La Bsqueda de Empleo!

FASES DE LA ENTREVISTA

- Saludo Inicial: No llevar la iniciativa, esperar a que la persona que entreviste se dirija a usted. Actuar con naturalidad presentndose y estrechando la mano cordialmente. - Charla Informal: La persona entrevistadora comenzar con una conversacin breve sobre algn tema intrascendente, lo que ayudar a romper el hielo y crear un clima de confianza. Hay que procurar relajarse y actuar con naturalidad. - Conversacin sobre el puesto: Es importante distinguir entre preguntas cerradas de respuesta (si/no) o preguntas abiertas en las que se tiene la posibilidad de exponer de manera ordenada los aspectos ms relevantes del currculum. Se suele comenzar por preguntas abiertas y se prosigue con preguntas ms especficas sobre el puesto.

En este momento es cuando el/la candidato/a puede consultar algn aspecto sobre el puesto o la empresa. Este tipo de preguntas son positivas puesto que demuestran inters y aportan informacin que ayuda a decidir sobre el puesto. - Despedida: hay que mostrar cordialidad, pero con cuidado puesto que la entrevista no ha terminado an. Es el momento de preguntar, si no se conoce todava, sobre cundo y cmo se podr saber el resultado de la entrevista. No hay que pedir la opinin del entrevistador/a sobre cmo se ha desarrollado la entrevista.
A.3. TIPOS DE SELECCIN

Seleccin por Profesionales:

1. Estudiar el puesto vacante y elaborar un perfil. 2. Hacer una convocatoria o poner un anuncio. 3. Hacer una primera criba. Quien no cumpla los requisitos mnimos, no se clasifica. 4. Con el resto de candidatos/as, se hacen pruebas en uno o varios das y con los resultados, se elige definitivamente

Seleccin a ojo: Se lleva a cabo una etapa nica:

A. Se hace una idea de qu es lo que se necesita, se revisa la documentacin y la legislacin y se procura conseguir gente. B. La seleccin se hace en una etapa nica. No se evala en profundidad, sino que se selecciona a ojo si se coincide con lo que les importa. Adems seleccionarn si creen que se sirve y se es de confianza.

Segn el puesto: se fijan en:

1. En un puesto TCNICO lo ms importante es la preparacin, el saber hacer y la experiencia.

2. En un puesto de MANDO, GESTIN, CARA AL PBLICO se fijarn ms en la confianza que proyecta el/la entrevistado/a, aunque tambin valoren la preparacin.
A.4. PREGUNTAS QUE P UEDEN SER PLANTEADAS

Los/as entrevistadores/as pueden plantear diferentes preguntas al candidato/a durante las entrevistas de trabajo, algunas de ellas de difcil respuesta, por lo que conviene estar preparado/a ante ellas. Dichas preguntas las podemos clasificar en diferentes grupos: SOBRE LOS ESTUDIOS Y LA FORMACIN:

Qu estudios realiz y por qu los eligi? Qu haca durante el tiempo libre que le dejaban los estudios? Qu notas obtuvo en ? Por qu abandon los estudios? Por qu ha continuado estudiando ms aos despus de obtener la titulacin? Disfrut de alguna beca? Se coste usted mismo/a los estudios? Qu idiomas conoce y a qu nivel? En qu ha trabajado anteriormente? Cmo consigui los empleos anteriores? Cules eran sus responsabilidades? Por qu ha cambiado de empleo tan a menudo? Por qu ha terminado el ltimo trabajo? Por qu lleva tanto tiempo sin trabajo? Cmo se enter de la vacante? Qu le llama la atencin de este puesto de trabajo?

SOBRE LA EXPERIENCIA PROFESIONAL:

COMPORTAMIENTO EN EL TRABAJO:

Por qu piensa que lo puede hacer bien? En qu se beneficia la empresa contratndole a usted? Qu le gustara ganar? Cmo le gustara trabajar: solo o acompaado? Por qu? Qu experiencia tiene en este tipo de trabajo? Cmo se suele llevar con sus jefes? Cules son sus mejores cualidades? Dganos tres principales. Cules son sus defectos? Si usted fuera el/la entrevistador/a, Qu cualidades pedira a los candidatos/as que deberan reunir para este trabajo? Cmo cree usted que podra definirle un/a buen/a amigo/a? A qu dedica su tiempo libre? Qu aficiones tiene? Con qu tipo de personas le gusta relacionarse? Tiene facilidad para relacionarse con nuevas personas? Cul es su estado civil? Tiene hijos/as? Trabaja su pareja? Puede producir alguna incompatibilidad su nueva ocupacin con su vida familiar? Ha pensado si puede acarrearle este trabajo alguna dificultad familiar?

