ANLISIS DE SISTEMAS

INTRODUCCION CONCEPTOS BASICOS ELEMENTOS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION CLASIFICACION DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION CICLO DE VIDA DE UN SISTEMA REQUERIMIENTOS

INTRODUCCIN AL ANLISIS
La etapa de anlisis de un ciclo de vida del desarrollo de un sistema de informacin comprende diversas actividades que servirn como fundamento para la elaboracin de las fases posteriores. Dentro de las primeras actividades que se realizan en esta etapa estn: Determinar las razones y el alcance que va a tener el anlisis, es decir, los motivos que lo estn provocando, as como tambin conocer los puntos crticos de los procesos que se tienen en una organizacin, delimitando que partes o departamentos de una organizacin se ven involucradas en el anlisis. Con lo cual el analista se debe preparar para realizar el anlisis y definir el problema que tiene la organizacin, identificando el objetivo a seguir y seleccionando la informacin que le sea necesaria para conocer todo acerca del problema definido. Esta recopilacin de la informacin la ejecutar utilizando tcnicas especiales para este trabajo. Si el analista conoce la gama de tcnicas que tiene para aplicar, podr escoger la adecuada de acuerdo a la organizacin y a la problemtica en cuestin. Una vez recopilados los datos se trabaja en el anlisis de los mismos.

ALCANCE DEL ANLISIS DE SISTEMAS

El alcance del Anlisis de Sistemas nos define ciertos rasgos del contenido del mismo. El Anlisis de Sistemas nos debe informar respecto a su alcance lo siguiente: Qu va a incluir el Sistema? Qu informacin se necesita? Quin la necesita, cundo, dnde, cmo o en qu forma? En dnde se origina, cmo puede obtenerse?

Preparacin para efectuar el anlisis de un Sistema

Para cumplir con los puntos que determinan el alcance de un anlisis de sistemas, es necesario llevar a cabo la preparacin para la elaboracin del mismo, la cual implica la agrupacin de toda la informacin relevante acerca de la organizacin y sus objetivos, esto servir para que el analista se forme una imagen de la organizacin e identifique la cultura organizacional bajo la cual se labora, con el fin de que conozca las normas laborales de la organizacin. La informacin esencial al respecto es la siguiente: La actividad de la organizacin (Qu). Las personas involucradas (Quien). De que manera se desarrollan los procedimientos actuales (Cmo). En que momento (Cuando). Los gastos que involucra (Cuanto). El ambiente donde se lleva a cabo el trabajo (Donde).

Anlisis y Sistemas
El anlisis y diseo de sistemas se refiere al proceso de examinar la situacin de una empresa con el propsito de mejorar con mtodos y procedimientos ms adecuados. El desarrollo de sistemas tiene dos componentes. Anlisis. Es el proceso de clasificacin e interpretacin de hechos, diagnostico de problemas y empleo de la informacin para recomendar mejoras al sistemas. Diseo: Especifica las caractersticas del producto terminado.

Anlisis: Especifica que es lo que el sistema debe hacer.

Diseo: Establece como alcanzar el objetivo

El Analista de Sistemas de Informacin

En una empresa pequea, lo ms probable es que realice las actividades: 1.-ANALISIS DE SISTEMAS (Analista de informacin): Es reunir informacin y determinar los requisitos. Los analistas no son responsables del diseo de sistema. 2.-ANALISIS Y DISEO DEL SISTEMA (Diseadores de sistemas, Diseadores de aplicaciones): El analista tiene la responsabilidad adicional de disear el nuevo sistema. 3.-ANALISIS, DISEO Y PROGRAMACIN DEL SISTEMA (Analista programador): Desarrolla las especificaciones de diseo y escribe el software necesario para implementar el diseo.

