Tecnologia Da Informacao

TECNOLOGIA DA INFORMAO
TI - Tecnologia da Informao
Conceitos - Noes Bsicas
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Created by RENATO RODRIGUES DANIEL
Conceitos abordados:
Sistemas Operacionais O que Sistemas Operacionais ? Conhecendo e Diferenciando os S.O. Quais funcionam perfeitamente. Redes de Computadores O que uma Rede de Computador Classificaes de Redes Diferenciando as Redes Escolhendo a Redes Segurana da Informao Gesto da Segurana da Informao Definio Conceitos Bsicos Diferenciando Ameaas de Vulnerabilidade Estrutura de Backup
Sistemas Operacionais
Um Sistema Operacional um programa ou um conjunto de programas cuja funo servir de interface entre um computador e o usurio. Segundo alguns autores (Silberschatz et al, 2005; Stallings, 2004; Tanenbaum, 1999), existem dois modos distintos de conceituar um sistema operacional: Pela perspectiva do usurio ou programador (viso top-down): Que uma abstrao do hardware, fazendo o papel de intermedirio entre o aplicativo (programa) e os componentes fsicos do computador (hardware); Numa viso bottom-up, de baixo para cima: Que um gerenciador de recursos, que controla quais aplicaes / processo podem ser executadas, quando os recursos (memria, disco, perifricos) podem ser utilizados. A sigla usual para designar esta classe de programas SO (em portugus) ou OS (do ingls Operating System).
Conhecendo os Sistemas Operacionais (Plataforma Microsoft Windows) Verses para servidores dedicados: Temos cinco verses da plataforma do Windows Server 2003 Windows Server 2003 Web Edition Windows Server 2003 Small Bussines Server Edition Windows Server 2003 Standard Edition Windows Server 2003 Enterprise Edition Windows Server 2003 Datacenter Edition Temos quatro verses da plataforma do Windows Server 2008 Windows Server 2008 Web Edition Windows Server 2008 Foundation Edition Windows Server 2008 Standard Edition Windows Server 2008 Enterprise Edition Windows Server 2008 Datacenter Edition
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Entendendo as diferenas entre os Sistemas Operacionais Verso 2003 Windows Server 2003 Web Edition Web Edition: Foi desenvolvido para ser usado especificamente como um servidor da Web, Est disponvel somente atravs de canais parceiros selecionados, e no em lojas comerciais. Windows Server 2003 Small Bussines Server Edition Small Bussines Server Edition: Para pequenas empresas com at 75 estaes de trabalho e est disponvel em duas subverses: Standard e Premium. O Small Business oferece tecnologias e ferramentas, como e-mail, calendrios e documentos compartilhados, armazenamento de dados e acesso internet com segurana avanada, impresso e fax confiveis e administrao remota em um nico servidor.
Windows Server 2003 Standard Edition Standard Edition: O Standard Edition um sistema operacional de rede confivel que oferece solues comerciais de maneira rpida e fcil. Este servidor flexvel a escolha ideal para uso departamental e de pequenas empresas. Use o Standard Edition quando o servidor no necessitar de recursos avanados de cluster e suporte de hardware do Windows Server Enterprise Edition Windows Server 2003 Enterprise Edition Enterprise Edition: Possui todos os recursos do Standard Edition, alm de outros que aumentam a disponibilidade, a escalabilidade e a confiabilidade. Esta verso foi desenvolvida para mdias e grandes empresas. o sistema operacional recomendado para aplicativos, servios da Web em XML e infra-estrutura porque oferece alta confiabilidade, bom desempenho e excelente valor comercial. A principal diferena entre o Enterprise e o Standard que o primeiro oferece suporte a servidores de alto desempenho e recomendado para servidores que executam aplicativos para sistemas de rede, sistemas de transmisso de mensagens, sistemas de inventrios e atendimento a clientes, bancos de dados e sites de comrcio eletrnico. Alm disso, possvel colocar em clusters servidores que executam o Windows Server Enterprise, para lidar com cargas maiores.
