Universidad de San Carlos de Guatemala Facultad de Ingeniera Escuela de Mecnica Industrial

CONTROL DE LA PRODUCCIN
Aux. Edwin Orozco
SEC. A, N, P

Un profesor trabaja para la eternidad, nadie puede predecir donde acabar su influencia HB Adams

PRACTICA 1. PRONOSTICOS (Primera Parte)

Series Estables y Modelos de Correlacin INTRODUCCION
Los pronsticos son vitales para toda la organizacin de negocios, as como para cualquier decisin importante de la gerencia. El pronstico es la base de la planeacin corporativa, ya sea, a corto, mediano o largo plazo. En las reas funcionales de finanzas y contabilidad, los pronsticos proporcionan el fundamento para la planeacin de presupuestos y control de costos. El marketing depende del pronstico de ventas para planear productos nuevos, compensar al personal de ventas y tomar otras decisiones clave. El personal de produccin y operaciones utiliza los pronsticos para tomar decisiones peridicas que comprenden la seleccin de procesos, planeacin de las capacidades y distribucin de las instalaciones, as como para tomar decisiones continuas acerca de la planeacin de la produccin, programacin de tareas y manejo de inventarios. Los pasos a seguir para efectuar un pronstico confiable inician con la tabulacin de informacin de ventas histricas; en base a este grfico se efectan los Anlisis Primario y Secundario para luego determinar las proyecciones de demanda futuras que, para nuestro caso en particular, denominamos Pronstico de Riesgo; siendo este ltimo el objetivo del anlisis cuantitativo. Una planificacin eficiente, tanto a corto, mediano o largo plazo, est en funcin de una efectiva previsin de demanda de los productos o servicios que proveen las organizaciones.

OBJETIVOS
GENERAL Establecer Pronsticos de Riesgo confiables, atendiendo al tipo de curva resultante del anlisis cuantitativo de informacin histrica proyectada hacia el futuro.

ESPECIFICOS Realizar anlisis primarios producto del comportamiento o tendencia que los conjuntos de ventas reales muestren al momento de ser ploteados en un grfico ventas contra tiempo. Determinar anlisis secundarios aplicados sobre un perodo congelado de ventas conocido para encontrar la variabilidad de las proyecciones respecto de la demanda real histrica (error de previsin). Establecer las Proyecciones de demanda futura (Pronstico de Riesgo) para un perodo definido en funcin del mtodo que mejor se acopl en la parte de anlisis secundario (Pronsticos de Evaluacin).

PASOS PARA ESTABLECER PRONOSTICOS (en general para cualquier Mtodo Cuantitativo):
1. GRAFICO O TABULACION DE DATOS: Ploteo del conjunto de datos en un grfico Ventas contra Tiempo. 2. ANALISIS PRIMARIO: Se observa detenidamente la forma y comportamiento que sigue la curva resultante para identificarla o catalogarla dentro de un grupo de curvas conocido. A veces no se puede visualizar a que tipo pertenece, por lo tanto se procede a alisar la curva; este procedimiento consiste en agrandar la escala que se est utilizando, o bien, reducir la cantidad de perodos de ventas reales ploteados. 3. ANALISIS SECUNDARIO: Conociendo el grupo al que pertenece el conjunto de datos, se elige un perodo congelado de ventas conocido (en nuestro caso ser igual a cuatro,) el cual se selecciona como los ltimos cuatro valores de ventas reales del ltimo perodo a evaluar, con el fin de determinar Pronsticos de Evaluacin para cada Mtodo Cuantitativo por analizar. 4. PRONOSTICO DE RIESGO: Es la proyeccin de demanda futura que necesitamos conocer para un perodo especfico, se basa en el Mtodo Cuantitativo que mejor error acumulado arroj durante la etapa de Anlisis Secundario.

