Sociologia studiaz organismul social ca ntreg, ca totalitate. n procesul devenirii sale, ca tiin autonom, sociologia ncorporeaz n structura sa un ansamblu de modaliti specifice prin care sociologul se raporteaz la natura faptelor sociale atunci cnd i propune s ptrund n universul specific al acestora. Metodologia cercetrii sociologice se definete ca fiind totalitatea demersurilor teoretice, tehnice i epistemologice pe care le ntreprinde cercettorul faptelor sociale (sociolog sau psiholog) pentru a putea cunoate geneza, evoluia i dispoziia acestui gen de fapte. Etimologic, metodologia desemneaz tiina metodelor1; sensul pe care l atribuim metodologiei n acest context este acela de a cuprinde ansamblul demersurilor teoretice, metodico-tehnice i epistemologice pe care le ntreprinde un cercettor n vederea cunoaterii tiinifice a unor fapte, fenomeme sau procese sociale. Demersurile de natur teoretic pe care le ntreprinde cercettorul pentru a desfura o cercetare concret a unui anumit domeniu al vieii sociale sunt multiple. El trebuie s-i clarifice cu exactitate nivelul la care a ajuns cunoaterea sociologic a domeniului pe care l cerceteaz; s fac o analiz critic a aparatului conceptual n care este reflectat realitatea social devenit obiect al cercetrii tiinifice; s formuleze cu claritate ipoteze generale i ipoteze de lucru n care sunt, de altfel, surprinse raporturile de cauzalitate dintre componentele structurale ale realului social cercetat i ali factori economici, politici, morali intrinseci acestui real sau exteriori acestuia. Teoria sociologic orienteaz cercettorul n actul cunoaterii, dar acesta nu se poate limita, n toate cazurile, numai la teorie. Viaa social presupune existena unor stri caracterizate prin stabilitate, repetabilitate i rezisten n timp. Socialul are ns, spre deosebire de toate celelalte forme de manifestare a lumii reale, o accentuat tendin de schimbare. Tocmai de aceea cercetarea concret, de teren, asupra modelelor reale de construire i dezvoltare a organismelor sociale este una din principalele surse de mbogire a teoriei sociologice. Nivelul tehnic al metodologiei const n utilizarea de ctre cercettor a unui ansamblu de metode, tehnici, instrumente cu ajutorul crora devine posibil dezvluirea a ceea ce este esenial, stabil n universul faptelor sociale concrete n care se desfoar viaa individului i a grupurilor umane. Etimologic, metoda provine din cuvntul grecesc methodos, care semnific mijloc, cale, mod de expunere. Metoda presupune un ntreg sistem de reguli
1
i principii care trebuie respectate pentru a realiza cunoaterea riguroas a obiectului cercetat.2 Pe msur ce s-a dezvoltat ca tiin autonom, sociologia i-a creat i metode adecvate studierii faptelor sociale. Emile Durkheim este primul sociolog care abordeaz problematica metodologiei sociologice, n lucrarea sa Regulile metodei sociologice. Sociologul francez folosete noiunea de metod n sensul n care astzi specialitii utilizeaz conceptul de metodologie. El insist asupra tuturor demersurilor necesare actului cunoaterii de la rigoarea definirii faptului social i pn la observarea direct a comportamentului uman sau ordonarea meticuloas a informaiilor din documentele statistice. n prima jumtate a secolului XX se constituie i se experimenteaz deja toate metodele i tehnicile utilizate astzi n cercetarea sociologic. Vorbim astfel de un ansamblu de metode; pentru cercetarea tiinific a realitii sociale se utilizeaz metode cum ar fi: ancheta sociologic, metoda sociometric, analiza coninutului documentelor sociale, metoda experimental. Dac o metod sau alta, o tehnic sau un procedeu oarecare ne permite s atingem anumite obiective pe parcursul unei investigaii sociologice, metodologia sociologic ghideaz ntregul act al cunoaterii de la delimitarea obiectului de studiu pn la reconstituirea n plan teoretic a realitii sociale cercetate. Aceast afirmaie conduce la ideea c, ntr-o cercetare concret, se folosesc de regul, concomitent, mai multe metode pentru a depi limitele cognitive ale fiecreia i pentru a evidenia faptele sociale aa cum sunt ele n realitate i nu cum am dori noi - prin prisma propriei subiectiviti s fie. C. Wright Milis identific, n binecunoscuta sa lucrare