Sunteți pe pagina 1din 260

Colecia electronic:

NOT ASUPRA EDIIEI

ceast nou ediie a lucrrii Calitile Sufleteti ale Profesionistul n Practica Asistenei Sociale Umaniste plaseaz problema calitilor sufleteti ale practicianului n sfera mai larg a trsturilor psihologicumane, spirituale i a dezvoltrii personale, ediia fiind i ca ntindere mai mare dect prima apariie. Noua versiune aprofundeaz i dezvolt conceptul i teoria asistenei sociale umaniste, care este redat de aceast dat n dou capitole, punndu-se un accent mai mare pe valorile umaniste fundamentale care stau la baza acestui sistem i acestei practici de asisten social. Practica asistenei sociale umaniste se remarc, n esen, prin accentul pus pe fiina uman individual, concret i pe contextul socio-uman (compatetic) particular, pe personalitatea uman, pe suferinele i dramele personale ale clienilor serviciilor de asisten social, de aceea un interes special este artat i pentru personalitatea uman a profesionistului i calitile sufleteti ale acestuia. Deoarece ntre sufletul inerent traumatizat al clientului i personalitatea profesionistului, n perspectiva valorilor umaniste, se instituie un nalt grad de congruen uman, empatetic/ compatetic studiul problemei calitilor sufleteti ale profesionistului reprezint o preocupare teoretic central n literatura asistenei sociale umaniste.

Petru tefroi: Calit ile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asisten ei Sociale Umaniste

Page 5

Colecia electronic:

EDITION NOTICE
This new edition of the eBook Spiritual qualities of Professionals in Humanistic Social Work Practice approaches the issue of spiritual qualities of the practitioner within the broader psychological-human and spiritual traits, and personal development: the new edition is and, quantitatively, higher than the first appears. This version deepens and develops the humanistic social work concept and theory, which are presented in two chapters this time, with a greater emphasis on basic humanistic values, which underlying this system and practice of social work. The humanistic social work practice stands out, essentially, through focusing on individual, concrete human beings and through socio-human (compathetic) context, on human personality, the sufferings and personal dramas of the clients, therefore, a particularly interest is shown and for the human personality of the professional, for its spiritual qualities. Because between the client's soul, inherently traumatized, and the professional's personality, in the humanist values perspectives, is made a high degree of human, empathetic/compathetic congruence the study of the spiritual qualities of the professional is a central theoretical concern in the humanistic social work literature. The english-language old edition from the page 201

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 6

Colecia electronic:

CUPRINS GENERAL
Introducere...............................................................12 Partea I ASISTENA SOCIAL UMANIST ............................22 Capitolul 1. Asistena social umanist - surse, fundamente, valori 1.1. Teoria i sistemul asistenei sociale. Critica asistenei sociale tradiionale 1.1.1. Sistemul i teoria asistenei sociale 1.1.2. Critica asistenei sociale tradiionale 1.2. Filosofia/ drepturile omului i cultura. Orientrile existenialist-umaniste din tiinele sociale 1.2.1. Tema omului i a spiritului (uman). Drepturile omului 1.2.3. Cultura, religia, morala 1.2.4. Psihologia i psihoterapia umanist 1.2.5. Sociologia umanist i microsociologia 1.3. Orientrile i valorile umaniste n teoria i practic asistenei sociale 1.3.1. Orientrile de factur umanist i spiritual din asistena social 1.3.2. Categoriile, valorile i resursele umaniste n teoria i practic asistenei sociale

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 7

Colecia electronic:

Capitolul 2. Asistena social umanist - teorie i metod 2.1. Conceptul i teoria asistenei sociale umaniste 2.1.1. Conceptul de asisten social umanist 2.1.2. Teoria asistenei sociale umaniste 2.1.3. Valori i concepte specifice 2.2. Obiectul asistenei sociale umaniste 2.2.1. Problemele umane 2.2.2. Clientul n asistena social umanist 2.3. Teoriile asistenei sociale umaniste 2.3.1. Teoriile dezvoltrii personale i socioumane 2.3.2. Teoria empatiei 2.3.3. Teoria ataamentului 2.3.4. Teoria fericirii 2.4. Metodele i practicile asistenei sociale umaniste 2.4.1. Obiective, principii, valori 2.4.2. Practicile i metodele bazate pe evidene 2.4.3. Metodele existenial-umaniste 2.4.4. Metode adoptate/ adaptate din psihoterapia umanist 2.4.5. Metodele apreciative 2.4.6. Metoda balanei 2.4.7. Managementul de caz i proiectul de intervenie Partea a II a PERSONALITATEA UMAN. SUFLETUL I CAPACITATEA EMPATETIC...................................87 Capitolul 3. Personalitatea. Paradigma/ teoria umanist-psihologic 3.1. Personalitatea concept, orientri, paradigme

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 8

Colecia electronic:

3.1.1. Conceptul de personalitate 3.1.2. Paradigme i orientri mai importante. Specificul i curentele paradigmei umaniste 3.2. Teoria umanist-psihologic (pozitiv) a personalitii 3.2.1. Specificul teoriei umanist-pozitive 3.2.2. Personalitatea - resurs n sine psihologic de formare i dezvoltare personal Capitolul 4. Paradigma/ teoria umanist-ontologic a personalitii. Sufletul i personalitatea uman 4.1. Specificul teoriei umanist-ontologice 4.2. Sufletul. Constituirea i existena sferei ontologice a personalitii fundament i condiie a constituirii i fucionrii sufletului 4.2.1. Constituirea i existena sferei ontologice a personalitii 4.2.2. Ontosul personal fundament i cadru ontologic de formare i funcionare a sufletului 4.2.3. Constituirea i instituirea sufletului 4.3. Sufletul afectiv 4.3.1. Cellalt persoan, mediul, habitatul domestic sursele generice ale formrii sufletului 4.3.2. Instituirea sufletului ca formaiune psihologicontologic autonom i structur de personalitate 4.3.3. Sufletul afectiv ca sum transmergent de persoane 4.4. Sufletul spiritual 4.4.1. Ontosul proiectiv fundament i cadru psihologicontologic de formare i funcionare a sufletului spiritual

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 9

Colecia electronic:

4.4.2. Sufletul mistic. 4.4.3. Sufletul ludic, sufletul estetic etc. 4.5. Personalitatea uman. Capacitatea empatetic i sensibilitatea uman a persoanei 4.5.1. Sufletul, personalitatea uman i capacitatea empatetic 4.5.2. Eul onto-proiectiv, capacitatea empatetic i sensibilitatea uman Partea III -a PERSONALITATEA UMAN I CALITILE SUFLETETI ALE PROFESIONISTULUI N PRACTICA ASISTENEI SOCIALE UMANISTE.........................135 Capitolul 5. Personalitatea uman a profesionistului 5.1. Personalitatea profesionistului. Perspective i tipuri de abordri 5.2. Perspectiva umanist 5.2.1. Personalitatea uman i personalitatea profesional 5.2.2. Personalitatea uman a profesionistului i personalitatea clientului Capitolul 6. Calitile sufleteti ale profesionistului n practica asistenei sociale umaniste 6.1. Capacitatea empatetic i sensibilitatea uman 6.1.1. Empatia resurs tiinific i terapeutic insuficient valorificat 6.1.2. Fenomenul i conceptul de empatie 6.1.3. Comunitatea empatetic i compatia

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 10

Colecia electronic:

6.1.4. Capacitatea empatetic i personalitatea profesionistului 6.1.5. Personalitatea empatetic a profesionistului n practica asistenei sociale 6.2. Fericirea i bunstarea sufleteasc 6.2.1. Fenomenul i conceptul de fericire 6.2.2. Fericire i personalitate 6.2.3. Starea de fericire, bunstare sufleteasc i eficiena profesionistului 6.3. Sensibilitatea spiritual Capitolul 7. Calitile umane psihologic-personale ale profesionistului n practica asistenei sociale umaniste 7.1. Dezvoltarea personal, altruismul, agreabilitatea, omenia 7.1.1. Dezvoltarea personal 7.1.2. Altruismul, agreabilitatea, omenia, tolerana 7.2. Proiectivitatea, vizionarismul, idealismul 7.2.1. Capacitatea onto-proiectiv a personalitii 7.2.2. Referenii ontoproiectivi personali 7.2.3. Funcia terapeutic a personalitii onto-proiective i vizionare 7.3. Inteligena, creativitatea, cultura, multiculturalismul 7.3.1. Inteligena i creativitatea 7.3.2. Cultura i multiculturalismul Bibliografie general...............................................192

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 11

Colecia electronic:

INTRODUCERE

hintesena conceptului de asisten social umanist se regsete i n modul n care este reprezentat profesiunea care o operaionalizeaz. Deoarece profesionistul umanist se focalizear cu prioritate pe sufletul, latura spiritual, empatic, subiectiv, afectiv a clientului, pe suferinele, impasurile existeniale, dramele personale i de grup, pe aspectele morale i spirituale ale problemei este absolut necesar ca i personalitatea sa s se descrie prin caliti precum bunstare sufleteasc, empatie, sensibilitate spiritual sau dezvoltare personal/ uman general. Pentru profesionistul umanist adevratele probleme ale clienilor sunt de ordin afectiv, sufletesc, spiritual, psihosocial ori cultural, de aceea acesta caut s identifice teorii i paradigme care s-i confere cadrul teoretic i metodologic pentru un tip de abordare a relaiei cu clientul n care accentul s cad nu att pe latura comportamental, social-statistic ori economic ci pe resorturi i funcii intime, originare, sufleteti, autentice, socioumane ale clientului. Profesionistul umanist din asistena social (asistent social, psiholog, manager, educator, ingrijitor etc) se detaez de abordrile care excud sufletul din reprezentarea epistemologic a clientului, care descriu funcionarea psihic, personalitatea, interaciunea personal n termeni preponderent cibernetici (neuro-psihologie), care explic existena psihicului uman i comunitii sociale aproape exclusiv n temeni fizici, sociologici sau economici.

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 12

Colecia electronic:

Este fundamental ca persoanele care lucreaz n instituiile rezideniale s ntruneasc un minimum de condiii de ordin sufletesc, uman, educaional, profesional, psihologic sau moral. Organizaiile n care acetia lucreaz trebuie s fie ele nsele surs de stabilitate, eficien i umanism (tefroi, 2007). Capacitatea empatetic, bunstarea sufleteasc, fericirea, dezvoltarea personal, altruismul, agreabilitatea, inteligena, cultura, idealismul, vizionarismul imprim conduitei lucrtorului eficien i l concentreaz pe ndeplinirea obiectivelor umane ale organizaiei de asisten social, favorizeaz prevenirea i rezolvarea conflictelor grave la toate nivelele, intrapersonal, interpersonal, de grup sau instituional, sporete gradul de mulumire de sine a clienilor i personalului, de satisfaciei (fericire), sporete sentimentul pozitiv al apartenenei la organizaie pentru beneficiarii din instituii. Efectele pozitive se resimt n timp prin deplasarea accentului de pe ngrijirea trupului pe ngrijirea sufletului i persoalitii, de pe supravieuire pe fericire, de pe dependen cronic de sistem spre autonomie personal i social. Teoria ngrijirii s-a consacrat, din pcate, pe reprezentarea preponderant materialist-biologist a persoanei. Abordarea reducionist-materialist tinde s reduc omul i viaa social la legitile fizicii i materiei (substanei) iar personalitatea la tiparul de construcie i funcionare a organismului. Asistena social umanist propune, n schimb, fr a desconsidera practica ngrijirii corpului i bunstarea material, o focalizare pe ngrijirea sufletului i personalitii persoanei n suferin i impas existenial. Interesul pentru suferina sufleteasc, pentru pierderile i traumele pe care le-a suferit sau sufer clientul, pentru dezumanizarea acestuia se transform n preocupri i

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 13

Colecia electronic:

activiti profesionale evaluative i curative efective ale profesionistului umanist din asistena social. n aceast paradigm ngrijirea are o semnificativ dimensiune recuperativ i integrativ a persoanei. n asistena social umanist profesionistul este interesat, pe lng bunstarea material, hran, locuin, etc i de bunstarea spiritual a persoanei n suferin, de demnitatea i de condiia de fiin uman cu toate drepturile pe care le presupune acest statut existenial. Calitatea relaiilor interumane de ataament i empatie, calitatea empatetic, uman i cultural a comunitii n care convieuiete clientul, calitatea climatului sociomoral sunt factori importani care fac parte din aceeai grij pentru ngrijirea sufletului i personalitii i pentru sporirea anselor de reabilitare i integrare social. Practica umanist de asisten social solicit profesiunistului focalizare pe realitatea sociouman/ compatetic concret, contingent i manifestrile sufleteti ale clientului, autoanaliz i verificarea eficienei interveniei prin interpretarea feed-back-urilor. Se fundamenteaz pe aptitudini i caliti empatetic-umane (sensibilitate sufletesc), pe experien profesional, uman i social a profesionistului adecvate specificului mediului, problemei i clientului i comunitii (Smith, 2004). Prin comportament empatetic lucreaz la construcia unor noi comportamente ale clienilor, cu instrumente umaniste. Comportamentul se concentrez pe identificarea, analiza i descrierea problemelor i suferinelor concrete ale clienilor. Prin metode de tip umanist realizeaz modelri ale situaiei compatetice, sociale, culturale i psihosociale actuale, ale situaiilor concrete de depersonalizare

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 14

Colecia electronic:

i dezumanizare, impas existenial, criz existenial, pierderea sensului uman Comportamentul n intervenie solicit sporirea rolului proceselor afective n relaia terapeutic (Mitrofan, 2001), centrarea pe client, dezvoltare uman i spiritual, focalizarea interveniei pe resurs i nu pe problem (Payne, 2011b), identificarea angoaselor/ crizelor existeniale i reechilibrarea ontologic intern prin dezvoltare personal/ uman. Presupune respect pentru valorile celuilalt i prsirea modelului deficienei, identificarea n tabloul diagnostic al clientului resurse care pot constitui surse de dezvoltare i progres. Fr a desconsidera celelalte tipuri de abordri, managementul de caz umanist presupune focalizarea pe latura uman, spiritual, ontologic i subiectiv a clientului i sistemului client, a vieii i situaiei de dificultate a clientului, pe relaiile i conduitele socioumane contextuale ale acestuia, unde se afl i sursele evalurii sau resursele schimbrii. Vulnerabilitatea este accentuat de dezangajarea psihosocial i degradarea uman pe care a suferit-o clientul, degradarea relaiilor interpersonale, a climatului sociouman din comunitate. Managerul de caz umanist i va construi tabloul evaluativ cu precdere printr-o fenomenologie umanistcontextual. Procesul de elaborare a proiectului de intervenie dup modelul umanist presupune acordarea de prioritate identificrii nevoilor i resurselor sufleteti, spirituale, umane, subiective, voluntare de reabilitare. Activitile de intervenie utilizate nu fac exces de formalism i tehnicism, profesionistul empatizeaz autentic cu clientul, urmrete n principal s contribuie la emaniciparea/ autonomizarea sa social prin

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 15

Colecia electronic:

dezvoltare spirtual, personal/ psihologic, moral i sociocultural (Payne, 2011a). Chiar dac la prima vedere abordarea umanist ar induce percepia unei lipse de rigoare n managementul sau lucrul pe caz, n realizarea i aplicarea proiectului de intervenie cu scop de schimbare personal i social, n realitate att activitatea evaluativ ct i cea de intervenie umanist sunt efectuale cu rigoare tiinific i disciplin profesional (Payne, 2011a). Asistentul social umanist este o persoan cu suflet mare dar i cu o pregtire tiinific i profesional foarte riguroas. Proiectul de intervenie umanist reflect aceste caliti. Obiectivele acestuia, respectiv, reabilitarea uman, fericirea i integrarea/ autonomizarea social a persoanei sunt inte greu de atins i presupun mult tiin i metod. Profesionistul trebuie s cunoasc bine caracteristicile altor tipuri de abordri, nu pentru a le evita ci pentru a prelua elemente necesare n proiectul umanist. Vom enumera mai jos, principalele, dup observaia noastr, tipuri/modele de evaluare i intervenie: Modelul social de intervenie; Modelul funcionalist; Modelul instrumentalist-birocratic; Modelul economic; Modelul umanist. Procesul de elaborare a proiectului de intervenie dup modelul umanist presupune acordarea de prioritate identificrii nevoilor i resurselor spirituale, umane, subiective, voluntare de reabilitare. Obiectivele cuprind cu precdere termeni precum fericire autentic, dezvoltare personal, recuperare/ integrare social prin dezvoltare spiritual i moral, formarea unei culturi organizaionale solide, emanicipare, responsabilizare etc.
Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 16

Colecia electronic:

Metodele utilizate nu fac exces de formalism i tehnicism, profesionistul empatizeaz autentic cu clientul, urmrete n principal s contribuie la dezvoltarea personal, uman, etic i spiritual a clientului. Managerul de caz umanist este obsedat de dorina de a-l vedea pe client pe picioarele lui i totodat fericit. ngrijirea, sprijinul material tind s-l fac dependent de sistemul de protecie social, s-i anihilieze voina i dorina de autonomizare. Managerul de caz urmrete, prin proiectul de intervenie, ngrijirea sufletului i personalitii active, coordoneaz eforturile echipei n scopul optimizrii personalitii clientului i climatului compatetic din organizaie. Nu neglijeaz nici ajutorul material sau ngrijirea fizic, ns sunt soluii temporare, sau devin obiective prioritare doar pentru categoriile de clieni care nu au, din punctul de vedere al capacitilor psiho-fizice, nici o ans de normalizare. n perspectiva valorilor, principiilor i teoriilor umaniste formarea, recrutarea i evaluarea personalului este un fenomen unitar i urmrete, n final, ca lucrtorii din acest domeniu s nu fie nite simpli funcionari care livreaz nite servicii ci fiine umane complexe, cu suflet, cu personalitate empatetic, cu o profund cunoatere a ceea ce reprezint omul ca fiin extrem de complex. Profesionistul social al mileniului III este apt s contribuie att la diminuarea efectiv a suferinelor clienilor dar i la creterea capacitii lor de a se adapta i integra autonom n comunitate (Gill, 2011). Obiectivele se realizeaz n principal prin promovarea valorilor i modelului umanist de profesionist n domeniul social prin literatura de specialitate sau prin sistemul de

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 17

Colecia electronic:

nvmnt, prin sporirea numrului cursurilor umaniste, de psihologie umanist, de cultur i spiritualitate. Cu toate acestea, cum orientarea umanist are i o important latur critic, trebuie remarcat faptul c mai sunt multe de fcut n sistemul de educaie i formare a profesionitilor din asistena social, lucru dealtfel recunoscut la toate nivelurile. Reprezint, n opinia noastr, o eroare pedagogic grav concentrarea excesiv, pe cursuri cu caracter strict tiinific i informativ, cnd foarte puini absolveni vor urma calea academic sau de cercetare. Aceste cunotine, tiinifice, vor dispare foarte repede din bagajul intelectual al absolventului dac nu conin o semnificativ valen ontologic, umanist, axiologic i spiritual aplicativ. Eroarea crucial este, foarte probabil, legat de faptul c se neglijeaz, un factor care aparent poate prea neimportant dar care este crucial n personalitatea i educaia profesionistului: capacitatea i personalitatea empatetic. Att ca trsturi ale profesionistului ct i ca i cunotine privind rolul acestui fenomen, al empatiei i compatiei, n comuniti, n etiologia problemelor sociale/ umane cu care se vor confrunta ca lucrtori. Tema empatiei n viaa, relaiile, grupurile i problemele sociale reprezint, fr ndoial o mare provocare important i pentru tiina pedagogic. Cu att mai mult cu ct se constat o accentuat tendin de cibernetizare a educaiei, n contextul avansului incontrolabil al tehnologiei electronice i comunicrii n spaiul virtual, al problemelor impuse de deteriorarea valorilor tradiionale ale familiei, a globalizrii culturale i a altor procese care pot determina n comunitile umane, n

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 18

Colecia electronic:

familii, n coal, n societate procese i realiti improprii dezvoltrii umane autentice, conflictualitate, anomie, precaritate moral, tulburri grave de dezvoltare organizaional compatetic. Aceste radicale schimbri i distorsiuni socio-umane nu sunt doar la nivel de fenomen (social) ci tind s reconsidere unele paradigme i valori antropologice cruciale privind esena, natura sau condiia uman, sensul i rostul omului ca specie i ca individ n lume, raporturile dintre binele individual i cel colectiv etc. nsi psihopedagogia se afl n situaia de a reconsidera unele paradigme teoretice clasice privind stadiile i factorii dezvoltrii, personalitatea, nvarea, educaia. Pe lng aceste probleme de natur epistemologic sau filosofic pedagogia are i propriile probleme sau provocri, n principal de natur metodologic (Robu, 2008). Marcat de obsesia de deveni o tiin, n adevratul sens al cuvntului, a devenit o tiin a procesului de nvmnt i mai puin o tiin a formrii i emaniciprii omului. Educaia, astfel, tinde tot mai mult s se descrie, prin procesul i sistemul de nvmnt, ca un imens angrenaj administrativ-instituional, tehnologic i economic mamut, depresonalizant i dezumanizant, care livreaz servicii educaionale. Astfel c, n timp, gradual, pedagogia, s-a ndeprtat de misiunea originar, de reflecia tiinific, ontologic i metafizic a rostului i naturii antropologice a educaiei, de valori/ idealuri/ obiective precum caracterul, fericirea autentic, civismul, altruismul, ideea de natur, esen uman, sens, valoare, concentrndu-se obsesiv pe tehnologia i metodele de nvmnt cu o tendin accentuat de autarhizare

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 19

Colecia electronic:

epistemologic-metodologic i tehnicizare a actului comunicrii didactice. Astfel, se ajunge, n pofida unor intenii i declarii, mai mult protocolare, privind obiectivele umaniste ale educaiei, s se abandoneze, aproape n totalitate, obiectivul constituirii personalitii autentice, altruiste, mplinite, empatetice n procesul educaional, urmrindu-se cu obstinaie dobndirea de deprinderi practice i informaii, iar dac exist obiective declarate umaniste, n planul personalitii ele nu privesc, n fapt, aproape deloc latura empatetic-spiritual, umanist, moral sau cultural, focalizndu-se pe categorii comportamental-economice precum dezvoltare personal, eficien profesional etc. Aceste realiti i evoluii educaionale, sociale, umane ngrijortoare ar face necesar instituirea/ promovarea unor dezbateri, unor teme sau chiar a unor teorii sistematizate ale sufletului i empatiei, fenomenelor/ proceselor pe care le genereaz n pedagogie, educaie sau asisten social. Ar avea i funcia unor foruri educaional-filosofice de dezbatere i analiz a rolului relaiilor i proceselor sufleteti/empatetice n formarea intelectual, a personalitii i n practica profesionistului din asistena social. Efectele pozitive s-ar resimi i n recrutarea i evaluarea personalului din instituiile de asisten social. Angajaii cu caliti umane, prin calitatea/ capacitatea empatetic, prin agreabilitate, fericire i bunstare sufleteasc, sensibilitate spirtual, altruism, omenie, idealism vor transmite i vor stimula dezvoltarea trsturilor spirituale i la asistai, transmind de fapt energie pozitiv, fericire, caliti estetice, ludice, intelectuale, spirituale, contribuind astfel, n mai mare la

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 20

Colecia electronic:

msur, la dezvoltarea lor personal, creterea stimei de sine, a contiinei sociale, a capacitii de iniiativ i a autonomiei sociale, conducnd astfel spre ndeplinirea adevratei misiuni a asistenei sociale.

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 21

Colecia electronic:

PARTEA I ASISTENA SOCIAL UMANIST

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 22

Colecia electronic:

CUPRINS PARTEA I Capitolul 1. Asistena social umanist - surse, fundamente, valori 1.1. Teoria i sistemul asistenei sociale. Critica asistenei sociale tradiionale 1.1.1. Sistemul i teoria asistenei sociale 1.1.2. Critica asistenei sociale tradiionale 1.2. Filosofia/ drepturile omului i cultura. Orientrile existenialist-umaniste din tiinele sociale 1.2.1. Tema omului i a spiritului (uman). Drepturile omului 1.2.3. Cultura, religia, morala 1.2.4. Psihologia i psihoterapia umanist 1.2.5. Sociologia umanist i microsociologia 1.3. Orientrile i valorile umaniste n teoria i practic asistenei sociale 1.3.1. Orientrile de factur umanist i spiritual din asistena social 1.3.2. Categoriile, valorile i resursele umaniste n teoria i practic asistenei sociale Capitolul 2. Asistena social umanist - teorie i metod 2.1. Conceptul i teoria asistenei sociale umaniste 2.1.1. Conceptul de asisten social umanist 2.1.2. Teoria asistenei sociale umaniste 2.1.3. Valori i concepte specifice 2.2. Obiectul asistenei sociale umaniste 2.2.1. Problemele umane
Page 23

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Colecia electronic:

2.2.2. Clientul n asistena social umanist 2.3. Teoriile asistenei sociale umaniste 2.3.1. Teoriile dezvoltrii personale i socioumane 2.3.2. Teoria empatiei 2.3.3. Teoria ataamentului 2.3.4. Teoria fericirii 2.4. Metodele i practicile asistenei sociale umaniste 2.4.1. Obiective, principii, valori 2.4.2. Practicile i metodele bazate pe evidene 2.4.3. Metodele existenial-umaniste 2.4.4. Metode adoptate/ adaptate din psihoterapia umanist 2.4.5. Metodele apreciative 2.4.6. Metoda balanei 2.4.7. Managementul de caz i proiectul de intervenie

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 24

Colecia electronic:

Capitolul 1 ASISTENA SOCIAL UMANIST SURSE, FUNDAMENTE, VALORI 1.1. Teoria i sistemul asistenei sociale. Critica asistenei sociale tradiionale
1.1.1. Sistemul i teoria asistenei sociale Fr nici o ndoial sursa fundamental a asistenei sociale umaniste o constituie teoria de baz i sistemul existent de asisten social. Sistemul de asisten social cuprinde n principal instituii i servicii de stat pentru minori, servicii pentru familiile aflate n dificultate, servicii i instituii pentru persoanele cu dizabiliti, instituii i servicii pentru persoanele vrstnice, servicii pentru persoanele cu dificulti economice i de adaptare, servicii pentru diferite categorii socio-profesionale (elevi, militari, pacieni etc), instituii i servicii de asisten social comunitar, diferite forme de sprijin pentru omeri, minoriti, narcomani, persoane fr adpost, femei victime ale violenei familiale, bolnavi cronici, etc (Miftode, 1995). Tot din sistemul general al asistenei sociale fac parte i organizaiile i fundaile umanitare din afara sistemului public, cu diferite forme de ajutor, sprijin, intevenie pentru toate majoritatea categoriilor de persoane defavorizate, n risc ori dificultate.

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 25

Colecia electronic:

Numrul categoriilor, formelor i cilor de sprijin este desigur foarte mare, s remarcm doar aspectul c acestea s-au diversificat foarte mult, tinznd s cuprind i categorii care n trecut nu reprezentau o preocupare pentru serviciile i instituiile de asisten social. Cu privire la necesitatea, gradul, natura serviciilor pentru persoanele i grupurile aflate n dificultate, a asistenei sociale n general, mai mult sau mai puin organizate sau instituionalizate, teoriile, ideile i practicile au oscilat pe parcursul istoriei de la neglijarea total, lsarea persoanelor aflate n dificultate n voia sorii pn la soluia proteciei aproape totale. Astfel unele filozofii/ curente (ideologii) promoveaz conceptul unei fiine umane autonome, suverane, relativ independente de contextul social i a unei societi n care raporturile i regulile se formeaz n mod spontan, legic obiectiv, nefiind recomandat intervenia reglatoare i nici ntrajutorarea umanitar. O astfel de intervenie ar deregla funcionarea eficient a societii, ar constitui o ingerin ilegitim n evoluia i cursul firesc al lucrurilor. Societatea are legile ei obiective, persoanele i grupurile sociale trebuie s se adapteze proceselor din societate, iar cei care nu reuesc se auto-elimin sau sunt eliminai - extrapolare n plan social a cunoscutelor teorii privind evoluia i adaptarea biologic, teorii propuse de Darwin. Este o abordare radical pe care nici o societate nu o poate promova integral. La extrema cealalt s-au impus un numr foarte mare de idei care propun soluia unei convieuiri bazate pe valori precum solidaritatea, ntrajutorarea, umanismul, ataamentul, empatia, fundate pe conceptul unei fiine umane

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 26

Colecia electronic:

morale, empatice, spirituale, binevoitoare, protectoare i protejat i a unei societi care aeaz la bazele existenei i funcionrii sale umanismul i solidaritatea social, care-i folosete prghiile instituionale pentru a interveni n scopul asistenei i reabilitrii persoanelor i grupurilor aflate n dificultate sau n situaie de risc. Diversitatea perspectivelor i abordrilor se regsete i n sistemul de teorii specifice ale asistenei sociale. Cele mai importante fiind teoria teoria ataamentulu, teoria ngrijirii participrii, teoria aciunii sociale, teoria identitii etc. Marea majoritate fiind de natur i orientare umanist. Sistemul de asisten social funcioneaz n mod instituionalizat n majoritatea rilor i se descrie ca o component esenial a unui sistem mai complex: sistemul de protecie social. Ca subsistem al proteciei sociale asistena sociala se bazeaz n principal pe fonduri provenite din bugetul statului sau din donaii ale voluntarilor i ale instituiilor internaionale Asistena nu presupune, de regul, nici o contribuie financiara a persoanei asistate i se realizeaz de regul dup evaluri particulare. Ajutorarea persoanelor aflate in dificultate are la baz principiul solidaritii i presupune evaluarea trebuinelor asistatului (Zamfir, 2009). Dincolo de orice considerent de ordin filozofic sau ideologic n orice perioad istoric, ar, sau standard exist limite universale sub care se descrie n mod fundamental situaia de dificultate a oricrui individ sau grup. Este vorba despre supravieuirea biologic, sntatea, existena unui minim de relaii sociale i de comunicare care s asigure echilibrul, viaa psihic normal i perspectiva de realizare ca fiin social, n plan civic i profesional. Altfel spus orice individ sau grup

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 27

Colecia electronic:

pentru a evita starea de dificultate ar trebuie s beneficieze de un minim de condiii din punct de vedere biologic, psihologic i socio-cultural. Acestea sunt cele trei mari dimensiuni ale existenei omului. Problema, situaia de dificultate se va descrie atunci cnd una, dou sau toate cele trei condiii nu sunt satisfcute la un nivel minimal, prin raportare la criterii de supravieuire, funcionare optimal i mplinire personal. Asigurarea multora dintre aceste condiii intr n sarcina societii, comunitii, familiei pentru c individul n limita temporal a vieii sale nu poate recreea ntreaga structur, bogie socio-economic i spiritual, rod al evoluiei istorice de mii de ani, chiar dac, pe fondul achiziiei istorice de care beneficiaz, trebuie s vin i cu propriul activism sau contribuie. Astfel c problema, n definitiv, va reflecta cele dou perspective: social i individual. n concluzie serviciile de asisten social, lucrtorii sociali se concentreaz att pe latura social-economic ct i pe cea psihologic-individual. Aceasta din urm fiind, din pcate abordat cu precdere la modul instrumental, comportamental, aspectul afectiv, sufletesc sau spiritual-hedonist (fericire) fiind mult neglijat. Cum sursa aparent a problemelor sociale o reprezint n majoritatea cazurilor srcia aciunea tinde s se concentreze pe aspectul economic, neglijndu-se latura spiritual, social-afectiv sau psihologic, unde se ascunde de multe ori adevrata cauz i resursa de recuperare (fragment preluat din volumul Teoria Fericirii n Asistena Social, P. tefroi, Editura Lumen, 2009).

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 28

Colecia electronic:

1.1.2. Critica asistenei sociale tradiionale n literatura social occidental a exist o consistent dezbatere critic, cu preocupri i orientri dintre cele mai variate, de la o necesar literatur specific de criz (criza teoriilor, metodelor de asisten social, criza profesiei de asistent social etc) pn la scrieri care contest pur i simplu necesitatea asistenei sociale instituionalizate, ori etatizate. Adepii nevoii de schimbare invoc argumente de genul nevoii natural/ istorice de nnoire, de adaptare la noi realiti, de eficientizare, de construire a unor noi valori ori proiecte umane, sociale, sau antroposociale, criza economic, cibernetizarea, postmodernismul precum i nevoia democratic de dialog i dezbatere tiinific. Un argument este i faptul c societatea nsi cunoate dinamici i metamorfoze n care asistena social este obligat s se nscrie (Allan, Pease i Briskman, 2003). Sunt de consemnat preocuprile de echilibrare a perspectivelor de abordare i de deplasare a accentului de pe paradigma sociologist radical spre abordarea existenialistcontextual (Krill, 1978) sau umanist. Noile teorii nu desconsider rolul factorului societal, comunitar, structura social, teoriile grupului dar subliniaz pericolul justificrii i condamnrii la statutul social de asistat al clientului prin categorisire i etichetare tiinific, prin generalizare tiinific i universalizare. Teoriile cmpurilor sociale, teoriile excluderii, marginalizrii i vulnerabilizii sociale, subculturilor deviante, aciunii sociale i altele tind s desconsidere rolul factorul subiectiv,

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 29

Colecia electronic:

personalitii, voinei, deciziei personale n situaia problem. O persoan situat ntr-o situaie de risc sau vulnerabilitate este astfel aprioric subiect de intervenie social sistematizat chiar dac prin propriile resurse existenial-psihologice are capcitatea de a se detaa de situaia de dificultate. Protecia oferit tinde s-i anihileze iniaiva, s caute o zon minimal sigur de confort, abandonnd efortul de dezvoltare personal/ profesional i autonomizare social. Paradigma sociologist nomologic consacr ca legitate i normalitate polarizarea, marginalitatea, deviana, srcia prin argumentul holistic al unitii/ funcionalitii prin diversitate societatea cuprinde persoane sau categorii eficiente dar i ineficiente social, nstrite dar i srace, normale dar i handicapate sau deviante. Desigur aceasta este realitatea, dar prin teoretizare i operaionalizare necritic, prin instituionalizarea unor programe de protecie, se poate constituie n factor agravant, inducnd atitudini de tip fatalist, ori situaii care pot fi foarte uor exploatate ca surse facile de bunstare liminal de ctre unele persoanele sau categorii sociale. Personalitatea clientului, situaia de dificultate, situaia de risc sunt realiti mult mai complexe dect le pot modela paradigmele clasice ale teoriei generale a sistemelor. Primul factor imprevizibil i greu controlabil l constituie nsi personalitatea uman, ca i definiie ontologic. Dup muli autori, teoria general a sistemelor tinde s standardizeze clientul i situaia social problem, nelund n calcul toate valenele i dimensiunile implicate (Parsons, 1978). Ori, cum, de fapt, interaciunea social (problema social, sistemul client etc.) reprezint, n ultim instan, alctuiri de persoane

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 30

Colecia electronic:

(personaliti), neglijarea variabilor profunde, ontologice/ existeniale i teleologic-proiective ale personalitii poate conduce la o reprezentare nefidel a problemei investigate. Aadar, ceea ce se mai reproeaz abordrilor de tip clasic este neglijarea variabilei personalitate n dimensiunile ei profunde, ontologice, spirituale, singulare. Aici includem i slaba preocupare pentru factorul fericire. Schimbarea cea mai radical, att pentru teoria ct i pentru practica asistenei sociale, pare s fie dat de modul n care este reprezentat i abordat clientul sau problema social, care devine problem uman. Clientul social reprezint o mare provocare pentru tiin tocmai datorit marii varieti, diversiti i complexiti a cazurilor, n structura lor socio-cultural sau psihologic, ct i n ceea ce privete profunzimea i impredictibilitatea variabilelor intrinseci acestuia: organismul, personalitatea, comportamentul - n cazul clientului individual; microcontextul socio-cultural, caracteristicile particulare psihosociale ale grupurilor - n cazul clientului colectiv, multipersonal. Investigaiile experimentale reuesc foarte greu s elimine erorile i variabilele parazite. Rezultatele pot fi cu greu generalizate i extrapolate la ntreaga categorie de clieni avut n vedere prin tema de cercetare. Operarea, n studiul i reprezentarea problemei sau clientului din asistena social, cu metodele tiinifice aplicate riguroas (reducionismul metodologic, abstractizarea i generalizarea, limitarea la concluziile experimentale, neglijarea factorilor de profunzime i dinamic, neglijarea dimensiunii axiologice i subiective) poate conduce la modele simpliste, reducioniste sau chiar cu o fidelitate foarte sczut. Unele dintre neajunsurile abordrii

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 31

Colecia electronic:

tiinifice a clientului tind s se regseasc i n reprezentarea academic a acestuia (tefroi, 2009a, p. 14).

1.2. Filosofia/ drepturile omului i cultura. Orientrile existenialist-umaniste din tiinele sociale
1.2.1. Tema omului i a spiritului (uman). Drepturile omului ntr-un fel sau altul, prin teme mai mult sau mai puin abstracte precum spiritul, morala, politica etc, omul (fiina uman, persoan), ca tem de reflecie i dialog filosofic, a ptruns n dezbaterile filosofice nc din antichitate, fiind prezente i n filosofia scolastic sau modern de mai trziu, cu precdere prin Kant. Dup Kant (inclusiv colile sau curentele pe care le-au generat sau le-au pregtit apariia) crete interesul pentru cercetarea realitii obiective, a omului i existenei sale sociale concrete. Comte (1999) consacr chiar, cu scop de cercetare i instituire categorial, sintagma realitate social. Astfel c, ncet i nu deloc uor, interesul cunoaterii tinde s se deplaseze de pe teme abstracte, metafizice, universale precum raportul dintre materie i spirit, existen-contiin spre teme existeniale, de la filosofia speculativ spre tiina sau filosofia omului concret, determinat, existent, particular. Ontologia social speculativ va fi ncet nlocuit prin concepte precum structur social, relaii sociale, societate, comunitate, grup social, realitate social, funcionare social
Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 32

Colecia electronic:

- n sociologie, coninut psihic, fapt psihic, funcii psihice, incontient, mecanism psihic, sfere sau niveluri psihice (sfera afectiv, sfera cognitiv etc), tip psihologic, personalitate - n psihologie, specific etnic, limb, simbol, cultur, esen/ natur uman - n antropoligie, n timp ce gnoseologia se va orienta spre metodologie i experiment (cercetarea ca surs de cunotere a realitii, existenei). Curentul filosofic care a conceptualizat aceste mutaii cruciale fiind fenomenologia, n principal prin Husserl. Prin fenomenologie contiina, viaa, psihic sau personalitatea devin existene, obiecte n sine de reflecie filosofic i tiinific i nu doar reprezentri convenionale ori epifenomene. Gndirea i metoda fenomenologic au fcut posibil apariia existenialismului. Existenialismul este legat n principal de numele unor mari gnditori precum Kierkegaard, Heidegger, Sartre, Simone de Beauvoir, Maurice Merleau-Ponty etc. A fcut din studiul omului i existeniei sale sociale concrete teza sa constituional, contribuind i la constituirea unei orientri fenomenologice n tiinele sociale, n principal prin Schultz sau Weber (Buzrnescu, 1995: 130). Este, alturi de fenomenalism, sursa filosofic principal a orientrilor umaniste din aceste tiine. Se afirm prin cretererea interesului pentru cercetarea realitii sociale i umane concrete. A impus primatul existenei omului ca individ i unicitate n societate. Fiina (omul) nu exist aprioric, nu este o abstraciune filosofic sau un numr statistic, ea se construiete existenial, n parametri de timp i spaiu, cu atributele lui aici, acum, astfel, ntr-un context sociouman existenial determinat (Sartre, 2000). Fiina (uman), aa cu este ea, rezult din asimilarea ontogenetic a experienelor sociale, din

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 33

Colecia electronic:

interaciunea cu cellalt concret. Fiind, un produs al mediului, existenei, tririlor contingente fiina se va lega ombilical de acestea, constituind o unitate ontologic cu mediul. Existenialismul se regsete efectiv, n mod direct, prin conceptele specifice, n teoria i practica asistenei sociale (existentialist social work) sau prin domeniile ori tiinele sociale pe care le-a redimensionat (Kril, 1978). Pe lng faptul c existenialismul a adus n prim-planul dezbaterilor metafizic-ontologice problema existenei umane, a existentului uman concret, a fiinei umane unice, singulare aduce contribuii semnificative i cutrilor filosofice, psihologice, sociologice sau antropologice privind limitele fiinei umane, contingena tririlor, dificultile ontogenetice, fragilitatea fiinei umane, iminena morii, neantul ca nefiin, angoasa existenial, raportul libertate-necesitate i implicaiile libertii, suferina, disperarea etc. Sunt teme care, n opoziie, cu ontologia supraomului la Nietsche, subliniaz nimicnicia i limitele existenei omului. Att valorile ct i limitele fiinei umane individuale, ale persoanei, au stat la baza a ceea de s-a consacrat ca drepturi fundamentale ale omului. Declaraia Universal a Drepturilor Omului a Adunrii Generale a Organizaiei Naiunilor Unite proclam faptul c toate fiinele umane se nasc libere i egale n demnitate i n drepturi. Ele sunt nzestrate cu raiune i contiin i trebuie s se comporte unele fa de altele n spiritul fraternitii. Orice fiin uman are dreptul la via, la libertate i la securitatea persoanei sale. Toi oamenii sunt egali n faa legii i au, fr nici o deosebire, dreptul la o egal protecie a legii, la o protecie egal mpotriva oricrei discriminri i mpotriva oricrei

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 34

Colecia electronic:

provocri la o asemenea discriminare. Orice om are dreptul la un nivel de trai care s-i asigure sntatea i bunstarea lui i familiei sale, cuprinznd hrana, mbrcmintea, locuina, ngrijirea medical, precum i serviciile sociale necesare; el are dreptul la asigurare n caz de omaj, boal, invaliditate, vduvie, btrnee sau n celelalte cazuri de pierdere a mijloacelor de subzisten, n urma unor mprejurri independente de voina sa. 1.2.4. Cultura, religia, morala Chiar dac nu se evideniaz foarte des, aportul culturii, religiei i moralei n instituirea istoric, teoria i practica asistenei sociale este deosebit de important. Acestea ofer simultan asistenei sociale coninut ontologic i axiologic, n principal prin sistemele lor de valori i idealuri. Aadar majoritatea valorilor culturale i religioase, idealurilor morale fundamentale se constiuie i n valori sau idealuri ale teoriei sau practicii n acest domeniu. Cultura reprezint un model dar i un rezervor inepuizabil de resurse spirituale i epistemologice n practica i teoria asistenei sociale contemporane. Pe de o parte pentru c multe probleme sociale i umane au ca explicaie i aspecte de ordin cultural, dar mai ales pentru c att problema ct i procesul de intervenie ameliorativ se desfoar inevitabil n cadrele i condiiile unei culturi, generic-umane sau specifice. Dac n sens larg cultura reprezint totalitatea valorilor materiale i spirituale, tiinele, artele, credintele, obiceiurile dintr-o comunitate sociouman, imprimnd persoanelor sau grupurilor modele specifice de gndire, simire i actiune

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 35

Colecia electronic:

(Kroeber i Kluckhohn, 1952) ne dm seama de importana factorului cultural i, n consecin uman, n procesul de definire a misiunii, valorilor i practicilor specifice asistenei sociale. Iar dac se reprezint cultura ca o paradigm ancestral i istoric a conceptului ontologic de om atunci se va concluziona c nu se poate concepe o asisten social, de pe poziii umaniste, cu prioritializarea rolului fiinei umane (persoanei), fr a se antrena marile concepte i valori culturalantropologice universale sau specifice unor domenii culturale precum literatura, teatrul, cinematografia sau artele plastice. Prin personaje, situaii dramatice, situaii de dificultate, conflicte, sentimente, pasiuni, triri, iubiri, eroi, tragedii arta reflect complexitatea dramatic i tragic dar i sublim a existenei socioumane a persoanei, oferind n multe cazuri nu doar modele ci i soluii. Valorile estetice precum frumosul, armonia sau echilibrul sunt obiective ale interveniei ameliorative, personalitatea frumoas, echilibrat, optimal, spiritual, comunitatea uman organizat dup principii estetice sunt condiii care favorizeaz dezvoltarea personal, creativitatea, adaptarea i integrarea social, evitarea marginalizrii i apariiei problelor sociale ori umane. Imaginaia, creativitatea, ingeniozitatea, miestria profesionistului social n procesul de intervenie ameliorativ nu este diferit de miestria sculptorului n a construi un grup statuar armonios sau a marelui Leonardo da Vinci care a pictat Gioconda. Nu s-ar putea constitui o reprezentare integral a valorii de om, a conceptului de normalitate i a idealului umanitii fr a integra tot ceea ce ofer arta, tiina, antropologia, etnologia. Din aceast unitar i ancestral reprezentare a fiinei umane i

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 36

Colecia electronic:

extrage i asistena social umanist valorile, teoriile, metodele i practicile definitorii, iar valoarea fundamental, crucial este cea de OM, neles n sensul generic ct i n cel de persoan, fiin uman concret, contextual - social, religioas, moral, biologic, ludic etc. Din reprezentarea plastic cultural universal, nomologic asistena social i extrage valorile, idealurile, teoriile generale iar din cea contextual, ideografic metodele i practicile. La nivelul teoriei generale cultura se regsete prin valori precum armonie social i cultural, armonia personalitii, unitatea omului, umanitii i culturii, solidaritatea uman etc. La nivelul persoanei sau contextului se opereaz tot mai frecvent cu termeni precum specific cultural local, regional sau local, obiceiuri i ritualuri specifice, multiculturalism, interacionism cultural, cultur organizaional, nivel i/ sau specific cultural al clientului, aptitudini/ deprinderi culturale i multiculturale ale profesionistlui social, toleran cultural etc. Religia i morala. Chiar dac religia i morala au multe n comun le difereniaz obiectul. Religia are drept obiect divinul, sacrul, iar morala omul ca atare n context social, n principal comportamentul prosocial. Le unete ns atitudinea fa de cellalt, solidaritatea, ideea de bine, echitatea, bunatatea, cinstea, harnicia, civismul, altruismul, empatia, mila, omenia, onestitatea, iubirea, respectul, sensibilitatea pentru suferina celuilalt. Prin internalizare i tranformarea acestora n trsturi personale devin factori de devoltare uman i adaptare social, evitndu-se situaia de risc sau difcultate, problema social ori uman. Educaia religias i moral reprezentnd astfel una dintre cile cele mai eficiente de prevenire a apariiei

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 37

Colecia electronic:

problemelor sociale/ umane, de dezvotare a comunitilor, de mplinire, bunstare psihologic i fericire. Teoriile, metodele, practicile asistenei sociale contemporane sunt, fr ndoial, mult tributare valorilor, atitudinilor i comportamentelor religioase ori morale. Este binecunoscut funcia terapeutic a credinei i ritulului religios (Mitropolitul Hieroteos Vlachos, 1998), funcia compensatorie dar i cea social, precum i sentimentul de mplinire pe care l au majoritatea oamenilor dup realizarea unei fapte bune, a salvrii unei persoane din suferin, dup un act cu semnificaii morale. Sunt prghii pe care le folosete cu succes i profesionstul social, metode importante ale asistenei sociale umaniste. Majoritatea acestor valori, atitudini sau conduite sunt nscrise ca prevederi eseniale n toate codurile deontologice de practic n domeniul asistenei sociale. Sensibilitatea i atitudinea binevoitoare fa de client, promovarea echitii, buntatea, altruismul, empatia, mila, onestitatea, egalitatea, respectul i au originea n religie, moral sau cultur ns au devenit valori intrinseci ale asistenei sociale contemporane. 1.2.5. Psihologia i psihoterapia umanist Psihologia umanist, cu puternice rdcini n gndirea i filosofia umanist, n fenomenologie i existenialism, s-a impus ca o ramur sau opiune a psihologiei care afirm primatul fiinei umane concrete creatoare, libere i autogenerative n raportul de determinismul social ori biologic-organic. C. Rogers, G.Allport, A. Maslow, E. Fromm, V. Frankl i alii propun o viziune optimist, de ncredere n capacitatea de autorealizare i autoactualizare, autodepire i

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 38

Colecia electronic:

autodeterminare a persoanei. Omul n general" este nlocuit cu omul n situaie", cu problemele lui multiple de zi cu zi, ce se degaj aici i acum" (Rogers, 2008). Psihologia umanist s-a constituit i ca replic la psihologia tradiional care tinde s desconsidere individualitatea, personalitatea, fiina uman concret, spiritual, cu suflet, autonom, s o subordoneze determinismului biologic sau enviromental. Orientarea umanist aduce n prim-planul cunoaterii fenomenului uman concepte i idei precum: personalitatea, libertatea, sperana, auto-actualizarea, creativitatea, trirea autentic, impasul existenial, fericirea, unicitatea persoanei, auto-determinarea, focalizarea pe aspectele deosebite ale existenei umane (creativitatea, tolerana, iubirea), valorizarea experienei subiective agreabile a persoanei, dezvoltarea omului n conformitate cu particularitile i alegerile sale, respectul pentru valorile intrinseci ale persoanei (Mitrofan, 2001, p. 390). Fiecare individ sntos deine capacitatea potenial individual de a se mplini din punct de vedere uman, social i spiritual, totul depinde ns de activismul su intern i voina de schimbare sau mplinire, auto-mplinire (Plotnik i Kouyoumdjian, 2007). Acestea sunt i resursele principale ale psihoterapiilor umaniste. n terapia non-directiv, centrat pe client, propus de Rogers, terapeutul nu trebuie s i impune propriile sale metode, prefabricate, universale, scheme de gndire i simire clientului, ci s valorifice spontaneitatea, creativitatea i capacitatea de auto-actualizare i auto-determinare a acestuia. Prin Rogers metodele psihoterapeutice au fcut un mare pas nainte, cu precdere prin abordarea sa centrat pe persoan

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 39

Colecia electronic:

(2008). Desconsidernd parial aspectele de generalitate i univesalitate ale fiinei umane i personalitii, propune o centrare pe ceea ce o individualizeaz, o focalizare pe persoana concret, determinat, unic, singular, funcional (pe deplin funcional) i nu dedus/ extrapolat logic, filosofic sau tiinific din abstactizri epistemologic-metodologice generalizatoare. Abordarea este similar i n ceea ce privete reprezentarea grupului social, a familiei, caracteristicilor procesului nvrii, ori valorilor culturale. Concepia s-a fundamental, doctrinar i terapeutic, fiind centrat pe imperativul aici i acum". Printre ideile psihoterapeutice marcante ale marelui psiholog american regsim: sarcina specialistului este de a-i oferi clientului posibilitatea auto-dezvoltrii, de a-i selecta singur direcia pe care, n mod liber i responsabil, o alege; clientul n general" este nlocuit cu omul n situaie", cu problemele lui multiple de zi cu zi, ce se degaj aici i acum"; clientul reprezint n el nsui un ntreg armonios, care trebuie neles n unicitatea sa; respectul pentru demnitatea i existena subiectiv a clientului; clientul este o persoan real i liber, n consecin este primul responsabil pentru destinul i situaia sa (Rogers, 1951).. Marea majoritate a ideilor de mai sus se regsesc i n metodele propuse de Maslaw, care se fundamenteaz pe o emblematic teorie a trebuinelor, n strns legtur cu teoria sa a personalitii. Astfel, la baza piramidei se afl nevoile primare biologice, fundamentale, fiind i cele mai puternice. Cu ct o nevoie urca
Page 40

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Colecia electronic:

spre vrful piramidei, cu att este mai slab i dar i mai specific individului respectiv ca persoan social, cultural, spiritual. Nevoile primare sunt ns comune att tuturor oamenilor ct i animalelor. Dup Maslaw odat ce individul i satisface nevoile de baz, se poate concentra pe nevoile de siguran, care in mai mult de integritatea fizic, cum ar fi securitatea casei i a familiei. Urmeaz nevoia de iubire i apartenen (de prietenie, familie, apartenen la un grup, sau de implicare ntr-o relaie intima non-sexual). La nivelul al patrulea se situeaz nevoile de stim, de putere, prestigiu, acceptare ct i respectul de sine. Nesatisfacerea nevoilor de stim conduce la descurajare, i pe termen lung la complexe de inferioritate. Dup Maslaw (2008) terapeutul trebuie s identifice aazisele trebuine de cretere, considerate resurse, pe care s le exploateze curativ prin actualizare, contientizare i integrare n sistemul de personalitate (social). Atenia se concentreaz pe resursele de natur spiritual, moral, epistemic, sau estetic. Este o zon pe care autorul o las larg deschis dezbarerii pentru noi idei i abordri. Un alt mare clasic al psihologiei i terapiei umaniste, Allport (1961) afirm c fiina uman individual dispune de un sim nativ al Sinelui care la animale nu exist i care i dirijeaz procesul unic al propriei deveniri, de formare i dezvoltare a personalitii. Acest im ghideaz procesul de dezvoltare personal, n care actualizarea, valorizarea potenialului, vor profila caracteristicile unice care vor face din om fiina capabil de a-i stpni i coordona propria via, terapeutul trebuie s valorifice aceast capacitate a persoanei,

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 41

Colecia electronic:

s-i faciliteze exprimarea prin exteriorizare i comunicare empatetic. 1.2.6. Sociologia umanist i microsociologia Elemente ale gndirii sociologice umaniste pot identificate nc din refleciile i scrierile marilor antici Socrate, Platon sau Aristotel. Subliniem n acest context ideea lui Platon, expus n Republica (vezi 2005), dup care rolul fundamental al statului (cetii) este acela de a asigura dreptatea i binele individului, de a realiza compatibilizarea dintre interesul public cu cel individual. Existnd, o important tradiie prin filosofia social, prin existenialism, cu laturile sale sociale, prin sociologia interpretativ i antropologia cultural, instituirea unei sociologii umaniste propriu-zise nu a ntmpinat mari dificulti. Apariia acesteia este legat de numele lui Florian Znaniecki, un sociolog de origine polonez care a activat o lung perioad de timp la Universitatea din Chicago, unde i-a lansat principalele teorii i concepte, inclusiv cel de sociologie umanist. Esena acestei sociologii este dat de preocuparea tiinific i euristic pentru studiul valorilor i semnificaiilor culturale ale interaciunii sociale, rolului i valorilor personalitii/ subiectivitii n organizarea social, n comunitate/ societate. Se afirm n mod declarat ca opoziie la pozitivism i metoda tiinific excesiv generalizatoare, care exclud personalitatea i valorile acesteia din ecuaia explicativ a fenomenelor sociale. Printre preocupri se situeaz i urmrirea modului n care triesc, iubesc, sufer i interacioneaz n mod

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 42

Colecia electronic:

concret oamenii, ce relaii de ataament se stabilesc ntre acetia n raporturile de rudenie, prietenie, dumnie, interes, colegialitate, relaii de putere, reziliena, copingul, cum rezolv acetia diverse probleme, adaptarea la schimbare sau reacia n faa unor crize sau evenimente majore, cum i regleaz interactiv conduitele i simbolizeaz/ cutumizeaz mutual existena social (legile, valorile, obiceiurile, ritualurile, comportamentele, instituiile, ideologiile). Sociologia umanist nu percepe persoana ca element invariabil n sistemul social ci reprezint sistemul social, societatea, grupul social, familia, organizaia profesional ca o uniune de individualiti/ personaliti n care relaiile i raporturile nu sunt aprioric impuse ci se construiesc n dialectica complex a interaciunilor particulare, a ontologiei contextului psihosocial creat (Znaniecki, 1969). n cadrul generic al sociologiei umaniste au fost atrase marile teme ori dialoguri ale sociologie moderne precum raportul dintre structuralism i funcionalism, etnometodologia, interacionismul simbolic, axiologia ori temele mai noi ale sociologiei postmoderne. Una din valorile importante ale sociologiei umaniste postmoderne o reprezint libertatea alegerii individuale ntre valorile sociale. n abordarea umanist accentul cade pe raporturile unice instituite prin interaciune contingent preponderent empatetic i pe relaiile sociale ntre persoane cu suflet (tefroi, 2009a). i microsociologia, ramur a sociologiei care cerceteaz cu prioritate legitile microgrupului i contextului sociouman particular pune accent pe procesele subiective, relaiile i

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 43

Colecia electronic:

fenomenele interpersonale, empatetice, de ataament sau solidaritate (Garfinkel, 2006). n asistena social abordarea microsociologic nu este o opiune ci o necesitate. Asistena social ca teorie este de fapt o teorie a microsistemului social sau persoanei/ comunitii vulnerabile n context sociouman. Instituirea sistemului naional de asisten social, a legislaiei specifice, a politicilor universale i instituiilor de protecie social a condus, pe lng efectele pozitive indubitabile, la o denaturare/ diluare a misunii i practicii originare a asistenei sociale. Rentoarcerea la context, la microgrup, familie, la persoan, unde se afl adevratele surse explicative i resurse de adaptare social ori reabilitare, este una dintre tendinele implacabile i benefice al asistenei sociale contemporane i viitoare i teza principal a asistenei sociale umaniste.

1.3. Orientrile i valorile umaniste n teoria i practic asistenei sociale


1.3.1. Orientrile de factur umanist i spiritual din asistena social Orientarea/ paradigma umanismului radical propune primordializarea intereselor i punctului de vedere al celor implicai n fenomenul social, sporirea rolului individului i personalitii clientului n procesul de reabilitare/ adaptare social. Paradigma deriv din psihologia umanist, filosofia fenomenologic, filosofia drepturilor fundamentale ale omului, gndirea marxist occidental i din sociologia modern
Page 44

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Colecia electronic:

construcionist. Dup umanitii radicali soluiile universaliste reparatorii perpetueaz condiia de oprimat i asistat cronic a beneficiarilor (Howe, 2001). i aa-zisa orientare feminist din asistena social occidental este parte important a paradigmei umaniste. Att n paradigma umanismului radical ct i n paradigma feminist problemele sociale i umane i au originea n oprimare, discriminare, inegalitate. Dominelli (1989, 2002) abordeaz conceptul de feminism i umanism n asistena social prin conceptele de empowerment i relaii de putere. n relaiile inumane de putere i subordonarea femeii i au originea multe probleme cu care se confrunt serviciile de asisten social. Rezolvarea lor ar degreva mult activitatea acestor servicii. Orientarea propune i calitile specifice sexului feminin precum sensibilitatea, afeciunea, grija, iubirea ca valori ale teoriei i practicii. 1.3.2. Categoriile, valorile i resursele umaniste n teoria i practic asistenei sociale Este foarte greu de desprins din practica asistenei sociale acele categorii i valori care s fie considerate umaniste din simplul motiv c aceasta este prin natur, misiune i practic umanist. Cu toate acestea, asistena social, fiind un domeniu teoretic i practic de mare complexitate a fost i este abordat din foarte multe perspective filosofice sau de multe discipline tiinifice. n acest context, n practica asistenei sociale, pe parcursul timpului s-au consacrat cteva categorii specifice unor orientri/ paradigme, precum cele sistemice, structuraliste, funcionaliste, minimaliste, umaniste, feministe, existenialiste,

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 45

Colecia electronic:

eclectice, contextualiste, construcioniste etc. Fiecare dintre aceste orientri a impus i metode, tehnici, seturi de valori specifice (tefroi, 2012). Impunerea categoriilor i valorilor umaniste n practica i sistemul de asisten social este o reacie obiectiv la o realitate i un sistem de asisten social excesiv tehnicizat/ instituionalizat determinnd metode ori modele umaniste coerente de intervenie. Cu toate acestea transformarea valorilor n realiti socioumane rmne ns nc, din pcate, n multe societi, la modul practic, mai mult deziderat (Ellenhorn, 1988). Fr ndoial valoarea umanist central a practicii asistenei sociale contemporane o constituie primordializarea valorilor persoanei, a fiinei umane concrete i complexe, individualitii i fericirii personale, a intereselor, sentimentelor i valorilor fundamentale ale acesteia n contextul dominanei/ extinderii unor fenomene i procese sociale/ economice/ culturale de globalizare, depersonalizare, degradare uman i social, n care individualitatea, fiina uman concret, umanismul i spiritualitatea tind, n mod obiectiv, s fie tot mai mult desconsiderate/ minimalizate, iar sistemul de asisten social s funcioneze ca o entitate instituional autosuficient depersonalizat/ depersonalizant. Cu toate acestea, practic, organizarea i funcionarea sistemului de asisten social se fundamenteaz pe o serie de principii i valori relative la condiia uman, drepturile fundamentale ale omulului, convieuirea i solidaritatea social (uman), principiile morale (valori fr ndoial umaniste).

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 46

Colecia electronic:

Majoritatea autorilor fac referire la resurse terapeutice precum autodeterminarea, creativitatea, empatia, spiritualitatea etc. Rdulescu (2007) consider c. respectul fa de autodeterminare, promovarea bunstrii individuale i colective, egalitatea de anse i justiia social ca resurse i valorile cruciale ale practicii i profesiunii de asistent social. Aadar, necesitatea conceptualizrii i teoretizrii unitare a asistenei sociale umaniste este impus i de cvasiprezena valorilor i metodelor umaniste utilizate de ctre asistenii sociali, precum i de prezena unor abordri sau metode ale psihoterapiei umaniste n asistena social clinic.

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 47

Colecia electronic:

Capitolul 2 ASISTENA SOCIAL UMANIST TEORIE I METOD

2.1. Conceptul umaniste

teoria

asistenei

sociale

2.1.1. Conceptul de asisten social umanist n literatura occidental, cu precdere prin Malcom Payne (2011), n volumul Humanistic Social Work. Core Principles in Practice, de conceptul de asistena social umanist se asociaz cu drepturile fundamentale ale omului, dezvoltarea personal i spiritual, creativitarea, responsabilitatea i justiia social, identificnd, ca principale surse/ modele teoretice i metodologice gndirea umanist i fenomenologic, filosofia existenei/ fiinei (umane), psihologia/ psihoterapia existenialumanist, psihologia transpersonal, constructivismul social i microsociologia. Un termen cheia al lucrrii i al conceptului de asisten social umanist l reprezint cel de fiin (valoare) uman. n literatura romneasc Elena Zamfir (1998, 2009) identific un numr mare de teme i valori ale gndirii umaniste n teoria i sistemul asistenei sociale contemporane, George Neamu (2011) i Maria Roth-Szamoskzi (2003) consider sistemul universal de valori umane i responsabilitatea ca dimensiuni eseniale ale profesiunii de asistent social, n timp
Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 48

Colecia electronic:

ce, dup Doru Buzducea (2009), politica i organizarea sistemului de asisten social au la baz o serie de principii i valori umaniste, n principal cele referitoare la drepturile fundamentale ale omulului. Noi am utilizat sintagma asisten social umanist pentru prima dat n contextul abordrii umaniste a clientului i am subliniat aspectul c esena conceptului i teoriei asistenei sociale umaniste este reprezentat de modul (umanist) n care este definit clientul i profesionistul, considernd calitatea/ resursa uman a clientului i profesionistului, valoarea epistemologic i metodologic crucial a noului tip de asisten social (tefroi, 2009a: 17-18). Am dezvoltat conceptul i teoria n articolul Paradigma umanist a asistenei sociale sau scurt introducere n asistena social umanist , aprut n numrul 1, 2012, al aceleiai reviste. 2.1.2. Teoria asistenei sociale umaniste Constituirea teoriei i practicii asistenei sociale umaniste este justificat att de ofensiva orientrilor valorilor i categoriilor umaniste n domenii din care asistena social se alimenteaz teoretic i axiologic - filosofie, psihologie, pedagogie sau sociologie - dar i de unele evoluii dezumanizante ale societii, precum globalizarea, cibernetizarea, criza culturii, injustiia social, opresiunea, apariia unor probleme sociale care nu pot fi nelese sau abordate cu alte tipuri de metode. Totodat necesitatea teoriei i metodei umaniste este relevat i de complexitatea sistemelor sociale, a societii contemporane i a nsui sistemului asistenei sociale, ca subsistem al acestora. Unele probleme pot fi modelate teoretic i

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 49

Colecia electronic:

rezolvate prin abordri de tip sistemic-global, universal, sau structural-funcional iar altele prin abordri de tip existenialist, contextualist sau umanist. nsi sistemul asistenei sociale, prin politica social naional este conceput ca o organizare cu doi poli, sistemul naional (organizare naional, regional etc, legislaie, instituii, programe, politici) i clientul (vulnerabilitatea, situaia de dificultate, personalitatea, contextul sociouman, resursa local etc). Aadar, chiar dac asistena social ca practic i politic social se declar principial i pragmatic umanist, odat cu instituionalizarea i naionalizarea ei a tins s devin n mare msur un mega-sistem juridic, birocratic i instituional universal i depersonalizant, considerndu-se c reglajul sociopolitic sau socio-economic global poate s rezolve automat problemele socioumane particulare. Realitatea a demonstrat ns c multe dintre problemele aa-zis sociale/ societale sau socio-economice sunt de fapt umane sau socioumane, iar multe cauze ale acestora i resursele rezolvrii lor se afl n cultura, contextul sociouman particular i n personalitatea persoanelor vulnerabile sau n dificultate, n capacitatea/ puterea acestora de autodeterminare; rezolvarea problemei i reabilitarea autentic necesitnd aciuni tip om cu om i fa n fa, pentru a-i ntri (strength) psihologic (Anderson i Wiggins-Carter, 2004, p. 21) i autonomiza social i nu doar n prestaii sau servicii sociale universaliste, impersonale, care, n ordinea lor, sunt i ele necesare. Paradigma umanist este att o reacie obiectiv la o realitate i un sistem de asisten social excesiv tehnicizat/ instituionalizat, dar, mai mult dect att, este o filosofie, teorie, tiin i aciune n sine, justificat de natura complex a

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 50

Colecia electronic:

problemelor socioumane pe care asistena social le abordeaz, propunnd, nu doar o teorie ci i metode ori modele umaniste coerente de intervenie. Aceast concentrare/ cristalizare teoretico - metodologic se regsete tot mai mult n ceea se s-a consacrat ca asisten social umanist. Concept i sintagm utilizat cu precdere n asistena social occidental, unde tocmai bunstarea economic i dezvoltarea societii a condus la apariia unor mari probleme de ordin uman, care aveau/ au nevoie de o asisten social specific; se relev att ca o orientare distinct, un concept for, un sistem de valori, o teorie /metod dar i ca un sistem de politici ori practici sociale. Prin instituirea conceptului-sistem asisten social umanist se marcheaz trecerea ntr-o nou faz, n care orientarea umanist i consolideaz i mbogete prezena efectiv n teoria, politica i practica asistenei sociale i face din sintagma asisten social umanist mai mult dect o asociere ocazional a unor termeni, un concept sistem, o teorie i o paradigm teoretico-metodologic distinct de asisten social, desigur n concertul i completarea celorlate paradigme teoretico-metodologice, la fel de importante (P.tefroi, 2012). 2.1.3. Valori i concepte specifice Paradigma umanist, care pn la un punct este identic cu nsi asistena social, reliefeaz, conform cu direciile mai importante ale gndirii umaniste, respectiv ontologic-spiritual, psihologic-pozitivist i filosofic-etic, urmtoarele tipuri de valori i concepte fundamentale:

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 51

Colecia electronic:

Primordializarea fiinei umane concrete i complexe, individualitii i fericirii personale, a intereselor, sentimentelor i valorilor fundamentale ale acesteia; bunstarea spirtual a persoanei; Dezvoltarea/ mplinirea personal, personalitatea uman i autodeterminarea; Demnitatea persoanei, justiia social, egalitatea de anse, solidaritatea, comunitatea sociouman. Asistena social umanist este ca teorie, o teorie a clientului, a personalitii acestuia i microcontextului ontologic-uman n care triete (Payne, 2011a). Aceasta este obiectivul i resursa de autonomizare. De aceea majoritatea principiilor fac referire la acesta. Principala resurs de rezolvare a problemei sociale se afl n personalitatea actorilor angajai n procesul de intervenie i reintegrare social, clientul i profesionistul formeaz o unitate ontologic n procesul de reabilitare i integrare social. Valorile umaniste propune primordialitatea intereselor i punctului de vedere al celor implicai n fenomenul social, sporirea rolului individului i personalitii clientului n procesul de reabilitare/adaptare social. Chiar dac nu explicit, cele mai multe dintre valorile i principiile asistenei sociale umaniste au fost revelate n subseciunile de mai sus, prin intermediul teoriilor prezentate ca fundamente teoretice ale acesteia. Schimbarea, reabilitarea uman i integrarea social, personalitatea, empatia, fericirea, nediscriminarea familia, dezvoltarea personal i organizaional, centrarea pe sistemul client, egalitatea clientprofesionist,de la ngrijirea corpului la ngrijirea personalitii, interpretarea umanist a situaiei problem, de la

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 52

Colecia electronic:

perspectiva societal la perspectiva individual, de la supravieuire la fericire fr ndoial printre valorile fundamentale. Att valorile sau principiile care stau la baza teoriei asistenei sociale umaniste, a practicii, sau care ghideaz activitatea n asistena social au o raiune crucial: aceea de a se regsi ca finalitate n situaia clientului sau comunitii. Teoria, valorile, principiile pot fi foarte uor de enumerat, ele sunt valori universale, accesabile cu uurin din tezaurului culturalteoretic al omenirii, ns dificultatea i problema adevrat este cea a operaionalizrii lor, a transformrii valorilor umaniste n realiti personale i sociale. Rolul fundamental n acest scop l au metodele, strategiile i tehnicile utilizate, precum i modul concret de operaionalizare a lor. Iat cteva principii/valori ale asistenei sociale contemporane, cu siguran umaniste, nscrise n Statutul Asociaiei Naionale Americane a Asistenilor Sociali (http://www.socialworkers.org/): afirmarea individualitii proprii; ncrederea n capacitatea de autodeterminare i autonomizare a clientului; lupta mpotriva tiparelor i a clieelor, mpotriva prejudecilor; respectul demnitii i ncrederea n valoarea fiinei umane; fiecare persoan este o valoare n sine i este unic, procesul de asisten social va trebui s conduc la valorizarea personalitii umane, la creterea demnitii ei,creterea demnitii fiecrei persoane asistate.

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 53

Colecia electronic:

2.2. Obiectul asistenei sociale umaniste


2.2.1. Problemele umane Asistentul social nu este un simplu funcionar care identific nite disfuncii sociale i le rezolv n scopul refacerii funcionalitii sociale originare ci caut s identifice i problemele umane, sufleteti cu care persoanele se confrunt. Persoana n dificultate nu este o pies defect n angrenajul social ci n primul rnd o fiin uman n mare suferin, n impas existenial, cu un posibil destin ratat sau carier euat, o fiin uman care poate a suferit o mare pirdere, o separare, ori este atras, cu sau fr contribuia sa, n tot felul de situaii defavorinzante precum srcie, promiscuitate moral i cultural, discriminare, marginalizare etc. A ncerca s rezolvi o problem social fr a ine cont de suferinele sufleteti ale unei persoane este mai dureros dect a ncerca s deplasezi o persoan cu oasele fracturate fr msurile medicale corespunztoare. Suferina uman este consubstanial unei probleme sociale, unei situaii de dificultate i de multe ori normalizarea nu poate fi obinut fr nlturarea suferinei. Nici problema fericirii nu poate fi neglijat de ctre lucrtorul social. Un copil nefericit nu este o simpl problem psihologic ci i una moral sau educaional. Copilul cronic nefericit, maltratat, este fundamental condiionat pentru nedezvoltare i suferin cronic toat viaa. Robbins (2001) susine c pe lng aspectele negative suferina este i o posibil resurs n recuperare sau succes
Page 54

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Colecia electronic:

social. Orict am ncerca s evitm sau s nlturm suferina, durerea, nefericirea, trauma acestea sunt parte constitutiv a condiiei umane i nu pot fi evitate de nici o fiin uman, ns important este atitudinea fa de durere, suferin, fericire, fa de via i destinul omului n lume, fa de sine, fa de cellalt. Rolul asistentului social este i acela de a educa clientul s-i managerieze viaa n aa fel nct s evite situaiile care conduc la mari suferine sufleteti. Soluia o constituie dezvoltarea personal dar i cultivarea valorilor morale ale moderaiei, modestiei, autocontrolului, a depirii egoismului endemic i exigenelor excesive privind aspiraiile sau ateptirile, promovarea spiritualitii, altruismului ca soluii de diminuare a suferinelor celuilalt i a sinelului n consecin, cultivarea unei atitudini raionale fa de posibilitile de obinere a mplinirii personale i profesionale, a unei atitudini critice cu privire forma euforic a a fericirii, i de obinerea ei. Obiect al asistenei sociale umaniste este i nemplinirea personal, problemele existeniale, dramele personale i colective. n acord cu principiile i valorile umaniste din asistena social normalitatea pentru o persoan presupune mplinirea n plan socio-profesional i familial i, n consecin, n plan personal. Sunt idealuri consubstaniale condiiei umane i dreptului fundamental la fericire a fiecrei fiine umane (Ellenhorn, 1988). n activitatea lor cotidian, ns, profesionitii din asistena social interacioneaz n mod curent cu persoane nemplinite profesional sau familial, persoane care au euat sau au deviat din drumul optim al realizrii profesionale i sociale, trind drame personale i insatisfacii cronice zi de zi. Intrnd n cercuri depresive, anxioase i existeniale vicioase dramele lor

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 55

Colecia electronic:

persoanle sunt ntreinute de conexte sociale, culturale, morale sau economice ostile ori defavorizante, frecvente nenorociri, necazuri, ocuri, lovituri pe care le primesc, cu greu reuesc s se redreseze cu fore proprii. Practic, pierd controlul asupra vieii lor, pot intra ntr-un fel de deriv, n impas existenial, sunt abandonate proiectele personale, aspiraiile, precuparea pentru familie, carier sau chiar pentru sine. Pierderea, separarea, dezrdcinarea, singurtatea, srcia, promiscuitatea, discriminarea, marginalizarea sunt probleme de mare impact personal i social, ns sunt i probleme de ordin ontologic sau uman. Fiecare dintre aceste probleme pot fi considerate parte a ceea ce am putea numi fenomen sau proces de dezumanizare a persoanelor. Dac privim persoana din punctul de vedere al normalitii umane, integre, aadar sufletesc, psihologic sau socio-moral, care a suferit o mare pierdere, o ruptur de o persoan cu rol ontologic crucial atunci putem afirma c acea persoan a suferit o traum a personalitii ontologic-spirituale, o traum sufleteasc. Chiar dac rolul social corespunztor ar putea fi preluat de altcineva, funcia acesteia nu ar fi alta dect cea a piciorului de lemn n locul celui natural la o personal infirm fizic. Pierderea suferit are un impact existenial i funcional att de puternic nct deturneaz efectiv ntreg procesul de dezvoltare bio-psiho-social, determinnd ntrzieri, tulburri, devieri etc (Buzducea, 2001). Majoritatea problemelor cu care se contrunt serviciile de asisten social au legtur cu dezumanizarea i degradarea moral a comunitilor i a persoanelor, mai ales a familiei i membrilor acesteia. Comunitile n care

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 56

Colecia electronic:

predomin persoane egoiste, individualiste, preocupate de de binele personal sunt aproric predispuse la probleme. Existena uman prin comunitate impune morala nu ca alternativ ci ca o condiie a spravieuirii. Solidaritatea, altruismul, empatia, sensibilitatea la problemele celuilalt, ntrajutorarea sunt fundamente ale existenei solective a omului. Disoluia valorilor morale n comunitii are ca drept consecin dezagregarea, pierderea unitii i valorilor comune. Comunitatea se va divide n indivizi sau grupuri de interese particulare, procesul are consecine dramatice pentru persoanele vulnerabile, copii, vrstinic, bolnavi, care sunt de regul dependente de ceilali ori de instituiile comunitii. Efecte tragice se ntlnesc la nivelul familiilor. Degradarea valorilor constituionale ale familiei, a familiei nucleare, pierderea unitii i semnificaiei morale i educaionale a acesteia constituie pentru membrii ei surs de probleme, cu consecinele cel mai grave asupra copiilor. n paradigma umanist a asistenei sociale vulnerabilitatea persoanei este asociat n principal ntrzierilor i tulburrilor de dezvoltare personal i uman, inconsistenei ontologice i calitii precare a relaiilor interumane i degradrii sistemului de valori (morale, culturale etc) din comunitii i organizaii. Paradigma cuprinde i situaiile umane problem determinate de efectele globalizrii, tehnicizrii i cibernetizrii, instituionalizrii excesive a vieii sociale i societii, alienrii, discriminrii, inegalitii i injustiiei sociale, polarizrii economice, degradrii culturale sau morale generale a societii. Interaciunea ontologic i funcional dintre persoan i mediu presupune contrapunerea unor existene, sisteme care,

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 57

Colecia electronic:

pentru a asigura funcionalitate social i fericire personal necesit un anumit grad de compatie, compatibilitate i congruen. Comunitile socioumane sunt testuri foarte complexe de sisteme i relaii sociale, instituionale dar n primul rnd umane, empatetice, spirituale, sufleteti iar acele persoane sau grupuri care nu sunt integrate existenial i compatetic tind s fie excluse i expuse unor dezvoltri haotice, disfuncionale, deviante, iar indivizii s fie atrai n angoase existeniale i eecuri personale. Deviana, marginalitatea, srcia, suferina, nefericirea, eecul profesional, pierderile, neadaptarea, singurtatea, dezumanizarea, n sfrit tot felul de probleme i situaii de risc sau dificultate n care sunt antrenate persoanele, au pe lng explicaiile sociologice i biologice binecunoscute i factori de ordin ontologic-spiritual, psihologic-individual sau moralindividual. n acest context se poate afirma c i reziliena individual este puternic condiionat de gradul de dezvoltare ontologic-spiritual a personalitii, de capacitatea intelectual, consistena motivaional, maturitatea emoional i afectiv-social, voina i activismul persoanei, de atitudinea fa de via i munc, de nivelul de socializare sau de participare la viaa grupului n care convieuiete dar i de nivelul i calitatea culturii organizaionale, de consistena compatetic a i de gradul de solidaritate uman al acesteia. Intrarea persoanei sau grupului n situaie de risc sau dificultate este efect al unei istorii personale sufleteti i socioumane, a unui cumul de factori, aadar, att sociali, societali ori bioconstituionali ct i unor factori umani. Situaia de risc sau dificultate devine un factor agravant n sine,

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 58

Colecia electronic:

dac nu este identificat i abordat pentru reabilitate, pentru c, aa cum bine se tie, n sistemele vii, sociale sau spirituale, nu exist stagnare. Procesul vicios al cderii n problem i dificultate, n suferin i inadaptare social este foarte greu de ntors i demontat, fiind antenai ontologic factori i resorturi profunde ale personalitii i comunitii, precum i factorii conjuncturali sau de proces, jucnd i ei un rol important . 2.2.2. Clientul n asistena social umanist Adevrata dificultate n evaluarea unei probleme sociale, situaii de dificultate o constituie perspectiva de abordare i reprezentare a clientului, individual sau colectiv, sau a problemei sociale ca sistem uman. Multe dintre fenomenele socio-umane negative au n mare parte, originea n neglijarea epistemologic i metodologic a clientului/ sistemului client, sau n definirea lui prin concepte i teorii rigide, funcionaliste, ori instrumentaliste. Fiecare individ sntos deine capacitatea potenial individual de a se ridica din punct de vedere uman, social i spiritual, totul depinde ns de activismul su intern i voina de schimbare sau mplinire, auto-mplinire (self-fulfillment), dar i de identificarea/ valorificarea acestor resurse cu ajutorul profesionistului(Rogers, 2008). Teoriile umaniste pun pe prim plan persoana ca fiin n sine, autentic, subiect de suferin tcut i fericire i nu doar ca element neutru, individ al unui sistem social, al unor organizaii productive sau umili beneficiari ai unor servicii comunitare. Ele nu neag rolul altor abordri care analizeaz individul n manier instrumental, sociologist, biologist,

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 59

Colecia electronic:

cibernetic sau comportamental ci le completeaz i le d coninut, transformnd clientul n persoan, n om, n eu, n subiect, n suflet. Teoria asistenei sociale umaniste are la baz i conceptul cheie client abordat i reprezentat n perspectiv umanist, principalele dimensiuni i caracteristici ale acestuia vor fi reflectate n cele ce urmeaz. Clientul social este o personalitate, o individualitate existenial concret, un suflet nu un simplu element al unei entiti sociale sau un nume ntr-un dosar. Fiecare persoan dispune n mod constituional de capacitile elementare de dezvoltare personal i social, de integrare social autonom i eficient. Chiar dac satisfacerea nevoilor fundamentale de supravieuire constituie i rmne unul dintre scopurile principale ale serviciilor de asisten social, iar modelarea metodologic n aceast abordare presupune i reducerea arhitecturii personalitii umane la reperele ei materiale i biologice evaluarea, monitorizarea, intervenia nu pot neglija latura, perspectiva uman, spiritual, moral sau cultural. Orientrile umaniste percep i definesc clientul nu ca pe un asistat, pacient sau nvcel ci ca pe o persoan demn, cu toate drepturile/ valenele sociale, morale i psihologicacionale, cu abilitatea natural de a se ridica din situaia n care se afl temporar. Perspectiva umanist-spiritual asupra clientului promoveaz luarea n considerare i a trebuinelor sufleteti, estetice, ludice, epistemologice i mistice ale clientului. Adic a trebuinelor spirituale. Nu sunt nite nevoi superioare sau

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 60

Colecia electronic:

caracteristice doar unor categorii de persoane, nici costisitoare, nici extravagante. Satisfacerea i dezvoltarea nevoilor spirituale, a personalitii spirituale, reprezint una dintre cile, metodele cele mai eficiente pentru dezvoltarea personal a clientului i sporirea perspectivei de autonomizare personal/ social, indiferent de nivelul de studii, provenien, vrst sau tipul problemei sociale/ umane. Nu necesit mari investiii materiale, multe resurse. Investiiile sunt cu precdere umane, spirituale. Fundamentul epistemologic al definirii clientului n perspectiv umanist-spirtual l constituie, de fapt, reprezentarea acestuia ca personalitate, suflet, fiin spiritual i trecerea n plan secund (tehnic) reprezentarea ca organism, psihic sau via social elementar, aezarea n prim-planul strategiilor de asisten i intervenie a obiectivului satisfacerii nevoilor aferente acestora, odat cu obiectivul valorificrii/ stimulii i dezvoltrii lor. Ceea ce presupune o deplasare de pe obiectivele minimale, de supravieuire spre obiective umanistspirituale, de pe obiectivele de satisfacere a nevoilor de la baza piramidei lui motivaionale pe satisfacerea nevoilor de pe niveluri superioare sau oricum mai complexe, emergente (tefroi, 2009a, p.24).

2.3. Teoriile asistenei sociale umaniste


2.3.1. Teoriile dezvoltrii personale i socioumane Asistena social umanist consider dezvoltarea personal i uman ca unul dintre obiectivele fundamentale, fiind totodat
Page 61

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Colecia electronic:

i o resurs inepuizabil aflat la dispoziia clientului i a profesionistului. Contiina ridicat, dezvoltarea socioemoional optim, inteligena emoional, auto-cunoaterea, realismul i echilibrul, rezistena la eec i frustrare, sperana, proiectivitatea, atitudinea pozitiv, optimismul, dezvoltarea moral i estetic, dezvoltarea profesional, autonomia personal i social, dezvoltarea interpersonal, echilibrul existenial, adaptabilitatea, personalitatea matur sunt factori de rezilien i caliti care se constituie n predictori ai eficienei i adaptabilitii sociale. Rogers, Maslaw, Allport i ali reprezentani ai psihologiei/ psihoterapiei umaniste consider nevoia de realizare personal, de mplinire i integrare social resortul fundamental al dezvoltrii personale i umane individuale, al autonomizrii sociale. O teorie interesant n perspectiva temei asistenei sociale umaniste o reprezint i teoria dezvoltrii psihosociale a lui. Erikson (1998). Autorul identific opt stadii ale dezvoltrii umane i personale. Cunoterea acestora este important pentru explicarea diferitelor cauze care au generat instalarea a unor tulburari afective ori de adaptare. Erikson consider c fiecare etap de dezvoltare este caracterizat prin evenimente i conflicte, sarcini specifice de rezolvat pe care este obligat s le parcurg. De fapt, personalitatea individului este un efect al modului cum au fost soluionate aceste crizele specific fiecrui stadiu. De aceea aceste stadii de dezvoltare au mai fost numite i crize de dezvoltare. Persoana care nu va fi capabil s depeasc n mod adaptativ crizele va avea probleme n parcurderea urmatoarelor stadii i dezvoltarea ulterioara va avea de suferit, chiar dac experienele nesoluionate

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 62

Colecia electronic:

corespunzator dintr-un anumit stadiu pot fi compensate parial ulterior. Dezvoltare personal constituie unul dintre obiectivele eseniale de reabilitare i adaptare social a clientului n asistena social. Valorile acestor teorii sunt parte a teorie i metodologie asistenei sociale. Din pcate, n practica asistenei sociale acestea tind n multe cazuri s fie desconsiderate, aciunile i interveniile se limiteaz de multe ori la elementarul sprijin, la ngrijire sau ajutor material. Teoria asistenei sociale umaniste propune dezvoltarea personal ca unul dintre obiectivele fundamentale, fiind totodat i o resurs inepuizabil aflat la dispoziia clientului i a profesionistului. Ideea care pare s se degaje este aceea c dezvoltarea personal solid, trainic, benefic este condiionat i de nivelul cultural al comunitii n care convieuiete persoana (clientul) sau de calitatea relaiilor interpersonale i de grup (Bradford i Burke, 2005; Zamfir i Stoica, 2006). Vom extrapola remarca la domeniul asistenei sociale, la grupurile, organizaiile de asisten social, fie c avem n vedere familia, comunitatea fie avem n vedere organizaiile de funcionari sau instituiile de plasament i vom afirma c multe situaii sociale problematice se explic tocmai prin mari vicii n ceea ce privete calitatea culturii organizaionale, relaiilor interumane i comunicrii. Dac alturi de obiectivul dezvoltare personal i uman a membrilor acestor organizaii vom plasa i obiectivul dezvoltare organizaional cu siguran numrul i gravitatea problemelor sociale va scdea. Dezvoltarea organizaional, creterea calitii relaiilor interumane reprezint n opinia noastr o resurs nc puin utilizat, de

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 63

Colecia electronic:

aceea o considerm o categorie crucial a teoriei asistenei sociale umaniste (P. tefroi, 2012). 2.3.2. Teoria empatiei. n asistena social umanist se opereaz cu versiunea unei empatii de tip proactiv (Rogers, 1977). Empatia este att o relaie/ reacie cognitiv i afectiv de intercunoatere i comuniune emoional dar i in instrument formativ (Hoffman, 2000), utilizat de ctre profesionistul social n ndeplinirea scopurilor specifice, n principal n reabilitarea uman i autonomizarea social a clientului. Avem n vedere intrumente precum inter-empatie, compatie sau personalitate empatetic sau pur i simplu empatie activ, ori proactiv. Prin acest instrument conceptual-metodologic ieim puin din definiia originar a empatiei, care se descrie de regul printr-o extensiune de tip pasiv, respectiv capacitate sau trstur de personalitate. Ce anume transfer profesionistul clientului ? Fr ndoial, n primul rnd personalitatea sa empatetic, personalitatea eficient i adaptat social, echilibrul ei, dinamismul i eficiena personal/ social/ profesional. Clientul dispune n mod inerent de o personalitate empatetic i, desigur, de personalitate n sensul general al termenului. ns personalitatea acestuia, n contextul general al situaiei sale sociale este afectat, nu neaprat patologic, ci mai degrab tinde s se dezadapteze sau este dezadaptat, n contextul pirderii speranei de reabilitare sau ca urmare a unor traume suferite. Asistentul social nu-i propune s opereze precum un psiholog (chiar dac ar fi o sarcin a lui aici) ci prin atribuiile

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 64

Colecia electronic:

specifice s urmreasc reconstrucia psiho-social a acelui dispozitiv psiho-comportamental circumstanial dezadaptativ determinat de situaia social n care se afl. Mai nou, se vorbete i despre o implicare mai accentuat a asistentului social clinician n problema psihologic a clientului, fiind dificil s se disocieze problema social de cea pur psihologic a clientului. Oricum, trebuie s precizm faptul c, chiar dac asistena social umanist se concentreaz pe probleme la nivel microsocial i pe relaia direct lucrtor-client, i clientul colectiv sau problemele sociale de mai mare amplitudine reprezint zone de interes i intervenie. De fapt, dincolo de aspectele teoretico-metodologie concrete asistena social umanist este o filosofie, o antropologie, o atitudine fa de tot ceea ce privete anormalitatea social i uman. Serviciile de asisten social din comuniti, prin misiunea lor, urmresc, n scop preventiv, instituirea unor relaii umane de tip compatetic, dezvoltarea cultual i uman a organizaiilor pe care le monitorizeaz. Dac se limiteaz la o elementara intervenie de criz atunci cu siguran problemele social vor prolifera. Metodele empatetice de evaluare i intervenie sunt foarte eficiente n centrele de plasament pentru copii, n activitatea asistenilor maternali, n adposturi, n centre de recuperare a persoanelor dependente, centre pentru vrstnici, n coli speciale, n centre de recuperare pentru persoana cu dizabiliti, pentru reabilitarea persoanelor dependente de substane, copii, tineri i aduli cu tulburri de comportament, delincveni, persoane victime ale violenei, sau au suferit altfel de traume, persoane cu tulburri de orice fel.

