INSTITUTO TECNOLGICO DE TUXTEPEC INSTITUTO TECNOLGICO DE TUXTEPEC PLAN DE NEGOCIOS, CULTURA Y ESTRATEGIAS DE CAMBIO PLANEADO DE LA EMPRESA PROGNEW

PLAN DE NEGOCIOS, CULTURA Y ESTRATEGIAS DE CAMBIO PLANEADO DE LA EMPRESA PROGNEW

KAREN AMARO CASTILLO, CARLOS CONCEPCIN MERLN CRUZ, FRANCISCO PREZ SALOMN, JULIA IVONNE RODRGUEZ RANGEL, ALBERTO MARTNEZ GREGORIO, HCTOR SUREZ REYES.

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SUBSECRETARIA DE EDUCACION SUPERIOR DIRECCION GENERAL DE EDUCACION SUPERIOR TECNOLOGICA INSTITUTO TECNOLOGICO DE TUXTEPEC

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CATEDRTICO: M.A.D. AIDA ANTONIO PACHECO PRESENTA: KAREN AMARO CASTILLO, CARLOS CONCEPCIN MERLN CRUZ, FRANCISCO PREZ SALOMN, JULIA IVONNE RODRGUEZ RANGEL, ALBERTO MARTNEZ GREGORIO, HCTOR SUREZ REYES. MATRCULA:
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CARRERA: INGENIERA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES. SEMESTRE Y GRUPO: 3 A UNIDAD Y NOMBRE: UNIDAD I, II y III. PLAN DE NEGOCIOS, CULTURA DE LA EMPRESA Y ESTRATEGIAS DE CAMBIO PLANEADO. PROGNEW FECHA DE ENTREGA: TUXTEPEC A 17 DE OCTUBRE DEL 2012.

AV. DR. VICTOR BRAVO AHUJA S/N COL. 5 DE MAYO C.P. 68350 TUXTEPEC, OAXACA. TELEFONO:(287) 87-5-10-44 FAX:(287) 87-5-18-80 EMAIL: info@ittux.edu.mx http://www.ittux.edu.mx

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INDICE:
RESUMEN EJECUTIVO
INTRODUCCIN VISIN MISIN OBJETIVOS OBJETIVO GENERAL OBJETIVOS ESPECFICOS 4

DESCRIPCION DEL NEGOCIO: SITUACIN DEL REA DE PRODUCCIN:

VENTAJAS COMPETITIVAS: DISTINGOS COMPETITIVOS: ANALISIS DE LA INDUSTRIA SERVICIOS CALIFICACIONES DEL EMPRENDEDOR PARA ENTRAR AL AREA LOS APOYOS BSICOS: CONTADOR: ABOGADO: AGENCIA DE SEGUROS: TCNICO (ESPECIAISTA): DISEO / IMPRENTA: OTROSCAMARAS, UNIVERSIDADES, GOBIERNO, ETC.):

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ANLISIS DEL MERCADO:

PERFIL DE CLIENTE CARTERA MERCADO MERCADO CALIDAD DE NOGOCIOS ACTUAL Y PRODUCTOS META POTENCIAL

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MARCA CANALES ENVASE COBERTURA PUBLICIDAD LOGO DE LA EMPRESA Y PRODUCTOS DE

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DISTRIBUCIN

PROGRAMA DE ACTIVIDADES: ANEXOS: CULTURA DE LA EMPRESA PROGNEW ESTRATEGIAS DE CAMBIO PLANEADO

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PLAN DE NEGOCIOS RESUMEN EJECUTIVO:

INTRODUCCIN
Este es un proyecto realizado para que las personas que no tengan grandes conocimientos de programacin puedan utilizar este software sin perjudicarles en su vida diaria as como para las empresas que lo requieran, para que no se sientan impactados por el uso de este software y brindar una oportunidad a nuevas mentes la posibilidad de innovar sobre ya lo establecido en el software, ya que la imaginacin no tiene lmite, tambin est dirigido a reas financieras para que puedan utilizar de manera fcil y rpida este servicio junto con otras reas donde se necesite llevar un control sobre este.

