PLANEACIN ESTRATGICA DE LA GESTIN DEL TALENTO HUMANO Es la manera en como la gestin del talento humano puede contribuir a la consecucin

de los objetivos organizacionales y, al mismo tiempo, favorecer e incentivar la consecucin de los objetivos individuales de los empleados.

Planificacin Estratgica de la Gestin del Talento Humano. La Planificacin Estratgica es esencialmente la creacin de un sistema dctil e integral de objetivos, as como el planteamiento de las alternativas que permitan a la empresa y sus ejecutivos lograrlos. La consecucin de los objetivos planteados, permite a la empresa cumplir con su misin y la visin de sta y sus negocios. La concentracin en un nmero reducido de objetivos especficos, conocidos ampliamente a lo largo y ancho de la empresa y ntidamente establecidos, aumenta la probabilidad de xito del plan y del desempeo de su equipo gerencial y del gobierno corporativo. La Planificacin Estratgica se concentra tambin en los objetivos de los negocios y cada empresa tiene y debe revisar permanentemente una teora propia de su negocio. Definir y clarificar los elementos esenciales del negocio, y el modelo a practicar, es fundamental tambin para el xito del Plan Estratgico y los planes de negocios derivados. La Planificacin Estratgica tambin debe incluir la innovacin, los cambios y aprovechar las oportunidades, principalmente enfocadas en las nuevas necesidades de los clientes y en los servicios adicionales o cruzados que mejoran el negocio. Estas innovaciones y cambios debern ser aprovechados por la participacin activa del trabajador en la actualidad es de vital importancia, esto solo se puede lograr venciendo todos los paradigmas, logrando el aprendizaje participativo. La gestin del Talento Humano debe permitir que la mayora de los seres humanos accedan a los conocimientos, tiempo atrs solo tenan acceso solo la gente de buena posicin econmica, esto ha cambiado por los adelantos tecnolgicos y ha permitido que nosotros estemos debido a la globalizacin en la constante de un mundo competitivo. La gestin del Talento Humano por competencias requiere romper con los actuales esquemas del sistema educativo y reformularlos de acuerdo a los nuevos paradigmas de la educacin por competencias.

El talento del recurso humano de una empresa es la que permite el xito de las empresas y organizaciones en un mundo altamente competitivo y en ese sentido la capacitacin y en general la instruccin debe ser por competencias. Por otro lado el administrador del talento humano debe ser una persona que promueva y facilite la creatividad, innovacin, trabajo en equipo, efectividad y sobre todo apoyo a la capacitacin de su personal en forma permanente. En ese sentido es necesario que el trabajador este comprometido en esa tarea que realmente es titnica dada la diversidad de factores que conlleva. Cabe resaltar tambin, que una empresa que no conozca a sus empleados, fracasar en cualquier estrategia que desee implantar.

PLANIFICACIN ESTRATEGICA DE RECURSOS HUMANOS La Planeacin es la funcin que tiene por objetivo fijar el curso concreto de accin que ha de seguirse, estableciendo los principios que habr de orientarlo, la secuencia de operaciones para realizarlo y las determinaciones de tiempo y nmeros necesarios para su realizacin. Podemos considerar a la planeacin como una funcin administrativa que permite la fijacin de objetivos, polticas, procedimientos y programas para ejercer la accin planeada. Goetz dice que planear es hacer que ocurran cosas que de otro modo no habran ocurrido.

Es posible clasificar los planes en mltiples tipos: 1. Segn la clase de plan: objetivos, polticas a seguir, procedimientos, mtodos, programas y presupuestos. 2. Segn los fines del plan: nuevos, vigentes y correctivos. 3. Segn el uso del plan: para usarse una sola vez o varias veces. Planeacin estratgica: Es una planeacin de tipo general, est orientada al logro de objetivos institucionales dentro de la empresa y tiene como objetivo general la gua de accin misma; es el proceso que consiste en decidir sobre una organizacin, sobre los recursos que sern utilizados y las polticas que se orientan para la consecucin de dichos objetivos.

Sus caractersticas son: 1. Es conducida o ejecutada por los altos niveles jerrquicos.

2. Establece un marco de referencia a toda la organizacin. 3. Afronta mayores niveles de incertidumbre con respecto a otros tipos de planeacin. 4. Generalmente cubre amplios perodos. Cuanto ms largo el perodo, ms irreversible ser el efecto de un plan ms estratgico. 5. Su parmetro es la eficiencia.