FUNDAMENTO CONCEPTUAL
TIPOS DE PRONOSTICOS: El pronstico se puede clasificar en cuatro tipos bsicos: modelos cualitativos, mtodos cuantitativos (anlisis de series de tiempo y relaciones causales) y simulacin. Para efectos de la prctica, nos centraremos en el estudio de los Mtodos Cuantitativos los cuales a su vez se clasifican, atendiendo al comportamiento de las ventas histricas de un producto en particular, de la siguiente manera: A. Familias Estables o Modelos de Series de Tiempo B. Anlisis de Correlacin (Familias Ascendentes Descendentes) C. Modelos Cclicos (factor de estacionalidad) D. Mtodo Combinado (una mezcla entre un modelo cclico y uno de correlacin)

A. FAMILIAS ESTABLES O MODELOS DE SERIES DE TIEMPO

Las tcnicas cualitativas son subjetivas y se basan en estimados y opiniones. El anlisis de series de tiempo se basa en la idea de que es posible utilizar informacin relacionada con la demanda pasada para predecir la demanda futura, es decir, observan lo que ha ocurrido a lo largo de un perodo de tiempo y utilizan una serie de datos pasados para realizar una proyeccin futura. Las Familias Estables son un conjunto de datos (ventas reales histricas) que siguen un comportamiento estable a travs del tiempo. A este tipo de CURVAS pertenecen todos aquellos productos que sus ventas se mantienen en los mismos niveles no importando la poca en que se encuentre, por ejemplo: Gasolina, Gas Propano, Cemento, Pollo, etc. En general, se pueden considerar todas aquellas empresas que fabrican productos del tipo monopolsticos u oligopolsticos.

METODOS CUANTITATIVOS DE LAS FAMILIAS ESTABLES

Ultimo Perodo: El pronstico de un mes (n) en particular es la venta real del mes anterior (n-1) y as sucesivamente para todo el perodo congelado de ventas elegido: Pn = Vn-1 Promedio Aritmtico: El pronstico es el promedio de ventas reales de todos los meses anteriores al mes que se va a proyectar, se utiliza cuando realmente nos interesa mucho el historial pasado de las ventas reales (varios perodos), por lo tanto, el analista decide que tan atrs va a promediar sus datos. Su forma general de clculo es la siguiente: Pn = n-1 Promedio Mvil Simple: Mtodo de Previsin que utiliza la media de los n perodos de datos ms recientes para efectuar la proyeccin del perodo siguiente. Para nuestro caso en particular, elegimos un ciclaje igual a cuatro (perodo congelado de ventas reales ): Pn =

4 Promedio Mvil Ponderado: La sumatoria de las ponderaciones elegidas deben ser igual al nmero de perodos a pronosticar, es decir, el valor del ciclaje elegido. En nuestro caso para efectos didcticos elegimos un ciclaje igual a cuatro, en otras palabras los valores escalares de las ponderaciones suman cuatro, y cada uno de stos multiplica al valor de las ventas reales de los cuatro meses anteriores al mes que necesitamos pronosticar (otorgndole mayor ponderacin a los perodos ms recientes), ejemplo: Ponderaciones: 0.5 0.8 1.2 1.5 ( 0.5 + 0.8 + 1.2 + 1.5 ) = 4

Pn =

Recordatorio: Sabemos que sobreponderando los meses ms recientes se obtiene una proyeccin ms exacta. PROMEDIO MOVIL PONDERADO EXPONENCIAL (Caso A):

Tcnica de previsin de media mvil ponderada en la que los datos se valoran por medio de una funcin exponencial, su forma general es la siguiente: Pn = Pn-1 + (Vn-1 Pn-1) Donde: Pn Pn-1 Vn-1 = = = = nueva previsin previsin del ltimo perodo demanda real del ltimo perodo constante de alisado (alfa) 0 1

Factor alfa

Cuando tiende a cero: El pronstico se ve afectado por causas al azar (fallas atribuibles a factores externos), estn fuera del alcance de nuestras manos, ej: Huelgas, Inasistencia del Personal Operativo, Polticas Gubernamentales, etc. Cuando tiende a uno: El pronstico depende de variables asignables al modelo, las causas podran ser, entre otras: Falta de competitividad de los productos, obsolencia, estrategias equivocadas para asimilar la demanda de mercado provocada por la existencia de productos similares o sustitutos, etc. El valor de lo decide el pronosticador; para efectos didcticos de la prctica elegimos = 0.5 PROMEDIO MOVIL PONDERADO EXPONENCIAL (CASO B):

