Directrizes Internacionais para a Utilizao de Testes

DIRECTRIZES INTERNACIONAIS PARA A UTILIZAO DE TESTES

Verso Original International Test Commission (ITC)

Verso Portuguesa Comisso para a Adaptao Portuguesa das Directrizes Internacionais para a Utilizao de Testes

CEGOC-TEA 2003

International Test Comission (ITC) Comisso para a Adaptao Portuguesa

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Comisso para a Adaptao Portuguesa das Directrizes Internacionais para a Utilizao de Testes

Antnio Abel Pires Faculdade de Psicologia e de Cincias da Educao/Universidade do Porto Antnio Menezes Rocha (Coordenador) CEGOC-TEA Leandro Almeida Departamento de Educao e Psicologia/Universidade do Minho Maria Joo Afonso Faculdade de Psicologia e de Cincias da Educao/Universidade de Lisboa Maria Joo Seabra-Santos Faculdade de Psicologia e de Cincias da Educao/Universidade de Coimbra Mrio Simes Faculdade de Psicologia e de Cincias da Educao/Universidade de Coimbra Rui Brtolo Ribeiro Instituto Superior de Psicologia Aplicada/Lisboa

Editado pela CEGOC-TEA, com autorizao da Comisso para a Adaptao Portuguesa das Directrizes Internacionais para a Utilizao de Testes. PROIBIDA A VENDA. Traduo e adaptao com autorizao da ITC. Todos os direitos reservados. Proibida a reproduo total ou parcial, sob qualquer forma ou meio, nomeadamente fotocpia, sem autorizao do proprietrio do copyright portugus. As infraces sero penalizadas nos termos da legislao em vigor.

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AGRADECIMENTOS DA VERSO ORIGINAL

As Directrizes foram preparadas para o Conselho da ITC (International Test Comission) pelo Professor Dave Bartram. O autor agradece a ajuda de Iain Coyne na execuo deste projecto e est ainda reconhecido s seguintes personalidades que tomaram parte no workshop realizado em 1997, em Dublin, e que to valiosos contributos proporcionaram elaborao das presentes Directrizes: Ms Dusica Boben, Produktivnost, SLOVENIA; Mr Eugene Burke, British Psychological Society, ENGLAND; Dr Wayne Camara, The College Board, USA; Mr Jean-Louis Chabot, ANOP, FRANCE; Mr lain Coyne, University of Hull, ENGLAND; Dr Riel Dekker, Swets and Zeillinger, NETHERLANDS; Dr Lorraine Eyde, US Office of Personnel Management, USA Prof. Rocio Fernandez-BaIlesteros, EAPA, SPAIN; Mr Ian Florance, NFER-NELSON, ENGLAND; Prof. Cheryl Foxcroft, Test Commission of South Africa, SOUTH AFRICA; Dr John Fremer, The College Board, USA; Ms Kathia Glabeke, Commissie Psychodiagnostiek, BELGIUM; Prof Ron Hambleton, University of Massachusetts at Amherst, USA; Dr Karin Havenga, Test Commission of South Africa, SOUTH AFRICA; Dr Jurgen Hogrefe, Hogrefe & Huber Verlagsgruppe, GERMANY; Mr Ralf Horn, Swets and Zeitlinger, GERMANY; Mr Leif Ter Laak, Saville and Holdswoth Ltd, ENGLAND; Dr Pat Lindley, British Psychological Society, ENGLAND; Mr Reginald Lombard, Test Commission of South Africa, SOUTH AFRICA; Prof Jose Muiz, Spanish Psychological Association, SPAIN; Ms Gill NyfieJd, Saville & Holdswoth Ltd, ENGLAND; Dr Torleiv Odland, Norsk Psykologforening, NORWAY; Ms Berit Sander, Danish Psychologisls, Association, DENMARK; Prof. Francois Stoll, Federation Suisse des Psychologues, SWITZERLAND.

O autor est ainda reconhecido s muitas pessoas que contriburam com as suas opinies e sugestes ao longo das vrias fases de consulta e durante a apresentao de trabalhos em conferncias.

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O Conselho da International Test Comission (ITC) adoptou, formalmente, as presentes Directrizes, na sua reunio de Junho de 1999, em Graz, na ustria. O grupo de trabalho Task Force on Tests and Testing da European Federation of Professional Psychologists Associations (EFPPA) apoiou, igualmente, as Directrizes na sua reunio de Julho de 1999, em Roma. As Directrizes foram oficialmente publicadas por ocasio da Assembleia Geral da ITC, em 24 de Julho de 2000, em Estocolmo. Os direitos de publicao das Directrizes foram registados pela ITC em 1999. A ITC uma sociedade cientfica registada nos Estados Unidos. Para mais informaes sobre a verso portuguesa, ou para pedidos de autorizao para citar ou reproduzir o contedo deste documento, favor contactar: Dr. Antnio Menezes Rocha, Director Associado CEGOC-TEA Av. Antnio Augusto Aguiar, 21- 2 1050-012 Lisboa Portugal e-mail: amrocha@cegoc.pt Para mais informaes acerca da ITC, poder consultar o seguinte site: www.intestcom.org (atravs do qual podem ser obtidas cpias da verso original das Directrizes)

