LE MODE DORGANISATION Introduction :

Quelque soit petite, moyenne ou grande entreprise, chaque E/se a besoin dun mode dorganisation qui lui permet de fonctionner dune manire optimale afin de raliser et datteindre ses objectifs. Par dfinition : le mode dorganisation est le fonctionnement qui varie dune entreprise lautre selon la taille, la stratgie, la structure, lhistoire et la culture de lE/se et aussi par les grandes fonctions qui excitent au sein de lentreprise qui sont : La fonction administrative ; La fonction financire ; La fonction commerciale ; La fonction comptable ; La fonction technique ; La fonction de scurit.

I- La structure de lentreprise
Pour fonctionner, lentreprise besoin de sappuyer sur un cadre cohrent dans lequel sarticule les relations entre les individus qui la composent, ce cadre est ce quon appelle la structure.

Dfinition
La structure est larmature de lorganisation quest lentreprise. Elle dcrit la faon dont les tches sont rparties, la manire dont le pouvoir est exerc et les relations entre les divers lments de systme (coordination). Selon Mintzberg, la structure dune organisation peut tre dfinie comme la somme totale des moyens employs pour diviser le travail entre des tches distinctes et pour ensuite assurer la coordination entre ces tches .

Une structure est reprsente par un organigramme. Celui-ci fait apparatre :

le processus rel de lexercice du pouvoir, la rpartition des tches, les liens formels entre les diffrents services.

On distingue gnralement 5 types de structures

1- la structure hirarchique :
Cette structure est la plus ancienne, elle est cre par Fayol, elle met laction sur la relation de lautorit, elle repose sur le principe de lunit de commandement c--d que chaque salari ne dpend que dun seul chef hirarchique, son deuxime principe est la dlgation de lautorit : cest la transmission de lautorit par un suprieur hirarchique un subordonn Avantages
Simplicit et clart des relations. les responsables sont claires et simple dterminer. Les conflits sont faciles rsoudre le nombre dinterlocuteurs tant limit.

Inconvnients
Lenteur de la circulation de linformation. Sur charge de travail pour la direction. Risque de dformation de lordre (surtout quand il est oral) vu le nombre de niveaux parcourus par ce dernier. Absences de spcialistes (les chefs doivent avoir des comptences multiples)

2-la structure fonctionnelle

Taylor t le premier propos cette structure, Partant de lide quun individu a une capacit intellectuelle limite.il considre quune seule personne ne peut avoir toutes les comptences la fois. Il importe donc de diviser les travaux. Chaque subordonn peut recevoir des ordres de plusieurs chefs chacun tant expert dans sont domaine. Donc la spcialisation est le principe de cette structure Avantages
Spcialisation des personnels qui est trs efficace. Lappel des spcialistes permet de rsoudre au mieux les problmes techniques.

Inconvnients
Peut engendrer des conflit car multiplicit du commandement. Organisation complexe Absence de coopration et de coordination entre les fonctions

3- hirarchico-fonctionnelle staff and line

Dvelopper pour pallier les lacunes des modles prcdents, elle est fonde sur deux types de liaisons : -Une liaison hirarchique, ou dautorit. Les dcideurs donnent des
ordres qui simposent aux subordonns. Le principe de lunit de commandement est respect -Une liaison de conseil ou fonctionnelle. Les responsables fonctionnels aident la prise de dcisions. Ils proposent des solutions, mais cest aux chefs hirarchiques de choisir une solution et de lappliquer.

Avantages
Unit de commandement clair par des spcialistes. Elle permet une gestion court terme efficace (par les oprationnels) sans ngliger le long terme (clair par les rflexions des fonctionnels). Risque de conflit entre les dcideurs et les conseills

Inconvnients

4- la structure divisionnelle
Avec la croissance de lentreprise et sa diversification les dfauts de la structure fonctionnelle peuvent lemporter sur ses avantages, il convient alors de dcoup lentreprise non plus en fonction, mais en unit homogne, c--d en divisions spcialis par types de produit, de clientle ou par zone gographique, chaque division possde sa propre direction et fonction. Avantages
La dcentralisation de dcisions au niveau de chaque direction, permet chacune delle de mieux rpondre aux besoins particuliers de ses marchs.

Inconvnients
Risque de dispersion des ressources entre les divisions (chacune delle comprenant les mme services fonctionnels, Ex : service comptable, service marketing, service financier) ce qui entrane un risque de dsconomie dchelle.