PERSONALIDAD:

OCIO Y RELACIONES LABORALES:

SITUACIN FAMILIAR:

DISPONIBILIDAD

Puede incorporarse inmediatamente? Est dispuesto/a a cambiar de residencia? Tiene vehculo propio? Estara dispuesto/a a viajar frecuentemente?

Tiene disponibilidad horaria y geogrfica? Has tenido problemas de salud?, De que tipo? Padeces alguna enfermedad?, Cal? Cuntos das suele faltar al trabajo por motivos de salud? Tienes alguna discapacidad?, En que consiste? Qu tareas no podra realizar? Necesita alguna adaptacin en el medio de trabajo? volver
A.5. RECOMENDACIONES

DISCAPACIDAD Y SALUD

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siguiente

Informacin: Procurar obtener toda la informacin posible sobre la empresa y el puesto vacante: normas, principios, objetivos de la empresa, las funciones del puesto y motivos de la vacante. Cuanta ms informacin se tenga, mejor se podr preparar la entrevista. Documentos: Se debe preparar varias copias del currculum (2-3), documentos acreditativos, referencias Si se tiene algn proyecto o trabajo relacionado con el puesto es conveniente llevarlo, procurando presentarlo de forma ordenada y atractiva. Tambin es conveniente llevar un bloc y un bolgrafo donde poder apuntar aquello que resulte de inters. Preparacin: Repasar con anterioridad el currculum aportado y preparar las respuestas a las posibles preguntas; esto conlleva seguridad y confianza. Elaborar un pequeo guin que ayude a organizar las ideas. Realizar un ensayo con una persona de confianza ayuda a preparar las respuestas a preguntas difciles. Puntualidad: Asegurarse de la hora y lugar de la entrevista. Ser puntual. Prever posibles incidentes que puedan ocurrir en el trayecto y procurar llegar unos minutos antes (no excesivamente pronto). Las prisas slo provocan ms nervios.

La Espera: durante este tiempo puede que se entregue algn documento para rellenar; pero lo ms importante es permanecer sentado/a correctamente en calma y repasando mentalmente lo que se ha preparado para la entrevista.
B. DURANTE LA ENTREVISTA

La entrevista es un momento crucial para conseguir un puesto de trabajo, por tanto, saber los factores que influyen en el desarrollo de esta y el resultado final es muy importante. As, se prestar at
B.1. COMUNICACIN

Como ya se desarroll en el apartado de Habilidades Sociales, la comunicacin engloba aspectos verbales y no verbales, ambos importantes en la vida diaria, y especialmente en una entrevista laboral.

Causar una buena impresin a la persona entrevistadora es parte fundamental de la entrevista tanto o ms que el contenido del currculum, por lo que ser consciente del lenguaje corporal puede ayudar a la hora de sentirse ms seguro/a; ya que ese comportamiento, influye en este sentimiento y viceversa. Ante todo hay que procurar mostrar un lenguaje abierto que transmita serenidad.

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B.2. PREGUNTAS QUE P UEDEN SER PLANTEADAS

Del mismo modo, que al entrevistado/a se le hacen diferentes interrogantes, ste tambin puede llegar a plantear distintas preguntas siempre y cuando no se le halla transmitido previamente dicha informacin. Hay que hacer preguntas que:

Influyan en aspectos del puesto que no hayan quedado claros. Sirvan para manifestar el inters por el puesto de trabajo de forma que se puedan demostrar los conocimientos del sector y/o de la empresa donde quiere trabajar.

SOBRE LA EMPRESA:

Previsiones de desarrollo. Previsiones de organizacin.

SOBRE EL PUESTO A CUBRIR:

Dependencia jerrquica inmediata y superior. Margen de iniciativa Situacin actual del proceso de seleccin. Fechas de incorporacin al puesto. Aclaracin sobre la remuneracin (si el/la entrevistador/a ha mencionado el tema).

