Universitatea tefan cel Mare-Suceava Facultate: Inginerie Mecanic Mecatronic i Managemnt

Lansarea unui produs (amponul Pure)

Prof. ndrumtor: Conf. dr. ing. Costel Mironeasa

Nume student: Luca Ioana Specializare: Inginerie economic n domeniu mecanic An: IV

Universitatea tefan cel Mare-Suceava Facultate: Inginerie Mecanic Mecatronic i Managemnt

Cuprins

A. Elaborarea proiectului
1. Ini ierea proiectului

1.1 Necesitate proiectului Aspectul fizic nu mai este de multa vreme neglijat, cheltuielile alocate pentru ntreinerea sa crescnd de la o perioad la alta. Dintre produsele de baz, samponul este considerat indispensabil, atributele sale modificndu-se i ele de la obinuita igiena a parului la particulariti funcionale i tratarea diverselor afeciuni ale scalpului sau ale firului de par. Pe lng acestea, ncet, ncet au intrat i n obiceiurile de consum ale romnilor produsele adiionale de ngrijire a prului: balsamuri, spray-uri speciale pentru hidratare i stralucire, mati pentru par, creme protectoare etc. Eliminarea mtreii, ntarirea radacinii prului, oferirea unui aspect sntos, volumul sau obinerea unui efect de netezire, sunt doar cateva dintre beneficiile ateptate de la un produs de curaare i ngrijire a parului. Chiar i n mediul rural aceste produse au atins un nivel mai ridicat de utilizare. Vnzrile mai slabe din aceste zone, comparativ cu mediul urban, se datoreaz unor factori independeni cum ar fi accesul mai sczut la informaie, interesul nu foarte pronunat pentru tot ce e la mod i nou i nu n ultimul rnd, existena apei calde ca utilitate curent n gospodrii. n cele mai multe cazuri, orenii recurg la samponul simplu (62%) sau la samponul cu balsam incorporat (37%), acesta din urma fiind utilizat ntr-o msur mai mare de ctre femei. Consumatorii sunt att femeile ct si barbatii, de toate categoriile de varsta, inclusiv copiii peste 7 ani, att
2

Universitatea tefan cel Mare-Suceava Facultate: Inginerie Mecanic Mecatronic i Managemnt

din mediul urban, ct i din mediul rural (difer nsa este ponderea segmentului de produse utilizate : premium, mediu sau economic). Prim urmare samponul este un produs indispensabil care trebuie reinventat dup cerinele consumatorilor. Pentu a avea un real succes este necesar un proiect bine stabilit i gndit cu etapele lansrii produsului.

1.3 Descriere produsului Iniial, compania Nature va lansa pe pia un singur tip de sampon pentru pr normal, cu extract de ulei de msline i aloe vera mbunt it cu o combina ie unic de ingrediente active care confer o protecie solar ridicat, culoarea ambalajului va fi galben, urmnd ca n urmtorii 3 ani s-i extind linia astfel: -ampon pentru pr gras, a crui principale elemente distinctive vor fi substanele nutritive din extrasul de brad i culoarea verde a ambalajului; -ampon pentru pr uscat i degradat, ce va avea un ambalaj de culoare galben, cu substane nutritive extrase din lptior de matc. 1.3 Finan area Finanarea acestui proiect va fi susinut de Sc. Carrefour SA. 1.4 Obiective: -- informarea - comunicarea informaiilor referitoare la noul ampon Pure promoterii adaptandu-i discursul n func ie de nevoile, dorin ele i reac iile clientului; - creterea cotei de pia cu 5%, urmat de o cretere a vnzrilor cu 10% n primele 6 luni dup sfritul campaniei, ca urmare a ncurajrii testrii i cumprrii produselor; - meninerea i dezvoltarea de relaii bune cu furnizorii; - crearea imaginii companiei la un standard ridicat de calitate; 2. Analiza proiectului 2.1 Analiza SWOT: Puncte forte:
3

Universitatea tefan cel Mare-Suceava Facultate: Inginerie Mecanic Mecatronic i Managemnt

activeaz; produse.

