Sunteți pe pagina 1din 8

1

CAPITOLUL 1 : Metodologia de reproiectare al sistemului de management al organizatiei. Reproiectarea sistemului de management al organizatiei se realizareaza in concordanta cu un scenariu metodologic structurat in urmatoarele etape: 1. Diagnosticarea viabilitatii economice si manageriale(analiza diagnostic); 2. Realizarea strategiei (proiectia viitorului organizatiei); 3. Reproiectarea propriu-zisa a sistemului de management; a. Reproiectarea sistemului metodologico-managerial; b. Reproiectarea sistemului organizatoric; c. Reproiectarea sistemului decizional; d. Reproiectarea sistemului informational; 4. Implementarea sistemului managerial perfectional (punerea in practica); 5. Controlul si evaluarea sistemului managerial perfectional;

Curs 3

Metodologia diagnosticarii : Pregatirea diagnosticarii : In aceasta faza trebuie realizate urmatoarele aspecte : o Stabilirea echipei care realizeaza studiul; o Precizarea sarcinilor, competentelor si responsabilitatilor fiecarui membru al echipei de diagnosticare; o Identificarea metodelor de culegere si prelucrare a informatiilor (interviuri,gestionare, observarea directa, analiza documentelor formale, metode de analiza economicofinanciare); o Precizarea obiectivelor studiului; o Stabilirea termenlor intermediare si finale de realizare a diverselor faze ale diagnosticarii; o Identificarea resurselor necesare studiului; Documentarea preliminara : este o faza de culegere a informatiilor, studiul de diagnosticare necesitand 3 categorii de informatie: o Caracteristici tipologice ale organizatiei (prezentarea generala a organizatiei repsective): 1

2 Denumire, scurt istoric, obiect de activitate, caracteristici ale relatiilor cu organismele financiar bancare, clienti furnizori, proces tehnologic; Situatie economico-financiara este evidentiata prin evolutia principalilor indicatori economico-financiari in ultimii 2,3 ani, indicatorii pot fi: Cantitativi sau de volum, 2 categorii : De efecte (cifra de afaceri, venituri); De efort ( numeri de salariati, cheltuieli); Calitativi sau de eficienta se determina ca raport intre un indicator cantitativ de efecte si unul de eforturi sau invers; (E=efect/efort [max] ; E=efort/efect [min]); Situatia manageriala : consta in prezentarea celor 4 componente ale sistemului de management : Sistemul organizatoric: Prezentarea sistemului categorial de obiective; Prezentarea functiunilor si activitatilor desfasurate in cadrul organizatiei (cercetare dezvoltare, comercial, productie, financiar-contabilitate) Prezentarea incadrarii cu personalul ( un tabel de la bogdan ); Prezentarea componentelor primare ale structurii organizatorice ( posturi,functii,compartimente,nivel ierarhic,pondere ierarhica, relatii organizatorice), Prezentarea documentelor de formalizare a structurii organizatorice (Regulamentul de organizare si functionare, fise de post, descrieri de functii, organigrama); Descrierea decidentilor individuali si de grup; Prezentarea listei decizilor adoptate de catre decidenti mentionati; Sistemul informational : Prezentarea informatiilor si situatilor informationale vehiculate in cadrul organizatiei; Descrierea fluxurilor si circuitelor informationale si reprezentarea grafica a acestora; Prezentarea procedurilor informationale si a mijloacelor de tratare informationale; Sistemul metodologico-managerial: Identificarea sistemelor, metodelor si tehnicilor utilizate in cadrul organizatiei; Descrierea scenariului metodologic de descriere a acestora;

Identificarea simptomelor semnificative : presupune 3 subetape: Analiza viabilitati economice; Analiza viabilitati mangeriale; Identificarea simptomelor pozitive si negative; 2

o o

Identificarea cauzala a punctelor forte Identificarea cauzala a punctelor slabe

Posibile termene de compartie: Nivelul inregistrat in perioada anterioara de indicatorul la care se face referire in punctul forte respectiv slab; Nivelul previzionat pentru aceasi perioada al indicatorului enuntat in punctul forte sau slab; Valorile considerate normale ale anumitor indicatori economico-financiari; Realizarile concurentei; Cerintele si principiile Formularea recomandarilor:recomandarile sunt axate pe cauzele generatoare de puncte forte si slabe, incercandu-se diminuarea sau eliminarea cauzelor care genereaza puncte slabe, si generalizarea cauzelor ce genereaza puncte forte;

