Sunteți pe pagina 1din 59

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

Obiectivele si functiile reclamei comerciale

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

Introducere Una din caracteristicile indispensabile ale realitatii noastre o constituie invazia mesajelor publicitare afise, bannere, vitrine, firme luminoase, genti sau tricouri imprimate. Datind inca din Antichitate, reclama a devenit in societatea moderna o institutie omniprezenta, adica, care s-a infiltrat in orice domeniu al activitatii economice. In contextul economiei de piata ea este si un simbol al prosperitatii. Pentru a-si vinde produsele, serviciile, ideile, oamenii de afaceri investesc in reclama scopul mesajului publicitar fiind in esenta atragerea cumparatorilor. Reclama se folosete pe scar foarte larg, ntruct ea i-a dovedit utilitatea, ncepnd de la lansarea unui nou produs cnd a constituit instrumentul de familiarizare, sensibilizare i stimulare a curiozitii i dorinei pn la ntreinerea ateniei consumatorului prin fidelitate, simpatie i n final repoziionarea imaginii produsului, care se poate deplasa spre alte caliti, spre produsul mbuntit, etc. Cu toate acestea, reclamei i se reproseaza de regula ca masceaza realitatea si creeaza false nevoi, ca se impune consumatorilor fara un consimtamint prealabil, manipulindu-i, spre profitul unui numar restrins de favorizati. Nevoia de a intelege functionalitatea mecanismului publicitar, impactul reclamei asupra atitudinii si comportamentului consumatorilor sunt resimtite de insusi receptorii, dar si de oamenii de afaceri si creatorii de publicitate. Lucrarea data se constituie ca un ghid teoretic in domeniul reclamei comerciale, o initiere in sfera avertising-ului, la fel cuprinde descrierea situatiei pietei seviciilor publicitare in Republica Moldova, realizind un studiu de caz agentiilor locale. Lucrarea este compusa din 2 capitole. Primul capitol Reclama comerciala notiuni generale este divizat in 5 paragrafe, care trateaza problema definirii reclamei, clasificarii, precum si prezinta o scurta descriere a principalelor medii de difuzare a reclamei, accentuind atit avantejele cit si dezavantejele fiecarui din ele. Ca un punct de plecare pentru analiza semnificatiei reclamei pentru activitatea economica prezinta proliferarea functiilor si obiectivelor acesteea. La fel in capitolul 1 este evidentiat rolul marketingului publicitar, elementele acestuia, si organizarea si petrecerea campaniilor publicitare, ca parte componenta a programului de marketing. Capitolul 2 este dedicat unei scurte prezentari a cadrului legislativ in Republica Moldova privind activitatea publicitara, precum si analiza pietei serviciilor publicitare locale,

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

a agentiilor, clientilor acestora cit si a receptorilor de reclama comerciala din tara. Ultimul paragraf prezinta un studiu de caz privind agentiile publicitare locale, si anume a firmei VARO-INFORM. Pentru realizarea lucrarii date, am utilizat 14 surse, dintre care 7 monografii (carti), 1 articol, 4 acte legislative si 5 pagini Internet. Ca material ilustrativ 7 anexe.

Capitolul 1. Reclama comerciala notiuni generale 1.1 Conceptul de reclama comerciala in teoria internationala Reclama comerciala este unul dintre cele cinci instrumente importante ale mixului de comunicatii (numit si mix promotional) - reclama, promovarea vanzarilor, relatii publice, vanzarea personala si reclama directa - folosite de firme pentru orientarea comunicatiilor convingatoare catre cumparatorii si alte categorii ale publicului vizat.[1, p.11] Reclama este un element important al activitatii promotionale si, in acelasi timp, al procesului de comunicare internationala. Ea cuprinde gama larga a metodelor si procedeelor utilizate pentru a face cunoscute produsele, serviciile si ideile in intentia de a trezi interesul clientilor potentiali in vederea achizitionarii lor imediate sau viitoare.[2, p.199] Astazi, in literatura de specialitate privind marketing-ul predomina conceptiile americane, gratie succeselor obtinute de catre acestia in activitatea publicitara. Nu intamplator, in ultimul timp in Europa, pentru desemnarea reclamei se foloseste termenul american "advertising", ce provine de la latinescul "advertere" ("a avertiza", "a informa"; in 1. franceza - "avertir").[1, p.7] In literatura anglo-saxona se foloseste termenul "advertising" pentru publicitatea platita (reclama) si termenul "publicity" pentru publicitate fara plata. (Anexa 1) Asociatia Americana de Marketing defineste reclama fiind: "comunicarea de masa, platita, a carei scop este sa raspandeasca informatii, sa dezvolte atitudini si sa induca o actiune favorabila pentru cel care o face".[3, p.309] Pentru a aproba sau a respinge o definitie oarecare este necesar, in primul rand, de a preciza continutul ei, sau cu alte cuvinte, de a determina ceea ce include autorul (autorii) in acest termen. De exemplu, unii autori sau organisme, cum ar fi INSEE1, folosesc termenul "reclama" pentru a indica toate formele de comunicare a intreprinderii, ce au drept scop promovarea produselor, serviciilor si firmelor. Aceasta regrupeaza forme destul de diverse,
1

Institut National de la Statistique et des Etudes Economiques (INSEE, Franta)

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

cum ar fi, reclama (stricto sensum), marketingul direct, promovarea vanzarilor, relatiile publice, etc.".[1, p.11] Definitii ale reclamei des utilizate Exista un sir de definitii ale reclamei, unele mai integrale, altele - mai fragmentare. In continuare, voi prezenta unele din ele, repartizandu-le pe tari. SUA Definitia lui Wells W., Burnett J. si Moriarty S., cunoscuti specialisti americani in reclama: Reclama comerciala reprezinta o forma platita si nepersonala de comunicare, efectuata de catre un sponsor identificat, folosind mass-media in scopul de a induce preferinta (pentru ceva) sau de a influenta (cumva) asupra auditoriului vizat.[6, p.32] Philip Kotler, cunoscut specialist american in marketing, propune urmatoarea definitie: Reclama este orice forma de prezentare si promovare nepersonala a unor idei, bunuri sau servicii, platita de un sponsor bine precizat.[1, p.13] Este atractiva si definitia propusa de Aaker si Myers: Reclama este o comunicare de masa efectuata pentru interesati care sunt identificati: comanditarul, care plateste un mijloc mass-media pentru a difuza un mesaj elaborat, de regula, de o agentie publicitara.[1, p.13] Iata inca o definitie din literatura americana, cea a lui Bowe K.L si ArensW.F.: Reclama - forma nepersonala de transmitere a informatiei prin mijloacele mass-media, de regula, platita si, de regula, cu caracter de a convinge despre produse, servicii sau idei ale cunoscutilor sponsori de reclama.[7, p.5] Franta Definitia propusa de Eric Vernette este urmatoarea: Reclama reprezinta un proces de comunicare orientat, provenit dintr-o organizatie si destinat informarii unui grup-tinta despre existenta unei oferte sau fapte, si structurat astfel ca sa puna in evidenta valorile sponsorului mesajului in scopul de a convinge publicul vizat de a prefera si a procura un produs sau un serviciu.[1, p.14] Definitia propusa de F. Minot este destul de complexa: Reclama este o comunicare de masa, partizana si destul de asimetrica, efectuata pentru interesati care sunt, mai putin sau mai mult, identificati explicit. Acestia pot reprezenta un comanditar care plateste un mijloc mass-media (sau mai multe) pentru a difuza un mesaj (sau mai multe) elaborat, de regula (dar nu intotdeauna), de catre o agentie de reclama. Acest mesaj are drept scop sa actioneze asupra atitudinilor si comportamentului celor carora le este adresat, incitandu-i sa caute ei singuri (si/sau sa fie incitati de altii) procurarea unor produse sau servicii, sau determinandu-i sa se ralieze la unele valori sau idei.[1, p.14]

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

Italia In Italia, ca si in Franta, exista un sir de definitii ale reclamei, de la cele mai simple la cele mai complexe. De exemplu, Dictionarul Limbii Italiene numeste reclama "inima comertului", iar Giorgio Albertazzi, intr-o forma ironica, schimba locul cuvintelor si spune: "reclama este comertul inimii".[1, p.14] Franco Attanasio defineste reclama astfel: Reclama este o forma platita de prezentare si promovare a unui produs sau serviciu, efectuata in scopul de a incita publicul, interesat direct sau indirect, sa considere favorabil si sa-si asume o atitudine pozitiva vizavi de ele.[1, p.15] Dictionarul de marketing propune urmatoarea definitie: Reclama este o forma de comunicare de masa, nepersonala si platita, pentru a produce avantaje pentru sponsor.[1,p.15] Germania Manfred Bruhn propune urmatoarea definitie: Reclama este o forma speciala de comunicare in masa, care, prin intermediul mass-media alese, se adreseaza unor grupuri-tinta specifice mtreprinderii, pentru a-si atinge scopurile de comunicare.[1, p.15] Rusia Urmatoarea definitie oficiala in Rusia a fost aprobata la 18 iulie 1995: Reclama (in 1. rusa "") - informatia despre persoane fizice si juridice, produse, idei si intentii, difuzata sub orice forma, prin intermediul diferitor mass-medii si care este destinata unui public nedeterminat in scopul de a forma si sustine interesul fata de aceasta persoana fizica sau juridica, produs, idee sau intentie si de a contribui la realizarea produsului, ideii, intentiei.[1, p.15] Romania Definitia reclamei in literatura de specialitate romana, prezentata de Dictionarul de Marketing si de Afaceri, include 4 caracterizari facute de C. Nita si M. Popescu: Reclama: 1. Anunt difuzat de catre o societate comerciala sau institute publica sau particulara, in legatura cu o activitate comerciala, o tranzactie, o afacere, o meserie sau o profesie, cu scopul promovarii furnizarii, contra cost, de bunuri sau servicii, inclusiv de bunuri imobiliare. 2. Forma publica de prezentare si promovare nepersonala a ideilor, produselor sau a serviciilor de catre un sponsor bine precizat. 3. Ansamblu de mijloace folosite ca produsele aflate in vanzare sa fie cunoscute si apreciate de catre consumatori si prin care se realizeaza un sistem de comunicatie la nivel de piata.

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

4. Anunt efectuat de catre un emitent de valori mobiliare care cuprinde informatii cu privire la realizarea unei oferte publice de cumparare sau de vanzare de valori mobiliare. Definitia uzuala in Republica Moldova va fi prezentata in capitolul II. 1.2 Obiectivele si functiile reclamei comerciale Obiectivele reclamei comerciale O reclama sau o campanie de reclama poate avea unul sau mai multe scopuri, cum sunt: introducerea unui produs/serviciu sau a unei idei pe piata (i.e., crearea de imagine); schimbarea de imagine a unui produs, a unei marci sau a unei firme; schimbarea pozitiei relative a diferitelor produse sau servicii pe o anumita piata; crearea sau schimbarea atitudinii publicului consumator; cresterea vanzarilor in interval scurt, mediu sau pe termen lung, prin modificarea comportamentului de cumparare al unui segment de public sau al publicului in general.[5, p.46] Obiectivele mentionate nu constituie o lista exhaustiva. Oricare ar fi obiectivele unei reclame sau campanii, ele pot fi urmarite succesiv ori simultan, crearea de imagine, de pilda, putand fi asociata cu introducerea unui produs nou pe piata sau cu repozitionarea relativa a produselor dintr-o anumita categorie. Functiile reclamei comerciale Functia esentiala a reclamei este cea de comunicare, de transmitere de informatii, pentru a facilita relatia dintre ofertant si clientela. Literatura de specialitate pune insa un accent deosebit si pe functia economica, in legatura cu care s-au emis diverse teorii. De exemplu, teoria americana a puterii de piata a lansat ideea ca reclama are rolul de a distrage atentia cumparatorilor de la pret. Teoria competitiei de piata a sustinut, dimpotriva, ca reclama sensibilizeaza publicul la preturi si stimuleaza astfel competitivitatea. Cert este ca reclamele dezvolta in timp discernamantul consumatoriior si ii capaciteaza sa actioneze pe piata din ce in ce mai eficient in rezolvarea propriilor interese. Se considera ca reclama are si o functie sociala, prin faptul ca faciliteaza difuzarea rapida a inovatiiior tehnice si a ideilor noi, de care profita in egala masura agentii economici si publicul cumparator. Unii autori mentioneaza si o functie estetica a reclamei. Ei sustin ca reclamele bine realizate din punct de vedere artistic cultiva sensibilitatea si gustul publicului cumparator.

