FATLA

Fundación para la Actualización Tecnológica de

Latinoamérica

Programa de Experto en Procesos Elearning

Módulo 5 - Metodología PACIE - Capacitación

PROPUESTA TECNO PEDAGÓGICA PARA LA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
POLITÉCNICA DE LA FUERZA ARMADA BOLIVARIANA

FASE 1 INVESTIGACIÓN

Nombre del Equipo de asesoría tecnopedagógica: DESARROLLO

Slogan del equipo: "Desarrollando Destrezas en la Diversidad"

Coordinador: Mónica Campaña.

Integrantes del subgrupo designado:

Carol Puche
Emilio Cárdenas

Integrantes de los demás subgrupos: Juan Pablo Torrealba;

Daniel Chiriboga, Fabricio Ordóñez; Salomón Rivero, María
Gabriela Vildosola, Efrén Suárez, Emma Paredes

1
 FASE 1

INVESTIGACIÓN

1.1 RESEÑA HISTÓRICA UNEFA1

1.1.1 Antecedentes

El 26 de abril de 1.999 el Tcnel. (Ej) Hugo Rafael Chávez Frías,

Presidente de la República, mediante el Decreto N° 115, en ejercicio de la
atribución que le confiere el Art. 10 de la Ley de Universidades, en
Consejo de Ministros y previa opinión favorable del Consejo Nacional de
Universidades, decretó la creación de la UNEFA, con sede principal en la
Región Capital y núcleos en lugares del país requeridos por las Fuerzas
Armadas.

Con el hecho de la transformación, la UNEFA logró personalidad jurídica y

patrimonio propio e independiente del Fisco Nacional. Adquirió el carácter
de universidad experimental, estatus que le confirió estructura dinámica y
autonomía organizativa, académica, administrativa, económica y
financiera. Pasó además a formar parte del Consejo Nacional de
Universidades, ampliando y profundizando de este modo sus objetivos,
alcances académicos y competencias curriculares.

En la actualidad, la UNEFA, a tono con las exigencias del país, ha

emprendido un proceso de expansión y renovación curricular sin
precedentes, cuyos resultados son ya palpables. En cuanto al crecimiento
en infraestructura y matrícula, a los núcleos tradicionales de Caracas,
Maracay y Puerto Cabello se han agregado este último año nuevos
núcleos, como sedes o extensiones, en Amazonas (Puerto Ayacucho),
Anzoátegui (San Tomé y Puerto Píritu), Apure (San Fernando), Aragua
(Cagua, San Casimiro y La Colonia Tovar), Barinas, Bolivar, Lara, Sucre
(Cumaná y Carúpano), Táchira, Zulia, Yaracuy (San Felipe, Nirgua y

1
Reseña Histórica tomada de: http://unefa.edu.ve/modules.php?name=Content&pa=showpage&pid=3

2
Chivacoa), Portuguesa (Turén, Guanare, Acarigua y Boconoíto),
Carabobo (Valencia, Guacara y Bejuma), Vargas, Miranda (Los Teques,
Santa Teresa y Ocumare del Tuy), Cojedes (Tinaquillo), Delta Amacuro
(Tucupita), Falcón (Coro y Punto Fijo), Guárico (Zaraza y Tucupido),
Mérida, Nueva Esparta y Trujillo.

Desde el punto de vista curricular, se ha ampliado significativamente la

oferta académica con nuevas carreras en Pregrado y Postgrado y el inicio
del Programa de Doctorado. Hay que resaltar también la apertura de
carreras con finalidad social en pregrado y la activación de Decanato de
Extensión a través del cual esta universidad está llegando a las
comunidades del entorno con cursos, talleres y diplomaturas, de interés
plenamente comunitario. Agréguese la participación de la UNEFA en las
Aldeas Universitarias (con énfasis en la atención al indígena) y de otras
prometedoras experiencias como el Restaurante-Escuela de Pampatar y
las casas abrigo para niños y niñas de la patria.

Unido a lo anterior se ha registrado un aumento gigantesco en la

matrícula estudiantil que continuará creciendo hasta alcanzar las metas
que el ciudadano Presidente de la República se ha propuesto para
atender sin exclusiones de ninguna índole a la población estudiantil de
menores recursos, excluida por décadas de la educación superior, hecho
que augura una universidad verdaderamente nacional, es decir, con
presencia real en las diferentes regiones del país y abierta a todo el
pueblo venezolano.

1.1.2 Misión

La Universidad Nacional Experimental Politécnica de la Fuerza Armada

es gratuita y de alta calidad, tiene como misión orientar y estimular la
educación ejerciendo una función rectora basada en la ciencia técnica, la
cultura y la sociedad que guíe los pasos hacia la universalidad del
conocimiento y la ejecución de innovaciones tecnológicas e industriales,
aportando al proceso de enseñanza-aprendizaje una forma sólida e

3
integral del Recurso Humano que necesita la Patria con alto sentido
crítico y solidario.

1.1.3 Visión

Ser una Institución de Educación Superior, con una estructura

dinámica atenta a aquellos nuevos enfoques en los sistemas de
enseñanza, de investigación, de extensión y de administración educativa,
caracterizada por su excelencia académica, sustentada en la búsqueda
de la verdad y en el afianzamiento de los valores supremos del ser
humano, en función de una sociedad democrática y del desarrollo
soberano y autónomo del País.