Windows Server 2003 Datacenter Edition Datacenter Edition: Desenvolvido para aplicativos de misso crticas e fundamentais para os negcios que demandam os nveis mximos de escalabilidade e disponibilidade. A principal diferena entre o Datacenter Edition e o Enterprise Edition que o primeiro oferece suporte a um multiprocessamento mais sofisticado e uma maior capacidade de memria. Alm disso, o Windows Datacenter Edition est disponvel somente atravs do Windows Datacenter Program oferecido aos OEMs (Fabricantes Originais de Equipamentos) . Entendendo as diferenas entre os Sistemas Operacionais Verso 2008 Windows Server 2008 Web Edition A verso Windows Server 2008 Web Edition tem como funo ser hospedarem sites, web services e dados para acesso externo e oferece suporte Active Directory para controlador de domnio e muitas outras funcionalidades que uma empresa necessita para funcionamento adequado da sua rede. Para funcionalidades como est necessrio utilizar verses como Standard e Enterprise, das quais falaremos abaixo
Windows Server 2008 Foundation Edition Windows Server 2008 Foundation fornecido apenas por OEMs (Original Equipment Manufacturer - Fabricante Original de Equipamento). O Windows Server 2008 Foundation licenciado por contas de usurio. Cada licena do Windows Server 2008 Foundation est limitada a 15 contas de usurio. Alm disso, uma conta de usurio pode ser atribuda somente a um usurio diferente por vez. Com o licenciado dessa maneira, voc no precisa de CALs (client access licenses - licenas de acesso de cliente) do Windows Server isso tambm torna o Windows Server 2008 Foundation muito mais eficaz para as pequenas empresas. Windows Server 2008 Standard Edition O Windows Server 2008 Standard a verso mais comum do novo sistema e tem praticamente todas as funes disponveis. O hardware suportado pelo Windows Server 2008 Standard Edition podemos destacar que o sistema suporte verses 32-bits e 64-bits com processadores de ate quatro ncleos com quatro GB de memria RAM na plataforma 32-bits, lembrando que essa limitao de memria no se deve ao sistema operacional e sim a plataforma e 32 GB de memria RAM para plataforma 64-bits.
Windows Server 2008 Enterprise Edition Windows Server 2008 Enterprise utilizada para servios e/ou processos que precisem maior desempenho com maior quantidade de processamento e memria maior ou ainda que necessitem de maior disponibilidade, como por exemplo, um sistema hospedeiro de virtualizao e servios como Exchange Server, SQL Server e Cluster. Outra funcionalidade que pode ser utilizada no Windows Server 2008 Enterprise utilizando do perfil de desempenho e disponibilidade o Terminal Services. A utilizao do Terminal Services pode ser feita, utilizando o Thin Client, tambm conhecido como terminal burro, que propicia o acesso remoto ao servidor, quando essa conexo realizada comea-se a utilizao do Terminal Services e todo processamento para execuo das aplicaes passa a ser provido pelo servidor. Windows Server 2008 Datacenter Edition Uma as principais razes de se utilizar a edio DataCenter e a disponibilidade de utilizao servidores com processadores de mais de 8 ncleos. OBS: A verso Windows Server 2008 Datacenter no vendida separadamente apenas vinculada a hardware previamente qualificado.
