Sunteți pe pagina 1din 36

Cursul nr.

1Probatiunea in lume si in Romania Prima definitie a probatiunii eliberarea infractorilor sub o form de supraveghere ca alternativ la pedeaps s-a aplicat pentru prima dat n SUA, mai precis n statul Massachusetts. Potrivit Legii Massachusetts din 1878, primarul din Boston putea s angajeze un ofier de probaiune ce era supervizat de ctre eful poliiei. Legea permitea ofierului de probaiune s investigheze cazuri i s recomande probaiune pentru cei care puteau fi reformai fr a fi pedepsii (Abadinsky, 2000, p.102). Din punct de vedere al sistemului sancionator, aa numitul model american prevedea ca, n cazul n care considera potrivit, judectorul s suspende aplicarea pedepsei i s l pun pe infractor sub asistenta unui ofier de probaiune. The Probation of Offender Act 1907 rolul ofierului de probaiune advice, assist and befriend - UK Caracteristici ale probatiunii in preistorie In loc de pedeapsa Suspendarea aplicarii pedepsei Asistarea infractorului de catre o persoana/institutie de incredere (simbolistica) Daca infractorul respecta fapta nu a existat Harris Probation is not a thing to be taken or left but a set of ideas and possibilities to be used creatively and strategically to solve local problems of criminal justice . . . a framework into which locally feasible and desirable solutions may be fitted ( Harris, UNICRI 1998, p.12). Pe continent Discutii doctrinare Sursi Franta, Belgia, Germania Caracteristici: Ca modalitate de executare a pedepsei In doua trepte: inchisoare, suspendarea executarii Recunoaste recidiva Dupa al doilea razboi mondial elementul de supraveghere masuri si obligatii (sursis avec le mis a lepreuve 1958, Franta) Evoluia sistemului de probaiune n Romnia 1997-2000 Faz experimental - 11 centre experimentale de probaiune. - minori i tineri, - referate de evaluare - supraveghere semi-voluntar - sprijin internaional (Dfid/UK) Graficul 1: O paradigm a nfiinrii sistemului de probaiune din Romnia

2001-2009 Faz de consacrare organizaional - OG nr. 92 / 2000 privind organizarea i funcionarea serviciilor de reintegrare social i supraveghere (aprobat prin Legea 129 / 2002) - H.G. 1239 / 2000 de aplicare a O.G. 92 / 2000 cu modificari ulterioare - Legea nr. 211 privind unele msuri de protecie a victimelor infraciunilor - nfiinarea serviciilor de probaiune n toate judeele - angajarea unui numr de 182 de consilieri de probaiune - consolidare instituiona (legea statutului personalului, legea de salarizare i alte drepturi, suplimentarea numrului de consilieri cu 142 de posturi ) total 300 de posturi ocupate Principale atribuii: ntocmirea referatelor de evaluare la solicitarea instanelor sau a organelor de urmrire penal (discuie art. 482 din fostul Cod Procedur Penal) Supravegherea modului n care condamnaii respect msurile i execut obligaiile Oferirea la cerere a serviciilor de asisten i consiliere Derularea unor programe de resocializare i pregtire pentru liberare n penitenciare Consilierea psihologic a victimelor infraciunilor (a victimelor infraciunilor cu violen: viol, tentativ de omor, vtmare corporal etc.) Codul penal romn actual Msuri i sanciuni comunitare: 1. Libertatea supravegheat 2. Suspendarea executrii pedepsei sub supraveghere

Libertatea supravegheat Art. 103 - Msura educativ a libertii supravegheate const n lsarea minorului n libertate pe timp de un an, sub supraveghere deosebit. Supravegherea poate fi ncredinat, dup caz, prinilor minorului, celui care l-a nfiat sau tutorelui. Dac acetia nu pot asigura supravegherea n condiii satisfctoare, instana dispune ncredinarea supravegherii minorului, pe acelai interval de timp, unei persoane de ncredere, de preferin unei rude mai apropiate, la cererea acesteia, ori unei instituii legal nsrcinate cu supravegherea minorilor. Instana pune n vedere, celui cruia i s-a ncredinat supravegherea, ndatorirea de a veghea ndeaproape asupra minorului, n scopul ndreptrii lui. De asemenea, i se pune n vedere c are obligaia s ntiineze instana de ndat, dac minorul se sustrage de la supravegherea ce se exercit asupra lui sau are purtri rele ori a svrit din nou o fapt prevzut de legea penal. Instana poate s impun minorului respectarea uneia sau mai multora din urmtoarele obligaii: a) s nu frecventeze anumite locuri stabilite; b) s nu intre n legtur cu anumite persoane; 2

c) s presteze o activitate neremunerat ntr-o instituie de interes public fixat de instan, cu o durat ntre 50 i 200 de ore, de maximum 3 ore pe zi, dup programul de coal, n zilele nelucrtoare i n vacan. Suspendarea executrii pedepsei sub supraveghere ART. 86^1 Condiiile de aplicare a suspendrii executrii pedepsei sub supraveghere Instana poate dispune suspendarea executrii pedepsei sub supraveghere, dac sunt ntrunite urmtoarele condiii: a) pedeapsa aplicat este nchisoarea de cel mult 4 ani; b) infractorul nu a mai fost condamnat anterior la pedeapsa nchisorii mai mare de un an, afar de cazurile cnd condamnarea intr n vreunul dintre cazurile prevzute n art. 38; c) se apreciaz, innd seama de persoana condamnatului, de comportamentul su dup comiterea faptei, c pronunarea condamnrii constituie un avertisment pentru acesta i, chiar fr executarea pedepsei, condamnatul nu va mai svri infraciuni. Suspendarea executrii pedepsei sub supraveghere poate fi acordat i n cazul concursului de infraciuni, dac pedeapsa aplicat este nchisoarea de cel mult 3 ani i sunt ntrunite condiiile prevzute n alin. 1 lit. b) i c). ART. 86^2 Termenul de ncercare Termenul de ncercare n cazul suspendrii executrii pedepsei sub supraveghere se compune din cuantumul pedepsei nchisorii aplicate, la care se adaug un interval de timp, stabilit de instan, ntre 2 i 5 ani. Dispoziiile art. 82 alin. 3 se aplic n mod corespunztor. ART. 86^3 Msurile de supraveghere i obligaiile condamnatului Pe durata termenului de ncercare, condamnatul trebuie s se supun urmtoarelor msuri de supraveghere: a) s se prezinte, la datele fixate, la judectorul desemnat cu supravegherea lui sau la alte organe stabilite de instan; b) s anune, n prealabil, orice schimbare de domiciliu, reedin sau locuin i orice deplasare care depete 8 zile, precum i ntoarcerea; c) s comunice i s justifice schimbarea locului de munc; d) s comunice informaii de natur a putea fi controlate mijloacele lui de existen. Obligatii Instana poate sa impun condamnatului respectarea uneia sau a mai multora din urmtoarele obligaii: a) s desfoare o activitate sau s urmeze un curs de nvmnt ori de calificare; b) s nu schimbe domiciliul sau reedina avut ori s nu depeasc limita teritorial stabilit, dect n condiiile fixate de instan; c) s nu frecventeze anumite locuri stabilite; d) s nu intre n legtur cu anumite persoane; e) s nu conduc nici un vehicul sau anumite vehicule; f) s se supun msurilor de control, tratament sau ngrijire, n special n scopul dezintoxicrii. Supravegherea executrii obligaiilor stabilite de instan conform alin. 3 lit. a) - f) se face de organele prevzute n alin. 1 lit. a) i aceleai organe sesizeaz instana n caz de nendeplinire a obligaiilor pentru luarea msurilor n condiiile art. 86^4 alin. 2. Evoluia statistic a volumului de activitate

Evolutia numarului de supravegheri

Evolutia numarului de persoane care au solicitat asistenta

Numarul de victime care au beneficiat de consiliere psihologica 2007 66 2008 51 4

2009 - 78 Proporiile: pedepse cu nchisoarea cu executare Sursa: Consiliul Superior al Magistraturii (nepublicat)

suspendri

sub

supraveghere

1999-2009.

Dup 2011 Consacrare legislativ - noul Cod penal extinderea msurilor i sanciunilor comunitare (amnarea pronuntarii scutirea de pedeaps, msurile educative la minori etc.) - supravegherea persoanelor liberate condiionat - 2011 Noul Cod penal 1. Renunarea la aplicarea pedepsei Art. 80. (1) Instana poate dispune renunarea la aplicarea pedepsei dac sunt ntrunite urmtoarele condiii: a) infraciunea svrit prezint o gravitate redus, avnd n vedere natura i ntinderea urmrilor produse, mijloacele folosite, modul i mprejurrile n care a fost comis, motivul i scopul urmrit; b) n raport de persoana infractorului, de conduita avut anterior svririi infraciunii, de eforturile depuse de acesta pentru nlturarea sau diminuarea consecinelor infraciunii, precum i de posibilitile sale de ndreptare, instana apreciaz c aplicarea unei pedepse ar fi inoportun din cauza consecinelor pe care le-ar avea asupra persoanei acestuia 2. Amnarea aplicrii pedepsei Art. 83. (1) Instana poate dispune amnarea aplicri pedepsei, stabilind un termen de supraveghere, dac sunt ntrunite urmtoarele condiii: a) pedeapsa stabilit, inclusiv n cazul concursului de infraciuni, este amenda sau nchisoarea de cel mult 2 ani; b) infractorul nu a mai fost condamnat anterior la pedeapsa nchisorii, cu excepia cazurilor prevzute n art. 42 lit. a) i lit. b) sau pentru care a intervenit reabilitarea ori s-a mplinit termenul de reabilitare; c) infractorul i-a manifestat acordul de a presta o munc neremunerat n folosul comunitii; d) n raport de persoana infractorului, de conduita avut anterior svririi infraciunii, de eforturile depuse de acesta pentru nlturarea sau diminuarea consecinelor infraciunii, precum i de posibilitile sale de ndreptare, instana apreciaz c aplicarea imediat a unei pedepse nu este necesar, dar se impune supravegherea conduitei sale pentru o perioad determinat. Amnarea aplicrii- msuri de supraveghere: a) s se prezinte la serviciul de probaiune, la datele fixate de acesta; b) s primeasc vizitele consilierului de probaiune desemnat cu supravegherea sa; c) s anune, n prealabil, schimbarea locuinei i orice deplasare care depete 5 zile, precum i ntoarcerea; d) s comunice schimbarea locului de munc; e) s comunice informaii i documente de natur a permite controlul mijloacelor sale de existen 5

Amnarea aplicrii obligaii a) s urmeze un curs de pregtire colar ori de calificare profesional; b) s presteze o munc neremunerat n folosul comunitii, pe o perioad cuprins ntre 30 i 60 de zile, n condiiile stabilite de instan, afar de cazul n care, din cauza strii de sntate, persoana nu poate presta aceast munc. Numrul zilnic de ore se stabilete prin legea de executare a pedepselor; c) s frecventeze unul sau mai multe programe de reintegrare social derulate de ctre serviciul de probaiune sau organizate n colaborare cu instituii din comunitate; d) s se supun msurilor de control, tratament sau ngrijire medical; e) s nu comunice cu victima sau cu membri de familie ai acesteia, cu persoanele cu care a comis infraciunea sau cu alte persoane, stabilite de instan, ori s nu se apropie de acestea; f) s nu se afle n anumite locuri sau la anumite manifestri sportive, culturale ori la alte adunri publice, stabilite de instan; g) s nu conduc anumite vehicule stabilite de instan; h) s nu dein, s nu foloseasc i s nu poarte nici o categorie de arme; i) s nu prseasc teritoriul Romniei fr acordul instanei; j) s nu ocupe sau s nu exercite funcia, profesia, meseria ori activitatea de care s-a folosit pentru svrirea infraciunii. 3. Suspendarea sub supraveghere Pedeapsa aplicat pn la 3 ani Aceleasi msuri si obligatii dar si: Pe parcursul termenului de supraveghere, condamnatul va presta o munc neremunerat n folosul comunitii pe o perioad cuprins ntre 60 i 120 de zile, n condiiile stabilite de instan, afar de cazul n care, din cauza strii de sntate, persoana nu poate presta aceast munc. (art. 93 alin.3) 4. Liberarea condiionat Automat n supraveghere cei care au un termen de liberare mai mare de 2 ani Aceleasi masuri si obligatii 5. Minoritatea Art. 115. (1) Msurile educative sunt neprivative de libertate sau privative de libertate. 1. Msurile educative neprivative de libertate sunt: a) stagiul de formare civic; b) supravegherea; c) consemnarea la sfrit de sptmn; d) asistarea zilnic. 2. Msurile educative privative de libertate sunt: a) internarea ntr-un centru educativ; b) internarea ntr-un centru de detenie.

