O inuta nepotrivit poate face ca ceilali s se simt stnjenii i s vrea s sedistaneze de tine. In mediul de afaceri , vei fi judecat cu si mai mult asprime dect in viaa p e r s o n a l . A s t a p e n t r u c a o a m e n i i ( i m a i a l e s c e i c a r e s u n t i n t r - o p o z i i e d e c o n d u c e r e ) presupun c munca ta va avea o calitate similar cu cea a vestimentaiei ta.Unele adevruri sunt evidente:1 . N u e x i s t i n u t a v e s t i m e n t a r n e u t r . 2. inuta ta, cu toate elemetele sale ,reprezint o decizie pe care tu ai luat-o si trasmite cevadespre tine.3.Bunele maniere presupun i s fii imbrcat corespunztor. 1.1.2. Codul Majoritatea companiilor au un cod vestimentar , chiar si cele care pretind c nu o au. Dac acestc o d a f o s t i n t o c m i t o f f i c i a l , p o t s - l a f l e s u n n d l a d e p a r t a m e n t u l d e r e s u r s e u m a n e . I n majoritatea cazurilor acest cod este nescris si demulte ori , nici nu se vorbeti despre el. Cea mai bun soluie este s vorbeti cu persoane care lucreaz in companie ( inainte de a te angaja). 2 1.1.3. Fiecare are propriul stil Oamenii care au success se imbrac diferit in funcie de ocazie si de situaie. Dac atunci cnd teduci pe un antier pori acel eai haine ca atunci cnd mergi la ntlnire cu membri ai consiliuluidirector, e ca i cum ai face balet in bocanci.Aadar , atunci cnd nu stii cum s te imbraci punei urmtoarele intrebri :1 . C i n e s u n t s i c u m v r e a u s f i u p e r c e p u t d e a l i i ? 2.Unde m duc si cine sunt oamenii crora vreau s le fac o impresie favorabil ?E pur si simplu o chestiune adaptare la diverse situaii fiecare dintre noi are propriul stil. 1 1.2.Cum s te mpaci cu codul vestimentar 1.2.1. inuta la interviu Succesul candidatului n timpul unui interviu nu const numai n p r e z e n t a r e a c o r e c t a experienei candidatului, ct mai ales n modul n c a r e a c e s t a r e u e t e s s e p r e z i n t e n f a a angajatorului.Scopul acestui seminar este acela de a furniza informaii eseniale despre: 1) Aspectul profesional pentru un interviu reuit : inuta, accesorizarea inutei, psihologia culorii(mesajele transmise prin culoare) i ngrijirea personal; 2) Comportamentul n timpul interviului : punctualitatea, bunele maniere, familiaritatea n limbajn timpul interviului; 3) Comunicarea (verbal i non-verbal): mesajele transmise prin postura i gesturi, zmbetul profesional, ticurile periculoase n timpul interviului, tonul vocii.Ct i despre urmtoarele subiecte de interes major n aceast
perioad:- Importana unei Scrisori de Intenie corecte;- Tips & tricks pentru un CV reuit;Cum poi rspunde ntrebrilor dificile din timpul interviului. 2 1 Mary Mitchell si John Corr , Ghidul manierelor elegante in afaceri Editura Paralela 45 traducere Irina Garbiz ,Pitesti 2006 Cap II. n ce situaii s optezi pentru o inut conservatoare Costumul este noua uniform a zilelor noastre. Accesoriile trebuie s fie simple si modeste : un ceas de bun calitate, cercei din aur saudin argint de dimensiuni reduse , cercei cu perl sau stil buton ( brbaii nu trebuie s poarte niciun fel de cercel ). Bijuterii discrete : de exemplu , o bro veche de valoare , adaug un aer interesant unuiconsum conservator. Machiajul si stilul de coafura trebuie sa fie discrete, s nu ias in eviden.Asta nuinseamn ca o femeie nu trebuie s renune cu totul la machiaj. In lumea afacerilor ,femeile nu ii pot permite s nu foloseasc m c a r r u j s i r