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 65

Colecia electronic:

Metoda umanist-empatetic, este util n diagnosticul, cura i prevenirea disfunciilor, dizabilitilor, a tulburrilor psihosociale ale persoanelor, familiilor i grupurilor de persoane. Aceasta are ca drept misiune bunstarea sufleteasc, mintal, emoional i social a indivizilor, familiilor si grupurilor. Metoda situeaz n centrul preocuprilor sale mbuntirea relaiilor dintre indivizi i mediul nconjurtor, folosind ns instrumente de intervenie din cele mai diferite coli. 2.3.3. Teoria ataamentului. Teoretizeaz importana afectivitii n relaiile interumane i convieuirea social, cu precdere n ceea ce privete rolul legturii de ataament copil-printe n formarea armonioas, eficient i adaptativ a personalitii copilului. Lansat de Bowlby, teoria aduce n planul dezbaterii sociale un concept crucial: ataamentul. Ataamentul este o necesitate fundamental a fiecrei fiine umane, la fel cum este i cea de hran sau de securitate (Bowlby, 1999). Nesatisfacerea nevoilor socio-afective poate afecta fundamental dezvoltarea i creterea bio-psiho-social a copilului, formarea echilibrat i solid a personalitii, dezvoltarea i integrarea sociouman. Copiii care triesc de la natere n instituii de ocrotire resimt dramatic starea de privaiune afectndu-le grav dezvoltarea personalitii i adaptarea social. n domeniul asistenei sociale este interesant de urmrit rolul ataamentului i n ceea ce privete calitatea relaiilor interumane ntre angajaii instituiilor de ocrotire i ngrijire, ntre beneficiari, ntre

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 66

Colecia electronic:

angajai i beneficiari, precum i n ceea ce privete calitatea i stilul managerial. Copilul lipsit de afeciune printeasc consistent i constant nu triete suficient sentimentul pozitiv al propriei identiti, se comport confuz, se autoprotejeaz, marginalizeaz, i pierde iremediabil stima de sine. Studiile n domeniu demonstreaz c prezena constant i afeciunea familiei sunt indispensabile unei dezvoltri fizice, psihice i sociale normale. Nici chiar cea mai bun instituie de protecie nu va reui vreodat s suplineasc familia. In funcie de natura i gradul de constituire a bazei de ataament, literatura a consacrat trei tipuri de ataament: sigur; nesigur/anxios i foarte nesigur/ ambivalent. Teoria ataamentului s-a mbogit an de an, depind problematica creterii copilului. Actualmente, ea depete diada mam copil, nglobnd relaiile cu ceilali membri ai anturajului. La orice vrsta, o fiin umana este atras de alte fiine umane, fiind nclinat n mod natural spre relaii de afeciune cu semenii. Nevoia de cellalt devenind o problem ontologic, trebuina afectiv ocup un loc important n economia intern a personalitii, satisfacerea ei conducnd la confort, sigurana i mplinire personal, pe cnd ruptura, frustrarea social poate fi cauza unor ntrzieri n dezvoltare, tulburri psihice sau de comportament. n domeniul asistenei sociale este interesant de urmrit rolul ataamentului i n ceea ce privete calitatea relaiilor interumane ntre angajaii instituiilor de ocrotire i ngrijire, ntre beneficiari, ntre angajai i beneficiari precum i n ceea ce privete calitatea i stilul managerial. Din acest punct de vedere Ainsworth, Blehar, Waters i S Wall (1978)) disting,

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 67

Colecia electronic:

n acord cu paradigma consacrat a teoriei ataamentului, trei stiluri caracteristice relaiilor interumane din organizaii n general: stilul de ataament sigur (securizant); stilul anxiosambivalent; stilul evitant . Aceste stiluri au influen diferit asupra atitudinii fa de munc, colegi i clieni a angajailor. De exemplu, persoana cu un stil sigur nu va folosi activitatea profesional ca un refugiu in cazul nemplinirii sale emoionale (cum se ntmpla la stilul anxios-ambivalent), angajatul unei instituii de asisten social nu se va folosi de problemele clienilor pentru a-i rezolva o problem afectiv sau de familie personal ci va considera rezolvarea problemelor clienilor ca obiective profesionale n sine. n schimb angajaii organizaiilor de asisten social anxioi-ambivaleni au tendina s identifice problemele personale, subiective cu cele ale clienilor, cu efecte att pozitive ct i negative asupra eficienei i calitii activitii de asisten social. De regul aceast categorie de lucrtori din domeniul asistenei sociale se concentreaz pe rezolvarea problemelor curente i ndeprtarea sentimentelor negative contingente n detrimentul interesului pe termen mediu i lung al clientului. 2.3.4. Teoria fericirii n perspectiva acestei teorii actul asistenial i gsete finalitatea doar n contextul n care se pune problema fericirii, n special pentru copii, ca obiectiv important, cu consecinele sale pozitive asupra dezvoltrii psihosociale, schimbrii, reabilitrii, adaptrii sociale. Un copil fericit are anse mai mari de a se dezvolta normal i integra social. O persoan fericit, normal i activ i va gsi

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 68

Colecia electronic:

mai uor un rost n societate, scutind serviciile de asisten social de implicare i alocare de resurse. Se pleac de la ipoteza c eficiena personal/ profesional/ social este strns legat de gradul de fericire al persoanei (Haidt, 2008), bunstarea psihologic-spiritual fiind un resort de energie i autodezvoltare/ autonomizare, reducndu-se gradul de vulnerabilitate social i probabilitatea de a deveni client al serviciilor de asisten social (tefroi, 2009b). Teoria fericirii n asistena social umanist se ntemeiaz pe urmtoarele principii: fiecare om, indiferent de vrst, sex, naionalitate, statut social, profesiune are dreptul la o via demn, la fericire, la mplinire personal; indicatorul esenial al calitii vieii omului este reprezentat de gradul de satisfacie intern, resimit subiectiv, de fericire i mulumire de sine a persoanei; obiectul investigaiei pentru determinarea nivelului de satisfacie, fericire, realizare personal i de ndeplinire a obiectivelor asisteniale l reprezint sufletul persoanei, nu corpul sau situaia socio-economic, chiar dac i acestea reprezint sfere importante de interes; fericirea autentic este surs de dezvoltare personal, eficien social/ profesional i factor de dobndire a capacitii de reintegrare social autonom; omul nu este doar un consumator de servicii, de bunuri materiale i sociale ci este i o fiin cultural, spiritual, estetic, ludic are n consecin, nevoi afective, culturale, spirituale, estetice, ludice - nscrise endemic n constituia ontologic personal, nevoi care necesit satisfcute necondiionat.
Page 69

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Colecia electronic:

Satisfacia, sperana, optimismul, accent pe construirea personalitii pozitive, active, cercetarea i valorificarea experienei pozitive sunt ci pe care le propune psihologia pozitiv pentru facilitarea accesului persoanei la fericire i mulumire de sine. Dezvoltarea este condiionat de orientarea activ spre viitor, experienele nefericite trebuie uitate, n schimb trebuiesc valorificate experienele pozitive. Trirea pozitiv, este surs de energie, confer confort i dinamism, determin productivitate profesional i mbuntete climatul social, interpersonal general. Individul primete feed-back-ul propriei stri de bine pe care o rspndete, se generalizeaz i recondiioneaz mediul de via, ambiana, ce devine stimulativ, favorizant prin contagiune social i instituire organizaional. Actul asistenial i gsete finalitatea doar n contextul n care se pune problema fericirii ca obiectiv principal, cu consecinele sale pozitive asupra vieii i dezvoltrii normale. Desigur se pune problema i a obiectivului fericire la btrni, persoane cu dizabiliti, asistai n comunitate pe criterii de srcie. Intereseaz totui mai mult copiii pentru c sunt n formare, n construcie iar o investiie timpurie poate degreva serviciile de asisten sociale de multe cheltuieli n viitor, dac avem n vedere i aspectul economic.

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 70

Colecia electronic:

2.4. Metodele i practicile asistenei sociale umaniste


2.4.1. Obiective, principii, valori Diminuarea suferinelor clientului nefericit i n suferin, creterea bunstrii sufleteti i spirituale, dezvoltarea personal i dobndirea autonomiei, dezvoltarea moral i integrarea sociouman sunt printre obiectivele cele mai importante ale practicii serviciilor de asisten social n abordarea umanist. Promovarea justiiei sociale, dezvoltarea personal a clientului i profesionistului, complexitatea fiinei umane, flexibilitatea metodologic, valorificarea creativitii clientului i profesionistului, dezvoltarea Self-ului i valorificarea potenialului de spiritualitate al personalitii umane, promovarea securitii i dezvoltarea rezilienei persoanei sunt, dup Payne (2011) principiile i valorile cruciale ale practicii asistenei sociale umaniste. Fr ndoial, metodele umaniste trebuie s se coreleze cu celelalte tipuri de abordri, sau s reprezinte component a metodologiei unitare de evaluare, intervenie ori monitorizare, ceea ce nseamn c deschiderea spre abordri multiple, integralitatea metodologic, flexibilitatea sunt valori medologice cu care opereaz constituional acest sistem de asisten social. n context metodologic complex i unitar asistentul social umanist se va concentra pe sfera, problema sufleteasc, spiritual, psihologic i socio-uman a clientului. Scopul este i acela al armonizrii ontologice interne i externe a relaiilor din interiorul comunitii/ grupului, cu efecte asupra creterii
Page 71

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Colecia electronic:

consistenei ontologice a personalitii i diminurii riscului intrrii n situaie de risc. 2.4.2. Practicile i metodele bazate pe evidene Propun, n activitatea concret a profesionistului, de evaluare sau intervenie, n paralel, apelul la dovezi tiinifice i clinice, pe de o parte, i concentrarea pe realitatea concret nerecurent, fenomenologic i experimentabil a situaiei socioumane i sufleteti a clientului, pe de alt parte. Construcia tabloului evaluativ pornete de la ceea ce se identific ca existent, real i verificabil. Se realizeaz preponderent prin activitatea de teren i prin contactul direct, empatetic, al profesionistului cu realitatea clientului, ns se fundamenteaz, aadar, i pe rezultatele cercetrilor tiinifice ori experienelor clinice anterioare din spea respectiv (Payne, 20011: 76). Fiecare comunitate, grup, persoan are un trecut propriu, cultur i condiii socio-culturale, morale sau umane specifice i de aceea problemele care intr n atenia serviciilor de asisten social trebuiesc analizate, abordate i prin prisma acestor caracteristici. La nivel de politic social metodele i practicile bazate pe evidene pot contribui la diminuarea fenomenelor sociale negative, prin adaptarea efectiv a legislaiei, strategiilor i proiectelor la specificul naional, socio-cultural, uman i problemelor sociale complexe, prin instituirea unor practici i metode extrase sau adaptate condiiilor socioumane i culturale specifice (Buzducea, 2009).

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 72

Colecia electronic:

n practica curent de asisten social s-a ajuns la un consens asupra principalelor caracteristici ale activitii curente ale profesionistului: meticulozitate, atenie i focalizare pe realitatea concret, contingent i manifestrile efective ale clientului, n parelel cu cercetarea dovezilor i literaturii tiinifice din spea investigat; autoanaliz i auto-interogare permanent a profesionistului - dac ceea ce face este adecvat grupului, persoanei sau problemelor pe care le au i nu sunt doar activiti de rutin sau efectuate din constrngere administrativ; necesitatea monitorizrii, nregistrrii, catalogrii datelor obinute i verificrii tiinifice a eficienei interveniei prin analiza feed-back-urilor; aptitudini, caliti empatetic-umane (sensibilitate sufletesc), experien profesional, uman i social a profesionistului adecvate specificului mediului, problemei i clientului i comunitii (Smith, 2004, p. 10-11). 2.4.3. Metodele existenial-umaniste Ancheta, studiul de caz, istoricul, ecomapa urmresc s identifice prin evaluare existenial-umanist aspecte precum impasul existenial, criz existenial, sens existenial, anxietate existenial, sistem axiologic etc. Au ca surs ceea ce s-a consacrat n psihoterapie ca analiza existenial. Ca teorie i metod terapeutic este legat de o serie de nume precum Rollo May, Ludwig Biswanger, Max Scheler sau Viktor Frankl. Opereaz cu termeni/ categorii precum: impas existenial, criz existenial, sens existenial,

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 73

Colecia electronic:

anxietate existenial, sistem axiologic, dialog existenial, scenariul existenial etc. Analiza/ ancheta existenial nu abordeaz clientul ca pe un caz patologic, n aceast abordare nu exist boal psihic ci numai situaii problematice i impasuri existeniale, ceea ce nseamn pierderea sensului existenial (Mitrofan i Buzducea, 2005). S-a impus ca replic la excesele din abordrile psihologiste clasice, precum i la psihanaliz. Pe lng paradigma existenialist analiza existenial a atras, cu precdere prin Hankl, i dimensiunea spiritual/ noetic. Dup Frank (2009), neglijarea dimensiunii sensului, a ontologiei persoanei sau a laturii spirituale poate conduce la apariia unor tulburri psihice sau comportamentale grave. Prin intervenie existenial asistentul social poate lucra la construcia unui nou modus vivendi, a unei noi realiti sociale, cu instrumente existeniale i pe baza unui scenariu social existenial. Presupune identificarea, analiza i descrierea situaiilor concrete de impas existenial, criz existenial, pierderea sensului de ctre client i legtura acestora cu vulnerabilitatea, reziliena sau problema social. Presupune: analiza existenial a situaiei materiale, sociale, culturale i psihosociale actuale; analiza onto-sistemelor sociale; analiza cultural/ axiologic; identificare, analiza i descrierea situaiilor concrete de impas existenial, criz existenial, pierderea sensului; analiza legturilor dintre anxietatea existenial, pierderea sensului existenial i situaia problem/problema social.
Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 74

Colecia electronic:

Fr ndoial lista posibilelor analize existeniale este mult mai lung. Aceast activitate are cu precdere rol de evaluare ns ancheta existenial propune i metode sau tehnici de intervenie, n scop ameliorativ, precum: stabiliea unui nou sistem axiologic, explorarea sensului vieii, examinarea problemelor sociale, explorarea eului, reconstrucia realitii sociale, schimbarea sensului vieii, analiza i clarificarea valorilor etc. Utilizarea acestora n activitatea asistentului social umanist trebuie realizat n strns legtur celelalte laturi ale situaiei de dificulate, a sistemului client i prin corelare cu metodele consacrate n asistena social. 2.4.4. Metode adoptate/ adaptate din psihoterapia umanist Chiar dac Rogers nu a consacrat n teoria sau terapia sa o seciune special asistenei sociale, astzi o mare parte a teoriei i metodologiei acesteia i are originea n sistemul teoretic i metodologic al marelui gnditor umanist american. Foarte multe dintre valorile i principiile terapeutice, consacrate de ctre acesta, au fost preluate, cu precdere prin intermediul psihologiei, de ctre teoria asistenei sociale, devenind instrumente epistemologice i metodologice cruciale, precum: centrare pe persoan, centrare pe client, non-directivitate, apreciere i valorizare personal, dezvoltare personal, empatie n relaia de intervenie, inadaptare uman, incongruen personal, exteriorizarea sentimentelor i emoiilor, evaluare non-terapeutic, centrarea pe punctul de vedere al clientului nu

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 75

Colecia electronic:

al problemei, subiectivitate, actualizare de sine, terapia de grup, grup de ntlnire etc. Metodele psihoterapiei umaniste propun relaia de egalitate dintre terapeut i client i sporirea rolului proceselor afective n relaia terapeutic (Mitrofan, 2001). Aduc n asistena social principiul reabilitrii (integrrii sociale) prin centrarea pe client, dezvoltare uman i spiritual, focalizarea interveniei pe resurs i nu pe problem (Payne, 2005, p. 186187). Prin terapia centrat pe client Rogers are meritul crucial de fi lucrat la temelia teoriei i metodei asistenei sociale moderne prin valorile i metodele terapeutic-umaniste promovate. Psihoterapia existenial se fundamenteaz pe o serie de teze existenialiste propunnd identificarea angoaselor/ crizelor existeniale i reechilibrarea ontologic intern prin dezvoltare personal/ uman. Psihoterapia gestaltist propune realizarea convergenei dintre contiin/ comportament i trire, dintre figur i fond (Wheeler, 1991, 65), n timp ce psihoterapia pozitiv este bazat pe convingerea ca toi oamenii sunt fundamental buni i au capacitatea constituional de a fi fericii (Seligman i Csikszentmihalyi, 2000; Seligman, 2002). Metodele i tehnicile de grup sunt tot mai mult utilizate i n asistena social. S-au impus cu precdere: T-Grupul (grupul de nvare - Training group"); grupul de ntlnire (Encounter - Group"); grupul de formare i educare a senzitivitii (Sensitivity Group"); grupul centrat tematic (Theme-Centred-Group");

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 76

Colecia electronic:

grupul de confruntare (Confrontation - Group"). Cu precdere n asistena social clinic i apeleaz i la analiza tranzactional, psihoterapia centrata pe emoii, analiza existenial, dramaterapia, dans-terapie i terapia prin micare, art-terapia, focusing, psihodrama etc. 2.4.5. Metodele apreciative Se concentraz pe viitor i nu pe trecut, pe perspectiva fericirii i a binelui i nu suferinei sau depresiei. Organismul i personalitatea vor lua n devenirea lor drumul pe care l deschide atitudinea i gndirea clientului. O atitudine pozitiv determin constituirea unor spirale bio-spiho-spirituale virtuoase, determin secreia de endorfin i alte substane euforice ori proactive. Substanele vor determina n consecin o stare psihic pozitiv, fericire i atitudine pozitiv. Atitudinea pozitiv va conduce la secreia endorfinei i aa spirala se dezvolt conducnd organismul i personalitatea ntr-un sens pozitiv, constructiv, eficient. Astfel se instituie o stare general de optimism, favorabil vindecri, dezvoltrii personale sau adaptrii sociale. Rolul fundamental al psihoterapiei positive este acela de a forma aceste spirale virtuoase care i confer persoanei dinamism, optimism i eficien. n asistena social metodele pozitive au fost preluate cu precdere prin aa-zisele tehnici sau metode apreciative. Acestea i propun, ca obiectiv dar i ca strategie principal, rezolvarea problemelor sociale ale clienilor, individuali sau colectivi, prin aprecierea, cunoaterea i amplificarea expectanelor optimiste, pozitive. Opereaz cu instrumente

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 77

Colecia electronic:

clasice ale asistenei sociale, precum ancheta, supervizarea, proiectul de intervenie i managementul de caz, ns sunt totui redimensionate prin categorii ale metodei pozitive i preia paradigme cruciale ale psihologiei cogniiei sau psihoterapiei. Un rol fundamental n aceste tehnici l are potenialitatea limbajului (Sandu, 2009). Limbajul, paradigma semantic, reprezint un vehicol cu care se opereaz n scop de schimbare de atitudini, reabilitare uman i integrare social. n plan epistemologic-metodologic metoda propune renunarea la paradigma deficienei i orientarea spre valorificarea capacitilor reziduale i proiective ale clientului sau situaiei sociale, promovnd valori umaniste, n special din zona gndirii pozitive, propunnd conceptual crucial de management prin valori (Cojocaru, 2005). Ancheta social apreciativ respect o serie de principii precum principiul construcionist, al simultaneitii, principiul poetic, principiul pozitiv sau al anticiprii (Cojocaru, 2005). Principiul construcionist relev caracterul relativ i dinamic al organizaiilor. Acestea nu sunt un dat ci construcii ocazionate de interaciunea unui cumul de factori sociali i psihologici determinai. Principiul solicit de la asistentul social, n demersul de realizare anchetei sociale, mult imaginaie i viziune. Principiul anticiprii pleac de la prezumia c harta anticip realitatea. Altfel spus, pentru asistentul social este foarte important s aib proiecte de schimbare, situaia clientului se va schimba n bine, sau ansa este mai mare, dac exist anticiparea, viziunea, optimismul (P. tefroi, 2012).

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 78

Colecia electronic:

2.4.6. Metoda balanei Foarte multe suferine, eecuri personale i sociale, vulnerabiliti sau situaii de dificultate ale persoanelor i comunitilor se explic sau se datoreaz unor dezechilibre instituite ntre diferite sfere i componente ale vieii interioare a oamenilor, ntre persoan i comunitate sau ntre diferite sfere i laturi ale comunitii. Chiar dac dezechilibrul este un motor al dezvoltrii, echilibrul perfect nefiind posibil i nici de dorit, n domeniul asistenei sociale dezechilibrul poate fi surs a problemelor datorit gravitii acestora, existenei unor dezechilibre accentuate sau profunde care pune practic persoana sau comunitatea n imposibilitatea de a se remonta i a avea o existen normal, ntreinnd suferine cronice, stari de anormalitate, disfuncii, conflicte, marginalizare, devian sau srcie. n lucrare se utilizeaz, pentru a instrumenta epistemologic-metodologic conceptul de echilibru (dezechilibru), termenul de balan, iar metoda utilizat metoda balanei. Metoda balanei este i o metod de intervenie, n acest scop se poate opera cu urmtoarele ontobalane: Balana onto-sistemelor socio-cognitive. Privete evaluarea prin contrapunere a elementelor mediilor (reprezentrilor) socio-cognitive ale persoanei i comunitii. n activitatea de evaluare vor fi urmrite aspecte cu privire la constituia fizic, numrul i structura pe roluri sau vrste a celor dou entiti, aspecte referitoare la referitoare la personalitate, caracter, interese ale membrilor celor dou grupuri. Se vor meniona i importana punerii n balan a
Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 79

Colecia electronic:

aspectelor rederitoare la habitat, abiecte sau fiine dragi. De exemplu, integrarea copilului n familia alternativ fi mult mai uoar dac ar avea acelai tip de jucrii, sau aceiai ras de cine, ori dac e posibil, att jucriile ct i celul din mediul famiulia de origine s fie preluai n familia de origine. Balana onto-sistemelor conduitelor, competenelor i obiceiurilori. Chiar dac la o prim analiz balana nu pare a releva lucruri interesante, n realitate, n perspectiva mangementului cazului i succesului adaptrii copilului n familia substitutiv importana ei este foarte mare. Modalitile de reacie i aciune a noilor parteneri de via, temperamentele, altruismul, conduitele verbale, comunicarea nonverbal, abilitile, aptitudinile, deprinderile, obiceiurile, hobiurile, modul n care este servit masa, cum sunt aniversate diferite srbtori constituie coninutul efectiv al unei zile i elementele cele mai evidente cu care intr copilul n contact n noua familie. Dac foarte multe dintre elementele enumerate, cu un anumit specific n mediul de provenien, nu se vor regsi n modaliti asemntoare n mediul alternativ atunci este foarte probalil ca procesul de construcie a unei noi ontologii comune s ntmpine dificulti suplimentare. Aadar, aceste asemnri ecologice au importana lor, chiar dac elementele noului mediu de via nu vor cpta niciodat semnificaiile ontologic-afective pe care le-au avut corespondentele lor din mediul de provenien. Balana onto-sistemelor socio-afective. Este un instrument care poate fi folosit de ctre profesionaistul social n procesul de integrare ntr-un mediu alterativ. Privete analiza n contrapondere a relaiilor de ataament pe care le-a

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 80

Colecia electronic:

avut persoana n grupul de origine i cel substitut. Dac dup mult timp de la integrare se constat o slab relaie de ataament cu membrii noii organizaii, n condiiile n care n grupul de origine a avut legturi afective puternice, atunci situaia este ngrijortoare i un indiciu clar de inadaptare, de apariie a unor posobile tulburri emoionale sau de comportament. Balana onto-sistemelor relaiilor i raporturilor rol-status poate fi realizat destul de uor, iar echilibrul la fel. Este totui util s se evalueze dup un timp de la plasament poziia persoanei n noul grup i modul n care o percepe el prin raportare la situaia pe care a avut-o n grupul de origine. Balana onto-sistemelor atitudinale, culturale i spirituale. De regul n managementul de caz i n hotrrea de plasament nu se acord o importan foarte mare acestor aspecte. Noi credem c importana lor este foarte mare. Nu ne referim la nivelul sau standrdul cultural/ moral al celor dou grupuri ci la probleme de sensibilitate, gusturi, orientri, sau estetic social, de exemplu. Par mici detalii ns n sufletul persoanei din grupul substitutiv pot avea o semnificaie special.

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 81

Colecia electronic:

BIBLIOGRAFIE PARTEA I
Ainsworth, M.D.S., Blehar, M.C., Waters, E., and Wall, S. (1978), Patterns of Attachment: A Psychological Study of the Strange Situation. Hillsdale, NJ: Lawrence Erlbaum Associates. 2. Allan, J., Pease, B, Briskman L. (2003), Critical social work, Melbourne: Allen & Unwin. 3. Allport, G.W. (1961), Pattern and growth in personality, New York: Holt, Rinehart &. Winston. 4. Anderson, J. & Wiggins Carter, R. (2004), Diversity perspectives for social work practice. Boston: Allyn and Bacon. 5. Bowlby J. (1999), Attachment. Attachment and Loss (vol. 1) (2nd ed.). New York: Basic Books.R. Brown. 6. Bradford, D.L., Burke, W.W. (2005), Organization Development, San Francisco: Pfeiffer. 7. Buzrnescu, . (1995), Istoria doctrinelor sociologice, Bucureti: Editura Didactic i Pedagogic. 8. Buzducea D. (2001), Experiena pierderii i a durerii la copii. Repere n consiliere, n I. Mitrofan (coord.), Psihopatologia, psihoterapia i consilierea copilului, Bucureti: Editura SPER, pp. 220-247. 9. Buzducea, D. (2009), Sisteme moderne de asisten social. Tendinte globale si practici locale, Iasi: Editura Polirom. Cojocaru, . (2005), Metode apreciative n asistena social. Ancheta, supervizarea si managementul de caz, Iai: Editura Polirom.
1.

10.

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 82

Colecia electronic:

11. 12. 13. 14.

15. 16.

17. 18. 19.

20. 21. 22. 23.

Comte, A. (1999), Discurs asupra spiritului pozitiv, traducere Leonard Gavriliu, Bucureti: Editura tiinific. Dominelli, L., Mc Leod, E. (1989) Feminist Social Work, London: MacMillian Press Ltd. Dominelli, L. (2002), Anti-Oppressive Social Work Theory and Practice, Palgrave Macmillan. Ellenhorn, R. (1988), Toward a Humanistic Social Work: Social Work for Conviviality, New Jersey: Association for Humanist Sociology. Erikson, E. H., Erikson, J.M. (1998), The Life Cycle Completed , W W Norton & Co Inc. Frankl, V. (2009), Teoria i terapia nevrozelor. Introducere n logoterapie i analiza existenial, trad. n lb. romn Daniela tefnescu, Bucureti: Editura Trei. Garfinkel, H. (2006), Seeing sociologically, Boulder, CO, Paradigm Publishers. Haidt, J. (2008), Teoria fericirii, Bucureti: Editura Almatea. Hoffman, M.L. (2000), Empathy and moral development: Implications for caring and justice. New York: Cambridge University Press Howe, D. (2001), Introducere n Asistena Social, Bucureti: MarLink, trad.UNICEF Romnia. Kant, I. (2005), Prolegomene, Piteti: Editura Paralela 45. Krill, D.F. (1978), Existential social work, New York: Free Press, Kroeber, A. L., C. Kluckhohn, (1952), Culture: A Critical Review of Concepts and Definitions, New York: Vintage Books.

Petru tefroi: Calit ile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asisten ei Sociale Umaniste

Page 83

Colecia electronic:

24. 25. 26. 27.

28.

29.

30. 31. 32. 33. 34. 35. 36.

Maslaw, A. (1968), Toward a Psychology of Being, 2d ed., Van Nostrand. Maslow, A.H. (2008), Motivatie si personalitate, Bucureti: Editura Trei. Miftode, V. (1994), Teorie i metod n asistena social, Iai: Editura fundaiei Axis. Mitrofan, I. (2001), Terapia Unificrii,. O nou psihoterapie experienial, n Psihologia la raspntia mileniilor, Iai: Editura Polirom. Mitrofan, I, Buzducea, D. (2005), Analiza existenial sau drumul ctre sens, Orientarea experienial n psihoterapie, Bucureti: Editura Sper. Mitropolitul Hieroteos Vlachos (1998), Psihoterapia ortodox. tiina Sfinilor Prini, Timioara: Editura Arhiepiscopiei Timioarei. Muntean A., Sagebiel J. (2007), Practici n asistena social. Romnia i Germania, Iai: Editura Polirom. Neamu, G. (coord) (2011), Tratat de asisten social, Ediia a II a, Iai: Editura Polirom. Parsons, T. (1978), Social Systems and the Evolution of Action Theory, New York: Free Press. Payne, M. (2011)a, Humanistic Social Work. Core Principles in Practice, Palgrave Macmillan. Payne, M. (2011)b, Teoria modern a asistenei sociale, Iai: Editura Polirom. Platon (2005), Republica, Bucureti: Editura Antet. Plotnik, R., Kouyoumdjian, H. (2007), Introduction to Psychology, Belmont: Wadsworth Publishing Company, Belmont.

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 84

Colecia electronic:

37.

38. 39. 40. 41. 42. 43.

44. 45. 46. 47. 48. 49.

Rdulescu, A. (2007), Dezvoltarea profesiei i a rolului asistentului social in Romania in Practici n asistena social. Romania i Germania, Ana Muntean, Juliane Sagebiel, Iai: Editura Polirom. Robbins, A. (2001), Putere nemrginit, Bucureti: Editura Amaltea Rogers, C. (1977), On Personal Power: Inner Strength and Its Revolutionary Impact, Delacorte Press. Rogers, C. (1977), On Personal Power: Inner Strength and Its Revolutionary Impact, Delacorte Press. Rogers, Carl. (1980), A Way of Being. Boston: Houghton Mifflin Rogers, C.R. ( 2008), A deveni o persoana, Bucureti, Editura: Trei. Roth-Szamoskozi, M. (2003), Perspective teoretice i practice ale asistenei sociale, Cluj Napoca: Presa Universitar Clujean. Sandu, A. (2009), Tehnici afirmativ-apreciative n dezvoltarea organizaional, Iai: Editura Lumen. Sartre, J.P. (2000), Cile libertii, Bucureti: Editura Rao. Seligman, M.E., Csikszentmihalzi, P. (2000), Positive Pshyhology, American Psychologist, vol. LV, nr. 1. Seligman, M. E. P. (2002), Authentic Happiness. New York: Free Press. Smith, D. (2004), Social work and evidence based practice, London: Jessica, Kingsley. tefroi, P. (2007), Specificul managementului (eficient) n domeniul asistenei sociale, Revista de Asisten Social, nr. 3, Iai: Editura Polirom.

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 85

Colecia electronic:

tefroi, P. (2008), Tulburri de dezvoltare socio-afectiv a copilului instituionalizat, Revista de Asisten Social, Nr. 1-2, Iai: Editura Polirom. 51. tefroi, P. (2009a), Perspectiva umanist asupra clientului n asistena sociala, Revista de Asisten Social, Nr. 1-2, Iai: Editura Polirom. 52. tefroi, P. (2009b), Teoria fericirii n asistena social. De la managementul ngrijirii la managementul fericirii, Iai: Editura Lumen. 53. tefroi, P. (2012), Paradigma umanist a asistenei sociale sau scurt introducere n asistena social umanist, Revista de Asisten Social, Nr. 1, Iai: Editura Polirom. 54. Wheeler, G. (1991), Gestalt reconsidered, New York: Gardner Press. 55. Zamfir, C., Stoica L, (2006), O nou provocare: dezvoltarea social, Iai: Editura Polirom. 56. Zamfir. E. (1998), Psihologie sociala aplicata - texte alese, Iai: Editura Ankarom. 57. Zamfir, E (2009), Asistena Social n Romnia. Teorie i aciune social. Texte alese, Craiova: Editura Mitropoliei, Craiova. 58. Znaniecki, F. (1969), On humanistic sociology. Chicago: University of Chicago Press. 59. Legea privind sistemul national de asistenta sociala nr. 47/2006 (Monitorul Oficial, Partea I nr. 239 din 16/03/2006) *** www.books.google.ro/ *** www.cnasr.ro/ *** www.socialworkers.org/ *** www.scribd.com/
50.

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 86

Colecia electronic:

PARTEA A II A PERSONALITATEA UMAN. SUFLETUL I CAPACITATEA EMPATETIC

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 87

Colecia electronic:

CUPRINS PARTEA A DOUA


Capitolul 3. Personalitatea. Paradigma/ teoria umanist-psihologic 3.1. Personalitatea concept, orientri, paradigme 3.1.1. Conceptul de personalitate 3.1.2. Paradigme i orientri mai importante. Specificul i curentele paradigmei umaniste 3.2. Teoria umanist-psihologic (pozitiv) a personalitii 3.2.1. Specificul teoriei umanist-pozitive 3.2.2. Personalitatea - resurs n sine psihologic de formare i dezvoltare personal Capitolul 4. Paradigma/ teoria umanist-ontologic a personalitii. Sufletul i personalitatea uman. 4.1. Specificul teoriei umanist-ontologice 4.2. Sufletul. Constituirea i existena sferei ontologice a personalitii fundament i condiie a constituirii i fucionrii sufletului 4.2.1. Constituirea i existena sferei ontologice a personalitii 4.2.2. Ontosul personal fundament i cadru ontologic de formare i funcionare a sufletului 4.2.3. Constituirea i instituirea sufletului 4.3. Sufletul afectiv 4.3.1. Cellalt persoan, mediul, habitatul domestic sursele generice ale formrii sufletului
Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 88

Colecia electronic:

4.3.2. Instituirea sufletului ca formaiune psihologicontologic autonom i structur de personalitate 4.3.3. Sufletul afectiv ca sum transmergent de persoane 4.4. Sufletul spiritual 4.4.1. Ontosul proiectiv fundament i cadru psihologicontologic de formare i funcionare a sufletului spiritual 4.4.2. Sufletul mistic. 4.4.3. Sufletul ludic, sufletul estetic etc. 4.5. Personalitatea uman. Capacitatea empatetic i sensibilitatea uman a persoanei 4.5.1. Sufletul, personalitatea uman i capacitatea empatetic 4.5.2. Eul onto-proiectiv, capacitatea empatetic i sensibilitatea uman

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 89

Colecia electronic:

Capitolul 3 PERSONALITATEA. PARADIGMA/ TEORIA UMANISTPSIHOLOGIC 3.1. Personalitatea concept, orientri, paradigme
3.1.1. Conceptul de personalitate Personalitatea, ca realitate, concept sau teorie, a reprezentat n istoria cunoaterii i constituie i n prezent una dintre cele mai mari provocri filosofice i tiinifice. Nici o definiie, nici o teorie i nici o tiin nu a reuit i probabil nu va reui vreo dat s o reprezinte n tot adevrul i complexitatea sa imens. n limbajul comun sau n diferite tiine socio-umane, cu precdere n psihologie sau pedagogie, termenul de personalitate este utilizat pentru a desemna ansamblul caracteristicilor psihologic-comportamentale constante ale unei persoane, reliefnd cu predilecie aspectele de unitate a conduitei i dominan a unor trsturi temperamentale i caracteriale. Una dintre definiiile psihologice importante subliniaz aspectul c personalitatea este reprezentat de trsturile cognitive, afective, voliionale i comportamentale care confer identitate i unicitate persoanei (D. Cosman, 2010, p. 146).

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 90

Colecia electronic:

3.1.2. Paradigme i orientri mai importante. Specificul i curentele paradigmei umaniste Totui, n funcie de perspectiva de abordare sau de alte criterii, n psihologie s-au conturat cteva paradigme i teorii mai importante ale personalitii, printre care remarcm: paradigma umanist (C. Rogers, G. Allport, R. May, A. Maslow, V. Frankl .a.); teoria psihodinamic i analitic (S. Freud, C. Jung, A. Adler .a.); paradigma funcionalist i behaviorist (W. James, B.-FSkinner, E. Thorndike, J. Dollard, N. Miller); paradigma structuralist i tipologic (R. Cattell, H. Eysenck, K. Leonhard, A. Liciko, W. Sheldon, E. Kretschmer); teoria cognitivist i social-cognitivist (E. Kelly, J. Atkinson, A. Bandura, W. Mischel) etc. Reprezentarea umanist a personalitii s-a consacrat, dup observaia noastr, prin dou mari curente. Unul este mai mult exploatat, este vorba despre curentul pozitivpsihologic, care se focalizeaz pe dezvoltarea psihologicpersonal prin exploatarea resurselor psihologic-voliionale i adaptative ale personalitii i despre curentul ontologicspiritual, care valorizeaz bogia de coninut a sinelui, sufletului i personalitii profunde, ontologice, resursele spirituale, estetice, ludice, morale sau religioase ale acesteia. O paradigm ontologic interesant a personalitii este i cea a marelui gnditor medieval Toma din Aguino. Dup acesta, inspirndu-se din marii antici, dar i n contextul gndirii teologice ori scolasticii vremurilor, personalitatea are trei mai

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 91

Colecia electronic:

dimensiuni: psihologic, ontologic i moral, vorbind chiar de o personalitate psihologic, o personalitate ontologic, i o personalitate moral (Garrigou-Lagrange i Cummins, 1950)

3.2. Teoria umanist-psihologic (pozitiv) a personalitii


3.2.1. Specificul teoriei umanist-pozitive n esen, teoriile umanist-pozitive ale personalitii se impun i difereniaz de alte abordri printr-o serie de aspecte, precum: termenologie cu accentuate voluntarist-praxiologice; caracterul unic, particular, singular al personalitii (Moustakas, 1994); deschiderea spre modele din literatur, art, antropologie, religie, mitologie, cultura oriental; personalitatea ca surs de autodezvoltare i dezvoltare personal, de libertate, voin i responsabilitate; idea de totalitate, integralitate, unitate i stabilitate abordarea holist (Frankl, 2009); o focalizare semnificativ pe studiul experienei psihologice subiective i individualitii personale (Zlate, 2002); compatibilitatea i congruena dintre diferite niveluri i sfere ale personalitii, precum i dintre personalitate i mediul de via, acesta fiind i obiectivul fundamental n terapia umanist a personalitii (C. Rogers, 2008). Abordrile umanist-pozitive percep, explic i descriu personalitatea ca fiin (liber) i capabil de afimare, fericire i mplinire personal, ca rezervor inepuizabil de voin,
Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 92

Colecia electronic:

optimism, speran, surs de auto-actualizare permanent, de adaptare i integrare social (C. Rogers, 2008). 3.2.2. Personalitatea - resurs n sine psihologic de formare i dezvoltare personal Majoritatea adepilor psihologiei umaniste reprezint personalitatea ca resurs psihologic n sine de formare, dezvoltare personal autodepire i mplinire personal ori social, ca izvor de fericire i bunstare. A. Maslow (1968) afirm, n lucrarea "Toward a Psychology of Being", c o adevrat psihologie a personalitii trebuie s fie o psihologie a persoanei, individuale, concrete, active. El se distaneaz de abordrile nomotetice, precum i de cele abisale, care nu surprind adevrul, autenticitatea fiinei umane individuale, determinate, unice, deconsidernd capacitatea subiectului de autodepire i auto-mplinire. Dup Maslaw c orice om, normal din punct de vedere psihic, n condiii sociale obinuite, are capacitatea nnscut de a se dezvolta optim, de a se mplini social i profesional, prin auto-actualizare.

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 93

Colecia electronic:

Capitolul 4 PARADIGMA/ TEORIA UMANISTONTOLOGIC A PERSONALITII. SUFLETUL I PERSONALITATEA UMAN. 4.1. Specificul teoriei umanist-ontologice
Perspectiva umanist-ontologic asupra personalitii confer, cum este i firesc, sferei ontologice acesteia rol etiologic i structural primordial. Dup Rogers conceptul structural, cheie al teoriei umanistontologice a personalitii este sinele. Acesta afirm c sinele este un element important al experienei umane i c scopul formrii i dezvoltrii personalitii fiecrui individ este de a deveni cu adevrat el insui prin valorizarea propriului potenial, propriului sine (Rogers, 1980). Frankl explic capacitatea unic, miraculoas, a personalitii umane de emanicipare i adaptare social prin existena unui nucleu personal, unei fiine noetice/ spirituale profunde, care se construiete ontogenetic din experienele i tririle cotidiane sublime ale persoanei. Astfel personalitatea reprezint n sine o resurs inepuizabil de dezvoltare personal i fericire. Frankl abordeaz personalitatea n cadrele unui existenialism de tip spiritualist, promovnd simultan necesitatea raportrii la valori spirituale dar i la condiia particular unic, prozaic, a persoanei (Frankl, 2009).

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 94

Colecia electronic:

n literatura romneasc, Constantin Rdulescu-Motru consider personalitatea uman o complex alctuire de factori sufleteti, una din funciile eseniale ale acesteia fiind aceea de a asigura adaptabilitatea dar i mplinirea persoanei prin resursele sale interne (Radulescu-Motru, 2009), n timp ce, dup Elena Zamfir (2009), individul uman, prin personalitate, se poate exprima aa cum este el n sine, n mod unic, prin natura sa autentic. Noi, n volumul Teoria Fericirii n Asistena Social (tefroi, 2009b), aprut la Editura Lumen n 2009, dar i printr-o serie de articole tiinifice, n special n Revista de Asisten Social, care apare la Editura Polirom, am prezentat elemente ale unei teorii ontologic-umaniste a personalitii n care sufletul reprezint entitatea ontologic fundamental. Aspecte ale acestei teorii le vom prezenta i n aceast lucrare, considernd sufletul i calitile sufleteti ale profesionistului factori eseniali ai eficienei practicii i ndeplinirii adevratei misiuni a asistenei sociale.

