REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA UNIVERSIDAD MILITAR BOLIVARIANA DE VENEZUELA INSTITUTO UNIVERSITARIO

MILITAR DE COMUNICACIONES Y ELECTRNICA Y COMUNICACIONES DE LA FUERZA Y ELECTRNICA DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL BOLIVARIANA DIRECCIN ESPECIALIZACIN EN SISTEMAS TELEMATICO N 14 CATEDRA MERCADEO DE LA TELECOMUNICACIONES

EMPRESAS Y ORGANIZACIONES (PBLICAS Y PRIVADAS) PRESTADORAS DE SERVICIO DE TELECOMUNICACIONES EN VENEZUELA

Facilitador: Lic. Hugo Marcano

Integrantes: TCNEL Arvalo Juan SMA Mndez Carlos SM1 Prez Ali ING. Karol Garrido

CARACAS, FEBRERO 2.013

INTRODUCCIN

La tecnologa desde tiempos antiguos ha evolucionado, desde que el hombre empez a hacer uso de su memoria, empez a descubrir cosas que le serviran para sobrevivir, sin embargo eso no fue todo sino que comenz a desarrollar nuevos inventos para que le fueran tiles para ahorrar tiempo y realizar menos esfuerzo.

Es all donde la tecnologa comienza a surgir, llegando hasta la actualidad donde la tecnologa ha trado grandes innovaciones que sin duda alguna ha repercutido en la vida de la sociedad. Las telecomunicaciones ofrecen variados servicios para hacer ms cmoda la vida humana, en Venezuela existen servicios Bsicos de Telecomunicaciones locales, nacionales e Internacionales que los ofrece en primer lugar la Corporacin CANTV (Compaa Annima Nacional de Telfonos de Venezuela), as como empresas como Movistar, Digitel, Inter entre otras.

Tenemos Sistemas Mviles Celular que los ofrecen las empresas Movilnet, Movistar y Digitel. As como servicios Trunking dado por ejemplo por Comunicaciones Mviles EDC (COMMOVIL). Tambin se ofrece en Venezuela servicios de Telecomunicaciones Directas por Satelite entre otras.

En el pas tenemos CASETEL, Cmara de Empresas de Servicios de Telecomunicaciones, la cual es una institucin privada con 35 miembros, hoy en da agrupa a las empresas debidamente habilitadas responsable de operar los servicios de telecomunicaciones en Venezuela. Siempre ha brindado un importante impulso al crecimiento de la industria de las telecomunicaciones en el pas y ha trabajado en pro de la defensa de un entorno competitivo, en un marco de seguridad jurdica, para transformar a Venezuela en una sociedad con conocimiento, capaz de garantizar el derecho ciudadano a la comunicacin y acceso a la informacin.

SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES QUE SE OFRECE EN VENEZUELA Segn Araujo Jurez en su libro Derechos de las telecomunicaciones, los servicios de telecomunicaciones estn organizados en Venezuela segn las siguientes categoras: Servicios Bsicos de Telecomunicaciones: Son los servicios de telefona conmutados locales, nacionales e internacionales.

Servicios Bsicos de Telecomunicaciones Locales Servicios de telefona conmutados que operan dentro de un rea de servicio local y utilizan una red bsica de telecomunicaciones, excluyendo los Servicios Bsicos de telecomunicaciones de larga distancia.

Servicios Bsicos de Telecomunicaciones de Larga Distancia Servicios de telefona conmutados nacionales que operan entre reas de servicio locales diferentes y utilizan una Red Bsica de Telecomunicaciones y servicios de telefona conmutada internacional proveniente de o dirigido a la Repblica de Venezuela.

Sistema Mvil Celular: Sistema de telefona pblica que utiliza la tecnologa celular con capacidad de interconexin, con la red bsica de telecomunicaciones para operar en un rea geogrfica en la banda A o en la banda B.

Redes Privadas de Telecomunicaciones: Sistemas de telecomunicaciones propios destinados a proveer medios de transporte de seales punto a punto y punto a multipunto de voz, texto, imagen, vdeo o datos, integrados o no, a travs de cualquier medio. Adems de los indicados anteriormente existen otros servicios no definidos en reglamentos o legislacin tales como servicios de valor agregado, concentracin de enlaces y telecomunicaciones directas por satlite desarrollados en los contratos de concesin otorgados por Conatel.

