CIBERPOLITICA: El uso del Internet durante las campaas presidenciales latinoamericanas del ao 2006

Primer estudio comparativo regional

Contenido

1. 2. 3. 4.

Aspectos metodolgicos Cmo nos informamos durante las campaas Cules son los mejores nuevos medios? Percepciones de utilidad real de los nuevos medios 5. Indice Ciberpoltico 6. Hallazgos interesantes

19/10/07

Aspectos metodolgicos
El estudio hizo seguimiento del uso del internet como instrumento en las diez campaas presidenciales llevadas a cabo en igual nmero de pases durante el ao 2006. Los principales hallazgos del estudio proceden del anlisis de 401 encuestas contestadas on-line desde el portal e-lecciones.net Universo: Usuarios de Internet de Bolivia, Brasil, Colombia, Costa Rica, Chile, Mexico, Nicaragua, Per y Venezuela Fechas: entre el 8 de Julio y el 20 de Septiembre 2006 Muestreo no probabilstico, por conveniencia Mtodo: entrevistas autoadministradas en lnea, promovidas a travs de banners e invitaciones por correo-electrnico enviadas directamente o desde listas de nuestros aliados.

19/10/07

Organizaciones aliadas

Nuestros aliados colocaron banners en sus sitios web y/o enviaron invitaciones a contestar la encuesta por correo-electrnico a sus listas de contactos.

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Quines contestaron?
Hombre Mujer 69,8% 30,2% (280) (121)

Soy poltico activo Soy periodista poltico Soy consultor poltico Soy acadmico de la poltica Soy militante partidario Soy slo elector

12,0% 6,0% 13,0% 18,0% 11,7% 33,7%

(48) (24) (52) (72) (47) (135)

18 o menos de 19 a 25 de 26 a 35 de 36 a 45 de 46 a 55 56 o ms

0,2% 9,7% 28,9% 25,9% 20,2% 15,0%

(1) (39) (116) (104) (81) (60)

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Quines contestaron?
La muestra no es proporcional por pas. En el perfil de la muestra encontramos que hubo notables casos de sobrerepresentacin y subrepresentacin nacionales, en comparacin con la tasa esperada de respuesta si hubiramos tenido una participacin proporcional a la cantidad de usuarios del internet para cada pas
Usuarios Respuestas Encuestas Internet (*) esperadas efectivas Bolivia 480,000 2 12 Brasil 39,140,000 180 9 Colombia 6,700,000 31 25 Costa Rica 922,500 4 12 Chile 6,700,000 31 20 Ecuador 968,000 4 12 Mexico 22,700,000 104 144 Nicaragua 140,000 1 4 Peru 6,100,000 28 31 Venezuela 3,354,000 15 63 Otros 0 68
(*) de acuerdo con Internet World Stats

19/10/07

Contenido
1. Aspectos metodolgicos 2. Cmo nos informamos durante las campaas? 3. Cules son los mejores medios? 4. Percepciones de utilidad real de los nuevos medios 5. Indice Ciberpoltico 6. Hallazgos interesantes

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Cmo nos informamos?

Durante una campaa electoral presidencial cmo busca Ud. enterarse de las novedades y eventos ? (ESCOGER TRES)
Referencias personales Actos de campaa Militancia poltica Cuas o spots de campaa Internet TV Radio Peridicos 0 50 100 150 200 250 300 350

An entre los usuarios de la Red, sigue existiendo una dominancia muy clara de los medios de comunicacin tradicionales, frente a los nuevos medios, como fuente de informacin poltica.

19/10/07

Cmo nos informamos?

Los medios tradicionales de contacto directo de la accin poltica tales como la referencia directa, la militancia poltica y los actos polticos de calle, slo suman el 15% de las fuentes de informacin poltica. Muy por debajo de los medios de comunicacin de masas tradicionales e incluso por debajo del Internet.

Contacto Directo: 15% Internet: 20% TV: 27% Radio: 12% Prensa escrita: 26%

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Fuente de informacin por gnero

100% 80% 60% 40% 20% 0%
ca eb pa ra a pr uT f tr dc u tio on rs lt SM S a co TV og al al : e es a on ub di as ni ni w es bl al ic os ts

Mujer Hombre

im

pe

Yo

Po

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Muestra: Mujeres 30,2% Hombres: 69,8%

ad

pe

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el

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or

ot

lla

de

Pu

sp

Vi

Parecen existir pequeas diferencias de gnero entre las fuentes de informacin poltica que usan hombres y mujeres, encontrando que las mujeres valoran ms el uso de sitios web, videos en YouTube y los correos electrnicos que los varones. Mientras que los hombres parecen apreciar ms las cuas radiales y la publicidad impresa que las mujeres.

