Sunteți pe pagina 1din 79

CAPITOLUL I NTREPRINDEREA CA SISTEM ADAPTIV COMPLEX Obiectul reprezentat de de studiu al ciberneticii complex actuale (n este

sistemul

adaptiv

englez

Complex Adaptiv System sau, prescurtat, CAS). n ultimii 20 de ani, studiul CAS a atras o serie de oameni de tiin celebri, incluznd civa laureai ai premiilor Nobel, printre care Murray Gell-Man, Phillip Anderson, Keyneth Arrow, Ilya Prigogine, Thomas Schelling .a., provenind din diferite domenii tiinifice, cum ar fi: fizica, chimia, economia, matematica, ingineria, tiinele calculatoarelor etc. Paii care au condus la tiinele Complexitii i la formarea legturilor acestora cu Cibernetica, n particular cu Cibernetica de ordinul trei, sunt deja cunoscui. n continuare, vom ncerca s dm rspunsuri la cteva ntrebri eseniale, cum ar fi: Ce este un CAS? Cum apare el n economie? Ce metode pot fi utilizate pentru a studia un CAS? Ce implicaii are CAS asupra ciberneticii i aplicaiilor acesteia n economie? Care sunt avantajele i dezavantajele utilizrii paradigmei CAS i metodelor legate de aceasta pentru cunoatere n general, i cunoaterea ntreprinderii n particular? Toate aceste ntrebri le vom aborda cu intenia declarat de a demonstra c putem transforma cadrul
1

teoretic al studierii CAS ntr-un arsenal de tehnici i metode cu ajutorul crora diferitele CAS existente n economie, dar n special ntreprinderile, s poat fi nelese i, mai ales, s poat fi transformate atunci cnd acest lucru este necesar. ntreprinderea reprezint cel mai dinamic sistem economic, ea evolund conform unei anumite traiectorii, denumit cicul de via, din momentul apariiei i pn cnd dispare prin faliment sau prin autodizolvare, fuziune, divizare, transformare sau prin alte modaliti. n cursul ciclului su de via, o ntreprindere trece prin diferite forme care, de regul, sunt mai performante dect cele precedente, iar toate ntreprinderile n ansamblul lor, devin mai performante pe msur ce o economie se dezvolt. Aceast dinamic care are loc la nivelul tuturor economiilor naionale are efecte extraordinar de importante asupra ntregii societi, a tehnologiei, a populaiei i a sistemului politic n general. De aceea, cunoaterea legitilor de evoluie care stau la baza ntreprinderilor este foarte important pentru toate celelalte sisteme economice, tehnologice i sociale. Cibernetica i tiinele complexitii ofer metode i modele dintre cele mai bune pentru a putea explica procesele i fenomenele care influeneaz sau sunt influenate de ctre ntreprindere. n continuare vom prezenta unele dintre conceptele de baz care sunt utilizate n tiinele complexitii i cibernetic, concepte care permit dezvioltarea unei teorii a

sistemelor complexe de ntreprindere care s explice evoluia acestoeia, dar i metode practice de analiz i modelare a diferitelor situaii i cazuri care afecteaz o ntreprindere n cursul ciclului su de via. Astfel de metode pot fi extinse i aplicate ntreprinderil.or din realitatea economic, astfel nct acerstea s fie nelese i conduse mai bine prin multitudinea de situaii pe care le ridic n faa lor dinamica accelerat a fenomenelor de pia actuale.

1.1 Concepii actuale asupra ntreprinderii ca Sistem Adaptiv Complex (CAS) Ca n orice domeniu tiinific n plin formare, i n tiinele Complexitii, definiiile date CAS sunt extrem de diferite. Enumernd, totui, cteva dintre cele mai importante definiii date pn acum, putem determina acele proprieti care confer specificitate CAS n raport cu alte sisteme. Sistemele adaptive complexe se gsesc peste tot n jurul nostru, iar tiinele complexitii confirm faptul c marea majoritate a sistemelor reale sunt complexe. Ecosistemele naturale, sistemul atmosferic, traficul rutier, organizaiile sociale, grupurile teroriste, pieele .a. sunt toate sisteme adaptive complexe. Datorit abundenei excepionale de astfel de sisteme, a diversitii lor devine destul de dificil s le defineti i, poate i mai dificil, s
3

ncerci s stabileti acele principii i/sau proprieti generale care le confer specificitate n categoria mai larg a sistemelor complexe. K. Dooley (2002) se refer la trei principii care trebuie s stea la baza definirii unui sistem adaptiv complex. Primul principiu afirm c ordinea i controlul n astfel de sisteme sunt proprieti emergente i nu predeterminate. Al doilea principiu specific faptul c istoria lor este ireversibil, iar al treilea principiu este acela c viitorul n aceste sisteme este incert. De exemplu, economiile de pia pot fi considerate sisteme adaptive complexe n raport cu principiile lui Dooley. Astfel, agenii care alctuiesc aceste economii (firme, gospodrii, bnci comerciale, agenii guvernamentale .a.) dezvolt propriile lor reguli ale jocului pentru a efectua i controla tranzaciile ce au loc ntre ei. Aceste reguli ale jocului nu sunt stabilite n prealabil, dar ele sunt respectate de ctre noii ageni care intr n economie. Evident c aceste reguli emerg din faptul c ele sunt acceptate de ctre toi agenii. Controlul respectrii regulilor existente se face, de asemenea, prin eliminarea de pe pia a agenilor care nu le respect. n al doilea rnd, n economiile de pia, nu se pot anula tranzaciile deja efectuate. Istoria acestor tranzacii este, deci, ireversibil. De aceea, n mediul de afaceri al acestor economii persist leciile deja invate de ageni n urma tranzaciilor efectuate, nu numai de ctre ei, dar i de ctre ceilali ageni n decursul timpului. n sfrit, indiferent

de prognozele care sunt fcute privind evoluia viitoare posibil, agenii sunt supui unor riscuri care sunt imposibil de prevzut n orice economie de pia, chiar i ntr-una foarte bine organizat sau consolidat. S. A. Levin (2002) definete sistemul adaptiv complex pornind tot de la trei proprieti ale acestuia: (1) diversitatea i individualitatea componentelor; (2) interaciuni localizate ntre aceste componente; i (3) existena unui proces autonom care utilizeaz rezultatele acestor interaciuni pentru a selecta o submulime a acestor componente pentru replicare sau consolidare (mecanism de adaptare). Dac primele dou proprieti sunt uor de neles i acceptat, cea de-a treia proprietate implic nenumrate discuii, ea fiind ns cea care asigur unitatea de vederi n ceea ce privete sistemele adaptive complexe. Dup cum arat Levin, este esenial s se fac distrincie privind nivelul sau nivelele la care selecia are loc. Procesul de dezvoltare animal, un de exemplu, este unul n care formele macroscopice emerg din interaciuni microscopice, astfel c numr de celule stem se difereniaz printr-un proces orietat de interaciunile locale, pn cnd se obin organele i celelalte componente ale organismului animal. Selecia natural este bazat pe reguli locale de interaciune, n concordan cu consecinele pe care diferitele reguli le au pentru fitness-ul organismului ca un ntreg. n economie, un

exemplu de mecanism de selecie l reprezint ,,mna invizibil a lui Adam Smith, care determin ,,o ordine social 1999). Axelrod i Cohen (1999), ntr-o lucrare ce a marcat n mod decisiv impunerea tiinelor Complexitii ca un domeniu tiinific major al tiinelor secolului XXI, propun o definiie a sistemelor adaptive complexe utiliznd trei teme: varietate, interaciune i selecie. Toate CAS sunt alctuite dintr-un numr mare de ageni care interacioneaz. ntr-o economie, de exemplu, aceti ageni reprezint unitile de baz, ncepnd cu firmele, gospodriile, bncile comerciale .a. Aceti ageni sunt diferii ntre ei, deci exist o varietate mare de ageni, dat de proprietile i comportamentele lor diferite. n consecin, agenii vor reaciona n mod diferit la stimulii aplicai de ctre ali ageni sau de mediul nconjurtor. Agenii interacioneaz unul cu altul, formnd o reea complex de conexiuni i dependene, care reprezint, de fapt, mediul n care acetia evolueaz. Nici un agent nu poate exista n afara acestei reele de interaciuni, care poate fi reprezentat de interdependene juridice, umane materiale, .a. ntr-o energetice, informaionale, binefctoare care emerge din consecinele neintenionale ale aciunilor umane individuale (Levin,

economie de pia, tranzaciile dintre ageni pe diferite piee, reglementarea activitii diferitelor instituii (Banca

Central, CNVM .a.), activitatea desfurat de bncile comerciale pentru creditarea firmelor etc., sunt exemple de astfel de interaciuni. Inerent, prin apariia acestor interaciuni, se formeaz bucle feedback pozitive, care determin creterea, amplificarea proceselor n care sunt angrenai agenii, dar i bucle feedback negative, care le asigur acestora stabilitatea n faa multitudinii de influene exercitate prin intermediul interaciunilor din cadrul reelei. Utiliznd aceste bucle feedback, agenii i pot defini anumite strategii de evoluie i dezvoltare, care s le asigure un succes n raport cu ceilali ageni, succes ce poate s mearg de la simpla supravieuire i pn la obinerea de profit. Unii ageni ntreprind o operaie de selecie a acestor strategii pentru a se adapta mai bine la mediu, deci la influenele exercitate de cte ceilali ageni. Aceasta constituie, dup Axelrod i Cohen, ideea fundamental a sistemelor adaptive complexe. Selecia celei mai bune strategii are la baz anumite criterii. Ea poate sau nu s fie un act contient. De exemplu, selecia darwinian i mn invizibil a lui Adam Smith sunt mecanisme de selecie fr intervenia contient a agenilor. Ageni cum ar fi firmele, guvernele, proprii organizaiile n mod economice contient, internaionale analize, .a. ncearc s selecteze strategii pentru a-i atinge scopurile utiliznd, prognoze, modele, informaii de cea mai divers natur. Astfel de

sisteme se adapteaz n mod permanent, proces n care nsi agenii i natura interaciunilor dintre acetia se modific. Leigh Tesfatsion (2005) definete sistemul adaptiv complex pornind de la o definiie mai veche dat sistemului complex de ctre Flake (1998). Astfel, conform acestuia, sistemul complex are dou proprieti: - sistemul este compus din uniti interdependente; - sistemul are proprieti emergente, deci proprieti aprnd din interaciunile unitilor care nu sunt proprieti ale unitilor individuale nsele. Artnd c introducerea unei singure definiii a sistemului adaptiv complex este dificil, Tesfatsion propune mai multe variante, i anume: Definiia 1: Un sistem adaptiv complex este un sistem complex care include uniti reactive, deci uniti capabile s prezinte sistematic rspunsuri diferite ca reacie la condiiile de mediu schimbate. Definiia 2: Un sistem adaptiv complex este un sistem complex care include uniti orientate ctre un scop, deci uniti care sunt reactive i care orienteaz cel puin unele dintre reaciile lor ctre atingerea scopurilor. Definiia 3: Un sistem adaptiv complex este un sistem complex care include uniti planificatoare, deci uniti care sunt orientate ctre atingerea unor scopuri care ncearc s exercite un anumit grad de control asupra mediului su

nconjurtor pentru a facilita atingerea acestor scopuri (Tesfatrion, 2005, pag.5). O definiie mai scurt, dar de o mare claritate dau Plsek, Lindberg i Zimmerman (1997): ,,Un Sistem Adaptiv Complex este un sistem compus din ageni individuali, care au libertatea de a aciona n moduri care nu sunt total predictibile i ale cror aciuni sunt interconectate, astfel nct aciunile unui agent schimb contextul pentru ali ageni. (Plsek .a.,1997, pag.2). O astfel de definiie se poate aplica unei mari varieti de sisteme adaptive complexe cum ar fi: piaa de capital, o colonie de termite, sistemul imunitar al organismului uman, oricrei organizaii umane, ncepnd cu o ntreprindere, o afacere, o echip, un departament ntr-o organizaie, o familie etc. Aadar, ntr-un CAS, agenii opereaz conform propriilor reguli interne sau unor modele mentale, (scheme, roluri) diferite de la agent la agent. Altfel spus, fiecare agent poate avea propriile sale reguli privind modul n care rspunde aciunilor pe care le exercit modul nconjurtor asupra lui; fiecare agent poate, de asemenea, s aib propria interpretare asupra evenimentelor care se petrec n mediul su nconjurtor. Regulile, schemele i modelele mentale nu este necesar s fie explicite, de multe ori agenii nefiind contieni de existena lor. De asemenea, nu este necesar ca atitudinea lor n raport cu ceilali ageni sau cu mediul s fie

raional, logic sau contientizat. Se observ c aceste aspecte caracterizeaz comportamentul uman n aproape toate sistemele sociale. Agenii unui sistem adaptiv complex pot s mprteasc acelai model mental sau s aib, fiecare dintre ei, propriul su model. De asemenea, agenii pot s-i modifice aceste modele mentale n raport cu aciunile pe care le exercit asupra celorlali ageni i/sau mediului. Deoarece agenii pot s-i schimbe i, n acelai timp, s mprteasc acelai model mental, ei sunt deci capabili s nvee; comportamentul lor se poate atunci adapta n timp, att n raport cu ceilali ageni ct i n funcie de mediul n care evolueaz. Adaptarea nseamn deci, n esen, c agenii i sistemele n care ei sunt ncorporaii co-evolueaz. Comportamentul unui CAS este emergent i acesta reprezint un punct cheie n nelegerea unor astfel de sisteme. Aadar, un sistem adaptiv complex reprezint mai mult dect suma prilor sale componente (sinergie). n plus, fiecare agent i fiecare CAS este inclus ntr-un alt sistem adaptiv complex .a.m.d. (ierarhie). De exemplu, un individ este un CAS; el aparine unei echipe, echipa este inclus ntr-un departament al unei firme, care aparine unei industrii .a.m.d.; toate acestea fiind, la rndul lor, CAS ntre care exist interaciuni.

