Sunteți pe pagina 1din 14

Campanie de promovare a brandului Musette

Musette i fcea apariia pe Calea Victoriei n anul 1992. Defila n peisajul cenuiu cu textile colorate i avangardiste aduse n Romnia de doi tineri studeni ce visau s fie independeni: Cristina i Roberto Btlan. n anul 2000 au deschis fabrica de pantofi i poete cu bani din textile. n aceast fabric au investit 200.000 , iar pantofii i confecionau manual pentru c nu aveau echipamente. Producia a crescut n fiecare an, iar ei nu au mai putut ine pasul cu cererile aa c au mai deschis o fabric la Hui. n Romnia au cunoscut succesul, dei a face afaceri aici nu a fost niciodat uor. Pentru c au ales s menin acelai pre la produsele lor, n anul 2010 au pierdut peste 1 miliard de lei dup creterea T.V.A-ului. i totui nu au plecat din ar. Pentru a asigura calitatea produselor i bunul mers al afacerii, Cristina Btlan este o prezen nelipsit de la fabrici i de la punctele de lucru, verificnd fiecare produs n parte. ntre 2000 i 2010, compania Musette a vizat crearea unei reele de locaii, ajungnd astfel la un lan de 20 de magazine. Aceste locaii se gsesc n ri precum Frana (Paris), Luxembourg, Ungaria (Budapesta), Bulgaria (Sofia), Statele Unite ale Americii (New York), Liban(Beirut), Mongolia (Ulan Bator), Israel (Tel Aviv) i Romnia (Oradea, Iai, Bucureti, Craiova, Constana, Cluj, Braov). Numele brandului a fost inspirat din numele pisicii din musicalul animat Parisul vesel Mewsette.

Produsele i brandurile Musette Din dorina de a oferi clienilor cele mai bune produse n materie de pantofi i geni de lux, compania a lansat n urm cu 12 ani prima colecie sub marca Musette, un brand local care avea s exceleze prin calitate i care avea s cucereasc n doar civa ani, att publicul romnesc, ct i cel european. Diversificarea produciei, trasarea unor game exclusiviste, precum i ptrunderea pe o serie de piee cu un nivel ridicat al culturii vestimentare, cum ar fi cea american, a dezvoltat necesitatea apariiei unui nou brand Musette: Cristhelen B. Caracterizate printr-un sincretism perfect al liniilor clasice cu avangardismul compoziiilor cromatice moderne, pantofii i genile Cristhelen B. au devenit, n scurt timp, un punct de referin pe harta Haute-Couture european, nord-american i asiatic.

innd cont de succesul nregistrat i de necesitatea acoperirii unei piee deficitare din punct de vedere al ofertelor locale, Musette a fcut un nou pas nainte, lansnd un brand menit s satisfac nevoile vestimentare masculine: Giannini. Pantofii Giannini, pstrnd nota elegant a pantofilor brbateti italieneti, tind s creeze o nou perspectiv n ceea ce privete exigena produselor vestimentare masculine. Din materiale de o calitate superioar, creai printr-o mbinare a meteugului cu tehnica echipamentelor moderne, pantofii brbateti Giannini s-au impus n ultimii ani ca un segment important al coleciilor Musette. Musette utilizeaz doar materiale naturale i de nalt calitate, ns preurile continu s rmn accesibile. i tocmai acesta este motto-ul brandului Musette: Produse de lux la preuri accesibile.

I.

Justificarea necesitii realizrii campaniei de IMC

n urma analizei i interpretrii informaiilor din partea a doua a proiectului, s-a constatat faptul c, clienii Musette caut la pantofi caracteristici precum: calitate, durabilitate i confort. Pe lng aceste caracteristici, clienii menioneaz necesitatea unei prezentri ireproabile a produselor i un comportament adecvat al personalului din punctele de vnzare. n urma cercetrii realizate, s-a constatat necesitatea promovrii pantofilor Musette att la nivel local, ct i la nivel naional, deoarece majoritatea populaiei int nu cunoate brandul.

