2010

Albert Bandura
Terapia Cognoscitiva Social del Aprendizaje

Ana Victoria Camacho

UNAM 29 de noviembre de 2010

Tabla de contenido
Biografa .............................................................................................................................................1 Introduccin .......................................................................................................................................2 Teora .................................................................................................................................................3 Aprendizaje por la observacin o modelado ..................................................................................4 Modelado en el desarrollo infantil .............................................................................................5 Identificacin ..........................................................................................................................5 Estndares para la conducta ..................................................................................................5 Modelado de la agresin ........................................................................................................6 Modelado en la adultez ..............................................................................................................7 Efectos de los modelos de la sociedad ...........................................................................................8 Caractersticas de la situacin de modelado ..................................................................................8 Procesos de aprendizaje por observacin ......................................................................................9 1. 2. a) b) 3. 4. Atencin ...........................................................................................................................10 Retencin .........................................................................................................................10 Sistema de imgenes ....................................................................................................11 El sistema de representacin verbal .............................................................................11 Produccin........................................................................................................................11 Motivacin .......................................................................................................................12

Determinismo recproco...........................................................................................................13 Autorregulacin: el autosistema ..............................................................................................14 1. 2. 3. Autoobservacin ..........................................................................................................15 Procesos de Juicio .........................................................................................................15 Autorespuesta ..............................................................................................................15

Autoeficiencia...........................................................................................................................15 Terapia .............................................................................................................................................18 Terapia de Modelado ...................................................................................................................18 Eficiencia personal y colectiva ......................................................................................................18 Salud fsica / salud mental ............................................................................................................18 Terapia de autocontrol .................................................................................................................20 A. Tablas o registros de conducta .........................................................................................20 2

B. C.

Planeamiento ambiental ..................................................................................................21 Autocontratos ..................................................................................................................21

Metas ...........................................................................................................................................21 Aportes .............................................................................................................................................23 Bibliografa .......................................................................................................................................25

Albert Bandura
Biografa
Albert Bandura naci el 4 de diciembre de 1925 en la pequea localidad de Mundare en Alberta del Norte, Canad. Fue educado en una pequea escuela elemental y colegio en un solo edificio, con recursos mnimos, aunque con un porcentaje de xitos importante. Al finalizar el bachillerato, trabaj durante un verano rellenando agujeros en la autopista de Alaska en el Yukon (Schultz & Schultz, 2000). Complet su licenciatura en Psicologa de la Universidad de Columbia Britnica en 1949. Luego se traslad a la Universidad de Iowa, donde conoci a Virginia Varns, una instructora de la escuela de enfermera. Se casaron y ms tarde tuvieron dos hijas. Despus de su graduacin, asumi una candidatura para ocupar el post-doctorado en el Wichita Guidance Center en Wichita, Kansas (Boeree, 1998). En 1953, empez a ensear en la Universidad de Stanford. Mientras estuvo all, colabor con su primer estudiante graduado, Richard Walters, resultando un primer libro titulado Agresin Adolescente en 1959. Bandura fue Presidente de la APA en 1973 y recibi el Premio para las Contribuciones Cientficas Distinguidas en 1980. Se mantiene en activo hasta el momento en la Universidad de Stanford. (Boeree, 1998)

Introduccin
La teora cognitiva social formulada por Bandura trata de proporcionar una caracterizacin lo ms completa y sistemtica posible de los factores, tanto internos como externos, que influyen en los procesos humanos de aprendizaje. Hay que advertir que la teora tiene un carcter fundamentalmente descriptivo y, por as decirlo, clasificatorio, taxonmico. Es como un gran esquema de sntesis que describe minuciosamente los determinantes de la conducta. Sin embargo, en general, no define paso a paso los mecanismos concretos a travs de los cuales se ejerce la influencia de tales determinantes. El propsito por el que se gua esta construccin terica es el de ofrecer un cuadro que haga justicia a todos los factores ms que el de explicar los procesos. (Rivire, 1992) La teora acenta precisamente la importancia de los procesos vicarios, simblicos y autorregulatorios que haban sido descuidados por los modelos tradicionales. Constituye, desde luego, uno de los esfuerzos ms consistentes de sistematizacin de la Psicologa de nuestros das y ha tenido una gran influencia: Bandura se sita junto a algunos autores clsicos (como Freud, Skinner y Piaget) entre los ms citados en la literatura psicolgica actual. La perspectiva cognitiva social del aprendizaje parte de un modelo de determinacin recproca entre el ambiente, la conducta y los factores personales (cognitivos, emocionales, etc.). Bandura (1987) habla de reciprocidad tridica o determinismo recproco: los comportamientos dependen de los ambientes y de las condiciones personales. Estas, a su vez, de los propios comportamientos y de los contextos ambientales, los cules se ven afectados por los otros dos factores.