Servicios de Valor Agregado: Son aquellos que, mediante el uso de redes de Telecomunicaciones y la adicin de equipos, sistemas y aplicaciones informticas, proveen facilidades como correo electrnico, vdeo texto, acceso a archivos electrnicos de datos, imagen, correo de fax y similares telecomunicaciones que soportan o transmiten y procesan informacin de cualquier naturaleza. Estos servicios pueden ser el correo electrnico, la transferencia electrnica de fondos, al acceso al Banco de Datos, entre otros.

Servicios de Concentracin de Enlaces (comnmente llamados Trunking) Comprenden las comunicaciones bidireccionales y mviles, a travs de un sistema de Concentracin de Enlaces. Estos servicios pueden ser de varias formas:

Servicios de Telecomunicaciones Directas por Satlite: Integran cualquier servicio de telecomunicaciones o cualquier combinacin de los mismos, con transmisin unidireccional o bidireccional con capacidad de interaccin y calidad ajustada a las normas internacionales, que llega al Terminal del usuario final, de manera directa, mediante enlace por satlite.

Servicios de Radiocomunicaciones Mviles Terrestres: Estos consisten en laoperacin de una red de telecomunicaciones diseada para prestar servicios de punto a multipunto de comunicaciones, de monitoreo y/o radiolocalizacin.

Servicios de Telemedicina: Son aquellos servicios de telecomunicaciones mviles que, a travs de la infraestructura necesaria para la transmisin de las seales de voz o de datos necesarios, prestan los servicios de telemetra, asistencia mdica y chequeo de pacientes a domicilio.

Servicios de Radiomensajes Personales: Son aquellos servicios de transmisin de mensajes, mediante emisiones radioelctricas con carcter selectivo y receptores en poder de los usuarios del mismo. Estos se encuentran regulados en el Reglamento de Radiomensajes Personales. Clasificacin de los Servicios Bsicos de Telecomunicaciones: A los fines de aplicacin de las tarifas correspondientes, se clasifica el servicio segn su uso o destino en dos categoras:

I.

Servicios Residenciales: Son aquellos que se prestan al Abonado en su vivienda para uso exclusivamente personal.

II.

Servicios No Residenciales: Son aquellos no comprendidos en la anterior clasificacin. Los Abonados No Residenciales a su vez se clasifican en: a) Abonados No Residenciales Ordinarios: Son aquellos que utilizan el servicio mediante aparatos principales y auxiliares, conectados directamente a la Red Bsica de Telecomunicaciones. b) Abonados No Residenciales con Central Privada Automtica PABX de bajo trfico. c) Abonados No Residenciales con Central Privada Automtica PABX de alto trfico, con o sin Discado Directo Entrante.
d) Abonados No Residenciales Especiales: Son aquellos que solicitan

servicios diferentes a los anteriormente indicados.

EMPRESAS QUE OFRECE SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES EN VENEZUELA

BT LATAM Venezuela

BT (British Telecommunications plc), uno de los lderes mundiales en soluciones y servicios de comunicaciones operando en ms de 170 pases, tras la reciente autorizacin de la Comisin Nacional de Telecomunicaciones (CONATEL) y procompetencia de la adquisicin de Comsat Venezuela, tiene el permiso para operar enel pas como BT LATAM Venezuela, formando parte del Grupo BT.

Las principales actividades de BT incluyen servicios globales IT en red, as como servicios de telecomunicaciones locales, nacionales e internacionales. BT presta servicio a ms de 10.000 clientes corporativos globales y a ms del 75 por ciento de los empresas que conforman el listado de la Fortune 500.

BT ha invirtiendo

aproximadamente 20.000 millones de dlares en la

construccin de la Red del Siglo XXI (21CN), una de las mayores y ms avanzadas redes IP del mundo a la que se puede acceder desde 168 pases.

Logo de BT LATAM Venezuela

BT en Amrica Latina y Venezuela

BT opera en 22 pases latinoamericanos con capacidad comercial y operativa integrada y con ms de 1.000 empleados en toda la regin, ofreciendo un amplio rango de

servicios de TI en red incluyendo infraestructura IP, servicios de aplicaciones, soluciones de outsourcing y de transformacin de negocio.

Los clientes de BT en Amrica Latina reciben soporte a travs de Centros de Operaciones de Red ubicados en Argentina, Brasil, Colombia, El Salvador, Mxico, Per y Venezuela que proporcionan monitoreo de red y diagnosis proactiva 24x7.