Este mtodo cuantitativo toma en cuenta la proyeccin de tendencia de los datos que, en condiciones normales, tienden a desfasarse con respecto a las ventas reales. Al aplicar el concepto de tendencia, se obtiene una proyeccin ms confiable del grupo de datos sobre los que se quiere pronosticar; su formulacin general es: Pn = Pn-1 + ( 1 ) / * Tn-1 Tn = (Vn Vn-1) + ( 1 ) * Tn-1 Tn-1 = Tendencia pivote = Vn-1 Vn-2

(slo la primer tendencia)

Donde

Pn Pn-1 Tn-1

= = = =

proyeccin de evaluacin para el perodo n pronstico anterior = pronstico pivote = (Vn-2 + Vn-3 + Vn-4)/3 tendencia pivote factor alfa

4.1

FRANJA SIMULADA: Mtodo matemtico que se utiliza para establecer el Pronstico de Riesgo (Demanda Futura) de las Curvas Estables (existe la posibilidad de compararla con otro tipo de curva) y est definido por la siguiente relacin: Pn = Pn-1 + kTltima k = 1, 2, 3, .

a. El primer pronstico de riesgo es el ltimo pronstico de evaluacin del mtodo que menor error acumulado (error de previsin) tiene despus de efectuar la comparacin entre los distintos mtodos cuantitativos (tambin puede ser entre distintos tipos de Curva). b. La tendencia ltima corresponde al ltimo pronstico de evaluacin y la tendencia pivote es una anterior a aquella. Si quisiramos conocer el Pronstico de Riesgo del siguiente perodo (iniciando por el mes de enero) entonces tendramos: Penero = Pfeb = Pmar = Pabr = Pron evaluacin (dic) Penero + Tdic Penero + 2Tdic Penero + 3Tdic

Tdic = (Vdic Vnov) + (1 )*Tpivote Tpivote = Tnov = Vnov Voct

ANALISIS Y RESOLUCION DEL EJERCICIO PRACTICO

DESCRIPCION DEL EJERCICIO (Familias Estables) El historial de ventas reales de cierta compaa durante los tres ltimos perodos se presenta en el siguiente cuadro: MES ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE PERIODO 1 689 678 690 695 685 680 698 675 684 681 679 686 PERIODO 2 679 690 684 695 684 692 685 679 687 697 675 684 PERIODO 3 699 683 700 688 693 684 678 682 685 680 686 692

Determinar:
1. Grfico de ventas reales. 2. Efectuar el Anlisis Primario y Secundario del conjunto de ventas (ciclaje = 4). (Ponderaciones = 0.5 0.8 1.2 1.5) 3. Establecer el Pronstico de Riesgo para los primeros cuatro meses del perodo 4 SOLUCION DEL EJERCICIO PRACTICO (Familias Estables) 1. TABULACION DE DATOS:

Ventas de los ltimos tres aos

800 700 600 500 Ventas 400 300 200 100 0 0 10 20 30 Mes 40 50 60

2. ANALISIS PRIMARIO: Luego de analizar el comportamiento del juego de ventas de los tres perodos, se puede observar que el comportamiento de la curva es ESTABLE, por lo tanto lo clasificamos como una Familia Estable. 3. ANALISIS SECUNDARIO: Se procede a evaluar los Mtodos Cuantitativos para Familias Estables con el propsito de encontrar las Proyecciones de Evaluacin, utilizando un ciclaje = 4, es decir, elegimos un perodo congelado de ventas conocido igual a los ltimos cuatro meses del perodo tres (corresponde a los meses 33, 34, 35 y 36): ULTIMO PERIODO (Enfoque Simple) MES 33 34 35 36 VENTAS 685 680 686 692 PROYECCION 682 685 680 686
ERROR 3 -5 6 6 E 3 8 14 20

PROMEDIO ARITMETICO En este caso nos interesa todo el historial de ventas conocido, es decir, la totalidad de los tres perodos completos. La proyeccin para el mes 33 es: P33 = ( ) / 32 ; y as sucesivamente hasta P36

P33 = ( 689+678+690+.+684+678+682) / 32 = 687

MES 33 34 35 36

VENTAS 685 680 686 692

PROYECCION 687 687 686 686

ERROR -2 -7 0 6

E 2 9 9 15

PROMEDIO MOVIL SIMPLE: Elegimos perodos de cuatro meses anteriores a la proyeccin que nos interesa conocer: P33 = ( )/4

