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Crea una lista de suscriptores Newsletter para tu blog con Mailchimp

Autor: Hctor Muoz

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Antes de empezar
Este documento es una gua informativa gratuita reservada a los suscriptores del servicio de newsletter de www.theartiststools.com Este documento tiene todos los derechos reservados ( Hctor Muoz www.theartiststools.com) Ninguna parte de este documento puede ser copiada, redistribuida o vendida sin una autorizacin escrita previa, otorgada por el autor. (info@theartiststools.com) Todas las marcas que aparecen en este manual son propiedad de sus respectivos dueos Los enlaces que aparecen seguidos del texto (enlace aliado) dirigen hacia productos de lo que yo puedo recibir alguna comisin. La redaccin de este texto que ofrezco gratuitamente me ha costado unas 10 horas de trabajo directo y varias semanas de investigacin. Todos los productos y servicios aliados los he probado antes y he comprobado su ecacia. La lectura de este manual implica que el lector est de acuerdo en que en ningn caso Hctor Muoz o www.theartiststools.com puede ser considerado legalmente responsable del xito o del fracaso de las tcticas expuestas aplicadas a un negocio o proyecto ajeno sin la participacin directa del autor de este documento.

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ndice
Por qu Mailchimp?! Existen otras alternativas?! Cmo lo vamos a hacer?! En nuestro blog: pgina 1: Recordatorio! En nuestro blog: pgina 2: Bienvenida! Creacin de cuenta en Mailchimp! Creacin de lista de suscriptores! Diseo de formulario de captacin! Correo de conrmacin! Uniendo todos los elementos! Email de bienvenida nal! Colocacin de formulario en la web! Mejorando el diseo del formulario! Prueba nal! Crea tu primera campaa! Final! 2 2 3 4 5 6 7 9 11 12 13 14 16 16 17 22

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Por qu Mailchimp?
Porque nos permite tener hasta 2000 suscriptores y enviar hasta 12.000 correos al mes gratuitamente. Es una buena forma de empezar sin realizar ninguna inversin.

Existen otras alternativas?

Por supuesto, y no puedo decir que sean mejores o peores a Mailchimp porque no las he probado. Si te pica la curiosidad, aqu tienes una pequea lista: Aweber (http://www.aweber.com/) Constant Contact (http://search.constantcontact.com/index.jsp) Get Response (http://www.getresponse.es) Campaigner (http://www.campaigner.com) Vertical Response (http://www.verticalresponse.com) Benchmark Email http://www.benchmarkemail.com/es/) iContact (http://www.icontact.com) Campaign Monitor (http://www.campaignmonitor.com ) JangoMail (https://www.jangomail.com) Boomerang (http://www.boomerang.com) Ezine Director (http://www.ezinedirector.com)

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Cmo lo vamos a hacer?

Este sencillo esquema nos ayudar a entender el sistema que vamos a utilizar:

Formulario web

Pgina 1. Recordatorio

+
Email de conrmacin

Pgina 2. Bienvenida

Email de Bienvenida (opcional) Cuando un visitante a nuestro blog introduce su email en el formulario, el sistema automatizado que crearemos le enviar un email de conrmacin a su cuenta y a la vez le enlazar con la pgina 1: Recordatorio. En ella escribiremos qu va a conseguir el lector suscribindose a nuestro blog. Cuando haga click en el enlace de conrmacin, ser dirigido hacia nuestra pgina 2: Bienvenida. Ser en ese momento cuando el email del suscriptor ser aadido a nuestra lista.

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En nuestro blog: pgina 1: Recordatorio

Se trata de la primera pgina que ver el posible suscriptor antes de conrmar que desea suscribirse. Por ello, debemos seleccionar con cuidado el texto que aparece. Mi pgina recordatorio es la siguiente: http://www.theartiststools.com/conrmasuscripcion/ Como ves, sigo una estructura lgica: Agradecimiento Recordatorio de conrmacin Explicacin de lo que va a recibir en su correo Despedida Recordatorio de conrmacin El email de un suscriptor es sagrado. Es como si te abriese la puerta de su casa y te invitase a pasar. Por ello hay que tratarlo con respeto y honestidad. Si ofreces gratuitamente algn contenido digital, recuerda en esta pgina que tendr acceso a l una vez conrmada la suscripcin. Al crear tu propia pgina recordatorio vigila que no sea visible en los mens de navegacin, ya que slo deben acceder a ella quienes introduzcan su email. Guarda la URL de esta pgina en un documento aparte para mayor comodidad, la necesitars ms tarde.