Cuando nos referimos al proceso de planeacin, hablamos de un procedimiento formal para generar resultados articulados en la forma de un sistema integrado de decisiones; de la descomposicin de un proceso en pasos claros y articulados, asociado a un proceso racional. En otras palabras, a pesar de lo que se diga en contra, la planeacin en lo general y ms especficamente la planeacin estratgica, no significa pensar estratgicamente, sino pensar en forma racionalizada, descompuesta y articulada respecto de las estrategias a implementar, entonces, aclaremos lo que ha sido la planeacin estratgica para las organizaciones: La planeacin estratgica surge formalmente a mediados de los aos sesenta auspiciada por el libro de Ansoff (1965), Estrategias Corporativas.

En la planeacin estratgica los administradores hacen coincidir los recursos de la organizacin con sus oportunidades de mercado a un largo plazo (Stanton, 1994). La planeacin estratgica incluye liderazgo, conocimiento organizacional, competencia, estructura de la empresa, as como la formulacin de estrategias maestras fundamentadas en su aplicacin temporal. Aunque el concepto de planeacin estratgica y su aplicacin han cambiado con el paso del tiempo, la idea de "Organizacin y Negocio" como parte inicial del proceso de planeacin, se transform en "Misin", los conceptos de "Objetivos, Estrategias y Tcticas" se observan ahora como las consecuencias operativas de la "Misin" y la formulacin del plan estratgico se ha hecho cada vez ms complejo. Lo indispensable para entender la funcin de la planeacin estratgica es la conceptualizacin de la estrategia en su sentido ms amplio, al respecto Greg Bounds (1994) seala: Estrategia maestra se refiere a la sustentacin y coordinacin de esfuerzos para lograr objetivos a largo plazo.

La estrategia vista desde una ptica global, integra una serie de conceptos y acciones que se inician con el establecimiento de metas y objetivos, as como la traduccin de los planes en

programas y el monitoreo para asegurar el cumplimiento de los objetivos, adems, implica la tarea de comunicar y de mostrar una lnea para el empleo general de los recursos (Robert Grosse, 1992). Si bien se incluyen aspectos de control como parte integradora y en todo caso, flexibilizante del plan de negocio, el diseo de la estrategia queda sin cuestionar la falacia del concepto mismo de estrategia, que se basa en la estabilidad y no en el cambio. Es decir, la organizacin sigue estrategias para establecer una direccin que mejore los cursos de accin y estimule la cooperacin de sus miembros en forma de directrices, pero ha fallado en el dilema de reconciliar las fuerzas de estabilidad y de cambio inmersas en su entorno.

Por otra parte, al considerar la clasificacin hecha por Mintzberg (1993) de las estrategias definidas como genricas, agrupadas en cinco apartados:

1. La ubicacin del negocio medular que incluye las estrategias en las etapas de operacin y las industriales. 2. La diferenciacin del negocio medular que contiene las estrategias para las reas funcionales, las de diferenciacin de precios, imagen, calidad, diseo, apoyo a la diferenciacin y la nodiferenciacin. Las estrategias de alcance sin segmentacin, las de segmentacin por nicho y de fabricacin por pedido. 3. La elaboracin del negocio medular con estrategias de penetracin, desarrollo de mercado, expansin geogrfica y de desarrollo de productos. 4. La ampliacin del negocio medular con estrategias de cadena de integracin, diversificacin, entrada y control, as como combinadas de integracin - diversificacin y de retirada. 5. La reconsideracin del negocio medular con las estrategias de redefinicin del negocio, recombinacin del negocio y reubicacin medular. Nos permiten sealar, que la mezcla de medidas estratgicas adoptadas por la organizacin, podr ser de cualquier tipo, pero para ser exitosa deber tomar en cuenta su especificidad temporal y espacial.

Objetivo de la Planificacin Estratgica. El objetivo central de la planeacin estratgica es lograr el mximo provecho de los recursos internos seleccionando el entorno donde se han de desplegar tales recursos y la estrategia de despliegue de recursos. Por ejemplo, se trata de encontrar un nicho de mercado que la empresa

pueda atender mejor que los posibles competidores, donde, por lo tanto, la aplicacin de los recursos resulte ms redituable que en otras circunstancias.

