Logistique

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CHANE LOGISTIQUE
Quest ce quune chane logistique (SCM-Supply Chain Management) ? C'est l'ensemble des flux physiques, dinformation et financiers qui relient les clients et leurs fournisseurs depuis les matires premires jusquaux utilisateurs finaux. Forme dune continuit de processus mis en place pour satisfaire les besoins des clients. Un rseau (ou systme) dentreprises. La logistique est le processus de planification, dimplantation et de contrle des activits dune entreprise ayant pour but de grer les flux et lentreposage efficaces des matires premires, des produits finis et des informations relies, du point dorigine au point de vente et ce, afin de se conformer aux exigences du client et la stratgie de lentreprise. Le concept de chane logistique ou SCM = logistique intgre = gestion de la chane dapprovisionnement. Une suite de processus et des flux

La logistique vise livrer : Le bon produit, en bonne quantit, au bon endroit, au bon moment, en bon tat, pour le bon client, au bon prix. Les intervenants dans la chane logistique : - les fournisseurs - les fournisseurs des fournisseurs - les donneurs dordres - les clients - les distributeurs Une stratgie systmique ou globale La stratgie ne peut plus tre dfinie isolment car cest la comptitivit de lensemble de la chane logistique qui prime. - les grossistes - les dtaillants - les courtiers - les transporteurs

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Caractristiques de la chane logistique (SCM), une dmarche oriente vers : - Une analyse et un contrle du cot total (contrle des cots tout au long de la chane logistique). - Une satisfaction totale et complte du client, refltant ainsi le paradigme logistique o tout commence et tout se termine par le march. - Une analyse, une optimisation et une cration conjointe de valeur. - Une flexibilit des processus qui assure une plus grande ractivit aux changements (demande, technologie, etc.).

Les huit composantes de lexcellence logistique

Source: A.T.Kearney

Les enjeux majeurs de la chane logistique : - Configuration des rseaux de distribution - Valeur ajoute au consommateur - Technologie de linformation, aide la dcision - Impartition et stratgies dapprovisionnement - Intgration de la chane dapprovisionnement Design des produits Contrle des stocks Contrats dachat Stratgies de distribution Partenariat stratgique

Ladoption des principes de la gestion intgre de la chane dapprovisionnement : - Permet de matriser lvolution des cots logistiques. - Garantit la fiabilit des services offerts aux partenaires de la chane logistique et aux consommateurs. - Prserve la ractivit de lentreprise, par rapport aux variations de la demande par exemple. - Permet didentifier les activits cratrices de valeur.

AMLIORATION DE LA PERFORMANCE
La performance logistique et la relativit de la productivit : Linterprtation que lon peut donner une mesure de productivit dpend de ce quoi on la compare: dautres entreprises (sectorielle)

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des oprations similaires (oprationnelle) la mme mesure des moments diffrents (longitudinale)

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La performance est une notion pertinente tant pour le secteur manufacturier que pour celui des services, pour le secteur public ou priv et aux niveaux oprationnels, organisationnels et stratgiques.

Productivit oprationnelle : Maximiser la flexibilit Maximiser le taux dutilisation de la capacit de production Optimiser lutilisation des ressources Miser sur le dveloppement du savoir-faire La mesure de la performance : Approche normative Par rapport des indicateurs pr-dfinis selon le secteur dactivit (ex.: ratios financiers). Approche comparative Entre les entreprises, par rapport des indicateurs (ex.: talonnage ou benchmarking). Approche relative Par rapport aux choix stratgiques de lentreprise (ex.: objectifs gnraux et logistiques). Outils de mesure de la performance : Audits Ratios Fiches dobservations Rapports dapprciation Analyses budgtaires Erreurs de prvision Sondages

Exemple d'utilisation des outils de messure de la performance : Ratios

Rentabilit de linvestissement Actif total / revenus Rotation des stocks Ventes / stocks Court terme Actif court terme / passif court terme

Erreurs de prvision

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STRATGIES
Dfinition de la stratgie : Un ensemble cohrent de choix porte structurelle quant aux buts et objectifs de lorganisation et aux moyens pour y parvenir, compte tenu des ressources quelle peut y affecter et de sa situation par rapport un environnement en volution. Situons bien la stratgie par rapport aux autres types de planification : La planification stratgique: repose sur un plan marketing et des prvisions long terme. Elle a des rpercussions importantes sur la localisation des units de production et de distribution. La planification tactique: horizon de quelques mois. Elle consiste mettre en place les ressources logistiques ncessaires laccomplissement des objectifs annuels de lentreprise. La planification oprationnelle: gre lallocation des ressources en fonction des commandes satisfaire au jour le jour. Les questions stratgiques dans la chane logistique

Objectif dune stratgie logistique : La stratgie logistique est une composante de la stratgie dentreprise, particulirement oriente vers les flux de matires, de services et dinformation. Elle contribue aux stratgies : - de diffrenciation des produits; - de leadership par les cots; - bases sur le temps; - bases sur une augmentation de la productivit; - de valeur ajoute; - de diversification.

Dfinition de planification logistique stratgique : Cest un processus de planification unifie et intgre visant dvelopper un avantage comptitif en augmentant la valeur de la qualit du service la clientle, lequel rsulte en une satisfaction suprieure des clients, par une anticipation de la demande de services logistiques ainsi que par une gestion des ressources de lensemble de la chane logistique prise dans son ensemble.

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Une alliance stratgique cest : Un accord explicite de long terme, laide duquel des entreprises indpendantes changent, partagent ou combinent des ressources stratgiques dans le but datteindre un ou plusieurs objectifs, et ce, afin de btir ou maintenir des avantages et positions concurrentiels favorables. Pratiques associes un partenariat logistique : - 3PL (Third Party Logistics) - 4PL (Fourth Party Logistics) RSP (Retailer-Supplier Partenership) -VMI (Vendor Managed Inventory) -QR (Quick Response) -CR (Continuous Replenishment) -DI (Distributor Integration)

3PL Third Party Logistics /impartition logistique ; Cest lutilisation dune compagnie externe pour effectuer une partie ou la totalit de la fonction de gestion des matires et de la distribution. - A pris beaucoup dessor partir des annes 80 - On est pass du faire au faire-faire au faire avec - Engagement long terme - Plusieurs fonctions sont confies au 3PL Pourquoi la chane logistique (SCM) est importante dans la gestion stratgique ? Parce que les conomies dchelle ncessitent une coordination parfaite des oprations globales. Parce que les cots logistiques peuvent tre trs importants et quil faut faire en sorte davoir des activits logistiques efficientes. Pour assurer un niveau de service et une performance logistique uniforme, peu importe o les oprations se droulent. Pour maintenir limage de lentreprise via un systme de distribution performant. Pour assurer un flux continu et sans accrocs travers toute la chane logistique.

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