i m e l . E x i s t s i e x t r e m e , binenteles , care sunt foarte periculoase. De exemplu , un machiaj att de gros inct faa arat vruit in cteva straturi. Femeile trebuie s evite extremele in ceea ce privete pantofii. Evit att pantofii fr niciun pic de toc ct i pe cei cu toc foarte inalt. Alege pe cei cu toc mic sau mediu. Fustele nu trebuie sa fie mulate si nu trebuie s depeasc genunchiul. Inscripiile de orice fel , pe diverse obiecte vestimentare , nu reflect stilul de increderesubtil pe care trebuie s o transmii. Brbaii nu trebuie s poarte lanuri la gt , brri sau cercei. Bijuteriile permise pentru bbai sunt un ceas de bun calitate ( nu un ceas electronic ) , verigheta ( dac este cazul )si buton de cma discrei , de bun calitate.I n c o n t i n u a r e v o m a n a l i z a d i f e r i t e s i t u a i i d i n m e d i u l a f a c e r i l o r , s i t u a i i i n c a r e standardele vestimentare descrise mai sus ar fi complet nepotrivite. 2.1.Dac lucrezi in vnzri sau in marketing n aceast categorie intr si alte domenii: public itate , relaii publice si comunicare. INaceste domenii exist o foarte mare interaciune cu clientul , iar persoanele care lucreaz inaceste domenii urmresc s transmit dou mesaje prin felul in care se imbrac. In primul rndvor s arate interesant prin extravagan si stil, in al doilea rnd vor s transmit autoritate si s-ireprezinte cu succes compania. 2.2.Stilul creativ
2 http://www.mihaelaberciu.com/2010/06/04/workshop-interviul-de-angajare/ 4 Dac lucrezi in in domenii gen mod , editur , design interior , cosmetic trebuie sincerci sa adopi un stil mult mai avangardist si mai plin de imaginaie. De exemplu bluye mulate pe gt si sacouri croite asimetric , toate din materiale deosebite , pot transmite creativitate , precum si stil si inteligen.I n a n u m i t e d o m e n i i p r o f e s i o n a l e , c u l o a r e a e s t e u n m i j l o c f o a r t e b u n d e a s t a b i l i o anumit relaie cu celelalte persoane i te poate ajuta s pari mai abordabil sau mai accesibil. Adesea , o pata de culoare este de preferat unui compleu uni ( de exemplu dac pori un compleuin intregime portocaliu acesta le poate atrage atenia celorlali. Dar poi purta o fusta cu pulover de culori diferite sau costum cu o earf cu culori diferite . Ideea de baz este c oamenii trebuies fie ateni la tine nu la ceea ce pori. 2.3.inuta informal Persoanele care lucreaz in invmnt , psihologie sau sntate doresc s c r e e z e o imagine despre ele insele care s sugereze apropiere i s nu intimid eze pe ceilali. inutelefoarte neconformiste sau extrem de personalizate se poate intimida. 2.4.Vinerea de voire Un studio realizat de societatea managerilor in resurse umane arat c d o u d i n t r e companii americane permit o inut vestimentar mai lejer la locul de munc. Este un lucru mai bun , sunt de acord , dar nu te simi tentat s exagereyi in zilele in care este permis vestimentaiade strad. Inainte de a hotr cum s te imbraci in zilele in care este permis inuta informal ,observ ce poart ceilalti colegi din firm. Dac nu tii ce s faci , mai degrab fii mai precaut ,rami la o tinut mai conservatoare. Cap III Cum s te imbraci la evenimente mondene Atunci cnd eti invitat la un eveniment monden sau o reuniune de afaceri, se poate s nustii cum sa te mbraci. Dac ai primit o invitaie scris , de obicei vei gsi in colul din dreapta jos, o meniune despre inuta acceptat. Dac o astfel de indicaie nu exist i n u t i i c u m s procedezi , poi s suni organizatorul evenimentului cu ceva timp nainte. Dac este vorba de uneveniment care are loc anual , intreab pe cineva care a mai participat in anii precedeni. Sau pois intrebi un coleg , a crui prere o respeci cum se va mbrca. Dac pe invitaie este specificatinuta vestimentar , de obicei vei gsi fie meniunea inut de gal fie inut informal . Inloc de informal se poate folosi si semi-formal. 