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En nuestro blog: pgina 2: Bienvenida

Una vez el suscriptor ha hecho click en el email de conrmacin, ser dirigido hacia nuestra segunda pgina, la que dar la bienvenida a nuestra web. En esta pgina puedes poner: Agradecimiento Explicacin de lo que recibir en su email Enlaces a artculos o contenidos ms relevantes Enlace de descarga de productos digitales (puedes utilizar para ello el email de bienvenida en el caso de que lo uses). Enlaces tus perles en redes sociales Despedida En mi caso, la pgina de bienvenida es: http://www.theartiststools.com/bienvenidasuscriptores/ En ella tengo una lista con los mejores artculos de mi blog. Adems, tengo enlaces a mis perles en Twitter, Facebook y LinkedIn. Ahora te toca a ti abrir la puerta de tu casa y ensearle por qu no se equivoc dndote su email. Recuerda guardar tambin la URL de est pgina en un documento aparte.

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Creacin de cuenta en Mailchimp

1. Entra en la web de Mailchimp -> www.mailchimp.com

2. Haz click en Sign Up Free

3. Rellena los datos de tu cuenta. Una vez termines el proceso de registro y entres de nuevo, llegars al Panel de Control o Dashboard.

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Creacin de lista de suscriptores

Desde el dashboard podrs controlar todo lo que pasa en tu cuenta. A la izquierda de la imagen anterior vers que en mi ltima campaa, de los 63 mensajes enviados, 27 han sido abiertos y ha habido 14 clicks en los enlaces de su interior. Adems, puedes irte informando de las nuevas suscripciones y cancelaciones. Lo primero que necesitamos para empezar a trabajar es una lista. Para ello, ve a list en la barra superior de tu dashboard y luego haz click en create list.

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Debers introducir algunos datos para crear la lista: List Name. El nombre de la lista. No es un nombre pblico, slo sirve para que las distingas t cuando las veas en tu dashboard. Default from Name: El nombre que aparecer en la suscripcin, en mi caso The Artists Tools. Default Reply-to Email: El email por defecto al que respondern tus suscriptores. Default subject: El asunto por defecto de dichos emails. Remind People How They Got On Your List: Explica brevemente por qu se suscribi, lo que ofreces y lo que va a recibir. Es importante que cuides el contenido, de l depender que pierdas algunos suscriptores si no estn convencidos. Company: Compaa o nombre del blog. Address: Los datos postales de tu empresa o los tuyos. Esto aparecer en cada uno de los mensajes que enves. Se hace esto por cuestiones legales y adems aporta seriedad a los suscriptores. No eres annimo, eres una persona con su nombre y direccin. Notications: Podrs seleccionar las casillas para recibir un resumen diario de suscriptores o una noticacin cada vez que tengas un nuevo suscriptor. Email format: Yo tengo desactivada esta casilla. Si la activamos, tendremos que colocar en nuestro formulario un campo ms a rellenar por el posible suscriptor, con la incomodidad o desconocimiento que ello supone. Adems, los mensajes que enviaremos llevarn ambos formatos, por lo que si su cliente de correo no lee HTML, recibir el mensaje en texto plano.

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Diseo de formulario de captacin

Una vez creada la lista, vamos a Design Signup Forms.

Como se ve en la imagen superior, nos encontramos editando el Signup Form. Tenemos cuatro pestaas de edicin: Build it, Design it, Translate it, Share it. En la pestaa Build it colocaremos aquellos campos que necesitemos en nuestro formulario. En mi caso, se trataba de un formulario de captacin de email, con lo que me vale slo el campo email. En la pestaa Translate it podremos rellenar en el idioma que queramos los avisos que el suscriptor puede recibir en el proceso de suscripcin. Puedes copiar si quieres las expresiones que he utilizado yo:

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En la pestaa Design it podremos congurar prcticamente cualquier parmetro de nuestro formulario: color, texto, etiquetas, botones...1 Puedes elegir un pantone predeterminado que te ayude a disear tu formulario.

AVISO: Si deseamos incluir en nuestro blog el formulario, ste aparecer sin formato. Si queremos que el formulario tenga el aspecto que estamos diseando, colocaremos en nuestra web un enlace al mismo, que se ver exactamente como decidamos. Para conseguir el aspecto de los formularios que tengo en mi web he utilizado un plugin para Wordpress llamado OptinSkin. Es de pago y puedes conseguirlo en este enlace. (enlace aliado)
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Correo de conrmacin
Otro paso que tenemos que cubrir es la redaccin y edicin de nuestro formulario de conrmacin. Para ello, cambiaremos en la opcin Forms & Response Emails de Signup Form a Opt-in Conrmation Email.