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

Cercetarile au aratat intr-adevar ca exista consumatori pentru care forma de prezentare a unui produs serviciu este hotaratoare in decizia de cumparare. Din perspectiva politica, se poate vorbi de o constientizare de catre consumatori a puterii lor de a influenta - prin simplul act de cumparare dar si prin presiunile la nivel legislativ - echilibrul de forte pe piata. Asistam, de asemenea, la folosirea tot mai mult a reclamei in scop de propaganda transnationala, in campanii de imagine initiate de anumite tari si grupuri transnationale.[5, p.47] Pe masura ce relatiile in societate devin mai complexe, se diversifica si functiile reclamei, care - in ultima analiza - este o modalitate de clarificare a pozitiilor indivizilor si grupurilor, a actiunilor pe care le desfasoara sau le propun. Astfel, reclama comerciala poate indeplini urmatoarele functii: Informarea agentilor cumparatori (agenti economici si public consumator) cu privire la aparitia unor produse noi, calitatea si particularitatile acestora, noi metode de folosire a acestora etc.[4, p.14] Persuadarea sau convingerea. Din perspectiva proprietarilor de mici afaceri, cea mai importanta functie a programelor de reclama este convingerea clientilor sa cumpere produsele sau serviciile lor. Remanenta. Reclama mentine imaginea produselor si serviciilor afacerii in mintea clientilor potentiali. Influentarea perceptiei. Unele programe de reclama au ca obiectiv implementarea reputatiei companiei mai curand decat vanzarea unui produs sau serviciu specific.[3, p.310] Studiile recente releva faptul ca, perceptiile clientilor asupra unei afaceri influenteaza intr-un grad ridicat deciziile lor de cumparare; cu cat perceptiile lor sunt mai favorabile, cu atat e mai mare probabilitatea actului cumpararii. Crearea unor preferinte si a unei convingeri a cumparatorului pentru a cumpara un produs sau a utiliza un serviciu. Trebuie sa imbine argumentele obiective cu cele subiective. Crearea unei fidelitati pentru o anumita marca de produs care da garantia calitatii lui si fiabilitatii. Promovarea vanzarii noilor produse sau castigarea de noi clienti prin crearea pietelor noi sau prin largirea celor existente.[4, p.15] Evident, aceste sapte functii sunt strans corelate si virtual, fiecare incorporeaza elemente din celelalte. Aceste functii ale reclamei nu vor face singure vanzarea, ci vor ajuta afacerile sa faca vanzarea.

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

1.3 Criterii de clasificare si caracteristicile mijloacelor de reclama Tipologia reclamelor este foarte variata, pentru ca exista multiple criterii dupa care le putem clasifica. In functie de produsul sau serviciul promovat, se disting: reclame primare, pentru produse/servicii generice, fara marca (e.g., mere, ace de siguranta, apa oxigenata); reclame secundare, pentru produse/servicii de marca (e.g., crema de fata Gerovital, berea Ciuc, pantofii Guban). [5, p.73] Dupa efectele pe care le produc asupra cumparatorilor, reclamele sunt: cu actiune directa asupra clientelei (e.g., reclama directa prin posta, cu numar de telefon si/sau talon de comanda pentru raspuns imediat); cu actiune indirecta, al carei rezultat se constata in timp (e.g., reclama cu mesaj ecologic). Daca ne intereseaza cine este sponsorul reclamei, atunci deosebim: reclame comerciale, folosite in scopul de a obtine profit; reclame non-comerciale sau non-profit, concepute ca anunturi in serviciul public, cu caracter informativ-educativ si cu scopul de a stimula atitudini de responsabilitate civica sau participarea la actiuni in interesul comunitatii. [5, p.73] Depinzand de apartenenta mediilor de difuzare, reclamele pot fi: difuzate prin medii ce apartin sau care se afla in zona de influenta a sponsorului de publicitate (in limba engleza, house ads); difuzate prin mijloace independente de comunicare in masa, cum sunt posturile nationale de radio si televiziune. [5, p.73] Aplicand drept criteriu suportul material al mesajului publicitar, obtinem: reclame tiparite (e.g., afise, pliante, cataloage de produse, reclame de ziar, de revista, de carte); reclame imprimate pe diverse obiecte utile (e.g. imbracaminte, mijloace de transport, obiecte de birou); reclame luminoase; reclame audio-vizuale; reclame inscrise pe panouri stradale; reclame realizate pe suporturi neconventionale (e.g., cu fumuri colorate in aer, pe baloane dirijabile). [5, p.73] Luand in considerare destinatarii, putem spune ca exista:

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

reclame adresate unui public neindividualizat, practicate in cazul produselor si serviciilor cu cerc larg de utilizatori (e.g., detergenti si rechizite, lenjerie); reclame care se adreseaza unor categorii individualizate de public (e.g., sportivi, mama cu copii mici, cultivatori de cereale); reclame exclusive, concepute pentru un numar limitat de beneficiari si care sunt transmise acestora personal (e.g., presedinti de banci, utilizatori de tomografe).[5, p.73] In functie de faza ciclului de viata al produsului: de lansare pentru diferentierea produsului de reamintire.[4, p.14] Dupa efectul scontat deosebim reclama: cu reactie imediata cu reactie pe termen lung.[4, p.14] Dupa caracterul informatiilor oferite: reclama promotionala (face cunostinta cu noi produse si servicii) reclama promotionala pentru firmele din comertul cu amanuntul si servicii reclama promotionala pentru producatori reclama institutionala (crearea good-will, consolidarea imaginii).[3, p.311] In literatura de specialitate franceza termenul "reclama" cuprinde: reclama prin intermediul mijloacelor mass-media" (la publicite medias), care utilizeaza cele 5 mijloace mass-media, presa, televiziunea, radioul, cinematograful si afisarea; "comunicarea in afara mijloacelor mass-media" (la communication hors-medias), care nu foloseste mijloacele mass-media: reclama directa si reclama la locul de vanzare (PLV). [1, p.12] Tipuri consacrate de reclama Ziarele Constituie in mod traditional un mijloc prin care majoritatea afacerilor isi fac reclama. Acestea ofera cateva avantaje pentru mica afacere, dintre care mentionam: acoperirea ariei de comercializare a firmei; flexibilitatea mesajelor transmise; timpul foarte scurt de prezentare a intentiei de reclama a companiei. potenfialul de comunicare; potential de comunicare - ziarele pot oferi informatii consistente intr-o grafica deosebita, atragand astfel atentia cumparatorilor

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

costul redus; raspunsurile prompte ale clientilor potentiali; [3, p.316] Cu toate acestea, reclama in ziare are si unele dezavantaje, precum: procentul irosit de clientii potentiali; limitele reproducerii - calitatea reproducerii in ziar este limitata, comparativ cu revistele si corespondenta prin posta; lipsa de proeminenta - faptul ca, ziarele reproduc in paginile lor atat de multe reclame, face ca mesajul firmei sa fie estompat. O modalitate de a diminua acest dezavantaj este cresterea dimensiunii reclamei sau redarea color a acesteia, ceea ce creste probabilitatea de a fi citita, cu 80% fata de reclama alb-negru; diminuarea numarului de cititori a unui ziar, pe masura cresterii numarului ziarelor.[3, p.317] Radioul Permite emitentului mesajului sa se adreseze la o audienta specifica, intr-o regiune mai mare comparativ cu ziarul. Prin alegerea unui post, a unui program si moment de difuzare corespunzator, firma poate atinge virtual orice piata isi doreste. Prezentiim cateva din avantajele reclamei prin radio: infiltrarea universala. segmentarea pietei. Programele radio pot fi directionate catre anumite tipuri de audienta, ceea ce pune in evidenja posibilitatea segmentarii pietei in funcfte de factorii demografici si geografici; flexibilitatea si rapiditatea executarii intentiei programului de reclama. reclama prin radio este mai activa decit cea tiparita, deoarece cuvantul vorbit influenjeaza clientii. Vorbirea poate sugera emotii si urgenta si confera o atmosfera personalizata a mesajului.[3, p.318] Dezavantaje: slaba audienta, ascultatorii fiind adesea angajati in alte activitati in timp ce se deruleaza emisiunile radio, astfel ca, pot face abstractie de mesajul reclamei; nevoia de repetare, de regula un ascultator nu va raspunde la un mesaj radio dupa o singura expunere. Reclama radio trebuie sa fie repetata pentru a fi eficienta; mesajul limitat, deoarece reclamele radio sunt limitate la un minut sau mai putin, mesajul trebuie sa fie scurt. Deci firma trebuie sa includa intr-o reclama-radio unul sau doua puncte. De asemenea, reclama prin acest mijloc nu permite demonstrarea beneficiilor din utilizarea produsului sau serviciului. Mesajele vorbite pot doar sa descrie produsul. De

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

regula, timpul de transmitere a reclamei prin radio se vinde pentru 10, 20, 30 si 60 de secunde, ultimul interval de timp fiind eel mai utilizat. Spoturile publicitare sunt garantate a fi transmise la momente fixate in contractul afaceni cu postul de radio, cele fixe fiind mai costisitoare decat cele programate, dar firma nu are nici un control asupra timpului de emisie pentru spoturile flotante. Multe statii radio ofera produse de reclama utilizand combinatii de spoturi fixe si flotante. De obicei, timpul de transmitere a reclamei se clasifica astfel: Clasa AA: - orele 6 - 10; Clasa A: - orele 16 - 19; Clasa B: - orele 10 - 16; Clasa C: - orele 19 - 24; Clasa D: - orele 24 - 6. [3, p.319] Clasificarea redata, foarte frecventa in SUA, reflecta penetrarea mesajului in randul consumatorilor, functie de momentul zilei in care se efectueaza reclama si costul acesteia. Televiziunea Desi costul reclamei prin canalele de televiziune constituie o bariera pentru majoritatea firmelor mici si mijlocii, spoturile prin canalele TV locale pot constitui mijloace foarte eficiente de a transmite mesajele reclamei pentru acestea. De exemplu, un spot de 30 secunde printr-o retea nationala de televiziune, in SUA costa peste 500.000 dolari, dar acelasi spot printr-o stajie TV locala costa aproximativ 200 dolari. Cu certitudine, reclama TV ofera insemnate avantaje, intre care sunt de remarcat: aria larga de acoperire. avantajul vizual. flexibilitatea. Reclama TV poate fi modificata rapid pentru a corespunde conditiilor pietei care se modifica frecvent. asistenta in proiectarea programului de reclama.[3, p.320] Dezavantaje: expunerea scurta. confuzia. 0 reclama TV se poate foarte usor risipi intr-un numar extraordinar de mare de mesaje transmise zilnic. trecerea de la un program la altul. Cei care schimba foarte frecvent canalele TV pun o problema insurmontabila pentru reclama comerciala. Americanii denumesc acest fenomen "zapping", iar spectatorii care au acest obicei "zappers". Zapping-ul inseamna ca, reclama TV nu-si atinge scopul, deoarece nu captcaza audienta scontata. costurile. Reclama TV este foarte costisitoare. Elaborarea unei reclame TV de 30

