Las relaciones pblicas, las empresas y la comercializacin

Las relaciones pblicas son el arte, tcnica y ciencia de gestionar de manera muy aplomada y organizada la comunicacin entre una empresa y el pblico externo. El mundo entero se mueve a travs de las relaciones pblicas, toda empresa tiene un personal capacitado para establecer todo tipo de comunicacin interna y externamente. Las relaciones pblicas es la ciencia de comunicar entre s y debe hacerse de manera sigilosa y estructurada. Esto puede ser una definicin corta pero contundente acerca de este trabajo que significa una estrategia planificada y deliberada que debe hacerse de manera organizada. Las Relaciones Pblicas (RR.PP) son el conjunto de acciones destinadas a crear y mantener una buena imagen de la empresa, tanto ante el pblico en general (consumidores, clientes, inversionistas, instituciones pblicas, organizaciones sociales, grupos de opinin, etc.), como ante sus propios trabajadores Estas acciones pueden estar conformadas por la organizacin de eventos o actividades, o la participacin en eventos o actividades organizadas por otras empresas o instituciones. A travs de los aos ha existido esta actividad, todo comenz en la poca griega cuando se vieron en la necesidad de intercambiar opiniones y pensamientos. Puede decirse que esta actividad es bidireccional entre dos entes y que a la final gestiona la imagen de la organizacin.

Es importante decir que establecer relaciones pblicas es una manera directa de hacer conocer la imagen corporativa de la organizacin, quienes son, que hacen, para que lo hacen y sobre todo para quien va dirigido su producto o servicio. Esta actividad es fundamental que defina el target a quien va impulsado. Entonces se puede afirmar que la vida de una organizacin es como el pblico externo la vea, que seguridad muestre ante ese target que exige excelentes servicios, pero para lograr todo esto es necesario cumplir una serie de pasos estratgicos que llevar a la empresa a la cima. Cuando una organizacin se lanza al mercado debe tener en claro que la publicidad es lo primero en que deben pensar. Es all cuando el departamento de relaciones publicas empieza su trabajo, diseando un logo junto con su slogan que causen una impresin notable y as llamar la atencin de muchas personas. Cuando ya ste este paso exista, debe buscarse los medios por donde se comenzar a difundir los mensajes publicitarios. Debe tomarse en cuenta que no todos los medios de comunicacin son recomendables para transmitir la informacin sobre esa empresa. Es all donde se debe tener cuidado porque un despilfarro de dinero es grave para una empresa. El trabajo humano que se desarrolla en esta actividad es impresionante, la organizacin de eventos tambin juega un papel importante en el tema de relacionar a una empresa. Los eventos son la presentacin completa de una organizacin, es el empuje al xito, es donde otras organizaciones ponen atencin para competir de manera sigilosa.

travs de la identidad con la empresa, ejecutar bien las estrategias de campaa publicitaria y gestionar muy eficazmente las relaciones publicas con el mundo exterior para as obtener ganancias productivas. La importancia entonces que tienen las relaciones publica como actividad social dentro de una empresa y para la comercializacin es grande, de ellas depender la buena imagen de una organizacin y un ritmo de ganancias por medio de la comercializacin eficaz. Son realmente necesarias porque el mundo necesita saber que son, para qu se form esa empresa y cules son sus metas. Se puede relacionar pblicamente por diarios, revistas, radio, televisin e internet una organizacin comercionaliza por estas vas y la importancia es tan alta y vital que si no lo hacen de este modo simplemente la empresa no existir para nadie. Relacionar es presentar tal como eres y lo que quieres dar, es una carta de presentacin nica, el pblico siempre ser ese juez duro que juzgara o no la labor desempeada.

Actualmente muchas organizaciones planean sus eventos para presentar nueva imagen, nuevos productos o servicios o simplemente para anunciar cambios, se invitan a todos los medios y personajes claves para darle ms cach a la presentacin. Esta fase de relacionar es sumamente importante.

(Evento Mac Donald) Importancia de las relaciones publicas dentro de la empresa y comercializacin La comercializacin de una empresa es la etapa econmica ms importante porque los capitales invertidos estn en juego. Si una organizacin no comercializa sus productos como debe ser lo mas propabable es que se venga debajo de inmediato. Comercializar no es ms que colocar el producto y/o servicio al alcance del pblico, incentivar a la fuerza de venta a

(Presentacin del nuevo Samsung Galaxy) En conclusin son importantes la relaciones pblicas para las empresas y para la comercializacin ya que ayudan a mantener mutuas lneas de comunicacin, entendimiento, aceptacin y cooperacin

entre una organizacin y su pblico; involucra gestin de problemas, ayuda a la direccin a mantenerse informada acerca de la opinin pblica, define a dems la responsabilidad que tiene la empresa de servir al pblico, entre otras cosas que ms adelante analizaremos. Puede decirse entonces que las relaciones pbicas une a la comunicacin en un solo mbito, la comercializacin necesita comunicacin, sin ella sera en vano todo. La empresa que ejecuta las relaciones publicas de manera exacta tendr cambios ya que las opiniones de grupo o de la gente se van a escuchar logrando as obtener cambios provechoso para tener un mejor producto y servicio; como toda ciencia, las relaciones publicas son regidas con tica, sin trampas, recordemos que el ciclo de vida de un producto est en manos de la publicidad y posicionamiento que sta le da . Si prestamos un servicio diferente al que publicitamos sencillamente no generar confianza jams la empresa. Recordemos las marcas se quedan en el cerebro del consumidor igual que las buenas o malas situaciones, es entonces donde las relaciones publicas hacen su labor.

tenga con su entorno. Podemos ver con las marcas ms exitosas del mudo como coca cola, Mc Donal, Burger kind, Kfc, Samsung, Nokia, Aplee, Windows, entre otros estn siempre presente en los medios de comunicacin convencionales y no convencionales, siempre promoviendo eventos que a la final las hacen ver como las ms conocidas, es por eso que nuestro artculo se concluye haciendo nfasis en la importancia de esta ciencia en el mundo. No solo nos comunica sino tambin nos abre a otro mundo de particularidades nuevas, posiciona a la empresa como atractiva e interesante, porque da seguridad y respaldo, porque pone a la competencia atenta de sus innovaciones y la da a conocer minuto a minuto que dicen su nombre y funciones. No olvidemos que las relaciones pblicas funcionan par todo y para el objetivo de la comercializacin es fundamental porque coloca al producto ms cerca de sus clientes, esto se ve mucho en realizacin de stand de cualquier producto o servicio en los diferentes lugares estratgicos de venta: supermercados, calles principales, plazas entre otras, que en conclusin hacen que la atencin de la gente se centre en ellos y puedan acercarse hasta all donde se encontraran con la publicidad que har que sean comprados o solicitados sus servicios. Cabe resaltar que las Relaciones Pblicas se basan en una comunicacin bilateral, ya que sta no slo se dedica a enviar un mensaje hacia el pblico o hacia sus trabajadores, sino tambin, permite recopilar informacin de stos, tal como sus necesidades, sus preferencias, sus intereses, sus opiniones, etc.

Actualmente se puede decir que la imagen corporativa de una empresa la dan las entonces las relaciones pblicas que esta

La importancia de las Relaciones Pblicas radica en que permiten crear y mantener una imagen positiva de la empresa, lo que genera una buena promocin de sta, y lo que a su vez genera un clima favorable para las ventas.

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Escrito por: Annelvis Barrios

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