Gerencia y desarrollo de software Semestre 9 Fascculo No.

Tabla de Contenido Presentacin Programa general Fundamentos bsicos de gerencia y desarrollo de proyectos de software Conceptos Qu es un proyecto Cmo se define la moderna gerencia de proyectos Tipos de proyectos de software reas de conocimiento segn PMBOK Integracin del proyecto Administracin del alcance del proyecto Administracin de tiempos Administracin de costos Gerencia de la calidad en el proyecto Gerencia del recurso humano del proyecto Administracin de la informacin Gerencia de riesgos del proyecto Outsourcing, subcontrataciones Resumen Bibliografa recomendada Prrafo nexo Autoevaluacin formativa

Programa General

Fundamentos bsicos de gerencia y desarrollo de proyectos de software Conceptos Qu es un proyecto Cmo se define la moderna gerencia de proyectos Tipos de proyectos de software reas de conocimiento segn PMBOK Integracin del proyecto Administracin del alcance del proyecto Administracin de tiempos Administracin de costos Gerencia de la calidad en el proyecto Gerencia del recurso humano del proyecto Administracin de la informacin Gerencia de riesgos del proyecto Outsourcing, subcontrataciones Autoaprendizaje 4 horas Fascculo 1

Contexto de la gerencia de proyectos Fases del proyecto y ciclo de vida Caractersticas de las fases del proyecto Caractersticas del ciclo de vida del proyecto Influencias organizacionales Estructura organizacional Cultura organizacional Habilidades crticas del gerente de proyectos Autoaprendizaje 4 horas

Fascculo 2

Procesos de la gerencia de proyectos Procesos del proyecto Orientados al producto Orientados al proyecto Grupos de procesos Revisin general de la interaccin entre los procesos Autoaprendizaje 4 horas Fascculo 3

Visin general Integracin de Procesos Desarrollo del plan del proyecto Entradas para el desarrollo del plan Herramientas y tcnicas para desarrollar el plan del proyecto Salidas del desarrollo del plan Ejecucin del Plan del Proyecto. Control general de Cambios Autoaprendizaje 4 horas Fascculo 4

Administracin de los alcances del proyecto Alcances del producto, Vs alcances del Proyecto. Proceso de Inicio (Kick Off del Proyecto) Planificacin de los alcances Definicin del alcance RTVM Work Break Down Structure, WBS

Verificacin de alcances Control de cambios en cuanto al alcance del proyecto Autoaprendizaje 4 horas Fascculo 5

Administracin del tiempo Definicin de actividades Work Package o componentes o actividades, tareas Secuencias de actividades PDM Precedence Diagramming Meted ADM Arrow diagramming Method. Concepto PERT. Estimacin de la duracin de actividades Desarrollo del Cronograma Critical Path Method, PERT, GERT Compresin de actividades Control del cronograma Autoaprendizaje 4 horas Fascculo 6

Administracin de costos Costos del ciclo de vida Costos de ciclo del proyecto Planificacin de Recursos Estimacin de Costos Modelos y Software Elaboracin del Presupuesto de Actividades. Control de Costos

Introduccin a los conceptos de BAC, ETC, ACWP, BCWP, BCWS y de Earned Value Autoaprendizaje 4 horas Fascculo 7

Gerencia de la calidad Revisin de conceptos y metodologas principales ISO 9000 TQM, Mejoramiento Continuo. Concepto de Calidad y de Grado. Costo de la Calidad Planificacin del Tema Calidad Aseguramiento de la Calidad Control de la Calidad Prevencin, Muestras, Causas, Tolerancias. Tcnicas de Control Autoaprendizaje 4 horas Fascculo 8

Administracin del recurso humano Tpicos generales Liderazgo Comunicacin Negociacin Trabajo en equipo

Reconocimientos y motivaciones. Temporalidad de las asignaciones. Planificacin de la Organizacin. OBS. Matriz de Responsabilidades. Uso de recursos Adquisicin del staff. Desarrollo del equipo de trabajo War Room Team Room Autoaprendizaje 4 horas Fascculo 9