1.1.4 Objetivos

• Formar profesionales universitarios mediante programas intensivos

y adecuados al desarrollo integral del país;

• Desarrollar estudios avanzados y demás actividades educativas

para graduados universitarios;

• Apoyar el desarrollo de la Fuerza Armada Nacional dentro del

contexto integral del país, mediante el fomento y realización de
programas de investigación científica y tecnológica que sean de
interés común para la institución armada y otros sectores de la vida
nacional, con énfasis en las áreas del conocimiento directamente
vinculadas con las especialidades que se cursen en la Universidad;

• Contribuir a través de programada especiales a la formación de

recursos humanos para atender exigencias propias de la seguridad
y defensa nacional;

• Asesorar a la Fuerza Armada Nacional y a los órganos de los

poderes públicos en las áreas relacionadas con la investigación
científica y tecnológica que desarrolle la Universidad;

4
 • Optimizar la utilización de los recursos humanos, financieros y
materiales administrados por la universidad, en función de las
variables que intervienen en el proceso educativo;

• Asegurar el sostenimiento de nivel deseable de funcionamiento y

desarrollo, propiciando la cooperación recíproca entre la
Universidad y los organismos afines o equivalentes de los sectores
relacionados con la producción, la educación, el deporte, la
investigación, la ciencia y la cultura;

• Realizar actividades de extensión que proyecten la imagen y

consoliden la presencia y prestigio de la Universidad en la
comunidad, a través de programas que fortalezcan la formación
integral del ciudadano y contribuyan al arraigo y conservación de
los valores auténticos de la identidad nacional;

• Establecer vínculos con otras instituciones educacionales y

científicas, regionales, nacionales y extranjeras

1.1.5 Escenario Actual

La UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA DE LA

FUERZA ARMADA BOLIVARIANA (UNEFA), apoyada en su trayectoria
académica en el campo de los estudios universitarios en Venezuela; así
como en el prestigio y calidad de sus egresados ha desarrollo un proceso
educativo bajo la modalidad del Sistema de Aprendizaje Autogestionado
Asistido (AAA), esto en respuesta al lineamiento gubernamental de
inclusión en la Educación Superior (universalización de la Educación
Superior) donde se debe garantizar oportunidades de estudios igual para
todos.

5
¿Qué es el sistema de aprendizaje autogestionado asistido?

Las Bases filosóficas y teóricas de este modelo de estudio provienen

principalmente de la educación holista y la educación a distancia; lo cual
permite favorecer, el fortalecimiento de los cuatro pilares de la educación,
a saber: aprender a ser, aprender a aprender, aprender a hacer y
aprender a vivir juntos. Se trata de un sistema diseñado expresamente
para atender a una población numerosa, heterogénea, distribuida a lo
largo del territorio nacional.

La UNEFA a través de este sistema pretende ofrecer un sistema de

aprendizaje novedoso e innovador donde el alumno cuente con
orientación y apoyo para desarrollar y culminar exitosamente tu gestión
académica, así mismo incorpora un conjunto de Actividades académicas
innovadoras con Docentes/tutores(as) comprometidos(as) y una Atención
integral, a través de Servicios de Apoyo permanentes (académicos y
administrativos).

1.2 DIAGNÓSTICO INSTITUCIONAL

1.2.1 Objetivos de la Investigación

Objetivo general:

Generar un constructo teórico para la capacitación en el uso

adecuado de la tecnología, principalmente de la Web 2.0 en
Espacios Virtuales de Aprendizaje para Docentes de la UNEFA,
con la finalidad de promover el uso efectivo de aulas virtuales como
un apoyo para construir mejores experiencias educativas.

Objetivos específicos:

• Diagnosticar el proceso actual de capacitación en los

docentes de la UNEFA

6
 • Determinar las necesidades requeridas en cuanto a TICs
para su óptimo desempeño.
• Diseñar un plan de capacitación formal para los docentes de
la UNEFA.
• Implantar un programa de capacitación de forma gradual y
pertinente con las necesidades del sector educativo de la
UNEFA.
• Evaluar el proceso de formación y el impacto del mismo en
el desempeño institucional.

1.2.2 Metodología a seguir en el diagnóstico

No existe un modelo exclusivo ni único para la realización de un

diagnóstico institucional, este depende del autor o de la persona que esté
al frente de la realización del mismo en una institución.

Con el propósito de llevar a cabo el diagnóstico para el presente trabajo

de investigación se va a seguir el siguiente proceso:

Elaboración de un programa de trabajo.

Levantamiento de la información.
Procesamiento de la información.
Análisis de la Información.
Obtención de Resultados.

1.3 Programa de trabajo

El programa de trabajo es un cronograma en el que se detallan cada una

de las actividades, fechas y tiempos en los que será realizada la
investigación.

7
 TABLA 1.1
PROGRAMA DE TRABAJO
FECHA ACTIVIDAD ALCANCE TIEMPO DE DURACIÓN
Comunicación y Notificación
29/01/2009 Toda la Organización Un día
del Diagnóstico

Preparación del material,

espacio físico e implementos
30/01/2009 Dos días
necesarios para llevar a cabo
el diagnóstico

Levantamiento de la
01/02/2009 Toda la Organización Un día
información

Procesamiento y análisis de
02/02/2009 Toda la Organización Un día
la información

03/04/2009 Obtención de Resultados Toda la Organización Un día

Preparación de la Fase 1 y
04/04/2009 Toda la Organización Un día
comunicación grupal.

ELABORADO POR: Responsables de Grupo (FASE 1)

1.4 Levantamiento de la Información

Con el propósito de recopilar información se utilizaron algunas

herramientas que permitirán llevar a cabo este proceso, tales como:

La Guía de recopilación de información.

La observación

La entrevista.

La encuesta.

El trabajo en equipo.

1.4.1 GUÍA DE RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN.

La guía de recopilación de información es un documento guía que
contempla aquellos parámetros claves que permiten la obtención de
información sobre la situación real de una organización.