Deinerea unor cote de piaa importante pe segmentele pe care Experiena companiei n fabricarea i lansarea produselor; Deinerea de laboratoare de cercetare dezvoltare; Folosirea de materie prima ecologica; Tehnologia avansat utilizat de intreprindere; Preocuparea permanent pentru nnoirea i diversificarea gamei de Puncte slabe:

Promovare relativ scazut n medii televizate. Oportuniti:

Segmentului int al pieei este amplu. Ameninri:

Instabilitatea economic datorat crizei financiare. Preferina consumatorilor pentru produsele concurenilor strini.

2.2 Grupuri de interese Finanatorul: - contabilul firmei SC. Carrefour SA care va contribui cu resurse necesare. Beneficiareul: - firma SC Carrefour SA; - clienii hypermarket-ului Carrefor. Personalul implicat n realizare proiectului: -manager de proiect; - merchandiser; -echipa de promoteri. 2.3 Resurse disponibile i necesare
4

Universitatea tefan cel Mare-Suceava Facultate: Inginerie Mecanic Mecatronic i Managemnt

Compania se bucur n primul rnd de resurse informaionale i materiale, susinute bineneles de necesarul reserselor financiare. Performanele actuale ale companiei se datoreaz investiiilor fcute pentru retehnologizarea liniilor de productie, pentru achiziionarea de utilaje noi ultra performante, precum i pentru modernizarea laboratoarelor de cercetare.

Resurse care intr n procesul proiectului sunt: - resurse de timp: -7 luni, 10.09.2012-24.04.2013 -resurse umane: -1 manager de proiect/fiecare zon din ar; -1 merchandiser/fiecare magazin din ar; -1 echip de promoter/fiecare magazine din ar. - resurse financiare: -60% resurse proprii (din profitul vanzarilor gamei Vital); -40% resurse suportate de SC Carrefour SA. -resurse material: -spaiu de depozitat a produselor de sampling (n toate magazinele); -1 stand/magazin pentru prezentare; -1 stand/magazin pentru acordarea premiilor; -350.000 flayere/magazin; -1.000.000 monstre/magazin; -1 computer/magazin. 2.4 Riscuri -riscuri contractuale (nerealizarea obligaiior de ctre partener asumate prin contract); -epuizarea monstrelor pentru testarea produsului;
5

Universitatea tefan cel Mare-Suceava Facultate: Inginerie Mecanic Mecatronic i Managemnt

-creterea pre urilor produselor;

-neseriozitatea echipei de promovare.

2.5 Limite de acces pe piata -Piata este dominata de de jucatorii de renume mondial, pe primul loc situanduse LOreal Group, urmata de Procter&Gamble si Beiersdorf. -Majoritatea ampoanelor performante con in ca ingredient natural uleiul de masline, care nu va consitui un avantaj competitive. 2.6 Planificarea preliminar a timpului necesar pentru realizarea proiectului Autorizarea 5 de zile lucrtoare ncepnd cu data de 10.09.2012 Activitatea propriu zis 181 de zile ncepnd cu 15.09.2012 Evaluarea rezultatelor 3 zile 22.04.2013 2.7 Grupuri mari de activit i -autorizarea; -difuzare de spoturi publicitare, inserturi, panouri; -plasarea la capt de raft cu produsul nou (samponul Pure) n fiecare hypermarket i expoziie de produse cu vnzare; -pregtirea profesional a persoanelor implicate; -amplasatea standurilor personalizate n toate hypermarket-urile Carrefour din ar; -activarea promoiei din hypermarket-uri cu fayere, controlul i rezultatul firului de pr cu ajutorul uniu program special, monstre gratuite, consultaii personalizate pentru identificarea nevoilor fiecrui vizitator, etc.; - desfurarea activit ii promo ionale; -monitorizarea i controlul proiectului; -evaluarea proiectului; -nchiderea proiectului. 2.8 Aprecierea atitudinii i implicrii parilor implicate
6