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ndice
Agradecimentos da Verso Original.................................................................................................... 4 Introduo.............................................................................................................................................. 7 As Directrizes......................................................................................................................................... 9 Propsito Fundamental ....................................................................................................................... 9 mbito das Directrizes........................................................................................................................ 9 Destinatrios das Directrizes............................................................................................................. 10 Factores Contextuais ......................................................................................................................... 11 Conhecimentos e Competncias ....................................................................................................... 11 1. Responsabilidades dos Utilizadores ............................................................................................... 14 1.1 Actuar de forma tica e profissional ........................................................................................... 14 1.2 Assegurar-se da sua competncia para a utilizao de testes...................................................... 14 1.3 Assumir a responsabilidade pela utilizao dos testes ................................................................ 14 1.4 Garantir que os materiais de teste se encontram em segurana .................................................. 15 1.5 Assegurar a confidencialidade dos resultados obtidos nos testes ............................................... 15 2. Utilizao Adequada dos Testes ..................................................................................................... 16 2.1 Ponderar a pertinncia da utilizao de testes numa situao de avaliao ................................ 16 2.2 Seleccionar testes tecnicamente vlidos e adequados a cada situao........................................ 16 2.3 Tomar em considerao as disposies existentes em matria de imparcialidade na utilizao de testes........................................................................................................................................... 17 2.4 Preparar convenientemente as sesses de aplicao de testes..................................................... 18 2.5 Aplicar os testes adequadamente ................................................................................................ 19 2.6 Cotar e analisar os resultados do teste com rigor........................................................................ 19 2.7 Interpretar os resultados apropriadamente .................................................................................. 20 2.8 Comunicar os resultados de forma clara e rigorosa .................................................................... 20 2.9 Rever a adequao do teste e da respectiva utilizao ................................................................ 21 Referncias Bibliogrficas .................................................................................................................. 22 Apndice A ........................................................................................................................................... 24 Desenvolvimento das Directrizes...................................................................................................... 24 Apndice B ........................................................................................................................................... 26 Directrizes para o estabelecimento de uma poltica de utilizao de testes ...................................... 26 Apndice C ........................................................................................................................................... 28 Directrizes para o desenvolvimento de contratos entre as partes envolvidas na avaliao............... 28 Apndice D ........................................................................................................................................... 30 Aplicao de testes a pessoas portadoras de deficincia ou incapacidades ...................................... 30
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INTRODUO
Os testes constituem uma das tcnicas mais utilizadas pelos psiclogos no exerccio da sua profisso. Tal como acontece com as tcnicas usadas no mbito de outras reas cientficas, os testes podem ser utilizados de forma mais ou menos correcta. As presentes directrizes tm como principal objectivo melhorar a qualidade da utilizao que os profissionais fazem dos testes. A longo prazo, estas directrizes pretendem tambm constituir um conjunto de princpios subjacentes identificao das competncias necessrias aos utilizadores de testes (conhecimentos, capacidades, aptides e outras caractersticas pessoais) e ao estabelecimento de critrios de exigncia para avaliao de potenciais utilizadores de testes. As Directrizes reflectem princpios gerais relativos utilizao adequada dos testes, mas no pretendem uniformizar padres de actuao, antes reconhecendo as diferenas que legitimamente existem entre diversos pases ou reas de actividade. Existem vrias razes que justificam a necessidade de se institurem directrizes, a nvel internacional, sobre o uso de testes. Os pases diferem consideravelmente quanto ao grau de controlo regulamentar (quando existe) que podem exercer sobre a utilizao de testes, e quanto s consequncias da sua utilizao para as pessoas avaliadas. A existncia de um conjunto de directrizes, reconhecidas internacionalmente, pode propiciar s associaes nacionais de psiclogos, e a outros grupos ou organizaes relevantes, um documento de referncia para estabelecer regras de utilizao, nomeadamente em pases onde estas so insuficientes ou nem sequer existem. As condies de acesso, o direito de aquisio ou de utilizao de materiais de teste, variam muito de pas para pas. Em certos pases, o acesso restrito aos psiclogos, noutros extensivo a utilizadores registados junto dos distribuidores nacionais de testes, e ainda noutros os utilizadores de testes podem obter os materiais, sem quaisquer restries, de distribuidores nacionais ou directamente de distribuidores estrangeiros. Alguns testes, bem conhecidos, tm aparecido na Internet sem autorizao de autores ou editores, violando os direitos de propriedade intelectual e sem nenhuma precauo no que diz respeito proteco dos materiais. No mbito da psicologia das organizaes, o aumento da mobilidade internacional dos recursos humanos fez crescer, em vrios pases, a procura de testes para efeitos de recrutamento de pessoal. Frequentemente, a aplicao de testes feita num pas, por conta de empresas radicadas noutros pases. Em muitos pases esto a ser desenvolvidos trabalhos sobre a avaliao distncia, via Internet, em contextos organizacionais ou educativos. Isto levanta toda uma srie de questes quanto s regras de aplicao e controlo do processo de avaliao, incluindo a proteco dos materiais de teste.

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Estas Directrizes foram elaboradas originalmente pela International Test Comission (ITC) sob a direco do Professor Dave Bartram. O trabalho at agora desenvolvido pela ITC, no sentido de promover uma prtica adequada na adaptao de testes (Hambleton, 1994; Van de Vijver & Hambleton, 1996), constitui um passo importante para assegurar a uniformidade na qualidade dos testes adaptados a diferentes meios culturais e lingusticos. Em 1995, o Conselho da ITC aceitou uma proposta para ampliar o mbito da sua actuao, elaborando um conjunto de directrizes sobre a utilizao tica e imparcial dos testes, que pudesse servir de base ao estabelecimento de padres de formao e identificao de competncias requeridas aos utilizadores de testes. As presentes Directrizes resultaram do trabalho de especialistas em avaliao psicolgica e educacional (entre os quais psiclogos, psicometristas, editores e autores de testes), provenientes de diferentes pases. No inteno deste documento inventar novas regras, mas antes articular denominadores comuns entre directrizes, cdigos de conduta, princpios ticos e outros documentos relevantes j existentes, desenvolvendo uma estrutura coerente no contexto da qual as directrizes possam ser entendidas e aplicadas (Ver Apndice A: Desenvolvimento das Directrizes). A verso portuguesa que aqui se apresenta resultou de uma iniciativa do Dr. Antnio Menezes Rocha, Director Associado de CEGOC, que em Maio de 2001 se encontrou com o Prof. Dave Bartram na 11 Reunio Anual do ETPG (European Test Publishers Group). O Prof. Bartram era o conferencista convidado pelo ETPG para falar acerca das Directrizes na Utilizao de Testes e ambos discutiram sobre a utilidade de divulgar este documento junto dos utilizadores portugueses. Foi constitudo um grupo de trabalho, sob a coordenao do Dr. Antnio Menezes Rocha, e integrado por especialistas da rea de avaliao psicolgica, designadamente, o Prof. Antnio Abel Pires, o Prof. Leandro Almeida, a Dr. Maria Joo Afonso, a Prof. Maria Joo Seabra-Santos, o Prof. Mrio Simes e o Prof. Rui Brtolo Ribeiro. Ao longo de vrias reunies, o grupo de trabalho discutiu, em profundidade, questes relacionadas com o contedo das Directrizes, assim como problemas tcnicos e de linguagem, tendo em vista a preparao de um instrumento til para os utilizadores portugueses de testes. A aprovao final da verso portuguesa das Directrizes foi confiada pela ITC ao Prof. Leandro Almeida e ao Prof. Mrio Simes. As Directrizes devem ser entendidas mais como um documento base do que como um conjunto de regras impositivas. Devero ser consideradas como termo de comparao para cdigos nacionais j existentes, conferindo-lhes reconhecimento e consistncia internacional, ou como orientao para o desenvolvimento de novos documentos nacionais (por exemplo, cdigos de conduta, declaraes sobre os direitos das pessoas a quem so aplicados os testes, etc.). Deste modo, promover-se- uma elevada consistncia das prticas a nvel internacional. A primeira parte, As Directrizes, comea com a apresentao do Propsito Fundamental deste documento, que pode ser entendido como uma declarao de princpios dos utilizadores de testes, a partir da qual so desenvolvidas as directrizes. Cada directriz define um aspecto da competncia do utilizador de testes que contribui para aquele propsito fundamental. Ainda na primeira parte, define-se o mbito das Directrizes, e identificam-se os seus destinatrios, as formas de avaliao a que se reportam, os contextos da avaliao a que se aplicam e as reas de conhecimento e de competncia que delimitam. De seguida, apresentam-se as directrizes, organizadas em dois grupos: Responsabilidades dos Utilizadores e Utilizao Adequada dos Testes.

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AS DIRECTRIZES
Propsito Fundamental O objectivo fundamental das Directrizes contribuir para uma melhor utilizao dos testes, descrevendo a forma mais adequada de os utilizar. Um profissional competente utilizar os testes de forma apropriada, com profissionalismo e respeito pela tica, dando a devida ateno s necessidades e direitos de todas as partes envolvidas no processo de avaliao, s razes que determinaram a aplicao dos testes e ao contexto alargado em que a avaliao tem lugar. Este objectivo ser alcanado se houver a garantia de que o utilizador dispe das competncias necessrias para conduzir o processo de avaliao, bem como do conhecimento e compreenso dos testes e respectivas regras de utilizao. mbito das Directrizes difcil formular uma definio precisa de teste ou de aplicao de teste enquanto processo, na medida em que, ao faz-lo, haver a tendncia para excluir certos procedimentos, que deveriam ser abrangidos, ou para incluir outros que deveriam ser excludos. Para efeito destas Directrizes, os termos teste e aplicao de teste devem ser interpretados em sentido lato. Neste sentido, irrelevante que um procedimento de avaliao seja ou no rotulado de teste. Estas Directrizes podem ser aplicadas a muitos procedimentos de avaliao que no tm, habitualmente, a designao de teste, ou que procuram, mesmo, evitar essa denominao. Mais do que propor uma definio nica, descrevem-se a seguir os parmetros que delimitam o mbito de aplicao destas Directrizes: A aplicao de testes inclui um vasto conjunto de procedimentos utilizados na avaliao psicolgica organizacional, educacional e clnica; Os testes podem incluir procedimentos de medida de comportamentos, tanto normais como anormais ou disfuncionais; Os testes so procedimentos habitualmente concebidos para serem utilizados em condies rigorosamente controladas ou estandardizadas, que incorporam protocolos de cotao sistemticos; Estes procedimentos proporcionam medidas de desempenho e permitem a formulao de inferncias a partir de amostras de comportamento; Incluem-se, tambm, procedimentos que podem conduzir a uma classificao qualitativa ou seriao de pessoas.

