Rapport d'activit

10 mars 2010

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citoyen sur la mixit dans
Au-del de la diversit, vers une relle mixit

Sommaire

10 mars 2010

Rapport d'activit

Organisateurs du FORUM ................................................................................................................................... 4 Introduction ........................................................................................................................................................................ 5

1. Contexte et comit organisateur ........................................................................................................ 6 2. Donnes sur la participation lors de lvnement ......................................................... 7 3. Droulement de la journe ........................................................................................................................ 8 4. Synthse des ateliers ......................................................................................................................................... 9 4.1. Dnition de la mixit ...................................................................................................................................... 4.2. Bonheurs et ds ................................................................................................................................................... 4.2.1 Citoyen et vie de quartier .......................................................................................................................... 4.2.2 Revitalisation, amnagement et environnement ............................................................ 4.2.3. Lieux et vnements ..................................................................................................................................... 4.2.4. Services ........................................................................................................................................................................ 4.2.5. Engagement, implication et concertation ............................................................................. 4.2.6. Perceptions et comportements ......................................................................................................... 4.2.7. Habitation ................................................................................................................................................................. 4.2.8. Organisation sociale ...................................................................................................................................... 4.3. Pistes daction ............................................................................................................................................................ 5. Plan daction 5.1. Conditions de ralisation ............................................................................................................................... 25 5.2. Priorits daction ..................................................................................................................................................... 26 6. valuation du Forum .......................................................................................................................................... 26 7. Conclusion et remerciements .................................................................................................................. 28 Annexe ........................................................................................................................................................................................ 29 10 11 12 13 14 14 15 16 18 19 20

Crdit photos : Marie-Sigrid Lefebvre Conception et ralisation : IDFIX 418-999-3152

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Les organisateurs du FORUM

LEnGrEnAgE est un lieu daction, dchange et de concertation de groupes communautaires et de citoyens et citoyennes qui partagent le but commun damliorer la qualit de vie dans le quartier Saint-Roch. La table agit dans une perspective collective an de rallier divers acteurs ses trois principaux axes de travail soit de : Favoriser la mixit dans le quartier Favoriser lappropriation des espaces publics par les citoyens Permettre la concertation du milieu quant au dveloppement du quartier Dans son fonctionnement, la table souhaite accorder une importance particulire la participation et l'appropriation du pouvoir par les citoyens et citoyennes moins favorisEs ou excluEs

(dfavorisation sociale et matrielle, handicap, origine, sant mentale etc.), notamment par la participation des groupes communautaires. Par ailleurs, ses actions visent lensemble de la population et des acteurs du quartier Saint-Roch incluant ceux des milieux communautaire, commercial et institutionnel. Enn, les activits danimation urbaine dEnGrEnAgE visent crer des lieux de rencontre et dexpression pour toutes les populations qui font de Saint-Roch une mosaque vivante, tout en renforant le sentiment dappartenance et le tissu social de la communaut. EnGrEnAgE de Saint-Roch 435, rue du Roi Qubec (Qubec), G1K 2X1 418-525-6187, poste 223 engrenage@gmail.com

LAumnerie communautaire de Qubec est un organisme communautaire interconfessionnel qui favorise la rinsertion sociale des ex-dtenus et des librs conditionnels. En collaboration avec divers partenaires, il ore soutien et accompagnement aux individus dans leur priode de rinsertion. Son approche sappuie sur les principes dacceptation, de partage fraternel, de solidarit et de croyance en la capacit humaine de se relever et de se pendre en main. La dignit humaine est au centre de ses actions. Le Mitan, un centre de jour situ au sous-sol de lglise SaintRoch, est un des services coordonns par lAumnerie commu-

nautaire. Parmi les activits qui y sont oertes : des cafs-rencontres, de laccompagnement individuel, un cercle de soutien et de responsabilisation et la possibilit dune implication communautaire sont les principales. Lengagement bnvole est au cur des services de lorganisme, mais aussi sa principale ressource.

Aumnerie Communautaire de Qubec 560, Saint-Joseph Est Qubec (Qubec), G1K 3B8 418-527-3700 lemitan@oricom.ca

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Introduction
Le 10 mars 2010, lEnGrEnAgE de Saint-Roch et lAumnerie communautaire de Qubec conviaient divers acteurs du quartier Saint-Roch, dont les citoyens, les gens daaires, les organismes communautaires, les reprsentants de la communaut artistique, des institutions, de la Ville ainsi que les lus, un Forum citoyen sous le thme Au-del de la diversit, vers une relle mixit dans Saint-Roch .
Cette journe avait pour but de runir une varit dacteurs qui font de Saint-Roch un quartier aux multiples facettes et dtablir un dialogue concernant la mixit sociale dans le quartier. Les participants taient invits rchir et mettre en commun leur vision souhaite de la mixit dans notre quartier, changer sur les dicults vcues et nalement, trouver ensemble, des pistes daction pour relever les ds dune relle mixit sociale. Par ce rapport, le comit organisateur souhaite rendre compte de linitiative aux dirents partenaires et transmettre le fruit des changes aux participants du Forum ainsi quaux acteurs concerns et intresss par la mixit sociale dans le quartier Saint-Roch. Cette synthse sera dune grande utilit pour lEnGrEnAgE de Saint-Roch, an dorienter ses actions pour la prochaine anne. La table de quartier espre quelle puisse aussi clairer et inspirer dautres acteurs du quartier dans llaboration et la ralisation dactions porteuses, quil sagisse de mixit ou dautres enjeux ayant une incidence sur la qualit de vie des gens de Saint-Roch. ses yeux, elle se veut un outil de collaboration et de dveloppement permettant de prolonger les discussions entames le 10 mars dernier. Dans les direntes sections du document se retrouvent des donnes sur le contexte et le comit organisateur, ainsi que sur la participation et le droulement de lvnement, une synthse et une analyse des discussions tenues par les participants lors des deux priodes datelier, lidentication de cibles daction prioritaires, une compilation des valuations des participants ainsi quune brve conclusion et des remerciements.

