UNIVERISTATEA BABE-BOLYAI FACULTATEA DE TIINE ECONOMICE I GESTIUNEA AFACERILOR

PROIECT MARKETING INTERNAIONAL ANALIZA MEDIULUI CULTURAL COREEA

STUDENI: Lefter C. Liliana Marina Spnu

Cluj - Napoca, 2011 1

Cuprins

ANALIZA MEDIULUI CULTURAL COREEA

Coreea are o istorie lung i o cultur aproape identic cu cea chinez i japonez. Numele de Coreea provine de la cuvntul Koryo, dinastia care a controlat peninsula din 913 pn n 1392. I. ASPECTE GENERALE 1.1 GEOGRAFIE

Peninsula Coreei este localizat n estul Asiei, ntinzndu-se pe o fie lung de aproximativ 1.100 km n Oceanul Pacific, fiind nconjurat de Marea Galben la vest, Marea Chinei de Est la sud i Marea Japoniei la est. Spre nord-vest, rul Yalu separ Coreea de China, iar spre nord-est, rul Tumen separ Coreea de Rusia. Considernd aceste granie naturale, suprafaa peninsulei Coreei este de aproximativ 220.000 km, avnd 8.460 km de rm. n jurul Coreei exist 3.579 de insule, printre cele mai importante fiind Jeju-do, Ulleung-do i Dokdo (ultima fiind revendicat i de Japonia, unde se numete Insula Takeshima).

O mare parte a peninsulei are un relief muntos, n special n partea de nord i n partea de est a Coreei. Cel mai nalt munte este Muntele Baekdu (2744m). Doar 20% din suprafaa peninsulei este ocupat de cmpii potrivite pentru asezri omeneti i agricultura, dar majoritatea populaiei este concentrat de-a lungul rmurilor i vilor din partea de vest. n est, munii formeaz un ir ngust cu puine zone locuite, pe cnd n vest se gsesc cele mai bogate terenuri cultivate. Munii Taebaek formeaz coloana vertebral a peninsulei Coreea, ntinzndu-se de la Wonsan n Coreea de Nord pn aproape de Pusan n Coreea de Sud pe coasta sud-estic. n sud se afla irul de muni Sobaek, care se extinde de la nord-est la sudvest atingnd nlimea de 1.915 m n Vf. Chii. Cel mai nalt vrf din Coreea de Sud este Vf. Halla-san(1.950 m) pe Insula Cheju. 1.2 CLIMA

Climatul Coreei de Sud este continental dar i musonic. n timpul iernii, bat vnturi din interiorul Asiei. Coreea de Sud are ierni mai blnde i mai scurte dect n nord, cu temperatura medie n luna ianuarie la Seul de 5C. n timpul verii bate musonul de sud. Temperatura medie n iulie este de 27C pe toat peninsula exceptnd zonele muntoase. Precipitaiile medii anuale sunt mai mari n sud, adic 1.525 mm/an. Cele mai mari precipitaii se nregistreaz n lunile verii. 1.3 ISTORIE

Coreea, una dintre cele mai vechi naiuni din lume, a fost unificat pentru prima dat n secolul VII e.n. Dup unificarea celor trei regate coreene n 676 (Koguryo, Paekje i Shilla), Coreea a avut o singur conducere i i-a meninut independena politic i cultural, n ciuda invaziilor mongole din secolul al XIII-lea i a invaziilor japoneze din secolul al XVI-lea. La sfritul secolului al XIX-lea, Japonia a forat Coreea s ias din sfera de influen a Chinei, intrnd n sfera sa de influen. n urma rzboaielor cu China i Rusia, Japonia a ctigat controlul asupra Coreei, iar n 1910 Coreea a fost anexat Japoniei. n 1919 rezistena corean mpotriva ocupaiei japoneze brutale s-a manifestat prin micarea popular "1 Martie", numit i Micarea Samil. Forele de poliie i armata japonez au nbuit cu fora micarea, n jur de 7000 de oameni fiind ucii. n 1945, n urma nfrngerii Japoniei n cel de-al Doilea Rzboi Mondial, armatele Uniunii Sovietice i ale Statelor Unite au ocupat jumtatea de nord, respectiv cea de sud a peninsulei. Cei doi inamici n Rzboiul Rece au sprijinit formarea unor guverne care agreau propriile ideologii, ajungndu-se la mprirea actual a Coreei n dou state:

Coreea de Nord i Coreea de Sud, eforturile de reunificare depuse ulterior fiind zadarnice. Coreea de Nord, oficial denumit Republica Popular Democrat Coreean, este un stat care se ntinde n partea de nord a peninsulei Coreea situat n nord-estul Asiei. Istoria Coreeii de Nord ncepe n 1948, odat cu Partidul Muncii din Coreea i Kim Jong-il care este Secretar General al partidului i liderul suprem al rii. Conform constituiei, Coreea de Nord este o republic socialist, dar muli o consider o dictatur absolut de tip stalinist, unde Kim Ir-sen a nlocuit marxismul cu ideologia juche. De la moartea lui Kim Ir-sen, postul de preedinte de stat nu a mai fost ocupat, Kim Ir-sen fiind acum Preedinte etern. Vzut din Occident, Coreea de Nord este cea mai pur form de totalitarism pe care mintea uman a inventat-o vreodat. Statul este caracterizat de un cult al personalitii cvasireligios, o politic oficial de o xenofobie feroce, i prezena unui sistem de lagre de concentrare. Exist raporturi credibile despre experimente chimice fcute pe prizonieri politici. (Editorial din ziarul britanic The Times, redat n The Daily Yomiuri, 28 noiembrie, 2010) Coreea de Sud ns, oficial numit Republica Coreea, este o putere economic la nivel mondial i face parte din categoria rilor dezvoltate, capitala acesteia, Seul, fiind doua mare metropol din lume i un important ora pe plan mondial. Are a dousprezecea economie la nivel mondial i a treia n Asia, dup Japonia i China, fiind una din cei Patru Tigri Asiatici. Spre deosebire de partea nordic, Coreea de Sud este republic prezidenial, unde preedintele i Cabinetul (Consiliul de Stat) exercit puterea executiv, iar cea legislativ de un Parlament Unicameral (Adunarea Naional). Aici agricultura polarizeaz 12% din populaia activ, dar, dei este foarte productiv, nu asigur necesarul intern. Pe jumtate din suprafaa agricol se cultiv orezul, pe 11% din terenuri orz, iar pe restul se mai cultiv batate, tutun i soia. Pescuitul reprezint, la rndul su, o alt ramur important, plasnd Coreea de Sud pe locul 9 n lume. Cele mai mari centre siderurgice sunt Inchon i Insula Jeju. Principalele produse chimice sunt acidul sulfuric, soda caustic i soda calcinat, ngrmintele azotoase i chimice, concentratele complexe i produsele petrochimice (cauciuc, mase plastice, etc) care se produc, n special, la cel mai mare centru petrochimic, cel de la Ulsan. II. ASPECTE CULTURALE 2.1 CULTURA I COMPONENTELE CULTURII

Cultura este un model unic de nelesuri mprtite ce caracterizeaz o societate i o distinge de alte societi, ansamblul de idei i obiecte ce determin ceea ce este acceptabil ntr-o societate i la care toi membrii societii subscriu. Ea este trecut de la o generaie la alta i a fost descris ca fiind "personalitatea" societii. Componentele culturii, cum ar fi: valorile, limba, miturile, obiceiurile, ritualurile, legile i artizanatul, interacioneaz i furnizeaz un bogat context comportamentului consumatorului i de aceea aceasta cuprinde toate lucrurile pe care consumatorii le fac fr o alegere contient, valorile lor culturale, obiceiurile i ritualurile fiind integrate n obinuinele lor zilnice. Astfel, distingem care este importana culturii: Cultura afecteaza cererea de pe piata; Coportamentul managerial depinde de cunostintele culturale; Cunoasterea culturii autohtone este utila in cazul pietii interne, dar are o putina valoare in cazul pietilor internatioanle; Culura afecteaza natura de negociere a afacerii;

