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v=BCFMNy5frsQ

Resumen de Estudiando las Franquicias

de Patagon.com
Qu es una franquicia? Es un formato de negocios dirigido a la comercializacin de bienes y servicios, por medio del cual una persona o empresa le entrega a otra persona o empresa el derecho de usar su marca o nombre comercial por un tiempo determinado, transmitindole el conocimiento tcnico y administrativo necesario para comercializar dichos bienes y servicios. Qu es Franquiciado? Franquiciado es el trmino que se utiliza para describir a la persona a la cual le conceden el derecho de uso de una marca y explotar comercialmente un negocio.

Y Franquiciante? Decimos que es aquel que concede el derecho a otros para usar su marca. Entre sus labores esta hacerle entender al que compra el negocio la filosofa que viene por detrs del mismo. Esta figura le ofrece al comprador asistencia permanente mientras monta y desarrolla la franquicia a cambio de un porcentaje de las ganancias que se obtengan.

Y si no existe un conocimiento previo del negocio? Justamente: no importa. Las franquicias son la oportunidad para aquellos que quieren emprender un negocio y no tienen experiencia previa en el mismo. El franquiciante les proporcionar el nombre, la asesora tcnica, la experiencia del negocio en otras partes, en fin, todo lo que necesita un negocio para andar correctamente. Cul es el valor de una Franquicia? El valor de las franquicias se divide en dos partes. Cada una de estas partes tiene un precio que varia de acuerdo al tipo de franquicia. Estas reas son el Derecho Inicial o Franchise Fee y la Inversin Inicial.

Qu es el Derecho Inicial o Franchise Fee?

Es un valor intangible que esta representado por el nombre de la marca de la franquicia. La marca es importante y constituye un valor bastante tangible cuando multiplica el inters del pblico usuario que generalmente garantiza el xito inicial de cualquier franquicia. Adems este Franchise Fee te garantiza tu capacitacin y la de tu personal.

Qu es Inversin Inicial? La inversin inicial son los gastos que conllevan montar una franquicia en la vida real, es decir, la obra civil, el equipamiento, el primer inventario, en fin, todo lo necesario para que exista la franquicia y de servicio al pblico. Cuando montamos una franquicia debes de invertir en estas dos reas. El precio de ambas vara, pero usualmente donde existe una mayor inversin es en la Inversin Inicial Cunto cuesta una Franquicia? El Derecho Inicial varia desde 0 hasta 80 % ms. Por ejemplo, la franquicia de Graffiti funciona cobrando 0 por el valor de Derecho Inicial... claro, otras son bastante ms costosas. Con respecto a la Inversin Inicial, el gran porcentaje de inversin se ubica entre Dlares $. 50.000,oo a 120.000,oo por cada local o tienda

Esto no es carsimo? Si, sin embargo existen franquicias muy econmicas que pueden ser interesantes. Estas necesitan de una inversin de Bs. 5.000.000,oo y prometen dar beneficios interesantes. Algunas de estas son Agencias de Lotera, Cocadas y Merengadas, Alfajores, Mercapollo y otras

De qu depende este precio? Bsicamente del estndar de equipamiento y el valor de los equipos que se utilizarn. Mientras ms complejos, evidentemente, sern ms caros. El precio entonces variar con el equipamiento de la franquicia y esto es consecuencia directa del uso de la misma. Para entender bien sobre los costos debemos conocer los tipos de franquicia que existen, y ver porque cada uno de estos significa una inversin diferente

Cuntas franquicias existen en Venezuela? Existen hasta el momento alrededor de 150 marcas bajo el modelo de franquicia y un aproximado de 1250 unidades. De estas cifras mas del 40 % son venezolanas, y menos del 60% extranjeras.

