CONSEJOS PARA SU SEGURIDAD

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PROTECCIN DE LOS NIOS MEDIDAS DE SEGURIDAD AL CIRCULAR POR LA CALLE PROTECCIN DE LA VIVIENDA PREVENCIN DE ROBOS EN EL DOMICILIO Y HOTELES PROTECCIN DEL VEHICULO IDENTIFICACIN DE LOS OBJETOS DE VALOR PREVENCIN DE LOS TIMOS PREVENCIN DE LA DROGADICCIN LA SEGURIDAD EN SU LUGAR DE TRABAJO PREVENCIN DE LA VIOLACIN ACTUACIONES EN SITUACIONES DE EMERGENCIA ACTUACIONES CONTRA EL TERRORISMO ACTITUDES DE SOLIDARIDAD CON LOS DEMS MEDIDAS PREVENTIVAS CON LOS ENVOS POSTALES NORMAS DE AUTOPROTECCIN PARA JOYEROS NORMAS DE AUTOPROTECCIN EN EL COMERCIO NORMAS DE AUTOPROTECCIN PARA REPRESENTANTES

PROTECCIN DE LOS NIOS

Ensee a sus hijos a conocer su propio nombre, apellido, domicilio y telfono. Sus hijos deben saber siempre que, en caso de extravo, lo mejor es quedarse parados. Sus padres o familiares, al percatarse de la ausencia, volvern sobre sus pasos. Explqueles a quien dirigirse en caso de peligro, tanto si estn en la calle como si se encuentran en casa. Conozca las amistades y compaas de sus hijos. Que no abran la puerta de casa cuando estn solos. Explqueles que rechacen siempre la invitacin de desconocidos a subir en un automvil o acompaarles con cualquier pretexto. Que no acepten golosinas, caramelos, tabaco, etc., que pueda ofrecerles cualquier persona no conocida. Preste mucha atencin a cualquier relato que le haga su hijo. Por ejemplo: sobre una persona que ha tratado de acariciarle, de regalarle algo, etc. Dgale que jams debe mantener estas relaciones en secreto, aunque se lo pidan esas personas. El 091 centraliza diariamente la relacin de personas extraviadas que se encuentran en centros policiales. Solicite all informacin en caso de necesidad.

MEDIDAS DE SEGURIDAD AL CIRCULAR POR LA CALLE

En la medida de lo posible, procure no transitar por lugares solitarios o poco alumbrados. Circule en sentido opuesto a la marcha de los vehculos, lo ms alejado posible del bordillo, situando su bolso o cartera hacia el interior de la acera, de manera que pueda evitar los "tirones". Lleve slo el dinero necesario y distribyalo en sus bolsillos. Evite llevar el dinero en el bolsillo trasero de su pantaln. Cuando se disponga a utilizar los servicios de los cajeros automticos, observe antes a su alrededor por si hubiese personas sospechosas que podran apropiarse del dinero obtenido a la menor oportunidad. Si tiene dudas respecto de determinadas personas, no utilice el cajero en ese momento, o dirjase a otro que haya cerca.

Preste una especial atencin a la entrada o salida de los transportes pblicos. Evite las aglomeraciones. Si alguien tropieza con usted compruebe si le han quitado la cartera. Cuando vaya de compras, no se distraiga. Observe con atencin a las personas prximas a usted y no pierda el contacto con su bolso. Si se siente perseguido yendo en su coche, toque el claxon constantemente para llamar la atencin y dirjase a un Centro policial o lugar concurrido. Gritar, pedir socorro, puede intimidar al asaltante, as como atraer la atencin de otras personas. Observe las caractersticas esenciales de su agresor (edad, estatura, color de pelo, rasgos de su rostro, nacionalidad, acento al hablar, vestimenta, direccin de la huida, vehculo utilizado, etc.). Cuanto ms precisa sea su informacin, mayores sern las posibilidades de localizar al delincuente y recuperar los objetos sustrados. Si son varios los agresores, procure centrarse en uno de ellos, el que tenga ms prximo o el que ms destaque. Esto servir para descubrir posteriormente al resto del grupo. Despus de haberse cometido el delito, si le es posible, avise a la Polica o Guardia Civil y explqueles todo lo que recuerde. Mientras espera la llegada de la Guardia Civil o la Polica, anote sus observaciones. No haga comentarios con los dems sobre el suceso, ya que podran mezclarse con sus propias impresiones. No coloque ni toque nada hasta la llegada de la Polica o la Guardia Civil. Podra destruir involuntariamente las pruebas del delito.