Capitolul 2 : Metodologia de elaborare a strategiei Intrucat reproiectarea manageriala de ansamblu se bazeaza pe strategia organizationala, e de la sine inteles, ca prezentarea strategiei precede orice proces de reorientare (reenginering).Metodologia de elaborare a strategiei presupune trei mari faze : 1. Fundamentarea strategiei; 2. Elaborarea strategiei; 3. Implementarea strategiei; Suplimentar, se considera ca exista si etapa 4. Evaluare a implementarii strategiei. 1. Fundamentarea strategiei : in cadrul acestei etape se pun bazele viitoarei strategii organizationale, in sensul ca vor fi analizate o serie de informatii absolut necesare pentru prefigurarea strategiei globale.Mai exact, aceasta etapa implica : a. Luarea in considerare a premiselor strategiei; b. Stabilirea modalitatilor de fundamentare a strategiei; a)Considerarea premiselor strategiei (subiect examen): Luarea in considerare a fazei ciclului de viata a firmei. Organizatiile, ca si produsele, trec prin diverse faze de viata, in esenta, acestea sunt : lansarea, debutul, cresterea, maturitatea si declinul. Pentru fiecare din aceste faze,

4 organizatiile trebuie sa adopte strategii distincte, corelate cu nivelul resurselor disponibile, dar si cu obiectivele pe care si le propun. Luarea in considerare a intereselor stakeholderilor in elaborarea strategiei. Stakeholderi sunt persoane care au interes in desfasurarea activitatii.Respectarea acestei premise este esentiala intrucat conditioneaza implementarea strategiei. o Proprietarii vor fi motivati in conditiile in care, prin strategie se prevad obiective superioare celor din trecut (profitul redristribuit, valoarea dividendului). o Managerii vor fi satisfacuti daca, prin strategia aleasa, li se permite sa-si manifeste stilul de conducere si se urmareste de firma obtinerea unor performante superioare de natura ale cresterii veniturilor si prestigiului. o Salariatii sunt interesati de siguranta locului de munca, de cresterea veniturilor, dar si de asigurarea unui climat de munca, corespunzator. (obiectivele sociale : La o banca, aceasta este interesata in dezvoltarea firmei, ca premisa a cresterii nivelului de creditare, a cresterii nivelului tranzactiilor efectuate; Clientii sunt interesati de un raport calitate/pret corespunzator, de servicii post-vanzare(service, reparatii);

Asigurarea continuitatii elaborarii si implementarii strategiilor si politicilor : o organizatia care elaboreaza strategii se recomanda sa o faca intr-un mod continuu, intrucat creste gradul de realism in stabilirea obiectivelor, se amplifica rigurozitatea analizelor diagnostic efectuale.(ex:prima data cand faci un lucru nu-l faci foarte bine, a doua oara il faci mai bine) Continuitatea implementarii strategiei se refera la considerarea unor evenimente neprevazute ce pot aparea si la utilizarea strategiilor glisante. o Abordarea multidimensionala a strategiei (premisa).Aceasta premisa are in vedere functiile unei organizatii si modul in care acestea trebuie abordate in elaborarea strategiei. o Abordarea sistemica a elaborarii strategiei: aceasta premisa se bazeaza pe teoria sistemelor deschise, astfel organizatiile pot fi concepute ca formate din subsisteme intercorelate, acest lucru determina abordarea organizatiei holistic (ca un tot), si nu doar ca o suma de componente. o Luarea in considerare, in elaborare, a internationalizari activitatilor economice.Internationalizarea activitatilor economice este un fenomen cvasigeneralizat.Internationalizarea presupune intensificarea raporturilor comerciale dintre firme ( inclusiv cresterea concurentei ), creeaza in acelasi timp si amenintari si oportunitati pentru firma.

5 o Operationalizarea flexibila a strategiei. In implementarea strategiei trebuie sa asiguram un anumit nivel de flexibilitate, in sensul stabilirii unor rezerve de timp prin apelarea la previziuni si strategii glisante, prin formularea mai multor variante strategice s.a.m.d. Operationalizarea mai vizeaza si modul de implementare : a)maniera graduala, treptata si b)varianta soc, implementarea dintr-o data. Luarea in considerare, in elaborarea strategiei, a transferului international de know-how managerial. Deseori, prin strategie, se urmareste implementarea unor elemente manageriale ce provin din alte culturi.