BT ha mejorado sensiblemente su infraestructura con la adquisicin de Comsat Internacional. Comsat ha aportado a BT un equipo profesional altamente calificado y

una extensa infraestructura a lo largo de toda Amrica Latina. BT cuenta con una red regional complementada con capacidades satelitales VSAT que le permiten suministrar servicios de alta calidad y acceso en reas remotas.

BT ha sido lder durante aos en sostenibilidad y sus actividades de responsabilidad social corporativa contribuyen a que la compaa trabaje por un mundo mejor. En Amrica Latina lanz en abril de 2008 el programa "Inspiring Young Minds" en asociacin con UNICEF para dar educacin, tecnologa y habilidades de comunicacin a nios econmicamente desfavorecidos.

En Venezuela, BT cuenta con 50 profesionales que trabajan en diversos proyectos, en sumayora relacionados con la conectividad satelital a sitios remotos de la geografa nacional, que contribuyen en forma directa a disminuir el impacto de la brecha digital en Venezuela. 123.COM.VE 123.com.ve, empresa 100% venezolana, nace en diciembre de 2006 cuando la antigua ENTEL Venezuela, de capital extranjero, es adquirida por un empresario local. La iniciativa surge con el fin de materializar el concepto de una empresa de telecomunicaciones joven, dinmica y con servicios innovadores, basados en una Red de Nueva Generacin (NGN) confiable y segura. La nueva empresa garantiza a sus clientes alta disponibilidad de servicios sobre plataforma Web.

La experiencia y conocimiento del mercado permiten brindar, adems de servicios bsicos de Larga Distancia Nacional e Internacional, soluciones de Datos, Internet, Mensajera, Call Center, Desarrollos de aplicaciones Web, entre otros; a travs de las nuevas unidades de negocio:123hogar, 123telecom y 123glogal.

La Visin de 123.com.ve es proveer soluciones convergentes e innovadoras de voz, datos y video, sobre Redes de Nueva Generacin, dirigidas a satisfacer las necesidades del mercado nacional e internacional con un alto grado de responsabilidad social empresarial.

Logo de 123.com.ve Compaa Annima Nacional Telfonos de Venezuela (CANTV)

Compaa Annima Nacional de Telfonos de Venezuela (CANTV) es una de las primeras empresas de telecomunicaciones venezolanas, de carcter estatal y cuyas acciones se cotizan en bolsa, es un proveedor de servicios completos de telecomunicaciones e informtica. La compaa brinda servicios de telefona fija local y de larga distancia nacional e internacional, adems de servicios de red privada, red de datos, telefona pblica y rural. CANTV y sus unidades tambin ofrecen otros servicios de telecomunicaciones, entre los que se incluyen comunicaciones nacionales inalmbricas, acceso a internet y publicacin de directorios telefnicos por medio de sus tres filiales principales: Telecomunicaciones Movilnet, Cantv.net y Venezolana de Guas.

Logo de CANTV Historia de la CANTV

1930-1952: El inicio de la era del cobre: En los ltimos aos del gobierno del General Juan Vicente Gmez, el entonces Ministro de Fomento, Gumersindo Torres, otorga una concesin para construir y explotar una red telefnica en el Distrito Federal y los llamados Estados de la Unin. El beneficiario de esta concesin es el comerciante Flix A. Guerrero, quien luego de haber suscrito la concesin el 4 de abril de 1930, se asocia con el comerciante Manuel Prez Abascal y el abogado Alfredo Damirn y constituyen la Compaa Annima Nacional Telfonos de Venezuela (Cantv) con capital suscrito de Bs. 500.000, de los cuales Guerrero tena 200 acciones y Damirn y Prez Abascal 150 acciones cada uno.

Cantv fue inscrita formalmente en el Registro de Comercio el 20 de junio de 1930 y, diez das despus, compra la Compaa de Telfonos de Maracaibo. Ese mismo ao, en octubre, adquiere la Venezuelan Telephone and Electrical Appliances Company Limited, empresa de origen ingls que provea servicios de telfonos desde Caracas hasta las poblaciones de Puerto Cabello, San Juan de Los Morros, Ocumare del Tuy y Macuto.

Ese ao se inaugura la primera central Strowge, que utiliza el sistema "paso a paso", con lo cual se inicia la automatizacin del servicio telefnico y la multiplicacin de centrales debido al incremento de suscriptores.

En 1931, Cantv sigue creciendo aceleradamente y adquiere las instalaciones telefnicas que funcionaban en Ciudad Bolvar.