Qualquer procedimento utilizado com vista a avaliar, no sentido acima referido, deve ser considerado como teste, seja qual for a forma de aplicao que lhe esteja associada; independentemente de ter sido ou no desenvolvido por um especialista na construo de testes; quer envolva respostas a um conjunto de itens, quer exija a execuo de determinadas tarefas ou operaes, como por exemplo, provas situacionais, testes de despistagem psicomotora, etc..
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Os testes devem assentar em dados empricos que comprovem a sua fidelidade ou preciso e a sua validade, face aos objectivos da avaliao. Dever ser possvel fornecer dados empricos que fundamentem as inferncias elaboradas com base nas pontuaes obtidas no teste. Estes dados devem estar ao alcance do utilizador e disponveis para profissionais e investigadores que pretendam fazer anlises ou revises independentes. Quando existam dados empricos relevantes contidos em relatrios tcnicos de difcil acesso, o distribuidor dos testes deve facultar sinopses perfeitamente referenciadas. As presentes Directrizes so aplicveis a todos os procedimentos descritos, quer sejam ou no rotulados de testes psicolgicos ou de testes educacionais, e independentemente de serem ou no fundamentados por evidncias tcnicas acessveis. Muitas destas Directrizes sero igualmente aplicveis a outros procedimentos de avaliao situados fora do domnio dos testes. Podem ser relevantes nos casos em que a avaliao tem consequncias importantes para as pessoas, ou redunda em prejuzos pessoais ou psicolgicos se no for realizada adequadamente. So exemplo destas situaes, as entrevistas de seleco para recrutamento de pessoal, as avaliaes de desempenho profissional e a avaliao diagnstica de necessidades educativas especiais. As Directrizes no se aplicam utilizao de materiais que, embora sendo aparentemente semelhantes aos testes, so reconhecidos como formas de diverso e entretenimento (por exemplo questionrios para determinar estilos de vida, publicados em revistas e jornais). Destinatrios das Directrizes As Directrizes aplicam-se utilizao de testes na prtica profissional e, neste sentido, destinam-se fundamentalmente a: Compradores e distribuidores de materiais de teste; Responsveis pela seleco de testes e pela determinao do seu uso; Responsveis pela aplicao e cotao de testes ou pela interpretao dos respectivos resultados; Responsveis pelo aconselhamento de terceiros, com base em resultados de testes (por exemplo consultores das reas organizacional ou educacional, conselheiros de orientao escolar ou profissional, etc.); Pessoas envolvidas no processo de comunicao dos resultados aos sujeitos avaliados; Construtores de testes; Editores de testes; Pessoas implicadas na formao dos utilizadores de testes; Pessoas avaliadas e outras pertencentes ao seu crculo familiar ou de amizade; Organizaes profissionais e outras associaes com interesses na utilizao de testes psicolgicos e educacionais; Legisladores e responsveis polticos; Utilizadores de testes para fins de investigao.

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Embora as Directrizes no pretendam englobar todos os tipos de tcnicas ou situaes de avaliao, grande parte do seu contedo aplicvel a outras situaes de avaliao que no se identificam estritamente com a prtica dos testes, tais como os centros de avaliao (assessment centres) para seleco ou colocao de pessoal, as entrevistas estruturadas e semi-estruturadas, a orientao escolar e profissional, etc.. Factores Contextuais Estas Directrizes so aplicveis internacionalmente. Podem ser utilizadas para desenvolver directrizes nacionais especficas, atravs de um processo de contextualizao. Reconhece-se, assim, que h vrios factores que afectam a forma como as Directrizes podem ser geridas e concretizadas na prtica, os quais devem ser considerados na sua interpretao. Os factores contextuais a ter em considerao so, entre outros, os seguintes: Diferenas sociais, polticas, institucionais, lingusticas e culturais; Legislao do pas em que os testes vo ser utilizados; Directrizes nacionais e cdigos deontolgicos j existentes, criados por sociedades cientficas e associaes profissionais de psiclogos; Diferenas relativas especificidade da avaliao individual versus avaliao em grupo; Diferenas relacionadas com o contexto de utilizao dos testes (educacional, clnico, organizacional e outros); Quem so os destinatrios principais dos resultados dos testes (pessoas avaliadas, seus pais ou encarregados de educao, construtores de testes, entidade patronal ou outros); Diferenas quanto s finalidades da avaliao e utilizao dos resultados dos testes (por exemplo, para tomar decises, tal como ocorre na triagem de seleco, ou para facultar informao de suporte em situaes de orientao ou aconselhamento); Variaes no grau em que a situao permite verificar o rigor das interpretaes e, eventualmente, modific-las em funo de informao posterior.

Conhecimentos e Competncias Conhecimentos psicolgicos e psicomtricos slidos, e uma compreenso profunda de todos os aspectos relacionados com o processo de avaliao, so a base fundamental para a utilizao adequada dos testes. Os especialistas apresentam geralmente como causa mais importante da utilizao inadequada dos testes uma formao deficitria dos profissionais. Os conhecimentos concretos, requeridos em cada caso, variam em funo da situao e da rea de aplicao. Por isso no fcil descrever, de forma geral, os conhecimentos necessrios utilizao adequada dos testes em todas as situaes. As Directrizes no contm descries pormenorizadas sobre esta matria. No entanto, ao aplic-las a situaes especficas, tero que ser definidos, com rigor, os conhecimentos, competncias e outras caractersticas pessoais relevantes. Esta especificao faz parte do processo de contextualizao, atravs do qual se transformam directrizes de carcter genrico em orientaes especficas. Nesta definio de conhecimentos e competncias devero ser contempladas as seguintes reas:
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Conhecimentos factuais relevantes, que incluem: Conhecimentos sobre a teoria dos testes e sobre as caractersticas tcnicas destes instrumentos (por exemplo, fidelidade, validade, estandardizao, funcionamento diferencial dos itens, etc.); Conhecimentos sobre os testes e os princpios de medida que permitam a compreenso adequada dos seus resultados; Conhecimento e compreenso das teorias e modelos relevantes de aptido, de personalidade e outros construtos psicolgicos, ou de psicopatologia, que possibilitem uma escolha adequada dos testes e uma interpretao fundamentada dos seus resultados; Conhecimentos sobre o leque de testes disponveis e seus distribuidores, de acordo com a rea de interveno dos utilizadores. Conhecimentos e competncias instrumentais, que incluem: Conhecimento de avanos tcnicos recentes e competncias relativas a procedimentos ou a instrumentos de avaliao especficos, como testes informatizados, bancos de itens, etc.; Conhecimentos especializados e experincia prtica na utilizao dos testes que integram o repertrio de instrumentos de avaliao; Conhecimento e compreenso do construto ou construtos subjacentes aos resultados dos testes, sempre que seja importante fazer inferncias a partir desses resultados. As Directrizes abrangem: Competncias pessoais, de carcter geral, relacionadas com o trabalho de avaliao, que incluem: Desempenho de actividades relevantes, tais como, aplicao de testes, elaborao de relatrios e comunicao de resultados s pessoas avaliadas e a outros interessados; Competncias de comunicao oral e escrita, requeridas para uma adequada explicao da tarefa s pessoas a avaliar, assim como para a aplicao de testes, elaborao de relatrios e interaco com terceiros (por exemplo, pais, professores, responsveis de organizaes e outros tcnicos); Competncias de relacionamento interpessoal para uma adequada preparao das pessoas a avaliar, para a aplicao de testes e para a comunicao dos resultados. Conhecimento e competncias contextuais, que incluem: Saber quando se deve ou no usar um teste; Saber como integrar a utilizao de testes com outras componentes menos formais de avaliao (por exemplo, dados biogrficos, referncias pessoais, entrevistas no estruturadas, etc.); Conhecimento das disposies profissionais, legais e ticas referentes utilizao de testes, assim como das respectivas implicaes prticas; Conhecimento dos cdigos de conduta e de boa prtica relacionados com a utilizao de testes, o tratamento de dados, a comunicao dos resultados obtidos, a elaborao e arquivo de relatrios, o arquivo de materiais e de dados relativos aos testes, etc.;

