Tema 1 Rolul i importana tiinei mrfurilor nealimentare n activitatea economic Semnificaia i obiectul de studiu al Merceologiei i expertizei marfurilor nealimentare.

Conexiunea merceologiei cu alte tiine, Metodele de cercetare ale mrfurilor nealimentare. Politica de protecie a consumatorilor pe plan naional i internaional. Cadrul conceptual al clasificrii mrfurilor nealimentare. Tipuri de clasificri i codificri ale mrfurilor. Sisteme de clasificare i codificare a mrfurilor utilizate de ntreprinderi. TEMA 2. Abordri strategice referitoare la calitatea i sortimentul mrfurilor nealimentare Definirea i metodologia determinrii calitii mrfurilor^ nealimentare. Rolul standardizrii n reglementarea calitii i promovarea comerului mrfurilor nealimentare. Factorii ce formeaz calitatea mrfurilor nealimentare. Modaliti de meninere a calitii mrfurilor .nealimentare. Etichetarea i marcarea mrfurilor nealimentare. Procedura de certificare a conformitii calitii mrfurilor nealimentare. Noiune, tipuri, proprieti i indicii sortimentului. Aspecte ale ecuaiei: populaie(consumatori) - necesiti de consum -oferta de mrfuri. Managementul sortimentului: obiective, prioriti i direcii de aciune. TEMA 3. Expertiza merceologic Esena, sarcinile i tipuri de expertize merceologice. Sursele de litigii generatoare de expertize merceologice. Identificarea mrfurilor nealimentare. Elementele structurale ale expertizei merceologice. Metodologia modern de expertizare a mrfurilor nealimentare. Perfectarea rezultatelor procedurii de expertiz a mrfurilor nealimentare. TEMA 4. Clasa mrfurilor nealimentare, particularitile lor merceologice Clasificarea mrfurilor nealimentare. Proprietile consumiste ale mrfurilor nealimentare. Factorii, ce condiioneaz particularitile merceologice

ale mrfurilor nealimentare.

TEMA 5. Caracteristica merceologic general i particularitile expertizei grupelor de mrfuri nealimentare de uz casnic Semnificaia mrfurilor nealimentare de uz casnic n consum. Articolele din mase plastice de uz casnic -generaliti, clasificare, sortiment, calitate, particularitile expertizei. Mrfuri chimice de uz casnic - generaliti, clasificare, sortiment, calitate, particularitile expertizei. Mrfuri silicate - generaliti, clasificare, sortiment, calitate, particularitile expertizei. Mrfuri metalice -generaliti, clasificare, sortiment, calitate, particularitile expertizei. Mrfuri electrocasnice generaliti, clasificare, sortiment, calitate, particularitile expertizei. Articole de mobilier - generaliti, clasificare, sortiment, calitate, particularitile expertizei. Materialele de construcie generaliti, clasificare, sortiment, calitate, particularitile expertizei. TEMA 6. Caracteristica merceologic general i particularitile expertizei grupelor de mrfuri nealimentare vestimentare Semnificaia mrfurilor vestimentare n consum. Mrfurile textile - generaliti, clasificare, sortiment, calitate, particularitile expertizei. Confeciile i tricotajele - generaliti, clasificare, sortiment, calitate, particularitile expertizei. Articole de nclminte -generaliti, clasificare, sortiment, calitate, particularitile expertizei. Articole de blnrie i cojocrie - generaliti, clasificare, sortiment, calitate, particularitile expertizei. Articole de marochinrie generaliti, clasificare, sortiment, calitate, particularitile expertizei. TEMA 7. Caracteristica merceologic general i particularitile expertizei grupelor de mrfuri nealimentare de menire sociocultural Semnificaia mrfurilor nealimentare de menire sociocultural n consum. Mrfurile domotice electronice generaliti, clasificare, sortiment, calitate, particularitile expertizei. Articolele de papetrie i mrfurile birotice -generaliti,

clasificare, sortiment, calitate, particularitile expertizei. Mrfuri informatice i multimedia -generaliti, clasificare, sortiment, calitate, particularitile expertizei. Mrfuri foto-film generaliti, clasificare, sortiment, calitate, particularitile expertizei. Mrfuri

pentru sport, pescuit, vintoare, ciclism, automobile -generaliti, clasificare, sortiment, calitate, particularitile expertizei. Jucrii, articole giuvaere i ceasuri -generaliti, clasificare, sortiment, calitate, particularitile expertizei.