Curs 2. What Works. What doesnt. What is promising. Care credei c sunt interveniile corecionale care ar putea reduce recidiva? Istoria ideilor despre reabilitare salvarea sufletelor sec. XIX modelul medicalist anii 50-60 6

nothing works Martinson, 1974 what works dup 1995 What works de la McGuire (1995) What Works: Reducing Reoffending. Wiley meta-analize care au demonstrat c unele interventii au un oarecare impact asupra recidivei n cazul unor persoane. Lipsey (1992, 1995) meta-analiz asupra a 400 studii: Focus treatment around behavioural, training or skills issues appropriate to the clientele using concrete, structured approached as much as possible. Assemble treatment in appropriate multimodal packages, possibly including psychologically oriented elements in the package. Monitor, supervise and implement the treatment well. Have a treatment plan and maintain fidelity to that plan in the service delivery so that the intended treatment is actually delivered to each intended client. Provide a sufficient amount of service, preferably 100 or more total contact hours, delivered at two or more contacts per week over a period of 26 weeks or more (1995: 77-78) Diferen n rata recidivei de 10% dup 6 luni (cei care au participat la program - 45%) What Works - RNR Andrews & Bonta (2010) The psychology or criminal conduct modelul RNR (risk/need/responsivity) - dezvoltat inca din 1990 (Andrews, Bonta, Hoge, 1990). principii: respect pentru persoan i context fundamentarea interventiilor pe teorii verificate empiric - teoria personalitii i nvrii social-cognitive ncurajarea serviciilor s reduc victimizarea introducerea serviciilor umane n sistemul justiiei (nu deterence, restoration etc.) intirea nevoilor criminogene (cele 7 domenii) principiul responsivitii - utilizarea tehnicilor comportamentaliste, cognitiviste, din nvarea social, dezvoltarea de abiliti, responsivitatea specific - adaptarea demersului la individ, la motivaia sa, la varsta etc. intervenie multimodal utilizarea punctelor tari evaluare structurat bazat pe instrumente validate si abordare integrat a evalurii cu intervenia utilizarea atent a discretiei profesionale preferarea contextului comunitar, dar i n instituii aplicarea programelor de ctre un personal competent. Consilierii trebuie s dein abiliti nalte de: construirea relaiei de lucru: respectful, caring, enthusiastic, collaborative, and valuing of personal authonomy (2010, 1350-1360) de structurare: prosocial modeling, effective reinforcement and disapproval, skills building, problem-solving, effective use of authority, advocacy/brokerage, cognitive restructuring, and motivational interviewing (2010, 1350-1360) management selectare, pregtire si supervizarea staff-ului n conf. cu principiile RNR i introducerea monitorizrii, a feedback-ului RNR Cele ma importante principii: Risc 7

Nevoi Responsivitate Principiul riscului Corelarea nivelului riscului cu nivelul i frecvena interveniilor. Necorelarea are efecte negative, chiar i n cazul risc mic-interventie intensiv. Experimentul Newfoundland: 1. Infractorii au fost mprii n dou categorii de risc: unii cu risc ridicat, alii cu risc sczut de recidiv. 2. Apoi au fost expui la dou tipuri de programe: unul minimal i altul foarte intensiv ( 4 ntlniri pe sptmn). Concluziile au fost: 1. Infractorii cu risc de recidiv sczut inclui n programul minimal rat de recidiv 15% 2. Infractorii cu risc de recidiv sczut inclui n programul intensiv rat de recidiv 32 % 3. Infractorii cu risc de recidiv ridicat inclui n programul minimal rat de recidiv 51% 4. Infractorii cu risc de recidiv ridicat inclui n programul intensiv rat de recidiv 32 %. O bun coresponden ntre nivelul riscului de recidiv i intensitatea programului poate duce la o reducere a ratei de recidiv de pn la 10 %. IINTENSITATEA PROGRAMULUI I FRECVENA NTREVEDERILOR TREBUIE S CORESPUND CU NIVELUL RISCULUI !!! Principiul nevoilor criminogene Nevoi sau factori dinamici de risc ca, dac sunt modificate, duc la modificarea riscului de recidiv. Central Eight (Andrews and Bonta, 2010): Big Four Istoria comportamentului infracional Personalitate anti-social impulsiv, aventuros, n ctare de plcere, agresiv, agitat, neinteresat de ceilali, non-traditionalist, fr repere morale, fr control, non-reflexiv, ostil, dispreuitor, gelos etc. Cogniie antisocial atitudini, valori, credine, raionalizri i identitate personal favorabile infraciunii. Strile cog-emoionale asociate infraciunii sunt: furie, iritare, rzbunare. Asociai antisociali prieteni sau rude cu activitate infracional, izolare fa de prieteni cu orientare prosocial. Moderate Four - Circumstane maritale/familiale - coal/loc de munc - Timp liber - Abuz de substane Principiul responsivitii folosirea tehnicilor de nvare social i specifice teoriilor cognitiv-comportamentaliste: modelare, ntrire, joc de rol, construirea abilitilor, modificarea gndurilor i emoiilor prin restructurare cognitiv, exersarea unor comportamente prosociale alternative aplicabile n situaii de risc. Eficacitate Andrews & Bonta, 2010: n general tratamentul a dus la diminuarea cu 8 % a recidivei, Interveniile care nu ader la principiile RNR au dus la o uoar crestere a recidivei cu 2%, Interveniile care ader la mcar un principiu au dus la scderea recidivei cu 2%, 8

Tratmentul care ader la toate principiile a dus la reducerea recidivei cu 26% Trotter, 1996 dup training in prosocial modeling, empatie si problem solving dup 4 ani de la training (93 clieni) recidiv 53,8% (gr. experimental), 64% (gr. de control). Concluzie: aplicarea corect a principiilor What Works poate s duc la o reducere a recidivei ntre 10-25%. What doesnt Interveniile ce au ca int nevoi non-criminogene: stima de sine, anxietatea etc. Interveniile bazate pe deterence: prevenire generala sau special (Death of deterence, Priestley, 1995) What is promising? Drug courts Programele educationale, Locul de munc Supravegherea intensiva la minori Day fine

Cursul nr. 3 Metode de lucru la nivel individual-Interviul Istorie discuie/dezbatere Intreviul jurnalistic i cel de culegere a datelor Intreviul clinic Clasificari ale intreviului n funcie gradul de structurare a interviului, acesta se mparte n interviu structurat, semistructurat i nestructurat. Interviul structurat Interviul structurat sau directiv nu permite operatorului nici un grad de autonomie sau iniiativ. ntrebrile sunt clar formulate, iar succesiunea acestora este prestabilit. De cele mai multe ori, i libertatea de micare a intervievatului este limitat prin existena unor palete limitate de rspunsuri din care acesta trebuie s aleag pe cel care i se potrivete. Uneori, n cazul interviului structurat, rspunsurile sunt doar de tipul da/nu. Semistructurat Interviul semistructurat este acel interviu n care ntrebrile sunt formulate general, n prealabil, ns succesiunea lor este lsat la discreia intervievatorului, care, astfel, va avea libertatea s calibreze ntrebrile n funcia de percepia sa i dinamica discuiei. Acest tip de interviu este cel mai frecvent ntlnit n practica de asisten social, iar informaiile oferite mai jos sunt relevante cu deosebire pentru acest tip de interviu. Nestructurat Interviul nestructurat este interviul aparent informal ce se nscrie ntr-un cadru general de discuie sau ntr-o anumit tem, urmnd ca cei doi protagoniti s discute innd seama de aceste limite. Atitudinile i ntrebrile asistentului social se ghideaz n acest caz dup dinamica interaciunii i fluxul conversaional Dup scop Fiecare interviu are un scop i o serie de obiective specifice. ntr-o clasificare a interviului n funcie de scopul su, acesta poate fi: de diagnostic, de explorare i terapeutic. Regul 9

Interviul trebuie s fie condus astfel nct s ncurajeze interaciunea i s consolideze relaia profesional Etapele interviului Toate interviurile au trei pri: Faza de nceput, Faza de mijloc sau a lucrului mpreun i Sfritul. Pregtirea interviului n vederea pregtirii interviului, asistentul social are urmtoarele sarcini: 1) pregtirea mediului n care se va desfura interviul, 2) planificarea coninutului interviului i 3) armonizarea celor dou sarcini anterioare. naintea oricrui interviu, asistentul social trebuie s pregteasc condiiile fizice de desfurare a acestuia. Dac interviul se va desfura n birou, asistentul social trebuie s organizeze spaiul astfel nct s ncurajeze interaciunea. Astfel, va aranja scaunele pe acelai nivel, fr ca vreun obiect s se interpun ntre ele, va anuna s nu fie ntrerupt la telefon sau la u, va pregti aparatele de nregistrat etc. n mod excepional, ntre asistent social i client poate exista o mas n cazul n care asistentul social trebuie s i noteze mai multe informaii (n special, n cazul interviului exploratoriu n care asistentul social trebuie s noteze numele clientului, vrsta etc.) O atenie deosebit se acord timpului de desfurare a interviului, astfel nct nici clientul i nici asistentul social nu se vor grbi, iar interviul nu va dura la nesfrit Dac interviul se desfoar n afara biroului, asistentul social trebuie s gseasc un loc n care discuia s nu poat fi ascultat de ctre alte persoane i s nu fie deranjai. Ideal este ca mediul n care se desfoar interviul s fie confortabil, dar s nu aib prea multe elemente decorative care ar putea s distrag atenia clientului. n planificarea coninutului interviului, asistentul social trebuie s in seama de scopul i obiectivele acestuia. Planificarea se realizeaz n vederea identificrii sarcinilor concrete i a informaiilor necesare nainte ca interviul s nceap. Asistentul social va trebui s revad notiele interviurilor anterioare i planificarea iniial a interveniei. Vor fi stabilite structura i ntrebrile interviului. Aceasta se realizeaz pentru a oferi interviului o form, un sens i o consisten. n desfurarea interviului, asistentul social trebuie s fie flexibil, adaptnd interviul la nevoile clientului (n cazul interviului semi sau non-directiv). n armonizarea celor dou sarcini anterioare, asistentul social trebuie s in seama i de nevoile pe care clientul le-ar putea avea, astfel nct acesta s primeasc rspunsurile de care are nevoie. Recomandri n vederea unei formulri optime a ntrebrilor, Nills i Rime (2002) recomand urmtoarele: s se evite ntrebrile care sugeraz rspunsurile; ntrebrile s fie formulate urmnd mai degrab stilul limbajului vorbit, dect pe cel al limbajului scris; s se evite termenii din argou, jargon sau cei tehncir; s se evite negaiile duble; s se evite dublele ntrebri (ex. suntei multumit de condiiile de detenie i de comportamentul cadrelor?); Tot cu privire la ntrebri, Robson (2002) ofer urmtoarele sugestii: ascult mai mult dect vorbete; pune ntrebrile direct, clar i ntr-o manier non-amenintoare; evit ntrebrile cu rspunsul sugerat; creaz o atmosfer relaxat i f s par (mcar!) c i place ceea ce faci. Faza de nceput 10

Faza de nceput debuteaz cu momentul n care asistentul social ia numele clientului i ncearc s-l fac pe client s se simt confortabil. Asistentul social trebuie s reduc tensiunea i s discute orice manifestare de ostilitate, astfel nct s se asigure participarea deplin a clientului la procesul de intervievare. Observarea acestor posibile obstacole se realizeaz prin interpretarea comportamentului non-verbal i prin ntrebri legate de starea de spirit sau de ultimele evenimente sau situaii prin care a trecut clientul. Clarificarea rolurilor De asemenea, n aceeai faz asistentul social va negocia cu clientul scopul ntlnirii i durata interviului. Scopul interviului trebuie s fie important pentru client, numai astfel avem sigurana c se va implica n relaia terapeutic ! Faza de mijloc Faza de mijloc ncepe atunci cnd clientul este pregtit s discute despre ce a fost stabilit n faza iniial. Coninutul acestei faze este diferit n funcie de sarcinile interviului. Asistentul social trebuie s orienteze sau s reorienteze, concentreze discuia sau s renegocieze scopul interviului atunci cnd mprejurrile o cer. O atenie deosebit va fi acordat calitii comunicrii ntre asistentul social i client. Se ntmpl, uneori, ca, n timpul interviului, s avem sentimentul c subiectul ar dori sau ar avea mai multe de spus dar nu o face. Pentru a-l ncuraja, avem la dispoziie o serie de tactici cum ar fi: tcerea, ridicarea sprncenelor, repetarea sau sumarizarea celor spuse pn atunci. De asemenea, mai putem s i adresm ntrebarea: ai mai avea ceva de adugat?. Faza de sfrit Cnd timpul alocat interviului se apropie de sfrit, asistentul social sumarizeaz cele discutate n timpul interviului apoi, mpreun cu clientul, elaboreaz un plan pentru ntlnirile urmtoare, stabilete responsabilitile fiecruia i timpul i locul viitorului interviu. Dac este ultimul interviu, clientul trebuie ajutat s spun La revedere i s i se dea permisiunea s revin atunci cnd mai are dificulti. Abiliti de construire a relatiei de lucru n special cu clientii involuntari !! Clarificarea rolurilor Empatie Auto-dezvluire Umor Optimism Clarificarea rolurilor De ce suntem aici ? Rolul dual control/asisten Ce este negocialbi si ce nu. Confidentialitatea sau cine are acces la informatii. Casework v. case manager Asteptarile clientului Ce inseamna o relatie profesionala Care sunt asteptarile organizatiei. Interviul n probaiune Intervenia eficient trebuie s includ urmtoarele elemente ( Effective Correctional Treatment, Andrews si Kiessling, 1980): 1.Utilizarea eficient a autoritii, 2. Modelare anti-infracional i ntrire pro-social, 3.Abordare bazat pe rezolvarea de probleme, 4. Utilizarea eficient a resurselor comunitare, 11