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Conhecimento do contexto social, cultural e poltico em que se vai utilizar o teste, e da forma como tais factores podem afectar os resultados, a sua interpretao e o uso que deles for feito.

Competncias de gesto da tarefa, que incluem: Saber como lidar com os problemas, dificuldades e situaes inesperadas na aplicao de um teste; Saber como responder s questes das pessoas a avaliar, durante a aplicao dos testes; Saber como lidar com eventuais situaes de utilizao incorrecta dos testes ou de interpretao inadequada dos resultados.

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1. RESPONSABILIDADES DOS UTILIZADORES

Os utilizadores competentes devem: 1.1 Actuar de forma tica e profissional 1.1.1 Promover e manter padres de actuao profissionais e ticos; 1.1.2 Possuir conhecimentos actualizados procedentes de vrias fontes, incluindo debates sobre disposies ticas e profissionais relacionadas com a utilizao de testes na sua rea de actividade; 1.1.3 Implementar uma poltica explcita sobre os testes e sua utilizao (ver exemplo no Apndice B); 1.1.4 Garantir que as pessoas para quem trabalham, ou com quem trabalham, adoptam padres de actuao ticos e profissionais adequados; 1.1.5 Actuar com o devido respeito pela sensibilidade das pessoas avaliadas e das demais pessoas ou instituies envolvidas; 1.1.6 Apresentar os testes e a sua utilizao de forma positiva e equilibrada, na relao com os meios de comunicao social; 1.1.7 Evitar situaes em que possa ter, ou parecer ter, interesses particulares nos resultados da avaliao, ou em que esta possa prejudicar a relao com o cliente. 1.2 Assegurar-se da sua competncia para a utilizao de testes 1.2.1 Fundamentar o seu trabalho em princpios cientficos e numa experincia slida; 1.2.2 Estabelecer e manter elevados padres pessoais de competncia; 1.2.3 Conhecer os limites das suas prprias competncias e actuar dentro desses limites; 1.2.4 Manter-se actualizados relativamente s mudanas e aperfeioamentos tericos e tcnicos nos testes que utilizam, e ao desenvolvimento dos testes em geral, incluindo alteraes de legislao e de prticas, susceptveis de causar impacto nos testes e na sua utilizao. 1.3 Assumir a responsabilidade pela utilizao dos testes 1.3.1 1.3.2 1.3.3 1.3.4 1.3.5 Oferecer unicamente os servios de avaliao e utilizar apenas os testes para os quais esto qualificados; Responsabilizar-se pela escolha dos testes e pela respectiva recomendao; Proporcionar s pessoas envolvidas no processo de avaliao informao clara e adequada sobre os princpios ticos e as disposies legais que regulamentam a utilizao de testes psicolgicos; Assegurar-se de que o contrato entre as partes envolvidas na avaliao est claro e foi bem compreendido (ver exemplo de contrato no Apndice C); Estar atentos a quaisquer consequncias imprevistas da utilizao de testes;

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1.3.6

Procurar no prejudicar ou causar mal-estar s pessoas envolvidas no processo de avaliao.

1.4 Garantir que os materiais de teste se encontram em segurana 1.4.1 Manter os materiais de teste em segurana e controlar o acesso aos mesmos; 1.4.2 Respeitar os direitos de autor e de propriedade (copyright), e os acordos existentes relativamente a qualquer teste, incluindo a proibio de reproduo ou de transmisso de materiais a terceiros, qualificados ou no, por via electrnica ou outra; 1.4.3 Proteger a integridade do teste, evitando que as pessoas se familiarizem antecipadamente com o respectivo material, ou com outros materiais de treino, de um modo que possa favorecer injustamente o seu desempenho no teste; 1.4.4 Assegurar-se de que as tcnicas de avaliao no so descritas publicamente, de um modo que possa pr em causa a sua utilidade. 1.5 Assegurar a confidencialidade dos resultados obtidos nos testes 1.5.1 Especificar quem pode ter acesso aos resultados e definir nveis de confidencialidade; 1.5.2 Explicar s pessoas envolvidas os nveis de confidencialidade, antes da aplicao dos testes; 1.5.3 Permitir o acesso aos resultados apenas s pessoas com direito a conhec-los; 1.5.4 Obter os consentimentos necessrios antes de comunicar os resultados a terceiros; 1.5.5 Proteger os dados arquivados de modo a que somente as pessoas com direito ao seu acesso os possam obter; 1.5.6 Estabelecer regras explcitas relativamente ao perodo durante o qual os dados se mantero arquivados; 1.5.7 Eliminar nomes e outras formas de identificao pessoal nas bases de dados em arquivo, para fins de investigao, desenvolvimento de normas ou outras aplicaes estatsticas.

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2. UTILIZAO ADEQUADA DOS TESTES

Os utilizadores competentes devem: 2.1 Ponderar a pertinncia da utilizao de testes numa situao de avaliao 2.1.1 2.1.2 2.1.3 2.1.4 2.1.5 2.1.6 Ter uma justificao fundamentada para a utilizao de testes; Assegurar-se de que foi feita uma anlise rigorosa das necessidades do cliente, categoria diagnstica, condies ou do posto de trabalho subjacentes ao pedido de avaliao; Verificar se os conhecimentos, capacidades, competncias, aptides ou outras caractersticas avaliadas pelo teste se correlacionam com os comportamentos relevantes, no contexto em que sero formuladas as inferncias; Procurar outras fontes de informao complementares e relevantes; Ponderar as vantagens e desvantagens da utilizao de testes, comparativamente com outras fontes de informao; Garantir que se utilizam todas as fontes de informao complementares disponveis.

