Sunteți pe pagina 1din 43

SCOALA SUPERIOAR COMERCIAL ,,NICOLAE KRETZULESCU

Proiect pentru obinerea certificatului profesional n calificarea Tehnician n activitati economice nivel 3

ndrumator:

Elev: Nume si prenume: Zanfirescu Andreea-Gabriela Clasa a XII-a G Bucureti 2010

rof. Dr. Manuela Mocanu Jaber

TITLUL PROIECTULUI Publicitatea comercial pentru produsele comercializate de S.C. Totalsoft.S.A.

CUPRINS

Argument.................................4

CapitolulI. Prezentare general a S.C.Totalsoft S.A. 1.1 Istoricul S.C Totalsoft S.A. .............................................................................7 1.2 Evoluia economic si financiar S.C Totalsoft S.A n perioada 2003-2007................................................................................................................13

Capitolul II. Studiu de caz privind publicitatea comercial a produselor Totalsoft S.A

comerciazate de S.C

2.1.Comunicarea n politica de promovare a SC.Totalsoft S.A.............................18 2.2 Publicitatea comercial pentru produsele comercializate de SC. Totalsoft S.A .. ............................................................................................................................20 Concluzii .............................................................................................................. 27 Bibliografie ..........................................................................................................29 Anexe

ARGUMENT
Publicitate joaca un rol important n sistemul economic, social politic i cultural al unei ri. Importanta acestui rol este, dup parerea multor economiti, direct proporional cu gradul de dezvoltare al rii respective. Publicitatea are un efect pozitiv asupra economiei deoarece stimuleaz cererea de bunuri i servicii. Productorii tiu c publicitatea poate s vnd rapid un produs. Dac un produs are succes o parte din profiturile realizate din vnzarea lui pot fi folosite pentru dezvoltarea i promovarea de noi produse Cheltuielile pentru publicitate la nivel mondial, au avut o evoluie spectaculoas n ultimii ani: de la 405.000.000$ n anul 2000, la 900.000.000$ n anul 2007. Astfel c n prezent, strategia de promovare n cadrul unei firme este deosebit de important. Dup prerea mea, cel care ncearc s fac afaceri fr publicitate seamn cu cel care face cu ochiul pe ntuneric. El tie ce face dar nimeni nu l bag n seam. i de asemenea, firma care nu i face publicitate pentru a face economie de bani, seamn cu care i-a oprit ceasul pentru a face economie de timp. Vnzrile unei ntreprinderi oarecare pot crete foarte mult dac este folosit o campanie publicitar avantajoas, care l atrage pe potenialul client s achiziioneze produsul. Reclamele pot fi

folosite indiferent de domeniul de activitate al firmei, iar tema nu trebuie s fie neaprat din domeniul respectiv. Ea trebuie s fie doar sugestiv i atractiv. Publicitatea poate fi fcut n diverse locaii i prin diverse moduri. Indiferent dac urmrim un program TV sau o emisiune radio, dac mergem la cumprturi, la serviciu, navigm pe internet sau pur i simplu ne plimbm ntr-un parc, este inevitabil s nu observm o reclam ( spoturi, bannere, panouri, etc.). Realizatorii de reclame folosesc orice mijloace posibile pentru ca reclamele lor s fie unice i s-l atrag pe consumator. Ei apeleaz la actorii renumii, care au fani n lumea ntreag sau la persoane simple, dar cu figuri foarte sugestive. De obicei, productorii care au vnzri semnificative folosesc reclame foarte costisitoare cu persoane importante din lumea show-biz-ului. Indiferent de ct ar costa realizarea unei reclame, ei sunt dispui s ofere dac la cumprarea ei le este garantat creterea vnzrilor. Consider c orice ntreprindere orict de mic ar fi ea, i poate lrgi vnzrile dac apeleaz la o reclam interesant. Productorii apeleaz la mijloace din ce n ce mai inedite pentru a-i face cunoscute produsele, ca de exemplu : biciclete/ maini ambulante care au lipite imagini sugestive. n ultima perioad se folosesc foarte mult mainile care difuzeaz un slogan sau o melodie sugestive, care au menirea de a-l atrage pe consumator s cumpere produsul, sau n cazul radioului s asculte programele difuzate pe respectiva frecven. De asemenea, n cadrul hipermarketurilor i a supermarketurilor se fac foarte frecvent sondaje de opinie cu ajutorul crora se dorete a se afla ct de plcut este produsul promovat i ce sugestii i opinii au consumatorii privind mbuntirea lui. n parcuri i pe strzi se ntlnesc din ce n ce mai des bannere i panouri publicitare de dimensiuni foarte mari menite s atrag atenia i s fie uor de reinut. Reclamele difuzate la televizor i pe internet sunt din ce n ce mai diversificate i mai interesante. Se difuzeaz reclame pentru firme i produse din orice domeniu: servicii bancare, produse alimentare, produse de papetrie, buturi rcoritoare, buturi alcoolice, servicii de telefonie mobil, materiale pentru amenajri interioare, sau orice alte produse din orice alt domeniu. Reclamele pot fi simple scene din viaa de zi cu zi, sau filmulee mai complicate dar foarte sugestive. Eu cred c orice reclam trebuie gndit i realizat n aa fel nct ea s poat fi neleas de toat lumea, indiferent de categoria social din care am face parte. O reclam bine realizat, ne poate influena prerea despre un anumit produs, sau chiar gndirea n anumite momente. Pentru examenul de certificare a competenelor profesionale am ales ca tem a lucrrii Publicitatea comercial pentru produsele comercializate de S.C TotalSoft S.A deoarece consider c publicitatea este un domeniu care s-a dezvoltat foarte mult n ultima perioad i fr s contientizm uneori asta, face parte din viaa fiecrui om. Lucrarea este structurata astfel: argument, dou capitole, concluzii, biografie si anexe. Primul capitolul se numete: Prezentarea general a S.C Totalsoft S.A , i este descris firma S.C Totalsoft S.A prezentnd domeniul de activitate, evoluia, produsele, premile ctigate ct i analiza situaiei economice i financiare n perioada 2003-2007. n capitolul II: Studiul de caz privind publicitatea comercial a produselor comercializate de S.C Totalsoft S.A

este prezentat comunicarea n politica de promovare pe care o aplic S.C Totalsoft S.A clienilor sau potenialilor clieni i publicitatea comercial pentru produsele comercializate de S.C Totalsoft S.A Ca viitor specialist tehnician n activiti economice, tema aleas imi va influena activitatea n cadrul unei firmei, deoarece publicitatea este esenial n orice firm iar ideile cheie le-am parcurs n aceast lucrare. Indiferent dac preferm televizorul, radioul, plimbrile n parc sau nici mcar nu avem timp liber, reclamele ocup o parte din timpul nostru, mai mic sau mai mare, dup caz i de asemenea, involuntar, de cele mai multe ori suntem influenai de ea n alegerea produselor pe care la consumm.

CAPITOLUL I S.C. TOTALSOFT S.A. - PREZENTARE GENERAL

1.1 Scurt istoric al S.C.TOTALSOFT S.A [3],[12],[14]

La scurt timp dup nfiinarea sa n 1994, S.C.TotalSoft S.A a devenit una dintre cele mai importante firme de software din Romnia, cu o reputaie ireproabil i o poziie consolidat pe piaa de

software intern i internaional. n prezent, echipa TotalSoft este format din peste 300 de specialiti (vezi anexa 1 ), cu o excelent experien n domeniul IT&C, al cror spirit de inovaie i competen garanteaz ndeplinirea cu succes a proiectelor clienilor notri. Sediul central al societii (vezi anexa 2 ): este Intrarea Pristolului nr. 7, Et. 1, Ap. 1, Sector 3, Bucureti cu punct de lucru pe strada Calea erban Voda, nr. 30-32, sector 4, Bucureti. Forma juridic este societate pe aciuni cu numrul din registrul comerului: J40 / 22282 / 1994 si codul unic de nregistrare: RO6548984 iar capitalul social subscris i vrsat este de 109284 RON. (vezi anexa 3 ) elul firmei este de a dezvolta i implementa sisteme informatice care sa asigure imbunatatirea competitivitatii si performantei clienilor notri, prin creterea eficienei i a transparenei proceselor informaionale ale acestora. Sub deviza TotalSoft software solutions for a world in motion, consultanii, analitii i experii nostri tehnici vor demonstra c experiena, angajamentul, pasiunea i dorina de a excela sunt valorile care ne poziioneaz cu un pas deasupra competiiei. Viziunea firmei este de a ajunge cel mai puternic i competent furnizor de soluii de software pentru management i de soluii eBusiness. De asemenea vizeaza sa devina un partener preferat pentru companiile din SUA i Europa de Vest care doresc s externalizeze o parte din procesele lor de dezvoltare de aplicatii software customizate.