Beneficios de la Planeacin de Recursos Humanos. La planeacin estratgica permite que la organizacin tome parte activa, en lugar de reactiva, en la configuracin de su futuro, es decir, la organizacin puede emprender actividades e influir en ellas (en lugar de solo responder) y, por consiguiente, puede controlar su destino. Los pequeos empresarios, los directores ejecutivos, los presidentes y los gerentes de muchas organizaciones lucrativas y no lucrativas han reconocido y obtenido los beneficios de administrar sus estrategias. Desde siempre, el mayor beneficio de la planeacin estratgica ha consistido en que sirve para que las organizaciones tengan mejores estrategias, gracias a que usan un enfoque ms sistemtico, lgico y racional para elegir sus estrategias. No cabe duda que se trata de un beneficio importante de la planeacin estratgica, pero se han realizado ciertas investigaciones que demuestran que la contribucin ms importante de la planeacin estratgica est en el proceso, y no en la decisin o el documento que resulten. As pues, la manera de ejecutar la planeacin estratgica adquiere enorme importancia. Una de las metas centrales del proceso es lograr que todos los gerentes lo comprendan y se comprometan con l. La comprensin podra ser el beneficio ms importante de la planeacin estratgica, seguido por el compromiso. Cuando los gerentes y los empleados comprenden que hace la organizacin y por qu, muchas veces se sienten parte de la empresa y se comprometen a ayudarla. Esto es del todo cierto cuando los empleados tambin entienden los nexos que hay entre su compensacin personal y el desempeo organizacional. Es asombroso lo creativos e innovadores que se vuelven los gerentes de la empresa. De esta manera, uno de los grandes beneficios de la planeacin estratgica es que el proceso brinda la oportunidad de facultar, es decir, ceder al personal el poder de decidir. El acto de facultar refuerza el sentido personal de eficacia. Es cada vez mayor la cantidad de organizaciones que descentralizan el proceso de la planeacin estratgica y que reconocen que la planificacin debe incluir a gerentes y empleados de niveles ms bajos. En las organizaciones, el concepto de la planificacin centralizada en manos de los directores est cambiando por la planificacin descentralizada en manos de los gerentes de lnea. El proceso representa una actividad que sirve para aprender, ayudar, educar y apoyar, y no slo significa el papeleo entre los gerentes ejecutivos. En la planeacin estratgica, lo peor que pueden hacer los estrategas es elaborar solos los planes estratgicos y despus entregrselos a los gerentes de operaciones para que los ejecuten; cuando los gerentes de lnea se involucran en el proceso, se "aduean" de la estrategia. Lograr que las personas que ejecutan las estrategias se sientan sus dueas es una clave para alcanzar el xito.

Si bien tomar buenas decisiones estratgicas es una de las mayores responsabilidades del dueo o director general de una organizacin, tanto empleados como gerentes deben participar en formular, implementar y evaluar las estrategias. La participacin es clave para conseguir el compromiso con los cambios que se requieren. Cada vez son ms las corporaciones y las instituciones que usan la planeacin estratgica para tomar decisiones eficaces. Ms del 75% de las compaas utiliza tcnicas de la planeacin estratgica, en comparacin con menos del 25% en 1979. sin embargo, la planeacin estratgica no garantiza el xito, pues puede ser disfuncional si se realiza sin orden congruente.

Los Beneficios Financieros. Una serie de investigaciones indican que las organizaciones que aplican los conceptos de la planeacin estratgica son ms rentables y exitosas que las que no lo hacen. Los negocios que aplicaron los conceptos de la planeacin estratgica registraron ventas, rentabilidad y productividad mucho ms alta que las empresas que no planificaban en forma sistemtica. Otro estudio puso en claro que hasta un 80% de la mejora que puede registrar la rentabilidad de una empresa se logra gracias a cambios aplicados al rumbo estratgico de la compaa; Cook y Ferris encontraron que las prcticas de las empresas con resultados ptimos reflejan una orientacin que se dirige ms a las estrategias y un enfoque a un plazo muy largo. Las empresas que obtienen resultados ptimos suelen planificar sistemticamente a efecto de prepararse para las fluctuaciones futuras de su ambiente interno y externo. Las empresas con sistemas de planificacin que se parecen ms a la teora de la planeacin estratgica por regla general arrojan resultados financieros superiores a largo plazo, en comparacin con los de su industria. Al parecer, las empresas que obtienen resultados superiores toman decisiones ms informadas y anticipan muy bien las consecuencias a corto y a largo plazo. Por otra parte, las empresas que obtienen malos resultados, suelen realizar actividades mopes y no reflejan bien los pronsticos de las condiciones futuras. Michael Allen encontr que la planeacin estratgica puso de manifiesto un poder impresionante, pues haba mejorado muchsimo los resultados de una serie de compaas grandes que la haban implementado, entre ellas General Electric, American Express, Allied Corporation, Dun & Bradstreety Pitney Bowes. Los estrategas de organizaciones con malos resultados con frecuencia estn ocupados resolviendo problemas internos y cumpliendo con fechas lmite para el papeleo. Normalmente subestiman las fuerzas de sus competidores y sobrestiman las fuerzas de su empresa. Muchas veces atribuyen los malos resultados a factores incontrolables, por ejemplo, la situacin econmica, los cambios tecnolgicos o la competencia extranjera.