3.1. inuta de gal inuta de gal sau inuta formal inseamn lucruri diferite in diferite coluri ale riinoastre . In unele locuri , de exemplu , se accept o inut compus din smoching si cravat cu 5 buline. In general ns , este mai bine ca brbaii s asorteze un papion negru la un smochingnegru
La inuta de mai sus , trebuie s asortezi o cma elegant alb. Un eveniment de gal nueste momentul potrivit pentru a-i arta preferinele in materie de mod. De exemplu , nu alege ocma stil corsar ca s nu fii confundat cu un cntre rock sau cu un osptar. In rest alegenite pantofi negrii elegani si osete negre. Femeile au mai multe obiuni in ceea ce priveteinuta de gal, de la rochii de sear , pn la costume elegante din material de bun calitate , cumar fi catifeaua , satinul sau brocartul. Mnuile sunt opionale , dar dac o femeie poart mnuinu trebuie s dea mina cu nimeni ct timp are mnuile pe mini. Si ine minte c la reuniuni deafaceri , o femeie nu trebuie s poarte inute care sunt prea scurte , prea mulate sau cu decolteu foarte adnc. 3.2.inuta informal La evenimentele la care este permis inuta informal , brbaii pot purta u n c o s t u m obinuit de culoare inchis , o cma alb si o cravat de mtase de culoare inchis. Femeile pot purta un costum elegant ( fcut din material pentru inute de sear ) , o rochie de sear pn lagenunchi sau o fust lung cu o bluz asortat. 3.3.Hainele vorbesc Una din cel mai des intlnite i mai grave nclcri ale regulilor de etichet att in mediuld e afaceri , ct si la reuniuni mondene , o reprezint comentariile despre f e l u l i n c a r e s u n t imbrcai ceilali oameni.ine minte aceste reguli : La birou , ofer complimente unei persoane pentru munca pe care o face , n u pentru felul in care se imbrac . Nu intreba niciodat pe cineva de unde i-a cumprat hainele. Nu ntreba niciodat pe cineva , sub niciun motiv, ct au costat hainele sale. Daceti intrebat acest lucru , nu rspunde. F-te c n-ai auyit intrebarea sau spune : Nu-mi aduc aminte i schimb subiectul.Unele persoane consider astfel de intrebri , extreme de inoportune i chiar jignitoare. Cap IV Accesoriile vorbesc despre tine 6 Accesoriile pe care le pori comunic mult mai multe despre tine dect o fac hainele tale.Accesoriile tale las s se vad ct fler ai si care este capacitatea ta de a asorta diferite stiluri iculori. 4.1. Pentru brbai Accesoriile potrivite te pot ajuta foarte mult s creezi imaginea pe care doreti s o ai inochii celorlali. Ar fii cazul sa ii cumperi o curea din piele de crocodil sau de aligator. O batistapretat din in te va face s ari mai autoritar , la fel ca i o pereche de butoni de cma micidin aur sau argint veritabil. O alt investiie care merit facut este un ceas elegant , de buncalitate. Nu te uita la ceasurile sport , proeminente , la ceasurile electronice sau la ceasu rile cu brar metalic ieftin.n general un brbat trebuie s poarte curea la costum. Cureaua trebuie s fie lat de 3-4cm si trebuie s aibe aceiai culoare ca i pantofii. Portofelele i servietele trebuie s fie subiri ,nu foarte voluminoase.