2.2 Seleccionar testes tecnicamente vlidos e adequados a cada situao 2.2.1 Examinar toda a informao disponvel sobre testes, potencialmente adequados, antes de seleccionar o teste a utilizar; 2.2.2 Verificar se a documentao tcnica relativa ao teste e sua utilizao proporciona informao suficiente para avaliar os seguintes aspectos: a) Amplitude e representatividade do contedo do teste, adequao das amostras normativas, nvel de dificuldade dos contedos, etc.; b) Rigor da medida e fidelidade demonstrada com populaes pertinentes; c) Validade, tomando por referncia populaes pertinentes, e relevncia para a utilizao requerida; d) Ausncia de enviesamento sistemtico relativamente aos grupos a que o teste se destina; e) Aceitabilidade por parte daqueles que iro estar envolvidos na sua utilizao, incluindo a percepo da sua imparcialidade e relevncia; f) Praticabilidade, incluindo o tempo necessrio para a sua aplicao, custos e recursos a mobilizar. 2.2.3 Evitar a utilizao de testes cuja documentao tcnica seja inadequada ou menos clara; 2.2.4 Utilizar testes apenas para os fins relativamente aos quais se disponha de evidncias de validade adequadas e relevantes; 2.2.5 Evitar julgar um teste unicamente pelo seu valor aparente, recomendaes de outros utilizadores ou conselhos de quem nele tenha interesses comerciais; 2.2.6 Responder aos pedidos de esclarecimento das partes legitimamente interessadas (por exemplo, pessoas avaliadas, supervisores, representantes legais, pais, etc.)

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facultando-lhes informao suficiente que lhes permita compreender as razes da escolha do teste. 2.3 Tomar em considerao as disposies existentes em matria de imparcialidade na utilizao de testes Quando os testes se destinam a ser aplicados a indivduos de diferentes grupos, por exemplo, quanto a gnero, antecedentes culturais, educao, origem tnica ou idade, os utilizadores competentes devem desenvolver todos os esforos possveis no sentido de assegurar-se de que: 2.3.1 2.3.2 2.3.3 2.3.4 2.3.5 2.3.6 2.3.7 Os testes no produzem enviesamentos e so adequados aos diferentes grupos a que vo ser aplicados; Os construtos a avaliar so significativos para cada um dos grupos avaliados; Existem dados disponveis sobre diferenas de rendimento entre grupos, na realizao do teste; Existem dados disponveis sobre o funcionamento diferencial dos itens, sempre que for relevante; Existem evidncias de validade que legitimam a aplicao do teste em diferentes grupos; So minimizados os efeitos das diferenas entre grupos que no sejam relevantes para o objectivo principal da avaliao (por exemplo, diferenas na motivao para responder ao teste ou na competncia de leitura); Em quaisquer circunstncias, as Directrizes sobre o uso imparcial dos testes sero interpretadas no contexto das polticas e da legislao de cada pas.

Quando se utilizam testes em mais do que um idioma (lnguas diferentes, dialectos, linguagem gestual, etc.), seja no mesmo pas ou em pases diferentes, os utilizadores competentes devem desenvolver todos os esforos possveis no sentido de assegurar-se de que: 2.3.8 As verses em cada lngua ou dialecto foram desenvolvidas de acordo com uma metodologia rigorosa; 2.3.9 Os autores tomaram em considerao questes de contedo, cultura e idioma; 2.3.10 Os tcnicos que aplicam os testes conseguem comunicar com clareza no idioma em que o teste ir ser aplicado; 2.3.11 O domnio, por parte das pessoas a avaliar, do idioma no qual o teste ser aplicado, sistematicamente examinado, por forma a utilizar a verso mais adequada, ou uma verso bilingue em caso de necessidade. Quando os testes se destinam a pessoas portadoras de deficincia, os utilizadores competentes devem desenvolver todos os esforos possveis no sentido de assegurar-se que: 2.3.12 Ser procurado aconselhamento, junto de especialistas, quanto aos potenciais efeitos dos diferentes tipos de deficincia sobre o desempenho no teste; 2.3.13 As pessoas que vo ser avaliadas sero consultadas e as suas necessidades e expectativas tomadas em considerao;

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2.3.14 Sero feitos os ajustamentos apropriados quando se avaliam indivduos com deficincias auditivas, visuais, motoras, dislexia ou outras dificuldades; 2.3.15 Ser considerada a utilizao de procedimentos alternativos de avaliao (por exemplo, outros testes mais adequados ou outras formas estruturadas de avaliao), em vez da introduo de modificaes nos testes; 2.3.16 Ser procurado aconselhamento especializado se o grau de modificao requerido exceder a competncia do utilizador do teste; 2.3.17 As modificaes, quando necessrias, sero feitas em funo da natureza da deficincia e de forma a minimizar o seu impacto na validade dos resultados; 2.3.18 Ser facultada informao sobre a natureza de quaisquer modificaes introduzidas num teste, ou nos procedimentos da sua aplicao, aos responsveis pela interpretao ou utilizao dos resultados, sempre que o desconhecimento de tal informao possa ocasionar interpretaes enviesadas ou decises injustas. 2.4 Preparar convenientemente as sesses de aplicao de testes Os utilizadores competentes devem desenvolver todos os esforos possveis no sentido de: 2.4.1 Proporcionar, no momento oportuno, informao clara s pessoas envolvidas na avaliao sobre os objectivos do teste, a melhor forma de se prepararem para a sesso e os procedimentos a seguir; 2.4.2 Informar as pessoas a avaliar sobre os idiomas ou dialectos nos quais o teste considerado adequado; 2.4.3 Proporcionar s pessoas a avaliar informao sobre o tipo de prticas permitidas, assim como exemplos ou exerccios de treino, quando tal recomendado para o teste em causa; 2.4.4 Comunicar explicitamente s pessoas a avaliar os seus direitos e responsabilidades (ver Apndice C); 2.4.5 Obter o consentimento explcito das pessoas a avaliar, ou dos seus legtimos representantes, antes da utilizao de qualquer teste; 2.4.6 Quando a aplicao do teste for opcional, explicar s partes interessadas as consequncias de participar ou no, de modo a poderem tomar uma deciso informada; 2.4.7 Implementar medidas de natureza prtica, para garantir que: a) a preparao est conforme com o que se encontra estipulado no manual do teste; b) o local e os servios de apoio foram preparados com antecedncia e o meio fsico acessvel, seguro, calmo, livre de distraces e adequado ao fim em vista; c) existe material disponvel em nmero suficiente e este foi examinado para assegurar que no foram deixadas marcas, por pessoas anteriormente avaliadas, nos cadernos ou nas folhas de resposta; d) o pessoal envolvido na aplicao dos testes competente; e) foram tomadas medidas apropriadas para atender s necessidades de pessoas portadoras de deficincia (ver Apndice D); 2.4.8 Prever os problemas que possam surgir e resolv-los antecipadamente, atravs da preparao cuidada dos materiais e das instrues.

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2.5 Aplicar os testes adequadamente 2.5.1 2.5.2 2.5.3 2.5.4 2.5.5 2.5.6 2.5.7 2.5.8 2.5.9 2.5.10 2.5.11 2.5.12 2.5.13 2.5.14 2.5.15 2.5.16 Estabelecer uma boa relao com as pessoas a avaliar, dando-lhes as boas vindas e dirigindo-se a elas de forma positiva; Actuar de modo a reduzir a ansiedade das pessoas a avaliar, evitando criar ou reforar qualquer forma desnecessria de ansiedade; Eliminar todas as fontes de distraco (por exemplo, relgios com alarme, telemveis, pagers, etc.); Assegurar-se, antes do incio da aplicao do teste, de que todas as pessoas dispem do material necessrio para o realizar; Supervisionar convenientemente a aplicao dos testes; Sempre que possvel, ler as instrues para a realizao do teste na lngua materna das pessoas a avaliar, mesmo quando o seu contedo est pensado para avaliar conhecimentos ou competncias numa segunda lngua; Respeitar estritamente as regras e instrues especificadas no manual do teste, ainda que fazendo os ajustamentos necessrios para a aplicao a pessoas portadoras de deficincia; Ler as instrues de forma clara e pausada; Dar o tempo suficiente para a resoluo dos exemplos; Observar e registar eventuais desvios ao procedimento estandardizado de aplicao do teste; Monitorizar e registar com preciso os tempos de resposta, quando tal for o caso; Assegurar-se de que todo o material devolvido no final de cada sesso; Aplicar os testes de modo a permitir uma adequada superviso e a comprovao da identidade das pessoas avaliadas; Assegurar-se de que as pessoas que vo colaborar na aplicao do teste tm uma formao adequada; Garantir que as solicitaes das pessoas avaliadas no sero ignoradas e que a sua ateno no ser perturbada durante as sesses; Proporcionar assistncia adequada s pessoas a avaliar que mostrem sinais excessivos de mal-estar ou ansiedade.