8
 TABLA 1.2

PARÁMETRO FACTORES ELEMENTOS

1.1.1 Código del Trabajo
1.1.2 Seguro Social
1.1 Leyes
1.1.3 Impuesto a la Renta
1.1.4 Otras Leyes
1.2.1 Generales
1.2 Objetivos
1.2.2 Específicos
1.- Normativo 1.3.1 Generales
1.3 Políticas
1.3.2 Específicas
1.4.1 Reglamentos
1.4.2 Manuales
1.4 Normas 1.4.3 Instructivos
1.4.4 Procedimientos
1.4.5 Circulares
2.1.1 Orgánica
2.1 Estructura 2.1.2 Funcional
2.1.3 De Personal

2.2 Proceso de decisión 2.2.1 Externo

2.- Organización
2.3 Supervisión

2.4 Control 2.4.1 Previo

3.1.2 Clasificación
3.1 Humanos 3.1.6 Escalafón
3.1.7 Remuneraciones
3.2.1 Impuestos
3.- Recursos
3.2 Financieros 3.2.2 Tasas
3.2.3 Contribuciones

3.3 Materiales 3.3.2 Suministros

ELABORADO POR: Responsables de Grupo (FASE 1)

FUENTE: VÁSQUEZ, Víctor Hugo; “ORGANIZACIÓN APLICADA”; Quito-Ecuador

9
1.4.2 LA OBSERVACIÓN

La observación es un proceso mental a través del cual conocemos el

problema y el objeto de investigación; y consiste en ver su curso natural,
sin ninguna alteración, es decir se va a observar este problema de una
manera o aspecto contemplativo.

Con la finalidad de conocer más de cerca las actividades de la UNEFA, la

observación permitirá obtener conclusiones valiosas sobre su actual
gestión, lo cual es posible al contar con personas dentro del grupo
vinculadas directamente a esta institución.

1.4.3 ENCUESTAS

Se refiere al levantamiento de la información a través de cuestionarios,

siendo estos un documento con un conjunto de preguntas claves sobre la
gestión organizacional de la institución.

La importancia del cuestionario radica en que es una herramienta que

permite la obtención de información de cualquier índole.

Existen varias clases de preguntas que se utilizan en un cuestionario,

entre estas tenemos:

Preguntas abiertas.- permiten que la persona encuestada pueda

expresar lo que piensa.
Preguntas Cerradas.- aquellas que dan opciones de respuesta, de
las cuales el entrevistado debe escoger una de ellas.
Preguntas Mixtas.- son una combinación de las dos anteriores.

En lo que respecta a la presente investigación; esta herramienta permitió

recabar información interna y externa sobre la gestión actual de la
UNEFA; para lo cual se diseñó el siguiente cuestionario:

10
 CUESTIONARIO PARA LEVANTAMIENTO DE
INFORMACIÓN DE LA UNEFA (Núcleo Mérida)

Objetivo: Generar un constructo teórico para la capacitación en

Espacios Virtuales de Aprendizaje para Docentes de la UNEFA.
Alcance: 12 profesores con diferentes niveles de responsabilidad de la
UNEFA.
Tipo de Cuestionario Aplicado: cuestionario por entrevista, lo que
permite reducir al máximo el número de preguntas sin respuestas, se
obtiene información de gran complejidad, la misma que es más real y
exacta; aunque representa un mayor esfuerzo, especialización, tiempo y
costo.

PREGUNTAS A APLICAR

1.- ¿Usa usted el servicio de Internet? Si o No¿ Por qué?

………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………

2.- ¿Cree necesaria la inserción de las TIC en el Plan de estudio

Universitario? Si o No ¿por qué?

………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………

11
3.- ¿Ha utilizado alguna vez las TIC en sus clases? Si o No ¿Cuáles
utilizó? ¿En cuál asignatura?

………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………

4.- ¿Tienes conocimientos sobre lo que es aulas virtuales de

aprendizaje? Si o No. ¿Sabes utilizarla? ¿Crees que tienen
pertinencia social?

………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………

5.- ¿Existe realidad tecnológica actual en la UNEFA? Si o No. ¿Por

qué?

………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………

6.- ¿Le gustaría complementar sus actividades educativas en la

UNEFA con aulas virtuales de aprendizaje? Si o No. ¿Por qué?

………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………

¡GRACIAS POR SU COLABORACIÓN!

12
1.4.5 TRABAJO EN EQUIPO

El trabajo en equipo implica el aporte y colaboración de todos los

miembros del Grupo DESARROLLO, aporte que contribuye en gran
medida a la construcción de esta fase del trabajo.

1.5 Procesamiento y análisis de la Información.

Para establecer la situación problemática se seleccionaron a 12

profesores con diferentes niveles de responsabilidad de la UNEFA. El
criterio utilizado para su selección fue que pertenecieran al grupo de
docentes que se desempeñan dentro del aula de clase, y que tuvieran
inherencia como diseñadores del currículo, relación con tecnología
educativa, así como los cargos académicos en sus respectivos
departamentos.

A continuación se presenta la tabulación y análisis del cuestionario por

entrevista aplicado al grupo objetivo de investigación:

1.- ¿Usa usted el servicio de Internet? Si o No¿ Por qué?

Si 12
No 0

USO DEL INTERNET

0%

100%

Si No

13
ANÁLISIS: El 100% de los docentes contestaron que si porque

• Los docentes reconocen que Internet, como herramienta de

búsqueda de información, aporta autonomía, es decir,
independencia frente a un interlocutor (teleoperador, vendedor, u
otros.) que no siempre es atento, accesible o está bien informado.
Adicionalmente mencionaron que, esta ventaja permite búsquedas
más "relajadas" y "libres".

• "Es un proceso independiente porque te lo haces tu todo, te da

autonomía, no tienes que molestar a nadie, es más individual, más
eficaz... Tienes mucha privacidad porque tienes acceso a muchos
temas y no tienes que dar cuentas a nadie".