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1. Contexte et comit organisateur

La revitalisation entame il y a dj 15 ans, a profondment chang le visage du quartier Saint-Roch. Cependant, malgr larrive de commerces, dentreprises et de rsidants plus aiss, la ralit socio-conomique dune partie importante de la population a peu volue.
sur la mixit est apparue comme un moyen ecace pour favoriser la prise de parole et la participation citoyenne, stimuler les liens entre les dirents acteurs et amorcer une recherche de solutions provenant de la communaut elle-mme. Lvnement sinscrivait dans la continuit dune longue srie de dmarches danimation et de consultation eectues par lEnGrEnAgE depuis 2005. Il se voulait cohrent avec la vision du Conseil de quartier de Saint-Roch et les travaux ayant men llaboration du plan directeur de quartier. En ce sens, le forum ne constituait pas une amorce ni une n, mais bien un jalon dans un processus citoyen de dveloppement des communauts. Paralllement aux dmarches de lEnGrEnAgE vers la ralisation de ce forum, lAumnerie communautaire de Qubec, un organisme qui uvre la rinsertion des ex-dtenus, menait aussi des dmarches pour tenir un vnement similaire. Elle souhaitait pouvoir aborder les proccupations particulires des personnes quelle accompagne en les positionnant dans une dynamique plus large, soit la cohabitation et lintgration dans le quartier. lautomne 2009, voyant la convergence de leurs objectifs, les deux organisations ont joint leurs forces et ont form un comit conjoint ayant pour mandat de raliser le Forum citoyen sur la mixit dans Saint-Roch. En plus des reprsentants de lAumnerie communautaire de Qubec et de lEnGrEnAgE, ce comit organisateur a t enrichi de la contribution dautres acteurs du milieu. Il tait form de huit personnes :

Rjean Boivin, citoyen et membre de lEnGrEnAgE Suzie Cloutier, organisatrice communautaire au CSSS
de la Veille-Capitale
Alain Perron, secrtaire du CA de l'Aumnerie communautaire de Qubec et Marie-Jolle Lemay Brault, agente de liaison de lEnGrEnAgE

Christina Guillot-Blanchet, stagiaire au CSSS

de la Vieille-Capitale

Plusieurs rsidants du quartier vivent des situations de pauvret et dexclusion, sont peu scolariss et sont souvent marginaliss. De plus, la cohabitation entre les direntes populations savre parfois dicile. Ainsi, au printemps 2009, suite la sortie mdiatise dun acteur important du quartier, la tension sest exacerbe entre certains gens daaires et groupes communautaires. Pour lEnGrEnAgE, une table de quartier runissant des acteurs communautaires et des citoyens, cette tension venait conrmer la ncessit dentreprendre des actions de mdiation sociale et de concertation dans Saint-Roch. La tenue dun forum citoyen

Robert Leclerc, prsident-coordonnateur

de lAumnerie communautaire de Qubec

Marie-Jolle Lemay Brault,

agente de liaison de lEnGrEnAgE

Jean Pearson, citoyen et prsident du Conseil

de quartier de Saint-Roch

Alain Perron, secrtaire du CA de l'Aumnerie

communautaire de Qubec

Richard Vaillancourt, conseiller en entraide communautaire

lArrondissement La Cit Limoilou

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2. Donnes sur la participation lors de lvnement

Pour assurer une mobilisation substantielle et assez reprsentative de la diversit du quartier, le comit organisateur a transmis prs de 250 invitations personnalises. Il a aussi fait de lachage dans divers lieux publics.

cela, se sont ajoutes la promotion mdiatique et des rencontres de mobilisation citoyenne dans quelques groupes communautaires. Ces diverses mthodes ont permis datteindre la cible de participation que le comit organisateur stait xe. En eet, 112 personnes ont particip la journe, en plus des 25 personnes bnvoles lies lorganisation. Au nombre des participants :
(voir annexe 1)

41 citoyens et citoyennes du quartier ;

.................

32 reprsentants de 21 organismes communautaires;

.................

18 reprsentants de 11 institutions;
.................

8 fonctionnaires municipaux de diverses divisions;

.................

5 lus ou des reprsentants dlus des paliers municipal, provincial, et fdral ;

.................

6 commerants ou gens daaires du quartier;

.................

2 participants du domaine artistique.

Enn, il est important de noter que ces catgories de participants ne sont pas exclusives et donc, quune mme personne aurait pu sinscrire dans plus dune catgorie. Par exemple, parmi les artistes, les commerants, les lus et les reprsentants de groupes communautaires, certaines personnes sont aussi rsidantes du quartier. Le nombre de citoyens dpasse donc le chire de 41 mentionn plus haut. Ainsi, il est trs intressant que plusieurs participants aient pu, exprimer, la fois, les visions et les proccupations de leur groupe dintrt, mais aussi leur propre exprience en tant que rsidants ou travailleurs du quartier.

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3. Droulement de la journe
Le programme complet de la journe comportait, en avantmidi, une confrence prononce par Rjean Lemoine sur le caractre historique de la mixit sociale dans le quartier SaintRoch et un premier atelier.
En aprs-midi, un panel de 5 personnes reprsentant divers secteurs dactivit du quartier tait prsent. Ce panel tait compos de :
Confrence de Rjean Lemoine, historien

dith Larouche, vice prsidente du groupe CGI Michel Lavoie, propritaire des Copies de la Capitale Danielle Brouard, de Service correctionnel Canada ric Boulay, coordonnateur de Rendez-vous Centre-ville Jean Pearson, prsident du Conseil de quartier de Saint-Roch.

dith Larouche, vice prsidente du groupe CGI

Le panel tait suivi dun deuxime atelier et dune plnire. La synthse et les pistes daction prsentes dans le prsent document, sont issues de lanalyse de ces deux ateliers. Pour ces deux portions de la journe, les participants ont t diviss en six groupes an de maximiser les changes. Un principe de mixit a t instaur dans la composition des ateliers an de rendre ces derniers les plus riches possible, mais aussi an de permettre aux participants de faire une relle exprience de la mixit.

Michel Lavoie, propritaire des Copies de la Capitale

De gauche droite : dith Larouche, Jean Pearson, Danielle Brouard, ric Boulay et Michel Lavoie

ric Boulay, coordonnateur de Rendez-vous Centre-ville

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4. Synthse des ateliers

En dbut du premier atelier, intitul Vivre la mixit sociale au quotidien : Bonheurs et ds , les participants du Forum ont t invits dnir collectivement la mixit dans le quartier Saint-Roch (section 4.1). Ils ont ensuite identi les bonheurs y tant associs, cest-dire, les forces, les aspects positifs et les facilitants, ainsi que les ds , soit les dicults, les irritants et les enjeux (section 4.2). Lidentication de ces lments se voulait une base de travail pour latelier de laprs-midi, Pistes daction pour une relle mixit et qui, comme son titre lindique, visait lidentication de pistes dactions concrtes favorables la mixit (section 4.3).

