CticServices S.A.C.

Soporte Tcnico - Help Desk Necesitamos un colaborador con el siguiente perfil: 01 ao de experiencia como tcnico en Soporte y Help Desk a usuario final. Experiencia en el manejo de sistemas operativos, soporte de laptops, desktop e impresoras. Contar con conocimientos slidos de: Sistemas operativos Microsoft, Ofimtica y aplicaciones de usuario final, redes inalmbricas. Alta capacidad analtica, buen nivel de comunicacin, vocacin de servicio. Funciones: Atencin de incidentes por demanda. Brindar apoyo en los servicios de Soporte Tcnico y Helpdesk. Seguimiento y cierre de incidentes. Ofrecemos la oportunidad de ampliar sus conocimientos dentro de su campo profesional y acompaamiento de un equipo de nuestros ingenieros y especialistas en todo momento. Indispensable que resida en el distrito de San Juan de Lurigancho. Fecha: Localidad: Departamento: Salario: Comienzo: Duracin: Tipo de trabajo: Solicitudes: Empresa: Contacto: Telfono: Fax: Correo-E: 2 de enero de 2013 Lima Lima 900 A coordinar Indeterminado Tiempo Completo Enviar Hoja de Vida por correo electrnico CticServices S.A.C. Ing. Carlos Rojas

si help desk la mayoria de los helps desk estan orientados a los destinos finales el help desk te tiene que dar un tipo de solucion sobre cierto problema si te preguntan que es un help desk le dices eso ps es un soporte que se le da cierto usuario o cliente Fin de la conversacin Christopher est escribiendo... y si no sabes algo le dices

no he visto eso pero no es ningun problema que yo estoy dispuesto a aprender y tengo la capacidad para hacerlo asi de facil si no sabes algo le dices asi nomas que no es problema para ti tu lo puedes leer que si lo has visto pero no lo recuerdas ahora que si lo lees al toque recuerdas asi nomas dile que estas dispuesto a dar lo mejor de ti ya aprender Fin de la conversacin Christopher est escribiendo...

No puedo imprimir en red, me detecta la impresora en red, pero al darle imprimir no lo hace, tengo Win. Xp?
Hola, tengo un problema, quiero poner en red mi impresora, pero al compartirla, mis otras compus si la detectan, pero al momento de imprimir me marca que no se puede, que no esta conectada, lo raro es que con windows vista si me imprime en red, no se que mas hacer, ya le busco y de plano no pude, de antemano gracias

hace 5 aos Notificar un abuso

Informacin adicional
Instalo el controlador, que es para Xp, comparto la impresora, ya que este en red y compartida, la busco mediante otra compu y esta me la detecta y la instala, el problema es que cuando quiero mandar desde la computadora que le acabo de agregar la impresora en red, me marca como inactiva aunque este prendida, mando imprimir y me dice que no se puede imprimir por que no esta conectada, que puedo hacer, gracias nuevamente!!! hace 5 aos Lo raro es que tengo una impresora Hp laser a color 2605c y tambien la pongo en red y en esa si me manda a imprimir en red desde otra computadora como si nada, solo me pasa con la samsung ML 1610 XAX,pero antes no me lo hacia, tuve un problema con un switch, lo cambie y pues quedo normal mi red, pero la impresora no, seguia con lo mismo, de hecho ya cambie mi impresora por una igual y con un disco nuevo de controladores y nada, sigue con lo mismo, cambie el cable USB y nada tampoco, no se que mas hacer, ya le hice de todo... espero puedan ayudarme, gracias!!!
si no sabes algo le dices asi nomas que no es problema para ti tu lo puedes leer que si lo has visto pero no lo recuerdas ahora que si lo lees al toque recuerdas asi nomas dile que estas dispuesto a dar lo mejor de ti ya aprender anda a mi casa y ahi busca en youtube

como agragar impresora a una red como colocar en red computadoras que es un help desk algo asi ps lo que esta ahi si te preguntan como te consideras dile que eres una persona proactiva porque nte gusta tomar la iniciativa de las cosas y eso ps

Pasos

1
Compra un router (enrutador) 10/100 base T, de acuerdo a la cantidad de equipos que quieras interconectar.

2
Instala un cable de red que conecte al router con cada ordenador de la casa u oficina. En lo posible usa cable UTP de nivel 5.