• Explican que es importante el uso de la red como base de

información/ documentación para la participación activa del que
busca. En este aspecto, Internet tiene diferencias importantes con
otros canales de marketing o de comunicación con el cliente como
la televisión. Los usuarios al actuar como sujetos activos acotan el
área y el tiempo de búsqueda y autodefinen la cantidad y la calidad
de información que consideran "satisfactoria". Por ello, en general,
Internet se percibe como un "canal personalizado", que se adapta a
las necesidades de los usuarios.

• Porque funciona como ventajas percibidas de adaptabilidad e

independencia y suelen matizarse, en función del nivel de
satisfacción de la experiencia de búsqueda.

14
2.- ¿Cree necesaria la inserción de las TIC en el Plan de estudio
Universitario? Si o No ¿por qué?

Si 12
No 0

INSERCIÓN DE LAS TICS

0%

100%

Si No

ANÁLISIS: La necesidad de que las TIC incursiones en el plan de estudio

de formación docente es apoyada por los 100% de los entrevistados,
fundamentados en las siguientes razones:

• Las TIC están cambiando formas de relación e intercambio. Han

puesto de nuevo en el centro de atención algo tan humano como la
comunicación.

• Sin las TIC perdemos competitividad, calidad y oportunidades.

Más que una herramienta para un fin determinado, ya tiene un
contenido en sí mismo, para valorarlo y desarrollarlo.

• Aumenta el trabajo en equipo y los trabajos colaborativos.

• Facilita a los profesores el uso de nuevas herramientas para el

trabajo pedagógico y permite a los alumnos coordinar mejor su

15
 tiempo, a través de cursos on line para aquellas áreas que no
necesitan muchas horas de educación presencial.

• Es una responsabilidad de la universidad, que tiene que ir con los

cambios del mercado de trabajo y el mundo en general. Las TIC
son importantes para el éxito profesional, toda vez que
impregnaron muchos ámbitos de la vida cotidiana.

• Apoyaría muchísimo el trabajo docente y enriquecería el proceso

educativo.

• Además de estas consideraciones, algunos profesores advierten

sobre el necesario abordaje crítico de las TIC como recurso, así
como la conveniencia de utilizarlas primeramente como
herramienta de formación, sin olvidar que la tecnología, aun
cuando es indispensable en el mundo de hoy, tiene que estar al
servicio del ser humano.

3.- ¿Ha utilizado alguna vez las TIC en sus clases? Si o No ¿Cuáles
utilizó? ¿En cuál asignatura?

Si 11
No 1

UTILIZACIÓN DE LAS TICS

8%

92%

Si No

16
ANÁLISIS: Las TIC han sido utilizadas por el 92% de los profesores
entrevistados durante sus clases, la mayoría en todas las asignaturas que
administran y otros en algunas relacionadas en todos los casos con la
informática educativa. Sólo uno de los entrevistados (8%) señaló que no
utilizaba la tecnología para el desarrollo de sus clases. Las herramientas
tecnológicas más usadas por los entrevistados son: computador personal,
proyector multimedia, retroproyector y transparencias, televisor y VHS,
teleconferencia, Internet, lectora óptica, software, correo electrónico,
diseño de aula virtual y simuladores, data show o video beam, redes,
cursos en línea.

4.- ¿Tienes conocimientos sobre lo que es aulas virtuales de

aprendizaje? Si o No. ¿Sabes utilizarla? ¿Crees que tienen
pertinencia social?

Si 12
No 0

CONOCIMIENTO SOBRE AULAS VIRTUALES

0%

100%

Si No

ANÁLISIS: El 100% de los docentes entrevistados tienen conocimientos

sobre lo que es un aula virtual de aprendizaje aunque solo el 25% sabe
utilizarla ya que el otro 75% dijo solo tener conocimiento de la teoría pero
nunca se han preocupado, ni han tenido acceso a las aulas virtuales.

17
Para el 80% de los entrevistados, las aulas virtuales de aprendizaje para
la formación docente de la UNEFA poseen pertinencia social, porque
atiende las necesidades sociales, por su amplitud y flexibilidad. Además,
todo plan es perfectible. Para 20% Las aulas virtuales de aprendizaje
carecen de pertinencia social, pues están desfasados de una realidad
cultural que ha evolucionado a pasos agigantados y no se ha hecho
ningún estudio de renovación curricular. Según ellos, existe una
desvinculación entre la misión de la universidad y las demandas del país.

5.- ¿Existe realidad tecnológica actual en la UNEFA? Si o No. ¿Por

qué?

Si 8
No 4

REALIDAD TECNOLÓGICA DE LA UNEFA

33%

67%

Si No

ANÁLISIS: Con relación a la realidad tecnológica, el 67% de los

entrevistados opinaron que los planes de estudio están actualizados,
aunque no se acerca a lo que se considera ideal por cada aula. Esta
actualización tiene que ver con la incorporación de las asignaturas de
informática educativa, así como el funcionamiento de departamentos de
tecnología y laboratorios de computación en la mayoría de las

18
universidades, aunque todavía no termina de incorporarse a todas las
materias del plan de estudios.

El 33% de los profesores aseguran que los planes de estudio se

encuentran rezagados con relación a los avances tecnológicos,
especialmente por las limitaciones económicas, ya que existe la
disposición y personal preparado en algunas universidades. Otros
afirman que aunque se tienen las herramientas necesarias no son
utilizadas en toda su dimensión por desconocimiento de su manejo.

6.- ¿Le gustaría complementar sus actividades educativas en la

UNEFA con aulas virtuales de aprendizaje? Si o No. ¿Por qué?

Si 11
No 1

COMPLEMENTACIÓN DE LA EDUCACIÓN
MEDIANTE AUKAS VIRTUALES
8%

92%

Si No

ANÁLISIS: El 92% de los entrevistados respondió SI porque:

• Este entorno cada día adquiere más importancia, porque para

ser activo en el nuevo espacio social se requieren nuevos
conocimientos y destrezas que habrán de ser aprendidos en los
procesos educativos.