CONDICIONES DEL EMPLEO:

Lugar. Vestuario. Transporte. Movilidad geogrfica.

POLITICA DE PERSONAL:

Posibilidades de promocin. Posibilidades de formacin inicial y posterior.

Ejemplos de preguntas que se pueden plantear:

Podra decirme cules seran mis funciones y los objetivos a alcanzar si supero el proceso de seleccin? Cul es la filosofa de la empresa? Con qu otras personas trabajar? Cundo debera incorporarme en caso de ser seleccionado/a? Qu posibilidades de promocin ofrece la empresa?
B.3. LA "DISCAPACIDAD" EN LA ENTREVISTA

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En caso de que el/la demandante de empleo sea una persona con discapacidad visible, pueden ocurrir dos situaciones:

que el/la entrevistador/a haga preguntas especficas sobre dicha discapacidad. que, no realice ninguna pregunta al respecto.

En ambos casos, la persona con discapacidad contestar claramente y sin ningn miedo a las preguntas que se le realicen y, en la segunda situacin, si lo cree conveniente, escoger el momento oportuno para dejar constancia de que su discapacidad no disminuir su productividad para la empresa ni decrecer su rendimiento en el puesto de trabajo. Tambin podr manifestar que su contratacin no supondr carga alguna para la empresa; al contrario, que su contratacin supondr una serie de bonificaciones y compensaciones econmicas segn el tipo de contrato que le realicen. (informacin que se tratar posteriormente en el apartado: Informacin Laboral).

Pero

si

el/la

demandante

de

empleo

fuera

una

persona

con

discapacidad no visible, es de libre eleccin por su parte, mencionar o no dicha discapacidad, si considera que sta puede perjudicarle a la hora de venderse como candidato/a ideal, ya que este dato puede omitirse como otros datos considerados clsicos tales como el estado civil de la persona o si se tienen o no hijos/as, siempre y cuando no se hagan preguntas especficas al respecto. Y si as fuera, como hemos dicho anteriormente, se responder claramente y sin miedo alguno. De todas formas, se presenta a continuacin un argumentario para la bsqueda laboral, ante posibles negativas o excusas que argumente el entrevistador/a dichas excusas.
OBJECIONES ARGUMENTACIN

ante la posibilidad de contratar a una persona con

discapacidad, y que sta pueda expresar sin miedos ni complejos ante

Hay

maquinaria Estoy capacitado para ello y, adems si existen seguridad, no tiene porqu existir algn problema

medidas de

peligrosa

Podra

tener Qu le hace pensar que podra pasar algo as?

problemas con los compaeros.

Los tienen

minusvlidos No existe estudio alguno que demuestre ese hecho; es ms, las un mayor personas con discapacidad normalmente estn ms

absentismo y ms acostumbradas a cumplir los horarios y ser puntuales. bajas laborales.

Esta empresa

es

una El ambiente familiar es mucho ms estimulante para las personas muy

pequea, familiar.

con discapacidad, que los ambientes impersonales y fros.

Los beneficios que La imagen positiva para la empresa, por colaborar en la puedo obtener integracin de personas con discapacidad.

cules son?...

Subvenciones, bonificaciones de las cuotas a la Seguridad Social y desgravacin fiscal, dependiendo del tipo de contrato realizado. Y mayor puntuacin en los Concursos ante la Administracin Pblica.

Tengo

miedo

de La seleccin del trabajador contempla esta variable. La persona elegida tendr capacidad de decisin ante situaciones inesperadas.

dejarle solo

Tengo recibir

miedo

a Existen otros contratos de otros colectivos, que tambin reciben una beneficios y no existe ningn problema. de

inspeccin

trabajo o Hacienda, por el hecho de

recibir algn tipo de beneficio fiscal.

Necesito trabajador polivalente

un Yo puedo cubrir esas las necesidades que tiene, por estar perfectamente capacitado.

El trabajo es muy Si el perfil es el siguiente .. yo cumplo perfectamente el perfil. duro Y si existe el tcnico laboral en esta empresa: la presencia del tcnico laboral puede facilitar mi adaptacin al ritmo y a las condiciones de trabajo. Cmo llegar Tengo vehculo adaptado.

hasta el lugar de Si la persona con discapacidad no tuviera: no tengo dificultad

trabajo?

para acceder al transporte pblico.

