En las ltimas dos dcadas, la reduccin de los tiempos de transmisin de la informacin a distancia y de acceso a la informacin ha supuesto uno de los

retos esenciales de la sociedad. Y es que la comunicacin actual entre dos personas es el resultado de mltiples gestos, mtodos de expresin del desarrollados y la durante siglos. de Los el desarrollo lenguaje necesidad realizar

acciones conjuntas tienen aqu un papel importante. Es por ello que, en torno al tema, surgen preguntas de inters, que permiten establecer el fundamento del proceso comunicativo. De manera que, cmo se define la que comunicacin? influyen en Cules el son de sus la elementos? Existen barreras proceso

comunicacin? Cules son las funciones de la comunicacin? Cules son sus ventajas y desventajas? CONCEPTO DE COMUNICACIN Se A define este la comunicacin Nio como el proceso que por el cual es se una

transmite una informacin entre un emisor y un receptor. respecto, (2000) seala comunicarse necesidad esencial para la subsistencia de los grupos y comunidades, para lo cual cuentan con el valioso apoyo del lenguaje hablado y escrito, y con otros recursos y medios. Poseen el don de los cdigos y los signos, que constituyen la forma como el ser humano percibe y categoriza la realidad, construye el conocimiento y transforma la experiencia cultural y social en significado, para intercambiarlo en las diversas actividades y contextos de la vida cotidiana, laboral y cientfica. Esto se da a travs de los elementos que intervienen en el proceso de comunicacin.

ELEMENTOS DE LA COMUNICACIN a. El emisor, aquel que transmite la informacin y que puede ser un individuo, un grupo o una mquina inclusive. Un receptor, el individuo o colectivo, que recibe la informacin. Puede ser una mquina. Un cdigo, el conjunto o sistema de signos que el emisor utiliza para codificar el mensaje. b. El canal, es decir, el elemento fsico por donde el emisor transmite la informacin y que el receptor capta por los sentidos corporales. Esto indica que el canal viene a ser tanto el medio natural (aire, luz) como el medio tcnico empleado (imprenta, telegrafa, radio, telfono, televisin, ordenador, etc.) y se perciben a travs de los sentidos del receptor (odo, vista, tacto, olfato y gusto). c. El mensaje, que viene a ser la propia informacin que el emisor transmite. d. El contexto, que son las circunstancias temporales, espaciales y socioculturales que rodean el hecho o acto comunicativo y que permiten comprender el mensaje en su justa medida. Ahora bien, pese a que dichos elementos contribuyen a que el proceso comunicativo sea un hecho, lo cierto es que pueden surgir barreras en la comunicacin. BARRERAS DE LA COMUNICACIN Se definen como interferencias u obstculos que pueden llegar a distorsionar, desvirtuar o impedir parcial o totalmente el mensaje, y se sitan entre el emisor y el receptor, cuando ambos estn en los mismos campos de experiencia. Pueden ser: a. Barreras fsicas, son las circunstancias que se presentan no en las personas, sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicacin: ruidos, iluminacin, distancia, falla o

deficiencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje: telfono, micrfono, grabadora, televisin, etc. b. Barreras personales, aquellas interferencias de la comunicacin que provienen de las emociones, los valores y los malos hbitos del individuo. Por ejemplo, cuando alguien est muy triste, puede percibir el mensaje de manera negativa; o al contrario, cuando est ilusionado o las enamorado, cuales modifica que la manera con as de el el captar el mensaje debido a lo que siente. c. Barreras stas se semnticas, prestan a tienen ver y significado de las palabras; cuando no se precisa su sentido, diferentes interpretaciones receptor no interpreta lo que dijo el emisor, sino lo que su contexto cultural le indica. Por ejemplo, si una persona hace un pedido y dice que lo quiere "lo ms pronto posible", esto puede tener diferentes significados, desde la persona que lo entiende como "inmediatamente", hasta la que lo entiende como "rpido pero no es tan urgente". d. Barreras fisiolgicas, son las que impiden emitir o recibir con claridad y precisin un mensaje, debido a los defectos fisiolgicos del emisor o del receptor. Tales defectos pueden afectar cualquiera de los sentidos, ya sea en forma total o parcial. Por ejemplo: Alteracin de aquellos rganos que constituyen los sentidos, deficiencia en la escritura, lectura, escuchar a travs de la msica o sonidos fuertes. e. Barreras psicolgicas, aquellas que representan la situacin psicolgica particular del emisor o receptor de la informacin, ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor, estados segn sea el caso, o incluso al mensaje que o se a comunica; la deficiencia o deformacin puede deberse tambin a emocionales (temor, odio, tristeza, alegra) prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice, algo as como no lea lo que est escrito, no entienda o no crea lo que oye o lee.

