FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA DE NEGOCIOS INTERNACIONALES

DOCENTE: CURSO:

PUICON LLONTOP VICTOR ENRIQUE

GESTION EMPRESARIAL COMPETIVIDAD SPA ELEGANTISIMAS

TEMA: ALUMNA:

VILLALOBOS JIBAJA VERONICA DAMIAN OJEDA DIANA GERONIMO VELASQUEZ LUIS

CICLO: AULA: VI

615
SECCION:

Pimentel 15 de Octubre del 2012

INTRODUCCIN

El ser humano vive en tiempos donde su cuerpo y mente estn continuamente siendo afectados por el ambiente en donde viven. Mucha gente vive apurada todo el tiempo, otros sienten el stress por muchas razones. Como seres humanos necesitamos y requerimos de una vida y un tiempo mejor. Es as que las personas cada vez ms estn en la bsqueda de un mejor cuidado y bienestar. Nuestro cuerpo, mente y espritu pide un tiempo de relajacin. Un spa es la solucin lgica para ello. Un spa nos ofrece un tiempo de relajacin, y es el lugar apropiado donde encontrar algo mejor para nuestro cuerpo y mente. Es por ello que el incremento del negocio de Spa en nuestro pas ha generado tanto inters que hoy hasta podemos hablar de competitividad en esta clase de negocio, esto se debe principalmente a dos razones; la bsqueda constante por parte del cliente de nuevas experiencias y las estrategias de diferenciacin que llevan las empresas con el objetivo de ofrecer un servicio nico en el mercado. Hoy en da es importante identificar nuevas oportunidades de negocios, las cuales permitan atraer clientes algo que es difcil pero no imposible, para la realizacin de este proyecto de inversin decidimos buscar algo novedoso que se pudiera implementar en la ciudad de Chiclayo y que fuera rentable y pudimos identificar dos aspectos importantes que nos llevaron a la eleccin de este proyecto: La falta de un lugar donde las personas puede descansar de sus actividades laborales y familiares; y La realizacin de actividades que ayuden al bienestar del cuerpo y el espritu.

JUSTIFICACIN

Hay que sealar que el negocio de este milenio es la industria del bienestar, pues la gente quiere sentirse y verse bien. Hoy en da muchas personas dedican tiempo a cuidarse, a tomar vacaciones, al entretenimiento, al conocimiento a travs de la lectura es por ello que surge la idea de llevar a cabo este proyecto debido a la necesidad que existe en la zona del servicio de SPA. Realmente el servicio de SPA ha tenido un gran giro en lo que es nuestra zona por eso auguramos que nuestro proyecto va a ser un xito, siempre y cuando se implementen o se tomen en cuenta las medidas necesaria para que cada uno satisfaga de una manera u otra a todo aquel que visite nuestro negocio con la finalidad de adquirir algn bien o servicio, este proyecto se enfoca en un sector ms bien de clase media-alta incrustado en el mismo corazn de la cuidad de Chiclayo. La precaucin de la sociedad actual por la salud corporal demanda la existencia de profesionales cada vez mejor formados en los cuidados del cuerpo, pues con mayor frecuencia escuchamos que un amigo, un familiar, un vecino o algn conocido esta sufriendo de esa terrible enfermedad llamado popularmente "estrs". Es por ello que hemos querido dar una respuesta a esta problemtica, y es all donde es aplicable ofrecerles a nuestros clientes la mejor calidad y el mejor servicio, basndonos en la trasmisin de conocimientos de cada uno de nosotros y la experiencia adquirida para garantizar un desempeo acorde a nuestro proyecto.

1.1.