En septiembre de ese mismo ao, el Ministerio de Fomento declara abierto el servicio Radiotelefnico Internacional que operaba en ese mismo ministerio. La empresa alemana Telefunken era la responsable del funcionamiento de la estacin radio-elctrica, con la cual se establece comunicacin directa entre Maracay, ciudad de residencia del General Gmez, Miami, en Estados Unidos, y Europa.

Para 1950, existan en el pas, 48.529 lneas de telfonos. En 1951, Cantv desarrolla un plan de expansin y modernizacin de sus lneas que le permitiran, en un lapso decinco aos, corregir las deficiencias del servicio y ampliar su red, la cual resultaba insuficiente para el crecimiento y demanda del pas. El plan tena un costo de Bs. 59millones.

Sin embargo, para desarrollar este plan se requera del aval de la Corporacin Venezolana de Fomento por el orden de Bs. 31 millones y un prstamo de dinero en efectivo de Bs. 5 millones.

El Ejecutivo Nacional design una comisin de alto nivel para analizar el referido proyecto. Dicha comisin concluye, en 1953, en rechazar las solicitudes de la empresa, y esta decisin abre paso a lo que sera una nueva etapa: La nacionalizacin de Cantv.

En 1953, la nacin adquiere la totalidad de las acciones ordinarias de Cantv (20.000 en total) por Bs. 29.900.911. El objetivo era crear una nueva red telefnica independiente y solamente utilizar las partes aprovechables de la anterior empresa. En este proceso, la compaa Telephone Properties LTD mantuvo 4.895 acciones que fueron posteriormente adquiridas por el Estado en 1968.

Despus de 1958, con la cada del rgimen del General Marcos Prez Jimnez, la planificacin se visualiza como el agente rector de desarrollo econmico y se comienzan a elaborar los Planes Quinquenales de la nacin, en los cuales las telecomunicaciones tienen una importancia capital.

El Estado comienza a visualizar la necesidad de crear una instancia de planificacin, separada de Cantv, que, en principio, se denomin Comisin Nacional de Telecomunicaciones, y luego se convirti en la Direccin de Telecomunicaciones del Ministerio de Comunicaciones.

El 12 de junio de 1964, Cantv suscribe un contrato con la American Telephone and Telegraph, (AT&T) y la Transoceanic Communications Incorporated para la construccin de un cable submarino, con capacidad de 83 canales, que enlazara a Venezuela con las Islas Vrgenes para establecer comunicaciones confiables y decalidad con Estados Unidos. Este cable submarino entr en servicio en agosto de 1966.

En 1965 Venezuela firma, como uno de los primeros pases asociados, los acuerdosinterinos del Consorcio Internacional de Comunicaciones Va Satlite (Intelsat). El 29de noviembre de 1970 se inaugura la Estacin Rastreadora Camatagua I, con la cual Venezuela se interconecta con el mundo a travs del satlite Intelsat IVA.

El 12 de octubre de 1977 se inaugura el Cable Columbus, con una longitud de 6.012kilmetros, 503 repetidoras y 1.840 canales. Es propiedad de Venezuela en un 70%, mientras que el restante 30% es de Espaa y enlaza a Venezuela con las Islas Canarias.

En 1979, Cantv arriba al primer milln de lneas fijas instaladas. Es en 1988 cuando se concretan algunos de los planes previstos con anterioridad: telefona rural en zonas fronterizas y agropecuarias y la red pblica conmutada de transmisin de datos. Se instalan telfonos monederos bidireccionales, de tarjetamagntica, teletasa y se adquieren 152.000 lneas digitales de contado y 848.000 en una negociacin a tres aos.

En 1990 se vence el Contrato de Concesin que Cantv tiene con el Estado por 25 aos. En esos tiempos, el Estado atraviesa por una comprometida situacin financiera para afrontar los requerimientos de los servicios de telecomunicaciones.

Desde diciembre de 1991 hasta 2007, la Corporacin Cantv ha transitado por tres lustros de crecimiento, aprendizaje colectivo y desarrollo continuo que ha definido sus fortalezas actuales. 1992-1997: Expansin y modernizacin de las redes: Durante los primeros seis aos como empresa privatizada, se emprende la expansin y modernizacin de las redes de voz y datos, fijas y mviles; gracias a la mayor inversin de capital que una empresa privada haya realizado en el pas: ms de 3.000 millones de dlares. Esta novedosa plataforma tecnolgica, que cubre todo el territorio nacional, permite atender la creciente demanda de telecomunicaciones de los venezolanos, gracias a su actualizacin permanente, como ocurri posteriormente con la red de Movilnet.