2.6 Cotar e analisar os resultados do teste com rigor 2.6.1 Seguir rigorosamente os procedimentos estandardizados de cotao; 2.6.2 Fazer as converses adequadas dos resultados brutos (notas directas) para outros tipos de escalas pertinentes; 2.6.3 Escolher o tipo de escala mais conveniente para o fim a que se destinam os resultados obtidos; 2.6.4 Verificar cuidadosamente todas as converses de resultados, assim como qualquer outro tipo de anlise ou tratamento dos dados; 2.6.5 Assegurar-se de que no sero formuladas concluses errneas devido utilizao de normas desactualizadas ou inadequadas para as pessoas avaliadas; 2.6.6 Calcular, quando apropriado, os resultados compsitos utilizando as frmulas e equaes apresentadas no manual do teste; 2.6.7 Fazer uma triagem dos resultados do teste para detectar possveis erros ou anomalias; 2.6.8 Proceder a um registo claro e rigoroso das normas, tipos de escalas e frmulas utilizadas.
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2.7 Interpretar os resultados apropriadamente 2.7.1 2.7.2 2.7.3 2.7.4 2.7.5 Dominar os fundamentos tericos e conceptuais do teste, a documentao tcnica, as orientaes de utilizao e interpretao dos resultados; Ter um bom conhecimento das escalas de medida, normas e grupos normativos, assim como das limitaes dos resultados; Procurar minimizar, na interpretao dos resultados do teste, os efeitos de quaisquer preconceitos em relao aos membros do grupo cultural ao qual pertence a pessoa avaliada; Utilizar normas ou grupos normativos apropriados, quando disponveis; Interpretar os resultados luz da informao disponvel sobre as pessoas avaliadas (idade, gnero, escolaridade, cultura e outros factores), respeitando as limitaes de natureza tcnica do prprio teste, o contexto da avaliao e as necessidades das pessoas ou instituies que tenham interesses legtimos nos resultados do processo de avaliao; Evitar a generalizao abusiva dos resultados, abstendo-se, nomeadamente, de os tornar extensivos a traos ou caractersticas pessoais no avaliadas pelo teste; Considerar, na interpretao dos resultados, o impacto dos valores relativos fidelidade, erro de medida e outras caractersticas psicomtricas do teste, de forma a controlar uma eventual sub-avaliao ou sobre-avaliao do trao medido; Ter em considerao as evidncias disponveis sobre a validade em grupos sociodemogrficos relevantes (por exemplo, culturais, etrios, socio-econmicos e de gnero); Usar pontos de corte (cut-off points), na interpretao dos resultados do teste, apenas quando existam evidncias de validade que legitimem a sua utilizao; Ter conscincia dos esteretipos sociais negativos que podem estar associados aos grupos a que pertencem as pessoas avaliadas (por exemplo, a sua cultura, idade, classe social ou gnero) e evitar interpretar os resultados de forma a perpetuar esses esteretipos; Tomar em considerao quaisquer modificaes introduzidas nos procedimentos estandardizados de aplicao do teste, quer a nvel individual, quer de grupo; Ter em conta quaisquer indcios de experincia prvia com o teste, por parte da pessoa avaliada, quando existem dados disponveis acerca dos efeitos dessa experincia nos resultados.

2.7.6 2.7.7 2.7.8 2.7.9 2.7.10

2.7.11 2.7.12

2.8 Comunicar os resultados de forma clara e rigorosa 2.8.1 2.8.2 2.8.3 Identificar as pessoas ou instituies com legtimo direito a receber os resultados do teste; Obter o consentimento informado das pessoas avaliadas, ou dos seus representantes legais, antes de proceder elaborao dos relatrios, orais ou escritos, para as partes interessadas; Assegurar que o nvel tcnico e a linguagem utilizada nos relatrios so apropriados ao grau de compreenso dos destinatrios, minimizando a possibilidade de interpretaes incorrectas;

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2.8.4 2.8.5 2.8.6 2.8.7 2.8.8 2.8.9 2.8.10 2.8.11

Explicitar claramente, nos relatrios, que os resultados dos testes so confidenciais e especificar o tempo que se mantero arquivados; Deixar claro que os dados obtidos com o teste constituem apenas uma fonte de informao e devem ser sempre equacionados em conjunto com outras informaes; Explicar em que medida a importncia dos resultados do teste dever ser ponderada tomando em considerao outras informaes acerca das pessoas avaliadas; Conferir ao relatrio uma forma e uma estrutura adequadas ao contexto da avaliao; Facultar s pessoas que tomam as decises, sempre que apropriado, informao sobre a forma como os resultados podem ser utilizados para apoiar as suas tomadas de deciso; Explicitar e fundamentar a utilizao dos resultados do teste na classificao de pessoas por categorias (por exemplo, para fins de diagnstico ou de seleco de pessoal); Incluir nos relatrios escritos um resumo claro e, quando conveniente, recomendaes especficas; Proporcionar informao oral s pessoas avaliadas, de forma construtiva e positiva.

2.9 Rever a adequao do teste e da respectiva utilizao 2.9.1 2.9.2 2.9.3 2.9.4 2.9.5 2.9.6 Acompanhar e rever periodicamente as possveis alteraes ocorridas, ao longo do tempo, na populao a que pertencem as pessoas a avaliar, assim como nas caractersticas psicomtricas do teste; Estar atento a evidncias do impacto adverso dos resultados do teste; Atender necessidade de reavaliar o uso de um teste em que foram introduzidas alteraes de forma, contedo ou procedimento de aplicao; Estar atento necessidade de reavaliar as evidncias de validade, em caso de alterao dos objectivos de utilizao do teste; Sempre que possvel, procurar reunir evidncias de validade que fundamentem a utilizao do teste para determinado fim, ou colaborar em estudos formais de validao; Sempre que possvel, colaborar na actualizao da informao sobre normas, fidelidade e validade dos testes, facultando informaes pertinentes aos autores, editores ou investigadores.

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REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS

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APNDICE A
Desenvolvimento das Directrizes A elaborao das Directrizes comeou com a recolha de documentos de regulamentao relativa aos testes, como cdigos de conduta, regras tcnicas, princpios ticos, etc., em vrios pases e a partir do contributo de diversos investigadores e associaes cientficas e profissionais. Apesar de partirem de diversas fontes, as presentes Directrizes foram sobretudo influenciadas pelos seguintes documentos: Supplement to Guidelines on the Use of Psychological Tests (Australian Psychological Society - APS) (Kendall et al., 1997); Level A and Level B Standards for Occupational Test Use (British Psychological Society - BPS) (Bartram, 1995,1996); Standards for Educational and Psychological Testing (1985) (American Educational Research Association - AERA, American Psychological Association APA, e National Council on Measurement in Education NCME); Responsabilities of Users of Standardized Tests (American Association for Counseling and Development - AACD) (Schafer, 1992); Guidelines for Educational and Psychological Testing (1987) (Canadian Psychological Association CPA).