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4.1. Dnition de la mixit

Pour lEnGrEnAgE, la mixit sociale dans le quartier Saint-Roch, cest :
La cohabitation constructive entre les soupes populaires et les restos chics, entre les tudiants et ceux qui apprennent dans la rue, entre des personnes de tous ges et de styles de vie dirents, entre les nouveaux et les anciens rsidants. Cest une vie de quartier laquelle toutes sortes de monde participent ensemble au quotidien. Un mlange gagnant pour chacun et qui permet damliorer la qualit de vie de lensemble des citoyens et citoyennes du quartier. cette dnition, les participants ont ajout les lments suivants. Entre autres choses, ils ont dni Saint-Roch comme un quartier vivant et color o les contrastes sont marqus. Parlant de ces contrastes, les gens ont nomm la prsence de direntes couches sociales. titre dillustration, limage de lhomme daaires partageant le mme trottoir que litinrant est ressortie. Limmigration, la prsence de gens aiss, dautres moins, de jeunes et de personnes ges ont aussi t soulignes. SaintRoch a t dcrit comme un miroir particulier retant les extrmes, comme un quartier riche de ses ressources, de la varit de ses commerces et de la diversit de ses rsidents. Les direntes fonctions et dynamiques de Saint-Roch ont aussi t soulignes comme lment de la mixit sociale. Notamment, il a t question des dirences ressenties dans lambiance et le climat le jour, le soir et la nuit et qui semblent inuencer le sentiment de scurit. Les multiples fonctions du quartier : rsidentielle, institutionnelle, commerciale, conomique et communautaire ont galement fait lobjet de discussions. Ces vocations sont parfois vues comme tant la source de la mixit sociale ou linverse comme une consquence naturelle de celleci. Elles sont sources de dveloppement et deervescence, en mme temps quelles donnent lieux certaines frictions. Peru comme tant le cur de la ville, Saint-Roch a t dcrit comme un point central, un lieu de transit et daccueil de la diversit. La mixit a t aborde en termes connotation plutt positive tels que richesse, dynamisme, accueil, disponibilit, mouvement, eervescence, etc. Il a aussi t dit que la mixit tait souhaitable et importante. Toutefois, la mixit est aussi, pour certaines personnes, une ralit drangeante ou dicile actualiser dont elles parlent en termes plus durs tels que confrontation, dualit, exclusion et chocs de valeurs et de cultures. Enn, pour lensemble des participants, le terme mixit dpasse la simple rfrence la diversit sociale et suppose une interaction voire une collaboration entre les dirents acteurs. La mixit rfre un idal qui implique de vivre ensemble , plutt que cte cte et de ce fait, reprsente un d important et immense.

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4.2. Bonheurs et ds
Les opinions avances par les participants lors des ateliers ont t regroupes sous huit thmatiques. Ces dernires ont t cres lors de la compilation dans le but de faciliter lanalyse des propos et de faire ressortir les principales proccupations exprimes.
Pour chacune de ces thmatiques, les bonheurs et les ds sont prsents sous forme de tableau. Il est noter que lensemble des propos a t rpertori, sans tenir compte du nombre de personnes en accord avec ceux-ci. Aussi, certains lments sont vcus ou perus, la fois comme tant des aspects positifs et ngatifs. Il paraissait important daccorder de limportance tous les avis, mme opposs. Il serait toutefois hasardeux, de gnraliser les propos, mme si nous pensons quils peuvent tre de bons indicateurs des direntes tendances et perceptions vcues plus largement dans le quartier. Les explications, au bas des tableaux, fournissent des complments dinformation permettant dapporter des nuances ou de mieux comprendre le sens des propos.

4.2.1. Citoyen et vie de quartier

Bonheurs
Quartier dynamique, original, vivant et central Diversit humaine Prsence de communauts culturelles
plus marque depuis quelques annes

Ds
Quartier trs mouvement Pollution sonore Manque dvnements Manque de diversit dans lge des personnes Manque de familles et de services leur tant destins Trop de circulation automobile Faiblesse du sentiment dappartenance Scurit dans les parcs le soir
(Henriette-Belley et Victoria)

Proximit physique et diversit des services

et des commerces

Vie culturelle et artistique riche Animation urbaine et divertissement Vie nocturne (spectacles, bars, etc.) Concentration dorganismes communautaires Accs au parc linaire de la rivire Saint-Charles
et aux espaces verts

Manque de dynamisme en soire aprs

le dpart des travailleurs

Itinrance Concentration de problmes sociaux 11

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Diversit humaine :

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4.2.1.Citoyen et vie de quartier

Pour un grand nombre de personnes, la diversit humaine a t souleve comme une richesse plutt quun obstacle en fonction de la multitude de possibilits de rencontres et dinteractions quelle permet. propos de la prsence de personnes ayant un style de vie marginal, tant quils ne sont pas directement aects par des comportements prcis et reprochables , les rsidants, les travailleurs et les commerants ne semblent pas drangs. Cependant, des citoyens ayant vcu quelques reprises des expriences ngatives, se sentent irrits. Certaines gens, dites marginales , et qui participaient au Forum ont exprim se sentir parfois mprises ou exclues par des rsidants, des travailleurs ou par des policiers. Quant aux immigrants, qui reprsentent prs de 10 % de population du quartier (*) leur prsence est gnralement perue de manire positive. Selon les quelques personnes immigrantes prsentes, les immigrants apprcient la diversit du quartier, mais ne se sentent pas toujours inclus. Finalement, le petit nombre de familles prsentes dans le quartier a t soulev, plusieurs reprises. Pour plusieurs acteurs, leur implantation plus massive dans le quartier serait un gage de dveloppement, dimplication et dembellissement, mais elle ncessiterait davantage de services, notamment des services de garde et de loisirs.

Services :
Pour plusieurs citoyens et travailleurs prsents au Forum, la proximit physique, la diversit ainsi que loriginalit des services et des commerces semblent des facteurs de mixit importants. Les attributs artistique, culturel du quartier et les divertissements ont aussi t rapports plusieurs reprises en tant que richesse et lment de ert. Tous ces aspects inuencent plutt positivement leur apprciation du quartier et leur qualit de vie dans la mesure o leurs moyens nanciers leur en permettent laccs. Sans quoi, ils ont davantage limpression quil y a peu de services ou que tous les nouveaux commerces sont luxueux.

4.2.2. Revitalisation, amnagement et environnement

Bonheurs
Embellissement du quartier li la revitalisation Amnagement du Jardin Saint-Roch Les diverses fonctions du quartier

Ds
Revitalisation axe sur lconomie et le commerce qui nglige les
aspects humains et sociaux Revitalisation concentre principalement sur Saint-Joseph Appellation Nouvo Saint-Roch Perte de repres et de lieux signicatifs pour les rsidants Impression de gentrication Manque daccessibilit architecturale pour les personnes mobilit rduite Terrains, btiments et locaux vacants ou laisss labandon Manque dintgration des jeunes dans le nouveau dveloppement Frictions lies aux direntes fonctions du quartier Manque de stationnements pour les vlos Manque de stationnements Trop de circulation automobile Manque de transport en commun Manque de propret des rues Manque de toilettes publiques Absence despaces de compostage Manque de parcs amnags pour les enfants

* (Statistique Canada, 2006. Tir dune compilation par la ville de Qubec)

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4.2.2. Revitalisation, amnagement et environnement

Revitalisation :
La revitalisation des dernires annes rjouit autant quelle inquite. On reconnait cette entreprise lembellissement du quartier et la dynamisation du secteur. Sur ce plan, les avis sont unanimes. Le quartier est peru comme plus attrayant et agrable pour de nouvelles clientles, de nouveaux rsidants, pour les investisseurs et les travailleurs, mais aussi pour des rsidants de longue date qui se souviennent dune poque o la vie tait beaucoup moins paisible dans Saint-Roch. Par ailleurs, la revitalisation est aussi qualie dentreprise inacheve et partielle. Cela rfre au fait quelle se concentre principalement sur la rue Saint-Joseph alors que dans certains secteurs proximit, on retrouve des btiments dont ltat de dlabrement est avanc sans quil ny ait eu dinterventions. Des craintes et des questionnements ont aussi t soulevs par dirents acteurs concernant le nombre de locaux commerciaux encore vacants et lattitude de certains promoteurs. Quelques personnes se gurent un Saint-Roch morcel, form du Nouvo avec ses boutiques de luxe et ses artres illumines et de lAncien avec ses maisons dlabres, sa poussire et ses rsidants, pour la plupart peu fortuns. Ces mmes personnes sont proccupes par le dveloppement social quelles sentent dlaiss par lentreprise de revitalisation. Des personnes ont nomm avoir le sentiment de perdre leur quartier et mme de se sentir exclues des visions de dveloppement proposes par les promoteurs et les dcideurs.