P33 = ( 693 + 684 + 678 + 682 ) / 4 = 685 MES 33 34 35 36 VENTAS 685 680 686 692 PROYECCION 685 683 682 684
ERROR 0 -3 4 8 E 0 3 7 15

PROMEDIO MOVIL PONDERADO: Se enfatizan los cuatro ltimos meses ponderndolos con los escalares (0.5 ; 0.8 ; 1.2 ; 1.5) P33 = ( 0.5*V29 + 0.8*V30 + 1.2*V31 + 1.5*V32 ) / 4 P33 = (0.5*693 + 0.8*684 + 1.2*678 + 1.5*682) / 4 = 683 MES 33 34 35 36 VENTAS 685 680 686 692 PROYECCION 683 683 682 684
ERROR 2 -3 4 8 E 2 5 9 17

PROMEDIO EXPONENCIAL CASO A (Alisado de Primer Orden) Para efectos de clculo, usaremos un = 0.5 El Pronstico Pivote es P32 = (693 + 684 + 678 ) / 3 = 685 P33 P34 P35 P36 MES 33 34 35 36 = = = = 685 + 0.5 ( 682 685 ) 684 + 0.5 ( 685 684 ) 685 + 0.5 ( 680 685 ) 683 + 0.5 ( 686 683 ) VENTAS 685 680 686 692 = = = = 684 685 683 685
ERROR 1 -5 3 7 E 1 6 9 16

PROYECCION 684 685 683 685

PROMEDIO EXPONENCIAL CASO B (Alisado con Ajuste de Tendencia) Se aplica el concepto de Tendencia para obtener una proyeccin ms confiables, seguimos utilizando = 0.5 y el Pronstico Pivote es el mismo valor que el anterior ( Ppivote = 685) La Tendencia Pivote = T32 = 682 678 = 4 P33 = 685 + ( 1 0.5 ) / 0.5 * 4 = 689 T33 = 0.5(685-682) + ( 1 - 0.5 )*4 = 3.5 P34 = 689 + ( 1 0.5 ) / 0.5 * 3.5 = 693 T34 = 0.5(680-685) + ( 1 0.5 )*3.5 = -0.75 P35 = 693 + ( 1 0.5 ) / 0.5 * (-0.75) = 693 T35 = 0.5(686-680) + ( 1 0.5 )*(-0.75) = 2.625 P36 = 693 + ( 1 0.5 ) / 0.5 * 2.625 = 696

MES 33 34 35 36

VENTAS 685 680 686 692

PROYECCION 689 693 693 696

ERROR -4 -13 -7 -4

E 4 17 24 28

4. PRONOSTICO DE RIESGO: Utilizando el Mtodo Matemtico de Franja Simulada, la proyeccin futura se basa en el mtodo que menor error acumulado tiene (Promedio Aritmtico y Promedio Mvil Simple). Se elige uno de ellos para efectuar el Pronstico de los meses 37, 38, 39 y 40 de la siguiente manera:

P37 = P36 = 684 (Promedio Mvil Simple) T36 = 0.5(692 686) + (1 0.5)*(686 680) = 6 P38 = 684 + 1(6) = 690 P39 = 684 + 2(6) = 696 P40 = 684 + 3(6) = 702

HOJA DE TRABAJO 1.1

(Para entregar al final de la Prctica) Dada la siguiente serie de datos, establezca la previsin para los primeros tres meses del tercer perodo, utilizando la secuencia metodolgica vista en la prctica. MES 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 PERIODO 1 445 459 442 455 437 433 440 447 439 438 442 450 PERIODO 2 455 430 437 460 440 445 457 451 459 438 442 439

Determinar: 1. Un grfico con una escala adecuada que muestre el comportamiento del juego de datos. 2. Realizar el Anlisis Primario y Secundario de las ventas reales (ciclaje = 4). 3. Establecer el Pronstico de Riesgo del primer cuatrimestre del perodo 3. Grafique los resultados. 4. Discutir con su respectivo grupo de trabajo los resultados obtenidos y exponga algunos ejemplos de productos o servicios que se identifiquen con la curva resultante de previsin incluyendo tendencia contra demanda real. (Ponderaciones = 0.7 ; 0.9 ; 1.1 ; 1.3 ) ( = 0.5 )