En efecto, se construyen 1.981 kilmetros del ms importante proyecto de Cantv para este perodo: el sistema de fibra ptica interurbana, el cual permitira la interconexin delas principales ciudades del pas a la plataforma de telecomunicaciones ms avanzada y confiable existente en Latinoamrica.

Se pone en servicio la primera fase de la red ATM/Frame Relay para la transmisin de datos y video a gran velocidad, y se inicia la conversin de la plataforma en red inteligente.

2001/2003: Integracin en competencia: Luego de la aprobacin de la Ley Orgnica de Telecomunicaciones y el comienzo de la apertura total del mercado de las telecomunicaciones, Cantv, como Corporacin, evoluciona hacia la integracin de las empresas del grupo.

2004/2006: Crecimiento para abrir horizontes: mercado de la banda ancha, de los contenidos y de las transacciones electrnicas a travs de las redes fijas y mviles. En lo interno, se fortalecen y actualizan los sistemas tecnolgicos y se establecen procesos flexibles y

productivos, basados en la calidad y la pasin por la ejecucin. De esta forma, se abre un nuevo camino para convertir a Cantv en una Corporacin sobresaliente.

Por otra parte, Cantv sirve a Venezuela con las tecnologas ms avanzadas y dispone de una red de fibra ptica interurbana de 7.800 kilmetros de longitud a travs de siete gigantescos anillos que proporcionan redundancia, garantizando, por tanto, confianza y seguridad en el servicio.

De igual manera, dispone de la mayor cobertura del servicio de transporte de datos y voz ms usado mundialmente como es el Frame Relay, el cual permite un uso dinmico del ancho de banda, con velocidad de acceso escalable desde 64 hasta 2.048 kbps con alta disponibilidad.

Mediante redes de transmisin que emplean sistemas de radio de microondas terrestres, Cantv satisface las necesidades de comunicacin en poblaciones en donde no existe posibilidad de prestar el servicio a travs de la plataforma de cableado.

Cuenta con una amplia cobertura de puertos ADSL para poder brindar el servicio de acceso a Internet de banda ancha en todo el pas, siguiendo un plan de instalacin de130.000 puertos anuales en la red de IP (Internet Protocol) que ofrezca en promedio ms velocidad, hasta 3.448 kbps por cliente, como mnimo.

Desde el punto de vista de conexiones con el resto del mundo, Cantv forma parte del sistema internacional de cables submarinos que surca todo el planeta. De hecho, directa o indirectamente, las redes de Cantv estn interconectadas a ocho cables submarinos desde sus puntos de amarre en Camur Chico y Punto Fijo.

De esta forma, Cantv recibe, en forma transparente para sus clientes, llamadas o datos desde cualquier regin del mundo.

SERVICIOS DE CANTV EN VENEZUELA Fibra ptica

Fuente: CANTV Red ATM/frame relay

Fuente: CANTV

Red Troncal Radio Digital

Fuente: CANTV

Cobertura Puertos ADSL

Fuente: CANTV

Sistema Internacional de Cable Submarino

Fuente: CANTV COMUNICACIONES MVILES EDC (COMMOVIL) Comunicaciones Mviles EDC (COMMOVIL) es una empresa de

Telecomunicaciones filial de la Electricidad de Caracas orientada a la prestacin de servicios de Radiocomunicaciones Troncalizadas y ofrece a sus clientes un sistema interconectado capaz de establecer comunicaciones inmediatas, simultneas y privadas

sin interrupciones, de forma sencilla, segura y confiable por un bajo costo por servicio con cobertura extendida (roaming automtico) en los principales ejes viales del pas.

Logo de COMMOVIL

El sistema de Radio Comunicaciones Troncalizadas de COMMOVIL se encuentra interconectado a travs enlaces de microondas que permiten establecer comunicacin entre: Gran Caracas Miranda Aragua Carabobo Lara Yaracuy Anzotegui

rea de Cobertura

Fuente: Commovil La operacin de COMMOVIL se basa en la filosofa de comunicacin por concentracin de enlaces tipo Trunking, conocida tambin como Troncalizacin de Canales y est constituida por tres poderosos subsistemas: Radio-Frecuencias, Subsistema de Gerencia y Soporte de Operaciones y Subsistema de Tarificacin, integrados para lograr el objetivo de comunicacin mvil de voz.