Teora
El conductismo, con su nfasis sobre los mtodos experimentales, se focaliza sobre variables que pueden observarse, medirse y manipular y rechaza todo aquello que sea subjetivo, interno y no disponible (p.e. lo mental). En el mtodo experimental, el procedimiento estndar es manipular una variable y luego medir sus efectos sobre otra. Todo esto conlleva a una teora de la personalidad que dice que el entorno de uno causa nuestro comportamiento. (Boeree, 1998) Bandura coincide con Skinner en que la conducta es aprendida, pero en este punto termina la semejanza. Bandura criticaba la importancia excesiva que Skinner daba al uso de sujetos animales individuales, ms que a participantes humanos en interaccin. La aproximacin de Bandura es una teora del aprendizaje social que investiga cmo se forma y modifica la conducta en un contexto social. (Schultz & Schultz, 2000) Empez a considerar a la personalidad como una interaccin entre tres factores: el ambiente, el comportamiento y los procesos psicolgicos de la persona. Estos procesos consisten en nuestra habilidad para abrigar imgenes en nuestra mente y en el lenguaje. Sugiri que el ambiente causa el comportamiento; cierto, pero que el comportamiento causa el ambiente tambin. Defini este concepto con el nombre de determinismo recproco: el mundo y el comportamiento de una persona se causan mutuamente. Esta reciprocidad no significa simetra en cuanto a la intensidad de las influencias bidireccionales por lo que introduce la idea de reciprocidad tridica, en la cual interactan tres factores: conducta, procesos cognoscitivos y variables ambientales (Schultz & Schultz, 2000). La influencia relativa de los factores A (ambientales), P (personales) y C (comportamentales) vara en funcin del individuo y de la situacin. Cuando las condiciones ambientales son muy restrictivas y demandantes pueden prcticamente obligar a realizar una determinada conducta. Es lo que sucede, por ejemplo, en ambientes educativos extremadamente directivos y con un altsimo grado de estructura, como los

que se establecen en ocasiones en educacin especial: al alumno se le pide una determinada y especfica respuesta, que se recompensa de forma inmediata y cuya emisin casi se obliga mediante ayudas fsicas o verbales. En otras condiciones, cuando las presiones ambientales son ms dbiles, los factores personales pasan a jugar un papel preponderante en el sistema regulador. (Rivire, 1992) De estos factores personales, la teora cognitiva social acenta precisamente aquellos que contribuyen a dar un halo de autodireccin, a proporcionar una impresin de la conducta humana como producida por un agente intencional y reflexivo: (1) la capacidad simbolizadora, (2) la capacidad de previsin, (3) la capacidad vicaria (i.e., de aprendizaje a travs de la observacin y el modelado), (4) la capacidad autorreguladora y (5) la capacidad de autorreflexin. (Rivire, 1992)

Aprendizaje por la observacin o modelado

Los seres humanos aprenden observando; pero esto transgrede la suposicin tradicional de la teora del aprendizaje ya que segn Bandura el aprendizaje puede tener lugar aunque no haya reforzamiento. Menciona que el reforzamiento proporciona los incentivos para el desempeo pero no es necesario para el aprendizaje. (Cloninger, 2003) No niega su importancia como una forma de influir en la conducta, pero cuestiona la idea de que slo pueda aprenderse o modificarse mediante reforzamiento directo. En lugar de experimentar el reforzamiento por cada una de nuestras acciones, aprendemos mediante reforzamiento vicario al observar la conducta de otras personas y sus consecuencias. (Schultz & Schultz, 2000) Define el aprendizaje vicario como el aprendizaje en el cual se adquieren nuevas respuestas o se modifican las caractersticas de una respuesta existente como funcin de observar la conducta de otros y sus consecuencias reforzantes, sin que las respuestas modeladas sean abiertamente desempeadas por el observador durante el periodo de exposicin (Cloninger, 2003)

No imitamos de manera automtica las conductas que vemos que otros realizan. En lugar de eso, tomamos una decisin deliberada y consciente de comportarnos de la misma manera. Para poder aprender mediante ejemplo y reforzamiento vicario debemos ser capaces de anticipar y apreciar las consecuencias del comportamiento que observamos. Podemos recular y guiar nuestra conducta mediante la visualizacin e imaginacin de esas consecuencias. An cuando no las hayamos experimentado. No existe vnculo directo entre estmulo y respuesta o entre conducta y reforzador, sino que son nuestros procesos cognitivos que median entre ambos. (Schultz & Schultz, 2000) Modelado en el desarrollo infantil En la exploracin de la funcin del modelado en el desarrollo infantil, Bandura hace muchos experimentos respecto a que la exposicin a modelos adultos puede dar lugar a diversos efectos. Entre ellos se describirn: identificacin, estndares para la conducta y modelado de la agresin. Identificacin Bandura tradujo los conceptos psicoanliticos y la idea de la identificacin con los padres como base para la buena parte del desarrollo de la personalidad en el concepto del aprendizaje del modelado para explicar en el laboratorio los determinantes del proceso. Los nios pueden identificarse con sus padres debido a su poder o a su estatus. Distintas investigaciones con nios y modelos han arrojado que los roles sexuales influyen en la imitacin. Estas investigaciones concluyen que el poder tambin conduce a la identificacin. Adems se confirma que los modelos que entregan recompensas a los nios tienen ms efecto en su aprendizaje que los que no lo hacen. (Cloninger, 2003) Estndares para la conducta Qu tan bueno debe ser el desempeo antes de recibir una recompensa? En los estudios de Bandura con nios se les mostraban modelos que solo se recompensaban slo por un desempeo superior, otros vieron modelos que se exigan un desempeo

moderadamente bueno; y otros vieron modelos ms indulgentes que se recompensaban por todo salvo la pero puntuacin. Con estas investigaciones se demostr que los nios pueden ser influidos por modelos de su edad y por adultos y que ambos podan incrementar estndares para autorrecompensa. Adems, los modelos eran ms eficaces si se vea que eran reforzados por sus estndares elevados. Un contexto social que transmite valores positivos para los estndares elevados lleva a los nios a interiorizar dichos estndares. Modelado de la agresin Bandura tambin estudi los procesos mediante los cuales los nios aprenden respuestas agresivas al observar modelos adultos.
Estudios con el mueco Bobo