4.2.Pentru femei Regula de baz este s nu deranjeze i nici s fie ostentative in mod v u l g a r . D a c a i bijuterii cu smaralde sau rubine, pstreaz-le pentru un bal.La orice eveniment legat de mediul de afaceri , mrimea potrivit a cerceilor trebuie sfie cea a unei monezi de 25 de ceni. Evident c dac eti de statura mic vei allege cercei maimici pentru a se potrivi cu statura ta. 4.3.Atenie la picioare Pantofii nu reprezint doar o necesitate , si sunt un acceosriu foarte important .O cunotiin care lucre pentru un lan de magazine mi-a mprtit o modelitate foartefolositoare ca s judeci caracterul cuiva de la prima vedere atunci cnd cunoti pe cineva pentru prima oar , uit-te cu atenie la geanta i la pantofii persoanei respective , i vei tii cu cine aide-aface. 4.4.Cum s ii alegi pantofii Dac eti femeie , nu te gndi c trebuie s -i distrugi toate economiiile p e n t r u a - i cumpra cteva perechi de pantofi aa cum trebuie. Ai nevoie de cite o pereche de pantofi deculoare neagr , bleumarin si maro. Pantofii cu toc jos sunt foarte elegani, practice i fac o femeie s arate foarte atrgator.O femeie nu trebuie s poarte niciodat , sub nicio form , pantofi sport la birou. Din fericire , exist pantofi elegani din piele care arat bine i sunt foarte comozi chiar dac vrei smergi pe distane mari pe jos sau dac stai in picioare pentru lungi perioade de timp. In unele 7 orae exist magazine specializate care vnd inclminte elegant , dar i confortabil in acelaitimp. Iat cteva sfaturi atunci cnd i alegi pantofii: Un pantof elegant are talpa i tocul ct mai subiri La pantofii cu iret , pielea trebuie s fie lucioas si supl Pantofii de lac : sunt foarte elegani i se asorteaz foarte bine la costume elegante ( costume elegante cu dungi subiri verticale, costume bleumarin saugri) Pantofii fr iret sunt foarte potrivii pentru inuta de business i se asorteayala orice , in afar de inutele de afaceri extrem de formale. 4.5.Hainele il fac pe om Este cu neputina s exagerezi importana vestimentaiei in mediul de afaceri. Felul incare te mbraci are un impact asupra celorlali chiar nainte s te cunoasc. De asemenea faptulc vei ti c eti bine mbrcat i va influena inuta i atitudinea fa de ceilali.Hainele pe care le pori transmite celorlali foarte multe despre tine. Odat ce te-ai hotrtce vrei s comunici celorlali despre tine , alege hainele care s te ajute s transmii acest mesaj. 3 Cap V . ABC-ul imaginii profesionale ABC
-ul imaginii profesionale este compus din A spectul fizic , B unele maniere si C omunicarea verbal sinon-verbal.Imaginea nu este doar o sum a lucrurilor pe care le spui , ci suma lucrurilor pe care le spui si a celor pecare le faci. Mai important este o dovad a faptului c cele dou aspecte , de exprimare verbal si de atitudine , sunt congruente i se poteneaz reciproc.Pentru unii , imaginea poate fi doar o problem de look. Reinei ns c o astfel de percepie , de aspectexterior , poate fi superficial .Imaginea ta spune totul despre tine , despre unicitatea ta , te difereniaz de mulime i te evideniaz . Mai mult , expune aspecte tale pozitive si tradeaz eventualele aspecte negative. Aa c e foarte importants ai o imagine pozitiv , o imagine care s arate c ii aduci contribuia la evoluia societii in care trieti. A fi pozitiv nu e intotdeauna uor , dar e mult mai benefic dect a fi negativ-merit s incerci !Trim ntr-o lume a competiiei, in care IMAGINEA poate fi factorul determina nt intre a ctiga sau a pierde o opotunitate.Aadar , este de o impotan vital ca imaginea ta s fie perfect , cea mai bun pecare o poi avea , i s transmit gradul inalt de componen a profesionistului din tine. 3 Mary Mitchell si John Corr , Ghidul manierelor elegante in afaceri Editura Paralela 45 traducere Irina Garbiz ,Pitesti 2006 8
ABC -ul imaginii profesionale este compus din A spectul fizic , B unele maniere si C omunicarea verbal sinon-verbal cum spuneam si mai sus.Hmm.... Hm, sun prea didactic !? S exemplificm in cifre extrase din studii de specialitate: Dintre doi candidai cu acelai nivel de pregtire , va fi angajat cel cu imagine mai bine pus la punct, intruct aceasta influeneaz cu 51% o astfel de decizie. Penalitatea la salariu pentru cei cu aspect neglijent e de 5- 10 % fa de cei cu o imagine ngrijiti corect.