5. Calitatea relaiei cu clientul. Raynor, Ugwudile, Vanstone (2009) The Jersey Supervision Interview Checklist: 1. Organizarea interviului asigurarea confidenialitii, a mediului corespunztor, proximitate adecvat. 2. Calitatea comunicrii non-verbale contact vizual, fata-n fata, postura deschisa, atentie, relaxare. 3. Calitatea comunicrii verbale mai multe intrebari deschise, nu intrebari inchise, consilierul demonstreaza ca a inteles, dialog entuziast, politete, respect, umor, optimism cu privire la schimbare, existenta unei legaturi mutuale. 4. Utilizarea eficienta a autoritii nu confruntational, abordare colaborativa a procesului de luare a deciziei, mai multe comentarii pozitive decat negative, ferm dar just, clarifica rolurile/responsabilitile. 5. Utilizarea interviului motivational parafrazeaza, face comentarii empatice, evita confruntarea, foloseste reflectarea/ dezvolt discrepantele, identifica comentariile auto-motivante,se adapteza la faza schimbarii in care se afla clientul, clientul de vine mai putin rezistent. 6. Modelarea pro-social foloseste intarirea pro-sociala si descurajeaza atitudinile/valorile/comportamentele antisociale, foloseste adecvat confruntarea. 7. Folosirea abordarii bazate pe rezolvarea de probleme identifica nevoile criminogene, se concentreaza asupra definirii problemei de catre client, foloseste abordarea evaluare, planificare, actiune, optiuni, discutii libere, concentrare pe solutie, optimism, identifica posibile resurse I comunitate si le acceseaza. 8. Utilizarea restructurarii cognitive identifica gandirea infractionala, sugereaza alternative la acest still cognitiv, modeleaza noul stil de gandire, incurajeaza clientul sa foloseasca gandirea alternativa, discuta costurile comportamentului anti-social si avantajele stilului pro-social. 9. Structura general a interviului rezumarea sesiunii aterioare, obiectivele interviului sunt evidente, exista un inceput, mijloc si sfarsit, clientul este angajat in interactiune, consilierul foloseste sumarizarea, ofera feedback, este planificata urmatoarea intrevedere, sunt stabilite sarcinile ce vor fi realizate pana la urmatoarea intrevedere, o relatie buna in general. De citit: Trotter, C. (2009) Pro-social modeling in European Journal of Probation, 1 (2), pp. 124-134 (disponibil: www.ejprob.ro)

Cursul nr. 4 Tehnici de construire a relatiei Tehnici de construire a relatiei (Trotter, 2009, www.ejprob.eu) In special cu clienii involuntari Clarificarea rolurilor Empatie Auto-dezvluirea Umor Optimism Clarificarea rolurilor de ce suntem aici? Rolul dual control-asistenta Ce este negociabil si ce nu Confidentialitatea Casework vs. manager de caz Asteptarile clientilor Ce este o relatie profesionala Care sunt asteptarile institutiei Empatie Reflectati continutul si sentimentele 12

Nu este suficient sa intelegeti, trebuie sa si reflecati Folositi ascultarea activa: sumarizarea, parafrazarea, reflectarea Ineficienta daca se foloseste fara modelarea pro-sociala Auto-dezvaluirea Delicat, Nu abuza, Numai in situatii dificile, Pentru a-l ajuta pe client sa dezvaluie informatii/experiente intime sau delicate Optimism PO crede in schimbare Client are incredere c poate self-efficacy Umor Rar Situational si nu bancuri Nu amenintator Umanizeaza relatia si detensioneaza Modelarea pro-sociala Definitie si studii Recompenseaza comportamentele pozitive si sanctioneaza pe cele negative Cercetari: clientii PO pregatiti in prosocial-modeling au recidivat in proportie de 50% mai putin decat cei ai PO nepregatiti in prosocial-modeling chiar si dupa 4 ani (Trotter, 1996) Din teoriile invatarii: comportamentul se mentine daca este recompensat. Recompensa trebuie sa fie: imediata, proportionala, justa etc. Cum se aplica in practica? Identifica comportamentele pe care vrei sa le incurajezi, Incurajeaza acele comportamente Fii tu insuti un model Sanctioneaza comp. negative Identifica comportamentele dezirabile Gandeste-te la ce comportamente te astepti de la client Ex. sa vina la intrevedere la timp, sa nu vina sub influenta alcoolului, sa isi caute o slujba, sa dea dovada de responsabilitate fata de copii etc. Recompenseaza Recompensa sau intarire Lauda Trebuie sa fie directa si specifica Trebuie sa fie autentica Atentie sa nu intariti comportamente nedorite (ex. Sa scadeti frecventa intrevederilor la clientii dificili) Alte recompense: scrisori, recomandari pentru un loc de munca, reducerea frecventei etc. Fii un bun model Fii un bun exemplu Respecta programul intrevederilor, trateaza cu respect, fii de incredere, fa ceea ce ai spus ca vei face etc. Sanctioneaza comportamentul negativ Comportament = atitudini, valori, credinte, rationalizari etc. care incurajeaza un comportament antisocial. Atentie la limbajul non-verbal !! Mesajul este: Inteleg, dar nu aprob ceea ce faci, spui. Folosire atenta: Nu la inceputul relatiei, Regula 4-1 (Keissing, 1982) Nu amenintator, ci suportiv 13

Joc de rol Modelarea pro-sociala

Cursul nr. 4 Referatul de evaluare Principalele activiti de probaiune 1. La instan 2. n comunitate 3. n penitenciar Scopul activitii la instan este de a asista instana n procesul de individualizare a sanciunilor penale prin informarea acesteia cu privire la caracteristicile personale i sociale ale celor trimii n judecat precum i prin estimarea perspectivelor de reintegrare social a acestora. Aceast informare a instanei se realizeaz prin intermediul referatelor de evaluare care reprezint principala cale prin care serviciul de probaiune comunic cu instana. Cine solicit i de ce ? ntocmirea acestor referate se realizeaz la solicitarea instanei sau a organelor de urmrire penal. Discuie art. 482 CPP Cteva dintre motivele care stau la baza solicitrii acestor referate de evaluare sunt: aa prevede legea. instana consider c datorit unor anumite circumstane sau dificulti personale, infractorul are nevoie de supraveghere i asisten, cnd consider c o sentin neprivativ de libertate este posibil, cnd are nevoie de mai multe informaii pentru a stabili gradul de responsabilitate a infractorului. Responsabilitatea acestuia poate fi influenat de anumite circumstane, factori sociali, psihologici etc. ntr-o perspectiv sintetic, sala de judecat este spaiul n care se ntlnesc mai multe rivaliti profesionale (ex. procuror/avocat), frustrri i nemulumiri legate de condiiile de munc sau de volumul de munc (ex. numr de dosare pe edin) i n care toi participanii ncearc s-i maximizeze influena sau puterea n determinarea sentinelor. Accesul la informaie, la cunotine tehnice, la persoane sau spaii, posibilitatea de a accelera sau ncetini procedura etc. sunt doar cteva din mijloacele pe care participanii la acest ceremonial le pot utiliza n exercitarea puterii lor. Pentru consilierul de probaiune acest spaiu poate s nsemne plictiseal i stress n cazul n care judectorul a cerut prezena sa n sala de judecat. A atepta pn i vine rndul sau s rspunzi la ntrebrile uneori maliioase ale procurorilor sau avocailor nu poate fi plcut. De asemenea, uneori poate fi frustrant atunci cnd concluziile unui referat de evaluare bine ntocmit i fundamentat sunt respinse de ctre instan. Pe aceast scen, rolul consilierului de probaiune poate fi privit ca fiind unul de importan medie de aceea el poate fi atras de unul din rolurile mai puternice, poate fi ignorat sau chiar exclus din procesul de luare a deciziei. De aceea este important ca fiecare consilier de probaiune s tie cu precizie care este rolul su, care sunt prghiile de care se poate folosi n anumite mprejurri i care sunt ateptrile celorlali actori. Reprezentarea instanei n raport cu rolul consilierului de probaiune poate varia pe o gril de la slujitor al instanei pn la profesionist independent. Aceast reprezentare se poate construi n timp i este determinat de responsabilitile stabilite de lege, relevana i utilitatea informaiilor puse la dispoziie de ctre serviciul de probaiune, pregtirea profesional a personalului, rezultatele obinute cu cei condamnai precum i inuta i prestana acestui n instan. 14

Un principiu din domeniul relaiei cu publicul spune: ntotdeauna, orice din ceea ce faci, spui sau scrii, oriunde, probabil, va afecta imaginea probaiunii!. Potrivit legislaiei actuale (OG. 92 / 2000 privind organizarea i funcionarea serviciilor de reintegrare social i supraveghere), ateptrile instanei n raport cu referatul de evaluare pot fi prezentate dup cum urmeaz: instana se ateapt s obin opinia expertului, o evaluare obiectiv a inculpatului, a situaiei care a condus la comiterea infraciunii, a impactului pe care diferite sentine le-ar putea avea asupra comportamentului individual, Uneori, s sugereze (nu s propun!) sentinele cele mai eficiente posibil, s se in seama de victim, de reglementrile legale i de interesul public. Care sunt prevederile legale ? Art. 6 - (1) Referatul de evaluare ntocmit de serviciul de reintegrare social i supraveghere ... este un referat scris, cu caracter consultativ i de orientare, avnd rolul de a oferi instanei de judecat date privind persoana inculpatului sau, dup caz, persoanele menionate n art.1 din Ordonana Guvernului nr. 92/2000, nivelul instruciei colare, comportamentul, factorii care influeneaz sau pot influena conduita general, precum i perspectivele reintegrrii n societate. (2) Referatul de evaluare trebuie s fie obiectiv, concis, concret, clar i coerent. Art. 7- (1) Referatul este ntocmit de consilierul de reintegrare social i supraveghere n baza uneia sau mai multor ntrevederi cu persoana pentru care instana a solicitat referatul de evaluare. (2) Ori de cte ori apreciaz c este necesar, serviciul de reintegrare social i supraveghere va solicita autoritilor competente desemnarea unor specialiti n vederea ntocmirii referatului de evaluare. Aceti specialiti pot fi psihologi, sociologi, cadre didactice, medici sau orice ali specialiti a cror opinie este considerat necesar. (3) Consilierul de reintegrare social i supraveghere va contacta, dup caz, membrii familiei, coala sau unitatea la care persoana i desfoar activitatea, precum i orice alte persoane care ar putea oferi informaii utile pentru ntocmirea referatului de evaluare. (4) n cazul n care persoana cu privire la care se ntocmete evaluarea nu colaboreaz la realizarea acesteia, consilierul de reintegrare social i supraveghere va meniona n referat refuzul de cooperare. Procedur Art. 8 - Consilierul de reintegrare social i supraveghere desemnat s ntocmeasc referatul de evaluare: a) stabilete de ndat, dar nu mai trziu de 5 zile de la data primirii solicitrii instanei de judecat, locul, data i ora primei ntrevederi cu persoana pentru care s-a solicitat referatul. Prima ntrevedere cu persoana pentru care s-a solicitat referatul trebuie s aib loc n termen de 7 zile de la data primirii solicitrii instanei de judecat. n cazul minorilor, consilierul de reintegrare social i supraveghere stabilete locul, data i ora ntrevederii sau ntrevederilor cu minorul, precum i cu prinii, cel care l-a adoptat, tutorele, sau, dup caz, cu persoanele sau reprezentanii instituiilor crora le-a fost ncredinat supravegherea minorului; b) contacteaz persoanele i instituiile care ar putea furniza informaii utile despre persoana evaluat, nivelul instruciei colare, comportamentul acesteia, mediul social i familial; c) consemneaz, cu ocazia fiecrei ntrevederi, datele necesare i utile pentru ntocmirea referatului; d) propune efului serviciului de reintegrare social i supraveghere, atunci cnd consider necesar, luarea msurilor prevzute la art.7 alin.2 din prezentul regulament; e) ntocmete referatul de evaluare pe baza informaiilor obinute i l supune spre analiz i semnare efului serviciului; f) nainteaz referatul de evaluare instanei de judecat n termenul de 14 zile de la primirea solicitrii. Prile referatului de evaluare Art. 9 (1) Referatul de evaluare cuprinde urmtoarele pri : - introducere; - sursele de informaii utilizate la ntocmirea referatului; - date privind persoana pentru care a fost solicitat referatul; - factorii care influeneaz sau pot influena conduita general a persoanei pentru care a fost solicitat referatul; 15