TotalSoft este o cas de software dedicat dezvoltrii i implementrii de soluii care s asigure mbuntirea competitivitii i performanei clienilor notri. Experiena, pasiunea, angajamentul i dorina de a excela sunt valori care ii poziioneaz cu un pas deasupra competiiei. TotalSoft ofer servicii specializate care acoper toate aspectele ce in de componenta software, hardware i mediile tehnice asociate ale unei companii. Serviciile de ntreinere i mentenan hardware, soluiile de comunicaii sau sistemele de accespontaj ultra-moderne sunt doar cteva din competenele cu care vin n ntmpinarea clienilor care doresc s-i eficientizeze infrastructura IT. Procesul de dezvoltare software este complex, iar ritmul apariiei unor tehnologii i standarde noi este accelerat. n acest context, dezvoltarea i integrarea soluiilor software trebuie sa fie adaptate dimensiunii proiectului, aptitudinilor echipei i nivelului de complexitate, dar totodat trebuie sa asigure integrabilitatea cu orice sistem dezvoltat sau care va fi dezvoltat n viitor. Produsele comercializate de S.C Totalsoft S.A sunt urmatoarele: Charisma Enterprise- sistem integrat de gestiune a firmei Charirma HR- managementul resurselor umane si salarizare Charirma BC- managemntul activitatii de distributie in domeniul farmaceutic Charisma Medical Software- managementul activitatii comerciale Primavera- sistem integrat pentru managementul de proiect

Experiena acumulat n peste 15 ani de activitate pe piaa romaneasc a dus la contientizarea faptului c managementul calitii are un rol central n oferirea serviciilor de dezvoltare software. n acest sens, TotalSoft a obinut certificarea ISO 9001:2000 ( vezi anexa 4 ) i se ndreapt, n 2007, ctre nivelul 4 de certificare CMMI.

ANALIZA SWOT LA S.C. TOTALSOFT.S.A in anul 2007


PUNCTE TARI PUNCTE SLABE RISCURI OPORTUNITATI

eputaie bun

Notorietate relativ sczut companie

pierderea de vnzri prin omisiune potenialii cumprtori nu vor lua n calcul Total Soft datorit ne-asocierii directe a companiei cu un soft/aplicaie de asemenea performan

Redefinirea unei strategii de comunicare integrate care s nceap s construiasc o imagine puternic de companie

SO 9001

Comunicare fragmentat, mesaj neclar i inconsecvent

apariia unor campanii puternice de promovare din partea competitorilor

Soluii integrate cu eficiena dovedit prin clieni de renume

gama mare de produse,

lipsa unei susineri adecvate prin dezvoltarea unei platforme de PR

meninerea stagnant a pieei, sau chiar scderea ei datorit scderii puterii economice

Exploatarea avantajului calitii service-ului i a realizrilor obinute la nivel internaional valoare PR formal / informal

oferind soluii complete

i flexibile

ervice de calitate

nteres

fidelizarea

susinere n teritoriu

clienilor

Totalsoft asigur servicii de audit de securitate informaional precum i proiectarea i implementarea soluiilor de securizare a informaiilor, cu arhitecturi pe mai multe niveluri, n funcie de necesitile i cerinele clienilor. n cazul unor structuri deja existente, se urmresc: securizarea i controlarea tuturor conexiunilor de date externe Internet, WAN (penetration testing); disaster recovery; proceduri de back-up; clasificarea i securizarea informaiilor existente n reea prin definirea de drepturi, niveluri de acces, cu auditarea accesului la informaie; securizarea i controlarea accesului pe staiile din reea;

Asigur soluii complete pentru proiectarea i execuia de sisteme pentru acces pontaj. Sistemul este format din mai multe module independente ntre ele, controlate de un software de acces ce se instaleaz pe un singur calculator. Soluia nu necesit o conectare on-line, permanent, ntre calculator i sistem. Fiecare modul standard are la baza un aparat cu cititor de proximitate si memorie interna, o sursa de tensiune stabilizat i un acumulator pentru blocarea acces-pontaj-ului n cazul cderilor de tensiune. Printre principalele avantaje ale sistemului se numr: aparatele, chiar daca nu sunt alimentate, memoreaz pana la 10.000 de cartele, n baza unui un back-up intern; cartele de proximitate pot fi folosite i ca legitimaii personalizate; display-ul LCD, iluminat permanent, afieaz: ora, data i starea sistemului; uor de instalat; fiabilitate ridicat; pot fi utilizate att n interior ct i n exterior; software scalabil produs de TotalSoft; programare facil putnd fi efectuata fie utiliznd tastatura echipamentului fie de la distan. comunicare facil ntre aparate; prin 485 (2 fire) pn la 1.2KM; Realizarile cele mai mari pe care Totalsoflt le-a facut in cei 15 ani de activitate pe care a dobandit-o: . Peste 300 companii sunt conduse cu Charisma Enterprise Peste 60 de companii de leasing din Romnia utilizeaz Charisma Enterprise, impunndu-se astfel ca lider n acest sector de activitate 3 5 din cele mai mari 7 companii de construcii din Romnia au ales Charisma Enterprise TotalSoft

. Peste 400 de companii cu peste 200.000 de angajai, gestioneaz ntreaga activitate de HR utiliznd Charisma HR & Payroll Cele mai importante companii de distribuie din Romnia au selectat TotalSoft i p rodusul su Charisma Enterprise pentru mbuntirea performanei activitii lor Toate activitile de project management din peste 580 de companii sunt realizate cu ajutorul programului Primavera; peste 5000 de persoane au fost colarizate i certificate internaional n project management.

4 din cele mai mari 5 companii de distribuie de produse farmaceutice au implementat Charisma BC, mbuntindu-i semnificativ activitatea 5 mari orae din Romnia utilizeaz Sistemul de Taxe i Impozite oferit de TotalSoft www.e-licitatie.ro este cea mai mare aplicaie de e-government la nivel european. n perioada 2002-2006 s-au ncheiat, cu ctigtor, aproximativ 1.000.000 licitaii prin intermediul sistemului. n 2005, soluia a obinut premiului International Golden Link 2005 al Asociaiei de Comunicaii si Electronic a Forelor Armate pentru cea mai inovativ soluie la seciunea Aprare Internaional sau Guvernare Civil.

Reorganizarea i modernizarea a 3 dintre cele mai mari complexe petrochimice din Romnia a fost susinut de serviciile de consultan profesional de project management oferite de TotalSoft.

Premiile obtinute au contribuit foarte mult petru a avea un numar impresionant de clineti si pentru a ne devanza concurenta: 2009 -Fin Media 2009 premiul e-Partnership pentru realizarea intranetului OTP Bank ntrun timp extrem de scurt i cu o maxim satisfacie a clientului. 2009 -CCIR 2009 - locul I n Topul National al Firmelor categoria Cercetare, Dezvoltare i High Tech, seciunea Tehnologia Informaiei 2009 -Microsoft 2009 - premiul pentru cea mai bun utilizare a tehnologiilor Microsoft n anul 2009 2009-CCIB 2009 locul I n Topul firmelor din Municipiul Bucureti, seciunea Tehnologia Informaiilor, ntreprinderi mari 2009-CCIB 2009 - locul I n Topul firmelor din sectorul 3 al Municipiului Bucureti, seciunea Tehnologia Informaiilor, ntreprinderi Mari 2009-ROCS 2009 - Premiul de excelen pentru 15 ani de activitate continu i susinut n Romnia 2008-Este printre primii 10 furnizori mondiali de soluii informatice pentru segmentele Equipment, Finance Lease i Automotive Leasing, conform studiului KPMG Software systems for the leasing industry. An international overview. 2008-Gala Premiilor eFinance - Categoria eSuccess - Premiul I pentru implementarea sistemului informatic integrat Charisma Enterprise n cadrul OTP Leasing

2007-ROCS 2007 - Premiul pentru cea mai inovativ soluie implementat de TotalSoft la Nokia Germania - Mobile Reporting 2006-ROCS 2006 - Premiul de Excelen pentru cea mai bun implementare din domeniul financiar - BMW Financial Services si BMW Helas 2005-ROCS 2005 Premiul de Excelen pentru cea mai bun implementare a sistemului Charisma Enterprise n domeniul financiar bancar proiect Banca Comercial Ion Tiriac i HVB Bank Romania.