Administracin de las comunicaciones Teora de las conversaciones y de las comunicaciones Plan de Comunicaciones Distribucin y recoleccin de Informacin. Reportes de Productividad y rendimiento Conceptos de Varianza de Costos CV y de ndice de Rendimiento, Cost Performance Index. CPI, ndice de rendimiento en cronogramas SPI Autoaprendizaje 4 horas Fascculo 10

Administracin de riesgos Los principios de la gerencia de riesgos El Paradigma de la gerencia de riesgos Funciones de la gerencia de riesgos Riesgos vs oportunidades

Plan de riesgos Identificacin de riesgos Cuantificacin de riesgos Uso del concepto de pert, simulaciones montecarlo, convergencia de tareas, rboles de decisin, exposicin a riesgos, contingencias y reservas. Acuerdos contractuales, limites de responsabilidad, garantas Control de la respuesta a riesgos, minimizacin de riesgos, planes de contingencia Autoaprendizaje 4 horas Fascculo 11

Outsourcing, o subcontrataciones Planificacin de las contrataciones Tipos de contratacin admitidas y usuales Plan de invitaciones a ofertar Solicitacin de ofertas. Procesos de licitacin Seleccin de proveedores Administracin de los contratos Cierre de contratos Autoaprendizaje 4 horas Fascculo 12

Presentacin

El nmero de proyectos de software haba crecido considerablemente dentro de todas las organizaciones, sin embargo, tambin haba crecido el nmero de proyectos que no lograron liberar un producto funcional final que satisficiera adecuadamente las expectativas. Una de las mayores causas del fracaso de los proyectos era un nivel de expectativas muy alto sobre la base de un anlisis muy simple del problema a resolver o de la implementacin de la solucin.

Este fue el nacimiento de una prctica relativamente joven en nuestro caminar de la ingeniera de software, la gerencia y desarrollo de proyectos de software, que hoy se ha convertido en toda una profesin. Ella, abarca, por consiguiente, como en cualquiera de las otras disciplinas, como por ejemplo, medicina, contabilidad o leyes, el uso de prcticas y herramientas que apoyan el proceso de controlar y llevar a cabo, con un alto porcentaje de xito, los diferentes proyectos que se ejecutan en toda organizacin.

Existen muchas prcticas tradicionales de amplio uso, muy probadas, que han generado buenos resultados dentro de las organizaciones, pero que an no garantizaban los mejores resultados. De ah que la investigacin alrededor del tema, haya preocupado a muchas organizaciones y haya generado y siga generando nuevas e innovadoras prcticas, que recogen gran conocimiento y experiencia y que proponen grandes restos para los nuevos gerentes.

Una buena gerencia y desarrollo de los proyectos de software que implemente las nuevas tcnicas y mtodos, es un factor clave para lograr la satisfaccin de las expectativas del proyecto. Dado que la gerencia de proyectos es un factor clave del xito de todo proceso de software, es importante tener una referencia bsica, clara, que permita un apoyo adecuado de los ingenieros que se estn formando en esta prctica fundamental. El objetivo de este curso es introducir los conceptos

generales de la gerencia y desarrollo de proyectos de software y llegar a identificar, definir y describir esas nuevas prcticas, que aunque no han sido ampliamente usadas, son aceptadas y aplicables, generalmente, a la gran mayora de proyectos y sobre las que hay un amplio consenso y aceptacin del valor agregado que generan sobre las ya famosas y algo desgastadas prcticas tradicionales.

Fundamentos bsicos de gerencia y desarrollo de proyectos de software

La base de todo proceso de software es la gestin y gerencia del proyecto, que incluye funciones de planeacin, organizacin, liderazgo y control del proyecto.

Su objetivo es coordinar y controlar el comportamiento de cada uno de los individuos y del grupo del proyecto como un equipo. Su fin ltimo es lograr los mejores niveles de productividad, eficiencia y, finalmente, la satisfaccin del cliente con el producto de software que se genera como resultado del proyecto.

Indicadores de logro

Al terminar el estudio del presente fascculo, el estudiante:

Identifica y reconoce los proyectos dentro de una organizacin. Define la gerencia de proyectos y determina qu procesos forman parte de ella.