Imaginaia sociologic, o serie de probleme pe care le-au abordat sociologii de-a lungul timpului (legate de structura social, schimbarea social sau raportul individsocietate), pentru a stabili apoi obiectul sociologiei, ca fiind studiul influenelor reciproce dintre om i societate, dintre biografie i istorie. Astfel, scopul cercetrii din domeniul tiinelor sociale este de a explica aceste relaii dintre indivizi i societate n viaa de zi cu zi oamenii observ, analizeaz, evalueaz mediul social n care triesc, dau explicaii i formuleaz predicii asupra unor evenimente, fenomene i procese sociale. Oamenii triesc i muncesc laolalt, interacioneaz unii cu alii, dobndind astfel o serie de cunotine privitoare la aceste lucruri i conturndu-se o concepie, mai mult sau mai puin clar, despre anumite fenomene ale socialului. Prin experiena de zi cu zi ajungem, la un moment dat, ca fiecare dintre noi s fie un fel de specialist n probleme sociale. Funcioneaz aici ceea ce se numete cunoaterea la nivelul contiinei comune, al simului comun, al bunului sim (sau cunoaterea spontan, cotidian). Limitele cunoaterii comune fiind enunate, trebuie s remarcm i faptul c un mare sociolog romn, Henri H. Stahl (1974), arta c la nivelul acesteia acioneaz o serie de factori, care i confer un caracter iluzoriu.3 Este
2 3
vorba de enculturaie - transmiterea culturii de la o generaie la alta - care, prin elementul su de baz, limba, influeneaz modul de a gndi i a judeca al oamenilor, i socializarea procesul prin care se formeaz personalitatea individului, n acord cu normele i valorile impuse de societatea n care triesc; cunoaterea comun este, deci, influenat de zestrea cultural primit prin socializare. Spre deosebire de simul comun, cunoaterea tiinific reprezint cunoaterea realizat de oameni cu o pregtire teoretic special i care utilizeaz instrumente adecvate de investigare a realitii sociale; prin acest tip de cunoatere se urmrete determinarea naturii fenomenelor i formularea unor explicaii de valoare adecvate. Aa cum ntre activitatea practic a oamenilor i activitatea de cunoatere exist o strns legtur, aa cum simul comun a fost depit n decursul timpului de cunoaterea tiinific, tot aa, cunoaterea societii a cunoscut acelai proces, de depire a cunotinelor la nivelul simului comun de ctre cunoaterea teoretic, din ce n ce mai complex, prin apariia i dezvoltarea tiinelor socioumane (sociologia, psihologia, antropologia etc.). Cercetarea tiinific fiind ea nsi un tip specific de aciune uman trebuie conceput i desfurat n baza unui program riguros elaborat, n cadrul cruia se disting mai multe etape, fiecare din acestea presupunnd un ansamblu de demersuri metodologice specifice. n literatura de specialitate exist mai multe modaliti de a clasifica etapele unei cercetri psihosociologice; important este, ns, respectarea cu rigoare a logicii generale de desfurare a cercetrii tiinifice, astfel nct s nu se omit nici unul din demersurile care ar putea s afecteze calitatea analizei ntreprinse. Propunem urmtoarea schem de desfurare a activitii de cercetare: Stabilirea problemei sociale (obiectul analizei); Analiza dimensional a conceptelor (operaionalizarea conceptelor); Analiza ipotezelor tiinifice Determinarea populaiei supuse investigaiei sociologice; Stabilirea metodelor de cercetare; Elaborarea instrumentelor necesare recoltrii informaiilor sociale Testarea instrumentelor (ancheta -pilot); Recoltarea informaiilor (cercetarea de teren); Prelucrarea informaiilor; Analiza informaiilor i explicarea proceselor socio-economice studiate; ntocmirea raportului de cercetare. ntre mijloacele de culegere a datelor din teren, ancheta pe baza de chestionar este, fr nici o ndoial, metoda cea mai des utilizat, metoda despre care numeroi autori consider c a dominat si nc mai domin spaiul socioumanului. Dup cum evidenia Franois de Singly (1998), ancheta pe baz de chestionar servete la producerea unor date explicative4, care pun n evident att faptele sociale, ct i factorii care le determin. Chestionarul este un mijloc foarte bun de explicare a comportamentelor
4