Venezuela se encuentra en el tercer lugar de Amrica Latina, en cuanto a numero de empresas franquiciantes, y dentro de nuestro pas estas se comportan as

Podemos afirmar que este negocio es un efecto de la globalizacin, y esto va en todas las direcciones Existen franquicias nacionales? Claro: Graffiti, Chip a Cookie, Mambo Italian Ice cream, Churro Mana, Chipis y muchas otros. Muchas de ellas estn franquiciando en el exterior!!! Sabemos que Chip & Cookie esta en Ecuador y va a estar en Colombia, Churro Mana en Miami, La Escondida en Holanda, y as otros. Quiere decir que si tengo un negocio exitoso, cuento con la posibilidad de expandirlo como franquicia Qu necesito para que mi negocio se convierta en Franquicia? Debe ser repetible, quiere decir, fcil de duplicar, transmisible, tener una marca reconocida por el mercado, ser novedoso y difcil de imitar. Adems debes percibir ciertas seales para considerar si tu empresa la puedes expandir bajo el formato de franquicias Es recomendable que busques asesora especializada en consultores integrales en franquicias como lo son FRONT CONSULTING Qu necesito para comprar una Franquicia? Una vez que tengas el capital, debes pasar por un proceso de seleccin. En este proceso la empresa franquiciante examinar si cumples el perfil idneo para ser un franquiciado de la red. Los pasos de seleccin que har la empresa franquiciante son los siguientes:

Formato de Franquicias
Diseo y Formato de Franquicias Diseamos formatos de franquicia, partiendo de una empresa consolidada en el mercado y/o analizando todo nuevo emprendimiento detalladamente, determinando propuestas viables para cada necesidad. De esta forma logramos concretar un verdadero trabajo en equipo junto a nuestros clientes. La franquicia es uno de los sistemas empresariales que ms ha crecido en los ltimos aos en todo el mundo. Este crecimiento madura cada ao, colocndose en uno de los pases con ms empuje tanto a nivel nacional como en la exportacin de franquicias a otros pases. Contamos con el know how necesario para generar franquicias que constituyan opciones atractivas para los inversores. El denominado Paquete de Franquicia, esta formado por una serie de carpetas, folletos, manuales, etc, que van a constituir el elemento esencial para transmitir los conocimientos del franquiciador al franquiciado. Este conjunto de documentos tiene, por tanto, una doble misin: en primer lugar, como elemento transmisin del know how y en segundo lugar como elemento formativo del franquiciado.

El Paquete de Franquicias agrupa lo siguiente:

Carpeta de presentacin Manual de imagen corporativa. Documentos jurdicos. Manuales operativos. Plan presupuestario. Mtodos de formacin.

Formato y pasos para la Implementacin del Programa de Franquicias:

Investigacin de mercado Estudios Tcnicos Estudios Financieros Estrategias Seleccin y capacitacin del personal Documentos Legales Diseo e Implementacin Diseo Corporativo

OBJETIVO DE LA FRANQUICIA. El objetivo de la franquicia, generalmente consiste en crear una red de explotaciones (cadena franquiciada) a travs de una serie de empresas y/o establecimientos comerciales que reproducen de una forma completa el modelo puesto a punto por el franquiciador. 3. Franquicia de Servicios: Lo que se franquicia es un servicio no un producto. La aportacin del franquiciador es, bsicamente, el know-how, (Campanille, Midas, Felicitas, Burger King, Mc Donalds). Otras franquicias: ELEMENTOS DE LA FRANQUICIA. La Marca. La marca es la palabra usada por los consumidores para solicitar los productos o servicios en un establecimiento. Es aquello que permite distinguir claramente productos que son similares o idnticos en cuanto a su fabricacin o utilizacin. Est compuesta por : El nombre de la marca, que permite que los compradores identifiquen el producto o servicio, y el logotipo, que es la expresin grfica de la marca. Generalmente la importancia y el atractivo del franquiciador est en funcin de la marca y de los productos o servicios inherentes a la misma. El franquiciador debe ser propietario legal de esa marca. Debern estar inscritos en el registro correspondiente a su nombre, nombre de marca, logotipo, emblema y dems signos componentes de la marca del franquiciador. La notoriedad de una marca es un indicador que mide el grado de conocimiento de una marca por parte de una determinada poblacin. El mayor grado de conocimiento de una marca se manifiesta como un factor importante para el xito,