VISIN
Crear un software donde los usuarios se sientan identificados, que sea fcil de utilizar para el pblico que no tiene grandes conocimientos de computacin y se les haga fcil trabajar en el software, tambin para los usuarios que tengan conocimiento puedan modificar a gusto el contenido de este sin que les reponga errores o tengan que rehacer todo el sistema.

MISIN
Brindar un programa de software que pueda ser utilizado por los usuarios sin que se sientan impactados o fuera de lugar con respecto a la utilizacin del mismo, brindar a los programadores darles oportunidad de experimentar ideas en sus propias computadoras para que puedan utilizarla a su gusto y se sientan cmodos con ello.

OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL Ser el lder del mercado local, estatal y nacional, para incrementar las ventas y generar mayores utilidades para obtener una mayor rentabilidad y lograr una mayor participacin en el mercado. Ser una marca lder en el mercado reconocida por su variedad de diseos de software y competir contra las dems empresas del mismo ramo.
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OBJETIVOS ESPECFICOS

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aumentar las ventas mensuales generar utilidades mensuales mayores a US$20 000 a partir del prximo ao del inicio de operaciones.

obtener una rentabilidad anual de por lo menos el 25%. lograr una participacin de mercado del 20% para el segundo semestre. producir un rendimiento anual del 14% sobre la inversin. elevar la eficiencia de la produccin en un 20% para el prximo mes. vender 10 000 productos al finalizar el primer ao. triplicar la produccin para fin de ao. abrir otra sucursal para el primer trimestre del prximo ao.

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DESCRIPCIN DEL NEGOCIO:

Prognew ser un establecimiento de comienzo de desarrollo de software para

terceros. Prognew planea comenzar las operaciones el 1 de Abril del ao 2013. ser propiedad de un conjunto de inversionistas muchos de los cuales son sern empleados con aos de experiencia en el campo de la informtica. Prognew ofrecer un servicio de desarrollo y venta de software de alta calidad para propiedades privadas, comerciales, e industriales. Debido al continuo crecimiento en la poblacin y construccin en el rea, Prognew ser sumamente exitoso y continuara desarrollndose continuamente. Prognew iniciara operaciones con una organizacin formada por cinco empleados. El xito y crecimiento predicado de Prognew es basado en investigaciones extensivas del mercado que demuestran el crecimiento explosivo de construccin en el rea central. Esta tendencia y la limitada competencia en la regin ofrecen un futuro prometedor para Prognew.

SITUACIN DEL REA DE PRODUCCIN:

VENTAJAS COMPETITIVAS: El software ms factible para empresas pequeas que quieren lograr una ventaja competitiva es el comercial, por lo cual se debe buscar un software en el mercado que ms les convenga de acuerdo a sus requerimientos y necesidades, afortunadamente cada vez existen ms sistemas de soporte a las decisiones en el mercado que se pueden adaptar al mximo que sea posible a sus necesidades, por lo tanto, lo ideal para empresas que buscan este tipo de software es analizar e inclusive probar varias herramientas, esto con ayuda de asesores tanto internos como externos a la empresa para encontrar la mejor solucin. Permiten que personas de diferentes niveles de una empresa puedan recolectar datos necesarios y procesarlos de formas diferentes simulando varias situaciones reales y as poder elegir la mejor opcin, para que la toma de decisiones sea ms efectiva y correcta.

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DISTINGOS COMPETITIVOS: Programas excelentes, fcil de usar, equipos en ptimas condiciones para el desarrollo normal de los cursos, administrar etc.

ANLISIS DE LA INDUSTRIA Teniendo en cuenta, los productos que para nuestro caso, la empresa buscara la manera de mantener una Base de Datos, con informacin actualizada de todos los productos y en sus ltimas versiones, as mismo esto permitira a la empresa, a exigir a sus instructores y/o socios a mantenerse capacitados y al da en los nuevos productos, que se liberan, para que as mismo se puedan ofrecer productos frescos en materia de capacitacin. De igual manera pondra a la empresa en una posicin lder, en la venta de los ltimos productos lanzados por la empresa. SERVICIOS Paquetes de cursos especficos denominados de Alto Nivel, exclusivos y autorizados por la empresa. Los productos serian: Microsoft Windows NT 4.0, Windows NT Workstation, Windows 2000 (All Version), Exchange Server, SQL Server, Visual Basic, Java, TCP/IP, Internet Information Server, Proxy Server, etc. CALIFICACIONES DEL EMPRENDEDOR PARA ENTRAR AL REA Conocimiento en el manejo del negocio Instructor Certificado al igual que certificado como un programador Profesional Conocimiento y experiencia en la mayora de los productos ofrecidos en el negocio Conocimiento desde el punto de vista administrativo Relaciones comerciales con casas de software y Hardware Comunicacin directa con personas claves de la casa matriz de la empresa.