4.2. Sufletul. Constituirea i existena sferei ontologice a personalitii fundament i condiie a constituirii i fucionrii sufletului
4.2.1. Constituirea i existena sferei ontologice a personalitii Constituirea acestei sfere este produsul unor formatizri succesive i concomitente, adic de formare/ instituire de ontoformaiuni holistice personale. Cele mai importante dintre
Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 95

Colecia electronic:

aceste formaiuni sunt, nu neaprat n ordinea apariiei: formaiunea onto-hedonic, formaiunea onto-fobic, formaiunea onto-noetic, formaiunea onto-afectiv (sufletul afectiv) i formaiunea onto-spiritual (sufletul spiritual). Numrul lor poate fi nelimitat, pe orizontal i vertical. Acestea sunt componente a ceea ce, s-ar putea denumi, baz psihologic-ontic a persoanei. Pe suportul i n contextul existenei acestor ontoformaiuni se vor forma, ulterior sau concomitent: personalitatea (ca ntreg), contiina i, n final, persoana (ansamblul personal) ca macro-formaiune integratoare/ adaptativ i scop al ontogenezei umane individuale. Fiecare formaiune trece, pn la constituire, prin urmtoarele stadii: de contact, achiziie, structurare i constituire. Dup constituire urmeaz instituirea onto-formaiunii n ansamblul ontic-personal i n final endemizarea/ ontificarea sa, adic nscrierea definitiv n constituia psihologic-ontic a persoanei. Procesele pot depi uneori legile i principiile naturale, fizice cunoscute. Nu negm rolul acestora, sunt necesare fenomenelor fizice, biologice i psihice elementare dar considerm c spaiul uman subiectiv se formeaz, dezvolt, funcioneaz i dup principiile emergenei i altora subiacente acestuia: principiile transmergenei, telegenei i conmergenei. Acestea rspund n primul rnd nevoii fundamentale a omului pur i simplu de a fi, de a exista i nu att de a aciona sau a se adapta, dup care se definete personalitatea n accepiunile consacrate.

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 96

Colecia electronic:

4.2.2. Ontosul personal fundament i cadru ontologic de formare i funcionare a sufletului Ontosul personal este o organizare holist-transmergent care transcede dimensiunile fizice ale spaiului, timpului, micrii i energiei. Este o irumpere n transcendent, legile aa-zis obiective nu au nici o aplicabilitate n acest spaiu, este spaiul fiinei, al fiinei umane ca unicitate existeniale, rezistente la generalizare tiinific, care prin emergen, cunoatere, afect, sentiment, subiect se distemporalizeaz, chiar se atemporalizeaz. Se instituie n contextul general al constituiei i funcionrii organismului specific uman, formrii i dezvoltrii generale a personalitii, sub influena factorilor de mediu, i cu aciunea intern a principiilor emergenei, imergenei, transmergenei, etc. Conform acestora sfera ontic devine un spaiu distemporalizat, eliberat de aciunea legilor aa-zis obiective (fizice), elementele biologice pot fi cu uurin traduse noetic sau simpatetic i invers, posibilitile i combinaiile devenind practic nelimitate. Acest mediu ontic-imergent nu poate fi localizat nici delimitat tehnic, deoarece nu este un existent i nu fiineaz, este sfera fundament i cadru a fiinei (esenei persoanei), sufletului spaiu n care se instituie indeterminarea - este sursa intenionalitii i libertii persoanei. Procesul de constituire a ontosului personal nu este, automat, simplu i liniar prin datul corpului n societate. Experienele biologice, senzoriale, cognitive, afective, succesele, eecurile, traumele marcheaz semnificativ structura,

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 97

Colecia electronic:

organizarea, arhitectura/ compoziia i orientarea (hedonic, afectiv, social, intelectual, spiritual) a acestuia. Personalitatea puternic, accentuat, dinamic, stabil, tenace se constituie pe fondul unui ontos solid, bine ancorat n existen. Este o surs general de energie pentru ntreaga persoan i pentru procesul ontogenetic de nfptuire a personalitii. Ontosul deci totui nu se reduce la rolul de fundament existenial al sufletului i persoanei ci este i rezervorul, sursa de energie a acestuia. Nu avem n vedere energia fizic a organismului, care are drept combustibil alimentele, ci energia generat de sentimentul securizant al existenei personale ca parte a celei universale. Sinele ontic. La natere, la venirea pe lume, la lumina zilei, orice fiin uman se reduce la un corpule, fragil, vulnerabil dar care structural i funcional este punctul de pornire fundamental i absolut necesar al formrii persoanei. Activitatea intern a organismului, metabolismul, morfologia organelor, creierul, sistemul nervos central i periferic, organele de sim, fiziologia i dinamica corporal general reprezint o alt component fundamental a ontogenezei personale. Considerm parte a sinelui i condiie fundamental pentru personalizare capacitile senzoriale, neuro-motorii, libidoul, reflexul, emoia, capacitile i mecanismele senzorialperiferice i intelectuale de cunoatere, etc. Sinele, ca existen exterioar subiectului, explic dismergena, entropia, instalarea celuilalt dar i altruismul. Elementele sinelui au tendina de a se auto-organiza, ele au o existen i o funcionare autonom. Determin ineria i tendina entropic, reprezint ne-fiina n ordinea persoanei. Entropia general, procesele degenerative sunt expresia aciunii

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 98

Colecia electronic:

unor entiti existeniale asupra altora. Prezena sinelui face ca ontogeneza i funcionarea personal s fie procese n esen tensionate, dihotomice aflate permanent sub semnul luptei, contradiciei; este sursa fundamental a constituirii polare, chiar multipolare a persoanei. Persoana este un teren al acestei dialectici, n care unele fore se organizeaz, sistematizeaz, intrnd n procese complexe de personalizare i n contradicie cu sinele. Prin aceste valene sinele este surs de nedezvoltare personal, lene, inactivitate social, agresivitate, sinucidere, marginalitate sau inadaptare social. Formarea i instituirea sufletului reduce fora sinelui i faciliteaz dezvoltarea peronalitii umane. Subiectul, eul ontic. Constituirea sufletului i personalitii nu este rodul exclusiv al unor procese i dinamici sui-generis ci a unor interaciuni emergente/ imergente de foarte mare complexitate, n care prezena unei instane unificatoare este crucial. Subiectul ontic ndeplinete acest rol. ns, i acesta se construiete ontogenetic, pe fondul constituiei organice, factorilor ambientali, tririlor, experienelor subiective ale persoanei i funcionrii acestor onto-formaiuni sau ansamblului personal. Formarea i instituirea subiectului ontic este un proces stadial, complex i multidimensional. Dac primele coagulri subiective sunt asistate de mecanismele senzoriale treptat crete rolul subformaiunilor mintale care la rndul lor sunt influenate sau determinate de procesele de subiectivare. Dismergena ca semnal al lipsei i disconfortului activeaz procesele de cunoatere n scopul cutrii obiectului hedonic, real sau imaginar (reprezentare, fantezie). Permanentizarea i ontificarea acestei activiti determin apariia i instituirea

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 99

Colecia electronic:

contientului, cu un anumit grad de autonomie, dar oricum sub tutela subiectului. Acesta asigur permanentizarea gnostic a relaiei dintre nevoie i obiectul care o suprim. Procesul are la baz capacitatea cerebral (memorie) de a fixa i stoca informaia senzorial. Obiectul astfel asimilat (ca reprezentare) devine parte a ontosului noetic, cu trebuine proprii de cunoatere. Procesul (trebuina) continu de identificare a reprezentrii cu percepia explic fenomenul contiinei. Subiectul ontic uman este produsul unei unificri emergente, imergente i sinmergente, transmergente i telegente ntr-o tendin continu de auto-organizare i auto-interiorizare reontificarea propriilor coninuturi, ntr-o tentativ mereu euat de identificare cu sine. Dup formarea subiectului epistemic ncepe procesul de consolidare i instalare definitiv a subiectului n constituia general a organismului i personalitii. Iniiativa comportamentului deplasndu-se de pe instincte, impulsuri i reacii primare adaptative spre iniiative, comenzi cu origini subiective. Organizarea presupune existena unui nucleu nedifereniat unde sunt aspirate tririle dismergente, fiind transformate, prin procese, pe care nu le putem descrie, n energii ontice primare, fundamentale care iradiaz, se ntorc ca energie a vieii psihice, cu rol fundamental n autoconservare ontic-subiectiv. Subiectul nu este loc fix, undeva n economia sau topica psihologic-personal, ci o formaiune pan-personal, hiper-complex, omniprezent, emergent, transmergent. Construcia celei mai mari pri ale subiectului n cmpul mintal determin o sporit ipostaziere a acestuia n imaginar. Tendina de a se disloca de mecanismele interne ale organismului i de procurare a siguranei ori plcerii determin

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 100

Colecia electronic:

orientarea spre reprezentri, simboluri, fantezii, ficiuni, obiecte ipotetice care pot oferi satisfacie, echilibru. Creterea capacitii de control al relaiilor cu aceste obiecte favorizeaz ruptura de obiectele reale, directe, nemijlocite, materiale, dar i de senzaiile, tririle pozitive sau negative. Aceast ruptur, sporit autonomie este de fapt o delimitare de contingent, de instinct, de organism i de mediu, o autoinstituire, o tendin (greu finalizabil) de auto-fiinare. Subiectul devine sursa a autonomiei personale, a delimitrii i opoziiei fa de mediu i cellalt, a individualizrii i n final a personalizrii ca proces ontogenetic. Se instituie astfel relaia particular a subiectului/ persoanei cu mediul, cu mediul fizic i uman. Funcionarea organismului dup instituirea subiectului poate sau nu poate fi afectat. Oricum, mecanismele neuro-vegetative i pertenia continu s-i fac n continuare treaba indiferent de puterea subiectului. Capacitatea subiectului de a produce modificri este mare n relaia cu mediul dar limitat n relaiile cu mediul intern. Totui, ntoarcerea subiectului spre sine e o necesitate, face parte din mecanismul de conservare. Subiectul trebuie s se alimenteze att din organic ct i din epistemic. El caut n permanen legtura originar, auto-simirea chiar dac e furat de mirajul mediului exterior. Efectiv subiectul e ancorat organic n corp i persoan, entitile pe care le determin i de care este determinat, dar nelegerea fenomenului e condiionat de o deschidere ampl spre o viziune pan-existenial, prin luarea n considerare a factorului proiectiv, prin cele trei dimensiuni: retroiecia, proiecia i transiecia. Acesta din urm subliniaz proprietatea mediului personal de a oferi posibilitatea unei culisri nengrdite a

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 101

Colecia electronic:

iniiativei subiective, n trecut, prezent i viitor n funcie de cerinele dinamice ale uneia sau alteia dintre formaiunile ontice. Subiectul se auto-redimensioneaz i asimileaz caracteristicile acestui mediu (transiecia, proiecia, retroiecia etc), depind cu mult graniele unei formaiuni localizate, dup cum am mai precizat. Unul dintre scopurile acestei manevre l constituie cutarea n trecut, prezent sau viitor a resurselor hedonice sau antifobice, antientropia/ negentropia printr-o perpetu replicare, mai mult sau mai puin controlat, de sine; deoarece subiectul este o fiin vie, entropic dar care nu se alimenteaz dect prin satisfacerea/ nesatisfacereaa formaiunilor care-l ntrein i pe care le deservete. Iar pentru aceasta are ramificaii n ntreg ansamblul personal, ghidnd motivele, atitudinile, interesele, gndurile, sentimentele i folosind mintea, n special ontosul noetic, ca pe un servomecanism. Apogeul procesului de constituire a subiectului l constituie ontificarea. Odat ontificat subiectul funcioneaz cu toate componentele, nivelurile i elementele sale, devenind cea ce e programat s fie: nucleul ontic al persoanei. Funcionarea subiectului n cadrul dinamic al persoanei presupune deci o delimitare clar de mediu i de cellalt. Dar i o identificare cu caracteristicile speciei, speei. Delimitarea se realizeaz fa de entitile determinate, particulare iar identificarea presupune apartenena la spea uman aa cum s-a instituit ea cosmic, filogenetic, istoric i socio-cultural. Relaia cu mediul este de opoziie, conflict deoarece toate entitile tind s-i conserve statutul, pe cnd subiectul, persoana urmrete s le foloseasc pentru propria conservare. Totui, dezvoltarea societii, solidaritatea, umanismul,

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 102

Colecia electronic:

economia au consacrat atitudini, instituii, comportamente care servesc, perpetueaz specia uman ca strategie asumat i declarat, n care interesul personal tinde s fie asimilat celui comunitar. Societatea, comunitatea uman, sunt medii n care subiectul ontic se umanizeaz, se dimensioneaz cultural i moral, se nstrineaz, alieneaz. Construcia sa personal ca eu (ontic) devenind produsul aciunii unor factori i valori, n mare parte, total independeni de ontologia acestuia. Binomul (mecanismul) psihologic-ontologic fundamental. Ontosul hedonic n interaciune dinamic, complex i emergent cu formaiunea fobic, se constituie n fundamentul ontologic-subiectiv al constituirii tuturor celorlalte onto-formaiuni i al personalitii/ fiinei ca ntreg sau entitate. Formaiunile superioare pot fi intepretate i ca dezvoltri ale acestora, ori ca replicri sau reacii. n cadrul ontosului personal cele dou formaiuni endemice, opereaz adesea n balan, ori ca servomecanism sau resort pentru procesele de ontificare/ personalizare superioare. Ontosul hedonic instituie binele persoanei, n timp de formaiunea fobic are rolul de a-l proteja i menine, n orice stadiu de dezvoltare personal sau n oricare dintre nivelurile sau sferele personalitii. Ontosul hedonic. Constituirea i existena acestei ontoformaiuni endemice fundamentale a personalitii ontologice este o consecin natural a existenei organismului uman, subiectului ontic, juisanei umane, sistemului motivaional i libidoului, mecanismelor excitaie-inhibiie i a plcerii, precum i a capacitii de retenie i organizare inerente condiiei de organism i personalitate. Este consecina organizrii ca formaiune ontic-personal a libidoului i juisanei persoanei, n primul rnd ca organism i apoi ca personalitate. Presupune

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 103

Colecia electronic:

internalizarea/ organizarea juisanei hedonice nu att prin mecanismele de semnalizare i reacie comportamental ct prin cele organic-subiective endemice, juisana intern devine astfel, prin ontosul hedonic obiect al dorinei, fr vreo legtur cu obiectul extern al dorinei. Sensul conceptului de ontos hedonic nu este reductibil la cel de excitaie sau tensiune i nici la cel de libidou sau eros, el privete starea general fundamental de existen ontodinamic a persoanei i mai cuprinde deci i organizrile hedonice de la nivelul formaiunilor superioare. Obiectivul ontologic fundamental al activitii persoanei este bunstarea, realizarea social, echilibrul, securitatea etc. Aceste obiective creeaz la rndul lor stri de tensiune resimite subiectiv, care se organizeaz i autonomizeaz. Comportamentul, realizrile personale, bunstarea, status-rolul dobndit conform ateptrilor detensioneaz i elibereaz disconfortul personal existent. Prin repetiie i ontificare experienele i conduitele care produc satisfacie sunt reinute i cultivate. Se nasc atitudini, strategii mintale i comportamentale care ghideaz conduitele de identificare, cutare i provocare a strilor i ritualurilor valorizate ca pozitive n raport de obiectivele superioare ale persoanei. Chiar preocuprile artistice, tiinifice, politice, spirituale sunt ghidate de resorturi ale ontosului hedonic, care au acelai obiectiv: obinerea strii fundamentale de bine, echilibru i realizare. Nu greim deloc dac am vorbi chiar de un hedonism intelectual i creativ. Formaiunea fobic. Dezagregarea, decentrarea, denaturarea, alienarea sunt pericole permanente care amenin stabilitatea subiectului, pentru c organele n care se instituie

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 104

Colecia electronic:

subiectul ca vietate are proprietatea de a permite dinamici i interaciuni energetice i structurale nelimitate i e sarcina subiectului s se securizeze n raport de acele procese care i-ar duna. Relaia dintre subiect i noua formaiune care se profileaz (fobic) nu este univoc. Nu ne referim la faptul c n lipsa subiectului existena i-ar putea fi inutil ci c n procesul de formare a subiectului formaiunea fobic acioneaz ca factor constructiv. ntr-o nelegere mai larg nici nu ar trebui s vorbim de dou formaiuni . Dac, am vzut, emoia, trirea pozitiv, reconfortant este expresia unei organizri specifice ontosul hedonic atunci emoia negativ, disconfortul, trauma trebuie s reprezinte, la rndul ei, o structur similar, noi i spunem formaiune fobic. Odat constituit i instituit, formaiunea fobic va dezvolta propriile procese i modaliti de organizare, urmnd tendina de autonomizare pe care o ncearc orice alt formaiune. Aceast tendin, ns, se poate finaliza doar n cazuri limit deoarece formaiunea fobic nu exist dect prin subiect i funcioneaz n contextul existenei i dinamicii persoanei ca ntreg. Dac iniial aceast formaiune instituie strile de angoas i nesiguran permanentiznd conduitele subiective de evitare a surselor de agresiune i cutare a conflictului n procesul de formare a personalitii activitatea fobic are un rol important n organizarea proiectului de realizare personal, a eului, caracterului, comportamentului etc. Funcia esenial a formaiunii fobice este aceea de a determina organizri personale i tipare comportamentale care s evite alienarea, nerealizarea. Rolul acestei nu se limiteaz la semnificarea situaional i reacia actual la

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 105

Colecia electronic:

stimuli poteniali traumatizani ci, fiind o component a ontosului, devine un fundament al organizrii generale ontogenetice a persoanei n scopul unei bune integrri, adaptri la mediu i mplinirii destinului personal. De aceea formaiunea fobic acioneaz ca un agent critic intern, un reglator al proceselor de organizare i structurare personal (tefroi, 2008, p.78). 4.2.3. Constituirea i instituirea sufletului Pivotul n jurul cruia se deruleaz procesul de formare a sufletului l constituie, n principal, cellalt. Nu este neaprat vorba de un cellalt-persoan ci de un cellalt perceput ca tot ceea ce exist n afara ordinii intrinseci a subiectului endemic. Deci cellalt va fi i eul ideal, eul dezirabil, corpul, eul autoperceput, eul social, reprezentrile sociale ale propriei persoane. n aceast interpretare cel mai important cellalt este eul dar urmeaz persoanele care s-au impus n ordinea tririlor subiectului prin prezen i importan (au asigurat hran, securitate, libidou, prestigiu, stim de sine etc). La vrste inferioare este de presupus c formarea sufletului e ngreunat de incapacitatea despririi eului de subiectul endemic. Atunci cnd eul se identific cu subiectul nu sunt necesare i nici posibile manifestrile sufletului ci se impun manifestri hedonice sau fobice reflexiv-instinctuale. Constituirea sufletului presupune deci un salt n ordinea mintal, cognitiv, voluntar, personal care s conduc la formarea de capaciti de auto- i alo-reprezentare critic, valorizatoare (tefroi, 2008, p.71). Aadar, sufletul se instituie ca ontoformaiune autonom, se ontific i devine fiin, n sine, fiin a persoanei, n

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 106

Colecia electronic:

principal prin internalizarea reprezentrii i juisanei empatizate a celuilalt. Cellalt devine o parte constituional a existenei persoanei i n mod inevitabil este asimilat i internalizat prin concursul activismului i juisanei interne a acesteia. Cellalt persoan, obiect, habitat, situaie, colectivitate, valoare nu este indiferent subiectului. Cellalt (mediul) este miloc de existen i resurs vital, material i spiritual, surs de bine, satisfacie, mplinire i fericire sau este ostil, agresiv, surs de stres i emoii negative. Tririle/ experienele, pozitive sau negative, aferente interaciunii cu cellalt sunt, n parte, reinute, n anumite sfere i dimensiuni ale personalitii, n strns legtur cu juisana endemic a subiectului, tinznd s se organizeze i s se impun ca entiti onto-personale autonome. Procesul conduce la constituirea unei multitudini de onto-formaiuni afective/ spirituale relative la persoane, situaii, valori etc. Se finalizeaz n formarea, contituirea i instituirea emergent, conmergent i transmergent a sufletului, ca formaiune important, holist i determinant a ontosului personal i personalitii. Formarea i instituirea sufletului reprezint i unul dintre proiectele, intele onto-genetice fundamentale ale procesului de constituire a ontosului personal, de dimensionare ca fiin social, moral i spiritual a persoanei. Este finalitatea internalizrii i instituirii celuilalt n sine. A celuilalt proiectat n sine prin intermediul mecanismelor bio-psiho-ontologice ale subiectului. Deci sufletul este o sintez, o emergen, o sinmergen, o conmergen i o telegen, ns imergena, prin calitatea auto-organizrii i auto-instituirii, are un rol crucial n dezvoltare. Este o sintez ontologic ntre cellalt (persoane,

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 107

Colecia electronic:

obiecte, valori etc) i sistemul bio-psihic, subiectul, sinele persoanei. Organizarea sufletului respect organizarea i existena celuilalt. Inclusiv sinele. Internalizarea afectiv a sinelui conduce la formarea i instituirea sufletului endemic sau primar. Interaciunea cu cellalt persoan real, apropiat, drag, cu grupul de referin, cu mediu fizic apropiat, conduce la formarea sufletului secundar, contextual i a ataamentului. Reflect interaciunea personal concret, contingent i apartenena persoanei la grupul ori contextul social determinat. Interaciunea cu cellalt simbolic, concept, cu cellalt status, prin facilitile mintale ale generalizrii, idealizrii, proiectivitii i simbolizrii, conduce la formarea sufletului teriar sau spiritual, generic i a empatiei, capacitii compatetice. Reflect calitatea general de fiin social i cultural a persoanei i apartenena la societatea i condiia uman. Sufletul teriar, proiectiv-spiritual, este, aadar, produsul generalizrii socioumane, enculturaiei i capacitii de idealizare i proiecie a subiectului. Determin caliti personale precum omenia sau umanismul, solidaritatea uman, moralitatea, credia, sensibilitatea estetic, sensibilitatea uman etc. Reflect calitatea persoanei de fiin cultural, moral, spiritual, creativ i ancestral. Desigur, cele trei sfere sau niveluri ale sufletului formeaz, dup constituire, o unitate bio-psiho-ontologic i nu greim dac vom considera sufletul ca entitatea existenial fundamental a persoanei, natura ontologic-spiritual, chiar dac formarea sufletului este condiionat de existena i manifestrile organic-psihice elementare.

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 108

Colecia electronic:

4.3. Sufletul afectiv


4.3.1. Cellalt persoan, mediul, habitatul domestic sursele generice ale formrii sufletului Conturarea primar a cadrului formativ care prefigureaz formarea sufletului afectiv este precedat de instituirea unor micro-formaiuni afective centrate n principal pe persoanele semnificative. Odat instituite, acestea opereaz ca formaiuni ontic-personale relativ autonome dar fiind condiionate de relaii determinate, incidentale. Vor persista doar atta timp ct persoanele sau obiectele respectiv se vor impune prin prezen sau importan pentru subiect. Unele dintre acestea, ndeosebi persoanele, capt o semnificaie existenial, cum este mama, sau, dup caz, alte persoane din micro-mediul originar al copilului. Aceste persoane au rol de pivot n travaliul de constituire a sufletului. Fizionomia, comportamentul, gestica etc vor reprezenta treptat elemente de identificare i dezvoltare. ns nu aciunea direct a lor ca entiti sau reprezentri opereaz ca factori formativi ci tririle i experienele interne pe care le determin. Sursa intern de formare ontic-personal o reprezint tririle, experienele subiective. n procesul de semnificare i valorizare subiectiv-personal este atras i formaiunea hedonic. Formarea unor mecanisme, automatisme, montaje, complexe, scheme de funcionare a tririlor reprezint de fapt

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 109

Colecia electronic:

actul cristalizrii (interiorizrii) a acestora, care astfel tind s se disocieze de obiecte, persoane i s poat fi operabile n situaii variabile. Chiar dac formaiunile afective sunt mult influenate de constana relaiilor cu mediul instituirea sufletului presupune constituirea i dezvoltarea unor montaje, scheme, automatisme, structuri generice, cu puternice componente fiziologice, cognitive i voluntare. Odat sufletul constituit va funciona ca toate celelalte formaiuni dar va avea nevoie de triri afective, n principal socio-afective, ca surs a existenei i dezvoltrii. Este interesant de reflectat asupra modului n care tririle sunt asimilate de ctre suflet ca surs a existenei sale, dup cum, dup constituire, prin funcionarea specific n cadrul ansamblului personal sufletul este el nsui productor de triri. Deosebirea este aceea c nainte de instituirea sufletului ca formaiune tririle se realizau cu preponderen din manifestrile emoionale primare plcere, durere, emoie pe cnd, dup ce sufletul se impune ca formaiune psihologicpersonal, tririle antreneaz persoana ca ansamblu i se descriu prin montaje holistice de tipul sentimentelor, empatiei, pasiunilor exprimate n stri de sublimare, suspendare, alienare. Aceste triri superioare vor reprezenta la rndul lor resurs n procesul de consolidare ontic dar i de dezvoltare i sublimare psihologic-comportamental general. Credem c feed-back-ul este unul dintre mecanismele cibernetice principale care determin att consolidarea ct i dezvoltarea i funcionarea acestei formaiuni n procesele generale de dezvoltare personal. Astfel c, n cazul unor categorii profesionale, ocupaionale, confesionale, sufletul devine fora intern, resursa ontic i personal fundamental.

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 110

Colecia electronic:

Este i cazul celor mai muli dintre artiti, oameni ai bisericii, psihologi, lucrtori sociali .a. Pn a ajunge acetia s-i exprime vocaia n activiti sau produse specifice parcursul perso-genetic trece prin apariia i instituirea altor formaiuni ca personalitatea i contiina. Noi ns descriem procesul de formare a sufletului i personalitii nu din perspectiva unor categorii de oameni ci considerm c toi oamenii pentru a deveni persoane, simple persoane, vor parcurge aceste etape. ns, aa cum am precizat nu este vorba despre nite etape, care odat depite, formaiunile constituite se vor contopi n noi etape sau formaiuni ci ele nsele au o succesiune de etape, faze care conlucreaz n procesul general de formare i dezvoltare a personalitii fr a-i pierde din statut i consisten, ba dimpotriv prezena n ansambluri i structuri superioare mai complexe le poteneaz rolul i semnificaia.. 4.3.2. Instituirea sufletului ca formaiune psihologic autonom i structur de personalitate Este o etap important deoarece presupune instalarea n ansamblul psihologic al persoanei i creterea gradului de autonomie al formaiunii. La acest nivel ncepe procesul de desprindere accentuat de referine, de autonomizare accelerat. Persoana (copilul) ncepe s devin receptiv la valori i critic n raport de conduitele i atitudinile persoanelor apropiate. Sufletul ncepe s contribuie esenial, de aici, la constituirea i a celorlalte formaiuni, integratoare, precum personalitatea. Trecerea de la dependen, care este o relaie n care primeaz obiectivele subiectului endemic, la faz n care primeaz scopurile celuilalt se realizeaz tot n acest stadiu, este

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 111

Colecia electronic:

momentul n care cellalt este reprezentat ca subiect dezirant i tot mai puin ca obiect dezirabil. Practic de aici se instituie cellalt (n cadrul personalitii) ca entitate psihic relativ autonom i nu ca obiect care satisface unele trebuine. Cellalt ca subiect dezirant, cu trebuine, temeri, scopuri se ancoreaz adnc n structura ontic a persoanei, poate controla, prin mecanisme i strategii, preponderent involuntare, personalitatea i chiar contiina. Persoana accept aceast situaie, nu neaprat intenionat sau contient, deoarece cellalt ofer coninut vieii interioare, triri i chiar securitate emoional. Aspectul este deosebit de complex, noi nu putem dect s surprindem punctual cteva caracteristici, mai mult sau mai puin definitorii. Ceea ce putem susine cu convingere este faptul c sufletul exist, el se formeaz, explicabil tiinific. Este o formaiune cardinal n economia intern a persoanei. Aceast formaiune se instituie i i atinge inta ontogenetic la maturitate, atunci cnd persoana devine responsabil/ dependent de destinul/ situaia altor persoane, de creterea, integrarea i realizarea lor social/individual. Opereaz n contextul proceselor interne complexe dup ce personalitatea s-a instituit iar contiina s-a constituit. n acest stadiu sufletul are un rol determinant n formarea credinelor i convingerilor i un rol crucial n determinarea orientrii caracterului, atitudinilor i chiar intereselor sociale i profesionale. n cazuri limit disocierea de concret i individual poate deveni aproape total, persoana este receptiv la obiecte ideale, valori, chiar creator ca expresie suprem a abstractizrii afective, sufleteti. Interesele celuilalt opereaz

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 112

Colecia electronic:

nu direct n mecanica relaiilor inter-personale ci mijlocite de construciile superioare ale persoanei. Nu trebuie totui s facem unele confuzii. Sufletul, n natura sa generic, se impune i instaleaz ca expresie a dorinei celuilalt instituit iar aproape toate dezvoltrile ulterioare respect acest ordine. Dar, dup cum am mai precizat, cellalt nu se reduce la persoane sau obiecte determinate, casa printeasc, mama, de pild, ci poate fi orice entitate, valoare etc care s-a impus n mediul de viaa al oamenilor - cultura, istoria, tiina, religia, comunitatea, societatea, arta receptate att fenomenal ct i categorial (Text preluat din volumul Teoria fericirii n asistena social, Petru tefroi, Editura Lumen, Iai, 2009, pp 91-97). n perspectiva constituirii personalitii socio-afective a copilului instituionalizat ne intereseaz i relaia dintre procesul de formare a sufletului i dezvoltarea personal echilibrat i eficient, n special n perspectiva autonomizrii sociale, dezvoltrii capacitii de desprindere de sistemul de protecie. 4.3.3. Sufletul afectiv ca sum transmergent de persoane Fiecare persoan este i o sum virtual de persoane i entiti. Doar prin facilitatea comunicrii, minii, limbajului, comunitii, convieuirii i prin contribuia mijlocitoare a sufletului se constituie i definete ca un ansamblu mai mult sau mai mult unificat. Unificarea se realizeaz sub semnul intelectului, contiinei i personalitii, eului, dar cum acestea nu trec, de regul de stadiul constituirii rmne s

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 113

Colecia electronic:

concluzionm c nota fundamental a existenei individuale personale interioare o reprezint interaciunea afectiv dintre subiect i cellalt, n pofida etichetelor consacrate de genul omul este o fiin raional. Structurile realizate de ctre personalitate reuesc s impun compromisuri prin care s se satisfac interesele subiectului dar i ale celuilalt. Instituirea acestor compromisuri st, n parte, la baza constituirii caracterului. La acest nivel sufletul a trecut de faza de constituire i nu reprezint principala preocupare a travaliului ontogenetic, el intr n faza de instituire unde se impune ca factor reglator ntre cele dou tendine, aparent opuse, care angoaseaz de regul adolescena, de formarea a eului i de socializare - eul n ordinea subiectului i socializarea n ordinea celuilalt.. Din perspectiva sufletului esenial este prezena, securitatea i fericirea celuilalt drag. Nu este un altruism total dezinteresat. Deoarece Cellalt instalat opereaz ca o entitate proprio-existenial, intrnd practic n constituia personalitii. Persoana definit ca o asimilare virtual a juisanei celuilalt se mbogete ea nsi, deoarece n lipsa experienei celuilalt pierde prilejul de a se umaniza. La natere, fiina e n cellalt, corpul n sine nu este suficient pentru personalizare. Aceasta este calea prin care omul accede la experien social, la cultur, istorie, practic asimileaz ntreaga evoluie a comunitii, prin contactul cu cellalt, cu mediul, cu valorile. Procesul determin capacitatea de ataament, empatetic, altruismul, bunstarea interioar, aptabilitatea social, fiind deosebit de complex deoarece se realizeaz pe mai multe

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 114

Colecia electronic:

planuri, fizic, cognitiv, comportamental.

afectiv,

voluntar,

axiologic

4.4. Sufletul spiritual


Aceast formaiune onto-personal, crucial n arhitectura personalitii umane, se formeaz i instituie ca efect al internalizrii i organizrii experienelor/ tririlor subiective noetice, eu-proiective sau spirituale (mistice, ludice, epistemice, estetice, morale etc). n aceast sfer se instaleaz ceea ce am putea numi fiina proiectiv-spiritual a persoanei. Se constituie pe fundamentul personalitii biopsihologice, sufletului afectiv, minii i n contextul instituirii celorlalte onto-formaiuni personale, ontosul endemic i ontosul afectiv, pe care cronologic, le succede (chiar dac procesele de formare i instituire sunt concomitente sau interactive). n funcie de tipul tririlor, experienelor subiective se vor forma eul (ideal), formaiunea fericirii i formaiunea depresiv, precum i ontosul spiritual cu formaiunile: sufletul mistic, sufletul ludic, sufletul estetic, sufletul gnostic, sufletul etic etc. 4.4.1. Ontosul proiectiv fundament i cadru psihologic-ontologic de formare i funcionare a sufletului spiritual Procesul de formare i existena acestuia sunt condiionate de existena/ constituirea unei formaiuni preponderent din sfera mintal: ontosul noetic.

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 115

Colecia electronic:

Astfel, produsele activitii mintale, s le spunem coninuturi noetice, care au depit fazele de procesare, semnificare i interpretare, fiind asimilate de ctre subiect ca adevruri intr n ansambluri de coninuturi grupate dup criterii de semnificaie subiectiv sau obiectiv, care se organizeaz n microformaiuni cu dinamici autonome. Aceste microformaiuni noetice sunt nite mici lumi, reprezentri mult deformate, personalizate, similare, oarecum cu constructele personale ale lui Kelly (1991). Aceste entiti intr n conexiune, formnd ansambluri, dup criterii pe care nu el putem preciza, ca n final s se constituie formaiunea mintal pe care o numim ontos noetic. Acest ontos noetic se poate disocia, n parte, de activitile mintale i personale curente, intrnd n procese autonome de organizare, structurare, evoluie. Coninuturile acestor formaiuni, dorim s ntrim aceast precizare, nu l formeaz reprezentrile senzoriale, noiunile, conceptele, ideile, teoriile ci coninuturile noetice autonome, adic semnificaiile/ experienele ontice asimilate de ctre subiect ca triri/ sentimente epistemice. Aceste coninuturi nu depind de legitile obiective ale entitilor similare din realitate dect parial, gradul de obiectivitate fiind determinat de nivelul de informare i de realismul gnostic al subiectului. Aceast lume auto-suficient poate constitui obiectul de interes al unui alt subiect epistemic, mult mai rafinat i mai puin, sau aproape deloc, condiionat de contingentul interaciuniii cu mediul extern (natural, socio-cultural). Pseuho-subiectului i-ar putea fi atribuit raiunea pur i apriorismul despre care vorbea Kant (1998). n jurul lui se poate organiza o lume a spiritului, a speranei, a idealului, a eului ideal.

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 116

Colecia electronic:

Ontosul proiectiv-spiritual, constituit prin ontosul noetic este, fr nici o ndoial, o versiune a lumii, o existen, o fiin cu o natur mai special. Natura mai special a acestui ansamblu ontic este dat att de marea diversitate, ntindere, complexitate i profunzime, ct i (poate mai ales) de coninutului ideatic, semantic, valoric i proiectiv al acestuia. Prin coninut nu nelegem esen. Pentru c esena este fiina, fiind vorba de ontos. Este ceva profund subiectiv dar nu att de mult precum n cazul formaiunilor (fiinelor) endemice. n ontosul proiectiv se ancoreaz, dup cum vom vedea, multe elemente ale mediului, n uoar opoziie cu ontosul endemic mult ancorat n organism. n economia ontic intern a persoanei apreciem c totui ontosul proiectiv este un ansamblu, formaiune, cum vrem s-i zicem, care reprezint o organizare ontic secundar ontosului endemic i celui afectiv. Confer nota definitorie de fiin uman prin ontificarea valorilor, ideilor, cunotinelor, idealurilor, speranelor. Practic va fi un univers ontic interior n care se vor sintetiza, prin dubl proiecie, subiectivul i obiectivul, organismul i mediul, interior i exterior, simirea i gndirea. Pe de alt parte manifestrile ontice subiective se vor proiecta n reprezentri, dup cum tririle vor reflecta prin intro-proiecie caracteristicile mediului. De aceea i considerm formaiunile onto-proiective ca secundare, ele nu emerg direct din nevoile fiziologice i fundamentele psihice ale persoanei precum ontosul hedonic, formaiunea fobic sau subiectul ci decurg din dinamica particular a relaiei cu mediul cultural, reflectnd n mod transformativ/ proiectiv caracteristicile acestuia.

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 117

Colecia electronic:

Caracteristica subiectiv-proiectiv sau onto-proiectiv cea mai evident o reprezint totui faptul c individul uman se nate biologic, dar trebuie s se mai nasc o dat socio-uman, pentru aceasta este nevoie de un proiect. De aceea el trebuie s asimileze simboluri, semnificaii, valorile mediului n care triete. Omul nu este ns un calculator care depoziteaz informaia. El triete, crete, se formeaz existenial, de aceea aa-zisa asimilare este de fapt o proiecie. Obiectele, persoanele , situaiile nu sunt asimilate n obiectualitatea lor fizic-senzorial ci prin semnificaiile sociale/ culturale subiectivate onto-proiectiv. Astfel subiectul se nsereaz ntr-o lume noetic, axiologic, cultural unde nu poate supravieui ca om integral dect dac se integreaz ntr-un cmp, univers de relaii, raporturi, structuri, ansambluri, formaiuni socioculturale de o complexitate extrem de mare. Doar proiecia acestora n formaiuni onto-personale i constituirea ansamblului personal n raport de ele asigur aceast supravieuire. Indivizii incapabili de acest proces se autoexclud sau sunt exclui. Sunt cteva procese care ne intereseaz n perspectiva nelegerii travaliului de formare a ontosului proiectiv. Unul dintre acestea l reprezint idealizarea. Este un proces logic, de esenializare, abstractizare i selecie a unor caracteristici ct i unul onto-proiectiv de ghidare a procesului. Reprezint att o activitate mintal, mai mult incontient de sistematizare, esenializare, abstractizare, unificare. Dar i de direcionare ontic. Idealizarea este mai pronunat n domenii precum cel al cunoaterii tiinifice, filozofiei, misticii i mai restrns n cel al vieii cotidiene, unde contingentul mpinge la concretizare i relativizare.

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 118

Colecia electronic:

Ne intereseaz mai mult procesul de idealizare care antreneaz formaiuni ontice, ontinele i mai puin cele care tind spre formatizarea logic-conceptual. De aceea e bine s reamintim c formatizarea onto-proiectiv se realizeaz pe fondul dismergenei ontice, a lipsei i angoasei existeniale. O reprezentare, o noiune, un concept, o idee, o credin reprezint simptome ale lipsei ontice dar prin formatizare ele vor deveni surse ale dismergenei prin alturarea la ansamblul ontic al persoanei. Constituirea ontosului proiectiv, ca formatiune integrat i unitar, este condiionat/ determinat n principal de dou procese: evoluia, creterea, dezvoltarea personal general, care impune constituirea unor noi formaiuni cu funcii specifice i procesul de organizare, conmergen, sintez a puzderiei de formaiuni ontosproiective primare i secundare. Neconstituirea ontosului proiectiv ar curma procesul de formare personal, limitndu-l la stadiul ontos-endemic i ontos-afectiv, achiziii insuficiente pentru definiia persoanei, iar pe de alt parte, meninerea neorganizat unui numr foarte mare de onto-formaiuni proiective primare i secundare ar susine triri i conduite haotice, dezaptative, primitive. Constituirea ontosului proiectiv se realizeaz pe dou planuri. Unul este cel al comasrii formaiunilor primare i secundare, a unora dintre ele desigur, altul privete organizarea de ansamblu, unitar, ca formaiune unic, ca fiin, ca funcie. Sinteza pre-formaiunilor nu se realizeaz ntmpltor ci este expresia unor tendine i aciuni de for a unor vectori existeniali, omologi ai formaiunilor endemice ontosul hedonic, formaiunea fobic, subiectul endemic/ ontic etc.

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 119

Colecia electronic:

Nu se poate ti cu exactitate cte formaiuni vor rmne i se vor institui ca autonome n cadrul ontosului proiectiv odat constituit. Numrul lor poate fi nelimitat, oricum imposibil de monitorizat. Credem cu certitudine c se poate vorbi de urmtoarele: sufletul spiritual, formaiunea fericirii, formaiunea depresiv, i eul (onto-proiectiv).

4.4.2. Sufletul mistic. Dintre diferitele formaiuni sufleteti credem c sufletul mistic este cel mai reprezentativ, chiar dac, ne ferim, de regul, s facem ierarhii. Sufletul mistic este epicentrul spiritualitii persoanei i se descrie ca o formaiune care onto-genetic a asimilat tot ceea ce percepe i triete ca sacru, metafizic, magic, inexplicabil, iraional, supranatural subiectul. Acest formaiune se constituie n strns legtur cu formaiunea fobic i malsentic, cu ipoteza morii, nefiina. Este latura sa malefic. Exist i o latura benefic, care se descrie prin raportare la bine, dezirabil, ideal. Legtura este, desigur, cu ontosul hedonic, formaiunea prosentic. Aici vorbim despre supranatural, mistica binelui, iubirea, ndrgostirea, sfntul ca model i aspiraie, raiul, fericirea fantastic. Cultura, istoria, religia a consacrat, ca expresie absolut a misticii ideii i existena lui Dumnezeu. Este ncununarea virtual a tuturor virtuiilor la modul maximal i ideal-abstract, reper al existenei umane individuale i comunitare, surs a supremei tiine, previziunii, adevrului, relevanei i salvrii.