Elementos De Un Sistema De Informacin

PROCEDIMIENTOS

DOCUMENTOS

HARDWARE

ENTRADA

SISTEMA

SALIDA

BASE DE DATOS

SOFTWARE

PERSONAS

SOFTWARE. Los programas de computadoras, las estructuras de datos y la documentacin asociada, que sirve para realizar el mtodo lgico. HARDWARE: Los dispositivos electrnicos que proporcionan la capacidad de computacin y que proporcionan las funciones del mundo exterior. PERSONAS: Los individuos que son usuarios y operadores del software y del hardware. BASES DE DATOS: Una coleccin grande y organizada de informacin a la que se accede mediante el software y que es una parte integral del funcionamiento del sistema. DOCUMENTACION: Los manuales, los impresos y otra informacin descriptiva que explica el uso y / o la operacin. PROCESAMIENTOS: Los pasos que definen el uso especifico de cada elemento del sistema o el contexto procedimental en que reside el sistema. CONTROL: Los sistemas trabajan mejor cuando operan dentro de niveles de control

Clasificacin De Los Sistemas De Informacin

ABIERTOS. Son los que intercambian informacin, materiales y energa con su ambiente. CERRADOS. Son auto contenidos, no interactan con el medio ambiente. PROBABILISTICO. No se conoce con certeza su comportamiento. DETERMINISTICO. Cualquier estado futuro que adopten puede preciarse con antelacin.

Caractersticas De Sistema De Informacin

Sus principales caractersticas son: Suelen lograrse ahorros significativos de mano de obra. Son el primer tipo de sistemas de informacin que se implanta en las organizaciones. Son intensivos en entradas y salidas de informacin; sus clculos y procesos suelen ser simples y poco sofisticados, requieren mucho manejo de datos para poder realizar sus operaciones y como resultado generan tambin grandes volmenes de informacin. Tiene la propiedad de ser recolectores de informacin. Son adaptables de aplicacin que se encuentran en el mercado. Ejemplos: facturacin, nminas, cuentas por cobrar, cuentas por pagar, contabilidad general.

Anlisis de Sistemas
VOLUMEN La manera en que funcionan los negocios E/P/S. PROPOSITO Mejorar los procesos organizacionales.

MEDIO QUE UTILIZAN Sistema de informacin. CUALIDADES Solucionador de problemas. Habilidades en el uso de herramientas, tcnica y experiencias. Comunicador.

Anlisis de sistemas

CARACTERISTICAS Capaz de trabajar con cualquier tipo de gente. Experiencia en trabajos por computadora.

PAPELES PRINCIPALES Consultar. Experto en soporte. Agente de cambio.

ACTIVIDADES Consultar. Experto en soporte. Agente de cambio.

Entrada Consultor:

Proceso

Salida

por extraos.

Ventaja: Lleva una perspectiva fresca. Desventaja: La verdadera cultura organizacional nunca es conocida

Experto en soporte. Se apoya en la experiencia profesional relacionada con el hardware, software y su uso en los negocios. Su trabajo sera hacer pequeas modificaciones o decisiones que afectan a un solo departamento. Solo sirve como un recurso para aquellos que manejan un sistema. Agente de cambio. Es agente de cambio cada vez que ejecuta cualquiera de las actividades del ciclo de vida del desarrollo del sistema y se esta presente en el negocio por un periodo extendido. Desarrolla un plan para el cambio y trabaja junto con otros para facilitar ese cambio.

Funciones De Un Sistema De Informacin

Algunos ejemplos: Reservaciones areas. Departamento de registro hospitalario. Control escolar. Preparacin de nminas en operaciones bancarias. Sistema de intercomunicacin electrnica. Entre otras.

Para cumplir sus propsitos los sistemas interactan con su medio ambiente es decir cualquier entidad que se sita fuera de los lmites del sistema (sistemas abiertos). Los niveles de rendimiento se miden con estndares. Los rendimientos reales se comparan contra los estndares que vienen de la experiencia. Las actividades que estn por encima o debajo de los estndares deben anotarse, estudiarse y ajustar.