Anlisis de la Empresa

La idea de llevar a cabo este proyecto surge de la necesidad que existe en la zona y ms bien dentro del proyecto el servicio de SPA, completando con una gran variedad de cortes y peinados con estilistas profesionales que le den un toque final a cada uno de nuestros clientes pensando siempre en la satisfaccin de los mismos. Realmente el servicio de SPA ha tenido un gran giro en lo que es nuestra zona por eso estamos realmente seguro que nuestro proyecto va a ser un xito, siempre y cuando se implementen o se tomen en cuenta las medidas necesaria para que cada uno satisfaga de una manera u otra a todo aquel que visite nuestro negocio con la finalidad de adquirir algn bien o servicio, este proyecto se enfoca en un sector mas bien de clase media-alta incrustado en el mismo
corazn de la zona turstica del pas.

1.2.

Datos de la Empresa: SPACIOS S.R.L. 10471598374 Centro de Bellezas Sociedad de Responsabilidad Limitada Maria Izaga 1085 - Chiclayo Villalobos Jibaja Vernica Damian Ojeda

NOMBRE O RAZON SOCIAL RUC GIRO O ACTIVIDAD TIPO DE EMPRESA DIRECCIN SOCIOS O ACCIONISTAS: Geronimo Velasquez Luis

CAPITAL INICIAL PAGINA WEB

S/. 13 000.00 nuevos soles www.spacioselegantisimas.com

 GIRO O ACTIVIDAD DE LA EMPRESA: Peluquera y Otros - Empresa de servicios SOCIOS: Veronica Villalobos Jibaja Diana Damian Ojeda Luis Geronimo Velasquez CAPITAL: El capital inicial para la conformacin de nuestra empresa es de 13,000.00 nuevos soles con un aporte del socio que tiene el 50 % de acciones 6500.00 nuevos soles y de los dos socios que tienen el 25% 3750.00 cada uno. NMERO DE ACCIONES:

Socios Villalobos Geronimo Ojeda

Aporte Inicial 6500.00 3250.00 3250.00

% De acciones 50% 25% 25%

TIPO DE EMPRESA A CONSTITUIR: La empresa SPA ELEGANTISIMA estar constituida como una Sociedad de Responsabilidad Limitada SRL

SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA

Dos o ms personas fsicas pueden establecer una empresa en forma de una sociedad de responsabilidad limitada. Estas sociedades pueden adoptar cualquier denominacin, inclusive el nombre de uno o ms de los socios, seguida por las palabras Sociedad de Responsabilidad Limitada o SRL, su omisin har responsable ilimitada y solidariamente al gerente por los actos que celebre en esas condiciones. Este tipo de sociedad no puede funcionar como banco, financiera, aseguradora o entidad de ahorro y prstamo. La SRL podr operar una vez que el contrato social haya sido inscripto en el Registro Pblico de Comercio previa protocolizacin. Los pasos para formar una Sociedad de Responsabilidad Limitada son los siguientes: 1. Redaccin de los Estatutos Sociales Este regular el funcionamiento de la sociedad, el estatuto Social es la "ley" de la empresa, a la cual deben ajustar sus actos los socios y gerentes de la misma. 2. Constitucin de la S.R.L. El capital social puede ser incorporado tambin en especie o en activos fijos, que debern ser transferidos a nombre de la sociedad en el documento de constitucin o bien una vez que el contrato social haya sido inscripto en el Registro Pblico de Comercio. Los socios continan siendo responsables solidariamente ante terceros por el valor de los bienes y activos en especie incorporados como capital. 3. Inscripcin en el Registro Pblico del Comercio y en el Registro Pblico de Personas Jurdicas mediante solicitud presentada ante el Juez de 1 Instancia en lo Comercial. 4. Inscripcin en el Registro nico de Contribuyente (RUC) del Ministerio de Hacienda. 5. Rbrica de libros Contables por la Direccin General de Registros Pblicos. 6. Solicitud de Patente Municipal ante la Municipalidad donde se va desarrollar la Actividad.

