ANLISIS DE PROCESOS

HOJA DE PROCESO Fecha:

NOMBRE DEL PROCESO: Supervisin de obras de mantenimiento de las jurisdicciones.

Smbolo de la Grfica

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Paso
Entrega solicitud de mantenimiento. Recibe solicitud y la turna a la subdireccin de obra, conservacin y mantenimiento. Recibe solicitud de mantenimiento. Revisa y confirma solicitud de mantenimiento. Informa al secretario sobre solicitud de mantenimiento. El secretario conoce la peticin de mantenimiento. Se autoriza trmite de peticin de mantenimiento.

Flujo

Tiempo
(Minutos)

1 1 1 1 1 1 1 1

Entrega documentacin necesaria para trmite de mantenimiento. Revisa documentacin de trmite de mantenimiento. Realiza comparativo de cotizaciones. Elabora dictamen de fallo de asignacin de mantenimiento. Elabora orden de servicio. Se traslada a la direccin administrativa. Entrega orden de servicio con documentacin soporte. Revisa informacin. Autoriza realizacin de mantenimiento. Enva autorizacin de mantenimiento a la subdireccin de obra, conservacin y mantenimiento. Informa de aceptacin de obra de mantenimiento. Gestiona la realizacin de mantenimiento. Realiza mantenimiento. 1 1 1

1 1 1 1 1 1 1 1

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ANLISIS DE PROCESOS
HOJA DE PROCESO Fecha:

NOMBRE DEL PROCESO: Supervisin de obras de mantenimiento de las jurisdicciones.

Smbolo de la Grfica

Paso

Flujo

Tiempo
(Minutos)

21 22 23 24 25 26 27

Entrega factura. Realiza sesin fotogrfica durante el proceso y finalizacin de trabajo de mantenimiento. Elabora bitcora de seguimiento. Enva documentacin a la subdireccin de obra, conservacin y mantenimiento. Recibe documentacin Revisa documentacin para gestionar el pago de trabajo de mantenimiento. Entrega factura con documentacin necesaria para trmite de pago. Resumen sumario de datos: Pasos Tiempo 9 33% 14 1 1

1 1 1 1 0 0% 4 15% 0 0%

52%

es.

fica
R

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fica
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