In cazul unei promovri intr+un post de director , imaginea proiectata influeneaz cu peste 20%optiunea celui care e in msur s ia decizia. 4 Cap VI Aspectul minilor Preocuparea pentru aspectul minilor ar trebui s se ridice la rang de art, cu att mai mult cu ctleciile ce trebuie asimilate sunt puine i simple.U n u : o p a l m u m e d e respingtoare. Exist tratamente mpotriva transpira iei excesive c a afeciune medical i exist erveele de hrtie n buzunarul celui care tie c transpir de emoie.Doi: unghiile sunt tot un fel de carte de vizit, precum dinii dac sunt nengrijii, galbeni saucariai v descalific din prima secund. Unghiile necurate, cu tighel negru sau roase pn nc a r n e s u n t e v i d e n t e d e t a l i i n d e f a v o a r e a dumneavoastr. n privina cosmetizrii excesive, d o a m n e l e a r t r e b u i s in cont de dou regului: cu ct mai scurte unghiile, cu att m a i profesionist persoana, i doi: dect o oj ciobit, mai bine deloc. n mediul business nu au cec u t a u n g h i i l e f a l s e s a u c e l e p i c t a t e , i n d i f e r e n t d e m i e s t r i a a r t i s t u l u i c a r e l e - a m p o d o b i t . Modelul french e agreat, dar numai n msura n care se pstreaz proporiile: dungua alb s nufie mai lat de 1, max 2 mm, altminteri de ciudat de nenatural. n privina culorilor, am vzut atte nuane nepotrivite c a putea scrie un articol numai despre asta! Pe scurt, nu folosii nimic 4 Secretele imaginii de success Seminariile despre ABC-ul tinutei profesionale cu MihaelaBerciu strident: mov, violet, ciclam, albastru. Nici negrul, orict de mult va place, il recomand doar candsuntei n mediul privat. Culori nude, lac incolor. Sau deloc.Domnilor le-a recomanda s renune la lacul incolor pe care l propun zeloasele manichiuriste. Esuficient luciul natural al unghiei tiate scurt i pilite fr franjuri.Tot la capitolul cosmetizare a vrea s menionez importana unei epiderme fr cusur, astansemnnd c pielea trebuie constant i din belug hidratat, zilnic. Unghiile bine ngrijite or streac neobservate dac pielea minilor seamn cu harta topografic a Saharei. Aa cum minilesunt cele mai mobile i muncitoare pri ale corpului, sunt i cele mai expuse intemperiilor. Snu vi se par, domnilor, c hidratarea pielii e o operaiune cam feminin. Chiar i dumneavoastr putei pstra un tub cu crem n sertarul biroului, mai cu seam pe timpul iernii. V sftuiesc sa p e l a i l a e a , d e s i g u r , c u t o a t d i s c r e i a , O p i e l e c r p a t i a s p r i t e l a f e l d e d e z a g r e a b i l l a atingere precum cea umed.V rog s reinei acel lucru pe care eu am ajuns s l repet ca pe o mantr, cci face parte dinregulile de baz ale construirii unei imagini corecte: un om de succes are nu doar competene ndomeniul su profesional, ci i exigene la nivel de detalii personale. Dac este atent la acestedetalii, cu siguran va manifesta aceeai atenie i rigoare i la nivel profesional. Respectul sectig i se impune doar artnd la rndu-ne respect att fa de sine, ct i fa de ceilali. Aadar, expuneiv minile curate, la propriu i la figurat, cu piele i unghii ngrijite, i mai ales privii omul n fa cnd v adresai i gesticulai.i pentru c azi am fost fidel citatelor, a vrea s nchei tot cu spuse celebre:I hate the giving of the hand unless the whole man accompanies it Ralph Waldo Emerson.Detest s strng mna cuiva care nu particip cu totul la acest gest. Reflectai 5 5
http://www.mihaelaberciu.com/2010/06/01/adesea-mainile-dezvaluie-un-mister-cu-care-minteas-a-luptat-in-zadar/ 10
Cap VII Bibliografie 1. Mary Mitchell si John Corr, Ghidul manierelor elegante in afaceri E d i t u r a P a r a l e l a 4 5 traducere Irina Garbiz , Pitesti 20062. http://www.mihaelaberciu.com/2010/06/04/workshop-interviul-de-angajare/3. Secretele imaginii de success Seminariile despre ABC-ul tinutei profesionale cu MihaelaBerciu4.http://www.mihaelaberciu.com/2010/06/01/adesea-mainile-dezvaluie-un-mistercu-care-mintea-s-a-luptat-in-zadar