REPORTE 1.1
DESCRIPCION DEL CASO A RESOLVER: La inestabilidad poltica de los pases del Medio Oriente hace que los precios de los derivados del petrleo sean muy voltiles, situacin que ya tiene prevista la Distribuidora de Combustibles PETROLSA, quien tiene su base de operaciones en el sur de la capital, distribuyendo Gasolinas (ptima, Super y Regular), Diesel y Kerosene, tanto para vehculos livianos como pesados, dentro de todo el territorio nacional. La distribuidora de combustibles en la actualidad posee una red logstica de distribucin basada en los pedidos que, semanalmente, las estaciones de servicio canalizan a travs del Departamento de Ventas de Petrolsa. La capacidad (volumtrica) de sus unidades de transporte en la actualidad permite cubrir las cuatro reas principales en que tiene dividido todo el territorio guatemalteco. Petrolsa tiene el ofrecimiento de una refinera de proporcionarle combustible a un precio especial, siempre y cuando le consuma determinada cantidad mnima mensual. Con ese propsito, la empresa necesita conocer con anticipacin el movimiento de combustibles que tendr para el primer cuatrimestre del ao 2013, razn por la cual proporciona el movimiento de ventas de los ltimos tres perodos. Considerando el precio especial que le ofrecen, la Gerencia General a travs de su Departamento de Ventas y Mercadeo, est tratando la manera de incrementar la cartera de clientes a quienes en un futuro podra suministrarle el carburante. De ser positiva esta accin, que mtodo sugiere a la Gerencia aplicar para minimizar el costo de transporte maximizando la cantidad de combustible distribuida ? Las ventas (miles de galones) de los ltimos tres perodos de Petrolsa se detallan a continuacin: VENTAS VENTAS VENTAS MES (2010) (2011) (2012) ENERO 425 424 425 FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE 420 409 418 428 410 408 420 417 415 422 420 412 415 414 420 417 415 410 412 410 420 418 413 415 426 422 410 415 418 408 409 416 413

Determinar: a) Un grfico con el conjunto de ventas reales tabuladas. b) Efectuar el Anlisis Primario. c) Establecer el Anlisis Secundario para un perodo conocido de ventas (ciclaje = 4) utilizando todas las herramientas que, como Ingeniero Industrial, tiene a su alcance. d) Estimar el Pronstico de Riesgo para los primeros cuatro meses del ao 2013. (Ponderaciones = 0.6 0.9 1.1 1.4) Utilizar = 0.2 & 0.8 e) Qu metodologa de distribucin le aconsejara a Petrolsa para que optimice la entrega de combustible a las distintas estaciones de servicio esparcidas en cuatro distintos puntos geogrficos a nivel nacional ? Cules seran las ventajas competitivas que la empresa utilizar como estrategia para incrementar su cartera de clientes consumidores ? f) Dado que se trata de un producto inflamable, disee un Programa de Seguridad Industrial, tanto para almacenarlo como para transportarlo. g) Investigue cuales son los horarios ms adecuados para efectuar la descarga de combustible en las distintas estaciones de servicio y cules son las razones de efectuarlo en ese horario.