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

secunde, poate sa coste cateva mii de dolari, inainte de a cumpara spatiul de emisiune.[3, p.320] Revistele Un alt mijloc de reclama disponibil pentru firmele mici si medii este revista. Majoritatea revistelor tiparite in prezent sint publicatii de interes special, ca de exemplu: moda, fotografie, arta culinara, vanatoare si pescuit, turism, gradinarit etc. Asemenea reviste permit intreprinzatorilor sa concentreze programele de reclama asupra pietelor "tinta" si sa apeleze la o nevoie specifica a consumatorilor. Avantaje: durata relativ lunga a revistelor. citirea multipla. In medie, o revista are 3,9 cititori adulti si fiecare cititor cheltuie aproximativ o ora si jumatate cu un exemplar. De asemenea, multe reviste sunt trecute de la un cititor la altul (exemplu concludent: revistele de moda si revistele de calatorie). concentrarea asupra pietei "tinta". calitatea reclamei.[3, p.322] Revistele au totodata si o serie de dezavantaje, precum: costul prezentarea intentiei cu mult inainte de publicarea revistei. lipsa de proeminenta.[3, p.322] Corespondenta directa Aceasta a constituit intotdeauna o metoda populara de reclama, desfasurata prin: scrisori, carti postale, cataloage, cupoane de reducere, brosuri si alte forme tiparite de reclama, trimise la firme sau locuinte. Corespondenta directa ofera avantaje distinctive pentru afacerile mici si mijlocii, dintre care pot fi remarcate: selectivitatea. Cel mai important punct "tare" al corespondentei directe este amploarea in care permite micii afaceri sa se adreseze unei clientele potentiale specifica. flexibilitatea. atentia cititorului. "feed-back" rapid Exista, desigur si anumite dezavantaje, precum: lista de corespondenta imprecisa. costuri relative ridicate. [3, p.324] Reclama prin afisaj Cu toate ca este un mijloc de reclama larg raspandit, afisajul ofera afacerilor o sansa

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

buna de activitate promotionala eficienta, mai ales cand completeaza alte mijloace de reclama. O campanie de afisaj creativa poate avea un impact ridicat asupra clientilor, si in plus solicita un buget modest. Desigur, afisajul nu inseamna doar ceea ce se face curent in interiorul magazinului sau in preajma acestuia, ci mai ales panouri publicitare situate pe marginea arterelor cu trafic intens, in localitati sau pe autostrazi si sosele. Afisajul exterior ofera avantaje semnificative micilor afaceri: expunerea are o durata mare. Afisajul exterior ofera o expunere cu frec-venta ridicata. Studiile efectuate de catre Asociatia Americana de Marketing sugereaza ca, in fiecare luna un adult intalneste un panou de reclama de 29-30 on. aria larga cuprinsa. Natura afisajului exterior face ca acesta sa se adre-seze unui numar mare de clienti potentiali, in cadrul unei zone geografice. In literatura de Marketing se arata ca, afisajul exterior se adreseaza la aproximativ 86% dintre adulti, iar 91 % din acestia sunt cuprinsi in ocu-patii manageriale si profesionale. flexibilitatea. Unitajile de reclama prin afisaj exterior pot fi cumparate separat sau intr-un numar de "pachete". costul relativ scazut. Toti cumparatorii sunt inclusi in acelasi pret, indiferent de marime. De asemenea, afisajul exterior permite micilor afaceri sa-si insuseasca avantajul programelor de reclama in cooperare, oferite de multi producatori.[3, p.324] Ca si celelalte mijloace de reclama, afisajul exterior are cateva dezavantaje, dar spre deosebire de ale acelora sunt dezavantaje de mica amploare si pot fi usor eliminate: expunere insuficienta. Datorita imobilitajii mijloacelor la care apeleaza afiisajul exterior, cititorul este expus pentru scurt timp la mesajul firmei - tipic, cateva secunde. Ca o consecinja, mesajul afisat trebuie sa fie scurt si la obiect. restrictiile legate. Panourile publicitare sunt sub incidenta unor reglementari stricte si a unui grad ridicat de standardizare. Exista un fenomen denumit "poluare vizuala", pe care orice buna municipalitate incearca sa-1 prohibeasca prin hotarari si ordine care impun un aspect estetic al panourilor publicitare. lipsa de proeminenta. O densitate mare a panourilor publicitare de-a lungul rutelor cu trafic intens, tinde sa diminueze eficacitatea unui singur mesaj al firmei. [3, p.326] Afisajul exterior fiind stationar, iar privitorul in miscare, trebuie proiectat cu multa atentie de catre firme. Reclama prin afisaj exterior ar trebui sa urmeze anumite coordonate, intre care merita remarcate: identificarea produsului si a companiei clar si rapid; utilizarea unui fond simplu, care sa nu concureze cu mesajul;

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

redarea unor ilustratii ample, care sa capteze privirile; folosirea de litere clare si lizibile, combinatiile de litere mari pentru randurile de sus si litere mici pentru cele de jos, fiind expresive; folosirea culorilor puternice, vii, combinatia coloristica cea mai buna contrasteaza in nuanta si luminozitate. Negru pe galben si negru pe alb sunt doua din cele mai bune combinatii; accentul pe simplitate. Formularile si cuvintele scurte sunt cele mai potrivite.[3, p.326] Reclama prin "tranzit" Folosirea mijloacelor de transport public pentru reclama produselor si a serviciilor este o practica demult consacrata. Reclama prin "tranzit" combina, de fapt, doua mijloace intr-unul singur: reclama interioara, care se adreseaza pasagerilor si reclama exterioara, care se adreseaza unei parti substantiale din populatia aflata de-a lungul rutei de tranzit. Avantajele tranzitului sunt: larga acoperire. Mesajul se deplaseaza oriunde sunt oamenii. De asemenea, acest mijloc de reclama atinge consumatori cu o larga varietate de caracteristici demografice. expunerea repetata. Tipic, persoana in tranzit citeste in medie, de 24 de ori pe luna mesajul promotional al unei firme si cheltuie peste o ora zilnic citind. costul scazut. Obligatiile de plata fata de firmele de transport public sunt lunare si modice, iar acestea ofera bonificatii pentru contractele de mai lunga durata. flexibilitatea. Reclama de acest fel are loc intr-o gama larga de dimensi uni, numere si durata. [3, p.327] Ca dezavantaje, pot fi identificate urmatoarele: generalitatea. Chiar daca pot fi alese rute specifice de tranzit pentru reclama, nu se poate accentua asupra unui segment particular de piata. remanenta limitata. Ea nu poate fi pastrata ca referinta pentru viitor. mesajul prea scurt. Reclamele prin "tranzit" nu permit firmelor sa prezinte o descriere detaliata sau o demonstrare a caracteristicilor produsului sau serviciului la care se refera. [3, p.328] (Anexa 2) Pliantele, brosurile, prospectele si alte materiale tiparite Aceastea constitute un mijloc de reclama important pentru acei clienti care au facut deja deciziile de cumparare, ajutandu-i sa localizeze produsul sau serviciul pe care au decis sa-l cumpere. Pliantele, brosurile, prospectele si alte forme tiparite de reclama din categoria "mini-

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

media" ofera cateva avantaje micii afaceri: prima prospectare. Se adreseaza clientilor care fac primele prospectari, deoarece au elaborat deja decizia de cumparare. Ghidurile de acest gen ii ajuta sa gaseasca ceea ce cauta. durata indelungata. De regula, materialele tiparite au o durata de viata si expunere mai mare decat a celorlalte mijloace de reclama. In mod normal, pot fi publicate anual.[3, p.328] Dezavantaje: lipsa de flexibilitate. Reclamele prin pliante, brosuri, prospecte si materiale similare, ofera o varietate limitata de caracteristici ale proiectarii, nu dau posibilitatea firmei de a produce o reclama creativa, cu caracter de unicat. desuetudinea. Datorita faptului ca, pliantele, brosurile, prospectele etc. sunt actualizate, cel mult anual, unele dintre acestea devin desuete. E o problema, mai ales pentru micile ataceri aflate in transformari cotidiene, privind numele de firma, localizarea, numarul de telefon etc. Pliantele se pot distribui: prin posta, prin aplicarea pe parabrizul autoturismelor parcate, prin inmanarea la trecatori pe strada si la targuri si expozitii, prin punerea pe rafturi sau standuri la magazine si firme etc. [3, p.329] Alte mijloace de reclama In afara mijloacelor consacrate de efectuarea reclamei si publicitatii, pe care specialistii le clasifica in: "mini-media" (scrisori personale, corespondenta telefonica, pliante. brosuri, afise etc.) si "maxi-media" (ziare, reviste, radio, televiziune etc.). exista si alte modalitati de a transpune in concret o strategie promotionala, precum: specialitati de reclama si mostre, seminarii si demonstratii, expozitii si targuri, spoturi luminoase, concursuri etc. Specialitatile de reclama sunt acele obiecte pe care se poate imprima numele celui care-si face reclama, la fel ca si citeodata, adresa, numarul de telefon, obiectul de activitate. Exemplele clasice sunt: pixuri, cutii de chibrituri, scrumiere, calendare, lanturi de chei, clame de prins hartia, sepci, tricouri, carti de joc, pungi de plastic, catarame de curea, brichete, diferite invelitori, agende etc. Mostrele constituie o problema delicata, intrucat, dupa expresia unui specialist: "ele pot sa te ajute efectiv sau sa te termine daca sunt de slaba calitate. Din acest punct de vedere, intre succes si faliment esti pe muchie de cutit". Inainte de a oferi mostre, firma trebuie sa-si examineze cu atentie produsele. Mostra este cea mai buna garantie a calitatii. Seminariile si demonstratiile sunt modalitati de reclama adecvate pentru orice categorie de produse sau servicii, dar eficiente, in special, pentru echipamente, motoare, aparatura electrica si electronica si utilaj casnic.

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

Expozitiile si targurile sunt frecvent folosite ca mijloace de reclama. Opinia multor oameni de afacen este aceea ca, majoritatea clientilor interesati se afla la aceste reuniuni, asa ca, ei isi concentreaza eforturile sa expuna si sa vanda pe loc. Pentru ca efectul asupra vanzarilor sa fie cat mai substantial, expunerea marfurilor in standuri trebuie sa fie completata cu: distribuirea de pliante, demonstrarea calitatii produselor la cei care au intentia sa cumpere, oferirea de mostre etc. [3, p.330-332] Clasificarea data, precum si mediile descrise nu prezinta imaginea completa a capacitatii de utilizare a reclamei. Permanent sunt descoperite noi mijloace de a promova produsele, cum ar fi, spre exemplu, Internetul. 1.4 Programul de marketing publicitar Programul de marketing publicitar consta in analiza si previziunea pietei produsului si a resurselor pe baza carora se adopta decizii strategice cat mai corecte care sunt realizate prin proiectarea unor mesaje si plasarea lor in diverse suporturi si medii promotionale cu ajutorul unor tehnici adecvate in scopul atingerii unor obiective determinate. Programul de marketing publicitar trebuie sa cuprinda : 1. Cercetarea situatiei comerciale care urmareste cunoasterea produsului si previziunea principalelor aspecte in legatura cu piata interna si cu piata externa. Elementele care fac obiectul analizei se refera la: volumul total al desfacerilor in ultimii 3 ani procentul obtinut de intreprinderea care face publicitatea imaginea pe care si-au format-o consumatorii despre intreprinderea daca produsul in cauza este nou sau traditional f) g) h) i) rolul ambalajului in desfacerea marfii principalele reclamatii in legatura cu produsul canalele de distributie de pe piata respectiva curba sezoniera a produsului

j) categoria de consumatori care cumpara produsul k) atitudinea consumatorilor fata de produs in raport cu produsele similare ale concurentei 2. Determinarea obiectivului campaniei publicitare trebuie sa fie cat mai concret si cat mai adecvat situatiei existente si sa respecte o anumita ierarhizare a prioritatilor. Este necesar sa se delimiteze obiectivele pe termen lung de cele pe termen scurt. Obiectivele unui program pot fi:

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

sa prezinte un produs nou ; sa inlature sau sa atenueze o anumita prejudecata; sa faca intelese avantajele unei modificari a produsului respectiv ; sa demonstreze superioritatea produsului respectiv: 3. Stabilirea mijloacelor prin care se face publicitatea : a. prin presa - ziare, reviste etc. - publicitatea se realizeaza prin text si ilustratie Trebuia sa fie atractive, concise, clare, ingenioase si subtile sub aspectul mijloacelor de expresie. Reusita acestei reclame depinde de: a1 alegerea publicatiei adecvate scopului urmarit; a2 calitatea produsului sau serviciului; a3 amplasarea in pagina a anuntului; a4 puterea de sugestie a textului si a graficului anuntului respectiv; a5 frecventa inserarii anuntului; a6 marimea anuntului; a7 prezentarea tipografica ; a8 sloganul care este un element constitutiv al textului si care are rolul de a provoca o asociere intre produs si avantajul lui principal. b. prin TV imbina imaginea cu sunetul; numarul consumatorilor potentiali este foarte mare. c. radio - foloseste posibilitatile de cuprindere a unui public foarte numeros si variat, realizand o legatura directa intre animator si auditor. d. prin cinematograf - filme publicitare e. prin afisaj (pe stadioane, sali de sport, sali de expozitie, pe sosele, tramvaie etc.). In ultima vreme reclamele luminoase. f. reclama directa - prin scrisori, pliante, brosuri, cataloage si cadouri. 4. Axul promotional reprezinta elementul esential dintr-o actiune promotionala pe care trebuie sa-l retina neaparat receptorii mesajelor promotionale in timpul si dupa desfasurarea campaniei de promovare. El se determina prin combinarea variata a argumentelor obiective legate de produs, cu elemente subiective care tin de psihologia cumparatorilor, un loc central in aceasta privinta detinandu-l motivatia de cumparare, selectarea ideii esentiale fiind aceea, ca produsul are o caracteristica distincta prin care se diferentiaza fata de alte marfuri. 5. Stabilirea mix-ului promotional - reprezinta alegerea si combinarea in proportii

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

corespunzatoare a mijloacelor si tehnicilor promotionale. Numarul si procentul elementelor selectate depinde de:

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

a. b. c. d. e.

obiectivul programului bugetul la dispozitie categoriile de cumparatori natura si eficacitatea mijloacelor promotionale natura produsului si specificul pietei

f. mix-ul promotional al concurentei

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

Natura produsului imprima mari diferentieri ale mix-ului promotional sub aspectul mijloacelor de promovare directa. In functie de analiza factorilor care pot influenta mix-ul promotional, sunt utilizate urmatoarele criterii: gradul de selectivitate flexibilitatea in folosire durata de timp a mesajului si a efectului sau repetat prestigiul mediului folosit 6. Bugetul promotional reprezinta un plan fmanciar prin care se repartizeaza cheltuielile intre diferitele activitati si se asigura controlul asupra viitoarelor actiuni din cadrul programului de marketing publicitar. El se realizeaza prin : a. b. c. d. e. 7. alocarea unor procente din valoarea vanzarilor cheltuieli pe unitate de produs metoda posibilitatilor financiare in functie de beneficiile intreprinderii stabilirea bugetului in raport cu concurenta respectiv cheltuieli egale sau metoda obiectivelor cand se determina pe baza combinarii, adica prin adunarea Programarea actiunilor si desfasurarea campaniei publicitare cuprinde crearea

superioare celor efectuate de principalii competitori costurilor actiunilor promotionale si implementarea mesajelor publicitare cu o anumita frecventa astfel incat sa se reuseasca atragerea atentiei, trezirea interesului si a dorintei de cumparare. Mesajele sunt incluse dupa un program calendaristic, respectiv: a. b. programarea uniforma programarea variabila

Se urmareste concentrarea campaniei in anumite momente propice (sezon, manifestari comerciale etc.). 8. Controlul si evaluarea reprezinta compararea realizarilor cu indicatorii prevazuti si care mentin un nivel de supraveghere, permitand corectari operative si implicit sporirea eficacitatii sale. 9. Eficienta reclamei comerciale se estimeaza prin masurarea modificarilor survenite in atitudinea, comportamentul si decizia de cumparare sub impactul mesajelor promotionale. Se folosesc urmatoarele: a. b. teste de atitudine tehnici proiective specifice cercetarilor motivationale

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

c. teste de reamintire a mesajului publicitar e. masurarea schimbarii de atitudine a cumparatorilor f. grad de penetrare a publicitatii si intensitatea acesteea. Se folosesc metode matematice (matrice si logaritmi).[4, p.16-20] Ca element constitutiv al programului de marketing publicitar este campania de reclama, care este analizata in urmatorul paragraf. 1.5 Organizarea si petrecerea campaniilor de reclama Campania de reclama este un ansamblu de actiuni de reclama, desemnat in corespundere cu programul de marketing indreptat catre consumatori, ce reprezinta diverse segmente ale pietii, cu scopul de a provoca reactia lor spre consumare, de a contribui la solutionarea de catre intreprinderea-producator a sarcinilor tactice sau strategice.[8, p.214] Reclama in sistemul activitatii de marketing stabileste legatura inversa cu consumatorii, permite nu numai sa invinga rezistenta pietei la lansarea marfii, ci si prezinta o informatie pregatita in mod corespunzator. Datorita campaniilor de reclama se asigura interactiunea marfii cu mediul de piata. In timpul campaniilor de reclama concretizarea actiunilor depinde mai intii de strategia de marketing, care poate fi exprimata, de exemplu, prin ocuparea pietei in ansamblu, a unei parti sau segment al ei; lansarea marfii in "nisa" neocupata de concurenti, pastrarea pozitiilor ocupate pe piata etc. Se tine cont si de infrastructura marketingului, resurse de personal si tehnica, nivelul organizarii comunicatiilor si aprovizionarii lor cu informatii, caracterul ecologic al activitatii de reclama si informatie.[8, p.214] Logica si orientarea actiunilor de reclama, succesul campaniei de reclama determina un ansamblu de factori, inclusiv: people (oameni) - cadrele, care formeaza ideile si realizeaza campamia de reclama, de ei in primul rand depinde eficienta ei; product (marfa) - particularitatile si sortimentul marfurilor, posibilitatile deservirii tehnice etc. price (pret) - pretul, conditiile de piata la vanzare, conditiile de transport; promotion (contribuirea la livrare) selectarea locurilor vanzarii, canalelor de realizare, metodelor de furnizare, existenta simbolului marcii, ambalajul, practicarea masurilor ce contribuie la livrare, reclama; place (locul) - particularitatile fizice si geografice la locuri\ vanzare.[8, p.214] In functie de fazele ciclului de viata al marfii, se modifica logica si dezvoltarea

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

campaniei de reclama. O data cu cresterea volumului desfacerii, in conditii echivalente, creste si marimea beneficiului, iar actiunile campaniei de reclama permit mentinerea la un nivel relativ inalt al volumului desfacerii in faza declinului pentru a obtine un beneficiu suplimentar. (Anexa 3) Fiecare campanie de reclama include in sine trei etape: - de pregatire (preliminara); - de apogeu (punct culminant); - finala (de incheiere). Pentru campania de reclama este caracteristica o anumita ciclicitate a masurilor intreprinse. In legatura cu aceasta, in practica tarilor straine se disting faza initiala, faza de concurenta si faza de mentinere a campaniei de reclama. [8, p.216] Campania de reclama poate avea succes daca dispune de un scenariu detaliat, daca este bine organizata etapa preliminara, mai ales planificarea. Planificarea tine cont de situatia creata pe piata in jurul marfii, determina cheltuielile pentru reclama si tine in atentie faptul ca succesul depinde nu numai de reclama reusita, ci si de factorii ce caracterizeaza marfa: insusirile de consum, pretul si existenta marfurilor analogice pe piata. Analiza tehnologiei de organizare a campaniilor de reclama confirma faptul ca sunt diverse conceptii la pregatirea lor. Putem evidentia trei directii principale: asigurarea conceptiei de actiune asupra pietei in mod complex, orientarea spre lucrari de creatie si selectarea suporturilor de raspandire a reclamei.[8, p.216] Campania de reclama poate fi rezultatul actiunilor comune cel putin a trei organizatii: - comanditarul reclamei - firma-producator (intermediar); agentia de reclama - creator, organizator si coordonator al campaniei; - suporturile de raspandire in masa - promotorii adresarilor de reclama pana la consumator.[8, p.216] Daca la etapa preliminara au fost admise greseli, se prevad posibilitati de a interveni operativ pe parcursul campaniei si de a lua masuri pentru a reduce cheltuielile. Pentru aceasta, se apreciaza eficienta campaniei atat in procesul petrecerii sale, cat si dupa rezultatul final. In acest scop, se folosesc mai multe metode: de exemplu, se compara cheltuielile de la organizarea si petrecerea campaniei de reclama cu cresterea beneficiului de la vanzarea marfurilor carora li s-a facut reclama sau sporirea imaginii firmei prin relatia urmatoare: Er = AB - Chr sau Er = C1 C0 AB - beneficiul din volumul desfacerii suplimentare

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

Chr - cheltuieli pentru organizarea si petrecerea campaniei de reclama C1 - numarul cumparatorilor care cunosc firma dupa actiunile de reclama; C0 - numarul cumparatorilor care cunosc firma inainte de actiunile de reclama.[8, p.216] Aceste aprecieri nu sunt precise, dar totusi permit managerului agentiei de reclama, firmei-comanditare sa aprecieze eficacitatea campaniei de reclama la o anumita etapa sau la finele ei si sa reactioneze operativ la orice surpriza. Astfel, am analizat conceptul de reclama comerciala, rolul ei in economie si mediile de difuzare ale acesteea. De asemenea a fost evidentiat rolul campaniei publicitare in promovarea produselor, etapele de derulare ale acesteea precum si beneficiul adus in cazul unei gestiuni corecte a programului de marketing.In urmatorul capitol vom trece la analiza reclamei in Republica Moldova.

Capitolul 2. Reclama comerciala in Republica Moldova 2.1 Reglementarea activitatii publicitare in RM Legislatia cu privire la publicitate include Constitutia Republicii Moldova, legile si hotaririle Parlamentului, tratatele internationale la care Republica Moldova este parte, decretele Presedintelui Republicii Moldova, hotaririle si ordonantele Guvernului si alte acte normative adoptate in conformitate cu acestea Legea Republicii Moldova Nr. 1227-XIII din 27 iunie 1997 "Cu privire la publicitate", publicata in Monitorul Oficial, 16 octombrie, nr. 67-68 prezinta urmatoarea definitie oficiala a reclamei: Publicitate (reclama) - informatie despre persoane, marfuri (lucrari, servicii), idei sau initiative (informatie publicitara, material publicitar) menite sa suscite si sa sustina interesul public fata de acestea, sa contribuie la comercializarea lor si sa ridice prestigiul producatorului. Prezenta lege, adoptata de Parlamentul RM, stabileste principiile generale ale activitatii in domeniul publicitatii in Republica Moldova si reglementeaza relatiile ce apar in procesul de producere, amplasare si difuzare a publicitatii. Cadrul legislativ a fost modificat prin: Legea Nr. 18-XV din 07.02.2003 (schimbari cu privire la reclama bauturilor alcoolice, interzicind difuzarea acesteea intre orele 7.00 si 22.00, implicarea in procesul de

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

creare a spotului publicitar a minorilor etc; interzicerea reclamei directe a tutunului si a articolelor din tutun, limitarea locurilor permise de plasare a reclamei date); Legea Nr. 240-XV din 13.06.2003 (a introdus schimbari de ordin minor in articolul 33: responsabilitatea pentru incalcarea legislatiei cu privire la publicitate ); Legea Nr. 522-XV din 18.12.2003 (au fost introduse schimbari cu privire la publicitatea la radio si televiziune, durata acesteea nu trebuie sa depaseasca 15% din timpul de emisie in 24 de ore si 20% din timpul unei ore de emisie. A fost prevazuta includerea reclamei intre emisiuni sau in interiorul acestora, in cazul in care nu se pierde integritatea programului). Art.7 al legii stipuleaza principiile de baza ale activitatii de publicitate: a) loialitatea, onestitatea, autenticitatea si decenta publicitatii; b) utilizarea formelor, metodelor si mijloacelor care nu aduc prejudicii spirituale, morale sau psihice consumatorilor de publicitate; c) concurenta onesta; d) responsabilitatea fata de consumatori, societate si stat. De asemenea in art.8 sunt precizate cerintele generale fata de publicitate (P.): 1) P. trebuie sa fie loiala si onesta. 2) P. trebuie sa fie identificata fara cunostinte speciale si fara utilizarea de mijloace tehnice. 3) P. nu trebuie sa induca in eroare, nici sa prejudicieze interesele consumatorilor. 4) In mass-media, P. trebuie sa fie in mod clar identificabila de celelalte programe si materiale prin mijloace poligrafice, video, audio, combinate sau prin comentarii. De regula, P. se difuzeaza grupat. 5) Difuzorul de P. nu trebuie sa exercite influenta editoriala asupra continutului programelor. 6) P. subliminala este interzisa. 7) P. se difuzeaza in limba romana iar, la dorinta furnizorului de P. - si in alte limbi, in conformitate cu Constitutia Republicii Moldova, cu Legea cu privire la functionarea limbilor vorbite pe teritoriul Republicii Moldova, precum si cu tratatele internationale la care Republica Moldova este parte. 8) P. mascata este interzisa. 9) Se interzice P. marfurilor (serviciilor) pasibile de certificare (licentiere) in cazul in care certificatul (licenta) lipseste, precum si P. marfurilor (serviciilor) interzise pentru producere si comercializare in conformitate cu legislatia in vigoare.

