Revista Universo Laboral 48

Ernst & Young
Auditora | Asesora de Negocios | Fiscal-Legal | Fusiones y Adquisiciones

2012 Mancera, S.C. Derechos reservados
No esperes ms,
Integrate a
Ernst & Young
Nuestros clientes necesitan resolver problemas.
Para apoyarlos, buscamos profesionales de
confanza y pensadores analticos que puedan
aportar ideas frescas.
Si has tenido un alto desempeo acadmico,
has demostrado liderazgo, disfrutas el trabajo
en equipo y construyes relaciones haciendo lo
correcto, tienes grandes oportunidades de hacer
carrera en Ernst & Young.
www.ey.com/mx/integrate
1
editorial
S
in duda alguna estamos viviendo uno de los momentos ms impor-
tantes como compaa lder en brindar apoyo y asesora a las empre-
sas que buscan reafrmar su marca como empleador.
Hemos logrado la confanza de ms corporativos que han credo frme-
mente en nuestra misin, brindndoles un servicio integral con resultados
probados.
De igual forma, nos hemos logrado consolidar como una empresa referen-
te en informacin laboral. Nuestros reportajes de investigacin y nuestros
colaboradores de primer nivel, nos han situado a la cabeza de las fuentes
de informacin del rea.
As, es para m un enorme gusto presentarles en esta edicin nuestra en-
cuesta LAS EMPRESAS MS BUSCADAS PARA TRABAJAR
2012. En esta
ocasin, redoblamos esfuerzos y adems de la Ciudad de Mxico, nos
trasladamos a la Ciudad de Monterrey, Nuevo Len para conocer cu-
les son las 15 empresas en las que a nuestros entrevistados les gustara
trabajar. De este modo, les presentamos dos resultados muy interesantes
y adems, con grandes diferencias que, de manera obligada, nos hacen
refexionar.
Sean bienvenidos!
Octavio Olivares T.
Director General
e d i t o r i a l
Directorio
Director General
Octavio Olivares Trejo
oolivares@grupouniversolaboral.com
+52(55) 1164.9201
Directora de Operaciones
Gabriela Aguirre Avia
gaguirre@grupouniversolaboral.com
Editora Senior
Ileana A. Garca Franco
editorial@grupouniversolaboral.com
+52(55)1164.9200
Direccin de Arte y Diseo
Michie T. Aoki
michie.trejo@grupouniversolaboral.com
+52(55)5547.1097
Gerente Comercial
Carlos Trejo Olvera
ctrejo@grupouniversolaboral.com
+52(55)1164.9204
Servicio al Cliente
Norma Meja
nmejia@lagranguia.com
+52(55)1164.9200
Informacin y Ventas
Lizbeth Hernndez
lizhernandez@grupouniversolaboral.com
+52(55)1164.9203
Gerente de Alianzas Estratgicas
David Melndez
dmelendez@grupouniversolaboral.com
+52(55)1164.9202
Ejecutiva de Alianzas Estratgicas
Yadira Meza
ymeza@grupouniversolaboral.com
+52(55)1164.9202
Social Media
Orqudea Fong
communitymgr@grupouniversolaboral.com
+52(55)1164.9200
Media Training
Carolina Muoz Barrera
Zenyazen Pia Herrera
Administracin y Finanzas
Luca I. Gonzlez
lgonzalez@grupouniversolaboral.com
Cobranzas
Jakeline Lima
jlima@grupouniversolaboral.com
Bscanos en
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AGuASCALIENTES
TecnoLgicode MonTeRRey
UniveRsidad PanaMeRicana BonaTeRRa
UniveRsidad deL vaLLe de Mxico
CANCN
anhUac
Tec MiLeniocancn
COAHuILA
TecnoLgicode MonTeRRey saLTiLLo
UniveRsidad aUTnoMa de coahUiLa
UniveRsidad iBeRoaMeRicana
Tec MiLenioLagUna
UniveRsidad deL vaLLe de MxicosaLTiLLo
DISTrITOFEDErAL
insTiTUToTecnoLgicoaUTnoMode Mxico
insTiTUTo de esTUdios sUPeRioRes de TURisMo
TecnoLgicode MonTeRRey sanTa Fe
UniveRsidad iBeRoaMeRicana ingenieRa Mecnica
y eLcTRica
UniveRsidad PanaMeRicana
UniveRsidad de La saLLe
UniveRsidad deL vaLLe de Mxico(chiqUiTines)
UniveRsidad deL vaLLe de MxicoTLaLPan
UniveRsidad deL vaLLe de Mxicosan RaFaeL
UniveRsidad deL vaLLe de Mxicocoyoacn
UniveRsidad Tec MiLenioFeRReRa
UniveRsidad TecnoLgica de MxicoMaRina
UniveRsidad TecnoLgica de MxicocUiTLhUac
UniveRsidad TecnoLgica de MxicoizTaPaLaPa
UniveRsidad siMn BoLvaR
universoLaboral, revista trimestral edicin verano 47, 2012. editor responsable: octavio olivares Trejo. no. de Reserva al ttulo en
derechos de autor: 04-2001-062914295800-102. certificado de licitud de ttulo: 12135. certificado de licitud de contenido: 8788. domicilio
de la publicacin: cda. de Revolucin no. 25, col. 8 de agosto, c.P. 03820, Mxico, d.F. imprenta: MBM impresores,
s.a. de c.v., av. hidalgo no. 111, col. Fracc. san nicols Tolentino, c.P. 09850.
Tel. 5443 4520. La informacin de los artculos es responsabilidad de los autores. el material publicitario se acepta con criterio tico pero
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Revolucin no. 25, col. 8 de agosto, c.P. 03820, Mxico, d.F. Tel. 1164.9200
UniveRsidad inTeRconTinenTaL
UniveRsidad anhUac deL sUR
UniveRsidad de La coMUnicacin
UniveRsidad caRLos sePTin
UniveRsidad LiBRe de deRecho
UniveRsidad Pedaggica nacionaL
UniveRsidad nacionaL aUTnoMa de Mxico
FacULTad de ingenieRa UnaM
UnaM-Fes aRagn
UnaM-Fes zaRagoza
iPn Unidad PRoFesionaL inTeRdisciPLinaRia de ingenieRa
y ciencias sociaLes y adMinisTRaTivas
iPn zacaTenco
iPn escUeLa sUPeRioR de ingenieRa Mecnica y
eLcTRica cULhUacn
iPn- escUeLa nacionaL de ciencias BioLgicas
iPn-Unidad PRoFesionaL inTeRdisciPLinaRia de
BioTecnoLoga.
UaM azcaPoTzaLco
UaMazacaPoTzaLco (ingenieRa)
UaMxochiMiLco
UaMizTaPaLaPa
eLcTRica zacaTenco
eLcTRica azcaPoTzaLco
iPn Unidad PRoFesionaL inTeRdisciPLinaRia de ingenieRa
y TecnoLoga avanzadas.
iPnescUeLasUPeRioRdecoMeRcioyadMinisTRacinTePePan
iPn escUeLa sUPeRioR de coMeRcioy adMinisTRacin
sanToToMs
insTiTUToPanaMeRicanode aLTa diReccin de eMPResa
ESTADODEMxICO
coLegiosUPeRioR de gasTRonoMa (LoMas veRdes)
TecnoLgicode MonTeRRey esTadode Mxico
TecnoLgica de MonTeRRey
UniveRsidad Tec MiLenio(aTLacoMULco)
UniveRsidad Tec MiLenio(ToLUca)
UniveRsidad deL vaLLe de MxicoLoMas veRdes
UniTec aTizaPn
UniveRsidad Tec MiLenio(izcaLLi)
UnaM-Fes cUaUTiTLn
UnaM-Fes acaTLn
UniTec ecaTePec
GuADALAJArA
TecnoLgicode MonTeRRey gUadaLajaRa
UniveRsidad PanaMeRicana
Univa UniveRsidad deL vaLLe de aTeMajac
UniveRsidad aUTnoMa de gUadaLajaRa
UniveRsidad de gUadaLajaRa
iTesoUniveRsidad jesUiTa de gUadaLajaRa
GuANAJuATO
UniveRsidad de gUanajUaTo
insTiTUToTecnoLgicode ceLaya
MrIDA
UniveRsidad MaRisTa
Tec MiLenioMRida
UniveRsidad aUTnoMa de yUcaTn
MICHOACN
MONTErrEY
UniveRsidad de MonTeRRey
UniveRsidad RegioMonTana
UniveRsidad aUTnoMa de nUevoLen
UniveRsidad Tec MiLenio(cUMBRes)
UniveRsidad Tec MiLenio(san nicoLs)
PACHuCA
PuEBLA
UniveRsidad de Las aMRicas
UniveRsidad PoPULaR aUTnoMa deL esTadode PUeBLa
UniveRsidad deL vaLLe de MxicoPUeBLa
QuErTArO
insTiTUToTecnoLgicode qUeRTaRo
UniveRsidad aUTnoMa de qUeRTaRo
UniveRsidad Tec MiLenioqUeRTaRo
UniveRsidad Tec MiLeniosan jUan deL Rio
SAN LuIS POTOS
UniveRsidad aUTnoMa de san LUis PoTos
SONOrA
insTiTUToTecnoLgicode sonoRa
UniveRsidad deL vaLLe de MxicoheRMosiLLo
VErACruz
Tec caMPUs cenTRaL
UniveRsidad anhUac
UniveRsidad Tec MiLenioveRacRUz
UNIVERSIDADES EN DONDE SE DISTRIBUYE UL
www.revistauniversolaboral.com
2
n d i c e
ndice
En breve . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Oportunidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Ventajas de trabajar en una PyME
Lnea de fuego . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Termmetro Ejecutivo 2012
Historias de vida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Cinco consejos transcendentales
Psicometra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Tienes la aptitud para encontrar
empleo?
De portada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Las Empresas ms buscadas para
trabajar
2012
Networking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Tres etapas para acercarte a las
mejores empresas
En activo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Empresas lderes
Qu las hace tan atractivas?
Psique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Un mal empleo deprime igual que
estar sin trabajo
Historias de xito . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
La mejor carta de presentacin es
el trabajo.
Gua CV . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Gua del Emprendedor . . . . . . . . . . . . . 42
Gua Empresarial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
38
12
36
22
Libros y eventos . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Humor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
42
4
e n b r e v e
breve
en
En Mxico habr ms
empleos que en Europa
E
l ltimo periodo del ao
cerrar con buenas noti-
cias en trminos de em-
pleo. 24% de los emplea-
dores mexicanos asegura que
incrementar sus plantillas, 68%
mantendr intacto a su personal
y solo un 7% se ver obligado a
disminuir el nmero de personal;
resultados obtenidos de la ltima
encuesta aplicada por Manpower a
4,800 participantes.
Mxico y Estados Unidos destacan en
el sondeo Expectativas de Empleo,
mientras que en Brasil y Argentina el
ndice de contratacin cae por sexto
trimestre consecutivo.
El continente europeo sigue en plena
crisis, siendo Grecia, Italia, Finlandia,
Irlanda y Espaa los escenarios con
menor expectativa de contratacin.
Por otra parte, Taiwn, India y Panam
repuntan como escenarios positivos.
Trabajadores
mexicanos
bajo estrs
U
n 43 por ciento de
los trabajadores me-
xicanos han aumen-
tado sus niveles de
estrs en lo que va del 2012. La
empresa de investigacin en es-
pacios laborales Regus, asegura
que las obras viales, los largos
trayectos al trabajo y la inestabi-
lidad de la economa son facto-
res que desencadenan el males-
tar en los empleados.
Las principales causas del estrs
son el trabajo, en 75 por ciento;
las fnanzas personales, en 48
por ciento y los clientes, en 44
por ciento, precisa el estudio.
Los trabajadores de las pequeas
y medianas empresas (Pymes)
estn menos estresados (18 por
ciento) que los empleados de las
grandes compaas, en donde
32 por ciento de los colaborado-
res padecen ese malestar.
Para 67 por ciento de los em-
pleados, un trabajo fexible sera
la solucin para reducir el estrs,
pues es ms amigable con las fa-
milias y resulta ms barato que
trabajar en una ubicacin fja.
Notimex
La Frase:
Trabajar constituye un deber
indispensable para el hombre
social. Rico o pobre, poderoso o
dbil todo ciudadano ocioso
es un ladrn.
Jean-Jacques Rousseau
5
Universo Laboral
e n b r e v e
Internet, la clave
para encontrar empleo
El 60% del proceso se realiza en Internet
Si no usas las herramientas online,
eres invisible para las empresas
E
l ciberespacio se consolid como una herramienta indispensable en
la bsqueda de empleo, a tal grado que sin el uso del e-mail, redes
sociales y sitios especializados en materia laboral, los profesionistas,
universitarios y jvenes que buscan una oportunidad de desarrollo se-
ran literalmente invisibles para las empresas.
La Asociacin Mexicana de Internet (Amipci) report que, durante el ltimo
ao, siete millones 308 personas se postularon o aplicaron para obtener una
plaza, lo cual refeja la importancia que ha tomado dicho medio en el mundo
laboral.
Una encuesta del portal ZonaJobs arroj que cada vez ms, encargados de re-
cursos humanos utilizan la Red con el fn de ubicar a nuevos talentos. Precis
que 86% de un universo de 300 compaas encuestadas recurre a herramien-
tas virtuales (banners, redes sociales y sitios web especializados) para reclutar
a su personal.
Alejandro Ortega Schulz, director general de FillTalent.com, empresa especia-
lizada en administracin de talento, explic que la efciencia de las herramien-
tas, sitios, ferias virtuales y ofertas de empleo a travs del ciberespacio sobrepa-
sa, por mucho, a los mtodos tradicionales.
Buscar empleo en lnea permite que te postules a varios puestos en cuestin
de dos o tres horas, en lugar de invertir das enteros en visitar empresas; inves-
tigar el perfl que requiere el puesto y saber si en tus redes sociales hay algn
contacto que pueda recomendarte.
www.publimetro.com
Mxico
ocupa el tercer lugar en
ninis segn la OCDE
La Organizacin para la Coope-
racin y Desarrollo Econmicos
(OCDE) dio a conocer en das
pasados el Panorama de la Educa-
cin 2012, en el que Mxico ocu-
pa el tercer lugar entre los pases
con ms ninis, siendo estos un
24.4% de la poblacin de jvenes
entre 15 y 29 aos.
Pedro Lenin Garca de Len, esta-
dista de la divisin de Indicadores
de la Educacin de la OCDE, in-
dic que en total son 7 millones
248 mil 400 los jvenes que no
estudian ni trabajan. Actualmen-
te, las mujeres tienen tres veces
ms probabilidades de caer en
este rubro, a pesar de que ms del
55% de las mujeres obtienen un
ttulo universitario. Segn men-
cion, posiblemente se deba a
cuestiones culturales.
El estadista mencion que en
Mxico ocurre un fenmeno
poco comn: la tasa de desem-
pleo es ms elevada en aquellos
con ms estudios. Los jvenes
con ttulo universitario tienen
una tasa de desocupacin del
5.0%, contra el 4.0% de los que
no alcanzan la secundaria.
Tambin seal que el gasto por
alumno en Mxico est alrede-
dor de los 2,875 dlares anuales,
apenas encima de Brasil, Indone-
sia y Sudfrica. Esto se debe a que
la mayor parte del gasto pblico
destinado a la educacin tiene su
partida ms signifcativa en el sa-
lario de maestros.
Notimex
6
e n b r e v e
breve
en
Uno de los pases con mayor
potencial de lderes en el
mundo es
Mxico!
El 70% de los mexicanos
se ha sentido discriminado
en el trabajo
N
uestro pas cuenta con
el mayor potencial para
crear lderes en el mundo,
en relacin a su fuerza
de trabajo. As como lo lees. La fr-
ma internacional SHL, especializada
en valoracin de talentos y Recursos
Humanos con sede en Londres, iden-
tifc a los 25 pases que registran la
mayor oferta de lderes potenciales. En
su estudio, primero en realizarse en
el mundo entero, ubica como lder a
quien tiene, dentro de una compaa u
ofcina pblica, la capacidad de dirigir
a otros o de disear o generar ideas.
Los pases mejor clasifcados como
Reino Unido, Hong Kong y Estados
Unidos caern en los prximos aos.
Mientras que Mxico, Turqua, Egip-
to, Suiza y Brasil ocuparn los prime-
ros cinco sitios.
El 61% de los encuestados coincide que la nacionalidad
o lugar de origen es la principal razn de discriminacin.
La discriminacin dentro del trabajo tiene muchas formas
y puede ocurrir en todo tipo de contexto laboral. Esta im-
plica un trato diferente a causa de ciertas caractersticas
como el color, el gnero, la raza, la inclinacin sexual,
ideologas polticas, entre otros, y esto mismo genera un
deterioro en la igualdad de oportunidades y trato, tanto
dentro como fuera de la ofcina.
Es esto ms comn de lo que se cree? Ms de 2 mil mexi-
canos respondieron una encuesta realizada por Trabajan-
do.com sobre la discriminacin laboral, donde un 78% de
los encuestados aseguraron haber sentido algn tipo de
discriminacin en el trabajo y un 22% nunca.
A la pregunta, Cules crees que son las principales razo-
nes de discriminacin en el mbito laboral?, el 61% de los
encuestados coincide en que es la nacionalidad o lugar
de origen, un 18% su orientacin sexual, 11% el gnero,
un 6% la clase social, un 3% la ideologa poltica, y un
1% dice que la apariencia fsica es una de las principales
razones de discriminacin laboral.
www.trabajando.com
publirreportaje
Es fundamental confar
en nuestras capacidades
Rodolfo San Martn Alejandre Galvn
Gerente de Recursos Humanos
Baker Hughes Mxico
Egresado como Contador Pblico de la
Universidad de la Salle y con un posgrado
en Human Resources por la Universidad del
Valle de Mxico, Rodolfo Alejandre se ha
especializado en la administracin de talento
en la industria de Petrleo y Gas. Con ms de
20 aos de experiencia en el rea, Rodolfo
nos da, en entrevista exclusiva, su opinin del
amplio universo de los Recursos Humanos.
Lleva ms de 20 aos gestionando talento
Qu polticas han cambiado en Mxico en
cuanto a manejo de Recursos Humanos se
refere?
En esencia no han cambiado mucho, las
empresas persiguen el mismo objetivo: atraer,
mantener y desarrollar el mejor talento huma-
no disponible. Lo que s ha cambiado son las
formas de alcanzarlo.
Estar al frente de la administracin de
personal en una empresa multinacional no
es nada fcil Cul es la responsabilidad
ms signifcativa?
Una de las principales es poder alinear las
expectativas generales de la corporacin
con las locales y, lo ms importante, con las
expectativas de los empleados.
Una de las claves para lograr esto es mantener
un pensamiento global con un enfoque local.
Existen polticas globales que se apliquen
de igual forma en distintos pases y diferen-
tes escenarios?
Si, de hecho la gran mayora son polticas
globales, precisamente para poder tener prc-
ticas de recursos humanos que sean iguales
tanto en Mexico como en cualquier otro pas
donde la empresa tenga operaciones, el reto
es que hagan sentido en la implementacin.
Cul es la frmula de la administracin de
talento en Mxico?
Mxico es un pas donde existe una gran
necesidad de talento ya que afortunadamente
la economa del pas sigue creciendo, por lo
cual se hace indispensable que las empresas
tengan programas bien estructurados para
administrar el talento interno y evitar perder-
lo, creo que ms que una frmula, es poder
convencer a los Gerentes y Supervisores de
la gran responsabilidad que tienen para que
ellos puedan administrar efcientemente a su
personal y les brinden las oportunidades de
desarrollo que los empleados esperan.
Tenemos los mexicanos caractersticas
propias en nuestro desempeo profesional
que nos diferencia signifcativamente?
Los mexicanos somos empleados muy com-
prometidos con nuestro trabajo, y siempre
buscamos cumplir con nuestras responsabi-
lidades, son muchas las veces que he visto
empleados dar ms de los que se les requiere
con tal de cumplir con sus tareas. Nos desta-
camos por nuestro sentido de responsabilidad
ante cualquier reto profesional, incluso en
tiempos de adversidad donde no tenemos
todos los recursos necesarios para hacer una
tarea, siempre vemos la forma de cumplirla.
Qu reas de oportunidad son generales
en nuestro pas?
Nos hace falta creer en nosotros mismos,
tendemos a minimizarnos. Es importante
tener confanza en nuestras capacidades y no
sentirnos acomplejados.
Muchos expertos sealan que lograr un ver-
dadero cambio organizacional en empresas
mexicanas es una labor titnica y muchas
veces infructuosa Qu hay de cierto?
En la medida en que tengamos confanza en
nosotros mismos y, sobre todo, que podamos
trabajar en equipo no hay barrera que pueda
detenernos. Hay muchos casos de xito de
empresas mexicanas que han sabido superar
estos obstculos y hoy en da son lderes a ni-
vel mundial con presencia en muchos pases.
A lo largo de su trayectoria profesional
Cul es el error que ms se comete en el
proceso de seleccin?
Es muy importante poder validar las expecta-
tivas de una persona con las expectativas de
la empresa sobre una posicin determinada.
Es necesario asegurarnos de que el candidato
que nos interesa no solamente tenga el perfl
que estamos buscando, sino tambin que
podra hacer match con la cultura y valores
de la empresa. Esto ltimo es sencillo de decir
pero muy difcil de asegurar.
Cmo ha cambiado el candidato que
busca una insercin al mercado laboral?
Creo que ahora hay ms herramientas para
poder buscar un trabajo que antes. Internet
ha revolucionado la forma en que la gente
busca un empleo y que las empresas publican
sus vacantes. Lejos estn los das en que la
forma de hacerlo era ir a la seccin de clasif-
cados de un peridico.
Qu caractersticas debe tener un buen
candidato?
Debe tener una disposicin para aprender
nuevas cosas, saber trabajar en equipo, que
est orientado a resultados, y principalmente
que sea una persona ntegra.
Qu consejo le dara a nuestros lec-
tores vidos por un verdadero cambio
profesional?
Me parece fundamental tener confanza en
nuestras capacidades. Ah tenemos a nuestros
jugadores de la Seleccin Olmpica, ellos
nunca se sintieron menos y confaron en su
capacidad, trabajaron fuerte y obtuvieron
una excelente medalla de oro Por qu en el
mbito laboral tendra que ser diferente?
8
o p o r t u n i d a d e s
oportunidades
Ventajas de trabajar
en una PyME
M
uchos de nosotros he-
mos invertido tiempo,
dinero y esfuerzo en
tratar de pertenecer a
un gran corporativo. Tocamos siem-
pre las puertas de las grandes em-
presas esperando unirnos a sus filas.
El momento no llega y la frustracin
empieza a apoderarse de nosotros
Qu sucede? Por qu el tener em-
pleo en una compaa grande es
tan anhelado? Razones hay muchas
para querer formar parte de una em-
presa as, sin embargo, en nuestro
pas las Micro, Pequeas y Media-
nas Empresas han ganando terreno
de una manera extraordinaria.
En Mxico existen ms de 5 millones
de empresas, de las cuales el 98%
son micro, pequeas y medianas.
Es muy fcil asociar a una multi-
nacional con mayor estabilidad
econmica y prestigio profesional.
Sin embargo, son las pequeas y
medianas empresas las que se han
convertido en el centro de la activi-
dad econmica y, muy pocas veces,
volteamos a ver este tipo de mi-
niemporios en los cuales, podemos
desempearnos profesionalmente y
alcanzar grandes satisfacciones en
nuestro desarrollo profesional.
A continuacin, te presentamos al-
gunas de las ventajas que conlleva
trabajar en una empresa pequea.
AMBIENTE
FAMILIAR
El contacto entre empleados es mu-
cho ms cercano. El jefe, que en
muchos casos es el propio dueo,
conoce a la perfeccin el perfil de
cada empleado, su historia laboral
y personal, por lo cual existe mayor
flexibilidad en cuanto a rigidez la-
boral se refiere. Existe tambin ma-
yor facilidad para trabajar en equi-
po y los conflictos se resuelven ms
Por Emilia Grande
9
Universo Laboral
rpidamente, pues el cara a cara
es una herramienta muy eficaz para
darle salida a los problemas. La in-
formacin fluye de una forma ms
gil sin distorsiones. El clima labo-
ral no depende tanto del nmero de
empleados sino de la gua y de la
actitud que stos puedan tener, sin
embargo, siendo un nmero reduci-
do de participantes es mucho ms
sencillo crear un ambiente relajado.
PUESTOS
HORIZONTALES
Es muy comn desempear varias
labores en una empresa pequea,
lo cual se traduce en una verdadera
ventaja, pues se llega a conocer el
manejo de varios puestos y de dis-
tintas reas. En una empresa mayor,
esto sera francamente imposible,
pues las gestiones estn muy deli-
mitadas, as que no es posible en-
contrar una perspectiva general de
cada departamento. De este modo,
ser el milusos despus de todo es
un gran beneficio personal.
PERSPECTIVA
LABORAL
Trabajar en una PyME no significa
rechazar mejores condiciones de
trabajo a mediano plazo. En una
empresa grande, ciertamente es
ms fcil ascender, pero tambin
existe una mayor competencia. Mu-
chas veces, el balance entre la vida
laboral y personal compensan los
posibles ascensos a conseguir. En
una PyME, se pueden desarrollar in-
finidad de proyectos con el mismo
liderazgo que cualquier directivo.
RETRIBUCIN
Los sueldos competitivos no siem-
pre estn en las grandes corpora-
ciones. Si la actividad de la PyME
es rentable, puede resultar que el
salario est mejor retribuido que el
que se pueda encontrar en una mul-
tinacional. El salario depende ms
El contacto entre empleados es mucho