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 120

Colecia electronic:

Mistica religioas se desfoar n cadrele fundamentale ale existenei individuale: natere, moarte, cstorie, cicluri temporale i naturale, fiind puternic imprimate ancestral-istoric n imaginarul colectiv, n constituia indivizilor i societii, orict s-ar ncerca lepdarea de aceste relicve ale trecutului. Mistica nu este o opiune, este un fundament al constituiei individuale personale, iar acest lucru se materializeaz n constituirea unor onto-formaiuni specifice (tefroi, 2009a, p.22). Sufletul mistic nu este o aduntur de reprezentri, idei sau experiene mistice ci o superizare emergent cu importante esenializri i transformri. Actul formativ este definitivat doar prin ontificarea lor i definitivarea ca fiin. La acest nivel nu vorbim deci nici de reprezentri, nici de idei, nici de idealuri ci de fiine mistice, de existena n sine a unei lumi interioare, personale, para-normale, surs a definiiei omului ca fiin ancestral. Sufletul mistic se instituie la polul opus celui endemic. Ambii poli sunt totui fiine, adic au existen autonom, nevoi i produc dorine. Dorinele mistice solicit experiene mistice, nevoia de sacru, transe, revelaii, triri sublime, ascez, credin, iubire, eroism. Formaiunile sufletului mistic sunt departe de procesele contingente ale contiinei, raiunii i conduitei. Sunt implanturi ancestrale profunde n incontient, repere ale convingerilor i credinelor persoanei, surse de instabilitate emoional, fanatism i paranoia (ca patologie). Prin sufletul mistic experienele i cunotinele paranormale ori supranaturale, metafizice, neadevrurile devin adevruri, tririle i experienele sunt resimite ca parte a existenei ancestrale, cosmice, absolute, personale. Tind s

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 121

Colecia electronic:

reconstruiasc persoana, iar n unele cazuri acest lucru se ntmpl nu n sens patologic ci dimpotriv construiete un altfel de normalitate, mai apropiat de persoana universal, autentic, ideal, proiectat. Pentru c, n dimensiunea bun a misticii se ncrusteaz coordonatele existenei autentice, acontingente, ancestrale, cu perspectiv multimilenar, atemporal, divin, teleologic. Factorii de baz ai ontificrii proiectiv-spirituale sunt mediul i educaia cultural, spiritual, capacitatea intelectualproiectiv i valorizatoare, nevoia de dezvoltare i organizare superioar personal, nevoia de securitate i nu n ultimul rnd nevoia de exprimare i umanizare o ontosului endemic i celui afectiv. Ontosul afectiv contribuie esenial la constituirea ontoformaiunilor proiective, n special a celei mistice dar i a ontosului/ sufletului ludic, estetic, chiar i a celui gnostic. Fr ndoial constituirea onto-genetic a acestora este produsul interaciunii i dinamicii uni complex de factori, condiii i evoluii, dar cei enumerai mai sus se constituie n premise necesare. n fapt ontosul spiritual unete organismul, mintea, sufletul, mediul i cultura prin sacru i capacitatea proiectiv, transmergent (telegent), inerente genezei personale. Focalizarea acestor energii i procese este creatoare de spirit, despre care s-a vorbit foarte mult n istorie ns se vorbete din ce n ce mai puin.. Coninutul ei este afectul superior, sublim, aproape revelat, imposibil de analizat i descris tiinific. 4.4.3. Sufletul ludic, sufletul estetic

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 122

Colecia electronic:

Constituirea ontosului spiritual genereaz i nevoi estetice, ludice i gnostice. Ele sunt expresia existenei unor formaiuni ontosproiective precum: sufletul ludic, sufletul estetic i chiar a sufletului gnostic. Sufletul gnostic are multe asemnri i legturi cu formaiunea noetic. Ceea ce le difereniaz este faptul c ontosul noetic este o organizare a ideilor n sine, o lume obiectiv, logic, intrinsec, cognitiv, autosuficient, n timp ce ontosul gnostic este impregnat subiectiv i afectiv i determin nevoia superioar a subiectului de a cuta gnoze care produc satisfacie personal. n timp ce pentru ontosul noetic nevoia fundamental este de adevr, n cazul ontosului gnostic se impune nevoia sufleteasc de cunoatere propriu-zis. Ambele tipuri de nevoi sunt foarte intense la oamenii de tiin, filozofi etc, dar mai puin semnificative la oamenii obinuii. Pare paradoxal, ns i aceste nevoi, intelectuale, vor facilita, organizarea superioar ca suflet, cu trsturile caracteristice acestuia: generalitate, esenialitate, concentrare, intensitate, subiectivitate. ntre cei doi poli, sufletul mistic i cel gnostic, se descriu sufletul ludic i cel estetic. Desigur fiecare dintre aceste formaiuni concentrate vor cunoate fazele de acumulare i constituire, despre care am vorbit, forma de suflet, pe care o capt, este imprimat de caracterul preponderent proactiv, dublat i de o latur semnificativ ontic i subiectiv. Este interaciunea sublim, superioar dintre organism i mediu, mediul uman, social, cultural, mistic, istoric, ancestral, spiritual. Aceste caracteristici impun constituirea unei entiti existeniale, fiine, persoane detaate de contingent, att temporal, spaial dar mai ales virtual. Impune ruptura de

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 123

Colecia electronic:

endemic i crearea unui univers interior liber, autosuficient ntro anumit msur, constituirea n paralel a unei lumi paralele dar corespondent cu realul, neles mai mult ca surs i mai puin ca determinare. Una dintre caracteristicile acestei noi ordini o constituie spiritul ludic, care impune nevoia persoanei de libertate, divertisment, ironie n faa limitelor existenei, detaare. Personalitatea va reflecta, ntr-o dimensiune a ei, acest spirit, fiind condiie a aciunii sociale, culturale, morale dar i a creativitii. Mediul i sursa ontosului ludic este o alt lume dect cea real, configurat cu elemente i legiti ale acesteia dar aezat ntr-o ordine inerent contestabil. Spiritul ludic lumineaz i fluidizeaz cile de comunicare intern i cu mediul, d persoanei confort i senzaia existenei autentice, concordante cu sine, sinele liber, spiritual. Din spiritul ludic se alimenteaz i procesul de formare a sufletului estetic. De fapt este destul de greu de realizat distincia clar dintre cele dou formaiuni onto-personale proiective. Totui sufletul estetic se raporteaz la valori consacrate istoric-cultural, impuse de ctre societate, asimilate subiectiv de ctre persoan. Ne intereseaz, dincolo de aspectele sociale, culturale, istorice organizarea individual, deci ca suflet a acestor valori. Se poate afirma c prin impunerea valorilor, drept comandamente sociale, sufletul estetic se mai disciplineaz, permind organizarea n structuri de personalitate i conduite personale. Nevoia estetic astfel instituit dezvolt dorine care caut armonia, echilibrul, ritmul dar i conflictul, tragedia totul sub

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 124

Colecia electronic:

semnul frumosului ca ideal estetic. Muzica, pictura, sculptura, arhitectura, poezia sunt medii i surse ale sufletului estetic. Dar ar fi simplist s considerm c sufletul estetic, frumosul ar fi nite lumi n sine. Ele se relev n contextul general al manifestrii aspiraiei/ dorinei de adevr (cunoatere), nemurire sau bine (se poate vorbi i despre un suflet moral). Toate aceste formaiuni, respectiv sufletul mistic, ludic, estetic, gnostic, moral i altele, ntregesc i tind s definitiveze definiia integral a sufletului n perspectiv pers-ontic holist. Trebuie s nelegem rolul ontosului spiritual n perspectiva genezei pesonale, ca tendin spre sublim i umanizare. Deci dincolo de aspectul structural, static se distinge latura dinamic, pro-activ i funcional, factor esenial al dezvoltrii personale. Se poate vorbi att despre o funcie mistic a acestuia, o funcie estetic, ludic, gnostic i moral, precum i de una spiritual, ca emergent a acestora. Ajungem la legtura dintre funcie i fiin i deducem faptul c n procesul de constituire i instituire a ontosului spiritual are loc i constituirea fiinei spirituale a persoanei. n travaliul general de personalizare prin apariia ontosului spiritual, a sufletului are loc un proces subtil, sublim i complex general de spiritualizare/ umanizare. Efectul este acela c individul face saltul de la psihic i personalitate la persoan i de la animal sau robot la fiin uman, cu definiia consacrat cultural/ filosofic n multe mii de ani, antropogenez, preistorie, istorie i civilizaie. Spiritualizarea presupune detaarea (relativ) de natur, materia brut i tehnic i ancorarea n magia ideilor religioase, tiinifice, a metoforei ludice i estetice. Presupune valorificarea inepuizabilelor resurse oferite de creaia uman, de cultur i

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 125

Colecia electronic:

religie. Acestea aduc satisfacii mult mai intense, autentice i sublime, cu investiii i eforturi minime, n comparaie cu investiiile care trebuiesc fcute pentru obinerea de satisfacie i fericire prin bunstare material. Se spune c resursele materiale ale omenirii sunt limitate, ns resursele spirituale sunt inepuizabile i regenerabile i nu trebuie dect ca omul viitorului s le extrag, att din cultur, istorie, religie etc, ct i, poate mai ales, din propria fiin, din interior, din suflet, din personalitatea uman. Preistoria, istoria umanitii, n travalii dramatice imposibil de imaginat i miliarde de suflete, destine umane sacrificate prin suferin au generat cultura, religia, spiritualitatea uman., sedimentat n multe straturi i ascunse n adncimi spirituale, n cultur, n sufletul i personalitatea oamenilor. Pentru a le descoperi nu trebuie s se opereze cu excavatorul, sonda sau lopica ci cu simirea autentic, sentimentul, empatia, cunoaterea, iubirea. Aceste bogii ar putea asigura supravieirea omenirii nc multe sute i mii de ani.

4.5. Personalitatea uman. Capacitatea empatetic i sensibilitatea uman a persoanei


4.5.1. Sufletul i capacitatea empatetic Simpla existen, ca i nucleu ontologic al personalitii, a sufletului determin empatia, compasiunea, iubirea, gustul estetic, ataamentul, vocaia profesional, concepia fa de lume, credina religioas, sensibilitatea uman etc. Forma concret de manifestare i intensitatea acestora depinznd,
Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 126

Colecia electronic:

desigur, de stadiul de formare sau multe alte caracterstici individuale. n procesul de constituire a personalitii, prin instituirea sufletului, are loc umanizarea organismului, nsufleirea prin cellalt (omul generic, surs), cel care trebuie asimilat, pentru ca organismul de la natere s poat deveni Om. n lipsa acestuia organismul ar deveni ceea ce cibernetica se strduiete s construiasc, cu intenia de imita i reconstrui fiina uman, adic robot. Formarea i instituirea sufletului face ca organismul s devin om i nu robot, de aceea este att de important creterea copiilor n familie, n medii bazate pe ataament, afeciune, respect pentru cellalt. Cellalt este sursa propriei dezvoltri. Rolul principal al sufletului n economia persoanei este de a resimi disfuncia celuilalt i de a determina aciuni i competene care s reinstituie binele, normalitatea, echilibrul, fie c este vorba despre cellalt extern sau de propria persoan, auto-monitorizat. Se poate vorbi de o structur a acestuia i de o specializare a unor componente, pe persoane, obiecte, animale, sau valori, dar, probabil, fiecare este susinut de un mecanism comun de percepie i reacie afectiv, un aparat format pe aproape toate nivelurile i prin aproape toate formaiunile personale, structurat i orientat specific. Aadar se poate vorbi de un fond sufletesc comun, care ncrusteaz tiparul relaional-afectiv ale fiinei umane, o structur de fond personal care determin capacitatea empatetic general i sensibilitatea uman, dar i de specializare n funcie de particularitile biologice, psihologice individuale sau ale mediului social ori profesional, care

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 127

Colecia electronic:

favorizeaz ataamentul. Configuraia sufleteasc a unui artist este, de regul, diferit de cea a unui mcelar. Dup cum, configuraia i calitatea sufleteasc, empatetic a unui asistent social este diferit de cea a unui inginer.

4.5.2. Eul onto-proiectiv, capacitatea empatetic i sensibilitatea uman Eul onto-proiectiv este o dimensiune, sfer, latur, component a eului personal/ total i este subordonat, totui, principilului subiectivitii, trebuinelor endemice existeniale personale, mecanismelor i balanelor onto-endemice fundamentale (hedonice, fobice, anti-entropice), nefiind doar o reacie la instituirea celuilalt ci o necesitate personal constituional. Misunea sa crucial este aceea de a conserva existena personal specific, unicitatea, originalitatea persoanei, de a reprezenta la nivel superior, intelectual, proiectiv, teleonomic trebuinele i scopurile autentice ale subiectului. Instituirea eului onto-proiectiv determin vectorul fiinei, iniiativei i aciunii personale, s de deplaseze din instinct n sfera mental. ntre cele dou sfere, endemic i mental/ spiritual exist o confruntare funcional continu, cu o culisare frecvent, n funcie de raporturile de fore i de conjuncturi. Soluia comportamental va fi impus de un complex de raporturi de fore din care face parte i eul ontoproiectiv, instituind capacitatea empatetic.

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 128

Colecia electronic:

n procesul de constituire, dar i n funcionarea a acestei onto-formaiuni, extrem de complexe, un rol crucial l are proprietatea/ capacitatea telegent, teleologic i proiectiv. Telegena i proiecia permit extraordinara detaare de sincretic, contingent i determinare, impunnd experiena ontoproiectiv, existena n imaginar, n viitor, n posibil, n spirit, n alteritate. n aceast sfer personal onto-proiectiv se reporteaz o parte important din juisana subiectului. Eul onto-personal tinde s devin fiin n sine, cu legiti, fore i coninut propriu, reprezentnd cea mai mare parte a eului personal, configurnd personalitatea, identitatea. Existena autentic a subiectului nefiind dat de eul real, care este, de fapt, un noneu. Nu poate exista eu real. Poate exista situaie concret, obiectiv, real a persoanei. Eul este expresia unei interogaii ontologic-reflexive, raionale, iar raiunea prin exprimare specific proiecteaz juisana n ipotetic, cellalt i dorin, deci n proiect. Astfel juisana personal instalndu-se n zona intelectul-proiectiv va opera de acolo prin scopuri, idealuri i dorine nu ca aspiraii spre ceva ci ca tendin de completare i alimentare a ceva ce exist deja, cu valen de fiin, de existen instituit. Prin instituire eul onto-proiectiv tinde s se identifice cu persoana, care se va gndi i se va comporta ca i cum ar fi. Astfel c rolul, statutul social, bunstarea material, poziia social dorit vor aciona ca factori ontologici de presiune asupra conduitei pentru a le confirma ca entiti de drept existenial, ca realiti personale i nu doar ca aspiraii sau proiecte de viitor, chiar dac, prin inteligen, subiectul este contient de statutul su prezent.

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 129

Colecia electronic:

Totui, precum i ontosul proiectiv eul onto-proiectiv, n cele mai multe cazuri, nu va reui s ating gradul de consisten al formaiunilor endemice. ns perspectiva diferenial facilteaz perceperea acestei onto-formaiuni ca o organizare solid pentru mai multe categorii de persoane sau pentru unele individualiti din domeniul artei, religiei, asistenei sociale etc, care realizeaz o specializare impus de necesitile domeniului n care activeaz profesional sau pasional. Pentru astfel de persoane lumea n care triesc i se alimenteaz nu este localitatea, familia, casa, persoanele, obiectele concrete, ci o lume construit n universul lor interior ideal, proiectiv, fantastic, frumoas, posibil, ipotetic, artistic, mistic, ludic. La valorile i reperele acestora se va raporta orice: binele i rul, fericirea, realizarea personal, destinul, viaa i moartea, totul. Lumea real este un punct de plecare, o platform, rdcin, dar nu i lumea sufletului i ontosului su. Eul onto-proiectiv are o capacitate extraordinar de regenerare, multiplicare, autodeterminare i autoalimentare, tinznd se devin o lume subiectiv n sine. Dac persoana asimileaz experiene i cunotine limitate temporal i fizic acestea sunt procesate i integrate n dinamici interne foarte sofisticate. n fazele de maturitate ale ontosului proiectiv funcionarea nu mai are nici o legtur cu imput-urile sau inshigt-urile ambientale concrete, ontosul proiectiv, practic, autoalimentndu-se i autodeterminndu-se. Aceste caracteristici fiind proprii i eului onto-proiectiv. Probabil funcioneaz bucle, motoare, mecanisme de procesare inimaginabile ca i complexitate n raport de paradigmele

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 130

Colecia electronic:

funcionale cunoscute. Pentru a le nelege ar trebui s mai abandonm nite tabuuri tiinifice. Ontosul i eul sunt uniciti existeniale, sunt fiine, sunt lumi n sine, nu pot fi supuse generalizrii i simbolizrii tiinifice ori verificrii/ repetrii experimentale. Nu exist dou ontosuri personale sau euri identice, dup cum nici un eu acum nu va fi identic cu cel de acu o secund. Complexitatea procesului de constituire a eului este determint i de diversitatea factorilor. Imput-rile/ insighturile proiective provin nu numai din circumstanele vitale ambientale ale individului ci i din, ceea ce Yung a denumit, incontient colectiv, arhetip sau pattern of bahevior. Practic universul onto-proiectiv transmerge i emerge individul, subiectul plasnd discursul imaginar-tririst n istorie, preistorie, viitor, niciodat sau oricnd. Procesele se regularizeaz odat cu apariia unor entiti transpersonale, ontos-proiective autonome, un fel de constructe, patternuri ontos-proiective, fundamente, principii ale credinelor i convingerilor religioase, artistice, morale i factori determinani ai formrii i dezvoltrii superioare, umane. Una dintre consecinele acestor impresionante procese i fenomene o reprezint apariia a, ceea ce am putea denumi, dorine fr trebuine dar i identificarea compatetic cu cellalt. Legile psihologice, consacrate pn n prezent de ctre tiin, nu ar recunoate aceast posibilitate dar perspectiva onto-proiectiv ne permite aceast abordare. De fapt aici este miezul, esena, cheia nelegerii fenomenului ontos-proiectiv personal, capacitii empatetice i sensibilitii umane.

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 131

Colecia electronic:

Apariia dorinei fr trebuin i identificarea ontologicempatetic cu cellalt (persoane, mediu, situaii, valori) este un salt de la psihic la persoan, de la fiina biologic la cea uman, spiritual, empatetic, universal, de la personalitate la personalitate uman. Capacitatea/ proprietatea este crucial n dezvoltarea personal i adaptare social/ cultural. Este capacitatea care favorizeaz interaciunea sociouman, educaia moral, asimiliarea normelor i valorilor sociale, construirea identitii, adaptarea social, este i o calitate recomandat, mai mult dect att, obligatorie, pentru orice profesionist din asistena social.

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 132

Colecia electronic:

BIBLIOGRAFIE PARTEA A II - A
1. 2.

4. 5.

6. 7.

Allport, G.W. (1961), Pattern and growth in personality, New York: Holt, Rinehart &. Winston. Allport, G.W. (1961), Pattern and growth in personality, New York: Holt, Rinehart &. Winston. 3. Cosman, D., (2010), Psihologie medical, Iai: Editura Polirom Erikson, E. H., Erikson, J.M. (1998), The Life Cycle Completed , W W Norton & Co Inc. Frankl, V. (2009), Teoria i terapia nevrozelor. Introducere n logoterapie i analiza existenial, trad. n lb. romn Daniela tefnescu, Bucureti: Editura Trei. Garrigou-Lagrange, R., Cummins, P. (1950), RealityA Synthesis Of Thomistic Thought, St. Louis, Mo.: Herder. Hoffman, M.L. (2000), Empathy and moral development: Implications for caring and justice. New York: Cambridge University Press.

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 133

Colecia electronic:

8. 9. 10. 11. 12. 13. 14.

15. 16. 17. 18.

19.

20.

Kant, I. (1998), Critica raiunii pure, Bucureti: Editura I R I. Kelly G.A. (1991), The Psychology of Personal Constructs, London: Routledge. Maslaw, A. (1968), Toward a Psychology of Being, 2d ed., Van Nostrand. Maslow, A.H. (2008), Motivatie si personalitate, Bucureti: Editura Trei. Moustakas, C. (1994), Phenomenological Research Methods, Thousand Oaks, California: Sage Publications. Radulescu-Motru, C. (2009), Puterea Sufleteasc, Bucureti, Bucureti: Editura Artemis. Rogers, Carl R. (1951), Client-Centered Therapy: Its Current Practice, Implications, and Theory. Boston: Houghton Mifflin. Rogers, C. (1977), On Personal Power: Inner Strength and Its Revolutionary Impact, Delacorte Press. Rogers, Carl. (1980), A Way of Being. Boston: Houghton Mifflin Rogers, C.R. ( 2008), A deveni o persoana, Bucureti, Editura: Trei. tefroi, P. (2008), Tulburri de dezvoltare socio-afectiv a copilului instituionalizat, Revista de Asisten Social, Nr. 1-2, Iai: Editura Polirom. tefroi, P. (2009a), Perspectiva umanist asupra clientului n asistena sociala, Revista de Asisten Social, Nr. 1-2, Iai: Editura Polirom. tefroi, P. (2009b), Teoria fericirii n asistena social. De la managementul ngrijirii la managementul fericirii, Iai: Editura Lumen.

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 134

Colecia electronic:

Zamfir. E. (2008), The new human model proposed by humanist pychology. Types of conflict resolution, n Revista de asisten social, nr. 1-2, Iai: Editura Polirom, pp 3-28. 22. Zlate, M. (2002), Eul i Personalitatea, Bucureti: Editura Trei. *** www.books.google.ro/ *** www.scribd.com/
21.

PARTEA III A PERSONALITATEA UMAN I CALITILE SUFLETETI ALE PROFESIONISTULUI N PRACTICA ASISTENEI SOCIALE UMANISTE

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 135

Colecia electronic:

CUPRINS PARTEA A III - A


Capitolul 5. Personalitatea uman a profesionistului 5.1. Personalitatea profesionistului. Perspective i tipuri de abordri 5.2. Perspectiva umanist 5.2.1. Personalitatea uman i personalitatea profesional 5.2.2. Personalitatea uman a profesionistului i personalitatea clientului

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 136

Colecia electronic:

Capitolul 6. Calitile sufleteti ale profesionistului n practica asistenei sociale umaniste 6.1. Capacitatea empatetic i sensibilitatea uman 6.1.1. Empatia resurs tiinific i terapeutic insuficient valorificat 6.1.2. Fenomenul i conceptul de empatie 6.1.3. Comunitatea empatetic i compatia 6.1.4. Capacitatea empatetic i personalitatea profesionistului 6.1.5. Personalitatea empatetic a profesionistului n practica asistenei sociale 6.2. Fericirea i bunstarea sufleteasc 6.2.1. Fenomenul i conceptul de fericire 6.2.2. Fericire i personalitate 6.2.3. Starea de fericire, bunstare sufleteasc i eficiena profesionistului 6.3. Sensibilitatea spiritual Capitolul 7. Calitile umane psihologic-personale ale profesionistului n practica asistenei sociale umaniste 7.1. Dezvoltarea personal, altruismul, agreabilitatea, omenia 7.1.1. Dezvoltarea personal 7.1.2. Altruismul, agreabilitatea, omenia, tolerana 7.2. Proiectivitatea, vizionarismul, idealismul 7.2.1. Capacitatea onto-proiectiv a personalitii 7.2.2. Referenii ontoproiectivi personali 7.2.3. Funcia terapeutic a personalitii onto-proiective i vizionare

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 137

Colecia electronic:

7.3. Inteligena, creativitatea, culturalismul 7.3.1. Inteligena i creativitatea 7.3.2. Cultura i multiculturalismul

cultura,

multi-

Capitolul 5 PERSONALITATEA UMAN A PROFESIONISTULUI

5.1. Personalitatea profesionistului. Perspective i tipuri de abordri


O literatur consistent privind profesiunile din asistena social, cel puin n ara noastr, s-a creat abia n ultimii ani,
Page 138

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Colecia electronic:

ns desigur asistena social ca practic personalizat are o istorie similar domeniului i practicilor asisteniale ca atare. Fr ndoial, aceasta a reflectat obiectivele i filozofiile asisteniale din vremurile i locurile n care s-au acordat asemenea servicii. Cum la originile ei asistena social s-a concentrat pe ngrijire i profesiuninile din acest domeniu erau marcate de acest obiectiv. Literatura a consacrat chiar o teorie care fundamenteaz acest serviciu: teoria ngrijirii. n concluzie activitatea s-a supus acestui imperativ. Teoria ngrijirii pleac de la premisa c familia i comunitatea au rolul principal n ngrijirea persoanelor aflate n dificultate, dar n lipsa acestora persoanele lipsite de sprijin i ngrijire, aflate n imposibilitate de a i le asigura cu posibilitile proprii, trebuie s beneficieze de ngrijire i sprijin din partea comunitii, agentul acesteia fiind asistentul/ lucrtorul social (Buzducea, 2005). Obiect al activitii fiind btrnii, persoanele bolnave i cu handicap, copiii adandonai, sau din familiile foarte srace, victimele unor catastrofe naturale sau conjuncturi socio-economice defavorizante etc. Dup apariia tiinelor sociale, a psihoterapiei au aprut i primii muguri ai unei abordri tiinifice i asumate a acestei profesii. Astzi abordarea complex, multidimensional asupra domeniului asistenei sociale ofer facilitatea reprezentrilor multiple a profesiunior, unor perspective variate, n care valorile umaniste au un rol crucial. Perspectiva sociologic-funcionalist. Asistentul social este un agent al societii i comunitii. Impune o privire dinspre societatea instituit asupra clientului, care este n mod

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 139

Colecia electronic:

inerent, metodologic, redus la categoria de element, individ fr personalitate. Profesionistul va reprezena clientul prin temeni de ineficiena social i incapacitate de a ndeplini obligaiile n sarcin, ca exclus, marginalizat, inadaptat sau deviant, gsind sursa excluderii n anomia social/ cultural, disfunciile de comunicare sau relaionare interpersonal. Perspectiva birocratic. ndeosebi n sistemul de asisten social public, dup cum bine se tie, serviciile i activitile de asisten social sunt foarte birocratizate i tehnicizate. Dac referentul de educaie sau asistentul social dintr-un centru de plasament au legturi i reprezentri concrete, vii, unitare cu clienii, cu ct ne detam de contactul direct cu acesta cu att modelul de reprezentare a acestuia este mai abstractizat, fragmentat i mai instrumentalizat. Clientul va fi aadar, reflectat n documentele sau activitile birocratice prin simbolizri i machetri n aa-zisele dosare. n administraie exist o diviziune a muncii (modelul birocratic, propus de Weber, 2001), sarcinile sunt secvenializate, fiecare funcionar sau specialist cu atribuii administrative se ocup de o anumit latur a evalurii sau recuperrii clientului, ceea ce conduce inerent i la o secvenializare a reprezentrii acestuia. De latura social se ocup asistentul social sau sociologul, de cea psihologic psihologul, de cea medical medicul, de cea juridic juristul s.a.. Aceast stare de lucruri conduce de fapt la apariia mai multor reprezentri i dosare ale aceluiai client, existnd riscul ca prin re-mbinare, n timp, s rezulte un client cu caracteristici inactuale. n urma acestor modulri i disocieri multe componente ale personalitii i situaiei asistatului pot

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 140

Colecia electronic:

rmne neinstrumentate, de regul cele care privesc dimensiunea axiologic i teleologic, ceea ce conduce, n consecin, foarte probabil, la ineficient a proceselor de intervenie sau asisten. n perspectiv brocratic abordarea evaluativ sau n scop de intervenie tinde s se realizeze modular pierznd perspectiva ansamblului i unitii ontologice sau pragmatice a persoanei/clientului. Se pot enumera i alte posibile consecine ale abordrii instrumentalist-birocratice a clientului: depersonalizare; neglijarea subiectului ontic; nu conteaz progresele i situaia real a clientului ci doar cea reflectat n documente i raportat; eseniale sunt procedurile i nu activitatea real de asisten sau intervenie, dac procedurile sunt corect aplicate sarcinile profesionale sunt ndeplinite; n instane, comisii, diferite organisme nu conteaz realitatea subiectului ci doar cea reflectat n dosare, locul clientului este luat de dosar; standardizarea i machetarea activitilor de reprezentare i constituire a bazelor de date referitoare la client. Perspectiva tiinific/academic. Presupune tehnici holistice de categorisire i analiz, eliminnd prin abstractizare i esenializare detaliile, erorile, sau sursele de eroare, variabilele parazite. Efectele asupra reprezentrii profesionistului constau nu doar ntr-o definire esenializat ci i ntr-un posibil reducionism reflexiv, iar n planul activitii practice concentrarea pe reintegrare social, fr preocupare special pentru suferinele i costurile umane ale procesului.. Majoritatea absolvenilor facultilor socio-umaniste care se angajeaz n sistemul de protecie social sufer iniial un adevrat oc determinat de discrepana accentuat dintre

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 141

Colecia electronic:

modelul academic i cel real, dintre ceea ce au nvat n facultate i realitatea vie a situaiei clienilor. Didacticismul, tehnicismul abordrilor i slabul contact cu sistemul n timpul facultii fac ca personalitatea profesional a acestora s fie, n multe cazuri schematic, romantic, deformat, nerealist sau pur i simplu neformat.

5.2. Perspectiva umanist


5.2.1. Personalitate profesional uman i personalitatea

n asistena social umanist se opereaz cu conceptul unei personalitii profesionale de tip empatetic n care se mbin personalitatea uman cu cea pragmatic. De aceea n procesul de pregtire a specialitilor se pune accent pe un curriculum de tip umanist, scopul este acela al formrii i cultivrii personalitii empatic-profesionale, capacitii de rezona la suferinele i problemele clienilor. n scop terapeutic, aceste caliti necesit s caracterizeze n primul rnd lucrtorii i apoi clienii. Personalitatea/ sensibilitatea uman, sfer i funcie esenial a personaliti i fiinei umane individuale, reprezint resurs asistenial i obiectiv n ceea ce privete clientul, dar totodat aceasta trebuie s fie bine dezvoltat n primul rnd la profesionitii din domeniu. Caliti precum empatia, prezena de spirit, nivel ridicat al culturii generale, gustul estetic, credina i respectul pentru valorile religioase, spiritul ludic, comunicativitatea nu ar

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 142

Colecia electronic:

trebui s lipseasc nici asistentului social, dar nici ngrijitorului, pentru c acesta reprezint persoana concret cu care empatizeaz asistatul. Cum formarea personalitii este i un proces de spiritualizare (Zamfir, 2008) i formarea personalitii umane a profesionistului este, n primul rnd, un proces de spiritualizare i umanizare. n travaliul general de personalizare prin apariia personalitii spirituale ca formaiune, a sufletului, are loc i un proces subtil, sublim i complex de spiritualizare, cu influen esenial prin feed-back, asupra self-personalitii, personalitii sociale i vieii sociale. Efectul este acela c, individul face saltul de la psihic i personalitate la persoan i de la animal la fiin uman, n definiia consacrat antropologic i cultural n multe zeci de mii de ani: antropogenez, preistorie, istorie i civilizaie. Spiritualizarea presupune desprinderea (relativ) de natur, materia brut i ancorarea n magia ideilor, a metoforei ludice i estetice. Presupune valorificarea inepuizabilelor resurse oferite de creaia uman istoric, de cultur i religie. Confer omulului, n general, i personalitii profesionistului, n special, capaciti i trsturi personale pecum empatia i umanismul/ umanitarismul 5.2.2. Personalitatea uman a profesionistului i personalitatea clientului Prin calitatea/ capacitatea empatic, uman, creativitate, gust estetic, credin autentic, interes pentru adevr, personalitate echilibrat lucrtorii vor transmite i vor stimula dezvoltarea trsturilor spirituale i la clieni,

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 143

Colecia electronic:

transmind de fapt energie pozitiv, fericire, caliti estetice, ludice, intelectuale, spirituale; contribuind astfel, n mai mare la msur, la dezvoltarea lor personal, creterea stimei de sine, a contiinei sociale, a capacitii de iniiativ i a autonomiei sociale, conducnd astfel spre ndeplinirea adevratei misiuni a asistenei sociale. Pe de o parte, vor transmite, prin empatie, umanism, agreabilitae, fericire i echilibru clienilor, vor contribui la dezvoltarea lor personal, sporirea perspectivei de reintegrare social, tiindu-se c autonomia personal i social este condiional i de gradul de dezvoltare personal sau fericire. Obiectivul, concentrat pe persoan, ar consta n stimularea dezvoltrii sau formrii unei structuri de personalitate n care, formaiunea spiritual are consisten i pondere superioar n structura i economia personalitii - clientul va avea o percepie realist dar optimist de sine, o stim de sine relativ ridicat, ncredere, aspiraii, un ego consistent; de asemenea, acesta se va descrie ca o persoan activ, adaptativ, cu relaii interpersonale funcionale, cu prezen de spirt, dornic de a se reintegra social i a-i rectiga demnitatea.

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 144

Colecia electronic:

Capitolul 6 CALITILE UMANE SUFLETETI ALE PROFESIONISTULUI N PRACTICA ASISTENEI SOCIALE UMANISTE 6.1. Capacitatea empatetic uman i sensibilitatea

6.1.1. Empatia resurs tiinific i terapeutic insuficient valorificat


Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 145

Colecia electronic:

Empatia reprezint, fr nici o ndoial, una dintre resursele terepeutice insuficient exploatate n tiinele i practicile sociale (Rogers, 1959), inclusiv n asistena social. Asistena social umanist ns i acord un rol crucial. Concentrarea psihologiei, pedagogiei, sociologiei sau teoriei asistenei sociale pe relaiile, fenomenele i procesele uor teoretizabile i instrumentabile tiinific sau terapeutic a ndeprtat interesul epistemologic de acest fenomen, chiar dac nu se poate afirma c a fost total desconsiderat. Exist o literatur tiinific i aplicativ important a empatiei i fenomenelor socio-umane pe care le genereaz sau implic, ns abordarea se concentreaz aproape n totalitate pe procesele psihologice individuale i relaiile interpersonale, desconsiderndu-le pe cele de grup, organizaionale sau societale. Nici psihologia social, n care tema empatiei este la ea acas, nu-i acord importana pe care o merint n raport de rolul acesteia n existena psihosocial i de grup a oamenilor. Teme precum nvarea social, cogniia social, influena, atribuirea, conformarea de grup, identitatea, cmpul social, comportamentul colectiv, conflictul, comunicarea sunt mult mai mult studiate teoretic i instrumentate metodologic. Oricum toate aceste categorii psihosociale sunt necesare n studiul i intrumentarea temei empatiei, proceselor empatetice i compatetice, pe care, n replic, le unete, le d un sens comun, le umanizeaz, compatia fiind i un background antropocultural de reprezentri, valori i sentimente comune. Empatia, compatia sunt fenomene i procese de mare complexitate, profunzime sau finee care antreneaz

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 146

Colecia electronic:

concomitent subiectul i cellalt, persoana i grupul, individul i societatea, grupul i societatea, sentimente i reprezentri, valori i credine, triri i idei, existena material i cea spiritual. Abordrile unilaterale, psihologice, pe de o parte, prin psihologiile individualiste, ineiste, voluntariste, i cele sociologice, pe de alt parte, prin abordrile universaliste sau structural-funcionaliste, tind s nu surprind aceste fenomene sau procese. Studiul fenomenelor i proceselor empatetice, a empatiei ca i obiect de cunoatere tiinific nu este doar o necesitate epistemologic ci i o necesitate de mare importan social i uman n perspectiva globalizrii, a efectelor cibernetizrii i virtualizrii convieuirii sociale, a degradrii morale i culturale, a degradrii valorilor familiei, a creterii rolului factorului economic-tehnic n societate i viaa de zi cu zi a omului. 6.1.2. Fenomenul i conceptul de empatie Empatia reprezint n prezent, n domeniul tiinelor socioumane, cu precdere n pshihologia social, unul dintre conceptele cele mai misterioase, controversate, interesante dar i mai puin studiate prin paradigma tiinific/ experimental clasic. Totui, mai mult euristic, asupra conceptului i fenomenului psihosocial pe care l reprezint sau aplecat mai gnditori precum Lipps (a se simi pe sine n ceva), Allport (nelegerea i simirea celuilalt), Titchener (capacitatea de a gndi i simi ceea ce gndete i simte o alt persoan), Rogers (al patrulea stadiu n procesul de dzvoltare afectiv-personal; capacitatea de a te pune cu adevrat n locul altuia, de a vedea

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 147

Colecia electronic:

lumea aa cum o vede el), Batson (dispoziie/ motivaie personal orientat spre altul). n Romnia conceptul de empatie i fenomenul empatetic a fost sistematic cercetat, printre alii, de ctre Stroe Marcus (1971). Hoffman (2000) interpreteaz dispoziia empatic a unei persoane ca efect al aciunii cognitiv-afective a celuilalt, determinnd astfel un rspuns afectiv mai apropiat de interesele acestuia dect ale sinelui, n timp ce Pavelcu (1972) atribuie conceptului de empatie urmtoarele sensuri: proiecie simpatetic a Eu-lui, fuziune afectiv, intuiie simpatic, comuniune afectiv, cunoatere prin ntreptrundere, introeciune, tranzitivism, intropatie, simpatie, transpunere n starea de moment a celuilat, identificare cu altul, transfer, proiecie simpatetic. Solomon Marcus (1987, p. 110) descrie condiiile de baz necesare ale proceselor empatetice: condiii externe existena unor mprejurri externe, adic raportarea celui ce empatizeaz la un model extern de comportament pe care fie c l percepe nemijlocit, fie c l evoc, fie i-l imagineaz; condiii interne predispoziii psihice precum o mare sensibilitate pentru triri emoionale, o via afectiv bogat, experien emoional, posibiliti evocatoare i imaginative care asigur o mare posibilitate de integrare a strilor altora, dorina de a stabili un contact emoional i de a comunica; un contact viu cu propria via emoional care nseamn un proces intensiv de autocunoatere. Dup acelai autor empatia are urmtoarele principale funcii: cognitiv, de comunicare, anticipativ, de contagiune afectiv i performanial. n prezent se vorbete tot mai mult despre funcia de solidaritate - comportamentul altruist (Feldman,

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 148

Colecia electronic:

1985), despre comportamentul prosocial - oamenii care au un nivel nalt al empatiei sunt mai api s ajute dect cei cu nivel redus. Capacitatea empatetic este asociat cu comportamentul prosocial n timp ce nivelul redus al acesteia se corelez negativ cu comportamentul asocial (Batson, 2011). Concluzionnd, vom sublinia faptul c empatia este o form de cunoatere a mediului, deci un proces cognitiv, este o form de simire i trire emoional a celuilalt/ mediului, aadar, un proces afectiv, fiind un proces interpersonal este un proces social i, nu n ultimul rnd, un proces/ fenomen spiritual, prin capacitatea omului de a rezona la cultur, tiin, filosofie, religie etc. Toate aceste fenomene i procese contribuie la instituirea a ceea ce s-ar putea denumi sensibilitate uman.

6.1.3. Comunitatea empatetic i compatia Orice grup social, comunitate sau organizaie este i o comunitate empatetic. Multe suferine umane, drame sau probleme sociale i au originea n insuficienta dezvoltare a acesteia, n carene sau grave tulburri compatetice. Cunoaterea acestui aspect de ctre profesionistul din asistena social este o necesitate i, mai mult dect att, compatia, comunitatea empatetic, sistemul de simpatii i empatii pot fi instrumente foarte eficiente de schimbare, ameliorare, de normalizare.

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 149

Colecia electronic:

Cea mai elementar relaie interpersonal, situaie/ realitate social, este, mai mult sau mai puin, i o interaciune/ congruen psihosocial empatetic i inter-empatetic. Este o interaciune ntre sufletele/ personalitile empatetic-spirituale ale membrilor. Aceast ascuns interaciune determin apariia unor procese i situaii de grup mai subtile, de regul neglijate de paradigma tiinific psihosocial clasic. i procesele empatetice, chiar dac sunt mai subtile i aparent mai neorganizate, au o importan foarte mare n ceea ce privete congruena, coerena, unitatea i funcionalitatea grupului social. Cu ct grupul este mai mic cu att probabilitatea ca empatia s aib un rol mai important, cu ct grupul este mai mare, desigur, rolul empatiei scade, funcionalitatea fiind asigurat,n principal, de reguli, legi, valori etc. ns i la acest nivel, acioneaz empatia, ca trstur de personalitate a membrilor sau imprimat n sistemul de norme i valori, contribuind la instituirea unei culturi organizaionale. Dup Chelcea (2008, p.83) oamenii aflai n numr mare laolalt tind s aib un comportament dezorganizat. Interaciunea social empatic are, din punct de vedere social, funcia crucial de liant i for inten de meninere a unitii i constanei grupului. Nici interesele, nici valorile, nici regulile i nici legile nu ar fi suficiente pentru a evita entropia social. Inter-empatia personal unete ntre ele persoane de vrste, categorii sociale sau profesionale dintre cele mai diverse tocmai pentru c personalitile individuale ale tuturor acestora conin aceleai valori sau reprezentri sociale. Totodat funcia de liant

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 150

Colecia electronic:

i factor de unitate este dat i de calitatea inter-empatiei de a lega persoana de grup, organizaie, situaie. Dac empatia este o capacitate a unei persoane de a simi i gndi ceea ce simte cellalt inter-empatia este un fenomen interpersonal, de grup, de organizaie. Eu exist n personalitatea celuilalt, iar cellalt exist n personalitatea mea. Existena mea este condiionat de existena celuilalt. Organizaia este o estur infinit de astfel de inter-empatii. Ea nsi depinde de membrii ei, iar membrii depind empatetic de aceasta. Este un fenomen crucial n asigurarea coeziunii grupului. n comunitatea empatetic sunt atrase toate caracteristicile fizice, psihologice, sociale, culturale, morale ale persoanelor i mediului de convieuire: caracteristici personale - vrste, aspect fizic, personalitate etc; relaii interpersonale senzorial-cognitive i afective specifice; litere i cuvinte de amor propriu; sistem comun/specific de valori, sensibiliti, gusturi, obiceiuri, reguli, cutume etc; specific cultural, de educaie al membrilor; comportamente, gesturi, activiti; memorie social i afectiv comun; ecologie; interese, aspiraii, proiecte comune. Comunitatea empatetic se construiete i definete specific prin circumstanele comune, trsturile i conduitele persoanelor care o compune. Cuprinde n principal trei tipuri de procese sau fenomene: afective, cognitive i spirituale. Fenomenele afective sunt de fapt relaii, interaciuni, compatii
Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 151

Colecia electronic:

ntre sferele afective ale persoanelor, iar cele cognitive i spirituale sunt procese ntre sferele spirituale sau Eurile proiective ale acestora. Desigur, aria interaciunilor, proceselor i fenomenelor compatetice este infinit mai larg. n aceast perspectiv fiecare membru al unei comuniti este un produs al unei interaciuni unice, n funcie de personalitatea celorlali (Golu, 1997, p. 136), loc, timp, ni cultural, hazard. Fiecare persoan este de fapt un element al unui sistem compatetic particular. Acest sistem fiind la rndul su parte a unui sistem curinztoar. Sistemul compatetic cel mai frecvent i cel mai consistent este familia. Consistena compatetic este dat de faptul c personalitile individuale sunt constituite din experienele comune, din faptul c n personalitatea fiecruia fiineaz prin, empatie i proiecie, ceilali. Se instituie o dependen existenial mutual; dispariia, plecarea sau nefericirea unuia este resimit ca o angoas i afectare a propriei fiine de ctre cellalt. Existena i fericirea celuilalt este condiie a integritii i fericirii proprii. Existena i fericirea unuia influeneaz compatia colectivului iar gradul de compatie al colectivului influeneaz existena i fericirea fiecrui membru. Prin eul proiectiv sunt antrenate i complexe procese intercognitive, proiective. Eul fiecrului este, n parte dimensionat de caracteristicile fizice, psihice sau spirituale ale celorlali sau de sistemul de valori i cutume ale comunitii. Aceste sisteme, la rndul lor sunt, n parte, produse ale caracterelor membrilor comunitii. Procesele anteneaz imaginarul colectiv, caracteristicile fizice i morale, conduitele interpersonale, activitile, obiceiurilor, ritulurile etc. Astfel, fiecare eu este parte a unui imaginar i existene colective unitare i

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 152

Colecia electronic:

uniformizatoare. Tendina este ca fora de grup s depeasc pe cea a individului, determinnd i o anumit conformare de grup, procesele compatetice fiind foarte greu de monitorizat i controlat. Dinamica lor scap capacitii de reprezentare i modelare a membrilor. Comunitatea empatetic se instituie astfel ca o entitate, for n sine, ghidnd holistic procesul de formare a personalitii fiecrului membru al comunitii. Comunitatea empatetic funcioneaz, prin cultura organizaional, i ca un sistem de simboluri ori valori care i au originea n personalitatea sau activismul persoanelor. Aceste simboluri, valori se constituie astfel n resorturi de jonciune i unitate ntre cele dou pri. Existena i funcionarea lor confer sentimentul de apartenen, de familiar, de cunoscut, confer confort, siguran, fericire, instituie un cadru afectivproiectiv de formare i dezvoltare a valorilor, ritualurilor, activitilor comune, de dezvoltare cultural i moral, un cadru de exprimare i satisfacere a trebuinelor de toate felurile, de formare sau sporire a stimei de sine. Comunitatea empatetic astfel definit reflect i caracteristicile ancestrale ale fiinei i personalitii, ale modelului optim de convieuire uman/social, cadrul autentic prin care persoana se poate forma i manifesta conform definiilor clasice filosoficantropologice relative la natura i condiia uman, libertate i fericire autentic. Aadar, comunitatea empatetic este mai mult dect un simplu sistem de relaii interpersonale, sociale, este un univers existenial unic i unitar de o complexitate enorm, n care opereaz specific timpul, spaiul, valorile, cutumele, ritualurile, juisana. Este o entitate existenial care se formeaz