2.1.1 Etnia Coreenii sunt oameni de etnie mongol, deoarece mongolii sunt cei cu care au mprit o istorie, o limb i o cultur comun pn n secolul VII e.n, cnd peninsula a fost pentru prima data unificat. 2.1.2 Limba

Limba oficial a Coreei de Sud, la fel ca i cea a Coreei de Nord este coreeana, care se presupune c s-a dezvoltat dintr-o origine Tungusic cu mii de ani n urma, chiar dac multe cuvinte au fost mprumutate din limbile japonez i chinez. Exist diferite dialecte, dar limba este n general neleas pretutindeni. Limba coreean face parte din familia de limbi altaice i este considerat una din limbile cele mai bune i mai bine planificate din istorie. Alfabetul coreean, numit hangul, a fost creeat de regale Sejong i s-a dezvoltat n jurul secolului al XV-lea fiind recunoscut ca primul alfabet fonetic din Asia de Est. Acesta este foarte uor de nvat, astfel Coreea are o rat mare de alfabetizare. 2.1.3 Reigia

Majoritatea coreenilor au religie budist i confucianist, ultima dintre ele fiind religia oficial a Coreei de Sud din secolul al XIV-lea pn la nceputul secolului XX. Budismul este una dintre cele mai vechi religii din Coreea, fiind defapt o ramura a budismului Mahayana, similar cu cel din China i Japonia. Influena sa n societate a sczut recent, dar exist nc multi coreeni care practic budismul. Alte religii importante sunt Shamanismul (credina n spirite) i Chundo Kyo (numit Tonghak pn n 1905), o religie foarte cunoscuta n Coreea de Sud care combin elemente ale confucianismului, daoismului (taoismului) i budismului. Cretinismul a devenit din ce n ce mai popular n ultimii ani n Coreea de Sud, fiind introdus aici de iezuii din China. Catolicii s-au rspndit foarte repede, dar au fost persecutai de ctre rege care a perceput cretinisul ca pe o ameninare. Protestanii au nceput s intre n Coreea n secolul al 19-lea. Unele dintre cele mai mari biserici din lume poate fi gsita n Coreea. 2.1.4 Artele Cultura budist a nflorit n Coreea n perioada dinastiei Koryo, ntre anii 935 1392. Totui, dei budismul era predominant, regii coreeni au adoptat metodele guvernamentale chinezeti, ceea ce a dus la mrirea influenei confucianismului. Astfel, budismul care a dominat viaa coreean n secolele VII XII a influenat numeroase opere de arta. Multe temple budiste, mnstiri, morminte sfinte, palate i alte opere de art, sunt mrturii clare ale realizrilor din Epoca de Aur i importante obiectice turstice n zilele noastre. Povestile populare, muzica, poezia si teatrul, toate fac parte din tradiia budist i confucian. 2.1.5 Gastronomia

Budismul a avut un mare impact i asupra gastronomiei, cci uciderea animalelor a fost interzis, conform principiilor budiste. Consumul de carne a sczut dramatic, iar legumele au nceput s dein rolul principal. Mncarea templelor consta din supe, orez i legume, omind orice ingrediente cu gust i arom puternic, cum erau ceapa verde i usturoiul. Aceast influen se manifest nc n mncrurile namul din epoca noastr, iar marinarea n sos de soia, oet de orez i semine de susan a rmas aproape identic. Mncrurile clugrilor buditi au revenit n actualitate odat cu tendina de a mnca lucruri sntoase, lipsite de grsimi, sare i zahr. Strnsele legturi culinare cu China a dus la adoptarea unei mari game de condimente, sosuri i paste pentru asezonare, determinnd

apariia de noi tendine gastronomice. Piperul negru, oetul, melasa i vinul de morez au nceput s fie folosite pe scar larg. Chinezii descoperiser tehnici sofisticate pentru asezonarea i gtitul crnii, n special derivate din tehnicile mongole de a prepara grtarul. Acestea au avut o mare influen asupra buctriei coreene, care le-a adoptat, pstrndu-i ns propriile tradiii. Carnea era asezonat i gtit pe grtar, dup care era nvelit n frunze de vegetale, pentru un adaus complex de arome i pentru a crea feluri de mncare echilibrate din punct de vedere nutriional. Ideea de a nveli carnea n frunze i-a influenat i pe chinezi, care au adoptat cu entuziasm fructele de mare nvelite n frunze de salat verde, mncare foarte popular i astzi. 2.1.6 Modul de via