ms cercano. El jefe conoce a la perfeccin
el perfl de cada uno
El cara a cara es una

herramienta muy efcaz para
darle salida a los problemas
10
oportunidades
CAPACITACIN
Los planes de formacin y educa-
cin continua no son privativos de los
grandes corporativos, pues muchas
empresas pequeas se acercan a dis-
tintos organismos y centros educati-
vos para subvencionar la capacitacin
constante de sus empleados.
ESTABILIDAD
LABORAL
Ningn puesto de trabajo est asegu-
rado, sin embargo, en una entidad de
mayores dimensiones los cambios son
mucho ms constantes debido a sus
necesidades. Las PyMES, en muchos
de los casos, brindan mayor seguri-
dad, porque a no ser que quiebren, no
suelen despedir empleados cuando
diversifcan sus productos o dan un
giro a sus servicios.
INNOVACIN
Resulta muy cierto que el presupues-
to para recursos materiales es mucho
ms reducido en una empresa peque-
a. Invertir en tecnologas de la infor-
macin o telecomunicaciones es un
factor muy relevante. Sin embargo,
debido al limitado tamao a la hora
de innovar, las compaas tambin
tienen ventajas:
La proximidad con los clientes es
mucho ms efcaz, por lo cual
es ms fcil enterarse de los
cambios en la demanda de los
consumidores.
Existe un cuidado muy esmera-
do del capital invertido, por lo
que una PyME se puede enfocar
a mercados ms reducidos pero
ms sofsticados, especializn-
dose de una manera mucho ms
certera.
Ventajas existen y muchas. Es cuestin
de ampliar nuestra visin y considerar
que lo de hoy es un empleo que nos
permita un desarrollo real y balancea-
do, ya sea en una multinacional de
renombre o bien, en una PyME que
contribuye de igual manera al desa-
rrollo econmico de Mxico.
de la filosofa de la empresa, que de
su tamao.
BENEFICIOS
Si bien es cierto que las grandes
empresas otorgan algunas presta-
ciones como vales de despensa o
seguro mdico, en las PyMES tam-
bin existen compensaciones como
das libres, flexibilidad de horario,
permisos personales. Los jefes sue-
len ser mucho ms permisivos, pues
no tienen a un director solicitando
reportes de las actividades de sus
empleados.
publirreportaje
Porto Mx
a la Vanguardia en
Salarios para Perfiles TI
A
partir de que surgi la
crisis econmica global
en el 2008, los salarios
de los CIO (Chief Infor-
mation Officer) en Mxico se han
visto afectados, ya que las estads-
ticas demuestran que los ejecuti-
vos que perciban un ingreso anual
de 118 mil pesos hace tres aos,
hoy reciben por el mismo periodo
solo 100 mil.
Ante esta situacin, hay quienes
consideran que las empresas no
pueden dejar de invertir en su recurso
humano especialmente de TI, ya que es
un componente clave que trasciende el
nivel operativo, por tal razn, en compa-
racin con otras profesiones, el talento
TI mantiene un alto nivel de demanda y
cotizacin, tal como lo confirma Yeudiel
Vega, Director Comercial de Porto Mx.
l mismo asegura que las inversiones
dentro de las empresas se estn reali-
zando con mayor inteligencia, ya que se
estn orientando al Staff de TI, puesto
que permite contratar personal altamen-
te calificado pero en menor volumen.
Debido a esta situacin, los especialistas
en TI deben ser hoy en da ms compe-
titivos y ambiciosos, lo cual implica ma-
yor responsabilidad, calidad y anhelo de
superacin profesional de su parte; de lo
contrario, difcilmente podrn ser consi-
derados para ocupar posiciones de lide-
razgo dentro de sus firmas.
Evidentemente el tema de salarios y
prestaciones es de sumo inters para
cualquier profesionista, en especial en
reas donde el dominio de ciertos ramos
se concentra en pocas personas como es
el caso de los perfiles en Tecnologas de
la Informacin, los cuales se han conver-
tido en pilares indispensables de cual-
quier empresa independientemente de
su tamao.
Por esa razn, Porto Mx est en total
disposicin de colocar a los mejores
especialistas en TI para satisfacer las
necesidades de las organizaciones ms
exigentes, pero garantizndoles a los
profesionistas que sus expectativas
econmicas sern satisfechas, con ello
lograremos una excelente productividad,
compromiso y goce del aspirante.
En Porto Mx estamos convencidos de
que un perfil especializado en Tecnolo-
gas de la Informacin no labora de otra
manera que no sea excelente, por ello
sabemos que es fundamental proveerle
un salario competitivo, aunado a presta-
ciones que le brinden una mejor calidad
de vida, pero tambin estamos cons-
cientes de que solo los ms capaces y
mejor preparados pueden escalar a las
ms altas posiciones en la estructura
organizacional.
As mismo mantenemos nuestras puer-
tas abiertas a todos aquellos conocedo-
res de TI dispuestos a recorrer con m-
petu el trayecto del xito, siempre con la
conviccin de ser lderes y de conseguir
la admiracin, respeto y confianza de las
organizaciones en las que se desempe-
en y apliquen sus conocimientos.
Eres especialista en TI? Te interesa
colocarte en una firma que te otorgue
crecimiento profesional, un salario com-
petitivo y las mejores prestaciones? La
opcin es sencilla: Porto Mx te acerca a
conseguir tus ms exigentes aspiracio-
nes profesionales y personales.
Al da de hoy son ms de 1000 profesio-
nistas especializados en TI los que han
logrado ser asignados por Porto Mx,
compartiendo un ambiente retador y
emocionante, as logramos reunir perso-
nas de diferentes localidades, especiali-
dades y profesiones que comparten un
solo objetivo: El xito.
Porto Mx S.A. de C.V.
Ofcina(55) 5396.3881
(55) 5396.0317
www.portomx.com
Social Network Porto Mx
12
l n e a d e f u e g o
de fuego
lnea
N
o es nada nuevo que
para muchos, el buscar
empleo se haya conver-
tido en una verdadera
odisea, pues no es muy comn que
invirtamos tiempo en la elaboracin
de un plan estratgico que nos ayu-
de a tener los puntos clave en el
arte de encontrar empleo.
En este sentido y siempre con el ob-
jetivo de brindar la informacin ms
actualizada y certera, Grupo Universo
Laboral presenta los resultados de su
TERMMETRO EJECUTIVO
2012.
Una encuesta realizada a los res-
ponsables de la seleccin de candi-
datos, para descubrir cul es el ver-
dadero panorama de los procesos de
reclutamiento que vivimos en nues-
tro pas.
A diferencia del ao pasado, algunos
de los resultados son ms alentado-
res, pues los porcentajes negativos
disminuyeron considerablemente.
Lo cual puede traducirse como un
avance en las bsquedas estratgi-
cas de empleo.
Por Ileana A. Garca Franco
La encuesta
que mide
cmo
buscamos
trabajo
13
Universo Laboral
Encuestamos a 25 profesionales de
seleccin y atraccin de talento a
travs de una de las plataformas ms
interactivas que existen en el mundo
laboral: LinkedIn.
Veamos y refexionemos los resultados.
LO SENTIMOS, NO
CUMPLE CON LOS
REQUISITOS PARA EL
PERFIL
Cunta currcula recibida cumple
con las caractersticas de un buen
resumen profesional?
Seguramente muchos de nosotros
hemos sido descartados en autom-
tico aunque cumplamos con el perfl
al 100%. Un Currculum Vitae bien
elaborado, con la informacin pre-
cisa presentada de manera puntual,
es determinante. Incluir logros cuan-
tifcables le da un valor agregado.
Recordemos que es el primer con-
tacto con quienes nos pueden abrir
la puerta de par en par.
NO PUDE IR A LA
ENTREVISTA
PUEDE CAMBIARME
LA FECHA?
Cuntos candidatos no asisten a la
entrevista programada?
Resulta inimaginable el no asistir a
una entrevista de trabajo a la que
uno mismo aplic Por qu? Razo-
nes puede haber muchas, pero no
cancelar o reagendar habla mucho
de la improvisacin en nuestra bs-
queda de empleo.
NO TENGO
TRAJE
Cuntos candidatos cumplen con
las normas mnimas de presentacin?
64% Buena presentacin
36% Regular o mala presentacin
A diferencia del ao pasado, el ir
bien presentados a una entrevista
de trabajo disminuy en un 10%. Al
parecer, este aspecto se ha fexibi-
lizado mucho. Aunque depende del
rea de desarrollo (medios, cultura,
diseo grfco) el acudir lo mejor
posible suma puntos en nuestra cali-
fcacin fnal.
NO LE GUST AL
ENTREVISTADOR
De los entrevistados Cuntos lo-
gran crear el ambiente perfecto para
una buen exposicin de su trayecto-
ria profesional?
37% logra hacer Rapport
63% No logra hacer Rapport
El Rapport implica construir confan-
za, armona y cooperacin en la re-
lacin. Entendimiento mutuo armo-
nioso, consentimiento, estar en
sintona y de acuerdo son algunas
de las palabras utilizadas para des-
cribir el proceso de estar en Rapport
con el otro. El trmino proviene del
latn re + apportare y literalmente sig-
nifca traer otra vez o recuperar.
Es crear el ambiente perfecto durante
la entrevista. En esta ocasin, tal pa-
rece que las entrevistas se han con-
vertido en un desafo insalvable para
muchos y no en una valiosa oportu-
nidad de venderse a uno mismo.
48% S
52% No
0
20
40
60
80
100
83% S asiste
17% No asiste
0
10
20
30
40
50
60
70
80
0
10
20
30
40
50
60
70
80
14
de fuego
lnea
SOy EL MEJOR,
LO DICE MI
CURRCULUM
Cuntos candidatos logran expre-
sar adecuadamente sus fortalezas en
trminos de competencias tiles?
53% lograron aterrizar sus
fortalezas
47% no lograron imprimir valor
a su candidatura
Comunicar las fortalezas personales
es imprescindible para no quedar
fuera del proceso. Es vital darle a
nuestro entrevistador la certeza de
que las habilidades profesionales
que poseemos son las precisas para
el puesto a desempear. No diva-
gues nunca con respuestas como
soy muy obsesivo con mi trabajo
o me gusta trabajar en equipo. S
ms profesional, concete a ti mis-
mo y antes de la entrevista haz una
lista de dichas cualidades.
MI MAyOR
DEFECTO ES QUE
SOy UN ADICTO AL
TRABAJO
Cuntos candidatos responden con
sinceridad al preguntarles sobre sus
reas de oportunidad?
60% no presenta sus reas de
oportunidad
40% acepta el inters por
mejorar a travs del
aprendizaje
En aos anteriores se preguntaba
por las debilidades o defectos.
Actualmente se les denomina reas
de oportunidad. Es evidente que
contestar esta pregunta representa
un gran conocimiento de uno mis-
mo. Es importante conocer a la per-
feccin la vacante para la cual esta-
mos postulando. Por ejemplo, sera
cuestionable contestar soy muy
tmido cuando estamos participan-
do en un proceso de seleccin para
Relaciones Pblicas. Las respuestas
reales son las ms valoradas, por
ejemplo: me gustara elevar mi ni-
vel de ingls a un 80% y para ello
estoy asistiendo a clases sabatinas.
Identifca tus fortalezas y tus reas
de oportunidad y analiza la forma
ms adecuada de comunicar esta
informacin.
A
s, son muchos los
aspectos a cuidar
durante la entre-
vista. Proceso que
resultar fcil si conoces a
la perfeccin tu desarrollo
profesional y tus habilida-
des y fortalezas personales.
Sigue estos sencillos conse-
jos y aplcalos en tu prxima
entrevista de trabajo, vers
como el resultado puede ser
signifcativamente mejor.
n Identifca tus cualidades y
tus debilidades.
n Reconoce tus logros y
tradcelos en cifras (logr
aumentar las ventas en un
25%).
n Ensaya una entrevista de
trabajo con alguien que
pueda ir tomando nota de
los posibles fallos.
n Procura informarte de la
empresa para la cual ests
postulando.
n Tus respuestas siempre
deben ser reales y muy
honestas.
47% S
53% No
publirreportaje
Licenciada en Ciencias de la Comunicacin Organizacional por la Univer-
sidad Iberoamericana, Martha Maeda se ha especializado en el rea de
Relaciones Laborales. En 2004 se integr a la familia Whirlpool Mxico
como Vicepresidente de Recursos Humanos y desde entonces ha puesto
en marcha distintas estrategias que le han valido un constante reco-
nocimiento. Aqu, la entrevista exclusiva concedida a nuestra Revista
Universo Laboral.
D
urante casi toda su trayectoria profesional ha tenido que disear
importantes estrategias de Capital Humano para el beneficio de
su compaa Cul ha sido la que ms resultados le ha dado?
Lo ms importante para tener una excelente estrategia de Capital Huma-
no es la administracin de talento. Para ser exitosos en este mbito, se
tiene que conocer la estrategia general de la empresa, de las reas y las
metas especficas de ambas, esto con la finalidad de que se tengan a las
personas correctas en el lugar y puesto correctos.
Su liderazgo en manejo de personal es indispensable para el xito de su
gestin Existe alguna frmula para dirigir profesionalmente a un
considerable nmero de empleados?
Nuestra misin es dar el mejor servicio a todos nuestros clientes in-
ternos. Ofrecemos muchos programas de Desarrollo Organizacional, con
la finalidad de que nuestros empleados vayan haciendo su plan de de-
sarrollo de manera personal y sigan capacitndose en diferentes reas
de su inters, adems de implementar nuevas herramientas innovadoras
para comunicar y dar el servicio necesario para cubrir las necesidades de
nuestra gente. Para asegurar la inclusin de nuestra gente contamos con
tres grupos sociales en los que pueden participar todos nuestros em-
pleados: Green Network (Grupo enfocado a la sustentabilidad e impacto
al medio ambiente), Young Professional Network (Jvenes desarrollando
jvenes) y Mujeres Whirlpool (Apoyo a la mujer profesionista).
Algunos de los programas que tenemos son:
Consumer Immersion Program, Foundations of Whirlpool, Master Assesor
Program, Business Leadership Meeting Onboarding, Entrenamiento de
Feedback Transformatum, Certificacin de Tcnico en electrodomsticos,
Certificacin de Tcnico en servicio e Impact in Whirlpool Business Ta-
lent Pool, entre otros.
A lo largo de estos aos ha visto de cerca el avance que en trminos
de equidad de gnero ha tenido nuestro pas Vivimos realmente una
igualdad de oportunidades y desarrollo profesional?
En Whirlpool definitivamente vivimos la igualdad de oportunidades, de
hecho uno de nuestros valores es Diversidad con Inclusin y lo vivimos
al mximo. Estamos convencidos de que el talento viene en diferentes
presentaciones, y para nosotros es ms importante identificar las cuali-
dades que requiere el puesto y darle la oportunidad a la persona correc-
ta, independientemente de su gnero o preferencia sexual.
Usted es responsable de la implementacin de una comunicacin eficaz
entre sus colaboradores Qu aspectos son determinantes para que la
informacin fluya de manera asertiva?
La comunicacin, claridad y la agilidad del manejo de la informacin
es una de las herramientas clave de cualquier organizacin, incluso de
nuestras vidas. Estoy convencida que mientras ms informacin se le
comparte a la gente, es ms enriquecedor el resultado. Siempre se busca
cascadear la informacin a travs de los lderes y/o responsables de
cada rea a todos sus reportes directos y tambin contamos con varios
canales de comunicacin internos para que todo el personal se entere
de lo que sucede en la empresa, tanto de manera interna como externa.
Ha logrado importantes distintivos para Whirlpool Mxico, entre ellos, el
ser reconocida como Empresa Socialmente Responsable Cmo determi-
na las reas de oportunidad para su compaa?
Whirlpool Mxico es Un Gran Lugar Para Trabajar, Socialmente Respon-
sable, y los distintivos son importantes, sin embargo, nosotros siempre
buscamos mantenernos y mejorar da con da para poder obtener mejores
resultados cada ao.
Muchos departamentos de reclutamiento fijan los 35 aos como lmite
para sus procesos de seleccin En el caso de Whirlpool cmo se esti-
pulan los rangos de edad?
En Whirlpool vivimos todos los valores de la empresa que son: Respeto,
Espritu Ganador, Integridad, Trabajo en Equipo y Diversidad
con Inclusin. Nos enfocamos mucho en ste ltimo, ya
que para nosotros es ms valorado el talento y los
conocimientos de las personas que el gnero, sus
preferencias, la religin que practican o incluso
la edad.
Cules son las 3 caractersticas esenciales
en un candidato interesado en formar par-
te de Whirlpool?
Que est alineado y viva de manera per-
sonal y profesional nuestros valores.
Que sea un agente de cambio y que rete
el status quo.
Disposicin a ser parte de una compaa
global de alto desempeo.
Si desean compartirnos sus da-
tos, los invito a que visiten
nuestra pgina de reclutamiento
