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LES
ANDROID
&COMPORTEMENTS
LES
USAGES
2012
DU GOOGLE PLAY STORE
dition
LA
MTHODOLOGIE
Ltude a t ralise auprs dun chantillon de 9026 utilisateurs dquipements fonctionnant sous le systme dexploitation Androd, gs de 16 ans et plus. Lenqute a t administre par Surikate puis les donnes ont t pondres par lIfop afin dassurer leur reprsentativit. La reprsentativit de lchantillon a t assure par la mthode des quotas (sexe, ge, profession de linterview(e)) aprs stratification par rgion. Les interviews ont eu lieu par questionnaire auto-administr en ligne (CAWI - Computer Assisted Web Interviewing).
LES
un smartphone Android ?
Possdez-vous actuellement
Possdez-vous actuellement
OUI 88%
NON, mais jutilise parfois celui de quelquun
OUI 28%
LA DURE DE POSSESSION
66%
55%
15% 7%
55
des personnes interroges ont un smartphone Android depuis plus dun an.
66
Base : Question pose uniquement aux possesseurs dun smartphone Android, soit 88% de lchantillon
Base : Question pose uniquement aux possesseurs de tablette Android, soit 28% de lchantillon
Android 2
(Eclair, Froyo, Gingerbread)
Android 1
(Apple Pie, Banana Bread, Cupcake, Donut)
Android 2 Android 3
(Honeycomb) (Eclair, Froyo, Gingerbread)
25%
3% Je ne sais pas
14%
13
Android 1
(Apple Pie, Banana Bread, Cupcake, Donut)
3% Je ne sais pas
35%
Android 4
(Ice Cream Sandwich, Jelly Bean)
24%
Android 4
(Ice Cream Sandwich, Jelly Bean)
37%
Base : Question pose uniquement aux possesseurs dun smartphone Android, soit 88% de lchantillon
46%
Base : Question pose uniquement aux possesseurs de tablette v, soit 28% de lchantillon
60% 12% 9% 5% 3% 3% 2% 1% 5%
Base : Question pose uniquement aux possesseurs dun smartphone Android, soit 88% de lchantillon
Base : Question pose uniquement aux possesseurs de tablette Android, soit 28% de lchantillon
En tes-vous satisfait ?
OUI 95%
OUI 91%
NON 5%
Le taux de satisfaction est de 92,9% chez les rpondants ayant dj possd un iPhone
Base : Question pose uniquement aux possesseurs dun smartphone Android, soit 88% de lchantillon
NON 9%
Le taux de satisfaction est le mme chez les rpondants ayant dj possd un iPad
26% 17% 7% 3%
49%
35% 7% 8% 33% 2%
Personne
62%
1%
62
65
% des leur
Base : Question pose uniquement aux possesseurs dun smartphone Android, soit 88% de lchantillon
Base : Question pose uniquement aux possesseurs de tablette Android, soit 28% de lchantillon
31
30
des interviews passent entre 2 et 4h par jour sur leur smartphone Android.
34
30
des interviews passent entre 1 et 2h par jour sur leur tablette Android
31
22%
20
41
19
%
34%
21%
20
lutilisent plus de 4h
29%
16
lutilisent plus de 4h 8% 5% 2% 1%
+ de 12h de 69h de 9 12 h
11%
10
6%
d1 h de 12h de 24h de 46h de 69h
5%
+ de 12h
10
de 9 12 h
d1 h
de 12h
de 24h
de 46h
Base : Question pose uniquement aux possesseurs dun smartphone Android, soit 88% de lchantillon
Base : Question pose uniquement aux possesseurs de tablette Android, soit 28% de lchantillon
Sous quel systme dexploitation souhaitezvous que soit votre prochain smartphone ?