3
Cada equipo deber tener instalada una tarjeta de red.

4
Conecta el cable que va desde el router a los ordenadores. Si ves una luz verde cuando lo haces, significa que est funcionando la conexin.

5
Haz clic en "Inicio / Programas / Accesorios / Comunicaciones / Conexin de red / Conectar directo a Internet".

6
Ahora ya tienes Internet. Si deseas compartir tus recursos con el resto de las mquinas, haz clic sobre el cono "Mi PC / Propiedades / Nombre de equipo / Cambiar / Grupo de Trabajo" y escribe el mismo grupo todas las computadoras conectadas.

7
Cliquea "Aceptar" y luego reinicia tu ordenador.

Importante
Es necesario que tengas todos tus equipos encendidos al momento de configurar tu red para
evitar ligeros problemas de configuracin.

Conectar en Red dos o mas PCs [Tutorial]

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Conectar dos o mas PCs

Empezaremos configurando los equipos para ponerlos en Red.

Configuraremos primero las direcciones IP para tener a los equipos dentro de la misma red.
1.- Nos dirigimos a: Panel de control > Redes e Internet > Centro de redes y recursos compartidos > Cambiar configuracin del adaptador. 2.- Aqui damos clic derecho en el icono de > Conexin de rea local > Propiedades 3.- Seleccionamos el Protocolo de Internet versin 4 (TCP/IPv4). Y damos clic en Propiedades. 4.- Seleccionamos donde dice: Usar la siguiente direccin IP. Y ponemos la IP que queramos. Ejemplo: Direccin IP: 192.168.10.1 Mscara de subred: 255.255.255.0 Y damos clic en Aceptar. Y luego Cerrar. Nota: Esto lo hacemos con los dos equipos, pero obiamente le ponemos IPs diferentes. Ejemplo: Equipo 1: Direccin IP: 192.168.10.1 Mscara de subred: 255.255.255.0 Equipo 2: Direccin IP: 192.168.10.2 Mscara de subred: 255.255.255.0 Se daran cuenta que cambie el ultimo nmero de la Direccin IP.

Ahora configuramos los grupos de trabajo.

1.- Damos clic derecho en > Equipo, luego clic en Propiedades. 2.- Clic en > Configuracin avanzada del sistema. 3.- Nos dirigimos a la pestaa Nombre de equipo. 4.- Damos clic en el boton > Cambiar. 5.- Aqui configuramos el Nombre de equipo y Grupo de trabajo. Ejemplo:

Nombre de equipo: ordenador1 Grupo de trabajo: hogar 6.- Damos clic en Aceptar y nos pedira reiniciar el ordenador. Aceptamos y reiniciamos. Nota: Se hara los mismo en todos los ordenadores. Ejemplo: Equipo 1: Nombre de equipo: ordenador1 Grupo de trabajo: hogar Equipo 2: Nombre de equipo: ordenador2 Grupo de trabajo: hogar Nota: Veran que el Grupo de trabajo es el mismo en todos los equipos, y lo unico que cambia es el Nombre de equipo. Traten de escribir todo en minsculas y NO usar espacios.

Ahora veremos el Traspaso de archivos de una computadora a otra.

Ya que reiniciamos los 2 o mas ordenadores y est todo configurado, si queremos traspasar archivos de una a otra sin mucho problema, debemos configurarlas y ponerles el mismo Nombre de usuario. Nota: Nombre de usuario NO es lo mismo que Nombre de equipo. 1.- Vamos a Inicio y damos clic derecho en Equipo. 2.- Damos clic en Administrar (Nuestra cuenta debe de ser de tipo Administrador para hacer esto). 3.- En la parte izquierda, damos clic en Usuarios y grupos locales. 4.- Damos clic en Usuarios. 5.- Damos clic derecho en el usuario en el que estamos en ese momento y seleccionamos la opcin de Cambiar nombre.

