Apuntes EBAY Carlos Benito Pidal

Valeriano Jaraiz Arias

HISTORIA
eBay fue fundada en 1995 por Pierre Omidyar en San José, California (donde está su sede oficial), con la idea
de completar su colección de caramelos Pez, no obstante se dio cuenta de que podía usarlo para que otras
personas vendieran cosas que ya no necesitaban; el primer artículo vendido fue un puntero láser inservible,
por un precio de 14,83 dólares. Asombrado, Omidyar contactó con el ganador de la subasta con el fin de
averiguar si, realmente, éste entendía lo que había comprado. La respuesta fue más asombrosa aún: "Me gusta
coleccionar punteros láser inservibles."
En el año 1999 comienza su transacción bursátil en el índice Nasdaq. En el año 2002 compra la empresa
PayPal.
En mayo de 2005 compra el portal de clasificados Loquo.

¿QUÉ ES EBAY?
eBay es una red de subastas por Internet, la mayor que existe por el momento y líder en este mercado.
Cualquier persona puede registrarse en la página web de eBay y comprar o vender cualquier artículo
(agrupados por categorías: Fotografía, Música, Deportes...) bajo distintas formas de compra-venta:
 Subasta: El vendedor pone un precio de salida y una duración determinada para el anuncio y
mientras dure ese período de tiempo, los compradores pujarán por ella. El pujador más alto se lleva el
artículo, bajo las condiciones de entrega y devoluciones impuestas por el vendedor.
 ¡Cómpralo ya!: el vendedor establece un precio fijo y, si el demandante está dispuesto a pagarlo, será
suyo.
 Anuncio clasificado: venta de artículos bajo esta forma de anuncio, en el que se exponen las
características del artículo en cuestión y su precio.
El vendedor puede establecer su propia política de pagos: PayPal, tarjeta de crédito, transferencia bancaria o
contra reembolso en el momento de la recepción del pedido y así se hace constar en el anuncio, junto a la
descripción del mismo y la foto, si procede. A cambio de publicar su anuncio, eBay cobra una comisión al
oferente en caso de venta, en proporción al precio final de la venta.

COMO COMPRAR EN 5 PASOS

1. Registrarse: Para poder pujar por un artículo o comprar, has de registrarte en eBay. Es muy sencillo
y completamente gratuito. Sólo debes pulsar en el vínculo "Registro" que se encuentra en la parte
superior de todas las páginas y completar el formulario correspondiente. Te pedirán que proporciones
una dirección de correo electrónico válida para poder verificar tus datos. Tendrás que escoger un
nombre, que se convertirá en tu identidad en eBay y una contraseña para identificarte cada vez que
entres en eBay.
2. Encuentra lo que andas buscando: Hay dos modos de encontrar lo que estás buscando en eBay.
-Hojea: si quieres ver lo que eBay tiene para ofrecerte, en las distintas categorías de la portada, pulsa
en la categoría en la que estás interesado o pulsa en el botón "Comprar" de la barra de navegación
para que se despliegue la lista completa de categorías. -Busca: Si buscas algo específico, el modo más
sencillo de encontrarlo es haciendo una búsqueda. Una lista de artículos que coinciden con tu
descripción será desplegada.
3. Infórmate sobre el artículo y el vendedor: Asegúrate de que sabes lo que compras y quién te lo está
vendiendo. Una vez que encuentres un artículo que te interese, pulsa en él para ver sus detalles
concretos. Lee la descripción incluyendo la información sobre métodos aceptados para el pago, gastos
de envío y manipulación y políticas de devolución. Verifica la reputación del vendedor pulsando en
la puntuación de votos que se encuentra junto al seudónimo de usuario. Lee lo que otros compradores
dicen sobre la fiabilidad del usuario, la calidad de sus productos y el servicio que ofrece.
4. Haz una puja o compra inmediatamente: Una vez que hayas encontrado el artículo que quieres
comprar. -Haz una puja: Introduce el precio más alto que estás dispuesto a pagar y el sistema de puja
automática de eBay pujará lo justo para mantenerte como máximo pujador sin superar tu límite
máximo. -Cómpralo ya: Si ves ¡Cómpralo ya! en un anuncio, puedes comprarlo inmediatamente al
precio especificado por el vendedor sin necesidad de pujar para ganar el artículo.
5. Mi Cuenta: Tras ganar o comprar tu artículo, ponte en contacto con el vendedor para encontrar los
métodos de pago aceptados y cómo debes hacerlo. Una vez que el vendedor reciba el pago, te enviará
el artículo, así que cuanto antes hagas el pago, antes lo tendrás en casa. Una vez que llegue el artículo
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Valeriano Jaraiz Arias
inspecciónalo para asegurarte que se corresponde con la descripción y que ha llegado en buenas
condiciones. Si estás satisfecho con tu compra, vota positivamente a tu vendedor y anímale a hacer lo
mismo contigo.