desde su inicio, de un negocio franquiciado. Todas las empresas buscan configurar y transmitir una imagen adecuada a sus intereses. Esto empieza por disponer de un buen nombre de marca, signos identificativos propicios, crear una imagen de marca, transmitirla de forma personal y a travs de los medios de comunicacin, etc. Una de las mayores ventajas de la franquicia consiste en que el franquiciado pasa a disponer de unos signos distintivos de la empresa del franquiciador: Marcas (nombre y logotipo), nombres comerciales, rtulos de establecimiento, indicacin de procedencia y denominacin de origen. Saber Hacer o Know-how. El saber hacer se define como un conjunto de conocimientos empricos que no pueden ser presentados con precisin de un forma aislada, pero que cuando son puestos en practica de una determinada forma, basada en la experiencia, facilita al que los aplica la aptitud necesaria en la eficacia comercial. No competencia con el franquiciador. Al franquiciado se le transmiten una serie de conocimientos, tcnicas, saber hacer, etc. Que lo convierten en un potencial competidor del franquiciador si utiliza o divulga a otros las claves del negocio. Pero el franquiciado se compromete a no competir con el franquiciador, y por ello el contrato debe recoger una serie de condiciones. Control. En el contrato de franquicia se debe explicitar el control del franquiciado: Contabilidad, informacin al franquiciador, ventas mnimas, aceptacin de los controles, etc. Poltica comn de grupo. El franquiciador y el franquiciado deben respetar escrupulosamente la poltica general de la red franquiciada en materia comercial y administrativa: poltica de precios de venta, evitar recurrir a procedimientos legales o fiscales, mantener el secreto del negocio, especial atencin al punto de venta (limpieza, conservacin, distribucin, etc.). VALORES DE LA FRANQUICIA. 1. BENEFICIOS DE LA FRANQUICIA. La franquicia ofrece a los franquiciadores una alternativa para desarrollar puntos de venta de propiedad de la compaa y les brinda la oportunidad para una rpida penetracin del mercado a un costo relativamente bajo, utilizando empresarios independientes. En gran medida, la expansin del mercado es financiada a travs de fondo de los franquiciados. Los franquiciadores no tienen que motivar a los franquiciados tanto como tendran que hacerlo con empleados 5. La Experiencia Venezolana El xito del formato de franquicias no es exclusivo de las marcas internacionales. Esto se demuestra en el hecho que las franquicias venezolanas han alcanzado criterios internacionales que bien se equiparan a los empleados por las marcas ms reconocidas del mundo. Esto se debe a la capacidad degerencia del empresario venezolano, su constancia y sus posibilidades de desarrollo, lo cual ha hecho de muchas franquicias locales todo un xito, inclusive con casos de exportacin. Algunos ejemplos a destacar son los siguientes: Churromana: Nunca se imaginaron tres jvenes que abrir una tienda de churros en Puerto La Cruz se convertira en un negocio exitoso, a tal punto que es una de las franquicias nacionales con mayor proyeccin a nivel local y con grandes posibilidades para salir de nuestras fronteras. El costo de esta franquicia es de 20 mil dlares y estiman una inversin total entre 80 mil y 120 mil dlares por local. Chip a Cookie: La variedad de galletas ofrecidas en sus locales son las claves de esta exitosa franquicia venezolana que cuenta con ms 40 establecimientos a nivel nacional. La inversin por local asciende a 40 mil dlares, con un retorno de la inversin en 18 meses. Adems cuenta con 3 tiendas en Ecuador.

Chipis: Cuatro emprendedores (de los cuales tres son primos) decidieron abrir en 1994 un local de perros calientes en La Castellana, cuyo xito los motivo a extender su men al rea de hamburguesas, ensaladas, postres y sandwiches. Hoy cuentan con 5 locales y son catalogados como una de las cadenas de comida rpida de mayor potencial en el territorio nacional. El costo de esta franquicia es de 30 mil dlares, con un cobro de regalas de 7 por ciento de las ventas mensuales. La inversin por local se estima en 800 mil dlares. Las Joyas de Brbara: La flamante Miss Universo 1986 y mujer de negocios, Brbara Palacios, decidi incursionar en el terreno de las franquicias, con la creacin de locales donde se comercialicen joyas y accesorios nicos en su estilo y diseo. El proyecto abarca la apertura de 10 tiendas, de la cual ya funciona una en el Centro Comercial Santa Fe de Caracas. El costo total por local se calcula en 28.630 dlares, a los que hay que aadir 15 mil dlares por concepto deinventario inicial de mercanca. Maxipapel: Franquicia venezolana dedicada a la comercializacin de productos en el rea de papelera escolar y de oficina, integrando productos relacionados con el rea de impresin y accesorios de computacin. La inversin por local es de 150 mil dlares, con un retorno de la inversin en un perodo de 2 aos. Pizza Siete: Con tres aos en el mercado, esta franquicia cuenta actualmente con 11 locales en el rea metropolitana de Caracas. El valor de uso de la marca es de 25 millones de bolvares, a los cuales hay que aadir una inversin de 28 millones de bolvares por concepto de equipos. Pre-escolar Las Lomitas: El reconocido sistema de gerencia de un pre-escolar caraqueo se ha convertido hoy en da en un caso a destacar en el sector de las franquicias. Representa una metodologa de enseanza aplicada durante ms de 20 aos de experiencia. Claves Para El xito Qu hace exitosa a una franquicia?