PROTECCIN DE LA VIVIENDA
Instale en su vivienda una puerta blindada. Si su puerta no es blindada, procure que tenga, al menos, dos puntos de cierre, y que no exista hueco entre la puerta y el suelo. Refuerce la parte de las bisagras con pivotes de acero y ngulos metlicos que impidan apalancar. Coloque en su puerta una mirilla panormica que le permita ver de cuerpo en entero a la persona que llama. Si es posible, instale dentro de su casa un dispositivo para encender la luz del rellano de la escalera. Ponga persianas en todas sus ventanas y balcones y asegrelas con un cerrojo interior. Coloque rejas en aquellas ventanas de fcil acceso desde el exterior. No deje entre las barras una separacin mayor a 12 cm. No olvide que los balcones, aleros, salientes de muros, tuberas, etc., pueden ser trepados con relativa facilidad por los delincuentes. Preste ms atencin a las ventanas o terrazas prximas a estos puntos. Tenga presente que una mayor eficacia en la seguridad de su vivienda se logra instalando dispositivos electrnicos de alarma. Consulte con algn establecimiento especializado. Atencin a la puerta de la azotea y a la del garaje, si su casa comunica directamente con el aparcamiento. Mantngalas siempre cerradas. Proporcione a sus ventanas un cierre eficaz. Si puede, utilice cristal aislante inastillable. Adems de ser seguro, le insonorizar su vivienda. Por ltimo, recordar que si al llegar a su casa encuentra la puerta forzada o abierta, no debe entrar. Comunquelo a la Polica o a la Guardia Civil por el procedimiento ms rpido. Le prestarn ayuda de inmediato.

PREVENCIN DE ROBOS EN EL DOMICILIO Y HOTELES

No abra la puerta a desconocidos; observe antes a travs de su mirilla panormica. Pida, en todo momento, al personal de las empresas de servicios (telfono, electricidad, gas, agua, etc.) que se identifique. Compruebe la visita de estos empleados llamando a la Empresa correspondiente, pero rechace el nmero de telfono de la tarjeta que le muestre ya que podra ser el de un cmplice. Si tiene alguna duda, mantenga al visitante fuera del domicilio, con la cadena de seguridad puesta, mientras comprueba la visita. Evitar sorpresas. No tenga mucho dinero en su casa, ni alhajas, ni objetos de valor. Depostelos en cajas de seguridad de entidades bancarias. No guarde nunca el talonario de cheques con documentos en los que est su firma. El delincuente tendr mayores dificultades de utilizarlo al desconocer su firma. Si vive fuera del caso urbano, un perro convenientemente adiestrado puede ser muy til frente a la accin de los ladrones. No accione el portero automtico, si desconoce quien llama; compromete usted la seguridad de todos sus vecinos. Por otra parte, la instalacin de vdeo-portero mejorara la seguridad del edificio. No haga ostentacin de alhajas, riquezas o pertenencias, esto atrae a los ladrones. Haga uso de todas las medidas de seguridad de que disponga, incluso un simple cerrojo, aunque slo vaya a ausentarse durante unos minutos.

Estadsticamente, uno de los perodos de mayor ndice de robos en domicilios se registra durante las vacaciones de verano y Semana Santa. Los delincuentes no veranean; por ello, debe tener presente: No divulgue su proyecto de viajes o vacaciones. Deposite sus objetos de valor en cajas de seguridad bancarias o bajo la custodia de personas de confianza que no tengan que ausentarse. Cierre bien las puertas, ventanas y balcones. Cuando salga de su domicilio, evite bajar totalmente las persianas. De instrucciones al empleado de la finca urbana para que no se acumulen en su buzn cartas y peridicos. Djele tambin un telfono de localizacin. Para grandes perodos de ausencia, instale un temporizador automtico que encienda luces, radio, televisin, etc., a pequeos intervalos de tiempo. Consulte en los establecimientos del ramo. Pngase de acuerdo con algn vecino de confianza para que vigile su vivienda durante las vacaciones. No coloque la llave bajo el felpudo, ni en lugares que estn al alcance de desconocidos. Nunca deje en la puerta una nota que indique su ausencia del domicilio. Transporte nicamente pequeas cantidades de dinero en efectivo. Utilice tarjetas de crdito, cheques de gasolina, etc. Procure no dejar objetos valiosos en su hotel o apartamento durante las vacaciones. Es ms rentable alquilar una caja fuerte del hotel. No olvide llevar siempre consigo los documentos de identificacin personal y la cartilla de la Seguridad social.