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

10) Nu se permite P. cu folosirea neautorizata a simbolicii de stat, a denumirilor sau a abrevierilor de firme, companii, intreprinderi, institutii si organizatii. 11) P. nu trebuie: a) sa contravina intereselor statului; b) sa incite la actiuni ce incalca legislatia privind protectia mediului inconjurator; c) sa contina informatii care nu sint autentice; d) sa contina elemente ce pot provoca panica, instiga la violenta, la agresiune sau la actiuni periculoase ce pot prejudicia sanatatea sau ameninta securitatea oamenilor; e) sa contina, fara temeiuri de ordin instructiv sau social, imagini vizuale sau descrieri ale unor actiuni periculoase cu neglijarea masurilor de securitate. 12) Informatia despre programele audiovizuale nu este considerata P. si se difuzeaza in mass-media gratuit. In art.-le 9, 10, 11, 12 este stipulata interzicerea reclamei neoneste, neautentice, amorale si subliminale, insotita de descrierea principalelor caracteristici ale acestora. Art.-le 13-18 reglementeaza activitatea de reclama prin intermediul principalelor mijloace: TV, presa, afisaj, transport public etc, pe cind art.20 este dedicat particularitatilor reclamei serviciilor financiare, de asigurare, de investitii si a hirtiilor de valoare. Capitolul IV presupune specificarea drepturilor si obligatiilor agentilor de publicitate, iar art.29 din capitolul V stipuleaza conditiile de acces la informatie, precum si faptul ca informatiile ce constituie secret comercial, conform Legii cu privire la secretul comercial, obtinute de colaboratorii organului de stat nu pot fi divulgate. In cazul divulgarii unor astfel de informatii, prejudiciile cauzate vor fi reparate de catre organul de stat in modul stabilit de legislatie. In art.31 este stipulat, ca in cazul in care instanta judecatoreasca a constatat incalcarea legislatiei privind publicitatea, contravenientul este obligat sa sisteze publicitatea respectiva integral sau partial, sa dezminta materialul publicitar neadecvat in termenul stabilit de instanta judecatoreasca. Contravenientul suporta cheltuielile pentru dezmintire in volum deplin. Articolul 174/22 Incalcarea legislatiei cu privire la publicitate introdus in Codul privind Contraventiile Administrative prin Legea RM Nr. 1188-XV din 4.07.2002 prevede: Incalcarea legislatiei cu privire la publicitate, manifestata prin: 1)publicitatea marfurilor si serviciilor supuse certificarii sau licentierii in cazul cind producatorii lor nu dispun de certificatul sau licenta cuvenita, precum si publicitatea marfurilor si serviciilor interzise producerii si comercializarii,

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

2)prezentarea, producerea sau difuzarea publicitatii neoneste, neautentice, amorale de catre furnizorul de publicitate, producatorul de publicitate sau de catre difuzorul de publicitate, 3)publicitatea marfurilor si serviciilor cu folosirea neautorizata a simbolurilor statului, a denumirilor sau abrevierilor de firme, companii, intreprinderi, institutii si organizatii, 4)amplasarea publicitatii exterioare prin vatamarea sau nimicirea de arbori, in zonele de protectie a monumentelor de arhitectura, istorie si cultura, precum si fara autorizatia stabilita legal, 5)prezentarea, producerea sau difuzarea publicitatii destinate publicului larg a sedintelor medicale in masa cu folosirea metodelor de influenta psihica sau bioenergetica fara autorizatia respectiva, atrage aplicarea fata de cetateni a unei amenzi de la zece la treizeci de salarii minime, iar fata de persoane cu functie de raspundere - de la o suta la trei sute de salarii minime.

2.2 Caracteristica pietei serviciilor publicitare in RM Sectorul reclamei comerciale in Moldova a evoluat si a cistigat importanta in anii 1990 odata cu lansarea economiei de piata. Companiile publicitare moldovenesti au inceput de facto de la nimic, dar multe din ele s-au dezvoltat pina la agentii publicitare cu o pozitie puternica pe piata, oferind o gama vasta de servicii. Criza financiara din anul 1998 din Rusia, partenerul comercial principal al Moldovei, a avut un impact negativ asupra pietei moldovenesti de servicii publicitare. Declinul privind cheltuielile pentru reclama s-a datorat in principal procedurilor de export scazute, care au dus la micsorarea bugetului consumatorilor si, astfel, la cheltuieli mai prudente din partea clientilor publicitari occidentali.[12] In ciuda dezordinii regionale recente si a economiei instabile a Moldovei, perspectivele pietei serviciilor publicitare ale Moldovei sunt optimiste. Aceasta afirmatie se bazeaza pe urmatoarele: o crestere continua a PIB-ului in decursul a 5 ani:

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

2000 - 2,1%, 2001 - 6,1%, 2003 - 6,6%, 2004-7,3%

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

PIB 2004 - 29,6 mlrd lei la preturi comparabile ($2,4 mlrd); [14] precum si o crestere economica continua:

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

2000 2,1%, 2001 6,1%, 2002 7,8%, 2003 6,6%, 2004 7,3%[14]

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

o scadere a cotei importului de marfuri, ceea ce denota ca consumul intern se acopera intr-o masura mai mare de productia autohtona; continuarea privatizarii intreprinderilor moldovenesti importante; intrarea pe piata a noilor companii, ca urmare a cresterii investitiilor straine directe; cresterea cheltuielilor pentru reclama, in legatura cu alegerile parlamentare din primavara 2005.[12] Piata serviciilor publicitare Furnizorii straini, care concurau cu cei autohtoni pentru consumatorii moldoveni, au fost probabil printre primii care au utilizat reclama comerciala ca un instrument de marketing. Cu timpul, producatorii moldoveni au inceput sa observe valoarea reclamei si au inceput sa o utilizeze la o scara mai mare. Totusi, reclama bunurilor si serviciilor occidentale detine current cota majoritara a cheltuielilor in acest domeniu, incluzind reclama sponsorizata de companiile mixte locale, cel mai remarcabil exemplu fiind operatorul de telefonie mobila Voxtel. Potentialul de participare a producatorilor autohtoni la cheltuielile de reclama ramine totusi in cea mai mare parte neutilizat. Si cele doua cause majore ale acestui fapt sunt: o economie cu probleme; o percepere generala slaba a companiilor locale in ce priveste necesitatea de a face reclama produselor sau serviciilor sale. Conform unei aprecieri economice pentru anul 2000, marimea pietei moldovenesti a serviciilor publicitare era de aproximativ USD 10-12 milioane, micsorindu-se de la cca USD 14 milioane inainte de criza financiara regionala din 1998. O alta modalitate de a vedea marimea pietei este de a analiza numarul si cifra de afaceri a companiilor ce opereaza in Moldova. Conform unei estimari neoficiale, exista cca 5000-6000 de companii active, care produc cea mai mare parte a PIB-ului. Din acestea, conform Ministerului de Finante, doar 626 de companii au o cifra de afaceri, ce intrece MDL 10 milioane (aproximativ USD 800.000).[12] Expertii nu au cazut de accord privind efectul crizei finaciare din 1998 asupra pietei serviciilor publicitare a Moldovei. Judecind dupa unele rapoarte de presa, in zilele precedente crizei, cea mai mare parte a cheltuielor privind reclama televizata si cca o treime din cheltuielile privind reclama prin intermediul radioului au fost platite de catre companiile straine. Conform unor firme de publicitate, agentiile de reclama occidentale continua sa cheltuie bani pe reclama comerciala in Moldova, insa mai putin decit in perioada precedenta crizei regionale. Oricum, agentia publicitara Grey, care are oficii in toata lumea inclusiv in Chisinau,
Pagina 30 din 59

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

sustine ca va majora semnificativ cheltuielile planificate pe reclama in Moldova. Grey sustine a fi liderul pietei serviciilor publicitare in Moldova, lucrind cu clientii straini ca British American Tobacco, Wrigley, Procter & Gamble si un serie de alte firme occidentale cu renume. Grey, in schimb, are acorduri incheiate cu agentiile publicitare locale, care pot produce si afisa reclama, fie utilizind resursele proprii, fie repartizind o parte din comenzi altor agentii/studiouri specializate.[12] Grey sustine de a fi cheltuit cel putin 80% din banii pentru reclama televizata sau radio in Moldova. Cea mai mare pate din afacerile companiei Grey privind reclama televizata trece in continuare prin Sun Inform, o agentie locala, ce presteaza o serie de servicii. De asemenea, Sun Inform sustine, ca mentine pina la 20% din reclama prin radio si prin afisaj, facind aport la cca o treime din dezvoltarea creativa.[12] Unele din probleme cu care se confrunta piata serviciilor publicitare din tara sint: mass-media de eficienta joasa; lipsa unei reglementari coerente a pietei de catre guvern, de asemenea lipsa autoreglementarii; evadarea de la plata impozitelor si economia subterana; calitatea scazuta a reclamei; studierea insuficienta a pietei si a mass-mediei; implementarea limitata a tehnicilor moderne de publicitate si a echipamentului asociat; lipsa unei statistici cuprinzatoare si de incredere privind piata serviciilor publicitare a Moldovei.[12] La momentul de fata, exista o limita a cantitatii de cheltuieli pe reclama a unei companii moldovenesti, care poate fi dedusa din venitul neimpozitat. Aceasta stopeaza dezvoltarea pietei serviciilor publicitare. Conform unei estimari, cheltuielile pe reclama a companiilor moldovenesti pot sa se mareasca de cel putin 2 ori in cazul schimbarii acestor reglementari de impozitare.[12] Clientii agentiilor publicitare (sponsorii) Importurile semnificativ scazute de la sfirsitul anilor 1990 au contribuit la intarirea pozitiei pe piata a unor producatori in Moldova. Iata, probabil, una din cauzele dublarii numarului de campanii de reclama comparabil cu perioada pre-criza. In orice caz, este aparent, ca producatorii din Moldova nu sunt inca constienti de avantajele oferite de o campanie de reclama eficienta. In mod surprinzator, astfel de hipopotami ai economiei Moldovei precum Bucuria, Franzeluta, Alimcom fac putina
Pagina 31 din 59