La imagen de la marca, basada en un concepto uniforme de todos sus locales y puntos de venta. Los manuales de operacin que contienen toda la informacin legal, econmica y operativa que garantiza un correcto desenvolvimiento del negocio. La formacin del franquiciado a travs de entrenamiento continuo y cursos de actualizacin. Asistencia en la apertura de sus locales. Apoyo permanente y supervisin continua del local franquiciado. Soporte tcnico y comercial. Exclusividad de marcas y mercados. Qu debe poseer un negocio que quiera convertirse en Franquicia?

Concepto y conocimientos que puedan ser repetibles y transmisibles. Una marca pblica, notoria y exitosa. Debe ser atractivo. Debe contar con una operadora que otorgue suficiente apoyo y asistencia tcnica a la red de franquiciados.

Cules son las ventajas para el franquiciante?

Fortalecimiento y preservacin de la marca. Baja inversin de capital para expandir el negocio. Mayor eficiencia operativa. Desarrollo de diferentes mercados. Cobro de un fee inicial y de regalas mensuales por uso de marca.

Cules son las ventajas para el franquiciado?

Reduccin de riesgos e incertidumbre. Innovacin permanente en metodologa y tecnologa. Asistencia tcnica permanente. Acceso a sistemas administrativos de control y evaluacin. Adiestramiento en procesos productivos de bienes y servicios. Acceso a programas de promocin y publicidad

El fracaso de una franquicia se puede deber a la mala ubicacin, a los cambios del entorno, a la falta de capacitacin, a los descuidos del franquiciatario, etc. Pero esta comprobado mediante estadsticas que las franquicias tienen menor probabilidad de fracaso que algn negocio independiente. Una operadora de franquicias es un corporativo responsable de la operacin de la red o cadena de franquicias, esta es responsable de cubrir 2 areas fundamentales para el crecimiento y desarrollo para cualquier sistema de franquicias: comercializar nuevas franquicias y brindar la asistencia tcnica necesaria para la operacin y mantenimiento de las franquicias en funcionamiento. La metodologa de una franquicia esta compuesta por: 1. Diseo de concepto. ( saber que se quiere franquiciar, repetir la experiencia de un negocio exitoso) 2. Diseo de la imagen corporativa. ( la imagen que se proyecta, servicio que se ofrece, el precio de los productos o servicios) 3. Conceptualizacin. (elementos operativos, financieros, legales, mercadolgicos y administrativos, para el sistema de franquicias) 4. Marco jurdico. ( disposiciones legales contenidas en la legislacin de un pas que regula el funcionamiento de las franquicias) 5. Manuales de operacin. ( lineamientos que se deben seguir para el eficaz funcionamiento de la franquicia) 6. Sistema de otorgamiento y comercializacin. ( estructura estrategias para expandirse y crecer) .