II.

Planul de campanie

II.1 Obiective generale Obiectivul general al acestei campanii vizeaz promovarea pe piaa local i naional a brandului Musette. Se vizeaz acestea din dorina de a spori notorietatea brandului i a stimuli creterea vnzrilor. n vederea implementrii campaniei de promovare se necesit aproximativ 1 000 000 RON.

2. Obiective specifice (SMART)

S - Specifice: Se dorete ca ncepnd cu data de 15 ianuarie 2013 s se lanseze campania de promovare att local (n municipiul Iai) ct i naional (n marile orae din ar: Timioara, Bucureti, Oradea, Craiova, Constana, Cluj i Braov). Promovarea se va desfura prin intermediul canalelor media i non-media (ATL, BTL). Campania se adreseaz doamnelor i domnioarelor cu vrst cuprins ntre 18 i 35 de ani. M - Msurabile: Obiectivul campaniei de promovare este acela de a atinge 70% din publicul int i de a spori notorietatea brandului cu 20%. A - Realizabile: Campania se va desfura la nivel naional, pe o perioad de ase luni: 15 martie 2013 15 septembrie 2013.

R - Relevante: Se dorete creterea gradului de notorietate a brandului i favorizarea brandului Musette. T ncadrat n timp: Campania va avea loc ncepnd din data de 15 ianuarie 2013 i se va desfura pe o perioad de ase luni.

II.2. Categoria de public int vizat de campanie Publicul int este format din femei cu vrsta cuprins ntre 18 i 35 de ani cu venituri ce depesc 1200 RON, ce caut la o pereche de pantofi calitate i confort. Publicul int a fost selectat pe baza profilului psihografic i comportamental, ce se identific cu imaginea brandului Musette.

II.3. Strategia de comunicare i mixul de promovare concepute pentru campanie

Strategia de comunicare Strategia de comunicare este una cu obiect unic. Este o variant strategic ce vizeaz o singur gam de produse (pantofii Musette), realiznd ntregul demers comunicaional n jurul acesteia. Strategia de promovare a unei firme reprezint totalitatea activitilor care sunt necesare pentru a comunica mesajele i informaiile ctre clienii existeni si clienii poteniali. Prin strategia de promovare se urmrete creterea vnzrilor prin influenarea deciziei de cumprare a publicului vizat. Pentru a putea atinge aceste obiective firmele ii fac un plan de promovare prin care trebuie sa aleag i canalele mediatice prin care s transmit informaiile. Mixul media presupune alegerea a mai multe ci de comunicare prin care compania sa i ating inta. Promovarea Musette n Romnia se va face pe dou planuri: publicitate i promovarea vnzrilor. Prin publicitatea efectuat pe piaa din Romnia se va reui s se ating patru mari funcii:

1. Funcia de informare - prin care s aduc la cunotina potenialilor clieni informaii necesare despre firm, produse i servicii. 2. Funcia economic - prin intermediul creia influeneaz decizia consumatorului sub aspectul raportului ntre costuri i avantajele produselor comercializate. 3. Funcia de influenare - care urmarete s atrag clieni ctre tipul de produse pe care le comercializeaz. 4.Funcia de reamintire - care presupune meninerea interesului clienilor pentru produs, firm sau brand. Pentru atingerea acestor 4 funcii, compania va folosi urmtoarele instrumente de promovare: reclame outdoor, spoturi TV i publicitate online.