El sistema de Radio Trunking de COMMOVIL ofrece a sus clientes: Llamadas de Grupos (de un radio a muchos simultneamente dentro de la red). Llamadas Privadas (de un radio a otro radio dentro de la red). Llamadas de Alerta (avisos a radios especficos dentro de la red).

Adems COMMOVIL brinda a sus clientes: Taller de servicio tcnico.

 Asesora tcnica especializada. Alquiler y venta de equipos terminales. Venta de accesorios y repuestos.

COMMOVIL, posee la Certificacin ISO 9001-2000, por parte de FONDONORMA, para todas las actividades relacionadas con la prestacin de los servicios de telecomunicaciones, siendo adems el primer y nico operador de sistemas de Radio Troncalizado en Venezuela con tan importante reconocimiento. CORPORACIN DIGITEL, S.A. Digitel GSM es una empresa de telecomunicaciones privada. Es operadora de red GSM y presta servicios de telefona mvil, bsica, pblica e inalmbrica a personas naturales y empresas. Entre sus productos se encuentra telefona mvil y fija, servicio de mensajera y roaming internacional, entre otros. Actualmente, la operadora esta consolidada como la primera Red GSM de Venezuela. Posee en la actualidad ms de seis millones de clientes. Digitel actualmente proporciona capacidades de transmisin inalmbrica de datos a travs de redes GSM-GPRS y de alta velocidad EDGE. Recientemente Digitel ha venido aplicando para la banda del espectro de 900, con el fin de implementar redes UMTS.

Logo de corporacin DIGITEL, S.A.

Evolucin GSM-

Ventajas GSM GSM es el Sistema Global para comunicaciones mviles que ofrece las siguientes ventajas: Cobertura a nivel Mundial Servicios Innovadores Portabilidad de los datos en una SIM Card Amplia cantidad de dispositivos Nitidez y claridad de Voz Seguridad

GPRS GPRS (General Packet Radio Services) es la evolucin de la tecnologa de comunicaciones mviles GSM diseada con el objetivo de optimizar los servicios de transmisin de datos sobre una red actualmente utilizada para la transmisin de voz. Respondiendo a las necesidades de comunicacin de mercado, Digitel instal en su red la plataforma GPRS, ofreciendo todos los servicios de comunicacin que estn en auge a nivel internacional, con los mismos y mejores beneficios de la tecnologa.

Beneficios de una Red GPRS Con la tecnologa GPRS se mantienen las ventajas que actualmente ofrece GSM y adicionalmente se obtienen las siguientes mejoras:

Movilidad: con GPRS, el cliente estar conectado a una red de Datos desde su equipo mvil Digitel, sin necesidad de una lnea telefnica fija adicional, ni de contratar una lnea exclusiva para el uso de Internet. Siempre Conectado: el cliente cuenta con una conexin permanente, como una conexin dedicada fija flexible y sin costo adicional que le permite transmitir y recibir datos y realizar o recibir una llamada de voz sin interferir entre ellas mismas. Mayor Velocidad: Permite una navegacin rpida y efectiva debido a la mayor velocidad y eficiencia del sistema; la velocidad alcanzada por vara desde30Kbps hasta 115Kbps. Tarificacin: el cliente pagar por la cantidad de informacin transmitida orecibida en lugar de por la duracin de las llamada.

Los Servicios:

EXPRESATE mensajera Multimedia (MMS): Es la evolucin del servicio Escrbe-me. Es el innovador servicio de Mensajera Multimedia que ofrece un nuevo mundo de posibilidades de comunicacin donde las imgenes son las protagonistas. Servicio exclusivo de Digitel que permite enviar y recibir mensajes multimedia con imgenes, animaciones o fotos a color, texto y audio a

cualquier mvil 412 o a cualquier direccin de correo electrnico. Este servicio est dirigido a clientes Pre-pago mvil, Post-pago mvil y clientes Digitel Empresarial.

Acceso a Internet: Es un servicio que permite al cliente acceder a Internet desde su hogar u oficina a travs de un terminal mvil GSM con capacidad de GPRS. Este servicio est dirigido a clientes Pre-pago mvil, Post-pago mvil y clientes Digitel Empresarial.