Estas son posibles excusas que los/as empresarios/as o las personas dedicadas a realizar las entrevistas, normalmente de recursos humanos, pueden plantear a la hora de enfrentarse a la candidatura de la persona con discapacidad. Como se ha dicho antes, se debe afrontar esta entrevista sin miedo, ya que se est preparado para ese puesto de trabajo, por eso se ha llegado hasta ese momento despus de todos los pasos que se han dado anteriormente.
B.4. RECOMENDACIONES

Durante la entrevista hay que tener en cuenta varios aspectos que pueden tener un peso especfico muy importante en el resultado final: COMUNICACIN VERBAL:

Utilizar un lenguaje amplio que demuestre cultura. No utilizar expresiones rebuscadas, intentando parecer lo que no se es. Ante todo naturalidad, no hay que ser pedante ni cursi. No mentir nunca, pero recordando que no decir algo no es mentir. No pronunciarse polticamente. Explicar bien los fracasos (si existieran), sobre todo acadmicos. El sueldo es un tema controvertido. En un primer empleo no se puede exigir, pero siempre se puede preguntar por las posibilidades de promocin.

Dejar que el/la entrevistador/a gue la conversacin. No hay que tener prisa ni interrumpir para contestar.

Cuidar

la

respuesta,

utilizando

un

lenguaje

correcto,

sin

agresividad y contestando de forma que se transforme lo negativo en positivo, convirtiendo un punto dbil en una ventaja o transformando el problema desde un punto de vista favorable.

Con una buena despedida se pueden arreglar posibles fallos. Se puede preguntar cundo se obtendr una respuesta, pero nunca se puede presumir de tener otras ofertas.

COMUNICACIN NO VERBAL:

Al entrar, detenerse en la puerta, sonrer al/a entrevistador/a y atravesar la puerta con seguridad. Ser amable y clido pero tambin formal. Esperar a que la otra persona tienda la mano (prestar atencin a cmo lo hace) y responder con un apretn de manos firme y con energa pero sin exagerar. Estirar la mano horizontalmente de forma que se encuentre con la de la otra persona en el mismo ngulo. Si se tienen problemas de sudoracin excesiva o de manos fras, procurar secarlas o calentarlas previamente. Colocar el bolso o el maletn (si se lleva), o si es una persona con discapacidad motora, el bastn o muleta en la mano izquierda, dejando la mano derecha libre (siempre que sea posible) para saludar. Tener la documentacin que llevemos a mano pero sin hacer un despliegue tal, que se inunde la mesa del entrevistador/a. Esperar a que le inviten y le sealen dnde sentarse. No caer en la tentacin de sentarse en la primera silla que se vea (frente al entrevistador/a), puede que la entrevista se realice en otra mesa o en otra sala.

Buscar una postura cmoda y segura para evitar los continuos movimientos que puedan delatar un posible nerviosismo, para ello se puede respirar profundo al sentarse y bajar los hombros o poner en prctica otras tcnicas de relajacin anteriormente descritas relajacin. No encorvarse ni recostarse hacia atrs, alejndose del/a entrevistador/a. Si la silla es adecuada y lo permite, apoyarse en el respaldo de la silla. Asegurarse de que la silla est colocada con el suficiente espacio como para llevar una conversacin con libertad sin invadir el territorio del/a entrevistador/a. Si no es as, se puede arruinar el posible xito. No fumar en la entrevista aunque exista un ofrecimiento por parte del/a entrevistador/a. Ni siquiera en el caso de una entrevista informal. Mantener el contacto visual, hay que mirar al/a entrevistador/a a los ojos. Asegurarse de que se mantiene el contacto con todos/as en el caso de que sean varias las personas que entrevisten. Seguir las reglas del espacio personal, es decir, un exceso de contacto visual puede incomodar a la otra persona, por lo que es preferible mirar al conjunto de la cara antes que fijamente a los ojos. Cuando se est pensando en una respuesta, se puede interrumpir el contacto visual. Escuchar activamente al/a entrevistador/a. Demostrar inters a travs de los movimientos, cambiando la expresin facial, inclinndose, asintiendo, arqueando las cejasEvitar las barreras corporales, tales como cruzar los brazos. Cuando se conteste, usar las manos para dar nfasis en aquello que se quiera destacar pero con cuidado de no utilizar gestos agresivos como cerrar el puo. Es importante una preparacin previa para poder tener un mayor control sobre los mismos.