www.whirlpoolcareers.com
Qu recomendaciones le dara a
quienes buscan un sitio en el mer-
cado laboral?
Todas las empresas estn buscando
al mejor talento, por lo que es muy
importante tener los conocimien-
tos suficientes para ser altamente
competentes en su rea de inters
y estar preparado para el momento
perfecto en el que llega la opor-
tunidad. Les recomendara que se
sientan muy seguros de las apti-
tudes que tienen y lo que pue-
den ofrecerle como un extra a la
empresa que quiera invitarlos a
formar parte de su equipo.
El talento viene en distintas
presentaciones
Martha Graciela Maeda Martnez
Vicepresidente de Recursos Humanos y Comunicacin
Whirlpool Mxico
16
implementador de la Universidad
Corporativa. Ped esta oportuni-
dad de manera tan apasionada
que result ser la candidata ideal.
Poco saba del modelo educativo.
Uno de los primeros entregables
fue describir la razn de existir
de la Universidad. Queramos
transformar la Organizacin, que-
ramos marcar nuestra diferencia
en el mundo y el vehculo era el
conocimiento. As pues, El cono-
h i s t o r i a s d e v i d a
de vida
Por Karina Rodrguez Sosa
historias
Cinco consejos
trascendentales
L
as personas quieren ser exitosas.
No hay discusin. La discusin
comienza cuando nos pregun-
tamos: Cmo se ve el xito?
En mi visin personal, el xito signifca
acercarse a la persona que quiero ser a
travs de mis valores.
He tenido la fortuna de recibir conse-
jos de diversas personas y el acierto de
aprender de ellos. Los consejos se reci-
ben y se vuelven signifcativos o se ol-
vidan. Ahora comparto cinco de ellos,
quiz los que ms me han marcado:
1.
El trabajo es un honor: Mi primer
trabajo ofcial consisti en vender
cursos de ingls. Ahora puedo de-
cirlo orgullosamente, pero en ese
tiempo consideraba que el ofcio
se encontraba muy alejado de mis
expectativas como recin egresa-
da. Un da expres a mi lder mi
inquietud sobre el impacto de estar
ah en mi futuro profesional. Ella
me pregunt qu haba obtenido
del trabajo. Contest que tena
mayor seguridad, tranquilidad al
no ser desempleada como muchos
de mis compaeros y un equilibrio
econmico (llegu a ser una de las
mejores vendedoras). Esto es una
etapa que te servir para algo, me
dijo seriamente, Nunca olvides: el
trabajo es un honor y debes hon-
rarlo cualquiera que ste sea. Agra-
dece lo que obtienes a travs de l
y muestra disciplina para hacerlo.
Mi inquietud encontr la respuesta
correcta.
2.
El conocimiento hace la diferencia:
Aos despus colabor en Ericsson
Telecom y form parte del grupo
Karina Rodrguez Sosa
Directora de Aprendizaje, Talen-
to y Desarrollo Organizacional
en HSBC Mxico. Estudi Psi-
cologa en la Universidad Ibe-
roamericana. Posteriormente se
especializ en Psicoterapia Psi-
coanaltica y Educacin Social.
Cuenta con certifcaciones en
Liderazgo Situacional II, Inda-
gacin Apreciativa, Mtodo del
Caso y Equidad de Gnero en
Organizaciones, entre otras.
Ha sido ponente en la American
Society for Training & Develop-
ment (ASTD) y Harvard Business
School. Actualmente lidera pro-
yectos estratgicos, que impac-
tan a ms de 20,000 personas,
relacionados con cambio de
cultura, liderazgo, diversidad e
inclusin, desarrollo de talento y
educacin corporativa
17
Universo Laboral
cimiento hace la diferencia, fue
la frase fnal y lo adopt como
un mantra: Si quera diferenciar-
me, deba tener el conocimiento
adecuado. Me disciplin para
investigar nuevas tendencias, le
vidamente libros y artculos de
diversas reas y comenc a ver
los resultados: entre ms desa-
rrollaba el conocimiento, ms
ganaba el respeto de colegas, mis
opiniones eran ms fundamenta-
das y mi seguridad profesional se
incrementaba.
3.
Cuando creas que sabes todo, es
hora de volver a preguntar: El lle-
var a la prctica el consejo anterior
me llev a recibir una oferta en No-
vartis Pharma para el relanzamien-
to de su Universidad Corporativa,
la cual dos aos despus, lleg a
ser considerada una mejor prctica
en el mercado. Establec una estre-
cha relacin con el nuevo Director
General, quien era conocido por
su innovacin en modelos de ne-
gocio. Toda la oferta educativa fue
cuestionada y aunque saba que
debamos evolucionar, no tena
idea de cmo comenzar. Platican-
do con l, compart que comenza-
ba a creer que mi expertise poda
ser un obstculo para la innova-
cin. Sonri y me dijo: Cuando
creas que lo sabes todo, es hora
de volver a preguntar. Busquemos
ideas refrescantes de quien no se
considera un experto. Comenza-
mos a tener sesiones con clientes,
lderes de la organizacin y cole-
gas, quienes enriquecieron con sus
ideas nuestra oferta educativa.
4.
La clave para ser una persona de
infuencia, es dejarse infuenciar:
Terminado mi ciclo en Novartis, fui
invitada a colaborar en HSBC M-
xico. La complejidad y diversidad
de HSBC son tan amplias como
las oportunidades que ofrece. Tres
aos despus, me pidieron liderar
un proyecto de cambio llamado
La Ruta de la Transformacin.
Esto coincidi con la llegada del
nuevo Director de Recursos Hu-
manos, quien me lanz un nuevo
reto: volverme un lder de infuen-
h i s t o r i a s d e v i d a
cia. Durante una de nuestras reu-
niones, le platiqu que tendra una
sesin crtica para la iniciativa de
cambio. Escuch atentamente lo
que yo esperaba qu sucediera.
Entonces me dijo: La clave de la
infuencia es dejarte infuenciar.
Las relaciones son de dos vas.
Construye con la gente, no lle-
gues con una idea preconcebida.
Disfruta dejndote sorprender.
Comprend que lo que me haba
llevado hasta ese momento profe-
sional, no me llevara al siguiente
nivel y era momento de cambiar
totalmente mi enfoque.
5.
Construye relaciones en 360 gra-
dos, nunca sabes qu pasar: El
ltimo consejo, lo recib hace unos
meses durante un foro de lderes de
HSBC. Uno de los ponentes descri-
ba cmo su capacidad de relacio-
narse lo haba posicionado en el
lugar deseado. Le pregunt cul
era el mejor consejo que le haban
dado: Fue uno de mis mentores al
principio de mi carrera, contest
sin titubear, Me dijo que deba
construir una red de apoyo en 360
grados. Cuando recib la oportuni-
dad de trabajar en Hong Kong, mi
lder me dijo que todos mis jefes
directos haban hablado maravi-
llosamente, pero lo que le haba
convencido, era la opinin que los
becarios tenan de mi liderazgo.
Ser lder implica guiar con el ejemplo.
Creo frmemente que para nuestros
equipos, somos la cara del liderazgo y
somos la primera lnea de accin para
hacer lo correcto.
A lo largo de mi carrera he recibido in-
numerables consejos valiosos y afortu-
nadamente, nunca dejar de recibirlos.
Al hacer un recuento de mi trayectoria,
encuentro que me he convertido en la
persona que me propuse ser hace quin-
ce aos. El camino sin embargo, ha sido
mucho ms enriquecedor que el imagi-
nado y me siento honrada por eso.
hace casi tres dcadas, el actual director de desarrollo de Producto de esta
compaa norteamericana en Mxico, el ingeniero Marcos Prez oyamburu,
inici una fructfera trayectoria que le ha permitido un constante desarrollo
profesional y un inmejorable balance con su vida personal.
en conversacin con Revista Universo Laboral, el ingeniero Prez oyamburu
nos relata cmo fue su incursin al mercado laboral y el porqu se ha
mantenido en esta empresa lder en el diseo y produccin de automviles.
ingeniero Marcos Prez oyamburu
27 aos de xito en
FOrD COMPANY MxICO
Podra contarnos cmo fue su ingreso a
Ford Company Mxico?
Me gradu en 1985 como ingeniero en
la Universidad anhuac y, siguiendo el
consejo de mis padres busqu una em-
presa que me permitiera crecer en todo
sentido, tanto en mi formacin intelectual
como en mi carrera dentro de la empresa,
ya que el trabajar en compaas peque-
as limitara las oportunidades de desa-
rrollo. as fue como llegu a Ford, encon-
trando en adicin un nivel de atencin a
las necesidades del empleado verdade-
ramente sobresalientes, tanto en flexi-
bilidad de horario como en formacin y
prestaciones.
Su trayectoria profesional en Ford Com-
pany Mxico es una de las ms significati-
vas dentro de la corporacin Cul ha sido
el reto profesional ms difcil a vencer?
Uno de los retos ms evidentes es el tra-
bajar en ingeniera automotriz, ya que su
complejidad es nica y muy demandante.
Representa el reto de optimizar en com-
ponentes o sistemas, atributos funciona-
les mientras se reduce el peso y el costo,
en una planta que debe producir en oca-
siones ms de 1,000 vehculos diarios.
Cul es la frmula para mantenerse du-
rante tantos aos en la misma corporacin?
supongo que el buscar cumplir con lo que
se te asigna en trminos de calidad de eje-
cucin, respuesta y proactividad e iniciativa.
Ha estado al frente de numerosos proyec-
tos alrededor del mundo Cul es la dife-
rencia ms notoria en el desarrollo de la
Ingeniera Automotriz Mexicana?
Fundamentalmente la falta de experien-
cia del ingeniero promedio en Mxico,
que se compensa, parcialmente, con el
talento del Mexicano.
En los ltimos aos ha habido un repunte
en el reconocimiento a ingenieros mexica-
nos Cul es la clave de este avance?
su energa, talento y deseo de aprender,
stas caractersticas son las ms obvias
reconocidas por nuestras contrapartes en
otros lugares del mundo.
Sin duda alguna la innovacin forma parte
de sus estrategias Cmo logra detectar las
necesidades ms urgentes de los usuarios?
existen grupos de especialistas dentro de
la empresa que, bajo una serie de proto-
colos e iniciativas estudian tendencias y
miden preferencias de mercado. aunado a
esto, en la oficina de ingeniera se promue-
ve la iniciativa de generacin y patente de
ideas innovadoras, en la que ya se tiene un
nmero relevante de patentes en proceso.
El mercado mexicano es un referente per-
fecto para constatar la evolucin del mer-
cado automotriz en el mundo Qu tene-
mos los mexicanos a diferencia del resto
de consumidores?
Lo ms evidente es que en el pas cubri-
mos un espectro mucho ms completo
en la oferta de productos, desde vehcu-
los muy modestos en prestaciones ofre-
cidos por algunas marcas para hacerlos
ms asequibles basados en plataformas
que tienen ms de 25 aos, hasta veh-
culos que ofrecen tecnologas de punta
para clientes muy exigentes. al tener tan-
tos Tratados de Libre comercio, el pas se
convierte en un destino atractivo para traer
vehculos de todas partes del mundo, lo
que fomenta una competencia muy fuer-
te entre las armadoras.
Trabajar en una compaa mundial re-
quiere de una gestin muy globalizada
Qu habilidad personal ha puesto ms
en prctica para lograr una visin tan in-
ternacional?
el respeto a las diferencias entre las diver-
sas culturas y el deseo de entender las ne-
cesidades de esos clientes. hoy nuestra
oficina est haciendo ingeniera para va-
rios pases y es necesario el entender sus
necesidades a detalle para poder lograr
las metas tan altas de satisfaccin con
nuestros productos.
Sin duda alguna ha experimentado la
convivencia generacional en sus ms
amplias versiones Cmo logra traba-
jar con profesionistas de la vieja guar-
dia y con jvenes ingenieros tan de
avanzada tecnolgicamente?
Promoviendo el conocimiento y el respeto
de las caractersticas de ambas generacio-
nes, para esto hemos tenido cursos que
ayudan a entender mejor a cada grupo y
complementar sus capacidades, de hecho
buscamos el balance al agruparlos en equi-
pos de trabajo para exponenciar el resultado.
Los programas de desarrollo profesional
de Ford Company Mxico como lo es
ONE FOrD, son unos de los ms com-
pletos del escenario laboral Qu busca
la empresa en los jvenes mexicanos?
Promovemos fundamentalmente com-
portamientos dirigidos a fomentar el co-
nocimiento funcional y tcnico, el trabajo
en equipo hiper-eficiente, y el enfoque en
resultados acompaado de un marco de
valores corporativos.
Ford Company Mxico es considerada
como uno de los mejores sitios para tra-
bajar Cmo ha logrado esta deferencia?
el enfoque principal del xito est en el
empleado, contratando a la mejor ma-
teria prima que existe en el pas o en el
extranjero, acompaando con un plan de
desarrollo profesional y tcnico muy am-
bicioso y esquemas de compensacin,
reconocimiento y motivacin que son re-
ferentes en el mercado.
Qu caractersticas debe tener un profe-
sionista interesado en trabajar en FOrD?
capacidad tcnica, agilidad de apren-
dizaje y habilidades relacionadas con la
comunicacin, el trabajo en equipo y la
entrega de resultados.
Qu consejo podra darle a los jvenes
que buscan una oportunidad en la in-
dustria automotriz mexicana?
que evalen la oferta de trabajo y bus-
quen a la empresa que garantice su de-
sarrollo tanto personal, como profesional
y que el techo de crecimiento en la orga-
nizacin sea lo suficientemente alto para
no limitar su progreso.
publirreportaje
20
p s i c o me t r a
psicometra
Tienes la aptitud para
encontrar empleo?
B
uscar empleo no es solo
enviar nuestro Currculum
a diestra y siniestra. En re-
petidas ocasiones hemos
sealado que necesitamos un verda-
dero plan estratgico que nos gue
paso a paso para evitar la prdida de
tiempo y energa.
Realmente sabemos si tenemos la
disposicin de buscar empleo? Te
presentamos un test muy sencillo que
te ayudar a descubrir qu tan com-
prometido ests con esta misin.
Es necesario lpiz y papel para ano-
tar los valores obtenidos, mismos que
son:
1 = Completamente
de acuerdo
2 = De acuerdo
3 = Puede ser
4 = Desacuerdo
5 = Completamente en
desacuerdo
1.
S lo que me motiva a sobresalir
en el trabajo.
2.
Puedo identifcar mis habilidades
y caractersticas ms fuertes.
3.
Puedo enumerar siete logros
relevantes en mi trayectoria
profesional.
4.
Conozco lo que me gusta y lo que
no me gusta de mi trabajo.
5.
S lo que quiero hacer durante los
prximos diez aos.
6.
Tengo un objetivo bien defnido
que focaliza mi bsqueda laboral
en determinadas organizaciones y
empleadores.
7.
S qu aptitudes puedo ofrecer
a mis empleadores en diferentes
ocupaciones.
8.
Conozco las caractersticas que
los reclutadores buscan en los
candidatos.
9.
Puedo explicar a los empleadores
lo que s hacer.
Por Maribell Moreno
21
Universo Laboral
p s i c o me t r a
10.
Puedo detallar el porqu deberan
contratarme.
11.
Tengo el apoyo de mi familia para
cambiar de trabajo o carrera.
12.
Dispongo de 10 a 20 horas sema-
nales para conducir una bsque-
da laboral.
13.
Tengo la capacidad fnanciera
para soportar una bsqueda labo-
ral de tres meses de duracin.
14.
Puedo realizar una investigacin
sobre diferentes ocupaciones,
empleadores, organizaciones y
comunidades.
15.
Puedo redactar distintos tipos de
Currcum Vitae, cartas de presen-
tacin y notas de agradecimiento.
16.
Puedo hacer una lista de mis me-
jores logros en trminos activos.
17.
Puedo identifcar y seleccionar a
los empleadores con los que quie-
ro entrevistarme.
18.
Puedo desarrollar una red de refe-
rencias real.
19.
Puedo buscar a los lderes
laborales.
20.
Puedo usar el telfono para
desarrollar proyectos y obtener
referencias y entrevistas.
21.
Puedo planear y dirigir una
campaa de bsqueda laboral va
e-mail.
22.
Puedo generar una entrevista por
cada diez contactos laborales que
obtengo.
23.
Puedo hacer un seguimiento de
las entrevistas.
24.
Puedo negociar un salario 10
20 por ciento ms elevado de
lo que el empleador me ofrece
inicialmente.
25.
Puedo persuadir al empleador
para renegociar el salario a los
seis meses de haber comenzado
a trabajar.
26.
Puedo crear una posicin para m
en una compaa.
S
uma los valores que
corresponden a cada
respuesta que hayas
elegido.
Menos de 50 puntos, ests lis-
to y cualifcado para comenzar
una bsqueda laboral bajo un
plan estratgico que t mismo
eres capaz de crear.
Si obtuviste ms de 51, debes
trabajar ms para identificar
tus debilidades y desarrollar
una lnea a seguir. Analiza
cada pregunta y replantea
tus respuestas, te sorpren-
ders de la informacin que
obtengas, pues seguramente,
no habas reparado nunca en
estos aspectos.
Una vez listo, decdete de for-
ma seria y comprometida a en-
contrar ese empleo que tanto
quieres.
Pensar y actuar
ms rpido, es la
frmula del xito de
MARS
Luca Kuri Trad

