2.

Legtura dintre pre i celelalte elemente ale mixului de marketing (produs, promovare, distribuie)

PROMOVAREA

Termenul de promovare i are originea n cuvntul latinesc promovere care nseamna a mica nainte. Promovarea reprezint acea parte a procesului de comunicaie al firmei prin care aceast, folosind un ansamblu de metode i tehnici specifice (concretizate n activiti promoionale), ncearca s influeneze comportamentul clienilor si actuali i poteniali n vederea obinerii unor rezultate ct mai bune (profituri) pe o perioad mai lung de timp. Ea se desfoar n dou direcii principale: 1. promovarea produselor prin totalitatea mijloacelor i metodelor utilizate n orientarea, informarea potenialilor clieni asupra produselor noi sau mbunatatite, ncepnd de la ideea de produs nou i pna la lansarea lui pe pia, pentru dezvoltarea unei atitudini pozitive faa de produs. 2. promovarea vnzarilor prin ansamblul aciunilor i mijloacelor de captare a ateniei potenialilor cumprtori, de ctre punctele de vnzare, n scopul impulsionrii vnzarilor. Se realizeaz prin mai multe tipuri de aciuni, denumite mijloace sau forme promoionale, cum ar fi: publicitatea, promovarea direct, relaii publice, marchandising, promovarea vnzarilor, alte aciuni. Activitatea promoional este o component a mix-ului de marketing avnd drept obiect transmiterea mediul extern al ntreprinderii, ctre pia i consumtori a informaiilor privind produsele i serviciile pe care le realizeaz ntreprinderea, caracteristicile i avantajele lor. Aceast reprezint un sistem deschis i coerent de comunicare ntre productori i comerciani pe de o parte, consumtorii i utilizatorii pe de alt parte. Sub raportul coninutului, al rolului i formei de prezentare, al activitilor promoionale acestea se realizeaz sub 6 forme sau grupe de activiti: a) publicitatea,este una din formele cele mai utilizate n activitile de pia, muli specialiti considernd-o nervul politicii de comunicare. Cuprinde toate activitile care au drept scop prezentarea indirect oral sau

b)

c)

d) e) f)

vizual, a unui mesaj n legtur cu un produs, un serviciu, o marc sau o form; promovarea vnzarilor - prin aceast se ntelege folosirea mijloacelor i tehnicilor de stimulare,impulsionare i cretere a vnzarilor de bunuri i servicii ce formeaz oferte ntreprinderilor. Tehnicile de promovare pot servi i scopului de a complet aciunile publicitare; relaiile publice implic din partea ntreprinderii cultivarea unor contacte directe, realizate consecvent i sistematic, cu diferite categorii de public, cu persoane influente din conducerea unor ntreprinderi din ar sau strintate, cu mass-media, cu reprezentani ai puterii publice, lideri de opinie, etc., n scopul obinerii sprijinului acestora n efortul de pstrare i dezvoltare a intereselor sale; utilizarea mrcilor; manifestrile promoionale; forele de vnzare.

(Marketing,Virgil Balaure,Capitolul 16,Bucureti,ed. Uranus, 2003) Opiunea strategic de marketing care se concretizeaz n decizia echipei manageriale presupune a face ceea ce trebuie, dar pentru a face cel mai bine ceea ce trebuie este nevoie i de a pune n practic tot ceea ce trebuie fcut. Aceasta se concretizeaz n a face cum trebuie ceea ce trebuie pentru a ndeplini obiectivele propuse.Implementarea strategiei de marketing este un proces dificil ce se realizeaz printr-un complex de aciuni practice. Acest proces reflect viziunea organizaiei cu privire la modalitile concrete de atingere a obiectivelor stabilite, concentrat n noiunea de mix de marketing. Concept esenial al teoriei moderne a marketingului. Philip Kotler consider c mixul de marketing reprezint "ansamblul de instrumente tactice de marketing controlabile pe care firma le combin cu scopul de a produce pe piaa int reacia dorit". El reunete proprietile caracteristice ale organizaiei, elementele pe care aceasta le poate folosi pentru a influena cererea pentru produsul su n general, vnzrile n mod special. Elementele respective sunt: produsul nsui, nivelul preului,activitatea promoional i distribuia sau plasarea produsului. Acest set de variabile controlabile de ctre organizaie, cunoscut i sub numele de cei 4P are rolul de a detalia strategiile de marketing i de a influena piaa n vederea asigurrii eficienei maxime. Mixul de marketing se

