Adestramento de ces

Expediente
Presidente do Conselho Deliberativo Adelmir Santana Diretor-Presidente Paulo Tarciso Okamotto Diretor Tcnico Luiz Carlos Barboza Diretor de Administrao e Finanas Carlos Alberto dos Santos Gerente da Unidade de Capacitao Empresarial Mirela Malvestiti Coordenao Nidia Santana Caldas Autor Paulo Csar Borges de Sousa Projeto Grfico Staff Art Marketing e Comunicao Ltda. http://www.staffart.com.br

Apresentao do Negcio
O adestramento de ces o treino para se obter o controle do seu comportamento e obedincia. Os ces acompanham os homens desde os tempos mais remotos. H registro nas cavernas da associao, para trabalho mtuo, dos nossos ancestrais com os lobos. A utilizao de ces, como auxiliares de trabalho, comeou com os caadores ingleses e criadores de cavalos no final do sculo XVIII, quando comearam a utilizar os foxhounds e os beagles nas caadas imperiais. Na 2 Grande Guerra Mundial (1939-1945) os alemes, que j treinavam ces para caa, tiveram a idia de utilizar a habilidade e a devoo desses animais aos seus proprietrios ou treinadores, em prol das atividades militares, principalmente na identificao de esconderijos de inimigos e tambm para auxiliar nas investigaes e identificao de elementos considerados proibidos em um perodo de guerra. Assim transformaram os cachorros da raa pastor alemo como ces de guerra. Com o encerramento da guerra e passada a fase crtica do ps-guerra, nos anos 60 a economia europia retomou o seu equilbrio. Inicia-se ento uma grande encruzilhada para toda a populao, tanto a civil quanto a militar, que era o destino a ser dado ao grande nmero de ces policiais que existia, principalmente porque tais animais foram perdendo suas funes. Os amantes desses animais organizaram algumas competies, um dos critrios de pontuao era a obedincia. Surgiu esporte de adestramento de ces de guarda, bem como, as entidades promotoras desses eventos como a VDH (Verrein fr das Deutsche Hundewesen), ocorrendo um grande desenvolvimento desse esporte e tambm o

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surgimento de diversas associaes nesse segmento. O interessante que uma competio que iniciou basicamente como soluo para preservar os ces policiais acabou por se transformar em uma coqueluche mundial. Isto incitou a insero de outras raas de ces em tais competies, o que traduz, na atualidade, a possibilidade de praticamente todas as raas poderem competir, seja em uma ou outra especialidade. Nos anos 70, os treinadores alemes comearam a utilizar conhecimentos de etologia no treinamento de ces de guarda, conseguindo sensveis progressos. Esse conhecimento levou os treinadores preocupao com a autoconfiana dos ces que fossem participar de provas de ataque, tornando o adestramento de ces de guarda um esporte. A Inglaterra levou essas idias mais alm e, com base nos concursos hpicos, Peter Lewis lanou, em 1978, atravs do seu livro The Agility Dog International, uma nova modalidade de adestramento: o Agility, no qual sequer se utilizavam coleiras e guias. O co teria que realizar um percurso sozinho, sem o menor auxlio do ser humano, como o fazem os ces de circo. Aqui no Brasil, devido cultura latino-machista, essa mudana foi lenta, relutante e persistente.

Mercado
O mercado de adestramento de cachorros est em franco crescimento no Brasil, tanto assim que atualmente o nosso Pas o segundo maior mercado de adestramento no mundo.Isto l abre espao para insero de novas empresas e profissionais nesse segmento.O empreendedor

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desse segmento de negcio deve ser altamente qualificado pois o mercado de adestramento altamente seletivo.

Localizao
A definio da localizao do empreendimento deve basear-se na formatao que o empreendedor queira e espera dar sua empresa de adestramento de ces, tanto no que tange a capacidade do volume de recepo de ces para adestramento de uma nica vez, quanto a sua forma de atuao perante os clientes. A facilidade e localizao do endereo, o acesso ao estabelecimento ,a identificao da empresa ,a oferta de estacionamento para a clientela, a agilidade nos deslocamentos de sua equipe na coleta dos ces e devoluo de tais animais nas residncias dos proprietrios dos ces/clientes so aspectos que devero ser avaliados. O empreendedor dever procurar o rgo especfico da Prefeitura Municipal visando levantar a possibilidade de instalar esse tipo de empresa na localidade escolhida. Isto se faz necessrio uma vez que normalmente todos os municpios brasileiros tm o Plano Diretor Urbano PDU, no qual definido que tipo de negcio pode ou no ser instalado em determinadas reas, bairros, etc. Para a instalao desse negcio dever ser escolhido um espao amplo, se possvel em forma de chcara, pois alm das autorizaes a serem concedidas pela Prefeitura Municipal, ser necessria tambm a aprovao/autorizao da ANVISA para instalao desse novo empreendimento. Deve-se ainda atentar ao possvel desconforto que ir gerar aos vizinhos, j que a atividade de adestramento de ces gera bastante poluio sonora.