10

Un sistem adaptiv complex poate dobndi i, de regul, i dobndete comportamente noi, care decurg din aceste interaciuni. Deoarece interaciunile determin apariia unor reele, comportamentul sistemului este neliniar, ceea ce nseamn, n esen, c modificri mici n anumite puncte ale reelei pot determina schimbri majore n comportamentul sistemului, dar i c schimbri mari pot s nu aib nici un efect. Datorit acestor lucruri, atunci cnd ntr-un sistem adaptiv complex se ntmpl anumite lucruri, suntem surprini i multe dintre evenimentele care au loc n astfel de sisteme nu pot fi anticipate. Datorit noutii i neliniaritii introduse de aceste interaciuni n comportamentele agenilor care l compun, un CAS are un comportament general care este, de regul, impredictibil. Acest lucru presupune, n esen, c nu se poate cunoate suficient de bine comportamentul agenilor, modelele lor mentale sau reeaua de interaciuni care se stabilete ntre acetia. Impredictibilitatea reprezint pur i simplu, imposibilitatea de a obine o descriere detaliat a comportamentului unui sistem adaptiv complex doar pe baza analizei acestuia, sau a prilor sale componente. Trebuie lsat sistemul s funcioneze pentru a vedea ceea ce se ntmpl cu el i cu componentele sale, mai ales pe termen mediu i lung. Totui, n ciuda acestei impredicitibiliti pe termen mediu i lung, este posibil s se obin anumite predicii

11

asupra comportamentului sistemului adaptiv complex pe intervale mai scurte de timp, care au ansa s fie, uneori corecte. Un CAS este inerent auto-organizator. Ordinea, creativitatea i progresul pot emerge n mod natural din interaciunile unui CAS; ele nu trebuie impuse din afar. Mai mult, ntr-un CAS, controlul este distribuit prin intermediul interaciunilor dintre ageni; nu este deci necesar existena unui agent care s efectueze un control centralizat. Acest lucru intr n contradicie cu concepia clasic privind managementul organizaiilor, conform creia organizarea i controlul sunt funcii de baz ale oricrui sistem de conducere, iar acesta trebuie s exercite permanent aciuni care s menin sau s restabileasc ordinea i controlul n toate compartamentele sau prile organizaiei. O astfel de concepie comporte este ca tributar un n mod i evident concepiei n mecaniciste conform creia organizaia ar trebui s se mecanism orice perturbaie funcionarea acestui mecanism se datoreaz unei defeciuni a uneia sau mai multor componente care trebuie ,,reparate prin intervenia unui organism sau subsistem nsrcinat cu acest lucru. n contrast cu aceast concepie, controlul distribuit nu necesit un astfel de organism de control centralizat. De exemplu, n cazul coloniilor de termite, acestea sunt cei mai desvrii constructori de pe Terra. Ele nal cele mai mari

12

structuri de pe planet, comparativ cu mrimea unei termite. Dac omul ar fi capabil s contruiasc cldiri asemntoare cu cele ale termitelor, acestea ar trebui s aib zeci de kilometri nlime i ar fi capabile s adposteasc zeci de milioane de oameni. Pentru a face acest lucru, termitele nu ascult de o conducere central, nu exist arhiteci, constructori, transportatori sau alte meserii necesare n realizarea de construcii umane. Fiecare termit acioneaz local, ntr-un context n care celelalte termite acioneaz, de asemenea, local. Cooperarea dintre termite emerge dintr-un proces de auto-organizare. Dimpotriv, multe din teoriile tradiionale despre management spun c prin aciunea unui singur om sau a ctorva oameni se poate organiza i conduce un sistem complex. Chris Langton denumete mulimea de circumstane n care apare aceast emergen creativ ,,limita haosului. Aceasta este un loc n care nu este destul de mult acord i certitudine pentru a alege urmtorul pas n mod obinuit, dar nici nu exist destul dezacord i incertitudine astfel nct sistemul s cad ntr-o dezorganizare complet. Evident c aceste proprieti definitorii pot avea, n cazurile concrete ale unor sisteme adaptive complexe din realitate, o multitudine de forme de manifestare, ceea ce d, de fapt, varietatea infinit de sisteme care alctuiesc aceast realitate.

13

O ultim definiie pe care o vom aminti este cea dat de Eve Mitleton-Kelly (2003). Acesta consider c un CAS este definit de zece caracteristici generice, i anume: conectivitate; interdependena; co-evoluia; istoricitatea; dependena de traiectorie; funcionarea departe-de-echilibru; explorarea spaiului posibilitilor; feedbackul; auto organizarea; emergena. Putem, acum, pornind de la diferitele definiii date CAS, sintetiza principalele caracteristici i proprieti definitorii ale acestor sisteme: a) sistemele de acest tip sunt compuse din ageni individuali; b) agenii au interpretri i desfoar aciuni bazate pe propriile lor modele mentale; c) agenii pot avea, fiecare, propriul su model mental sau l pot mprti cu ceilali ageni;

14

d) modelele mentale se pot schimba; drept urmare, nvarea, adaptarea i co-evoluia sunt posibile n aceste sisteme; e) interaciunile dintre ageni i dintre sisteme sunt ncorporate altor sisteme; f) comportamentul sistemului n ansamblul su emerge din interaciunile dintre ageni; g) aciunile unui agent schimb contextul altor ageni; h) sistemul poate nva noi comportamente; i) sistemul este neliniar; adic mici modificri pot conduce la schimbri majore n sistem; j) comportamentul k) prediciile pe sistemului termen este, n general, asupra impredictibil la nivel de detaliu; scurt comportamentului sistemului sunt, uneori, posibile; l) ordinea este o proprietate inerent sistemului i nu trebuie impus din afar; m) creativitatea i noutatea emerg din comportamentul de ansamblu al sistemului; n) sistemele sunt capabile de auto-organizare. 1.2 Definiii ale CAS din literatur n continuare vom prezenta cteva dintre cele mai

cunoscute definiii privind CAS, aa cum rezult ele din literatur.

15

1. Joel Moses

Complexitate i Flexibilitate

(Complexity and Flexibility): Sunt multe definiii ale complexitii. Unele dintre acestea pun accentual pe complexitatea comportamentului unui sistem. Avem tendina de a pune accentul pe structura intern a unui sistem. n acest fel, abordarea noastr este apropiat unei definiii din dicionar a cuvntului complicat. Un sistem este considerat a fi complicat atunci cnd acesta este compus din mai multe pri interconectate ntr-un mod complicat. Vom ncerca s ignorm circularitatea definiiei. Definiia nsi subliniaz dou caracteristici ale conceptului. Are legtur cu interconexiunile dintre pri ale sistemului i , de asemeni, are de-a face cu natura acestor interconexiuni (cu nclcirea lor). Se poate utiliza teoria informaiei pentru a se ajunge la noiunea de nclcire, n sensul c un set extrem de complicat de conexiuni conine mult informaie, n timp ce unul extrem de normal, conine mult mai puin informaie. Pentru scopurile noastre, o definiie mai simpl ne-ar fi mult mai de folos. Din acest motiv, vom defini complexitatea unui sistem ntr-un mod simplu, ca fiind numril de interconexiuni dintre pri. Viziunea noastr asupra complexitii difer de cea a omului de pe strad. Complexitatea nu este o proprietate inerent

16

rea pentru noi. Mai degrab este moneda trmului din sisteme. De obicei trebuie s cheltui dolari compleci pentru a atinge anumite obiective, cum ar fi funcionalitatea sporit, eficiena sau flexibilitatea. Am folosit cuvntul de obicei n cele expuse mai sus, tocmai pentru a sublinia c exist situaii n care se poate simplifica foarte mult modul de proiectare a unui sistem i se poate produce un sistem echivalent ce conine mult mai puine componente i interconexiuni. Astfel de situaii neobinuite le vom exclude. Ne vom preocupa cu situaia cea mai frecvent ntlnit i anume aceea n care o persoan dorete s modifice un sistem deja existent cu scopul de a-i aduga funcionalitate (spre exemplu: mai multe locuri n avion, o nou caracteristic n Word), sau de a-i crete eficiena. Uurina cu care astfel de modificri pot fi realizate este legat de flexibilitatea inerent a proiectrii sistemului iniial. Astfel, suntem preocupai de relaia dintre complexitate i flexibilitate ntr-un sistem dat. 2. Peter Senge n A cincea disciplin (The Fifth Discipline): .. instrumente sofisticate de prognoz i analiz n afaceri... de cele mai multe ori nu reuesc s produc descoperii dramatice n gestionarea unei afaceri. Toate acestea sunt proiectate pentru a se ocupa de acel fel de complexitate n

17

care exist multe variabile: o complexitate detaliat. Dar, n acest caz exist dou tipuri de complexitate. Cel de al doilea tip este complexitatea dinamic, caracterizat de situaiile n care cauza i efectul sunt subtile, i n care efectele n timp ale interveniilor nu sunt evidente. ... n cazul n care o aceeai aciune produce efecte dramatice diferite pe termen scurt i lung, atunci vorbim de dinamic complex. Cnd o aciune produce un set de consecine pe plan local i un set diefrit de consecine ntr-o alt parte a sistemului, atunci vorbim despre complexitate dinamic. Atunci cnd interveniile evidente nu produc consecine evidente, atunci vorbim despre complexitate dinamic.
3. Sussman - The New Transportation Faculty: The

Evolution

to

Engineering

Systems

(Transportation Quarterly, summer 1999): Un sistem este complex atunci cnd acesta este compus dintr-un grup de uniti conexe (subsisteme), pentru care gradul i natura relaiilor sunt imperfect este cunoscute. greu de Comportamentul su general emergent

prevzut, chiar i atunci cnd un comportament subsistemul este uor previzibil. Termenele de execuie ale diferitelor subsisteme pot fi foarte diferite (dup cum putem vedea n transport utilizarea terenurilor se schimb, de exemplu, deciziile de operare). Modificrile de comportament, pe

18

termen

lung

scurt

pot

fi

semnificativ

diferite,

iar

schimbrile mici n factori de producie sau parametri pot produce schimbri mari n comportament. Spre exemplu transportul: Sisteme de transport sunt complexe, dinamice, precum i intern interconectate ntr-un mod asemntor cu interconectarea cu alte sisteme complexe, dinamice. Ele pot varia n spaiu i timp (la scri diferite pentru diferite componente). Serviciul este furnizat pe reele complexe. Sistemele au natur stohastic. Factorii de decizie umani ajutai de calculi de decizie compleci fac alegeri cu privire la configuraia sistemului de transport. Modelarea ntregului sistem este aproape de neconceput. Provocarea noastr este de a alege subsisteme relevante i de a le modela adecvat pentru atingerea scopului urmrit, care s reflecte atent efectele transfrontaliere ale componentelor nemodelate. 4. Rechtin i Maier n Arta arhitecturii sistemului (The Art of System Architecting): Complex: ntreesute. Sistem: un set de elemente diferite, n aa fel conectate sau legate, nct s ndeplinineasc o funcie unic ce nu putea fi realizat de elementele individuale. "Este general acceptat faptul c creterea complexitii se compus dintr-un set pri interconectate

19

afl n centrul din cele mai dificile probleme cu care se confrunt sistemele de astzi de arhitectura si inginerie." Sistemele sunt n cretere, pur i simplu n complexitate cea mai mare cauz a depirilor de costuri. Autorii susin c " tehnicile de rezolvare ale diferitelor probleme de complexitate sunt necesare la un nivel mai ridicat de complexitate dect la nivele mai mici. " Se poate modela sistemul la cel mai nalt nivel posibil, pentru ca mai poi, progresiv s se reduc nivelul de abstractizare. Pe scurt, simplificare. Primatul complexitii n proiectarea sistemului ajut n a expica de ce rareori, poate chiar niciodat, exist un singur optim: deoarece sunt prea multe variabile. 5. Din Ocupndu-ne de complexitate (Dealing with Complexity), de Flood i Carson, dup Vemuri n Modelarea sistemelor complexe (Modeling of Complex Systems, 1978, New York: Academic Press) Situaiile complexe sunt de obicei nerezolvabile parial sau total, ceea ce nseamn c msurarea lor este cu zgomote sau imposibil de realizat (de exemplu: orice ncercare poate distruge integritatea sistemului). Este dificil s se stabileasc legi pornind de la teorie m cazul situaiilor complexe, deoarece, de cele mai multe ori, datele nu sunt suficiente sau nu sunt fiabile, n aa fel nct se poate lucra doar cu legi

20

probabilistice.