Determina la importancia de la gerencia de proyectos en el mbito de las organizaciones de hoy

Conceptos

Es importante tener claridad sobre los trminos bsicos que forman parte del lxico de cualquier gerente de proyectos, por eso en esta seccin se busca definir los conceptos de proyecto y gerencia de proyectos.

Qu es un proyecto?

Dentro de todas las organizaciones se ejecutan trabajos que tienen como objetivo obtener un resultado. Estos trabajos envuelven operaciones o proyectos, o incluso pueden implicar una mezcla de ambos. Las operaciones y los proyectos tienen caractersticas comunes como, por ejemplo, que ambos son ejecutados por

personas dentro de la organizacin o por fuera de ella, tienen restricciones de recursos y deben ser planeados, ejecutados y controlados.

Sin embargo, existen diferencias claves entre estos dos, puesto que las operaciones son tareas constantes y repetitivas, que no tienen un principio y un fin determinado ni un objetivo completo por ellas mismas. Por el contrario, los proyectos son temporales y nicos.

Observacin Las operaciones y los proyectos permiten llevar a cabo los diferentes trabajos dentro de una organizacin, la diferencia clave entre ellos, es que los primeros son prcticas constantes y repetitivas, mientras que los segundos son finitos en tiempo y nicos. Todos los proyectos buscan un resultado diferente, por similares que estos sean, sus objetivos se pueden diferenciar entre ellos.

Caractersticas de los proyectos

Un proyecto se distingue de otras actividades y operaciones de la organizacin en que ellos tienen una duracin definida y tienen un desarrollo progresivo. A continuacin se describen, con un poco ms de detalle, cada una de sus caractersticas:

Temporalidad: que los proyectos tengan la caracterstica de temporales, no quiere decir que sean, precisamente, cortos en tiempo, sino que tienen un inicio y un final establecido. La duracin de un proyecto puede ser desde algunas semanas (tres o cuatro) o aos (algunos proyectos pueden durar hasta ms de cinco aos, incluso).

El final de un proyecto puede ser, a su vez, exitoso o no. Que un proyecto sea exitoso implicara que se obtiene el servicio o el producto que se buscaba. Que sea fallido, quiere decir que el proyecto debe ser terminado aunque su objetivo no haya sido alcanzado. Esto puede determinarse por diferentes

circunstancias, por ejemplo, tcnicas.

Unicidad: la unicidad de los proyectos est dada por su resultado. Como se mencion antes, aunque diferentes proyectos pertenezcan a una misma categora dentro de una organizacin y sus resultados, por ende, sean similares, cada proyecto tiene el objetivo de obtener un servicio o un producto o un resultado nico. No existen dos proyectos dentro de una organizacin cuyo fin sea obtener el mismo resultado, porque en ese caso, no se podra hablar de proyectos diferentes sino de un nico gran proyecto que quiere evaluar diferentes alternativas de solucin, por ejemplo.

Elaboracin progresiva de los proyectos: las caractersticas de unicidad y temporalidad de los proyectos tienen otra implicacin, la elaboracin progresiva de los proyectos, es decir, el hecho de que los proyectos tengan una duracin finita y adems deban obtener un producto o servicio final nicos, hacen que sea necesario que tengan un progreso en el tiempo.

Que un proyecto sea progresivo, implica a su vez, que est conformado por pasos que deben ser ejecutados incrementalmente, desarrollados a travs del

tiempo. Esto hace que los proyectos requieran de un control que permita hacer seguimiento de su implementacin.

La

elaboracin

progresiva

de

los

productos

debe

ser

coordinado

apropiadamente, teniendo en cuenta un alcance claro, particularmente cuando el proyecto se debe desarrollar bajo estrictas reglas y sanciones dadas por un contrato, por ejemplo. Esto hace necesario dar un paso adelante en el manejo y control de proyectos, la gerencia de proyectos.

Actividad 1.1

Lea con detenimiento los siguientes ejemplos de proyectos y determine y describa las caractersticas de temporalidad y unicidad de cada uno:

1.

Desarrollar un sistema de informacin que permita manejar los proveedores de una tienda de productos de aseo.

2.

Desarrollar un sistema de informacin que maneje la disponiblidad de inventarios de una tienda de productos de aseo, que permita realizar en forma adecuada y oportuna los pedidos a los proveedores.