Fonctions multiples :
Quant aux diverses fonctions du quartier, il a t dit quelles contribuent son dynamisme et son rayonnement. Limportance de prserver la fonction rsidentielle du quartier a aussi t souligne puisque bien que Saint-Roch soit un ple conomique important, sans cette fonction, il serait un quartier fantme quand les travailleurs le quittent. Cela nest pas souhaitable. Par contre, des personnes ont mentionn que ces multiples fonctions amnent aussi quelques irritants et ce, principalement pour les rsidants. Entre autres, ont t nomms : la densit de la circulation automobile lie laux des travailleurs, les dsagrments lis au bruit (ex : musique lextrieur des commerces), etc.

Amnagement urbain :
Enn, plusieurs personnes ont soulign des lacunes au plan de lamnagement dans le quartier. Bien que le lien avec la mixit sociale ne soit pas forcment direct, il semble que les divers lments mentionns aient une incidence directe sur la qualit de vie des personnes. Par exemple, lamnagement despaces verts ou de pistes cyclables a t propos.

4.2.3. Lieux et vnements

Bonheurs
Parvis de lglise Saint-Roch comme espace
de rencontres et de rassemblements

Ds
Exploiter et valoriser davantage des lieux tel que la bibliothque Gabrielle-Roy, le parc Victoria et lalle centrale de la rue Langelier

Complexe Jacques-Cartier abritant la bibliothque

Gabrielle-Roy

Vandalisme dans le parc Victoria Manque dvnements dans les espaces publics

Prsence dun cinma La rue Saint-Joseph et son ambiance anime Fiert lie la tenue de festivals et de grands
vnements (Cirque du Soleil, Parade des jouets, etc.)

La Nuit des sans-abris et autres activits communautaires Jardin Saint-Roch en t Accs au parc linaire de la rivire Saint-Charles Caf-Rencontre Centre-Ville ; un lieu positif et rassembleur

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Valorisation des sites :

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4.2.3. Lieux et vnements

favoriser la mixit sociale, sont ressortis plusieurs reprises, comme tant insusantes. Ces lieux sont des espaces de convergence de tous les acteurs du quartier. Selon bon nombre de participants, divers gards, le quartier gagnerait les exploiter davantage. Plusieurs sites et espaces verts ont t mentionns lorsque nous avons demand aux participants ce quils aimaient du quartier Saint-Roch. Par ailleurs, les questions de valorisation et danimation de ces lieux, deux moyens ecaces pour contribuer laccroissement du sentiment dappartenance des citoyens et de

4.2.4. Services
Bonheurs
Belle ouverture sur la communaut de plusieurs
commerants

Ds
Attitude parfois radicale et peu ouverte de certains
promoteurs (sorties mdiatiques)

Prsence de commerces de proximit Diversit et originalit des commerces Possibilit de trouver un repas peu de frais Accueil chaleureux de nombreux commerants Tissu communautaire fort li la prsence de nombreux
organismes communautaires

Intolrance et mpris de certains commerants face

aux personnes marginales

Manque de commerces accessibles tous

les portefeuilles

Plusieurs commerces sont inaccessibles physiquement

aux personnes mobilit rduite

Impression que les commerces sont destins aux

travailleurs du quartier plus qu sa population

Nombreuses organisations culturelles Rayonnement extrieur du quartier li lunicit de

ses commerces.

Accs la culture

Beaux restaurants Les Escomptes Lecompte

4.2.4. Services
Tension et collaboration :
Avec la question de la scurit dont il sera question plus loin, cest sans doute le point de discussion qui a soulev le plus dmotivit durant le Forum. Selon les acteurs et le type de liens quils entretiennent avec le milieu, les opinions divergent et sopposent, mais un constat simpose : des tensions entre certains commerants et des personnes marginales ou les groupes communautaires leur orant des services sont relles et palpables. Cependant, les reproches adresss aux commerants par les citoyens et les groupes ne peuvent tre gnraliss lensemble dentre eux. Daprs les discussions, plusieurs font preuve de tolrance et mme plus, douverture et dengagement envers la communaut. Des exemples ont t donns. De plus, tous les intervenants sentendent pour dire que lagacement des commerants face certains comportements drangeants (manque de politesse, vandalisme, etc.) est lgitime. Ce qui indigne les groupes et les personnes marginales, cest une attitude mprisante leur gard qui donne limpression que lon souhaite les chasser du dcor sans autre prtexte quils sont prsents et ne collent pas limage que lon dsire projeter du Nouvo quartier.

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Accessibilit et rponse adquate aux besoins :

Laccessibilit physique et conomique aux commerces et aux services en proccupe plusieurs. plusieurs reprises, et par dirents acteurs, limpression que lore de services nest pas destine ni adapte pour une grande partie de la population du quartier a t souleve. Rappelons, quen 2001, le revenu moyen par personne dans le quartier stablissait 18 771$, comparativement 25 929 $ pour la rgion de la Capitale-Nationale (*). Plus encore, en 2006, 25 % des rsidants du quartier vivaient avec moins 10 000$ par anne (**). La prsence de nombreux commerces de luxe dans un quartier o les moyens nanciers de la population sont plutt restreints,

a galement t souleve en tant que facteur contribuant au sentiment dexclusion. Enn, quelques personnes ont mentionn leur dsolation face au grand nombre de commerces dont laccessibilit physique nest pas assure aux personnes mobilit rduite, notamment sur la rue Saint-Joseph dont les btiments ont pourtant rcemment subi dimportantes transformations tout en bnciant de gnreux programmes de subvention municipale la restauration. Pour ces personnes, ceci tmoigne dun manque de volont politique et dune faible sensibilisation gnrale la question de laccessibilit universelle.

4.2.5. Engagement, implication et concertation

Bonheurs
Quelques belles initiatives citoyennes
(corve cte Badelard, Verdir et divertir, etc.)

Ds
Dcalage frquent entre le discours et laction Manque dinitiatives citoyennes et de sentiment
de responsabilit par rapport son environnement

Prsence dacteurs ouverts et engags dans tous

les secteurs dactivits (citoyens, commerants, artistes, organismes)

Manque de rseautage et de dialogue entre

les divers acteurs

Partenariat entre des commerants et des organismes

communautaires

Travail en silo Dicult mobiliser et recruter les citoyens Manque de consultation citoyenne sur des enjeux de
quartier ; ex : site dinjection supervis, implantation de lglise de scientologie, projet de dveloppement, etc.