COMO VENDER EN 5 PASOS

1. Abre una cuenta de vendedor: Para comenzar a vender necesitas registrarte y crear una cuenta de
vendedor. Para abrir una, pulsa en el vínculo "Vender" que se encuentra en la parte superior de todas
las páginas de eBay y seguidamente selecciona el enlace “Crear una cuenta de vendedor”. Una vez
que pongas algo a la venta, te cargaremos una pequeña tarifa que incluye las tarifas básicas así como
tarifas de actualización de los artículos para hacer que sean más atractivos.
2. Prepara tu artículo: Para hacerte una idea de cuanto puedes esperar por tu artículo e informarte del
precio de venta de otros artículos similares, haz una búsqueda de artículos finalizados. Podrás tener
una perspectiva realista de como poner un artículo en venta con éxito si entiendes por qué un artículo
tuvo más pujas que otro. Existen ciertos artículos que no es posible poner a la venta en eBay.
Infórmate de cuales son en nuestra lista de artículos prohibidos.
3. Anuncia tu artículo: El sencillo formulario Vende tu artículo te guía por los pasos para poner en
venta un artículo. Decide el formato en el que quieres vender: subasta o precio fijo con ¡Cómpralo ya!
Para usar la segunda opción hay que tener un total de al menos 10 votos. Escribe un título descriptivo
que contenga las palabras clave más importantes de tu artículo. Imagina que eres el comprador: ¿qué
palabras utilizarías para encontrar tu artículo? La descripción debe ofrecer a los compradores toda la
información que necesitan. Incluye datos como la marca, antigüedad, estado, etc. Decide la duración
del anuncio. Puedes publicar anuncios de 1, 3, 5, 7 o 10 días. Muchos vendedores ponen en venta sus
artículos en anuncios de 7 días para que incluyan un fin de semana y llegar así a los compradores que
visitan la página esos días. Una imagen vale más que mil palabras, así que recuerda siempre incluir
una imagen de tu artículo en el anuncio. A los compradores les gusta ver lo que compran. Con la
función Galería de eBay te aseguras que tu anuncio destaque del resto.
4. Precio, Pago y envío: Precio: Si publicas un anuncio con formato de subasta, considera la
posibilidad de elegir un precio de salida bajo sin precio mínimo. Si los compradores creen que están
pujando por una ganga, las pujas se animarán y podrías llegar a conseguir un precio de venta más
alto. Pago: decide cómo quieres recibir el pago, por ejemplo, mediante cheque, tarjeta de crédito o
giro postal. Los compradores buscan una forma segura y sencilla de pagar, por lo que debes
considerar la posibilidad de aceptar PayPal como sistema de pago electrónico. Envío: recuerda incluir
todos los gastos de envío y empaquetado en el anuncio; los compradores quieren saber exactamente
cuánto tendrán que pagar por el artículo. Si realizas envíos internacionales, asegúrate de incluir todos
los gastos de este tipo de envíos.
5. Gestiona y completa tus ventas: Utiliza Mi eBay para realizar un seguimiento de tus actividades, en
especial, si tienes más de un artículo en venta o si estás pujando y vendiendo varios artículos.
Cuando el anuncio finaliza, es hora de recibir el pago del comprador y de enviar el artículo. Sólo
tienes que ponerte en contacto con el comprador para organizar el pago y comprobar la dirección de
envío. Recuerda enviar el artículo únicamente después de haber recibido el pago.

VENTAJAS E INCONVENIENTES
- Como ventajas más significativas, incluimos la comodidad de comprar y vender artículos sin salir de casa;
además de las facilidades de pago, sobre todo si se paga por paypal.
- Las desventajas que podemos encontrar son varias, como puede ser a la hora de comprar artículos ropa, una
vez recibido el artículo, puede que no sea de nuestra talla. También, puede ocurrir que el artículo no nos guste
una vez visto en casa y para devolverlos tenemos que pagar los gastos de envío, lo que supone un gasto
adicional.

PAYPAL: www.paypal.com
PayPal es una aplicación basada en Web para el pago seguro por internet. Funciona como una tarjeta de
débito virtual, que se puede usar en la web. Tú puedes tener dinero allí y puedes comprar y vender cosas entre
bloggers o en Ebay.
Pague sus compras de forma segura sin facilitar los datos de su tarjeta. Además de sencillo y rápido ya que
efectúa los pagos de sus compras en segundos.

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