 MISIN Satisfacer las necesidades de nuestros clientes, proporcionando una excelente atencin con un servicio eficiente y de alta calidad, basndonos en un principio fundamental, el equilibrio entre la salud y el lucir bien; convirtindonos as en un socio ideal para brindarles un tiempo de quietud, tranquilidad y confort. VISIN Proyectarnos a ser una empresa lder en el mercado de la esttica, siendo capaces de renovar, actualizar y diversificar nuestros servicios de acuerdo al mundo cambiante en el que vivimos, siempre comprometidos en brindar soluciones integrales a nuestros clientes.

OBJETIVOS General

Desarrollarnos como la empresa lder en el cuidado personal, brindando el mejor servicio de Spa y de esttica dentro del territorio nacional, satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes, conservando nuestra filosofa y convirtiendo nuestra empresa en el icono de reconocimiento. Especficos Convertirnos en una empresa con reconocimiento a nivel nacional. Cumplir con las expectativas de nuestros clientes. Prestar un servicio altamente profesional suministrando lo mejores productos de belleza, nacionales e internacionales. Ofrecer al cliente un ambiente moderno para rejuvenecerse y a la vez poder disfrutar de la variedad de Servicio de Spa y Esttica. Establecer nuevas sedes a lo largo del territorio Nacional.

 VALORES Calidad de Servicio Innovacin Profesionalismo Seguridad Imagen Durabilidad Belleza y Resultados Visibles

2.1. ANLISIS DE COMERCIALIZACIN El FODA comercial de la Empresa El anlisis FODA es una herramienta que nos permitir conformar un cuadro de la situacin actual de nuestra empresa, permitindonos obtener un diagnstico preciso que permita tomar decisiones acordes con los objetivos y polticas formulados.

FORTALEZAS Empresa emprendedora, con toma de iniciativa. Staff altamente especializado capaz de responder con profesionalismo cualquier inconveniente y brindando el mejor servicio. Buena gestin de recursos humanos. Buena ubicacin tanto cntrica como referencial. Equipos profesionales, as como las mejores marcas del mercado para los tratamientos. Buen trato y excelente servicio

OPORTUNIDADES Aumentar la baja publicidad. Nuestro spa contara con las nuevas tendencias que salen cada temporada. La participacin en ferias nacionales de turismo permitira difundir la imagen de SPAcios de Belleza y Placer. Inters por el cuidado de la salud se va incrementando. Hombres y mujeres se ven obligados a mantenerse sanos y verse bien debido a la competencia laboral que existe.

DEBILIDADES Ser una empresa joven en el mercado y sin el respaldo que las grandes marcas dan al establecimiento. Significativa inversin para la realizacin del establecimiento. Poca experiencia y conocimiento del mercado.

AMENAZAS La abundante competencia como los salones de belleza. Probable instalacin de otros Spa con una mayor infraestructura. Estabilidad econmica del Pas.

2.2. SERVICIOS QUE OFERTAREMOS

El servicio que pretendemos brindar esta orientado a la rama de la Cosmtica y Belleza as como tambin al tratamiento del stress y el cuidado fsico del cuerpo. Nuestro servicio es Principal debido a que ser destinado directamente al Consumidor final, este servicio es el eje de nuestras ventas. La

implementacin del Spa contara con los siguientes servicios: Manicure:

Se basa en un tratamiento de embellecimiento de manos y uas a travs de tcnicas como aplicacin de cremas a las manos, removedor de cutculas, limado y pintado de uas utilizando diversos esmaltes. El material utilizado como cremas, esmaltes, etc. Ser de buena calidad y segn el gusto del cliente.

Pedicura:

Se basa en un tratamiento de embellecimiento de pies, para esto utilizaremos tcnicas orientadas a brindar una apariencia saludable y agradable a los pies de los clientes con masajes previos a la aplicacin de cremas y pintura de uas.

Saln de Belleza:

Compuesto por ambientes destinados para el corte de cabello, peinados, tintes, etc. Para lo cual utilizaremos utensilios debidamente esterilizados as como tintes de las marcas ms reconocidas, por otro lado nuestro personal ser altamente calificado y con mucha experiencia compuesto por cosmetlogas de experiencia.

