Tcnicas bsicas de PNL para ser anfitrin de alto nivel. Introduccin.

Ser anfitrin de alto nivel es una tarea que exige mltiples conocimientos, herramientas y autonoma y a medida que la tarea crece dependemos de otros para todas las acciones requeridas previamente a la llegada de nuestros invitados, sin embargo cualquier falla o manejo inadecuado de las solicitudes, inquietudes o requerimientos de sus clientes puede enviar al traste nuestra imagen y esfuerzo. Mas critico aun, todas esa inversin realizada entre los miembros del equipo puede perder relevancia por detalles tan insignificantes como la actitud de un solo miembro del equipo, su trato, un olvidoo sus miedos! Los aspectos tcnicos son rpida y efectivamente tratados mediante capacitacin pero las destrezas fruto de nuestra capacidad de memorizar, de reflejar estados de nimo motivantes o simplemente cautivar un cliente siempre han sido un tema donde los avances no corresponden con la inversin realizada y que es solo un reflejo de la tecnologa y las herramientas que hasta el momento se han usado para tales fines. Es all donde innovar con la Programacin Neurolingstica cobra sentido porque si puedes abandonar un temor de toda una vida, si puedes potencializar una habilidad que creas no tener con solo una intervencin de 10 minutos.cual sera tu nueva actitud frente a tu propia vida? La PNL es varias cosas a la vez, primero y ms importante, la PNL es una manera de pensar y de interpretar la informacin que recibimos, segundo la PNL es una metodologa de trabajo para entender cmo pensamos, cmo sabemos, cmo aprendemos, por ltimo, la PNL es un conjunto de tcnicas que nos permiten actuar sobre nuestro pensamiento y sobre nuestro comportamiento para hacerlos ms eficaces. Objetivos Inducir y potencializar estados de nimo y habilidades duraderas que faciliten la entrada en escena con clientes transformando el da a da en un proceso de crecimiento deseable y deseado verificable al final del seminario taller. Dirigido a: Personas responsables de roles como anfitrin, servicio al cliente, ventas y front desk. Metodologa Y temario Mediante ejemplos prcticos ejercicios entretenidos y demostraciones cortas e interactivas ilustrar a los participantes en diferentes tcnicas de PNL que incorporan nuevas habilidades y destrezas a sus herramientas disponibles en la actualidad. Tema 1. Que es y cmo nace la programacin Neurolingstica. Tema 2. Principios bsicos relacionados con la comunicacin.

Tema 3 Construyendo y potencializando destrezas y habilidades. Tema 4, Memorizando mgicamente y construyendo anti Virus. Duracin del seminario; 5 Horas Inversin: $1 400.000 Grupo mximo de 20 personas