Acceso al Portal Internet Mvil de Digitel: Navega directamente en la pantalla de tu mvil, dirgete a http://gprs.digitel.com.ve el portal de Internet mvil de Digitel que te permite, desde cualquier Terminal mvil GPRS, acceder a un directorio de opciones de todos los productos y servicios de Digitel, as como tambin otros servicios de noticias, entretenimientos, bancos, imgenes, e-mail, entre otros o cualquier direccin de Internet Mvil (WAP). Este servicio est dirigido a clientes Pre-pago mvil, Post-pago mvil y clientes Digitel Empresarial.

Acceso a Correo Electrnico: Los clientes Post-pago mvil y Clientes empresariales podrn desde su terminal mvil acceder al correo electrnico de su empresa y/o correo personal estando en la zona de cobertura Digitel y en todos los pases con los cuales mantenemos acuerdos de Roaming GPRS. El servicio de Correo Mvil ofrece la posibilidad de acceder a los archivos anexos a un E-mail y a todas las funciones tales como: calendario, agenda, contactos etc.

Acceso a Intranet Corporativa: El cliente empresarial podr desde su terminal mvil ingresar a su Intranet Corporativa, para revisar cualquier tipo de informacin, sistemas o aplicaciones corporativas, consulta de base de datos, etc., en el momento en que lo necesite, como si estuviera en su oficina. Este servicio esta dirigido a clientes de Digitel Empresarial.

Transmisin de Datos y Telemetra: Este servicio permite al cliente empresarial transmitir y recibir informacin de manera oportuna entre puntos distantes dentro de la zona de cobertura de Digitel, a travs de terminales fijos o mviles GPRS, para obtener de manera segura y rpida informacin vital para el negocio,

DGE EDGE, Enhanced Data Rates for GSM Global Evolution es una tecnologa mvil que permite que las redes actuales de GSM ofrezcan servicios de 3G. Como resultado evolutivo de GSM/GPRS, EDGE es una mejora a las redes GPRS y GSM y permite incrementar 3 veces la velocidad de transmisin de datos. Aadir EDGE a la red de GPRS significa aprovechar en toda su extensin las redes de GSM y reducir el costo de su implementacin.

As, EDGE representa una solucin fcil, incremental del coste quesea una de las rutas ms rpidas a desplegar los servicios de 3G. EDGE puede aumentar el rendimiento de la capacidad al triple de GPRS, proporcionando as un servicio de 3Gespectralmente eficiente. En particular, EDGE permitir que se exploren todas las ventajas de GSM/GPRS, con el establecimiento de una rpida conexin, mayor amplitud de banda y velocidades en la transmisin de datos que varan desde 50Kbpshasta 380 Kbps.

Ventajas de EDGE Es una solucin 3G diseada especficamente para integrarse al espectro existente, permitiendo a las Operadoras ofrecer nuevos servicios de 3G con la infraestructura inalmbrica actual. EDGE ofrece servicios de Internet Mvil con una velocidad en la transmisin de datos a tres veces superior a la de GPRS. EDGE y UMTS complementan las tecnologas de 3G; las decisiones de la red de UMTS no se vern afectadas por el cambio de GSM a EDGE y viceversa.

 El equipo de EDGE tambin opera automticamente en modo de GSM/GPRS. EDGE es una caracterstica estndar en terminales y soluciones GSM y UMTS.EDGE proporciona ahorros en los costos, cuando se requiere de una capacidad ms alta, velocidades superiores en la transmisin de datos o mejor calidad de servicio en las frecuencias actuales. EDGE maximiza la cuota de comercializacin de 3G y el margen de ganancia de 3G para las Operadoras de GSM/UMTS. EDGE est diseada para integrarse a la red de GSM ya existente, lo que reducir el costo cuando se implementen sistemas de 3G a nivel nacional; al desarrollar la infraestructura existente, se acorta el tiempo de comercializacin con un lanzamiento rpido y fcil. CORPORACIN TELEMIC, C.A. (INTER) Fundada en 1996 bajo el nombre de Intercable, en Barquisimeto, la cual ofrece televisin por cable, internet de banda ancha y telefona de voz a travs de una red de fibra ptica de 14.000km presente en 70 ciudades del pas y ms de 1.200.000 hogares.