Los Beneficios no Financieros.

Adems de ayudar a las empresas a evitar los problemas financieros, la planeacin estratgica ofrece otros beneficios tangibles, por ejemplo una mayor alerta ante las amenazas externas, una mayor comprensin de las estrategias de los competidores, un incremento de la productividad de los empleados, una menor oposicin al cambio y un entendimiento ms claro de las relaciones entre la compensacin y el desempeo. La planeacin estratgica refuerza la capacidad de las organizaciones para prevenir problemas porque fomenta la interaccin de los gerentes de las divisiones y las funciones de todos los niveles. La interaccin puede hacer que las empresas "activen" a sus gerentes y empleados nutrindolos, compartiendo con ellos los objetivos de la organizacin, facultndolos para que puedan mejorar el producto o servicio y reconociendo sus contribuciones.

La planeacin estratgica, adems de facultar a los gerentes y empleados, con frecuencia impone orden y disciplina en una empresa que, de lo contrario, vacilara; puede ser el principio de un sistema administrativo efectivo y eficaz. La planeacin estratgica puede renovar la confianza en la estrategia empresarial actual o sealar que se requieren medidas correctivas. El proceso de la planeacin estratgica sienta las bases para que todos los gerentes y empleados de la empresa puedan identificar y racionalizar la necesidad de cambio, es decir, les ayuda a ver el cambio como una oportunidad y no como una amenaza.

Greenley seala que la planeacin estratgica produce los siguientes beneficios:

1. Permite detectar oportunidades, clasificarla por orden de prioridad y explotarlas. 2. Ofrece una visin objetiva de los problemas administrativos. 3. Representa un marco para coordinar y controlar mejor las actividades. 4. Reduce las consecuencias de condiciones y cambios adversos. 5. Permite tomar decisiones importantes para respaldar mejor los objetivos establecidos. 6. Permite asignar con mayor eficacia recursos y tiempo a las oportunidades que se han detectado. 7. Disminuye la cantidad de recursos y tiempo que se dedican a corregir decisiones equivocadas o improvisadas. 8. Constituye un marco para la comunicacin interna del personal. 9. Contribuye a incorporar la conducta de los individuos al esfuerzo total.

10. Ofrece una base para delimitar las responsabilidades individuales. 11. Fomenta el razonamiento anticipndose a los hechos. 12. Ofrece un enfoque cooperativo, integrado y entusiasta para atacar problemas y oportunidades. 13. Propicia una actitud positiva ante el cambio. 14. Brinda cierto grado de disciplina y formalidad a la administracin de un negocio.

Planeacin de Recursos Humanos. La planeacin de recursos humanos es el proceso de anticipar y prevenir el movimiento de personas hacia el interior de la organizacin, dentro de sta y hacia fuera. Su propsito es utilizar estos recursos con tanta eficacia como sea posible, donde y cuando se necesiten, a fin de alcanzar las metas de la organizacin. La Planificacin de Recursos Humanos (PRH), tambin denominada planificacin de la plantilla o del personal, es un proceso que permite situar el nmero adecuado de personas cualificado en el puesto adecuado y en el momento adecuado. Por otra parte, tambin podemos definir a la Planificacin de Recursos Humanos como el sistema que permite ajustar la oferta de personal interna (empleados disponibles) y externa (empleados que se buscan o se han de contratar) a las vacantes que espera tener la organizacin en un perodo dado.

Objetivos de la Planificacin de Recursos Humanos.

Optimizar el factor humano de la empresa. Asegurar en el tiempo la plantilla necesaria, cualitativa y cuantitativamente. Desarrollar, formar y promocionar al personal actual, de acuerdo con las necesidades futuras de la empresa. Motivar al factor humano de la empresa. Mejorar el clima laboral.

Contribuir a maximizar el beneficio de la empresa.