5- la structure matricielle :
La structure fonctionnelle pose des problmes de coordination entre les dpartements, et la structure divisionnelle est coteuse en spcialistes. Cest pour cela quon a imagin une structure couplant des lignes fonctionnelles (verticales), et des units chargs du dveloppement de produit ou de projet, son principe est la dualit de commandement Avantages
Chaque acteur de lentreprise linteraction de deux lignes, profite de la comptence et de responsable Le dveloppement de projet nouveau et facile sans modifier toute la structure de lentreprise Risque de lourdeurs dans la prise de dcisions. La dualit de commandement exige une trs bonne coordination entre les lignes verticales et horizontales.

Inconvnients

II -Lefficacit dune structure :

Le fonctionnement dune E/se est influenc par lefficacit de sa structure tant par sa forme que par sa fluidit. Jentends par la forme le type de structure, les liens hirarchiques. Et par la fluidit je fais rfrence la clart de la structure, la coordination entre les tches. Donc on dit quune structure est efficace si et seulement si elle : Permet une identification claire des tches ; Assure une coordination entre ces taches ;

 Assure une bonne circulation de linformation ; Doit tre flexible. 1-Identification des taches : do il est responsable de lexcute. chaque personnel doit connatre sa propre tache

2-la coordination entre les taches : selon Mintzberg : la structure dune organisation est dfinie non pas comme sa reprsentation officielle sous forme dun organigramme mais plutt comme la somme totale des moyens employs pour diviser le travail en taches distinctes et pour ensuite assurer la coordination ncessaire entre ces taches Daprs cette dfinition on tire limportance de la coordination qui est ralise lorsquon mettant de lharmonie entre les diffrents dpartements de lE/se de manire a en facilite le fonctionnement et de crer un climat mutuel entre les individus qui la compose ce qui poussent les personnel a donn plus quils ont. 3-la circulation de linformation : lefficacit dune structure est influence par le niveau de circulation de linformation ds le suprieur jusqu le subordonn et vise versa, plus que linformation circule dune manire rapide plus quon arrive effectuer le travail dans les meilleures conditions. 4- la flexibilit de la structure : la relation entre structure et stratgie a t mis en place par Alfred Chandler, qui dfinit la stratgie comme la dtermination des buts, des objectifs long terme, des moyens dactions et des allocations des ressources et la structure comme la manire dont lE/se est assemble pour appliquer la stratgie choisit . Dans daprs cette dfinition on constate que la structure suit la stratgie ce qui implique que la structure doit tre cohrente avec la stratgie adopt par lE/se, et quelle soit mise en uvre dune manire qui permet prendre les bonnes dcisions quelque soit celles qui concernent le court et le moyen terme cest le cas de dcisions oprationnelles ou bien celles qui concernent le long terme cest le cas de dcisions stratgiques permettant de raliser et datteindre les objectifs fixes lavance par lE/se. Donc en gnral on peut mesurer lefficacit dune structure on sappuyant sur ces 4 points

RELATION ENTRE LES FONCTIONS MARKETING ET DAUTRE FONCTION: Dfiniion de la fonction marketing
elle comporte toutes les politiques du marketing mix allant de la recherche du besoin du client jusqu sa satisfaction. Il a une relation avecdautre fonction: .

Comptabilit:le marketing a une relation directe avec la comptabilit on peut dire

que lorsque on satisfaisant le client les ventes stimules et par consquent le resultat de lentreprise devient positif et vise versa

Approvisionnement:on se basant sur les etudes marketing sur ce qui concerne

les besoin de consommateur. Lapprovisionnement pour objet daquis les pices la demande,davoir une qualit de materil et dalimenter le stock par des matier premier et des produits convenables au besoin du consommateur afin dviter la rupture des stocks.

Technique:daprs le mercaticien,le producteur choisit les meilleurs mthodes qui

vont permettre de fabriquer le produit avec un cot minimal,une qualit rigeureuse ce quest souhaite par le client.

Administrative:assurer la direction de lentreprise il sagit de trouver la meilleur

utilisation des informations mercatiques pour atteindre les objectifs fixe de lentreprise. Commercial:les informations collectes par la fonction marketing seront indisponsable du fonction commercial pour les utiliser afin daugmenter le chiffre daffaire de lentreprise.