2005-Catalogul produselor software dezvoltate pe platforme MICROSOFT Charisma Enterprise ocup locul 1 n topul soluiilor de tip ERP 2005-AFCEA International Golden Link 2005, seciunea Aprare Internaional sau Guvernare Civil Premiul pentru cea mai inovativ soluie (Sistemul Electronic pentru Achiziii Publice)

2004-ROCS 2004 Premiul de Excelen pentru 10 ani de activitate continu i susinut n Romnia 2003-BINARY 2003 - Premiul Microsoft pentru cea mai bun aplicaie software dedicat sectorului medical - Charisma Medical Software 2003-ROCS 2003 Premiul de Excelen, oferit de IDG, pentru cel mai bun sistem integrat implementat n sectorul construciilor 2002-BINARY 2002 - Premiul naional pentru cel mai bun sistem integrat pentru gestiunea ntreprinderilor - Charisma Enterprise 2002-ROCS 2002 - Premiul de Excelen, pentru cel mai bun proiect de e-commerce (www.elicitatie.ro) acordat de IDG Romnia 2001-ROCS 2001 - Premiul de Excelen, pentru sistemul integrat de management dezvoltat pentru grupul de presa RINGIER - BC Press 1999-CERF 99 - Premiul pentru cea mai bun aplicaie de Resurse Umane - Charisma HR 1998-CERF 98 Premiul pentru cea mai bun soluie de Project Management

1.2.Situaia economic i financiar la S.C. TOTALSOFT S.A. n perioada 2003-2007 [13],[16]

TotalSoft este unul dintre liderii industriei IT romneti n dezvoltarea i furnizarea de soluii i servicii complexe de afaceri.

TotalSoft este unic reprezentant Primavera n Romnia i Ungaria i este formatorul i principalul promotor al profesiei de Project Management la nivel regional. mi propun n acest subcapitol s prezint civa indicatori economico- financiari ai societii comerciale analizai n ultimii anii, respectiv n perioada 2003-2007.(vezi tabelul nr.1)

Evoluia indicatorilor economici i financiari n perioada 2003-2007 Tabel nr. 1 AN 2003 2004 2005 2006 2007 Cifra de afaceri (RON) 66.789 56.877 85.383 88.109 84.768 Venituri (RON) 66.797 59.165 85.400 88.119 88.832 Cheltuieli (RON) 32.165 50.718 69.731 66.616 82.800 Datorii (RON) 27.727 21.166 15.228 22.464 11.266 Profit brut (RON) 34.632 8.446 15.669 21.503 6.032 Profit net (RON) 33.630 7.558 13.107 18.859 4.255

Sursa[16] Analiza cifrei de afarceri


Cifra de afaceri a S.C Total Soft S.A are o evoluie ascendent cu scderi n anii 2004 i 2007, cnd cifra de afaceri a nregistrat valoarea de 56.877,00 RON, respectiv 84.768,00 RON. Din anul 2003 pn n anul 2007 cifra de afaceri a crescut cu 79.998,00 RON, adica cu 1.677,11%. Cea mai mare valoare a cifrei de afaceri a fost realizat in anul 2006 - valoare: 88.109,00 RON Cea mai mica valoare a cifrei de afaceri a fost realizat in anul 2004 - valoare: 4.770,00 RON. n bilanul contabil cifra de afaceri al S.C TotalSoft S.A , a sczut cu 3.341,00 RON, adic cu 3,94 %, fa de anul precedent. (vezi fig.nr.1) In fig. nr.1 se prezinta evoluia cifrei de afaceri la S.C Totalsoft S.A n perioada 2003-2007.
90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 Cifra de afaceri

2003 2004 2005 de afaceri Fig. nr.1- Evoluia cifrei2006 2007n perioada 2003-2007 Sursa[ 16]

Analiza veniturilor
S.C TotalSoft S.A a avut venituri n cretere din anul 2003 pn n anul 2007 cu excepia anului 2004, cnd aceasta au avut o valoare de 59.165,00 RON. Din 2003 pn in 2007 veniturile au crescut cu 84.042,00 RON, adic cu 1.754,53 %.

Cele mai mari venituri au fost obinute n anul 2007 - valoare: 88.832,00 RON. Cele mai mici venituri au fost obinute n anul 2004 - valoare: 4.790,00 RON. n bilan veniturile realizate de S.C Total Soft S.A, au crescut cu 713,00 RON, adic cu 0,81 %, fat de anul precedent. (vezi fig. nr.2)

In fig. nr. 2 se prezint evoluia veniturilor la S.C Totalsoft S.A n perioada 2003-2007.
90 80 70 60 50 40 30 20 10 0

Venituri

2003

2004

2005

2006

2007

Fig. nr.2-Evoluia veniturilor n perioada 2003-2007 Sursa [16]

Analiza cheltuielilor
S.C TotalSoft S.A a avut valoarea cheltuielilor n crestere din anul 2003 pn n anul 2007 cu excepia anului 2006, cnd acestea au avut o valoare de 66.616,00 RON. Din 2003 pn n 2007 cheltuilelile au crescut cu 78.021,00 RON, adic cu 1.632,58 %. Cele mai multe cheltuieli au fost realizate n anul 2007 - valoare: 82.800,00 RON. Cele mai putine cheltuieli au fost realizate n anul 2003 - valoare: 4.779,00 RON. n bilanul contabil cifra de afaceri a S.C TotalSoft S.A, a sczut cu 3.341,00 RON, adic cu 3,94 %, fat de anul precedent. (vezi fig. nr.3)

In fig.nr 3 se prezint evoluia cheltuielilor la S.C Totalsoft S.A n perioada 2003-2007.


90 80 70 60 50 40 30 20 10 0

Cheltuieli

2003

2004

2005

2006

2007

Fig. nr.3-Evoluia cheltuielilor n perioada 2003-2007 Sursa [16]

n plin criz economic i financiar, S.C TotalSoft S.A, companie autohton productoare de soluii IT de business, reuete creterea afacerilor cu 15% i are planuri ndraznee de extindere interntional pentru 2010. n prima jumatate a anului 2009, TotalSoft a generat afaceri n cretere cu 12%, pn la 9,4 mil. euro, i plnuiete o evoluie cu 15% pe ntreg anul curent, fa de afacerile de 18 mil. euro raportate in 2008. Printre clienii importani care s-au adaugat portofoliului TotalSoft n acest an se numara Hotel Radisson SAS, Grup Servicii Petroliere, Euroclinic sau Extrafilm. inand cont de criza care a afectat profund industria IT&C, TotalSoft a reuit o cretere a cifrei de afaceri de 15%, lucru care este o performan deosebit. Evident c a fost mult mai greu, dar i-a ambiionat s realizeze un prim trimestru care s le dea o referin pentru 2009 i au reuit. Au continuat replicarea acestei referine i, pentru sfritul anului, estimeaz o cifra de afaceri de 21 mil euro, n evoluie cu 15%. Pentru 2010 estimeaza o cretere a afacerilor cu circa 20% fat de anul 2009. Ca orice companie din Romnia, se confrunt cu ntarzieri n ncasarea banilor de la clieni. i nainte era aceast problem, ns nu-i acorda atenia cuvenit. Acum are o echip care se ocup de colectarea debitelor. Echipa d telefoane, trimite e-mailuri, scrisori, i aa mai departe, astfel nct reusec sa nu aibe probleme cu lichiditaile. Factori negativi : reducerea drastic a bugetelor companiilor pentru investiiile n IT, hardware si software. Acest lucru a facut ca 2009 sa fie cel mai greu an din ultimii 7-8, n care efortul necesar creterii cifrei de afaceri cu 15% a fost cu mult mai mare dect n anii precedeni n care cretea i cu 50-60%. Criza i-a impus sa fie mai productivi, mult mai ateni la costuri i, nu in ultimul rnd, s mareasc agresivitatea n vnzri, consider c acestia sunt factori pozitivi. Pn acum, vindeau numai n urma solicitrilor primite i nu tiau sa i caute clienii. Acum, i-au mrit echipa de vnzri i ncerc s fie mult mai agresivi, s contientizeze companiile de nevoia informatizrii business-ului i, implicit, de beneficiile oferite de utilizarea unei soluii ERP. Au fost ins flexibili i la pre pentru c, fiind producatorul soluiilor pe care le propun pieei, i-au permis acest lucru. Au continuat i vor continua s fie creativi, s investeasc i s extind numarul de clieni la nivel regional. Acestea, impreun cu portofoliul de peste 1.500 clieni ai TotalSoft, sunt premisele care le asigur succesul, dei mai moderat, inclusiv pe timp de criz. Anul 2009 a fost anul n care au nvaat s fac business "de criz", au invat s se adapteze, s fie mai precaui i mai flexibili, a trebuit s fie inovativi pentru a rmne profitabili. Anul 2010, orict va fi de greu, i va gsi oarecum mai pregtii. Extrem de important este s ai un portofoliu propriu de produse implementat la un numr ct mai mare de clieni, pentru c asta nseamn parteneriate de durat, parteneriate care evolueaz mpreun cu noile cerine ale pieei. Firete, dac criza nu te-a prins cu aceste avantaje, e cam greu s le mai obii acum.