Dei Coreea de Sud s-a modernizat extrem de rapid, nc mai tine cont de multe valori tradiionale i vechiul mod de via. n orae, milioane de oameni triesc n apartamente de tip modern, dar n zonele rurale, se mai pot gsi locuine tradiionale, i, cu toate c oraele sunt conduse spre vremuri foarte moderne, oamenii urmeaza nca unele valori tradiionale.

2.1.7

Rolul n societate

n mod traditional, sexul masculin intr-o familie a fost considerat ca sursa de autoritate suprem, toi membrii familiei ndeplinind cu strictee i fr proteste comenzile dorite de capul familiei. E de neconceput pentru copii sau nepoi s se pun n opoziie fa de dorinele celor mai btrni, ascultarea celor superiori fiind considerat ca ceva natural. Pe de alt parte, patriarhul familiei este corect n toate aspectele legate de disciplina a membrilor familiei. Relaia ntre sexe are un rol destul de important. Att brbatul ct i femeia au anumite drepturi i obligaii pentru a performa etica familiala. Chiar i copiii de la vrsta de 7 ani nu mai au voie s se joace i s stea n aceeai camera, fiind separai pe sexe. Aplicarea strict a acestor norme a dus la restricii severe asupra femeilor, n timp ce au oferit o relativ libertate permisa brbatului. Comportamentul femeii e reglementat de legea celor trei obligatii: nchinarea i supunerea fa de tat nainte de cstorie, fa de so n timpul cstoriei, i fa de fiu dupa moartea soului. Supunerea femeiei sexului masculin nu a fost datorit percepiei de slbiciune femenina nnscut, ci mai degrab, a avut de a face cu separarea strict a sferelor sociale n organizarea societii.

Rolul femeii este "n cadrul" casei domeniul ei de control, iar rolul brbatului este "n afar", preocuparea lui fiind limitat la afacerile de stat i a vieii dincolo de limitele de acas. La coreeni exist o legtur puternic ntre rude i membrii clanului. Familia este primul loc n care oamenii se ntorc atunci cnd se afl n necaz, ea fiind caracterizat de un numar mare de membri. n trecut, fraii de multe ori triau n aceeai gospodrie dup cstorie i, n unele cazuri, chiar i verisoii locuiau n aceeai cas. Dei astfel de familii mari care triesc sub un singur acoperi mpreun sunt rare n aceste zile, membrii familiei locuiesc adesea n acelai cartier i menin legtura ntre ei. Coreeni au un mare respect pentru istoria familiei lor i cu foarte mare atenie nregistreaza i actualizeaza aceste registre geneologice n care sunt nscrise generaii de sute de ani. Ei, de asemenea, pstreaz cri n care sunt scrise realizrile generaiilor anterioare, chiar i citate regale, localitile de morminte i alte informaii. Cnd se ntlnesc pentru prima dat, coreenii cu acelai nume de familie trebuie s decid mai nti dac acetia sunt membri ai aceluiai clan. Dac este aa, ei trebuie s consulte arborele genealogic pentru a gsi legaturile de rudenie dintre acestea. 2.1.8 Educaie, sntate i turism Elevii ncep s mearg la coal de la vrsta de 6 ani. Anul colar ncepe n martie i se termin n februarie. n ceea ce privete sntatea, serviciile sunt foarte bune existnd muli doctori specialiti. i turismul este bine dezvoltat, principalele atracii fiind: SeulPalatul Toksu,Palatul Kyongbok,Palatul Changdok,Gradina Secreta,Capitol Building,Great South Gate,Great East Gate,Turnul Seul.Alte atractii mai sunt Parcul Kyongju Tumuli,Star Tower si Muzeul National Kyongju.Satul de langa Seul, Suwon este un muzeu in viata.Insula Cheju si Muntele Sorok sunt de asemenea frecventate de turiti. 2.1.9 Obiceiuri i Tradiii

