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TECNICAS DE TRABAJO EN EQUIPO
OBJETIVOS Al finalizar el curso, los participantes estarn en condiciones de: Desarrollar Habilidades que les permitan trabajar en forma coordinada y complementada con sus compaeros de trabajo, lo que aumentar la productividad de los servicios prestados. Desarrollar habilidades sociales que potencien un adecuado clima laboral. Asumir un rol ms activo dentro de la organizacin, aportando de acuerdo a sus capacidades con ideas que favorezcan el logro de las metas institucionales, lo que aumentar el compromiso con la empresa.

TEMARIO 1. 2. 3. 4. CONCEPTUALIZACION Y DIFERENCIACION DEL TRABAJO EN EQUIPO Definicin y Caractersticas del Trabajo en Equipo. Trabajo en Equipo v/s Trabajo Fragmentado. Trabajo en Equipo v/s Trabajo en Grupo. FORMACION DE UN EQUIPO DE TRABAJO Conformacin de un Grupo de Trabajo, un potencial Equipo de Trabajo. Conformacin y permanencia de un Equipo de Trabajo. ROLES DENTRO DE UN EQUIPO DE TRABAJO Roles positivos dentro de un Equipo de Trabajo. Roles que pueden generar situaciones negativas dentro de un Equipo de Trabajo. HABILIDADES Y ESTRATEGIAS INDIVIDUALES Y GRUPALES QUE FACILITAN EL TRABAJO EN EQUIPO Habilidades y/o estrategias personales facilitan adecuadas relaciones interpersonales al interior de un Equipo de trabajo. Comunicacin Asertiva. Respeto. Sociabilidad. Empata. Afabilidad. Capacidad de Compromiso. Responsabilidad. Capacidad de Genuidad. Adecuado control de impulsos ante situaciones generadoras de Tensin dentro de un Equipo de Trabajo. Flexibilidad. Habilidades y estrategias grupales que facilitan el buen desempeo de un equipo de trabajo. Coordinacin y Organizacin. Canales de Comunicacin apropiados.

Antofagasta 539 699 - Valparaiso 2 768 416 - Santiago 8 973 478 - Concepcin 2 249 296 - Puerto Montt 562 653 E-mail: procase@procase.cl - Sitio: www.procase.cl www.procase-elearning.cl www.cursosenlinea.cl

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5. 6. -

Formas adecuadas de bsqueda de consenso. Planteamiento de metas claras y realistas. Eficiencia ms que Eficacia. Equidad. Colaboracin reciproca. Confianza mutua. Sentimientos de pertenencia. Compartir xitos y fracasos como Equipo. Cohesin. CONDICIONES LABORALES QUE PROMUEVEN EL TRABAJO EN EQUIPO Condiciones que deben existir dentro de una Organizacin para Trabajar en Equipo. Estimular la Motivacin de los Trabajadores. Estilo de Liderazgo Efectivo. Condiciones que limitan o impiden el Trabajo en Equipo. Falta de Liderazgo. Objetivos mal Definidos. Escasa Comunicacin. Falta de Coordinacin. Desmotivacin (De las Jefaturas como de los funcionarios en General). Complejidad del Proyecto. Falta de Reconocimiento. Dificultades de Relacin dentro del Equipo. Metas no Claras. Individualidad. BENEFICIOS DEL TRABAJO EN EQUIPO Aumento de la Confianza entre los Miembros del Equipo. Creatividad en un Equipo de Trabajo. Aumento de la Motivacin Laboral. Comprensin e Identificacin con la Misin. Aumento de la Productividad.

DURACION:

24 Hrs.

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Requisitos de Aprobacin La nota mnima para aprobar es de 80 puntos de 100.

Certificado Al terminar el curso, si cumple con los requisitos de aprobacin se emitir un Diploma de nuestra Organizacin. ste ser enviado a la direccin que nos proporcione en la Inscripcin del Curso.

Experiencia Procase Capacitacin Ltda fue creada en 1995 por lo que cuenta con 15 aos de experiencia en Capacitacin.

Certificacin Procase Capacitacin Ltda. se encuentra certificada en ISO 9001:2000 por Bureau Veritas (BVQi). Procase Capacitacin Ltda. se encuentra certificada en NCh 2827 por Bureau Veritas (BVQi).

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