Android
iOs (Apple) Windows Bada (Samsung)
67
Android
iOs (Apple) Windows RIM (Blackberry) Web OS (Tablette HP) Je ne sais pas
48%
19% 4% 0% 0% 12%
17% 2% 1% 12%
Je ne sais pas
67
48
LE TLCHARGEMENT DAPPLICATIONS
DAVANTAGE DIRRDUCTIBLES
QUE SUR LIPHONE
OUI 91%
31%
29% 12% 9% 7% 3% 3% 2% 7%
NON 9%
Je crains les virus Jignore o chercher les applications Jignore ce quest une application Jignore ce quest une application Jignore comment installer une application Autre (veuillez prciser)
Base : Question pose uniquement aux personnes nayant jamais tlcharg dapplications sur le Google Play Store, soit 9% de lchantillon
LE NOMBRE DAPPLICATIONS
POSSDES
4%
Entre 30 et 50
Entre 50 et 80 Entre 80 et 100 Entre 100 et 125 Plus de125
21%
11%
6% 3% 5%
Base : Question pose uniquement aux personnes tlchargeant des applications sur le Google Play Store, soit 87% de lchantillon
99%
9%
91
Entre 3 et 5
Entre 6 et 10 Entre 10 et 15 Entre 15 et 20 Entre 20 et 25 Plus de 25 Aucune
41%
34%
10% 3% 1% 1% 1%
des possesseurs dappareil Android utilisent au moins 3 applications par jour contre 96% des possesseurs diPhone
58
en utilisent au moins 6 applications par jour contre 63% des possesseurs diPhone
Base : Question pose uniquement aux personnes tlchargeant des applications sur le Google Play Store, soit 87% de lchantillon
UN PORTEFEUILLE DAPPLICATIONS
BIEN EXPLOIT
84% 35%
20%
16% 7% 3% 2% 1% 16%
16
Entre 1 et 5
Entre 6 et 10 Entre 10 et 15 Entre 15 et 20 Entre 20 et 30 Entre 50 et 80 Plus de 80 Aucune
55
ont moins de 10 applications quils nutilisent jamais, 29% ont plus de 10 applications quils nutilisent jamais.
Base : Question pose uniquement aux personnes tlchargeant des applications sur le Google Play Store, soit 87% de lchantillon
79% 34%
18
14% 7% 4% 1% 1%
%
Entre 1 et 5
Entre 6 et 10 Entre 10 et 15 Entre 15 et 20 Entre 20 et 30 Entre 50 et 80 Plus de 80 Aucune
21
des possesseurs dappareil Android ont ouvert chacune de leurs applications au moins une fois depuis un mois.
21%
Base : Question pose uniquement aux personnes tlchargeant des applications sur le Google Play Store, soit 87% de lchantillon
62%
5%
1 2 3 4 5
8% 8%
5% 7% 19% 5% 2 1% 1% 3%
%
62
38%
69
Base : Question pose uniquement aux personnes tlchargeant des applications sur le Google Play Store, soit 87% de lchantillon
des consommateurs dclarent tre plus exigeants avec une application de marque.
LE NOMBRE DAPPLICATIONS
PAYANTES POSSDES
44%
7% 7% 5% 3% 3% 10% 3% 2% 1% 1% 1% 1%
1 2 3 4 5
56
56%
Base : Question pose uniquement aux personnes tlchargeant des applications sur le Google Play Store, soit 87% de lchantillon
Quel budget consacrez-vous sur le Google Play tous les mois pour lachat dapplications ?
(contenu payant non-compris)
Moins de 0,50
Entre 0,50 et 0,99 Entre 1 et 1,50 Entre 1,50 et 2 Entre 2 et 2,50 Entre 2,50 et 3,50 Entre 3,50 et 4,50 Entre 4,50 et 5,50 Entre 5,50 et 7 Entre 7 et 10 Entre 10 et 15 Entre 15 et 20 Entre 20 et 30
42
13% 10% 6% 4% 4% 3% 6% 4% 4% 2 1% 1%
%
55
des personnes tlchargeant des applications payantes consacrent moins de 1 par mois lachat dapplication. Ils sont dans ce cas en ce qui concernent les contenus optionnels payants dans les jeux.
61%
Base : Question pose uniquement aux personnes ayant dj tlcharg une application payante, soit 46% de lchantillon
7%
18%
9% 3% 9% 6% 11% 8% 5% 5% 2% 2% 2% 1% 12%
25
des personnes tlchargeant des applications payantes nont jamais dpens plus de 0,99 pour lachat dune application.