- perspectivele de reintegrare n societate. (2) Referatul de evaluare va purta pe prima pagin, n colul din stnga sus, antetul serviciului de reintegrare social i supraveghere, iar n colul din dreapta sus, meniunea strict confidenial dup completare. (3) Fiecare pagin scris a referatului de evaluare va purta n colul din dreapta jos tampila i semntura efului serviciului de reintegrare social i supraveghere. (4) Modelul referatului de evaluare, cu elementele pe care le cuprinde, este prezentat n anexa nr.1 la prezentul regulament. (5) Dup completarea datelor cuprinse n introducere, celelalte pri ale referatului de evaluare vor fi prezentate pe scurt, ntr-o form narativ, evitndu-se, pe ct posibil, folosirea unor termeni de specialitate sau exprimri care ar face dificil nelegerea coninutului referatului. (6) n cazul n care n coninutul referatului de evaluare rmn pagini sau spaii libere, acestea se vor bara dup ntocmirea referatului de evaluare. Sursele de informaii Art. 10 (1)Sursele de informaii care au fost utilizate la ntocmirea referatului vor fi prezentate sintetic, avndu-se n vedere att persoanele cu care au avut loc ntrevederi, ct i eventualele documente consultate. (2)Sursele de informaii vor cuprinde urmtoarele precizri: numrul de ntrevederi avute i, dup caz, refuzul de cooperare sau eventualele ndoieli privind acurateea informaiilor, prezentate motivat; b) sursele de informaii la care nu a fost posibil accesul. Date despre persoana inculpatului Art. 12 - (1) n cazul inculpailor, datele privind persoana acestora se refer la: trecutul infracional; mediul familial i social; nivelul instruciei colare i al pregtirii profesionale; comportamentul persoanei nainte i dup comiterea faptei; factorii care au favorizat comportamentul infracional; dac este cazul, modul n care a ndeplinit anterior obligaiile stabilite de instana de judecat. (2) n cazul inculpailor minori, datele privind persoana acestora vor privi i condiiile n care a crescut i trit, precum i modul n care prinii, cel care l-a adoptat sau tutorele i ndeplinesc obligaiile ce le revin. (3) Atunci cnd consider necesar, consilierul de reintegrare social i supraveghere va include n referatul de evaluare date privind starea fizic i mintal, precum i dezvoltarea intelectual i moral a inculpatului, furnizate de specialiti desemnai n acest scop. Date despre persoana inculpatului teorie este de fapt o verificare a diferitelor teorii criminologice pentru identificarea factorilor care pot fi corelai cu infraciunea. Indicatori relevani n acest sens pot fi: istorie personal boal psihic, eecuri semnificative, pierderi (prini, bunici), dificulti de nvare, impulsivitate. familie relaii din familie, tip de disciplinare, ataament, izolare social, satisfacie marital etc. condiii de locuit, venituri, vecintate etc. dependen alcool, drog, jocuri de noroc. coala succes sau eec, abandon. prieteni modele de comportament, stil de via i asum riscuri, contact cu persoane deviante, petrecerea timpului liber. locul de munc stabilitatea la locul de munc, satisfacie, calificri etc. Factorii care influeneaz sau pot influena

16

Art. 14 - (1) Factorii care influeneaz sau pot influena conduita general a persoanei pentru care a fost solicitat referatul se refer att la factorii de natur s inhibe dezvoltarea comportamentului infracional, ct i la factorii de natur s accentueze dezvoltarea acestuia. Perspectivele de reintegrare Art. 15- (1) Perspectivele de reintegrare n societate vor fi estimate dup analiza tuturor datelor cuprinse n referatul de evaluare i vor fi prezentate pe scurt, obiectiv i motivat. (2) n cazul inculpailor, nu se vor face propuneri sau recomandri instanei de judecat privind soluia ce urmeaz a fi dat n cauz. (3) n cazul persoanelor prevzute la art.1 din Ordonana Guvernului nr. 92/2000, dac se constat c ansele de reintegrare n societate sunt reduse, se va face doar meniune n acest sens, fr a se formula propuneri sau recomandri instanei de judecat privind msura ce trebuie luat. Cum se procedeaz n practic ? Solicitarea instanei pentru ntocmirea referatului de evaluare este transmis efului serviciului competent. Acesta desemneaz un consilier responsabil cu ntocmirea referatului de evaluare. Acesta din urm va contacta inculpatul (care se poate afla n libertate sau n arest) precum i alte persoane care pot oferi informaii relevante. n cazul n care consilierul consider c este nevoie i de o opinie a unui alt specialist, va trebui s sesizeze eful de serviciu. Dup ntocmirea referatului de evaluare, consilierul va supune documentul spre avizare la eful de serviciu i, apoi, l va depune n termenul legal stabilit la registratura instanei care l-a solicitat. (mecanism de asigurare a calitii) Fazele ntocmirii Fazele ntocmirii referatului de evaluare pot fi: Contact - prezentarea numelui i rolului ct mai clar - atenie la reacia ctre autoritate. - atenie la crearea unei relaii optime, suportive, - adunarea unui minim de informaii necesar stabilirii urmtoarelor surse de informaii (familie, coal, loc de munc, victim etc.) Culegerea de informaii relevante de la celelalte surse posibile. Evaluarea potenialului de susinere sau descurajare a schimbrii comportamentale din partea familiei (capacitate, motivaie) a prietenilor etc. A doua ntlnire cu inculpatul explorarea n detaliu a persoanei i a comportamentului acestuia, verificarea informaiilor neclare Redactarea referatului atenie la limbaj (este important a se evita jargonul sau argoul precum i exprimrile stereotipe sau limbajul discriminatoriu) referatul trebuie s fie simplu, coerent, scurt (2/3 pagini ), cu concluzii pertinente i care decurg din coninutul referatului. Verificarea calitii referatului se poate realiza de ctre colegi sau eful serviciului. Referatul de evaluare reprezint punctul de vedere al serviciului, nu al unui consilier de reintegrare social i supraveghere. Predarea lui la instan are loc n termenul stabilit de lege. Riscuri Unul dintre riscurile cele mai importante const n anticiparea de ctre consilierul de reintegrare social i supraveghere a reaciei instanei i, n consecin, va sugera la perspectivele de reintegrare n societate condiii similare. n acest mod se va asigura c sugestiile sale vor fi incluse n sentin ceea ce nseamn succes n multe dintre serviciile de probaiune din lume. Un alt risc este cele de exprimare stereotip sau discriminatorie. Uneori nu doar anumite cuvinte (ca: igan, omer etc.) presupun judeci de valoare sau prejudeci, ci i raionamente. Un astfel de exemplu este i nerecomandarea muncii n folosul comunitii pentru cetenii de etnie rom. Se prezum c ei nu vor munci sau c nu au abilitile necesare. 17

n experiena mea de inspector am avut ocazia s evaluez referate de evaluare care prezentau o situaie extrem de dificil, un risc de recidiv deosebit de ridicat, dar perspectivele de reintegrare n societate erau foarte optimiste. Atenie, deci, la coerena prezentrii!!! Atenie !!! n referatul de evaluare trebuie s se fac distincie ntre fapte i opinii exprimate de ctre consilierul de probaiune. Opiniile exprimate n referatul de evaluare trebuie s fie argumentate factual. Referatul de evaluare este instrumentul care l ajut pe judector s ia legtura cu lumea concret a inculpatului. Exist riscul ca pentru o mai bun protejare a publicului consilierul de probaiune s subestimeze perspectivele de reintegrare. Atenie la argumentaia aflat n spatele unei astfel de aprecieri !!! Trucuri + referatele de evaluare pot fi uneori mai bine puse n valoare de ctre avocat, + un limbaj corect i o utilizare corespunztoare a jargonului juridic poate ntri credibilitatea unui referat de evaluare, + instana trebuie s fie informat periodic cu privire la modul cum decurge activitatea n cadrul serviciului de probaiune (dup principiul: familiaritatea crete favorabilitatea) etc.

Cursul nr. 6 Interviul motivaional Interviul motivaional Este o continuare a consilierii non-directive i are ca scop identificarea i dezvoltarea motivaiei pentru schimbare. Miller i Rollnick (1991) definesc interviul motivaional ca fiind o abordare eficient i efectiv de depire a ambivalenei care mpiedic oamenii s fac schimbrile dorite n viaa lor. Dincolo de aspectele tehnice ale metodei, interviul motivaional este un stil de comunicare ce presupune o anumit viziune asupra clientului i un anumit stil motivational al asistentului social. Esenial n utilizarea acestei metode este credina n puterea de schimbare a oamenilor. Interviul motivaional, ca metod, s-a nscut n urma unor dezbateri la care au participat psihologi norvegieni specialiti n problema abuzului de alcool (Miller, 1983). Ulterior acelor dezbateri au fost identificate numeroase aplicaii clinice ale metodei n Canada, Olanda, Marea Britanie i Statele Unite. Metoda s-a dovedit eficient n special cu persoanele care nu doresc schimbarea sau care au sentimente ambivalente cu privire la aceasta. Fuller i Taylor (2003) sunt de prere c, pentru a ntreprinde o aciune, oamenii au nevoie s fie pregtii, s doreasc acea aciune i s fie capabili s desfoare acea aciune (ready, willing i able). Interviul motivaional este o tehnic ce dezvolt primele dou aspecte: dorina de schimbare i pregtirea individului pentru aceasta. Caracteristici este o strategie mai mult de convingere dect de coerciie, presupune mai mult suport i sprijin dect argumentaie, l ajut pe client s recunoasc i s fac ceva pentru a-i rezolva problemele, este o metod care vizeaz motivaia intrinsec a clientului, clientul este cel care gsete argumente pentru schimbare i nu asistentul social. Interviul motivaional creaz atmosfera propice pentru schimbare i se adreseaz n exclusivitate motivaiei i nu modului cum schimbarea se va produce. n consecin, tehnicile de provenien cognitiv-comportamentalist (modelarea prosocial, antrenarea etc.) vor fi utilizate complementar, numai dup construirea unei motivaii puternice de schimbare. 18

(ciclul schimbrii) Prochaska i DiClemente (1986) Cercul schimbrii Acest model este relevant n special din dou motive: n primul rnd ne ajut s identificm stadiul sau nivelul motivaiei pentru schimbare n al doilea rnd, ne poate sugera strategii diferite de intervenie, n funcie de stadiul schimbrii n care se afl clientul.

Recdere

Precontemplare

Continui s am noul comportament Meninere Am nceput s schimb ... Schimbare Decizie

Am o problem, dar nu tiu dac vreau s m schimb

Contemplare Vreau s schimb acest comportament!