LOS APOYOS BSICOS: CONTADOR: Un Contador Pblico, con experiencia en los sectores pblico y privado ABOGADO: Un Abogado especializado en derecho comercial

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AGENCIA DE SEGUROS: Se pensara en asegurar todos los bienes de la empresa con una compaa de seguros slida y reconocida. TCNICO (ESPECIAISTA): Un grupo de cinco personas certificadas en el rea Tcnica y Profesional DISEO / IMPRENTA: El diseo y presentacin lo haran los socios de la empresa, la imprenta sera un contrato, el cual se escogera de una lista de posibles candidatos previamente evaluados. OTROSCAMARAS, UNIVERSIDADES, GOBIERNO, ETC.): Se haran los trmites necesarios, para hacer el registro correspondiente ante la cmara de Comercio, el Icfes y el Ministerio de Educacin, lgicamente asesorado por el abogado Se buscara contraer convenios, inicialmente con entes educativos, con el fin de obtener alivios, descuentos o rebajas en impuestos de igual forma convenios con universidades para capacitar a sus estudiantes en programas especficos.

ANLISIS DEL MERCADO:

PERFIL DE CLIENTE
El perfil tipo de cliente de Prognew es una empresa con menos de cincuenta trabajadores, Con un equipamiento informtico compuesto por varios ordenadores en red, un servidor y con Acceso a Internet o con acceso en un futuro prximo. Esta empresa tipo no tiene pgina Web, o de tenerla, no explota todas sus posibilidades. Los esfuerzos comerciales se dirigirn en primer lugar a las empresas para las que ya trabaj El promotor en cuestiones relacionadas con las TIC y en un segundo momento a las empresas Del entorno geogrfico ms prximo, con visitas a parques empresariales, zonas comerciales, empresas vinculadas a la promocin inmobiliaria etc. aunque potencialmente todas las empresas pueden usar nuestros productos y/o ser usuarios de nuestros productos. Respeto a los clientes particulares, estos tambin podrn adquirir nuestros productos, si bien El nmero y el importe de las ventas sern reducidos y no se ha tenido en cuenta a la hora de Desarrollar el plan econmico.

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PLAN DE NEGOCIOS, CULTURA Y ESTRATEGIAS DE CAMBIO PLANEADO DE LA EMPRESA PROGNEW CARTERA DE NOGOCIOS Y

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PRODUCTOS

Al ser una asociacin de profesionista de alto nivel y emprendedores nuestra cartera de negocios y productos es muy especfica, es decir, nuestro producto es nicamente software comercial; con el cual tenemos grandes expectativas para que al ser aceptado sea el propulsor e impulsador de nuestra asociacin para futuras ideas que sean acogidas por grandes marcas como nuestro primer objetivo Microsoft.

MERCADO ACTUAL - META

Debido a que nuestra empresa se dedicara al desarrollo de software comercial una idea nuestro mercado actual y meta sera que la empresa como Microsoft, Apple, cisco, etc. ya que el objetivo es lograr que estas grandes empresas se incline por nuestro producto y compre nuestro proyecto vanguardista ya que todo esta bajo las leyes software libre.

MERCADO POTENCIAL
Al lograr la venta de nuestros programas el mercado potencial que tenemos y siempre lo tendremos, sern las empresas que apuesten por productos innovadores que vayan de la mano con las ltimas tecnologas que se pueden ofrecer a un pblico urbano que se sienta atrado por nuevas experiencias.

CALIDAD
La calidad de nuestro software esta respaldada con las normas y estndares ms exigentes a nivel mundial ya que usamos lenguajes de programacin universales y equipo informtico de primera calidad, con personal altamente capacitado y adecuando a las exigencias de nuestros clientes tanto la como el funcionamiento y diseo.