Vor fi att falimente ct si fuziuni. Este normal in condiiile actuale i c acestea vor aduce o consolidare a pietei. Vor avea mai puin juctori, dar mai puternici, i asta nseamn n mod clar avantaj pentru clieni. Firmele de software se vor bate s le ofere soluii ct mai complete i mai complexe la preuri competitive.

CAPITOLUL. II. Studiu de caz privind publicitatea comercial a produselor comercializate de S.C Totalsoft S.A

2.1.

Comunicarea

politica

de

promovare

S.C

Totalsoft

S.A

[3],[4],[5],[6].[7],[8]
Dei competiia pe piata IT&C este acerb, exist anumite nie ca aparatele multimedia unice, computerele i aparatele electronice pentru uz profesional, precum i sistemele embedded (inclusiv tehnologii Open Source) n care mai exist loc de cretere. (vezi anexa 5) Piaa produselor de soft este relativ mic, dar cu un potenial clar, bazat pe evoluia economiei i pe creterea climatului competitiv de afaceri. Majoritatea furnizorilor ncearc o strategie de ptrundere a pieei prin produsele accesibile- odat intrai, folosesc aceast "u" pentru promovarea produselor noi i mai sofisticate Avnd n vedere comunicarea limitat care poate fi justificat de volumul i valoarea pieei, dou lucruri sunt eseniale: concentrarea ateniei pe un mesaj clar - pentru crearea unei imagini de impact crearea unei percepii de performan i ncredere la nivelul furnizorului/companiei

Majoritatea comunicrii prin mass-media se face n jurul produselor i al caracteristicilor lor tehnice - o soluie neeficient n acest context pentru c aceast strategie nu creeaz o imagine a companiei care s poat aduce valoare mrcii i produselor. Ca n cazul oricror bunuri cu valoare mare. Decizia nu se va face n nici un caz din evaluarea prezentrii aplicaiilor ntr-o reclam, ci fa n fa. Inovaia n domeniu nu se poate comunica prin stricta prezentare a produselor, care nu face dect s ntreasc asemnarea dintre produsele competitoare i caracterul "comun" al reclamelor. E

important de amintit atributele tehnice, dar vizualul comunicrii s nu se bazeze strict pe vizualul produsului (ceea ce se ntmpl cu majoritatea produselor competitoare), ci s creeze asocieri mai largi, cu implicaii emoionale.

Strategia de comunicare
strategie de comunicare integrat Abordare unitar ATL / BTL / PR trebuie s maximizeze eficiena comunicrii: o meninerea unei linii distincte - umbrel Total Soft o grad nalt de modularitate al campaniei pe termen lung - adaptabilitate la produs Grupul int Persoanele de decizie: directori, proprietari de companii mijlocii-mari, care: sunt nemulumii de aplicaiile actuale sunt n ateptarea unui produs care s le satisfac toate nevoile au doar un singur modul de aplicaie nu i dau seama c le trebuie aa ceva - potenialul cel mai mare Persoanele de influenta: directori financiari Consilieri:: persoane de IT Target.- Caracteristici - cheie Grup-int principal: Factorii de decizie n cumprare, directori generali, oameni de afaceri, nu neaprat specialiti. Oameni activi, ocupai, cu atenie distributiv i asociativ bun, dar fr mult rbdare, stiu c timpul cost bani, se grbesc mereu, nu au timp. Rsfoiesc revistele ca s nu rmn n urm, s tie ce se ntmpl, ns nregistreaz foarte puine dintre mesajele comunicate - n special cele care nu le solicit curiozitatea sau admiraia. Le place s se considere n pas cu timpurile, informaia, inteligena, cu un sim sntos al umorului. Sunt persoane contiente de importana imaginii - a lor personal, a companiei lor. Au schimbat maina cea veche, au zugrvit cldirea i au cumprat mobilier mai modem de birou, dei e mai scump. Compania s-a dezvoltat n timp i dei treaba merge bine parc ceva ncepe s le scape. E mult mai greu s ai o imagine complet i la zi a tuturor lucrurilor care se ntmpl n companie i e deja imposibil s le mai in minte pe toate aa cum fceau la nceput. Consideraii strategice Bariere ale grupului int: - "o asemenea aplicaie e un lux - o baz normal de date e acelai lucru"

-" e scump - nu e pentru mine - eu nu-mi permit s arunc banii pe fereastr" - "e complicat - dect s m ncurc ntr-un asemenea soft, mai bine rmn la ce tiu"

Strategie de creaie
Concept: "Natura" Pentru lansarea noului produs, S.C Totalsoft S.A se foloseste de realitatea naturii bazndu-se pe exemple general valabile uor de recunoscut - pentru a demonstra importana structurrii informaiei ct mai aproape de nevoile pe care le au consumatorii. Se realizeaz astfel o paralel de dorit ntre perfeciunea naturii i a lucrurilor n esen simple i uor de neles i produsele oferite de S.C Total Soft S.A . Att sloganul de companie ct i vanzarea programelor se bazeaz pe principalul beneficiu oferit de utilizarea inteligent a unui soft n conducerea unui business - creterea eficienei i a controlului.

2.2 Publicitatea comerciala pentru produsele comercializate de S.C Totalsoft S.A [1],[2],[9].[10],[11],[14],[15] Strategia media
Publicul int: Manageri proprietari IT /directori financiari din companii: medii mari

Obiective media Comunicarea mesajului campaniei ctre publicul int urmreste atingerea unui nivel ridicat de contientizare a produsului/companiei ntr-un timp limitat. Eficientizarea comunicrii printr-o folosire optim a mijloacelor media care s asigure o repartizare eficient a bugetului. Anticiparea activitilor competiiei. Se recomand o abordare pulsat a campaniei care s asigure ndeplinirea obiectivelor de media n limitele bugetare stabilite. Vor exista dou intervale active: lansarea produsului februarie- martie 2007 (6 sptmni)

octombrie - noiembrie 2007 (6 sptmni) Campania se va desfura cu preponderen n presa scris folosind un mix optim de publicaii de specialitate i financiare care s asigure livrarea mesajului ctre publicul int. Elementul de frecven i de sprijinire a efortului publicitar va fi asigurat de campania de radio - numai n prima parte a campaniei. n cazul n care vor exista bugete adiionale se recomand suplimentarea mix-ului de media printr-o campanie de panotaj pentru creterea frecvenei de livrare a mesajului publicitar ctre publicul int i pentru extinderea acoperirii acestuia prin atingerea unor segmente mai puin sensibile la presa scris i/sau radio. Obiective de publicitate Crearea unei campanii de imagine cu un nalt grad de flexibilitate - uor adaptabil pentru o gam ntreag de produse Lansarea noului produs Crearea de notorietate n special pentru noua aplicaie Continuarea procesului de cretere a prestigiului de companie pentru S.C Total Soft S.A .