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Exigncias legais especficas

O empreendedor de uma empresa de adestramento de ces dever cumprir algumas exigncias iniciais e somente poder se estabelecer depois de cumpridas, quais sejam: Etapas do Registro: 1 Etapa: a) Registro da empresa nos seguintes rgos: - Junta Comercial; - Secretaria da Receita Federal (CNPJ); - Secretaria Estadual de Fazenda; - Prefeitura do Municpio para obter o alvar de funcionamento; - Enquadramento na Entidade Sindical Patronal (empresa ficar obrigada a recolher por ocasio da constituio e at o dia 31 de janeiro de cada ano, a Contribuio Sindical Patronal); - Cadastramento junto Caixa Econmica Federal no sistema Conectividade Social INSS/FGTS. - Corpo de Bombeiros Militar. b) Visita prefeitura da cidade onde pretende montar a sua empresa de adestramento de ces para fazer a consulta de local e emisso das certides de Uso do Solo e Nmero Oficial. 2 Etapa a) Antes de iniciar as atividades, o empreendedor dever obter o Alvar de licena sanitria. Para obter essa licena o estabelecimento deve estar adequado s exigncias do Cdigo Sanitrio (especificaes legais sobre as condies fsicas). O empreendedor dever ainda obter o Alvar de Licena Sanitria, o qual , para ser obtido, ir requerer que o estabelecimento esteja

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adequado s exigncias do Cdigo Sanitrio (especificaes legais sobre as condies fsicas). Em mbito federal, a fiscalizao cabe Agncia Nacional de Vigilncia Sanitria, estadual e municipal fica a cargo das Secretarias Estadual e Municipal de Sade.

Estrutura
A estrutura mnima para a instalao de uma empresa de adestramento de ces dever contar com uma rea em torno de 1.000m2. Nesse espao deve ser instalado o campo de treinamento e tambm todas as demais reas inerentes ao canil, administrativa, financeira, comercia,l dentre outras requeridas para o segmento.Os principais espaos a serem contemplados no layout so: 1) Recepo; 2) Escritrio; 3) Vestirio, onde o (s) funcionrio (s) responsvel (eis) pelo adestramento de ces possa se paramentar adequadamente para iniciar o treinamento dos ces e tambm para se higienizar aps o trabalho com os animais; 4) Estoque dos materiais e equipamentos relacionados ao adestramento; 5) rea para o canil; 6) Campo de adestramento. Todos os espaos indicados acima devem ser dotados de layout adequado, respeitando a facilidade de movimentao dos funcionrios e clientes.

Pessoal

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O quadro de pessoal de uma empresa de adestramento de ces ir variar de acordo com o tamanho do empreendimento e o nvel de capacidade de recepo de animais para adestramento de uma nica vez, no entanto poder-se- iniciar as atividades operacionais com um nmero aproximado de 5 (cinco) funcionrios, sendo: 1 Auxiliar administrativo, que ser responsvel pela parte de recepo e servios de escritrio; 2 Na rea de adestramento; 1 Para atuar no leva e traz dos animais; 1 Na parte de limpeza e higienizao da empresa como todo, tanto na rea administrativa, campo de adestramento, canil e demais reas da empresa. Ressalta-se que o(s) proprietrio(s) do negcio dever estar presente em todas as operaes da empresa, principalmente acompanhando o atendimento aos clientes e acima de tudo o adestramento dos ces, bem como a parte de gesto administrativo-financeira da empresa.

Equipamentos
Os equipamentos bsicos necessrios para a montagem de uma empresa de adestramento de ces, considerando uma empresa de porte mdio, so os seguintes: 1. Equipamento da rea de adestramento: 1.1 Macaco; 1.2 Manga; 1.3 Manga Profissional; 1.4 Vara flexvel; 1.5 Salsicho; 1.6 Cambo; 1.7 Bola de Borracha;

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1.8 Obstculo Regulvel; 1.9 Objeto para faro. 2. Materiais para escritrio: 2.1 Mesa; 2.2 Cadeira; 2.3 Computador; 2.4 Impressora; 2.5 Fax; 2.6 Telefone. Em relao parte tecnolgica, havendo possibilidade o empreendedor dever dotar sua empresa de adestramento de ces de todo o aparato tecnolgico disponvel no mercado, principalmente no que se refere ao controle de entrada e estada de animais, e ainda registrar e acompanhar o desenvolvimento de cada um dos animais sob a sua responsabilidade em adestramento. Isto visa aprimorar as atividades aplicadas e tambm tem o intuito de fazer um acompanhamento ps-venda (ps-adestramento) perante aos clientes, visando inclusive possibilidade de oferecer servios complementares e at mesmo reciclagem do adestramento feito com cada animal. Alm do controle dos pontos citados acima, tem ainda todo o processo de gesto administrativo-financeira, gesto comercial, enfim, a gesto geral do negcio.

Matria Prima / Mercadoria

Esse tipo de empresa tem como produto principal a prestao de servios de adestramento. E dentro dessa categoria de servio cita-se abaixo alguns tipos de adestramento: Bsico aquele que pode ser iniciado pelo dono do co em casa, na fase que o co no deve sair de casa e ir para um centro de

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adestramento, pois corre o risco de pegar algum vrus, pois ainda no tomou todas as vacinas. Nesse caso a empresa de adestramento de animais dever prestar assessoria ao dono do animal, visando dot-lo de conhecimentos mnimos para aplicar esse nvel de adestramento. Caar nesse modo de treinamento o co ensinado a procurar, buscar pessoas, objetos e etc., ou seja, apanhar qualquer coisa indicada. Pastorear nesse tipo de treinamento o co ensinado a cuidar de rebanhos, ou seja, de guiar ovelhas, gados e etc. Proteo nesse modo de treinamento o co ensinado a guardar locais, objetos e pessoas, ou seja, permanecer em um local e evitar que estranhos entrem, se aproximem ou peguem algo, pessoa ou objeto. Conduzir nesse modo de treinamento, o co ensinado a guiar as pessoas em qualquer local, mesmo em locais aonde ele no iria sozinho. Salvamento nesse modo de treinamento, o co ensinado a resgatar pessoas do perigo, seja na gua, escombros ou ainda perdidas em matas fechadas. Exibies nesse modo de treinamento o co ensinado a atuar, ou seja, executa uma srie de truques, como sentar, rolar, fingir de morto, rugir, latir e etc. No adestramento canino existem trs comandos principais, quais sejam: Comandos bsicos: andar junto, parar, sentar, fica e deita. Comandos Avanados: rastejar, rolar, pular, cruzar, morto e vivo.