Engagement de la communaut artistique

dans lamlioration du quartier

Collaborations positives entre des artistes

et des commerants

4.2.5. Engagement, implication et concertation

Collaboration et concertation :
Pour le comit organisateur, la participation nombreuse et active, lors du Forum, est en soit un indice du potentiel de collaboration et de partenariat entre les dirents acteurs du quartier autour de questions ou de projets concernant la mixit et le dveloppement de Saint-Roch. Daprs le climat gnral des discussions, le comit organisateur a aussi peru une volont relle de collaboration et de concerta* (Statistique Canada, 2001. Donnes du recensement) **(Statistique Canda, 2006. Donnes du recensement)

tion. Quelques projets ont dailleurs t souligns titre dexemple de ce potentiel de collaboration entre les dirents acteurs communautaires, institutionnels et commerciaux. Cest le cas notamment du comit Rebtir la rue Saint-Joseph, de ldition 2009 de la fte de Saint-Roch, de linitiative de bnvolat dentreprise propose par Nurun, des djeuners bnce annuels du Centre communautaire lAmiti en partenariat avec le restaurant chez Cora Jardins Saint-Roch, des direntes entreprises

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dconomie sociale ayant pignon sur rue dans le quartier, etc. Les dirents acteurs ont nomm plusieurs reprises quil serait important quils se connaissent mieux mutuellement an de favoriser les changes.

Consultation et engagement citoyen :

La participation nombreuse des citoyens au Forum et les commentaires recueillis, conrment leur dsir dtre informs et consults sur les enjeux touchant leur quartier. Ce dsir a dailleurs t mentionn plusieurs reprises durant la journe. Plusieurs citoyens disent avoir limpression que les orientations

et les projets qui concernent leur quartier sont souvent dcids sans quils aient leur mot dire et ce, tous les niveaux (politique, commercial, communautaire, etc.). Par ailleurs, malgr quelques belles initiatives citoyennes soulignes, il a aussi t question du manque dengagement des citoyens par rapport leur quartier. La ncessit que les citoyens prennent davantage part aux instances dcisionnelles et consultatives a t voque. Dans la mme ligne, il a t dit quil faudrait accrotre le sentiment de responsabilisation des citoyens envers leur environnement de manire ce quils initient davantage de projets et quils recherchent des appuis dans la communaut an de les raliser.

4.2.6. Perceptions et comportements

Bonheurs
Ouverture la diversit Rapprochement de certains acteurs Partage et gnrosit entre les citoyens Opportunit de pouvoir ctoyer des gens
dirents

Ds
Sentiment dexclusion vcu par des personnes dites marginales Prjugs envers les commerants Peur, prjugs, mance et mpris Intolrance gnrale Prostitution, consommation et vente de drogue sur la voie publique Mconnaissance mutuelle Manque douverture desprit Ouverture relle aux immigrants Flnage autour de la bibliothque et de lglise Saint-Roch Dicult de promouvoir Saint-Roch en tant que milieu de vie Association de Saint-Roch des personnes dangereuses et
aux problmes de scurit

Respect Perception que les gens sont de plus en plus

ouverts et acceptent davantage la dirence

Quartier scuritaire

Sentiment dinscurit la nuit Les fumeurs qui bloquent les trottoirs Sentiment de scurit variable Catgorisation des individus Itinrance Mconnaissance des quartiers centraux par la banlieue Embourgeoisement du quartier

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4.2.6. Perceptions et comportements

quen largissant leur connaissance du milieu, leur engagement dans le quartier pourrait saccrotre.

Sentiment de scurit :
Le sentiment de scurit semble vcu de manire trs dirente selon les acteurs et le type dutilisation quils font du quartier. Les avis sont partags et parfois mme, contradictoires. Par exemple, des travailleurs ont nomm trouver le quartier trs scuritaire le jour, mais se sentir moins laise de sy promener le soir en dehors des artres principales. Des rsidants habitant le quartier depuis longtemps, ont mentionn trouver le quartier franchement plus calme et rassurant quil y a une quinzaine dannes. Certaines personnes ont dit que la constante prsence policire leur donne limpression de ntre en danger nulle part. Dautres personnes, au contraire, croient que cette prsence policire est la preuve du tumulte du quartier, et ne se sentent pas trs en scurit dans leur quartier. Elles ont fait mention de la vente de stupants dont elles sont parfois tmoins sur le coin des rues, au fait dtre sollicites par des clients de prostitution et aux seringues souilles.

Mconnaissance et prjugs :
De faon gnrale, la journe du Forum a fait ressortir que dans le quartier, la cohabitation des direntes classes sociales et de personnes aux styles de vie dirents se passe relativement bien. Cependant, il est aussi ressorti que ces direntes personnes se mlent trs peu. La question des prjugs a aussi fait lobjet de plusieurs discussions. Selon les dirents intervenants ayant pris la parole ce sujet, les prjugs sont prsents de part et dautre et sont lis la mconnaissance des acteurs entre eux. Si rien nest fait, ils mnent parfois une peur injustie de lautre et mme, un mpris ouvertement vhicul. Les personnes marginales prsentes, tout comme certains commerants, ont nomm frquemment ressentir ce mpris. Enn certaines personnes ont mentionn que pour arriver mlanger les gens, il faudrait axer sur des proccupations et des objectifs communs plutt que sur les dirences. Durant la journe, il a aussi t question de lapport des travailleurs au quartier en tant quacteurs de sa dynamique. De manire assez unanime, ces travailleurs apprcient leur milieu de travail pour sa vitalit et la varit de ses services. Par ailleurs, il a t possible de constater quen dehors des artres principales, ils le connaissent peu. Plusieurs personnes croient

Par ailleurs, bien que quelques-unes des personnes prsentes aient parl dun sentiment dinscurit ou de peur, aucune delles na rapport dincidents o leur scurit a rellement t menace. Quelques personnes ont dailleurs propos lhypothse que le sentiment dinscurit vcu nest pas uniquement, mais est troitement li aux prjugs envers les personnes marginalises. Enn, deux secteurs ont t directement points du doigt comme tant plus problmatiques le soir et la nuit. Il sagit des abords de la bibliothque Gabrielle-Roy et du coin de la rue Dorchester et de la rue de la Reine.

Itinrance :
Litinrance a t rapporte par les intervenants comme un phnomne grave qui prend plusieurs formes et auquel on accorde trop peu dimportance. Leur impression est que la plupart des acteurs souhaitent se dbarrasser du problme sans pour autant que lon sattaque aux causes structurelles. Ces personnes ont parl dindirence et de mpris collectif. Par certains utilisateurs du quartier, il a t question ditinrance dans une perspective dirente, cest--dire comme dune ralit avec laquelle il est parfois dicile de cohabiter au quotidien. Sans blmer les individus, des personnes se sont dites irrites par des situations ou des comportements quelles attribuent litinrance comme des attroupements bruyants sur la voie publique, des gens qui urinent nimporte o, la sollicitation, etc.