Precontemplare Principalele strategii de cretere a motivaiei de schimbare sunt: crearea relaiei de lucru, ascultare activ, reflectarea discrepanelor, accentuarea punctelor tari. Scopul interviului motivaional n cazul n care clientul se afl n faza de precontemplare este de accentuare a ndoielilor. La sfritul acestei etape, clientul ar trebui s nu mai fie aa de sigur c nu are o problem. Principalele greeli ce pot fi fcute n aceast etap sunt: s ncercai s convingei clientul s se schimbe, s intrai n discuii contradictorii cu clientul, s judecai clientul sau s v folosii autoritatea pentru a-l fora pe client s se schimbe Contemplare Scopul interviului motivaional este ca deinutul s recunoasc c are o problem, s devin preocupat sau ngrijorat cu privire la aceasta i s nceap s i doreasc schimbarea. Strategiile cele mai eficiente n aceast etap sunt: explorarea ambivalenei, explorarea problemei i accentuarea discrepanelor ntre problem i scopurile clientului. Strategiile mai puin inspirate n aceast faz sunt: oferirea de sfaturi, ncercarea de a rezolva problema, autodezvluirea, utilizarea ntrebrilor nchise i folosirea punctelor tari i ignorarea punctelor slabe. Decizie Scopul asistentului social n aceast etap este de a-l ajuta pe client s devin optimist cu privire la schimbare. 19

Strategiile recomandate sunt: s se discute att aspectele negative, ct i cele pozitive cu privire la schimbare, s se verifice toate aspectele legate de decizie, s se identifice beneficiile comportamentului nedorit, s se gseasc soluii pentru a face fa la pierderea acestora, ncurajarea clientului cu privire la capacitatea lui de schimbare, identificarea i promovarea punctelor tari ale clientului etc. Greelile cele mai frecvente n aceast etap par a fi: oferirea de sfaturi, rezolvarea problemelor, implicarea n discuii contradictorii i prezumarea c ambivalena dispare odat cu decizia de schimbare. Aciunea n aceast etap clientul, mpreun cu asistentul social trebuie s elaboreze un plan de aciune, cu sarcini i termene concrete. Cele mai utile strategii de realizare a acestui deziderat sunt: ascultarea activ, folosirea ntrebrilor deschise, feedback, modelare prosocial, nvarea gradual a noului comportament, ndeprtarea barierelor, acordarea de ajutor, identificarea celor care submineaz decizia i aciunea etc.. n aceast etap este nerecomandat s se foloseasc reflectarea n cazul n care clientul cere ajutor sau s se ofere pe tav soluiile. Meninere Pentru a menine schimbarea, asistentul social trebuie s: fie contient c este posibil ca deinutul s mai aib nevoie de suport, s ofere feedback pozitiv la progrese, s dezvolte capacitatea clientului de a se exprima asertiv etc. Riscurile pe care ar trebui s le evite n aceast etap ar fi s ncheie relaia profesional prea devreme sau s dezvolte dependena clientului fa de asistentul social. Recderea clientul poate s experimenteze dou stri: pe de o parte, poate s i amineasc de ce i-a dorit schimbarea i s reia procesul schimbrii, iar, pe de alt parte, poate s intre din nou n faza de ambivalen, adic n precontemplare sau contemplare. Este foarte important ca asistentl social s exploreze ntr-o manier suportiv, mpreun cu clientul, motivele care au stat la baza recderii. Probabil c este nevoie de o nou abordare sau de alte resurse care s conduc la producerea i meninerea schimbrii. Trebuie tiut c recderea se poate produce n orice etap. Tentaia de a reveni la comportamentul anterior, mult mai stabil n setul de comportamente personale, este foarte mare. n aces caz, asistentul social trebuie s utilizeze ntrebrile deschise i ascultarea activ pentru a identifica i ce a nvat clientul din aceast experien. Cel mai grav pentru asistentul social este s considere c munca lui a fost n zadar sau s eticheteze clientul ca fiind un ratat. n cazul fericit n care nu se produce recderea, asistentul social trebuie s se asigure c deinutul are un sistem de suport pentru noul comportament i s l ajute pe acesta s se desprind, s spun la revedere. Principii generale Miller (1983) exprimarea empatiei, dezvoltarea discrepanelor, evitarea disensiunilor, depirea rezistenelor, dezvoltarea ncrederii n sine. 1. Exprimarea empatiei Empatia, cldura i ascultarea activ sunt principalele ingrediente ale interviului motivaional. La baza tuturor acestor elemente se afl ceea ce am denumit anterior acceptarea. Toate acestea l ajut pe asistentul social s neleag sentimentele i perspectiva clientului fr a-l blama, judeca sau critica. Empatia nseamn a comunica clientului c nelegi cum este s fii n acea situaie. nelegerea clientului 20

poate veni att din ceea ce el declar, ct i din ceea ce noi observm sau aflm din tere surse. n ultimele dou cazuri se impune o verificare a informaiilor mpreun cu clientul pentru a ne asigura c am neles bine. Atenie!! Acceptarea nu nsemn aprobarea. Mecanismul acceptrii este unul aparent paradoxal deoarece acceptarea clienilor aa cum sunt i elibereaz pe acetia i i ajut s accepte schimbarea, de vreme ce, non-acceptarea creeaz rezisten i ostilitate. Acceptarea i non-judecarea i ncurajeaz pe clieni s se neleag mai bine, s se exploreze mai profund i, n final, s aib mai mult curaj n a aborda schimbarea. De asemenea, acceptarea contribuie la consolidarea alianei de lucru, a relaiei cu clientul i dezvolt stima de sine a clientului, att de necesar unei schimbri. Un client cu stim de sine joas nu va fi capabil s duc la bun sfrit o schimbare. Poate nici nu va ncerca sub imperiul fricii de eec. 2. Dezvoltarea discrepanelor Are ca obiectiv crearea i amplificarea n mintea clientului a unor discrepane dintre comportamentul problem i scopurile generale de via ale acestuia. Comportamentul problem este privit n ansamblul lui compus din comportamentul explicit, precum i din gndurile i sentimentele asociate acestuia. Miller (1983) numea aceste discrepane ca fiind disonane cognitive i pot fi sintetizate simplu ca fiind diferene ntre ceea ce dorete clientul s devin i ceea ce este. Principalul mecanism de subliniere a acestei discrepane este contientizarea costurilor pe care le presupune actualul comportament atunci cnd se afl n conflict cu speranele clientului (s aib o familie, s aib un loc de munc etc.). Un exemplu ar fi cnd clientul i dorete o familie dar comportamentul su violent l mpiedic s aib o relaie de lung durat cu o femeie din mai multe motive: comportamentul violent se manifest uneori mpotriva acesteia, agresivitatea l-a determinat de multe ori pe acesta s ntre n conflicte care au generat condamnri cu privare de libertate, deci departe de cas etc. Aceste discrepane pot fi identificate i amplificate pn cnd depesc ca intensitate ataamentul fa de comportamentul problem. Dect s accentueze motivaii extrinseci, cum ar fi ameninarea cu o condamnare sau presiunile din partea soiei, interviul motivaional presupune clarificarea ateptrilor sau scopurilor de via ale clientului i, apoi, explorarea consecinelor sau a potenialelor consecine atunci cnd comportamentul problem intr n conflict cu acestea. Cnd este bine realizat, interviul motivaional conduce la schimbarea percepiei i a perspectivei fr ca deinutul s se simt sub presiune. Rezultatul const n gsirea motivelor de schimbare de ctre clientul nsui i nu de ctre asistentul social. 3. Evitarea disensiunilor Cea mai nefericit situaie este aceea n care asistentul social ncearc s l conving pe client c are o problem i c trebuie s fac ceva n aceast privin n timp ce clientul se apr i declar c procedeaz aa cum consider de cuviin. n astfel de situaii, se consolideaz comportamentul problem, ca rezultat al rezistenei. Unul din principiile eseniale ale interviului motivaional este de a evita abordrile care trezesc rezistena clientului. Atunci cnd totui apare rezistena, asistentul social trebuie s schimbe strategia. Un alt aspect important este cel al etichetrii unui anumit comportament ca fiind: infracional, de alcoolic, de violent etc. n practic, s-a constatat c etichetarea este inutil i nu face dect s creasc rezistena clientului la schimbare sau ca eticheta atribuit s fie asumat n mod activ. 4. Depirea rezistenei ntr-o comparaie uor forat, acest procedeu s-ar putea numi judo psihologic adic preluarea forei i energiei rezistenei i utilizarea lor n avantajul terapeutului. n descrierea realitii, clientul se folosete de o seam de percepii care au la baz informaii i cunotine anterioare. n intervenia sa, asistentul social poate s ofere informaii suplimentare sau cunotine teoretice ori noi perspective fr ns a le impune clientului. Principiul de baz este cel 21

conform cruia clientul i ia din cele oferite de ctre consilier ceea ce are nevoie. Aceasta este o ofert greu de refuzat. Un alt mod de a depi rezistena este de a reformula problema i de a o prezenta spre rezolvare clientului. Astfel, clientul este implicat direct n rezolvarea propriilor probleme ceea ce ar putea s i consolideze sentimentul c este capabil s depeasc singur toate obstacolele. 5. Dezvoltarea ncrederii de sine Acest principiu este strns legat de ceea ce am descris mai sus i provine din constatarea mai multor cercettori (Bandura, 1977; Roger & Mewborn, 1976 etc.) care susin c o ncrederea n forele proprii reprezint un bun predictor al succesului unei schimbri. ncrederea n sine poate fi dezvoltat prin mai multe procedee printre care amintim: exprimarea convingerii asupra capacitii de schimbare a clientului, transmiterea de ctre asistentul social a mesajului dac vrei, eu te pot ajuta s te schimbi i nu eu te voi schimba !, utilizarea exemplelor de succes, prezentarea sau invitarea unor foti deinui care s-au reintegrat cu succes s le vorbeasc celor care se pregtesc de liberare etc. Concluzie Interviul motivaional este, deci, mai mult o tehnic a consilierii sau o cale de a fi cu clientul. Este o modalitate de a debloca clientul i de a ncepe procesul de schimbare. n continuare, schimbarea poate fi foarte rapid i fr a necesita asisten sau poate solicita o gam larg de intervenii de sprijin.

Cursul nr. 6 Asistena i consilierea Principiile eficienei n reintegrarea infractorilor Andrews i alii (1990) sugereaz c n lucrul cu infractorii exist patru principii de eficien: 1. Principiul nevoilor programele ar trebui s se focalizeze asupra nevoilor criminogene ex. abiliti sociale, managementul furiei etc. 2. Principiul responsivitii programele ar trebui s fie desfurate n funcie de stilul de nvare al beneficiarilor. 3. Principiul profesionalismului programele ar trebui desfurate de ctre un personal bine pregtit i motivat. 4. Principiul riscului infractorii cu risc ridicat de recidiv ar trebui s fie inclui n programe intensive, iar infractorii cu risc sczut de recidiv ar trebui s fie inclui n programe cu intensitate sczut. Antonowicz i Ross ( 1994 ) In analiza lor, au identificat i alte principii specifice programelor performante: Utilizarea ca model conceptual a teoriilor cognitiv-comportamentaliste. 75 % din programele performante analizate de ctre cei doi cercettori canadieni aveau un astfel de model conceptual. Celelalte modele ( psihodinamic, sociologic etc. ) nu au obinut rezultate la fel de bune. Abordarea sistemic 70 % din programele performante utilizau o perspectiv holist. Hollin ( 1998 ) a identificat ca nalt performante programele multimodale care aveau ca elemente cheie: rezolvarea de probleme, abilitile sociale, managementul emoiilor i educaia moral. Cele mai eficiente tehnici s-au dovedit a fi jocul de rol i modelarea. Ross i Fabiano ( 1985 ) susin c aceste tehnici sunt adecvate n special exerciiilor empatice, rezolvrii de probleme i consolidrii abilitilor sociale. Gill McIvor ( 1990 ) Enun caracteristicile generale ale unui program de reabilitare performant, astfel: se adreseaz nevoilor clientului din perspectiva rezolvrii de probleme, 22

se adreseaz celor care prezint un risc de recidiv ridicat, asigur o intervenie variat metode diverse, ofer servicii concrete nu face psihoterapie dac clientul nu are locuin. Structural Un program trebuie s : aib scopuri i obiective clare, concrete, msurabile, s se deruleze ntr-un mediu receptiv, s promoveze schimbri simple, s fie derulat de un personal profesionist i motivat, s aib adeziunea participanilor. Scopul AC n Romnia Art. 45 (1) Asistena i consilierea persoanelor condamnate i minorilor sancionai cu msura educativ a libertii supravegheate au ca scop reintegrarea acestora n societate, ntrirea gradului de siguran social i prevenirea svririi din nou a unor infraciuni. Ce nseamn asisten i consiliere? (2) Asistena i consilierea se va realiza pe baza unui plan de asisten adaptat nevoilor individuale ale persoanei supravegheate. Se va estima perioada de timp i msura n care nevoile identificate pot fi acoperite numai prin intervenia serviciului de reintegrare social i supraveghere ori n colaborare cu organizaii neguvernamentale, instituii publice i/sau private ori cu persoane fizice sau juridice. (3) n derularea acestei activiti, serviciile de reintegrare social i supraveghere urmresc: a) corectarea comportamentului infracional prin contientizarea de ctre minori sau persoane condamnate a faptei svrite, a consecinelor acesteia i asumarea responsabilitii pentru fapta comis; b) motivarea minorului sau persoanei condamnate n vederea dezvoltrii responsabilitii i autodisciplinei; c) elaborarea i derularea unor programe eficiente de asisten i consiliere a persoanelor condamnate sau a minorilor, n funcie de nevoile identificate ale acestora; d) sprijinirea condamnatului sau minorului n vederea satisfacerii nevoilor sociale referitoare la educaie, pregtire profesional, loc de munc, locuin sau alte asemenea nevoi. (4) Ori de cte ori instana de judecat dispune supravegherea unei persoane condamnate sau a unui minor de ctre serviciul de reintegrare social i supraveghere, cu ocazia primei ntrevederi cu persoana supravegheat, i se va face cunoscut posibilitatea de a solicita asisten i consiliere pe perioada supravegherii, explicndu-ise modalitile practice n care poate fi sprijinit n vederea reintegrrii n societate. (5) Pentru a beneficia de serviciile de asisten i consiliere, persoana supravegheat depune o cerere scris la serviciul de reintegrare social i supraveghere. (6) Cererea persoanei supravegheate prin care solicit asisten i consiliere se depune la dosarul de reintegrare social i supraveghere. Dosarul de reintegrare social i supraveghere Art. 46 (1) Pentru fiecare persoan supravegheat care a solicitat asisten i consiliere se ntocmete un dosar de reintegrare social i supraveghere. (2) Dosarul de reintegrare social i supraveghere cuprinde: cererea scris de asisten i consiliere; planul de reintegrare social i supraveghere, care va cuprinde, pe lng capitolele prevzute n art. 22 din prezentul regulament, un capitol distinct privind descrierea activitii de asisten i consiliere; referatul de evaluare ntocmit nainte de pronunarea hotrrii judectoreti, atunci cnd este cazul; referatul de evaluare solicitat de ctre instan pe perioada supravegherii, mai nainte de a se fi solicitat asisten i consiliere de ctre persoana supravegheat, atunci cnd este cazul; referatele periodice de reintegrare social i supraveghere, care conin pe scurt informaii cu privire la rezultatele nregistrate de ctre persoana asistat i consiliat, i care se ntocmesc cel puin o dat la ase luni sau ori de cte ori se nregistreaz o evoluie pozitiv ori negativ n procesul de reintegrare a persoanei respective. 23