Selecia media n cadrul mix-ului de media S.C Totalsoft S.A recomand revistele de IT precum i publicaiile de business (Capital i Biz) i Ziarul Financiar pentru sporirea frecvenei i acoperirea unui segment specializat din cadrul publicului int. PC World & Chip Publicaii lunare IT Grup int: brbai cu studii superioare i medii, persoane cu funcii de conducere, cu venituri mari din mediul urban (preponderent urbanul mare) - Sunt cele mai citite publicaii lunare de IT Capital Principalul sptmnal economic - aparine Grupului de Pres RINGIER Grup int - persoane cu studii superioare, preponderent cu funcii de mijloc i top. -management (peste 50% dintre cititori), cu venituri medii i mari provenind din mediul urban Tiraj: 40,000 exemplare Tiraj similar: 30,000 exemplare

BIZ Bilunar centrat pe afaceri i IT - publicat de grupul de pres Business Media Group (In Review, The Business Media Review) Tipar i informaii de foarte bun calitate Foarte bine primit i asimilat de ctre publicul consumator de publicaii de profil Distribuie preponderent n Bucureti Audien ridicat n cadrul companiilor Tiraj: 20.000 exemplare

Ziarul Financiar Principalul cotidian economico-financiar aparinnd grupului Media PRO Group Tipar i informaii de bun calitate Coninut centrat pe informaii i analize economice Distribuie naional Audien ridicat n rndul companiilor (prin abonamente) Tiraj: 20.000 exemplare

The Business Review Principalul sptmnal de limba englez aparinnd grupului Business Media Group Grup int: experi cu funcii de conducere Coninut centrat pe informaii i analize economice Distribuie naional Audien ridicat n rndul companiilor (prin abonamente) Tiraj: 20.000 exemplare

Planificarea media Revistele de IT precum i cele de business vor asigura "coloana vertebral" a campaniei, livrnd mesajul publicitar ctre publicul int i oferind n acelai timp consisten campaniei. Prin folosirea sptmnalelor i a Ziarului Financiar precum i prin campania radio vor ndeplini criteriul de frecven al campaniei precum i acoperirea unor segmente intra - target. Se recomand folosirea de pagini ntregi la patru culori cu excepia Ziarului Financiar (format mare) pentru care se recomand folosirea de formate 1/4 si Capital unde se vor folosi jumti de pagin. Asigurnd astfel o alocare bugetar eficient. Pentru maximizarea impactului se pot folosii double spreads pentru majoritatea publicaiilor. Campania radio

Pentru creterea frecvenei de difuzare a mesajului publicitar precum i pentru sprijinirea eforturilor desfurate n presa scris, se recomand includerea unei campanii radio n mix-ul de media. Campania poate rula pe o reea cu o bun acoperire a zonelor urbane de interes - Radio Contact reea restrns (12 orae + Bucureti). Pentru atingerea ct mai eficient a target - ului, consumator de tiri, vor amplasa spotul n ecranele care ncheie buletinele de tiri. Perioade active: februarie - martie 2007 (durata medie 6 sptmni) Frecventa medie de difuzare: 4 spoturi / zi / 30 secunde, concentrate n intervalul de maxim audien 08:00 - 12:00 Buget estimativ: $ 12.000 + TVA Performanele campaniei PRESA - Numr total de sptmni active: 12 - Numar de publicaii incluse n mix: 6 Numere de inserii - Numar mediu inserii/publicaie: 4.8 - Cost mediu inserie/publicaie: $1,864 - Numar cititori atini: 2,265,000 - Cost mediu pentru atingerea a 1,000 cititori: $23.8 RADIO - Numar sptmni active: 6 - Numar orae atinse: 13- Numr de spoturi: 120 - Numr mediu spoturi/zi: 4 - Cost mediu per spot: S 100 - Numr asculttori poteniali: 2,700,000 - Cost mediu per 1.000 asculttori: $4.45 Campanie panotaj - opional S.C Totalsoft S.A recomand pentru selectivitatea regional i pentru impactul vizual pe perioada Iulie Septembrie 2007 cnd apetena publicului int pentru celelalte mijloace media tind s scad. Printr-o planificare adecvat se pot acoperii zone de interes maxim: cldiri de birouri, cartiere rezideniale, zone de trafic intens (auto i pietonal) cu concentraie mare de target.

Mijloace de comunicare adiacente - nebugetat Accentuarea mesajului din presa scris Substanierea acestuia prin oferirea unor informaii complete asupra beneficiilor soluiilor Total Soft Oferirea de informaii complete asupra produselor Total Soft Mijloace de comunicare: o CD demo/ Brouri (vezi anexa 7) o Site WEB Alocare bugetar (vezi anexa 6)

Comunicarea BTL
Public-int: poteniali utilizatori persoane cu puterea de decizie n companii influenatorii persoanelor de decizie (exemplu IT manageri) actuali utilizatori n cutare de extindere a soluiei existente sau up - grade a. Continu informarea utilizatorilor existeni i a posibililor utilizatori b. Prezentare direct a produselor subliniind beneficiile lor si obiectivele targetului (calitate a muncii rezultate cu eficien de timp i cost) Execuie a. Continu informare - Achiziionarea de baza de date a companiilor target - Listarea caracteristicilor companiilor target (mrime, personalitate, activitate, etc) - Lansare de nou produs, oferte speciale, evenimente de specialitate, etc - Reflectarea noii imagini i n materialele de direct mail (vizual, tonul vocii, etc) b. Prezentare direct a produselor - Organizarea unor evenimente speciale de prezentarea produselor Total Soft: Open days pentru: sublinierea avantajelor produselor (imperativa folosire a tonului i limbajului potrivit invitailor cheie care nu sunt specialiti; evidenierea beneficiilor relevante lor: eficientizarea timpului i costului muncii) comunicare multimedia interactiv, completat de demonstraie de produs

Strategie:

hands-on- toate produsele se pot testa, ncerca; fiecare grup de produse (soluii) vor avea un reprezentant de vnzri care s explice beneficiile produsului oferirea posibilitii de precontract cu ofert special fiecare invitat va avea posibilitatea de a discuta necesitile companiei, posibilele rspunsuri fiecare invitat pot ncheia precontracte care pe lng produsele de calitate vor avea avantajul unui serviciu gratuit pentru produsele cumprate evenimentele se pot executa modular n cele mai importante centre de vnzri din ar: Bucureti, Braov, Timioara, Constana, Iai fiecare eveniment se va continua cu un cocktail invitaii vor fi anunai direct pe mail, iar tonul vocii va sublinia att importana informaiei (un manager care stpnete informaia este un manager competitiv) ct i oferta special a unui precontract.

Consideraii financiare
Alocare bugetara estimativ (bugetul nu include elemente de fotografie, talent, costuri de fotografiere copyright pentru imagini, etc. i nici TVA) Media BTL Total $65,788 $13,600 $79,388

CONCLUZII
innd cont de toate punctele atinse n lucrare, se pune ntrebarea dac S.C Totalsoft S.A, respect cu rigoare toi paii de elaborare, care pot garanta succesul n afaceri, sau cel puin atingerea obiectivelor propuse nc de la nceput. Rspunsul la aceast problem este greu de precizat cu exactitate. n primul rnd imposibilitatea unei evaluri precise i exacte a efectelor campaniei. n al doilea rnd este vorba de posibile greeli n ceea ce privete fixarea obiectivelor, sau a strategiei. S.C Totalsoft S.A a realizat toate etapele pentru atingerea unor obiective ireale sau foarte greu de realizat. n general S.C Totalsoft S.A nu vrea s rite prea mult i alege un mesaj simplu, dar care nu garanteaz mereu succesul. Recurgerea la cealalt variant, adic un mesaj care s aib un impact mai semnificativ, este riscant, avnd doz mai mare de nesiguran dar, n acelai timp, dup cum ne spun legile economice i financiare, poate avea mai multe sense de reuita. Specialitii ncearc s reduc aceast imprevizibilitate a comportamentului consumatorilor prin diverse studii de pia, de produs, dar pn la urm tot nu se va reuii s se tie cu exactitate care va fi reacia acestora n faa mesajului transmis. Poate c aceast doz de risc pe care o

implic creaia, ct i creativitatea ntregii campanii S.C Totalsoft S.A, face acest domeniu al publicitii att de interesant, dar i de controversat. S.C Totalsoft S.A, folosete cu preponderen aceste servicii de publicitate, deoarece are o cultur i istorie n domeniu, si, profit de avantajele standardizrii produselor, nclin spre folosirea unei campanii de publicitate standardizate, de obicei creat n alt ar. . Ca tendin general, pe termen scurt i mediu, publicitatea urmeaz tendinele economiei mondiale. De un an, s-a nregistrat i continu s se nregistreze o stagnare, chiar o recesiune a economiei mondiale. Aceasta are influen direct asupra bugetelor campaniilor promoionale, prin prisma faptului c i acestea sunt influenate la rndul lor de cifra de afaceri total a companiei i de activitatea desfurat de aceasta. Apreciez faptul c S.C Totalsoft S.A investete foarte muli bani in campaniile publicitare care i promoveaz produsele, deoarece aceast investiie i-au propulsat in primele locuri in preferinele clienilor.