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Correo de maus hbitos: no pular nas pessoas, parar de roer, latidos indesejados e correr atrs de carros.

Organizao do processo produtivo

A organizao do processo produtivo de uma empresa de adestramento canino, no tem uma formatao pr-definida ou a ser seguida como receita, no entanto ser extremamente importante ter critrios e processos definidos, visando dotar a empresa de uma estrutura operacional, de um roteiro/rotina e conceitos devidamente estabelecidos. Espera-se que com a estruturao de rotinas e conceitos sobre adestramento canino, possa ser refletida uma melhor interao entre o prestador de servios, o animal e principalmente o proprietrio do animal que com certeza ir querer conhecer a forma de trabalho da empresa de adestramento. Sendo assim, poder-se- adotar como organizao do processo produtivo os seguintes pontos: 1) Recepo de clientes e animais de forma individual, visando no deixar os ces agitados pela presena de outros no mesmo ambiente e sem as devidas protees; 2) Encaminhamento dos ces para o canil, antes passando por uma rigorosa avaliao das condies fsicas (vistoria) e estado de cada animal, buscando com isto no receber animais com machucados ou marcas pr-existentes, o que ir reduzir possveis desconfortos com o proprietrio do animal, seja por ocasio de visitas peridicas empresa de adestramento ou mesmo quando houver a devoluo do referido animal; 3) Posterior recepo do animal, dever ser realizada uma higienizao de cada um dos ces, buscando com isto eliminar a

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possibilidade de entrada de pragas caninas no canil, o que poderia provocar a contaminao dos outros animais custodiados empresa de adestramento; 4) Deslocar os animais para o campo de treinamento de forma ordenada e extremamente controlada, pois nesse momento tambm poder ocorrer agitao de animais com a presena de outros. Por isso dever ser feito o treinamento de animais por lotes, buscando separar os ces segundo o seu temperamento; 5) Ter rigor em horrio de treinamento e tambm com as refeies dos animais, pois esse ser um ponto extremamente positivo tanto para simplificar as atividades da empresa quanto para o bem-estar dos animais e ,acima de tudo, agradar os proprietrios dos ces custodiados sob sua responsabilidade; 6) Quando a empresa atuar com a prestao de servios de leva e traz de animais, dever estar preparada para transportar os animais, se possvel, de forma individual, o que ensejar em reduo da agitao do animal tanto na chegada ao centro de adestramento quanto na devoluo do animal ao seu proprietrio e, principalmente, ter veculo especialmente dotado para executar esse transporte. Inclusive orienta-se ao proprietrio de empresa de adestramento que caso no consiga prestar um servio de excelncia no contexto de leva e traz, seria melhor no ter um prestao desse servio em baixo nvel, pois com certeza esse procedimento ser um grande limitador de qualidade profissional e, por conseqncia, distanciamento da clientela.

Automao
O nvel de automao no to expressivo .Os servios prestados por uma empresa de adestramento de ces, operacionalmente, so relativamente simples.

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O empreendedor deve investir na implantao de controle de entrada de animais no centro de treinamento e o adestramento dos ces, na elaborao de um cadastro detalhado do animal e de seu proprietrio, nvel de adestramento a ser aplicado, tempo de estada do animal sob a custdia da empresa de adestramento, no controle de apontamentos dos resultados obtidos no adestramento, no registro da sada do co para entrega/devoluo ao seu proprietrio e nos controles das reas administrativa, financeira, comercial e operacional. Inicialmente com trs microcomputadores ser possvel viabilizar uma gesto automatizada. O ideal que se tenha um software para auxiliar na gesto. Caso o empreendedor queira deixar esta opo para um segundo momento, ser necessrio realizar tais controles em planilhas eletrnicas construdas segundo as necessidades e expectativas do empreendedor. Esse processo deve ser provisrio. Futuramente ser necessrio que o empresrio identifique no mercado , com o auxlio de um profissional de informtica, um sistema integrado capaz de auxiliar em todo o processo produtivo, administrativo, financeiro, comercial e operacional.

Canais de distribuio
A forma de atuao deste segmento normalmente o de atendimento de balco, geralmente com procura direta dos clientes, no entanto o empresrio que tem interesse em ampliar os horizontes de seu empreendimento dever adotar outros pontos que culminem com a prospeco de novos clientes. Como exemplo, pode citar-se o oferecimento desse tipo de servio com venda em feiras de animais, lojas que comercializam raes, pet shop, dentre outros.

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Investimentos
Seguem os valores referenciais para o investimento inicial, quais sejam: rea de servio de adestramento: Normalmente, como indicado no item Estrutura, ser requerida uma rea fsica com aproximadamente 1.000m, garantindo um amplo espao em forma de campo aberto para desenvolvimento das atividades operacionais de adestramento. No espao definido como sendo o local para instalar a empresa de adestramento de ces, dever ter espao suficiente para as demais reas que envolvem o complemento empresarial desse segmento, como rea para escritrio para gesto administrativo-financeira, recepo, vestirio, espao para guarda dos equipamentos utilizados no adestramento e canil. O valor da locao ou aquisio no pode ser previsto pois varia muito de Estado para Estado e local escolhido para o investimento Segue descritivo do investimento em equipamentos necessrios estruturao de uma empresa de adestramento de ces: 1. Macaco de couro: 1 = R$ 1.185,00 - em couro Bufalado ou em coro Nobuk, todo acolchoado em feltro e lona com espessura de 12mm e 10mm. Utilizado para adestramento de ces domsticos e para guarda residencial. 2. Manga: 2 = R$ 480,00 - revestida internamente por feltro e lona e fabricada em rami, utilizada no adestramento dos ces no incio. 3. Manga profissional: 2 = R$ 550,00 revestida por couro e fabricada