3.

Desarrollar un sistema de informacin que utilice Internet para capturar los pedidos de los clientes de la tienda de aseo, en forma ptima, oportuna y fcil.

Qu es la gerencia de proyectos?

La gerencia de proyectos se puede definir como el arte de maximizar la probabilidad de que un proyecto de software se termine a tiempo y dentro del presupuesto y la calidad requerida. Esto hace necesario la aplicacin de conocimiento elaborado, habilidades, herramientas y tcnicas para ejecutar las

diferentes actividades del proyecto que lleven a la obtencin de los resultados que se esperan.

Dentro de las actividades que implica la gerencia de proyectos se deben tener en cuenta, la iniciacin del proyecto, que es clave para determinar los objetivos y el alcance del proyecto; viene luego la planeacin del proyecto, que permite establecer los requerimientos funcionales y tcnicos del proyecto, y claro, los requerimientos en tiempos y recursos; posteriormente, se tiene la ejecucin del proyecto, que incluye la adquisicin de los recursos y la ejecucin de los pasos y desarrollo del proyecto, que a su vez incluye el control y el monitoreo continuo del progreso del proyecto, con un adecuado control de riesgos, para, finalmente, llegar al cierre del proyecto.

Observacin La estrategia ms importante para manejar las expectativas del cliente envuelve una comunicacin clara y una slida planeacin, factores claves en la gerencia de todo proyecto.

La naturaleza progresiva de los proyectos, es decir, su necesidad de tener una elaboracin progresiva en el tiempo, hace que la gerencia de proyectos tenga como caracterstica importante la iteratividad, es decir que manejar el ciclo de vida de todo proyecto, genera la necesidad de llevar un manejo iterativo del proceso de gerencia de proyectos. Esto quiere decir, que el gerente de proyectos debe aplicar control del proyecto a cada una de las fases del proyecto en forma repetitiva. Por eso es importante, que la persona que ejecute las tareas de gerencia de proyectos sea la persona que ms conozca sobre el proyecto a realizarse.

Observacin Todo proyecto cuenta con su equipo de proyecto, que puede estar formado por unas pocas personas o por muchas y que, tpicamente, deben ejecutar tareas como: satisfacer la demanda del alcance del proyecto, cumplir con los tiempos, los costos, contrarrestar los riesgos y satisfacer la calidad requerida.

Tipos de proyectos de software

Una clasificacin de los proyectos de software, con base en su tamao y complejidad se define a continuacin:

1. Proyectos de modo orgnico: involucran pequeos equipos de proyectos con una experiencia considerable en el desarrollo de aplicaciones, que trabajan sobre proyectos relativamente pequeos con unos requerimientos poco rgidos.

2. Proyectos de modo semi-embebidos: involucran equipos de proyectos con niveles de experiencia mezclados trabajando sobre proyectos de software de tamao y complejidad intermedios, con un conjuntos de requerimientos mezclados entre rgidos y menos rgidos.

3. Proyectos de modo embebido: son proyectos de software que deben ser desarrollados con un conjunto rgido de requerimientos, operaciones de software y de hardware.

Los proyectos de modo embebido requieren mayores esfuerzos de una gerencia

del proyecto. En los de modo orgnico, el tamao del proyecto y la habilidad de los individuos hace que los esfuerzos de coordinacin y control sean mnimos.

reas de conocimiento segn el PMBOK

Los procesos que conforman la prctica de la gerencia de proyectos constituyen las grandes reas de conocimiento que todo gerente de proyectos debe conocer y manejar de manera eficiente para hacer una buena labor, segn la agrupacin que ha hecho el PMI en el PMBOK. relacionan a continuacin. Estas grandes reas de conocimiento se

Ladillo PMI (The Project Management Institute): esta entidad fue establecida en octubre de 1993 como PMI Board of Directors para regular el cumplimiento de las polticas de gerencia de proyectos. En 1998, el PMI recibe aprobacin para modificar las polticas y procesos de gerencia de proyectos. PMI genera los estndares de la industria que son propuestos y desarrollados por ellos para regular y extender las prcticas aceptadas de gerencia de proyectos.