Universitatea tefan cel Mare-Suceava Facultate: Inginerie Mecanic Mecatronic i Managemnt

Finanatorul:

-implicare n realizarea proiectului; -profit mai mare;

Echipa de proiect: -implicare n realizarea proiectului; -dobndirea experienei. Beneficiarul proiectuli: -SC Carrefour SA Echipa de proiect: -1 manager de proiect/fiecare zon din ar; -1 merchandiser/fiecare magazin din ar; -1 echip de promoter (2 persoane)/fiecare magazine din ar. 3. Planificare 3.1 Previziuni Studiile de pia arat c din punctul de vedere al consumatorului, criteriile generale de cumprare sunt: -s nlture mtreaa 54% -s ntreasc rdcina prului 35% -prul s aib un aspect strlucitor i s fie uor de pieptnat - 39% -cunoaterea i acceptarea compoziiei produsului 30% -preul este perceput ca avantajos n raport cu calitatea i cantitatea 52% -ambalaj atractiv 21% Astfel, Nature estimeaz o vnzare de 80 de sticle de ampon/hypermarket/zi n primul an de activitate n Romnia.

Universitatea tefan cel Mare-Suceava Facultate: Inginerie Mecanic Mecatronic i Managemnt

3.2 Obiective: - informarea - comunicarea informaiilor referitoare la noul ampon Pure promoterii adaptandu-i discursul n func ie de nevoile, dorin ele i reac iile clientului; - la sfritul campaniei, cel puin 5% din publicul int principal va percepe produsele companiei ca fiind moderne, calitative i sigure. - meninerea i dezvoltarea de relaii bune cu furnizorii; - crearea imaginii companiei la un standard ridicat de calitate; 3.3 Durata proiectului Durata proiectului este de 7 luni, ncepnd la data 10.09.2012 i terminnd la 17.03.2013. 3.4 Rezultatele proiectului - Creterea gradului de notorietate a produselor Nature cu cel pu in 10% n primele 6 luni de la demararea campaniei. - Creterea cotei de pia cu 5%. - Satisfacerea unor nevoi ale consumatorilor. 3.5 Bugetul proiectului - taxe 6.200 - publicitate prin presa 5.000 - publicitate prin TV 50.000 - editarea de brosuri, pliante, etc 500 - monster 2.500 - salarii 6.000 - cheltuieli pentru modificarea paginii web prin includerea acestui nou produs 200 Total = 70.200

Universitatea tefan cel Mare-Suceava Facultate: Inginerie Mecanic Mecatronic i Managemnt

3.6 Analiza riscurilor

Nr. 1

Risc identificat riscurile contractuale (nerealizarea obligaiior de ctre partener asumate prin

Expunere la risc Probabilitate Impact 2 5

Sensibilitate Modalitate de abordare Ridicat Plan de contingen

Tip de risc S.P

2 3 4

contract) creterea 3 preului produselor Neseriozitatea 2 echipei de promovare epuizarea 2 monstrelor pentru testarea produsului

1 4 5

Sczut Sczut Medie

Acceptarea riscului Reducerea riscului Acceptarea riscului

E S.P E

Factorii de cuantificare a riscului: -indicele de probabilitate: scal de la 1 Ia 5, l-probabilitate mic, 5-probabilitate mare, -indice de impact: scal de la l la 5, l-impact mic, 5-impact mare; -tip de risc: T-tehnic. E-economic, S-social, P-politic.

3.6.1 Managementul riscurilor

Universitatea tefan cel Mare-Suceava Facultate: Inginerie Mecanic Mecatronic i Managemnt

Risc identificat riscurile contractuale(nerealizarea obligaiior de ctre partener asumate prin contract) Neseriozitatea echipei de promovare

Metoda de abordare

Msuri specifice

Plan de contingen

Colaborarea cu mai muli furnizori.