refer la o anumit structur de eforturi de marketing, la combinarea,proiectarea i integrarea n diverse proporii ntr-un program de marketing a variabilelor controlabile n scopul dobndirii eficacitii necesare realizrii obiectivelor organizaiei ntr-o perioad determinat. Specialitii apreciaz c mixul de marketing este unul dintre cele mai vechi i mai utile concepte de marketing, elegant prin simplitatea lui. Conceptul a fost atribuit lui Niel Borden de la Harvard Business School care recunoate c a mprumutat ideea de la un alt profesor de la Harvard Business School-James Cullinton. Niel Borden identific iniial 12 elemente ale mixului de marketing prin care se acioneaz asupra pieii n mod coerent i unitar. Aceste elemente sunt urmtoarele: a) b) c) d) e) f) g) h) i) j) k) l) produs; pre; marc; distribuie; vnzare personal; publicitate pltit; promovarea vnzrilor; ambalarea; modul de prezentare; serviciile post-vnzare; manipulare sau logistic; cercetarea de marketing.

Dar, Eugen McCarthy simplific modelul la nivelul celor patru instrumente eseniale: a) b) c) d) produs; pre; plasare sau distribuie; promovare.

Aceste patru elemnte au fost larg acceptate de specialitii n domeniu sub formula de cei "4P" (Product, Price, Place, Promotion), fiind utilizate i astzi cu succes att n teorie ct i n practic. n ultima vreme, numeroi oameni de marketing apreciaz ca insuficient combinarea celor patru variabile i fac diverse propuneri.

Cei mai muli susin s fie luat n consideraie populaia pe care o consider ca element de baz i cel mai complex ingredient al amestecului. De asemenea, este important i cercetarea care determin att natura ingredientelor ct i utilizarea celei mai potrivite reete de amestec a elementelor mixului de marketing. Alii subliniaz rolul personalului ca variabil de importan esenial care trebuie adugat celorlalte patru elemente clasice deoarece n orice organizaie calitatea i motivaia personalului care lucreaz acolo reprezint raiunea esenial care face publicul s doreasc (sau nu) s apeleze la serviciile ei.Cei "4P" constituie variabilele cheie prin care firma poate aciona n vederea obinerii impactului maxim asupra pieii i consumatorilor i reflect modul n care sunt antrenate diferite componente ale resurselor de care dispune organizaia pentru obinerea efectelor scontate. Mixul de marketing ca rezultat al combinrii "ingredientelor" (componente ce intr ca accesorii n compunerea marketingului pentru a-i conferi anumite caliti i trsturi), al dozrii lor i al resurselor de care acestea au nevoie, ofer posibilitatea cunoaterii variantei de rspuns a organizaiei la cerinele i exigenele mediului. El nu poate fi un amestec stabil deoarece componentele sale ca i proporiile n care se combin se afl n continu schimbare. Ca urmare, mixul de marketing se constituie n orice moment ca rezultant a aciunii unor factori de o complexitate i eterogenitate extrem, att de natur endogen ct i de natur exogen. http://www.scribd.com/doc/47448807/39/Conceptul-de-marketing-mix Concept esenial al teoriei moderne a marketingului, mixul de marketing reprezint "ansamblul de instrumente tactice de marketing controlabile pe care firma le combin cu scopul de a produce pe piaa int reacia dorit (Philip Kotler ,Managementul marketingului, Ed. Teora,Bucureti,2003, Principii de marketing p. 134-135). n concluzie promovarea reprezint acea parte a procesului de comunicaie al firmei prin care aceasta, folosind un ansamblu de metode i tehnici specifice (concretizate n activiti promoionale) ncerc s influeneze comportamentul clienilor si actuali i poteniali n vederea obinerii unor rezultate ct mai bune pe o perioad mai lung de timp.

BIBLIOGRAFIE

Marketing,Virgil Balaure,Blan,Boboc.. ,Capitolul 16,Bucureti,ed. Uranus, 2003; http://www.scribd.com/doc/47448807/39/Conceptul-de-marketing-mix ; Philip Kotler ,Managementul marketingului, Ed. Teora,Bucureti,2003, ediia a5a .