BIBLIOGRAFIE
1. Anghel Laureniu-Dan- Evaluarea eficienei activitii promoionale, Ed. ASE, Bucureti, 1998 2. Anghel Laureniu-Dan - Modaliti de msurare a eficienei activitii promoionale, Ed. ASE, Bucuresti, 1999 3. Balaure Virgil - Marketing, Ed. Uranus. Bucureti, 2000 4. Bruhn _NIanfred - Marketing, Ed. Economic, 1999 5. Eckles W. Robert - Business Marketing Management - Marketing of Business Product and Semites. Prentice-Hall International Editions, 1990 6. Flichy Patrice - 0 istorie a comunicrii moderne: spaiu publicitar i viaa privat, Ed. Polirom lai, 1999 7. Florescu C.- _Marketing, Ed. Independents Economics, 1997 8. Hill Elizabeth & O'Sullivan Terry - Marketing, Ed. Antet, 1996 9. James Peter J. Paul, Donnelly - Marketing Management: knoeledge and skills, ediia a 5a, Ed. McGraw-Hill, US, 1998 10. Jefkins Frank- Adertising, Fifth Edition, Ed. Financial Times Prentice Hall, 1992 11. Jefkins Frank - Adertising, revised by Daniel Yadin, Fourth Edition, Financial Times Prentice Hall, 2000 12. Pop Nicolae Alexandru Manual Marketing, clasa a XII-a, profil servicii, Ed.D.P. Bucuresti, 2002 13. *** http://www.dailybusiness.ro/stiri-it-c/liviu-dragan-totalsoft 14. *** http://www.totalsoft.ro/ 15. ***http://www.totalsoft.ro/UserFiles/articleFiles/Brosura_Primavera_10051123.pdf 16. *** http://www.tranzactiibursiere.ro/static/comunicate_analiza RA,

ANEXE

ANEXA NR. 1

Organigrama a S.C Totalsoft S.A

Sursa [13]

ANEXA NR.2

Sediul central al societatii S.C Totalsoft S.A

Sursa [13]
Strada : Intrarea Pristolului nr. 7, Sector 3, Bucureti

ANEXA NR. 3

Certificatul de inregistrare al S.C Totalsoft S.A

Sursa [13]

ANEXA NR.4

Certificat ISO 9001: 2000 al S.C Totalsoft S.A

Sursa[13]

ANEXA NR.5
Competitia lui S.C Totalsoft S.A

6 .0 0 % 5 .0 0 % 4 .0 0 % 3 .0 0 % 2 .0 0 % 1 .0 0 % 0 % .0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 1 0 1 1 1 1 1 2 3 4 5 1 1 6 7 S rie e s1

Sursa[15]

Legend:

1. 0.1% - ART SOFT SRL 2. 0.1% - AUTOSOFT 3. 0.2% - BEST SOFTWARE 4. 0.2% - BIT SOFT SRL 5. 48.4% - CIEL 6. 0.2% - DUAL COM TECH SRL DEVA 7. 2.3% - ECSO&EXO 8. 12.6% - EXACT SOFTWARE 9. 0.0% - INDECO SOFT 10. 0.1% - INFO DESIGN 11. 2.5% - INFO SOFT 12. 0.3% - MICS SOFTWARE 13. 0.0% - PROSOFT SRL 14. 6.2% - SCALA BUSINESS SOL ROMANIA 15. 0.3% - SOFTWIN 16. 5.0% - TOTALSOFT 17. 21.4% - WIZROM SOFTWARE

ANEXA NR. 6

Alocare bugetar pentru campania publicitar in anul 2007

PRESA RADIO PANOTAJ OPIONAL TOTAL TOTAL Sursa [15] CU BUGET OPIONAL

$53,928 $12,000 $10,340 $65,928 $76,268

14% Panotaj 16% Radio

70% Presa

Pliant octombrie.FH11

Thu Nov 17 14:20:39 2005

Page 1

ANEXA NR. 7

BROSURA PRIMAVERA

E te pis n rr e
project success = business success

Primavera for Enterprise cel mai nou standard de management de proiect


Respectarea bugetului si a termenelor asigur controlul proiectelor dumneavoastr. Planificarea proiectelor trebuie fcut In timp ct mai scurt pentru a putea valorifica oportunittile de afaceri si pentru a mentine costurile la un nivel ct mai sczut. In acelasi timp, proiectele trebuie s fie executate cu profesionalism pentru a asigura succesul si longevitatea companiei dumneavoastr. Primavera for Enterprise este sistemul special conceput pentru nevoile unei companii, reprezentnd un suport real In reducerea riscurilor identificate In cadrul fiecrui proiect, printr-o puternic analiz a planificrii, previzionare clar a costurilor si coordonare Intre proiectanti, antreprenori si beneficiari. Sistemul faciliteaz conducerea proiectelor de anvergur prin furnizarea de grafice, sabloane de proiect si formate prestabilite de rapoarte. Primavera este cu adevrat solutia optim pentru managerii de proiect din zilele noastre, garantnd succesul proiectelor dumneavoastr.

Planificarea, controlul Si conducere a proiectelo r In cel mai uSor mod posibil


Primavera este dedicat Imbunttirii modulului In care sunt conduse proiectele In cadrul oricrei companii. In acest sens, sistemul ofer usurint In administrarea proiectelor si dispune de caracteristici puternice menite s sustin cele mai complexe proiecte. Succesul proiectelor dumneavoastr const In concentrarea asupra proiectelor, nu asupra proceselor In sine. Primavera v ajut In acest sens prin planificare avansat, colaborare, analiz cu multiple proiecte de referint si standardizare In cadrul tuturor proiectelor utiliznd sabloanele disponibile In Methodology Manager. Cu Primavera, companiile au acum posibilitatea de a Invta continuu att din greselile, ct si din reusitele fiecrui proiect derulat, astfel Inct managerii de proiect s beneficieze de experienta proiectelor anterioare si prin activitatea lor s conduc la succesul pe piat al companiei.

Experimentati comunicarea Si raportarea eficient prin grafice Si rapoarte


Primavera for Enterprise permite utilizarea unui set impresionant de grafice si rapoarte specifice fiecrui domeniu de activitate, cu scopul de a oferi o imagine clar a progresului Inregistrat In cadrul fiecrui proiect. Prin punerea In evident a termenelor limit, a activittilor critice si a necesarului de resurse, Primavera asigur consistenta datelor de proiect att de necesar Intr-un management performant. Informatiile puse la dispozitie prin intermediul rapoartelor sunt destinate att managerilor de proiect, oferind cu mare usurint o imagine de ansamblu a performantei si eficientei Inregistrate In fiecare proiect, ct si managementului companiei care beneficiaz de un suport real In procesul decizional, In luarea celor mai bune decizii cu efort minim si mai ales In timp util.

E te pis n rr e

Fiecare proiect contribuie la imaginea Si reputatia companiei, iar reputatia noastr se bazeaz pe succesul utilizatorilor noStri
Primavera este solutia ideal pentru conducerea proiectelor de anvergur din orice domeniu, iar noi suntem dedicati satisfacerii si depasirii cerintelor clientilor. Am primit feed-back din partea utilizatorilor timp de 20 de ani pentru a putea ajunge la Intelegerea complet a proceselor specifice fiecrui domeniu si credem c sistemu l Primavera furnizeaz nucleul functional necesar planificrii si controlului tuturor proiectelor din cadrul unei companii. Sistemul are caracteristici care permi t simplificarea integrrii cu planificarea antreprenorului, Imbunttirea comunicrii In cadrul echipei de proiect si reducerea riscului utiliznd parametrii de cost , timp si valoare cuvenit . Primavera for Enterprise dispune de o baza de date standard, structurat pe domenii de activitate In scopul crerii de structuri de proiect multilaterale cu resurse si coduri de activitti si de proiect nelimitate. Sabloanele de proiect si un numr nelimitat de subproiecte stau la baza unui management de proiect cuprinztor. Primavera este, far Indoial, cel mai flexibil instrument de management de proiect.