Mediante el modelado, al observar la conducta de un modelo y repetirla es posible adquirir respuestas que nunca hemos realizado o mostrado antes y fortalecer o debilitar respuestas existentes. De muchos estudios que realiz Bandura, la demostracin clsica incluye el video del mueco Bobo. El video incluye una joven y un mueco Bobo. La joven pegaba al mueco, gritando "estpidooooo"! Le pegaba, se sentaba encima de l, le daba con un martillo y dems acciones gritando varias frases agresivas. Bandura les ense la pelcula a un grupo de nios de guardera. Posteriormente se les dej jugar. En el saln de juegos, haba varios observadores con bolgrafos y carpetas, un mueco bobo nuevo y algunos pequeos martillos. La conducta de los nios segua el ejemplo de lo que acababan de presenciar. Le pegaban gritando "estpidooooo!", se sentaron sobre l, le pegaron con martillos y dems. Su conducta se compar con la de un grupo control de nios que no vieron al modelo atacar al mueco Bobo. Se encontr que el grupo experimental fue dos veces ms agresivo que el grupo control. (Schultz & Schultz, 2000)

Bandura adems llev a cabo un largo nmero de variaciones sobre el estudio en cuestin: el modelo era recompensado o castigado de diversas formas de diferentes maneras; los nios eran recompensados por sus imitaciones; el modelo se cambiaba por otro menos atractivo o menos prestigioso y as sucesivamente. En respuesta a la crtica de que el mueco bobo estaba hecho para ser "pegado", Bandura incluso rod una pelcula donde una chica pegaba a un payaso de verdad. Cuando los nios fueron conducidos al otro cuarto de juegos, encontraron lo que andaban buscando un payaso real! Procedieron a darle patadas, golpearle, darle con un martillo, etc. Otros estudios realizados por Bandura muestran que el modelado verbal puede inducir ciertas conductas en la medida en que las actividades comprometidas se explicaban de manera completa y adecuada. (Schultz & Schultz, 2000) Las investigaciones han demostrado que las conductas que una persona, por lo general suprime o inhibe pueden realizarse con mayor facilidad bajo la influencia de un modelo. A este fenmeno lo llam desinhibicin y se refiere al debilitamiento de la inhibicin o restriccin mediante la exposicin a un modelo. Por ejemplo, en una multitud las personas pueden iniciar un disturbio, romper ventanas, gritar, exhibir conductas fsicas y verbales que nunca realizaran si estuvieran a solas. Es ms probable que descarten sus inhibiciones contra la conducta agresiva se ven que otras personas lo hacen. (Cloninger, 2003) Modelado en la adultez El modelado no se limita a la niez. El modelado es un poderoso determinante de los tipos de comportamiento que tradicionalmente han interesado a los tericos de la personalidad. En muchas circunstancias se puede comprobar esto. Para ilustrar, en un estudio se encontr que es ms probable que los estudiantes universitarios que viajan en un carro usaran el cinturn de seguridad si el conductor lo haca, lo cual demuestra la influencia del modelado. (Cloninger, 2003)

Efectos de los modelos de la sociedad

Bandura (2005) concluy que buena parte de la conducta se aprende al imitar la conducta de otras personas. Desde la infancia desarrollamos respuestas a los modelos que la sociedad nos ofrece. Con los padres como primeros modelos, aprendemos su lenguaje y nos socializamos por las costumbres y conductas aceptables de la cultura. La gente que se deca de las normas culturales ha aprendido su conducta de la misma manera que todos los dems. La diferencia es que las personas desviadas han seguido modelos que el resto de la sociedad considera indeseables. Bandura es un crtico franco del tipo de sociedad que ofrece a los nios modelos errneos, en particular los ejemplos de la conducta violenta, que son la norma en televisin, pelculas y juegos de video. Su investigacin muestra con claridad el efecto de los modelos en el comportamiento. Si nos convertimos en lo que vemos, entonces la distancia entre mirar un personaje animado agresivo y realizar actos violentos no es demasiado grande. (Schultz & Schultz, 2000)

Caractersticas de la situacin de modelado

Segn Schultz & Schultz, 2000, Bandura y sus colaboradores investigaron tres factores a los que se encontr influencia en el modelado: 1. Caractersticas de los modelos 2. Caractersticas de los observadores 3. Consecuencias recompensatorias asociadas con las conductas Caractersticas de los modelos. Podemos recibir mayor influencia de alguien que se parece a nosotros que de alguien que difiere de nosotros en formas evidentes y significativas. En el laboratorio Bandura encontr que si bien los nios imitaban la conducta de un chico modelo presente en el mismo cuarto. Uno en una pelcula y un personaje de caricatura, el grado del modelado disminua a medida que la semejanza entre el modelo y el sujeto era menor.