Una de sus principales funciones es: Retroalimentacin. La informacin suministrada a travs de la comparacin de los resultados con los estndares y el informe de los elementos de control sobre las diferencias. Ejemplo: Una empresa que produce pasteles caros y de baja calidad, las ventas bajas seran la retroalimentacin.

Entrada

Proceso Retroalimentacin

Salida

Hay que tomar en cuenta los siguientes ejemplos de datos relevantes relacionados con el sistema.
Canales no formales. Qu interacciones existen entre el personal y los departamentos, pero que no aparecen en el organigrama o en el procedimiento de operacin previamente establecido? Interdependencia. En qu otras reas, departamentos y componentes de la empresa se encuentra una dependencia especfica? Esto es, Quines dependen de quien para realizar sus funciones? El personal clave. Cules individuos y elementos del sistema son ms importantes para su existencia?Crees que una rea a la que no se le haya tomado en cuenta su opinin, hubiera aportado buenas idea al diseo de elaboracin del sistema sobre todo si tiene directamente que ver con su funcin? Relaciones crticas de comunicacin. Cmo circula la informacin y las instrucciones entre los componentes de la empresa y como interactan las diferentes reas?

Ciclo De Vida de un Sistema

Ciclo de vida de un sistema: 1. Definicin del problema. 2. Recopilacin de informacin 3. Anlisis. 4. Diseo. 5. Programacin. 6. Prueba. 7. Documentacin. 8. Implementacin.

Ciclo de vida de un sistema. Tambin llamado modelo de cascada o SDLC (smbolos en ingles). Es un enfoque sistemtico y secuencial por fases del anlisis y diseo de un sistema de informacin. Caractersticas. Las fases nunca se llevan como un paso a parte. Varias actividades pueden suceder simultneamente. Las actividades pueden repetirse. Actividades

proyecto Trasladan
Conclusin: Las actividades se trasladan y luego disminuyen.

CICLO DE VIDA
1.identificacin del problema, oportunidades y objetivo. 2.Determinacin de los requerimientos de informacin. 3.Anlisis de las necesidades del sistema.

4.Diseo del sistema (recomendado).

7.Implantacin y evaluacin del sistema.

6.Prueba y mantenimiento.

5.Desarrollo y documentacin del software.

IDENTIFICACION DE: Problemas: Etapa crtica para el xito del resto del proyecto. Requiere de la observacin honesta del analista s/el negocio. Analista y personal hacen resaltar los problemas. Oportunidades: Situaciones que el analista cree que pueda ser mejores. Permite que el negocio gane un avance competitivo que ponga un estndar de la industria. Objetivo: Componente importante de la primera fase. El analista debe descubrir lo que est tratando de hacer el negocio. El analista ser capaz de identificar si una aplicacin de sistema de informacin pude ayudar al sistema, negocio, a que alcance sus objetivos atacando problemas especficos y oportunidades.

PRIMERA FASE
ACTIVIDADES Entrevista a los administradores y usuarios. Sumarizacin de conocimientos adquiridos. Estimacin del alcance del proyecto. Documentacin de resultados.

INVOLUCRADOS Usuarios. Analista. Administradores de sistemas

1ra. Fase Identificacin de problemas y objetivos

GENERA Estudio de factibilidad. Definicin del problema. Sumarizacin de objetivos.

RESULTADOS Tomar la decisin se contina el proyecto propuesto. Si la empresa no cuenta con dinero. Se desea atacar problemas no relacionados. Problemas no automatizados. Recomendar una solucin manual.

Planteamiento Del Problema:

Reglas: Identificar los componentes, explicando las relaciones entre ellos. Ubicar el problema dentro de un marco conceptual. Analizar el problema desglosando en sus unidades ms simples. simplificando, eliminando la informacin redundante. investigar estudios anlogos consultando la literatura existente. plantear el problema en una forma ms variable para poder investigarlo. Caractersticas: Cada actividad realizada siempre es parte de un entorno mayor. El trabajo comienza estableciendo los requisitos de todos aquellos elementos importantes del sistema. Asignando grupos con estos requisitos para integrar el sistema de computo. Es esencial cuando el SW debe interrelacionarse con otros elementos SW, HW, personas, base de datos, etc.