Situaiile

complexe

sunt

adeseori

caracterizate de valori ale sistemelor numeroase, diferite i extrem de dificil de a fi observate sau msurate. n cel mai bun caz, acestea pot fi reprezentate folosind scale nominale i sub form de intervale. Situaiile complexe sunt deschise i , astfel, evoluez de-a lungul timpului- evoluia poate fi neleas ca implicnd o schimbare n strutura intern, ca o cretere economic sau a mediului, ceea ce cauzeaz adaptare. ntelesul cuvntului deschis n acest caz nu este asemntor cu cel folosit de Sussman. 6. Din Frontierele complexitii (Frontiers of

Complexity) de Coveney i Highfield: Complexitatea este studiul comportamentului unor

coleciilor macroscopice ale unor asemenea uniti care au ca i caracteristic evoluia n timp. El face distincia ntre complexitatea matematic definit n termenii numrului de operaii matematice necesare pentru a rezolva o problem- i complexitatea tiinific, aa cum a fost ea definit anterior. Complexitatea matematic este un fel de complexitate de interes n tiina calculatoarelor. 7. DinConsilience: Unitatea Cunoaterii (The Unity of Knowledge) de Edward O. Wilson:

21

Aceast carte este un tur de for, rin faptul c ncearc s aduc mpreun o mare parte din ceea ce este cunoascut, ct i ceea ce va fi cunoscut. Wilson dicut despre teoria complexitii, spunnd c : Cea mai mare provocare astzi, nu numai n biologia celular, ci n toate tiinele este descrierea exact i complet a sistemelor complexe. Oamenii de tiin au defalcat multe tipuri de sisteme. Ei cred c tiu elemente i forele. Urmtoarea sarcin este de a le reasambla, cel puin n modele matematice care s reflecte proprietile cheie ale ntregului ansamblu. Succesul n acest direcie va fi msurat prin puterea dobndit de cercettori de a anticipa fenomenele emergente , n momentul n care acestea trec de la general la diferitele nivele specifice ale organizrii. Aceasta este cea mai mare provocare a holismului tiinific exprimat n termeni simpli. Wilson noteaz c fizicienii au fcut acest lucru. Prin tratarea particulelor individuale cum ar fi atomii de azot ca ageni aleatori, au dedus caracteristicile care apar atunci cnd particulele acioneaz mpreun n ansambluri mari. Dar, spune el, ceea ce caracterizeaz fizica este simplitatea n tiin. De aceea, el sugereaz c va fi mult mai greu n biologie. El spune c pur i simplu prin faptul c o teorie prezice comportamentul emergent la nivelul unui sistem, asta nu nseamn c paii folosii n acea predicie sunt n

22

mod necesar de acelai fel ca i cei existeni n lumea real. El definete teoria complexitaii ca fiind o cutare a algoritmilor folosii n natur pentru a afia caracteristici comune prin mulimea nivelelor de organizare. El spune c aceast teorie n cele mai bune cazuri, poate conduce la formularea unor legi noi care sunt folosite pentru emergena unor fenomene cum ar fi celulele, ecosistemele i minile. Nu este convins despre modul de abordare, dar este ncreztor, plin de speran. Spune c unele dintre conceptele elementare cum ar fi haosul i geometria fractal au fost utile n modelarea lumii fizice. Pentru a avea succes i n domeniul su, al biologiei, el este de prere c teoria complexitii are nevoie de mai mult informaie empiric; i, ntr-o zi , poate : vom avea o adevrat teorie a biologiei. 8. Din Psihologia Social a Organizaiilor (The Social Psychology of Organizations) de Katz i Kahn: Autorii noteaz c se produce o mare greeal prin folosirea metaforelor din biologie pentru a descrie activitatea uman (Allport). Sistemele sociale sunt mai descurcate dect sistemele biologice i nu au ciclu de via predefinit. Mai mult, autorul susine c : Structurile biologice sunt

23

ancorate n constrngeri de tip fizic i fiziologic, n timp ce structurile sociale nu sunt. Din acest motiv, autorul sftuiete a nu se folosi modelul fizic, pentru c se pot pierde fapte socio-psihologice eseniale ale variabilelor importante, vag afiliate ca i caractere ale sistemelor sociale. i un sistem social nu are o structur n afar de funcionarea acestuia (Allport) i este caracterizat de mai mult variabilitate dect sistemele biologice. Pentru a reduce variabilitatea uman n organizaii, folosim presiuni ale mediului, valori i ateptri, i reguli. Autorul l citeaz pe Boulding, care descrie o ierarhie a sistemelor reprezentnd opt nivele ale complexitii: Nivelul structurilor statice Nivelul fizicii i astronomiei
Mecanismul de control al sistemului cibernetic

Nivelul celulelor sau al structurii de auto-meninere Nivelul genetic sau al plantei Nivelul animal cu scop i auto-contientizare Nivelul uman Nivelul organizaiei sociale sau al indivizilor n roluri Autorii l citeaz pe von Bertananffy care propunea ca

ideea unui teorii generale a sistemelor care va cuprinde toate nivelele tiinei, de la studiul unei singure celule pn la studiul societii. Teoria sa se bazeaz pe un sistem deschis de intrare-ieire.
24

Autorul afirm c Teoria sistemului se preocup de probleme privind mai dect mult de legturile, atributele structura constante i ale interdependena,

obiectelor. n abordarea general, aceasta se aseamn cu teoria domeniului, cu excepia faptului c dinamica sa se ocup de modele temporale ct i spaiale.

9. Din

Salvndu-l

pe

Prometeu

(Rescuing

Prometheus) de Tom Hughes: Sociologii complexitate ambivalen nedeterminare, i i social intelectualii ca fiind o definesc problem Ecologitii, pluralism, nucitoarea ce implic contingen, biologitii

fragmentare, nonlinearitate.

moleculari, oamenii de tiin preocupai de calculatoare i teoreticienii se regsesc de asemeni ntr-o lume a sistemelor complexe. Umanitii - printre care se regsesc i arhiteci i critici literari v d complexitatea ca fiind o caracteristic definitorie a unei lumi industriale postmoderniste. Hughes discut despre Forrester dup cum urmeaz: Forrester avertizeaz factorii de decizie cu privire la faptul c judecile intuitive asupra relaiei dintre cauz i efect, s-ar putea sa nu fie eficace n sistemele complexe de tip feedback, cum ar fi sistemele urbane, cu multiplele lor bucle

25

feedback pe multiple nivele. Sistemele complexe au o multitudine de interaciuni , nu doar relaii simple de tip cauz efect. Cauzele nu pot fi aproximate n timp i spaiu cu efectele: o decizie cu privire la creterea disponibilitii locuinelor, de exemplu, poate afecta nivelul omajului ani mai trziu, nu ca n cazul efectului de tip haos (butterflychaos effect). O cauz aparent mai apropiat, cum ar fi n cazul nchiderii de fabrici, ar putea s ascund efectele unei decizii anterioare Forrester subliniaz privind construirea mai multor case. c n sistemele complexe de tip

feedback, cauzele aparente pot fi de fapt interaciuni coincidente. 10. Din Ideea de Complexitate Economic

(The Idea of Economic Complexity) de David Warsh: Ideile sale asupra complexitii economice nu aduc prea mult n plus, sugernd doar c complexitatea economic este fundamental ierarhic. Autorul include unele caracterizri utile ale modelului de gndire al celorlali: John Von Neumann Redundana (Surplusul) este modalitatea unui sistem complex de a se ocupa de eec. Herbert organizate. Simon Ierarhia Evoluia conduce favorizeaz la ierarhiile la redundan,

descompunerea unitilor organizate ierarhic, care ofer

26

sperana c complexitatea poate fi destul de simplu descris. Aici, din nou, ne ntrebm dac definiia complexitii unui sistem viu ne conduce n direcia corect n ceea ce privete sistemele de iniginerie i mai ales privind problemele (ntrebrile) organizaionale ce apar. 11. John H. Holland Ordinea ascuns: Cum adaptarea s construiasc

reuete

complexitate ( Hidden Order: How Adaptation Builds Complexity) Holland aparine colii de complexitate Santa Fe (GellMann i al.). Aceasta este o carte mic i bun ce reuete s surprind un mod de gndire folositor. Autorul vorbete la nceput despre elemente de baz cum ar fi : ageni, metaageni, adaptare, i ideea de CAS, care se refer la sistemele adaptive complexe. El vorbete i despre biologia evolutiv, chiar dac exemplele sale sunt prezentate ntr-un sens mai larg, cum ar fi oraul mare - ntr-adevr acesta este primul su exemplu. Autorul definete 4 proprieti agregarea, nonlinearitatea, fluxurile i diversitatea, i mecanismele etichetnd modele interne i construind blocuri. Autorul dezvolt i ideea de ageni adaptivi, reguli, emergen, i dezvolt n final un model software denumit echo ce se bazeaz pe site-uri, resurse i iruri de caractere, pe care

27

autorul le-a folosit n cazuri simple pentru a arta cum emerge o organizaie. Autoul este de acord c suntem departe de o teoria a CAS-ului , dar spune c acast teorie se va baza pe: Interdisciplinaritate Calculatoare ca baz experimental a procesului de gndire Un principiu de coresponden (Bohr) modelele noastre ar trebui s cuprind modele standard din studiile anterioare n disciplinele relevante"; O matematic a proceselor competitive, bazat pe recombinare n cele din urm, avem nevoie de generalizri riguroase care s defineasc traiectoriile produse de interaciunea competoiei i recobinrii. ... O matematic corespunztoare trebuie s se distaneze de abrdrile tradiionale pentru a sublinia caracteristici persistente ale traiectoriilor prin evoluionare devin complexe! 12. David Levy, UMASS/Boston are numeroase departe-de-echilibru generate

recombinare. O singur idee cheie: sistemele adaptive

lucrri:Aplicaii i limitri ale teoriei complexitii n teoria i strategia organizaional (Applications and Limitations of Complexity Theory in Organizational Theory and Strategy) aprut n Cartea

28

managementului strategic (Handbook of Strategic Management), i Teoria haosului si strategiei : teorie, Theory aplicare, and implicaii Strategy: Implications, manageriale Theory, Strategic (Chaos Application, Management

Management

Journal, Vol. 15 (1994)). Citez Att din: Comparnd ct i haosul i teoria complexitii ncearc s

(Comparing Chaos and Complexity Theory): haosul teoria complexitii sistemelor reconcilieze impredictibilitatea non-lineare

dinamice, cu sublinierea ordinii i structurii. Exist, totui, cteva diferene eseniale n ceea ce privete cele dou abordri. Teoria haosului caut un numr mic de funcii matematice deterministe ce conduc un sistem n modelele de populaie, spre exemplu, aceste funcii pot reprezenta fluctuaii n numrul de indivizi al unei specii. Teoria retelelor este mai puin preocupat n a sublinia simplicitatea i are tendina de a se baza pe puterea de calcul brut pentru a modela un numr mare de noduri conectate prin reguli logice simple. Teoria retelelor se preocup mai mult de ordinea emergent i caracteristici, modele n sistemele complexe dect s ncerce s gseasc motoare matematice simple n sistem. Modelele reea de multe ori ncearc s capteze esena interaciilor dintre numrul mare de ageni din sistem, n timp ce teoria haosului n general

29

ncearc s modeleze rezultatul, cum ar fi preurile sau investiiile. Paradigma complexitii respinge unele presupuneri cheie ale teoriei economice neoclasice tradiionale, cum ar fi informaia perfect, diminuarea beneficiului, i existena implicit a unui singur agent raional care acioneaz n numele unei organizaii cu scopul de a maximiza anumite funcii obiectiv. ... mai pertinent este abordarea comportamental i administrativ asupra organizaiei

pionerat de Simon (1957) i Cyert i March (1963), care recunosc c organizaiile cuprinf reele de oameni fr raionalitate limitat.