19
 • Por muchas razones básicas, hay que replantearse
profundamente la organización de las actividades educativas,
mediante un nuevo sistema educativo en el entorno virtual.

• El nuevo espacio social tiene una estructura propia, a la que es

preciso adaptarse.

• El espacio virtual, que algunos le llamaron aulas sin paredes, y

sostuvieron que el mejor exponente actual es la red Internet, no
es sincrónico, sino multicrónico, y no se basa en recintos
espaciales con interior, frontera y exterior, sino que depende de
redes electrónicas cuyos nodos de interacción pueden estar
combinados con el trabajo en el aula a fin de complementar y
aliviar el trabajo.

• Por ello, cada vez es preciso diseñar nuevos escenarios y

acciones educativas, es decir, proponer una política educativa
específica para el entorno cibernético. Aunque el derecho a la
educación universal sólo se ha logrado plenamente en algunos
países, motivo por el cual hay que seguir desarrollando
acciones de alfabetización y educación en el entorno real. Este
exige diseñar nuevas acciones educativas.

1.6 Obtención de Resultados.

De acuerdo con el procesamiento y análisis de la información presentado,

es necesario capacitas a los docentes de la UNEFA en el uso adecuado
de la tecnología, principalmente en lo que respecta a recursos de la Web
2.0; lo que permitirá a los docentes actuar competentemente en los
diversos escenarios de este entorno. Por ello, además de aplicar las
nuevas tecnologías a la educación, hay que diseñar ante todo nuevos
escenarios educativos donde los estudiantes puedan aprender a moverse
e intervenir en el nuevo espacio telemático. El acceso universal a esos
escenarios y la capacitación para utilizar competentemente las nuevas

20
tecnologías se convierten en dos nuevas exigencias emanadas del
derecho a que cualquier ser humano reciba una educación adecuada al
mundo en el que vive.

Concluido el análisis anterior se propone desarrollar un constructo teórico

para la capacitación en el uso adecuado de la tecnología, principalmente
en lo que respecta a recursos de la Web 2.0 en los Espacios Virtuales de
Aprendizaje para Docentes de la UNEFA, con la finalidad de promover el
uso efectivo de aulas virtuales como un apoyo para construir mejores
experiencias educativas.

1.6.1 Diagnóstico del Sistema de Aprendizaje Autogestionado

Asistido (AAA)

Desde el 2005 se empezó a implementar este sistema en las aulas de

clase, pero ha sido todo un desafío en este contexto educativo donde los
alumnos vienen de una educación básica y secundaria con clases
magistrales y antiguos pizarrones de tiza, a esto se le suma las viejas
técnicas de estudio aplicadas que han formado alumnos que no son
capaces de construir conocimiento sin la presencia de un docente.

Así mismo la resistencia al cambio por parte de los docentes ha sido otra
de las causas por las cuales este sistema no ha logrado un mayor auge
en su aplicación, a esto también se suman los problemas de espacio
físico, lo cual ha traído un deserción del 30 % al 40 % de la población
estudiantil.

La estrategia educativa del Sistema de Aprendizaje Autogestionado

Asistido, comprende el desarrollo de un diálogo o comunicación didáctica,
el cual se complementa con la vinculación con el contexto social; por otra
parte, el alumno puede contar con un conjunto de servicios de apoyo
permanentes, los cuales facilitarán la gestión académica (ver Figura 1.1).

21
 FIGURA 1.1

ELABORADO POR: Responsables de Grupo (FASE 1)

El diálogo didáctico es la comunicación que se establecerá entre

docentes/tutores(as) y los estudiantes; será de doble vía y podrá darse de
dos formas: “real” y simulado o “irreal”.

El diálogo didáctico real, se produce mediante una vía de comunicación

o canal natural (cara a cara), por ejemplo: actividades presenciales, y/o un
canal artificial (vía telefónica, chats, entre otros). El diálogo didáctico real,
a su vez, podrá ser sincrónico o asincrónico; será sincrónico si se produce
en tiempo real o simultáneo, y asíncrono si está diferido en el tiempo (en
minutos, horas, días u otro).

22
Las actividades presenciales son de carácter obligatorio y se
materializarán a través del desarrollo de comunidades de aprendizaje.
Una comunidad de aprendizaje es un espacio físico o virtual, en el cual
sus miembros se interconectan en una red de relaciones, para trabajar
juntos, lograr metas comunes y aprender juntos.

El diálogo didáctico simulado implica la realización de actividades a

distancia. Estas actividades, como su nombre lo indica, llevan en sí una
separación física entre el(la) docente/tutor(a) y el estudiante. En el
Sistema de Aprendizaje Autogestionado Asistido el diálogo didáctico
simulado se realizará a través de un material didáctico (Guía Didáctica,
Selección de Lecturas, Material virtual, audiovisual, otro) diseñado
expresamente para facilitar la autogestión y el estudio independiente,
trayendo consigo el desarrollo de un proceso de interactividad entre la
persona y dicho material.

Estas actividades se realizan con el apoyo del docente/tutor(a), del

material didáctico y de los servicios académicos y administrativos que te
ofrece la UNEFA. La autogestión significa que el alumno es el único
responsable de administrar el tiempo, el espacio y ritmo del aprendizaje,
con el apoyo de los recursos y el material didáctico del cual dispone; en
función del logro exitoso y oportuno (efectividad y eficiencia) de las metas
personales y académicas de cada uno.

En el diálogo didáctico simulado, el docente/tutor(a) también deberá

estimular y fomentar, el proceso de interacción con los pares o con otros
miembros de la comunidad (docentes, compañeros de trabajo, otros); con
el fin de facilitar el desarrollo de los procesos de motivación, inducción,
comprensión, aclaración de dudas, descubrimiento, construcción y
ampliación de ideas; tanto individuales como grupales, lo cual origina el
aprendizaje cooperativo y/o colaborativo.