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em polipropileno, utilizada para provas de adestramento e em ces adultos. 4. Vara flexvel: 2 = R$ 120,00 - confeccionada em polister ou plstico e revestida por feltro, utilizada no adestramento de ataque e defesa. 5. Salsicho: 4 = R$ 140,00 - pode ser confeccionado em rami, juta ou sisal, com comprimento de 1,10 metros, utilizada em adestramento de obedincia, brincadeira e guarda. 6. Cambo: 4 = R$ 700,00 - confeccionado em dois canos de alumnio de espessura 2,5mm, dimetros de 22 a 28 mm e 1,40 de comprimento. Utilizado para aqueles ces que apresentam agressividade no incio do adestramento. 7. Bola de Borracha: 10 = R$ 50,00 - utilizada no treinamento tanto em filhotes quanto em ces adultos, para brincadeiras programadas. 8. Obstculo Regulvel: 5 = R$ 1.325,00 - confeccionado em ferro e madeira, com largura de 1,50m e altura de 1,00m. Utilizado para ensinar o co a pular diferentes alturas. 9. Objeto para faro: 10 = R$ 800,00 - confeccionado em couro, com tamanho de 10cm X 10cm. Utilizado para treinamento na invaso de domicilio e brincadeiras. Total Equipamentos................................... R$ 5.350,00 MOBILIRIO PARA A REA ADMINISTRATIVA/OPERACIONAL 1. Microcomputador 2 = R$ 2.600,00 2. Impressora laser 1 = R$ 600,00 3. Mesa - 2 = R$ 500,00 4. Cadeira 6 = R$ 720,00 5. Fax 1 = R$ 450,00 6. Telefone 4 = R$ 200,00 Total mobilirio.................. R$ 5.070,00 Total de equipamentos/mobilirio = R$ 10.420,00.
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Adequao do imvel Para este segmento empresarial, o ideal que o espao para funcionamento da empresa de adestramento de ces seja concebido em um ambiente para o funcionamento da estrutura administrativa e operacional da empresa e a rea de treinamento, de preferncia gramada, em um amplo espao. Sendo assim, o ideal a locao de um chcara ou uma casa com grande rea livre, que se dista razoavelmente de vizinhos, analisando as disponibilidades operacionais da empresa. O custo de adequao ser bastante varivel, pois depender de como ser encontrada a estrutura atual, as condies das instalaes eltricas, hidrulicas, rea de escritrio, espao gramado para adestramento e treinamento dos ces. Mas estima-se que o custo para adequao do imvel ir girar em torno de R$ 5.000,00 R$ 10.000,00.

Capital de giro
Capital de giro um montante de recursos financeiros que a empresa precisa manter para garantir a dinmica do seu processo de negcio. O capital de giro precisa de controle permanente, pois tem a funo de minimizar o impacto das mudanas no ambiente de negcios onde a empresa atua. O desafio da gesto do capital de giro deve-se, principalmente, ocorrncia dos fatores a seguir: - Variao dos diversos custos absorvidos pela empresa; - Aumento de despesas financeiras, em decorrncia das instabilidades desse mercado;

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- Baixo volume de clientes; - Aumento dos ndices de inadimplncia; - Pagamento das parcelas de possveis financiamentos; - Altos custos no desenvolvimento do adestramento. O empreendedor dever ter um controle oramentrio rgido de forma a no consumir recursos sem previso. O empresrio deve evitar a retirada de valores alm do pr-labore estipulado, pois no incio todo o recurso que entrar na empresa nela dever permanecer, possibilitando o crescimento e a expanso do negcio. Dessa forma a empresa poder alcanar mais rapidamente sua auto-sustentao, reduzindo as necessidades de capital de giro e agregando maior valor ao novo negcio. O empreendedor dever proceder a um levantamento criterioso da necessidade de Capital de Giro que seu empreendimento ir requerer em um determinado perodo pr-definido, por exemplo, 90 dias. Com base nesse levantamento dever ser multiplicada essa Necessidade de Capital de Giro para tantos quantos perodos similares entender que ser necessrio para suportar a movimentao operacional da empresa at que o negcio empresarial atinja sua auto-sustentao. A necessidade de capital de giro para esse tipo de empreendimento empresarial de nvel mdio, girando em torno de 45% a 75% do valor investido para sua manuteno at que inicie a gerar renda suficiente para sua auto-sustentao. Ressalta-se que se o empresrio for um empreendedor pr-ativo, o tempo de retorno desse segmento empresarial poder estar sendo atingido no intervalo entre o longo e mdio prazo, pois trata-se de uma empresa que atua em um mercado de pouca concorrncia direta, no entanto as empresas que esto estabelecidas e que tem profissionais altamente qualificados j tem uma considervel fatia de mercado, o que pode dificultar o nvel de insero no mercado, mas nada que desanime, pelo contrrio, isso pode ser utilizado como fator motivador, por isso mesmo ir requerer muito desprendimento do
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empresrio.

Custos
So todos os gastos realizados na produo de um bem ou servio e que sero incorporados posteriormente no preo dos produtos ou servios prestados, como: aluguel, gua, luz, salrios, honorrios profissionais, despesas de vendas de servios, insumos consumidos no processo de adestramento de ces, depreciao de maquinrio e instalaes. O cuidado na administrao e reduo de todos os custos envolvidos na compra, produo e venda de produtos ou servios que compem o negcio, indica que o empreendedor poder ter sucesso ou insucesso, na medida em que encarar como ponto fundamental a reduo de desperdcios, a compra pelo melhor preo e o controle de todas as despesas internas. Quanto menores os custos, maior a chance de ganhar no resultado final do negcio. Os custos para abrir uma empresa de adestramento de ces devem ser estimados considerando-se os itens abaixo: 1. Salrios e encargos; 2. Tributos, impostos, contribuies e taxas; 3. Aluguel, taxa de condomnio, segurana; 4. gua, Luz, Telefone e acesso a internet; 5. Produtos para higiene e limpeza da empresa e funcionrios; 6. Fardamento para paramentar o(s) funcionrio(s) envolvido(s) no adestramento dos ces e higienizao do canil; 7. Recursos para manutenes corretivas; 8. Valores para quitar possveis financiamentos de mquinas e construes; 9. Assessoria contbil; 10. Propaganda e Publicidade da empresa;
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11. Aquisio de equipamentos aplicados no adestramento canino; 12. Despesas com vendas; 13. Despesas com transporte de animais.