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Au-del de la diversit, vers une relle mixit

4.2.7. Habitation
Bonheurs
Nombreuses COOP dhabitation Les coopratives dhabitation sont des lieux agrables
o habiter

Ds
Augmentation du cot des loyers Prserver et entretenir le parc de logements sociaux Dveloppement de la Pointe aux livres ; crainte
de lchec de la mixit

Le dveloppement projet de la Pointe aux livres

constitue un beau projet de mixit

viter les reprises de possession frauduleuses Voisinage avec les maisons de chambres parfois dicile

4.2.7. Habitation
Logement social :
Durant le Forum, le logement est revenu plusieurs reprises comme ayant un impact sur la mixit dans le quartier, mais aussi comme tant une proccupation importante en matire de dveloppement du quartier et de qualit de vie des rsidants. Actuellement, environ 80 % des rsidants sont locataires et 20 % sont propritaires. De plus, prs de 35 % du parc de logements dans Saint-Roch, est constitu de logements sociaux (OBNL, coopratives dhabitation et HLM). Enn, sur les 1843 propritaires du quartier, environ 60 % sont des propritaires occupants et donc, sont des rsidants du quartier (*). Quelques personnes ont nomm leur agacement quant au fait quil y ait autant de logement social dans le quartier. Pour celles-ci, cela contribue faire de Saint-Roch, un quartier dfavoris. linverse, dautres personnes trouvent quil est essentiel de prserver et dentretenir les logements sociaux car ils rpondent au besoin dune population dj en place et permettent damliorer leur situation conomique en limitant leur eort au logement. Enn, quil sagisse de logements sociaux ou non, les gens se ont dit souhaiter trouver des moyens an de limiter laugmentation du cot des logements et la mise en place de moyens pour viter que la revitalisation du quartier ait des impacts majeurs sur la capacit des gens trouver du logement.

* (Statistique Canada, 2006, CDEC 2009. Enqute sur le logement social et communautaire Qubec ; Arrondissement La Cit Limoilou 2007. Quartier Saint-Roch, Constats. Plan directeur de quartier).

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4.2.8. Organisation sociale

Bonheurs
Le nombre et les types dorganismes communautaires
prsents qui rpondent aux besoins existants

Ds
Trop forte concentration dorganismes communautaires Manque de consultation des citoyens Peu de place la parole citoyenne dans les structures Manque dadaptation des structures pour favoriser
la participation citoyenne

Les groupes communautaires orent de laccueil,

du support et favorisent lintgration

Les groupes communautaires contribuent la rduction

des mfaits

La prsence de gens daaires engags est trs

importante

Dveloppement social et qualit de vie dlaisss

au prot du dveloppement conomique

Dualit entre le dveloppement conomique et

le dveloppement social

Divergence de vision devant la solidarit communautaire Rpression policire Tensions conomiques Grande emprise des promoteurs immobiliers Forte pression conomique sur les moins nantis Itinrance Cot dachats ou de location des locaux commerciaux Collecte des matires compostables

4.2.8. Organisation sociale

Scurit et intervention policire :
Nous avons abord plus haut le sentiment de scurit. Dans cette section, cest de lorganisation des services policiers et plus particulirement du type dintervention policire dont il est question. Sil semble que la prsence policire contribue au sentiment de scurit, il apparait que ce soit parfois linverse. Plusieurs personnes jugent que lapproche des policiers nest pas adquate et quelle entrane plutt un sentiment dinscurit. Pour plusieurs participants, elle est trop rpressive et mme porteuse de prjudices. Plusieurs personnes, marginales ou non, ont tmoign dvnements dplorables dont ils ont t tmoins ou victimes . Ils ont parl de contrles excessifs, de harclement, de pratiques brutales et irrespectueuses et mme, de prolage social. Plusieurs acteurs ont nomm la ncessit dune police amie de la population, cest--dire qui prend davantage compte des dynamiques particulires au quartier et intervient dans une optique communautaire. On ne souhaite pas plus de policiers, mais une intervention dirente.

Concentration de problmes sociaux :

Certaines personnes ont exprim que la concentration de problmes sociaux dans Saint-Roch est, en soi, un problme. Elles attribuent cette concentration de pauvret et de problmes associs au nombre lev de logements sociaux et dorganismes communautaires implants dans le quartier. Selon elles, en relocalisant certaines ressources dans dautres secteurs de la ville, on amliorerait le portrait socio-conomique du quartier. Les personnes ayant cette opinion ont mentionn se sentir souvent jugs lorsquelles sexpriment et peu reprsentes par le discours

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solidaire du milieu communautaire. Pour dautres acteurs, plus majoritaires lors du Forum, la situation de Saint-Roch est typique dun quartier central. Le nombre et le type dorganismes communautaires correspondent aux besoins de la population en place. Selon eux, le fait de relocaliser les ressources ne ferait que repousser les problmatiques dans dautres quartiers et empirer le sort des personnes en situation dicile. Ce qui semble ncessaire, cest de sattaquer aux causes de la pauvret et de lexclusion sociale au sein mme du quartier.

conomique et quil accorde peu dimportance aux dimensions humaine et sociale. Cette impression a t mise en lien avec le type dentreprises et de commerces stant implants comparativement au peu de projets caractre social, mais aussi avec le traitement mdiatique qui est fait du dveloppement de SaintRoch. Enn, des participants ont nomm sentir que les personnes plus dfavorises ont moins de pouvoir que les plus aiss dans la dtermination des orientations du quartier. Il a t question de la place que font les diverses organisations aux citoyens dans la dtermination et llaboration des projets. Aux yeux de plusieurs, il semble important de faire place des initiatives direntes, davantage concertes et de remettre lhumain au cur du dveloppement.

Dveloppement conomique :
Quil sagisse dune perception ou dune ralit, un grand nombre de personnes prsentes lors du Forum ont limpression que le dveloppement des dernires annes et celui venir, est surtout

4.3. Pistes daction

Pour latelier de laprs-midi, qui avait pour titre Pistes daction vers une relle mixit sociale , les participants taient invits identier des pistes daction porteuses rpondant aux divers problmes ou ds quils avaient identis plus tt.
Ils taient invits le faire en classant leurs propositions selon les principaux acteurs concerns ou susceptibles de les raliser. Voici ce que la compilation des propositions a fait ressortir. Notez que les pistes daction en caractres gras sont des propositions qui sont revenues de manire importante dans plus de deux ateliers.