23
Por lo antes expuesto se evidencia el rol del tutor en este sistema como
de vital importancia, esto conlleva a plantear la necesidad de generar un
constructo teórico para la capacitación de los docentes en dos variables,
la primera, formar al tutor en el uso correcto de las TIC, con el propósito
de que aprendan a incorporarlas en el dialogo didáctico real de forma
oportuna y la segunda capacitarlos mediante el uso del mismo Sistema de
Aprendizaje Autogestionado Asistido (AAA), puesto que en este cambio
paradigmático de enseñanza/aprendizaje la única forma de aprender es
aprender haciendo.

1.6.2 Planteamiento del Problema

Desde hace más de una década, en el país se han desarrollado diferentes

programas y proyectos para promover el uso de la tecnología en el aula
y fuera de ella; a través de ellos, muchos docentes han aprendido a
utilizar la computadora y han podido reconocer sus posibilidades como un
recurso que les permite sistematizar su trabajo, elaborar material
didáctico y promover mejores aprendizajes, sin embargo es necesario que
el personal docente actualice sus conocimientos principalmente en el uso
adecuado de la tecnología en lo que respecta a recursos de la Web 2.0.

En la sociedad actual La enseñanza universitaria y en concreto la

formación inicial del claustro de profesores universitarios tiene un nuevo
desafío, no puede seguir formando a sus educandos a espaldas de las
nuevas tecnologías. Es preciso hacer la advertencia o énfasis para
que las instituciones educativas desarrollen propuestas de trabajo que per
mitan la mejora del acceso a la información y el conocimiento y que
desarrollen acciones de colaboración y de comprensión crítica de las
ventajas que ofrecen las redes telemáticas y la web 2.0. Al respecto
Martínez, 2003 hace el comentario que: “El futuro ya esta aquí. Los
docentes han de abrirse a estos nuevos espacios colaborativos y en
ellos encontrar respuestas a los retos cotidianos” (pág. 362). Por lo que
promover el uso de las tecnologías de la información como un apoyo para
construir mejores aprendizajes a partir de los contenidos y enfoques de

24
los Planes y Programas de estudio para la educación se hace
indispensable.

También en la opinión de Prada, S. 2003 este sugiere que: “Las redes

telemáticas considérese entre ellas Internet; proporcionan
herramientas que permiten establecer contacto virtual entre
diferentes docentes y alumnado. Facilita el reforzamiento de la
colaboración multidisciplinar y del
desarrollo profesional de grupos de trabajo inter-universitarios"
(pág. 367). Reconociendo que Internet es una herramienta poderosa,
nacida y alimentada dentro de un contexto social determinado
y cuyo uso merece una reflexión detenida para no
caer en ingenuidades demasiado optimistas ni tampoco en posiciones
un poco pesimistas que minusvaloren el uso educativo de la red en
este caso especifico el uso y manejo de las aulas virtuales de
aprendizaje. Partiendo de esta opinión y reconocimiento se puede
señalar que el desarrollo de este proyecto obedece a la necesidad de
vinculación que requiere el proceso de enseñaza y aprendizaje con la
tecnología para llevarlo de forma integral y significativa a fin de generar
un modelo para la formación de los docentes de la UNEFA. Por tanto
para efectos de esta investigación la UNEFA requiere la formulación e
implantación de un constructor teórico para la capacitación en cuanto al
uso adecuado de la tecnología, principalmente en lo que respecta a
recursos de la Web 2.0 en Espacios Virtuales de Aprendizaje para
docentes; con la finalidad de promover el uso efectivo de las tecnologías
de la información como un apoyo para construir mejores experiencias
educativas.

Pues interesa y se hace importante hacer énfasis en investigar sobre las

posibilidades de la enseñanza basada en la red, cambiando el
paradigma tradicional de la clase presencial, tal como
señala De Benito (2000), “La red posibilita diferentes
tipos de actividades que van desde la colaboración en proyectos

25
comunes entre diferentes aulas situadas diferentes lugares, hasta el
intercambio personal, donde el estudiante se comunica
electrónicamente con expertos que plantean una experiencia desde
la innovación aprovechando las posibilidades que ofrecen las
redes telemáticas para la mejora de la calidad en la formación
inicial del profesor “ (Pág. 23). Según establece San Martín, A 1995
"Las tecnologías de la información han conseguido amplificar las
capacidades de los sentidos humanos y potenciar ciertas
destreza, hecho que no puede considerarse ajeno a cómo estos
mismos individuos entienden y representan el mundo”. (Pág. 138).
Cabe suponer que las estructuras y procedimientos cognitivos que dan
pie a representaciones, creen a partir de la relación , siempre
activa, de los sujetos con las tecnologías de la información, la actividad
se ha de entender en un sentido amplio, referida a conductas y
acciones, pero también a los procesos mentales que se
desencadenan cuando el sujeto interactúa con el contexto social y
cultural.

Es necesario que los países en desarrollo utilicen un enfoque de dos

puntas. Como prioridad absoluta los gobiernos deben reconocer la
importancia de desarrollar la infraestructura necesaria para soportar el
aprendizaje virtual. Claramente los computadores son una parte muy
importante de esta. Pero a la vez, las personas requieren tener acceso
a conexiones de Internet baratas y confiables. Partiendo de cero los
países deben estimular a sus ciudadanos para que adopten nuevas
formas de pensar sobre la enseñanza y el aprendizaje. Los docentes
deben estar preparados para ceder el control y compartir sus
contenidos con sus aprendices y los aprendices deben prepararse
para responsabilizarse en mucho mayor grado de su propio
aprendizaje.