MARCA
no solo nos dedicamos al desarrollo del software para empresas si no tambin para el cliente comn que lo requiera. El proyecto ser llamado prognew el cual tambin es el nombre de nuestra empresa.

ENVASE
En un principio se estipulo el uso de medios fsicos como CD o medios de almacenamiento masivo, pero optamos por el uso de nuestro portal web con el cual pondremos a disposicin de los clientes nuestro catalogo de recursos.

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PLAN DE NEGOCIOS, CULTURA Y ESTRATEGIAS DE CAMBIO PLANEADO DE LA EMPRESA PROGNEW CANALES DE DISTRIBUCIN

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la distribucin se por medios digitales como el almacenamiento en nuestros servidores privados para que los clientes tengan siempre disponible el software, una vez liquidado el pago de nuestros servicios.

COBERTURA
Sern cubiertas todas las necesidades del consumidor final, el cual tendr a su alcance un artculo de la ms alta calidad con una prestacin inmediata a su uso y una asesora mnima.

PUBLICIDAD
LOGO DE LA EMPRESA Y PRODUCTOS

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PROGRAMA DE ACTIVIDADES:
MESES ACTIVIDADES ESTUDIO DE FACTIBILIDAD, TCNICO, OPERATIVO Y ECONMICO. INICIO DE PRUEBAS DE EQUIPO. INICIAR EL PROCESO DE PUBLICIDAD. CAPACITACIN PERSONAL. DEL AGOSTO
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SEPTIEMBRE OCTUBRE
5 6 7 8 9 10 11 12

NOVIEMBRE
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SEGUNDA PRUEBA DE EQUIPOS. SEGUNDO PROCESO DE PUBLICIDAD. REGISTRO CLIENTES. DE

CORRECCIN DE POSIBLES ERRORES EN LA ELABORACIN Y FUNCIONAMIENTO DEL SERVIDOR PRIVADO. INICIO OPERACIONES. DE

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ANEXOS:
25000

20000

15000

INGRESOS ESPERADOS EGRESOS ESPERADOS

10000

GANANCIA ESPERADA

5000

0 PROGNEW MICROSOFT APPLE OTRAS

POSIBLES GANACIAS DEL PRIMER AO DE OPERACIONES COMPARADAS CON LAS PRINCIPALES EMPRESAS DEL MUNDO.

Tabla 1. Ventas y exportaciones de la industria de software y servicios, 2004 (En millones de dlares y porcentajes).

Con esto se determina que el software es necesario hoy en da y que ha sido un negocio factible desde el ao 2004.
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CULTURA DE LA EMPRESA PROGNEW ARRAIGO DE LA CULTURA MEDIANTE LOS PROCESOS DE SOCIALIZACIN Y MENTORA

Como se pudo observar en las distintas culturas corporativas de las grandes empresas de la informtica y computacin, se tiene que cada cultura tiene sus funciones en la empresa. Las principales funciones de la cultura corporativa dentro de una organizacin empresarial son las siguientes: 1. Brindar una identidad a la organizacin: la cultura es uno de los elementos clave para conseguir la integracin entre los grupos. 2. Generar un compromiso colectivo entre los miembros y proporcionar una estabilidad del sistema social: la comunicacin corporativa se utiliza para hacer sentir a todos los miembros como parte de la organizacin. Cuando una empresa est muy cohesionada se establece un lmite muy claro entre los miembros que estn dentro y los que estn afuera. 3. Sirve como dispositivo para dar sentido a la organizacin: en la medida que un miembro de la organizacin se siente ms cohesionado a la empresa se siente ms implicado a ella. La investigacin en empresas del tipo informtico se realiz debido a que nuestra empresa tiene el mismo giro y/o actividad. Y viendo el cmo se arraiga la cultura organizacional en esas empresas, se determin lo siguiente para poder unir nuestra empresa a la cultura que tendremos de manera social y al inculcarla en todos los involucrados. La empresa Prognew tiene como objetivo ser una empresa de calidad competente a nivel local, nacional, internacional y mundial, por lo tanto la cultura de esta empresa es del tipo cultura de poder por lo cual, nuestros valores y principios son muy explcitos a la hora de ejecutar las acciones y planes de trabajo. Para que las personas no tengan grandes problemas cuando requieran servicios, programacin y puedan utilizar nuestro software sin perjudicarles en su vida diaria,
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as como para las empresas que lo requieran nuestra meta es brindar estos servicios con amabilidad, tica, responsabilidad, entre otros valores que son nuestra gran prioridad. Brindar un programa de software que pueda ser utilizado por los usuarios sin que se sientan impactados o fuera de lugar con respecto a la utilizacin del mismo. Lo anterior es por la parte de nuestro servicios, pero tambin nuestro empleados merecen el mismo trato que nuestro clientes, por lo cual hemos implementado un sistema que permita que nuestros empleados disfruten sus compromisos religiosos y culturales (como eventos sociales). Aunque nuestro personal disfruta de muchas facilidades para que se sientan motivados tambin como equipo de mando exigimos que den un 120% de efectividad a la hora de realizar sus actividades, por ejemplo nuestro lema principal siempre ha sido tratndose del software ofrecido si no les sirve a todos los que lo prueban, no sirve para nada esto quiere decir que si nuestro productos no funcionan para la mayora entonces nos sirven para un mercado competitivo de este nivel. Vocacin de Servicio para satisfacer al Cliente: Es una actitud del personal de la Empresa, atender las necesidades del cliente y satisfacer sus expectativas. Lo siguiente es nuestra prioridad, nuestra razn de ser, solo con eso podemos ser la empresa que somos en la actualidad:

Honestidad: Trabajamos con honradez, dignidad, equidad, solidaridad y modestia. Actitud de Liderazgo: Buscamos el mejoramiento continuo, para constituirnos en el mejor referente del desarrollo local, regional y nacional. Trabajo en Equipo: Complementamos y potenciamos las iniciativas, los

conocimientos y recursos individuales, para hacerlo mejor. Competitividad: Ofrecemos servicios y productos de calidad, con eficiencia, eficacia y a precios competitivos. Generadores de desarrollo sustentable: Con nuestros servicios propiciamos el desarrollo y mejoramos la calidad de vida de la colectividad, hoy y siempre.

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Para que nuestra cultura no decaiga tendremos en cuenta los siguientes puntos, y as asegurar el futuro de nuestra empresa ante un cambio: 1. Motivar al personal el cambio al crear una disposicin favorable para ste entre los empleados. 2. Plantear ideas que se compartan entre los empleados, en cuanto al futuro de la empresa. 3. Crear un respaldo de los cambios polticos realizados. 4. Los integrantes de la empresa deben ser el punto clave para el cambio. 5. Los integrantes claves de la organizacin deben reconocer la necesidad del cambio y sentirse atrados por los resultados potencialmente positivos que se desprenden del programa de cambio.

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ESTRATEGIAS DE CAMBIO PLANEADO (EMPRESA PROGNEW)

La empresa conocida como PROGNEW est siguiendo estrategias intentadas tanto como emergentes, al ser una empresa relativamente nueva, en un rea poco comn, nos basaremos en revolucionar el mercado de la siguiente manera: COMO ESTRATEGIAS DE INICIO: Diseo de un sistema de administracin de recursos nico, basado nicamente en inventarios electrnicos, con actualizacin diaria. Servicio personalizado nico para cada cliente. Para clientes nuevos, se les pondr a disposicin un prototipo del producto, esto con el fin del que el cliente pueda probar el producto antes de adquirirlo y si no se adapta a sus necesidades, podr optar por realizar modificaciones. Actualizacin de productos sin costo para los clientes de diseo de productos. SESTRATEGIAS APLICABLES EN SITUACIONES EXTREMAS (VENTAS BAJAS, POCA ACEPTACIN, ETC.): Cambios servicio postventa. Volumen flexible. Entrega a tiempo. Calidad del producto y/o servicio. Precios bajos. Servicios personalizados. (Sea a empresas o particulares). Todo esto es basado sobre la empresa Omnilife que tuvo un gran inicio, no hace mucho tiempo, pero la razn principal fue que inici como nosotros lo haremos, sin

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un mercado amplio y en una zona donde an no se ha aceptado del todo el rea de nuestra empresa. Y el poder de convencimiento que se tiene al ofrecer el producto y/o servicio, debido a que dan la promocin de manera personal.

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