SEGUNDA FASE DETERMINACION DE LOS REQUERIMIENTOS DE INFORMACION

Herramientas: Muestra e investigacin de datos relevantes. Entrevista. Cuestionario. Comportamiento de los tomadores de decisin. Prototipos. El Analista: Comprende que informacin necesitan los usuarios para trabajar. Sirve: Para formar la imagen que el analista tiene de la organizacin y sus objetivos. Involucrados: Analista. Usuarios. Administradores de las operaciones.

El analista necesita: Los detalles de las funciones actuales del sistema. Quin? Qu? Dnde? Cundo? Cmo? Personas Actividad del negocio Ambiente En que momento De que manera se desarrollo

Al trmino de la fase: El analista debe comprender el porque de los funciones del negocio. Tener informe sobre personas, objetivos y procedimientos. Herramientas: tcnicas para la recoleccin de datos.

DEFINICION Proceso que sirve para recopilar e interpretar los hechos. Diagnostica problemas y utiliza estos hechos para mejorar el sistema.

Anlisis de las necesidades del sistema

TOMA DE DECISION Naturaleza de los programas a construir. Comprender mbito o enlace o alcance de la informacin a manejar. Funcin y protocolos requeridos. Documentar requisitos. Revisar con el cliente.

QUIEN LO REALIZA El analista.

DEFINE Papel de cada elemento de cada elemento cada parte del Sistema de Informacin. Asignar a la computadora el papel a de desempear y en decir en que no tendr inherencia.

(Tercera fase) ANALISIS DE LAS NECESIDADES DEL SISTEMA

ALCANCES Analizar requisitos. Determinar requisitos. Estimar costos. Diferentes tareas. Planificar por programas. Actividades. PREPARA Una propuesta del sistema que sumar lo encontrado. Anlisis costo beneficio de las alternativas.

Anlisis de las necesidades del sistema.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA FACTIBILIDAD Econmica. Operativa. Tcnica.

HERRAMIENTAS Diagrama de flujo de datos (EPRO-S). Diccionario de datos. Anlisis de las decisiones (condiciones, acciones y reglas). Estructurados. Semiestructurados (rbol de decisin, tabla de decisin, Espaol estructurado). Criterios mltiples.

Cuarta Fase Diseo Del Sistema (Recomendado).

Usa la informacin recolectada anteriormente para hacer el diseo lgico de S1 (pseudo cdigo, DF, etc.). Disea procedimientos precisos para la captura de datos (diseo de entradas). Proporciona entrada efectiva para el sistema de informacin mediante el uso de tcnicas para el diseo de formas y pantallas Disea la interfaz del usuario (teclado, men de pantalla y ratn) Diseo de salidas Diseo de base de datos Diseo de archivo Diseo de control y respaldo, etc.

Cuarta Fase
OBJETIVO: Son las metas o fines hacia las, cuales se quiere llegar. Es determinar los resultados deseados Qu es lo que se requiere? POLITICA: Son reglas que se establecen para dirigir funciones y seguir qu stas se desempeen de acuerdo con los objetivos deseados (son guas para las toma de decisin). MISION: Es la funcin o tarea bsica de una organizacin o individuo. ESTRATEGIA: Son planes, su funcin consiste en regir la obtencin uso y disposicin, de los medios necesarios para alcanzar los objetivos. REGLAS: Describen con claridad las acciones especificas requeridas o las que no se deben llevar acabo. Son aquellos que guan una accin sin especificar un orden de tiempo, de hecho. NORMAS: Todo sealamiento imperativo de algo que ha de realizarse sea genrico o especfico.