Adems, la edad y el sexo afectan la imitacin. Es ms probable que modelemos nuestra conducta con la de una persona del mismo sexo que con una del opuesto. Asimismo, es ms probable que seamos influidos por modelos de nuestra edad. El estatus y el prestigio tambin son importantes. Se encontr que era mucho ms probable que los peatones cruzaran una calle cuando estaba la luz roja si vean que una persona bien vestida la cruzaba, que si vean un individuo desaliado. Los comerciales de televisin emplean en forma eficaz los modelos de gran prestigio y estatus como atletas, estrellas de rock o de cine, que afirman usar un producto particular. La expectativa es que los consumidores imitarn su conducta y comprarn el producto anunciado. Caractersticas de los observadores. La gente que tiene poca confianza en s misma y baja autoestima es ms proclive a imitar la conducta de un modelo que sus contrapartes. Una persona que ha sido reforzada por imitar una conducta es ms susceptible a la influencia de los modelos. Consecuencias recompensantes asociadas con las conductas. Las consecuencias recompensantes vinculadas con una conducta particular pueden repercutir en el grado de modelado e incluso superar el impacto de las caractersticas de modelos y observadores. Un modelo de alto estatus puede llevarnos a imitar cierta conducta, pero si las recompensas no son importantes para nosotros, descontinuaremos la conducta y ser menos probable que ese modelo nos influya en el futuro. Ver a un modelo que recibe recompensa o castigo por mostrar una conducta particular influye en la imitacin.

Procesos de aprendizaje por observacin

Bandura analiz la naturaleza del aprendizaje por observacin y encontr que era regido por cuatro mecanismos relacionados: procesos de atencin, de retencin, de produccin y motivacin.

1. Atencin Antes de que se aprenda algo, se necesita advertirlo y prestar atencin. De la misma manera, todo aquello que suponga un freno a la atencin, resultar en un detrimento del aprendizaje, incluyendo el aprendizaje por observacin. Si por ejemplo, estar adormilado, drogado, enfermo, nervioso o incluso "hper", no se aprender tan bien. Igualmente ocurre si se est distrado por un estmulo competitivo. Entre ms atencin se ponga en la conducta de un modelo, ms probable es que se imite. (Schultz & Schultz, 2000) Alguna de las cosas que influye sobre la atencin tiene que ver con las propiedades del modelo. Si el modelo es colorido y dramtico, por ejemplo, se le presta ms atencin. Si el modelo es atractivo o prestigioso o parece ser particularmente competente, prestaremos ms atencin. Y si el modelo se parece ms a nosotros, se prestar ms atencin. (Boeree, 1998). Adems, cabe destacar que la atencin a la conducta modelada vara como funcin de las habilidades cognitivas y perceptuales del observador y del valor de la conducta modelada. (Schultz & Schultz, 2000) 2. Retencin La retencin ocurre por medio de las representaciones en la imaginacin y mediante la codificacin verbal, la cual puede ser mucho ms eficiente. En otras palabras, la conducta moldeada es codificada bajo forma de memoria por el observador. (Cloninger, 2003) Una vez almacenados, se puede hacer resurgir la imagen o descripcin de manera que se reproduzca con el propio comportamiento. Aqu el refuerzo tiene por efecto incrementar la frecuencia de las respuestas moldeadas asociadas con consecuencias recompensatorias. El ensayo ayuda a reforzar las conductas moldeadas por obra de procesos activos y no por mera repeticin. Practicar una respuesta, sea en forma manifiesta o encubierta, permite a la persona que ejecuta esa prctica comprobar si emite la respuesta de manera tan parecida al modelo como le

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resulte posible. A su vez, esto permite al modelador centrar su atencin en las seales conducentes a moldear ms intencionalmente. (Moya, y otros, 1999) En la modelacin humana intervienen dos sistemas de representacin: a) Sistema de imgenes: acta durante la exposicin a los estmulos de la modelacin secuencias de las imgenes sensoriales correspondientes a ellos se asocian sobre la base de la contigidad fsica. En el aprendizaje por observacin formamos una imagen mental de la conducta del modelo y la utilizamos como base para la imitacin en un futuro. b) El sistema de representacin verbal: es un sistema simblico; como tal, representa informacin codificada o derivada. Al sugerir que el aprendizaje ms eficaz supone traducir secuencias de accin a sistemas verbales abreviados y reunir pautas de conducta constituyentes en unidades integradas ms amplias, asume una posicin decididamente molar y cognitiva. Esas codificaciones pueden repasarse en silencio, sin la exhibicin manifiesta de la conducta. Cuando deseamos realizar la accin, el cdigo verbal nos proporcionar indicios, recordatorios y claves. 3. Produccin Supone la traduccin de las representaciones simblicas [cognitivas] de los estmulos modelados en actos motores manifiestos, o sea, en representar realmente la conducta moldeada o de manera ms simple: prctica. Sin embargo, aunque se haya atendido, retenido y repasado las representaciones simblicas de a conducta del modelo, todava podemos no ser capaces de realizar la conducta en forma correcta. Esto es ms probable que ocurra con las acciones de gran destreza, que requieren dominio de muchos componentes de la conducta. Frente a la tendencia tradicional en los modelos conductistas a entender el aprendizaje como el resultado de la formacin mecnica de asociaciones entre estmulos, o bien entre estmulos, respuestas y consecuencias, la teora de Bandura recurre a procesos cognitivos