Cortes

Color mechas

Iluminacin

Ondulaciones

PEINADOS

EXTENSIONES

LACEADOS

REACONDICIONAMIENTOS

PLANCHADOS

MAQUILLAJE

CAMBIO DE LOOK

PESTAAS UNO POR UNO

Sala de masajes:

En este ambiente buscamos brindar a nuestros clientes diversos tipos de masajes como reductores, relajadores, reafirmantes, etc. Utilizando tambin cremas especializadas para cada tipo de masajes. Cabe mencionar que dichas cremas sern de garanta y de la mejor calidad de manera que se puedan obtener los resultados ptimos.

MASAJES RELAJANTES Y REDUCTORES

PIEDRAS CALIENTES

Usos y Aplicaciones:

Nuestro servicio consiste en brindar un lugar de tratamiento integral de belleza y relajamiento para damas y caballeros .Esto contribuye a su desempeo personal, profesional y familiar al gozar de una buena salud y apariencia personal.

TRATAMIENTO CAPILAR Y DERMATOLGICO

ENVOLTURAS CORPORALES CON HIDROTERAPIA

FACIAL

FLUJOGRAMA DE UN SERVICIO
INICIO

El cliente entra a nuestro SPA

Saludamos y damos la bienvenida

El cliente selecciona el servicio

El cliente espera su turno para que sea atendido

una mesa? La recepcionista se encargara de ubicar al cliente en el servicio solicitado

Ejemplo: Manicure

La manicurista le muestra la gama de diseos que ofrecemos.

El cliente elige su diseo y el personal empieza su trabajo

Una vez concluido el servicio; el cliente pasa a recepcin a cancelar.

Se le hace la entrega del comprobante de pago y se agradece al cliente por elegir nuestros servicios.

FIN

2.3. DISTRIBUCIN DEL CAPITAL: La empresa SPAcios de Belleza y Placer contar con un capital inicial de S/.13.000.00 n.s. el cual ser invertido en lo siguiente:

Alquiler del local Pintada del local Tramite documentario para apertura 03 mesas para manicure 03 sillas para manicure (Manicurista) 03 sillas para manicure (Cliente) 02 muebles para pedicura 01 cama para masajes 03 sillas para corte de cabello 02 sueldo (personal para manicura) 03 Sueldo (peluquera) TOTAL S/. 85.00 S/. 25.00 S/. 25.00 S/. 500.00 S/. 200.00 S/. 500.00 S/. 450.00 S/. 500.00

S/. 2.000.00 S/. 500.00 S/. 2.000.00 S/. 250.00 S/. 75.00 S/. 75.00 S/. 1.000.00 S/. 200.00 S/. 1.500.00 S/. 900.00 S/. 1500.00 10.000

Peluquera:
03 Tijeras 03 Tijeras de esculpido 03 Peines de cola para cabello 03 Navajas - cuchillas 03 Rociador de agua 03 Pote para tinte 03 Shampoo LOreal 02 Secadoras 02 Lacas 02 Planchas laceadoras 02 Cajitas Pestaas 15 Tintes Loreal 05 Blondor S/. 50.00 S/. 35.00 S/. 1.50 S/. 30.00 S/. 5.00 S/. 3.00 S/. 17.00 S/. 89.00 S/. 17.00 S/. 100 S/. 15.00 S/. 18.00 S/. 4.00 S/. 150.00 S/. 105.00 S/. 4.50 S/. 90.00 S/. 15.00 S/. 9.00 S/. 51.00 S/. 178.00 S/. 34.00 S/.200.00 S/. 30.00 S/. 270.00 S/. 20.00

01 Caja Guantes 01 Talco 01 Papel platino 01 Pote Gel 01 Caja de Ligas 01 Paquete de Orqudeas 01 Docena de Ganchos 01 Docena de Ruleros 01 Maquinilla - Rasuradoras 03 Gorritos para tinte TOTAL