Diversificao / Agregao de valor

Um dos elementos principais que poder agregar valor a qualquer tipo de empreendimento, e que no diferente para o segmento de uma empresa de adestramento de ces, a atuao empresarial com responsabilidade social, amor aos animais sob seus cuidados, alm, claro, do processo de valorizao da marca e qualificao da empresa e seus profissionais. Sendo estes fatores primordiais no aumento do potencial da empresa, tendo ainda a questo do marketing de relacionamento. No que tange parte de diversificao de mercado, o empreendedor de uma empresa de adestramento de ces dever ser criativo e inovador, como exemplo poder-se- citar algumas atitudes a serem adotadas nesta rea. Elaborao de um cadastro do co e de seu proprietrio, na entrada do animal na empresa e tambm sendo finalizado na sada do animal, mantendo um controle do desenvolvimento do animal, ressaltando o progresso obtido pelo animal durante o adestramento. Com isto ser possvel, periodicamente, contatar o cliente e oferecer servios complementares ou mesmo re-educao do animal; Oferecer servios de apoio ao proprietrio de ces, de forma em domiclio, no nvel de adestramento denominado bsico; Prestao de servio de leva e traz de animais. Este servio quando prestado dever ser encarado como uma forma de proporcionar ao cliente a maior comodidade possvel.Este servio poder ser remunerado, sendo esta deciso ntima do empreendedor, pois isto poder ensejar um grande diferencial para uma ou outra empresa; A empresa de adestramento, como instrumento de diversificao poder tambm oferecer o servio de passeios com os animais de

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estimao, buscando com isto possibilitar aos proprietrios uma tranqilidade na parte de lazer de seus pequenos e queridos animais de estimao. Este servio tem a funo de suprir o pouco tempo que os seres humanos tem na atualidade, pela vida atribulada de cada cidado e tambm pelos poucos e restritos locais destinados a lazer de animais. Esse servio dever ser oferecido como complementao de adestramento, naquele perodo, para o animal sob sua custdia; Tem ainda a prestao de servios de hotelaria, concernente oferta de instalaes diferenciadas para a recepo de tais animais em perodos de frias de seus proprietrios (quando no possvel levar seus bichinhos juntos), como tambm em processos de reduo/eliminao de estresses destes animais, provocado pela vida cotidiana ou ainda em descanso para proprietrios e animais; Comercializao de planos de sade para animais de estimao; Atuar na comercializao de produtos de higiene e embelezamento de ces. Sendo que esse mercado tem crescido efusivamente e os produtos que podem ser oferecidos so: lenos umedecidos para limpeza ou sacolas com kits de viagem que incluem comida, gua e produtos de limpeza e higiene do animal; Uma outra rea de rpido crescimento a de alimentos funcionais para utilizao geritrica em ces. Como os animais domsticos esto com expectativa de vida maior, muitas empresas esto desenvolvendo alimentos destinados a prevenir ou solucionar deficincias de sade; Atuar na venda de produtos caninos tais como: raes, brinquedos, vestimentas, focinheiras, coleiras, dentre outros itens que facilite a vida dos proprietrios de ces. Desta forma ter clientes mais felizes e afveis, pois tero atendidas suas necessidades de educao e treinamento adestrado de seus animais. Alm de contratar o servio de adestramento de ces, poder tambm conseguir comprar os produtos e equipamentos a serem consumidos e aplicados em seus animais em um nico local. O empreendedor de um empresa de adestramento canino dever implementar, como um dos principais pontos de diversificao e agregao de valor, o servio de leva e traz entre a residncia do
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proprietrio do animal e sua empresa, buscando com isto oferecer um maior conforto para os proprietrios, que por vezes no tem tempo suficiente para se deslocar at a empresa de adestramento, ou mesmo se tiver tempo no entenda como interessante executar essa tarefa. Outro ponto importante nesse mesmo sentido de diversificar e agregar valor ao seu negcio o de oferecer a prestao de alguns servios de adestramento em domicilio, principalmente os inerentes ao nvel bsico de adestramento de ces, que seria uma tarefa do proprietrio do animal, mas que poder ser executada em conjunto pelo profissional de adestramento e o proprietrio do animal. Estas so apenas algumas das possibilidades que podem ser oferecidas no intuito de diversificao de servios para o segmento empresarial de adestramento de ces.

Divulgao
Aa maioria dos meios de comunicao para a divulgao de um negcio apresenta um custo bastante expressivo, por isso o empresrio dever se esforar ao mximo para colocar sua empresa na maior quantidade de pontos de visualizao pela sociedade como um todo, sem consumir grandes somas de recursos financeiros. Sendo assim poder-se- utilizar algumas mdias com grande apelo e que poder ser contratada com custos menores, tais como outdoor, folders e rdio. O empresrio da rea de adestramento de ces deve estar sempre atento ao processo de vincular a sua atividade ao bem estar dos animais e de seus proprietrios, traduzindo esse servio como elemento fundamental a sade e ao comportamento dos ces, exaltando assim a qualidade de servios prestados pela sua empresa de adestramento de ces. O empresrio de uma empresa de adestramento de ces dever ficar

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muito atento ao principal canal de divulgao que esse mercado est exposto, que o do boca a boca, pois os proprietrios de animais normalmente se renem ou mesmo encontram-se em parques e sempre esto trocando informaes sobre empresas de prestao de servios para ces, sendo que nesses comentrios o que for bom ser denotado e aquilo que desagrada ser ainda mais enaltecido.

