INSTITUTO TECNOLOGICO DE CERRO AZUL

Cuestionario
Sistemas de Soporte a la Toma de Decisiones
Braulio Navarro Hernndez 15/02/2013

En el presente cuestionario se hace referencia a los temas tratados en la unidad poniendo en el algunas preguntas puntos de vistas personales y en otros transcritos tal y como se encontr en la investigacin hecha.

1.- Qu es un DSS? Son sistemas basados en computadoras los cuales combinan modelos y datos para resolver problemas y ofrecer varias alternativas viables a una misma cuestin. (1) Sistemas basados en sistemas de cmputo (2) que ayudan a quien toma decisiones (3) enfocados a problemas mal estructurados (4) a travs de una directa interaccin (5) con datos y modelos de anlisis. 2.- Cules son tipos de DSS? DSS Sistemas de apoyo a la toma de decisiones. GDSS Sistemas de apoyo a la toma de decisiones en grupo. EIS Sistemas de informacin para ejecutivos. EDSS Sistemas expertos para la toma de decisiones. 3.- Cules son los objetivos de los DSS? 1) Ayudar a los gerentes a tomar decisiones para tratar de resolver problemas semiestructurados. 2) Apoyar el juicio del gerente en lugar de tratar de reemplazarlo. 3) Mejorar la eficacia del gerente en la toma de decisiones, ms que su eficiencia. 4.- Cules son las partes que componen un DSS mencinelas? Basndonos en el autor Senn, A. James (1990), podemos decir que un DSS est compuesto de tres partes: mecanismos de interface, subsistema de datos y subsistema del modelo. El diseo de las partes vara dependiendo de la naturaleza del DSS. Interfaz Subsistema del modelo Subsistema de datos

5.- Uso de un Sistema de Apoyo de Decisiones

1.- Se examina el problema y se elabora una formulacin que permita el estudio del problema. 2.- Se identifican los parmetros y las variables pertinentes, para que el usuario comprenda la situacin. 3.- Se construye el modelo interrelacionando los parmetros y las variables de la manera establecida por el usuario. Aun cuando el usuario puede entender claramente de qu manera los factores se encuentran relacionados unos con otros, en mucho caso parte del problema original puede estar en la falta de dicho conocimiento. Por lo tanto, el modelo puede ser nicamente una idea que necesite ser probada por medio de un proceso. 4.- Proporcionar datos para las variables y llevar a efecto los procesos y los clculos para poder determinar los resultados. Dependiendo de la aplicacin, las variables de prueba pueden ser utilidades y prdidas, volmenes de ventas, tasa de inters, entre otras. 5.- Por ltimo, en un DSS es muy importante la utilizacin de la etapa de afinacin del problema. Los usuarios identifican datos adicionales o diferentes que se debern considerar. O eliminan ciertas variables y agregan otras.

6.- Cmo se clasifican? Segn la relacin con el usuario. Segn el modo de asistencia. Segn el mbito.

7.- Cules son las caractersticas de los DSS? Interactividad Tipo de decisiones Frecuencia de uso Flexibilidad Desarrollo

Comunicacin Simplicidad 8.- Que es una decisin estructurada? Son las que tomamos a diario sin la necesidad de pensar tanto, esta es la razn de ser de estas decisiones. 9.- Qu es una decisin no estructurada? Son aquellas que se presentan con poco frecuencia o en casos especiales y que no se pueden tomar a la ligera. 10.- Qu es el ambiente de incertidumbre y cuantas clases hay? Es cuando se conocen las posibles soluciones y los problemas pero no se conocen los resultados que arrojaran. Estructuradas: No se sabe que pueda pasar entre varias alternativas pero si se sabe que pueda pasar entre varias posibilidades. No Estructuradas: No se tiene idea de lo que pueda pasar. 11.- En qu consiste una buena alternativa? Consiste en que se han tomado todos los posibles escenarios y que se cuenta con suficiente informacin. 12.- Cules son los componentes de los DSS? Gestor de conocimiento Usuarios Gestor de modelos Motor de conocimiento. 13.- Menciona algunos de los componentes de un DSS Base de datos del DSS: un conjunto de datos histricos o actuales de varias aplicaciones o grupos. Puede ser una pequea base de catos en una PC o un gran almacn de datos Sistema del DSS: Se entiende como un conjunto de herramientas de software que se usan para el anlisis de datos y las herramientas de extraccin de datos o un conjunto de modelos temticos y analticos.

14.- Existen etapas en la toma de decisiones Identificar la Necesidad de Tomar una Decisin. Enumeracin de las Alternativas. Evaluacin de las Alternativas. Seleccin Implementacin Evaluacin de los Resultados

15.- Es difcil tomar decisiones? Dependiendo del tipo de problema si es difcil ya que no todos los problemas tienen la misma forma de poder resolverse. Tendramos que ver qu tipo de problema es, es decir identificarlo y posteriormente analizarlo para ver qu rumbo tomara la solucin