Base : Question pose uniquement aux personnes ayant dj tlcharg une application payante, soit 46% de lchantillon
19
6% 4% 4 3
% %
81 19
6 4% 4%
Aucune
81%
51 % 10
+ de 2,50
ont dj dpens + de 10
Base : Question pose uniquement aux personnes tlchargeant des applications sur le Google Play Store, soit 87% de lchantillon
Si une application vous oblige vous inscrire ds sa premire utilisation, avez-vous tendance la supprimer ?
NON 78%
OUI 22%
Base : Question pose uniquement aux personnes tlchargeant des applications sur le Google Play Store, soit 87% de lchantillon
A quels prescripteurs
Magazines spcialiss
Base : Question pose uniquement aux personnes tlchargeant des applications sur le Google Play Store, soit 87% de lchantillon
94 71
Via votre ordinateur
94%
en 2011
6%
Base : Question pose uniquement aux personnes tlchargeant des applications sur le Google Play Store, soit 87% de lchantillon
20
15% 8%
0 La matine (7 12h) Le midi (12 14h) Laprs-midi (14 18h) En dbut de soire (18 20h) La soire (20 minuit) La nuit (aprs minuit) Toute la journe
Base : Question pose uniquement aux personnes tlchargeant des applications sur le Google Play Store, soit 87% de lchantillon
55%
52%
19% 26% 32%
9% 6% 5% 2% 4% 6%
16%
Base : Question pose uniquement aux personnes tlchargeant des applications sur le Google Play Store, soit 87% de lchantillon
19%
5 10 minutes
10 15 minutes
36%
23%
2% 8% 10%
1% 1%
Base : Question pose uniquement aux personnes tlchargeant des applications sur le Google Play Store, soit 87% de lchantillon
59
En gnral, lorsque vous vous rendez sur le Google Play, avez-vous une ide prcise de ce que vous cherchez ?
(nom et/ou type dapplication)
OUI 50%
50
NON 50%
des personnes interroges nont pas dide prcise de ce quils recherchent en se rendant sur le Google Play Store.
Base : Question pose uniquement aux personnes tlchargeant des applications sur le Google Play Store, soit 87% de lchantillon
LE TOP GRATUIT,
89%
60%
23% 28% 38%
13%
13% 8%
Base : Question pose uniquement aux personnes tlchargeant des applications sur le Google Play Store, soit 87% de lchantillon
71%
18%
20 20%
%
24%
28%
7% 6% 6%
5%
4% 3% 3% 2% 2% 6%
Base : Question pose uniquement aux personnes tlchargeant des applications sur le Google Play Store, soit 87% de lchantillon
Au tout premier abord, quels sont le ou les lments qui vous donnent le plus envie daccder la fiche-produit dune application ? 53%
40% 27% 25% 24%
15% 6%
Note Rang dans le classement Prix Icne Nom Choix de lquipe Nom du dveloppeur
53
des personnes interroges sont influences par la note pour le choix dune application
40
% des interviews
Base : Question pose uniquement aux personnes tlchargeant des applications sur le Google Play Store, soit 87% de lchantillon
Dans un second temps, en consultant la fiche-produit de lapplication, quels sont le ou les lments qui vous donnent envie de la tlcharger ?
0 25 50
Commentaires
Descriptions Capture dcran Nombre de tlchargements Dtail de la note Prix Icne Langue Nom Date de la dernire mise jour Taille/Poids Nouveauts de la mise jour Nom du dveloppeur vido
50%
27% 20%
18% 16% 12% 12% 8% 8% 6%
4% 3% 3%
33%
50
des personnes interroges sont influences par les commentaires lors du tlchargement dune application.
Base : Question pose uniquement aux personnes tlchargeant des applications sur le Google Play Store, soit 87% de lchantillon
Vous arrive-t-il de noter en toile une application tlcharge ? OUI 54% NON 46%
79 54
%
des personnes interroges notent les applications en toile.
82%
Avis et note sur le Google Play Store %
Et vous arrive-t-il de poser un avis crit sur celle-ci ? OUI 63% OUI 37%
37
38
des personnes interroges dposent des commentaires aprs avoir tlcharg et test une application.
Rseaux sociaux %
13
Blog/site/forum %
Base : Question pose uniquement aux personnes tlchargeant des applications sur le Google Play Store, soit 87% de lchantillon
Juste avant de lancer le tlchargement dune application, tes-vous influenc par les autorisations demandes ?