concluziile consilierului de reintegrare social i supraveghere, care fac obiectul unui referat de reintegrare social i supraveghere final, ntocmit la expirarea perioadei de asisten i consiliere, preciznd n ce msur persoana respectiv are perspective sau s-a reintegrat n societate. Procedur Art. 47 (1) n termen de 20 zile lucrtoare de la primirea cererii scrise din partea persoanei supravegheate prin care aceasta solicit asisten i consiliere, serviciul de reintegrare social i supraveghere va lua msurile necesare includerii acesteia ntr-un program specializat, stabilit n funcie de nevoile identificate ale persoanei respective. (2)Activitatea prevzut la alin.(1) se poate desfura pe baza unui protocol de colaborare cu instituii sau organizaii care desfoar activiti de reintegrare social. (3) Protocol de colaborare va cuprinde: prile semnatare; obiectul protocolului, care const n colaborarea prilor n iniierea i derularea planurilor de reintegrare social i supraveghere, avndu-se n vedere reintegrarea social a persoanelor asistate i consiliate de ctre serviciile de reintegrare social i supraveghere; tipul de servicii specializate de care pot beneficia persoanele asistate i consiliate; durata protocolului; obligaiile prilor; data ncheierii protocolului; semntura prilor. Asistena i consilierea n penitenciar Art. 48 (1) Activitatea de asisten i consiliere se va desfura i n unitile penitenciare, includerea n astfel de programe a persoanelor condamnate fiind posibil numai cu acordul acestora.Modif in HG 747/2008 numai cu 6 inainte de liberarea conditionata. (2) Fiecare serviciu de reintegrare social i supraveghere de pe lng tribunalul n a crui circumscripie se afl una sau mai multe uniti penitenciare poate ncheia un protocol de colaborare cu administraia sau administraiile penitenciare, n vederea stabilirii de comun acord a categoriilor de persoane condamnate care pot fi incluse n programe de resocializare, precum i a coninutului i duratei acestor programe. (3) n activitatea de asisten i consiliere se acord o atenie deosebit condamnailor minori i tineri, persoanelor condamnate care ntmpin dificulti n meninerea legturilor cu familia, precum i pregtirii pentru liberare a persoanelor condamnate. ncetarea Art. 49 - Activitatea de asisten i consiliere nceteaz n urmtoarele cazuri: la cererea persoanei asistate i consiliate; urmare a lipsei de cooperare sau a comportamentului neadecvat al persoanei asistate i consiliate; la expirarea duratei asistenei i consilierii. ntrebare n ce msur coninutul i procedura asistenei i consilierii corespund principiilor eficienei ? Cursul nr. 8 Supravegherea n comunitate Probaiune Supraveghere Asisten Instan Competena Art. 16 - (1) ndeplinirea obligaiilor impuse de instana de judecat n sarcina persoanelor menionate n art.1 din Ordonana Guvernului nr. 92/2000 este supravegheat de ctre serviciile de reintegrare social i supraveghere. 24

- Competent serviciul de la domiciliul persoanei condamnate Procedura Art. 21 - (1) La primirea hotrrii instanei de judecat, eful serviciului desemneaz de ndat un consilier de reintegrare social i supraveghere responsabil cu supravegherea executrii obligaiilor i/sau msurilor stabilite prin hotrrea judectoreasc. (2) n cel mult 5 zile lucrtoare de la comunicarea hotrrii instanei de judecat, consilierul de probatiune desemnat va ntocmi un plan de supraveghere al crui coninut va fi n concordan cu obligaiile i/sau msurile impuse de instan. Modificat la a doua intrevedere. (3) Planul de supraveghere va fi adus de ndat la cunotina persoanei supravegheate, creia i se va nmna o copie de pe acesta, fcndu-se meniune ntr-un proces-verbal, care va fi semnat de consilier i de persoana supravegheat. (4) Planul de supraveghere se ntocmete n scris i va fi revizuit ori de cte ori este necesar. Dispoziiile alin.(3) se aplic n mod corespunztor. Planul de supraveghere Art. 22- (1) Planul de supraveghere va conine n introducere: a) numele, prenumele, data i locul naterii persoanei condamnate sau ale minorului; b)infraciunea svrit i numrul hotrrii instanei; c)sanciunea aplicat i msurile i/sau obligaiile impuse de instana de judecat; d)perioada de supraveghere, menionndu-se data nceperii i ncetrii acesteia; e)numele i prenumele consilierului de reintegrare social i supraveghere. (2) Fiecare plan de supraveghere va include un capitol distinct privind nevoile sau problemele identificate ale persoanei supravegheate i riscul svririi din nou a unor infraciuni sau al punerii n pericol a siguranei publice. La evaluarea riscului se ine cont i de riscul de sinucidere sau de autovtmare. Evaluarea riscului constituie o activitate permanent, orice modificri intervenite fiind consemnate n dosarul de supraveghere de ctre consilierul responsabil de caz. Discuie raportat la termenul de 5 zile !! (3) n cazul minorilor sancionai cu msura educativ a libertii supravegheate crora li s-a impus obligaia de a presta o activitate neremunerat ntr-o instituie de interes public, planul de supraveghere conine descrierea activitii, locul de executare a acesteia i programul de lucru al minorului. (4) Planul de supraveghere trebuie s precizeze natura i frecvena ntrevederilor dintre consilier i persoana supravegheat, pe durata supravegherii. Discuie din circulara DP !!! (5) n planul de supraveghere se vor meniona metodele utilizate de consilierul de reintegrare social i supraveghere pentru asigurarea ndeplinirii obligaiilor stabilite de instana de judecat n sarcina persoanei supravegheate. Aceste metode se pot referi la colaborarea cu familia, voluntarii comunitari i reprezentanii societii civile, precum i cu organizaiile guvernamentale i neguvernamentale n vederea iniierii i derulrii unor programe de resocializare, vizite la domiciliu, legtura permanent cu persoanele i instituiile care ar putea furniza date utile n vederea identificrii, dup caz, a locurilor de munc disponibile, a cursurilor colare, precum i a celor de calificare sau recalificare profesional. (6) Metodele de supraveghere se determin n funcie de gradul de risc identificat, precum i de numrul sau natura msurilor i/sau obligaiilor stabilite de ctre instana de judecat, nevoile sau problemele identificate ale persoanei supravegheate i durata supravegherii. Dosarul de supraveghere Art. 18 - (1) n cazul n care instana a dispus supravegherea persoanelor artate n art.17, se ntocmete pentru fiecare persoan un dosar de supraveghere a executrii obligaiilor stabilite de instan, denumit n continuare dosar de supraveghere. (2) Dosarul de supraveghere va conine: hotrrea instanei de judecat, n copie, sau un extras de pe aceasta; planul de supraveghere; referatul de evaluare ntocmit nainte de pronunarea hotrrii judectoreti, atunci cnd este cazul; referatul de evaluare solicitat de ctre instan pe perioada supravegherii, atunci cnd este cazul. 25

(3) Indiferent de numrul i frecvena referatelor de evaluare ntocmite la solicitarea instanei pe durata supravegherii, dosarul de supraveghere va conine i rapoarte privind desfurarea supravegherii, cu referire la modul de ndeplinire a msurilor i/sau obligaiilor stabilite de instana de judecat. Aceste rapoarte se vor ntocmi periodic, cel puin o dat la ase luni, urmnd ca la ncheierea perioadei de supraveghere s se ntocmeasc un raport final ce va cuprinde concluzii referitoare la modul de ndeplinire a obligaiilor stabilite de ctre instana de judecat. Modificat n noua metodologie nu mai este periodic, ci la solicitarea instantei. Aspecte birocratice-formale Art. 23 (1) Planul de supraveghere va purta pe prima pagin, n colul din stnga sus, antetul serviciului de reintegrare social i supraveghere. (2) Fiecare pagin scris a planului de supraveghere va purta n colul din dreapta jos tampila serviciului de reintegrare social i supraveghere i semntura consilierului responsabil de caz. (3) Modelul planului de supraveghere este prezentat n anexa nr.2 la prezentul regulament, cuprinznd formularul tipizat al introducerii. (4) Dup completarea formularului tipizat al introducerii, celelalte capitole ale planului de supraveghere vor fi prezentate pe scurt, ntr-o form narativ, evitndu-se, pe ct posibil, folosirea unor termeni de specialitate sau exprimri care ar face dificil nelegerea coninutului acestuia. Art. 24 (1) n cazul ndeplinirii atribuiilor prevzute n art.11 alin.(1) lit.a)-c) din Ordonana Guvernului nr.92/2000 serviciul de reintegrare social i supraveghere are obligaia de a verifica dac s-a ntocmit sau nu un referat de evaluare anterior pronunrii hotrrii judectoreti. (2) n cazul n care se constat existena unui astfel de referat, datele pe care le conine vor fi avute n vedere la ntocmirea planului de supraveghere. (3) Atunci cnd se constat c referatul de evaluare a fost ntocmit de ctre un alt serviciu de reintegrare social i supraveghere, serviciul cruia i s-a ncredinat supravegherea va solicita de ndat transmiterea unei copii de pe referat. Cazuri de supraveghere Art. 34 - (1) n cazul n care persoana condamnat este obligat s nu frecventeze anumite locuri stabilite de instan, consilierul de reintegrare social i supraveghere verific periodic i ori de cte ori este sesizat de alte persoane, dac persoana supravegheat respect interdicia. (2) Consilierul responsabil de caz pstreaz o legtur permanent cu reprezentani ai autoritilor locale, organelor de poliie, precum i cu orice persoane fizice i juridice care ar putea oferi informaii privind frecventarea de ctre persoana supravegheat a locului supus interdiciei. (3) Atunci cnd consilierul de reintegrare social i supraveghere constat prezena persoanei supravegheate n locul sau locurile a cror frecventare i-a fost interzis, i nmneaz un avertisment scris, procedndu-se la explicarea verbal a coninutului acestuia. n aceast situaie se va ncheia un proces verbal semnat de ctre consilierul responsabil de caz i persoana supravegheat. (4) Obligaia este considerat nendeplinit atunci cnd, dup nmnarea a dou avertismente, consilierul de reintegrare social i supraveghere constat c persoana supravegheat este sau a fost prezent n locul sau locurile a cror frecventare i-a fost interzis. Art. 35 - (1) n cazul n care persoana condamnat are obligaia de a nu intra n legtur cu anumite persoane stabilite de instana de judecat, consilierul responsabil de caz trebuie s ia msurile necesare n vederea identificrii i contactrii persoanelor care ar putea furniza informaii relevante n cazul respectiv, colabornd cu organele de poliie i cu alte instituii nsrcinate cu asigurarea ordinii i linitii publice. (2) Consilierul responsabil de caz efectueaz vizite inopinate la domiciliul i locul de munc ale persoanei supravegheate i colaboreaz cu familia acesteia n vederea respectrii obligaiei stabilite. Munca neremunerat n folosul comunitii Art. 42 (1) n cazul n care minorul este obligat s presteze o activitate neremunerat ntr-o instituie de interes public fixat de instan, serviciul de reintegrare social i supraveghere ncheie n cel mai scurt timp un protocol de colaborare cu instituia de interes public i autoritatea public interesat. (2) Serviciul de reintegrare social i supraveghere va stabili, prin protocol: - consilierul de reintegrare social i supraveghere care s fie responsabil de caz; 26

- intervalele de timp la care se exercit controlul, n vederea evalurii modului de ndeplinire a obligaiei stabilite de instan; - modalitile concrete de meninere a unei legturi permanente cu persoana sau persoanele desemnate cu supravegherea activitii minorului. Art. 43 (1) Serviciul de reintegrare social i supraveghere transmite instituiei de interes public formularul tipizat privind evidena orelor de activitate neremunerat. (2) Formularul tipizat privind evidena orelor de activitate neremunerat ntr-o instituie de interes public este prezentat n anexa nr.3 la prezentul regulament. Art. 44 (1) n cel mai scurt timp, dar nu mai trziu de zece zile lucrtoare de la punerea n executare a libertii supravegheate, serviciul de reintegrare social i supraveghere va lua msurile necesare pentru ca minorul s nceap executarea activitii n baza protocolului prevzut n art. 42 din prezentul regulament. (2) n cazul nendeplinirii de ctre minor a obligaiei stabilite de instan, consilierul responsabil de caz va ntiina de ndat eful serviciului de reintegrare social i supraveghere. Acesta din urm ntiineaz, de ndat, persoana sau persoanele crora li s-a ncredinat supravegherea minorului i instana de judecat. (3) Pe durata executrii obligaiei, serviciul de reintegrare social i supraveghere menine o legtur strns cu prinii minorului, tutorele, cel care l-a adoptat, i, dup caz, cu persoana sau instituia legal nsrcinat cu supravegherea acestuia, pentru a analiza n ce msur supravegherea minorului contribuie la procesul de resocializare a acestuia. Care sunt principalele metode de supraveghere ????