Conhecendo os Sistemas Operacionais (Plataforma Microsoft Windows) Verses para Desktop (Estaes de Trabalho): Temos tres verses da plataforma do Windows XP Windows XP Starter Edition Windows XP Home Windows XP Profissional Temos cinco verses da plataforma do Windows Vista Windows Vista Home Basic Windows Vista Home Premium Windows Vista Business Windows Vista Enterprise Windows Vista Ultimate
Temos cinco verses da plataforma do Windows Seven Windows Seven Basic Windows Seven Home Basic Windows Seven Home Premium Windows Seven Profissional Windows Seven Ultimate
Entendendo as diferenas entre os Sistemas Operacionais Windows XP Windows XP Starter O Windows XP Starter est disponvel apenas pr-instalado (geralmente em netbooks e outros computadores pequenos), de forma que no possvel compr-lo em uma loja e instal-lo. Ele foi projetado para fazer o bsico, como se conectar web, enviar emails e criar documentos. Windows XP Home Windows XP Home Edition, foi desenvolvidos para usurios domsticos, que no trabalham com recursos de redes corporativas, por exemplo redes de domnio. Windows XP Profissional Windows XP Professional, j sistema operacional completo, com recursos corporativos e timas possibilidades de personalizao (ferramentas avanadas).
Entendendo as diferenas entre os Sistemas Operacionais Windows Vista Windows Vista Home Basic O Windows Vista Home Basic foi concebido para proporcionar maior facilidade de utilizao, mais fiabilidade e mais segurana para utilizadores de PC domsticos que s querem ter as funcionalidades bsicas de um PC. Windows Vista Home Premium Quer usar o seu PC para escrever mensagens de correio eletrnico e navegar na Internet, para entretenimento em casa, ou para organizar as suas despesas domsticas, o Windows Vista Home Premium produz uma experincia informtica mais completa e satisfatria, porem no tem funes corporativas, no trabalha com rede de domnio. Windows Vista Business Independentemente do tamanho da sua organizao, o Windows Vista Business vai ajud-lo a reduzir os custos de gesto de PCs, melhorar a segurana, aumentar a produtividade e contribuir para uma melhor conectividade.
Windows Vista Enterprise O Windows Vista Enterprise est concebido para responder s necessidades das grandes organizaes mundiais com infra-estruturas de TI altamente complexas. O Windows Vista Enterprise pode ajud-lo a reduzir os custos em TI, ao mesmo tempo que fornece patamares de proteco adicionais para os seus dados importantes. Windows Vista Ultimate Se no prescindir das melhores funes empresariais, das melhores funcionalidades mveis e das melhores funcionalidades de entretenimento domstico que o Windows Vista tem para oferecer, o Windows Vista Ultimate a soluo para si. Com o Windows Vista Ultimate no tem de prescindir de nada.
Entendendo as diferenas entre os Sistemas Operacionais Windows Seven Windows Seven Basic Windows 7 Starter est disponvel apenas pr-instalado (geralmente em netbooks e outros computadores pequenos), de forma que no possvel compr-lo em uma loja e instal-lo. Ele foi projetado para fazer o bsico, como se conectar web, enviar emails e criar documentos. Windows Seven Home Basic Com o Windows 7 Home Basic mais simples acessar os programas e documentos que voc mais usa, para voc passar menos tempo procurando e mais tempo fazendo. Agilize e facilite suas atividades dirias com o Windows 7 Home Basic. Windows Seven Home Premium O Windows 7 Home Premium permite criar facilmente uma rede local e compartilhar todas as fotos, vdeos e msicas favoritas. Voc pode at assistir a TV, com direito a pausar, retroceder e gravar. Tenha a melhor experincia de entretenimento com o Windows 7 Home Premium.
Windows Seven Profissional Windows Seven Profissional foi desenvolvido para utilizar no trabalho, melhor usar o Windows 7 Professional. Ele pode ajudar voc a ser mais produtivo e a proteger as informaes crticas com que voc precisa trabalhar. Muitas tarefas de rotina podem ser feitas em apenas alguns cliques, As opes avanadas podem ajudar voc a proteger o seu valioso trabalho em sua rede domstica ou corporativa. E, com o Modo Windows XP, voc poder usar a maioria dos seus programas para Windows XP no Windows 7. O Windows 7 Professional significa trabalhar em um escritrio, administrar sua pequena empresa ou trabalhar em qualquer lugar Windows Seven Ultimate O Windows 7 Ultimate a edio mais verstil e poderosa do Windows 7. Ele combina os incrveis e prticos recursos do Home Premium com os recursos comerciais do Professional, incluindo a possibilidade de se executarem vrios programas de produtividade do Windows XP no Modo Windows XP. Para maior segurana, voc pode criptografar seus dados com a Criptografia.