Un punto de vista ya clásico en una situación de reforma educativa como

la Venezolana y vigente en buena parte de la cultura del aprendizaje en

26
los países de nuestro entorno, fundamentado en las teorías del
aprendizaje constructivitas (las que hacen especial énfasis en la idea del
estudiante como centro de los procesos cognitivos y por ende de los
procesos de enseñanza y de aprendizaje), es el que sitúa los recursos en
un esquema complejo de contenidos, procesos y condiciones de
aprendizaje. Estos puntos de vista son especialmente familiares por la
frecuencia con que se han visto en cursos, jornadas, seminarios y otras
actividades de perfeccionamiento para docentes de la UNEFA.

En la actualidad la capacitación de los recursos humanos es la respuesta

a la necesidad que tienen las instituciones educativas de contar con un
personal calificado y productivo. Razón por la cual estas deben
preocuparse por capacitar a sus recursos humanos, con el fin de
actualizar sus conocimientos con las nuevas técnicas y métodos de
trabajo que garantizan eficiencia. Esta realidad pone de manifiesto que los
docentes de la UNEFA deben capacitarse para brindar una educación de
calidad a los estudiantes. El enriquecimiento de los docentes es uno de
los aspectos determinantes de la eficiencia, la efectividad y la eficacia del
sistema educativo venezolano, elementos éstos que marcan la pauta en
la generación de procesos productivos y de calidad puesto a que la
educación es el único instrumento capaz de transmitir a las generaciones
presentes y futuras el legado cultural y científico de la sociedad a la cual
pertenecen y al que tienen derecho; y junto a ese legado, conformar un
conjunto de valores que dotan a cada persona de la capacidad para trazar
sus metas personales.

Para que la actividad educativa de la UNEFA, pueda jugar un papel

estratégico, debe superar restricciones actuales, parte de las cuales
radican en el uso educativo de las TICs en el ámbito de lo institucional; de
ahí, la necesidad de mejorar la formación profesional del docente, como
autor y actor de la producción del conocimiento y la investigación, con
inclusión de las necesidades locales, regionales y nacionales, para que
tenga pertinencia social y pueda aprovechar al máximo los recursos de la

27
comunidad a la cual desea transformar; puesto que dispondrá de
autonomía profesional para interpretar proyectos y programas, que de
manera individual o colectiva abran campo a la formación de valores
éticos y morales y transformen el espacio y campo de investigación. Al
respecto, Berger (1993) es abierto al afirmar, que el docente es
"responsable e intérprete del libreto educativo" (p.9); es por ello, que la
propuesta tiene pertinencia en el contexto social, por cuanto se orienta al
cambio substancial y cualitativo de los modelos que han prevalecido hasta
nuestros días; además, asisten a la reflexión hacia el ser y hacer docencia
en las comunidades locales y regionales, tal y como lo promueve la nueva
educación bolivariana del país.

Desde la perspectiva del constructivismo (Gagné, 1985) en toda situación

de aprendizaje hay presentes tres elementos, o grupos de elementos
claramente diferenciados: Los resultados del aprendizaje, o contenidos
(QUÉ se aprende), los procesos (CÓMO se aprende) y las condiciones de
aprendizaje (lo que ha de cumplir una actividad o una situación para que
el aprendizaje se produzca). En esta línea de pensamiento los contenidos
serían el resultado del aprendizaje, es decir el cambio que se produce en
el material cognitivo del alumno entre el antes y el después de la actividad
de aprendizaje (cambio entendido como incorporación de nuevo material,
desecho del antiguo o cambio en el tipo de relaciones entre elementos de
conocimiento y/o la forma de procesarlo).

Los procesos serían el CÓMO se aprende, es decir la actividad cognitiva

que se pone en marcha, o el aprendiz pone en marcha, para efectuar el
aprendizaje (estrategias y estilos cognitivos) y que varían según el tipo de
aprendizaje (según la naturaleza del contenido -hechos, conceptos,... o
dominio disciplinar-) y según la información previa (ideas previas,
experiencias). Pero en cualquier caso (Pozo, 1992) estos procesos tienen
una característica común: son procesos propios, internos e inherentes al
aprendiz, y en consecuencia sólo observables en sus efectos. En
consecuencia la intervención del profesor para propiciar el cambio en el

28
material cognitivo del que se habla es decir cada una de las áreas de las
carrera de la UNEFA (del cambio conceptual), o dicho de otra forma los
procesos de enseñanza, sólo puede intervenir para crear condiciones
favorables a ese cambio.

Con este argumento surgen los esfuerzos por estandarizar procesos,

estructuras, condiciones o instrucciones de aprendizaje, dando lugar a las
especificaciones y estándares sobre e-learning. Al igual que ha ocurrido
previamente en otros ámbitos, como el eléctrico, el marítimo o el
petrolero, por citar algunos de los más activos, la especificación o el
estándar busca desarrollar un punto de encuentro entre los distintos
elementos involucrados en torno a una temática y operativa específicas
(el e-learning y las comunidades virtuales en el caso en estudio). Estos
protagonistas son los estudiantes, los profesores, los administradores, los
escritores de cursos, los desarrolladores de aplicaciones de la UNEFA en
el caso en estudio.

1.6.2 Justificación:

La enseñanza universitaria y en concreto la formación inicial del

profesorado tiene un nuevo reto, no puede seguir formando a sus
estudiantes a espaldas de las nuevas tecnologías. Es preciso que
las instituciones educativas desarrollen propuestas de trabajo que
permitan la mejora del acceso a la información y el conocimiento y
que desarrollen acciones de colaboración y de comprensión crítica
de las ventajas que ofrecen las redes telemáticas.