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Problmes, enjeux ou ds
Scurit
(intervention policire)

Acteurs concerns
Ville et lus, service de police et milieu communautaire

Pistes daction proposes

- Remise sur pied du service de police communautaire - Sensibilisation et formation des agents policiers - Concertation intersectorielle - Soutien nancier des organismes ayant une approche de rduction des mfaits

Scurit

Milieu communautaire

- Installation dun nombre plus important de contenants pour la rcupration de seringues souilles dans des endroits stratgiques - ducation et sensibilisation des clientles

Citoyens et milieu communautaire Service de police

- Mise sur pied dun projet de surveillance citoyenne ou de scurit de voisinage - Surveillance accrue dans le parc Henriette-Belley - Amnagement despaces pour les fumeurs - Amnagement de toilettes publiques - Limiter lachage sauvage - Amnagement de sites de compostage collectifs ou collecte des matires compostables

Salubrit

Ville et lus

Ville et lus, commerants Citoyens et milieu communautaire

- Installation de cendriers - Organisation de corves

Circulation et transport en commun

Ville et lus RTC

- Installation de stationnements pour les vlos - Amlioration du service des transports en commun - Prvoir des mesures de ralentissement de la circulation automobile - Rues pitonnes ou heures pitonnes - Fermeture occasionnelle de certaines rues la circulation

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Problmes, enjeux ou ds
Dvelopper et renforcer le sentiment dappartenance des citoyens envers leur quartier et favoriser lengagement citoyen

Acteurs concerns
Ville et lus

Pistes daction proposes

- Centre communautaire (tenir des consultations sur la vocation du centre) - Valorisation des espaces verts - Favoriser lembellissement du quartier par divers programmes incitatifs - Plantation de vgtaux - Mise en uvre du plan directeur de quartier

Commerants

- Soutien nancier et participation des initiatives citoyennes et communautaires - Dcoration des btiments

Citoyens

- Plantation de vgtaux - Dcoration des btiments - Participation et prise de parole aux sances du Conseil de quartier et autres instances de la Ville

Organismes communautaires

- Organisation dvnements rassembleurs et porteurs pour le quartier - Soutien dinitiatives et de comits citoyens - Utilisation accrue des lieux publics - Proposer aux usagers ou aux membres des sorties ou activits leur faisant dcouvrir leur quartier

Concertation dacteurs

- Organisation dune fte de quartier axe sur la mixit - Favoriser et soutenir des initiatives citoyennes localises (micro/locales) et des projets communautaires - Animation caractre culturel dans les parcs - Dveloppement de nouvelles interfaces de mixit

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Problmes, enjeux ou ds
Favoriser une revitalisation globale et intgre du quartier Saint-Roch Amliorer laccessibilit des services

Acteurs concerns
Ville et lus et concertation dacteurs

Pistes daction proposes

- largir la concertation des acteurs autour de la revitalisation - Favoriser la participation citoyenne - Favoriser des projets dconomie sociale

Ville et lus

- Rendre obligatoire et faciliter laccessibilit architecturale des commerces et des services lorsque les conditions damnagement le permettent - Faciliter limplantation de services de proximit par des programmes nanciers - Dveloppement de services et des amnagements destins aux familles (parcs, CPE, loisirs, etc.)

Commerants, gens daaires et concertation dacteurs

- tude de besoins auprs des citoyens du quartier

Amliorer la connaissance mutuelle et la concertation des acteurs du milieu

Concertation dacteurs

- Visites de dcouverte/tmoignage destine aux citoyens, aux gens daaires et aux institutions - Parcours ou journe portes-ouvertes des organismes communautaires et des ressources du quartier - Visites de quartier - Favoriser des activits et des lieux de rencontre et de mixit (ex : fte de quartier, centre communautaire, cabanes sucre, tournoi de hockey, etc.) - Cration de lieux dchange, de consultation et de prise de parole citoyenne - Promotion du bnvolat dentreprise - Formation dun groupe dinformation allant la rencontre des travailleurs - Prennisation dEnGrEnAgE comme lieu de concertation largie

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Problmes, enjeux ou ds
Sensibilisation et modication des perceptions

Acteurs concerns
Mdias

Pistes daction proposes

- Promotion de Saint-Roch en tant que milieu de vie - Prsentation des succs de Saint-Roch - Promotion de la diversit

Milieu communautaire

- Informer et consulter davantage la population sur divers projets - Favoriser et soutenir linitiative citoyenne - Site Web sur la mixit

Concertation dacteurs

- Inclusion des citoyens dans les processus dcisionnels - Production dune brochure sur le quartier

Inclusion, lutte la pauvret et dveloppement conomique

Concertation dacteurs

- ducation aux droits et la citoyennet - ducation populaire et sensibilisation aux causes structurelles de la pauvret - Programme dembauche locale - Entente de partenariat ou de main duvre (lavage des fentres) - Journe carrire dans Saint-Roch - Encourager les entreprises dconomie sociale et de rinsertion professionnelle - Cration dun comit de suivi sur la mixit sociale - Maintien de lore de logements abordables et limitation de laugmentation du cot des logements

Ville et lus

- Poursuite et adaptation des programmes scaux et de subventions visant limplantation dentreprises dans le quartier - Intervention dans le cas des btiments abandonns ou dlabrs

Commerants Ville, lus, milieu communautaires et citoyens Citoyens

- Fusion des deux associations de marchands - Porter les proccupations de notre quartier aux paliers provinciaux et fdraux - Revendiquer nos droits

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5. Plan daction : conditions de ralisation et priorits daction

Plusieurs acteurs sont interpells par les direntes pistes daction avances par les participants lors du Forum sur la mixit dans Saint-Roch. En ce sens, il serait intressant que chaque organisation prenne le temps de se les approprier et den intgrer un certain nombre dans leurs plans daction respectifs.
Pour sa part, la table de quartier lEnGrEnAgE a identi une liste de conditions de ralisation et certains thmes qui sont ressortis de faon plus importante. Cest partir de ces thmes que la table de quartier laborera ses priorits daction et formulera son plan daction pour lanne venir.

5.1. Conditions de ralisation

Selon le consensus qui sest dgag lors du Forum, toute action allant dans le sens de la mixit dans le quartier Saint-Roch devrait tenir compte des conditions de ralisation suivantes :

5.1.1. Favoriser les interactions et la comprhension mutuelle

La cohabitation entre les diverses populations du quartier se passe gnralement sans trop de tensions, mais il y a peu dinteractions entre les gens de diverses origines, classes sociales, fonctions, etc. Amener les acteurs, au-del de la diversit vers une relle mixit , demeure un d entier, mais ncessaire lamlioration de la qualit de vie dans Saint-Roch. Il implique de travailler sur les prjugs mutuels.

5.1.2. Concerter les acteurs du quartier

Il existe de belles collaborations entre les acteurs municipaux, communautaires, institutionnels et commerciaux. Malgr cela, lensemble des acteurs du quartier Saint-Roch se connait mal et travaille peu en concertation. Il savre important de crer et danimer des espaces de concertation, de favoriser une meilleure connaissance mutuelle des acteurs et de faire merger une vision et des objectifs communs lgard du dveloppement du quartier.

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citoyen sur la mixit dans
5.1.3. Favoriser la participation active des citoyens

Au-del de la diversit, vers une relle mixit

5.2. Priorits daction

Le Forum a fait ressortir des proccupations importantes en ce qui concerne la mixit et le dveloppement du quartier SaintRoch. Plusieurs de ces proccupations devraient faire lobjet de discussions plus approfondies an de bien cerner les enjeux, didentier les actions les plus ecaces et les potentiels de collaboration. Ces thmes sont :

La place accorde aux citoyens dans les structures dcisionnelles et dans lentreprise de revitalisation du quartier Saint-Roch est insusante. Les citoyens souhaitent tre consults davantage. Ils dsirent se sentir inclus an de prendre part aux processus de dcision et de sengager concrtement dans le dveloppement de leur milieu.