Elementos de la Franquicia

FRANQUICIADOR: Es toda aquella persona fsica o jurdica que crea un concepto de negocio y lo expande por una red propia a travs de terceros independientes (franquiciados). FRANQUICIADOS: Toda persona fsica o jurdica que por medio de un contrato y a cambio de una contraprestacin econmica, se obliga a la comercializacin de los productos o servicios del franquiciador, por cuenta propia, de manera independiente y siempre bajo las directrices establecidas en el contrato de la franquicia. CANON DE ENTRADA: Es el pago que el franquiciado realiza para el franquiciador cuando comienza la relacin, no necesariamente debe de precisar una contraprestacin material, y se justifica en dos aspectos: El derecho a utilizacin de una marca de prestigio. La compensacin a las inversiones iniciales que hace el franquiciador. ROYALTY O CANON DE MANTENIMIENTO: Es la cantidad que el franquiciado debe abonar al franquiciador de manera peridica por el soporte y apoyo continuado recibido de ste. Este pago es la principal fuente de ingresos del franquiciador. En las franquicias de distribucin de producto suele desaparecer esta figura, puesto que los ingresos del franquiciador provienen del abastecimiento a las tiendas franquiciadas. CANON DE PUBLICIDAD (FONDO DE MARKETING):Constituye la creacin de fondos comunes para la realizacin de campaas promocionales o publicitarias globales, de manera que pequeas porciones de cada uno de los franquiciados permitan realizar campaas de gran envergadura. El canon de publicidad no debe constituir un ingreso para el franquiciador. Es un mero administrador de los importes recaudados. INVERSIN INICIAL NECESARIA: Los importes que el franquiciado debe desembolsar para la creacin de su negocio se suelen detallar totalmente en una primera fase de aproximacin. Dicha inversin debe constar de los royalties anteriores, las obras necesarias, decoracin, equipamiento, maquinaria..... No suele incluir en la inversin los costes relacionados con permisos, licencias municipales y proyectos de obra.

Puntos a analizar antes de adquirir una franquicia

Para formar parte de una franquicia, se debe analizar antes los siguientes aspectos: Que sea rentable para ambas partes. Que exista un mercado potencial. Que sea fcil de operar. Que su concepto de preferencia sea original o reconocido pblicamente. Que las operaciones sean estandarizables. Adems de que sea un negocio previamente acreditado por una experiencia comprobada, con satisfactorios resultados y que ofrezca grandes posibilidades de xito. Que gastos se deben contemplar al adquirir una franquicia?

Ahora bien la adquisicin de una franquicia puede variar desde los $ 20, 000 hasta millones de pesos y entre los cuales se contemplan los siguientes importes: Canon de Entrada: Este es el importe que de inicio y por una sla vez paga el franquiciado, es decir es el importe que paga por pertenecer a la cadena de franquicia y por el cual debe obtener lo siguiente: - Derecho para utilizar la marca del franquiciador, sobre todo cuando sta tiene prestigio en el mercado. - - Proceso de formacin inicial que el franquiciador proporciona al franquiciado para la transmisin del know how e instruccin de los mtodos del sistema. - - Compensacin parcial al franquiciador de las inversiones que ste realiz para la puesta en marcha de su negocio. Porcentaje de la ventas o Royalty: Son importes peridicos que el franquiciado abona al franquiciador para obtener su apoyo y control continuo. Constituye la fuente principal de ingresos del franquiciador. Canon de Publicidad : Son Aportaciones monetarias peridicas ya sean del franquiciador como de los franquiciados, cuya finalidad es generar un fondo de marketing. Todos estas inversiones tiene como fin garantizar: - La estabilidad del negocio. - El mayor crecimiento de las ventas. - La investigacin y el desarrollo de los futuros productos y servicios. - La viabilidad del plan de negocio.

EL CONTRATO DE FRANQUICIA PROPIAMENTE DICHO.CLASES Existen en la Practica distintos tipos de contratos de Franquicia: 1. 2. Franquicia de Servicio: Simplemente se suministra un servicio, como tcnica determinada, ej. Asesoramiento inmobiliario, enseanza, hotelera, etc.Franquicia de Distribucin: Se fija en este caso al franquiciado, los productos que tiene que vender con la aportacin de la marca, ej. Productos alimenticios, textiles, etc.-

Dichas clases estan contenidas en dos grandes categoras clasificadas como: DE PRODUCTO Y MARCA REGISTRADA (de venta): Cuando nicamente se limita a la distribucin y venta de productos con marca registrada.NEGOCIO LLAVE EN MANO O PAQUETE: Cuando la franquicia consiste en la habilitacin de una unidad completa de comercializacin y explotacin.-

CONTENIDO ESENCIAL DEL CONTRATO DE FRANQUICIA. Debe aportar el Know How del franquiciaante. Debe indicar las fuentes de suministro de los productos. Debe aportar los derechos de propiedad industrial relacionados con el objeto del contrato. Debe definir las contraprestaciones econmicas. Debe establecer el cuadro de exclusividades. Debe establecer los medios de control sobre la gestin del franquiciado.