Anul Nou se serbeaz n Coreea cu dou ocazii diferite, coreenii avnd dou calendare, unul ca i n Occident, altul Lunar. Anul Nou dup calendarul occidental se serbeaz ca i la noi, fiind o mare srbtoare naional n Coreea, pe 01 ianuarie, cnd rudele se ntlnesc pentru a srbtori. n Coreea, exist unele tradiii vechi pe care oamenii le mai urmeaz i acum. Una din ele este de a vizita cei mai btrni membri ai familiei pentru a le ura o via lung (n seara de Anul Nou), urmnd ca n ziua

urmtoare, de 1 ianuarie oamenii s acorde atenie strmoilor, prin diverse alimente i vin, ceremonie numit Jaesa. Alimentele tradiionale consumate de Anul Nou sunt Gook Duk, un tip de sup i Kimchi. Anul Nou Lunar este de obicei n mijlocul lui februarie, cnd oamenii poart haine tradiionale numite Hanbok. De asemenea, este o zi n care rudele pot petrece timpul mpreun. Oamenii vor face schimb de cadouri, iar copiii vor fi cu siguran fericii pentru c de obicei li se ofera bani n loc de cadouri. Uneori, Anul Nou Lunar i cel Solar au loc n acelasi timp i implic tradiii similare. Ideea principal a acestor srbtori este s doreti tuturor un an nou fericit, mult noroc n noul an, la fel ca peste tot n lume, precum i de a-i aminti pe cei ce au murit. Chuseok este o alt srbtoare important pentru coreeni, nchinat strmoilor, valorilor familiei i tradiiilor. n timpul acestei srbtori care dureaz trei zile, toate magazinele sunt nchise, toat lumea i nceteaz activitatea de zi cu zi i se altur familiei, oraului natal, pentru a participa la pregtirea ei. Potrivit unei legende, Chuseok a pornit de la rezultatul unei competiii de cusut ntre dou prinese ale dinastiei Silla. Scopul era de a observa care echip poate coase mai mult. Ca pedeaps, echipa care a pierdut a trebuit s prepare o mas bogat pentru cei victorioi. Legnatul e un obicei n care coreenii atrnau leagnul de o creang a unui pin sau a unei salcii. Jocul legnatului a fost gradual sistematizat i concursurile erau arbitrate n diferite moduri. Cel care se legna trebuia s ating cu piciorul un clopoel care atrna n aer, sau o coard era ataat trapezului pentru a msura nlimea obinut de cel care se legna. Ganggangsullae, adic dansul coreean n cerc, este realizat de mame i fiice care se mbrac n hanbok (rochii coreene tradiionale) i se adun n cercuri inndu-se de mini i cntnd. Acest dans este originar din dinastia Joseon din timpul invaziei japoneze cnd armata coreean mbrca femeile i fetele n uniforme militare i le puneau s se plimbe n cerc n jurul unui vrf de munte pentru a crea impresia japonezilor c armata corean este mai numeroas dect era de fapt. Prin aceast metod coreeni au reuit n cele din urm s i nving. 2.2 DIMENSIUNILE CULTURALE ALE LUI HOFSTEDE 2.2.1 Distanta fata de putere

Msoar gradul n care membrii unei culturi accept ca puterea s fie inegal distribuit n societate i organizaii, n Coreea distana fa de putere fiind foarte mare, de la cu rolul femeii n cadrul familiei, pn la 9

conductorul rii care este considerat un idol i un printe al ntregii naiuni. 2.2.2 Individualismul-colectivismul

Reflect msura n care indivizii prefer s se concentreze asupra dezvoltrii lor i, respectiv, a familiilor lor rmnnd independeni emoional n raport cu diferite grupuri, organizaii sau alte colectiviti. Colectivismul e o caracteristic a coreenilor, copiii fiind educai de mici cu ideea c un conductor al rii este tatl tuturor. 2.2.3 Masculinitatea-Feminitatea

ntr-o societate caracterizat de masculinitate, valorile dominante sunt competiia, dominaia, ctigul bnesc i recunoaterea social, iar n societatile caracterizate de feminitate valorile dominante sunt: cooperarea, dezvoltarea de relaii ntre oameni, grija fa de mediu i comunitate i aplanarea conflictelor. Evident masculinitatea are o amploare considerabila n Coreea, innd cont de faptul ca rolul femeii n familie i n societate este sub limita egalitatii. 2.2.4 Evitarea incertitudinii

