Voz Sobre IP (VoIP)

O que VoIP?
VoIP (Voz sobre IP) uma tecnologia que consiste em transmitir os sinais de voz utilizando a internet. Possibilita a utilizao da mesma infra-estrutura onde trafegam os dados da empresa.

Como funciona?
Utiliza-se o link de internet para transmisso de voz. Esse link o mesmo usado para mandar e receber emails, fazer downloads e navegar.

Vantagens
Ligao telefnica entre matriz/filial a custo zero Funcionrios com acesso a internet em qualquer lugar do Brasil ou do mundo conversam a custo zero com a empresa Reduo de at 80% em ligaes de longa distncia (DD/DDI) Mobilidade

Comparao de Tarifas
Operadora Embratel Telemar VoIP Local SP SP SP Custo/Minut o R$ 0,61 R$ 0,59 R$ 0,07

Telefonia IP - IPBX
Correio de Voz Unidade de Resposta Audvel (URA) Conferencia de udio Enfileiramento de Chamadas Registro detalhado das ligaes Escolha da menor rota Ramal local e remoto Identificao e bloqueio de chamadas

Telefonia IP - IPBX
Redirecionamento automtico de ligaes Transferncia para celulares a custo zero Musica em espera (MP3) Monitoramento e gravao de chamadas Sistema de tarifao SMS - Email

Exemplo 1
Empresa possui matriz em SP e filial em Lavras. Gasta muito com ligaes DDD entre as 2 cidade

Exemplo 1
VoIP na matriz e na filial

Exemplo 1

Exemplo 2
Empresa possui matriz em SP e filial em Lavras. Gasta muito com ligaes DDD entre as 2 cidade. Precisa tambm de fazer ligaes de Lavras para fornecedores em SP.

Exemplo 2
VoIP na matriz e na filial interligado ao PABX

Exemplo 2

www.voip.ufla.br

Instituies - MG
UFTM Universidade Federal do Tringulo Mineiro (Uberaba) UFU Universidade Federal de Uberlndia EMBRAPA Embrapa Gado de Leite (CNPGL) - (Juiz de Fora) CEFET-MG Centro Federal de Educao Tecnolgica de Minas Gerais UFV Universidade Federal de Viosa UFJF Universidade Federal de Juiz de Fora UFOP Universidade Federal de Ouro Preto LNA Laboratrio Nacional de Astrofsica (Itajub) UFLA Universidade Federal de Lavras UNIFEI Universidade Federal de Itajub UFMG Universidade Federal de Minas Gerais UNIFAL Universidade Federal de Alfenas

Formas de utilizao

Ramal convencional Computador

Telefone IP

Utilizao computador
Instalar o softphone Cadastar o ramal no CIN

Utilizao telefone IP
Cadastrar o ramal no CIN Configurar o aparelho

Utilizao ramal convencional

Discar 1999

Exemplo de ligaes
Ligar para Braslia do ramal convencional 1999 + 0 + 61 + xxxx-xxxx

Exemplo de ligaes
Ligar para Braslia do ramal voip (computador ou telefone ip) 0 + 61 + xxxx-xxxx

Ramal VoIP
Ao se cadastrar recebe um numero Para receber ligaes nesse numero: 3829-1999 quando comear a musica digite o ramal desejado Exemplo: 3829-1999 - 5000

Tendncias???
Celular Hibrido