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ef

er

en

ci

Fuente de informacin por pas

100% 80% 60% 40% 20% 0% Cont. Directo Internet TV Radio Peridicos Bol 4 4 12 5 7 Bra 9 8 7 2 7 Col 15 18 21 11 16 CtaR 6 8 12 5 12 Chile 8 12 17 7 13 Ecua 7 5 12 7 9 Mex 52 94 107 45 126 Nica 3 1 3 0 1 Per 6 22 30 13 25 Vzla 41 39 60 20 48

Para Mxico, Per y Costa Rica es ms importante la prensa escrita como fuente de informacin poltica que en otros pases de la subregin El contacto directo, a travs de activismo poltico, parece ser una fuente de informacin poltica comparativamente ms importante en Nicaragua, Brasil y Venezuela. En Bolivia, Nicaragua y Per, la TV es comparativamente ms importante que en otros pases.

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Fuente de informacin por ocupacin

100% 80% 60% 40% 20% 0% Cont. Dir. Internet TV Radio Peridicos poltico 32 56 86 40 72 periodista 5 18 19 7 19 consultor acadmico 10 32 52 12 42 33 53 55 20 62 elector 40 79 108 57 109

Los periodistas son mayores consumidores del internet como fuente de informacin poltica, con un perfil de uso de las fuentes informativas ms parecido al del acadmico que al del elector. Por el contrario, los consultores polticos descansan ms en la TV, quizs buscando asemejarse ms al perfil de uso del elector corriente. Son los polticos y los electores (de internet) quienes tienen un perfil de fuentes informativas ms parecido. Previsiblemente, son los polticos quienes ms se apoyan en contacto directo, como lnea de informacin poltica

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Los mejores medios

Un mensaje de texto al celular (SMS) Actos polticos o concentraciones Referencias personales Podcasts Videos en YouTube o similares Un blog Sitio web Una llamada telefnica Un correo electrnico en su buzn Carta personal Publicidad en prensa Comercial por radio Comercial por TV 0 50 100 150 200 250 300 350

Ante la pregunta cules son las mejores vas con las que un candidato puede llamar POSITIVAMENTE la atencin de un ciudadano? nuestros encuestados se inclinan, en primer lugar por el empleo de los medios de comunicacin tradicionales (resaltado en color lila), en segundo lugar por los mtodos de contacto directo convencionales del proselitismo poltico (en naranja), y slo en tercer lugar por los medios que emplean nuevas tecnologas de comunicacin e informacin (en gris)

19/10/07

Los mejores nuevos medios

Venezuela Per Nicaragua Mexico Correo electrnico Ecuador Chile Costa Rica Colombia Brasil Bolivia 0% 50% 100% Sitio web Un blog Videos en YouTube Podcasts SMS

Entre los NUEVOS MEDIOS percibidos como positivos para la comunicacin poltica resaltan el correo-electrnico y el sitio web en primer lugar para casi todos los pases del anlisis. Existen algunas diferencias regionales interesantes: El uso de los SMS se percibe como importante en Venezuela y, en menor medida, en Colombia y Mxico. Los blogs son una herramienta importante en Ecuador, Costa Rica, Brasil y Per. Colgar videos polticos en YouTube o similares se considera una herramienta con efectos positivos en Ecuador, Brasil y Chile.

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19/10/07

Utilidad real de los nuevos medios

email para convocatorias email con la estructura email para difundir mensaje Sitio web SMS para convocatorias Banners y publicidad Blogs YouTube Podcasts Recaudacin on-line

Se le pidi a los entrevistados valorar del 1 al 5 la utilidad real de los medios digitales en la campaa presidencial recin ocurrida. Los favoritos fueron el uso del correo-e (bien para comunicarse con la estructura poltica, o con el elector, tanto en la difusin del mensaje como en la convocatoria a actividades de campaa). Los percibidos como menos tiles fueron los videos en YouTube, los podcast y la recaudacin de fondos en lnea.