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

reclama produselor sale, cu exceptia posibil a unei reclame institutionale limitate si incontinua. In mod general, reclama produselor din industria alimentara si textila a Moldovei este foarte limitata. Pe de alta parte, citeva produse/firme moldovenesti devin denumiri uzuale datorita unei bune comunicari cu piata prin intermediul reclamei. Un exemplu elocvent in acest sens constituie: serviciile de taxi, accesul la internet (Megadat, Moldtelecom, Arax), detergenti si vopsele (Agurdino), farmaceutice (Farmaco), tigari (Tutun CTC), cinematograful (Patria), carne si mezeluri (Carmez, Basarabia Nord), produse de patiserie (Nefis), bauturi (Vitanta), vinuri (Cricova Acorex, Milestii Mici), saloane de frumusete/frizerii (Afrodita, Orhideea), magazine materiale de constructii (Supraten, Artizana, Rovilem, Zikkurat), servicii telefonie mobila (Voxtel, Moldcell) etc. Consolidarea imaginii firmei si recunoasterea brand-ului nu sunt inca dezvoltate de catre companiile moldovenesti. O firma autohtona poate avea o serie de produse, pe care le comercializeaza intr-un mediu competitiv, insa eforturile ei de a creste recunoasterea brandului sunt destul de slabe. Bauturile recoritoare si berea Vitanta, pachetelede servicii mobile Voxtel si Moldcell, precum si tigarile Tutun CTC sint probabil cele mai elocvente exemple ale eforturilor de promovare a brand-ului printre firmele autohtone. Pe de alta parte, imaginea firmelor occidentale, cum sint Tide, Wrigleys, Coca-Cola etc, pare a fi destul de consolidata. Motto-ul agentiei Grey: We give the brand its character 2 ar trebui sa devina deviza tuturor companiilor de publicitate autohtone. [12] Daca in trecut companiile autohtone erau mai putin constiente de utilizarea efectiva a comunicarii cu piata, astazi ei cer servicii de calitate, astfel impulsionind dezvoltarea agentiilor de publicitate. Tot mai des, agentiile publicitare au de a face cu departamente corporative de marketing, care privesc lucrurile de pe pozitii experimentate. Clientii corporativi cauta rezultate specifice si cer agentiilor publicitare sa atinga tinte specifice in vinzari. Conform unei investigatii privind preferintele companiilor pentru diferite mijloace de reclama, s-a constatat ca pe primul loc se afla reclama tiparita subscrisa, pe care o urmeaza cu o diferenta mare, televiziunea si panourile stradale, respectiv pe locurile 2 si 3. Aceasta vine in contradictie cu preferintele consumatorilor, care plaseaza in top reclama de televiziune. [12] Consumatorii In mod general, consumatorii moldoveni nu sunt atit de critici la luarea deciziilor sale
2

Noi ii conferim marcii caracterul ei l.eng.

Pagina 32 din 59

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

in vederea cumpararii bunurilor si serviciilor, cum sunt omologii lor occidentali. Pretul este in Moldova cel mai important determinant al comportamentului consumatorului. Totusi, clasele sociale mijlocii si superioare, care numara circa 10% din populatie, sint in general grupele-tinta ale tuturor campaniilor de reclama in Moldova. [12] Chisinau, producatorul a 50% din PIB, este sediul a mai mult de 90% din companiile cu participare straina. De asemenea, capitala prezinta cea mai mare piata de consumatori din tara. Conform statisticii oficiale, peste o jumatate din toate vinzarile cu amanuntul din tara sunt efectuate in zona Chisinaului.[12] O caracteristica importanta a pietei serviciilor de reclama din Moldova este faptul utilizarii in procesul comunicarii a doua limbi: romana si rusa. Din aceasta cauza, populatia este expusa intr-o masura semnificativa unui numar mare de canale de televiziune si radio, precum si presa originare din Romania si Rusia. Aceasta acorda companiilor occidentale, interesate in piata moldoveneasca, posibilitatea de a-si mentine bugetele pentru reclama la un nivel mai scazut, pentru ca moldovenii sunt expusi reclamei deja platite din Rusia si Romania, sau alte tari. Coca-Cola a indicat abilitatile lingvistice ale moldovenilor ca factor de mentinere a bugetelor sale scazute pentru reclama.[12] Agentiile publicitare Conform art.5, capitolul II Legea RM Nr. 1227-XIII din 27 iunie 1997 cu privire la publicitate, agentii (furnizorii, producatorii, difuzorii) de publicitate sint considerate persoanele fizice si juridice, indiferent de tipul de proprietate si forma juridica de organizare, care, prin metode artistice, tehnice sau psihologice, prezinta public, in modul stabilit informatia publicitara despre marfuri (servicii) in scopul formarii cererii si comercializarii lor eficiente.[9] Majoritatea agentiilor publicitare, a studiourilor de televiziune si a statiilor de radio sint localizate in capitala Moldovei Chisinau. Circa 110 agentii publicitare opereaza in Moldova (situatia reflectata pentru ianuarie 2005), dintre care doar aproximativ 10 sunt de dimensiuni comparabil mai mari. O agentie publicitara mare angajeaza in mod normal pina la 30 de persoane, inclusiv staff-ul creativ. [10] Agentiile publicitare moldovenesti ofera urmatoarele servicii: reclama pe internet direct mailing (corespondenta directa); cadouri cu mesaj promotional reclama prin mass-media reclama prin afisaj
Pagina 33 din 59

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

analiza post-publicitara producerea materialului publicitar Un numar redus de companii ofera servicii de reclama pe internet, din cauza utilizatorilor putini ai retelei globale prezenti in Moldova. Printre aceste companii se afla Asociatia DNT si Varo-Inform. Reclama la locul de vinzare este realizata in majoritatea cazurilor de catre producatorii sau promotorii de produse fara a apela la serviciile agentiilor publicitare. Un aspect delicat al reclamei in Moldova este cercetarea pietei cu scopul de a evalua eficacitatea unei campanii de reclama. Un astfel de serviciu, oferit in Moldova de catre agentiile publicitare in exclusivitate, pune sub semnul intrebarii obiectivitatea acestor investigatii. Pe piata ar trebui sa existe o companie de sondaj independenta pentru evaluarea eficacitatii campaniilor de reclama si aprovizionarea cu informatii despre diferite tipuri de mas-media. In prezent, agentiile publicitare au preluat functia de cercetare a consumatorilor si majoritatea altor investigari. De asemenea, ele se bazeaza pe datele intra-organizationale pentru alegerea mijlocului de reclama potrivit. Des se intimpla, ca agentia impune o modalitate (mediu) de reclama, care, de facto, aduce un profit mai inalt agentiei, ignorind, astfel, grupul-tinta al companiei. Conform unui raport, agentiile de reclama nu practica reclama propriilor servicii, ceea ce ingreuneaza selectia unei agentii adecvate.[12] Un exemplu elocvent al unei bune functionari in domeniul publicitar al Republicii Moldova il constituie agentia VAROINFORM SRL, la analiza a carei servicii prestate vom purcede in urmatorul paragraf. 2.3 Studiu de caz: agentia VARO-INFORM SRL VARO-INFORM este o firma competenta si experimentata intr-un domeniu larg al serviciilor publicitare de la elaborarea stilului firmei pina la petrecerea unor campanii si actiuni publicitare de proportii mari. Aceste capacitati se datoreaza prezentei unui departament specializat al reclamei corporative, a unui departament calificat al reclamei exterioare si a unui departament de design, inzestrat cu o baza tehnica moderna. Un element important al succesului unei activitati de reclama este si colectivul experimentat si creativ al acestei firme (in firma lucreaza permanent 40 de oameni).[11] VARO-INFORM a fost fondata in 1990. Statutul juridic al organizatiei societate cu raspundere limitata SRL. Capitalul statutar al firmei apartine in intregime persoanelor private. Unele etape din dezvoltarea VARO-INFORM:
Pagina 34 din 59

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

1991 firma este introdusa in registrul de stat ca participant la REI. 1992 este incheiat contract de parteneriat cu grupul de intreprinderi ITRACO (Germania) in domeniul producerii si livrarii peliculelor adezive, a hirtiei si a maselor plastice PVC. 1993 este inceputa editarea ghidului VARO. Moldova. Producatorii de marfuri si servicii. 1994 firma este acceptata ca membru a Camerei de Industrie si Comert a Moldovei. 1995 este emisa prima versiune electronica a ghidului VARO. Moldova. 1997 firmei ii este acordat al XI-lea Premiu International al Europei Pentru calitate. 1998 in Internet sunt deschise Yellow Pages of Moldova, bazate pe materialele si datele din ghidul VARO. Moldova. Producatorii de marfuri si servicii. - este deschis site-ul corporativ www.varo-inform.com. 1999 este inceputa producerea cardurilor plastice: de discont, de club, de loterie etc. 2000 este editat ghidul VARO. Chisinau 2000. Producatorii de marfuri si servicii in complect cu un CD. 2001 pe site-ul www.yellowpages.md se intensifica cererile pina la nivelul de 3000/zi. 2002 ghidul VARO.Moldova este premiat cu Diploma gradul III la festivalul Formula reclamei - 2002(Ialta-Kiev). 2005 a fost editat al 10 ghid VARO.Moldova. [11] Iata lista serviciilor oferite de aceasta firma: Petrecerea campaniilor de reclama planificarea, organizarea si petrecerea campaniilor complexe de reclama actiuni complexe de reclama (asa-numitele ATL-actiuni ) metode de reclama pentru rezolvarea unor probleme de tipul: formarea brand-ului, a image-ului, a recunoasterii marcii comerciale actiuni complexe de reclama (asa-numitele BTL-actiuni), indreptate spre stimularea vinzarilor Reclama exterioara reclama prin afisaj (afise, panouri iluminate de trotuar, etc) reclama prin tranzit (pe transportul public, de tonaj mare si mic) prezentarea vitrinelor, a stand-urilor expozitionale fabricarea imaginilor din PVC (polivinilclorid)
Pagina 35 din 59

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

Elaborarea stilului firmei emblema comerciala, logotip, idei creative, personaje, figuri publicitare etc. Productie poligrafica carti de vizita, felicitari, calendare, flyer-e, buclete, brosuri, mape etc. Web-design Amplasarea reclamei pe internet-site-ul Yellow Pages of Moldova 11] Campanii de reclama Printre clientii, pentru care VARO-INFORM a organizat campanii publicitare se afla: PREPARADOS ALIMENTICOS S.A. (marca comerciala GALLINA BLANCA), salonul RICCO, uzina chimio-farmaceutica Borshagov (marca comerciala KRATAL). Reclama exterioara VARO-INFORM ocupa un loc de frunte printre companiile de reclama din tara in domeniul reclamei exterioare. Primul billboard cu reclama comerciala a fost instalat in Chisinau de firma VAROINFORM in 1993. In ziua de azi firma detine mai mult de 280 suprafete publicitare de format mare, cu o suprafata totala de cca 4600 m2. In domeniul reclamei exterioare firma activeaza nu doar in Chisinau, dar si in alte orase si raioane ale Moldovei: Balti, Tighina, Ungheni, Comrat, Orhei, Hincesti, Cimislia, Leuseni, Ciadir-Lunga, Soroca. Constructiile pentru reclama sunt inzestrate cu iluminare interioara sau exterioara, avind marimile: 4 3 (m); 1,2 1,8 (m); 1,2 2,4 (m) si respectiv 6 3 (m); 8,5 3 (m); 10 4 (m); 12 5 (m); 2,5 4 (m). [11] Baza de productie proprie si transportul tehnologic permit executarea intr-un termen scurt intregul complex de lucrari privind producerea si deservirea suprafetelor publicitare de toate tipurile, de asemenea schimbul rapid al imaginilor. VARO-INFORM se ocupa cu producerea, amplasarea si deservirea panourilor publicitare de standarde europene, precum si reclama de alte marimi nestandarde. Firma se ocupa de asemenea cu amplasarea reclamei pe mijloace de transport de la simple inscriptii pe automobile pina la prezentarea mijloacelor de transport in corespundere cu stilul firmei. Exemple de astfel de lucrari pot servi masinile specializate in transportarea berei (Vitanta Intravest), automobilele serviciului de urgenta (Rumeon), automobilele pentru transportarea postei (Posta Moldovei), troleibuzele urbane: Gallina Blanca, Moldcell, Aridon, Trans-Oil, M, HUTESA AGROALIMENTARIA, Reemtsma. VARO-INFORM produce de asemenea panouri pentru magazine si vitrine, creeaza stand-uri pentru expozitii si prezentatii, clientul principal in aceasta directie fiind
Pagina 36 din 59