Recursos humanos y planeacin estratgica Cada da la Administracin de Recursos Humanos juega un papel ms importante en el desarrollo del plan estratgico dentro de las compaas Recordemos que una planeacin estratgica dentro de una empresa, hace referencia a la misin, objetivos, metas, productos a comercializar y planes de mercadotecnia a realizar, es decir, todo el proceso que permite a una compaa establecerse dentro de un mercado y ser la mejor. Sin embargo este concepto tambin tiene cabida dentro del estudio de los Recursos Humanos (RR.HH.). Este artculo, por lo tanto, explicar cmo se relacionan y cul es la importancia en las organizaciones modernas. Existen tres formas en que el departamento de RR.HH. puede apoyar a la gerencia para formular y ejecutar una planeacin estratgica: RR.HH y Plan estratgico * Oportunidades y amenazas externas * Fuerzas y debilidades internas * Ejecucin del plan Oportunidades y amenazas externas: la administracin de RR.HH. puede dar informacin acerca de cmo se est manejando la mano de obra en la competencia, cules son sus planes de remuneracin, sus estrategias para un mejor posicionamiento, etc. Adems, entrega informacin sobre legislacin laboral, seguros, planes de salud, etc. En este punto, la gerencia determina qu proyectos podran imitarse o cules no tener en cuenta en la propia empresa. Fuerzas y debilidades internas: si la gerencia desea implantar una estrategia y los empleados no estn correctamente capacitados, seguro que sta no funcionar. Antes de tomar cualquier decisin, la gerencia de RR.HH. ayuda a establecer si los empleados pueden cumplir a cabalidad con las tareas que van a ser asignadas. Adems, es de gran ayuda para la gerencia, saber cmo es el clima laboral al interior de la organizacin para determinar si se estn cumpliendo los objetivos de la compaa. Ejecucin del plan: la administracin de RR.HH. debe participar fuertemente en la ejecucin del plan estratgico de la compaa. El departamento de personal, por ejemplo, podra dar pautas importantes si existen polticas de reduccin de trabajadores, incentivos por desempeo, capacitacin a los empleados, etc. Adems cabe recordar que el fin y el propsito fundamental de una compaa es satisfacer al cliente y por tal razn tener empleados comprometidos 100% con

una organizacin, que nunca descuiden al consumidor, es papel primordial para la gerencia de RR.HH. Una empresa que no conozca a sus empleados, fracasar en cualquier estrategia que desee implantar Cabe resaltar tambin, que las polticas de personal deben provenir y ser congruentes con la misin y el plan bsico de la compaa. Un ejemplo claro sera el de una empresa que realiza polticas de capacitacin a sus empleados para que stos mejoren su toma de decisiones y el esfuerzo en conjunto, as como entender de una manera correcta las necesidades del cliente, desarrollando vnculos con ste y mejorando la delegacin de responsabilidades. Como pudimos apreciar, la anterior fue una cadena derivada de una poltica de personal que involucra varias estrategias que finalmente llegan a la satisfaccin del cliente, objetivo mximo de cualquier empresa. Pero para el xito de una compaa, no se necesita simplemente contar con la colaboracin de la gerencia de RR.HH., esta debe velar porque sus decisiones sean las mejores y sus funciones sean llevadas a cabo con eficiencia. Para determinar lo anterior, la alta gerencia podra preguntarse cul debe ser el papel de la administracin de RR.HH. segn la estrategia que se va a seguir. Seguramente el rol que debe tomar es el de contribuir al logro de los objetivos planteados mediante el apoyo a la organizacin, para alcanzar un uso eficiente y efectivo de todo el personal de la compaa. Seguidamente la alta gerencia indaga si la administracin de RR.HH., est cumpliendo a cabalidad con el rol mencionado anteriormente verificando sus funciones, la importancia de stas, qu tan bien se estn realizando y si necesitan mejoras, y cmo podran ser ms eficientes los RR.HH. si existiera alguna falla. Como pudimos apreciar, la administracin de RR.HH. juega un papel determinante al momento de desarrollarse un plan estratgico en una compaa. Es importante, sin embargo, llevar a cabo de la mejor forma sus funciones para as estar acordes con las metas y objetivos que se hayan trazado para triunfar. Talento humano en la planeacin estratgica

Este plan estratgico es soportado por la misin o razn de ser de la empresa, por la visin de futuro formulada y por los objetivos estratgicos organizacionales. El componente humano es el nico elemento racional e inteligente de la planificacin estratgica, por cuanto es el cerebro de la organizacin.