De la A a la Z: 75 recursos y herramientas tiles para el social media y las redes sociales Las redes sociales son sin duda

cada vez ms importantes para las empresas. Sin embargo su gestin, anlisis e integracin con otros canales puede suponer todo un reto para quienes pretenden sacar el mximo partido de ellas. Para ello, internet nos ofrece una ampla variedad de recursos y herramientas que podemos utilizar con este objetivo.

Por ello, hemos querido preparar una estupenda seleccin a modo de glosario "De la A a la Z", con ms de 75 recursos y herramientas tiles para el social media y las redes sociales que seguro te resultarn de gran utilidad para facilitar cualquier tipo de accin y estrategias a travs de este tipo de medios.

Addictomatic. Addictomatic es una herramienta on-line que facilita el estar al da con la informacin y todo lo que se diga por ah de nosotros.... Ingresando las palabras clave en su caja de bsquedas, aparecern las ltimas noticias (en tiempo real), de Twitter, Google, Youtube, Facebook.....

Amplicate: Esta herramienta nos permite medir nuestra influencia, adems de una gran cantidad de servicios destinados a la obtencin de informacin relativa a nuestro trfico. A travs de una bsqueda rpida, nos permite obtener lo datos de la percepcin que el mercado, tiene sobre nuestra marca. Adems de la versin bsica, contempla otras opciones de pago que optimizan la experiencia de la recogida de datos.

Attentio: Herramienta de monitorizacin de pago. Puede medir prcticamente todo, medios tradicionales, blogs, foros, Twitter y Facebook, y tambin plataformas de vdeo e imgenes.

Babller: el servicio de Babller te permite leer y hacer actualizaciones de estado en Twitter, Facebook y Linkedin en varios idiomas. Babller traducir instantneamente tu estatus a cualquier idioma seleccionado.

Backtype plataforma de estadsticas en tiempo real capaz de evaluar la actividad de Twitter mediante su servicio BackTweets. Twitter ya la ha comprado este verano.

BiggerTwitter: herramienta basada en web que permite postear twitts de ms de 140 caracteres en Twitter incluyendo un enlace en el twitt.

Bit.ly: disminuye las URLs a 20 caracteres y las comparte.

Boardreader: Se trata de un buscador que devolver los sitios donde aparecen menciones a la marca, incluye un grfico que muestra la evolucin de las mismas y recoge informacin de redes sociales como Quora.

BoardTracker Herramienta que ofrece grficos detallados y anlisis avanzados sobre la base de datos de calidad. Identificar las tendencias y seguimiento de los competidores para mantenerse por delante del juego. Medir la efectividad de sus campaas de marketing y medios de comunicacin social a travs del tiempo. Para espiar...^^

Booshaka. Nos dice quin es un superfan mientras recompensa a los dems en forma semanal en funcin de su participacin en la pgina (comentarios, me gusta y publicaciones en el muro).

Blogscope: Si bien esta herramienta an tiene desafos por solventar relacionados sus grficos, considerados como poco agradables por los usuarios, lo cierto es que la informacin que coge es de gran relevancia. Incluye las curvas de influencia de la marca, los momentos lgidos de la accin social, bsquedas geogrficas y palabras clave.

ContactMe, que permite agregar informacin del negocio como logotipo, direccin, telfono y perfiles sociales, adems de ser muy moldeables a nuestro gusto.

Coupon for Pages. Qu puede ser ms emocionante para nuestros fans que ofrecer algunas buenas ofertas en nuestra pgina? Esta aplicacin es ideal para que nuestros fans puedan imprimir el cupn de forma inmediata y compartirlos con sus amigos. No slo se podrn ganar nuevos fans, sino que fidelizaremos a los dems y apoyarn ms nuestra marca.

Cotweet: Esta aplicacin, nos permite mantener abiertas varias cuentas de twitter en un mismo entorno. A priori, parece que no, pero puede ser muy til para profesionales del social media y Community managers que gestionan diferentes marcas de forma simultanea.

Empire Avenue: Es una herramienta que nos permitir aprender a utilizar bien las redes sociales y a hacerlas mucho ms efectivas a travs de diversas mediciones, adems de ayudarnos a expandir nuestra red de contactos

Events Calendar. Permite a los administradores crear y mantener una lista de eventos relacionados con su pgina de marca y exhibirlas en formato de calendario mensual para los aficionados. Es posible configurar el nombre del evento, la fecha, la hora y el enlace al correo electrnico.