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

POLIPROJECT EXHIBITIONS, cel mai mare organizator al expozitiilor republicane si internationale in tara. Printre clientii firmei se afla o multime de intreprinderi autohtone si straine, printre care: ACER, ARISTON, INDESIT, JACOBS, PANASONIC, PHILIP MORRIS, PREPARADOS ALIMENTICIOS, SAMSUNG, TOSHIBA, VOXTEL, VITANTA INTRAVEST, MOLDCELL, BENETTON, , JVC, AVON, ROMSTAL, PRICEWATERHOUSECOOPERS AUDIT, UNION FENOSA. [11] Tipurile de purtatori ale reclamei exterioare Firma VARO-INFORM propune practic cele mai populare si efective tipuri de purtatori ale reclamei exterioare: billboard-uri console iluminate firme (signboards) suporturi (roadside stoppers) citylights (panouri de trotuar) panouri intinse (over-road banners) reclama prin tranzit Pentru producerea mijloacelor de afisaj exterior se utilizeaza cele mai progresive si mai functionale tehnologii si materiale.[11] Billboard-urile Acest tip de reclama este cel mai traditional mod de afisare si a devenit o parte indispensabila a oraselor Moldovei. Amplasate pe cele mai vii strazi si magistrale, billbordurile devin cel mai accesibil mijloc de informare pentru soferi si pasageri. Aria larga de acoperire si efectul de repetare al mesajelor sunt obtinute printr-un numar mare de panouri amplasate pe toate arterele importante ale orasului. Billboard-urile sunt asigurate cu iluminare exterioara, care asigura un efect incontinuu al mesajului publicitar. Reclama pe un panou iluminat functioneaza tot timpul ziua si noapte, in zile de lucru si de sarbatoare. Ele infrumuseteaza soselele uniforme, nu permit supraobosirea ochilor soferilor si servesc drept un far in noapte. VARO-INFORM produce imaginile, in principal, prin printarea de format mare pe tesaturi de vinil, postere din hirtie si prin aplicatie din pelicula PVC.[11] Console Seriile de console publicitare, instalate pe suporturi proprii, sunt populare datorita raspindirii largi si posibilitatii amplasarii in apropierea imediata de obiectele reclamei.
Pagina 37 din 59

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

Amplasarea singulara si in serie a reclamei pe console permite atingerea unui efect de informare puternic. O raspindire larga au obtinut consolele fara iluminare cu marimea de 1,5 x 1,0 m. Imaginile pe console sunt fabricate de VARO-INFORM, in special, prin aplicatie.[11] Firmele (signboard-uri) Un atribut indispensabil al oricarui business sunt asa-numitele firme, sau signboarduri fata oricarei intreprinderi, magazin, farmacii etc. La producerea acestor signboard-uri este practic nelimitata posibilitatea design-ului, a formei, metodei de ilustrare sau de alegere a materialelor. Pretul de producere al firmelor (cu imagini plate sau voluminoase, cu iluminare interioara sau exterioara) depinde de materialele alese si de gradul de dificultate.[11] Suporturi (roadside stoppers) Servesc de cele mai multe ori pentru prezentarea unei informatii operativ si sunt un mijloc de reclama destul de raspindit, mobil, comod si care usor se incadreaza in peisajul urban. VARO-INFORM produce suporturi din diferite materiale, de marimi standarde si nestandarde. Cele mai populare sunt suporturile pe 2 fete cu marimile 0,7 x 1,0 m. [11] Citylights Acestea sunt un mijloc raspindit de reclama, dimensiunile medii ale carora permit instalarea acestora pe trotuare si de-a lungul magistralelor de automobile. Ele au doua fete publicitare si iluminare interioara. Dimensiunile cimpului publicitar - 1,2m 1,8m si 1,2m 2,4m. Inaltimea insasi a instalatiei este de 2-6 m, si permite plasarea imaginii la nivelul ochilor atit ale pietonilor cit si ale soferilor si pasagerilor. Functionalitatea si dimensiunile citylight-urilor permit concentrarea lor in regiunilecheie ale orasului, centre comerciale, astfel se mareste efecienta lor.[11] Panouri intinse (over-road banners) Reclama operativa deasupra soselelor ofera un avantaj important: ea este intotdeauna in cimpul vizual al soferilor si pasagerilor. Pentru petrecerea unor campanii publicitare de scurta durata se utilizeaza de obicei metoda aplicatiei pe vinil. Dimensiunile panoului se determina in dependenta de latimea soselei sau drumului. Cea mai raspandita dimensiune este: 0,7m 8m. Panourile intinse deasupra strazilor centrale reprezinta pentru multi practic unica sursa de informatie despre evenimetele din oras.[11]
Pagina 38 din 59

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

Reclama prin tranzit Un ast fel de reclama este foarte efectiv, pentru ca atinge un auditoriu vast, iar intrepatrunderea rutelor creaza un sentiment de omniprezenta a reclamei. Iata de ce ea se potriveste perfect pentru introducerea unei marci noi pe piata sau crearea image-ului firmei. Datorita continuitatii in timp, reclama pe mijloace de transport ridica gradul de recunoastere si memorizare a informatiei publicitare. VARO-INFORM a acumulat o experienta mare in acest domeniu, fiind pioner in business-ul publicitar al Moldovei. Firma plaseaza cu succes reclama pe troleibuze, microautobuze, taxi, autobuze, transport privat. Durata optimala de plasare a reclamei este de un an.[11] Elaborarea stilului firmei Stilul firmei este totalitatea tehnicilor (grafice, coloristice, plastice, acustice, video), care asigura unitatea tuturor produselor firmei, a activitatilor acesteea, si de asemenea permite contrapunerea propriilor marfuri celor concurentiale. Deprtamentul de design al firmei VARO-INFORM, echipat cu cea mai moderna tehnica, permite efectuarea cu succes a comenzilor privind elaborarea si executarea unor lucrari artistice, de la crearea logotipului si a emblemei, pina la stilul firmei. Designerii VARO au elaborat stilul complex al firmei pentru astfel de clienti: SEABECO MOLDOVA, PETROLBANK, PIELART, corporatia AGROS-INTEX, concernul GREEN MOLDACOM, HILLS, societatea AIR ORVENTO METAL, supermarketul compania

MOLDOVA etc. [11] (Anexa 4) Planul de actiuni si lucrari privind elaborarea stilului firmei:

Pagina 39 din 59

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

Designerului i se pun la dispozitie: descrierea auditoriului-tinta stereotipurile psihologice perceperea emotionala necesara amplasarea firmei scopurile crearii stilului firmei denumirea Designerul elaboreaza: emblema comerciala logotip culoarea firmei schrift-ul firmei documenetarea firmei ambalajul, carti de vizita, pixuri, plicuri etc. [11]

Pagina 40 din 59

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

Apoi se verifica coinciderea cu alte stiluri si se inregistreaza brevetul asupra stilului de firma. Stilul de firma la un nivel inalt denota o siguranta si incredere in organizatia data. El garanteaza intr-o oarecare masura, ca firma respecta in toate o ordine, atit in sfera productiva cit si in cea a relatiilor cu clientii. (Anexa 5) Productia poligrafica Serviciile oferite de VARO-INFORM privind productia poligrafica:

Pagina 41 din 59

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

design sesiune foto scanarea si prelucrarea imaginilor paginare computerizata lucrari de copertare analiza si corectarea machetelor originale imprimarea file-urilor color copierea alb-negru laminarea [11]

Pagina 42 din 59

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

Firma produce, incepind cu machetul si terminind cu tirajarea, urmatoarele tipuri: carti de vizita carduri plastice flyer-e, buclete, brosuri, cataloage mape de firma dimensiunile in forma inchisa: 305x220mm. Mapele au o clapa verticala pentru documente. Se realizeaza prin imprimare offset sau serigrafie. Productia este remarcabila prin aspectul exterior si termen lung de utilizare. calendare VARO-INFORM produce calendare de diferite tipuri: de buzunar, de masa, de perete etc. Calendarele sunt tiparite dupa machetele originale ale clientilor, sau dupa machetele special fabricate, utilizind fotografiile, slide-urile si alte materiale puse la dispozitie. De asemenea, firma propune o slide-o-theka proprie bogata.

Pagina 43 din 59

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

plicuri blank-uri etichete adezive invitatii placate

Pagina 44 din 59

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

Dimensiunile placatelor: 45x60 cm, 60x90 cm. [11] (Anexa 6) Amplasarea reclamei pe internet-site-ul Yellow Pages of Moldova Incepind cu 1998, este deschis serverul Yellow Pages of Moldova, care utilizeaza informatia bazei de date a ghidului VARO. Producatorii de marfuri si servicii. Pe aceleasi date se bazeaza si versiunea electronica si poligrafica a ghidului, care se innoieste de 2 ori pe an. Ghidul se respindeste printre camerele de comert si industrie ale lumii, consulatelor si ambasadelor Moldovei. Din 1997 ghidul se editeaza in 3 limbi (romana, rusa, engleza.) [11] (Anexa 7) In capitolul 2 al lucrarii a fost analizata sfera serviciilor publicitare din Republica Moldova, prezentindu-se principalele reglementari legislative, situatia de pe piata, perspectivele si realizarile firmelor in domeniul promovarii produselor prin intermediul reclamei comerciale. Ca o demonstrare a celor spuse, a fost prezenata pe scurt activitatea unei agentii publicitare autohtone, inclusiv serviciile, pe care le presteaza, precum si price-listele pentru efectuarea fie a unei productii poligrafice, sau de afisare a reclamei in Internet, un domeniu cu perspectiva in lume.

Concluzie In prezent nu ne putem imagina viata fara reclama. Ea este motorul principal al derularii activitatii economice in lume. Fiind un motor al comertului, reclama a patruns in orice domeniu al business-ului, orice intreprinzator intelegind importanta acesteea pentru obtinerea propriului beneficiu. Eficacitatea reclamei depinde in foarte mare masura de mediile de difuzare pentru care opteaza emitatorul. In afara de mediile traditionale de comunicare in masa - ziare, reviste, televiziune, radio - se folosesc si alte mijloace cu larga adresabilitate, cum sunt afisajul in spatii publice, panourile stradale, publicitatea prin tranzit, insertiile publicitare pe filme si videocasete. Evolueaza destul de rapid nu numai tehnicile utilizate pentru crearea mesajelor publicitare, ci si terminologia specifica reclamei. Tarile cu vechi traditii in activitatea publicitara, cum ar fi, SUA, Franta, Italia etc, racordeaza terminologia publicitara la imperativul timpului iar tarile ce nu dispun de experienta in domeniul reclamei si, chiar mai mult, nu poseda lucrari autohtone in domeniu, cum ar fi tara noastra, sunt obligate, sa
Pagina 45 din 59

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

organizeze activitatea de publicitate, chiar din start, pe o baza cu argumentari stiintifice de ultima ora. Piata locala nu este pe deplin acomodata la perceperea reclamei, prezentind greutati, care cu timpul vor trece. Prezenta in tara a unui numar mare de agentii publicitare este un demonstrare a faptului ca insemnatatea reclamei devine evidenta pentru tot mai multe firme si organizatii, iar cadrul legislativ este propice acestei dezvoltari. Reclama are o dubla functie: de a difuza mesaje informationale credibile despre produsele/serviciile promovate si de a influenta preferintele consumatorilor, de a le obtine adeziunea , de a le stimula decizia de cumparare. Reclama, prezint o serie de avantaje n comparaie cu alte forme de promovare, cum ar fi: uurina repetrii, costul redus pe persoan, impersonalitatea i chiar aprecierea pe care o acord oamenii bunurilor crora li se face reclam. Dar, reclama are i inconveniente, ceea ce determin utilizarea ei n anumite limite, ca de exemplu: costul total ridicat, eficien sczut i eventual n timp ndelungat, iar inexistena feed backului, nu d posibilitatea nlturrii eroilor, nenelegerii mesajului Advertising-ul nu este o stiinta exacta: deseori, produse bune, corect promovate, sfirsesc prin a nu fi dorite de consumatori. Consumatorii nu sunt atat de previzibili cum si-ar dori agentiile de publicitate sau producatorii de bunuri si servicii si acest lucru poate fi explicat prin faptul ca reclamele fac deja parte din cotidian. Rareori citim reclamele din ziare sau reviste cu aceeasi atentie pe care o acordam articolelor din publicatia respectiva. Iar cand privim la televizor situatia este similara: in timpul spoturilor publicitare profitam de ocazie pentru a vorbi cu prietenii sau familia sau parasim incaperea si ne intoarcem odata cu reluarea programului pe care acestea il intrerup. De aceea, impresiile noastre asupra reclamei sunt foarte generale. Calitatea reclamei depinde n mare msur de mesajul ei. Un mesaj adecvat se bazeaz pe selectarea datelor de maxim interes, structurarea lui n funcie de specificul procesrii informaiei i pe cunoaterea preferinelor potenialilor cumprtori. Eficiena reclamei depinde de gradul n care reclama: atrage i reine atenia, poate fi memorat, este persuasiv, surprinde prin coninut i form, capteaz prin utilitate sau soluii oferite etc Desigur, activitatea publicitar ca i alte activiti, are i efecte pozitive i negative, conduce la obinerea unor avantaje sau dezavantaje, dar, dac avem n vedere, att efectele economice favorabile dezvoltrii, ct i faptul c ea ajut la meninerea libertii de exprimare i de alegere, publicitatea, n limite raionale, joac un rol pozitiv n plan
Pagina 46 din 59

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

economic i social. Ceea ce a inceput acum citeva secole cu pasi timizi s-a transformat intr-o industrie complexa si in plin avint, capabila sa se afle in prim plan inca mult timp mecanismul reclamei comerciale.

