DEL

GERENTE

EN

EL

PRESENTE

(II

Parte)

Un buen gerente en estos tiempos debe profesar y practicar esa especie de declogo de un buen lder, es decir, ser creativo para innovar, ser capacitado para prever y resolver problemas, ser trabajador para entregar todo su talento, ser productivo para buscar siempre la excelencia, ser entusiasta para ser capaz de conducir a otros hacia los fines propuestos, ser optimista para tener confianza en un futuro mejor, ser participativo para saber delegar, ser comunicativo para informar y estar informado, ser responsable para asumir obligaciones consigo mismo y la comunidad y ser honesto para servir de ejemplo. El mundo de hoy impone enormes retos al Gerente contemporneo. El primero de ellos, como ya se esboz, es ser Lder. Lder integral de esos que Bernard Bass, durante varias dcadas uno de los ms reconocidos investigadores sobre liderazgo en diversas culturas del mundo, describi como aquellos cuyo desempeo va ms all de las expectativas. O, como lo conceban Kousner y Pozner (1987): "aquel que posee la capacidad de hacer cosas extraordinarias en las organizaciones". Lo anterior significa que el Gerente est comprometido con la post-post modernidad, que tenga una visin estratgica, una estructuracin flexible, una capacidad de motivar el personal, un permanente apego a crear, desarrollar y administrar la cultura de la organizacin. No le bastar al Gerente tener visin de futuro sino que ser necesario poseer la capacidad de articularla e imponerla, de ser persistente y paciente, de brindar estabilidad, de anticiparse a los problemas y las crisis, de establecer el compromiso y la participacin en las decisiones. Todo lo dicho tambin significa, como lo concibiera Warren Bennis, tener las diez caractersticas personales y organizacionales que son necesarias para forjar el futuro: tener un sueo o visin de futuro, tomar riesgos, acompaarse de crtica, ser optimista, estimular el disentimiento, tener expectativas altas frente a los dems, tener olfato sobre el futuro, ver las cosas a largo plazo, comprender y respetar los intereses creados, y desarrollar alianzas estratgicas (Bennis, 1989). En otras palabras un Gerente deber propiciar grandes cambios para darle nuevos propsitos y valores al mundo de los negocios o, lo que es lo mismo, proporcionar una "visin" diferente del mundo. Visin con la que, obviamente, debe estar integralmente comprometido en la accin y no solamente en el campo de la mera ideologa. En el trabajo investigativo del acadmico Enrique Ogliastri "Liderazgo Organizacional en Colombia: Un Estudio Cualitativo", se muestra las diferencias entre un Lder y un simple Gerente en Colombia, afirmando que el primero es Estratgico, ve el conjunto, tiene visin de largo plazo, trabaja con la gente, es flexible, ambicioso, anticipa, tiene poder personal y gerencia el riesgo, mientras el segundo es Operativo, tiene visin de corto plazo, es individualista e inflexible, tiene metas normales, vive en urgencias y el puesto le da poder.