(Quinta Fase) Diseo Y Documentacin Del Software

Las representaciones del diseo deben ser traducidas a un lenguaje artificial, dando como resultado unas instrucciones ejecutadas por la computadora el paso de la codificacin es el que lleva acabo esa traduccin. Identificar Ambiente operativo Lgica de los programas Eleccin del lenguaje de programacin Tipo de documentacin Manual del usuario Manual de programacin Manual del sistema El analista trabaja con los programadores para desarrollar cualquier sw original que necesite.

PRUEBA

6. Fase Prueba y mantenimiento del sistema.

CARACTERISTICAS Antes de usar el software debe probarse. Disminuye problemas antes de la entrega del software.

TIPOS Prueba con datos de ejemplo. Prueba con datos reales del sistema.

FORMAS Programadores solo. Analistas y programadores.

MANTENIMIENTO Es efectuado a lo largo de la vida del sistema de informacin.

Ojo: Muchos procedimientos sistemticos que emplea el analista ayuda a mantener al mnimo los mantenimientos.

CONTROL
Se desarrollan a lo largo del ciclo. Sirve para asegurar que toda informacin del software que este disponible. Confiabilidad a usuarios. Debe seguir creciendo.

Documentacin

SEGURIDAD
Tomar en cuenta: Prueba. Verificacin y validacin. Certificacin confirmacin que el programa esta bien hecho.

Importancia del mantenimiento. Los programas de computacin deben ser modificados y mantenidos y actualizados. La cantidad promedio del tiempo y gastado en mantenimiento en una instalacin del sistema de informacin gerencial (MIS) es de 40% al 60%.

RAZONES Corregir errores del SW para mejorar la capacidad del SW en respuesta a las necesidades de la organizacin. .

Sptima fase Implantacin y evaluacin del sistema.

EVALUACION O REVISION (Despus de la implantacin) Determinar si el sistema cumple con las expectativas donde son necesarias las mejoras.

CAPACITACION Entrenamiento de los usuarios para manejar el sistema. Involucra a los operadores y usuarios. Una mala capacitacin puede producir errores de usuarios.

CONVERSION Proceso de cambiar un sistema a una nuevo. Anticipar los problemas ms comunes: Sistema paralelo. Conversin directa. Enfoque piloto. Sistema por etapas.

Factores Que Influyen En Los Cambios Que Ocurren En La Organizacin

Factores tecnolgicos Velocidad de aplicacin de la nueva tecnologa Factores sociales y econmicos Nueva tecnologa Nuevas oportunidades para el negocio sobre: Proceso de produccin Hacer algo que antes no era posible Relaciones ente negocios y competidores, clientes, proveedores, oficinas fiscales.

Factores Que Influyen En Los Cambios Que Ocurren En La Organizacin

Decisiones de alto nivel y presiones operativas En respuesta a las dos anteriores Gerentes de alto nivel deciden: Reorganizar operaciones Construir una nueva pantalla Introducir nuevos productos Nuevos procedimientos de presupuestos. Gerentes de bajo nivel de los departamentos operativos Emprender cambios para gozar reconocimientos y obtener recompensas. Estos gerentes de negocios enfrentan presiones de competencia y deben responder lo siguiente: Productos nuevos y existentes Precio de los productos y canales de distribucin Financiamiento

Formas Que Adopta La Resistencia Al Cambio:

Amenaza a la seguridad. Temor de perder el empleo o reduccin en el salario. Reduccin en la satisfaccin social. Reorganizacin de los departamentos y los grupos de trabajo. Reduccin en la autoestima y la reputacin. Falta de conocimiento y experiencia sobre los sistemas de computacin. Miedo a la prdida de status o prestigio. OTRO SINTOMAS: Negar la informacin Proporcionar hechos no existentes Mostrar poco empeo NOTA. Administrar el cambio es una tarea difcil. No hay que preocuparse solo por los aspectos tcnicos del sistema e ignorar los factores humanos implcitos en la transmisin.