Facebook Insights: La herramienta que pone a disposicin la red social para cualquier administrador de una pgina, nos entrega informacin en profundidad de la interaccin de nuestra comunidad. Con informacin desglosada geogrficamente que nos permite identificar de dnde provienen nuestros seguidores, a fin de adecuar nuestras estrategias de marketing.

Fan of the Week. Cuenta, semana tras semana, quines son los ms activos. An quedan dudas sobre cmo funciona, pero al hacer comparaciones con otras aplicaciones, no da malos resultados.

Feed Compare: Nos ayuda a identificar el alcance de nuestra marca a travs de un comparador de RSS.

File Sharing. Esta aplicacin de uso compartido de archivos, permite que los administradores compartan hasta 5 archivos con los fans de la pgina.

FollowerWonk: Se trata de una herramienta pensada para twitter, que nos permite obtener informacin de nuestra marca integrada en un universo de usuarios. Nos da una idea del alcance de la misma entre las redes de nuestros seguidores y nos permite obtener mtricas y grficos de gran relevancia en la obtencin de nuestro ROI en el Social Media.

Fotobabble. Esta aplicacin permite a los usuarios aadir voz a las fotos subidas y compartirlas en las pginas de Facebook, permitiendo muchas oportunidades como organizar concursos donde las personas deban subir fotos con audio para los dems escuchen. Para comunicarse con los fans de la pgina.

Forum for Pages. Desde que se elimin el foro de las pginas, esta aplicacin es una de las mejores alternativas para ocupar su lugar. Debemos autorizar la aplicacin, en primer lugar, y en el men seremos capaces de editar, eliminar o prohibir a un usuario entrar al mismo. Incluso es posible bloquear un hilo de conversacin, si algo va por cauces que no deseamos.

Genbook. Una aplicacin ideal para las pequeas empresas, pues permite que los clientes potenciales confirmen citas a travs de las mismas. Tiene 30 das de prueba gratuita.

Google Insights: Generalmente ignorada, esta herramienta de Google, no slo nos permite hacer un seguimiento de nuestra competencia, sino y ms concretamente, a nivel local de forma que obtenemos informacin personalizada en relacin a las necesidades especficas de nuestro target, en cada regin.

Hellotxt: herramienta social tanto para web como plataforma mvil que permite actualizar 50 redes sociales con un simple clic.

How sociable: Es una herramienta de medicin de influencia, en la versin bsica, nos permite estudiar los ndices de nuestra competencia y por 19 dlares/mes, nos entrega informacin de nuestra marca.

IceRocket es un motor de bsqueda especializado en la bsqueda en tiempo real es un recurso gratuito para las personas que buscan controlar su marca.

Influencer Exchange Appinions: Esta plataforma ayuda a descubrir, identificar, realizar y controlar los factores de influencia principales. Aprovechando el poder de las opiniones, el servicio abarca todo lo que existe en la red, fotos, foros, redes sociales y artculos de prensa, ofreciendo una visin completa del paisaje influyente.

Jotabl: un herramienta que puedes instalar en tu web y que permite que los visitantes puedan dejar comentarios. Los visitantes pueden registrarse a travs de Twitter para aadir sus mensajes.

Klout: Sin ninguna duda, la herramienta de medicin de la influencia ms consolidada y reconocida en la red. Nos permite la obtencin de un ndice de influencia reconocido dentro del mercado.

Lazyscope: permite ver los enlaces compartidos en el stream sin tener que visitar la web.

LiveGo: herramienta web que te permite estar conectado a mltiples redes sociales como Twitter, Facebook, Messenger y cuentas de correo electrnico como Hotmail, Gmail o Yahoo.

LocaFollow: Te permite buscar usuarios de Twitter segn sean tus intereses y preferencias, por zonas, keywords, nombre o informacin d sus biografas.

Listorious: Un completo directorio con las listas ms importantes de Twitter y que nos permite encontrar dichas listas fcilmente.

Likebutton es un sitio web que permite ver en tiempo real las pginas web ms populares que la gente est compartiendo en Facebook.