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 153

Colecia electronic:

ontogenetic, se dezvolt sau regreseaz. Este un univers n care ia natere un fenomen socio-spiritual unic precum compatia. Chiar dac compatia i comunitatea empatetic se descriu preponderent cu termeni afectivi i, cum am precizat, au dinamici greu controlabile, este i un mediu cu o anumit predictibilitate, n care se pot face anticipri sau pot preveni unele evoluii nefaste. Deci nu este o organizare de tip iraional. Prin dimensiunea i componenta intelectual-proiectiv comunitatea empatetic se instituie i ca un spaiu al contiinei, al libertii, al creaiei, al aciunii. Prin asimilarea valorilor, a celuilalt, alteritatea nu mai este un potenial pericol ci o parte a propriei contiine i a propriei personaliti, facilitnd coexistena i adaptarea. Alturnduse, oamenii vor sfri prin a semna unii cu alii (Moscovici, 1998, p. 116). Au loc complexe procese de compatibilizare, complementalizare, intercunoatere, interacceptare. Se instituie cadre de colaborare, interese, proiecte i valori, reguli i obiceiuri comune. Pertinena acestora nu rezid doar din presiunea social, ca rezultat al instituionalizrii sau regulilor democratice ale majoritii, ci din asimilarea lor compatetic, din faptul c sunt parte a propriei personaliti, a propriei identiti, a propriului statut ontologic, sau propriului Eu, dar i din faptul c sunt legate idestructibil de satisfacerea trebuinelor. Spre deosebire de societatea sau comunitatea instituionalizat, n care primeaz valorile i obiectivele colective ori instituionale, n comunitatea compatetic, n pofida forei holiste a acesteia, primeaz valorile i scopurile persoanelor care o compun, relaiile fiind de regul interpersonale, directe, contextuale. Fenomenele i

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 154

Colecia electronic:

caracteristicile prezentate ne conduc la concluzia c ntre comunitatea compatetic i persoanele care o compun se instituie un echilibru ontologic, un optim existenial i funcional, n care se satisfac, n principiu, n mod armonios i neconflictual, att trebuinele personale ct i cele colective. Comunitatea empatetic i compatia pot avea i influene nefaste, pot s fie un spaiu al non-valorii, al conflictului, ostilitii sau excluziunii/ marginalizrii sociale. Comunitatea empatetic poate avea o organizare i funcionare coerent dar fundat pe non-valoare, pe atitudini antisociale, sau poate fi slab organizat, nefuncional, imatur. n ambele cazuri membrii acestora sunt expui la nedezvoltare personal, marginalizare sau inadaptare social/ moral. 6.1.4. Capacitatea profesionistului empatetic i personalitatea

Capacitatea i conduita empatetic nu este o alternativ ci o necesitate consubstanial oricrei profesiuni din asistena social (Zamfir, 1998), cu precdere n asistena social a copilului, vrstnicilor i persoanelor cu dizabiliti. Prin empatie personalitatea acestora dobndete sensibilitate la suferinele i problemele oamenilor aflai n dificultate, iar n plan comportamental agreabilitate. Prin calitile empatetice, respectiv, capacitatea de a resimi juisana (dorina, suferina) celuilat, capacitatea de a gndi i tri ceea ce gndete i simte o alt persoan, capacitatea de a se pune cu adevrat n locul altuia, de a vedea lumea aa cum o vede el, dispoziia/ motivaia personal orientat spre altul, proiecie simpatetic a Eu-lui, fuziune afectiv, intuiie simpatic, comuniune afectiv,

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 155

Colecia electronic:

cunoatere prin ntreptrundere, introeciune, tranzitivism, intropatie, simpatie, transpunere n starea de moment a celuilat, identificare cu altul, transfer etc. profesionistul dobnte accesul la personalitatea clientului dar i o metod eficient de schimbare terapeutic. Empatia profesionistului opereaz prin funciie sale definitorii, cognitiv, de comunicare, anticipativ, de contagiune afectiv i performanial, de solidaritate, prosocial. Este o modalitate fundamental de cunoatere a clientului i mediului n care convieuiete de cunoatere a mediului, deci un proces cognitiv, este o form de simire i trire emoional a clientului/ mediului, aadar, un proces afectiv, fiind un proces interpersonal este un proces social i, nu n ultimul rnd, un proces/ fenomen spiritual, prin capacitatea personalitii profesionistului de a rezona la sensibilitatea i cultura clientului. Toate aceste caliti, funcii i capaciti aparin personalitii empatetice a profesionistului, care se intituie prin internalizare, prin experiena nemijocit cu cellalt concret persoane, mediul proxim, habitatul domestic. Formarea unor mecanisme, automatisme, montaje, gestalturi, scheme de funcionare a tririlor reprezint, de fapt, actul cristalizrii (interiorizrii) acesteia. Prin personalitatea empatetic persoana devine responsabil/ dependent de destinul/ situaia altor persoane, de creterea, integrarea i realizarea lor social /individual. Are un rol determinant n formarea credinelor i convingerilor i un rol crucial n determinarea orientrii caracterului, atitudinilor i chiar intereselor sociale i profesionale. Devine receptiv la obiecte ideale, valori, chiar creator ca expresie suprem a

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 156

Colecia electronic:

abstractizrii empatetice. Interesele celuilalt opereaz nu direct n mecanica relaiilor inter-personale ci mijlocite de construciile superioare ale persoanei. Caracteristicile personal-empatetice ale personalitii empatetice a profesionistului determin i compasiunea, iubirea, altruismul, solidaritatea, sentimentul estetic, etic, ataamentul, vocaia profesional, concepia fa de lume, credina religioas etc. 6.1.5. Personalitatea empatetic a profesionistul n practica asistenei sociale Calitie empatetice ale lucrtorului dintr-o instituie rezidenial au o importan foarte mare n ceea ce privete congruena, coerena, unitatea i funcionalitatea organizaiei. n aceste organizaii empatia are un rol foarte important. Interempatia profesionist-client are o funcie curativ de necontestat (Rogers, 1959). Organizaia de asisten social este o estur de interempatii n care, cu precdere n instituiile pentru copii, personalitatea empatetic a profesionistului poate avea o funcie educativ crucial. Personalitatea profesionistului interacioneaz cu toate caracteristicile sale fizice, psihologice, sociale, culturale, morale: caracteristici personale - vrste, aspect fizic, personalitate etc; limbaj; caliti senzorial-cognitive i afective specifice; sistem de valori, sensibiliti, gusturi, obiceiuri, reguli, cutume etc; comportamente, gesturi, activiti; memorie social i afectiv comun. Organizaia de asisten social se definete prin personalitile care o compune, inclusiv personalitile

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 157

Colecia electronic:

profesionitilor, cu cele trei dimensiuni: afective, cognitive i spirituale. Fenomenele afective sunt de fapt relaii, interaciuni, compatii ntre sferele afective ale persoanelor, iar cele cognitive i spirituale sunt procese ntre sferele spirituale sau Eurile proiective ale acestora. Desigur, aria interaciunilor, proceselor i fenomenelor compatetice din aceste organizaii este infinit mai larg. De exemplu, prin valenele socializatoare i spirituale ale personalitii empatetice profesionistul dintr-o instituie rezidenial pentru copii poate contribui la crearea unui univers psihosocial i cultural magic al satisfacerii trebuinelor personale intime, profunde, empatetice, al creterii i educaiei spirituale, afective i morale a copilului. Este locul n care se construiesc bazele ontologice ale personalitii umane. Este mediul n care copilul se alimenteaz ancestral cu energie spiritual i moral. Este cadrul existenial magic al formrii, existenei i manifestrii personalitii, al fericirii autentice. Comunitatea compatetic din instituia rezidenial realizeaz unitatea dintre individual i social, dintre cognitiv i afectiv dintre materie i spirit. Unitate reflectat unitar, indestructibil, simultan n personalitatea copilului i existena comunitii empatetice organizaionale. Copilul i instituia funcioneaz printr-un mecanism ontosocial unic i unitar, n care au loc procese de comunicare informaional, emoional, spiritual. Prezena lucrtorilor cu caliti umane i empatetice dezvoltate conduce la instituirea unui mediu caracterizat prin, altruism, ntrajutorare, coeziunea social, moral i cultural, protecie i predictibilite, probleme sociale i umane puine. ns aceast climat, empatic-uman, trebuie creat, iar, n acest

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 158

Colecia electronic:

scop aportul personalitii empatetice a profesionistului este esenial. Acesta nu este doar un creier sau un simplu organizator, coordonator sau supraveghetor al proceselor din organizaie ci este parte ontologic i compatetic crucial, imprimnd sensul i calitatea relaiilor interumane. n schimb organizaiile n care predomin angajai cu caliti empatetic-umane precare relaiile interpersonale sunt dominate de conflictualitate, sunt ostile, nefuncionale, inumane, asistaii sunt nefericii. n perspectiva unei teorii autentic umaniste angajatul din asistena social este o persoan empatic, sensibil la suferina i problema clientului, sincer, atruist, modest, respectuoas, dezvoltat spiritual, moral, cu interes pentru cunoatere i adevr, pentru frumos i bine social, se auto-perfecioneaz, este interesat de dezvoltarea sa personal, aptitudinal i moral, caut rezolvarea panic a problemelor, l ajut pe cellalt s depeasc situaia de dificultate oferindu-i mijloacele de autodeterminare, este o personalitate complex, moral, spiritual, sociabil, agreabil i, n consecin, eficient. Profesionistul care cunoate importana empatiei i fenomenelor psihosociale aferente, n etiologia, fenomenologia, sau dinamica problemelor sociale utilizeaz, ca foarte important, n activitatea profesional i evaluarea umanempatetic (P. tefroi, 2009a, p.31).

6.2. Fericirea i bunstarea sufleteasc


6.2.1. Fenomenul i conceptul de fericire

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 159

Colecia electronic:

Tema fericirii nu este nou. nc din antichitate Aristotel a abordat-o, desigur n contextul mai larg al preocuprilor sale enciclopedice i pe fondul dezbaterilor etice din societatea atenian privind raportul dintre binele colectiv i cel individual. n esen marele gnditor antic leag, n operele sale consacrate, Ethica Nicomachea i Ethica Eudemia, fericirea de suflet, raiune i rolul n cetate al persoanei. O opune ntructva plcerii circumstaniale, definind-o ca o structur i condiie de fond a fiinei. Astzi exist o infinitate de teorii ale fericirii, abordat din toate perspectivele posibile: filozofice, psihologice, religioase, antropologice, estetice, sociologice etc. Ideea dominant, care pare a se degaja, este accea c fericirea nu este direct condiionat de plcerea i satisfacia curent, superficial ci mai degrab de un construct de personalitate profund, constituional care predispune persoana la dezvoltare personal, eficien social, emoii i triri pozitive. Aceasta este i ipoteza de baz a lucrrii Authentic Happiness de Martin Seligman (2002), lucrare ce pare s dea tonul la ora actual n ceea ce privete definiia fericirii. Meritul acestei opere este i acela c a relevat faptul c fericirea autentic este condiionat de dezvoltri optime pe toate nivele motivaionale ale personalitii, respectiv hedonic, al dorinelor i obiectivelor. Un alt autor, Jonathan Haidt, abordeaz tema fericirii, n lucrarea Teoria fericirii. Atingei scopul cu nelepciune (2008), prin prisma conceptului de metafor. n spiritul psihologiei pozitive i dar i cognitive autorul consider de fapt fericirea este nu att expresia unor stri psihologice obiective ci

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 160

Colecia electronic:

mai degrab efect psihologic-personal al unor atribuiri i metafore, subliniind n context rolul constructiv al emoiilor pozitive i voinei. Pornind de la aceste premise dezvolt o teorie coerent a fericirii fcnd apel att la cuceririle tiinifice i filozofice contemporane ct i la cele din antichitate sau de mai trziu. Noi ne-am construit propria teorie a fericirii inspirndu-ne din aceti mai autori, ns aducem propria modest contribuie legnd direct fericirea autentic, profund, durabil de crearea unui dispozitiv onto-psihologic personal funcional i cu o componenta empatic, interuman ca surs a energetic, iar sufletul ca onto-formaiune psihologic suport (fundament). Acesta este sursa empatiei i capacitii lucrtorilor din domeniul asistenei sociale de a oferi fericire clienilor. n acest context i pe suportul acestor precizri aplicm elementele teoriei fericirii la domeniul asistenei sociale. 6.2.2. Fericire i personalitate Unde plasm n structura personalitii i piramida trebuinelor a lui Maslow nevoia de fericire i cu ce model motivaional o descriem? Este nevoia de fericire distinct n piramid i trebuie s-i gsim un nivel propriu? Este aferent unei structuri sau funcii specifice sau este un efect de sistem i are o etiologie i dinamic emergent? irul ntrebrilor ar putea continua. Primul lucru pe care probabil cu toii l observm este faptul c despre aceast nevoie crucial literatura socio-uman nu vorbete prea mult, chiar dac cuvntul fericire este pe buzele multor oameni iar nevoia de fericire este n mod cert o

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 161

Colecia electronic:

nevoie uman existenial. Noi cu posibiliti noastre limitate nu am identificat vreo lucrare c s analizeze i aprofundeze, din punct de vedere psihologic, tiinific aceast tem, respectiv nevoia de fericire, n contextul celorlalte nevoi fiziologice sociale sau psihologice. Totodat fiecare dintre noi caut fericirea. Este clar faptul c este o nevoie personal important, este chiar o obsesie, se identific cu rostul, sensul vieii, cu definiia antropologic a existenei individuale. Este de regul perceput ca fiind aferent obinerii mplinirii personale, deci se situeaz pe o treapt superioar a piramidei sau se identific cu tririle pozitive, euforice, cu satisfacia sau plcerea, stri care pot fi aferente unor nevoi de pe trepte inferioare. Dicionarul Larousse (2009) descrie fericirea pur i simplu ca stare de satisfacie complet, iar psihologia pozitiv o coreleaz cu emoiile pozitive. Astfel c elemente i dimensiuni ale fericirii (nevoii de fericire) pot fi regsite la toate nivelurile piramidei. Pentru domeniul asistenei sociale noi credem c accepiunea cea mai indicat a fericirii ar fi aceea descrierii ei n termeni de structur i funcionare unitar a personalitii, cu strile de echilibru i eficien pe care le genereaz. n acest context vom spune c de fapt nevoia de fericire este de fapt nevoia de echilibru psihologic, de structur personal echilibrat, personalitate adaptabil, dezvoltare personal plenar n plan fizic, psihic i social. Este dificil s optm pentru versiunea euforic, cldit pe o alimentare sporit i necritic cu emoii pozitive, a fericirii clientului serviciilor de asisten social, pentru c aceasta ar putea fi mai degrab un fel de ciclotimie dect fericire autentic i eficient n perspectiva autonomizrii sociale. Nici versiunea

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 162

Colecia electronic:

libidinal (plcere senzorial) nu este recomandabil pentru c asistatul, ar putea cu uurin identifica o zon personal de confort, devenind victima propriilor simuri, uor exploatabile, abandonnd obiectivul dezvoltrii personale i reintegrrii autonome. Concluzia acestui paragraf este aceea c o persoan este sau devine client al serviciilor de asisten social nu doar din cauza unor circumstane sociale sau economice, aa cum se afirm adesea, ci i pentru c personalitatea sa este sau se structureaz socio-dezadaptativ, iar un rol esenial n acest proces l are nesatisfacerea sau satisfacerea vicioas a nevoii de fericire, de stri psihice pozitive, de satisfacii, de alimentare a ego-ului, a stimei de sine. n zadar se va interveni asupra sistemului client individual cu msuri economice dac problema este fapt psihologicsufleteasc, sau are o component psihologic-sufleteasc important. 6.2.3. Starea de fericire, bunstare sufleteasc i eficiena profesionistului Exist o serie de caracteristici personale/ de personalitate precum gradul de fericire, confortul interior, ironia, atitudinea relaxat fa de greutile vieii i dificultile profesionale, adic bunstarea sufletesc i fericirea, ce se constituie n caliti cruciale n practica asistenei sociale pentru c ele sunt sursa sensibilitii umane/ umanitare, empatiei, agreabilitii trsturi definitorii ale profesionitilor, cu precdere a celor care lucreaz direct cu minori.

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 163

Colecia electronic:

Starea de fericire profesional este strns legat de caracteristicile mediului dar i de unele caracteristici i predispoziii de personalitate precum fondul psiho-afectiv dominant (pozitiv/negativ), tolerana la ironie, relaxarea i atitudinea pozitiv fa de via, munc i sine. Nu greim dac le numim caliti spirituale. Clienii sunt persoane n suferin, n impas existenial, unii, cu via ratat, i existene sensibile dar i foarte complexe. Au sentimente, emoii angoasante i la limit, triri, gnduri, proiecte, ateptri, temeri, complexe. Lucrtorul va opera mai mult cu acestea dect cu statutsul social sau cu comportamentul manifest al acestora. Aadar, relaia cu clientul nu este obiectual, ci spiritual. Termenul ne poate ajuta mai mult s nelegem mai profund, complet i complex natura i specificul relaiei angajatclient. Dincolo de obiectivul primar al reintegrrii sociale sau reabilitrii economice, clientul ateapt i servicii conexe precum toleran, nelegere, umor, sim estetic, moralitate, creativitate, spiritualitate (tefroi, 2009b, p.174). n activitatea de recrutare a personalului se urmrete ca viitorul angajat s aib acele caliti care s-i permit s ofere i astfel de servicii, de care depinde de multe ori nsi succesul interveniei. Ele sunt determinani eseniali ai eficienei profesionale n asistena social. Sursa autentic a acestor caliti o constituie sufletul i starea de fericire instituit, existena unei onto-formaiuni a fericirii bine dezvoltate i a unei onto-balane hedonic-afective pozitive. Este imposibil a se imagina eficien profesional n posturi care presupun lucrul cu oameni fr eficien personal, cu starea de bunstare sufleteac i fericire pe care o presupune.

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 164

Colecia electronic:

Literatura concluzioneaz faptul c performana profesional este puternic condiionat de gradul de fericire i confort intern al persoanei. Eficiena profesional este corelat direct cu atitudinea pozitiv, cu gradul de relaxare interioar, de ironie i de fericire personal (Bandura, 1986). James (1981) este de prere c fericirea/ satisfacia profesional este raportul ntre aspiraiile i realizrile persoanei. n acelai timp, fericirea este o caracteristic psihologic onto-subiectiv i ea condiioneaz aprioric profesionistul social spre performan. n acord cu aceste teorii se consider c profesionitii din asistena social (profesioniti sociali, psihologi, sociologi, educatori, ngijitori, manageri etc) la care onto-formaiunea fericirii are o greutate mai mare n juisana personal sunt ipotetic vorbind mai eficiente din punct de vedere organizaional-profesional. n acest caz vom spune c subiectul are o onto-balan pozitiv i este aprioric condiionat pozitiv pentru activiti sociale/ umane, pentru profesiuni n asistena social. Juisana negativ, adic dominana formaiunii depresive este predispoziie pentru ineficien social, plecnd de la premisa c eficiena personal/ profesional/ organizaional este strns legat de gradul de fericire i stim de sine al persoanei. Credem c urmtoarele predispoziii i factori psihologici/ de personalitate, ca reflectri structuraloperaionale ale dispozitivului onto-personal al fericirii (suflet, formaiunea fericirii etc) favorizeaz eficiena profesionistului din asistena social n efortul de adaptare i realizare a sarcinilor profesionale specifice, n ndeplinirea obiectivelor umaniste ale activitii: coninut ontic-psihologic bogat, stare de fericire, stim de sine, flexibilitate funcional;

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 165

Colecia electronic:

agreabilitate, extraversiune; spirit democratic, toleran, nediscriminare; adaptabilitate; respect pentru viaa, fericirea i valorile personale ale celuilalt; deschidere pentru idei noi, flexibilitate epistemologic i metodologic; personalitatea matur; stabilitate emoional; autocontrol; detaare etc. Dac vom transforma indicatorii enumerai n nite scri i profesionistul se va situa cu majoritatea la nivele sczute cu siguran acesta va avea mari probleme de relaionare uman i n consecin de eficien n activitatea specific asistenei sociale.

6.3. Sensibilitatea spiritual


Pentru adepii unei asistene sociale de subzisten misiunea profesionistului ar fi aceea de a identifica soluii pentru asigurarea un minimum de condiii materiale necesare supravieuirii, de aceea calitile personalitii acestuia ar fi n principal legate de abilitile psihologice i comportamentale de a satisface nevoia de supravieuire a clienilor. Teoria umanist ns subliniaz faptul tocmai neglijarea sau abordarea insuficient, att teoretic ct i practic, a soluiilor umanist-spirituale, n societate, cultur i asisten social, se constituie, istoric, economic i social, n surse importante ale generrii anomiei sociale, srciei i handicapurilor social-morale de toate felurile. Argumentul principal ns n susinerea necesitii unei abordri de tip umanist-spiritual a personalitii profesionistului n asistena social l constituie faptul c

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 166

Colecia electronic:

metodele i perspectivele cu care se opereaz n momentul de fa, n cea mai mare parte a literaturii de specialitate, dar i n practica asistenei sociale nu reuesc, din pcate, s rspund misiunii originare i scopurilor umaniste declarate n asistena social, iar nevoia unor noi viziuni i abordri devine tot mai evident. Att timp ct un serviciu social care se declar prin natur preocupat de client n calitate de om, se ocup cu preponderen de client n calitate de simplu organism, logic, este imposibil, s apar rezultate conform ateptrilor. Pentru c omul este o fiin bio-psiho-sociocultural, i n consecin, i spiritual, iar nesatisfacerea nevoilor acestor sfere predispune inerent la ineficien. Conform principiului integralitii personale i de abordare a clientului n asistena social o persoan nu poate fi cunoscut i reprezentat n natura i esena ei autentic dect lund considerare toate nivelurile, dimensiunile i laturile personalitii n contextul vieii materiale, sociale, culturale i morale concrete. Paradigma sincretic a acestui principiu presupune sferele: corp intelect suflet - self-personalitate contiin - personalitate spiritual context social/ moral/ cultural. Conform acestui principiu, omiterea unei laturi sau dimensiuni nu doar c modific configuraia particular a ansamblului personal ci altereaz grav nsi natura i calitatea intrinsec de persoan, fiin uman. n plus, principiul integralitii personale presupune aseriunea c sfera spiritual, reprezentnd n natura ei expresia holist-emergent a dezvoltrii personale, are un caracter integrator, unificator i marcheaz prin procese complexe de feed-back i feed-before caracterul de unitate i unicitate n organizarea intern,

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 167

Colecia electronic:

genernd tendine complexe de omogenizare (nu de uniformizare), impunnd sensul de dezvoltare, caracteristicile de personalitate i, n sens antropologic, natura, esena, condiia de fiin uman, conferind totodat persoanei dimensiunea universalitii i ancestralitii. Sfera psihologic-spiritual a personalitii, pe lng faptul este un nivel, o achiziie i o dimensiune are i un rol integrator cu valene importante n configurarea self-personalitii, a capacitii de decizie, a voinei, contiinei sociale i a contiinei de sine. Astfel c, observm, sfera spiritual nu este un epifenomen sau o opiune epistemologic-filozofic ci, n mod obiectiv, nsi esena personalitii i a condiiei umane individuale, devenind astfel instrument, resurs i prghie esenial n practica asistenei sociale. Clienii sunt fiine umane complexe: mistice, ludice, estetice, morale, au nevoi i dorine mistice, estetice, ludice i gnostice. Ele sunt expresia existenei unor formaiuni ontoproiective, reamintim, precum: sufletul ludic, sufletul estetic, sufeltul mistic, chiar a sufletului etic sau gnostic (tefroi, 2009a, p.25). i personalitatea profesionistului trebuie s aib dezvoltate aceste onto-formaiuni personale. Personalitatea va reflecta, ntr-o dimensiune a ei, acest spirit, fiind condiie a aciunii sociale, culturale, morale dar i a creativitii, raportrii libere la necesitile, legitile obiective. Mediul i sursa sufletului ludic este o alt lume dect cea real, configurat cu elemente i legiti ale acesteia dar aezat ntr-o ordine inerent contestabil. Spiritul ludic lumineaz i fluidizeaz cile de comunicare intern i cu mediul, d persoanei confort i

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 168

Colecia electronic:

senzaia existenei autentice, concordante cu sine, cu sinele liber, spiritual. Construcia modelului umanist-spiritual al clientului presupune apelul la valori, la cultur, la cunoatere, art, spirit. Mai mult dect att, aceste valori trebuie s caracterizeze i strategul sau profesionistul, la care se vor defini nu doar ca valene personale ci i ca atitudini sau caliti intelectuale/ profesionale. Modelul nu este numai a clientului, a situaiei problem ci, este o reprezentare anticipativ-proiectiv i operaional din care face parte, aadar, n primul rnd personalitatea profesionistului. Scopul este acela de a valorifica din sistemul client resursele de umanism i spiritualitate cu scop de recuperare, fericire, autonomizare i reintegrare social, folosind att inteligena emoional, ludic, mistic, estetic, noetic proprie a profesionistului ct i a clientului. Fundamentul epistemologic al definirii profesionistului n perspectiv umanist-spirtual l constituie, de fapt, reprezentarea acestuia ca personalitate, suflet, fiin spiritual i trecerea n plan secund (tehnic) reprezentarea ca organism, psihic sau via social elementar, n acord cu aezarea n prim-planul strategiilor de asisten i intervenie a obiectivului satisfacerii nevoilor spirituale ale clientului. Ceea ce presupune, n plan strategic, o deplasare de pe obiectivele minimale, de supravieuire spre obiective umanistspirituale, de pe obiectivele de satisfacere a nevoilor de la baza piramidei lui motivaionale pe satisfacerea nevoilor de pe niveluri superioare sau oricum mai complexe, emergente. Din pcate, de puine ori observm sau auzim de intenii de satisfacere a unor nevoi spirituale ale clienilor n domeniul

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 169

Colecia electronic:

asistenei sociale. Chiar dac strategiile, proiectele i obiectivele de asisten social conin i elemente de acest ordin, enumerarea acestora este de multe ori strict protocolar sau reprezint inte greu de atins, de aceea sunt abandonate pe parcurs. Vom auzi ns adesea c obiectivul serviciilor de asisten social l reprezint asigurarea unui minim de condiii materiale, asigurarea condiiilor pentru o via decent, un venit minim garantat, condiii pentru cretere i dezvoltare normal. De unde i concentrarea pedagogic pe formarea unei personaliti de tip economic/ pragmatic sau intelectual a profesionistului.

Capitolul VII CALITILE UMANE PSIHOLOGICPERSONALE ALE PROFESIONISTULUI N PRACTICA ASISTENEI SOCIALE UMANISTE 7.1. Dezvoltarea personal, altruismul, agreabilitatea, tolerana
7.1.1. Dezvoltarea personal
Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 170

Colecia electronic:

Conceptul de dezvoltare personal este asociat sau identificat cu o serie de alte concepte precum dezvoltare uman, dezvoltare psihic, cretere, adaptare etc. Este o categorie crucial a curentului umanist din tiinele sociale i privete urmtoarele aspecte: Creterea gradului contientizare, de cunotere de sine, stim de sine (Maslaw); Maximizarea i valorificarea potenialului intern de dezvoltare, auto-actualizare, optimizare, eficientizare personal i social (C. Rogers) Instituirea strii de bine psihologic-emoional, satisfacie, fericire, stare de bine, hedonism (Seligman); Dezvoltare socioemoional, controlul emoiilor, dezvoltarea inteligenie emoionale (Erikson); Auto-cunoatere, realism i echilibru; Dezvoltarea voinei, rezistenei la eec i frustrare; Speran, proiectivitate, orientare spre viitor; Atitudine pozitiv, optimism, gndire activ; Dezvoltare moral; Educaie estetic; Valorificare maximal a aptitudinilor i talentelor; Dezvoltare profesional; Autonomie personal i social; Dezvoltare interpersonal; Depirea crizelor, diminuarea nelinitelor existeniale (Frankl); Maturizare a personalitii, adaptabilitate.

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 171

Colecia electronic:

Dup Rogers (1977, 2008) fiecare dintre noi are un potenial unic de dezvoltare personal, psihologic i social, de cretere i schimbare n bine. Acest potenial ghideaz toate conduitele noastre, autorul a numit aceast capacitate auto-actualizare. Rogers a lansat aceast teorie ca alterantiv la teoriile pesimiste i patologice ale psihanalizei. n general scrierile i teoriile lui Rogers ofer o vedere optimist a capacitii omului de autodezvoltare i schimbare. Dup acesta comportamentul este ghidat de tendina unic de auto-actualizare a fiecrei persoane. Personalitatea este guvernat de o nnascut tendina de actualizare. Personalitatea nu tinde ctre nedezvoltare ci ctre dezvoltare i auto-construire. Tendina de actualizare i dezvoltare poate fi gndit ca avnd doua sensuri. Tendine care conduc la comportamente care ne menin starea i tendine care conduc la creterea gradului de autonomie sau independen, la dezvoltare personal (Rogers, 2008). Un alt mare teoretician al dezvoltrii personale este Abraham Maslaw. Cunoscut n principal prin teoria ierarhiei trebuinelor, gnditorul american consider nevoia de realizare personal, de mplinire i integrare social resortul fundamental al dezvoltrii personale i umane individuale, al accesului la fericirea autentic (Maslow, 2008) Contiina ridicat, dezvoltarea socioemoional optim, inteligena emoional, auto-cunoaterea, realismul i echilibrul, rezistena la eec i frustrare, sperana, proiectivitatea, atitudine pozitiv, optimismul, gndirea activ, dezvoltarea moral, educaia estetic, dezvoltarea profesional, autonomia personal i social, dezvoltarea interpersonal, echilibrul existenial, adaptabilitatea, personalitatea matur sunt caliti care se constituie n predictori ai eficienei

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 172

Colecia electronic:

profesionale. De asemenea, stabilirea ca drept obiective a acestor caliti personale pentru clienii serviciilor de asisten social nu este o opiune euristic ci o atribuie profesional. Asistena social este n natura ei originar umanist iar adevratul ei obiectiv este acela de a autonomiza clientul prin dezvoltare uman i nu de a-l umili prin elementara ngrijire. Asistena social umanist consider personalitatea puternic, consistent spiritual, psihologic i moral, dezvoltarea personal a asistentului social, psihologului, educatorului, managerului etc. ca unul dintre factorii fundamentali ai succesului n activitatea de asisten social. Vizionarismul, proiectivitatea, orientarea spre viitor; atitudinea, gndirea pozitiv, optimismul, dezvoltarea moral, sensibilitatea estetic i religioas, creativitatea i talentele, responsabilitaea, cunoterea de sine, stima ridicat asociat cu modestia, eficiena personal i social, strea de bine psihologicemoional, fericirea, dezvoltarea socioemoional, controlul emoiilor, inteligena emoional, realismul, echilibru, voina puternic, rezistena la eec i frustrare, , dezvoltarea profesional, autonomia personal i social, dezvoltarea interpersonal, linitea existenial, adaptabilitatea, maturitatea i integritatea onto-psiho-moral a personalitii, contiina ridicat, dezvoltarea socio-emoional optim, inteligena emoional, realismul i echilibrul, rezistena la eec i frustrare, sperana, optimismul, dezvoltarea moral, dezvoltarea profesional, autonomia personal i social, dezvoltarea interpersonal, echilibrul existenial, adaptabilitatea sunt trsuri resurs, ale profesionistului, indispensabile n procesul de evaluare, intervenie, ngrijire, sprijin sau educaie.

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 173

Colecia electronic:

Personalitatea profesionistului este resurs i factor de prevenire sau reabilitare a clientului, de dezvoltare personal, psihologic i social, de cretere i schimbare n bine a acestuia. Zestrea personal (sufletesc, psihologic, moral, comportamental) a profesionistului se transfer n personalitatea clientului i ghideaz sau influeneaz toate conduitele de evaluare, intervenie sau ngrijire. n schimb carenele sau tulburrile personalitii i conduitei lucrtorului pot reprezenta surs de erori, eecuri, suferine sau ntrzieri, cu precdere n asistena social a copilului. Dezvoltare personal constituie i unul dintre obiectivele eseniale de reabilitare i adaptare social a clientului n asistena social. Din pcate, n practica asistenei sociale acestea tind n multe cazuri s fie desconsiderate, aciunile i interveniile se limiteaz de multe ori la elementarul sprijin, la ngrijire sau ajutor material. Teoria asistenei sociale umaniste propune educia pentru dezvoltare personal i spiritual a viitorului profesionist, cu orientare pentru empatie dar i sociabilitate sau adaptare cultural. Personalitatea profesionistului se actualizeaz i manisfest n contexte sociale i organizaionale concrete, n colectivitile profesionale sau de asistai. De aceea importante sunt trsturile personale ale tuturor actorilor. Se tie c dezvoltarea personal solid, trainic, benefic este condiionat i de nivelul cultural al comunitii n care convieuiete persoana (clientul), de cultur organizaional sau de calitatea relaiilor interpersonale i de grup. 7.1.2. Altruismul, agreabilitatea, tolerana

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 174

Colecia electronic:

Calitile psihologic-personale ale profesionistului din asistena social trebuiesc interpretate i prin prisma calitilor sufleteti. De fapt, ceea ce am putea numi personalitate psihologic este i expresia celei ontologice, a sufletului. De aceea dac se interpreteaz personalitatea uman, prin suflet, i ca o internalizare emergent de persoane ori sentimente general umane atunci se va reprezenta i personalitatea psihologic ca un produs i al acestor procese. Capacitile dobndite astfel confer personalitii psihologic-personale, comportamentale caliti precum altruismul, tolerana, omenia, voluntarismul (a nu se confunda cu voluntariatul sau unele curente psihologice) ori agreabilitatea, determinnd o sporit competen operaional n activitatea asistenial, de sprijin, intervenie i schimbare terapeutic. Dup Comte (2004) altruismul este constituional fiinei umane, naturii i existenei sociale i reprezint chiar o obligaie moral a persoanei de a renuna parial la sine pentru binele celuilalt i interesul comun. Evaluarea unor trsturi de personalitate precum atruismul, agreabilitatea, tolerana, omenia etc i nu doar a abilitilor i cunotinelor strict profesionale este tot mai mult o practic curent n activitatea de recrutare i angajare a personalului n asistena social. Motivul este foarte simplu, a lucra cu oameni, mai ales aflai n suferin, dificultate i eec personal, solicit aceste caliti. n activitatea de evaluare, aadar, sunt urmrite i trsturi de personalitate precum: spirit ludic, jovialitate, aspect general plcut, sociabilitate, sensibilitate uman (umanitar), agreabilitate, vocaie pentru lucrul cu persoana n suferin,

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 175

Colecia electronic:

personalitate echilibrat, confort interior, ironie, flexibilitate, extraversiune, toleran, nediscriminare, adaptabilitate, respect pentru viaa, fericirea i valorile personale ale celuilalt, idealism, ncredere n capacitile persoanei/ clientului de autoactualizare i auto-determinare, stabilitate emoional, autocontrol, prezen de spirit, rezisten la frustrare, deschidere spre noi idei i valori etc. Dimpotriv, urmtoarele dispozitive, predispoziii i factori de personalitate limiteaz, frneaz eficiena lucrtorului n efortul de adaptare i realizare a sarcinilor profesionale i nu numai, ne referim la disconfortul psihic cronicizat, lipsa de toleran la ironie, fondul i riscul depresiv, rezistena la schimbare, tendin de conservare a unui sistem de valori, norme, opoziie la nou, conformism obedien, fixitate funcional, lips de flexibilitate i suplee a gndirii, profil psihologic ncrcat de stereotipie, dogmatism, adaptabilitate redus, ncpnare, idei preconcepute, idei nefondate, stereotipie, rigiditate atitudinal, rezistena la informare i modificare, corectare, atitudini inflexibile fa de alimentaie, inut, preferine politice, orientri sexuale, minoriti; discriminarea, labilitate afectiv, personalitatea imatur, irascibilitatea accentuat, egoismul, suspiciunea i nencrederea apriorice, lipsa prezenei de spirit. Profesionistul umanist nu doar ofer ajutor compensator, ngrijete sau ofer servicii, nu se preocup doar de supravieuire, chiar dac sunt obiective cruciale, ci urmrete i alinarea suferinelor clientului prin simpla sa prezen, prin optimismul personalitii sale. De aceea este att de important personalitatea uman a profesionistului, tem abordat n acest volum.

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 176

Colecia electronic:

7.2. Proiectivitatea, vizionarismul, idealismul


7.2.1. Capacitatea onto-proiectiv a personalitii n economia ontic intern a persoanei ontosul proiectiv confer nota definitorie de fiin uman prin ontificarea celuilalt generalizat/ idealizat (pattern-ul fiinei umane), valorilor, ideilor, cunotinelor, idealurilor, speranelor. Practic este un univers ontic interior n care se sintetizeaz, prin dubl onto-proiecie, subiectivul i obiectivul, organismul i mediul, interior i exterior, simirea i gndirea. Pe de alt parte manifestrile ontice subiective se vor proiecta n reprezentri, dup cum tririle vor reflecta prin intro-proiecie caracteristicile mediului. De aceea i considerm formaiunile onto-proiective ca secundare, ele nu emerg direct din nevoile fiziologice i fundamentele psihice ale persoanei precum ontosul hedonic, formaiunea fobic sau subiectul ontic ci decurg n mod aleatoriu din dinamica particular a relaiei cu mediul cultural, reflectnd n mod transformativ/ proiectiv caracteristicile acestuia. Caracteristica subiectiv-proiectiv sau onto-proiectiv cea mai evident o reprezint totui faptul c individul uman se nate biologic, dar trebuie s se mai nasc o dat socio-uman, pentru aceasta este nevoie de un proiect. De aceea el trebuie s asimileze simboluri, semnificaii, valorile mediului n care triete. Omul nu este ns un calculator care depoziteaz informaia. El triete, crete, se formeaz existenial, de aceea aa-zisa asimilare este de fapt o proiecie. Obiectele,

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 177

Colecia electronic:

persoanele , situaiile nu sunt asimilate n obiectualitatea lor fizic-senzorial ci prin semnificaiile sociale/ culturale idealizate i subiectivate onto-proiectiv. Astfel subiectul ontic se nsereaz ntr-o lume noetic, axiologic, cultural unde nu poate supravieui integral dect dac se integreaz ntr-un cmp, univers de relaii, raporturi, structuri, ansambluri, formaiuni socio-culturale de o complexitate extrem de mare. Doar proiecia acestora n formaiuni onto-personale i constituirea ansamblului personal n raport de ele asigur aceast supravieuire. Indivizii incapabili de acest proces se autoexclud sau sunt exclui. Acest mediu, cmp noetic-cultural sau socio-cultural are prioritate n raport cu individul, fiind susinut istoric dar i cantitativ-numeric, ceilali l susin. De unde concluzia c cel puin n fazele iniiale libertatea subiectului este limitat, el fiind constrns la formatizare socio-proiectiv forat. Abia mai trziu, odat cu formarea contiinei axiologice i a atitudinii critice, aceasta poate interveni n coordonarea procesului de formare i orientare onto-proiectiv. Odat constitute, formaiunile ontosproiective opereaz ca nite mecanisme aflate n slujba subiectului, prin proiecia trebuinelor endemice i dorinelor individuale dar i n slujba individului care i-a proiectat, injectat vectori de control n formaiunile persoanei. n acest mod conduitele persoanei sunt dublate, ghidate, subiectul fiind pus n situaia de a face alegeri dificile, compromisuri. 7.2.2. Referenii ontoproiectivi personali

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 178

Colecia electronic:

Din analiza procesor descrise mai sus putem trage cu uurin concluzii cu privire la rolul esenial al calitii mediului social, moral cultural al clientului copil, n special, n educaia i formarea unei personaliti adaptative, funcionale i eficiente. Aceste condiii se nscriu ontogenetic n procesele de formatizare proiectiv-personal i devin ancore sau, ceea ce vom numi noi, refereni proiectivi personali. Sunt de fapt inte, idealuri hedonic-proiective, dorine, aspiraii, care se organizeaz n formaiuni onto-proiective ce ghideaz cutrile/ alegerile contiente i incontiente de cretere, formare i dezvoltare personal ontogenetic. Ei tind s se coaguleze holistic n ceea ce am putea numi proiect (tipar) de formare i dezvoltare personal, adic ideal al binelui i fericirii personale, imaginea idealizat a binelui i fericirii individuale. Opereaz experienial i emergent, prin mecanisme complexe de feedback i feed-before. Referenii personali proiectivi pot fi statutul social dorit, bunstarea, imaginea corporal dezirabil, profesiunea, nivelul de inteligen i cunoatere dorit, plcerile fizice i spirituale aspirate, aspiraiile axiologice, estetice, morale sau epistemologice etc (pentru serviciile de asisten social, cu precdere cele care se ocup de copii, unele dintre acestea sunt de fapt obiective educative i asisteniale). Apropierea de ele instaleaz emoii i stri pozitive, sentimente reconfortante, fericirea. Dimpotriv slbirea perspectivei de identificare cu aceste ipostaze determin reacii neuro-vegetative disconfortante i stri depresive. Predominana tririlor onto-proiective pozitive va duce la constituirea ontogenetic a unei formaiuni a fericirii proiective puternice i unei personaliti vizionare nclinnd balana n partea pozitiv. Aadar, fixarea balanei proiectiv-personale

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 179

Colecia electronic:

ntr-o nclinaie favorabil va orienta personalitatea spre viitor, i va da o not pozitiv, agreabil, eficient, activ, dinamic, adaptabil, vizionar (Text preluat din voluml Teoria fericiri n asistena social, Petru tefroi, Editura Lumen, Iai, 2009, pp. 180-181). 7.2.3. Funcia terapeutic a personalitii ontoproiective i vizionare Proiectivitatea, vizionarismul i idealismul profesionistului sunt caliti absolut necesare profesionistului din asistena social, pentru c pe o parte reprezint sursa onto-psihologic a empatiei, dar i pentru c aceast profesiune este prin natura ei teleologic. Profesionistul umanist nu doar ngrijete, nu se preocup doar de supravieuirea clientului ci urmrete dezvoltarea uman, reabilitarea. Deci construcia unui nou modus vivendi i a unei noi arhitecturi de personalitate. Fr viziune, fr idealizare, fr proiectivitate personalitatea acestuia rmne contingent, plat, ne-empatic. Obiectivele umaniste vor rmne doar pe hrtie. Tot ceea ce urmrete s contruiasc profesionistul trebui s existe i n personalitatea, n universul onto-ideatic, proiectiv, al acestuia. Reabilitarea, fericirea autentic, dezvoltarea clientului, stima de sine, intervenia pot fi cel mai bine abordate i rezolvare prin operarea asupra formaiunilor, referenilor i prghiilor din sfer onto-proiectiv. Dar aceste instane trebuie s existe n primul rnd n personalitatea profesionistului. De aceea n educaia i pregtirea specialitilor este important s se pun un mare accent pe formarea onto-referenilor hedonici, percepui cu rol de ancore, idealuri. Procesul conduce la

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 180

Colecia electronic:

formarea unei personalitii energice, active, pozitive, autonome, orientate spre auto-realizare, dezvolt puternic instane i funcii psihice precum voina, motivaia intrinsec, imaginaia, inteligena (inclusiv cea emoional). Utilizarea propriilor referini hedonic-proiectivi n interveniea terapeutic asupra referenilor hedonic-afectivi onto-proiectivi ai clientului poate fi o cale de ameliorare sau prevenire a unor afeciuni psihice precum depresia, fobiile i altele. Prin monitorizarea genetic-terapeutic sau intervenia punctual asupra acestor onto-formaiuni se pot declana procese de deschidere i decomprimare, de aerisire, relaxare, identificare salvatoare. Asta pentru c, de fapt, multe afeciuni psihice nu sunt altceva dect consecine ale unor limitri, comprimri i interiorizri excesive a energiilor psihice i concentrare a procesrilor spre zona existenial-contingent, concret, lipsit de perspectiv, de vis. n orice tip de intervenie psihoterapeutic trebuie mcar s se tie de existena i rolul acestor refereni/ formaiuni onto-hedonici proiectivi. Calitile proiectiv-vizionare n asistena social umanist pot fi considerate constituionale. Proiectivitatea, cu dimensiunea sa crucial idealizarea, spiritul vizionar, cu valena sa proactiv sunt generatoare de personalitate eficient, empatetic, de omenie i altruism. n opinia noastr o persoan care nu are aceste caliti sunt total contraindicate s lucreze n acest domeniu, mai ales n asistena social a copilului. Profesiunile din asistena social ar trebui transformate n profesiuni vocaionale, precum cele de artist, nvtor sau preot. Proiectivitatea, viziunea, sperana sunt att caliti ale profesionistului ct i ca obiective ale clientului principalele

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 181

Colecia electronic:

resurse i mijloace de ndeplinire a obiectivelor umaniste ale asistenei sociale. Acestea sunt dimensiuni inerente personalitii i condiiei umane, ns trebuiesc cultivate i educate, aici rolul fundamental revine sistemului educaional general, dar i a celui de pregtire a personalului din asistena social. Atunci cnd n sistemul de asisten social vor lucra n majoritate personale cu nsuirile de mai sus foarte probabil numrul asistailor va scdea gradual, iar situaia celor din sistem va fi din ce n ce mai bun.