Elementele mixului de promovare 1. Publicitatea: are scopul de a convinge, de a persuada publicul int s reacioneze n favoarea brandului Musette (s ncerce produsul, s achiziioneze produsul). Persuadarea prin credibilitate Este mai important modul de comunicare dect coninutul comunicrii. S-a decis ca Andreea Ibacka s fie noua imagine a brandului Musette, deoarece este o persoan charismatic, sincer i pasionat de mod. Ea este o prezen nelipsit la evenimentele fashion. Se pliaz perfect cu imaginea femeii Musette. S-a realizat un spot video pornind de la urmtorul scenariu: n primul cadru, Andreea Ibacka apare mbrcat ntr-o rochie neagr, de dantel, machiat i coafat pentru un eveniment monden. Aceasta se ndreapt spre dulapul cu pantofi i i tot mut privirea peste acetia. Apoi zrete o pereche de pantofi, zmbete i i ncal. Urmtorul cadru se axeaz doar pe pantofii pe care i poart. Acetia sunt filmai n timp ce ea merge la main, cnd coboar din main, intr ntr-o cldire, urc scrile i se oprete. Apare n cadru o u mare, dubl. Uile se deschid, Andreea pete ncreztoare, este asaltat de blitz-urile ziaritilor dar aceasta i continu sa mearg pe lang ceilali invitai, care privesc n jos, uimii. La final, faa Andreei e n prim plan. Aceasta intreab zmbind Do you want to be a muse?. Apoi se uit ctre pantofii ei i apoi din noi la camer zicnd Wear Musette!. De asemenea s-au realizat un afi i un flyer promoional. Afiul va avea format A4 i va ilustra o pereche de pantofi roii, aparinnd brandului ChristelenB. n partea de sus a afiului se va putea observa prima parte a sloganului Do you want to be a muse?, pe cnd n partea de jos

se va afla continuarea sloganului, i anume Wear Musette, iar n colul din dreapta se poate gasi cu litere mici scris site-ul brandului. n ceea ce privete fluturaul promoional, acesta se va realiza n format A6 i va ilustra un pantof, procente de reduceri, sloganul, precum i site-ul brandului. Pe spate se vor gsi locaiile de vnzare si programele de funcionare.

Persuadarea prin emoie Se dorete a se implementa n mintea consumatoarelor dorina de a purta pantofii Musette deoarece aceti pantofi ofer ncrederea n sine, senzualitate, transformndu-le n femei irezistibile i atrgtoare.

2. Promovarea vnzrilor Aceast metod este folosit pentru a stimula cumprarea imediat a produselor brandului. Pentru creterea vnzrilor, s-a stabilit implementarea strategiilor PUSH i PULL. Strategia PUSH const n faptul c agenii de vnzri vor prezenta ofertele aprute n punctele de vnzare: bonusuri, discount-uri, cadouri de protocol, etc. Strategia PULL const n stimularea motivaiei consumatoarelor de a cumpra produsele brandului prin: a. reducerea temporar de pre: achiziionarea unui produs i acordarea unei reduceri de 50% pentru un al doilea produs achiziionat. b. cupoane de reducere acordate clienilor fideli c. pachetul cuplu: la achiziionarea unui produs din noua colecie, se acord o curea cadou. d. tombol: la achiziionarea unui produs Musette, pe baza bonului fiscal, pot avea loc nscrieri pentru participarea la tombol. Premiul const n produse Musette n valoare de 1500 RON.

II.4. Axul comunicaional al campaniei i tehnica de persuadare folosit

Tema campaniei Creearea unei imagini n mintea consumatoarelor a unei muze, femei irezistibile, atractive i senzuale, prin purtarea pantofilor Musette. Mesajul cheie Mesajul pe care aceast campanie dorete s-l transmit este acela c, fiecare femeie care este independent i de succes, trebuie s poarte aceti pantofi. Sloganul Do you want to be a muse? Wear Musette! Tehnica de persuadare i. Persuadare prin credibilitate Este mai important modul de comunicare dect coninutul comunicrii. S-a decis ca Andreea Ibacka s fie noua imagine a brandului Musette, deoarece este o persoan charismatic, sincer i pasionat de mod. Ea este o prezen nelipsit la evenimentele fashion. Se pliaz perfect cu imaginea femeii Musette. ii. Persuadarea prin emoie Se dorete inocularea n mintea consumatoarelor dorinei de a purta pantofii Musette deoarece aceti pantofi ofer ncrederea n sine, senzualitate, transformndu-le n femei irezistibile i atrgtoare.