Funcionam muito bem na linha Phoenix : (Recomendamos) Todas as verses Windows Server tanto 2003 ou 2008; Verses Desktop (Estaes de Trabalho) Windows XP Profissional Windows Vista Business Windows Vista Enterprise Windows Vista Ultimate Windows Seven Profissional Windows Seven Ultimate
Redes de Computadores
Redes de computadores so estruturas fsicas (equipamentos) e lgicas (programas, protocolos) que permitem que dois ou mais computadores possam compartilhar suas informaes entre si. Imagine um computador sozinho, sem estar conectado a nenhum outro computador: Esta mquina s ter acesso s suas informaes (presentes em seu Disco Rgido) ou s informaes que porventura venham a ele atravs de disquetes e Cds. Quando um computador est conectado a uma rede de computadores, ele pode ter acesso s informaes que chegam a ele e s informaes presentes nos outros computadores ligados a ele na mesma rede, o que permite um nmero muito maior de informaes possveis para acesso atravs daquele computador. Principio de comunicao:
As redes de computadores podem ser classificadas como: LAN (Rede Local): Uma rede que liga computadores prximos (normalmente em um mesmo prdio ou, no mximo, entre prdios prximos) e podem ser ligados por cabos apropriados (chamados cabos de rede). Ex: Redes de computadores das empresas em geral. WAN (Rede Extensa): Redes que se estendem alm das proximidades fsicas dos computadores. Como, por exemplo, redes ligadas por conexo telefnica, por satlite, ondas de rdio, etc. (Ex: A Internet, as redes dos bancos internacionais, como o CITYBANK)
Equipamentos Necessrios para a Conexo em Rede Para conectar os computadores em uma rede, necessrio, alm da estrutura fsica de conexo (como cabos, fios, antenas, linhas telefnicas, etc.), que cada computador possua o equipamento correto que o far se conectar ao meio de transmisso. O equipamento que os computadores precisam possuir para se conectarem a uma rede local (LAN) a Placa de Rede, cujas velocidades padro so 10Mbps e 100Mbps (Megabits por segundo). Ainda nas redes locais, muitas vezes h a necessidade do uso de um equipamento chamado HUB que na verdade um ponto de convergncia dos cabos provenientes dos computadores e que permitem que estes possam estar conectados. O Hub no um computador, apenas uma pequena caixinha onde todos os cabos de rede, provenientes dos computadores, sero encaixados para que a conexo fsica acontea.
Quando a rede maior e no se restringe apenas a um prdio, ou seja, quando no se trata apenas de uma LAN, so usados outros equipamentos diferentes, como Switchs e Roteadores, que funcionam de forma semelhante a um HUB, ou seja, com a funo de fazer convergir as conexes fsicas, mas com algumas caractersticas tcnicas (como velocidade e quantidade de conexes simultneas) diferentes dos primos mais fraquinhos (HUBS). Uma questo de conhecimento, muitas vezes no utilizadas por tcnicos de informtica, saber qual a diferena de um HUB e Switch. Esse detalhe muito importante, pois faz uma grande diferena na performance da rede de comunicao e dados e implica muitas vezes na questo de lentido e perda de dados. Essa falta do conhecimento tcnico cientifico, faz com que pessoas mau informadas utilizem ativos (equipamento) de forma erronia. Vamos aos exemplos: (Explicaes Prticas)
Anotaes importantes:
Padres de Redes Existem diversos padres Ethernet, que so utilizados pela maioria das tecnologias de rede local em uso; das placas de rede mais baratas s placas de redes wireless. Estes padres definem em detalhes a forma como os dados so organizados e transmitidos, permitindo que produtos de diferentes fabricantes funcionam perfeitamente em conjunto e so desenvolvidos pelo IEEE (Institute of Electrical and Electronics Engineers), que provavelmente a maior organizao profissional sem fins lucrativos que existe atualmente. O IEEE o responsvel por um grande nmero de padres relacionados a comunicaes, eletricidade, computao e tecnologia em geral. O grupo responsvel pelos padres de rede o "IEEE 802 LAN/MAN Standards Committee", que por sua vez subdividido em grupos de trabalho menores, que recebem nmeros sequenciais. Dentre eles, os quatro mais importantes so:
Padro: 802.3 Ethernet 802.11 Wireless (com suas variaes a, b, g e n ) 802.15.1 Bluetooth 802.16 WiMax O padro 802. 3 o grupo responsvel pelos diferentes padres de redes Ethernet cabeadas, que inclui os algoritmos usados para a transmisso dos dados, deteco de colises e outros detalhes. Existem diversos padres Ethernet, que se diferenciam pela velocidade e pelo tipo de cabeamento usado. Por exemplo, o 10BASE-2 o padro de 10 megabits antigo, que utiliza cabos coaxiais, enquanto o 10BASE-T o padro de 10 megabits para cabos de par tranado. Em seguida temos o 100BASE-T e o 1000BASE-T, que so, respectivamente, os padres de 100 e 1000 megabits para cabos de par tranado. Embora menos usados, tambm existem padres para cabos de fibra ptica, que so popularmente utilizados para criar backbones, interligando duas redes distantes.
Um dos grandes mritos do padro Ethernet que todos os padres so intercompatveis. Voc pode juntar placas de velocidades diferentes na mesma rede e at mesmo misturar segmentos de rede com cabeamento diferente usando bridges. Nesses casos, as transferncias entre ns de velocidades diferentes so feitas respeitando a velocidade do mais lento, mas a rede continua funcionando perfeitamente. O padro 802.11 o grupo de trabalho para redes wireless, redes sem fio, responsvel pelos padres 802.11a, 802.11b, 802.11g, e 802.11n com a popularizao das redes wireless, o 802.11 se tornou um dos grupos de trabalho mais importantes. No 802.11a a rede opera a 54 megabits, utilizando a faixa dos 5 GHz (menos sujeita interferncia), no 802.11b a rede opera a 11 megabits, utilizando a faixa de freqncia dos 2.4 GHz, no 802.11g opera a 54 megabits utilizando a faixa dos 2.4 GHz (o que preserva a compatibilidade com o 802.11b), enquanto o 802.11n opera a at 300 megabits, com opo de utilizar a faixa dos 2.4 GHz ou dos 5 GHz.
O 802.15.1 o padro referente ao Bluetooth, que, apesar de ser mais usado em celulares e headsets, tambm considerado um padro de redes sem fio. A caracterstica fundamental do Bluetooth que os transmissores consomem pouca energia, o que permite que sejam usados em dispositivos muito pequenos. O padro 802.16, assim como o 802.11, um grupo dedicado ao desenvolvimento de redes wireless, a diferena entre os dois que o 802.11 desenvolve padres para redes domsticas, enquanto o 802.16 trabalha no desenvolvimento de redes de longa distncia, que podem ser usadas para oferecer acesso web em grandes cidades, entre outras aplicaes. O principal padro produzido por ele o WiMAX, que um forte candidato a substituir as atuais redes 3G oferecidas pelas operadoras de telefonia celular no fornecimento de acesso web nas grandes cidades. Vamos aos exemplos: (Explicaes Prticas)
Segurana da Informao
Definio:
Informao: o ato ou efeito de informar ou informa-se comunicao, indagao ou devassa. Conjunto de conhecimentos sobre algum ou alguma coisa, conhecimento obtido por algum. Fato ou acontecimento que levado ao conhecimento de algum ou de um publico atravs de palavras, sons ou imagens. Elemento de conhecimento suscetvel de ser transmitido e conservado graas a um suporte e um cdigo. A informao representa a inteligncia competitiva dos negcios e reconhecida como ativo crtico para a continuidade operacional da empresa. J o termo Segurana da Informao pode ser designado como uma rea do conhecimento que salvaguarda os chamados ativos da informao, contra acessos indevidos, modificaes no autorizadas ou at mesmo sua no disponibilidade.