umane i de identificare a factorilor care le determin. Specificul anchetei pe baz de chestionar Tehnic complex de cercetare sociologic, presupunnd numeroase etape, ancheta prin chestionar este aproape ntotdeauna o anchet de opinie5 (V. Miftode, 1995). Cu ajutorul chestionarului, ca instrument de investigare, se pun ntrebri i probleme care determin diverse rspunsuri din partea persoanelor anchetate. Rspunsurile, respectiv comportamentele oamenilor, pot fi influenate de numeroi factori, dintre care putem aminti: personalitatea celui care ancheteaz dar i a celui anchetat, tema anchetei, mediul n care are loc, timpul de desfurare a acesteia, structura chestionarului, precum i modul lui de aplicare etc. Ancheta prin chestionar se distinge de celelalte tehnici de cercetare printr-o serie de aspecte care o individualizeaz . Aceste aspecte in, fie de natura formal (adic de modul de realizare a cercetrii), fie de natura coninutului (adic de natura problemelor abordate), fie de natura populaiei investigate (n ceea ce privete reprezentativitatea, numrul etc. ). In primul rnd, trebuie menionat faptul c subiecii sunt anchetai cu privire la un anumit domeniu al realitii sociale cu care nu intr n contact direct, ei situndu-se n afara mediului social al problemei. Din acest motiv, unii autori definesc chestionarul ca un instrument secundar de investigaie, [...] un simplu instrument printre altele.6 (V. Miftode, 1995). In al doilea rnd, ancheta prin chestionar are un caracter standardizat, deoarece ntrebrile sunt formulate clar dinainte, la fel i numrul i ordinea acestora; mai mult dect att, este stabilit i numrul persoanelor cu anumite caracteristici (sex, vrsta, nivel de pregtire etc.), crora li se adreseaz ntrebrile, fr a se putea interveni sau abate de la aceast schem de organizare a anchetei. In al treilea rnd, spre deosebire de alte instrumente de cercetare (ghid de interviu, ghid de observaie etc.), chestionarul beneficiaz de tehnici specifice de construcie, structurare, aplicare su exploatare, Nu n ultimul rnd, ancheta pe baz de chestionar se realizeaz, de cele mai multe ori, pe un numr mare de persoane, deci pe eantioane mari (de ordinul sutelor sau chiar miilor), impunndu-se astfel cerina de reprezentativitate a acestora n raport cu populaia vizat de cercetare, precum i necesitatea utilizrii unor metode statistice de prelucrare a datelor obinute prin chestionar. Dac inem cont de acest model de abordare a realitii, putem afirma c ancheta prin chestionar face parte din categoria metodelor cantitative, i nu calitative (cum este cazul interviului). ntrebrile cuprinse ntr-un chestionar surprind diverse aspecte i probleme din viaa oamenilor i din mediul lor nconjurtor, ele sunt relativ simple i generale, n timp ce interviul merge n profunzimea tuturor acestor aspecte i ncearc descifrarea mecanismelor care dirijeaz aciunile, comportamentele i motivaiile oamenilor. Clasificarea chestionarelor
5 6
Septimiu Chelcea sublinia ntr-una din lucrrile sale necesitatea descrierii i clasificrii riguroase a tuturor instrumentelor de cercetare utilizate n sociologie i propunea, n acest sens, o schem de clasificare a chestionarelor n funcie de trei mari criterii: coninutul, forma ntrebrilor i modul de aplicare a chestionarelor.7 Dup primul criteriu de clasificare, anume coninutul informaiilor obinute, chestionarele se mpart n patru mari categorii : chestionarele de date factuale (sau de tip administrativ), chestionarele de opinie, chestionarele speciale i cele omnibus. Primele dou tipuri vizeaz natura, calitatea informaiei, n timp ce ultimele dou vizeaz cantitatea informaiei, respectiv numrul de teme abordate. Chestionarele de date factuale (sau de tip administrativ) se refer la fapte i situaii obiective, care pot fi observate uneori direct i verificate prin alte mijloace sau de ctre alte persoane. Chestionarele de opinie, spre deosebire de cele anterioare, se refer la date care nu pot fi observate n mod direct. Ele ncearc s surprind nu numai opiniile oamenilor, dar i motivaiile, atitudinile, nclinaiile, ateptrile lor. Chestionarele speciale sunt chestionare care au ca punct de plecare numrul temelor abordate, ele caracterizndu-se prin existena unei singure teme. n sfrit, chestionarele omnibus sunt chestionarele care abordeaz mai multe teme de cercetare i sunt cel mai des ntlnite n