13. Aa

cum

Stacey

(1995:480) fundamentale ale

afirma, vieii

nonlinearitatea i reprezint propriti organizaionale. O mare parte strategiei s-a

buclele feedback pozotive

din aspectul industrial al literaturii modul n care firmele ct i cu ceilali actori din

preocupat de

interacioneaz att ntre ele

mediu, cum ar fi clienii, fora de munc, guvernzl, i instituiile financiare. Aceste interaciuni sunt strategice, n sensul c deciziile luate de un actor iau n consideraie

30

reaciile anticipate de alii, i, astfe, reflect o recunoatere a interdependenei... Aa cum (Michael) Porte (1990) accentueaz, evoluia industriilor este dinamic i dependent de cale: capacitaile corporative (precum i cele la nivel de ar) dobndite n timpul episoadelor competitive anterioare modeleaz contextul viitoarelor lupte competitive. n plus, acumularea avantajului competitiv poate fi auto-consolidatoare, standard i prin procesele legate de cadrul economiile de scal, ce sugereaz surse

importante de non-linearitate... ... sistemele fizice sunt modelate prin legi naturale neschimbate, n timp ce sistemele sociale sunt subiectul interveniei agenilor cunosctori, al cror comportament este esenial impredictibil la nivel de individ. Cercetrile asupra seriilor de timp economice prin prisma teoriei haosului, de cele mai multe ori au presupus c relaiile dintre actorii economici rmn aceleai odat cu trecerea timpului. n realitate, metodele de management macroeconomic s-au schimbat de la folosirea standardului de aur pn la managementul Keynesian al cererii i, mai trziu, la controlul monatarist. Intervenia uman poate altera parametrii i structura scopurile sistemelor sociale ntr-adevr, unul dintre principale ale managementului este s limiteze

rotirea sistemelor haotice, s le reduc senzitivitatea la ocurile externe i, n cazul sistemelor alunectoare de

31

management ale lui Demming (Womack i Jones, 1990), s se asigure c comportamentul este unul non-haotic prin reducerea variabilitii ntregului sistem. Implicaii Strategiei: A. Planificarea pe termen lung este posibil Teoria haosului a demonstrat cum anomalii mici se intensific de-a lungul timpilui datorit relaiilor non-lineare i efectelor feedback. Ca i rezultat, astfel de sisteme sunt extrem de senzitive la condiiile iniiale, ceea ce face ca strile viitoare ale sistemului s fie aleatoare. Reelele, chair i n cazul la regimurilor reconfiguraii comandate, sunt i subiectul totui perturbaiilor datorate influenelor externe, care, cteodat conduc substaniale, inmpredictibile. B. Schimbri neateptat Paradigmele tradiionale ale economiei i strategiei, construite dup presupuneri simplificate asupra cauzelor i efectelor, sugereaz c schimbri mici n parametri ar trebui s conduc la schimbri corespunztoare mici m rezultatele dramatice pot surveni n mod ale Teoriei Complexitii asupra

32

obinute. generate

Teoria intern

complexitii de sisteme

ns, haotice

ne

foreaz

s i

reconsiderm aceast concluzie. Fluctuaii mari pot fi deterministe, perturbaii mici n reele, i pot cteodat produce efecte majore, chiar i n cazul n care sistemul se afl n echilibru.
C. Sistemele

complexe

prezint

modele

predictibilitate pe termen scurt Cercettorii din domeniul social sunt mult mai interesai de ordinea dect de dezordinea sistemelor complexe. Prognoza pe termen scurt este posibil n sistemele haotice detrministe deoarece, date fiind specificaiile asupra condiiilor dintr-o perioad de timp, putem calcula condiiile pentru urmtoarea perioad de timp. D.Organizaiile pot fi transformate astfel nct s fie mai inovative i adaptive Muli scriitori consider c mai degrab dect s consume cantiti mari de resurse pentru previzunea viitorului sistemelor impredictibile, organizaiile ar trebui s utilizeze flexibilitatea, creativitatea i inovarea ca rspuns la capriciile pieei. Ideea c structurile organice sunt mult mai eficiente dect cele mecanice n a face fa mediilor turbulente are o origine

33

veche n studiile de management (Burns i Stalker, 1961). Teoria complexitii sugereaz c reelele organice sunt n echilibru la limita haosului ar fi putut da natere ordinii autoorganizatoare i emergente, care permit firmelor s prospere ntr-o er a schimbrilor rapide (Allen, 1988; Brown i Eisenhardt, 1997). Concluzii: Aceast lucrare a oferit o descriere de baz a complexitii, distingnd ntre teoria haosului i analiza reelelor. Sistemele dinamice non-lineare cu mecanisme de tip feedback pot expune un comportament complex, impredictibil nuntrul cruia pot fi identificate structuri i modele. O cunoatere a teoriei i terminologiei complexitii este esenial pentru cititori pentru ca acetia s poat s emit propriile lor judeci de valoare n ceea ce privete modul de aplicare al complexitii n tiina socialp n general i n strategie n particular. Este important de confirmat faptul c complexitatea nu poate fi importat n mod simplu din tiinele naturii i aplicat direct n cadrul industriilor i firmelor. Teoria complexitii nu reprezint o rupere complet de teoria tradiional a organizaiei i metodele tiinifice, ci poate fi privit ca fiind o continuare i o aprofundare a sistemelor i ca o apropiere din punct de vedere comportamnetal de teoria organizaiilor.

34

... n sisteme dinamice, cutm legturi cauzale mai degrab dect s cutm simple relaii lineare, i acceptm motenirea complex a sistemelor mai mult dect ne bazm pe reducionismul traditional.
14. A.

O. Hirschman i C. E. Lindblom, Economic Some Converging Views, Behavioral

Development, Research and Development, Policy Making: Science, vol. 7 (1962), pp. 211-22: Autorii consider trei domenii de interes, aa cum apar n titlu, fiecare dintre ele putnd fi caracterizat ca sistem complex n trmul socio-politico-economic. Autrii consider c n fiecare dintre aceste domenii (subliniind munca depus de ali autori), creterea neechilibrat, strategiile aparent iraionale cum a fi duplicarea resurselor i confuzia i lipsa de comunicaie pot fi, de fapt, strategii eficiente n acest context. Lindblom (ntr-o lucrare anterioar) susine c exist o eroare dac ne gndim c: problemele de politic public pot fi rezolvate cel mai bine prin ncercarea de a le nelege i c nu exist aproape niciodat suficient acord pentru a oferi criterii adecvate n scopul de a alege ntre politici posibile alternative. Apoi continu s discute despre ceea ce el numete incrementalism incoerent, n care nu se face nici mcar o ncercare de exhaustivitate n procesul de

35

decizie. El susine c politica de luare de decizii exhausitve n sistemele complexe va eua ntotdeauna din cauza conflictelor complexitii de valori, deficienelor ce provine de din informare i generale capacitile

intelectuale ale omului. Privind aceste trei domenii de interes, autorii, n ceea ce privete partea de design (proiectare) i luare a deciziilor, au urmtoarele puncte de vedere, raportat la dezvoltare economic, cercetare i dezvoltare, i politic: 1) Cea mai evident similitudine este aceea c toi cercettorii insist pe raionalitatea i utilitatea anumitor procese i modele de comportamnet, care sunt considereate a fi iraionale, nefolositoare, i n general oribile. 2) Cele trei abordri au totui n comun atacul asupra unor valori aa de bine stabilite cum ar fi ordinea ( vezi modelul dezordinii optime al lui Hirschman -1958, p. 80), echilibrul i programarea detaliat; toi sunt de acord cu Burke care afirma c unele aspecte ar trebui s fie neglijate. 3) Autorii sunt de acord c un pas trebuie s conduc la un altul, i c ar fi nenelept s se specifice n detaliu obiectivele, din moment ce mijloacele de atingere a acestora sunt practic necunoscute. 4) De asemeni, toi sunt de prere c n rezolvarea problemelor de raionalitate, elurile se vor schimba

36

nu numai n detaliu, dar i ntr-un sens mult mai fundamental, prin experien, printr-o succesiune de ajustri de tip means-ends i ends-means 5) Toi sunt de acord c atunc persoana care rezolv o problem vrea ceea ce poate cpta i nu ncearc s obin ceea ce vrea dect dup ce identific ceea ce vrea prin examinarea a ceea ce poate obine. 6) Exist de asemeni un punct de vedere comun n ceea ce privete faptul c explorarea alternativelor de resurse poate fi fcut, i acest lucru implic faptul c introducerea unor tehnici de maximizare explicite (compromisuri ntre intrri sau ntre ieiri, calcule ale cost-beneficiului) i a unor tehnici de coordonare poate fi ineficient i n anumite situaii chiar duntoare. ntr-un sens mult mai fundamnetal dect cel dat de teoriile ce privesc costul informaiei, cutarea anumitor activiti ce reprezint chiar esena concepului de economisire pot, la un moment dat, s fie foarte ne-economice. 7) Unul dintre motive poate fi urmtorul: pentru rezolvarea cu succes a problemei, toi sunt de acord c este mult mai important s existe aranjamnte prin intermediul crora luarea deciziilor s fie sensibilizat i s reacioneze prompt i la noile probleme aceast emergente, dezechilibre, dificulti;

abilitate esenial de a reaciona i de a imporviza

37

poate fi ntrit de o preocupare n ceea ce privete eliminarea n avans a problemelor i dificultilor prin planificare integrat. 8) n mod similar, ncercrile de predicie pot fi nlocuite; acestea n mod usual complic problema prn diagnoza greit i idealogii. Din moment ce omul are capabiliti limitate de a rezolva problemele i , n mod particular, de a vedea forma problemelor viitoare, acest mod mai greu de nvare din experien poate fi cel mai rapid i cel mai puin costisitor mod de a gsi p soluie. 9) Astfel, aveam aici trei teorii de luare de decizii succesive; prin negarea posibilitii de determinare a secvenei ex ante, bazate pe direciile indicate n succesiunea secvenelor, i prin concentrarea de a identifica aceste direcii.
15. W. Brian Arthur, On the Evolution of Complexity --

in Complexity by Cowens, Pines and Meltzer (eds.): Arthur vorbeste despre trei modaliti prin care

sistemele devin mai complexe, pe msur ce ele evolueaz. Prima dat, el vorbete despre ecosisteme (care pot fi att organizaionale, ct i biologice, aa cum se regsesc ele n natur), n care individul gsete nie pe care le poate umple

38

ntr-o reea complex. Autorul tuilizaeaz ca i exemplu industria transporturilor antei postautomobile. n anteperioad , fabricile de cabriolete exploatau nie; apoi autoturismul a fost inventat i acest lucru a simplificat rapid sistemul, doar pentru a-l vedea cum devine mai complx odat cu trecerea timpului. Autorul continua noteaz i c , n noi sistemele baze, evolutive, la cre, simplicitatea de cele mai multe ori taie din complexitatea n cretere stabilete de complexitatea poate crete!. El l citeaz pe Newton care a simplificat foarte mult cunoscuta abordare a lui Ptolemeu, aceasta din urm bazat pe un model geocentric a sistemului solar, de o complexitate extraordinar pentru a o face s funcioneze. Newton, prin cteva legi, a dezvoltat ideile simple ce guverneaz modelul sistemului solar i care a avut o putere de predicie mult mai mare. n al doilea rnd, Arthur discut despre aprofundarea structural, notnd faptul c pentru a obine performan, sunt adagate sisteme. Acest lucru se refer la indivizi (nu ecosisteme) ce devin mai compleci. Modelul original al turbinei pe gaz avea o singur parte mobil. Apoi, pentru a obine performan, complexitate, au fost adugate subsisteme. n al treilea rnd, el discut complxitatea i evoluia din perspectiva nglobrii de software, cum ar fi electricitatea

39

sau matematica utilizat n trnzacionarea derivatelor pe piaa financiar.


16. Murray Gell-Mann, Complex Adaptive Systems -- n

Complexity de Cowens, Pines i Meltzer (eds.): ntr-un articol despre sistemele adaptive complexe (CAS), Gell-Mann discut despre ciclul unui CAS. Atunci cnd punem ntrebri generale cu privire la proprietile CAS-ului, ca o opoziie la ntrebrile puse n legtur cu o prblem specific, cum ar fi tiina calculatoarelor, imunologie, economie, sau probleme legate de politici, un mod folositor de a proceda, dup prerea mea, se refer la parile ciclului CAS I. II. III. IV. V. VI. VII. VIII. IX. Elemente obinuite Identificarea regularitilor ce pot fi percepute Compresia ntr-o schem Variaia schemei Aplicarea schemei n lumea real Consecinele n lumea real Comparaia scalarilor n timp i spaiu Includerea unui CAS n alt CAS Cazul special al oamenilor interconectai (evoluie dirijat, selecie artifical)

40

X.

