SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL

INGRID KATHERYNNE VANEGAS PARRA COD: 09152001

DOCENTE. OLGA LUCIA ARRIETA ROA

UNIVERSIDAD DE SANTANDER FACULTAD DE INGRNIERIA INDUSTRIAL 2013

 AMERICAN MANAGEMENT SYSTEMS: LOS BENEFICIOS EMPRESARIALES DE LA GERENCIA DEL CONOCIMIENTO. PREGUNTAS:

1. Cuales son los componentes sistmicos del sistema de administracin de conocimiento del Centro de Conocimiento de AMS? Su Intranet facilita la gestin del conocimiento mediante un conjunto de componentes que capturan, buscan, recuperan, analizan, almacenan y difunden informacin con el objetivo de servir a la estrategia de la empresa y de convertirlo en un activo empresarial. Estos componentes sistmicos son: Software. Usuarios. Mecanismos de entrada y salida de la informacin. Almacenes de datos, informacin y conocimiento. Mecanismos de recuperacin de informacin.

2. Qu beneficios empresariales obtiene AMS de su sistema de administracin de conocimientos? Aumentar el flujo de informacin. Compartir conocimiento (Retroalimentacin). La colaboracin en grupo, logrando la comunicacin multidireccional en la organizacin. El acceso unificado a todas y cada una de las capas de informacin tejidas sobre la estructura organizacional. 3. Cmo podran utilizar otros tipos de empresas una intranet para la administracin de conocimientos como lo hace AMS? Es necesario primeramente entender como funciona la empresa, ya que un buen entendimiento de la estructura de sta, ayudara a determinar la utilidad de la intranet en general; se podra por ejemplo utilizar este medio como difusin y comunicacin de la revista de la empresa, comunicados de prensa, formularios, reportes anuales, folletos y hojas de especificaciones. Tambin para promover la posibilidad de capacitar a los empleados.

 W.L. GORE AND ASSOCIATES: SISTEMAS DE COLABORACIN EMPRESARIAL GLOBAL PREGUNTAS:

1.- Qu beneficios empresariales tiene el enfoque de W.L. Gore And Associates para la colaboracin empresarial global? La ayuda empresarial, tal como se plantea en este caso es ante todo un ejercicio de comunicacin. Las diferentes herramientas implementadas permiten una estrecha comunicacin entre el personal (empleados de marketing, de desarrollo de productos y de produccin) lo que posibilita que se pueda adaptar, por ejemplo, un determinado material a las necesidades de un solo cliente, en caso necesario. Es una estrategia de diferenciacin importante. Se produce un incremento, por lo tanto, en la adaptacin a las necesidades del cliente, as como a las necesidades del mercado. Se pueden resolver con mayor rapidez los problemas del cliente (se minimiza el tiempo), y este hecho se traduce directamente en un incremento del nmero de ventas. El incremento en el flujo de comunicacin produce una optimizacin del tiempo de trabajo. Es un sistema mucho ms eficaz, que minimiza los costes, y optimiza los recursos. Los espacios compartidos para trabajar posibilitan la colaboracin entre equipos y entre los diferentes equipos de la empresa, lo que posibilita un proceso ms gil en los diferentes procesos (por ejemplo, en la toma de decisiones). 2.- Qu componentes del sistema de informacin reconoce usted en los sistemas de colaboracin empresarial de W.L. Gore And Associates? El rediseo y la reingeniera de las organizaciones, actualmente requiere de la implementacin de SI. Las empresas son sistemas abiertos, adaptables, y en continuo cambio. En el caso que nos ocupa, hemos podido observar como la TI ha permitido hacer una restructuracin importante del trabajo. Respecto a la entrada de informacin, se renen los datos complejos provenientes de diferentes sitios, que se presentarn como un modelo compartido para uso de los equipos de planeacin de la produccin (aplicaciones de Lotus Notes, Intranet y videoconferencias para la planificacin de la produccin). Es importante tener en cuenta que por ejemplo, los datos se pueden recoger mientras se est con un cliente en un computador laptop, y estos datos aparecen en la base de datos, a las pocas horas del ensayo de campo. Los datos se procesan y se obtiene una informacin de calidad actual (en el menor tiempo posible) y ajustada a los requerimientos.

De esta manera se va actualizando la base de datos en tiempo real, se produce un control de procesos, y un sistema conjunto de colaboracin empresarial, que, trabajando en equipo, incrementa la efectividad de los procesos. 3.- Cmo podran beneficiarse otros tipos de compaas de sistemas de colaboracin empresarial como los de W.L. Gore And Associates? Teniendo siempre en cuenta la viabilidad organizativa, econmica, operacional y tcnica, se podran beneficiar otros tipos de compaas implantando sistemas de colaboracin empresarial similares, utilizndolos en la planificacin de la produccin, entendiendo la colaboracin empresarial como un ejercicio de comunicacin, y facilitando el acceso y circulacin de informacin mediante la aplicacin de las nuevas tecnologas.

Cuestionario seleccin mltiple con nica respuesta.

1. LOS RECURSOS DE HADRWARE SE DIVIDEN EN: a) Archivo y bese de datos. b) Programas y maquinas. c) Maquinas y medios. 2. LOS RECURSOS DE REDES INCLUYEN: a) Medio de comunicaciones y soporte de redes. b) Recursos de datos y datos de informacin. c) Control de desempeo 3. CUALES SON LAS FUNCIONES DEL SISTEMA DINAMICO: a) Captura ensamble y transformacin. b) Entrada, procesamiento y salida. c) Control y transferencia. 4) LOS TIPOS DE SISTEMA DE INFORMACIN SON: a) Sistema de apoyo a las actividades y sistema de apoyo general. b) Sistema de procesamiento y sistema de control. c) Sistema de control y sistema de informacin. 5. QUE ES UN SISTEMA DE PROCESAMIENTO DE TRANSACCIONES? a) Es el que toma decisiones rutinarias que controlan el proceso operacional. b) Registran y procesan datos resultantes de transacciones comerciales. c) Generan una variedad de producto de informacin para uso interno y externo. 6. EN EL REA EMPRESARIAL CUALES SON LAS ACTIVIDADES BSICAS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIN? a) Tiempo contenido y forma b) Vender procesar y almacenar. c) Entrada, procesamiento, salida, almacenamiento y control. 7. LOS RECURSOS HUMANOS SE ENFOCAN EN: a) Especialistas en SI y usuarios finales.

b) Recursos de redes y sistemas de desarrollo. c) Maquinas y calidad. 8. QUE ES EL ALMACENAMIENTO DE LOS RECURSOS DE DATOS? a) Es la informacin que de be suministrarce en un formato que sea fcil de entender. b) Es la actividad en la cual los datos e informacin se guarda de manera organizada para su uso posterior. c) Es la informacin que genera retroalimentacin sobre actividades de entrada.

9) LA DIMENCION DEL TIEMPO SE DIVIDE EN? a) Oportunidad, actualidad, frecuencia y periodo. b) periodo, alcance y desempeo. c) oportunidad, frecuencia y alcance.

10.