Para rellenar los tres campos superiores tendremos: From. La etiqueta *|LIST:FROM_NAME|* coger el nombre que hayamos puesto Default From Name al crear nuestra lista (recuerda, en mi caso The Artists Tools). Reply-to. La etiqueta *|LIST:FROM_EMAIL|* utilizar el email que hayamos puesto en el campo Default Reply-to Email al crear nuestra lista. Subject. En este campo, puedes usar la etiqueta *|LIST:NAME|* y el texto : Conrmar Suscripcin The Artists Tools o cualquier texto que haga al destinatario recordar que debe abrir el correo y conrmar su suscripcin.

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Recuerda: Debes volver a la pestaa Translate It para aadir ms texto en el idioma que preeras, ya que hemos pasado de disear un formulario a un correo de conrmacin:

Como antes, en la pestaa Design It podrs editar todos los parmetros para hacer de tu email de conrmacin un correo agradable que motive al suscriptor.

Uniendo todos los elementos

Hemos creado una pgina recordatorio de conrmacin y otra de bienvenida. Ya tenemos un formulario de inscripcin y un email de conrmacin. Para unir todos estos elementos, debemos volver al apartado Forms & Response Emails y seleccionar Signup Thank You page. Copia el enlace de tu blog a esa pgina y utilzalo en la pestaa Build It:

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Realizamos la misma accin con la segunda pgina que creamos, la de bienvenida. Otra vez debemos volver al apartado Forms & Response Emails y esta vez seleccionar Conrmation Thank You page. Copiamos y pegamos el enlace:

Email de bienvenida nal

Opcionalmente puedes redactar un email nal de bienvenida. Es til cuando ofreces un producto digital a cambio de una suscripcin. As, puedes ofrecer el enlace de descarga sin que ste aparezca en tu web.

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Colocacin de formulario en la web

Para colocar un formulario en nuestra web o blog volveremos al apartado Signup Form y haremos click en la pestaa Share It.

Tenemos varias opciones a nuestra disposicin: Subscribe Form URL. Este enlace nos llevar directamente al formulario que hemos diseado. Para ello, ofreceremos en nuestra web un enlace con un texto similar a suscrbete a nuestra newsletter que contenga dicho enlace. Como se trata de un link, podemos tenerlo en formato de cdigo QR, con las posibilidades que ello nos permite (cartelera, merchandising...) HTML Link Subscribe Form. Copiando y pegando el texto que est entre las etiquetas tendremos directamente lo que antes comentaba. Tan slo es necesario cambiar el texto del enlace - <a href="TU ENLACE">Subscribe to our newsletter</a> - <a href="TU ENLACE">Subscrbete a nuestra newsletter</a> Create Form HTML. Mailchimp ofrece la posibilidad de generarte un cdigo para que lo utilices en tu web o blog. Para ello, haz click en Create HTML Code For A Small Subscribe Form

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Como vemos, tenemos tres opciones distintas: Super Slim Form, Classic Form y Naked Form. En el botn Options tendremos la posibilidad de cambiar el texto para traducirlo al idioma que queramos, adems de otros parmetros como anchura en pxels, etc. El cdigo es generado debajo y slo es necesario copiar y pegar. En Wordpress podemos hacerlo aadiendo un widget de texto y pegando directamente el cdigo.

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Mejorando el diseo del formulario

A menos que utilicemos el enlace que nos ofrece Mailchimp al formulario que hemos diseado, la apariencia de nuestro formulario copiado y pegado como cdigo es muy simple y poco llamativa. Por ello se han creado diferentes productos que facilitan el diseo de formularios sin conocimientos de CSS o HTML. Como explicaba en la pgina 10, yo utilizo en mi propio blog el plugin para wordpress OptinSkin. No es precisamente barato pero es una solucin fantstica para crear sobre la marcha vistosos formularios. Te permite elegir en qu lugar quieres que aparezca tu formulario e incluso puedes colocar aleatoriamente dos formularios con distinto aspecto en la misma posicin y analizar cul funciona mejor... Si quieres conocer un poco ms la herramienta puedes echarle un vistazo aqu (enlace aliado). Desde que lo utilizo no he necesitado ninguna otra herramienta. Mailchimp ofrece otro servicio, una aplicacin para PC o Mac, que te sirve para disear tus formularios. Se llama CoffeeCup (http://www.coffeecup.com/mailchimp/). No la he utilizado y no puedo decirte si es fcil de manejar o no.