O documento da Australian Psychological Society foi particularmente valioso por reunir muito do contedo das publicaes da British Psychological Society, e das publicaes americanas, baseando-se ainda em documentos do National Institute for Psychological Research (NIPR), da frica do Sul. Alm disso, incorporou muito do trabalho embrionrio do Test User Qualifications Working Group (TUQWG) (Eyde et al., 1988, 1993; Moreland et al., 1995), bem como o Code of Fair Testing Practices in Education do Joint Committee on Testing Practices (JCTP) (JCTP, 1988; Fremer, Diamond, & Camara, 1989). O Apndice B baseou-se na mais recente publicao do JCTP (JCTP, 2000), sobre os direitos e responsabilidades das pessoas avaliadas com testes. O contedo das primeiras fontes foi analisado e os princpios foram classificados em 14 categorias. Sempre que necessrio, foram redigidas novas frases procurando sintetizar o sentido de diversos princpios provenientes de diferentes fontes. Alguns princpios foram tambm modificados tendo em vista a satisfao de critrios formais. Esta estrutura inicial organizada em 14 categorias tomou a forma de um primeiro documento de trabalho, sendo discutido num workshop internacional que decorreu em Dublin, em 1997. Foi objectivo deste workshop da ITC proceder anlise e avaliao crtica de vrios aspectos do documento de trabalho, tendo em vista construir um esboo de directrizes aplicveis e reconhecidas internacionalmente. Durante este workshop, o documento de trabalho foi examinado em detalhe e foram feitas sugestes de aperfeioamento quanto forma, estrutura e ao contedo. De seguida, o documento (Verso 2.0) foi revisto e circulou entre todos quantos se propuseram contribuir com o seu comentrio, o que deu origem a um novo documento para consulta (Verso 3.1) que procurou integrar todos os comentrios e sugestes.
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Foram ento enviadas 200 cpias da Verso 3.1, juntamente com um formulrio de resposta estruturada, a diversos especialistas e a organizaes profissionais. Um total de 28 respostas detalhadas foram recebidas, incluindo respostas institucionais da APA, da BPS e de outras associaes profissionais europeias. O relatrio completo dos resultados da primeira consulta foi submetido apreciao da ITC, na reunio do seu conselho, em Agosto de 1998. Na sequncia desta reunio, o documento foi revisto tomando em conta os comentrios recebidos, e foram enviadas 200 cpias de uma nova verso (Verso 4.1) para consulta de especialistas. Foram recebidas 18 respostas formais e recolheram-se muitos outros comentrios informais em reunies ou atravs de correspondncia electrnica. O relatrio da segunda consulta, juntamente com a Verso 5.0 das Directrizes, foi submetido apreciao do conselho da ITC, em Junho de 1999. Na organizao da verso das Directrizes que consta deste documento, procurou-se, assim, integrar uma grande diversidade de contributos que, sem excepo, se mostraram teis e construtivos. Estas Directrizes, que resultaram da introduo de pequenas alteraes editoriais Verso 5.0, foram adoptadas formalmente na reunio do conselho da ITC, em Graz, na ustria, em Junho de 1999 e foram aceites pela Task Force on Tests and Testing da European Federation of Professional Psychologists Associations em Julho de 1999, em Roma. As Directrizes foram oficialmente publicadas por ocasio da Assembleia Geral da ITC, em 24 de Julho de 2000, em Estocolmo.

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APNDICE B
Directrizes para o estabelecimento de uma poltica de utilizao de testes As directrizes que se seguem referem-se necessidade de anlise sistemtica, por parte das organizaes, das polticas relacionadas com a utilizao de testes, e visam igualmente assegurar que todos os interessados nesta questo sabem claramente em que consistem tais polticas. A necessidade de criar polticas explcitas sobre a utilizao de testes no se limita s grandes organizaes. As pequenas e mdias empresas que utilizam testes deveriam, tambm, prestar ateno a essas polticas, tal como o fazem em relao sade, segurana, igualdade de oportunidades, deficincias ou incapacidades e outras reas relacionadas com as boas prticas de gesto, tratamento e prestao de cuidados s pessoas. Quando os utilizadores de testes actuam individualmente continua a ser importante que tenham conscincia das suas prprias polticas e possam comunic-las a outros, ainda que as consideraes e sugestes que se seguem possam necessitar de adaptaes, neste caso. Uma poltica de utilizao de testes tem como objectivos: Assegurar que so alcanados os objectivos pessoais e organizacionais; Evitar potenciais utilizaes incorrectas; Demonstrar um empenho inequvoco no bom uso dos testes; Assegurar que a utilizao de cada teste adequada ao seu objectivo; Acautelar que os resultados obtidos nos testes no discriminam injustamente; Assegurar que as avaliaes se fundamentam em informao compreensiva e pertinente; Garantir que os testes so utilizados apenas por pessoal qualificado.

Uma poltica de utilizao de testes dever abranger a maior parte, se no a totalidade, dos seguintes pontos: Utilizao adequada; Condies de acesso aos materiais; Segurana dos materiais e resultados; Quem pode aplicar e cotar os testes e interpretar os resultados; Exigncias de qualificao e formao dos utilizadores; Preparao das pessoas a avaliar; Acesso aos resultados e regras de confidencialidade; Comunicao dos resultados s pessoas avaliadas; Responsabilidades face s pessoas avaliadas, antes, durante e aps a aplicao dos testes; Responsabilidades e obrigaes individuais dos utilizadores dos testes.

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Qualquer poltica sobre a utilizao de testes necessita de ser regularmente revista e actualizada, sempre que se verifiquem progressos em relao aos testes ou sua utilizao. As partes interessadas devem ter acesso e estar informadas sobre as polticas subjacentes utilizao de testes. A responsabilidade pelas polticas de utilizao de testes, numa organizao, dever ser confiada a um utilizador qualificado e que disponha de autoridade para assegurar a sua implementao e cumprimento.