0,5

1,5

2,5

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19/10/07

El Indice Ciberpoltico

Se construy un ndice de uso general de los medios digitales en las campaas presidenciales 2006. El INDICE CIBERPOLITICO se construy sumando todas las opciones de uso de los nuevos medios digitales del cuestionario, y dividindolo entre el numero de entrevistados por cada categora. El ndice distingue, adems, entre el uso de la red para INFORMARSE polticamente (INFOPOLITICA) y su uso para ACTIVAR polticamente (CIBERACTIVISMO).
LA INFOPOLITICA incluye expresiones de uso pasivo de los medios digitales durante la campaa electoral presidencial, como fuentes de informacin poltica, tales como Visit el sitio web de un candidato, Busqu informacin en la web s obre algn candidato usando buscadores como Google u otros, Le un blog sobre informacin poltica y/o candidaturas, V videos polticos en lnea (en YouTube o sitios similares. EL CIBERACTIVISMO implica el uso de los nuevos medios en actividades similares al activismo poltico, tales como: Recib y le correos electrnicos de familiares o amigos que contenan informacin poltica, Hice activismo apoyando o registrndome en lnea a favor de un candidato, Envi correos con informacin poltica y/o promocionando a mi candidato a familiares y amigos, Envi mensajes de texto polticos a travs de mi telfono celular (SMS), Hice alguna contribucin monetaria en lnea, Le envi un e-mail con mis preocupaciones y demandas al candidato, o Asist a alguna concentracin y/o evento poltico al que me invitaron a travs de un correo-e o un mensaje SMS

19/10/07

Uso de las TICs en poltica

En nuestro Indice Ciberpoltico resaltan Brasil, Venezuela, Mxico y Colombia como los pases que hicieron un uso ms intenso de la Red durante las campaas presidenciales de 2006.
PAIS Bolivia Brasil Colombia Costa Rica Chile Ecuador Mexico Nicaragua Peru Venezuela INDICE DE USO 2.5 4.88 3.68 2.91 2.75 3.58 4.19 3.25 3.64 4.92
La intensidad de uso poltico de la Red pareciera no estar directamente vinculada a los ndices de penetracin del Internet. Pases donde la brecha de penetracin es extrema, como Bolivia (5%) y Chile (42%), poseen ambos un muy bajo ndice de uso poltico de la Red.

19/10/07

Uso poltico de la Red, por pas

Entre las preguntas realizadas poda distinguirse entre el uso de la red para INFORMARSE polticamente y su uso para ACTIVAR polticamente. Hay pases donde el usuario emplea las herramientas ms para activar que para informarse, como en Venezuela, Colombia y Ecuador, y otros donde el uso es inverso: se emplea ms para informarse que para hacer activismo, como en Chile y Per.

6,000 4,000 2,000 0,000 Bol Bra Col CtR Ch Ecu Mex Nic Per Vzl activismo on line 1,33 2,55 2,12 1,58 1,05 2,25 2,15 1,75 1,58 3,17 info on-line total 1,16 2,33 1,56 1,33 1,70 1,33 2,04 1,50 2,06 1,74 2,50 4,88 3,68 2,91 2,75 3,58 4,19 3,25 3,64 4,92

19/10/07

Uso poltico de la Red, por perfil

La intensidad del uso poltico de los medios digitales vara enormente en funcin del perfil del usuario. Son los polticos quienes hacen un uso ms intenso de la CIBERPOLITICA (ndice 4.46), seguidos por los periodistas polticos (4.33), los consultores polticos (4.15) y los acadmicos de la poltica (3.74). Atrs quedan los electores, con un ndice de 3.24 en su uso poltico de la Red.

5,00 4,00 3,00 2,00 1,00 0,00 politico CIBERACTIVISMO INFOPOLITICA Indice Total 2,74 1,73 4,46 periodista 2,33 2,00 4,33 consultor academico 1,92 2,23 4,15 1,83 1,90 3,74 elector 1,74 1,50 3,24

Igualmente es distinto el patrn de uso: mientras que los polticos usan ms los medios digitales como herramienta de activismo poltico, el resto de los usuarios usa las redes de forma ms equilibrada: tanto como fuente de informacin poltica, como herramienta de ciberactivismo.

19/10/07

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19/10/07

Ciberactivismo Vs. Libertad econmica

Para ampliar las posibilidades de anlisis, contrastamos este ndice preliminar de ciberactivismo construido a partir de los datos de la encuesta elecciones, contra el Indice de Libertades Econmicas, publicado anualmente por The Heritage Foundation y el Wall Street Journal.

PAIS

INDICE DE CIBERCTIVISMO (RANKING)

INDICE LIBERTAD ECONOMICA (RANKING) 54.00 (9) 60.89 (6) 60.5 (7) 65.32 (3) 78.20 (1) 53.33 (8) 65.8 (2) 62.7 (4) 62.07 (5) 47.68 (10)

Bolivia Brasil Colombia Costa Rica Chile Ecuador Mexico Nicaragua Peru Venezuela

1.33 (9) 2.55 (2) 2.12 (5 ) 1.58 (7) 1.05 (10) 2.25 (3 ) 2.15 (4) 1.75 (8) 1.58 (6) 3.17 (1)

19/10/07

Ciberactivismo Vs. Libertad econmica

Encontramos que Venezuela, pas que evidencia mayor ciberactivismo entre nuestros diez pases, es tambien el menos libre de los diez, de acuerdo al ndice de libertades econmicas. De manera inversa Chile, que es puntero en el ranking de libertades econmicas de la subregin, es el pas con un menor ndice de activismo poltico a travs de los cibercanales. Lo anterior pareciera asomar una correlacin inversa entre ciberactivismo y libertades econmicas: a menor libertad mayor uso del activismo

poltico utilizando las TICs como instrumento.