PROTECCIN DEL VEHCULO

Si aparca en la calle, procure dejar su vehculo en un estacionamiento vigilado o, al menos, en lugar bien iluminado. Cuando circule por la ciudad, mantenga las puertas con los seguros echados. Evitar ms de un susto.

Instale un dispositivo de seguridad o antirrobo. Puede hacer uso de barras metlicas ajustadas al volante desde los pedales. Utilice cadenas de seguridad. Si quiere mejorar la seguridad de su coche, coloque cerraduras especiales en puertas y maletero. Instale un dispositivo electrnico de alarma que interrumpa, adems, la corriente elctrica. No recoja a desconocidos en la carretera. Cada vez que salga de su coche, saque la llave de contacto, deje el volante bloqueado y cierre bien las puertas, ventanillas y maletero. Procure no dejar objetos de valor en el interior de su vehculo, ni tarjetas de crdito, ni otros documentos importantes. Es recomendable grabar en los cristales de las ventanillas y en el parabrisas, el nmero de matrcula de su coche. Existen fabricantes de automviles que ofrecen este servicio al entregar el coche, y tambin, casas especializadas que se dedican a ello. Es importante que el depsito del combustible est protegido por una buena tapa con cerradura. Con ello no slo impedir que le sustraigan la gasolina sino tambin que, si utilizan indebidamente su coche, tendrn que abandonarlo al no poder repostarlo.

IDENTIFICACIN DE LOS OBJETOS DE VALOR

El nmero del Documento Nacional de Identidad o la matrcula de su vehculo es nico: le identifica a usted. Adems le permiten identificar sus objetos de valor. Por ello le aconsejamos marcar e identificar sus objetos de valor y accesorios de su vehculo, en lugar visible. Esta sencilla tarea de marcar con su D.N.I. o matrcula de su automvil, respectivamente, los objetos de valor o accesorios de su automvil, es una medida de seguridad que persigue varios objetivos: o Disuadir al delincuente (siempre preferir un objeto sin identificar). o Dificultar la circulacin y reventa de lo robado. o Advertir al comprador de la procedencia del objeto. o Facilitar a los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado reconocer la legitimidad o ilegitimidad de la posesin. o Posibilitar la devolucin del objeto al poder establecerse, gracias al DNI o al nmero de matrcula, la identidad del propietario y su rpida localizacin. INSTRUMENTOS: Lpiz Elctrico: Para proyectores, electrodomsticos, joyas, relojes, objetos de oro y plata, cristal, cermica, radiocasetes, bicicletas, maquinaria. Punzn: Para proyectores, electrodomsticos, bicicletas, maquinaria. Tinta invisible: Para piel y similares, textiles, papel. Troquel: Para bicicletas, maquinaria. Grabador: Para proyectores, electrodomsticos, joyas, relojes, cubiertos, objetos de oro y plata, cristal, cermica y radiocasetes. Sepa que la grabacin de la matrcula en las lunas de su automvil est regulada por la Orden Ministerial de 21-3-86, (B.O.E. nm. 81 de 4-4-86). Por ello se debe exigir de las casas grabadoras el certificado de homologacin del sistema empleado. Anote en una hoja, como se indica a continuacin, los datos de identificacin de los objetos de valor y gurdela. o Objeto

o Marca o Modelo o Nm. de serie o fabricacin En caso de sufrir un hurto o robo, presntela al formular su denuncia; sin duda facilitar la recuperacin de sus pertenencias. Cualquier medida de seguridad que adopte para proteger sus propiedades es vlida. Nuestro deber y mayor deseo es serle de utilidad; si tiene alguna duda o necesita ms informacin, recbela de la Comisara de Polica o cuartel de la Guardia Civil ms prximo, o, si lo prefiere llame al telfono de la Oficina de Informacin y Atencin al Ciudadano del Ministerio del Interior: 900-150.000