Directora de Personal y Organizacin
Mars Mxico y Latinoamrica Divisin Chocolate
E
ntusiasta, tenaz y comprometida, as es la
personalidad de Luca Kuri Trad, Directora
de Personal y Organizacin de MARS M-
xico & Latinoamrica en la Divisin Cho-
colate, quien en entrevista para Universo Laboral
nos cuenta cmo ha sido trabajar en esta compa-
a estadunidense durante casi una dcada. Sin
duda, un ejemplo de tesn y disciplina.
Cmo fue su ingreso a la compaa?
Mars me invit a trabajar como Gerente de Desa-
rrollo Organizacional para el negocio de Mxico.
Desde el primer momento me identifqu con
su cultura y con los asociados que conforman la
Organizacin. Durante todo el proceso las perso-
nas que me entrevistaron hablaron de los Cinco
Principios: Calidad, Responsabilidad, Reciprocidad,
Efciencia y Libertad.
Su trayectoria profesional en MARS cum-
ple casi 10 aos Cul ha sido el camino
a seguir para llegar a un puesto tan es-
tratgico?
Compromiso y entrega con actitud de transfor-
macin en los diversos cargos que he ocupado en
Mxico, el Caribe y Centroamrica. Lo que ms me
gusta de mi trabajo es que la funcin de Personal
y Organizacin en Mars es altamente estratgi-
ca jugando un rol de copiloto del negocio en la
toma de decisiones y direccin de la empresa.
Durante este periodo Cul ha sido el principal reto a vencer?
Pensar y actuar ms rpido que el comn denominador de la industria. Mars
Latinoamrica es un mercado emergente de crecimiento acelerado con marcas
ganadoras, lo cual nos lleva a invertir de forma estratgica en toda la Regin
para convertirnos en lderes absolutos en todos nuestros mercados.
Actualmente tiene bajo su responsabilidad a 30 personas en Lati-
noamrica trabajando para el Segmento de Chocolate Qu factor
es determinante para lograr una estructura funcional y con probado
rendimiento?
Chocolate es el segmento de Diversin en Mars y lo refejamos diariamente
haciendo nuestro trabajo con fuerte pasin, energa y entrega. El equipo de
Personal y Organizacin de Chocolate en Latinoamrica tiene la flosofa de ser Role Models reconoci-
dos como ejemplo de excelencia en la organizacin. Trabajamos con una visin comn, objetivos alinea-
dos y colaboracin total.
El promedio de los empleados de MARS Chocolate no supera los 30 aos Cules son las
ventajas de tener una plantilla tan joven?
La energa y entrega de resultados es de alto nivel logrando superar en todo momento las expectativas
planteadas al inicio de cada ciclo operativo. La generacin de ideas, creatividad y actitud de cambio es el
factor constantequesevivedentrodela organizacin. Adems y nomenos importantees queresulta muy
divertido trabajar rodeado de talento joven que lucha apasionadamente por crecer y alcanzar sus sueos.
Qu estrategias de balance de vida se han implementado en la Compaa?
En Mars es muy importante el balance de vida en todos sus segmentos. El primer paso logrado es que
la empresa comprendi que Balance de vida tiene un signifcado diferente en la gente y que no puede
existir un remedio o poltica nica que logre satisfacer a todos por igual. Mars cuenta con una estrategia
de Balance de Vida que integra diversas condiciones como son: seis horarios de trabajo fexibles a elegir
de acuerdo a cada necesidad, viernes de jornada reducida, poltica de Home Offce o trabajo desde casa,
programa de apoyo a maternidad y paternidad, fexibilidad en tiempo para estudiar Maestra o bien para
impartir clases, ofcinas fexibles con espacios de integracin y diversin, entre muchas otras.
Su cargo actual es estratgico en cada uno de los distintos departamentos Cul es la
clave para seleccionar a los candidatos ideales para cada puesto?
Hay dos elementos a cuidar en la seleccin de personal en Mars, la ms importante es la adecuacin
del perfl a la cultura Mars y la segunda es la experiencia y potencial del candidato para integrarse a
cualquiera de nuestros negocios. Buscamos perfles abiertos al cambio, con capacidad de adaptarse a
un mundo en evolucin y capaces de contribuir en la transformacin independientemente del rea a la
que se integre.
Cules seran las tres principales recomendaciones para alcanzar el xito profesional?
Tener muy claro el sueo y entender qu te falta para conseguirlo. Enfocar acciones, aprender con
humildad y atreverte a cambiar.
Actitud, empuje
y colaboracin son
requisitos para
trabajar en MARS
Desarrollamos
talento, pero
tambin lo
capitalizamos
Agustn Hernndez Castro