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Ciberactivismo Vs. Libertad econmica

15 10 5 0 Bo RANKING CIBERCTIVISMO RANKING LIBERTAD ECONOMICA 9 9 Br 2 6 Col 5 7 CR 7 3 Ch 10 1 Ecu 3 8 Mex 4 2 Nicar Peru agua 8 4 6 5

Vz 1 10

19/10/07

Uso infopoltico Vs. Libertad de prensa

Hicimos similar ejercicio, pero esta vez contrastando el uso de la red como instrumento de informacin poltica durante las campaas presidenciales llevadas a cabo durante el ao 2006, contra el ndice anual de libertad de prensa, que publica Reporteros Sin Fronteras.
PAIS INDICE DE INFO POLITICA (RANKING) Bolivia Brasil Colombia Costa Rica Chile Ecuador Mexico Nicaragua Peru Venezuela 1.16 (10) 2.33 (1) 1.56 (4) 1.33 (9 ) 1.70 (5 ) 1.33 (8 ) 2.04 (3) 1.5 (6 ) 2.06 (2 ) 1.74 (4 ) INDICE LIBERTAD DE PRENSA (RANKING) 4.5 (1) 17.17 (6) 44.75 (9) 6.67 (2) 11.63 (3) 15.25 (4) 45.83 (10) 15.5 (5) 28.25 (7) 29 (8)

19/10/07

Uso infopoltico Vs. Libertad de prensa

15 10 5 0 RAKING INFO POLITICA RANKING LIBERTAD DE PRENSA Bo 10 1 Br 1 6 Col 4 9 CR 9 2 Ch Ecu Mex Nic 5 3 8 4 3 10 6 5 Per 2 7 Vz 4 8

19/10/07

Uso infopoltico Vs. Libertad de prensa

Tambien aqu encontramos que ambas variables podran estar relacionadas de manera inversa.
Mexico, Per, Colombia y Venezuela, pases con libertad de prensa amenazada, de acuerdo al ranking en la subregin, son los pases que hacen un uso ms intensivo de la red como instrumento de informacin poltica. Inversamente, Bolivia, que se destac en el ndice 2006 de RSF por haber ganado un sitial de honor entre los 20 pases del mundo con mayor respeto a la libertad de expresion, es el pas que menor uso hace de la red como instrumento de informacin poltca. Anlogamente, Costa Rica, optro pas con buenos indicadores de libertad de prensa, hace poco uso de las TICs como medios de informacin poltica.

A mayor libertad de prensa, menor uso de la red como instrumento de informacin poltica durante las campaas electorales.

19/10/07

Hallazgos interesantes

Intentando generalizar un poco ambos hallazgos, pareciera que el ciberciudadano emplea la red como prtesis de libertad: para paliar sus carencias libertarias, bien en su capacidad de accionar polticamente, o bien en sus posibilidades de obtener informacin libre, en sociedades con libertad de prensa disminuida. Es decir, y apoyndonos en nuestros primeros resultados, podramos deducir que el ideario de libertad de la Red, ya no slo se restringe al mundo de los junkies del Internet, sino que parece ser un uso que se asemeja cada das ms a las realidades de las sociedades en los casos que analizamos.

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Contacto
Carmen Beatriz Fernndez cbfer@datastrategia.com http://www.datastrategia.com +58-412-2130101 y +58-212-4619312
La autora dirige la firma DataStrategia y coordina el portal poltico iberoamericano elecciones.net. Es Urbanista (egresada de Universidad Simn Bolvar en Venezuela) con maestra en Administracin de Empresas (IESA) y maestra en Campaas Electorales (University of Florida, USA). Con experticia profesional concentrada en actividades vinculadas a mediciones de opinin pblica, campaas polticas y nuevas tecnologas, la Sra. Fernndez ha sido jefe de campaa a niveles local y regional, as como consultora en nuevas tecnologas y estrategia general a nivel presidencial en ms de dos docenas de campaas en diferentes pases. Es profesora de comunicacin poltica en postgrados de la Universidad Metropolitana, la Universidad Simn Bolvar y el IESA. Es consultora de OCPLA.

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