Ladillo PMBOK (A guide to the Project Management Body of Knowledge): es el libro gua para la gerencia de proyectos desarrollado por el PMI.

Integracin de proyectos

Este subconjunto de la gerencia de proyectos incluye los procesos requeridos para asegurar que los diferentes elementos del proyecto se puedan coordinar de manera eficiente: plan del proyecto, ejecucin del plan y la gerencia de control de cambios.

El desarrollo del plan del proyecto integra y coordina todos los planes del proyecto y permite obtener un plan consistente y coherente.

La ejecucin del plan se encarga de estudiar el plan del proyecto, lo analiza a fondo y entonces, con base en este estudio, busca las mejores estrategias para que este plan se lleve a cabo en su totalidad, encargndose de controlar que todas las tareas y/o actividades incluidas sean realizadas eficientemente.

La gestin de control de cambios es la disciplina, dentro de la gerencia de proyectos, que se encarga de que todos los cambios que se vayan dando a lo largo de la ejecucin del proyecto sean manejados correctamente, analizando su impacto y buscando siempre, que el objetivo final del proyecto se cumpla y que no se pierda la direccin del proyecto a causa de los cambios.

Administracin del alcance del proyecto

Incluye todos los procesos requeridos para determinar las tareas que permitan llevar a cabo el proyecto de forma exitosa: iniciacin del proyecto, planeacin del alcance, definicin del alcance, verificacin del alcance y alcance del control de cambios.

La gestin eficiente del alcance del proyecto permite medir que las tareas que se ejecuten sean las que de verdad son requeridas, puesto que el proyecto se podra desborbar si no se definen sus lmites y se termina realizando tareas que no estn necesariamente involucradas con el xito y alcance de las metas.

Durante la fase de iniciacin que est enmarcada dentro de esta gran rea del proyecto, se da autorizacin al gerente para iniciar formalmente las tareas del proyecto.

La planeacin del alcance determina, en un documento coherente y consistente, las bases futuras para determinar si el proyecto fue o no exitoso de acuerdo con el cumplimiento de lo establecido en dicho documento.

La definicin del alcance subdivide el gran alcance del proyecto dentro de entregables ms pequeos o componentes ms manejables. La verificacin del alcance sirve para aceptar y formalizar el alcance del proyecto. Es un aspecto muy importante cuando se trabaja bajo contrato con clusulas de cumplimiento que se ven traducidas en multas en dinero o tiempo.

Ladillo Entregable: cualquier resultado o salida verificable, medible y tangible que se produzca del proyecto completo o en una fase de este. Frecuentemente se usa para denominar los documentos entregados al cliente, los manuales, y el producto de software final.

El manejo de control de cambios sobre el alcance inicial del proyecto tambin tiene incidencia sobre los contratos establecidos, pues se traducen normalmente en aumento de costos o tiempos, que finalmente se ven reflejados tambin en

cambios a dichos contratos.

Administracin del tiempo (cronogramas)

Describe las tareas necesarias para llevar a cabo el proyecto dentro de los tiempos establecidos. Se ve reflejado en el cumplimiento del cronograma del proyecto que contiene las actividades detalladas del proyecto con iniciacin y finalizacin de cada uno, lo que permite hacer el control del progreso que es muy importante en todo proyecto. Por ende, las actividades involucradas dentro de esta rea de conocimiento incluyen la definicin de las actividades del proyecto, el establecimiento de la secuencia de las tareas, la estimacin de la duracin de las tareas, la identificacin de la ruta crtica, el desarrollo de cronogramas y el control de dichos cronogramas.

La definicin de las actividades del proyecto se basa en los entregables del proyecto, esto permite, a su vez, identificar la secuencia de dichas actividades y establecer, por ejemplo, la ruta o rutas crticas del proyecto, sobre las cuales se debe hacer un control ms estricto para garantizar la terminacin del proyecto acorde a los estimados.

La estimacin de la duracin es una tarea delicada y compleja basada, principalmente, en la experiencia en actividades similares, tanto del gerente como del equipo del proyecto. Es importante poner especial atencin en la determinacin de unas metas en tiempo que se puedan cumplir sin sobrecargar el trabajo del equipo, pero que a la vez sean exigentes para mejores resultados del proyecto.