Procurar mantener la conversacin sin interrupciones. Asistir con buena presencia y acorde al puesto. Evitar todo aquello que resulte excesivamente llamativo (adornos o perfumes) y cuidar la higiene personal, puesto que es un punto importante a la hora de decidir la valoracin. En la despedida, la otra persona ser quin inicie el apretn de manos que ser firme al igual que en el saludo. Por ltimo, asegurarse de terminar con una sonrisa y hacer contacto visual.

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C. DESPUS DE LA ENT REVISTA PERSONAL

Una vez realizada la entrevista personal no se debe bajar la guardia: es necesario completar el proceso haciendo un seguimiento y una autoevaluacin del mismo, que ayudar en el futuro proxmo.
C.3. MANTENER EL CONTACTO CON LA EMPRESA

Cuando el proceso de seleccin ha finalizado, especialmente despus de la entrevista personal, es muy recomendable mantener un ltimo contacto con la empresa para recordar que se sigue estando interesado/a en el puesto. Este contacto se puede llevar a cabo mediante distintos medios:

Carta de Agradecimiento: como ya se explic en el apartado anterior, no slo sirve como recuerdo del inters en el puesto, sino tambin para conseguir entrar en las siguiente fase del proceso de seleccin.(enlace

Correo electrnico: se trata de una manera de contacto ms rpida aunque en ocasiones, cuando la empresa no tiene direccin electrnica, no cabe esta

posibilidad. Su estructura ser igual o muy similar a la de la carta tradicional.

Contacto telefnico: Como en el resto de los contactos que se tengan con la empresa, es necesario una preparacin para no dejar nada al azar.

En un primer paso, en el contacto telefnico, se necesita conocer toda la informacin posible relativa a la empresa, primero para retener su atencin y, segundo, para saber con quin hablar. Cuando se realice la llamada, es importante saber qu decir y ser conciso, hablar de los temas que conciernen a los objetivos; una introduccin no ha de ser de ms de 30 segundos. Al realizar la llamada, lo primero es presentarse de forma cordial y saber con quin se habla. Cuidar el tono de voz, la vocalizacin, la velocidad y, por otra parte, el vocabulario y la expresin: tratar siempre de usted. Si la persona con la que se quiere hablar est ocupada, consultar el horario en que pueda estar ms accesible. Nunca se debe decir que el asunto es personal o muy importante, ms bien, hay que facilitar slo la informacin necesaria para despertar inters. Para finalizar, hay que ser positivo/a y estar preparado/a para contestaciones negativas como: No hay ninguna vacante en este momento o llame a otro departamento; A pesar de ello, hay que intentar conseguir toda la informacin posible, tomando nota de todo aquello que resulte interesante para prximas citas. Por ltimo, despedirse con amabilidad.

Sin embargo, es importante aclarar que el contacto con la empresa ha de seguir un procedimiento, es decir, as como en el resto del proceso

de bsqueda, se debe prestar atencin a las aclaraciones que se hagan por parte de la empresa. Antes de pensar en ningn contacto, hay que conocer:

si existe un plazo determinado para conocer los resultados de la prueba de seleccin, si se pondrn en contacto con los/as aspirantes sea cual sea el resultado, cmo se harn pblicos dichos resultados, y si, por el contrario, es el/a aspirante quien tiene que contactar con la empresa.

En el caso de que no se especifique el plazo por parte de la empresa o no se obtenga una respuesta dentro del plazo acordado, se recomienda dejar un tiempo de reflexin (1-2 semanas) y entonces se proceder a contactar con la empresa de alguna de las formas anteriormente descritas. Si bien es verdad que puede utilizarse una combinacin de la llamada telefnica con alguna de las otras dos formas; el motivo es que si se contacta mediante carta o correo electrnico no se tiene seguridad de que se haya recibido o se le haya prestado la suficiente atencin, por lo que la llamada telefnica es una forma de comprobar su recepcin as como de reiterar el inters en el puesto.

