GESTIN DEL CONOCIMIENTO EN LAS EMPRESAS

Primero preguntmonos Qu es gestin del conocimiento?, para serle sincera haba escuchado algo de ese tema pero no saba mucho del hasta que me puse a investigar profundamente. La gestin del conocimiento fue un concepto que revoluciono el mbito empresarial pero tambin ha sido utilizado en otras disciplinas coma sociologa, psicologa y antropologa. La Gestin del conocimiento en las empresas naci en los aos 90 como respuesta a una necesidad impuesta por el mercado; muchas organizaciones adoptaron como moda, sin saber siquiera, cules eran los beneficios que podra aportar a la organizacin. Sin embargo, este concepto es tan fuerte, que muchas organizaciones captaron su verdadera esencia y la aprovecharon exitosamente, para producir resultados en sus negocios ya que el mbito empresarial demandaba y demanda un alto ndice de renovacin para ser competitivo con respecto al resto de las empresas que existen en el mercado, por lo que la innovacin se hace condicin indispensable para la supervivencia y crecimiento empresarial. Entonces podemos decir por lo explicado anteriormente que la gestin del conocimiento es consiste en la capacidad de generar nuevos conocimientos a partir de datos y experiencias, adems de organizar, distribuir y ordenar los conocimientos ya existentes en la misma empresa. Es el proceso por el que una empresa innova y compite con las dems de manera ms eficiente. Despus de dar el concepto tal vez no hayamos comprendido del todo dicha informacin es por eso analizando el concepto podemos interpretarlo con nuestras propias palabras: Gestionar el Conocimiento significa hacer que su empresa - organizacin aprenda todos los das, y que gracias a ese aprendizaje sea ms competitiva, que produzca mejores resultados, que sea ms eficiente y efectiva. La gestin del conocimiento puede ser aplicada en cualquier tipo de empresa (pblica o privada); siendo beneficiosa para cualquiera de los dos casos. Tiene como una de sus principales funciones la orientacin a los empleados para gestionar sus datos de manera ms eficaz y as conseguir una disminucin de tiempo y esfuerzo de manera fcil y sencilla. Otra funcin es formar al personal, por lo que la empresa est invirtiendo tiempo y dinero en los dos capitales ms valiosos de la empresa: uno es el personal y el otro es el conocimiento. Esos trabajadores que permanecen en la empresa llegarn a un mayor conocimiento de la empresa.

Es por eso que nos preguntamos despus de haber ledo e investigado acerca del tema y nos preguntamos:

EL POR QU DE LA GESTIN DEL CONOCIMIENTO?

Por que en la actualidad es muy importante el capital humano de una empresa eso puede hacer que te diferencies de una empresa a otra porque tendrn las mismas tcnicas para dirigir, infraestructura, tecnologa pero solo la excelencia de las persona dentro de una empresa logran marcar la diferencia, desarrollando las capacidades, habilidades y conocimiento. Ya que las personas buscan potenciar sus habilidades para superarse cada da para ponerlos a servicio de la organizacin y por su parte la empresa tiene que valorar al empleado coma su mayor ACTIVO ya el empleado hace la diferencia dentro de la empresa para alcanzar el xito.

CASO PRCTICO:
Clara lee el peridico y observa un anuncio de ofertas de paquetes para viaje tursticos a cierto destino. Ese sera un buen ejemplo de gestin del conocimiento pero uno se preguntara Por qu? En donde esta especificando eso: para poner ese anuncio en el peridico la empresa ha debido llevar a cabo un proceso de reflexin tales como: producto, cliente, proveedores, competencia, finanzas, etc. Habido todo un proceso de investigacin de acumulacin de conocimientos por parte de los trabajadores de la empresa para promover ese producto. Si el contenido del anuncio es competitivo, el producto es interesante para el consumidor, el anuncio est bien diseado y colocado en el medio adecuado tiene grandes posibilidades de xito. Si adems el tiempo en que ha tardado la empresa en disear ese catlogo de ofertas y comunicarlo ha sido corto a su competencia, ser quien gane en la batalla por el cliente.

Entonces podemos afirmar:

Gestionar el conocimiento sirve para ser ms competitivos., aade valor

real y tangible a la empresa.

Carla Paola Mendoza Silva

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