Director de Personal y Organizacin
Mars Mxico y Latinoamrica Divisin Wrigley
empleadora Qu elementos considera son indispensables
para lograr una motivacin constante en los colaboradores?
Que los objetivos del negocio sean claros y conocidos por todos como
punto de partida (qu queremos lograr?). Es importante que cada
Asociado comprenda cmo puede contribuir al logro de uno o ms
objetivos desde su rol (cmo contribuyo?). Sabiendo los dos puntos
anteriores, un elemento adicional es compartir peridicamente el des-
empeo del negocio contra lo esperado (cmo vamos?).
Qu programas se han implementado para impulsar el desa-
rrollo profesional en su divisin?
En Mars tenemos procesos de Talento que se correlacionan y buscan garantizar una banca de
sucesin robusta que cubra las necesidades del negocio. Es comn encontrar Asociados que
han tenido la oportunidad de estar en diferentes funciones (RH, Finanzas, Ventas, etc.), incluso
diferentes Segmentos de Mars en Mxico (Wrigley, Chocolate, y/o Petcare), que incrementan su
desarrollo profesional a travs de estas experiencias crticas.
Una de sus principales funciones es la de establecer estrategias de retencin de
talento Cules seran algunas que ha llevado a cabo con xito?
Particularmente en Wrigley Mxico hemos trabajado para lograr una Sustentabilidad de Talento,
entendindose en el sentido amplio de Atraccin, Retencin y Desarrollo como elementos clave.
En Wrigley Mxico trabajamos fuertemente en generar un alto sentido de pertenencia. Hemos
implementado esquemas que nos han ayudado a ser una Sper Empresa como Horarios Flexibles,
Salud y Bienestar, Ayuda para Padres, Voluntarios Wrigley, as como un Programa de Diversidad e
Inclusin que busca dar oportunidad de trabajo a personas con discapacidad.
Cules seran los retos a vencer al contribuir en la formacin de la imagen corpora-
tiva de la compaa?
Que ubiquen el nombre de nuestra compaa como conocen el nombre de nuestras marcas. Sa-
bemos que los nombres de las marcas son los que perduran a travs de los aos y son los que la
gente busca al momento de satisfacer una necesidad. Afortunadamente, nuestras marcas son
ampliamente conocidas y ahora estamos buscando hacer el vnculo entre el nombre de Mars, sus
segmentos en Mxico (Wrigley, Chocolate, y Petcare), as como nuestras marcas (Orbit, Lucas,
Doublemint, Skwinkles, Snickers, Milky Way, M&Ms, Pedigree, Whiskas, etc.).
En trminos de seleccin y reclutamiento de personal Cules seran las tres cualida-
des indispensables para formar parte de MARS?
Actitud y ganas por hacer que las cosas sucedan, sentido de colaboracin y flexibilidad.
Podra describir en tres palabras al candidato ideal para formar parte de la familia
MARS?
S SE PUEDE ! (actitud, empuje, y colaboracin).
C
on ms de 15 aos de experiencia en
compaas multinacionales de consu-
mo, Agustn Hernndez Castro nos
cuenta cmo planea y ejecuta junto
con su equipo las estrategias ms innovado-
ras para lograr una exitosa administracin de
talento y un inmejorable clima laboral.
Desde 2008 ha ejecutado distintas es-
trategias que sin duda han contribuido a
una eficaz cultura laboral en su divisin
organizacional Cmo se construye un
buen ambiente de trabajo?
Imaginando un escenario fcil de comprender
por la mayora y, despus, poner a andar cada
elemento de la ecuacin para encontrar los
cmos. En ese caminar, es crtico que las con-
ductas y actitudes deseadas se fomenten en
el da a da de la gente para liderar a travs del
ejemplo. Nuestros Cinco Principios (Calidad,
Responsabilidad, Reciprocidad, Eficiencia, Li-
bertad) son una clara gua de cmo esperamos
que los Asociados se conduzcan y nuestras
oficinas con un esquema de espacios abiertos
nos permite generar el espacio necesario para
la interaccin de los Asociados.
Este ambiente ha trado importantes
reconocimientos y una excelente pro-
yeccin de la compaa como Empresa
Miguel ngel
Prieto Reyes
Director de Personal y Organizacin
Mars Mxico Divisin Petcare
C
on una gran experiencia en Relacio-
nes Laborales, Miguel ngel Prieto
est convencido de que la flexibilidad
y la velocidad de pensamiento son
elementos claves para formar parte de la gran
familia MARS Mxico.
Durante estos cinco aos al frente del
Departamento de Recursos Humanos
de la Divisin Pet Food de MARS Cu-
les seran los desafos ms importantes
que ha enfrentado en temas de selec-
cin y atraccin de talento?
Asegurarnos de que cada talento que invite-
mos a trabajar sea exitoso en nuestra com-
paa. Entender qu es lo que motiva a cada
generacin y tener estructuras dentro de la
compaa que atienda estas necesidades.
MARS Mxico se ha convertido en un
referente de cultura laboral Cul es la
clave de esta frmula tan exitosa?
Sin duda alguna el vivir cada da nuestros cin-
co principios: Calidad, Responsabilidad, Reci-
procidad, Eficiencia y Libertad.
La mayora de los colaboradores son muy jvenes Es la edad un tema decisivo en
el reclutamiento de MARS?
La edad para nosotros no representa ningn criterio de decisin. Valoramos la diversidad en
todos los sentidos, podemos desarrollar talento pero tambin lo capitalizamos, esto ha sido un
factor importante para el xito de nuestro negocio.
Tener presencia en las universidades en un tema clave para las empresas Qu
estrategias llevan a cabo para acercarse a los estudiantes?
Tenemos programas continuos durante el ao que nos permiten estar cerca de los estudiantes,
no solo para que nos conozcan como compaa sino que tambin contribuimos en su propio
desarrollo con plticas y /o conferencia de negocio o de temas de actualidad.
Qu medios utilizan para consultar currcula?
Bolsas de Trabajo como OCC, Monster, Lucas tambin todas las bolsas de universidades y esta-
mos entrando en Redes Sociales, LinkedIn, Facebook y Twitter.
Cules seran las reas de oportunidad en la mayora de los candidatos que ha
entrevistado durante su cargo?
El desarrollo de personas dentro de equipos de trabajo, esta es una habilidad que es difcil de
encontrar naturalmente en los candidatos.
Qu caractersticas debe poseer un candidato interesado en trabajar en su
divisin?
Que pueda adaptarse a nuestra cultura, que tenga las habilidades tcnicas y funcionales y de
liderazgo.
22
portada
de
d e p o r t a d a
U
niverso Laboral pre-
senta los resultados de
uno de sus estudios
ms esperados del ao:
LAS EMPRESAS MS BUSCADAS
PARA TRABAJAR