Prueba nal
Es recomendable una vez tengas todo preparado que realices una prueba. Para ello, utiliza tu propio email. Es importante estar seguro de que todos los pasos se cumplen como quieres. Luego podrs darte de baja fcilmente. Recuerda que deben estar a punto: Formulario en la web Pgina de recordatorio de conrmacin Email de conrmacin Pgina de bienvenida Email de bienvenida (opcional)
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Crea tu primera campaa

Una campaa, bsicamente, es un email diseado para ser enviado a tu lista o a un segmento de la misma. Mailchimp te ofrece la posibilidad de realizar 4 tipos de campaas diferentes: Regular Ol Campaign. La ms utilizada y en la que me centrar en este tutorial. Una campaa estndar con su diseo en HTML y texto plano. Plain Text Campaign. Una campaa exclusivamente en texto plano. A/B Split Campaign. Con este tipo de campaas realizars dos emails. Mailchimp enviar uno u otro a cada uno de tus suscriptores. De esta forma, puedes estudiar qu formatos son ms efectivos. RSS-Driven Campaign. Una campaa que se alimenta de un canal RSS. Ideal si deseas enviar un correo a tus suscriptores cada vez que publicas un artculo en tu blog. Para crear una campaa estndar, iremos a la barra de navegacin y haremos click en campaings:

En la imagen vemos las dos ltimas campaas que he enviado, el tipo de campaa y el nmero de emails enviados. Hacemos click en Create Campaign > Regular Ol Campaign.

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Elegimos a qu lista y segmento queremos enviar la campaa. Si queremos enviarla a todos nuestros suscriptores, simplemente hacemos click en Send to Entire List.

Una vez hemos hecho click, pasaremos al paso siguiente (setup). Aqu podremos ponerle nombre a nuestra campaa y escoger el asunto en el correo que enviaremos. Como vemos, podremos elegir si hacer un seguimiento de los correos abiertos y de los click realizados, autopublicar en Twitter y Facebook y aadir estadsticas de Google. Una vez terminamos de congurar a nuestro gusto la campaa, pasamos al siguiente paso (next).

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Llegamos a la parte ms compleja de la campaa: el diseo. Como vemos, podemos elegir entre plantillas bsicas, avanzadas, de diseo propio o importadas. Si no queremos complicarnos la vida podemos ir a Basic Templates y elegir la que ms se adapte a nuestras necesidades. Mailchimp descarga automticamente de tu blog las fuentes, colores y otros parmetros, con lo que tu email queda similar al aspecto de tu web de forma sencilla.

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Como ves, el borrador de la campaa tiene el aspecto similar al de mi blog:

Ahora slo tenemos que ir a cada uno de los cuadros de texto y escribir el contenido que deseamos. Como ves en las pestaas tenemos page, header, body, footer y monkeyrewards (pgina, cabecera, cuerpo y pie). Monkeyrewards no est disponible para cuentas gratuitas, se trata de enlaces de aliados. Cada una de estas pestaas tiene editores WYSIWYG (What You See Is What You Get) con los que podremos editar el texto a nuestro gusto, adems de poder hacerlo directamente en HTML si as lo deseamos. Una vez terminemos este proceso, que puede ocupar bastante tiempo, pasaremos al siguiente paso. Es importante tener en cuenta que podremos duplicar campaas, de forma que podremos enviar la siguiente newsletter con el formato que tena la anterior simplemente cambiando el texto.

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En la pestaa de Plain-Text Message podremos editar el aspecto de nuestro correo en texto plano. Es importante revisar bien esta pestaa, ya que algunas personas no podrn leer los correos en HTML. Ya slo nos queda el paso nal:

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Si no nos hemos saltado ningn paso, aparecern todos los elementos en color verde. Podremos editar cualquier aspecto que queramos retocar. Mailchimp te da la posibilidad de probar la campaa enviando un email de prueba a la direccin que elijas (Preview & Test). Una vez comprobado que todo est bien podremos elegir entre enviar la campaa sobre la marcha (Send Now) o planicar su envo para cuando queramos (Schedule). Es interesante utilizar esta opcin porque podremos dejar preparadas nuestras newsletter con das de antelacin y publicarlas a las horas que nos resulten ms efectivas.

Final
Espero que esta gua te sirva para congurar tu propia lista de suscriptores. Hemos visto en www.theartiststools.com lo importante que es tener una y los benecios que aporta a nuestro proyecto. No te desanimes si al principio cuesta un poco. Tienes muchos vdeos en la web de Mailchimp que te explicarn visualmente todos los procesos. Recuerda que puedes seguirnos en Twitter, Facebook y LinkedIn. No olvides escribirme si tienes alguna duda a info@theartiststools.com. Que lo disfrutes y hasta pronto! Hctor Muoz

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