PREVENCIN DE LOS TIMOS

No hable de negocios con desconocidos. Nunca saque dinero de su banco a requerimiento de desconocidos, aunque le ofrezcan, aparentemente, un gran negocio. No olvide que en la mayora de los timos intervienen dos o ms delincuentes perfectamente concertados, pero aparentando desconocerse mutuamente (el tonto y el listo). En cualquier clase de contrato o documento mercantil que le ofrezcan a la firma, lea la letra menuda y observe atentamente todo lo relacionado con la fecha, cantidades, sello y firma. Existe una amplia gama de timos en los cuales la vctima, tentada por la avaricia de una fcil ganancia, se deja embaucar ingenuamente por quienes hacen del engao su medio de vida. Citamos los ms corrientes: o El "tocomocho", o timo por que se hace creer a la vctima que puede beneficiarse del cobro de una participacin premiada de la lotera. o El "timo de la estampita", que consiste en hacer pasar recortes de peridico por billetes de curso legal. o El de los "trileros", realizado en rastros y verbenas, a base de tres naipes, vasos o cscaras de nuez, consistente en descubrir donde se encuentra una carta o se oculta una bolita.

PREVENCIN DE LA DROGADICCIN
Aunque la solucin al problema de las drogas nos corresponde a todos, son los padres quienes podrn conocer, con mayor facilidad, si sus hijos han iniciado una etapa en que la convivencia con su mbito cotidiano (relacin familiar, colegio, amigos, etc.) puede deslizarse por una pendiente peligrosa en la que las drogas aparezcan como una "va de escape".

Si su hijo es drogadicto, preste especial atencin a estos consejos: Mantenga la calma y no se alarme. No le amoneste. Converse y gnese su confianza. Trate de conocer su situacin real y prstele todo su apoyo. No le condene sin escucharle. Trate de conseguir que se vuelva a interesar por algo; incluso, que le ayude en su trabajo. Cualquier tarea que se le encomiende, le har sentirse til. Tenga paciencia. Cambiar su comportamiento no ser fcil. Trate de estimularle para iniciar su recuperacin. Pngase en contacto con los centros oficiales de orientacin sobre toxicomanas que funcionen en su localidad, provincia o comunidad autnoma.

Cuando el joven est sometido a tratamiento observe estrictamente las indicaciones del terapeuta y no ceda a las presiones a las que su hijo le someter. Que encuentre un aliciente respecto a lo que puede obtener de su familia si l asume un papel activo en su recuperacin.

En su mano tambin est, en colaboracin con otros sectores sociales, que sus hijos, y todos los suyos, no se inicien en el camino de la droga: Procurndoles un hogar acogedor. Siempre es bueno que sus hijos tengan libertad para invitar a casa a sus amigos, y usted podr conocer as sus intereses, sus problemas, sus proyectos de futuro, etc. Manteniendo abiertos los canales de comunicacin con sus hijos y respetando su enfrentamiento con el mundo que les rodea. No consumiendo en el hogar drogas legales (medicamentos, alcohol, tabaco, etc.) de una forma que constituya el "recurso en el que se ahoga" cualquier problema.

LA SEGURIDAD EN SU LUGAR DE TRABAJO

Todos debemos entender que la prevencin del delito es tan importante en el lugar de trabajo como en la propia vivienda. Tanto si usted es empresario, como si es dependiente, encargado, vendedor, comerciante, etc., debe tomar conciencia de que el delito le va a perjudicar en su esfera patrimonial, sin olvidar el riesgo que conlleva. Los empresarios, directivos y patronos, deben asumir la responsabilidad de proteger a sus empleados y de dotar a sus establecimientos de las adecuadas medidas de seguridad. Los empleados (encargados, vendedores, secretarias, etc.) deben colaborar con sus jefes en la prevencin de la delincuencia, observando las medidas de seguridad adoptadas y comunicando las deficiencias que observen. Ello se traducir en beneficio para la empresa y para todo el personal. Cada persona debe responsabilizarse de su trabajo y procurar que el material est protegido, prestando especial atencin hacia los objetos que puedan ser fcilmente sustrados. Los recepcionistas y el personal de seguridad deben procurar controlar, en todo momento, a los visitantes y personas externas que se encuentren merodeando por las instalaciones. Ante la mnima sospecha, deben llamar a los Cuerpos de Seguridad del Estado. El personal de limpieza se ocupar, al finalizar su trabajo, de que todas las puertas y ventanas queden convenientemente cerradas y las llaves colocadas en su sitio, as como de avisar a quien corresponda acerca de las posibles anomalas observadas en el edifico.