2012, en el cual nos
dimos a la tarea de encuestar a 1000
personas (entre estudiantes, recin
egresados y profesionistas en activo)
para conocer cul es la empresa en la
que les gustara desarrollarse profesio-
nalmente. Un Ranking muy ilustrativo
tanto para nuestros lectores como para
nuestros aliados corporativos que, sin
duda, invitar a la refexin.
En esta ocasin, redoblamos esfuerzos
y tambin lanzamos nuestra encuesta
en la segunda ciudad con mayor acti-
vidad empresarial: Monterrey.
Los resultados son singularmente
atractivos, pues el Ranking del TOP
OF MIND* de la Ciudad de Mxico,
guarda una diferencia muy importante
con respecto a nuestra encuesta apli-
cada el ao pasado, lo cual confrma
una vez ms la premisa que ms
transformaciones est creando en los
corporativos no solo de Mxico, sino
del mundo entero: El Universo Laboral
no solo cambia da a da, sino que lo
hace segundo a segundo.
*TOP OF MIND
Es el sitio privilegiado que una
marca ocupa en la mente de
los consumidores. Es la primera
mencin de los usuarios por ser
la mejor posicionada.
Especial
Distrito Federal
y Monterrey
23
Universo Laboral
d e p o r t a d a
AQU NUESTROS
RESULTADOS:
Las mujeres en nuestro pas ocupan un porcentaje muy alto en las estadsticas de
la poblacin econmicamente activa. Esto se refeja por segundo ao consecutivo
en la cantidad de mujeres que contestaron nuestra encuesta.
Sabas que Mxico es un pas de jvenes, en el cual la mitad de la poblacin
tiene 26 aos o menos?
1
En el Distrito Federal el porcentaje ms alto de edad promedio fue de 35 a 44
aos; mientras que en Monterrey, los ms interesados en responder nuestra en-
cuesta se encuentran entre los 25 y 34 aos de edad.
CIUDAD DE MXICO MONTERREY
18-24 aos
24.2% 38.4%
25-34 aos
30.2% 48.8%
35-44 aos
31.5% 10.3%
45-55 aos
12.1% 2.3%
56 ms aos
2.0% 0.2%
En trminos de trayectoria acadmica, encontramos que en el Distrito Federal
un 69.3% cuenta con el grado de licenciatura, confrmando que un porcentaje
muy pequeo cuenta con un grado superior. Situacin para refexionar, pues un
31.5% de los encuestados tiene entre 35 a 44 aos.
1 | Censo de Poblacin y Vivienda 2010.
INSTITUTO NACIONAL DE ESTADSTICA Y GEOGRAFA (INEGI).
Hombres
Mujeres
24
d e p o r t a d a
portada
de
ESTATUS
PROFESIONAL
Haciendo un comparativo en-
tre ambas entidades, descu-
brimos que Monterrey tiene
un nmero mayor de encues-
tados en busca de empleo,
con un 26.4% del total de res-
puestas. En el Distrito Federal,
una mayor cantidad de entre-
vistados estudian y trabajan al
mismo tiempo.
Trabaja
Estudia
Estudia y trabaja
Desempleado
En busca de empleo
En la muestra regiomontana,
el porcentaje que cuenta con
alguna especialidad fue me-
nor que en la encuesta del
centro del pas. Sin embargo,
el porcentaje de quienes solo
han cursado la preparatoria o
una escuela es ms pequeo,
aumentando el nmero de
quienes ya cuentan con licen-
ciatura.
NIVEL DE
ESCOLARIDAD
Licenciatura
Posgrado
Maestra/Doctorado
Preparatoria/Tcnica
25
Universo Laboral
d e p o r t a d a
REAS DE
DESARROLLO
EXPERIENCIA
LABORAL
Mxico es uno de los pases
con una industria afortunada-
mente muy diversa. Nuestros
encuestados en activo se de-
sarrollan en reas tan diversas
como el petrleo y el gas, la
manufactura de autopartes o
los servicios fnancieros, por
mencionar algunas.
En lo que respecta a la ex-
periencia laboral. Podemos
afrmar que en la muestra del
Distrito Federal existe un ba-
lance ms signifcativo entre
los encuestados. Ahora bien,
el 26.4% tiene menos de un
ao de experiencia laboral,
una cifra muy considerable.
En Monterrey, el sitio nmero
1 est ocupado por quienes
cuentan con 1 o hasta 5 aos
de experiencia. Un 44.4% tie-
ne ya un promedio medio de
background profesional.
De 0 a 1 ao
Ms de 1 hasta 5 aos
Ms de 5 hasta 10 aos
Mas de 10 hasta 20 aos
Ms de 20 aos
REA CIUDAD DE
MXICO
MONTERREY
Servicios Profesionales
55.0% 42.7%
Servicios Financieros
5.4% 8.5%
Tecnologa de la Informacin
6.7% 11.7%
Construccin
4.7% 8.0%
Qumica/Farmacutica
4.7% 2.2%
Automotriz y Autopartes
2.7% 4.0%
Computacin
3.4% 1.7%
Logstica y Transporte
4.0% 9.2%
Medios
6.0% 6.3%
Alimentos
7.4% 5.7%
26
d e p o r t a d a
portada
de
publirreportaje
28
d e p o r t a d a
portada
de
CIUDAD DE MXICO MONTERREy
1 CEMEX
2 COCA COLA FEMSA
3 CERVECERA CUAUHTMOC MOCTEZUMA
4 COCA-COLA
5 PEPSI COLA
5 PROCTER & GAMBLE
6 PEMEX
7 GENERAL ELECTRIC
8 GRUPO ALFA
9 GOBIERNO FEDERAL
10 UNILEVER
11 GRUMA
11 UNIVERSIDAD DE MONTERREY
11 BANORTE
12 SIGMA
12 TERNIUM
12 BANXICO
13 JOHN DEERE
13 ACCENTURE
13 MARS
13 COMISIN FEDERAL DE ELECTRICIDAD
13 GOOGLE
13 TERNIUM
14 BRITISH AMERICAN TOBACCO
14 SIEMMENS
15 VOLKSWAGEN
15 FORD
15 LOREAL
1 INGENIEROS CIVILES ASOCIADOS S.A. DE CV
2 COCA-COLA COMPANY
3 IBM
4 GOBIERNO FEDERAL
5 PROCTER & GAMBLE
6 GOLDCORP
7 UNILEVER
8 BAYER
9 DELOITTE
10 BIMBO
11 GRUPO CARSO
12 PETRLEOS DE MXICO
13 CEMEX
14 GOOGLE
15 NESTL
QU VALORES ENCUENTRAN NUESTROS
ENCUESTADOS EN ESTAS COMPAAS?
DESARROLLO PROFESIONAL 28.8%
PRESTIGIO 22.0%
REMUNERACIN 16.0%
BALANCE DE VIDA y CARRERA 15.3%
PRESTACIONES LABORALES 12.3%
FLEXIBILIDAD DE HORARIO 5.6%
DESARROLLO PROFESIONAL 26.6%
PRESTIGIO 18.9%
REMUNERACIN 15.8%
BALANCE DE VIDA y CARRERA 18.4%
PRESTACIONES LABORALES 12.7%
FLEXIBILIDAD DE HORARIO 7.6%
29
Universo Laboral
Empresa lder en la investigacin,
desarrollo y fabricacin de las
tecnologas de la informacin
ms avanzadas del sector, incluyendo sistemas inform-
ticos, software, redes, sistemas de almacenamiento y mi-
croelectrnica. Establecida en Mxico en 1927, cuenta
con ms de 400 mil empleados alrededor del mundo.
www.ibm.com.mx
Coca-Cola FEMSA (KOF), es el mayor
embotellador pblico de productos
Coca-Cola a nivel mundial en trminos
de ventas, representando uno de cada
diez productos Coca-Cola vendidos en el mundo. Sirve a
ms de 215 millones de consumidores en nueve pases de
Latinoamrica, a travs de una red de ms de 1.75 millo-
nes de puntos de venta y ms de 100 marcas de refrescos
y bebidas no carbonatadas.
www.femsa.com
En 2003, Coca-Cola invirti en
Mxico ms de 600.000,000 mi-
llones de dlares y gener ms
de 88,000 empleos directos. La compaa ha mantenido
un crecimiento constante (su produccin aument, de
1926 a 2004, de 10 botellas por minuto a ms de 900
promedio con 195 lneas de embotellado).
www.coca-colamexico.com.mx
Cuauhtmoc Moctezuma es el grupo cer-
vecero con mayor tradicin en Mxico:
opera seis plantas, donde ms de 18,000
trabajadores se esfuerzan para que cada
cerveza sea una experiencia nica.
Junto con Heineken, la cervecera con mayor presencia en
el mundo, Cuauhtmoc Moctezuma conforma uno de los
grupos ms importantes de su industria en trminos de vo-
lumen y rentabilidad.
www.cuamoc.com
La empresa de ingeniera, procuracin y
construccin ms grande de Mxico, fue
fundada en 1947 y ha realizado obras de
construccin e ingeniera en 21 pases.
ICA est constituido por cuatro grandes unidades de negocio:
Construccin Civil.
Construccin Industrial.
Operacin de Infraestructura.
Vivienda.
www.ica.com.mx
d e p o r t a d a d e p o r t a d a
CIUDAD DE MXICO MONTERREy
Es una compaa global de mate-
riales para la industria de la cons-
truccin que ofrece productos de alta calidad y servicios
confables a clientes y comunidades en Amrica, Europa,
frica, Medio Oriente y Asia.
Su red de operaciones produce, distribuye y comercializa
cemento, concreto premezclado, agregados y otros pro-
ductos relacionados en ms de 50 pases, a la vez que
mantiene relaciones comerciales en aproximadamente
102 naciones.
www.cemex.com
HACE 12
AOS
La misma encuesta hoy presentada
fue aplicada en 2000, exclusiva-
mente a estudiantes. Aqu los 10
primeros lugares:
1.

Coca-Cola
2.

Procter & Gamble
3.

Nestl
4.

Colgate Palmolive
5.

IMB
6.

Microsoft
7.

Sony
8.

Bimbo
9.

PEMEX
10.