Conceito Bsicos da Segurana: Vulnerabilidades existem e no so poucas. At mesmo desconhecidas e despercebidas dentro de qualquer organizao, seja ela de TI ou no. Para tanto, no contexto de gerir a segurana da informao, deve -se levar em conta que ativos (tudo que manipula direta ou indiretamente a informao, inclusive ela prpria, ou seja, em termos de segurana das informaes, um ativo pode ser um computador, uma impressora, um fichrio na mesa da secretaria, ou at mesmo um prprio usurio, no devendo ser confundido com o ativo patrimonial) tm que ser encarados minuciosamente como ponto chave para o efeito sucesso de administrar por onde passa, com quem passa e at onde chega essa informao. Existem trs conceitos fundamentais em termos de segurana da informao, como demonstrado na figura a seguir do prximo slide. Confidencialidade; Integridade; Disponibilidade;
Grfico:
Diferenciando Ameaas de Vulnerabilidade
Ameaas : As ameaas so muitas vezes conseqncias das vulnerabilidades existentes, provocando assim perdas de confidencialidade, integridade e disponibilidade. E podem ser divididas em: Ameaas naturais Fenmenos da natureza; Ameaas involuntrias Ocorrem mais devido ao desconhecimento, acidentes, erros dentre outros; Ameaas voluntrias As que mais se relacionam com a Engenharia Social. Pois so causadas por hackers, invasores, espies, disseminadores de vrus de computador. So ameaas propositais, de ocorrncia humana;
Vulnerabilidades : As vulnerabilidades so frutos tambm de ameaas generalizadas e exploradas, afetando assim a segurana das informaes. As vulnerabilidades podem ser: Fsicas Salas de CPD mal planejadas, estrutura de segurana fora dos padres exigidos; Naturais Computadores so propensos a sofrerem danos naturais, como tempestades, incndios, alem, por exemplo, de falta de energia, acumulo de poeira, aumento da umidade e temperatura; Hardware Desgaste do equipamento, obsolescncia ou m utilizao; Software M instalao, erros de configuraes, vazamento de informaes e dependendo do caso, perda de dados ou indisponibilidade de recursos ; Mdias Disquetes e CDs podem ser perdidos ou danificados, e a radiao eletromagntica pode causar danos as vezes irreparveis nas mdias; Comunicao Acessos no autorizados ou perda de comunicao; Humanas Tratada no capitulo de Engenharia Social, no qual veremos a seguir,mas por exemplo, as tcnicas de engenharia social, as vulnerabilidades referindo-se aofator humano, como falta de treinamentos, conscientizao, o no seguimento das polticas de seguranas.
Matematicamente a frmula que exemplifica o como realizar o calculo que trata o risco e vulnerabilidades relacionados a Segurana da Informao.
Informaes de Backup O mais importante para os mdulos da linha Phoenix segurana, so as pastas Geral e Empresas. em questo de backup de
A pasta Geral contem todas as informaes (dados) relacionadas aos cadastros por ex: Cadastro das empresas, Cadastros dos fornecedores, Cadastros dos plano de contas, Eventos da folha entre outros. Na pasta Empresas tem todas as informaes (dados) relacionados a movimentao da base de dados por ex: Lanamento de notas fiscais, Lanamentos contbeis, folha de pagamento entre outros. A copia de segurana pode ser feitas utilizando a ferramenta da CONTMATIC, mas se por opo do cliente, essas pastas podem ser inclusas na rotina de Backup da empresa.
Thank You
rabe Ingls Chins Tradicional Hebraic o
Hindu
Rus so
Obrigado
Chins
Gracias
Es panhol
Danke
A lemo
Grazie
Italiano Tailands
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