El desarrollo del cronograma est basado en las tareas anteriores y consiste, bsicamente, en analizar la secuencia de actividades, con su duracin y requerimientos de recursos y generar un diagrama, con alguna herramienta de apoyo, que permita hacer el control de estas actividades y su ejecucin de

forma ms fcil y eficiente.

Administracin de costos
Tiene en cuenta todas las actividades requeridas para asegurar que el proyecto se concluya dentro del presupuesto elaborado o asignado. Est conformado por actividades tales como la planeacin de recursos, estimacin de costos y control de costos.

La planeacin de recursos permite establecer los recursos necesarios tales como: personas, equipos, materiales, espacio de trabajo, etc. y las cantidades que se requieren para cada una de las actividades y fases del proyecto.

La estimacin de costos genera una aproximacin del costo total del proyecto que se necesita para ejecutar todas las tareas del proyecto y el control del presupuesto se encarga de asignar para cada actividad una parte del presupuesto total y controlar el gasto eficiente de este presupuesto.

El control de cambios en los costos determina los cambios que se deben hacer al presupuesto del proyecto a lo largo de ste.

Gerencia de la calidad del proyecto

Es una parte de la gerencia de proyectos que abarca los procesos requeridos para asegurar que los objetivos del proyecto se cumplan. Incluye:

Plan de calidad: identifica los estndares relevantes para el proyecto y determina cmo se deben satisfacer estos estndares.

Aseguramiento de la calidad: evala el desempeo completo del proyecto sobre la base del cumplimiento de los estndares de calidad definidos.

Control de calidad: monitorea los resultados especficos del proyecto para determinar si ellos cumplen con los estndares de calidad y/o identifica las causas de un bajo desempeo en dichos resultados con base en los estndares establecidos.

Gerencia del recurso humano y liderazgo

Es un subconjunto de procesos dentro de la gerencia de proyectos de gran importancia para el xito del proyecto, porque su fundamento es el manejo efectivo de las personas del equipo de trabajo. El manejo efectivo del recurso humano no es una tarea fcil. Se requiere de:

Plan

organizacional:

comprende

la

identificacin,

documentacin

asignacin de roles, responsabilidades y tareas dentro del proyecto

Adquisicin del recurso humano que se requiere para ejecutar el proyecto: para esto es necesario identificar claramente las habilidades con las que debe contar cada miembro del equipo para cumplir con las responsabilidades que le sern asignadas dentro del proyecto.

Equipo de trabajo: comprende las actividades encaminadas al desarrollo de las habilidades personales y de grupo de cada uno de los miembros del equipo de trabajo.

Gerencia de riesgos
El control y manejo de los riesgos es un proceso sistemtico que persigue la identificacin, anlisis y respuesta a los riesgos del proyecto. El objetivo de esta gerencia, que obviamente, hace parte de la gerencia de proyectos, es maximizar la probabilidad de xito del proyecto al minimizar la incertidumbre sobre los

inconvenientes que se pueden presentar durante el desarrollo del proyecto. Identificar los posibles riesgos, permite al equipo estar preparado para minimizar el impacto de esas circunstancias adversas o, incluso, permite traducir los problemas en oportunidades. Esto es vlido, si y slo si, el equipo del proyecto se anticipa para responder a dichas situaciones.

La gerencia de riesgos incluye:

Plan de riesgos: decidir cmo enfocar y planear las actividades de identificacin y control de riesgos para el proyecto. La identificacin de riesgos determina cules son los riesgos que podran llegar a afectar el proyecto y documenta sus caractersticas.

Anlisis cualitativo de riesgos: el objetivo de ejecutar un anlisis cualitativo de los riesgos y condiciones es priorizar los efectos de cada riesgo sobre los objetivos del proyecto

Anlisis cuantitativo de riesgos: busca medir la probabilidad de ocurrencia de los riesgos y calcular sus consecuencias en trminos de las implicaciones sobre los objetivos del proyecto. Estas consecuencias se deben traducir en una estimacin de tiempos y sobrecostos que sobrevendran con la ocurrencia del riesgo.