PREVENCIN DE LA VIOLACIN
No haga auto-stop ni recoja en su coche a desconocidos. Por la noche, evite las paradas solitarias de autobuses. Si el autobs no est muy concurrido, procure sentarse cerca del conductor. No pasee por descampados ni calles solitarias, sobre todo de noche, ni sola ni acompaada. Si se ve obligada a transitar habitualmente por zonas oscuras y solitarias, procure cambiar su itinerario. En otros pases se utilizan silbatos para ahuyentar al delincuente. Considere la posibilidad de adquirir uno.

Evite permanecer de noche en un vehculo estacionado en descampados, parques, extrarradios, etc. Antes de aparcar su vehculo mire a su alrededor, por si percibiera la presencia de personas sospechosas. Haga lo mismo cuando se disponga a utilizar su coche. Antes de entrar, observe su interior. Podra encontrarse algn intruso agazapado en la parte trasera. Si vive usted sola, no ponga su nombre de pila en el buzn de correos, slo la inicial. Observe con especial atencin las recomendaciones que se hacen en el captulo dedicado a la vivienda. Eche las cortinas al anochecer para evitar miradas indiscretas. Tenga encendidas las luces de dos o ms habitaciones para aparentar la presencia de dos o ms personas en el domicilio. Evite entrar en el ascensor cuando est ocupado por un extrao, especialmente en edificios de apartamentos. De cualquier modo, sitese lo ms cerca posible del pulsador de alarma. Ante un intento de violacin, trate de huir y pedir socorro. Si no puede escapar, procure entablar conversacin con el presunto violador con objeto de disuadirle y ganar tiempo en espera de una circunstancia que pueda favorecer la llegada de auxilio o permitir su huida. Todo ello, mientras observa los rasgos fsicos de su agresor, en la medida de lo posible.

ACTUACIONES EN SITUACIONES DE EMERGENCIA

Lo ms importante es conservar la calma. En ocasiones, la histeria colectiva ha provocado ms dao que el que hubiera podido ocasionar el suceso. Recuerde que una actitud de serenidad puede, incluso, salvarle la vida. En su hogar, tenga especial cuidado con el gas. Ante la menor sospecha de un escape, abra puertas y ventanas y jams encienda una cerilla o accione el interruptor de la luz. Corte rpidamente el suministro de gas y avise a la empresa suministradora. Si se incendia el edificio donde usted se encuentra, no se precipite. Localice las salidas de emergencia; respire a travs de un pauelo hmedo; avance hacia la salida lo ms agachado posible; jams utilice los ascensores. Siga, en todo caso las indicaciones de los bomberos. Avise a los bomberos o a la Guardia Civil si observa un incendio forestal. Si se encuentra atrapado en un bosque incendiado, huya de las vaguadas y pendientes del monte. Procure localizar una zona ya quemada o una corriente de agua. En ltimo extremo, cbrase de tierra. Sobre todo, tenga en cuenta estos consejos para la prevencin de incendios forestales: No arroje colillas encendidas desde vehculos o en paseos a pie. No encienda fuego en el campo, salvo en lugares y tiempo autorizado, y apague perfectamente los restos de las hogueras antes de abandonar el lugar. Tenga mucho cuidado al elegir los lugares para el bao. Procure baarse en zonas vigiladas, observando las condiciones de la playa, oleaje y corrientes. Si se siente arrastrado por una corriente, no intente nadar contra la misma, sino en sentido paralelo a la playa, hasta que salga de dicha corriente. Entonces podr alcanzar la orilla con facilidad. o o

ACTUACIONES CONTRA EL TERRORISMO

Cualquier persona puede colaborar eficazmente en la lucha permanente de los Cuerpos de Seguridad del Estado contra el terrorismo.

