La gestin tecnolgica de los negocios en internet y su impacto en la marca comercial

Seminario La importancia del Community Manager para la competitividad empresarial en las redes sociales

Ante la progresiva liberalizacin e internacionalizacin de los mercados y ante las cambiantes necesidades de la sociedad, la innovacin tecnolgica, se ha convertido en un factor diferencial de la competitividad empresarial.

La investigacin y el desarrollo tecnolgico, el diseo industrial, la ingeniera, la calidad, entre otros, forman ya parte de la estrategia de las empresas ms dinmicas y de mayor xito.

Definiciones
Investigacin Desarrollo Investigacin Bsica Investigacin Aplicada Desarrollo Tecnolgico Tecnologa y Trmino que engloba tres tipos de actividades, la investigacin bsica, la investigacin aplicada y el desarrollo tecnolgico Trabajos tericos o experimentales con objeto de adquirir nuevos conocimientos sobre fundamentos de hechos observables sin una finalidad aplicativa Es tambin investigacin original emprendida con objeto de adquirir nuevos conocimientos, aunque dirigida a una meta de tipo prctico Trabajos sistemticos, basados en conocimientos existentes, dirigidos a la produccin de materiales, productos o dispositivos nuevos, el establecimiento de nuevos procesos, sistemas o servicios, o la mejora de los existentes Conjunto de informacin y conocimientos que pueden ser aplicables a la produccin de bienes y servicios y que, a tal fin, pueden combinar elementos novedosos o tradicionales Aplicacin de nuevos conocimientos o invenciones a la mejora de los procesos productivos o a la modificacin de stos para la produccin de nuevos bienes

Innovacin Tecnolgica

La tecnologa en los negocios

Compras: comunicaciones, transportes, EDI, IT, almacenaje Manufacturas: CIM, manejo materiales, TI, pruebas,
almacenamiento, ERP, cdigo de barras, RFID, Lean manufacturing

Distribucin: comunicaciones, transportes, EDI, embalaje,

almacenamiento, TI en oficina

Marketing y ventas: comunicaciones, tecnologa de medios,

comercio electrnico, tiendas online, Social Media, TI en oficina
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La tecnologa es una herramienta que est vinculada con todas las actividades de la empresa
El diseo del producto El desarrollo de software El diseo del envase El desarrollo del producto El diseo del embalaje La planificacin y presupuesto La capacitacin de recursos humanos El almacenamiento El desarrollo del personal Marketing La motivacin del personal Los canales de distribucin Los sistemas de informacin y Comunicacin La administracin de oficinas El transporte

El manejo de los materiales El diseo y operacin de plantas en toda la cadena de actividades de la empresa

De que manera nos benefician las tecnologas de la informacin?

Posibilitador de Acceso:

Acceso global a mercados Acceso global a recursos

Posibilitador de Personalizacin

Mass Customization: Proceso productivo que garantiza productos personalizados.

Elemento definitorio del ritmo del cambio:

La tecnologa como posibilitadora de los nuevos modelos de negocio marca el ritmo de cambio

Focalizar
Tecnologa = patrimonio tecnolgico Investigacin y desarrollo Innovacin tecnolgica Competitividad empresarial

xito
Tecnologa Innovacin Competitividad

Impacto en la marca comercial

Impacto de la Gestin Tecnolgica

Personas: La implantacin de la tecnologa no es suficiente, los resultados llegarn con el correcto uso que hagan de ella las personas

Procesos: Es necesaria la redefinicin de los procesos para optimizar las relaciones con los clientes, consiguiendo procesos ms eficientes y eficaces.

Gracias