B. FAMILIAS DE CORRELACION (Ascendentes Descendentes)

A diferencia de la previsin de series temporales, los modelos de Previsin Causal normalmente consideran diferentes variables que estn de alguna manera, correlacionadas con la cantidad que se va a predecir. Una vez que stas variables afines han sido halladas, se construye el modelo que se utilizar para hacer la previsin respectiva. El modelo cuantitativo de previsin causal ms comn es el ANALISIS DE REGRESION Y CORRELACIN. Anlisis de Regresin Lineal: Es un modelo matemtico directo para describir las relaciones funcionales entre dos o ms variables (dependientes e independientes), este mtodo es ms poderoso que el de las Series Temporales. En primer lugar, se observa el grfico de datos para ver si aparecen lineales (o por lo menos una parte de ellos); el trmino regresin lineal se refiere a la clase de regresin especial en la que la relacin entre las variables forma una recta. La Regresin Lineal es til para el pronstico a largo plazo de eventos importantes, as como la planeacin agregada. An cuando la demanda de productos individuales dentro de una familia puede variar en gran medida durante un perodo, la demanda de toda la familia de productos es sorprendentemente suavizada. Coeficiente de Correlacin: La ecuacin de regresin es una forma de expresar la naturaleza de la relacin entre dos variables, muestra como una variable est relacionada con los valores y cambios de la otra variable. El coeficiente de correlacin mide el grado de intensidad de la relacin lineal. Identificado normalmente como r, el coeficiente de correlacin toma valores en el rango que va de -1 a +1, o sea, si r est entre -1 y 0, indica que el conjunto de datos tiene una tendencia descendente; por otro lado, si los valores estn entre 0 y +1, quiere decir que el conjunto de datos tiene una tendencia ascendente (en ambos casos hablamos de la variable dependiente).

Mtodos Estadsticos de Evaluacin: En nuestro caso particular, para obtener los Pronsticos de Evaluacin y de Riesgo, se tomarn en cuenta cuatro ecuaciones estadsticas relacionadas a la Regresin Lineal. En realidad son ms de cincuenta las formas matemticas que describen este mtodo estadstico de evaluacin. La forma general de las ecuaciones normales que utilizaremos es la siguiente: ECUACION LINEAL LOGARITMICA EXPONENCIAL POTENCIAL Forma General Y = a+b*x Y = a + b * Ln x Y = a * bx Y = a * xb

Donde: a = punto de interseccin en el eje Y, cuando x = 0 b = pendiente de la curva (valor positivo o negativo) x = variable independiente (representa las unidades de tiempo) y = variable dependiente (valores de pronstico requerido) r = coeficiente de correlacin (valor entre -1 y +1) METODOLOGIA Y HERRAMIENTAS A UTILIZAR El modelo matemtico a utilizar ser el de Anlisis de Regresin Lineal, ya que es el mtodo que relaciona dos variables con determinado grado de correlacin y, a la vez, muestran un comportamiento ascendentedescendente en funcin del tiempo. Para tal efecto, nos auxiliaremos en las siguientes herramientas matemtico-estadsticas de Regresin que describen dicho comportamiento: HERRAMIENTAS: Ecuacin de Regresin en forma Lineal. Ecuacin Logartmica. Ecuacin en forma Exponencial. Ecuacin de la forma Potencial. Distintos valores de correlacin para cada una de las anteriores ecuaciones. Computadora, Calculadora Cientfica, lpiz, borrador, papel milimetrado, regla. Software de Computadora y Programa de Calculadora para encontrar las variables de las expresiones matemticas anteriores.

PROCEDIMIENTO DE SOLUCION 1. Con la informacin proporcionada de ventas reales, se procede en primer lugar a tabular y graficar dichos datos en un plano cartesiano X-Y, donde X representa las unidades de tiempo (meses) y los valores del eje Y son los valores de las ventas conocidas histricas. 2. Luego se efecta un Anlisis Primario el cual consiste en observar el comportamiento que tienen los datos tabulados, para poderlo clasificar dentro de los distintos conjuntos de Familias. Hay ocasiones en que el grfico no proporciona la suficiente informacin para determinar a que familia pertenece, por tanto para tener una mejor visualizacin de los datos, podemos variar la escala utilizada para

plotear la informacin; este paso servir para que la curva tienda a suavizarse, de tal forma que al final podamos clasificar el conjunto de datos dentro de una Familia conocida. 3. Identificada la Familia al cual pertenece el conjunto de datos, se realiza un Anlisis Secundario. Consiste en efectuar los Pronsticos de Evaluacin de un perodo congelado de ventas, tomando en cuenta los ltimos cuatro meses del ltimo perodo conocido de ventas; luego se comparan las ventas reales con el pronstico de evaluacin de dichos meses con el objeto de determinar el error acumulado, el cual resulta de la suma de los distintos errores arrojados por cada mes analizado. Este Anlisis Secundario se efecta para cada ecuacin estadstica de regresin, ya que para cada una de ellas se tendrn distintos valores de a, b y r. 4. Teniendo todos los errores acumulados calculados para cada ecuacin de regresin, se elige la que tiene el menor error acumulado y se calculan nuevos valores (a, b y r) de la ecuacin elegida valuando la totalidad de ventas reales de todos los perodos conocidos. 5. Se estima el Pronstico de Riesgo valuando el perodo futuro requerido tomando en cuenta los valores (a, b & r) de la ecuacin resultante en el paso 4.