ESTRUCTURA DEL CONTRATO DE FRANQUICIA. Manifiestos. Establecimiento de la independencia empresarial de las partes.

Ubicacin fsica de la franquicia. Duracin y condiciones de renovacin. Determinacin de la zona de exclusividad territorial Condiciones de aprovisionamientos Contenido del Saber Hacer. Confidencialidad. Clusulas de no competencia. Obligaciones financieras: Canon y royalties. Obligaciones del franquiciante. Obligaciones del franquiciado. Limitaciones de responsabilidad. Condiciones de cesin y transferencia. Trmino y resolucin del contrato.

ELEMENTOS Los elementos que hacen a la esencia del contrato de franquicia comercial, coinciden los autores, siempre presentes tanto en el mbito nacional cuanto internacional, son los siguientes: Licencia de Marca: Hace a la esencia del contrato de franquicia comercial, que el franquiciante sea titular de una marca sobre un producto o servicio, ya que la clientela es atraida por el renombre y prestigio de la misma, y por supuesto que el franquiciado adems de utilizar su marca, utilice tambin sus signos y smbolos distintivos, juntamente con una serie de normas con relacin a la forma de actuar del franquiciado, en cuanto a la actividad y administracin a desarrollar.Transferencia de un know how: El franquiciante tiene la obligacin de poner en prctica al franquiciado con respecto a la conduccin, estructura y organizacin del negocio y por supuesto, este, debe seguir las instrucciones al pie de la letra, logrando una uniformidad en el producto y en la presentacin del mismo. Esto puede incluir desde la decoracin del local, cuanto el listado de proveedores y entidades financieras.Regalas o Canon: Se debe establecer alguna forma de retribucin del franquiciado al franquiciante, ya que estamos frente a un contrato oneroso, en contraprestacin a los servicios, asistencia, marca, etc. Durante la vigencia del contrato.Territorio: Se trata de la delimitacin de un mbito territorial a favor del franquiciado en donde desarrollara el contrato, el mismo puede ser elemento esencial para el xito de la operacin comercial.Asistencia del franquiciante al franquiciado: la misma puede estar condensada en un manual operativo, dependiendo el grado de los trminos del acuerdo pudiendo crearse un centro de asistencia y servicio mnimo para los franquiciados que componen la cadena, donde se brinda informacin de mercado, tcnica o simplemente de compras.La no competencia y/o las posibilidades de subfranquiciar: Impidiendo por un lado de forma expresa la posibilidad de que el franquiciante realice negocios competitivos y por otro lado prohibiendo o no la posibilidad de subcontratar.Confidencialidad: Consiste el la obligacin de secreto, ya que, el franquiciado tiene acceso a informacin confidencial del franquiciante, prolongndose aun por un plazo prudencial posterior a la conclusin del contrato.Plazo de duracin del Contrato: Por lo general las partes tienden a establecer un plazo lo suficientemente largo para recuperar la inversion inicial hecha por el franquiciante. En nuestro derecho y en virtud de la autonoma de la voluntad, las partes pueden rescindir sin causa y en cualquier tiempo. Lo aconsejable en definitiva, es un trmino de entre dos a cinco aos con opcin a renovarlo por iguales plazos inclusive en forma automtica.-

Qu inversin es necesaria para desarrollar una franquicia? Desarrollar un negocio en el formato de franquicia no es barato. Hay que considerar los costos de desarrollo del proyecto, diseo y armado del o los locales, adems de la inversin publicitaria para el lanzamiento de la franquicia (stand en exposicin, anuncios en distintos medios, etc.) Por otra parte, no hay que esperar obtener una rentabilidad inmediata, pues en el transcurso de los primeros aos habr que establecer una estructura en la central para dar soporte a una todava pequea red de franquiciados, por lo que los costos suelen ser mayores que los ingresos.