Cazul special al CAS-urilor mixte, alctuite din mai multe scheme ale CAS-urilor (ageni adaptivi) ce descriu comportamentul unuia i al celuilalt.

Aici, gsim o list ilustrativ, a ctorva caracteristici ale CASurilor, marea lor majoritate fiind deja studiate de membrii Institutului Santa Fe, care au nevoie de a investigare viitoare mai amnunit: I. Elemente obinuite a. Compromis ntre modul dur de administrare al informaiei II. i fitness-ul utilizat pentru caracterizarea adecvat a mediului Sortarea regulilor din procesele aleatoare a. Comparaia, cu distincie n tiina calculatoarelo, ntre programul intrinsec i datele de intrare b. Posibilitatea de a privi eliminarea componentei aleatoare ca un fel de element obinuit c. Orginea regulilor n legile fundamentale ale naturii i n situaiile cauzate de accidente trecute; ramificaia i informaia mutual; ramificaia i adncimea termodinamic d. Chair i ntr-un ir de date infinit, este imposibil s se recunoasc toate regulile e. Pentru un ir de date indefinit de lung, algoritmii destinai distingerii regulilor aparin unei clase

41

f. Tendina unui CAS de a grei n ambele direcii, confundnd regularitatea cu lipsa caracterului aleator i vice versa. III. Compactarea regulilor ntr-o schem a. Dac CAS-ul studiaz un alt sistem, un set de reguli ce descriu acel sistem este o schem; lungimea unei asemena scheme are aceeai complexitate efectiv ca i sistemul observat. b. Importana complexitii poteniale complexitatea efectiv care poate fi atins prin evoluia sistemului observat de-a lungul unei perioade de timp, ponderat unor n n funcie de probabilitile intervale ntre atribuite situaii sistem viitoare observat

posibile; msurat n timp prin uniti ce reflect schimbri (inversa ratei de mutaie) c. Compromisuri ntre compresia maxim fezabil i cel mai mic grad ce poate permite economii de timp de calcul i de timp i dificultate a execuiei; legtura cu compromisurile din teoria comunicaiilor- informaie detaliat n baza de date versus informaie detaliat n fiecare mesaj i eficien lingvistic versus redundan pentru corecia erorilor. d. Simplificarea exagerat a schemei e. Ierarhie n recunoaterea regularitilor

42

IV.

Variaia schemei a. n evoluia biologic, ca de altfel n multe alte cazuri, variaia ntotdeauna provine pas cu pas din ceea ce este deja disponibil , chiar i atunci cnd au loc schimbri majore n organizaie; sunt CASuri n care schema poate fi schimbat prin salturi uriae dintr-o dat? b. Senzitivitate variabil a manifestrilor fenotipice la schimbrile diferite din schem; posibil n cazul biologic al secvenelor lungi de schimbri schematice, cu schimbri de fenotip mici, urmate de punctuaii majore fenotipice, n general ale acestui fenomen de drift. c. Gruparea teoriile schemei, vieii ca n cazul al speciilor i subspeciilor n biologie, sau al quasispeciilor n originii sau structurii ordinii cuvintelor n lingvistic .. generalizarea gruprii d. Posibilitatea folosirii, n anumite tipuri de CAS-uri, a unor variante simultane mai mult secveniale dect

V.

Folosirea schemei (Re-expansiune i aplicare n lumea real) a. Metode de incorporare de noi date (de obicei seturi mari de date, i aleatoare) b. Descrierea, predicia, comportamnetul prescris relaii dintre aceste funcii

43

c. Senzitivitatea acestor operaii la variaia noilor date VI. Influena seleciei n lumea real ce afecteaz competiia schemei a. Conceptul de CAS este nc valid pentru sistemele n care moartea poate fi aproximativ neglijat i reproducerea i populaia pot fi considereate neimportante b. Funcii de fitness exogene bine definite c. Nivelul de zgomot, pauzele pentru explorare, sau alte mecanisme de care sistemul are nevoie pentru a evita blocarea la nivelul maximelor minore relative; cercetri sau mecanisme folosite de diferitele sisteme; d. Proceduri ce pot fi utilizate atunci cnd presinile ca urmare a seleciei nu deriv din funcia fitness, ca n cazul reelelor neuronale cu coeficieni reali asimetrici. e. Posibile abordri asupra cazului co-evoluiei, caz n care conceptul de fitness devine mult mai dificil de a fi folosit; f. Situaii n care apar scheme neadaptive datorate nepotrivirii momentelor de timp g. Situaii n care apar scheme neadaptive datorate definirii mult prea greoaie a sistemului

44

h. Situaii n care apar scheme neadaptive datorate ansei VII. VIII. Momente de timp CAS-uri incluse n alte CAS-uri a. Probleme datorate descrierii interaciunilor dintre CAS-urile legate prin incluziune sau generare sau operativitate simultan la diferite nivele i la diferite momente de timp IX. CAS-uri cu oameni interconectai a. Informaii cu privire la proprietile seturilor de preferine implicite i explicite ale oamenilor relevate de asemenea sisteme X. CAS-uri compuse din multe CAS-uri co-adaptive a. Importana reginii dintre ordine i dezordine b. O posibil faz de tranziie in regiunea respectiv c. Posibilitatea exitenei unei complexiti efective foarte mari n regiunea de tranziie d. Posibilitatea existenei unei adaptri eficiente n regiunea de traziie e. Posibilitatea de a relaiona cu o auto-organizare critic f. Posibile derivaii ale comportamentului de scal n regiunea de tranziie g. Posibilitatea realizrii de calcule asupra sistemului n regiunea de tranziie, la momentul prezent.

45

17. Charles Perrow, Normal Accidents: Living with High-Risk Technologies Perrow susine c sistemele noastre au devenit att de complexe i att de strns legate, astfel nct accidentele au devenit normale i nu ne putem asigura mpotriva lor. El discut ideea legat de interconectarea componentelor prin interaciuni complexe, n aa fel nct, eecul uneia dintre acestea afecteaz multe alte componente. Una dintre ideile sale este legat de componenta comon-mode , component ce poate fi folosit pentru mai multe scopuri ( de exemplu: o pomp), n aa fel nct n momentul n care aceasta nu mai face fa, apare numr de interaciuni ce sunt dificil de a fi prezise. Mai mult, aceste componente sunt strns cuplate, n aa fel nct eecul se propag rapid prin sistem (si poate, nu att de vizibil). Autorul folosete cuvntul linear n contrast cu cuvntul complex n momentul n care descrie interaciunile dintre subsisteme (sau componente). Prin linear, autorul nelege interaciunile ce apar ntr-o secven ateptat. Prin complex, autorul nelege interaciunile care apar ntr-o secven neateptat. Astfel nct, autorul consider c sistemele complexe sunt caracterizate prin: Proximitatea componentelor care nu sunt ntr-o secven de producie

46

O mulime de conexiuni de tip common-mode ntre componente ntr-o secven de producie Bucle feedback nefamiliare sau neintenionate Muli parametrii de control cu interaciuni posibile ntre ei Surse informaionale infereniale indirecte Mod de nelegere limitat al unor procese Aadar, dac sistemele complexe au att de multe caracteristici n ceea ce privete sigurana, de ce s nu le transformm n sisteme liniare? Deoarece ne strduim s obinem performan, ceea ce se poate obine doar cu ajutorul complexitii. Sistemele slab cuplate sunt caracterizate de: ntrzierile nu sunt posibie Secvena de evenimente este invariabil Cile alternative nu sunt disponibile Oportunitate stagnare Redundana este proiectat deliberat Astfel, autorul mparte diferitele sisteme pe urmtoarele axe, indicnd o continuitate n aceste caracteristici mult prea departe de a fi binare. 18. John Sterman, n cartea sa Business Dynamics: redus pentru substituie sau

47

Modul su de a privi lumea este reprezentat de dinamicile sistemului, subliniind caracterul nonlinear (multi-loop, multi-state) al sistemului feedback n care trim. Autorul spunea c sistemele naturale i umane prezint un grad nalt de complexitate dinamic. De asemeni, subliniaz c complexitatea nu este cauzat simplu de numrul componentelor dintr-un sistem sau de numrul de asocieri ce trebuie avute n vedere n mementul n care se ia o decizie. Aceasta din urm este complexitatea asociativ, reprezentat de modul prin care se determin soluia optim dintr-un numr foarte, foarte mare de posibiliti. Dar, complexitatea dinamic poate s apar n sisteme mult mai simple, caracterizate de complexitate asociativ sczut, datorit intercaiunilor dintre ageni dea lungul timpului. Timpul scurs din momentul n care se ia o decizie i pn cnd starea sistemului se schimb este un element des ntlnit i incomod. Mai evident, ntrzierile reduc numrul de ori n care se poate realiza o bucl de nvare, afectnd astfel abilitatea de a acumula experien, de a testa ipoteze i de a mbunti. ... Complexitatea dinamic nu numai c ncetinete bucla de nvare, dar reduce i cantitatea de cunoatere ctigat n fiecare ciclu. n multe cazuri, experimentele controlate foarte costisitoare i lipsite de etic. Adesea, este iposibil de a conduce experimente controlate. Sistemele complexe se

48

gsesc n dezechilibru i evolueaz. Multe aciuni conduc la consecine ireversibile. Trecutul nu poate fi comparat foarte bine cu circumstanele curente. Existena cilor multiple de interacine de tip feedback face s fie dificil a pstra alte aspecte ale sistemului, n aa fel nct s se poat izola efectul variabilelor de interes; ca rezultat, multe variabile sunt modificate simultan, ceea ce face ca interpretarea schimbrilor comportamentale ale sistemului i reducerea numrului de cicluri din cadrul unei bucle de nvare s se confunde. ntrzierile creeaz de asemeni instabilitate n sustemel dinamice. Prin adugarea de ntrzieri n buclele feedback negative, tendina sistemului de a oscila crete. Un exemplu: conducnd o main ... ntrzierile aprute ntre momentul iniierii unei aciuni de control (cum ar fi accelerare sau frnare) i efectele pe care aceasta le produce n starea sistemului. Ca i rezultat, decidenii de cela mai multe ori continu s intervin i s corecteze discrepanele aparente dintre starea sistemului dorit i cea actual, chiar i dup ce s-au luat suficiente aciuni de corecie pentru a readuce sistemul n echilibru, ceea ce conduce la o intire prea departe i la oscilaii. Rezultatul este, de exemplu un micare de tip stop-and-go. .. Oscilaiile i instabilitatea reduc abilitatea noastr de a controla, prin confundarea variabilelor i imposibilitatea de a

49

discerne ntre cauze i efecte, ceea ce conduce mai departe la o ncetinire a ratei de nvare. 19. Stuart Kauffman, At Home in the Universe: The Search for the Laws of Self-Organization and Complexity. Kauffman aparine colii Santa Fe. Ca i prim

specializare, el are biologia. El este de prere c ideile lui Darwin legate de teoria evoluiei nu au fost suficinte astfel nct s ne conduc acolo unde suntem astzi. El scrie despre sisteme auto-organizatoare ca fiind elementele adiionale i necesare completrii unui puzzle. ... Voi prezenta dovada unei idei pe care o voi dezvolta pe larg n urmtorul capitol: motivul pentru care sistemele complexe exist la sau aprope de marginea haosului se datoreaz faptului c evoluia le-a adus acolo. n timp ce reele autocatalizatoare se nasc spontan i natural datorit legilor complexitii, selecia natural influenndu-le parametrii, optimiznd legturile dintre K i P, pn cnd ajung n regim ordonat la aceast margine regiunea de tranziie dintre ordine i haos unde comportamnetul complex prosper. La urma i, urmei, au prin sistemele un capabile de un de i comportament supravieuire, complex avantaj selecia legat natural

urmare,

dobndete rolul su de modelatoare a ordinii spontane. ...