Solicitamos su importante ayuda para terminar con esta lacra social: o Si ve o escucha algo, en cualquier lugar, que le haga sospechar sobre la existencia de terroristas, o la preparacin de un atentado, comunquelo a la mayor urgencia a la Guardia Civil o Polica. Le garantizamos la ms absoluta reserva con respecto a su comunicacin. o Si en algn piso o apartamento del edificio que usted habita, nota mucho movimiento de personas o ruidos extraos, continuas ausencias de algn vecino, entradas y salidas de gente desconocida a algn piso, pngalo en conocimiento de la Polica o de la Guardia Civil. Con esta ayuda, pueden salvarse vidas humanas. o Si fuera testigo de un atentado, procure observar lo ms detalladamente posible los rasgos de los terroristas, vehculo utilizado y matrcula, direccin de la huida, etc. o Recuerde siempre que ayudando a los Cuerpos de Seguridad, se est ayudando a usted mismo, a su familia y a toda la sociedad. o Si tiene informacin sobre lo expuesto anteriormente, puede facilitarla a los Cuerpos Policiales, con la garanta de que se respetar su identidad, si as lo desea, llamando a cualquier hora del da o de la noche al 091, al 062 o a los telfonos de la Comisara de Polica o Puesto de la Guardia Civil ms cercano.

ACTITUDES DE SOLIDARIDAD CON LOS DEMS

Colabore con sus vecinos en la adopcin de medidas o instalacin de sistemas de seguridad para el inmueble, finca, urbanizacin o garaje. Reaccione con espritu de solidaridad ciudadana ante ruidos extraos procedentes de viviendas contiguas a la suya. Preste ayuda, en la medida de sus posibilidades, a toda persona que est siendo atacada. Si usted encuentra a un nio, anciano o disminuido mental extraviado, espere con l en el lugar durante algn tiempo, o trate de identificar el ltimo sitio en que estuvo con sus familiares o acompaantes. Si no localiza a nadie que se haga cargo de esa persona, comunique el hecho a la Guardia Civil o Polica para que realicen las correspondientes gestiones de localizacin.

MEDIDAS PREVENTIVAS PARA LOS ENVOS POSTALES

Las medidas de seguridad frente a los paquetes bomba son muy concretas y precisas. La Unidad de Desactivacin de Explosivos de la Polica Nacional recomienda una serie de normas indispensables para evitar que se produzcan atentados con este tipo de artefactos explosivos, adems de especificar como se fabrican bombas y qu clases diferentes existen.

Segn los especialistas, hay que considerar sospechoso el correo que: Lleve matasellos, remitentes extraos o que pese ms de un lado que de otro. Muestre grosor superior al de las cartas normales o que presente rigidez o tensiones en los bordes del sobre. Aloje varillas o piezas metlicas, que suelen ser semejantes a las de carga de tinta de los bolgrafos comerciales. Presente seales de grasa en el sobre o despida un olor parecido al del mazapn o las almendras.

Ante un paquete que infunde sospechas, la Polica recomienda adoptar las siguientes precauciones: Abstenerse absolutamente de abrirlo, de manosearlo, y evitar que se acerquen otras personas para curiosearlo. No doblarlo ni presionar jams en caras ni costados, pues algunos artefactos funcionan por presin en esos puntos. Observar si existen hilos o alambres que sobresalgan del paquete. Observar si la carta presenta orificio. Comunicar el hecho a la Polica, la cual dictar instrucciones para la custodia del paquete o carta hasta la llegada de personal especialista en desactivacin.

NORMAS DE AUTOPROTECCIN PARA JOYEROS

A) NORMAS GENERALES

En caso de detectar alguna persona que le infunda sospecha: B) Comunicarlo inmediatamente a la polica, a su Asociacin y a los compaeros de la zona. Fijarse y apuntar el mayor nmero de referencias posibles, como matrculas de coche, color y marca de los mismos, etc. Hacer acopio de aquellos detalles personales que puedan facilitar la identificacin posterior. Cualquiera que sea la situacin, no ponga en peligro su vida o integridad fsica.