Informaes Fiscais e Tributrias

O segmento de servio de adestramento de ces, assim entendido como os servios de adestramento de animais domsticos, exceto ces de guarda, poder optar pelo SIMPLES Nacional - Regime Especial Unificado de Arrecadao de Tributos e Contribuies devidos pelas Microempresas e Empresas de Pequeno Porte, institudo pela Lei Complementar n 123/2006, caso a receita bruta de sua atividade no ultrapassar R$ 240.000,00 (microempresa) ou R$ 2.400.000,00 (empresa de pequeno porte) e respeitando os demais requisitos previstos na Lei. Nesse regime de tributao, o empreendedor poder recolher os seguintes tributos e contribuies, por meio de apenas um documento fiscal o DAS (Documento de Arrecadao do Simples Nacional): IRPJ (imposto de renda da pessoa jurdica); CSLL (contribuio social sobre o lucro); PIS (programa de integrao social); COFINS (contribuio para o financiamento da seguridade social); ICMS (imposto sobre circulao de mercadorias e servios); INSS - Contribuio para a Seguridade Social relativa a parte da empresa (Contribuio Patronal Previdenciria CPP) Conforme a Lei Complementar n 128/2008, as alquotas do

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SIMPLES Nacional, para esse ramo de atividade, vo de 6% at 17,42%, dependendo da receita bruta auferida pelo negcio. No caso de incio de atividade no prprio ano-calendrio da opo pelo SIMPLES Nacional, para efeito de determinao da alquota no primeiro ms de atividade, o empreendedor utilizar, como receita bruta total acumulada, a receita do prprio ms de apurao multiplicada por 12 (doze). Se o Estado em que o empreendedor estiver exercendo a atividade conceder benefcios de iseno e/ou substituio tributria para o ICMS, a alquota poder ser reduzida conforme o caso. Na esfera Federal poder ocorrer reduo quando se tratar de PIS e/ou COFINS. MICRO EMPREENDEDOR INDIVIDUAL Se a receita bruta anual no ultrapassar a R$ 36.000,00, o empreendedor poder se enquadrar como empreendedor Individual MEI, ou seja, sem scio. Neste caso, os recolhimentos dos tributos e contribuies sero efetuados em valores fixos mensais conforme abaixo: O empresrio no precisa recolher os tributos acima (nem pelo sistema unificado), exceto: ISS e ICMS independente do faturamento, quando devido de acordo com o ramo de negcio, para este caso: I - Sem empregado R$ 51,15 a ttulo de contribuio previdenciria do empreendedor R$ 5,00 a ttulo de ISS Imposto sobre servio de qualquer natureza. II - Com um empregado Neste caso o empreendedor recolher mensalmente, alm dos valores acima, os seguintes percentuais: Retm do empregado 8% de INSS sobre a remunerao; Desembolsa 3% de INSS patronal sobre a remunerao do empregado.
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Concluso: Para este segmento, tanto como LTDA quanto MEI, a opo pelo Simples Nacional sempre ser muito vantajosa sobre o aspecto tributrio, bem como nas facilidades de abertura do estabelecimento e para cumprimento das obrigaes acessrias. Fundamento Legal: Leis Complementares 123/2006, 127/2007, 128/2008 e Resolues do CGSN Comit Gestor do Simples Nacional.

Eventos
Existem vrios eventos com enfoques especficos, por isso muito importante que o empreendedor esteja sempre atento aos contedos e informaes que so disponibilizados nos diversos sites da rea de ces e correlatos. Como base de apoio s pesquisas, apresenta-se abaixo alguns pontos de busca e informao: FEIRA PET 2006 - Curitiba Paran - Feira Nacional de Produtos e Servios da Linha Pet e Veterinria, dirigida a lojistas, atacadistas, distribuidores, importadores, pet shops, veterinrios, tosadores, adestramento, representantes e profissionais ligados ao setor. Esta feira ocorre cada ano em uma cidade distinta. Maiores informaes acesse: http://www.feirapet.com.br. Encontro Anual de Etologia - A Sociedade Brasileira de Etologia (SBEt) realiza h vinte e trs anos o Encontro Anual de Etologia (EAE), um evento cientfico que congrega os pesquisadores nacionais e convidados internacionais que estudam o comportamento animal. Reunindo em torno de 400 a 500 participantes, cada ano o EAE ocorre em algum local diferente. O EAE uma incubadora de talentos e um evento de alto nvel cientfico, caracterizado por uma grande interdisciplinaridade.

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Pet South America - Feira Internacional de Produtos e Servios da Linha Pet Veterinria a maior e principal feira internacional de produtos e servios para a linha pet e veterinria da Amrica Latina, voltada para lojistas, veterinrios, produtores, adestradores e criadores, distribuidores, prestadores de servios e importadores e exportadores. Durante a exposio, so apresentados lanamentos e novidades nas reas de sade animal, nutrio, laboratrios, informtica, Pet Food, equipamentos, acessrios, especialidades veterinrias, publicaes e servios. O mais importante representante de cada um destes setores estar presente no evento. Maiores informaes acesse: http://www.petsa.com.br/. Rio Vet Trade Show e da Conferncia Sul-Americana de Medicina Veterinria evento direcionado a profissionais da rea de Medicina Veterinria e tambm a criadores, expositores e lojistas, dentre outros. http://www.abma.com.br. Alm destes eventos os empreendedores devero sempre estar atentos aos eventos promovidos pela ANCLIVEPA - Associao Nacional de Clnicos Veterinrios de Pequenos Animais http://www.anclivepa-sp.org.br e tambm os do Kennel Club Net http://www.kennelclub.com.br/, site que trata de exposies de animais de estimao.