50

n regimul haotic, situaii iniiale similare tind s devin progresiv disimilare, i s se ndeprteze tot mai mult in spaiul strilor, odat cu naintarea pe propria traiectorie. Vorbim n acest caz de butterfly effect i de senzitivitatea a condiiile iniiale. Micile perturbaii se amplific. n schimb, cnd vorbim despre ordine, situaiile iniiale similare tind s devin din ce n ce mai similare, chiar s convearg mai aproape, mpreun, odat cu naintarea pe propriile traiectorii. Aceasta este un alt mod de a exprima prezint homeostaza. Perturbaiile starilor apropiate

fenomenul de damp out. Noi msurm convergena sau divergena medie de-a lungul traiectoriilor unei reele prentu a-i determina poziia acesteia pe axa de ordine-haos. De fapt, n aceast msurtoare, reelele aflate n starea de tranziie ating axele. De fapt, n aceast msurtoare, reelele aflate n starea de tranziie au proprietatea c strile din apropierea lor nici nu diverg, dar nici nu converg. .. Ceea ce am aflat din comportamentul modest complex pe care l cercetm este faptul c reelele se adapteaz i se mbuntesc i c evolueaz, nu chiar la marginea haosului, ci a regimului de ordine, nu prea departe de marginea haosului. Acest punct, din regimul de ordine, din apropierea liniei de tranziie ctre haos, permite cea mai bun combinaie de stabilitate i flexibilitate. Este mult prea devreme s evalum ipoteza de lucru legat de faptul c sistemele adaptive complexe evolueaz pn la limita

51

(marginea) haosului. Dac se va dovedi c este adevrat, v-a fi ntr-adevr frumos. Dar va fi la fel de frumos dac se va dovedi c sistemele adaptive complexe evolueaz spre o poziie oarecare situat n regimul de ordine n apropierea marginii haosului. Poate c o astfel de locaie pe axe, de ordine i stabilitate, dar n acelai timp flexibil, va emerge ca un fel de caracteristic universal a sistemelor adaptive complexe in biologie i chiar mai departe. ... Mai mult, care va fi sursa acestor proprieti, aceast abilitate de a evolua? Este aceast evoluie destul de puternic pentru a construi organisme care sunt capabile s se adapteze la mutaii, recombinri i selecie? Sau este doar o alt surs de ordine auto-organizatoare spontan- necesar? Este corect s afirmm c Darvin a presupus simplu c mbuntirea gradual a fost posibil n general. El i fundamenta argumentul pe selecia efectuat de ctre cresctorii de bovine, porumbei, cini, i alte plante i animale domestice. Dar este un drum prea lung de la selecia fcut de mn pn la concluzia c toate caracteristicile organismelor complexe por evolua prin acumularea gradual a variaiilor utile. Presupunerea fcut de Darwin, voi ncerca s art, a fost aproape n mod cert greit. Nu pare s fie cazul n care gradualismul se aplic ntotdeauna. n unele sisteme complexe, orice schimbri minore determin schimbri catastrofale n comportamentul sistemului. n aceste cazuri, aa cum vom discuta n curnd, selecia nu poate construi

52

sisteme complexe. Avem aici o limitare fundamental a seleciei. Exist de asemeni i o a doua limitare. Chiar i atunci cand gradualismul, privit ca mutaii minore ce cauzeaz schimbri minore n fenotip, reuete s construiasc, tot nu demonstreaz c acea selecie poate duce la acumularea cu succes a mbuntirilor minore. n schimb o eroare catastrofal poate s apar. adaptiv va acumula mai degrab o O populaie de succesiune

catastrofe minore dect o succesiune de imbuntiri minore. Chiar i prin alegerea seleciei, ordinea n cazul organismelor nu este garantat. Vom discuta despre erorile catastrofale mai trziu n acest capitol. Seceia, pe scurt, este un instrument puternic, dar nu atotputernic. Darwin ar fi realizat acest lucru dac ar fi fost familiar cu calculatoarele din ziua de astzi. ... Evoluia unui program este fie foarte grea sau imposibil n mod esenial, deoarece este incredibil de fragil. ... Programele de calculator familiare sunt exact acel tip de sisteme complexe care nu prezint proprietatea care afirm c: mici schimbri n structur conduc la mici schimbri n comportamnet. Aproape toate schimbrile n structur conduc la schimbri catastrofale n comportamnet. Mai mult, aceast problem devine grav n condiiile n care redundana este extras din program cu scopul de a obine un program minimal pentru a rula algoritmul. ntr-un cuvnt, cu ct este mai comprimat un program, cu att este mai catastrofal afectat de orice schimbare minor n instruciuni.

53

De aici, cu ct este mai comprimat programul, cu att este mai greu de a se obine print-un proces de cutare evolutiv. i cu toate acestea, lumea abund de sisteme complexe care au evoluat cu succes organisme, economii sau sisteme curente. Ar trebui s ncepem s nu ntrebm, Ce tipuri de sisteme complexe pot fi atribuite unui proces evolutiv?. Ar trebui s spun c un rspuns general valabil nu este nc cunoscut, dar, sistemele cu un anumir grad de redundan sunt aproape sigur mult mai evoluate dect acelea fr redundan. Din nefericire, noi nelegem doar aproximativ ceea ce redundana nseamn n sistemele evolutive.
20. Eve Mitleton-Kelly, Ten Principles of Complexity &

Enabling Infrastructures, n COMPLEX SYSTEMS AND EVOLUTIONARY THE TO THEORY PERSPECTIVES APPLICATION ON OF ORGANISATIONS: COMPLEXITY ELSEVIER 2003: Complexitatea nu este o metodologie sau un set de instrumente (chiar dac le ofer pe ambele). Cu siguran nu este un capriciu al managementului. Teoriile complexitii ofer un cadru conceptual, un mod de gndire, i un mod de a privi lumea.

ORGANISATIONS,

54

Complexitatea Dinamic apare datorit faptului c sistemele sunt:


1) Dinamice: Heraclit spunea: Totul este schimbare.

Ceea ce apare a fi neschimbtor, dup o perioad de timp, ncepe s se modifice. Schimbarea n cadrul sistemelor apare n cadrul multor momente de timp, i aceste momente diferite cteodat interacioneaz.
2) Strns

cuplate:

Actorii

din

cadrul

sistemului

interacioneaz foarte mult unul cu cellalt i cu lumea real. Fiecare lucru este conectat cu toate celelalte...
3) Guvernate de feedback: Datorit legturilor strnse

dintre actori, actiunile noastre transmit un feedback cu privire la aciunile lor. Deciziile noastre influeneaz starea lumii, cauznd schimbri n mediu i i determin pe ceilali s acioneze, ceea ce d natere unei noi situaii , care va influena mai apoi viitoarele noastre decizii. Dinamicitatea ia natere din aceste feedbackuri.
4) Nonlineare:

Efectul este arareori proporional cu

cauza, i ceea ce se ntmpl n mod local n sistem (n apropierea punctului de lucru), de obicei nu se ntmpl i n alte regiuni mai ndeprtate. ... Nonlinearitatea de asemeni apare ca urmare a interaciilor pentru a realiza mai multe numeroilor crete factori n luarea de decizii: Presiunea exercitat de ef performane, motivaia angajatului i efortul depus pn la punctul

55

la care acesta din urm percepe elul ca fiind de neatins.


5) Dependente de istorie: Prin alegerea unui anumit

drum, de obicei, se exclud celelalte drumuri, ceea ce determin n mod decisiv punctul de final (dependena de traiectorie). Multe aciuni sunt ireversibile: nu poti reface un ou (a doua lege a termodinamiicii). Stocurile i fluxurile (acumulrile) i ntrzierile pe perioade lungi de timp de obicei nseamn faptul c a face i a desface au constante de timp diferite. ...
6) Auto-organizatoare: Dinamica sistemelor provine n

mod endogen i spontan din propria lor structur. De obicei, perturbaii mici, ntmpltoare sunt amplificate i modelate de structuri de tip feedback, genernd modele n spaiu i timp i crend dependena de cale.
7) Adaptive:

Capacitile

regulile

de la

decizii secie

ale i

agenilor n sistmele complexe se shimb odat cu trecerea dispariie. timpului. Evoluia conduce proliferarea unor ageni, n timp ce alii sunt pe cale de Adaptarea apare de asemeni odat cu oamenii care ncep s nvee din experien, mai ales n cazul n care acetia nva moduri noi de a-i atinge intele, trecnd peste obstacole. nvarea nu este , ns , ntotdeauna benefic.
8) Contraintuitive: n sistemele complexe, cauzele i

efectele sunt distincte n timp i spaiu, n timp ce noi

56

avem tendina de a privi cauzele alturi de efecte, din dorina de a gsi o explicaie. Atenia noastr este atras de simptome, mai degrab dect s fim atrai de cauza principal. Politicile de nivel nalt nu sunt de obicei evidente.
9) Rezistente la politici: Complexitatea sistemelor n

care

suntem ale

incorporai problemelor

copleete dau gre

capacitatea sau chiar

nnoastr de a le nelege. Rezultatul: multe soluii evidente nrutesc situaia.


10) Caracterizate de schimburi: ntrzierile de timp n

canalele de tip feedback nseamn c reacia pe termen lung a sistemului ca urmare a unei intervenii este de obicei diferit de reacia pe termen scurt. Politicile de nivel nalt de obicei au un comportamnet de tip mai ru nainte de mai bine, n timp ce politicile de nivel sczut de obicei genereaz o mbuntire tranzitorie nainte ca problema s devin mai grav.

1.3 Proprietile ntreprinderii ca Sistem Adaptiv Complex Termenul de Sistem Adaptiv Complex (CAS) se refer deci formal la un sistem colaborativ de componente participante cuplate ntr-o modalitate neliniar.

57

ntreprinderea nsi este cel mai bun exemplu de astfel de CAS. n cadrul sau acesteia, entiti agenii funcionale ntreprinderii colaborative sunt ale componente

sistemelor de ntreprindere. CAS, deci i ntreprinderile, au mai multe proprieti, dintre care cele mai mportante sunt urmtoarele : 1.3.1 Conectivitatea i interdependena Conectivitatea reprezint un prim aspect al modului n care apare comportamentul complex al ntreprinderii. ntr-un sistem de ntreprindere, de exemplu, conectivitatea i interdependena nseamn c o decizie sau aciune ale unui agent pot afecta ali ageni i pri ale ntreprinderii sau din afara acesteia. Aceste efecte nu au un impact uniform i egal, deci vor putea varia n raport cu ,,starea fiecrui agent la acel moment de timp. ,,Starea unui agent sau a unei componente va include istoria sa i reprezentarea actual a acesteia, care, la rndul ei, se refer la organizarea i structura sa. Conectivitatea se aplic inter-relaiilor dintre agenii unui sistem, dar i relaiilor dintre sisteme, care pot fi reprezentate ca i sisteme de artefacte cum ar fi sistemul informaional sau sistemul tehnologic al ntreprinderii. Un alt aspect important i strns legat de cel anterior este c CAS sunt multidimensionale i toate dimensiunile interacioneaz i se influeneaz una pe alta. Acest lucru
58

nseamn c interaciunile i interdependenele se formeaz ntre componente care se afl pe nivele diferite, iar n cadrul fiecrui nivel, conexiunile pot fi orizontale i verticale. O ntreprindere multiple multidimensional de poate fi abordat din puncte vedere, aceste dimensiuni

suprapunndu-se i interferdu-se reciproc, pentru a revela o anumit faet, corespunztoare uneia dintre dimensiuni. Odat modificat punctul de vedere din care abordm ntreprinderea respectiv, se va evidenia o alt faet care poate s ofere noi i noi informaii i cunotine relative la sistemul respectiv. Dar caracteristica definitorie a conectivitii din cadrul unui CAS este c l face capabil s se adapteze i s evolueze i, n acest fel, s creeze o nou ordine i coeren. Aceast creare a unei noi ordini i coerene reprezint un factor determinant al complexitii. Agenii acionnd aleator sau conform unei anumite agende, plan sau strategie niciodat nu pot s lucreze eficient ca un grup sau o organizaie fr a crea o coeren n ce privete un nou mod de a lucra, noi structuri i relaii diferite, n care ierarhiile pot fi rsturnate sau ignorate. Acest lucru, se pare c este influenat de viteza i intensitatea cu care se propag influenele ntre agenii din cadrul ntreprinderii. Propagarea influenei ntr-o ntreprindere depinde, evident, de gradul de conectivitate i interdependen dintre agenii i componentele acesteia. De regul, prile dintr-o

59

ntreprindere

nu

sunt

total

conectate.