S/. 20.00 S/. 20.00 S/. 10.00 S/. 20.00 S/.5.00 S/.4.00 S/. 10.00 S/. 6.00 S/. 50.00 S/. 5.00

S/. 20.00 S/. 20.00 S/. 10.00 S/. 20.00 S/.5.00 S/.4.00 S/. 10.00 S/. 6.00 S/. 150.00 S/. 15.00 S/. 1.416.50

Maquillaje
01 Paleta (Rubores, Polvos compactos, sombras) 01 Corrector 01 rizador 01 Set Brochas profesionales 03 Lpices de cejas 07 Labiales (colores variados) 03 Delineadores de ojos 03 Delineadores de labios 02 Rimel 03 Cremas desmaquilladoras TOTAL

S/. 90.00 S/. 18.00 S/. 7.00 S/. 25.00 S/. 15.00 S/. 12.00 S/. 12.00 S/. 12.00 S/. 16.00 S/. 25.00 S/. 18.00 S/. 21.00 S/. 25.00 S/. 45.00 S/. 84.00 S/. 36.00 S/. 36.00 S/. 32.00 S/. 75.00 S/. 462.00

Manicure
03 Corta-uas 05 estuches strass 01 Pegamentos para uas acrlicas

S/. 1.50 S/. 1.00 S/. 12.00

S/. 4.50 S/. 5.00 S/. 12.00

01 Cortador de uas acrlicas 03 Limas - Pulidores de uas 01 Lquido acrlico 03 Envase para remojar las manos 03 Punzn 01 Alcohol 02 Ablandador de cutcula 03 Base fortalecedora 15 Esmaltes (colores variados) 03 Set-Pinceles 03 Cremas de mano 03 quita esmaltes 01 Set de limpieza facial (jabn, tnica, exfoliante, mascarilla, hidratante) 01 Set de 4 Ampollas para el cabello 01 Algodn Uas acrlicas

S/. 18.00 S/. 3.00 S/. 25.00 S/. 5.00 S/. 7.00 S/. 5.00 S/. 10.00 S/. 10.00 S/. 10.00 S/. 10.00 S/. 15.00 S/. 3.50

S/. 18.00 S/. 9.00 S/. 25.00 S/. 15.00 S/. 21.00 S/. 5.00 S/. 20.00 S/. 30.00 S/. 150.00 S/. 30.00 S/.45.00 S/.10.50

S/. 75.00 S/. 16.00 S/. 5.00 S/. 30.00 TOTAL

S/. 75.00 S/. 16.00 S/. 5.00 S/. 30.00 S/. 526.00

Pedicura:

03 Jabn liquido Esponjitas 04 Papel toalla 03 Piedra pmez 03 Fortalecedor de uas 03 Escobillas para pies 03 Separadores de dedos

S/. 15.00 S/.3.50 S/. 3.00 S/. 15.00 S/. 15.00 S/. 1.00

TOTAL

S/. 45.00 S/. 14.00 S/. 9.00 S/. 45.00 S/. 45.00 S/. 3.00 S/. 161.00

TOTAL DE INVERSION IMPREVISTOS TOTAL

S/. 12.565.50 S/. 434.50 S/.13 000.00

2.4. UBICACIN DE LA EMPRESA: Chiclayo, es una ciudad del noroeste del Per, capital del Departamento de Lambayeque. Situado a 27 m.s.n.m al Norte de Lima y a 578 k.m de la frontera con el Ecuador. Cuenta con una extensin territorial de 252.39 k.m2. Limita al Norte, con los distritos de Picci, Jos Leonardo Ortiz y Lambayeque; al Sur, con Zaa; y al Oeste, con Pimentel. La empresa SPAcios de Belleza Y Placer estar ubicada en el centro de la ciudad de Chiclayo en la calle: MARIA IZAGA 1085.

3.1.

EL MERCADO

El mercado est compuesto de vendedores y compradores que vienen a representar la oferta y la demanda. Entendemos por mercado el lugar en el que segn las fuerzas de la oferta y la demanda las personas realizan transacciones de bienes y/o servicios a un precio que se va determinando segn estas fuerzas

3.2.