Planificar e Si analiz Imbunttit


Primavera for Enterprise ajut managerii de proiect s analizeze chiar si cele mai complexe proces e tehnologice, utiliznd grafic e retea PERT si scheme logice. Pe masur a ce proiectul evolueaza , sistemul permite identificarea si analiz rezervei de timp, a relatiilor de conditionare si a efectelor Intr er upe ri l o r a pr ut e inevitabil In cadrul proiectelor complexe, ce se deruleaz pe perioad e mai mari de timp si nu numai . Pentru analize inteligente bazate pe scenarii de tip what-if , furnizeaz un numr nelimitat de proiecte de referint care permit managerilor s compare performantel e proiectului actual cu cele ale proiectului initial si s Imbuntteasc procesel e pentr u a creste acuratetea estimrilor viitoare.

Rapoarte, vizualizri Si filtre specifice fiecrui domeniu


Primavera for Enterprise are o interfat bogat , intuitiv pentru planificarea si controlu l chiar si a celor mai complexe proiecte. Sistemul dispune de grafice de tip Gantt, grafice retea PERT, histograme de resurse si costuri, filtre predefinte specific e fiecrui domeniu si formate prestabilite de rapoarte ce contin cu adevrat tot ceea ce isi doreste un manager din punct de vedere timp si costuri. Suplimentar, Primavera pune la dispozitie si un puternic generator de rapoarte cu care se poate crea cu mare usurint orice tip de raport dorit.

0 bun fundamentar e a deciziilo r prin colaborare a tuturo r participantilor


Primavera for Enterprise permite gestionarea proiectelor, indiferent de complexitate a acestora, si vizualizarea actualizat a stadiilor de realizare a proiectelor In derulare si a resurselor angrenate de acestea, permitnd compararea datelor previzionate cu situatia real, facilitnd astfel implementarea rapid si fundamentat a unei decizii. Succesul fiecrui proiect depinde In principal de luarea celei mai bune decizii manageriale In anumite situatii de criz aprute inevitabil In proiectele oricre i companii, ca de exemplu: indisponibilitatea unei resurse driving, aprovizionarea defectuoasa datorata necomunicrii Intre participantii proiectului, etc. In acest context, Primavera este un instrument cuprinztor care simplific relatia cu antreprenorul, stimuleaz colaborarea si are flexibilitatea necesar sustinerii echipelor de proiect.

Noua Dimensiune In Managementul Proiectelor Mult i participanti , multe perspective . Informatiil e necesare In aceeasi baza de date
Managementul de proiect este cu adevrat un sport de echip. Beneficiarii, inginerii , proiectantii, planificatorii, managerii de proiect, antreprenorii si subcontractorii, toti participantii In egal masur In realizarea unui proiect, au nevoie de comunicare si colaborare rapid, eficient si In timp real pentru realizarea obiectivelor stabilite de fiecare la initierea proiectului. Sistem multiuser si multiproject, Primavera for Enterprise ofer acces centralizat la toate informatiile de proiect mai multor utilizatori In acelasi timp. Prin integrarea cu facilitatile de tip Web, server/client si desktop, Primavera devine o solutie menit s satisfac nevoile, responsabilitatile si cerintele fiecrui membru al echipei de proiect. Practica a dovedit-o c momentele dificile In derularea proiectelo r apar, de regul, In momentul In care membrii echipei nu reusesc s comunice rapid, eficient si la obiect , lucru datorat In special neputinte i de analiz pe web care ar elimina distant a Intr e c olaboratori si imposibilitatea de discutie In momentele de criz , care necesit luarea In cel mai scurt timp a unei decizii de rezolvare a problemelor aprute . Prin facilittile de car e dispune, Primavera for Enterprise reduce p r o b a b i l i t a t e a d e apar i ti e a neIntelegerilor punnd la dispozitie date despre toate proiectele aflate In derulare, de la informatii sumarizate necesare managementului superior, pn la informatii de detaliu pentru fiecare membru al echipei. In acest mod, sistemul permite vizualizarea clar si oportun a informatiilor In cadrul intregii echipe.

Un managemen t performan t trebuie s beneficieze de informatii pe diverse nivele ierarhice:

Managerii de proiect
de referint necesare pentru a

foloses c

Primavera pentru a-si planific a proiectele cu usurint, a desfasura analize pe proiecte Intelege modul In care evolueaz proiectul, a planifica r e s u r s e , a consolid a planificare a

antreprenorului si pentru a initia, administra proiectele eventual folosind sabloanele din sistem. De vreme ce informatiile de proiect sunt accesibile pe Web si Palm, fiecare membru al echipei are posibilitatea de a receptiona si de a rspund e la sarcini obisnuite de

Managementul superior

are nevoi e

de

informatii legate de profitabilitate a proiectelor In orice moment de-a lungul derulrii proiectelor. Managerii pot s pun In balant bugetele initiale si costurile actuale prin bugetare de tip top-down si control al costurilor de tip bottom-up .

Beneficiarul trebuie

s cunoasc, de oriunde si In

orice moment, starea proiectelor sale si trebuie s aib posibilitatea de a colabora cu managerii de proiect pentru a obtine raspunsurile privind datele de finalizare a proiectelor sale. Primavera faciliteaz cel mai importan t lucru necesar In relatia cu clientul, si anume, informare a permanent a beneficiarului de catre managerul de proiect.

ContractoriiiSubcontractorii
deruleaz

care

proiecte, au nevoie de comunicare cu

membrii echipei de proiect, In scopul intelegerii sarcinilo r In cadrul proiectului prin liste de activitti si specificatii clare.

Primavera for Enterprise o suit cuprinzatoare


Prin Intreaga gam oferit, sistemul Primaver a for Enterprise pune la dispozitia managerilo r de proiect si managementului superior toate instrumentele si informatiile legate de modul de derulare a proiectelor, att din punct de vedere al stadiului fizic, ct si din punct de vedere al resurselor si costurilor.

Project Manager
Planificarea Si controlul proiectelor de anvergur In conditii de eficient
Project Manager furnizeaz managerilo r de proiect instrumentele necesar e planificrii si controlului facil si rapid al proiectelor. Dotat cu optiuni avansat e de modelare a proiectelor si resurselo r In orice situatie, Project Manager ajut managerii de proiect s creeze planificri optime si s analizez e rapid impactul modificrii disponibilitti i resurselor, priorittii activittilor si a constrngerilor legate de data de finalizare a proiectului. Pentru reducerea mrimii proiectului, se pot utiliza pasii care permit descompunere a activittilor, fiecare cu pondere, procen t de realizare si indicatii suplimentare legat e de Indeplinire a pasului .

Project Manager furnizeaz instrumente de analiz usor de utilizat In scenariile unui proiect. Cu Project Manager managerii de proiect pot stabili calendare la nivel global, de proiect sau de resurse si s urmareasc duratele activittilor din proiect pn la nivel de minute. Managerii de proiect pot controla nivelul de detaliere necesar pentru fiecar e raport si vizualizare prin includerea comentariilor, pasilor pe o activitate, bugetelor, alocrilor de resurse si asocieri i documentelor de referint la nivelul proiectului.

Anticipare a Si reducerea riscurilo r In cadrul proiectului


Modulul de risc inclus In Project Manage r permite echipei de proiect s identifice, s cuantifice si s reduc riscurile (Intrzieri cauzate de vreme nefavorabil, Intrzieri In aprovizionare, lucrri complexe). Riscurile pot fi clasificate si planurile de control ale acestora pot fi incluse In cadrul proiectului.

Prin analiza riscului este posibil pregatirea echipei de proiect pentru situatii neprevzute prin crearea scenariilor de tip what-if In scopul determinrii impactului evenimentului cauzator de risc din punct de vedere timp si costuri. Avnd la dispozitie aceste informatii, managerii de proiect pot s marcheze riscurile potentiale si s creeze In avans o strategie corespunzatoare de reducere si control a riscului.