LiveChat. Aplicacin que permite ofrecer apoyo al cliente en tiempo real en las pginas de Facebook. Bien manejada, incluso puede ser capaz de convertir a los visitantes en fieles seguidores. No es gratuita, pero es posible probarlo por 30 das sin costo y sin tener que ingresar una tarjeta de crdito.

MentinMapp: Nos permite identificar qu usuario de twitter est hablando de nuestra marca. Es una herramienta muy eficiente para obtener informacin relacionada con nuestra influencia online, esencial para obtener un ROI eficiente.

My flickr: Esta aplicacin es para mostrar las imgenes guardadas en flickr. Aparecen en una caja en la pgina principal del perfil de Facebook o en una nueva pestaa denominada My flickr. Interesante si encaja con nuestros objetivos y modelo de negocio.

My Linkedin Profile: Presenta en Facebook, tu perfil creado en la Red Social Profesional Linkedin.

My Top Fans. Una vez que genera los resultados, se puede publicar en el muro para que todos los veamos.

Natter: servicio online que monitoriza tus twitts y los postea en Facebook. Tambin funciona al revs, los comentarios que se postean en Facebook se publican en Twitter.

Nmincite: Anteriormente (BlogPulse) Una herramienta gratuita de Nielsen que pretende identificar todas las menciones de una palabra en blogs. Es una solucin bsica que no permite ms que obtener un listado sin clasificacin ni filtros. Es para Nielsen una va de entrada al mercado para sus productos de consultora avanzada, como BuzzMetrics.

Omigilii es su manera de encontrar "informacin subjetiva". A diferencia de los motores de bsqueda tradicionales, bsqueda de sitios y pginas, Omgili encuentra opiniones de los consumidores, debates, discusiones, experiencias personales, respuesta y soluciones. Wuay!.

Open Facebook Search Bsquedas en el timeline pblico de Facebook.

PeerIndex: Ellos mismos lo describen como una medida de su capital social en lnea. Sigue nuestras huellas y la resonancia de cada cosa que hacemos, adems de compararnos con otros amigos y compaeros.

Post Planner. Nos permite programar las publicaciones en el muro (texto, enlaces, imgenes, vdeos, etc.) sin salir de Facebook. Es gratuita para la time line de nuestro perfil, pero para las pginas o grupos tiene un costo de 4,95 USD al mes, aunque tiene una prueba de 30 das gratis.

PostRank: Es un servicio que muestra dnde y cmo se relacionan los usuarios, mostrndolo en tiempo real y midiendo la actividad de una persona determinada. Es uno de los indicadores ms precisos sobre relevancia e influencia de un sitio o un autor determinado.

Rankur: Esta herramienta permite gestionar nuestra reputacin online gracias al anlisis diario de 30.000.000 de pginas, esencial para los profesionales del Social Media Marketing.

ReputacionXL: Estamos ante una herramienta que permite monitorizar utilizando palabras clave o Urls, lo que permite un mayor afinamiento de tu gestin.

SamePoint: Ms centrada en las redes sociales y muy eficiente. Entrega resultados relacionados con la actividad social de tu empresa en tiempo real

Selective Twitter Status: Permite publicar en Facebook los comentarios realizados a travs de twitter. Con la ventaja que t decides qu comentarios deseas mostrar (aadiendo #fb al final de comentario).

Social Mentin: Las palabras clave siguen siendo protagonistas para optimizar esta herramienta que nos entrega la red de forma gratuita. SE trata de un motor de bsqueda social que analiza el impacto de distintas palabras clave.

Scribd para pginas. Esta aplicacin es lejos la mejor para compartir archivos pues soporta muchos formatos (doc, xls, ppt, txt, jpg, pdf, etc.). Estos archivos tendrn ms oportunidad de ser

compartidos que los dems, pues tambin permite ser incrustados o ser enviados por correo electrnico.

Spy: Desarrollado con Google App Engine, este Metabuscador en tiempo real puede mostrarnos las apariciones de las palabras clave seleccionadas en diferentes redes sociales. Ideal para monitorizar conversaciones en redes sociales y realizar el seguimiento de lo que dicen de nuestra marca.

SupportTab. Esta aplicacin crea una ficha para que nuestros fans puedan hacer preguntas. Es ideal para los que no se sientan cmodos o no dispongan de tiempo para moderar un foro, pero an deseamos comunicarnos con los aficionados sobre temas relacionados con la marca.