ANALISIS Y RESOLUCION DEL EJERCICIO PRACTICO

DESCRIPCION DEL EJERCICIO (Familias de Correlacin) Una empresa de telefona celular ha incursionado en el mercado consumidor con su modelo PG-8020 que ha desplazado a su competidor, lo que se ha reflejado en su movimiento de ventas en los tres ltimos perodos. Esta informacin se presenta a continuacin: MES ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE PERIODO 1 750 784 815 872 936 940 980 994 1080 1165 1150 1190 PERIODO 2 1224 1208 1275 1302 1350 1405 1436 1475 1464 1480 1504 1525 PERIODO 3 1550 1532 1508 1578 1560 1625 1706 1750 1760 1796 1815 1872

GRAFICO DE LAS VENTAS REALES:

Ventas para los primeros 36 meses
2000 1800 1600 1400 1200 Ventas 1000 800 600 400 200 0 0 10 20 Mes 30 40

Determinar: 1. El Anlisis Primario y Secundario para el juego de datos conocido, utilizando un ciclaje = 4 (realizar los clculos utilizando el Software de Aplicacin y tambin ingresando datos en los programas que poseen las calculadoras cientficas). Comparar. 2. El Pronstico de Riesgo para el primer semestre del perodo nmero cuatro. 3. Dibujar el grfico con los datos resultantes del Pronstico de Riesgo comparndolos contra las ventas reales conocidas. Interpretar el resultado obtenido. SOLUCION DEL EJERCICIO PRACTICO (Familias de Correlacin) 1. ANALISIS PRIMARIO: Observando la tendencia que sigue el juego de datos, se observa que las ventas tienen una tendencia creciente conforme pasa el perodo de tiempo; por lo tanto, clasificamos este conjunto de datos como una FAMILIA DE CORRELACIN.

2. ANALISIS SECUNDARIO: Se calculan los valores de a , b & r para cada curva estadstica a travs del Mtodo de Regresin Lineal (se ingresan 32 datos). Los resultados son los siguientes: ECUACION LINEAL LOGARITMICA EXPONENCIAL POTENCIAL FORMA GENERAL y = a + bx y = a + b Ln x y = a * bx y = a * xb a 788.95 473.52 830.11 621.24 b 30.05 318.30 1.0249 0.2746 r 0.9837 0.9507 0.9660 0.9739

Se procede a valuar cada ecuacin con los valores del perodo congelado de ventas elegido, es decir, los meses del 33 al 36:

i.

EC. LINEAL: MES 33 34 35 36 VENTAS 1760 1796 1815 1872 PROYECCION 1781 1811 1841 1871
ERROR -21 -15 -26 1 E 21 36 62 63

ii.

EC. LOGARITMICA MES 33 34 35 36 EC. EXPONENCIAL MES 33 34 35 36

EC. POTENCIAL

VENTAS 1760 1796 1815 1872

PROYECCION 1587 1596 1606 1615

ERROR 173 200 209 257

E 173 373 582 839

iii.

VENTAS 1760 1796 1815 1872

PROYECCION 1872 1916 1964 2013

ERROR -112 -120 -149 -141

E 112 232 381 522

iv.