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internos incluso para explicar las formas ms simples de aprendizaje como el condicionamiento clsico y la formacin de conductas operantes simples. Hasta en las respuestas somticas de mecanismos biolgicos de inmunidad a ciertos estmulos, o en la formacin de respuestas emocionales simples por condicionamiento clsico, intervienen componentes cognitivos tales como capacidad de prediccin. Dice Bandura, los humanos no se limitan a responder a los estmulos del medio, sino que los interpretan. Los estmulos influyen en la probabilidad de que se efecten determinadas conductas gracias a su funcin predictiva y no porque se vinculen automticamente a las respuestas. (Moya, y otros, 1999) En suma, la teora cognitiva social considera que el aprendiz es un predictor activo de las seales del medio y no un mero autmata que forma asociaciones. Ese predictor aprende expectativas y no slo respuestas, y tales expectativas son aprendidas gracias a la capacidad de atribuir valor predictivo a las seales del medio. Adems, las seales no son slo condiciones del medio que se han relacionado directamente con la conducta del que aprende, sino tambin smbolos transmitidos por otros o autoproducidos, y conductas de otros que adquieren valor predictivo en funcin de sus consecuencias. (Rivire, 1992) 4. Motivacin Sin importar lo bien que se atiendan y retengan las conductas observadas o cunta habilidad tengamos para realizarlas, no lo haremos sin los procesos de incentivo o de motivacin. Cuando se dispone de incentivos, la observacin se traduce en accin ms rpidamente. Bandura distingue con claridad entre aprendizaje y desempeo. No se lograr nada a menos que se est motivado a imitar. Esta motivacin puede provenir de reforzamiento externo o puede provenir del reforzamiento vicario basado en la observacin de las recompensas recibidas por los modelos. Las personas son capaces de interiorizar los procesos motivacionales, adquiriendo autorregulacin y proporcionando

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autorreforzamiento para buena parte de su conducta. La persona y el ambiente estn entrelazados en una red causal compleja. (Cloninger, 2003) Bandura menciona un nmero de motivos: Refuerzo pasado, como el conductismo tradicional o clsico. Refuerzos prometidos, (incentivos) que podamos imaginar. Refuerzo vicario, la posibilidad de percibir y recuperar el modelo como reforzador.

Ntese que estos motivos han sido tradicionalmente considerados como aquellas cosas que "causan" el aprendizaje. Bandura nos dice que stos no son tan causantes como muestras de lo que hemos aprendido. Es decir, l los considera ms como motivos. Por supuesto que las motivaciones negativas tambin existen, dndonos motivos para no imitar: Castigo pasado. Castigo prometido (amenazas) Castigo vicario

Como la mayora de los conductistas clsicos, Bandura explica que el castigo en sus diferentes formas no funciona tan bien como el refuerzo y, de hecho, tiene la tendencia a volverse contra nosotros. (Garrido Martn, 2000)

Determinismo recproco
Muchos enfoques psicolgicos tratan solo con algunos aspectos de la compleja red de causas en interaccin. Por lo general se utilizan para predecir la conducta: el impacto del individuo en la conducta, o el impacto del ambiente en el comportamiento, o del impacto de la conducta en el ambiente. Sin embargo, la conducta puede ser tanto una causa como un efecto.

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Para mejorar esos enfoques, Bandura propuso el concepto de determinismo recproco. Este concepto reconoce que la persona, el ambiente y la conducta se influyen entre s. Todas las direcciones de las conexiones causales son posibles. (Cloninger, 2003)

Autorregulacin: el autosistema
Las personas tienen un considerable control sobre su propia conducta. Varan, por supuesto, en la efectividad con que ejercen ese control. Al ensearnos acerca de los procesos por los cuales la gente regula su propia conducta, Bandura promete dar a la gente mayor control sobre su vida. Los procesos son cognoscitivos y en conjunto se conocen como el autosistema. En el marco de esta teora, un autosistema incluye estructuras cognoscitivas y subfunciones para percibir, evaluar y regular la conducta, no un agente psquico que controle la accin. La autorregulacin no slo consiste en darse reforzamiento a s mismo. No se ha encontrado que esa estrategia para el automejoramiento funcione muy bien en experimentos controlados. Tal vez el simple autorreforzamiento falla porque es demasiado estructurado. Establecer submetas por lo general mejora el desempeo, pero las estrategias de planear metas a largo plazo funcionan mejor si permiten cierta flexibilidad acerca de las tareas inmediatas. (Cloninger, 2003). La gente puede autorregular sus emociones tan bien como su conducta. Los acontecimientos de la vida seguramente contribuyen a nuestra felicidad o tristeza, y otras emociones, pero tambin podemos sentir de manera diferente por los procesos internos de la autorregulacin. Sin embargo, menciona que los individuos con frecuencia no logran regular su propia conducta de formas que estn de acuerdo con los altos estndares morales. Explotan a otros, cometen actos agresivos, contaminan la atmsfera y realizan muchas otras conductas que violan los estndares morales. ste es un problema de desligadura moral. Afirma que las sociedades deben ejercer control social para complementar el paso confiable autocontrol moral de los individuos. (Cloninger, 2003)

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La autorregulacin o el controlar el propio comportamiento, es la otra piedra angular de la personalidad humana. Bandura sugiere tres pasos: 1. Autoobservacin Verse, ver el comportamiento y coger pistas de ello. Son las dimensiones del desempeo: calidad, tasa, cantidad, originalidad, autenticidad, trascendencia, desviacin, eticidad. 2. Procesos de Juicio Comparar lo que se observa con un estndar. Entre ellos estn los estndares personales: fuentes de modelado y fuentes de reforzamiento. Tambin los desempeos de referencia: normas estndar, comparacin social, comparacin personal y comparacin colectiva. Adems est la valoracin de la actividad: altamente apreciada, neutral o devaluada. Finalmente la atribucin del desempeo: locus personal o locus externo. Por ejemplo, podemos comparar los actos con otros tradicionalmente establecidos, tales como "reglas de etiqueta"; o se puede crear algunos nuevos, como "leer un libro a la semana"; se puede competir con otros, o con uno mismo. 3. Autorespuesta Pueden considerarse como las reacciones autoevaluativas: positivas o negativas. Tambin a partir de las consecuencias tangibles autoaplicadas: recompensantes y punitivas. Lo contrario podra ser que no hubiera autorespuesta. Si todo sali bien en la comparacin con el estndar, se dan respuestas de recompensa a nosotros mismos. De lo contrario, se darn autorespuestas de castigo. Estas auto-respuestas pueden ir desde el extremo ms obvio (decirnos algo malo o trabajar hasta tarde), hasta el otro ms encubierto (sentimientos de orgullo o vergenza).