EL CONTRATO DE FRANQUICIA PROPIAMENTE DICHO.-

CLASES Existen en la Practica distintos tipos de contratos de Franquicia:

1.
Franquicia de Servicio: Simplemente se suministra un servicio, como tcnica determinada, ej. Asesoramiento inmobiliario, enseanza, hotelera, etc.-

2.
Franquicia de Distribucin: Se fija en este caso al franquiciado, los productos que tiene que vender con la aportacin de la marca, ej. Productos alimenticios, textiles, etc.Dichas clases estan contenidas en dos grandes categoras clasificadas como: DE PRODUCTO Y MARCA REGISTRADA (de venta): Cuando nicamente se limita a la distribucin y venta de productos con marca registrada.NEGOCIO LLAVE EN MANO O PAQUETE: Cuando la franquicia consiste en la habilitacin de una unidad completa de comercializacin y explotacin.-

TIPOS DE CONTRATOS DE FRANQUICIA

En base a los distintos grados de funcionamiento y complejidad que presentan las franquicias hay tres tipos:

Franquicias de Procedimiento o de Fabricacin, contrato por el cual el franquiciante autoriza al franquiciatario, la fabricacin y venta deproductos, con las marcas de propiedad del primero y cumpliendo con los requisitos exigidos por ste y sus condiciones; adems, tendr acceso a sus secretos comerciales, recibir formacin e informacin referida a la venta, distribucin y servicio del producto. Ejemplo: en los establecimientos de comida rpida, aquella est preparada segn los ingredientes dados por el franquiciante, y gran parte de estos ingredientes son importados del pas de origen de la franquicia. Franquicia de Distribucin, por ella el franquiciante o su representante fabrica un determinado producto y lo vende a sus franquiciatarios, y estos a su vez los comercializan con la marca o rtulo del primero, dentro de una determinada regin. Ejemplo: productos electrnicos de consumo, combustible automotriz (Texaco, Schell, por ejemplo), etc. En esta clase de contratos no se otorga o transfiere el Know How del franquiciante, para operar el negocio, lo mximo que se hace, es la entrega del manual de operacin. Franquicia de Servicios, figura por la cual el franquiciante desarrolla servicios, usando el nombre comercial o la marca del franquiciante, que son prestados por el franquiciatario, basndose en lo estipulado en el Contrato de Franquicia, a sus clientes. Ejemplo: VISA: Tarjetas de Crdito, BURGER KING: Comida Rpida, y otros.

ELEMENTOS.-

Los elementos que hacen a la esencia del contrato de franquicia comercial, coinciden los autores, siempre presentes tanto en el mbito nacional cuanto internacional, son los siguientes: Licencia de Marca: Hace a la esencia del contrato de franquicia comercial, que el franquiciante sea titular de una marca sobre un producto o servicio, ya que la clientela es atraida por el renombre y prestigio de la misma, y por supuesto que el franquiciado adems de utilizar su marca, utilice tambin sus signos y smbolos distintivos, juntamente con una serie de normas con relacin a la forma de actuar del franquiciado, en cuanto a la actividad y administracin a desarrollar.Transferencia de un know how: El franquiciante tiene la obligacin de poner en prctica al franquiciado con respecto a la conduccin, estructura y organizacin del negocio y por supuesto, este, debe seguir las instrucciones al pie de la letra, logrando una uniformidad en el producto y en la presentacin del mismo. Esto puede incluir desde la decoracin del local, cuanto el listado de proveedores y entidades financieras.Regalas o Canon: Se debe establecer alguna forma de retribucin del franquiciado al franquiciante, ya que estamos frente a un contrato oneroso, en contraprestacin a los servicios, asistencia, marca, etc. Durante la vigencia del contrato.Territorio: Se trata de la delimitacin de un mbito territorial a favor del franquiciado en donde desarrollara el contrato, el mismo puede ser elemento esencial para el xito de la operacin comercial.Asistencia del franquiciante al franquiciado: la misma puede estar condensada en un manual operativo, dependiendo el grado de los trminos del acuerdo pudiendo crearse un centro de asistencia y servicio mnimo para los franquiciados que componen la cadena, donde se brinda informacin de mercado, tcnica o simplemente de compras.La no competencia y/o las posibilidades de subfranquiciar: Impidiendo por un lado de forma expresa la posibilidad de que el franquiciante realice negocios competitivos y por otro lado prohibiendo o no la posibilidad de subcontratar.Confidencialidad: Consiste el la obligacin de secreto, ya que, el franquiciado tiene acceso a informacin confidencial del franquiciante, prolongndose aun por un plazo prudencial posterior a la conclusin del contrato.Plazo de duracin del Contrato: Por lo general las partes tienden a establecer un plazo lo suficientemente largo para recuperar la inversion inicial hecha por el franquiciante. En nuestro derecho y en virtud de la autonoma de la voluntad, las partes pueden rescindir sin causa y en cualquier tiempo. Lo aconsejable en definitiva, es un trmino de entre dos a cinco aos con opcin a renovarlo por iguales plazos inclusive en forma automtica.DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LAS PARTES.Del Franquiciante:

Adjudicar el derecho de explotar una unidad negocial u operativa en franquicia.Suministrarle al franquiciado el Know-how, las tcnicas e instrucciones y el sistema para operar.Otorgarle al franquiciado exclusividad territorial o zonal.Otorgarle al franquiciado licencia para la utilizacin de nombres, marcas, emblemas, etc.-

Del Franquiciado: Pagarle al franquiciante una tasa inicial por entrar a la cadena, adquiriendo el derecho de utilizacin de la franquicia.Pagarle al franquiciante una regala peridica, calculada en funcin de la venta bruta del negocio franquiciado.Ajustarse a todas las instrucciones de comercializacin y tcnicas del franquiciante.-

Adquirir la licencia de utilizacin de nombre, marca, etc.Dar cumplimiento al programa de entrenamiento dictado por el franquiciante.-

: Caso Prctico Ejemplo: Centros de Comunicaciones de Cantv Con esta relacin CANTV pone a disposicin del inversionista su marca, experiencia, know how y asesora tcnica para la explotacin conjunta del negocio de servicios de comunicacin. Actualmente existen ms de 489 Centros de Comunicaciones CANTV en todo el pas Primera franquicia de telecomunicaciones en Venezuela Crecimiento sostenido en los ltimos 10 aos

Qu aporta Cantv a sus Aliados Estratgicos? Marca y conocimiento del negocio (Know how) Lneas telefnicas Enlace Dedicado para acceso a Internet mbito geogrfico de mercado exclusivo Ventanilla de negociacin nica con la Corporacin Entrenamiento del personal y asistencia tcnica Proyecto arquitectnico

En este contexto, Dr. Cartucho, franquicia que posee ms 40 tiendas

Perfumes Factory, la primera franquicia de fragancias de Venezuela, siempre pensando en complacer el gusto del consumidor venezolano y brindarle mayores beneficios, ha diseado una promocin especial que le permite ahorrar dinero en cada compra al tiempo que disfruta de su fragancia preferida. En la actualidad, Perfumes Factory cuenta con ms de 100 tiendas franquicias a nivel nacional y su crecimiento se debe a la excelencia de los productos cuyas esencias son desarrolladas por reconocidos Perfumistas Franceses, con el sello de exclusividad de la compaa y el resultado final son perfumes con alto grado de similitud a las firmas ms reconocidas a nivel mundial y 8 horas de durabilidad
Know- how o Saber hacer Es una de las notas caractersticas en la creacin y desarrollo de una franquicia. El saber-hacer tiene una especial relevancia y su horizonte ya no se refiere prioritariamente slo al dominio de reas tcnicas. Su alcance y significado actual se ha ampliado. Su campo de expresin es perfectamente defendible en las modernas franquicias: conocimientos o experiencias transmisibles sobre la difusin de un producto, la organizacin o la gestin del negocio, el conocimiento del sector de los suministradores o la poltica de adquisiciones y el conocimiento y dominio de equipos e instalaciones y su mejor disposicin en consonancia con las modernas tcnicas de merchandising. El concepto de know-how ha evolucionado y se ha enriquecido superando el cauce tradicional de los procedimientos de fabricacin o de construccin. El saber-hacer tiene unas notas caractersticas, as debe ser:

Transmisible. Mtodos y tcnicas se han puesto a punto experimentalmente y son comunicables y asimilables por los franquiciados. Confidencial. Son experiencias o conocimientos no inmediatamente accesibles al pblico y ocultos a la competencia. Renovable. Compromiso que suele asumir el franquiciador en el contrato. Se trata de una adaptacin permanente del producto o de las tcnicas comerciales o una actualizacin de los mtodos tcnicos, de gestin o de ventas.