5.1.4. Favoriser le dveloppement du sentiment dappartenance au quartier

Si dun ct, les citoyens de Saint-Roch souhaitent tre davantage inclus dans les processus dcisionnels, il apparat quil nest pas si vident de les mobiliser et de les responsabiliser par rapport leur milieu de vie. Ainsi, renforcer le sentiment dappartenance au quartier ainsi que favoriser et soutenir leur implication citoyenne savrent des conditions essentielles sur lesquelles travailler et qui demanderont limplication dun ensemble dacteurs du milieu.

La scurit Les services la population Lamnagement du quartier Le logement La participation citoyenne Les perceptions et les prjugs

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6. valuation du Forum
Intress de connatre lapprciation de la journe par les participants, le comit organisateur leur a demand de remplir une grille dvaluation. Au total, 89 personnes ont rempli la grille. Voici les rsultats de la compilation.
Trs satisfait(e)
Confrence de Rjean Lemoine Animation de la journe Ateliers (animation et contenu) Table ronde (panel) Repas et collation Les lieux Organisation de la journe (horaire, accueil, etc.) 74 57 38 24 67 45 55

Satisfait(e)
12 31 48 48 18 34 32

Peu satisfait(e)

Pas du tout satisfait(e)

Sans rponse
3 1

3 12 1 4 4 4 1 1 5 1

Outre le tableau, le comit organisateur a aussi demand aux participants si la journe leur avait permis davoir une meilleure comprhension de la mixit dans le quartier. cette question, 66 des rpondants ont arm que oui. Aussi, 70 participants ont mentionn que le Forum leur avait permis dexprimer leurs proc-

cupations quant la mixit dans le quartier. Par ailleurs, les participants ont adress plusieurs commentaires au comit organisateur. Gnralement, ceux-ci sont trs positifs, sinon constructifs. En voici quelques-uns qui retent bien lesprit et la tendance des propos recueillis ;

Initiative importante pour le quartier Journe enrichissante Bonne organisation Climat positif et esprit de collaboration Confrence trs intressante Manque de temps Le nombre trop lev de participants par atelier limite la prise de parole et lapprofondissement des sujets La table ronde a peu apport au dbat Trop dorganismes communautaires, pas assez de commerants et de gens daaires Absence de reprsentants des services policiers
Il est noter que tous les commentaires ont t rpertoris et seront conservs. Dans lventualit o lEnGrEnAgE organiserait dautres vnements du genre, il prendra ceux-ci en considration.

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7. Conclusion et remerciements
La tenue du Forum citoyen sur la mixit, aura permis lEnGrEnAgE, et au milieu en gnral, de ressentir lattachement et le grand intrt que portent les divers acteurs au quartier Saint-Roch.
Puisquil sagit du cur de la ville, quand on parle de Saint-Roch, cest un peu tout le monde qui se sent concern ! De plus, la synthse des ateliers a mis en lumire des proccupations particulires lgard de la mixit sociale et a permis didentier des pistes dactions concrtes et porteuses. Par ailleurs, cette analyse soulve surtout limportance et lincontournable ncessit de crer des ponts entre les divers acteurs du quartier an de concevoir le dveloppement du quartier de manire plus ouverte, globale et concerte. Par leur prsence et leurs propos, les rsidants du quartier ont manifest leur dsir dtre partie prenante de toutes les tapes du dveloppement de leur quartier. Il apparat essentiel dentendre cette proccupation. Pour la table de quartier lEnGrEnAgE de Saint-Roch, loptique dtre un des acteurs de cette concertation vers un milieu plus inclusif apparait comme un d des plus stimulants. Dailleurs, il sengage, dans la mesure de ses ressources et de ses objectifs collaborer aux initiatives citoyennes ou de concertation qui ont pour but de favoriser une meilleure inclusion de toutes les fonctions et personnes dans le quartier Saint-Roch. En outre, le comit organisateur du Forum souhaite remercier les dirents partenaires, les artisans et les participants de cette journe. Sans leur contribution, il lui aurait t impossible de tenir un vnement dune telle envergure. Cest pourquoi il nous importe de mentionner lapport nancier de Service correctionnel Canada, de Centraide Qubec-Chaudire-Appalaches, de lArrondissement La Cit-Limoilou, du Conseil de quartier de Saint-Roch, du bureau de la dpute Christiane Gagnon, de lIntermarch de Saint-Roch, de la Bote pain et du Plan Nagua. La prcieuse et gnreuse collaboration de toutes les personnes qui se sont impliques bnvolement lors du Forum que ce soit laccueil, lanimation ou au soutien technique est aussi souligner. Enn, mentionnons lapport de personnes et dorganisations la mobilisation et la diusion dinformation en vue de lvnement. La ralisation de ce Forum est pour nous un bel exemple de travail dquipe, de collaboration et de mobilisation dacteurs dun milieu. Nous esprons quil inspire et donne lieu dautres moments forts dchange et daction.

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Annexe 1
Listes des participants au forum, Organismes communautaires et institutions
Organismes communautaires reprsents Accorderie de Qubec Aumnerie communautaire de Qubec Bureau danimation et information logement (BAIL) Caf Rencontre Centre-ville Carrefour danimation et de participation un monde ouvert (CAPMO) Carrefour familial des personnes handicapes Centre communautaire lAmiti Centre des femmes de la Basse-ville Centre Jacques-Cartier Centre Le Bourg-Joie Fondation Saint-Roch GLBT Qubec/Lutte lhomophobie Maison lAuberivire Les Missionnaires de la rue Point de repres Regroupement de l'aide aux itinrants et itinrantes de Qubec (RAIIQ) Rendez-vous Centre-ville Rseau du Forum social de Qubec Chaudire-Appalaches Regroupement des organismes communautaires (ROC-03) RIRE 2000 YMCA;

Institutions reprsentes Bibliothque Gabrielle-Roy CDEC de Qubec Centraide Qubec Chaudire-Appalaches CLD de Qubec CLE Quartiers historiques CSSS Qubec-Nord, CSSS Vieille-Capitale glise Saint-Roch glise de scientologie; Oce municipal dhabitation de Qubec (OMHQ) Service correctionnel Canada

Divisions municipales reprsentes Direction de larrondissement La Cit-Limoilou Division de la culture, du loisir et de la vie communautaire Division de la gestion du territoire Division des relations avec les citoyens

Organisations culturelles et artistiques reprsentes Carrefour international de thtre TZARA Commerces et gens daaires reprsents Agent immobilier REMAX Le Cercle Nurun Restaurant les Bossus Socit de dveloppement commercial (SDC)

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EnGrEnAgE de Saint-Roch 435, rue du Roi Qubec (Qubec), G1K 2X1 418-525-6187, poste 223 engrenage@gmail.com

Aumnerie Communautaire de Qubec 560, Saint-Joseph Est Qubec (Qubec), G1K 3B8 418-527-3700 lemitan@oricom.ca