II.5. Strategia media

Canalele media alese: 1. ATL canale convenionale a) spot TV pe canale de profil, deoarece publicul int vizioneaz produciile TV axate pe mod. b) printuri n reviste de mod - deoarece publicul int aceste publicaii pentru a se inspira n alegerile vestimentare. c) spoturi video ce ruleaz pe ecrane plasate n cafenele selecte, saloane SPA, mall-uri i fashion week-uri, pentru a aduce la cunotina publicului int gama de produse a brandului Musette. d) afie n sli de conferine i la fashion week`uri. Persoanele vizate fac parte din categoria femeilor independente, ncreztoare n propriile fore i capabile s impun noi tendine. . Canale nonmedia: 2. BTL canale neconvenionale a) campanie teasing desene stradale n locaii cheie, pentru a genera curiozitatea i interesul cu privire la campania aflat n desfurare.

II.6. Mediile de comunicare folosite n campanie

Pentru publicitate s-au folosit att canale media, ct i nonmedia. a. Canale media S-au ales posturile Euforia TV i Fashion TV deoarece publicul int urmrete emisiuni de profil i n cadrul pauzelor publicitare se va difuza spotul TV. S-au ales ca publicaii de mod : The One i Beau Monde, deoarece la o cercetare a publicul int s-a observant c acesta este un cititor fidel al acestor reviste, i astfel este interesat de noile tendine n materie de mod. Din cele opt orae ale rii n care se gsesc puncte de vnzare ale brandului Musette, au fost selectate cele mai extravagante cafenelele i saloane spa pentru a difuza spoturile video. Din fiecare ora s-au ales cte cinci cafenele i saloane spa frecventate de doamne i domnioare care se ncadreaz n publicul int. De asemenea, slile de conferine sunt ideale pentru postarea afielor deoarece participantele pot afla detalii despre brand n pauzele de cafea. Amplasarea afielor n cadrul prezentrilor de mod vizeaz persoanele publice ce se bucur de vizibilitate n spaiul media i au puterea de a influena comportamentul de cumprare, precum i abilitatea de stabili un nou trend. b. Canale nonmedia Desenele stradale vor fi amplasate n apropierea centrelor comerciale din ar, n apropierea locaiilor Musette i n zone cu trafic intens.

II.7. Implicarea celorlalte elemente ale mixului de marketing n vederea atingerii obiectivelor campaniei

n ceea ce privete preul produselor Musette se vor aplica reduceri de pre pentru a stimula creterea vnzrilor. Micorarea preurilor se va realiza prin acordarea unor bonusuri, pachete cuplu, cupoane de fidelitate, etc. Acordarea unui bonus la achiziionarea oricrui produs Musette, cumprtorii vor primi cadou o curea. Pachetul cuplu la achiziionarea a dou produse din gama Musette, unul beneficiaz de o reducere de 50%. Cupoanele de fidelitate se vor acorda cupoane de fidelitate clienilor care i vor lsa datele de contact la punctele de vnzare; aceste cupoane se vor gsi sub forma unor nstiinri telefonice sau pe e-mail.