Autoeficiencia
En el sistema de Bandura la autoeficiencia se refiere a los sentimientos de adecuacin, eficacia y capacidad de afrontar la vida. Significa creer que uno puede organizar y ejecutar determinados cursos de accin requeridos para tratar situaciones prospectivas. (Cloninger, 2003) (Schultz & Schultz, 2000)
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Bandura (1995) menciona que los individuos se esfuerzan por ejercer control sobre los acontecimientos que afectan su vida. Al ejercer influencia en las esferas que pueden tener cierto control, son ms capaces de realizar los futuros deseados y de impedir los no deseados. El esfuerzo por controlar las circunstancias de la vida permea casi todo lo que la gente hace, porque puede asegurarle innumerables beneficios personales y sociales. La habilidad para afectar los resultados los hace predecibles. La capacidad de predecir alienta la preparacin adaptativa. La incapacidad para ejercer influencia sobre las cosas que afectan adversamente nuestra vida genera temor, apata o desesperanza. Segn Schultz & Schultz (2000) las personas con baja autoeficiencia se sienten indefensas, incapaces de ejercer control sobre los acontecimientos de su vida; creen que cualquier esfuerzo que hagan es intil. Cuando encuentran obstculos, se rinden con rapidez si su primer intento para enfrentar el problema es infructuoso. Los individuos con una autoeficiencia en extremo baja no intentarn afrontar, porque estn convencidos de que nada que hagan har una diferencia. Por qu? Se preguntan. Deben intentarlo. La baja autoeficiencia puede destrozar la motivacin, disminuir las aspiraciones, interferir con las capacidades cognoscitivas y afectar de manera adversa la salud fsica. La gente con una elevada autoeficiencia cree que puede tratar de manera efectiva con los acontecimientos y situaciones. Como espera superar con xitos los obstculos, persevera en las tareas, y a menudo, se desempea con un nivel elevado. Esas personas tienen mayor confianza en sus habilidades que los sujetos con baja autoeficiencia y expresan pocas dudas en s mismos. Ven las dificultades como desafos, ms que como amenazas y buscan activamente situaciones nuevas. La elevada autoeficiencia reduce el temor al fracaso, elevas las aspiraciones y mejora las capacidades de resolucin de problemas y de pensamiento analtico. Poe ejemplo, un jugador de tennis que cree que puede confiar en que su servicio es excelente tiene una elevada expectativa de autoeficiencia. Por otro lado, un actor sufre de

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baja autoeficiencia si lo asusta el escenario y cree que se le har un nudo en la garganta al decir las primeras lneas. Nuestro juicio de acerca de la autoeficacia se basa en cuatro fuentes de informacin: A. El buen desempeo las experiencias previas de xito proporcionan indicaciones directas de nuestro nivel dominio y aptitud. Los logros anteriores demuestran nuestras capacidades y fortalecen nuestros sentimientos de autoeficiencia. Los fracasos previos, en particular los fracasos repetidos en la niez la disminuyen. B. Las experiencias vicarias ver que otros se desempean con xitos fortalece la autoeficiencia, en particular si los que se observan son similares en habilidades: si ellos pueden yo tambin. Por el contrario, ver que otros fracasan la disminuye: si ellos no pueden, tampoco yo podr. C. La persuasin verbal recordar a la gente que posee la habilidad para lograr lo que quiere, puede mejorar la autoeficiencia. Por lo general la ofrecen con