Statbrain: Una herramienta de medicin de trfico que nos entrega informacin acerca del nmero de visitas semanales de cualquier portal Web.

Static HTML: iframe tabs. Si no tenemos suficientes pestaas en nuestra pgina, con esta aplicacin podremos agregar hasta 12 ms.

Statigram: Pensada para medir la actividad de Instagram, nos permite la obtencin de datos de relevancia relacionados con los hbitos de nuestros seguidores.

TinyURL: reduce las URLs a 23 caracteres tanto en Twitter como en el resto de plataformas.

TurnSocial: una barra de herramientas gratuita que permite a las web de pymes aadir medios sociales y geolocalizacin basada en aplicaciones adems de contenido de Facebook, Twitter, YouTube, Foursquare

TymeLy: Saber cuando es el mejor momento del da para lanzar nuestros tweets, siempre ha sido un desafo. Esta herramienta nos da la respuesta.

Trend.IceRocket: Esta herramienta en un poderoso termmetro de tendencias, nos permite conformar comparaciones a travs de palabras clave y nos entrega grficos que comparan la participacin social.

Trendistic: Estamos ante una herramienta considerada como un identificador de tendencias.

Tweeteffect: Esta herramienta est diseada para filtrar los datos de Twitter con el objetivo de mostrarnos cules de tus twitts han hecho que la gente te siga o dejen de seguirte.

Tweetreach: Esta herramienta nos informa del nmero de usuarios que vio nuestro tweett. Nos entrega informacin sobre las personas ms influyentes de twitter as como una versin gratuita que muestra hasta 50 resultados. Tambin tiene versiones de pago que muestran un anlisis ms pormenorizado.

Tweetlevel: Es una herramienta diseada especficamente para las relaciones pblicas y el marketing, que ayuda a las marcas a usar Twitter con eficacia. Es una beta permanente pues, como ellos mismos dicen, buscan mejorar continuamente para poder brindar las mejores estadsticas sobre la influencia y los comentarios de un usuario o marca determinados.

Twitalyzer: Es una herramienta que mira quin est en nuestra red dndonos datos reales sobre ello, adems de generar listas clasificadas sobre todos los usuarios que nos siguen sobre la base de su ubicacin y etiquetas que emplean en sus perfiles.

Twitaholic: Es una herramienta que nos permite ver quin es el mayor twittero, adems de darnos nuestra posicin en un ranking sobre cantidad de seguidores a travs de nuestra ubicacin.

Twitalyzer: Es una herramienta que mira quin est en nuestra red dndonos datos reales sobre ello, adems de generar listas clasificadas sobre todos los usuarios que nos siguen sobre la base de su ubicacin y etiquetas que emplean en sus perfiles.

Twentyfeet: Ofrece estadsticas sobre la actividad en Twitter, Facebook, YouTube, bit.ly, Google Analytics, MySpace y otras redes de importancia, mostrndonos los indicadores claves en cada uno de ellos.

Twittercounter: Analiza la cuenta y sus seguidores a travs del tiempo, usuarios ms influyentes, contenidos de impacto, etc. A medida que buscamos obtener ms informacin, comienzan las versiones Premium, comenzando en 15 dlares al mes para obtener informacin sobre las menciones y los re-tweets.

Visual.ly: Se trata de una herramienta que permite comparar un perfil de twitter con el de otro usuario, creando con ello una infografa comparativa. No es sin embargo, una herramienta muy eficaz para comparar marcas.

Xople:Saber qu dice la gente de ti, tu marca o empresa en internet y estar informado en todo momento, es algo vital hoy en da. Importando el archivo OPML generado en tu lector de RSS, te permitir estar siempre al da de los comentarios que se hagan en internet de las palabras que especifiques. Youtube Video Box: Es una aplicacin para Facebook que tiene como finalidad unificar ambos servicios, ms concretamente embeber YouTube en tu Facebook e importar los vdeos de nuestra cuenta de YouTube WhoSay: Es un servicio solo para invitados y destinado principalmente a artistas, atletas y grandes personalidades para ayudarles a conectar con sus fans. Cuando se publica a travs de esta plataforma, los usuarios saben que se trata de un usuario autntico y no un robot. Whostalkin: Una de las ms antiguas pero no por ello menos interesante o efectiva para gestionar nuestra reputacin online y analizar el feedback de nuestra marca a travs de diferentes canales y plataformas sociales.