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APNDICE C
Directrizes para o desenvolvimento de contratos entre as partes envolvidas na avaliao Os contratos entre os utilizadores dos testes e as pessoas avaliadas devem respeitar a boa prtica, a legislao aplicvel e a poltica de utilizao dos testes estabelecida. Seguem-se, a ttulo de exemplo, alguns aspectos que um tal contrato poder abranger. Os detalhes podero variar em funo do contexto da avaliao (por exemplo, organizacional, educacional, clnico ou forense) e da regulamentao e legislao nacionais. Os contratos entre utilizador, pessoas avaliadas e outros interessados so muitas vezes implcitos e no verbalizados (pelo menos em parte). Contudo, ao clarificar as expectativas das partes envolvidas, o papel que a cada uma cabe desempenhar e as respectivas responsabilidades, pode-se minimizar o risco de ms interpretaes, prejuzos e litgios. Os utilizadores de testes assumem o compromisso de: b.1 b.2 b.3 b.4 b.5 b.6 b.7 b.8 b.9 b.10 b.11 b.12 b.13 Informar as pessoas avaliadas dos seus direitos quanto forma como sero utilizados os resultados dos testes, assim como quanto ao acesso a esses resultados; Dar conhecimento adequado e antecipado de quaisquer encargos financeiros que a avaliao possa envolver, quem ser o responsvel pelo seu pagamento e quando dever ter lugar esse pagamento; Tratar as pessoas avaliadas com cortesia, respeito e imparcialidade, independentemente da sua etnia, gnero, idade, deficincia ou incapacidade; Utilizar testes de qualidade comprovada, adequados s pessoas a avaliar e aos objectivos da avaliao; Informar os participantes, antes da aplicao do teste, quanto aos objectivos da avaliao e natureza do teste, quem sero os destinatrios do relatrio e o uso que se pretende fazer dos resultados; Comunicar antecipadamente a data de aplicao dos testes, quando estaro disponveis os resultados e se as pessoas avaliadas, ou outras, podero obter cpias do teste, das folhas de resposta preenchidas ou dos seus resultados; Contar com pessoas devidamente qualificadas e treinadas para aplicar os testes e para interpretar os resultados; Assegurar-se de que as pessoas que vo ser avaliadas sabem se o teste opcional ou no e, no caso de o ser, quais as consequncias se no o realizarem; Assegurar-se de que as pessoas a avaliar conhecem as condies, se as houver, em que podem repetir o teste, pedir a reviso das cotaes ou obter a sua anulao; Garantir s pessoas a avaliar que os resultados lhes sero explicados em termos compreensveis, logo que possvel, aps a aplicao do teste; Assegurar-se de que as pessoas a avaliar sabem que os resultados so confidenciais, tanto quanto a legislao e a boa prtica profissional o permitam; Informar as pessoas a avaliar sobre quem poder ter acesso aos resultados e as condies em que os mesmos so disponibilizados; Garantir que as pessoas a avaliar conhecem os procedimentos para apresentar reclamaes ou notificar a existncia de problemas;

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Os utilizadores devem informar as pessoas a avaliar que delas se espera que: b.14 b.15 b.16 b.17 b.18 b.19 Tratem as outras pessoas com cortesia e respeito, durante o processo de avaliao; Faam perguntas antes do teste, caso tenham dvidas sobre os seus objectivos, a forma como ele ir ser aplicado, o que se espera que faam e como sero utilizados os seus resultados; Chamem a ateno para qualquer circunstncia que, em sua opinio, seja susceptvel de invalidar os resultados do teste ou de ser tomada em considerao no processo de avaliao; Sigam as instrues do responsvel pela aplicao do teste; Tenham conscincia das consequncias de no responder ao teste, caso o decidam, e estejam preparadas para aceitar essas mesmas consequncias; No caso de serem solicitados a pagar os custos da avaliao, se comprometam a fazer a liquidao dos montantes devidos, na data acordada.

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APNDICE D
Aplicao de testes a pessoas portadoras de deficincia ou incapacidades So necessrios muitos cuidados e experincia tcnica quando se procede modificao dos procedimentos de aplicao de um teste para os ajustar s necessidades de pessoas portadoras de deficincias. Como sempre, imprescindvel ter em conta a legislao e as prticas nacionais e respeitar o direito privacidade. A procura de informao sobre tipos e nveis de deficincia deve circunscrever-se s capacidades individuais requeridas para a realizao das tarefas do teste. necessrio um cuidado muito especial quando os testes so utilizados no contexto organizacional, para fins de seleco, de promoo ou outros. No existem regras claras que possam garantir a aplicao de um teste em condies totalmente imparciais, quando se est em presena de pessoas portadoras de algum tipo de deficincia. Cabe ao profissional decidir se ser prefervel utilizar formas alternativas de avaliao, modificar o teste ou alterar o modo de aplicao. Na prtica, raramente possvel aferir testes modificados, recorrendo a amostras com um nmero suficiente de pessoas portadoras de deficincias idnticas, que permitam a comparao com a verso estandardizada. Todavia, quando existem dados, por exemplo, sobre os efeitos da alterao do tempo de aplicao, do emprego de Braille ou de verses do teste gravadas em udio, estes dados devem orientar o utilizador na realizao dos ajustamentos necessrios. Embora possa no ser possvel uma estandardizao completa de uma verso modificada, devem fazer-se, quando tal for vivel, estudos exploratrios com pequenas amostras de participantes. Dada a escassez de informao sobre o desempenho nos testes (com ou sem modificaes) por parte de pessoas portadoras de deficincia, poder ser prefervel utilizar os resultados de um modo mais qualitativo. Os resultados podem ser utilizados para sinalizar a caracterstica que objecto de avaliao (aptido, motivao, personalidade, etc.), sendo esta indicao complementada e apoiada por informao obtida a partir de outros mtodos. No caso de aplicaes individuais, poder ser necessrio ajustar os procedimentos s capacidades da pessoa que est a ser avaliada. Em relao s aplicaes colectivas (por exemplo, para seleco de pessoal) levanta-se outro tipo de problemas. Nestes casos, podero surgir dificuldades de natureza prtica, quando se pretenda adaptar os procedimentos de aplicao do teste avaliao de certos indivduos. Alm disso, algumas das pessoas avaliadas podero sentir as diferenas de tratamento como discriminatrias e injustas. Por exemplo, se for concedido mais tempo para completar o teste, as pessoas portadoras de deficincia podem tomar conscincia de que esto a ser tratadas de forma diferente, enquanto que as outras pessoas avaliadas podem sentir que o tempo extra concedido aos elementos do grupo portadores de deficincia lhes confere uma vantagem que retira imparcialidade ao processo. Pode recorrer-se a associaes, ou s prprias pessoas portadoras de deficincia, para obter aconselhamento sobre necessidades especiais. Normalmente (quando a lei o permite) pode ser til perguntar directamente s pessoas a avaliar, de um modo afvel, se existem quaisquer situaes que necessitem de ser tomadas em considerao. Em muitos casos esta consulta permite introduzir alteraes na situao em que ter lugar a aplicao do teste, sem necessidade de modificar o prprio teste.

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Directrizes Internacionais para a Utilizao de Testes

Podem utilizar-se as seguintes regras como orientao genrica, no momento de decidir se necessrio introduzir qualquer modificao no processo de avaliao e como faz-lo: c.1 Se a deficincia no afecta o desempenho na realizao do teste no ser necessrio introduzir alteraes na prova; c.2 Se o tipo de deficincia afecta o desempenho no teste, necessrio averiguar se o seu efeito relevante para o construto a avaliar. Por exemplo, um indivduo que sofre de artrite nas mos pode ter dificuldade na realizao de um teste de velocidade que o obrigue a escrever. Se a capacidade para escrever rapidamente faz parte do construto medido, ento o teste no dever ser modificado. Se, no entanto, a inteno for medir a velocidade de percepo visual, ser correcto procurar uma forma de resposta alternativa, mais adequada, uma vez que, neste caso, a artrite estaria a afectar negativamente o desempenho; c.3 Quando uma dada deficincia considerada alheia ao construto a medir mas afecta o desempenho no teste, poder-se- considerar a introduo de ajustamentos nos procedimentos de avaliao; c.4 Os utilizadores devem consultar sempre o manual do teste e os editores para obter orientao acerca de eventuais modificaes, assim como informao sobre formatos e procedimentos alternativos; c.5 Os utilizadores devem, igualmente, consultar as associaes de pessoas portadoras de deficincia acerca das implicaes de uma deficincia especfica, da documentao e literatura relativas a essa deficincia, bem como do tipo de adaptaes ou alteraes consideradas teis; c.6 Quaisquer modificaes introduzidas no teste, ou nos procedimentos de aplicao, devem ser cuidadosamente documentadas e justificadas.

International Test Comission (ITC) Comisso para a Adaptao Portuguesa

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