SI OUI
par laquelle/lesquelles principalement ?
NON 54%
OUI 46%
66%
48% 41% 37%
29% 21% 15%
54
des personnes qui tlchargent des applications ne sont pas influences par les autorisations relatives une application.
Stockage : Modifier/supprimer le contenu de la mmoire Outils Systme : Lecture des paramtres de synchronisation
Base : Question pose uniquement aux personnes tlchargeant des applications sur le Google Play Store, soit 87% de lchantillon
LE TLCHARGEMENT DAPPLICATIONS
NEST PAS SYSTMATIQUE
Tlchargez-vous des applications chaque fois que vous vous rendez sur le Google Play Store ?
NON 84%
SI NON
Pourquoi ?
Je navais pas dides particulires
Je nai pas trouv ce que je cherchais
55%
34% 3% 7%
1%
OUI 16%
84
des personnes frquentant le Google Play Store ne tlchargent pas systmatiquement une application lors de leur visite sur la plateforme.
Autre
Base : Question pose uniquement aux personnes tlchargeant des applications sur le Google Play Store, soit 87% de lchantillon
Base : Question pose uniquement aux personnes ne tlchargeant pas systmatiquement dapplication, soit 75% de lchantillon
Vous arrive-t-il de tlcharger et tester plusieurs applications semblables pour ne garder que la meilleure ?
86
des personnes qui tlchargent des applications ont lhabitude den tlcharger plusieurs pour les comparer entre elles et ne garder que la meilleure.
OUI 86%
NON 14%
Base : Question pose uniquement aux personnes tlchargeant des applications sur le Google Play Store, soit 87% de lchantillon
APRS LE TLCHARGEMENT
Le temps de tlchargement dune application peut-il vous inciter la supprimer avant la fin de son installation ?
pour
34
OUI 34%
des personnes qui tlchargent des applications, le temps de tlchargement peut inciter la suppression de lapplication avant la fin de linstallation.
66% NON
Base : Question pose uniquement aux personnes tlchargeant des applications sur le Google Play Store, soit 87% de lchantillon
76%
24% 16% 4% 3% 1%
76%
des personnes qui tlchargent des applications les ouvrent ds la fin du tlchargement
Dans lheure
contre 82%
des utilisateurs diPhone.
Dans la journe
16 4
Dans la semaine
Base : Question pose uniquement aux personnes tlchargeant des applications sur le Google Play Store, soit 87% de lchantillon
Lorsque vous testez une application, si elle vous dplat, quand la supprimez-vous ?
Immdiatement
Dans les heures qui suivent Dans la journe Dans le mois Lorsque je fais du tri dans mes applications
80%
10% 2% 1% 7%
Base : Question pose uniquement aux personnes tlchargeant des applications sur le Google Play Store, soit 87% de lchantillon
Aprs avoir tlcharg une application, % des personnes qui tlchargent des applications la suppriment dans la journe si elle ne leur plat pas, % contre des utilisateurs de liPhone.
92
88
Lorsquune application bugge, en gnral attendez-vous la prochaine mise jour avant de la supprimer ?
67%
46% 38% 34% 24 17% 17% 14 6% 1%
% %
OUI 26%
Ne vous plait plus Exige une inscription obligatoire Na plus dutilit Application trop lourde Application termine (ex. jeu) Lvolution dans le jeu est trop coteuse A t remplace par une autre Pas de mise jour disponible Autre (veuillez prciser)
NON 74%
Si une application bugge,
74
Base : Question pose uniquement aux personnes tlchargeant des applications sur le Google Play Store, soit 87% de lchantillon
Base : Question pose uniquement aux personnes tlchargeant des applications sur le Google Play Store, soit 87% de lchantillon
42%
9% 5% 3%
41%
% des interviews dclarent supprimer en priorit des applications lorsque la mmoire
42
de leur tlphone est pleine. Sur iPhone, 62% suppriment en priorit leurs applications jeux.
Contact presse
Jules Minvielle, Fondateur-CEO jules@surikate.com 0 967 083 019 Cdric Buisson, agence Rumeur Publique cedric@rumeurpublique.fr
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