Internet (la web 2.0) es una herramienta poderosa, nacida y

alimentada en un contexto social determinado y
cuyo uso merece una reflexión detenida para no caer en ingenuidades
demasiado optimistas ni tampoco en posiciones
demasiado pesimistas que minusvaloren el uso educativo de la red en
este caso especifico el uso y manejo de las aulas virtuales de
aprendizaje. Partiendo de este contexto se puede señalar que el

29
desarrollo de este proyecto obedece a la necesidad de vinculación que
requiere el proceso de enseñaza y aprendizaje con la tecnología para
llevarlo de forma integral y significativa a fin de generar un modelo para la
formación de los docentes de la UNEFA a fin de promover el uso de aulas
virtuales como un apoyo para construir mejores experiencias educativas.

Por lo tanto para efectos de esta investigación la coordinación de

extensión de la UNEFA representada por la autora enfoca este estudio
a la formulación e implantación de un constructo teórico para la
capacitación en Espacios Virtuales de Aprendizaje a Docentes de este
núcleo. Pues interesa y se hace importante hacer énfasis en
investigar sobre las posibilidades de la enseñanza basada en la red,
cambiando el paradigma tradicional de la clase presencial, así como
señala De Benito (2000), “La red posibilita diferentes
tipos de actividades que van desde la colaboración en proyectos
comunes entre diferentes aulas situadas diferentes lugares, hasta el
intercambio personal, donde el estudiante se comunica
electrónicamente con expertos que plantean una experiencia desde
la innovación aprovechando las posibilidades que ofrecen las
redes telemáticas para la mejora de la calidad en la formación
inicial del profesor “ (Pág. 23). Las tecnologías de la información han
conseguido amplificar las capacidades de los sentidos humanos y
potenciar ciertas destreza, hecho que de ninguna manera puede
considerarse ajeno a cómo estos mismos sujetos entienden y
representan el mundo. Es posible suponer que las
estructuras y procedimientos cognitivos que dan pie a representaciones,
creen partiendo de la relación siempre activa, de los sujetos con las
tecnologías de la información, la actividad se ha de entender en un
sentido amplio, referida a conductas y acciones, pero también a los
procesos mentales que se desencadenan cuando el
sujeto interactúa con el contexto social y cultural .

30
Es necesario que los países en desarrollo utilicen un enfoque de dos
puntas. Como prioridad absoluta los gobiernos deben reconocer la
importancia de desarrollar la infraestructura necesaria para soportar el
aprendizaje virtual. Claramente los computadores son una parte muy
importante de esta. Pero a la vez, las personas requieren tener acceso
a conexiones de Internet baratas y confiables. Partiendo de cero los
países deben estimular a sus ciudadanos para que adopten nuevas
formas de pensar sobre la enseñanza y el aprendizaje. Los maestros
deben estar preparados para ceder el control y compartir sus
contenidos con sus aprendices y los aprendices deben prepararse
para responsabilizarse en mucho mayor grado de su propio
aprendizaje

1.6.3 Pertinencia Social:

Se ha dedicado mucho tiempo a hablar de las promesas que ofrece el

aprendizaje virtual (e-learning) tales como: costos más bajos para
proveer educación y capacitación o entrenamiento, nuevas formas de
comprometer e interesar estudiantes y docentes, aproximaciones
flexibles para atender las demandas de poblaciones de estudiantes
diversos, y apalancamiento tecnológico para hacer mejor uso de los
recursos.

Se conoce que la educación es la base para el desarrollo e. El

aprendizaje virtual, debe ser entonces herramienta fundamental para
ayudar a que los docentes de la UNEFA desarrollen al máximo todo su
potencial y para aliviar el impacto de la masificación de la Educación
universitaria. La tecnología no es ni el problema ni la solución. Los
retos asociados con el aprendizaje virtual en la UNEFA tienen que ver
más con una educación y unos sistemas de bibliotecas confiables,
suficiente contenido internacional y local y una cultura política y
educativa deseosa y capaz de jalonar el aprendizaje virtual.

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1.6.4 Viabilidad:

De acuerdo con la investigación realizada en la UNEFA lograr que los

objetivos planteados se lleguen a cumplir es viable ya que la UNEFA
cuenta con un infocentro de dos salas de 60 equipos cada una y docentes
dispuestos a recibir la capacitación ya que cada aprendizaje requiere
unas condiciones concretas, que se a determinan mediante procesos de
planificación y de evaluación. Estas condiciones de aprendizaje en esta
investigación están determinadas por dos elementos: los recursos
educativos y las estrategias de enseñanza, y por la interacción de ambos.

Además el Proyecto se considera factible, por cuanto la investigación

presenta una propuesta para resolver una problemática o satisfacer
necesidades de un grupo social o entidad determinada. El estudio se
encaminará directamente a conocer los aspectos que permitieran mejorar la
situación actual del proceso de capacitación en los docentes en la UNEFA.

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Referencias Bibliográficas

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Docentes en Venezuela. [Conferencista]. Caracas.
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España: CAC.
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Educación Psico-Informática. U. N. Lomas de Zamora.
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Edición, México 1994.Fundación. Madrid.
• HERNANDEZ, R., Fernández, C. y Baptista, L. (2000).
Metodología de La Investigación. México: Mc. Graw Hill
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• RODRIGUEZ, R. (1988). Educación virtual y e -Learning.
Biblioteca A UNA

Referencias Electrónicas

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• BERGER,
www.monografias.com/trabajos15/docencia/docencia.shtml.1993
• BUZZI, C. fgsnet.nova.edu/cread2/pdf/Buzzi.pdf –
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www.monografias.com/trabajos11/mocapac/mocapac.shtml.1999
• PRADA, S. y Rayón ,L. (2003).
eb.usal.es/~lgrodero/docs/congresos/2004_jute04-
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• VYGOTSKI, l. www.monografias.com/trabajos17/ internet-
aprendizaje/internet-aprendizaje.shtml (1984)

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