Fiecare

agent

interacioneaz cu o anumit submulime din numrul total de ageni existeni n ntreprindere sau n mediul ei nconjurtor, deci ntreprinderea are o anumit structur extins de tip reea. Exist o reea intern i o reea extern de legturi cu diferite grade de conectivitate ntre diferitele componente ale ntreprinderii. Gradul de conectivitate, presupune, deci, luarea n considerare a forei de cuplare i de dependen, cunoscute sub numele de interaciuni epistatice iar acestea sunt funcii de msura n care contribuia la fitness adus de un agent depinde de ali ageni. n procesele care au loc la nivel de ntreprindere, fitnessul unui agent sau grup de ageni depinde de caracteristicile agenilor sau grupurilor cu care acetia interacioneaz, n timp ce ele toate se adapteaz i se modific simultan. Cu alte cuvinte, o singur entitate agent (angajat, echip sau organizaie) nu contribuie la fitnessul general independent de celelalte entiti. Contribuia fitness a unei entiti (agent) poate depinde de toi ceilali ageni din acel context. Aceasta este o msur contextual a dependenei, a influenei directe sau indirecte pe care fiecare agent le are cu celelalte entiti cu care acesta este cuplat. ntr-o ntreprindere, fiecare agent aparine mai multor grupuri i unor contexte diferite i contribuia sa la fiecare context depinde parial de ali ageni din acel grup i de

60

modul n care ei sunt legai de agentul n cauz. Un exemplu este atunci cnd un nou angajat se altur unei echipe. Contribuia acelui angajat va depinde de ceilali membrii ai echipei i de spaiul pe care ei l creeaz pentru o astfel de contribuie, care este definit de coordonate cum ar fi ndemnarea, expertiza, cunoaterea etc. aduse de noul angajat. n CAS, conectivitatea dintre ageni sau grupuri de ageni nu reprezint o relaie constant sau uniform, ci variaz n timp i depinde de diversitatea, intensitatea i calitatea interaciunilor dintre agenii umani. Conectivitatea poate fi, de asemenea, formal sau informal, desemnat sau nedesemnat, implicit, cu conexiuni tacite, sau explicit. Mai mult, gradul de conectivitate determin reeaua de relaii i transferul de informaie i cunoatere i constituie un element esenial n formarea i dezvoltarea proceselor feedback.
1.3.2 Co-evoluia

Toate ntreprinderile exist n cadrul propriului lor mediu nconjurtor i sunt, de asemenea, parte a acestui mediu. Aadar, pe msur ce mediul nconjurtor se schimb este necesar ca i ntreprinderile s se schimbe pentru a=i asigura supravieuirea. Dar, deoarece ele sunt parte a mediului lor nconjurtor, cnd acesta se schimb este

61

necesar ca ntreprinderea s se schimbe din nou, i acest lucru se petrece n mod repetat i constant de-a lungul ntregii existene a unei ntreprinderi. Kauffman definete co-evluia ca ,,un proces de peisaje fitness cuplate, deformate, n care micrile adaptive ale fiecrei entiti schimb peisajele vecinilor si (Kauffman, 1993). Un alt mod de o a descrie co-evoluia este acela c evoluia unui domeniu sau a unei entiti este paial dependent de evoluia altor domenii sau entiti legate cu acesta; sau c un domeniu sau entitate se schimb n context cu altele. Noiunea de co-evoluie cuprinde dou elemente eseniale: evoluia interaciunilor i pe evoluia reciproc. n ntreprinderi, co-evoluia n sensul evoluiei interaciunilor se orienteaz ctre relaia dintre entitile coevolutive, adic dintre toate ntreprinderile din peisajul fitness. Un punct important este c co-evoluia are loc n cadrul unui peisaj i nu poate s aib loc izolat. n contextul ntreprinderii, acesta include dimensiuni sociale, culturale, tehnice, geografice i economice i co-evoluia poate afecta att forma ntreprinderii ct i relaiile i interaciunile dintre aceasta i celelalte entiti co-evolutive (termenul de entitate aici poate fi substituit cu oricare dintre termenii individ, agent, echip, organizaie, industrie, economie etc.).

62

Dei se face o distincie ntre o ,,ntreprindere i ,,mediul su, este important de notat c nu exist o dihotomie sau o limit clar ntre acestea dou, n sensul c o ntreprindere este separat de i, totodat, se adapteaz la un mediu n schimbare. Noiunea la care se ajunge privete ct de mult o ntreprindere este legat de alte ntreprinderi sau sisteme din cadrul unei economii. ntr-un astfel de context este necesar s considerm ntreprinderea n funcie de co-evoluia sa cu alte sisteme economice, dect ca o adaptare la un mediu distinct i separat. ntr-o economie co-evolutiv, fiecare ntreprindere este considerat un agent care ageni consumatori, influeneaz dar i este instituii economice, influenat de economia n ansamblul ei care poate cuprinde productori, culturale, juridice .a. Strategiile acestora nu pot fi privite simplu ca un rspuns la un mediu n schimbare, care este separat de economie, ci ca o micare adaptiv, care va afecta att pe iniiatorul aciunii ct i pe toi ceilali influenai de el. Noiunea de co-evoluie este deci una de potenare, ceea ce sugereaz c toate aciunile i deciziile afecteaz mai devreme sau mai trziu fiecare ntreprindere. Dar co-evoluia nseamn i responsabilitate, deoarece sistemul care este influenat i afectat va afecta i influena la rndul su celelalte entiti din cadrul su. Aceast noiune nu este similar cu rspunsul pro-activ sau reactiv. Ea este ,,senzitivitatea la aciuni i privete att schimbrile

63

mediului ct i posibilele consecine ale aciunilor. Privit din aceast perspectiv, co-evoluia are loc atunci cnd entitile legate ntre ele se schimb n acelai timp. Co-evoluia are loc la toate nivelele i scalele i poate fi clasificat n co-evoluie endogen cnd se aplic agenilor i grupurilor din cadrul unei ntreprinderi i n co-evoluie exogen, cnd ntreprinderea interacioneaz cu alte sisteme economice i sociale. Aceast clasificare este totui o simplificare att procesele endogene ct i cele exogene sunt intercorelate i graniele dintre ntreprindere ,,mediul su nconjurtor nu pot fi clar definite i stabilite. 1.3.3 Structuri disipative, funcionareadeparte deechilibru i istoria Un alt concept cheie n definirea ntreprinderii ca un CAS este structura disipativ, care reprezint modalitatea prin care sistemele deschise schimb energie, materie sau informaie cu mediile lor i care, atunci cnd sunt mpinse departedeechilibru creeaz noi structuri i o nou ordine. Ilya Prigogine a luat n 1977 Premiul Nobel pentru chimie pentru lucrrile sale privind structurile disipative i termodinamica dezechilibrului. Prigogine a dat o interpretarea nou celei de-a doua legi a termodinamicii. Disoluia n entropie nu este o fatalitate absolut, ci ,,n anumite condiii, entropia nsi devine generator de i

64

ordine. Pentru a fi mai precis ,,n condiii de non-echilibru, cel puin, entropia poate produce, n loc de degradare, ordine (i) organizare. Dac este aa, atunci entropia, nsi, i pierde caracterul su disipativ. n timp ce anumite sisteme dispar, alte sisteme evolueaz simultan i cresc cu mai mult coeren (Prigogine i Stengers, 1985). n structurile disipative apare tendine de a avea soluii alternative care se numesc bifurcaii. Acest termen este nepotrivit, deoarece separarea poate s aib loc ntre mai multe soluii posibile. O bifurcaie poate conduce la mai multe traiectorii posibile, unele dintre ele stabile, altele instabile. Ea apare ntr-un punct critic ce nu poate fi, ns, prevzut. De asemenea, nu se poate prevedea pe care dintre traiectoriile posibile, stabile sau instabile, va evolua n continuare sistemul. ,,Doar ansa va decide, prin dinamica fluctuaiilor. Sistemul va ncerca s aleag calea i va face mai multe ncercri, unele fr succes la nceput, pentru a se stabiliza. Apoi o fluctuaie particular va avea loc. Prin stabilizare, sistemul devine un obiect istoric, n sensul c evoluia lui ulterioar depinde de alegerea n punctul critic (Nicolis i Prigogine, 1989). ntr-o ntreprindere, printr-o serie de decizii critice fiecare agent alege din mai multe alternative posibile, ceea ce poate determina o traiectorie anumit de evoluie pentru fiecare dintre acetia. Alternativele disponibile, totui, sunt restricionate de starea curent a persoanei i de starea

65

peisajului (fitness landscape) pe care persoana l ocup n ntreprindere. Deci comportamentul emergent al agentului este nu o problem de ans, ci rezultatul alegerii fcute de el dintr-o mulime finit de alternative posibile. Odat cu o alegere fcut, exist o dimensiune istoric i o evoluie ulterioar care depind de alegerea critic; dar nainte ca decizia s fie finalizat, alternativele sunt surse de inovaie i diversificare, deoarece ele deschid diferite posibiliti pentru agent i noi soluii pentru ntreprindere. Cnd o ntreprindere este n faa unei restricii, ea gsete noi moduri de operare, deoarece sistemeledeparte echilibru (de normele i s stabilite) sunt obligate lor spaiu s al experimenteze exploreze propril

posibilitilor i aceast explorare le ajut s descopere i s creeze noi paterne (modaliti) de relaii i structuri diferite. 1.3.4 Explorareaspaiuluiposibilitilor Complexitatea sugereaz c pentru a supravieui i a crete, o ntreprindere are nevoie s exploreze spaiul su al posibilitilor i s genereze varietate. Complexitatea sugereaz, de asemenea, c o cutare pentru a determina o singur strategie ,,optimal nu poate fi nici posibil i nici decizional. Orice strategie poate fi optim doar n anumite condiii i, cnd aceste condiii se schimb, strategia nu mai rmne mult timp optimal. Pentru a supravieui, o

66

ntreprindere trebuie s verifice constant peisajul i s ncerce diferite strategii. O ntreprindere poate s aib n loc de o singur strategie, mai multe micro-strategii care i permit s evolueze. Aceasta reduce riscul de a obine o singur strategie prea trziu, care poate s nu fie chiar cea mai bun i s suporte co-evoluia senzitiv cu un mediu nconjurtor n schimbare. n esen, mediile instabile i pieele n rapid schimbare necesit metode flexibile bazate pe varietatea necesar (requisite variety) (Ashby, 1969). Adaptarea flexibil necesit, de asemenea, noi conexiuni sau noi moduri de a privi lucrurile. A vedea o nou funcie pentru o parte a unei entiti existente este numit exapotare (exapotion). Cnd cutm n spaiul posibilitilor pentru un nou produs sau un mod diferit de a face lucrurile, nu este posibil s explorm toate posibilitile. Poate fi, totui, posibil s considerm schimbarea ca un pas nainte fa de ceea ce exist. n acest sens, exapotarea poate fi considerat o explorare a ceva care este denumit ,,posibilul adiacent (Kauffman 2000). Deci este explorare cu un pas nainte, utiliznd componente ntotdeauna disponibile, dar punndu-le mpreun ntr-un nou mod. Conform lui Kauffman (2000, p.22) a ncerca ceva nou n orice domeniu (molecular, morfologic, comportamental, tehnologic i organizaional) se face prin explorarea posibilului adiacent. Rata de descoperire sau mutaie, totui,

67

este restricionat de selecie pentru a evita catastrofele posibile care pot distruge o comunitate. Viruii i bacteriile au o rat a mutaiei foarte apropiat de eroarea-catastrof, care este tranziia la o faz care face o populaie nesutenabil. Se pare c exist o balan ntre descoperire i ceea ce ecosistemul poate susine efectiv. Att biosfera ct i econosfera se pare c au ,,mecanisme endogene care mijlocesc explorarea posibilului adiacent astfel nct, n medie, astfel de explorri conduc cu succes la gsirea de noi modaliti de a susine viaa (Kauffman, 2000, p.156). n biosfer, adaptrile sunt alese prin selecia natural, iar n econosfer de succesul sau eecul economic (falimentul) , la o rat care este sustenabil. Dei rata cu care noutatea poate fi introdus este restricionat, posibilul adiacent este extensibil nedefinit (Kauffman, 2000, p. 142). Odat descoperirile realizate n posibilul adiacent, un nou posibil adiacent, accesibil din prezentul lrgit care include noi descoperiri, devine accesibil. Deschiderea constant de noi nie de lansare a unor produse pe piee i produse despre care cu civa ani n urm nici nu tiam c este posibil s existe reprezint un exemplu de posibiliti extinse ale posibilului adiacent n domeniul ntreprinderilor. 1.3.5 Procesele feedback