7.3. Inteligena, multiculturalismul

creativitatea,

cultura,

7.3.1. Inteligena i creativitatea Memoria, gndirea, imaginaia i limbajul reprezint cele patru puncte cardinale ntre care se desfoar activitile psihice fundamentale ale persoanei, constituind totodat scheletul, cadrul de referin al minii ca formaiune personal. Raiune, intelect, inteligen, minte, gndire, spirit, cunoatere, cultur sunt termeni pe care teoria filosofic i tiinific i folosete pentru a desemna o dimensiune fundamental a existenei umane, este vorba despre capacitatea de a reflecta, interioriza cognitiv realitatea, asimilarea acesteia, de a procesa, interpreta, de a reconstrui mintal i de a crea, instituind ceea ce n psihologie se numete inteligen. Prin aceaste capaciti, funcii, abiliti persoana asimileaz nu doar

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 182

Colecia electronic:

cunotine, modeleaz sau interpreteaz mediul ci i creeaz, cognitiv-mintal sau personal-comportamental. n paradigma umanist a asistenei sociale profesionistul nu este doar un om cu suflet mare, capabil s rezoneze la suferinele i problemele clientului ci i un om inteligent, cult, informat, erudit, nelept i mai ales creativ. Numai o persoan cu aceste caliti intelectuale i spirituale este apt s-i reprezinte n complexitatea sa fiina uman, realitatea sociouman a acestuia, suferina i situaia de dificultate, care, dincolo de modelrile sociologice sau psihologice simplificatoare, sunt nite lumi n sine, cu dinamici imprevizibile, pentru a cror modelare este necesar s se apeleze la cunotine i informaii din toate domeniile tiinifice i filosofice. Sociologia, psihologia, antropologia, teologia, filosofia, etica, estetica trebuie s constituie permanent procupri de cunotere i surse la care s apeleze pentru a modela ct mai fidel o situaie problem sau pentru a nelege o persoan, o existen uman aflat n impas existenial, eec personal sau suferin.

7.3.2. Cultura i multiculturalismul Prin cultur i atitudinea/ gndirea multiculturalist profesionistul surprinde, n activitatea de investigaie sau intervenie, aspectele de unicitate i specificitate cultural, psihosocial ori economic. Doar o abordare i o gndire multiculturalist poate surprinde, n fenomenologia i etiologia complex a unei situaii sociale concrete, particulare, locale elementele sau factorii de specificitate (Wing Sue, 2006). n
Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 183

Colecia electronic:

lipsa relevrii acestora evaluarea ar fi srac, nerelavant i ineficient n perspectiva obiectivelor unei eventuale intervenii n scop de schimbare i ameliorare. S-ar limita la o simpl modelare epistemologic structural-funcional universal, aplicabil mecanic unui numr nelimitat de situaii (ipotezate convenional ca identice), cnd, n realitate, sursa problemei sociale/ situaiei de dificultate i resursa schimbrii ar sta n factorii de ordin contextual-cultural, locali. Interesul tot mai mare pentru metodele i abordrile de tip multicultural, cu accent pe specificul local, este justificat i de caracteristicile noilor problemelor sociale, altele i de alt natur/ origine dect cele de acu cteva decenii. Odat cu dezvoltarea social, economic, cultural (multiculturalismul), cu apariia unor noi tipuri de probleme sociale, multe dintre cauze sunt identificatele la nivel local, prin factori de ordin cultural, administrativ, etnic sau psihosocial. Fiecare ar are un trecut propriu, cultur i condiii socioeconomice specifice i de aceea problemele care intr n atenia serviciilor de asisten social trebuiesc analizate, abordate i prin prisma acestor caracteristici. Interpretarea i abordarea superficial, neadaptat, ad litteram, sau eronat a realitii i problemelor sociale reprezint, probabil, n una dintre cauzele eecului multor programe de asisten social, a creterii numrului de persoane sau categorii sociale asistate, sau a slabului interes pentru asistena social preventiv (Muntean, Sagebiel, 2007, p.235). Deschiderea ctre specificul cultural local poate contribui la diminuarea acestor tendine negative prin adaptarea efectiv a teoriilor i metodelor importate la specificul problemelor sociale de la noi, prin instituirea unor

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 184

Colecia electronic:

abordri, teorii i metode extrase sau adaptate condiiilor socioeconomice i culturale specifice. Activitatea curent de evaluare, a profesionitilor din asistena social impune, n principal evideniarea unor specificiti locale i caracteristici de unicitate, care desigur se altur machetelor standard, universale. Atenia se focalizeaz, n principal, pe: caracteristici ale culturii organizaionale; caracterististicile socio-organizaionale; caracteristici legate de cultura local, religie, etnie; specificitii psiho-socio-culturale, antropologice i economice ale situaiei de dificultate; gradul de integrare cultural i compatetic a clientului individual sau colectiv; Atitudini, principii i valori ale practicii umaniste multiculturaliste: Focalizarea, n scop de reprezentare tiinific i instrumentare metodologic-asistenial, pe specificul sociouman i cultural al comunitii, situaiei i problemei sociale; Comunitatea i situaia de dificultate sunt reprezentate ca sisteme complexe integrate - sociale, psihologice, morale, ontologic-empatetice - instituind un fenomen ontologic local i o unicitate cultural; Focalizarea pe factorul psihologic-uman, reliefarea compatibilitilor empatetice, pe procesele de comunicare uman, cele de cooperare i ntrajutorare, cele de solidaritate i compasiune. Principala resurs de rezolvare a problemei sociale se afl n comunitatea empatetic i cultural local, n personalitatea
Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 185

Colecia electronic:

actorilor angajai n procesul de intervenie i reintegrare social; Pruden n repezentarea categorial a problemei i situaiei de dificultate - este recomandat a nu se pierde n nici un moment perspectiva specificiti i unicitii culturale, psihosociale sau naionale; Comunitatea/situaia/problema social se afl ntr-un proces continuu de schimbare cultural/spiritual; Clientul (individual sau colectiv) reprezint o resurs spiritual n sine de dezvoltare i integrare social. Valorile sau principiile care stau la baza teoriei asistenei sociale multiculturaliste, sau care ghideaz activitatea de evaluare i intervenie, au o raiune crucial: aceea de a se regsi ca finalitate n situaia clientului sau comunitii. Teoria, valorile, principiile pot fi foarte uor de enumerat, ele sunt valori universale, accesabile cu uurin din tezaurul filosofictiinific al omenirii, ns dificultatea i misiunea autentic este cea a operaionalizrii lor, a transformrii lor, prin schimbare, n realiti umane i sociale concrete. Rolul fundamental n acest scop l au metodele, strategiile i tehnicile utilizate, precum i modul concret de operaionalizare a lor. ns, totul pleac, totui, de la reprezentarea (optica) paradigmatic a existenei socioumane, a fenomenelor i procesele sociale, a situaiilor de risc sau dificultate. Paradigma sociologiccontextualist este o soluie. Este o teorie umanist, n acord cu obiectivele fundamentale ale asistenei sociale, dar i o formul de succes, eficient n activitatea curent a profesionistului din asistena social.

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 186

Colecia electronic:

BIBLIOGRAFIE PARTEA III - A


1. 2.

Allport, G.W. (1961), Pattern and growth in personality, New York: Holt, Rinehart &. Winston. Anderson, J. & Wiggins Carter, R. (2004), Diversity perspectives for social work practice. Boston: Allyn and Bacon.

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 187

Colecia electronic:

3. 4. 5. 6. 7.

8. 9. 10. 11.

12.

13. 14.

Aristotel, Retorica, Bucureti: Editura Univers Enciclopedic, 2004 Bandura, A. (1975), Social Learning & Personality Development, NY: Holt, Rinehart & Winston, INC. Batson, C.D. (2011), Altruism in Humans. New York: Oxford University Press. Bowlby J. (1999), Attachment. Attachment and Loss (vol. 1) (2nd ed.). New York: Basic Books.R. Brown. Buzducea D. (2001), Experiena pierderii i a durerii la copii. Repere n consiliere, n I. Mitrofan (coord.), Psihopatologia, psihoterapia i consilierea copilului, Bucureti: Editura SPER, pp. 220-247. Buzducea, D. (2005), Aspecte contemporane n asistena social, Iai: Editura Polirom. Buzducea, D. (2009), Sisteme moderne de asisten social. Tendinte globale si practici locale, Iasi: Editura Polirom. Chelcea, S. (2008), Psihosociologie. Teorii, cercetri, aplicaii, Iai: Editura Polirom. Cojocaru, . (2005), Metode apreciative n asistena social. Ancheta, supervizarea si managementul de caz, Iai: Editura Polirom. Compte A. (2004), Catchisme positiviste ou Sommaire exposition de la religion universelle, Kindle Edition, EbooksLib. Cosman, D., (2010), Psihologie medical, Iai: Editura Polirom Ellenhorn, R. (1988), Toward a Humanistic Social Work: Social Work for Conviviality, New Jersey: Association for Humanist Sociology.

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 188

Colecia electronic:

15. 16. 17.

18.

19.

20. 21.

22. 23. 24. 25. 26. 27.

Erikson, E. H., Erikson, J.M. (1998), The Life Cycle Completed , W W Norton & Co Inc. Feldman, R. (1985), Reliability and Justification, n The Monist, Buffalo, NY: Open Court Publishing Company. Frankl, V. (2009), Teoria i terapia nevrozelor. Introducere n logoterapie i analiza existenial, trad. n lb. romn Daniela tefnescu, Bucureti: Editura Trei. Gill, M. (2011), Educating the Professional Social Worker: Challenges and Prospects, n Revista de asisten social, nr. 4, pp. 30-41. Iai: Editura Polirom. Golu, M. (1997), Condiionarea psihologic a cmpurilor relaionale interindividuale i inter-grupale, Psihologia vieii cotidiene, Iai: Editura Polirom. Haidt, J. (2008), Teoria fericirii, Bucureti: Editura Almatea. Hoffman, M.L. (2000), Empathy and moral development: Implications for caring and justice. New York: Cambridge University Press. James, W. (1981), Pragmatism: A New Name for Some Old Ways of Thinking, Hackett Publishing. Lazr, F. (2010), Introducere n politici sociale comparate. Analiza sistemelor de asisten social, Iai: Polirom. Larousse (2009), Dicionar de psihologie, Bucureti: Editura Univers Enciclopedic. Marcus, Solomon. (1987), Moduri de gndire, Bucureti: Editura tiinific i Enciclopedic. Marcus, Stroe. (1971), Empatia - Cercetari experimentale, Bucureti: Editura Academiei. Miftode, V. (1994), Teorie i metod n asistena social, Iai: Editura fundaiei Axis.

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 189

Colecia electronic:

28.

29.

30. 31. 32. 33. 34. 35. 36. 37. 38.

39. 40.

Mitrofan, I. (2001), Terapia Unificrii,. O nou psihoterapie experienial, n Psihologia la raspntia mileniilor Iai: Editura Polirom. Mitropolitul Hieroteos Vlachos (1998), Psihoterapia ortodox. tiina Sfinilor Prini, Timioara: Editura Arhiepiscopiei Timioarei. Moscovici, S. (1998), Psihologia social a relaiilor cu cellalt, Iai: Editura Polirom. Muntean A., Sagebiel J. (2007), Practici n asistena social. Romnia i Germania, Iai: Editura Polirom. Pavelcu, V. (1972), Drama psihologiei, Bucuresti: Editura Didactic i Pedagogic. Payne, M. (2011)a, Humanistic Social Work. Core Principles in Practice, Palgrave Macmillan. Payne, M. (2011)b, Teoria modern a asistenei sociale, Iai: Editura Polirom. Radulescu-Motru, C. (2009), Puterea Sufleteasc, Bucureti, Bucureti: Editura Artemis. Robu, M. (2008), Empatia n educaie, Bucurti: Didactica Publishing House. Rogers, Carl R. (1951), Client-Centered Therapy: Its Current Practice, Implications, and Theory. Boston: Houghton Mifflin. Rogers, Carl. (1959), A Theory of Therapy, Personality and Interpersonal Relationships as Developed in the Clientcentered Framework. In (ed.) S. Koch, Psychology: A Study of a Science, New York: McGraw Hill. Sandu, A. (2009), Tehnici afirmativ-apreciative n dezvoltarea organizaional, Iai: Editura Lumen. Seligman, M.E., Csikszentmihalzi, P. (2000), Positive Pshyhology, n American Psychologist, vol. LV, nr. 1.

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 190

Colecia electronic:

41. 42. 43.

44.

45.

46.

47. 48. 49. 50.

51.

52.

Seligman, M. E. P. (2002), Authentic Happiness. New York: Free Press. Smith, D. (2004), Social work and evidence based practice, London: Jessica, Kingsley. tefroi, P. (2007), Specificul managementului (eficient) n domeniul asistenei sociale, Revista de Asisten Social, nr. 3, Iai: Editura Polirom. tefroi, P. (2008), Tulburri de dezvoltare socio-afectiv a copilului instituionalizat, Revista de Asisten Social, Nr. 12, Iai: Editura Polirom. tefroi, P. (2009a), Perspectiva umanist asupra clientului n asistena sociala, Revista de Asisten Social, Nr. 1-2, Iai: Editura Polirom. tefroi, P. (2009b), Teoria fericirii n asistena social. De la managementul ngrijirii la managementul fericirii, Iai: Editura Lumen. Weber, M. (2001), Introducere in sociologia religiilor, Iai: Institutul European. Wing Sue, D. (2006), Multicultural social work practice, USA, WILEY Zamfir. E. (1998), Psihologie sociala aplicata - texte alese, Iai: Editura Ankarom. Zamfir. E. (2008), The new human model proposed by humanist pychology. Types of conflict resolution, n Revista de asisten social, nr. 1-2, Iai: Editura Polirom, pp 3-28. Zamfir, E (2009), Asistena Social n Romnia. Teorie i aciune social. Texte alese, Craiova: Editura Mitropoliei, Craiova. Legea privind sistemul national de asistenta sociala nr. 47/2006 (Monitorul Oficial, Partea I nr. 239 din 16/03/2006)

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 191

Colecia electronic:

*** www.books.google.ro/ *** www.copsi.ro/ *** www.cnasr.ro/ *** www.socialworkers.org/ *** www.scribd.com/

BIBLIOGRAFIE GENERAL
1.

Ainsworth, M.D.S., Blehar, M.C., Waters, E., and Wall, S. (1978), Patterns of Attachment: A Psychological Study of

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 192

Colecia electronic:

2. 3. 4.

5. 6. 7. 8. 9. 10. 11.

12. 13.

the Strange Situation. Hillsdale, NJ: Lawrence Erlbaum Associates. Allan, J., Pease, B, Briskman L. (2003), Critical social work, Melbourne: Allen & Unwin. Allport, G.W. (1961), Pattern and growth in personality, New York: Holt, Rinehart &. Winston. Anderson, J. & Wiggins Carter, R. (2004), Diversity perspectives for social work practice. Boston: Allyn and Bacon. Aristotel, Retorica, Bucureti: Editura Univers Enciclopedic, 2004 Bandura, A. (1975), Social Learning & Personality Development, NY: Holt, Rinehart & Winston, INC. Batson, C.D. (2011), Altruism in Humans. New York: Oxford University Press. Bowlby J. (1999), Attachment. Attachment and Loss (vol. 1) (2nd ed.). New York: Basic Books.R. Brown. Bradford, D.L., Burke, W.W. (2005), Organization Development, San Francisco: Pfeiffer. Buzrnescu, . (1995), Istoria doctrinelor sociologice, Bucureti: Editura Didactic i Pedagogic. Buzducea D. (2001), Experiena pierderii i a durerii la copii. Repere n consiliere, n I. Mitrofan (coord.), Psihopatologia, psihoterapia i consilierea copilului, Bucureti: Editura SPER, pp. 220-247. Buzducea, D. (2005), Aspecte contemporane n asistena social, Iai: Editura Polirom. Buzducea, D. (2009), Sisteme moderne de asisten social. Tendinte globale si practici locale, Iasi: Editura Polirom.

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 193

Colecia electronic:

14. 15.

16. 17.

18. 19. 20. 21.

22. 23. 24.

25. 26.

Chelcea, S. (2008), Psihosociologie. Teorii, cercetri, aplicaii, Iai: Editura Polirom. Cojocaru, . (2005), Metode apreciative n asistena social. Ancheta, supervizarea si managementul de caz, Iai: Editura Polirom. Comte, A. (1999), Discurs asupra spiritului pozitiv, traducere Leonard Gavriliu, Bucureti: Editura tiinific. Compte A. (2004), Catchisme positiviste ou Sommaire exposition de la religion universelle, Kindle Edition, EbooksLib. Cosman, D., (2010), Psihologie medical, Iai: Editura Polirom Dominelli, L., Mc Leod, E. (1989) Feminist Social Work, London: MacMillian Press Ltd. Dominelli, L. (2002), Anti-Oppressive Social Work Theory and Practice, Palgrave Macmillan. Ellenhorn, R. (1988), Toward a Humanistic Social Work: Social Work for Conviviality, New Jersey: Association for Humanist Sociology. Erikson, E. H., Erikson, J.M. (1998), The Life Cycle Completed , W W Norton & Co Inc. Feldman, R. (1985), Reliability and Justification, n The Monist, Buffalo, NY: Open Court Publishing Company. Frankl, V. (2009), Teoria i terapia nevrozelor. Introducere n logoterapie i analiza existenial, trad. n lb. romn Daniela tefnescu, Bucureti: Editura Trei. Garfinkel, H. (2006), Seeing sociologically, Boulder, CO, Paradigm Publishers. Garrigou-Lagrange, R., Cummins, P. (1950), RealityA Synthesis Of Thomistic Thought, St. Louis, Mo.: Herder.

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 194

Colecia electronic:

27.

28.

29. 30.

31. 32. 33. 34. 35. 36. 37.

38. 39.

Gill, M. (2011), Educating the Professional Social Worker: Challenges and Prospects, n Revista de asisten social, nr. 4, pp. 30-41. Iai: Editura Polirom. Golu, M. (1997), Condiionarea psihologic a cmpurilor relaionale interindividuale i inter-grupale, Psihologia vieii cotidiene, Iai: Editura Polirom. Haidt, J. (2008), Teoria fericirii, Bucureti: Editura Almatea. Hoffman, M.L. (2000), Empathy and moral development: Implications for caring and justice. New York: Cambridge University Press Howe, D. (2001), Introducere n Asistena Social, Bucureti: MarLink, trad.UNICEF Romnia. James, W. (1981), Pragmatism: A New Name for Some Old Ways of Thinking, Hackett Publishing. Kant, I. (1998), Critica raiunii pure, Bucureti: Editura I R I. Kant, I. (2005), Prolegomene, Piteti: Editura Paralela 45. Kelly G.A. (1991), The Psychology of Personal Constructs, London: Routledge. Krill, D.F. (1978), Existential social work, New York: Free Press, Kroeber, A. L., C. Kluckhohn, (1952), Culture: A Critical Review of Concepts and Definitions, New York: Vintage Books. Lazr, F. (2010), Introducere n politici sociale comparate. Analiza sistemelor de asisten social, Iai: Polirom. Larousse (2009), Dicionar de psihologie, Bucureti: Editura Univers Enciclopedic.

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 195

Colecia electronic:

40. 41. 42. 43. 44. 45.

46.

47.

48.

49. 50. 51. 52.

Marcus, Solomon. (1987), Moduri de gndire, Bucureti: Editura tiinific i Enciclopedic. Marcus, Stroe. (1971), Empatia - Cercetari experimentale, Bucureti: Editura Academiei. Maslaw, A. (1968), Toward a Psychology of Being, 2d ed., Van Nostrand. Maslow, A.H. (2008), Motivatie si personalitate, Bucureti: Editura Trei. Miftode, V. (1994), Teorie i metod n asistena social, Iai: Editura fundaiei Axis. Mitrofan, I. (2001), Terapia Unificrii,. O nou psihoterapie experienial, n Psihologia la raspntia mileniilor, Iai: Editura Polirom. Mitrofan, I, Buzducea, D. (2005), Analiza existenial sau drumul ctre sens, Orientarea experienial n psihoterapie, Bucureti: Editura Sper. Mitropolitul Hieroteos Vlachos (1998), Psihoterapia ortodox. tiina Sfinilor Prini, Timioara: Editura Arhiepiscopiei Timioarei. Moody R., Carroll, D. (1997), The Five Stages of the Soul: Charting the Spiritual Passages That Shape Our Lives, New York: Anchor Books. Moustakas, C. (1994), Phenomenological Research Methods, Thousand Oaks, California: Sage Publications. Moscovici, S. (1998), Psihologia social a relaiilor cu cellalt, Iai: Editura Polirom. Muntean A., Sagebiel J. (2007), Practici n asistena social. Romnia i Germania, Iai: Editura Polirom. Neamu, G. (coord) (2011), Tratat de asisten social, Ediia a II a, Iai: Editura Polirom.

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 196

Colecia electronic:

53. 54. 55. 56. 57. 58.

59.

60. 61. 62. 63.

64.

Parsons, T. (1978), Social Systems and the Evolution of Action Theory, New York: Free Press. Pavelcu, V. (1972), Drama psihologiei, Bucuresti: Editura Didactic i Pedagogic. Payne, M. (2011)a, Humanistic Social Work. Core Principles in Practice, Palgrave Macmillan. Payne, M. (2011)b, Teoria modern a asistenei sociale, Iai: Editura Polirom. Platon (2005), Republica, Bucureti: Editura Antet. Plotnik, R., Kouyoumdjian, H. (2007), Introduction to Psychology, Belmont: Wadsworth Publishing Company, Belmont. Rdulescu, A. (2007), Dezvoltarea profesiei i a rolului asistentului social in Romania in Practici n asistena social. Romania i Germania, Ana Muntean, Juliane Sagebiel, Iai: Editura Polirom. Rdulescu-Motru, C. (2009), Puterea Sufleteasc, Bucureti, Bucureti: Editura Artemis. Robbins, A. (2001), Putere nemrginit, Bucureti: Editura Amaltea Robu, M. (2008), Empatia n educaie, Bucurti: Didactica Publishing House. Rogers, Carl R. (1951), Client-Centered Therapy: Its Current Practice, Implications, and Theory. Boston: Houghton Mifflin. Rogers, Carl. (1959), A Theory of Therapy, Personality and Interpersonal Relationships as Developed in the Clientcentered Framework. In (ed.) S. Koch, Psychology: A Study of a Science, New York: McGraw Hill.

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 197

Colecia electronic:

65. 66. 67. 68.

69. 70. 71. 72. 73. 74.

75.

76.

77.

Rogers, C. (1977), On Personal Power: Inner Strength and Its Revolutionary Impact, Delacorte Press. Rogers, Carl. (1980), A Way of Being. Boston: Houghton Mifflin Rogers, C.R. ( 2008), A deveni o persoana, Bucureti, Editura: Trei. Roth-Szamoskozi, M. (2003), Perspective teoretice i practice ale asistenei sociale, Cluj Napoca: Presa Universitar Clujean. Sandu, A. (2009), Tehnici afirmativ-apreciative n dezvoltarea organizaional, Iai: Editura Lumen. Sartre, J.P. (2000), Cile libertii, Bucureti: Editura Rao. Seligman, M.E., Csikszentmihalzi, P. (2000), Positive Pshyhology, American Psychologist, vol. LV, nr. 1. Seligman, M. E. P. (2002), Authentic Happiness. New York: Free Press. Smith, D. (2004), Social work and evidence based practice, London: Jessica, Kingsley. tefroi, P. (2007), Specificul managementului (eficient) n domeniul asistenei sociale, Revista de Asisten Social, nr. 3, Iai: Editura Polirom. tefroi, P. (2008), Tulburri de dezvoltare socio-afectiv a copilului instituionalizat, Revista de Asisten Social, Nr. 1-2, Iai: Editura Polirom. tefroi, P. (2009a), Perspectiva umanist asupra clientului n asistena sociala, Revista de Asisten Social, Nr. 1-2, Iai: Editura Polirom. tefroi, P. (2009b), Teoria fericirii n asistena social. De la managementul ngrijirii la managementul fericirii, Iai: Editura Lumen.

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 198

Colecia electronic:

tefroi, P. (2012), Paradigma umanist a asistenei sociale sau scurt introducere n asistena social umanist, Revista de Asisten Social, Nr. 1, Iai: Editura Polirom. 79. Weber, M. (2001), Introducere in sociologia religiilor, Iai: Institutul European. 80. Wheeler, G. (1991), Gestalt reconsidered, New York: Gardner Press. 81. Wing Sue, D. (2006), Multicultural social work practice, USA, WILEY 82. Zamfir, C., Stoica L, (2006), O nou provocare: dezvoltarea social, Iai: Editura Polirom. 83. Zamfir. E. (1998), Psihologie sociala aplicata - texte alese, Iai: Editura Ankarom. 84. Zamfir. E. (2008), The new human model proposed by humanist pychology. Types of conflict resolution, n Revista de asisten social, nr. 1-2, Iai: Editura Polirom, pp 3-28. 85. Zamfir, E (2009), Asistena Social n Romnia. Teorie i aciune social. Texte alese, Craiova: Editura Mitropoliei, Craiova. 86. Zlate, M. (2002), Eul i Personalitatea, Bucureti: Editura Trei. 87. Znaniecki, F. (1969), On humanistic sociology. Chicago: University of Chicago Press. 88. Legea privind sistemul national de asistenta sociala nr. 47/2006 (Monitorul Oficial, Partea I nr. 239 din 16/03/2006) *** www.books.google.ro/ *** www.copsi.ro/ *** www.cnasr.ro/
78.

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 199

Colecia electronic:

*** www.socialworkers.org/ *** www.scribd.com/

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 200

Colecia electronic:

Petru tefroi: Calit ile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asisten ei Sociale Umaniste

Page 201

Colecia electronic:

FOREWORD

-------------------------------The Humanistic Social Work, new concept, theory and practice in contemporary social work proposes a new vision and approach to the professional and his personal qualities. It is a prioritize of the human and spiritual qualities, certainly not disregard other types of qualities. Features such as human sensitivity, emotional well-being and personal happiness, empathy, agreebility, spiritual sensitivity, vocation for working with the suffering person, balanced personality, vision and proiectivity, tolerance, anti-discrimination, idealism, altruism are increasingly required by employers from social work areas, and are increasingly considered in the activity of training the staff. The book Soulful Qualities of the Professional in Humanistic Social Work Practice, revised and bilingual edition (english short version / romanian wholly; first edition in romanian, 2011) bring to the readers, professionals in the field, students and teachers this topic using the theoretical, axiological and methodological framework of humanistic social work, proposing an approach to the theme of professional personality in social work from an innovative philosophical, scientific and professional position.

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 202

Colecia electronic:

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 203

Colecia electronic:

CONTENTS
Section 1. Introduction Section 2. Humanistic social work - source, object, theories and methods 2.1. Sources and foundations 2.1.1. General theory of social welfare/ work 2.1.2. The critique of traditional social work 2.1.3. Humanistic psychology and psychotherapy 2.1.4. Humanistic sociology and microsociology 2.2. The object of humanistic social work 2.2.1. Human problems 2.2.2. The customer in humanistic social work 2.3. Theories of humanistic social work 2.3.1. Empathy theory 2.3.2. Attachment theory 2.3.3. Happiness theory 2.4. Methods and practices of humanistic social work 2.4.1. Existential-humanistic methods 2.4.2. Methods adopted/ adapted from the humanistic psychotherapy 2.4.3. Appreciative methods 2.4.4. Balance method Section 3. The soul and human personality 3.1. Personality - concept, currents, paradigms

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 204

Colecia electronic:

3.1.1. Major paradigms and theories. The specificity and the directions of humanistic paradigm 3.1.2. The specific of the humanist-ontological theory 3.2. The soul persons being and ontological core of personality 3.3. Affective soul 3.3.1. The other, environment, home - fundamental sources of the formation of soul 3.3.2. The establishment of soul as an autonomous ontologicalpsychological formation and personality structure 3.3.3. The affective soul as a transmergent amount of persons 3.4. Spiritual soul 3.4.1. Projective ontos the foundation and psychologicalontological framework for training and functioning to the spiritual soul 3.4.2. Mystical soul 3.4.3. Gnostic soul, playful soul, aesthetic soul 3.5. The soul and the empathetic capacity (human sensitivity) of the person Section 4. The human and spiritual qualities of the professional in humanistic social work practice 4.1. Human personality and professional personality 4.2. The human personality of professional and the personality of the client 4.3. Empathetic capacity and human sensitivity 4.3.1. Empathy - a scientific and therapeutic resource insufficiently capitalized 4.3.2. The phenomenon and concept of empathy 4.3.3. The empathetic community and the compathy 4.3.4. The empathetic capacity and the professionals personality
Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 205

Colecia electronic:

4.3.5. The empathetic qualities of the professional in social work practice 4.4. Happiness and soulful wellbeing 4.4.1. The phenomenon and concept of happiness 4.4.2. Happiness and personality 4.4.3. The happiness state, spiritual well-being and the efficiency of professional 4.5. Spiritual sensibility 4.6.Projectivity, visionary, idealism 4.6.1. The onto-projective capacity of personality 4.6.2. The onto-projective referents 4.6.3. The therapeutic function of the onto-projective and visionary personality 4.7. Altruism, agreability, tolerance, optimism Section 5. Conclusions

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 206

Colecia electronic:

Section 1 INTRODUCTION
Because between the personality of professional and the personality of the client establishes a high degree of congruence, (empathetic, human, spiritual) the cultivation of spiritual and human values of the professional personality, as well as the achievement of a consistent specific literature is an important theoretical concern, the topic approached with predilection, in the humanistic social work framework. The humanistic social work, as concept, theory or practice, is, especially in the West, in a obviously offensive, especially after appearance of the book "Humanistic Social Work. Core Principles in Practice" by Malcolm Payne (2011), wich linking the concept of humanistic social work by fundamental human rights, personal and spiritual development, creativity, responsibility and social justice, identifying as the main theoretical and methodological sources/ models the humanist and phenomenological thinking, philosophy of existence/ being (human), existential-humanistic psychology/ psychotherapy, transpersonal psychology, social constructivism and microsociology. A key term of humanistic social work concept is the human being. In the romanian literature, Elena Zamfir (1998, 2009) identifies a number of themes and values of humanistic thought in the theory and contemporary social welfare system, George Neamtu (2011) and Maria Roth-Szamoskzi (2003) considers the system of universal human values and responsibilities the
Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 207

Colecia electronic:

essential dimensions of the profession of social worker, while, after Doru Buzducea (2009), the social welfare system is based on a set of principles and humanistic values, in particular those relating to the fundamental human rights. We, in the article "Humanistic perspective on customer in social work" (Social Work Review, no. 1-2, 2009, Polirom Publishing House), have summarized the concept of humanistic social work putting in the foreground the humanistic representation/ approach of the customers and the professionals. We emphasized that the core aspect of practice and theory of humanistic social work is represented of the way (humanistic) how is defining the client and professional, considering the human quality/ resources of customer and professional the critical epistemological and methodological value of the new type of social work. We developed the concept and theory in the article "Humanistic paradigm of social work or brief introductionin humanistic social work", appeared in the 1 no. 2012, the same review. The establishment of humanistic social work theory and practice is justified by the offensive of humanistic values and categories in the areas from which the social work takes theory and value - philosophy, psychology, pedagogy and sociology but also some "dehumanization" evolutions of the society, like the globalization, cybernetization, crisis of culture, social injustice, oppression, the emergence of social problems wich can not be understood or addressed by other methods. Also, the necessity of the humanistic theory and method, is reveals by the complexity of social systems and contemporary society, the welfare system itself, as a subsystem. Some problems can be solved with the systemic-global approach,

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 208

Colecia electronic:

universal, or structural-functional, and others with an existentialist approach, contextualist or humanist. Even the system of social welfare through the national welfare policy is conceived as an organization with two poles, national system (national organization, regional, etc., legislation, institutions, programs, policies) and the client (vulnerability, difficult situation, personality, social and human context, local resource, etc.). So, even if the social welfare as practice and social policy is declared, principled and pragmatic, humanist after the institutionalization and the "nationalization" tended to be a mega-system bureaucratic, impersonal, depersonalized, considering that the global socio-political and socio-economic regulation can to solve, automatically, particular problems. But reality has shown that many so-called social/ societal or socioeconomic issues are in fact human or socio-human, and many causes and their resources for resolution are in the culture, in the particular socio-human context and in the personality of the vulnerable people, in their capacity to self-determination; problem solving require actions type "man man" and "face to face," to strengthen (force) (Anderson-Carter and Wiggins, 2004, p. 21) and not only the social benefits or social services universal, impersonal. The humanistic paradigm, which, to a point, is identical with the social work/ welfare, highlights, according to the most important guidelines of humanistic thought, respectively ontological-spiritual, positivist-psychological, and ethicalphilosophical positivism, the following fundamental types of values and concepts:

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 209

Colecia electronic:

Promotion the concrete and complex human being, the individuality and personal happiness, its fundamental interests, feelings and values; spiritual well-being of the person (Stefaroi, 2012, p.163); Personal development and self-determination; Human dignity, social justice, equality, solidarity, human community. The humanistic social work is, as theory, somehow, opposite to the theories such as universal, international or sistemic social work; humanistic theories are an ideothetic and humanist-contextualist theory, a theory of concret customer (individual or collective), in suffering and existential deadlock, a theory of his personality and his ontological-human microcontext (Payne, 2011). The main problem-solving resource is the human micro-comunity and actorss personality involved in the process of intervention and social reintegration; the customer and professional form an ontological unity in the process of rehabilitation and social integration. Humanistic values prioritizes the point of view and interest of those involved in the social phenomenon, increasing the role of the individual and customer personality n the process of social adjustment. Decrease the pain of unhappy customer, growth the spiritual well-being, personal development and gaining independence, moral developement and social-human integration are among the most important goals of social work services practice in the humanistic approach. Promote social justice, personal development of customers and professional, complexity of the human being, methodological flexibility, capitalization the creativity of the clients and professional,

Petru tefroi: Calit ile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asisten ei Sociale Umaniste

Page 210

Colecia electronic:

development of the Self and capitalization the spiritual potential of human personality, promoting security and development of individual resilience are, according Payne (2011), the crucial principles and values of humanistic social work practice. In the complex and unitary methodological context the humanist professional will focus on the spiritual, psychological and socio-human sphere. The goal is the ontological harmonization of internal and external relationships within the group/ community, with effects on growth of personalitys ontological consistency and diminishing the risk of entry in the risk situation.

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 211

Colecia electronic:

Section 2 HUMANISTIC SOCIAL WORK SOURCES, OBJECT, THEORIES AND METHODS


CONTENT SECTION 2 2.1. Sources and foundations 2.1.1. General theory of social welfare/ work 2.1.2. The critique of traditional social work 2.1.3. Humanistic psychology and psychotherapy 2.1.4. Humanistic sociology and microsociology 2.2. The object of humanistic social work 2.2.1. Human problems 2.2.2. The customer in humanistic social work 2.3. Theories of humanistic social work 2.3.1. Empathy theory 2.3.2. Attachment theory 2.3.3. Happiness theory 2.4. Methods and practices of humanistic social work 2.4.1. Existential-humanistic methods 2.4.2. Methods adopted/ adapted from the humanistic psychotherapy 2.4.3. Appreciative methods 2.4.4. Balance method

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 212

Colecia electronic:

2.1. Sources and foundations


2.1.1. General theory of social welfare/ work Is based, as a theory of social practice, on the reality and social theory, on the social welfare system and practice of the professionals but also attract and the major socio-human philosophical or scientific debates about the human condition, individual rights, the relationship between individual and community/ society, the social/ human solidarity. The diversity of perspectives and approaches are found also in the specific theories of the social work. The main theories is the attacement theory, care theory, theory of participation, social action theory, identity theory, etc.. Most of them are such humanist orientation. 2.1.2. The critique of traditional social work Are recorded, mainly the concerns of balancing the approach prospects and displacement the emphasis from universalistic paradigm to the existential-contextualist or humanist approach (Krill, 1978). Client's personality, situation of difficulty, the risk situation are realities much more complex than we can shape with the classical paradigms of general systems theory. Most radical change, both for theory and for social work practice, seems to be given on how the client and social issue are represented and discussed, which becomes human problem.

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 213

Colecia electronic:

2.1.3. Humanistic psychology and psychotherapy The humanistic orientation in psychology brings to the forefront of knowledge the human phenomenon concepts and ideas such as personality, hope, creativity, existential impasse, happiness, individual uniqueness, self-determination, focus on particular aspects of human existence - creativity, tolerance, love (Payne, 2011), "human development in accordance with its characteristics and choices, respect for the person intrinsic values" (Mitrofan, 2001, p 390). Every healthy individual has the capacity to fulfill individual potential in terms of human, social and spiritual, all depends but of its internal activism and of the willingness for change or accomplishment, self-fulfillment (Plotnik and Kouyoumdjian, 2007). These are the main resources of humanistic psychotherapies. 2.1.4. Humanistic sociology and microsociology Among the concerns of humanistic sociology are the observation of how people specifically live, love, suffering and interact, what attachment relationships are established between them in relationships of kinship, friendship, enmity, interest, collegiality, power relationships, the resilience and coping, how they solve the problems, how adapt to the changes or reaction to crises or major events, how adjusts, interactive, their behaviors and symbolizes, mutualy, the social existence (the laws, values, customs, rituals, behaviors, institutions, ideologies) (Znaniecki, 1969). The microsociology also, branch of sociology that examines with priority the laws of micro-group and particular

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 214

Colecia electronic:

socio-human context, focus on subjective/ human processes, on interpersonal relationships and phenomena - empathetics, of attachment, of solidarity (Garfinkel, 2006) - crucial resources and categories of humanistic social work practice.

2.2. The object of humanistic social work


2.2.1. Human problems The human suffering, unhappiness, personal failure, loss, dehumanization of the individual, emotional drama and great collective tragedies, disasters with significant human impact, personal/ community undevelopement are among the central phenomena and categories to, what might be called, the object of humanistic social work. Human suffering is often associated to a social problems, to a difficult situation and often the normalization can not be achieved without elimination of suffering. Object of the humanistic social work is and lack of personal fulfillment, existential issues, personal and collective tragedies. The professionals, in their daily professional activity, currently interact with unmet, professional or personal, individuals, who have failed or have deviated from the optimal way to achieve the professional and social goals, who daily lives chronic dissatisfaction and personal dramas. The loss, separation, uprooting, loneliness, poverty, promiscuity, discrimination, marginalization are issues with great personal and social impact, but are also ontological or human problems. Each of these can be considered part of what,
Page 215

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Colecia electronic:

we might call, the phenomenon or process of dehumanization and human degradation of individuals and communities. The communities where predominate the undeveloped (human/ personal/ moral) individuals, selfish, individualistic, concerned only for the personal benefit are aproric prone to problems. In the humanistic paradigm of social work the vulnerability, difficult situation of the person is associated, mainly, with delays and disorders of personal and human development, with ontological inconsistency and poor quality of interpersonal relations, with degradation of the values system (moral, cultural etc.) to the community and organizations. 2.2.2. The customer in humanistic social work In accordance with the principles of humanistic psychology each healthy person has the individual potential capacity to fulfill in terms of human, social and spiritual, but everything depends of its internal activism, of willingness to self-change or accomplishment, but also and of the identification and use these resources with the professional aid (Rogers, 2008). The humanistic theories represent the client as being itself, as soul, subject of silent suffering and happiness, and not only as a neutral individual of a social system, or humble beneficiaries of the community services. Humanistic theories convert the client in person, in human being, in I, in subject, in soul. The humanist-spiritual perspective on customer promotes taking into account of its aesthetic, playful, epistemological and mystical needs. Namely, the spiritual needs. Meeting and development the spiritual needs, the development of spiritual

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 216

Colecia electronic:

personality is one of the most effective methods/ ways for the personal development of customer, and enhance the perspective to personal/ social autonomisation, regardless of education level, origin, age or types of social/ human problems. (Stefaroi, 2009a, p.23-25).

2.3. Theories of humanistic social work


2.3.1. Empathy theory The empathy is both a cognitive and affective relationship of inter-knowledge and social communion and a formative instrument used by the professional in achievement of the specific purposes, mainly in human rehabilitation and social autonomy of the client. The professional-client proactive empathetic relationship is in fact a framework for the transfer, a subtle culuoar that the professional uses, voluntarily and professionally, for human and social rehabilitation of the client, to solve the social problem (Stefaroi, 2012. P. 168). Crucial is the goal of human rehabilitation and social integration of the client through its humanization, through spiritual development, through building the empathetic capacity. Empathy is a means and an purpose; the professional using a or creates the optimal socio-human environment for human rehabilitation and client happiness in order to prevent social problem occurred (Rogers, 2008). This uses proactive, formative, educational and inductive valences of empathy for

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 217

Colecia electronic:

the ontological-psychological reconstruction of personality and client community, as step in the personal and communitary development and social rehabilitation. 2.3.2. Attachment theory Theorizes the importance of affection in relationships and social coexistence, especially regarding the role of child-parent attachment relationship in the formation of consistent, efficient and adaptive personality of the child (Bowlby, 1979). In the social welfare organizations is interesting to following the role of attachment also in the quality of human relationships between care staffs, betwen the staff and and customers, as well as the management quality and style. 2.3.3. Happiness theory Is based on the assumption that efficiency and the personal/ professional/ social adaptation is closely related to the degree of happiness of individuals and communities, psychologicalspiritual well-being is a factor of energy and self-developent/ autonomy (Haidt, 2008), so reducing the degree of social vulnerability and the likelihood of becoming a client of social services (tefroi, 2009b). It is based on established scientific theories, the fundamental human rights and is based on the following principles: Every person, regardless of age, sex, nationality, social status, profession is entitled to a dignified life, to happiness, to personal fulfillment;

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 218

Colecia electronic:

The essential indicator of human life quality is the internal satisfaction, subjective felt, the happiness and complacency of the person; The authentic happiness is a source of personal development, social/ professional efficiency and factor for the acquisition of the autonomous social reintegration capacity; Man is not only a consumer of services, material and social goods, but is also a cultural, spiritual, aesthetic, playful being this has therefore emotional, cultural, spiritual, aesthetic, playful needs - endemic entered in the ontological constitution of person, needs that must be unconditionally satisfied.