Cursul nr. 9 Estimarea riscului de recidiv Originea conceptului de risc - de la riesgo (spaniol) sau risco (italian) nsemnnd ceva care taie referitor la stncile din apele oceanelor ce reprezentau un risc pentru vapoare. - Mai trziu aplicarea conceptului s-a extins la toate riscurile asociate cu transportul. - O alt explicaie din latinescul rixicare care nseamn lupt sau agresiune. - Indiferent de originea termenului, acesta are conotaii negative i nedorite. - n prezent, termenul este folosit i n industria financiar sua de asigurri (cultur a riscului). Dar riscul este un concept obiectiv sau subiectiv ? Ce este mai riscant: s conduci sau s zbori cu avionul? Ce este mai riscant: s bei coca cola sau s bei cafea? Ce este mai riscant: s locuieti lng o central nuclear sau lng un aeroport? Prima ntrebare Date statistice: - Numai n anul 2000, n lume, un numr de 1.2 milioane de oameni au decedat n accidente rutiere (United Nations Statistics, 2000), - In rile UE, anual mor 45.000 de oameni n accidente rutiere ( dimensiunea unui stat ca Monte Carlo). - Dup cel de-al doilea rzboi mondial numrul accidentelor aeriene este de 3155, iar numrul morilor este de 69.930 de oameni. Numrul mediu de victime ale catastrofelor aeriene este 1 110 pe an. Concluzie: Chiar dac, statistic, riscul de a fi victim a unui accident rutier este mai mare dect cel a unei catastrofe aeriene, cltoria cu avionul este resimit mai dramatic. Exist, deci, o supraestimare a anumitor riscuri i o subestimare a altora. De ce ? Concluzie Riscul este perceput de fiecare dintre noi ntr-o manier subiectiv. 27

Oamenii reflect realitatea ca o oglind distorsionat. Unii economiti vorbesc chiar despre o aversiune a riscului sau de team de risc. Se observ c economitii tind s maximizeze riscul i s foloseasc cel mai negativ scenariu atunci cnd fac predicii cu privire la estimarea bugetului sau la asigurri de via. De este important riscul n activitatea cu infractorii? Andrews i alii (1990) sugereaz c n lucrul cu infractorii exist patru principii de eficien: 1. Principiul nevoilor programele ar trebui s se focalizeze asupra nevoilor criminogene ex. abiliti sociale, managementul furiei etc. 2. Principiul responsivitii programele ar trebui s fie desfurate n funcie de stilul de nvare al beneficiarilor. 3. Principiul profesionalismului programele ar trebui desfurate de ctre un personal bine pregtit i motivat. 4. Principiul riscului infractorii cu risc ridicat de recidiv ar trebui s fie inclui n programe intensive, iar infractorii cu risc sczut de recidiv ar trebui s fie inclui n programe cu intensitate sczut. Ce spun cercetrile despre principiul riscului ? Experimentul Newfoundland: 1. Infractorii au fost mprii n dou categorii de risc: unii cu risc ridicat, alii cu risc sczut de recidiv. 2. Apoi au fost expui la dou tipuri de programe: unul minimal i altul foarte intensiv ( 4 ntlniri pe sptmn). Concluziile au fost: 1. Infractorii cu risc de recidiv sczut inclui n programul minimal rat de recidiv 15% 2. Infractorii cu risc de recidiv sczut inclui n programul intensiv rat de recidiv 32 % 3. Infractorii cu risc de recidiv ridicat inclui n programul minimal rat de recidiv 51% 4. Infractorii cu risc de recidiv ridicat inclui n programul intensiv rat de recidiv 32 %. O bun coresponden ntre nivelul riscului de recidiv i intensitatea programului poate duce la o reducere a ratei de recidiv de pn la 10 %. IINTENSITATEA PROGRAMULUI I FRECVENA NTREVEDERILOR TREBUIE S CORESPUND CU NIVELUL RISCULUI !!! Alte cercetri: Unul dintre cele mai cunoscute cercetri privind cariera infracional este: Cambridge Study of Delinquent Development (Farrington, 1991, 1997). - au fost monitorizai 400 de biei din Londra de la vrsta de 8 ani pn cnd au mplinit 32 de ani. - au fost identificai mai muli factori de risc ce erau n corelaie cu comportamentul infracional sau cu recidiva. Factori de risc Factorii de risc - sunt acei factori anteriori care mresc probabilitatea ca un eveniment s se produc. Unii factori de risc sunt individuali (ex. impulsivitatea, absena abilitilor sociale, inteligen sczut, abizul de substane etc. ) Ali factori in de familie (ex. prini cu istorie infracional, prini fr abiliti de cretere i educare a copiilor, metode de disciplinare inadecvate, lipsa supravegherii etc. ) Iar alii sunt de sorginte social (ex. cartier ru famat, omaj, lipsa oportunitilor de petrecere a timpului liber etc.) Mai mult Unele cercetri au demonstrat existena unor corelaii ntre anumite variabile independente cu variabile dependente. De exemplu: 1. Dac vrsta la prima condamnare este ntre 10 i 13 ani, cariera infracional este probabil c va dura 9,9 ani. Dac vrsta de debut n cariera infracional este de peste 13 ani, cariera infracional va dura probabil 5,8 ani. 2. Probabilitatea de a fi condamnat crete cu 0,54 % dup prima condamnare, cu 0,65 % dup a doua condamnare, cu 0,72 % dup a treia condamnare, cu 0,80 % dup a patra condamnare etc. 28

Instrumente de estimare a riscului de recidiv Bonta (1996) a structurat instrumentele de estimare a riscului de recidiv dup 4 generaii, n funcie de: I. Dac sunt structurate II. Dac sunt subiective III. Dac au baz statistic IV. Dac au n vedere i nevoile criminogene Prima generaie Studiu de caz: Vasile are 15 ani i a fost condamnat pentru tlhrie. Nu are antecedente penale, ns este cunoscut de poliie ca fiind un scandalagiu. A comis infraciunea mpreun cu ali 3 prieteni dup ce a but mai multe beri. Vasile nu are tat i a abandonat coala. Mama sa este ngrijorat i i acord toat susinerea ei. 1. Sarcin: a. Suntei consilieri de probaiune trebuie s ntocmii un referat de evaluare. b. Indicai nivelul riscului de recidiv (sczut, mediu, ridicat) c. Aducei argumente cu privire la punctul dvs. de vedere. d. Care sunt limitele acestei modaliti de estimare a riscului? Avei 10 min. Limitele acestei prime generaii de instrumente: 1. Prea subiective. Persoane diferite estimeaz nivele diferite. 2. Decizia este greu de argumentat. Unele variabile pot fi importante dect altele. A doua generaie Primul instrument de generaia a doua a fost elaborat de Burgess (1928). El a studiat 3000 de liberai condiionat i a identificat 21 de factori care difereniau recidivitii de non-recidiviti. Cei mai importani factori au fost: natura infraciunii, numrul de participani, naionalitatea tatlui, statutul prinilor, statutul marital, statul n care a comis infraciunea, istoria infracional etc. Alt instrument de generaia a doua este Offender Group Reconviction Scale (OGRS) dezvoltat n UK. Cea de-a doua generaie I. Avantaje: - Foarte structurat - Asigur unitatea practicii - Este foarte acurat - Ofer specialistului un instrument obiectiv de msurare. II. Dezavantaje & Critici: - Se bazeaz pe o analiz statistic a unui grup de foti deinui i deceleaz n cadrul acelui grup care este procentul celor care, ntrunind condiii identice, vor recidiva i care nu, fr a preciza care sunt indivizii care vor recidiva i care nu. - Se bazeaz doar pe factori statici ce nu pot fi modificai: vrsta la prima condamnare, numr de condamnri etc. A treia generaie de instrumente de estimare a riscului de recidiv.Evaluare risc-nevoi Primul instrument de generaia a treia - LSI Canada. - A fost adaptat n context britanic i utilizat de ctre serviciile de probaiune LSI-R - Vezi scan. LSI-R Principalele avantaje: 29

1. Include i factori de risc dinamici adic acei factori ce pot fi modificai (consumul de substane, locul de munc, relaia cu sexul opus etc. ) 2. Ofer direcii de intervenie. Principalele dezavantaje: 1. Este actuarial adic statistic vezi generaia a doua 2. Include numai factori de risc, nu i factorii protectivi. A patra generaie de instrumente OeSys - Dezvoltat n UK. - Utilizat de ctre serviciile de probaiune i de ctre penitenciare. - Estimeaz nu numai riscul de recidiv, dar i alte forme de risc: riscul de suicid, riscul pentru alii, riscul pentru sine, riscul comiterii de infraciuni grave etc. - Vezi prezentare. Avantaje: 1. Ofer o anliz actuarial, dar i una clinic. 2. Folosete principiul: cel mai bun predictor al comportamentului vitor este comportamentul trecut. 3. Include perspectiva victimei, 4. Acoper o multitudine de nevoi criminogene, 5. Estimeaz i alte riscuri dect cel de recidiv. Limite: 1. Utilizeaz n special factori de risc i nu i factori protectivi. 2. Este foarte complex (completarea lui ar trebui s dureze 40 min. ?), O a patra generaie estimare risc/puncte tari ? Cursul nr. 10 Lucrul cu grupul Originea n anii 50 n cadrul micrii human potential movement din psihologie. Iniial, grupurile terapeutice aveau ca membri doar alcoolici i nevrotici ns, ulterior, aria problemelor crora li se putea adresa aceast metod a fost semnificativ lrgit. Avantajele metodei grupul ofer suport mutual persoanelor cu nevoi i experiene asemntoare sentimentul c nu este singur n acea situaie, ofer posibilitatea fiecrui participant s i exprime punctul de vedere i s-i exerseze abilitile de comunicare, participanii nva s ofere feedback pozitiv, fiecare membru al grupului nva despre sine i despre ceilali, se creeaz cadrul schimbrii atitudinale prin intermediul schimbului de idei i opinii, S-a constatat c, de obicei, schimbarea atitudinilor se produce n sensul valorilor i atitudinilor majoritare i a celor care sunt ncurajate de lider ( asistentul social ). grupul are o dinamic care poate ncuraja sau facilita schimbarea comportamental, prin observarea, asimilarea i exersarea unor noi comportamente, grupul contribuie la creterea stimei de sine a participanilor, n grup, fiecare membru este un potenial terapeut, potrivit celor mai multor opinii, grupul este cea mai eficient metod de a lucra pentru rezolvarea de probleme, grupul poate oferi un sentiment de apartenen i poate construi o reea social de suport, lucrul n grup poate s consolideze abilitile participanilor de a lucra n echip, n termeni de costuri i timp, grupul este, n general, o metod eficient, cuprinznd n acelai timp mai muli clieni. Dezavantejele metodei grupul poate produce o conformare contraproductiv la autoritate sau comportament anti-social, atitudinile de discriminare pot fi consolidate, 30