Entidades em Geral
AILA - ALIANA INTERNACIONAL DO ANIMAL Rua Pasquale Gallupi, 900 - Jd. Paraispolis So Paulo - SP (11)3749-0800 CEP: 05660-000 - http://www.aila.org.br. PET BR http://www.petbr.com.br. ASSOC AMIGOS SADE BEM ESTAR ANIMAIS DO BRASIL Av. So Miguel, 3254 - Vl. Rio Branco So Paulo - SP (011)61517322 CEP: 03870-000 -http://www.saudedosanimais.org.br. ASSOFAUNA - ASSOCIAO DOS REVENDEDORES DE PRODUTOS, PRESTADORES DE SERVIO E DEFESA
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DESTINADOS AO USO ANIMAL fone: TEL/FAX: (011)5051 3511. IBAMA http://www.ibama.gov.br. AGNCIA NACIONAL DE VIGILNCIA SANITRIA http://www.anvisa.gov.br. CONSELHO FEDERAL DE MEDICINA VETERINRIA CFMV http://www.cfmv.org.br. DEPARTAMENTO DE DEFESA ANIMAL DA SECRETARIA DE DEFESA AGROPECURIA DO MINISTRIO DA AGRICULTURA http://www.agricultura.gov.br. MINISTRIO DA AGRICULTURA http://www.agricultura.gov.br. RECEITA FEDERAL http://www.receita.fazenda.gov.br.

Normas Tcnicas
O empresrio dever estar atento a algumas legislaes e normas que regulamentam o seu segmento empresarial, que o de uma empresa de adestramento de ces. Sendo uma das principais a que segue abaixo: PORTARIA N. 002/GCM/2005 - REGULARIZA AS INSTRUES E NORMAS TCNICAS PARA ORGANIZAO E FUNCIONAMENTO DA INSPETORIA DO CANIL. COMANDO DA GUARDA CIVIL METROPOLITANA Capitulo III Do Adestramento de Ces Seo I Dos adestradores Artigo 45 - Mediante a solicitao da Comisso Supervisora e autorizao do Comando, sero realizados regularmente no Canil Central, cursos ou estgios de Cinofilia e Cinotecnia, com prioridade

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de freqncia para GCM's pertencentes s Unidades que possuam Canil ou estejam em vias de cri-lo. Artigo 46 - Os cursos ou estgios de Cinofilia podero ser freqentados por Guardas ou Servidores Pblicos afins de outras localidades e Unidades, desde que autorizados, respeitadas as prioridades constantes no artigo anterior. Artigo 47 - A realizao dos cursos poder ser feita em parceria com Universidades e Instituies Pblicas ou Privadas no interesse da Corporao e somente podero conduzir ces da Corporao em via pblica, GCM's que possurem Estgio ou Curso de Cinofilia e Cinotecnia Oficial ou reconhecimento pela Comisso Supervisora. Artigo 48 - Nenhum GCM adestrador ou Condutor poder ter sob seus cuidados o adestramento de mais de 2 (dois) ces simultaneamente. Seo II Dos Ces adestrados Artigo 49 - Todos os ces pertencentes ao efetivo dos Canis devero ser adestrados para dar cumprimento s misses que lhes so afetas, com exceo apenas daqueles destinados reproduo. Artigo 50 - Considera-se tecnicamente que o perodo mximo de trabalho de um co em quaisquer modalidades de operaes seja de at 8 (oito) horas, devendo ser substitudo por outro, na necessidade de continuidade da operao. Artigo 51 - Todos os ces devero ser alimentados obedecendo aos critrios tcnicos e nutricionais emanados pelo Mdico Veterinrio de acordo com o desempenho operacional, programao e atividade de cada um. Artigo 52 - A programao de atividade e operao de cada co dever respeitar os limites de seu bom desempenho, de acordo com a avaliao do Mdico Veterinrio e de seu condutor. Artigo 53 - Em operaes extraordinrias que demandem a participao excepcional dos ces devero ser providenciados: local adequado de descanso, gua e alimentao compatveis. Artigo 54 - Com a finalidade de proporcionar extenso social de suas atribuies com maior segurana populao, a Inspetoria do Canil
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poder a critrio da Administrao Pblica, oferecer servios a Instituies, Entidades e proprietrios de ces particulares mediante Programa especfico aprovado e autorizado pela Comisso Supervisora e pelo Comando.

Glossrio
1. Assepsia conjunto de medidas adotadas para evitar a chegada de germes a local que no os contenha. 2. Canil - lugar onde se abrigam ou criam ces. 3. Etologia estudo dos hbitos dos animais e da sua acomodao s condies do ambiente.

Dicas do Negcio
Como em todo ramo de negcio, o empreendedor dever atentar as pesquisas de mercado com vistas a conhecer melhor o seu pblico alvo, alm de se familiarizar com as caractersticas do seu segmento. Segundo dados a ASSOFAUNA Associao dos Revendedores de Produtos, Prestadores de Servio e Defesa Destinados ao uso Animal, 63% das famlias brasileiras de classe A e B j possuem animais de estimao e os consideram muito mais do que simples bichinhos, esses animais de estimao praticamente passam a integrar o grupo familiar. E esse nmero se torna ainda maior quando se estuda a classe C, que atualmente gira em torno de 64% o nmero de famlias que tem pelo menos um animal de estimao e fazem dele mais um membro da famlia. Quanto mais a populao humana cresce, maior ser a tendncia de crescimento da populao de animais de estimao. E ainda os animais de estimao ganham a cada dia mais e mais espao dentro das