frecuencia los padres, maestros, cnyuges, entrenadores, amigos y terapeutas. D. La activacin fisiolgica y emocional es ms probable que creamos que podemos resolver un problema con xito si no estamos agitados, tensos o con jaqueca. Entre ms tranquilos mayor ser la autoeficiencia. Bandura (1995) concluy que ciertas condiciones aumentan la autoeficiencia: A. Exponer a la gente a experiencias de xito mediante el establecimiento de metas alcanzables. Incrementan el buen desempeo. B. Exponer a la gente a los modelos apropiados que tengan un buen desempeo mejora las experiencias vicarias de xito. C. Proporcionar persuasin verbal alienta a la gente a creer que tiene la capacidad para desempearse con xito. D. Fortalecer la activacin fisiolgica mediante una dieta apropiada, reduccin del estrs y programas de ejercicio incrementa la fuerza, el vigor y la capacidad de afrontamiento.
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Terapia
Terapia de Modelado
La terapia por la que Bandura es ms conocido es la del modelado. Esta teora sugiere que si uno escoge a alguien con algn trastorno psicolgico y le ponemos a observar a otro que est intentando lidiar con problemas similares de manera ms productiva, el primero aprender por imitacin del segundo. La meta de Bandura al desarrollar su teora cognoscitiva social fue modificar o cambiar aquellas conductas aprendidas que la sociedad considera indeseables o anormales. Igual que en la aproximacin de Skinner a la terapia, Bandura se concentra en los aspectos externos, aquellas conductas inapropiadas o destructivas, en la creencia de que son aprendidas al igual que todas las conductas. No pretende tratar con conflictos inconscientes subyacentes. El objetivo de la teora del aprendizaje social es la conducta o sntoma, en lugar de cualquier supuesta neurosis interna. (Schultz & Schultz, 2000) Eficiencia personal y colectiva Bandura incluye adems de la eficiencia individual, la eficacia colectiva que se da cuando un grupo cree que como grupo pueden hacer lo que sea necesario. El modelo de Bandura de determinismo recproco sugiere que la eficiencia personal y colectiva tendr a su vez efectos adicionales en la conducta y las situaciones. (Cloninger, 2003) Salud fsica / salud mental Por otro lado, en los que respecta a los correlatos fisiolgicos, en una persona con baja autoeficiencia el cuerpo responder igual que la mente. En otras palabras, el sistema nervioso autnomo se activa. Bandura y sus colegas han investigado la relacin entre autoeficiencia percibida y el sistema inmunolgico. Los estresores pueden aumentar o suprimir el funcionamiento inmunolgico. (Cloninger, 2003) Segn Boeree (1998) la investigacin original de Bandura sobre el particular envuelve el trabajo con herpefbicos (personas con miedos a las serpientes). Se demostr que sujetos
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que tenan fobia a las serpientes que desarrollaron autoeficiencia para controlar los estresores fbicos mejor el funcionamiento inmunolgico. Schultz & Schultz (2000) colocan este mtodo o tcnica con el nombre de participacin guiada donde los sujetos miran a un modelo en vivo y luego participar con l. En la investigacin de Bandura, el cliente es conducido a observar a travs de un cristal que da a un laboratorio. En este espacio, no hay nada ms que una silla, una mesa, una caja encima de la mesa con un candado y una serpiente claramente visible en su interior. Luego, la persona en cuestin ve cmo se acerca otra (un actor) que se dirige lenta y temerosamente hacia la caja. Al principio acta de forma muy aterradora; se sacude varias veces, se dice a s mismo que se relaje y que respire con tranquilidad y da un paso a la vez hacia la serpiente. Puede detenerse en el camino un par de veces; retraerse en pnico, y vuelve a empezar. Al final, llega al punto de abrir la caja, coge a la serpiente, se sienta en la silla y la agarra por el cuello; todo esto al tiempo que se relaja y se da instrucciones de calma. Despus que el cliente ha visto todo esto, se le invita a que l mismo lo intente. Imagnense, l sabe que la otra persona es un actor. Y an as, muchas personas, fbicos crnicos, se embarcan en la rutina completa desde el primer intento, incluso cuando han visto la escena solo una vez. Una pega de la terapia era que no es tan fcil conseguir las habitaciones, las serpientes, los actores, etc., todos juntos. De manera que Bandura y sus estudiantes probaron diferentes versiones de la terapia utilizando grabaciones de actores e incluso apelaron a la imaginacin de la escena bajo la tutela de terapeutas. Estos mtodos funcionaron casi tan bien como el original. El modelo podra entonces estar manipulando una serpiente mientras que los sujetos observan a travs de una ventana. Luego se puede invitar a los sujetos a entrar en la habitacin acercndose. Finalmente con guantes se convence a los sujetos que toquen a

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la serpiente mientras el modelo la sostiene. Muchas veces los sujetos terminan tocando a la serpiente inclusive sin guantes. (Schultz & Schultz, 2000) Otra manera de mejorar conductas en situaciones similares es mediante el uso del modelado cubierto. Schultz & Schultz (2000) describen esta tcnica donde se le pide a los sujetos que imaginen un modelo que se enfrenta a la situacin que les genera estrs o ansiedad. Estas tcnicas de modelado muchas veces se pueden utilizar con grupos, ahorrando tiempo y dinero al tratar personas con el mismo problema.

Terapia de autocontrol
Bandura tambin distingue entre autoeficiencia (creencia de que uno tiene la habilidad para desempear la conducta) y las expectativas de resultado (creencia de que si la conducta se realiza con xito, producir resultados deseables. Ver cuadro siguiente. (Cloninger, 2003)