ENTREVISTA
la entrevista

la entrevista es un acto de comunicacion oral que se establace entre dos o mas personas (el entrevistador o entrevistadores y el entrevistado o los entrevistados) con el fin de obtener una informacion o una opinion, o bien para conocer la personalidad de alguien. en este tipo de comunicacio n oral debemos tener en cuenta que, aunque el entrevistador responde al entrevistado, el destinatario es el publico que esta pendiente de la entrevista. atendiendo a la finalidad con que ha sido escrita, podemos distinguir dos tipos de entrevista:

- informativas: con ellas se pretende conocer la opinion sobre un determinado tema. - psicologicas: con ellas se pretende conocer la personalidad o el ambiente que rodea al entrevistado. tambien existen la entrevista formal y la informal;esta primera es aquella en la que entrevistador prepara la entrevista por medio de un cuestionario; dentro de este tipo de entrevista podemos encontrar la entrevista formal-estructurada, e sta se basa unicamente en en cuestionario; la semiestructurada, no se basa unicamente en el guion de entrevista, sino que el entrevistador puede hacer preguntas referentes al tema; libre o abierta, esta no tiene un guion de entrevista. la entrevista informal, no tiene preparacion alguna, es algo improvizado.

el instrumento de esta tecnica es el guion de entrevista, el cual es una especie de cuestionario, en donde el entrevistador escribio las preguntas que va a utilizar en la entrevista.

caracteristicas de la entrevista 1. los elementos materiales son: - lugar.

- tiempo. - objetivo. 2. los elementos person ales son: - entrevistado. - entrevistador. ventajas de la entrevista - la entrevista es una tcnica eficaz para obtener datos relevantes y significativos desde el punto desde el punto de vista de las ciencias sociales, para averiguar - la informacin que el en trevistador obtiene a travs de la entrevista es muy superior que cuando se limita a la lectura de respuesta escrita - su condicin es oral y verbal. - a travs de la entrevista se pueden captar los gestos, los tonos de voz, los nfasis, etc., que aportan una importante informacin sobre el tema y las personas entrevistadas. la ventaja esencial de la entrevista reside en que son los mismos actores sociales quienes nos proporcionan los datos relativos a sus conductas, opiniones, deseos, actitudes, expectativas, etc. cosas que por su misma naturaleza es casi imposi ble observar desde fuera. desventajas de la entrevista - limitaciones en la expresin oral por parte del entrevistador y entrevistado. - se hace muy difcil nivelar y darle el mismo peso a todas las respuestas, sobre todo a aquellas que provienen de personas que poseen mejor elocuencia verbal, pero con escaso valor informativo o cientfico. - es muy comn enc ontrar personas que mientan, deforman o exageran las respuestas y muchas veces existe un divorcio parcial o total entre lo que se dice y se hace, entre la verdad y lo real. - muchas personas se inhiben ante un entrevistador y les cuesta mucho responder con seguridad y fluidez una serie de preguntas. - existen muchos tema tabes entre las personas, algunos de los cuales producen rechazo cuando se trata de respo nder preguntas concretas, como por ejemplo temas polticos sexuales, econmicos, sociales, etc. el instrumento es: guion de entrevista

Conclusiones
Es recomendable tomar notas en el mismo momento de la entrevista, de modo tal de registrar lo ms fielmente la respuesta del entrevistado. Al finalizar la entrevista, esta debe terminar en un clima de cordialidad tal que impida la aparicin de sentimientos de desconfianza e irritabilidad por el desarrollo de la entrevista.

Ventajas y limitaciones Ventajas

Se puede recoger informacin de personas de bajo nivel cultural Permite conocer, adems de las respuestas, el estado de nimo y el ambiente del entrevistado. Es posible obtener mayor informacin que con los cuestionarios en preguntas difciles Existe menor prdida de informacin: generalmente se accede a las entrevistas y, aunque se algunas resulten fallidas, siempre ser menor el porcentaje de prdida que en los cuestionarios.

Desventajas

Sesgo del entrevistador No se mantiene el anonimato, como en los cuestionarios Es necesaria una preparacin de los encuestadores para que los resultados sean fiables Implica una