ESTUDIO DE MERCADO:

Este estudio de mercado est basado en el mercado de los Spa, ya que supondr la mayor parte de la inversin as como una gran porcin de nuestra oferta de servicios. De momento no se pueden realizar estadsticas fiables, ya que ni siquiera existe un cdigo de actividad definido en el mercado de relajacin. Las empresas dedicadas a la relajacin como: spas, estn difusos en diferentes cdigos de actividad lo que impide recopilar informacin fiable Somos creadores de tendencias con un saln de belleza de servicio completo dedicado a ofrecer la alta satisfaccin del cliente por la prestacin del servicio excelente, calidad de los productos, y el equipamiento de un ambiente agradable, en una aceptable relacin calidad / precio. Tambin mantenemos un ambiente agradable, el trabajo justo, creativo, que respete la diversidad de ideas y trabajo duro. SPAcios de belleza y placer, abre sus puertas con los ltimos tratamientos faciales, corporales, de spa y alta peluquera para renovarte fsica y espiritualmente, aqu encontrars un ambiente clido, mgico, exclusivo y sobre todo a los profesionales que integran el SPA. En SPAcios de belleza y placer disfrutars de todas las combinaciones de tcnicas de belleza en cabello rostro y cuerpo que incluyen los conocimientos y

la tecnologa de punta. Nuestro deseo es contribuir a que encuentres el perfecto equilibrio entre belleza corporal mente.

Factores Internos: PERSONAL: Se solicitara los servicios de ambos sexos; con experiencia en maquillajes, relajacin con el propsito de alcanzar prestigio y obtener mayores ingresos.

AMBIENTE: El rea que ofreceremos esta debidamente sealizado para una mejor atencin al pblico y as evitar algn tipo de inconvenientes con nuestros clientes.

PRODUCTO: Controlamos

en todo momento que los productos a

ofrecer a los clientes estn en buenas condiciones.

Factores Externos: UBICACIN DEL LOCAL: se encontrara en un lugar cntrico y que est al alcance de los clientes.

COMPETENCIA: Influye en los servicios que realicemos de nuestra empresa, ya que de ello depender el incremento o disminucin de los ingresos.

CLIENTES: De ellos depender si el negocio crece o quiebra.

3.3.

SECTOR AL QUE VA DIRIGIDO

Los servicios que brinda la empresa "SPA ELEGANTISIMA esta dirigido a la poblacin en general: Nios, Adolescentes, Jvenes y Adultos.

3.4.

DETERMINACIN DEL PERFIL DEL CONSUMIDOR

Cliente: Nuestros clientes son personas de todas las edades,publico en general hombres y mujeres caracterizadas bsicamente por la necesidad y la motivacin de sentirse y verse bien, donde hoy las mujeres quieren unificar en un solo lugar los servicios que necesitan para verse esplndidas. Capacidad de consumo:

La necesidad de verse y sentirse bien es la que va determinar la capacidad de consumo de nuestros servicios, donde los clientes han identificado su necesidad, y desean satisfacerla con el servicio que estaramos brindando en nuestro spa. Capacidad de pago:

Su capacidad de pago de nuestros clientes esta marcada por su ingreso disponible mensual, dado que el servicio se brinda con pagos al contado, ya sea en efectivo o con tarjeta de crdito. Poder de decisin:

La decisin de compra de nuestros clientes esta dada bsicamente por ellos mismos as como tambin de manera influida, pues participan las amistades y la publicidad al aconsejar de cmo esta cambiando la moda y cuales son las ultimas tendencias.