cercetrile sociologice. Ele ofer o mare cantitate de informaii cu privire la procesele sociale, mai mult dect att, ele pot surprinde chiar interaciunile i intercondiionrile dintre acestea. Chestionarele omnibus sunt specifice pentru cercetrile fundamentale n sociologie. Cel de-al doilea criteriu de clasificare al chestionarelor este forma ntrebrilor, dup care distingem : chestionare cu ntrebri nchise, chestionare cu ntrebri deschise i chestionare cu ntrebri mixte. Chestionarele cu ntrebri nchise (sau precodificate) sunt acele tipuri de chestionare care conin ntrebri la care variantele posibile de rspuns sunt dinainte fixate, persoana intervievat urmnd doar s o aleag pe cea care corespunde opiniei sale. Chestionarele cu ntrebri deschise (libere, postcodificate) cuprind ntrebri la care rspunsurile nu sunt dinainte stabilite, ci las subiecilor libertatea de exprimare a opiniilor. Pe lng tipurile deja menionate, mai exist i chestionare cu ntrebri mixte (seminchise sau semideschise), n care sunt oferite variante de rspuns, dar nu se epuizeaz ntreaga gam de posibiliti, ci se las i libertatea subiectului de a rspunde la ntrebare. n sfrit, cel de-al treilea criteriu de clasificare propus de Septimiu Chelcea este modul de aplicare al chestionarelor, dup care distingem: chestionare autoadministrate i chestionare administrate prin intermediul operatorilor de anchet. Chestionarele autoadministrate se particularizeaz prin faptul c
7
subiecii inclui n eantionul investigat nregistreaz singuri rspunsurile cuprinse n chestionar, iar dup consemnarea lor, chestionarele trebuie returnate celor care le-au transmis. Chestionarele potale, dup cum ne sugereaz chiar denumirea, sunt chestionarele expediate prin pot i constituie o modalitate rapid de obinere a unor informaii. Tipuri de ntrebri De-a lungul timpului s-au ncercat diverse clasificri ale ntrebrilor utilizate n cadrul chestionarului sociologic; criteriile n baza crora s-au realizat astfel de clasificri sunt multiple, motiv pentru care nu ne vom opri dect asupra a trei dintre ele. Este vorba de: coninutul ntrebrii, forma ntrebrii i poziia acesteia n cadrul chestionarului. Dup primul criteriu de clasificare, coninutul ntrebrii sau natura informaiei solicitat prin ntrebarea respectiv ntlnim: ntrebri factuale, ntrebri de opinie, ntrebri de cunotine i ntrebri de motivaie. ntrebrile de cunotine urmresc msurarea corect a nivelului de cunotine ale oamenilor, n diferite domenii vizate de cercetare. Tot o categorie aparte de ntrebri i cele de motivaie, care solicit explicarea logic sau psihologic a rspunsului la o ntrebare anterioar; ele ptrund ntr-o zon a subiectivitii umane, cea motivaional, care fundamenteaz aciunile umane, deciziile, comportamentele etc. Al doilea criteriu de clasificare a ntrebrilor, respectiv forma ntrebrii, modul cum rspunde subiectul la acea ntrebare, relev urmtoarele tipuri : ntrebri nchise, ntrebri deschise, ntrebri mixte i ntrebri scalate n final, al treilea criteriu de tipologizare a ntrebrilor este poziia n cadrul chestionarului. De fapt, este vorba despre structura chestionarului i, dup cum sublinia Septimiu Chelcea, a vorbi despre structura chestionarului nseamn a vorbi despre diferitele tipuri de ntrebri ca elemente ale structurii i despre raporturile dintre aceste ntrebri ca legturi ntre elementele structurii.8 Pornind de la funcia pe care o ntrebare o ndeplinete n structura chestionarului, distingem mai multe tipuri de ntrebri. ntrebrile introductive sunt acele ntrebri care permit acomodarea subiectului cu tema anchetei i au rolul de a stabili o prim legtur, relaie, ntre anchetator i anchetat. Ele sunt ntrebri simple, de cele mai multe ori nchise (pentru ca subiectul s poat rspund cu uurin) i nu se refer la date personale. ntrebrile de coninut sunt ntrebrile care constituie substana chestionarului, oferind o bogie de date i informaii, necesare atingerii obiectivelor propuse n cercetare. ntrebrile de trecere sunt specifice chestionarelor care abordeaz mai multe teme i au drept scop marcarea acestora, adic delimiteaz o grup de ntrebri referitoare la o anumit problematic i permit trecerea (o trecere fireasc, nu brusc) la o grup de ntrebri, referitoare la o alt problem.