Functiile Firmei/organizatiei:
Firma este un sistem tehnico-economic, ceea ce inseamna ca in elaborarea strategiei trebuie tinut cont de particularitatile tehnologice, iar economic, in sensul urmaririi maximizarii profitului. Firma este un sistem social,in sensul ca aceasta presupune grupul de oameni. Firma este un sistem organic adaptiv, adica isi modifica comportamentul in functie de mediu.

Cursul 6 22.03.2011
1.2 Modalitati de fundamentare a strategiei : Modalitatile de fundamentare a strategiei se refera la studiile care trebuie realizate anticipat intaintea procesului de elaborare a strategiei si care ofera informatii fundamentarii stiintifice a acesteia. Principalele studii : Studiul de diagnosticare : ofera strategiei informatii cu privire la punctele forte si slabe ale organizatiei si recomandarile necesare amplificarii potentialului de viabilitate economica si manageriala a organizatiei Studiul de marketing : evidentiaza cerintele clientilor, preturile acceptate pe piata, pentru produsele, serviciile similare, pietele sau segmentele de piata cu cele mai bune perspective pentru organizatie etc Studiul ecologic : trebuie sa evidentieze cerintele de protejare ale mediului ambiant

6 Strategia nationala economica sau strategiile de rampa : cuprind obiective nationale / de ramura, resurse si surse de finantare, avantajul competitiv national

Elaborarea propriu-zisa a strategiei

Definirea misiunii organizatiei Misiunea defineste scopul pentru care a fost infiintata si functioneaza organizatia respectiva, precum si conceptia, filozofia managementului organizatiei cu privire la modul de realizare a activitatilor.Ne arata de ce functioneaza firma si filozofia conducerii.Misiunea nu este aceeasi cu obiectul de activitate. Specific misiunii este faptul ca nu reprezinta o enuntare de elemente cuantificabile ci viziuni, atitudini, perspective Misiunea organizatiei trebuie sa cuprinda valorile acestea, adica aspecte in care oamenii cred si in virtutea carora actioneaza, pentru a-si indeplini misiunea.

2.2 Stabilirea obiectivelor strategice

Obiectivele strategice se definesc pe orizonturi mari de timp ( 3-5 ani ), si se refera fie la ansamblul organizatiei, fie la componente majore ale acesteia.Pentru a fi de calitatea, obiectivele strategice trebuie sa respecte urmatorii parametrii calitativi : Sa fie realiste, adica in concordanta cu potentialul organizatiei respective; Sa fie stimulatoare, adica sa incite la auto-depasire; Sa fie mobilizatoarea, adica sa prezinte importanta pentru principalii stakeholderi; Sa fie comprehensibile, adica sa fie intelese clar de indivizi;

2.3 Precizarea obtiunilor strategice Acestea sunt modalitati de realizare a obiectivelor. Cele mai cunoscute sunt : Reproiectarea sistemului de management Informatizarea 6

7 Retehnologizarea

2.4 Precizarea termenelor Adica a momentelor intermediare si finale de realizare a optiunilor strategice si indeplinirea obiectivelor.

2.4 Dimensionarea resurselor In strategie trebuie prevazute patru categorii de resurse : Resurse informationale Resurse umane Resurse financiare Resurse materiale

2.6 Stabilirea avantajului competitiv In opinia lui Michael Porter exista doua tipuri de avantaje competitive : de reducere a costurilor si de diferentiere. Sursa avantajului competitiv o reprezinta inovarea 2.7 Articularea tuturor componetelor strategiei intr-o strategie globala

2.8 Realizarea strategiilor partiale Strategiile partiale pot fi delimitate in functie de doua criterii : 7

8 Criteriul structural organizatoric, in functie de acesta se definesc strategii pe compartimente; Criteriul procesual, in functie de care se identifica strategii pe functiuni si activitati;

In practica, cel mai utilizat este criteriul procesual, in functie de care se definesc cinci tipuri de strategii partiale : Strategia de cercetare dezvoltare Strategia comerciala Strategia de productie Strategia financiar-contabila Strategia de resurse umane

2.9 Elaborarea politicii globale si a politicilor partiale Politica se deosebeste de strategie prin : Orizontul de timp : este mai mic, in cazul politicii ( intre 0,5 2 ani ) si mai mare, in cazul strategiei ( 3-5 ani ) Gradul de detaliere : este mai mare, in cazul politicii si mai mica, in cazul strategiei.

S-ar putea să vă placă și