f. Barreras administrativas, aquellas que pueden presentarse por la falta de planeacin, supuestos no aclarados, distorsiones semnticas, expresin deficiente, prdida en la transmisin y mala retencin, para escuchar ajustarse mal al y evaluacin o prematura, de comunicacin impersonal, desconfianza, amenaza y temor; perodo insuficiente informacin. Ahora bien, cada uno de los elementos o factores del proceso comunicativo, determinan una funcin diferente de la comunicacin o cdigo utilizado. FUNCIONES DE LA COMUNICACION Estas funciones fueron formuladas inicialmente para investigar el lenguaje verbal. Sin embargo, hoy son de gran utilidad en el estudio de otras formas de comunicacin, como las de tipo audiovisual o audio-oral, incluso en aquellas basadas en los gestos, el contacto fsico, la proximidad, la expresin facial, entre otras. Las funciones de la comunicacin son: a. Funcin referencial o cognoscitiva, es aquella que se orienta hacia la realidad a la cual aluden el mensaje o el discurso. Pretende brindar informacin verdica y objetivo, que corresponda fielmente a la realidad. Por ejemplo: Todo texto de carcter cientfico es referencial. b. Funcin emotiva o expresiva, es la que est centrada en el emisor y expresa la actitud del hablante hacia aquello de lo que est hablando, expresando sentimientos y emociones sean reales o fingidas. ejemplo, Generalmente cuando alguien esta dice funcin Apenas es son inconsciente. las cuatro de Por la cambio; sobrecarga

tarde?, nos da a entender que le ha parecido el da muy largo o que est aburrido. c. Funcin connotativa o conmitiva, es la que est orientada al receptor. Se enuncia en forma imperativa; es un tipo de mensaje

didctico que utiliza recursos grficos o audiovisuales, que tiene como funcin decir vean, recuerde que, tenga en cuenta que. d. Funcin ftica o de implicacin, para iniciar, mantener, aquella que est orientada o interrumpir un acto hacia el contacto de emisor y receptor a travs de la palabra prolongar comunicativo. No necesariamente tiene contenido. Por ejemplo: Aj!; Ok!; Listo! e. Funcin potica o esttica, es aquella donde se aplican principios especiales de estilstica semitica, ya que una obra pictrica, una escultura, un poema o una obra literaria, son observados o ledos y el mensaje lo da el mismo objeto por lo que pueda transmitir. f. Funcin metalingstica, es aquella que est centrada en el cdigo que hace comprensible el mensaje. Por medio del lenguaje es posible hacer una explicacin del lenguaje mismo (metalenguaje). g. Funcin retrica, la cual consiste en un acto unidireccional, como disparar una flecha a un blanco. En ella, toda la actividad de la comunicacin, se centra en la accin unidireccional de hacerle algo a alguien, hacindose hincapi en el emisor y en su capacidad de comunicacin. Esto significa que de la manera en que construye, organice y transmita su mensaje, depende la efectividad de su discurso. Por ejemplo: Los conferencistas de cualquier ndole. Finalmente, como en toda actividad del ser humano, existen ciertas ventajas y desventajas dentro del proceso de la comunicacin. VENTAJAS DE LA COMUNICACIN a. Ventajas de la comunicacin oral: -Es ms rpida. -Existe retroalimentacin.

-Proporciona mayor cantidad

de informacin en menos tiempo.

b. Ventajas de la comunicacin escrita: -Existe un registro de la comunicacin permanente, tangible y verificable. -El contenido del mensaje es ms riguroso y preciso, lgico y claro. DESVENTAJAS DE LA COMUNICACIN a. Desventajas de la comunicacin oral: -Existe un elevado potencial de distorsin. -El riesgo de interpretacin personal es mayor. b. Desventajas de la comunicacin escrita: -Consume ms tiempo. -Carece de retroalimentacin inmediata. -No existe seguridad de la recepcin ni de la interpretacin. En conclusin, la comunicacin es un instrumento social tan importante, que sin esta herramienta, se puede afirmar, jams podra influirse en las ideas, en los sentimientos o en las acciones de otras personas. El destino del hombre al es afrontar esta y resolver para problemas; y esto, como es natural, es obra de la comunicacin. Es necesario, entonces, aprovechar mximo herramienta acercar fronteras y construir un mundo mejor.