TV Azteca
E
n nuestros das, son muchos
los esfuerzos que las empre-
sas realizan para construir
una reputacin a travs de
distintas estrategias de Employer
Branding. Generar marca como
Buen Empleador para atraer y re-
tener a los mejores talentos es uno
de los mximos objetivos de las em-
presas en Mxico.
30
n e t w o r k i n g
networking
Comunicloga,
Experta en
Social Media y
Editora Web.
Gestiona las redes sociales para
Grupo Universo Laboral y ha
sido editora de su propia revista
electrnica: Bamboo, Mirando a
Oriente. Fue redactora de noticias
en el portal de la revista Proceso.
Por Orqudea Fong, Community Manager , Grupo Universo Laboral
Tres etapas
para acercarte a las
mejores empresas
U
no de los fundamentos
bsicos para tener xito
en la vida o en cualquier
actividad es el tener cla-
ridad. Saber lo que se quiere es la
brjula que nos gua. No saberlo nos
estanca o nos conduce al azar.
En lo referente a buscar trabajo, casi
nadie que yo conozca piensa que
pueda o deba defnir con claridad
qu es lo que quiere. La cultura la-
boral que hemos absorbido los mexi-
canos establece que cualquier trabajo
que nos den es bueno, porque fnal-
mente, el que paga manda, no?, as
que nos consideramos afortunados con
tener un ingreso para poder sobrevivir
y muchos sufren en puestos mediocres,
dentro de empresas que no los valoran.
La diferencia entre quienes trabajan
donde no quieren y quienes estn
donde soaron, es que los segundos
tomaron medidas sistemticas para
estar all.
LAS TRES ETAPAS
1 HAZ TU TOP TEN
En qu empresas te gustara trabajar?
Por qu? Si sabes en qu empresa
quisieras estar, probablemente es por-
que sabes de su prestigio y sus buenas
prcticas laborales.
Si no tienes ni idea, es momento de
empezar a trabajar por tu futuro. Haz
una lista de las 10 empresas en que te
gustara trabajar. Investiga. Una bue-
na idea es empezar por las empre-
sas que encuentras en nuestro portal
www.revistauniversolaboral.com.
Aprende sobre su giro de negocios
y date cuenta cules tienen espacio
para personas de tu especialidad.
Anota en tu lista, de ms a menos,
los nombres de las empresas que
ms te atraen y los motivos. No lo
hagas superfcialmente, tmate tu
tiempo para investigarlas a fondo.
Entra en sus sitios web, lee sobre sus
31
Universo Laboral
n e t w o r k i n g
planes de carrera, de capacitacin,
polticas de equidad y ms. Desecha
aquellas en las que tu rea de espe-
cialidad no encaje, por ms atracti-
vas que te parezcan.
2 TRANSFRMATE
Muy bien. ya sabes cules empre-
sas seran ideales para ti. Ahora de-
bes evaluar si t eres ideal para esas
empresas. Si te propones seriamente
formar parte de una de ellas, debes
averiguar con precisin lo que ellas
necesitan y, si no eres lo que requie-
ren, trabajar para transformarte en el
candidato ideal.
Si tu propsito es frme, estars dis-
puesto a especializarte, estudiar un
posgrado, tomar experiencia en ciertas
reas en otras empresas, para irte con-
virtiendo en aquello que tu empresa
ideal estara dispuesta a contratar.
3 LANZA TU RED
Haz networking en torno a tu obje-
tivo. Debes ser metdico y paciente.
Mediante tu perfl en LinkedIn (por-
que tienes un perfl en LinkedIn, ver-
dad?) localiza a tus empresas target
y sigue estos sencillos pasos que te
ayudarn a estar en la mira:
Entrate de quines son sus
directivos.
Investiga quin de tus contactos
podra presentarte virtualmente a
alguno de ellos. Si logras hacerte
contacto virtual (o real) de perso-
nas relevantes dentro de las em-
presas estars un paso ms cerca.
Cultiva paciente y cuidadosamente
cualquier contacto que consigas.
Sin dejar de expresar tu deseo de
una oportunidad, evitar ser intru-
sivo y demasiado insistente.
Paralelamente, investiga los nom-
bres y cargos del rea de Recursos
Humanos.
Si te sientes listo, entra en con-
tacto telefnico o electrnico
con ellos. Prepara un CV que
destaque el valor que podras
aportar a la empresa. Si envas
tu CV mediante correo electr-
nico acompalo de una carta
de presentacin personalizada.
Jams enves un correo dirigi-
do a varias empresas al mismo
tiempo.
Si a la observancia cuidadosa de
estas tres etapas le agregas la sufi-
ciente perseverancia y afn de su-
peracin, puedes estar seguro que,
eventualmente, conseguirs tu obje-
tivo. Mucho xito!
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C.P. 14380
Torre Latino
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Del. Cuauhtmoc, Mxico D.F.
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Palmas
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Ecatepec, Estado de Mxico
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34
e n a c t i v o
activo
en
Empresas lderes
Qu las hace tan atractivas?
C
uando pensamos en qu
constituye una imagen de
xito para las empresas
pensamos generalmente en
innovacin, ganancias, clientes satisfe-
chos y empleados contentos. Empresas
lderes que estn a la vanguardia. Com-
paas que vayan un paso adelante.
La imagen es muy importante porque
constituye la presencia ante la gente,
los clientes o su propia competencia,
es la identidad con la cual se diferen-
cia de otras.
Con una imagen propia, la empresa o
negocio tendr una posicin en el mer-
cado, atraer ms clientes, lo que reper-
cutir en ganancias para la empresa y
prestigio que contribuye al crecimiento.
Imaginemos el momento en el que anti-
guos exploradores partan en la bsque-
da de la fuente de la eterna juventud: el
sueo era uno aunque nada les poda
garantizar el xito. Tampoco estaban
seguros de los obstculos a los que se
enfrentaran. Era un salto de fe y de
confanza. Era un sueo y la fuerza para
volverlo realidad. Al igual que el viaje
que estos intrpidos estaban a punto de
emprender, una empresa es una aven-
tura. Las compaas que han sido, son
y siguen siendo lderes, son las que se
han atrevido a buscar algo nuevo.
Preguntando al azar a alumnos univer-
sitarios de mercadotecnia cules son
las empresas que tienen mejor ima-
gen y porqu, aparecieron Google,
Coca-Cola y Bimbo Qu han hecho
estas empresas para estar tan presentes
en la mente de la gente? Pues que son
organismos que han sabido innovar, sus
diseos son atractivos y dinmicos, tie-
nen campaas publicitarias originales y
han sabido responder a las exigencias
del mercado, al mismo tiempo que
generan nuevos productos o servicios,
creando as nuevas necesidades. Van
un paso adelante y son empresas que
no han temido probar frmulas nuevas.
Son entidades que evolucionan. Han
perpetuado su imagen de juventud.
La promesa es obvia: son empresas
que miran al futuro y por eso seguirn
aqu dentro de mucho tiempo. Como
los jvenes, son incansables, arriesga-
das, idealistas. Invierten en desarrollo y
aprenden de sus errores.
En entrevista exclusiva, Mauricio Ca-
rrandi, Director General de Imagen y
Publicidad de Televisa, nos describi a
la perfeccin el espritu que hoy impe-
ra en las compaas exitosas:
Mauricio Carrandi,
Director General de Imagen y
Publicidad de Televisa
Por Domingo lvarez
35
Universo Laboral
e n a c t i v o
Hay que pensar a la distancia: cmo
se quiere que la empresa sea percibida
en cinco o diez aos. Como nuestros
antiguos exploradores, las empresas
quieren saberse eternamente jvenes.
Quieren asegurar su futuro lanzndo-
se desde hoy mismo a la aventura. Son
famosas la medidas de innovacin de
Google, en donde una parte impor-
tante (alrededor del 10%) del tiempo
de trabajo de sus empleados se utiliza
en pensar nuevas ideas y se les pide
que no tengan miedo a equivocarse.
Preferen contratar a jvenes recin
egresados para procurar que sus ideas
no estn moldeadas por cualquier
mtodo de produccin tradicional.
Buscan crear un ambiente en el que
todo el tiempo se cuestionen Por qu
las cosas son as? y, sobre todo, qu
pasa si las hacemos de otra forma?
De igual manera, Carrandi nos expli-
c que las empresas que gozan ge-
neralmente de una imagen de xito
son aquellas que cuentan muy bien
su historia, por lo que el pblico las
entiende y las acepta; es importante
que sea una historia en curso, que no
termine de contarse, sino que con-
tenga una promesa, lo que manten-
dr viva la relacin con el pblico.
Es ms efectivo contar una historia
inconclusa que una que ya termin,
aunque el fnal parezca feliz. En el
mundo de las empresas no existe un
vivieron felices para siempre, sino
que lo que encontramos es la felici-
dad de la bsqueda y la emocin de
los nuevos descubrimientos.
Un factor esencial es la responsabili-
dad social pues, ms all de los aspec-
tos comerciales, es la forma en la que
te integras a la sociedad y te fjas en
la mente de tu target. Son empresas
que estn al tanto de lo que pasa en el
mundo y evolucionan con l.
En la bsqueda de empleo, son ms
las personas que acuden a empresas
que no han terminado de contar su
historia. Casi nadie quiere formar par-
te de una compaa que ya no tiene
nada que contar. Nadie quiere subirse
a un barco a escuchar relatos sobre
las glorias pasadas sin ninguna opor-
tunidad ms que el naufragio. Al con-
trario, se necesitan nuevas aventuras.
Buscamos ms a las empresas que si-
guen avanzando que a las que se que-
daron ancladas en mtodos e ideolo-
gas antiguas con demasiado miedo
para enfrentarse a nuevos retos.
Tambin en entrevista para Universo
Laboral, Vctor Gordoa Gil Presidente
del Grupo Imagen Pblica y Rector y
Presidente del Colegio de Imagen P-
blica, seala que hay un axioma de
imagen que dice que la imagen de la
organizacin afectar a todos sus miem-
bros. Si una imagen es positiva, todo
mundo querr trabajar en ella; por el
contrario, si su imagen es negativa, na-
die querr pertenecer a su equipo. Que
los jvenes hayan seleccionado empre-
sas tan innovadoras como Google, o tan
comprometidas con renovar su imagen
como Coca-Cola o Bimbo, es muestra
de la avidez de los universitarios por in-
tegrarse a proyectos activos, que formen
parte de los acontecimientos actuales y
respondan a los cambios del pas.
As como hace mucho tiempo grupos
de hombres se unieron para partir a ex-
plorar y conquistar nuevos territorios,
hoy las empresas con mejor imagen
son las que ofrecen la misma mirada
hacia el futuro, la esperanza de descu-
brir algo nuevo que les permita seguir
avanzando. Son empresas en las que
podemos confar pues han demostrado
que la motivacin que las coloc en un
lugar tan privilegiado dentro del mer-
cado sigue intacta y eso nos garantiza
que seguirn aqu, produciendo algo
nuevo todo el tiempo. Probablemente,
como los aventureros del pasado, no
encuentren ninguna fuente de la eterna
juventud, pero con un poco de suerte
quizs descubran que a lo mejor la ju-
ventud es eso: seguir buscando.
Vctor Gordoa Gil
Presidente del Grupo Imagen Pblica
y Rector y Presidente del Colegio de
Imagen Pblica
36
p s i q u e
psique
Un mal empleo deprime
igual que estar sin trabajo
E
star desempleado es una cir-
cunstancia muy desagrada-
ble y puede resultar devas-
tadora en muchos sentidos;
provoca depresin, ansiedad y dete-
rioro en el bienestar psicolgico si
no se toma como una oportunidad
de crecimiento. De igual forma, te-
ner un trabajo mal pagado, estresan-
te o sin control y seguridad puede
llegar a ser tan malo como el vivir
sin empleo.
Quien encuentra empleo mejora su
estado mental casi al instante. Es
muy gratifcante saber que se tendr
en breve una mejor condicin eco-
nmica que brinde seguridad.
Sin embargo, esta sensacin de
tranquilidad suele disiparse en
cuanto se percibe que la calidad del
trabajo conseguido es muy baja. Es
entonces cuando los problemas psi-
colgicos de antes aumentan; es de-
cir, cambiar el desempleo por un
mal puesto, puede agudizar las
depresiones.
37
Universo Laboral
p s i q u e
ESTS DEPRIMIDO?
PERO SI yA
ENCONTRASTE
EMPLEO!
A menudo nos encontramos con
esta aseveracin. La realidad es que
pueden existir innumerables motivos
para no sentirse feliz con el puesto
conseguido: la cultura de la empresa
es opresiva y burocrtica, no confan
en ti para las tareas ms desafantes,
tus labores distan mucho de lo con-
versado durante el proceso de contra-
tacin, el clima laboral deja mucho
que desear, el sueldo prometido no
lleg en tu primer cheque en fn.
CMO PUEDES
IDENTIFICAR QUE
ESTE EMPLEO NO ES
PARA TI?
Tus valores no encajan con
tus colegas o jefes. Te sientes
asfxiado y esperas deses-
peradamente que el reloj
marque la hora de salida.
No simpatizas con tu jefe.
Cuando no soportas su ac-
titud o ste nunca pide tu
opinin.
El sentirte aislado, perse-
guido, excluido o simplemen-
te en la mira.
Tus tareas asignadas son m-
nimas, propias de un puesto
junior.
Te encomiendan las labores
que nadie ms quiere.
Se te excluye de las reuniones
a las que s asisten tus colegas.
Tu lugar de trabajo fue
improvisado.
Si el levantarte para ir al tra-
bajo te pone ansioso o inclu-
so puede llegar a tener conse-
cuencias en tu salud.
Si has padecido por lo menos tres
de estos elementos, es momento
de cambiar el rumbo y mirar a otro
lado. Est comprobado que es ms
fcil conseguir empleo cuando ya se
tiene uno. Piensa entonces en que
este empleo solo es un peldao a
uno mucho mejor.
38
N
uestra entrevistada ha dado en
el clavo: En las universidades
no existe materia alguna que
ensee a buscar empleo. As, yvonne
Aboitiz, mdico de profesin, nos cuen-
ta cmo ha tenido que autodisciplinarse
en este sentido y cmo, al paso de los
aos, ha sido elegida para dirigir una de
las divisiones ms estratgicas de Merck
Sharp & Dohme, empresa lder en el
cuidado de la salud.
El recorrido de los profesionistas para
encontrar su primer empleo es una
ardua labor en casi todo el mundo
Cmo fueron sus primeros encuen-
tros con los reclutadores? Fue difcil
colocarse en la actividad profesional?

He de confesar que mis primeros
encuentros fueron un poco desastrosos.
Al llegar a la entrevista, no saba qu
hacer, ni qu decir, ni en qu momento
se poda preguntar sobre el salario que
ofrecan. Considero que existe un rea
de oportunidad en muchas universida-
des en lo que se refere a preparar a sus
alumnos a la dura tarea de buscar y en-
contrar trabajo. yo soy egresada de la ca-
rrera de Medicina y por lo menos en mi
caso, considero que no nos dieron las
herramientas para armar un Currculum
Vitae, prepararse para una entrevista o
tener un buen marketing personal.
h i s t o r i a s d e x i t o
de xito
historias
La mejor carta de
presentacin es el trabajo
Yvonne Aboitiz
Directora de Global Clinical Trial
Operations para MSD Mxico
Es usted una persona muy joven Han
existido algunos obstculos a vencer
para demostrar que experiencia y
juventud no son trminos necesaria-
mente dispares?

Defnitivamente. Cuando me dieron
la oportunidad de dirigir el rea de In-
vestigacin Clnica en ese momento
en Schering Plough enfrent muchos
retos y hasta desacreditaciones porque
tena 29 aos. Tena clientes que inclu-
sive me decan: Cmo? T eres la di-
rectora? Pero si mi hija tiene tu edad.
yo siempre les digo a los miembros de
mi equipo que el trabajo es su mejor
carta de presentacin y ahora, despus
de 7 aos y dos fusiones puedo asegu-
rarles que es verdad.
Dicen que el xito no est en subir sino
en lograr mantenerse Cul es la clave
para lograr ese estatus profesional?

Dar lo mejor de uno mismo cada
da en el trabajo. Para mantenerse en la
cima no hay espacio a la mediocridad.
Hay que luchar todos los das y siempre
ir un poco ms all. Hay que cumplir
con los objetivos que tiene la empresa
y entregar resultados. Es importante co-
mulgar con la visin y la misin de la
empresa, ya que eso es clave para com-
prometerse. Es crtico el mantenerse al
da en cuanto a capacitaciones, entre-
namientos, es necesario una mejora
continua y aprendizaje en distintas ca-
pacidades y /o habilidades adems de la
capacidad tcnica.
En este camino de superacin profe-
sional Podra sealar algn descala-
bro que la haya obligado a cambiar
de direccin?

Cuando comenc a dirigir el depar-
tamento, me encontr con que no haba
aprendido a tratar a las personas. No sa-
ba cmo darles retroalimentacin, no
saba cmo llamarles la atencin cuando
era necesario, no saba cmo hacer que
lograran los resultados que la compaa
esperaba de cada uno. Eso me ha llevado
a prepararme mejor, tomar cursos, tener
coaches y creo que ese es un trabajo
que nunca termina, es un reto constante.
Retomando el tema de Recursos Hu-
manos, usted es responsable de la im-
plementacin y ejecucin de impor-
tantes estrategias laborales para un
nmero considerable de empleados
Podra hablarnos de alguna en par-
ticular que haya signifcado un verda-
dero reto?

Siempre he dicho que para m el
principal reto laboral que he enfren-
tado hasta el da de hoy, fue la fusin
entre MSD y Schering Plough. De un
da a otro cambi de tener un equipo
de 15 personas a uno de 45. Defnir
la estructura de la nueva compaa ha
sido de los retos ms difciles, puesto
que esas decisiones tienen un impacto
directo en las personas y sus familias,
adems, dentro de un ambiente de in-
certidumbre y miedo para los que es-
tn pasando ese proceso.
Cules seran las tres principales re-
comendaciones para alcanzar el xito
laboral?