II.8. Planul de implementare al campaniei de IMC i costurile angajate de realizarea acesteia

Lista materialelor necesare campaniei de teasing PRODUS Vopsea lavabil pentru exterior Blank 15 l Pigment mixt intens 15 Pensula maner PVC 36 LT 09542 Set gratar + trafalet acril color 25cm 8mm 18mm Manusi harrier mgt 101 PRE/BUCAT 99.30lei / buc NUMR TOTAL BUCI 61 PRE TOTAL 6057.3 lei

17.45lei / buc 3.25lei / buc 20.91lei / set

85 170 125

1483.25 lei 552.5 lei 2613.75lei

4.92lei / buc

250 TOTAL

1230 lei 11 936.5 lei

ORA NUMR BUCI Vopsea lavabil pentru exterior Blank 15 l NUMR BUCI Pigment mixt intens 15 NUMR BUCI Pensula maner PVC 36 LT 09542 NUMR BUCI Set gratar + trafalet acril color 25cm 8mm 18mm NUMR BUCI Manusi harrier mgt 101

Iai Timioara Bucureti Oradea Craiova Constana Cluj Braov 7 7 12 7 7 7 7 7

10 20

10 20

15 30

10 20

10 20

10 20

10 20

10 20

15

15

20

15

15

15

15

15

30

30

40

30

30

30

30

30

Lista saloanelor SPA n care vor fi difuzate spoturile video. ORA Iai SPA Salon Glow Skin Unique Spa Center Dermoesthetique Slim&Spa Slim House Spa Lee`s Spa Termalum Spa Diamonds Spa Lorenza Beauty Spa NH Spa Body Slim Spa Beautyferia Cosmopolitan Spa Aquadeluxe Blue Radison Chocolat Salon Beauty Angel Spa Nevis Wellness&Spa Carmen Spa Silver Hotel&Spa Hotel Aqua-Spa&Relax Marelus Spa Aquarium Spa Aqua Therm Resign Spa Memphis 98 Spa Atmosphere Wellness Club Cocor Spa Tulips Beauty&Spa Iaki Spa Center Ana Aslan Health Spa Orhideea Eco Spa Salute per Acqua Club Spa Salty Spa Healty Life City Lounge Spa Alpin Vitarium Spa Karin Herzag Oxygen Spa Spa Orizont Sport Hotel&Spa Suites&Spa

Timioara

Bucureti

Oradea

Craiova

Constana

Cluj

Braov

Lista preurilor pentru flyerele necesare. Flyerele vor avea format A6. ORA Iai Timioara Bucureti Oradea Craiova Constana Cluj Braov Nr. Buc. FLYERE 50.000 50.000 100.000 50.000 50.000 50.000 50.000 50.000 PRE FLYER 0,021 lei 0,021 lei 0,021 lei 0,021 lei 0,021 lei 0,021 lei 0,021 lei 0,021 lei PRE FR T.V.A 1050 lei 1050 lei 2100 lei 1050 lei 1050 lei 1050 lei 1050 lei 1050 lei TOTAL PRE CU T.V.A 1302 lei 1302 lei 2604 lei 1302 lei 1302 lei 1302 lei 1302 lei 1302 lei 11 718 lei

2 x 11 718=23 436 lei

II.9. Controlul i evaluarea eficienei i eficacitii realizrii campaniei

Aceast campanile de promovare a brandului Musette s-a desfurat n perioada 15 martie- 15 septembrie 2013. Evaluarea se va realiza avnd n vedere factori economici, sociali i de imagine. Din punct de vedere economic, evaluarea va fi determinat de vnzarile nregistrate pe perioada campaniei n raport cu bugetul alocat promovrii brandului. Din punct de vedere social, se vor analiza beneficiile aduse clienilor n perioada campaniei. Din prisma imaginii, se va lua n considerare dezvoltarea imaginii brandului, precum i creterea ncrederii clientului n brandul Musette. n acest sens, se vor organiza sesiuni de focus grup pentru a determina gradul de contientizare al brandului Musette n rndul publicului int. Se vor conduce i sondaje de opinie, aplica chestionare, teste de recunoatere i reamintire pentru a determina gradul n care publicul int i mai amintete reclama, compararea atitudinii consumatorilor brandului Musette nainte i dup difuzarea reclamei calcularea ratei audienei :I a gradului de acoperire, a frecvenei cu care publicul int a recepionat reclama.