SALIDAS Y ENTRADAS DEL DOMICILIO Y LA TIENDA Al salir a la calle, mirar a ambos lados y observar la posible presencia en las inmediaciones de personas sospechosas en actitud de vigilancia o espera. En el garaje, poner especial atencin al salir del ascensor. No hacerlo con luces apagadas y observar siempre si hay alguien en los alrededores o algn coche extrao con personas en el interior. Al llegar al lugar de trabajo, observar detenidamente las inmediaciones, para detectar la presencia de personas que puedan estar vigilando el acceso del local. Poner especial atencin y cuidado en horas de apertura y cierre del establecimiento, extremando las medidas de precaucin en el momento del cierre. No salir todos juntos y antes de hacerlo, reconocer el exterior y comprobar la no presencia de personas sospechosas. Al regresar al domicilio, evitar entrar al portal de la vivienda y ascensores con personas extraas.

C)

RECORRIDO - ITINERARIO Si el desplazamiento se realiza a pie y se sospecha que est siendo seguido, entrar en algn establecimiento y salir tras un corto espacio de tiempo comprobando si continua el seguimiento y, de confirmarse, llamar a un telfono de urgencias policiales (112, 091, 092 y 062). Si el desplazamiento se realiza en vehculo: o Poner especial atencin a aquellos vehculos que permanezcan durante algn tiempo tras el interesado. Para confirmar el seguimiento, cambiar alternativamente la circulacin por varios carriles de la va, observando la conducta de los que circulan detrs, as como realizar maniobras que

produzcan error a los posibles perseguidores y les pongan al descubierto, tales como realizar giros varias veces en una manzana o rotonda; tener en cuenta la posibilidad de que sean varios los vehculos perseguidores. De conformar que se est siendo vigilado o perseguido, no dirigirse nunca al domicilio particular o al del lugar de trabajo, procediendo a:

Bajar los cierres de seguridad de las puertas. Llamar por un mvil a alguno de los telfonos de emergencia. Dirigirse a un lugar cntrico y concurrido y, si es posible a la Comisara de Polica ms cercana. Alertar a los policas de la zona haciendo sonar la alarma o la bocina del vehculo. En caso de sufrir un golpe trasero, no bajarse del vehculo y extremar las precauciones.

NORMAS DE AUTOPROTECCIN EN EL COMERCIO

Durante el horario comercial, permanecer en actitud vigilante, observando los movimientos de clientes y de curiosos. No dejar bajo el mostrador ni al alcance de extraos los gneros o mercancas expuestos o a la venta (bateas, mantas o cajas de compostura, etc.) que debern estar, en todo momento, guardadas en cajas fuertes o en cajones de seguridad. Cuando soliciten joyas del escaparate, no dejar solo el establecimiento y sin vigilancia, observando a las personas y clientes que queden en su interior. Todas las vitrinas e interior de escaparates permanecern cerrados con llave, sin dejar las mismas puestas. Dichos cierres debern tener garantas y no ser de fcil forzamiento. Cuando tenga que abrir un escaparate en su parte baja, cuidar que las puertas de la parte alta estn cerradas. Desconfe cuando en esta operacin se renan tres o ms personas. Colocar o instalar en el establecimiento: o Cmaras de filmacin continua en la zona de venta para grabar a los clientes. o Medidas de seguridad dentro del establecimiento (pulsadores antiatraco, cerraduras a distancia, etc.). o Cierres metlicos ciegos protegidos a cristales blindados. o Conexin con la central de alarma de una entidad privada de seguridad, mediante un telfono mvil especfico para evitar cortes en la conexin. En caso de atraco, y cualquiera que sea el tipo de arma utilizada para intimidar, no poner en peligro su vida, ni su integridad fsica, ni la de terceras personas. Las protecciones de las persianas ciegas en los escaparates y puertas, debern tener sus anclajes (distinto nmero segn las dimensiones) unidos subterrneamente por soldadura, con una barra metlica resistente que impida la apertura mediante gatos o til similar. Dichas persianas debern tener sensores de alarma. Las paredes, suelos y techos dispondrn de sensores ssmicos en evitacin de butrones. Todas las alarmas debern estar conectadas con una Central y en perfecto estado de mantenimiento. Los sensores volumtricos alcanzarn la zona de escaparates, an cuando stos tengan sus propios sensores en las lunas, que debern tener un mnimo de 1 mm. La conexin de las alarmas deber ser mixta, con objeto de evitar que la manipulacin de la lnea telefnica de una zona inutilice la alarma. El gnero de mayor valor expuesto en escaparates y vitrinas deber guardarse en la caja fuerte o cmara de seguridad durante las horas de cierre del comercio, incluso al medioda. El gnero que no sea de uso diario o de venta a clientes, como pueda ser pedrera suelta, oro o similares, deber guardarse en una caja fuerte con apertura retardada. Las mantas de gnero de uso frecuente no se dejarn desatendidas en ningn momento y tampoco se guardarn al alcance de los clientes, sino en la trastienda del establecimiento.