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residncias familiares, sejam estas habitaes casas, apartamentos, etc. Embasados nessa informao, o empreendedor do segmento de adestramento de ces dever buscar identificar e angariar clientes segundo esse conceito, visando vender o seu produto que o de adestramento canino, pois como os animais de estimao, guarda, guia e outros convivem diariamente no mesmo espao fsico que os membros da famlia proprietria de tais animais, torna-se imperioso que os ces desse grupo sejam devidamente adestrados para cumprirem determinadas regras, quase que similarmente aos humanos. O empreendedor dever ter cincia sobre o tempo mdio de adestramento de ces, mas existem algumas raas que levam menos tempo para aprender os comandos passados pelo adestrador, apresenta-se abaixo um ranking elaborado por Stanley Coren, partindo de respostas de mais de 200 juizes de provas de trabalho da AKC (American Kennel Club), sobre um questionrio sobre a inteligncia e aceitabilidade de 133 raas de ces. A classificao foi feita segundo a inteligncia funcional e obedincia (facilidade em ser adestrado). Confira os 30 ces mais inteligentes: 1: Border Collie; 2: Poodle e Schnauzer Miniatura; 3: Pastor Alemo; 5: Doberman e Schnauzer Standard; 6: Pastor de Shetland; 7: Labrador Retriever, Golden Retriever; 8: Pastor Belga-Tervuren; 9: Rottweiler; 10: Australian Cattle Dog; 11: Welsh Corgi Pembroke; 13: Springer Spaniel Ingls; 14: Papillon; 15: Schipperkee e Pastor Belga-Gronendael;
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16: Collie e Keeshund; 17: Schnauzer Gigante; 18: Flat-coated Retriever e Cocker Spaniel Ingls; 19: Spaniel da Bretanha; 20: Cocker Spaniel Americano; 21: Weimaraner; 22: Pastor Belga-Malinois e Bernese Mountain Dog; 23: Lulu da Pomernia; 24: Irish Water Spaniel; 25: Vizsla e Puli; 26: Welsh Corgi Cardigan; 27: Chesapeake Bay Retriever e Yorkshire Terrier; 28: Pointer Alemo de plo curto e Co dguas Portugus; 29: Airedale Terrier e Bouvier des Flandres; 30: Border Terrier. Fonte: A Inteligncia dos Ces, de Stanley Coren (Ediouro). (ARN)

Caractersticas especficas do empreendedor

O empreendedor que pretender iniciar uma empresa de adestramento de ces, deve ter algumas caractersticas bsicas, tais como: 1. Ter conhecimento especfico sobre adestramento e treinamento de ces, entender quais as tcnicas e mtodos a serem aplicados para cada nvel de adestramento e tambm respeitando as especificidades de cada uma das raas; 2. Da mesma forma, precisa ter conhecimento especfico sobre cada uma das raas de ces, entendendo qual o adestramento que uma outra raa consegue assimilar e cumpri-las. Esse conhecimento poder ser adquirido por intermdio de servios prestados em empresas do segmento ou via participao em cursos e eventos sobre adestramento de ces;

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3. Ser uma pessoa que sempre busca melhorar o nvel de seu negcio, tanto com a participao em cursos especficos sobre adestramento de ces, sejam feiras, congressos, fruns, dentre outros encontros relacionados a treinamento de ces; 4. Ter conhecimento sobre gesto empresarial, pois no basta ter conhecimento sobre ces e adestramento canino. necessrio tambm estar preparado para gerir o seu empreendimento; 5. Ter habilidade no tratamento com pessoas, tanto com seus colaboradores quanto com clientes, fornecedores, enfim, com todos que de forma direta ou indireta tenha ligao com a empresa; 6. Ser empreendedor com viso prospectiva, atuando com antecipao de tendncias, ter viso de futuro no que tange o interesse e expectativa de mercado de adestramento de ces, alm de estar sempre antenado com as inovaes tecnolgicas e de mercado. No entanto, ressalta-se que as possibilidades de variao desse tipo de empresa no fcil, contudo com criatividade e capacidade empresarial sempre ser possvel encontrar novas opes; 7. Ser humilde o suficiente para entender que prestar servios de adestramento de ces, apesar de ser simples a sua aplicao nos cachorros, no significa ter um empreendimento desorganizado, que no atenda aos quesitos de higiene, controle rigoroso de assepsia de todos os equipamentos envolvidos no treinamento e adestramento dos ces, bem como de todos os espaos da empresa, tais como canil, veculo de leva e traz de ces e campo de adestramento. Mas ressalta-se que isso no uma atitude extra, mais sim uma obrigao e respeito com os ces e seus proprietrios; 8. Alm destas caractersticas acima listadas o empresrio de uma empresa de adestramento de ces tem que ser uma pessoa

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extremamente criativa, sempre com capacidade de criar formas inovadoras de adestramento e comercial, tendo como foco e objetivo estar sempre a frente de seus concorrentes. As caractersticas indicadas acima so apenas direcionamentos, isto no quer dizer que um empreendedor que talvez no se sinta com tais caractersticas tenha que desistir de investir neste novo negcio, contudo esse empresrio ter que se esforar um pouco mais do que aqueles que j contam com tais habilidades.

Bibliografia Complementar
SUDE ANIMAL CES CINOFILIA. Disponvel em: <http://www.saudeanimal.com.br/historia_a...>. Acesso em: 19 fevereiro 2008. CAESGUIAS. Escola de ces guias Helen Keller. Disponvel em: <http://www.caoguia.org.br>. Acesso em: 19 fevereiro 2008. PREFEITURA MUNICIPAL DE SO PAULO. Disponvel em: <http://portal.prefeitura.sp.gov.br/secre...>. Acesso em: 19 fevereiro 2008.

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