Site-ul proiectului
Project Manager ofer posibilitatea de creare a unei pagini web, prin intermediul creia echipa de proiect are acces la informatie prin publicare a celor mai recente planificr i a proiectului. Utiliznd un browser de Internet, membrii echipei, inclusi v antreprenori generali si subcontractori , proiectanti si beneficiari, pot vizualiz a informatii legate de starea proiectului cum ar fi: o situatie pentru urmatoarele 60 zile, rapoarte grafice , informatii sumarizat e despre desfasurarea In timp si costurile proiectului.

Primavision
Interfat de tip web pentru intreaga echipa de proiect
Modulul web-enabled al Primaverei furnizeaz informatii de ultima ora, In timp real, prin accesarea facil a unei pagini web, care pune la dispozitia Intregii echipe de proiect informatii detaliate sau sumarizate, functie de rolul fiecrui membru In cadrul proiectului. Tabloul de bord al proiectului furnizeaz statistici vitale care ajut managerul de proiect In determinarea directiilor de actiune. Prin utilizarea acestei aplicatii web, managementul companiei detine informatii sintetice referitoare la toate proiectele pe care le deruleaz , iar indicatorii de perfomant dau o imagine real a stadiului de realizare si a productivittii Inregistrate In cadrul fiecrui proiect. Cel mai mare avantaj pe care Il ofer solutia web Primavision Il reprezint posibilitatea de creare, modificare si actualizare a proiectelor, de introducere si alocare de resurse si mai ales de luare a deciziilor prin intermediul lui. Este o interfat web vie.

Vizualizarea necesarulu i de manoper Si material


Primavision permite vizualizarea rapid a necesarului actualizat de resurse pentru proiectul curent. Indiferent dac se urmreste supraalocarea sau subalocarea resurselor de tip manoper si a necesarului de materiale, prin tabelele si histogramel e cuprinztoare managerii de proiect pot s identifice rapid posibilele perioade dificile, cu posibilitate a eficientizarii managementului de resurse.

Management simplifica t al activittilor pentru un control cuprinzator


Lista activittilor disponibil pe web ofer posibilitatea de introducere rapid si usoar a activittilor si alocrilor de resurse necesare Indeplinirii proiectului.

Management de proiect mai simplu, mai eficient


Utiliznd interfat de tip web a Primaverei , managerii de proiect isi pot planifica si conduce proiectele de oriunde si oricnd, aplicatia oferind informatii In timp real. Cu ajutorulu i browser-ului de Internet, acestia pot stabili multiple constrnger i activittilor, defini decalaje la nivelu l relatiilor al proiectului. de conditionare dintre activitti, selecta calendare noi de proiect si alege modul de calcul

Mobile Manager
Modulul Mobile Manager al sistemului Primavera ajut companiile s profite de mobilitatea oferit de dispozitivele handheld cu platforma Plam OS sau Pocket PC. Prin utilizarea acestora, managerii si echipele de proiect pot acum s revizuiasc si s actualizeze informatiile legate de starea proiectului oricnd si de oriunde, la birou, Intr-un punct de lucru, Intr-o sal de conferinte, etc.

Methodology Manager
Planificare rapid folosind Sabloanele
Conducerea proiectelor multipl e aflate In derulare depind e In principal de usurinta, eficient si rapiditatea cu care managerul de proiect reuseste s creeze planificarea unui proiect. Prin utilizarea sabloanelor de proiect disponibile In Methodology Manager , planificatorii obtin cu mare usurint o prim planificare a proiectului.

Primavera Management

Cost

M anagem en t integra al costurilo si valorii dobandit (Earne V alue) t r e d


Datorita standardelor si reglementarilor legale in vigoare, care cresc presiunea de a adopta standarde stringente pentru costuri si valoarea dobandita (earned value) , astazi multe organizatii recunosc nevoia de a incorpora un management integrat al costurilor si valorii dobandite (earned value) in sistemele lor de management al potofoliilor de proiecte. Prin alinierea si combinarea datelor privind performanta proiectelor din sistemele de costuri si grafice, adaugand rate impovaratoare si complexe, si marind costuril e implicate, organizatiile pot sa genereze estimari corecte din punct de vedere statistic , pentru a intelege si a comunica performanta proiectelor cand inca se mai poate face ceva. Primavera Cost Management adauga capacitati extinse de management al costurilo r si valorii dobandite (earned value),

ajutand organizatiile sa gestioneze mai bine costurile proiectelor, sa masoare valoarea dobandita (earned value) si sa analizeze bugetul, costurile reale, costurile estimate si costurile realizate.

Plan-Execute-Repeat

Measure-Understand

Communicate

0 solutie integrata de managemental costurilor si valorii dobandite (EarnedValue)

Project Management Cost Management

myPrimavera

Financial Systems

P rim av era ostM anagem ent P artea un uip ro ces C eficiende m an age m ent porto fo liilor t al de p roiecte
Planifica Aliniaza portofoliul de proiecte la obiectivele strategice ale afacerii Executa Realizeaza proiecte mai repede si mai eficient, prin alinierea bazat a pe rolur i Masoara Masoara cu acuratete atat costurile cat si performanta graficului Intelege Analizeaz a corect si eficien t si prezinta date privind performantel e proiectelo r Comunica Mareste vizibilitatea proiectelor datorita unei comunicari eficiente cu toti actionarii Repeta Adopta cele mai bune practici pentru a asigura repetabilitatea proiectelor

A v antajele p lem en tarii im an age m ent costurilo r im u nu al


Primavera Cost Management este ideal pentru organizatii care se confrunta cu presiunea de a mentine controlul si de a masura performanta intregului portofoliu de proiecte. Fara un modul integrat al valorii dobandite (earned value), proiectele cu probleme pot scapa de sub control inainte ca cineva sa-si dea seama si sa recunoasc a existenta unei probleme.

P rim av era o stM anagem en t: C


Aliniaza si Combina informnatii privind Costurile si grafiCele din Primavera si alte sisteme finanCiare Analizeaza bugetul, Costurile reale, Costurile estimate si Costurile realizate, pentru a avea un Control Complet asupra lor Ofera vizibilitate pentru intregul portofoliu de proieCte printr-o singura struCtura de proieCte ale Companiei (Enterprise ProjeCt StruCture) FaCe legatura usor Cu grafiCele din Primavera si din alte sisteme ale Companiei, printr-un modul flexibil de interfata Partajeaza informatiile Cheie Cu alte module din Primavera, inClusiv myPrimaveraA InClude CapaCitati de analiza a valorii dobandite (earned value) Cu un Cub de date OLAP, rapoarte Cuprinzatoare si grafiCe interaCtive

P rim av era sp rijinustand ard elo re m asurare in l d a p erfo rm antei


Permite masurarea detaliata si modelarea Costurilor proieCtelor StoCheaza valorile reale din treCut si estimarile viitoare in Campuri statiCe, in vederea raportarilor Sprijina nelimitat perioadele fisCale definite de utilizatori pentru stoCarea de resurse, Costuri si valori din grafiCe Sprijina Costurile impliCate si sarCinile Complexe, pentru o imagine Completa a Costurilor Modeleaza ratele Complexe de resurse Cu faCtor de esCaladare

Intele gerea d iC atorilor p erfo rm an si in de ta C om u niC area ienta u aC tio n arii efiC C
Prin intermediul rapoartelor extensive si a Capabilitatilor grafiCe, Primavera permite managerilor de Costuri sa partajeze in mod efiCient informatiile in Cadrul organizatiei Manipularea datelor tabelare Cu ajutorul Cubului de date OLAP Generarea de rapoarte standard Cu Creatorul de rapoarte Intelegerea si ComuniCarea stadiului efeCtiv al proieCtelor Cu ajutorul grafiCelor de valoare dobandita (earned value) Partajarea datelor privind performanta proieCtelor Cu myPrimavera si instrumente de analiza a valorii dobandite (earned value).

Noi am adus Primavera Si conceptul de Project Management In Romnia

Implementat In peste 450 de companii din Romnia, peste 4000 de specialiSti In Project Management formal i Si atestali internaliona l In centrele TotalSoft.

L U T O N

P O ID R R V E

Unicu l reprezentan t autoriza t Primavera Systems, Inc In Romnia pentru:


Vnzari Asistenta tehnica Consultanta Scolarizare

Pentru afacerile care depind de un Project Managemen t de succes:


Tehnologia Informatiei & Comunicatie Proiectare si Constructii Investitii si Mentenanta Servicii Profesionale