68

Feedbackul reprezint mecanismul de baz n formarea n cadrul CAS, a condiiilor de desfurare a proceselor adaptive i de selecie. La o prim vedere, vorbim despre feedback pozitiv i feedback negativ n funcie de influena exercitat de o bucl feedback asupra aciunilor desfurate de agenii care formeaz bucla respectiv. Feedbackul pozitiv (amplificator) determin schimbri n ntreprindere, n timp ce feedbackul negativ are rol de echilibrare, amortizare i stabilirea a ntreprinderii. n condiiile n care CAS funcioneaz departede echilibru, iar componentele ntreprinderii sunt interconectate printr-o reea de legturi i conexiuni neliniare extrem de complicate, o ntreprindere devine ,,extrem de senzitiv la influenele externe. Mici intrri determin efecte mari, uneori destructive (Prigogine i Stengers, 1985) ceea ce poate duce la necesitatea reorganizrii ntregii ntreprinderi. Acest proces se datoreaz i feedbackului pozitiv. ,,n aceste condiii departedeechilibru vedem c fluctuaii sau perturbaii foarte mici pot fi amplificate n unde gigantice, distrugtoare de structuri (Prigogine i Stengers, 1985). n cazul unei ntreprinderi, condiiile de funcionare departede echilibru opereaz cnd aceasta este perturbat suficient de mult de la normele stabilite sau de la modalitile obinuite de lucru sau odihn. Aceste perturbaii pot s determine atingerea unui punct critic care s duc la dezordine sau la crearea unei noi ordini i organizri. n

69

acest din urm caz se spune c s-a creat o nou coeren. Procesele feedback pozitive sau amplificatoare susin aceast transformare i ele constituie un punct de plecare pentru nelegerea micrii constante ntre schimbare i stabilitate n CAS. Pentru a nelege de ce este necesar ca CAS s ating condiiile departede-echilibru trebuie artat c procesele feedback nu acioneaz continuu. De asemenea, n anumite perioade, impunnd dominante buclele buclele feedback pozitive pot n sistem, dup feedback negative, fi dominante, s devin determin schimbri care care

stabilitatea sistemului n urma schimbrilor pe care le-a suferit. Acest ciclu de dominan alternativ a feedbackului pozitiv i negativ se poate repeta i poate s apar fr s putem spune care sunt cauzele apariiei sau schimbrii dominanei. De exemplu, ntr-o ntreprindere, dac efortul de a mbunti performanele i poziia de pia eueaz n mod continuu i dac creterile nu sunt mult timp sustenabile, atunci managerii acesteia pot determina producerea unei schimbri majore. Aceste intervenii pot, de asemenea, eua i compania poate ajunge ntr-un ciclu constant de restructurri ineficiente. Un motiv pentru acest eec este o supraestimare a efectelor ,,mecanismelor adiacente bazate pe bucle feedback negative, care au lucrat n trecut. Dar, ntr-un mediu turbulent, ntregul ecosistem poate fi schimbat

70

i nu putem ntotdeauna extrapola succesul pe baza experienei trecute. Noi paterne de comportament i noi structuri pot s emearg i acestea pot s depind de sau se stabilesc prin noi procese feedback pozitive. n ntreprinderi, gradul de conectivitate (dependena sau interaciunea epistatic) adeseori determin fora feedbackului. poteniale. Feedbackul mult, n aplicat cazul interaciunilor interaciunilor umane umane,

nseamn influena care schimb aciuni i comportamente Mai feedbackul este rareori o procedur bine delimitat de tip inputprocesoutput, perfect predictibil i cu rezultate bine determinate. Aciunile i comportamentele pot s varieze n raport cu gradul de conectivitate dintre diferii ageni, ca i n raport cu timpul i contextul n care au loc procesele feedback. Co-evoluia poate, de asemenea, s depind de influenele feedback reciproce dintre ageni. O problem important este, deci, cum gradul de conectivitate i feedbackul influeneaz co-evoluia ntreprinderii. O prim ntrebare legat de aceasta este modul n care structura unui ecosistem afecteaz co-evoluia. Kauffman afirm c ,,Am gsit evidena c structura unui ecosistem determin co-evoluia (Kauffman, 1993, p.279). Aceast afirmaie, demonstrat prin simularea pe calculator, se poate aplica i ntreprinderilor. Procesele feedback au, deci, o strns legtur att cu gradul de conectivitate (la toate

71

nivelele), ct i cu structura ntreprinderii, i deci i cu coevoluia. Mai mult, cele dou concepte eseniale de feedback pozitiv i negativ trebuie s fie utilizate pentru a descrie procesele feedback integrate multiple din ntreprindere i trebuie regndit nsi natura feedbackului n acest context, pentru a putea include ulterior influenele multinivel, multi-proces i neliniare. B. W. Arthur observ c teoria economic clasic este bazat pe ipoteza implicit conform creia economia este dominat de bucle feedback negative, ceea ce conduce la dominana unei concepii a legii profitului descresctor, care, la rndul ei, conduce la convingerea c n economie este posibil obinerea unui echilibru economic stabil. Aceasta deoarece buclele feedback negative au un efect stabilizator i implic un singur punct de echilibru n care economia va revni dup orice schimbare major pe care a suferit-o. Exemplul utilizat de B. W. Arthur este creterea preului petrolului n anii 70 care a ncurajat economisirea energiei i conservarea acesteia i a dus la creterea numrului de exploatri petroliere, ceea ce a avut un efect asupra creterii predictibile a ofertei i a rezultat ntr-o scdere a preurilor spre sfritul anilor 80 ai secolului trecut. Dar, dup cum arat W. B. Arthur, astfel de fore nu opereaz i domin ntotdeauna. ,,n loc de aceasta, buclele feedback pozitive mresc (amplific) efectele micilor

72

schimbri economice i cresc profiturile, fcnd posibil apariia mai multor puncte de echilibru, depinznd de buclele feedback negative care, pot, de asemenea, s opereze n sistem (Arthur, 1990). Mai mult, traiectoriile specifice pe care o ntreprindere le urmeaz depind de istoria ei trecut. Ideea aici este c istoria trecut afecteaz dezvoltarea viitoare i pot exista mai multe traiectorii posibile sau paternuri pe care o ntreprindere le poate urma. Acest lucru explic de ce comportamentul unei ntreprinderi este att de greu de prevzut, chiar dac meninem aceast ntreprindere n cadrul unor limite bine stabilite. 1.3.6 Emergena, autoorganizarea i crearea unei noi ordini Auto-organizarea, emergena i crearea unei noi ordini reprezint caracteristici eseniale ale CAS. Ordinea spontan care apare atunci cnd ntreprindereal, pentru a rspunde la influenele exercitate de mediul nconjurtor, trece la un nou mod de organizare se numete auto-organizare i reprezint una dintre cele mai uimitoare proprieti a CAS, fie c este vorba despre ntreprinderi, ecosisteme sau organizaii. Kauffman ntr-o celebr carte(,,Origins of Order: Self Organization and Selection (1993)) arat c selecia nu este, aa cum afirm concepia evoluionist Darwinian,

73

singura for care determin adaptarea. Exist i o a doua for care produce spontan ordine, i anume auto organizarea, aceasta fiind, alturi de selecia natural, absolut necesar pentru evoluie. Proprietile emergente, calitile noi, paternele structurale apar n CAS din interaciunea elementelor individuale, acestea reprezintnd mai mult dect suma prilor componente i sunt dificil de prevzut studiind doar elementele considerate individual. Emergena este procesul care determin apariia unei noi ordini mpreun cu autoorganizarea. Francisco Varela, unul dintre creatorii ciberneticii de ordinul doi (autopoiesisului), atunci cnd se refer la emergen spunea c ea reprezint tranziia de la regulile locale ctre principiile globale sau strile generale care nsoesc ntreaga mulime de ageni. De pild, el afirm c activitatea neuronal a creierului uman reprezint o proprietate emergent i de aici sunt posibile constiina, gndirea i creaia. Relaiile reciproce dintre micro-evenimente i macrostructuri sunt bidirecionale i se creaz astfel o influen reciproc atunci cnd feedbackul funcioneaz ,,Una dintre cele mai importante probleme ale teoriei evoluioniste este feedbackul eventual dintre structurile macroscopice i evenimentele microscopice: structurile macroscopice emerg din evenimentele microscopice, dar, la rndul lor, vor conduce la o modificare a mecanismelor microscopie

74

(Prigogine i Stengers, 1989). Apare deci un proces coevolutiv n care entitile microscopice individuale i macro structurile create prin interaciunile dintre aceste se influeneaz una pe alta ntr-un proces iterativ continuu. n ntreprinderi, autoorganizarea poate fi descris ca apariia spontan a unui grup care execut o sarcin sau are un anumit scop comun; grupul decide ce face, cum i cnd face i nu exist o entitate exterioar grupului care s orienteze activitatea acestuia. Emergena n cadrul ntreprinderii tinde s creeze structuri ireversibile sau idei, relaii i forme de organizare care devin parte a istoriei agenilor i grupurilor de ageni i, la rndul lor, afecteaz evoluia acestor entiti. De exemplu, apariia de noi cunotine i idei n cadrul unei echipe, firme sau chiar la nivelul ntregii societi poate fi descris ca un proces emergent deoarece rezult din interaciunile dintre ageni i nu este suma ideilor existente, ci ceva cu totul nou i posibil neateptat. Odat ce ideile sunt articulate, ele formeaz o parte a istoriei fiecrui agent, dar i a istoriei comune a echipei, firmei sau societii procesul nu este reversibil i aceste noi idei i cunotine pot fi utilizate pentru a genera alte idei noi i noi cunotine. n aceast viziune, nvarea organizaional i social reprezint proprieti emergente nu sunt doar simple ajustri sau nsumri de noi idei, ci un proces bazat pe interaciunea dintre indivizii ce aparin echipei, firmei sau societii care

75

creeaz noi modele mentale, mprtite de toi indivizi din cadrul sistemului respectiv. Atunci cnd nvarea conduce la noi comportamente, se poate spune c organizaia s-a adaptat i a evoluat. Noile cunotine, mprtite de toi indivizii prin modele mentale comune, genereaz, la rndul lor, nvare i cunoatere. Apare, existent astfel, ntre cu o deosebit claritate, legtura conectivitate, interdependen,

feedback, emergen i autoorganizare. Aceti piloni ai CAS acioneaz mpreun pentru a crea o nou ordine i coeren, pentru a susine ntreprinderea i a-i asigura supravieuirea, n special atunci cnd mediul nconjurtor se schimb rapid i ntr-un mod imprevizibil.

1.4 ntrebri care ateapt rspunsuri Aplicarea teoriilor i metodelor ciberneticii i tiinelor complexitii n domeniul ntreprinderilor necesit, ntr-o prim instan, un mod diferit de a privi firmele nsele, oamenii care lucreaz n cadrul lor i mediul n care ele opereaz. Este clar c, n condiiile actuale, concepiile mai mult sau mai puin tradiionale despre conducerea i organizarea ntreprinderilor sunt depite i nu conduc la rezultatele dorite. Mai mult, ntreprinderea nsi este ntr-un proces profund i radical de schimbare care cuprinde treptat

76

toate economiile i va avea un efect uria asupra tuturor aspectelor vieii economice i sociale. Un astfel de proces poate fi comparat cu modernizarea ntreprinderilor n urma revoluiilor tehnologice care au avut loc periodic n istoria omenirii. Dar acum asistm la o revoluie pe planul cunoaterii i al informaiei care ntrece ca dimensiuni tot ceea ce s-a ntmplat n trecut. n acest context, se ridic o serie de ntrebri; la unele dintre ele vom ncerca s rspundem n acest curs, altele sunt nc departe de a avea un rspuns. 1) Ce effect vor avea condiiile iniiale asupra dezvoltrii ulterioare a ntreprinderii? 2) n ce sens sunt ntreprinderile adaptive? Cum devin ekle adaptive? Care este rolul proprietarilor-managerilor i altor acionari n relaie cu aceasta? 3) Similar, cum o ntreprindere devine potrivit cu peisajul su fitness? Ce atribute, capaciti i resurse sunt necesare pentru a optimiza fitnessul n cadrul unui peisaj particular? 4) Ce grad de conectivitate are ntreprinderea? Ct de important pentru supravieuire i cretere este acesta, nu doar pentru ntreprindere dar pentru Intreg ecosistemul din care aceasta face parte? Exist un grad optim de conectivitate? 5) n ce sens ntreprinderea co-evolueaz cu alte ntreprinderi sau ali deintori de aciuni? Care este rezultatul acestei co-evoluii?

77

6)

Cum

nva

ntreprinderea

despre

mediul

s u

nconjurtor? Cum utilizeaz ea ceea ce a nvat pentru a efectua mutri adaptive? 7) n ce msur ntreprinderile agreg i formeaz sisteme auto-susintoare (clustere)? Ce caracteristici evoluioniste emerg din aceste sisteme de ordin superior? 8) Cum formeaz firmele reele? Sunt aceste relaii n reele continue sau discontinue? 9) Ce strategii utilizeaz proprietarii-manageri pentru a mbunti poziionarea afacerii i deci pentru a crete ansele de supravieuire?

78

79