Anexa 1

Pagina 47 din 59

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

Sursa: http://www.unibuc.ro/eBooks/StiinteADM/sica/11.htm

Anexa 2

Acoperirea pietei

Tipul de audienta

Corespunzator in

Avantaj

Dezavan

Pagina 48 din 59

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

particular pentru: Mijlocul de reclama 1. Ziare cotidiene Doar o anumita comunitate sau arie metropolitana 2. Ziare saptaman ale 3. Publicatii comercial e 4. Telefon De regula, doar o comunitate; uneori o arie metropolitana Majoritatea locuintelor dintro singura comunitate Aria geografica sau domeniul profesional deservit de o linie telefonica Cumparatorii activi de bunuri sau servicii Locuintele consumatorilor Generala: tinde mai mult catre barbati, grupuri mai in varsta cu venit si educatie mai ridicate Generala: de regula Comerciantii cu rezidentii unei comunitati mai mici amanuntul care deservesc o piata strict locala Comerciantii din vecinatate si afacerile de servicii Firmele de servicii sau comert cu amanuntul, care au ca obiect articole cu nume de marca 5.Coresp on-denta directa Controlata de firma Controlatla de firma prin folosirea listelor demografice Afacerile noi si in expansiune, acelea care utilizeaza cupoane sau cataloage 6. Radio Aria pietei Audienta selectata Vanzatorii de Toate firmele comerciale cu amanuntul

major

taj major

Circulatie larga

Audient a neselecti va

Identificare locala

Numar de cititori limitat

Orientarea consumator ilor

Nu sunt intotdeauna citite

Utilizatorii sunt pe piata pentru bunuri sau servicii

Limitata doar pentru cumpara torii activi

Metoda personalizata pentru o audienta cu perspective bune Impact

Costuri ridicate de producer e si expedier e Cost

Pagina 49 din 59

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

definibila in preajma jocalizarii statiei

oferita de statii cu formate de program distincte

produse sau servicii cu adresare larga

deosebit; selectivitat e a pietei; acoperire larga a pietei Selectivitat e si acoperire larga a pietei

ridicat pentru timp si produser e Trebuie cumpara t spatiu de emisie consiste nt pentru a function a Audient a limitata

7.Televiz iune

Aria pietei definibila in preajma localizarii statiei

Variaza functie de momentul zilei; tinde catre grupurile de varsta mai tanara, mai putin orientate catre mesajul tiparit

Afacerile care se adreseaza la grupuri identificabile

8. Tranzit

Comunitatea urbana sau metropolitana deservita de sistemul de transport public: poate fi limitata la cateva rutle de tranzit Intreaga arie metropolitana in vecinatatea imediata

Cititorii de texte expuse pe si in mijloacele de transport, in special salariatii si cumparatorii obisnuiti: pasagerii

Afacerile situate de-a lungul rutelor de transport public; in special cele care se adreseaza salariatilor

Repetitia si lungimea expunerii

9. Afisaj exterior

Generala: in special conducatorii auto

Firmele de turism, firme care comercializeaza produse sau presteaza servicii cu nume de marca

Marimea dominanta, frecventa expunerii

Ingradir ea multor semne reduce eficacitatea

10. Reviste

Intreaga arie metropolitana sau

Generala; tinde catre Restaurante, cei mai bine educati magazi-ne

Livrare la o audienta

Audient a

Pagina 50 din 59

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

locale

regiune

si mai bogati

speciale, firme cu vanzare prin ordin postal

loiala, special interesata

limitata

Sursa: [3, p.337] Anexa 3

Factori

Fazele ciclului de viata al marfii lansare crestere Marfa se modernizeaza, apar varietati cu particularitati functionale si tehnice, se atinge o calitate inalta, apar concurenti. Reclama firmei, marcii. maturizare Calitatea inalta a marfii se mentine. Se incetineste procesul modernizarii marfii. Reclama calitatii, modelelelor noi. declin Piata incepe a fi cucerita de marfurile concurente de calitate mai inalta, cu insusiri de consum noi. Reclama de amintire, de mentinere a Preturile scad neinsemnat. Beneficiu considerabil in legatura cu realizarea in masa Sursa: [8, p.215] Pretul si beneficiul scad, se stabileste structura preturilor. Piata este segmentata marfii pe piata. Preturi si beneficiu reduse (la sfarsitul fazei pretul poate creste)

1.Pozitia marfii pe piata

Puternica, datorita constructiei noi (design), calitatilor de consum exceptionale, reclama intensa, formarea imaginii marfii

2.Pretul marfii si beneficiul

Preturi inalte. Beneficiu neinsemnat din cauza limitarii producerii

Anexa 4 Lucrarile VARO-INFORM

Pagina 51 din 59

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

1.

Stilul

firmei

bancii

comerciale

internationale

ICB

Moldova

anul

1996.

2.

Stilul

firmei

concernului

Moldacom

anul

1996

3. Stilul firmei companiei Green Hills (Green Hills Trading, Green Hills Market, Green Hills Nistru) anul 1996.

4.

Stilul

firmei

bancii

comerciale

Moldova

Nord

Banca,

anul

1997.

Pagina 52 din 59

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

Sursa: [11]

5. Stilul firmei agentiei de modeling Elite-Centru, anul 1999.

6.

Stilul

firmei

de

constructii

Gelidor

Rox,

anul

1998.

7.

Stilul

firmei

InterVideoCom,

anul

1998.

Pagina 53 din 59

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

8.

Stilul

firmei

concernului

Pielart,

1997.

9. Logotipul biroului de avocati "Brodsky Uskov Looper Reed & Partners". anul 1999.

Pagina 54 din 59

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

Anexa 5 Price list Elaborarea emblemei comerciale, a logotipului Pretul* Solutia schrift-ului 3 variante (minimum) 60 pentru fiecare varianta adaugatoare 20 Solutia grafica a logotipului 3 variante (minimum) 120 pentru fiecare varianta adaugatoare 40 Solutia grafica a emblemei comerciale 3 variante (minimum) 120 pentru fiecare varianta adaugatoare 40 Solutia combinata 3 variante (minimum) 180 pentru fiecare varianta adaugatoare 60 Constructia retelei modulare pentru emblema comerciala 20 Solutia coloristica 3 variante (minimum) 60 pentru fiecare varianta adaugatoare 20 Exemple de utilizare a emblemei comerciale 3 variante (minimum) 30 pentru fiecare varianta adaugatoare 10 Bloc de firma: logotipul, denumirea, atributele, telefonul, si alta informatie despre firma 3 variante (minimum) pentru fiecare varianta adaugatoare Alegerea schrift-ului pentru publicatii Elaborarea schrift-ului Elaborarea pictogramei Elaborarea sistemei formatelor Elaborarea retelei pentru paginare Exemple de utilizare a stilului firmei (alb-negru sau color) 30 10 40 in acord in acord 40 50 50

pentru un eschiz Stampila de firma rotunda cu logotip 50 dreptunghiulara 20 * Preturile sunt indicate in unitati conventionale inclusiv TVA 20%. Plata se efectueaza in lei la cursul de schimb al USD in Banca Nationala in ziua platii.

Sursa: [11]

Pagina 55 din 59

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

Anexa 6 Price-list pentru legitimatii, permise, badgeuri si accesorii *

1 buc. - 3,74 10-50 buc. - 3,37 50-100 buc. - 3,0

LEGITIMATIE (dimens. 7,510,5; imprimare pe vinil, rezistent la lichide agresive) 1 buc. - 3,02 10-50 buc. - 2,72 50-100 buc. - 2,45 LEGITIMATIE (dimens. 8,55,5; imprimare pe vinil, rezistent la lichide agresive) 1 buc. - 1,84 10-50 buc. - 1,65 50-100 buc. - 1,5 LEGITIMATIE (dimens. 8,55,5; imprimare pe hirtie) 1 buc. - 0,52 10-50 buc. - 0,49 50-100 buc. - 0,46 BADGE (imprimare pe hirtie, printer color) + BUZUNAR PENTRU BADGE (dimens. 5789, fabricat din pelicula transparenta acetat)

Pagina 56 din 59

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

1 buc. - 0,88 10-50 buc. - 0,8 50-100 buc. - 0,72 BADGE (laminata, moale, posibila inscriptia direct pe articol) 1 buc. - 2,09 10-50 buc. - 1,89 50-100 buc. - 1,7 BRELOC (imprimare la printer color, dur, posibila unirea a 4 elemente) + INCUIETOARE PT BRELOC 0,32

CLEM 2105-2000; 2110-1150; 2105-3000; 2115-1000 0,32

LANT Fabricat din plastic de culorile: alb, albastru, rosu * Preturile sunt indicate in unitati conventionale inclusiv TVA 20%. Plata se efectueaza in lei la cursul de schimb al USD in Banca Nationala in ziua platii. Sursa: [11] Anexa 7 Price-list pentru amplasarea reclamei in ghidul VARO-2005 Tipul reclamei Pret Bonus*

Pagina 57 din 59

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

(EUR) Color 2 pagini (invecinate) 2 pagini in compartimentul pe ramuri(foaie) 1 pagina pe despartitor Cupon in compartimentul pe ramuri(foaie) 1 pagina in compartimentul pe ramuri 1 pagina 1/2 pagini 1/4 pagini Alb-Negru (in compartimentul pe ramuri) 1pagina 1/2 pagini 1/4 pagini 1/8 pagini Bloc informativ standard cu anexe (logotip, rinduri adaugatoare (pina la 150 simboluri) si evidentierea prin rama) Logotip deasupra blocului informativ standard 30 1 200 1 000 825 825 725 660 360 195 300 205 110 70 50 120 100 80 80 70 65 35 20 30 20 10 7 5

Price-list pentru amplasarea reclamei pe CD baza de dateVARO Tipul reclamei Reclama pe disc include: - banner in Fereastra reclamei; - evidentierea prin schrift si un simbol special in Tabela intreprinderilor - simbol in cartela intreprinderii, apasind pe care se deschide pagina publicitar-informationala; - pagina publicitar-informationala cu volumul pina la 200 kb - adrese E-mail active si WWW pe pagina publicitar-informationala Pret (EUR) 98 Bonus* 9

Pagina 58 din 59

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

Price-list pentru amplasarea reclamei in Internet pe paginile www.yellowpages.md (pe 1 an) Tipul reclamei Elaborarea si amplasarea paginii publicitarinformationale (1 an) Banner in Tabela raspuns la cerere(1 an) Logotip si link activ pe Web-site-ul Pret (EUR) 69 40 35 Bonus* 6 4 3

intreprinderii in Tabela raspuns la cerere(1 an) Logotip pe Start Page, (1 luna) 40 *Preturile sunt indicate in EURO si includ TVA 20%, (IPV) 5%. Plata se efectueaza in lei la cursul de schimb al EURO in Banca Nationala in ziua platii. Sursa: [11]

Pagina 59 din 59