8
ntrebrile de trecere permit o uoar relaxare a subiectului, n vederea concentrrii lui asupra ntrebrilor ulterioare. ntrebrile filtru, spre deosebire de cele anterioare, au rolul de a opri trecerea unor categorii de subieci la unele ntrebri ulterioare. ntrebrile bifurcate sunt, n opinia lui Septimiu Chelcea foarte utile atunci cnd se urmrete separarea sensurilor pro i contra ale rspunsurilor subiecilor9. Daca ne raportm la ntrebrile filtru, putem spune c cele bifurcate nu filtreaz subiecii n vederea redrii rspunsului la o ntrebare ulterioar. ntrebrile de control, un alt tip de ntrebri regsite n structura unui chestionar, sunt ntrebri care verific o opinie exprimat de ctre un subiect, din punct de vedere al veridicitii i consistenei acesteia. n sfrit, mai putem ntlni ntrebri de identificare (sau de clasificare), care servesc la analiza, interpretarea i corelarea rspunsurilor din chestionar. Tehnici de structurare a chestionarului Aspectele discutate mai sus, tipurile de ntrebri i raporturile care se stabilesc ntre ele, ne conduc la evidenierea unor tehnici n virtutea crora putem alctui chestionarele. (Septimiu Chelcea, 1998). O prima tehnic ar fi cea a plniei, tehnic ce se particularizeaz prin aceea c se trece de la general la particular. Efectul halo se refer la contaminarea rspunsurilor datorate, n special, aezrii ntrebrilor n chestionar. Astfel, dac avem o succesiune de ntrebri particulare, cu un anumit rspuns, atunci ele pot influena i rspunsul la urmtoarea ntrebare, cu caracter general. Efectul de poziie, asemntor celui de halo, poate influena rspunsurile n cazul chestionarelor cu mai multe teme, n funcie de succesiunea lor. Lungimea chestionarului constituie o problem foarte important pentru ancheta sociologic, ea reflectnd capacitatea cercettorului de a alege din multitudinea de indicatori care descriu realitatea social sau o anumit problematic, doar pe aceia semnificativi, eseniali. Aceast selecie determin, n final, lungimea i durata de aplicare a unui chestionar. Nu exist un numr standard de ntrebri n cuprinsul unui chestionar: exist chestionare cu 15 ntrebri (itemi), dar pot exista i chestionare cu 300 de itemi. Totui, Septimiu Chelcea (1998) propune un numr de 25 pn la 50 de ntrebri (se observ o marj destul de mare), ca numr optim de itemi, care nu obosesc nici pe cel anchetat, nici pe anchetator.10 n ceea ce privete durata optim a interviului, chestionarul trebuie astfel dimensionat nct aplicarea lui s nu depeasc 45 de minute 1 or, dincolo de care ncep s scad atenia, capacitatea de concentrare, coerena sau interesul interlocutorului. Desigur, aceste repere pot fi depite, lungimea chestionarului depinznd de numeroi factori ce trebuie luai n considerare: obiectivele urmrite n
9 10
cercetare, locul de desfurare a interviului, modalitatea de aplicare (un chestionar administrat de ctre operatorul de anchet poate fi mult mai scurt dect unul autoadministrat, unul potal sau unul telefonic) sau chiar forma ntrebrilor. O problem deosebit de important ntr-o anchet pe baz de chestionar o reprezint formularea ntrebrilor, care impune respectarea unor reguli, satisfacerea unor cerine, care s poat face posibil utilizarea lui. Fr a ncerca o expunere complet a acestor reguli, cele mai importante dintre ele le prezentm n cele ce urmeaz: ntrebrile trebuie s fie ct mai clare, pentru ca subiecii s neleag exact sensul lor; ntrebrile s fie ct mai scurte posibil; cuvintele trebuie s fie simple, accesibile majoritii oamenilor, directe i familiare pentru subieci; se vor evita termenii tehnici, neologismele, regionalismele etc.; trebuie s fie evitate dublele negaii (de exemplu: Nu considerai c nu ar trebui ...?) ntrebrile nu trebuie s fie