EL MARKETING MIX: PRODUCTO, PRECIO, PLAZA Y PROMOCIN

Producto:

Ofreceremos un servicio en un mercado de consumo, que satisface una necesidad, la de verse y sentirse bien, es por ello que la empresa SPAcios de belleza y placer brinda los siguientes servicios: Cortes Color Mechas Iluminacin Ondulaciones Peinados Extensiones Laceados Reacondicionamientos Planchados Maquillaje Manicure Pedicure Cambio de Look Tratamiento capilar y Dermatolgico Masajes relajantes y Reductores

Precios

La tctica de precios que presentaremos sern primero ingresar al mercado con precios novedosos a los existentes basndonos en la capacidad de pago que presentan nuestros clientes, una vez captado nuestro pblico objetivo

aplicaremos tcticas de promociones por frecuencia de asistencia al servicio as como promociones por novedades que se presenten en nuestro mercado.

Plaza

Nuestro proyecto tendr la cadena cero de comercializacin debido a que el servicio que brindaremos va estar dirigido directamente a nuestros clientes que deseen adquirir nuestro servicio. El servicio se brindara en una infraestructura la cual va estar divida en distintas salas para cada tipo de servicio, tendremos una sala de masajes, y saln de belleza. Asimismo nuestra infraestructura va ser construida con una inversin de capital propio

Promocin y Publicidad

En cuanto a la promocin del servicio va estar dado por un sistema de volantes y folletos, los cuales mostraran y brindaran informacin al pblico acerca de nuestros servicios, ofertas y promociones que brindaremos.

Respecto a la publicidad realizaremos una fuerte campaa de volanteo de folletos que den a conocer nuestros servicios, bsicamente en la cuidad de Chiclayo, dado que las personas aun no conocen nuestro Spa por el hecho de ser un negocio nuevo. As tambin nuestra publicidad se va dar a conocer por medio de una pgina web, la cual estar habilitada desde el momento en que se aperture nuestro negocio.

Posteriormente haremos una campaa de publicidad televisiva, la cual va a demandar una inversin mayor por ello esperaremos a que el local este en funcionamiento para poder recuperar parte del capital, obteniendo ganancias y as poder hacer una mejor inversin en la publicidad.

SER FACTIBLE NUESTRO PROYECTO?

Este proyecto SI es factible por las siguientes razones:

El capital inicial de la empresa esta al alcance de todos los accionistas. La inversin es un monto accesible con el que se va a dar inicio el negocio. Las empresas de servicios son las que tienen mayor porcentaje de ganancias. La empresa contara con una ubicacin estratgica en la zona central de Chiclayo. El local contara de ambientes amplios, con buena ventilacin e iluminacin, moderna decoracin, buscando siempre la comodidad de nuestros clientes. La publicidad que realizaremos ser de fuertes campaas de volanteo con folletos que den a conocer nuestros servicios.

CONCLUSIONES
El servicio de SPA ha tenido un gran giro en lo que es nuestra zona por eso nos inclinamos a incursionar en este tipo de negocio. Un spa nos ofrece un tiempo de relajacin, y es el lugar apropiado donde encontrar algo mejor para nuestro cuerpo y mente. La precaucin de la sociedad actual por la salud corporal demanda la existencia de profesionales cada vez mejor formados en los cuidados del cuerpo. Nuestro SPA contara con un selecto Staff de profesionales altamente capacitados para brindar un buen servicio. Como empresa estamos comprometidos en satisfacer las necesidades de nuestros clientes ofreciendo una excelente atencin. Y por todo lo anterior estamos seguros que nuestro proyecto ser todo un xito.

RECOMENDACIONES

Se recomienda a los inversionistas, hacer una seleccin de personal minuciosa, para que los trabajadores cuenten con una alta capacitacin y por lo tanto los tratamientos sean de calidad. Se recomienda realizar encuestas al mercado potencial ya que es importante contar con informacin adicional y observar sus variaciones cada cierto tiempo. Para concluir las recomendaciones, es necesario recalcar que, el cuidado de la salud es una tendencia cada vez ms relevante, por lo que se le debe dar ms importancia a los spas. Una vez que la ciudad se forme una cultura de salud de calidad, se podr ofrecer esos mismos servicios tanto al mercado local como al turista en general.