Semnific msura n care membrii unei culturi se simt ameninai de situaii incerte sau comportamente neconvenionale. Un IPI ridicat indic faptul c acea ara elaboreaz un numr mare de reglementri i norme, precizia i punctualitatea sunt considerate ca fiind implicite i motivarea se face prin securitate si aparenta. Un IPI sczut semnific faptul c acea ara este mai tolerant pentru o varietate de opinii, munca este dimensionat astfel nct s nu duc la inconfort i repulsie, iar motivarea se face prin realizare, stim i sentimentul de apartenen la grup. Astfel evitarea incertitudnii este foarte puternic. Societatea este condus de un ir de norme de conduit i legi care se pedepsesc aspru dac sunt nclcate. 2.2.5 Orientarea pe termen lung

Reflect msura n care o societate accept sau nu dedicarea pe termen lung, orientarea ctre tradiie i valori de gndire. OTL ridicat semnific orientarea ctre valorile pe termen lung, respectul pentru tradiie i o puternic etic a muncii unde recompensarea apare ca urmare a efortului depus n timp. n culturile cu o OTL redus, schimbrile pot fi fcute mult mai rapid, pragmatismul i orientarea spre valori vizeaz performana i excelena iar recompensarea se face n funcie de performanele concrete.

10

innd cont de faptul c tradiiile i obiceiurile joac un rol foarte important n societatea coreean, orientarea este pe termen lung i poporul nu este predispus ctre schimbri radicale i frecvente n cadrul societii.

Un om in primul rind trebuie sa-si caute un drum catre propria dezvoltare si gestionare a familiei sale n mod corespunztor nainte de a putea cuta s guverneze pe alii, reflect principiul din spatele principiu ideal al ordinii sociale confucianiste.

III. PRINCIPALELE BRANDURI COREENE Cele mai importante branduri ale Coreei provin din industria constructoare de automobile (Hyundai i Kia) i din cea de electronice (Samsung i LG Electronics). 3.1 Hyundai

Hyundai Motor Company este un fabricant de automobile din Coreea de Sud. Fondat n 1967, Hyundai este cel mai mare productor corean de automobile. n ultimii ani, Hyundai a devenit sponsorul principal al "2002 FIFA World cup Korea Japan" i sponsor oficial al "2006 FIFA Worldcup Germany". Hyundai are n jur de 50.000 de angajai i venituri anuale peste 20 miliarde de USD. Principalele producii sunt: Sonata, Tucson, Santa Fe, Elantra, Atos, Getz. 3.2 Kia

11

Kia Motors Company este un fabricant de maini din Coreea de Sud. Fondat n 1944, Kia este cel mai vechi productor corean de maini. n ultimii ani, Kia s-a bucurat de un mare ritm de cretere, i a devenit sponsorul principal al "Australian Open" si sponsor oficial al "Davis Cup" n lumea de tenis, la nivel mondial. Kia are n jur de 30,000 de angajai i venituri anuale peste 14 miliarde de USD. Principalele producii sunt: Picanto, Rio, Cee'd, Magentis, Opirus, Sportage, Sorento, Carens, Carnival, K2900

3.3 Samsung

Samsung Group este o companie din Coreea de Sud, nfiinat n 1938, avnd ca obiect principal de activitate producia de produse electronice i IT. Compania este numrul 1 mondial n producia de memorii, monitoare TFT i telefoane CDMA. Samsung are aproximativ 188.000 de angajaii n 185 de birouri din 65 de ri, fiind alctuit din opt divizii principale de afaceri. Samsung nseamn trei stele n corean. Lee Byung-Chull a fondat Samsung n 1938 ncepnd cu o mic societate comercial, cu 40 de angajai, localizat n Seul. n Romnia Samsung are trei parteneri distribuitori ai produselor sale. Compania HAT Group distribuie telefoanele mobile, Genco Trade distribuie produsele electronice i electrocasnice, iar produsele IT sunt livrate de compania Deck Computers. 3.4 LG