tendenioase, ele trebuie formulate astfel nct s nu induc un anumit rspuns (exemplu: Nu este adevrat c ...?) nu trebuie formulat o ntrebare dubl (exemplu: Care sunt drepturile i ndatoririle pe care le avei la locul de munca ?). ntotdeauna ntrebrile se formuleaz dup o riguroas operaionalizare a conceptelor utilizate n cadrul cercetrii ; nu n ultimul rnd, ntrebrile trebuie s fie aplicabile tuturor subiecilor.11 Surse de erori n anchetele pe baz de chestionar Se tie deja c n foarte puine cazuri se pot realiza cercetri exhaustive (gen recensmnt), datorit costurilor mari pe care acestea le implic. De aceea se apeleaz la anchetele pe baz de eantioane, situaie n care se pune acut problema reprezentativitii acestora, adic a capacitii lor de a reproduce ct mai fidel structurile i caracteristicile populaiei din care este extras. (sex, vrst, categorie social, pregtire profesional etc. ). Erorile de eantionare se refer la greeli n construcia eantionului, la nerespectarea unor caracteristici ale populaiei de baz, dar i la situaiile de non-rspuns, adic refuzul de a rspunde la unele ntrebri sau chiar la ntreg chestionarul. Aceste erori sunt ntlnite adesea n cazul chestionarelor aplicate prin telefon sau celor aplicate n diferite ziare i reviste. Erorile legate de construcia chestionarului Erorile datorate operatorilor sunt cele mai frecvente erori care pot s apar n cazul anchetelor pe baz de chestionar. Muli autori insist asupra seriozitii cu care trebuie s se fac selecia operatorilor, instruirea lor i controlul activitii acestora. Acestea sunt elemente care asigur o bun calitate a operatorilor de interviu. Erorile datorate celor care dau rspunsuri sunt tipuri de erori, deloc neglijabile i care apar frecvent, ca i cele datorate operatorilor.
11
Cnd se ncepea o cas nou, n ce perioad a anului? 2. Exista un mod anume n care se aegea locul pe care se va ridica locuina? 3. Cum se ncepea construcia? 4. Se puneau ceva obiecte la fundaie pentru a fi mai durabil i cu noroc construcia? Dac da, ce se punea? De ce? 5. De ce se construiau casele din lemn? 6. Ce tip de lemn se folosea? De ce? 7. Ce alte materiale se foloseau pentru construcie? 8. Ce obiecte se utilizau pentru lucru? Aveau i un rol magic pe lng cel util? 9. Cine construia casa ntr-o familie? Se fcea i clac? 10. Ce rol aveau femeile n acest proces? 11. Cte ncperi se fceau de obicei? De ce? 12. Ce rol avea metergrinda? 13. Cum se ncheia construcia? 14. Cnd se ncheia construcia se punea un semn distinctiv pe horn? Ce rol avea acesta .i de ce se punea acolo? 15. Cnd se sfinea casa nou? 16. Cnd se sfinea casa nou? 17. Se putea dormi n cas nainte de fetanie? 18. Exista vre-o restricie de a dormi n prima noapte dup terminarea construciei n cas? Dac da, cine avea voie s doarm i cine nu? De ce? 19. Exist credine despre animale care este bine s se alture p lng o cas nou? Care ar fi acestea? 20. Era considerat casa nou sfnt? 21. Ce era voie i ce nu era voie s se fac n casa nou, gata de locuit?
BIBLIOGRAFIE CHELCEA, Septimiu, MARGINEAN, Ioan, CAUC, Ion, Cercetarea sociologic, Editura Destin, Deva, 1998. CHELCEA, Septimiu, Chestionarul n investigaia sociologic, Editura tiinific i
Enciclopedic, Bucureti, 1975. MIFTODE, Vasile, Metodologia sociologic, Editura Porto-Franco, Galati, 1995. MOSER, C. A., Metodele de anchet n investigaia fenomenelor sociale, Editura tiinific i Enciclopedic, Bucureti, 1967. ROTARIU, Traian, ILU, Petru, Ancheta sociologic i sondajul de opinie, Editura Polirom, Iasi, 1997. SINGLY, Franois de, BLANCHET, Alain, GOTMAN, Anne, KAUFMANN, JeanClaude, Ancheta i metodele ei, Editura Polirom, Iasi, 1998. ZAMFIR, Ctlin, VLSCEANU, Lazr (coord.), Dicionar de sociologie, Editura Babel, Bucureti, 1993.