Las llaves de las cajas fuertes o cmaras acorazadas debern retirarse del establecimiento durante las horas de cierre o ser guardadas unas en el interior de otras, retirando siempre las de la ltima. Atender a los representantes de joyera en la trastienda o despacho interior, nunca en el mostrador de venta al pblico.

NORMAS DE AUTOPROTECCIN PARA REPRESENTANTES A) NORMAS GENERALES Procurar ser atendido en las trastiendas y/o despachos interiores de las joyeras, nunca en el mostrador de venta al pblico. Ante la mnima sospecha de ser seguido o vigilado, informar inmediatamente a la polica y no descuidar el muestrario en ningn momento. Las maletas de los muestrarios tendrn que ser de un material duro y estar siempre cerradas con llave y con combinacin secreta de seguridad. Procurar salir acompaado de los comercios, observando la posible presencia de personas en los alrededores. Evitar la rutina y realizar cambios sistemticos de horarios, rutas y visitas a los clientes. Comprobar el contenido de las bandejas y mantas al guardarlas en las maletas, asegurndose que no falta ninguna. Tener presente en todo momento la posibilidad de una asalto y ser consciente de la importancia y valor del gnero con el que comercia. No bajar la guardia en ningn momento, no ser negligente, mejorar las medidas de proteccin y adoptar una conducta de prevencin. Discrecin y reserva sobre movimientos personales y volumen de negocio. No informar sobre rutas, lugares de hospedaje o datos personales, extendiendo la prevencin a su entorno familiar.

B)

EN DOMICILIOS Instalar una caja fuerte en el domicilio particular para guardar los muestrarios. Instalar puertas blindadas y sistema de alarma conectadas a una central de llamadas de atencin permanente. No trasladar los muestrarios a residencias de vacaciones si stas no cuentan con similares medidas de seguridad.

C)

EN HOTELES Pernoctar en hoteles que cuenten con un control permanente de recepcin respecto de entradas y salidas de clientes y personal del servicio, as como cerraduras de seguridad en las puertas de las habitaciones. Evitar hospedarse en hoteles que frecuenten compaeros del mismo gremio. No dejar las maletas con los muestrarios en las habitaciones y utilizar los servicios de caja fuerte del establecimiento. Asegurarse que sus datos o nmero de habitacin no son facilitados sin su previo consentimiento y que las llaves de la habitacin no son entregadas sin comprobar la identidad del solicitante. Al abandonar el hotel, guardar el muestrario en el maletero del vehculo y conectar las medidas de seguridad del mismo.

D)

EN VEHCULOS No dejar los muestrarios en los vehculos, cualquiera que sea el lugar de su estacionamiento, a no ser que permanezcan a la vista del representante.

Desconfiar de golpes traseros con otro vehculo, continuando la marcha hasta un lugar seguro. Dotar al vehculo y a las maletas de un sistema de deteccin para que puedan ser localizados en caso de siniestro o sustraccin del automvil. Instalar en el vehculo alarmas de tipo integral, comprobando periodicamente su estado de funcionamiento. Los vehculos desprovistos de medidas de seguridad antirrobo, se utilizarn nicamente como medio de transporte. Procurar realizar el menor nmero posible de paradas entre trayectos y mantener siempre conectadas las medidas de seguridad. Estacionar el vehculo en las proximidades de los establecimientos visitados y a la vista. Al bajarse del vehculo, no depositar las maletas en el suelo mientras se cierran las puertas, mantenindolas siempre agrupadas y a la vista. Prestar especial cuidado en caso de pinchazos de ruedas. No bajarse del vehculo ni proceder a su cambio sin activar las medidas de seguridad. Es preferible que acuda directamente al taller ms prximo. Ante cualquier hecho que amenace su seguridad personal, no oponga resistencia. Retenga todas las caractersticas de identificacin de sus agresores y dirjase al agente o puesto policial ms cercano.

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