12

LG Electronics este cea mai important divizie a LG Group i una dintre cele mai mari companii sud-coreene, fiind prezent n circa 80 de ri. Diviziile LG Electronics sunt: Home Entertainment, Mobile Communications, Home Appliances, Air Conditioning i Business Solutions. LG Electronics este cel de-al treilea productor de telefoane mobile din lume. La nivel european, LG Electronics a vndut 10 milioane de telefoane mobile n 2007 n valoare total de 2 miliarde de dolari (1,3 miliarde de euro), avnd o cot de pia de 7%. Modelul LG Viewty, lansat n octombrie 2007, a fost vndut n 7 milioane de exemplare, fiind modelul care a generat cele mai bune rezultate de vnzari globale din ntregul portofoliu LG de terminale cu ecran tactil. Modelul LG Cookie a atins vnzari de 3 milioane de uniti la doar 7 luni de la lansarea oficial.

IV. CONCLUZII Aplicabilitatea Culturii n Marketingul Internaional Pe msur ce economia global se dezvolt, crete i importana pentru marketerii din ntreaga lume - a nelegerii profunde a naturii valorilor culturale, limbii, miturilor, ritualurilor, legilor i artizanatului consumatorilor. Toate acestea sunt cerute unui marketer pentru a fi capabil s vnd cu succes produsele ntr-o pia internaional. Este destul de dificil de comunicat i promovat produse spre grupuri de cumprtori chiar i n cadrul propriei ri, dar este mult mai dificil ieirea ntr-o pia strin. Cea mai dificil problem este cea legat de limba diferit vorbit i de diferenele ntre valorile culturale posedate. De asemenea, uneori este greu de nvins etnocentrismul - credina unora c propria cultur este superioar altor culturi i respingerea produselor ce reflect culturile strine. Faptul c pe msur ce se deschid noi piee, altele intr n declin pentru un productor, dovedete c este important pentru marketeri s urmreasc orice oportunitate disponibil potrivit pentru produsele lor. A face aa, necesit conducerea sistematic a comparaiilor privind similaritile i diferenele n toate aspectele culturii intite. Acest tip de cercetare se numete analiz trans-cultural. Pentru a maximiza oportunitile n pieele strine este esenial a nva ct mai multe despre cultura i valorile aferente, despre modul n care consumatorii vd lumea, ce cumpr ei i cum evalueaz produsele i serviciile - toate acestea au rdcini n cultur. Fiecare element al culturii are un impact asupra strategiilor de marketing. Abilitatea de a gndi global este esenial n afacerile contemporane. Consumatorii sunt confruntai nu numai cu produse din

13

multe ri, ci, de asemenea, cu idei, publicitate i informaii dintr-o diversitate de domenii. Sursele de informaii, pentru marketeri, trebuie s se constituie din izvoare capabile s elucideze condiiile pieei (costul forei de munc, resursele materiale i costul lor, informaiile tehnologice, etc.). Capacitatea de a extrage informaii i de a vinde pe o baz global presupune nelegerea variabilelor culturale i etnice.mCnd se analizeaz pieele pe o baz global, este necesar ca analitii consumatorului s fie sensibili la miezul valorilor fiecrei culturi. Succesul strategiilor globale, de obicei, depinde mai mult de modul n care sunt adaptate la sistemele existente dect de ncercrile de a le schimba. Analiza cultural furnizeaz informaii necesare pentru nelegerea comportamentului consumatorului n diverse naiuni sau diverse grupuri n cadrul unei naiuni.

Bibliografie: Ioan Plia, Comportamentul consumatorului, Ed. Intelcredo, Deva 1997 www.descopera.ro www.culturacoreeana.forum-motion.com www.miracolele-asiei.blogspot.com www.koreafilm.ro www.wikipedia.com

14