Lo primero es estar alineado con la
visin y misin de la empresa, en segun-
do lugar el alcanzar los objetivos labo-
rales ao con ao y en tercer sitio dira
que la mejora y capacitacin continua.
39
gua cv
g u a c v
Tus logros en el Currculum
Infaltables!
E
n este ltimo par de meses,
el equipo de Grupo Univer-
so Laboral ha asistido a ms
de cinco Ferias de Empleo de
distintas universidades y en diferentes
puntos del pas. Nuestra sorpresa al
recibir Currcula para algunas vacan-
tes, es que nos han entregado, desde
tratados inmensos y engargolados
hasta cajitas de cartn coloreadas a
mano con el Currculum dentro. Pu-
diera ser que muchos de ellos estuvie-
ran hechos bajo las normas mnimas
de informacin valiosa para recluta-
dor, pero no fue as, en muy pocos
pudimos identifcar los logros reales
de los candidatos, datos que pudieran
asegurar que se trata de una persona
imprescindible para nuestros objeti-
vos. El tema no es que las personas no
sean las adecuadas, pues al entre-
vistarlos nos dimos cuenta del talento
que existe en Mxico, sino que ningu-
no de ellos logra aterrizar en el papel
sus logros como profesionistas.
s Los logros son aquellas activida-
des que le han otorgado valor a
la empresa, por ejemplo: ahorros
en gastos, cierre de negocios,
implementacin de planes o ac-
tividades, adquisicin de nuevos
clientes o incremento en ventas,
entre otros.
s Es necesario hacer un buen an-
lisis de nuestra trayectoria profe-
sional, quiz hemos dejado de
lado acciones que hemos em-
prendido y que han dado gran-
des resultados.
s La mejor manera de presentar-
los es redactndolos en forma
de enunciados. Frases cortas y
contundentes. Puedes colocar de
dos a cuatro por cargo ocupado.
s Aunque no tengas experiencia
profesional, estos logros pueden
ir en el apartado de trayectoria
acadmica: premios, reconoci-
mientos, participacin en algn
proyecto, concursos
s Utiliza verbos activos y en pri-
mera persona como: implemen-
t, desarroll, dirig, particip.
s Es absolutamente recomendable
acompaar estos enunciados
con cifras o porcentajes. Si no
tienes datos exactos, haz un cl-
culo aproximado pero real.
Aqu algunos ejemplos que te
ayudarn a comprender mejor esta
recomendacin:
t Organic siete eventos de re-
caudacin de fondos para nues-
tra Fundacin, con un total de
1,650.00 mil pesos. Capital usa-
do en la creacin de un nuevo
Centro de Atencin a Dbiles
Visuales en la zona oriente del
Distrito Federal.
t Ejecut un plan de ahorro de
suministros internos, logran-
do reducir en un 15% el gasto
mensual, logrando un total de
450.000 pesos anuales.
t Implement El camino del cam-
bio, una estrategia de desarrollo
organizacional aplicada a los
150 empleados de la compaa,
lo que dio como resultado la re-
cuperacin del 3.5% de la car-
tera vencida de clientes, gracias
a la motivacin y el sentido de
pertenencia, objetivo general de
la estrategia.
Escribir estas cifras no es nada fcil.
En muchas ocasiones pensamos que
no tenemos logros cuantifcables. Sin
embargo, te invitamos a analizar de-
tenidamente tu currculum, piensa en
cada actividad realizada, por mnima
que sea, seguramente encontrars da-
tos importantes.
Bridgestone me ha dado la gran
oportunidad de
tener una identidad laboral
Fue en noviembre de 1996 cuando Eduardo Ochoa, actual Director de Ventas y
Mercadotecnia de Bridgestone Mxico se uni a la compaa. Recin egresado
del Instituto Politcnico Nacional donde curs la Licenciatura en Administracin
Industrial se interes por esta empresa japonesa dedicada a la produccin y
distribucin de neumticos; se incorpor al equipo de becarios y desde entonces,
ha ocupado distintos puestos que conforman una trayectoria slida y exitosa.
En entrevista para Universo Laboral, Eduardo nos detalla cul ha sido el camino a
seguir para lograr la consolidacin profesional.
Cmo lograste la incorporacin a una
de las empresas lderes en el ramo?
Tuve la fortuna de conocer a personas que se
desarrollaban como becarios. Compaeros de
la universidad quienes me dieron a conocer la
posibilidad de unirme a su equipo. Realic el
proceso de seleccin y desde ese entonces
han pasado ya 15 aos.
En tus inicios de becario realizabas tareas
en el almacn de productos terminados
Cmo se dio el primero ascenso?
Bridgestone se ha distinguido siempre por
dar oportunidades de crecimiento a sus
colaboradores. En aquel entonces, qued
libre una vacante y me la ofrecieron. Debo
decirte que los becarios de ayer y hoy deben
cubrir ciertas caractersticas como: carrera
profesional, valores ticos acordes a la compaa
y mucho compromiso, pues continuamente son
evaluados y valorados, ya que cada uno de ellos
tiene asignadas importantes responsabilidades.
En la empresa hay personas con muchos aos
laborando y que, al igual que yo, se incorporaron
como becarios.
Qu ofrece Bridgestone para que
personas como t decidan permanecer
en la misma empresa?
Mltiples benefcios, entre ellos un ambiente
laboral seguro, salarios competitivos y, sobre
todo, la garanta de un crecimiento profesional
con muy pocas limitantes para el desarrollo
de proyectos. En Bridgestone gozamos de un
grado de libertad para crear sistemas, mtodos
y procedimientos. Si tienes un proyecto que
genere valor y respete las polticas propias de
la compaa, ten la seguridad de que se llevar
a cabo. Adems, formar parte de los 140 mil
empleados alrededor del mundo que trabajan
en la empresa nmero uno en la fabricacin
y venta de neumticos es una oportunidad
inmejorable.
Cules han sido los desafos ms
importantes?
Hoy tengo a mi cargo un puesto totalmente
estratgico en el rea de ventas, sin embargo,
la mayor parte de mi carrera no ha sido en este
rubro, por lo cual he tenido que estar muy atento
a todas las posibilidades. No tener el paradigma
de ventas me ha ayudado a explorar nuevas
estrategias. El estar creando e innovando con
una actitud muy abierta ha sido fundamental.
Tal vez el mayor desafo es mantenerse atento
a los cambios, anticiparse a ellos y decidir el
rumbo que debe seguir la empresa, no es
sufciente con adaptarse sino que hay que
trabajar para crear el futuro deseado.
La visin entonces debe ser
multidisciplinaria
Debes tener mucha informacin, no solo de tu
empresa sino de la competencia y de cada uno
de los escenarios. Debes ser muy autodidacta,
crtico y, sobre todo, romper con la idea de los
primeros juicios, hay que aprender que a veces,
las soluciones ms obvias no son las mejores.
Este proceso no es fcil, requiere mucho
autoconocimiento y mucha capacitacin.
En los aos en los cuales te uniste a
Bridgestone Mxico se viva cierta
discriminacin a los egresados de las
universidades pblicas Tu capacidad
fue puesta en duda en algn momento?
Soy orgullosamente egresado del Instituto
Politcnico Nacional. Mi universidad me dio
una formacin de excelencia y como en todos
los casos, depende mucho del alumno. He
tenido la oportunidad de tomar muchos cursos
y diplomados en distintas instituciones y estoy
seguro de que la autopreparacin es muy
importante. Debes aprender a discernir entre
la capacitacin tcnica y el descubrimiento
personal. En mi crculo de compaeros de
trabajo y amigos convivo con egresados
de instituciones privadas y pblicas, y estoy
convencido de que la diferencia la hacen las
personas. Todas las instituciones educativas
son valiosas y cumplen con uno de sus
propsitos fundamentales: dar formacin a los
alumnos.
Qu temas son
fundamentales en tu
instruccin personal?
La psicologa y las
motivaciones personales
me han resultado
determinantes. En mi
actual cargo tengo que
gestionar un grupo muy
grande de personas,
entre los que se
encuentran gerentes que
desarrollan proyectos
y toman decisiones,
por lo que tienes que
motivar, orientar y
hacer sentir parte de un
equipo. Constantemente
interacto con diferentes
grupos de inters, clientes, competidores y ejecutivos. La idea central es comenzar a entender a
las personas y dejar de juzgar.
En este sentido Cmo consigues un buen clima laboral?
Invierto mucho tiempo en las personas y la compaa numerosos recursos en distintos planes
de interaccin. El conocimiento de mis colaboradores es esencial, me gusta contribuir a que
autodescubran sus fortalezas y debilidades. Actualmente tengo a mi cargo un grupo grande de
ejecutivos, cada uno posee un valor distinto y nico para la empresa. No es tarea fcil, pero todo el
equipo est muy integrado y es competente.
Sin duda tu equipo debe tener muchas habilidades para vender un producto tan
consolidado
Nuestro producto es un artculo muy poco diferenciado por el usuario fnal, sin embargo pocos
son los consumidores que lo reconocen por sus propiedades tcnicas que son inmejorables
de tal forma que debemos insistir mucho en el valor agregado, es decir, en el servicio que
va de la mano: promociones, consejos de cuidado, asesora tcnica profesional, campaas de
seguridad y cuidado del medio ambiente entre otros. Hoy en da adems de los neumticos,
desarrollamos tecnologa para pelotas de golf, aspecto poco conocido de la empresa pero que
ha generado importantes satisfacciones.
Qu consejos le daras a un recin egresado?
Tres seran mis consejos: El primero es que un recin egresado debe seleccionar a la empresa.
Un aspirante de cualquier nivel debe comulgar con los principios de cualquier compaa; el
segundo, continuar con la capacitacin diaria y el tercero, contribuir a un excelente clima laboral
donde la convivencia generacional no sea impedimento para un alto desempeo.
Podemos hablar de un clave para el xito profesional?
El xito es relativo y subjetivo. A m me ha dado grandes resultados el cuestionar los supuestos
y, sobre todo, ejecutar, pasar a la accin. Las estrategias en general son buenas, lo que falla, en
muchos de los casos, es la ejecucin. Bridgestone me ha dado la gran oportunidad de tener una
identidad laboral, desarrollarme plenamente y servir a la sociedad con calidad superior. Es una
empresa muy fexible que me ha permitido una solvencia econmica y un balance inigualable de
trabajo y familia. Sin duda puedo decir que es un orgullo trabajar para Bridgestone.
publirreportaje
42
g u a d e l e mp r e n d e d o r
del emprendedor
gua
L
a cultura del emprendedor en
Mxico todava tiene un largo
camino por recorrer. Es muy
comn cometer errores que
podran incluso, llevar a pique nues-
tro proyecto. El emprender no equi-
vale a abrir un negocio, va mucho
ms all de la simple compra y venta.
Entre los principales problemas a la
hora de levantar un proyecto per-
sonal es que no sabemos recurrir a
las personas adecuadas en busca de
ayuda. En la mayora de los casos re-
currimos a amigos para conocer su
opinin, aunque su especialidad ten-
ga muy poco que ver.
Iniciar un proyecto es el anhelo de
muchos de nosotros, por tal motivo,
es imprescindible tomarnos las cosas
muy en serio.
AQU 10 PUNTOS
DE LO QUE
NO DEBES HACER:
1.
Lanzarse totalmente solo. Siempre
es necesario, por lo menos, con-
tar con personas especializadas,
sobre todo en el tema fnanciero.
2.
Solicitar la opinin de innume-
rables personas. Es sano buscar
asesora de gente profesional en
el rea en la que nos moveremos.
3.
Dedicar demasiado tiempo al de-
sarrollo de productos o servicios,
descuidando las ventas.
4.
Iniciar con un presupuesto reduci-
do o muy justo.
5.
No debes malgastar el capital aun-
que sea muy tentador.
6.
Enfocar el proyecto a un mercado
demasiado pequeo. Es mejor te-
ner un panorama ms amplio de
posibilidades.
7.
Entrar en un mercado sin un socio
distribuidor con experiencia.
8.
Pagar demasiado para conseguir
clientes. Cuida tu inversin en
publicidad.
9.
Prescindir de un plan de nego-
cios, de un plan de marketing y
de un plan fnanciero.
10.
Desarrollar muchos planes sin
ejecutarlos. Cualquier estrategia
es buena pero la clave est en la
ejecucin.
No olvides acudir a las dependencias
del Gobierno. Hoy en da las aseso-
ras son gratuitas y la capacitacin es
constante.
Los 10 tpicos errores
del Emprendedor
44
g u a e mp r e s a r i a l
empresarial
gua
Porque sabemos
que la fuerza viene
de adentro
Porque sabemos
que la fuerza viene
de adentro
Te invitamos a unirte
al exitoso equipo
de la empresa automotriz
#1 en Mxico
Concenos y postlate
a nuestras vacantes en: aa nnuueessttraass vvaaccaannteess eenn: aa nnuuee t sstttra ass vvaaccaant ntees s eenn:
CCCo oon ncceennooss yyyy ppppoosst t aatte e CCCo oon ncceennooss yy ppoosst t aatte e
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45
Universo Laboral
g u a e mp r e s a r i a l
Abrimos fronteras
Creamos el futuro
a travs de la historia
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46
l i b r o s y e v e n t o s
y eventos
libros
Neuropiramide Base
del Neuromarketing
Jaime Romano
Editorial LID
ISBN 9786077610458
ste es un libro llama-

do a marcar un hito
en el conocimiento
del hombre de nues-
tros tiempos y sus relaciones
sociales, pues responde a in-
terrogantes siempre urgentes
como sas y otras, univer-
sales, como por qu somos
como somos? o por qu ac-
tuamos como actuamos?
A lo largo de estas pginas,
se hace un recorrido desde
los conocimientos bsicos
anatmicos, las funciones f-
sicas y qumicas del cerebro,
hasta la manera en la que to-
mamos nuestras decisiones
diarias, sean importantes o
no, desde qu ropa ponernos
hasta a quin elegimos como
autoridad
Una porcin de
confanza
David Hutchens,
Barry Rellaford
Editorial PAIDS
ISBN 9788449327018
Cree que a su organiza-

cin le sentara bien una
porcin de confanza? En
un pueblecito muy, muy
lejano, un maese Pastelero di-
rige una organizacin no muy
distinta a la de usted. El secreto
de su xito? Generar Confanza
lcida, porcin a porcin. Tanto
si dirige una empresa del Fortu-
ne 100 como si est al frente de
una bombonera, Una porcin de
confanza le ofrecer la novedosa
y emocionante oportunidad de
experimentar los dividendos, los
benefcios (y la velocidad!) de
la confanza. Una porcin de
confanza refeja el equilibrio tan
preciso que deben alcanzar la ca-
pacidad de eleccin, el anlisis,
la emocin, el criterio personal
y el valor a la hora de ejercer la
confanza.
Talento femenino
En la alta Direccin
en Mxico
Ma. del Crmen Bernal y
Enrique Taracena
Editorial LID
E
sta es una obra de
un valor excepcio-
nal y constituye una
aproximacin nica
al conocimiento del presente
y el futuro inmediato del pa-
pel de la mujer en la empre-
sa, particularmente, en los
niveles directivos.
47
Universo Laboral
l i b r o s y e v e n t o s
Despliega tu
propuesta de
valor
Ricardo Medina
Editorial LID
E
n el mundo de la empresa y los negocios,
hoy ms que nunca, uno de los grandes
desafos es la generacin de valor. Crear
valor para la marca, los productos y los
servicios es, de hecho, el tema central para el de-
sarrollo empresarial y las estrategias de negocio
corporativas.
U
na divertida y sensible experiencia
para quitar del camino todos los
elefantes que obstaculizan el xito
y el desarrollo y sobre qu hacer
en tiempos difciles. Una gua para levantar el
nimo, quitar excusas, mejorar el autoestima y
generar el poder necesario para crear la vida
que deseamos y soamos a pesar de las crisis.
Un antes y despus en la vida de muchos.
De pronto despiertas y te das cuenta de que
todo cambi. Hay algo que te impide seguir
avanzando. Sientes que el mundo se te viene
encima, que ya no existe otro atajo. La carre-
tera no se alcanza a visualizar por la neblina
de ese momento difcil. Solo logras ver una
mancha gris que est estorbando en medio del
camino y que te bloquea el paso. Todo indica
que es un elefante.
David Montalvo
Editorial Lid
ISBN 9786077610434
48
h u mo r
Por Romn Rivas
humor

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El contacto entre empleados es mucho

El cara a cara es una

Luca Kuri Trad

Agustn Hernndez Castro

ste es un libro llama-

Cree que a su organiza-

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