Plan de respuesta a los riesgos: define los procedimientos y tcnicas que se debern aplicar para reducir los efectos de cada riesgo y mejorar las oportunidades para cumplir con los objetivos del proyecto.

Control y monitoreo de los riesgos: establece mecanismos para monitorear si las causas que sobrellevan a los riesgos se estn controlando, tambin permite identificar nuevos riesgos, ejecucin de planes de reduccin de

riesgos, y evaluacin de los efectos a travs del ciclo de vida del proyecto.

Ladillo Ciclo de vida del proyecto: es la secuencia de fases y/o etapas que hacen parte del proyecto y que determina el inicio y el fin del proyecto.

Outsourcing y subcontrataciones

Esta rea de la gerencia de proyectos incluye los procesos requeridos para adquirir los bienes y servicios requeridos para alcanzar las metas del proyecto. Abarca:

Plan de compras: determina qu y cundo comprar. Plan de la licitacin: comprende la documentacin de los requerimientos del producto e identificacin de los proveedores potenciales.

Licitacin: obtiene cotizaciones, propuestas u ofrecimientos de los proveedores potenciales.

Seleccin de proveedores: comprende el proceso de anlisis de las ofertas de los potenciales proveedores y la seleccin de la mejor propuesta.

Administracin del contrato: manejo de las negociaciones con el proveedor. Cierre del contrato: se llega a los acuerdos finales donde proveedor y contratista aceptan las condiciones propuestas por cada uno y se obtienen las firmas de compromiso de cada parte.

Actividad 1.2

Suponga que usted es el director del departamento de sistemas de un hospital. Le han asignado la gerencia de un proyecto que busca desarrollar un software para manejar las citas de los mdicos y las historias clnicas de los pacientes. De acuerdo con los procesos que hacen parte de la gerencia de proyectos, desarrolle un perfil, lo ms concreto posible, de los pasos que seguira usted para iniciar este proyecto y ejecutarlo en forma exitosa.

Resumen

Un proyecto es una actividad con metas especficas, la cual toma lugar dentro de un periodo finito de tiempo. No todas las actividades dentro de una organizacin se pueden denominar proyectos, pues se requiere que dicha actividad tenga un propsito claro, adems de una duracin determinada y un presupuesto y recursos asignados, para que pueda denominarse proyecto. Un proyecto de software, es entonces la actividad que tiene como propsito ejecutar un proceso de software.

La gerencia de proyectos de software da las bases para lograr el xito del desarrollo de un proyecto de software. Est compuesta por diferentes actividades que involucran la definicin del proyecto, la planeacin, estimacin de tiempos y costos, gerencia de riesgos, gerencia del recurso humano, seguimiento y el control del progreso del proyecto y aplicacin de los procesos calidad del software como factor clave de xito en la obtencin de los resultados de todo el proceso.

La calidad del software, es un proceso que involucrado a lo largo de todo el proceso, y como base de la gestin del proyecto, hace posible que se liberen productos de software confiables, con un alto desempeo, de la mano con una

optimizacin de presupuestos y tiempos, que constituyen el fin ltimo de todo proceso en Ingeniera de Software.

Bibliografa recomendada

Pressman, Roger S. Ingeniera de Software. Un enfoque prctico. Mc Graw Hill, ltima edicin.

Turner, J. Rodney. The Handbook of project-based management. New York: McGraw Hill, 1992.

Nexo

La mayora del conocimiento necesario para manejar los proyectos se sita dentro de un amplio ambiente que es propio de cada proyecto. Entonces, aunque la prctica sea generalizada e incluso estndar para usar en la gerencia de proyectos en cualquier organizacin y ambiente, es importante tener en cuenta que no es suficiente contar con estas herramientas para asegurar el xito del proyecto si no se adecan al contexto propio de cada proyecto. En el siguiente fascculo se estudiar sobre el ambiente en que operan los proyectos y por ende, la gerencia de proyectos.

Autoevaluacin formativa

1. Qu distingue un proyecto de otras actividades de la organizacin?

2. Cules son los objetivos de la gerencia de proyectos?

3. Determine cundo se hace necesaria la gerencia de proyectos.

4. Cules son los principales grupos de procesos involucrados dentro de la gerencia de proyectos?