unii membri se pot simi exclui sau ignorai, membrii grupului primesc mai puina atenie n exclusivitate, confidenialitatea nu poate fi garantat n totalitate. Dezavantajele prezentate mai sus pot s apar n cazul n care grupul nu este bine condus sau au fost comise greeli n procesul de selecie a membrilor. Tipuri de grupuri Grupurile pot fi clasificate n funcie de scopurile lor n : grupuri de remediu sau de promovare a schimbrii, grupuri de ntlnire cu scopul de a oferi membrilor un cadru optim pentru a-si exprima sentimentele i gndurile. Un astfel de grup este cel ntlnit n centrele de zi pentru persoanele de vrsta a treia. grupuri cu scop social cele care se constituie pentru rezolvarea unei probleme comune. Un exemplu de astfel de grup este asociaia de proprietari a unui bloc. Dinamica grupului scopul grupului, interaciunea dintre membri, modul de conducere a grupului, caracteristicile si numrul participanilor personaliti, abiliti, motivaii, poziii n grup etc. stilul de nvare al participanilor, caracteristicile grupului - coeziune, valori, mrime, structura. calitatea relaiilor dintre membri structura psihologica a grupului relaii de putere, roluri, norme, libertatea alegerii etc. Stiluri de nvare n grup Kolb ( 1997 ) consider c stilurile de nvare pot fi clasificate n patru categorii: Activistul este o persoan cruia i place s fie activ. Este motivat n special de experienele imediate i se poate plictisi n activiti care solicit planificare i etape multiple. Aceste persoane pot fi descrise ca spontane i orientate aici i acum . Reflexivul prefer s planifice activitile nainte de a trece la aciune. De obicei, culeg informaii i le analizeaz nainte de a trage concluziile. Teoreticianul este o persoan care nu va aciona dect dup ce a neles pe deplin situaia. Poate fi descris ca analitic, logic etc. Pragmaticul este motivat de rezultat. i place s acioneze i poate chiar s fac compromisuri n slujba scopului. Este descris ca realist . Aceast tipologie prezint ideal-tipuri, ele neexistnd izolat. Nu exist o persoan care s fie doar reflexiv sau doar pragmatic. Exist totui o dominant, o strategie preferat de a nva sau de a rezolva problemele. Criterii de selecie n 1954, L. Wolberg constata ca unele categorii de clieni nu trebuie incluse n grup pentru ca atitudinile lor nu sunt de natur s promoveze lucrul n comun. Astfel de categorii de clieni pot fi: cei cu personaliti psihopatice, cei cu depresii acute, cei cu halucinaii, cei cu comportamente necontrolate, cei cu tendine paranoide i cei cu inteligen sczut. Bach ( 1988 ) sugera c cei cu un slab contact cu realitatea i cei din subculturile puternic deviante nu trebuie inclui n terapii de grup. Hobbs ( 1988 ) excludea din grupuri clienii cu personaliti ostile sau agresive i pe cei psihotici pe motiv c acetia nu vor contribui la construirea unei atmosfere de acceptare i sigurana necesar grupului. 31

Compatibilitatea de grup Problema omogenitii sau a eterogenitii grupului a fost o alt provocare pentru practicieni. Att prima opiune, aceea de a forma grupuri omogene din punct de vedere al caracteristicilor individuale ( vrsta, sex, clasa sociala etc. ), ct i promovarea principiului eterogenitii grupurilor ca premis a dinamismului n grup, aduc cu sine o serie de avantaje i dezavantaje. Acest fapt a condus la un nou concept, cel al compatibilitii de grup. Acest nou concept ncorporeaz dou elemente principale: cooperare si interaciune. n selectarea membrilor unui grup, asistentul social va trebui s anticipeze modul n care acetia vor interaciona unii cu ceilali. Exemplu Pentru aceasta cel mai util este ca nainte de a ncepe de fapt selectarea participanilor, asistentul social s imagineze un profil ideal al participantului. De exemplu, profilul ideal pentru un grup pentru victimile violenei domestice ar fi: suficient de recuperat de la ultimul atac, interesat i motivat s gseasc soluii la problema sa, capabil s aib ntlniri sptmnale. Selecia n funcie de stadiul schimbrii Prochaska si Di Clemente ( 1984 ) au dezvoltat un model al schimbrii n patru stadii: Precontemplare n care clientul nu consider c a comite infraciuni este o problem i c nu este nevoie de schimbare. Contemplare ncepe s neleag c are o problema i contientizeaz nevoia de schimbare. Determinarea sau decizia este stadiul n care clientul dispune de motivaia necesar adoptrii deciziei de schimbare. Aciune n care clientul ncearc s schimbe comportamentul indezirabil. Meninerea n care clientul conserv schimbarea produs. Este o etap n care riscul de reiterare a comportamentului nedorit este mare. n ceea ce privete comportamentul infracional pentru meninerea schimbrii este necesar i modificarea stilului de via ( crime free lifestyle ). Reiterarea sau recderea faza n care clientul recidiveaz. In acest caz, ciclul schimbrii trebuie reluat pn cnd recidiva nu se va produce. Principiu asistentul social va trebui s in seama de stadiul n care se afl clientul i abia apoi, dup ce toi clienii au fost pregtii n sesiuni individuale, astfel nct toi s fie n acelai stadiu. Un singur client aflat n faza de precontamplare poate vicia atmosfera din grup. Tipul de leadership parabola prjirii unui pete: prea puin atenie din partea coordonatorului grupului i petele se va lipi de tigaie, prea mult atenie i petele va fi strivit. 1. Coordonatorul directiv controleaz i i asum ntreaga responsabilitate pentru atingerea obiectivelor grupului. Principalele instrumente " ale coordonatorului directiv sunt: sfaturile, sugestiile i instruciunile. 2. Coordonatorul non-directiv este mai preocupat de modul n care procesul de nvare se deruleaz i nu de gsirea rspunsurilor corecte . Accentul cade mai mult pe experiena pe care o are fiecare participant, iar rolul coordonatorului seamn cu un arbitru, asigurndu-se c regulile grupului sunt respectate, c activitile grupului sunt orientate spre atingerea rezultatelor etc. Fazele grupului Tuckman si Jenson ( 1998 ) au identificat cinci stadii de dezvoltare ale unui grup: Formarea este primul stadiu n care membrii grupului sunt preocupai n principal de ideea de a fi acceptai i de a-i cunoate pe ceilali. Este caracterizat de politee i de comportamente inhibate. In aceast faz rolul liderului este deosebit de important, el fiind cel aflat n centrul ateniei. (joc 10 min.) Furtuna odat cu creterea maturitii grupului apar primele preocupri cu privire la relaiile de putere. Aceast faz este caracterizat prin competiie, ostilitate i confruntare. 32

Faza normativa n care se stabilete un consens cu privire la roluri norme i proceduri. In aceast etap crete coeziunea grupului. (Durkheim- aplicare fr echivoc) Faza centrat pe activiti n care preocuprile legate de structura grupului se diminueaz iar membrii grupului se concentreaz asupra activitilor. Faza final n care membrii grupului se pregtesc s se despart unii de ceilali. Scopul grupului a fost atins sau a fost abandonat. Rolul consilierului de probaiune este de a pregti aceast desprire i de a facilita recapitularea celor realizate de grup. Aceste stadii sunt prezentate liniar din considerente didactice ns este important de menionat c un grup poate s progreseze, dar s i involueze. De asemenea, nu toate grupurile trebuie s treac prin toate aceste stadii. Hartford ( 1998 ), referindu-se i la rolul celui care va conduce grupul, a propus urmtoarea evoluie a grupului: Faza de planificare Faza de mijloc Faza final. In faza de planificare, asistentul social va contacta fiecare membru al viitorului grup i i va pregti pentru experiena de grup. In aceast faz vor fi schiate scopul i obiectivele grupului i vor fi identificate spaiile i toate cele necesare pentru funcionarea optim a grupului. In faza de mijloc, are loc integrarea membrilor n grup pn la momentul n care grupul se simte ca . grup. Este faza n care membrii grupului sunt centrai pe sarcini i activiti. Rolul asistetului social este de a facilita activitile grupului pentru a atinge scopurile propuse. Ultima faz este marcat de iminenta separare a participanilor. Asistentul social trebuie s pregteasc aceast faz astfel nct participanii s nu simt ca un oc aceast pierdere . Mecanismele grupului Lucrul n grup este o metod eficient n atingerea a unor obiective de terapie comportamental n msura n care n interiorul grupului funcioneaz optim o serie de mecanisme: Acceptare. Acest mecanism poate fi descris ca sentiment al apartenenei la grup n care fiecare participant se simte egalul celorlali i c nseamn ceva pentru ceilali. Ca sinonimi pot fi utilizai termenii: identificare cu ceilali, mediu prietenos, unitatea grupului etc. Ventilare. Ventilarea este descris ca eliberare emoional a participanilor de tensiuni nervoase contiente sau incontiente. Aceste defulri sunt posibile prin intermediul verbalizrilor i a comunicrii eficiente. Acest aspect al lucrului n grup este n primul rnd pregtitor al unei activiti i nu un instrument terapeutic n sine. Testarea realitii. n cadrul grupului se pot recapitula experiene de interaciune n familie sau situaii conflictuale rezolvate greit. Toate aceste reevaluri pot funciona ca un feedback al realitii. Hill spunea c problema multor subculturi este c ele nu au contact cu elemente ale culturii dominante i, deci, au aceast nevoie de a testa realitatea i din alte puncte de vedere. Transferul. Este un fenomen care se produce ca un ataament puternic dintre terapeut i client. Efectull terapeutic al transferului deriv din faptul c el promoveaz relaii de ncredere ntre cei implicai. Intelectualizarea. Este un mecanism prin care membrii grupului contientizeaz o serie de conflicte sau rezistene prin reevaluarea simptomelor sau interpretare. Unii terapeui numesc acest mecanism insight . Interaciunea. Este un alt mecanism prin care participanii interacioneaz unii cu ceilali sau cu liderul grupului. Prin intermediul acestui mecanism se realizeaz contagiunea membrilor grupului n sens constructiv. Universalizarea. Este procesul prin care participanii contientizeaz c nu sunt singuri ntr-o anumit situaie ( sentimentul de a fi n aceeai barc ). Altruism. Este un alt mecanism care exprim posibilitatea ca fiecare participant sa fie terapeut i s-i ajute pe ceilali fie i numai cu un sfat. Acest proces al oferirii de ajutor are o funcie terapeutic deoarece conduce la consolidarea ncrederii de sine a membrilor grupului. 33

Terapia spectacolului aa cum o numea Moreno, reprezint o modalitate de participare pasiv a clientului la experiena celorlali. Prin observarea celorlali i interpretarea sau evaluarea unor aciuni fr a se teme de consecine, clientul poate s-i explice multe din dificultile din trecut. Stilul liderului. Prin stilul liderului se nelege modalitatea prin care liderul abordeaz relaia cu participanii la grup. Dup cum anticipam mai sus, acesta poate varia de-a lungul unui continuum de la autoritar la stilul lasair-fair i nu este ntotdeauna acelai: in momente diferite liderul poate adopta stiluri diferite Posibile dificulti Cteodat se poate ntmpla ca n cadrul grupului s apar probleme. Ele pot fi fie legate fie de participarea prea activ a unor membri monopolizarea discuiei, impunerea unor puncte de vedere etc. fie de retragerea unor membri din viaa grupului, deci o participare redus a unor membri. Aceste dificulti pot fi concretizate n urmtoarele situaii: unul sau mai muli participani sunt tcui sau retrai, n grup sunt vorbrei compulsivi crora le place sunetul propriei voci, manifestri agresive ntre membrii grupului, contestarea coordonatorului de grup, preluarea rolului de leader de ctre un participant, ceart n grup etc.

Cteva soluii n cazul unor conflicte: nu te panica. De cele mai multe ori acestea se rezolv de la sine las grupul s rezolve aceste situaii. Presiunea grupului asupra prilor beligerante poate s liniteasc atmosfera. discut n particular cu fiecare parte implicat. dac nu se poate remedia situaia amiabil, poi cere unuia dintre beligerani s prseasc grupul pentru o vreme sau pentru totdeauna ( Priesley & McGuire, 1983 ) . aproape ntotdeauna dispoziia grupului este mai bun la ntlnirea urmtoare. Dac totui problema persist, nseamn c ceva chiar nu este n regul i atunci trebuie ca aceasta s fie discutat cu grupul. Poate c a aprut plictiseala i atunci trebuie s pui mai mult sare i piper . Poate unele jocuri sau exerciii pot nviora atmosfera !!

Curs 11.Care sunt actorii principali n domeniul probaiunii ? Actori: Tradiional: 1.Furnizori de clieni 2.Furnizori de servicii 34

Poliia

Parchetul

Serviciul de probaiune

Instana

Penitenciarele

Furnizorii de clieni Furnizorii de servicii:


ONG-urile

Alii ?

Autoritile locale

Ageniile de munc i ocupare

Serviciul de probaiune

Serviciile sociale

Serviciile medicale

Agenia Antidrog

35

Serviciul de probaiune n postmodernism: Noi stakeholders: 1. Politicieni 2. Universitari 3. Organizaii de drepturile omului 4. Organizaii de protecie a victimelor 5. Experi internaionali Care sunt suporterii probaiunii? 1. Care sunt superterii ? 2. Cine nu este suporter al probaiunii ? De ce ? 3. Cum i putem transforma n suporteri ?

36