MES 33 34 35 36

VENTAS 1760 1796 1815 1872

PROYECCION 1623 1637 1650 1662

ERROR 137 159 165 210

E 137 296 461 671

El mtodo que menor error acumulado tiene es la forma LINEAL (63) , asimismo tambin tiene el factor de correlacin ms cercano a uno (0.9837). 3. PRONOSTICO DE RIESGO: Se calculan nuevos valores de a , b & r solamente para la Ecuacin de Regresin Lineal, tomando en cuenta la totalidad de las ventas reales (36 meses): Ec. Lineal y = 791.71 + 29.81x
MES PRONOSTICO DE RIESGO

r = 0.9882

37 38 39 40 41 42

1895 1925 1955 1985 2014 2044

HOJA DE TRABAJO 1.2

(para entregar al final de la prctica) A continuacin se presentan los datos de ventas de dos perodos de un determinado producto. Establezca la demanda futura del primer cuatrimestre del perodo tres utilizando el mtodo que considere adecuado: MES ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE PERIODO 1 1200 1300 1330 1400 1500 1520 1550 1600 1700 1710 1720 1750 PERIODO 2 1800 1900 1950 2000 2100 2200 2300 2350 2400 2500 2600 2700

REPORTE 1.2
DESCRIPCION DEL CASO A RESOLVER: El parque vehicular de la ciudad de Guatemala ha crecido en forma exponencial durante los ltimos aos, razn por la cual el trnsito por las distintas arterias de la metrpoli se ha dificultado tremendamente. HOT WHEELS es una compaa importadora de vehculos de dos ruedas (motocicletas) procedentes de los distintos mercados (asiticos y sudamericanos) que se dedican a la fabricacin de este medio de transporte. La compaa consciente de esa situacin, est evaluando la posibilidad de incrementar los pedidos de los distintos modelos de motocicletas; su estrategia consiste en adquirir un prstamo bancario para financiar la compra de los vehculos, incrementar la cantidad de puntos de venta alrededor de la capital, asimismo generar fuentes de empleo a travs de la contratacin de personal para el Departamento de Ventas que tenga como principal competencia la excelencia en Servicio a Clientes, adems poseer cierto nivel tcnico en cuanto al funcionamiento y mantenimiento preventivo y correctivo de las motocicletas. La empresa no desea embarcarse en tal proyecto a ciegas, es por eso que proporciona la informacin histrica de las ventas de los ltimos tres perodos, la cual indica la tasa de crecimiento que ha tenido Hot Wheels desde que incursion en el mercado hace diez aos. El objetivo es estimar la demanda futura de estos vehculos que se caracterizan por su facilidad de traslado y economa.

VENTAS DE LOS ULTIMOS TRES AOS FISCALES MES ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE VENTAS (2010) 505 529 554 584 605 636 648 650 652 675 688 696 VENTAS (2011) 710 725 742 744 748 750 765 782 798 812 835 854 VENTAS (2012) 869 895 918 934 945 948 955 982 1012 1030 1048 1075

Determinar: a) Un grfico de Ventas contra Tiempo. b) Desarrollar los Anlisis Primario y Secundario para el conjunto de ventas histricas. c) Estimar la Proyeccin futura para el primer semestre de 2013 en base a la evaluacin realizada de los tres ltimos aos. d) Analizar y proponer, en equipos de trabajo, las sugerencias pertinentes acerca del proyecto que Hot Wheels tiene en mente ejecutar. i. Le aconsejara adquirir un financiamiento bancario ? ii. Qu mtodo le aconseja aplicar para distribuir los puntos de venta alrededor de la capital? iii. Cules son las aptitudes y habilidades que debe poseer el personal a reclutar para atender las sucursales de venta ? iv. Qu mtodo de Administracin de Personal utilizar para el reclutamiento y seleccin de las personas que atendern a los clientes ? Disee una Hoja de Especificaciones para el puesto. IMPORTANTE: Realizar los grficos de ventas contra tiempo en papel milimetrado.

BIBLIOGRAFIA

TORRES, Sergio. CONTROL DE LA PRODUCCION Editorial Palacios. Ao 2008. Guatemala, C. A. CHASE, Richard , JACOBS, Robert & AQUILANO, Nicholas. ADMINISTRACION DE OPERACIONES. Produccin y Cadena de Suministros. Editorial McGraw-Hill. Duodcima Edicin. Ao 2009.

HEIZER, Jay & RENDER, Barry. DIRECCION DE LA PRODUCCION. Decisiones Tcticas. Editorial Prentice-Hall. Sexta Edicin. Impreso en Espaa. Ao 2001.

HERNANDEZ CASTEJON, Nestor Omar. MANUAL DE CONTROL DE LA PRODUCCION. (Tesis). USAC. Guatemala, marzo de 1993.