Persona

Conducta

Resultado

Expectativas de eficiencia

Expectativas de resultado

Las ideas en las que se basa la autorregulacin han sido incorporadas a una tcnica teraputica llamada terapia de autocontrol. Ha sido bastante exitosa con problemas relativamente simples de hbitos como fumar, comer en exceso y hbitos de estudio. (Boeree, 1998) A. Tablas o registros de conducta La autoobservacin requiere que anotemos tipos de comportamiento, tanto antes de empezar como despus. Este acto comprende cosas tan simples como contar cuntos cigarrillos fumamos en un da hasta diarios de conducta ms complejos. Al utilizar diarios,
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tomamos nota de los detalles; el cundo y dnde del hbito. Esto nos permitir tener una visin ms concreta de aquellas situaciones asociadas a nuestro hbito: fumo ms despus de las comidas, con el caf, con ciertos amigos, en ciertos lugares? B. Planeamiento ambiental Tener un registro y diarios nos facilitar la tarea de dar el siguiente paso: alterar nuestro ambiente. Por ejemplo, podemos remover o evitar aquellas situaciones que nos conducen al mal comportamiento: retirar los ceniceros, beber t en vez de caf, divorciarnos de nuestra pareja fumadora Podemos buscar el tiempo y lugar que sean mejores para adquirir comportamientos alternativos mejores: dnde y cundo nos damos cuenta que estudiamos mejor? Y as sucesivamente. C. Autocontratos Finalmente, nos comprometemos a compensarnos cuando nos adherimos a nuestro plan y a castigarnos si no lo hacemos. Estos contratos deben escribirse delante de testigos (por nuestro terapeuta, por ejemplo) y los detalles deben estar muy bien especificados: "Ir de cena el sbado en la noche si fumo menos cigarrillos esta semana que la anterior. Si no lo hago, me quedar en casa trabajando". Tambin podramos invitar a otras personas a que controlen nuestras recompensas y castigos si sabemos que no seremos demasiado estrictos con nosotros mismos. Metas La autoeficiencia promueve el esfuerzo hacia las metas. Adems conduce a la persistencia ante los contratiempos y sta a su vez conduce a un mayor xito. Tambin se demostr que la eficiencia aumenta si los sujetos mejoran gradualmente su desempeo en una tarea y a la vez la alta eficiencia mejora la posterior toma de decisiones. (Cloninger, 2003) A partir de los estudios de Bandura se han permitido establecer varios efectos posibles que puede tener el aprendizaje por observacin: (1) un efecto instructor que implica la adquisicin de respuestas y habilidades cognitivas nuevas por parte del observador, (2)
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efectos de inhibicin o desinhibicin de conductas previamente aprendidas (como cuando el observador desinhibe sus conductas agresivas, al ver que stas son recompensadas en un modelo), (3) efectos de facilitacin (se evoca una respuesta de la que el sujeto es capaz y no estaba previamente inhibida, como cuando miramos al cielo al ver que lo hace otra persona), (4) efectos de incremento de la estimulacin ambiental (por ejemplo, los nios que vieron cmo se golpeaba a un mueco con un mazo en un experimento de Bandura no slo imitaban esta respuesta agresiva, sino que empleaban ms el mazo en otras actividades), y (5) efectos de activacin de emociones (nos emocionamos al observar emociones de otros).

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Aportes
Albert Bandura tuvo un enorme impacto en las teoras de la personalidad y en la terapia. Su estilo lanzado y parecido al de los conductistas les pareci bastante lgico a la mayora de las personas. Su acercamiento orientado a la accin y a la solucin de problemas era bienvenido por aquellos que les gustaba la accin ms que filosofar sobre el ello, arquetipos, actualizacin, libertad y todos los otros constructos mentalistas que los personlogos tienden a estudiar. Dentro de los psiclogos acadmicos, la investigacin es crucial y el conductismo ha sido su acercamiento preferido. Desde los ltimos aos de los 60, el conductismo ha dado paso a la revolucin cognitiva, de la cual Bandura es considerado parte. La psicologa cognitiva retiene el sabor de la orientacin experimental del conductismo, sin retener artificialmente al investigador de comportamientos externos, cuando precisamente la vida mental de los clientes y sujetos es tan obviamente importante. (Moya, y otros, 1999) Este es un movimiento poderoso, y sus contribuyentes incluyen a algunas de las personas ms destacadas en la psicologa actual: Julian Rotter, Walter Mischel, Michael Mahoney y David Meichenbaum son algunos de ellos. Tambin hay otros dedicados a la terapia como Beck (terapia cognitiva) y Ellis (terapia racional-emotiva). Los seguidores y posteriores a George Kelly tambin se encuentran en este campo. Las muchas otras personas que se estn ocupando del estudio de la personalidad desde el punto de vista de los rasgos, como Buss y Plomin (teora del temperamento) y McCrae y Costa (teora de los cinco factores) son esencialmente conductistas cognitivos como Bandura. (Boeree, 1998) La teora cognitiva social parece especialmente adecuada para explicar la influencia que pueden tener en el desarrollo humano las nuevas tecnologas de la comunicacin, que presentan modelos cada vez ms diversos y lejanos del contexto espacial y temporal inmediato de las personas. Estos medios inducen experiencias vicarias a travs de modelos que van mucho ms all de los proporcionados directamente por la familia y la escuela. Sin embargo, del mismo modo que los individuos no son simples marionetas de
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los impulsos inconscientes ni de las contingencias ambientales en esta teora, tampoco lo son de las influencias vicarias que los modelos sociales ejercen sobre las personas. En ese sentido, y en tanto que nos proporciona una visin cientfica de nosotros mismos como agentes capaces de regular activamente nuestra propia conducta y de ofrecer una resistencia activa y creadora a las influencias ambientales, la teora cognitiva social del aprendizaje nos proporciona una visin relativamente optimista de la naturaleza humana. (Rivire, 1992)

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Bibliografa
Albert Bandura, P. (2003). DVD Bandura's Social Cognitive Theory. Boeree, C. G. (1998). Psicologa Online. Recuperado el 13 de octubre de 2010, de http://www.psicologia-online.com/ebooks/personalidad/bandura.htm Cloninger, S. C. (2003). Teoras de la personalidad. Estado de Mxico: Pearson Educacin. Garrido Martn, E. (Setiembre de 2000). Recuperado el 10 de 2010, de http://www.des.emory.edu/mfp/BanduraGarrido.PDF Moya, M., Morales, J. F., Prez, J. A., Fernndez, I., Fernndez Dols, J. M., Huici, C., y otros. (1999). Psicologa Social. Madrid: McGraw Hill. Rivire, A. (1992). LA TEORA SOCIAL DEL APRENDIZAJE. IMPLICACIONES EDUCATIVAS. Madrid: Ed. Alianza. Schultz, D. P., & Schultz, S. E. (2000). Teoras de la personalidad. Mxico DF, Mx: Thomson.

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