2.4. Methods and practices of humanistic social work


2.4.1. Existential-humanistic methods Have as the source what imposed in psychotherapy like existential analysis. As theory and method is linked to a number of names such as Rollo May, Ludwig Biswanger, Max Scheler and Viktor Frankl. Operates with terms/ categories such as existential impasse, existential crisis, existential meaning, existential anxiety, axiological system, existential dialogue, existential scenario etc. Existential analysis/ inquiry does not address the client as a pathological case, in this approach not exist mental illness but

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 219

Colecia electronic:

only difficulties and existential impasses, which means loss of existential meaning (Mitrofan and Buzducea, 2005). Trough "existential" intervention social worker can work on building a new modus vivendi, a new social realities, with existential tools and based on an existential social scenario. Their use in the humanistic social worker activity must be made in close relation with other aspects of the situation of difficulty, with the client system, and by correlation with established methods, practices and laws from the social welfare system. 2.4.2. Methods adopted/ adapted from the humanistic psychotherapy The humanistic psychotherapy methods promote the equal relationship between therapist and client and increasing the role of affective processes in the therapeutic relationship (Mitrofan, 2001). These bring in social work the principle of rehabilitation (social integration) through focusing on the customer, human and spiritual development, focus the intervention on the resource and not on problem (Payne, 2005, pp. 186-187). Throgh client-centered therapy Rogers has crucial merit to worked at the foundation of the modern social work theory and method through therapeutic-humanist methods and values promoted. Existential psychotherapy is based on a series of existential theses, proposing identification to existential anxieties/ crisis and internal ontological rebalancing through personal/ human growth.

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 220

Colecia electronic:

Gestalt psychotherapy proposes achievement the convergence between consciousness/ behavior and experience, "between the figure and background" (Wheeler, 1991, 65), while positive psychotherapy is based on the belief that all people are fundamentally good and they have the constitutional capacity to be happy (Seligman and Csikszentmihalyi, 2000, Seligman, 2002). Also, Group methods and techniques are increasingly used in social work. Especially in the clinical social work it is, also, used transactional analysis, the psychotherapy focused on emotions, existential analysis, dramatherapy, dance therapy and movement therapy, art therapy, focusing, psychodrama etc (Stefaroi, 2012, p171-172). 2.4.3. Appreciative Methods Promotes, as objective but and the main strategy, the achievement of social/ humah issues through appreciation, knowledge and increasing of the optimistic, positive clients (individual or collective) expectations. Operates with the conventional instruments of social work, like social inquiry, supervision, intervention project and case management, but are still resized by categories of positive method and takes crucial paradigm of the cognition psychology or psychotherapy. A fundamental role in these techniques it has the potentiality of language (Sandu, 2009). Appreciative social inquiry respects some principles like the constructionist principle, of simultaneity, poetic principle, positive principle or of anticipation (Cojocaru, 2005).

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 221

Colecia electronic:

2.4.4. Balance method Balance method is, also, a humanistic method of intervention. In the humanistic social work practice it can operate with the following onto- balances:

The balance of socio-cognitive onto-systems. Deals the assessment by contraposition of socio-cognitive representations of person and community. The balance of socio-affective onto-systems. It is a tool that can be used by professionals in the integration process on an alterative environment, to the child, for exemple. Deals the counterweight analysis of attachment relationships that had the person in the origin group and in the new group. The balance of relationships and role-status onto-systems can be done quite easily, also and the equilibrium. It is useful to evaluate, the child, for example, a time after the placement, his position in the new group and how perceives it through reporting at the situation that had in the origin group. The balance of attitudinal, cultural and spiritual ontosystems. In the case management and placement decision has a very high importance. We do not refer to the cultural or moral standard/ level of the two groups but at problems of sensitivity, tastes, guidance, or social aesthetic, for

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 222

Colecia electronic:

example. Seems small details but in the soul of the child from the substitutive group may have a special significance.

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 223

Colecia electronic:

Section 3 THE SOUL AND HUMAN PERSONALITY


CONTENT SECTION 3 3.1. Personality - concept, currents, paradigms 3.1.1. Major paradigms and theories. The specificity and the directions of humanistic paradigm 3.1.2. The specific of the humanist-ontological theory 3.2. The soul persons being and ontological core of personality 3.3. Affective soul 3.3.1. The other, environment, home - fundamental sources of the formation of soul 3.3.2. The establishment of soul as an autonomous ontological-psychological formation and personality structure 3.3.3. The affective soul as a transmergent amount of persons 3.4. Spiritual soul 3.4.1. Projective ontos the foundation and psychologicalontological framework for training and functioning to the spiritual soul 3.4.2. Mystical soul 3.4.3. Gnostic soul, playful soul, aesthetic soul 3.5. The soul and the empathetic capacity (human sensitivity) of the person
Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 224

Colecia electronic:

3.1. Personality - concept, currents, paradigms


3.1.1. Major paradigms and theories. The specificity and the directions of humanistic paradigm The humanistic representation of personality is imposed, after our observation, by two main current. One is more exploited, it is the "positive-psychological" current, which focuses on personal development through the use of the psycho-volitional and adaptive resources of personality, the other is the "ontological-spiritual" current, that values the content of the self, soul and the inner/ ontological personality, the spiritual, aesthetic, playful, moral or religious resources. 3.1.2. The specific of the humanist-ontological theory The humanistic-ontological perspective on personality given, as is natural, to ontological sphere, the primary etiological and structural role. After Rogers, the key and structural concept of humanisticontological theory of personality is the self. He says that the self is an important part of human experience and the goal of the personality training and development of each individual is to become truly himself by developing their potential, their own self (Rogers, 1980). We, in the volume Happiness theory in social work (Stefaroi, 2009b), Lumen House, occurred in 2009, but also through a series of scientific articles, particularly in the Social Work Review, which seems at Polirom, have presented
Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 225

Colecia electronic:

elements of a humanistic-ontological theory of personality, in which the soul is the fundamental ontological entity. Some aspects of this theory will be presented here, considering the soul and the spiritual qualities of professional practice the key factors of efficiency and fulfillment the true social work mission.

3.2. The soul persons being and ontological core of personality


Paradoxically maybe, the process of soul construction has not, as "pivot", the self, how we are tempted to say, but the other. This, is not necessarily a other-person but a other perceived as all out of the intrinsic (unconscious) order of the endemic subject. The other will be, however, and the self and ideal ego, desirable ego, the body, the social ego, the social representations of ourselves. In this interpretation the most important other is the ego, but follows the people who are imposed in the subject experiences by presence and importance (they provide food, security, prestige, self-esteem etc.). The soul established as an autonomous onto-formation, this became being in itself, ontological core, person's being, primarily through the internalization of the representation and of the empathize enjoyment of the other. The other is a constitutional part of the person's existance and, inevitably, the other is assimilated and internalized by subjects activism and her internal enjoyment. The other person, object, habitat, situation, value, community is not regardless to the subject. Other (environment) is means of existence and vital, material

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 226

Colecia electronic:

and spiritual, resources, source of good, satisfaction, fulfillment and happiness, or is hostile, aggressive, a source of stress and negative emotions. The formation of soul comply the structure and existence of the other. Emotional internalization of the self experience leads to the formation and the established of the endemic or primitive soul. Interaction with the other real person, dear, close person, significant group, with the near physical environment led to the formation of the secondary, affective soul and to attachment. Reflects the personal contingent interaction, and appurtenance of person to the group or to the particular social context. The interaction with the symbolic, concept other, with the status other, by mental facilities of generalization, idealization and simbolisation conducts to the formation of the tertiary or spiritualy soul and to the empathy, empathetic capacity. Reflects the concret personal interaction and affiliation of the person to the society and the human condition. Tertiary, spiritual soul is therefore the product of enlightenment and to projection capacity of the subject. Determines personal qualities such as kindness and humanity, human solidarity, morality, faith, aesthetic sensitivity, and human sensitivity. Reflects the cultural, moral, spiritual, creative and ancestral quality of the individual. Of course, the three spheres or levels of soul form, after the establishment, a bio-psycho-ontological unit, and we not wrong if consider the soul as one fundamental existential entity of person, her ontological-spiritual nature, even if the soul formation process is dependent to the organic-psychic existence and process.

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 227

Colecia electronic:

3.3. Affective soul


3.3.1. The other, environment, home - fundamental sources of the formation of soul Primary shaping of the formativ framework wich prefigures the formation of affective soul is anticipates by establishment of the affective micro-formations, centred, mainly, on significant people, others. Once established, they operate as relatively autonomous formations, but they are conditioned by determinate relationships. Persist as long as these people or objects will be imposed by the presence or importance to the subject. Some of them, especially people, becomes a crucial existential meaning, as the mother, or, where appropriate, other person from childs genuin micro-environment. These individuals act as "pivot" in the process of building the soul. Internal sources of onto-personal formation is the feelings and subjective experiences in relation with humans. Once established, the soul works like all other formations, but will need affective experiences, mainly socio-affective, as the source of existence and development. 3.3.2. The establishment of soul as an autonomous ontological-psychological formation and personality structure It is an important step because involves installing in the ontological-psychological system of individual and increasing
Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 228

Colecia electronic:

the autonomy of onto-formation. At this level begins the process of accentuated release from references, the process of accelerated autonomisation. The person (child) begins to become receptive to the values and critical in report of the behaviors and attitudes of close people. The soul begins to contribute essentially, hence, to the formation and of other formations, integrative, like the personality. The transition to the phase where prevailing the other purposes is achieved at this stage too, is the moment where the other is represented as a desirant subject and less as desirable object. The other as desirable subject, with needs, concerns, goals it anchored deep into ontological structuare of person, they can controls, by mechanisms and strategies, often involuntary, personality and even the consciousness. The person accepts this situation, not necessarily intentionally or knowingly, because the other provide content to the inner life, feelings and even emotional security. 3.3.3. The affective soul as a transmergent/ emergent amount of persons Each person is also a experiential amount of persons and entities. Only by the communication, mind, language, community coexistence facilitating, and by the mediator contribution of the soul is defined, more or less, as a unified entity. The unification is made by means of intelligence, consciousness, ego and personality, but how these no pass, usually, the state of constitution remains to conclude that the key note of internal personss individual existence is the
Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 229

Colecia electronic:

emotional interaction between the subject and the other, despite the established labels such as "Man is a rational being." From the perspective of soul is essential the presence, security and happiness of the dear other. Is not a totally disinterested altruism. Person defined as a virtually assimilation of other enjoyment is enriched itself, becouse without the ather losing the opportunity to be humanized. At the birth, "the being" is in the other, the body itself is not enough for personalisation. This is the way that humans access to the social experience, culture, history, assimilated all community experience, by contact with each other, with the environment, with values. The process determines the capacity of attachment, empathy, altruism, inner well-being, social adjustment. It is extremly complex because is made on many levels - physical, cognitive, emotional, voluntary, axiological, behavioral etc.

3.4. Spiritual soul


This onto-personal formation, critical part of the architecture of human personality, is built and set as effect of the internalization and organization of the noetic-subjective, selfprojective or spiritual (mystical, playful, epistemic, aesthetic, moral etc.) experiences. In this sphere it installs what could be called the projective-spiritual being of the person. It builts on the biopsychological personality, affective soul and mind foundation, and in the context of formation of the other personal onto-formations, (the endemic ontos, the affective

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 230

Colecia electronic:

ontos), that, chronologically, it succeeds (although the formation and institution process and simultaneous or interactive). Depending on the type of experiences, on subjective experiences, will forms the (ideal) self, the happiness and depression formations, as well as the spiritual ontos with the formations: mystical soul, playful soul, aesthetic soul, gnostic soul, ethical soul etc. 3.4.1. Projective ontos the foundation and psychological -ontological framework for training and functioning to the spiritual soul The formation process and its existence is conditioned by the existence/ building of a formation of mental sphere: the noetic ontos. The spiritual-projectiv ontos, build by the noetic ontos, is, undoubtedly, a version of the world, an existence, a being with a special nature. The special nature of this ontic world is given by the great diversity, complexity and depth, on the hand, and (perhaps especially) of its ideational, semantics and projective content, on the other hand. The most obvious subjective-projective or onto-projective feature is, however, that the human individual is born biologically, but must be born, socio-human, once more, which requires a project. Therefore, it must assimilates symbols, meanings, values. But, the man is not a computer wich stores information. He lives, grows, is existentially built, that is why, so-called assimilation, is in fact a projection. The objects, people, situations are not assimilated in their physical-sensorial

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 231

Colecia electronic:

objectuality, but by the social/ cultural semnification, ontoprojective sujectivated. So, the subject is inserted n a noetic, axiological, cultural world, where can not survive as whole man unless it is part of a field, the world of relationships, structures, assemblies, sociocultural formations with very high complexity. Only their projection in onto-personal formation and building of the whole personality ensure the survival. The individuals unable to makes this process are excluded or excludes himself. There are some processes that are interested in understanding the process of building the projective ontos. One of them is the idealization. This is a logical process of essentialisation, abstractisation and selection of some features. It is and a projection guide of the process. The construction of projective ontos is done on two levels. The first is the comassation of the primary and secondary formations, some of them, of course, another concerns the whole, unitary organization, as a unique formation, as a being, as a function. The synthesis" of pre-formation is not done accidentaly, is the expression to some trends and force actions of a existential vectors, homologous of the endemic formations: hedonic ontos, phobic formation, endemic/ ontic subject etc. It cant know exactly how many formations will remain and will establish, autonomous, in the projective ontos framework. Their number can be unlimited, however, impossible to control. We believe, with certainty, that, it can speak of the following: spiritual soul, happiness formation, depression formation and the ego (onto-projective).

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 232

Colecia electronic:

3.4.2. Mystical soul This onto-formation is constitutes in closely related with the phobic and malsentic (depressed) formation, the hypothesis of death, with non-being, with the supernatural, the love, inlove, with the saint as model and aspiration, with the heaven, with the fantastic happiness etc. The mystic is not an option, is a foundation of the personal constitution, and is materialized in the setting of certain specific onto-formations (Stefaroi, 2009a, p.22). The mystical soul is set on the opposite side of the endemic. Both poles are still beings, these have autonomous existences, needs and produce desires. The mystical desires requires mystical experiences, the need of sacred, trances, revelations, sublime feelings, asceticism, faith, love, heroism. The mystical soul formations are far from the contingent processes of consciousness, reason and behavior. Are deep ancestral "implants" in unconscious, landmarks of individual beliefs and convictions, but and sources of the emotional instability, fanaticism and paranoia (in pathologically view). In fact, mystical (spiritual) soul unites, by sacred, the body, mind, the self, environment, culture and projectiv/ transmergent/ telegent capacity of onto-personality, inevitable for personal genesis/ development. The focalisation of these energies and processes is creative of "spirit". Its content is the higher/ sublim emotion (sentiment) profound, almost revealed, impossible analyzed and described scientifically.

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 233

Colecia electronic:

3.4.3. Gnostic soul, playful soul, aesthetic soul The establishment of the spiritual soul generates and aesthetic, playful and gnostic needs. They are the expression of certain onto-projective formations like the gnostic soul, playful soul, esthetic soul etc. The gnostic soul has many similarities and connections with the noetic onto-formation. What differentiates them is that the noetic onto-formation is an organization of ideas in itself, an itself objective world, logical, intrinsic, cognitive, self-sufficient, while the gnostic soul is subjective and emotional impregnated, and determines the higher need of the subject to search gnosis that produce satisfaction. While for the noetic onto-formation the fundamental need is for the truth, for the gnostic soul prevailing the subjects spiritual need for the knowledge itself. Between the two poles, mystic and gnostic soul, is located playful and aesthetic soul. The playful soul is expression of the ontological-ancestral need of the person of liberty, entertainment, of irony against the limits of existence. The personality will reflected, in its own dimension, this spirit requirement of social, cultural, moral action, but and of creativity. The environment and source of the playful soul is a different world than the real one, is set with its elements and laws, but placed in an ontological order inherently questionable. The playfulness soul illuminates and streamline the internal communication channels and with the environment, gives to the individual comfort and authentic existence, spirituality. From the playful soul it feeds also the process of formation the aesthetic soul. In fact is very difficult to achieve a clear

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 234

Colecia electronic:

distinction between the two onto-formations. However, the aesthetic soul is reported at established historical-cultural values, imposed by society, subjectively assimilated of the person. Is more important, beyond the social, cultural, historical matters, the ontological-individual organization as soul to these values. It can be said that by imposing the values, as social commandment, the aesthetic soul it more regularizes, leading to an higher organization in structures of personality and sociohuman behaviors.

3.5. The soul and the empathetic capacity (human sensitivity) of the person
The mere existence, as the ontological core of personality, of the soul determines the empathy, compassion, love, aesthetic sensitivity, attachment, conception of the world, religious faith, human sensitivity. Concrete form of expression and intensity depending, of course, of the stage of development or many others individual caracteristics. In the process of personality formation, by establishment the soul, it occurs the humanization of the body, animation through the other (generic man, the source), the who must be assimilated, so, the body from birth to become a man. In its absence the body would become what cybernetics try to build, with the intention of imitating the human beings, a robot. The formation and establishment of the soul causes the body to become a human and not a robot, so it is important to raising the children in families, in environments based on attachment, affection, respect for each other. The other is the source of their development.
Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 235

Colecia electronic:

Is there a common spiritual background, which incorporate the relational-affective pattern of the human being, the structure of personal background that determines the overall empathetic capacity and the human sensitivity, but and a specialization according to the particular, biological, psychological caracteristics, or of social/ professional environment, which favors the attachment. The soulfuls configuration of an artist is generally different from that of a butcher. As well, the configuration and soulful/ empathetic quality of a social worker is different from that of an engineer.

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 236

Colecia electronic:

Section 4 THE HUMAN AND SPIRITUAL QUALITIES OF THE PROFESSIONAL IN HUMANISTIC SOCIAL WORK PRACTICE
CONTENT SECTION 4 4.1. Human personality and professional personality 4.2. The human personality of professional and the personality of the client 4.3. Empathetic capacity and human sensitivity 4.3.1. Empathy - a scientific and therapeutic resource insufficiently capitalized 4.3.2. The phenomenon and concept of empathy 4.3.3. The empathetic community and the compathy 4.3.4. The empathetic capacity and the professionals personality 4.3.5. The empathetic qualities of the professional in social work practice 4.4. Happiness and soulful wellbeing 4.4.1. The phenomenon and concept of happiness 4.4.2. Happiness and personality 4.4.3. The happiness state, spiritual well-being and the efficiency of professional 4.5. Spiritual sensibility 4.6.Projectivity, visionary, idealism
Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 237

Colecia electronic:

4.6.1. The onto-projective capacity of personality 4.6.2. The onto-projective referents 4.6.3. The therapeutic function of the onto-projective and visionary personality 4.7. Altruism, agreability, tolerance, optimism

4.1. Human personality and professional personality


Humanistic social work operates with an empathetic professional personality concept, that combines the "human" personality with pragmatic personality. Therefore, in the professionals training process the focus is on humanistic curriculum, the goal is to training and cultivation of empatheticprofessional personality, the ability to resonate to the sufferings and problems of customers. Qualities such as empathy, presence of spirit, the high level of general culture, aesthetic sensibility, faith and respect for the moral/ religious values, playfulness, communicativity should not miss to any social worker or a psychologist, or a caregiver, because it is the concrete person wherewith empathize the customer. How the personality formation is also a process of spiritualization (Zamfir, 2008) the training of professional human personality is primarily a process of spiritualization and humanization. In the general process of personalisation by the spiritual personality appearance, as onto-formation, to the soul too, is made also a subtle process, sublime and complex of
Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 238

Colecia electronic:

spiritualization, with essential influence, by feed-back, on selfpersonality, social personality and social life. The effect is that the individual making the jump from the psychological and personality to the person and from animals to humans, in the anthropological and cultural definition. The spiritualisation involves the separation (relative) from the nature, from raw material and anchoring on the magical ideas world, in the playful and aesthetic metaphor. Requires the capitalization of inexhaustible resources offered by the historical human creation, by culture and religion. Offers to the human, in general, and to the professional personality, in particular, capacities and personal qualities like empathy, altruism, spiritual sensibility, soulfulness, happiness, humanism etc.

4.2. The human personality of professional and the personality of the client
Through human, empathetic quality/ capacity, through creativity, aesthetic sensibility, authentic faith, concern for truth, balanced personality the professionals will send and stimulate the development of spiritual features at customers too, factually sending positive energy, happiness, aesthetic, intellectual, spiritual, playful qualities; thus contributing to a greater extent on their personal development, increase the selfesteem, social consciousness, the capacity of initiative and social autonomy. Thus fulfilling the true mission for the humanistic social work practice. On the one hand, will transmit, through empathy humanism, agreability, happiness and balance to the customers,
Page 239

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Colecia electronic:

will help their personal development, enhancing social reintegration perspective, knowing that the personal and social autonomy is conditionate and of the degree of personal development or happiness. The objective of practice, focused on person, would be to stimulate the development or formation a personality structure where the spiritual formation is consistent and has high percentage in the structure and economy of personality - the client will have an optimistic but realistic self perception, a relatively high self-esteem, confidence, aspirations, a consistent ego. Also, it will be describe like an active, adaptive person, with functional interpersonal relationships, presence of spirit, eager for social reintegration and regain dignity.

4.3. Empathetic capacity and the human sensitivity


4.3.1. Empathy - a scientific and therapeutic resource insufficiently capitalized Empathy is, without doubt, one of the underused therapeutic resources in the social science and practices (Rogers, 1959), including social work. But the humanistic social work give its a crucial role. Empathy, compathy are phenomena and processes of great complexity, depth and finesse, that involve concurrent the subject and the other, the person and the group, the individual and the society, the group and the society, feelings and representations, values and beliefs, feelings and ideas, the
Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 240

Colecia electronic:

material and spiritual existence. The unilateral, psychologistic, voluntarist approaches, on the one hand, trough the individualistic psychologies, and the sociologistic, on the other hand, by the structural-functionalist and universalist approaches tend to not capture these phenomena or processes. The study of the empathetic phenomena and processes, the empathy as object of scientific knowledge is not only a epistemological necessity but also a necessity of higher social and human importance in the globalization perspective, the effects of cybernetisation and "virtualization" of social life, moral and cultural degradation, degradation of the family values, growth of the economic-technical factor role in society and in daily life of the man. 4.3.2. Phenomenon and the concept of empathy About the psychosocial concept and phenomenon that is empathy have dealt great thinkers like Lipps (to feel himself in something), Allport (understanding and feeling each other), Titchener (ability to think and feel what another person thinks and feels ), Rogers (the fourth stage in the emotional-personal development; ability to really sit in the others place, of seeing the world as he sees it), Batson (disposition/ motivation oriented to the other). In Romania the concept of empathy and empathetic phenomenon was experimentally studied, among others, by Stroe Marcus (1971). Hoffman (2000) interprets the empathic disposition of the person as effect of cognitive-affective action of the other, resulting so an emotional response closer to the other interests than the self, while Pavelcu (1972) gives the following meanings

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 241

Colecia electronic:

to the concept of empathy: sympathetic projection of the self, emotional fusion, sympathetic intuition, affective union, knowledge by interweaving, introjection, tranzitivism, intropathy, sympathy, transposition into the current other's state, identification with another, transfer, sympathetic projection. Empathy is a form of knowledge of the environment, so is a cognitive process, is a form of feeling and emotional experience to the other, therefore, an emotional process, is an interpersonal process, so is a social process and, not least, a spiritual process/ phenomenon, trough the human capacity to resonate to culture, science, philosophy, religion etc.. All these phenomena and processes contribute to the establishment of what might call the human sensitivity. 4.3.3. Empathetic community and compathy Any social group, community or organization is and an empathetic community. Many human suffering, tragedy or social problems are rooted in its underdevelopment, in weaknesses or serious compathetic problems. Knowledge of this aspect by the social workers is a necessity and, moreover, the compathy, empathetic community, the system of sympathies and empathies can be very effective tools for change, improvement, normalization. The empathetic community and compathy are built and specifically define trough the common circumstances, characteristics and behaviors of individuals who compose it. Consists mainly of three types of processes or phenomena: emotional, cognitive and spiritual.

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 242

Colecia electronic:

In this perspective each member of a community is a product of a unique interaction, depending on the personality of the others (Golu, 1997, p 136), place, time, cultural niche, hazard. Each person is actually part of a particular compathetic system. It is, in turn, part of an comprehensive system. The most common compathetic system and most consistent is the family. The compathetic consistency is given by the fact that the individual personalities are composed of common experiences, by the fact that in each individual personality exists, trough empathy and projection, the others. It establish a mutual existential dependence. This empathetic community works, trough the organizational culture, and as a system of symbols or values that are rooted in individuals personality or activism. These symbols and values it imposes as link and unity resort between the two parties. Their existence and operation gives the sense of belonging, familiar, known, give comfort, safety and happiness. Between the empathetic community and individuals which it constitute it establish a ontological balance, an existential and functional optimum, in which is satisfy, in principle, an a harmonious and non-confrontational way, both personal and collective necessities. The empathetic community and compathy can also have and negative influences, may be an area of non-value, of conflict, hostility or social exclusion. The empathetic community can have a coherent organization and functioning but founded on non-value, on antisocial attitudes, or may be poorly organized, dysfunctional, immature. In both cases,

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 243

Colecia electronic:

members are exposed to personal underdevelopment, marginalization and social/ moral maladjustment. 4.3.4. The empathetic capacity and the professionals personality The empathetic capacity and behavior is not an alternative but a consubstantial necessity of any profession on the social work field (Zamfir, 1998), particularly in the child welfare, but and in the elderly and disabled. Through empathy their personality becomes sensitive to the sufferings and problems to people in need, and, on behavior level, acquires agreability. Through empathetic qualities, namely, the ability to feel the enjoyment (desire, suffering) of the other, the ability to think and experience what another person thinks and feels, the ability to really put in another place, to see the world as he/she, the personal provision/ motivation to the other, sympathetic projection of the self, emotional-affective fusion, sympathetic intuition, introjection, tranzitivism, intropathy, sympathy, identification with the other, transfer etc. the professional acquires access to the customer personality and an effective method of therapeutic change. The empathy of professional operates through its defining functions: cognitive, of communication and foresight, of emotional contagion and performance, of solidarity, prosocial etc. It is a fundamental way of knowing the customer and the environment in which it lives, so a cognitive process, is a form of feeling and emotional reflection of the client/ environment, therefore, is an emotional process; being and a interpersonal process is and a social process, and, not least, a spiritual process/ phenomenon through the capacity of the
Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 244

Colecia electronic:

professional personality to resonate al the customer culture and spiritual sensitivity. 4.3.5. Empathetic qualities of the professional in social work practice The empathetic qualities of the worker in a centre for residential care are a great importance in the goal of organizationals congruence, consistency, unity and functionality. In these institutions, the empathy must have a very important role. The professional-client inter-empathy has a undeniable curative function (Rogers, 1959). The social care organization is a network of inter-empathy that, especially in children's institutions, the professional personality can have a vital educational function. The professional personality interacts with all its physical, psychological, social, cultural, moral level and features: personal characteristics - age, appearance, personality etc.; language; specific sensory-cognitive and affective qualities; system of values, sensibilities, tastes, habits, rules, customs, etc.; behaviors, gestures, activities, etc.; The organization/ institution of social care is defined and by the personalities that made up, including the professionals personalities, with the three dimensions: affective, cognitive and spiritual. The affective phenomena are in fact, relationships, interactions, compathies between the affective spheres of persons, while the cognitive and spiritual phenomena

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 245

Colecia electronic:

are the processes between its spiritual spheres or projective egos. Of course, the compathetic interactions, processes and phenomena area of these organizations is infinitely large. Through the spiritual and social valences of the empathetic personality a professional from a residential institution for children can help to create a magical psychosocial and cultural "universe" for the satisfaction of intimate, deep, empathetic personal needs, of spiritual growth and education, emotional and moral development of the children. The institution is for the child the place where is built the ontological foundations of its personality. Is the environment in which the child is feed with spiritual and moral energy. Is the existential magic framework of training, existence and manifestation of his personality, of its happiness and soulfull/ personal fulfillment. To this end, the role of the empathetic qualities of professionals is crucial.

4.4. Happiness and soulful wellbeing


4.4.1. The phenomenon and concept of happiness The happiness theme is approached from all possible perspectives: philosophical, psychological, religious, anthropological, aesthetic, sociological etc. The dominant idea, which seems to be clear, is that the happiness is not directly determined by the current, libidinal, sensorial pleasure and satisfaction, but rather of a deep, constitutional personality structure, wich predisposing the person to personal development, social efficiency, positive emotions and feelings.
Page 246

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Colecia electronic:

This is also the basic assumption of the book "Authentic Happiness" by Martin Seligman (2002. After Seligman the authentic happiness is conditioned on the optimal development at the all motivation levels of the personality, hedonic, of the desires, of the ego and of the objectives. Another author, Jonathan Haidt, addressing the theme of happiness in the book "Theory of happiness"(2008), through the concept of metaphor. We believe that a true, deep, sustainable happiness is conditionate on the creation of a specific onto-psychological device (the prosentic/ happiness onto-formation) and of the soul as the support ontological formation. These are the sources of empathy and to the capacity of the workers to "give" happy the customers. 4.4.2. Happiness and personality The happiness is usually perceived as being related to achieving personal fulfillment, so they are at the higher level of the motivational pyramid and structure of personality. Is identified also with positive, euphoric feelings, with the satisfaction or pleasure, states that can be related to the needs from the lower levels. No doubt, elements and dimensions of the happiness (the need for happiness) can be found at all levels of the human personality. For the social welfare system we believe that the most appropriate sense of happiness would be her description in terms of unitary structure and functioning of the personality, with the states of equilibrium and efficiency that they generates.

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 247

Colecia electronic:

In this context we say that the happiness need is in fact the need of psychological balance, of balanced personal structure, adaptable personality, personal development in the physical, psychological and social plan. In the happiness theory in social work's perspective (Stefaroi, 2009b) a person is or becomes a client of social services not only because of social or economic circumstances, as is often stated, but because his personality is sociomaladaptive structured, and an esential role in this process it has the unmet or vicious meet to the need of happiness, of positive mental states, of satisfaction, of supply to ego, selfesteem. In vain is intervene on the individual client system with economic or social measures if the problem has, in fact, an important psychological, emotional, or psychological-spiritual component. 4.4.3. The happiness state, spiritual well-being and the efficiency of professional There are a number of personal/ personality characteristics such as level of happiness, interior comfort, irony, relaxed attitude towards life hardships and professional difficulties, ie the soulful welfare and happiness, which is crucial quality of the social work practice, because they are the source of human/ humanitarian sensitivity, the empathy and agreability - defining features of the professionals, especially those working directly with children. The relationship with the client is not objectual but "spiritual". The term can help us to understand more deeply, completely and complex the nature and specific of the professional-customer relationship. Beyond the primary goal of
Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 248

Colecia electronic:

the social reintegration or economic rehabilitation, the customer expects also related services such as tolerance, understanding, humor, aesthetics sensibility, morality, creativity, "spirituality" (Stefaroi, 2009b, p.174). The recruitment activity of the proffesionals is intended so the future employees to have the qualities that enable it to offer and such "services", that often depends the success of the intervention. They are key determinants of the professional efficiency in social work. Authentic source of these qualities is the soul and the established happiness state, the existence of an well developed onto-formations of happiness and a positive hedonic-affective onto-balance. It is impossible to imagine professional efficiency, in the jobs that involve working with people, without personal efficiency, with the soulful welfare and happiness state which it implies. Literature concludes that the professionalism is strongly conditioned by the degree of happiness and interior comfort of the person. The professional efficiency is correlated with the positive attitudes, with the degree of internal relaxation, the irony and personal happiness (Bandura, 1986). James (1981) believes that the job happiness/ satisfaction is the relationship between individual aspirations and achievements. At the same time, happiness is an onto-subjective psychological feature and it aprioristic makes the professional to performance. We believe that the following psychological-soulful predispositions promote the efficiency of professional on social work practice in the effort to adapt and achieve specific professional tasks: soulful welfare, state of happiness, selfesteem, functional flexibility, agreability, extraversion, democratic spirit, tolerance, openness to new ideas,

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 249

Colecia electronic:

epistemological and methodological flexibility, mature personality, emotional stability, self-control, detachment etc.

4.5. Spiritual sensitivity


There are a number of personal/ personality characteristics such as level of happiness, interior comfort, irony, relaxed attitude towards life hardships and professional difficulties, ie the soulful welfare and happiness, which is crucial quality of the social work practice, because they are the source of human/ humanitarian sensitivity, the empathy and agreability - defining features of the professionals, especially those working directly with children. The relationship with the client is not objectual but "spiritual". The term can help us to understand more deeply, completely and complex the nature and specific of the professional-customer relationship. Beyond the primary goal of the social reintegration or economic rehabilitation, the customer expects also related services such as tolerance, understanding, humor, aesthetics sensibility, morality, creativity, "spirituality" (Stefaroi, 2009b, p.174). The recruitment activity of the proffesionals is intended so the future employees to have the qualities that enable it to offer and such "services", that often depends the success of the intervention. They are key determinants of the professional efficiency in social work. Authentic source of these qualities is the soul and the established happiness state, the existence of an well developed onto-formations of happiness and a positive hedonic-affective onto-balance.

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 250

Colecia electronic:

It is impossible to imagine professional efficiency, in the jobs that involve working with people, without personal efficiency, with the soulful welfare and happiness state which it implies. Literature concludes that the professionalism is strongly conditioned by the degree of happiness and interior comfort of the person. The professional efficiency is correlated with the positive attitudes, with the degree of internal relaxation, the irony and personal happiness (Bandura, 1986). James (1981) believes that the job happiness/ satisfaction is the relationship between individual aspirations and achievements. At the same time, happiness is an onto-subjective psychological feature and it aprioristic makes the professional to performance. We believe that the following psychological-soulful predispositions promote the efficiency of professional on social work practice in the effort to adapt and achieve specific professional tasks: soulful welfare, state of happiness, selfesteem, functional flexibility, agreability, extraversion, democratic spirit, tolerance, openness to new ideas, epistemological and methodological flexibility, mature personality, emotional stability, self-control, detachment etc..

4.6. Projectivity, visionary, idealism 4.6.1. The onto-projective capacity of personality


In the ontical order of the person the projective ontos gives the defining note of human being through the ontification of the generalized/ idealized other ("pattern" of the human beings),

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 251

Colecia electronic:

the values, ideas, knowledge, ideals, hopes. In fact, it's a inside ontically universe, which summarizes, through double ontoprojection, the subjective and objective, the body and environment, inside and outside, feeling and thinking. The onto-projective formation not emerge directly from the basic needs and psychological foundations of the person, like the hedonic ontos, phobic formation or the ontically subject, these arising at random from the particular dynamics of the relationship with the cultural environment, reflecting in a transformative/ projective way its features. The objects, people, situations are not asimilation in their physical-sensorial obiectuality but through the social/ cultural meanings, ontoprojective idealized and subjectivated. After being constituted the onto-proiective formations operates like some mechanisms in the subject's service, through the projection of endemic needs and the individual desires, but and in the service of the individual who its "projected", "injected" the vectors of control in the persons formations. In this way the individuals behaviors are doubled, guided, the subject is placed in a position to make difficult choices, compromises. 4.6.2. The onto-projective referents They are, in fact, targets, hedonic-projective ideals, desires, aspirations which are organized into onto-projective formations wich guiding the conscious and unconscious searches/ choices for ontogenetically-personal growth, training and development. They tend to holistically curdle in what we might call the project (print) of the personal training and development, ie the ideal of

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 252

Colecia electronic:

the good and personal happiness, the idealized image of the good and of the individual happiness. Operates, experiential and emergent, by complex mechanisms of feed-back and feed-before. The projective personal referents may be the desirable social status, the welfare, the desirable body image, profession, the required level of intelligence and knowledge, the aspirated physical and spiritual pleasures, The aesthetic, moral, axiological aspirations etc. (for the social services, especially those dealing with children, some of them are actually educational and welfare objectives). The perspectives of it meeting installs positive emotions and states, comforting feelings, happiness. Instead, the low perspectve of identifying with this hypostasis determines uncomfortable neuro-vegetative react and depression. The predominance of positive onto-projective feelings will lead to the establishment of a strong onto-formation of happiness and a visionary personality, tilting the balance in the positive side. So, throgh fixings the projective-personal balance in a favorable inclination will will orient the personality to the future, will give a positive sense, pleasant, efficient, active, dynamic, adaptable, visionary (Text taken from the book Happiness Theory in Social Work, Petu Stefaroi, Lumen Publishing House, Iasi, 2009, pp. 180-181). 4.6.3. The therapeutic function of onto-projective and visionary personality The projectivity, visionary and idealism are indispensable qualities of the professional in social work, because represents

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 253

Colecia electronic:

the onto-psychological source of the empathy, but, also, because this profession is teleological by its nature. The humanist professional in social work practice not only make care, not concerned only to the customer survival, but aims the human development, rehabilitation in perspective, according to a human "project". So, building a new modus vivendi and a new architecture of personality. Without vision, without idealization, without projectivity his personality remains contingent, flat, obtuse. The humanistic goals will remain only on paper. All that aims to build at the professional level must to exist in his personality, in its onto-ideational/ projective interior universe. The rehabilitation, authentic happiness, customer development, self esteem, the intervention can best be addressed and solved by operating on the formations, ontoreferents and levers of the onto-projective sphere. But this must be, primarily, on the professional personality. Therefore, in education and training of the professionals is important to put great emphasis on training the hedonics onto- referents, perceived with roles of anchors, ideals. The process leads to form a vigorous personality, active, positive, autonome, oriented to self-achievement. The process strong develops psychic functions like the will, intrinsic motivation, imagination, intelligence (including emotional). The projectivity, vision, hope are both the professional qualities and the main resources and means of achieving the objectives of humanistic social work practice. These are inherent dimensions of personality and human condition, but must be cultivated and educated. Here, the fundamental role is of the general education system, but also of the training of staff from social welfare.

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 254

Colecia electronic:

When in the welfare system will work mostly people with above characteristics are probabile to decline gradually the assisted number and the situation of those from the system becoming better.

4.7. Altruism, agreeability, tolerance, optimism


The assessment of personality traits such as altruism, agreeability, tolerance, kindness etc. and not just strictly professional skills and knowledge is increasingly common practice in the recruitment and evaluation of staff in social care system. The reason is very simple - to work with people, especially the suffering, difficulties and personal failure calls for these qualities. In the assessment process, therefore, are followed and personality traits such as the playful spirit, cheerfulness, good general appearance, sociability, human (humanitarian) sensitivity, agreability, vocation for working with the person in distress, balanced personality, interior comfort, irony, flexibility, extroversion, tolerance, nondiscrimination, adaptability, respect for life, happiness and other personal values, idealism, confidence in the capabilities of the person/ client self-actualization and self-determination, emotional stability, self-control, presence of spirit, resistance to frustration, openness to new ideas and values etc. Conversely, the following devices, disposition and personality factors limit, hinders the worker efficiency in the effort of adjustment and achievement of professional duties, we mean to chronically psychological distress, lack of tolerance for

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 255

Colecia electronic:

irony, depression background, resistance to change, tendency to conserve a system of values and norms, opposition to new, conformism - obedience, lack of flexibility and suppleness of thought, dogmatism, reduced adaptability, stubbornness, misconceptions, unfounded ideas, attitudinal rigidity, resistance to information and change, to correction, inflexible attitudes to food, dress, political preference, sexual orientation, minorities, discrimination, emotional lability, immature personality, increased irritability, selfishness, lack of presence of spirit etc. The humanist professional not only provide compensatory aid, care, or merely offers "services", does not work only for the customers's survive, even if are crucial objectives, but seeks and to relieve the client suffering by his agreeable presence, trough its personalitys altruism and optimism. Therefore are so important the spiritual qualities of the professional, theme approaced in this book.

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 256

Colecia electronic:

Section 5 CONCLUSIONS
The fundamental conclusion of this book is that, because humanistic social work practice require from the professional attention and for the soulful problems/ manifestations of the client, it is essential that the professional personality to be described and through a series of soulful qualities like soulful wellbeing, happiness, human sensitivity, spirituality, empathy or projectivity, so that, its practice will lead to fulfillment the true social works objectives, such as human rehabilitation, happiness, the fulfillment and social reintegration of the client. Through the humanities knowledge and spiritual qualities in the assessment activity the humanistic professional it focuses on the identification, analysis and description the concrete customers human problem and suffering, through identification the situations of existential impasse or crisis, identification of personal and collective tragedies, personal, family, organizational or professional failure situations. Through humanistic methods it made the representation of the current compathetic, social, cultural and psychosocial situations, of the concrete situations of depersonalization and dehumanization. Therefore, the humanistic professional will build the diagnosis mainly by a contextual-humanistic phenomenology. The construction process of intervention plan after humanistic model involves prioritizing the identification of needs and

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 257

Colecia electronic:

soulful, spiritual, human, subjective, voluntary resources of rehabilitation. The intervention activities not makes excess of formalism and technicism, the professional empathize authentically with the customer, aims to contributing to its social autonomization through the spiritual, personal/ psychological, moral and sociocultural development (Payne, 2011). Through empathetic-projectiv behavior the professional working on construction of a new interior/ soulful and exterior/ relational realities and behaviors of the clients, with humanities tools. The behavior in the intervention process require increasing the role of affective processes in the therapeutic relationship (Mitrofan, 2001), focusing on the customer, human and spiritual development, focus intervention to resource and not to problem (Payne, 2011b), identifying the soulful anxieties/ crisis and internal-ontological re-equilibration through spiritual and moral development. In the intervention process the targets mainly include terms such as authentic happiness, personal development, social recovery/ integration by spiritual and moral developing, formation of a strong organizational culture, accountability etc. The used methods aims, through the intervention plan, caring the soul and active personality. The humanistic social worker coordinating the team efforts to optimize the client's personality and the empathetic environment of the organization. On the view of humanistic values, principles and theories the training, recruitment and appraisal of the staff is a unitary phenomenon and seeks, ultimately, the workers in this field to not be some mere servants who simply deliver some "services"

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 258

Colecia electronic:

but a complex human beings, with souls, with empathetic personality, with a deep knowledge of what is the man as being extremely complex. The social worker of III Millennium is able to contribute effectively both to reducing the client's suffering and increase their ability to adapt and autonomous integrate in community (Gill, 2011). The formative-educational objectives are achieved mainly by promoting the humanistic values and model of the professional in social care areas through the specific literature or through the educational system, by increasing the number of humanistic courses, of humanistic psychology, pedagogy and sociology, of philosophy, culture and spirituality. This is because the humanistic social worker or psychologist is focused, with priority, on the soul, on the spiritual, empathetic, subjective, emotional issuea of the client, on the existential bottlenecks, on group and personal dramas, on the moral and spiritual aspects of the problem. For this, the real problems are of human, emotional, spiritual nature. The humanistic counseling is a systematic approach, developed by professional tools and methodes, in which an accredited counselor, providing assistance and support for spiritual/ human rehabilitation and social adaptation. And the manager or the worker from residential institution, in the view of humanistic social work values, is a "man with a big heart." Human/ soulful qualities, the positive, compathetic, visionary personality prints the managers behavior flexibility, adaptability, sociability, communication, agreeability, tolerance, it focuses on the human goals of the care institution, help to prevent and resolve serious conflicts at all

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 259

Colecia electronic:

levels - intrapersonal, interpersonal, of group or institutional, enhances the complacency degree of customers and staff, of satisfaction (happiness), enhances the positive feeling of belonging to the organization. It is essential that everyone who working in the residential institutions to meet a minimum conditions of human, educational, vocational, psychological or moral order. The organizations where they work must be themselves a source of stability, efficiency and humanism for the customers (Stefaroi, 2007). That becouse the empathetic ability, emotional wellbeing, happiness, personal development, altruism, agreeability, intelligence, culture, idealism, visionary orients the workers through the achievement of the human goals of care institution. The positive effects are felt over time particularly by shifting focus from the care of body to the care of soul and personality. Thus, in the humanistic social work practice the professional is interested, besides the material wealth, food, housing, comfort and of the spiritual wellbeing of the suffering person, of the his dignity and condition of human being, with all rights implied by this existential statute. The quality of human relationships, cultural quality of the community where lives the client, the quality of socio-moral climate are important factors that are part of the same concern for the soul and personality care and for enhance the prospects of the human rehabilitation and social integration.

Sorry for the translation errors !

Petru tefroi: Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Page 260