Nota: Recordar que hay que hacer lo mismo en todos los ordenadores, y ponerles el mismo nombre de usuario para que no haya problemas con contraseas y dems. Ahora si queremos compartir una carpeta o un archivo, nos dirigimos al archivo o carpeta que queremos compartir y le damos clic derecho y Propiedades. 1.- Nos digirimos a la pestaa Compartir. 2.- Damos clic en el boton Uso compartido avanzado 3.- Nos abre una ventana, donde seleccionamos la casilla Compartir esta carpeta. 4.- Damos clic en permisos. 5.- Y aqui veremos los usuarios que tendran permiso de entrar a nuestra carpeta. Si no se encuentra el Nombre de usuario que configuramos, damos clic en Agregar. Despues escribimos el Nombre de usuario y damos clic en Aceptar. Tambien si queremos tener control total, pues seleccionamos la casilla Control total. 6.- Damos clic en Aceptar. 7.- Listo! Ahora podemos compartir la carpeta que queramos, incluso nuestro disco local C y manejarlo a gusto desde otro ordenador.

Respuesta: Tutorial para conectar dos pcs en red (usando router)

Hola Amigo!!! Te cuento que tenia el mismo problemilla......Y pens ek algo andaba mal en mis computadoras....Pero no era as. Supongo que tienes el Windows XP SP2(Es lo ms comn, a sno ser que tengas el Windows XP SP3 o algn otro SO), pues bien, haz lo siguiente: *****CONFIGURANDO LA RED**** ============================= Anda a INICIO-->CONFIGURACION--->CONEXIONES DE RED..Luego le das en Configurar una red domestikca. Les las ventanas que van saliendo y das en siguiente..Llegar un punto en el que te pida seleccionar un metodo de conexion. le das en "ESTE EQUIPO SE CONECTA A INTERNET A TRAVS D EUNA PUERTA DE ENLACE RESIDENCIAL O DE OTRO EQUIPO DE MI RED", das en siguiente....Luego en nombre de equipo...ESCRIBES, por ejm: "PC01", en GRUPO DE TRABAJO (OJO, QUE DEBE SER EL MISMO GRUPO DE TRABAJO EN CADA PC)...escribes :2RED DOMESTIKA" o algo parecido, lo k kieras en realidad. Luego le das en "ACTIVAR EL USO DE ARCHIVOS COMPARTIDOS DE ARCHIVOS E IMPRESORAS", Luego siguiente y Finalizar. Realiza esos mismo pasos en la otra PC....

Tutorial para conectar dos pcs en red (usando router)

*****VIENDO LOS ARCHIVOS**** ============================= Una vez que hayas realizado los pasos de arriba en ambas PC`s (Recuerda que ambas PC`s deben tener el mismo nombre en "GRUPO DE TRABAJO") para que te estes seguro de que tus 2 makinas esten en red...Anda a Sitios de Red..debes Visualizar..."Documentos C en Pc02" y "Documentos C en PC01" O algo bastante parecido......Eso significa que todo lo que guardes en "documentos compartidos" (Dar click en mi pc, ahi se vera "DOCUMENTOS COMPATIDOS") de ambas Pc podras ver en una u otra makina..Ahora si kieres kompartir una particion C,D,E,F....; pues le das click derechoy haces compatir...Le das click en las letras azules...y luego compartir esa carpeta...y ACEPTAR!!! SI quieres compartir la IMPRESORA..vas a INCIO--->CONFIGURACION-->IMPRESORAS Y FAXES..Y en la impresotra que tengas instalada le das compartir...y digitas un nombre de red para la iimpresora.... Ahora vas a la otra makina (la que no tiene la impresora instalada) y vas a INCIO-->CONFIGURACION-->IMPRESORAS Y FAXES Y Le das en AGREGAR IMPRESORA.....Luego le das donde dice:"ELEGIR IMPRESORA DE RED, LK NO ESTE KONECTADA AL EKIPO"...Luego seleccionas la impresora de la otra PC Y LA KONFIGURAS KON PASOS SENCILLOS!!! NOTA: ANTES QUE NADA ASEGURATE DE DESACTIVAR EL FIREWALL DE WINDOWS Y SI TIENES ALGUN ANTIVBIRUS PUES ASEGURATE DE QUE NO ESTE ACTIVADA LA OPCION"PRTOTECCION DE RED" O ALGO ASI....YA QUE YO TENIA EL ESET SMART SECURITY 3.0.684 Y TENIA ACTIVADA LA PROTECCION EN RED Y E SPOR EOS K NO PODIA TENER RED EN MIS 2 KOMPUS!!!! UN SALUDO...Y KUENTAS KOMO TE FUE!!!!