VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA TELEFONA IP FRENTE A LA CONVENCIONAL

La telefona IP o VoIP (Voz transmitida sobre Protocolo Internet) permite a los usuarios establecer llamadas de voz y fax sobre conexiones IP (redes de datos corporativos, Intranets, Extranet, Internet, etc.), y a la vez reducir considerablemente el presupuesto correspondiente al servicio telefnico, llegando inclusive a eliminarlo por completo en lo que se refiere a la comunicacin interna. Es una tecnologa de telefona que puede ser habilitada a travs de una red de datos de conmutacin de paquetes, va el protocolo IP (Protocolo de Internet). La telefona IP es una alternativa a la telefona tradicional, brindando nuevos servicios al cliente y una serie de beneficios econmicos y tecnolgicos. Algunas de las ventajas de la telefona Ip frente a la convencional tenemos:

Un nico nmero de telfono: Le permite tener un nmero de telfono local que transfiera los llamados a cualquier parte del mundo. Ahorro en llamadas de larga distancia. Llamadas a telfonos fijos o celulares: Otra gran ventaja de la telefona IP es que se puede llamar a un telfono fijo o mvil en cualquier lugar del mundo para transmitir fax, voz, vdeo, correo electrnico por telfono, mensajera y comercio electrnico. Es decir, la gran variedad de servicios brindados por un solo operador es una de las grandes ventajas que ven los usuarios hogareos y corporativos. Reduccin del abono telefnico Mensajera unificada y Correo de voz. Videoconferencia integrada o Multiconferencia.

Algunas de las ventajas de la telefona Ip frente a la convencional seran:

Calidad de la comunicacin: por ejemplo ecos, interferencias, interrupciones, sonidos de fondo, distorsiones de sonido, que puede variar segn la conexin a Internet y la velocidad de conexin del Proveedor de servicios de Internet. Tambin por el ancho de banda el cual no siempre est garantizado el cual hace que se desmejorar el servicio. Conexin a Internet: Slo lo pueden usar aquellas personas que posean una conexin con Internet, tengan computadora con mdem y una lnea telefnica;

algunos servicios no ofrecen la posibilidad de que el computador reciba una llamada, ni tampoco funcionan a travs de un servidor proxy. Prdida de informacin: transportan la informacin dividida en paquetes, por lo que una conexin suele consistir en la transmisin de ms de un paquete. Estos paquetes pueden perderse, y adems no hay una garanta sobre el tiempo que tardarn en llegar de un extremo al otro de la comunicacin.

La mayora de los proveedores de VOIP entregan caractersticas por las cuales las operadoras de telefona convencional cobran tarifas aparte. Un servicio de VOIP incluye:

Identificacin de llamadas. Servicio de llamadas en espera Servicio de transferencia de llamadas Repetir llamada Devolver llamada

Un conmutador IP brinda ahorros significativos en administracin, mantenimiento y costos de llamadas, por lo que toda empresa debera contemplar la opcin de actualizarse mediante un conmutador IP. La telefona IP enlaza dos mundos legtimamente separados: la transmisin de voz y la de datos, se trata de transportar la voz, previamente convertida a datos, entre dos puntos distantes. Esto posibilitara utilizar las redes de datos para efectuar las llamadas telefnicas, y desarrollar una nica red que se encargue de transportar todo tipo de comunicacin, ya sea voz o de datos. Es evidente que el hecho de tener una red en vez de dos, es beneficioso para cualquier administrador que ofrezca ambos servicios, y por lo tanto gastos inferiores de mantenimiento, personal calificado en una sola tecnologa. Se puede presagiar que en un corto plazo y por varios aos tanto los servicios tradicionales de voz y los nuevos servicios de VoIP coexistirn en el mercado de las telecomunicaciones. Razones por las cuales debera implementarse Voz sobre IP 1. Flexibilidad: Combinacin de IP con telfonos analgicos y con las opciones que necesite. 2. Protege su Inversin: Puede reutilizar hasta el 85% de la estructura actual, incluyendo telfonos. 3. Seguridad: La encriptacin de medios de un extremo a otro protege cada llamada realizada va telefona IP. 4. Aplicaciones Extendidas: Mejora la productividad de los empleados extendiendo la funcionalidad de la empresa.

5. Productividad: Accesibilidad para empleados mviles basada en un solo nombre y nmero, conectados a la organizacin como si estuviera en la oficina. 6. Ahorro: Reduzca los cargos derivados de comunicacin a larga distancia. 7. Interoperabilidad: usa las normas de la industria y optimiza sus aplicaciones para que funcionen en cualquier red. http://www.llamadaip.com/index7.html

Atentamente,

Ing. Karina Arellano AMDENET CIA. LTDA.