Reducerea riscului

Verificri mai dese ale echipelor de promoteri.

Diagrama Gantt

B. Implementarea proiectului 1. Implementarea propriu-zis

10

Universitatea tefan cel Mare-Suceava Facultate: Inginerie Mecanic Mecatronic i Managemnt

Lansarea proiectului va avea loc prin ntlnirea membrilor echipei de proiect n care se va stabili sarcinile fiecrui membru. Se va difuza pe posturile importante de televiziune spotul publicitar cu informare ctre clieni de existent noului produs n magazine. Dup obinerea autorizaiei pentru activitatea de promovare, ncep pregatirile locului pentru lansarea amponului n fiecare hypermarket, conform unui plan bine stabilit de catre manager (se vor aseza produsele pe raft pentru vnzare, se vor monta standurile pentru promoii, se vor monta, la intrarea n magazin panourile publicitare cu informarea promoiei, etc.). Se va activa n fiecare locaie cu cte doi promoteri i un merchandiser care va asigura buna desfurare a promo iei. Se vor verifica plasrile fcute de ctre manager. Monitorizarea i controlul se va face i prin trimiterea de feedback, poze, de la fiecare manager ctre companie. Dup nchiderea activitii se vor compara rezultatele obinute cu cele dorite.

2. Monitorizarea i controlul proiectului

Se vor completa n fiecare sptmn, din fiecare magazine, rapoartele i chestionare cu beneficiarii monstrelor de ctre promoteri. Merchandiser-ul va raporta prin completare de feed-back, pentru a se urmri impactul produsului cu consumatorii i evoluia acestuia. Proiectul va fi monitorizat permanent pe timpul desfurrii activit ii: planurile, costurile i rezultatele pentru a putea preveni, accepta sau reduce riscurile. Controlul proiectului se va realiza i prin urmrirea sistemului de management al calitii proiectului.

3. Evaluarea proiectului

11

Universitatea tefan cel Mare-Suceava Facultate: Inginerie Mecanic Mecatronic i Managemnt

Se va urmri atingerea obiectivelor prin monitorizarea indicatorilor de msurare, astfel:

Informarea - evaluat i msurat prin apari iile media, flayere etc. Gradul i modul de percep ie al produselor Nature evaluat i msurat prin

chestionare aplicate la sfritul fiecrei sptmni.

Creterea cotei de pi evaluat i masurata prin rapoartele de vnzri. Crearea unei imagini la un standard ridicat al calitii evaluat prin apariiile

media; 4. Raportarea proiectului Se pot face rapoarte intermediare, finale, de evaluare, speciale. Rapoartele conin o parte tehnic i una economic, o parte narativ i una format din anexe (diagrama Gantt, tabele, grafice, etc.). 5. Concluzii Proiectul se adreseaz resurselor umane ca fiind cea mai investiia cea mai valoroas. Am ncercat n acest proiect s ating toate aspectele ce in de managemntul de proiect i anume: - planificare, organizare, monitorizare i control al tuturor aspectelor legate de proiect. Dac am reuit acesta va fi evaluat pozitiv de comisie, dac nu voi mai ncerca.

Bibliografie

12

Universitatea tefan cel Mare-Suceava Facultate: Inginerie Mecanic Mecatronic i Managemnt

FORMAREA PROFESIONALA CONTINUA - CURSURI DE CALIFICARE /RECALIFICARE - INITIEREA IN UTILIZAREA CALCULATORULUI http://www.referat.ro/referate/Lansarea_unui_produs_pe_piata_6898.html http://www.referatele.com/referate/economie/online5/Lansarea-unui-produs-referatelecom.php http://facultate.regielive.ro/proiecte/marketing/lansarea-unui-produs-nou-pe-o-piatastraina-1198.html

13