Logo de TELEMIC (INTER)

GALAXY ENTERTAINMENT DE VENEZUELA, C.A. (DIRECTV)

DIRECTV es el proveedor de servicios de televisin va-satlite que brinda la ms Alta Definicin de imagen en televisin y est disponible para ms 18.7 millones de clientes en los Estados Unidos y para ms de 7 millones de clientes en Amrica Latina y en el Caribe. Los clientes de DIRECTV disfrutan del 100% de imagen y sonido digital, servicio de atencin al cliente lder de la industria, superioridad tecnolgica incluyendo los servicios avanzados de DVR y HD DVR (con los que se puede pausar, grabar y retroceder); tecnologa premiada como el Control PlusTM, y la ms completa cobertura de los ms importantes eventos, ligas y paquetes deportivos brindados con las funciones interactivas que slo DIRECTV puede proveer.

Logo de Directv

El sistema DIRECTV fue creado en los Estados Unidos en el ao 1994, y hoy es provisto en Amrica Latina, Mxico y Caribe por DIRECTV Latino Amrica, LLC, a travs de los satlites GALAXY III-R y el GALAXY III-C, que fue lanzado hacia fines del 2002; lo que nos permite continuar ofreciendo la ms alta calidad de imagen y sonido digital.

Al tener ambos satlites alineados en el espacio, DIRECTV tiene la capacidad de transmitir ms de 300 canales de video y audio digital.

Desde su lanzamiento en 1996, DIRECTV es la plataforma digital ms grande del mundo, sus clientes gozan de programacin exclusiva, tecnologa de punta -que incluye equipos avanzados y en Alta Definicin (DVR y HD-DVR), con los que se puede pausar, grabar y retroceder.

Por iniciativa de la Organizacin Cisneros, el 28 de junio de 1996, el presidente de la Repblica Rafael Caldera, por invitacin de Gustavo Cisneros (Presidente de la Organizacin Diego Cisneros), inaugur el Centro Regional de Transmisiones de DIRECTV, en Los Caobos, Caracas. que junto al satlite Galaxy III R, colocan al pas a la vanguardia en telecomunicaciones.

Hoy pertenecemos en un 100% a DIRECTV Latinoamrica, que pertenece a DIRECTV Group, que cotiza en la bolsa de valores de Nueva York. MULTIPHONE VENEZUELA C.A.

Multiphone Venezuela es una compaa Venezolana con puntos de presencia en Estados Unidos, Venezuela, Mxico y Espaa que provee servicios de Telefona de larga distancia por medio de tecnologa de voz sobre Internet (VoIP) y nuestra comunicacin consiste de redes privadas formadas por medio de estaciones satelitales y conexiones de fibra ptica en Latinoamrica.

MultiPhone ha creado sistemas ms rpidos, ms confiables y flexibles que las viejas redes de telecomunicacin, que han permitido desarrollar servicios de gran confiabilidad a tarifas altamente competitivas.

La misin es la de comunicar a los clientes de Venezuela y el resto del mundo de una forma confiable y econmica con tecnolgica de amplia utilidad y versatilidad, que agregue un valor estratgico a su empresa en la administracin y control de llamadas de Larga Distancia.

Logo de Multiphone MOVISTAR

El nombre Movistar o moviStar es una marca o nombre comercial usada por Telefnica.

Telefnica Mviles Venezuela, que opera bajo la marca Movistar, es una empresa venezolana proveedora de servicios de telefona mvil subsidiaria del Grupo Telefnica.

Telefnica Mviles Venezuela naci el 6 de abril de 2003 tras la compra de los activos de BellSouth en Venezuela por parte de Movistar Mviles.

Telefnica Mviles Venezuela cuenta con una red completamente digital de ms de3.500 kilmetros, compuesta por sistemas de microondas, fibra ptica, el cable Panamericano, del cual es socio y una estacin terrena de acceso satelital. Usa actualmente las tecnologas GSM/GPRS/EDGE Class 10 en la banda de 850/1900Mhz, 3G UMTS/HSDPA en 1900 Mhz y CDMA/EvDO.

Logo de MOVISTAR Movistar es una empresa de telecomunicaciones que ofrece servicios de: Mvil: Telefona celular, correo mvil, datos mviles. Fijo: Servicio de datos. Internet: Internet dedicado, internet en red mpls, internet mvil. Aplicaciones y servicios: TI en red. Servicio de Televisin por suscripcin (seal satelital) MOVILNET

Movilnet S.A. es la filial de CANTV para el sector de telefona mvil en Venezuela.

Se cre el 19 de mayo de 1992 como una filial de la compaa de telefona fija CANTV, que en su primer ao alcanz 21.000 clientes, ofreciendo servicio AMPS, con cobertura en Caracas, Valencia y otras ciudades del pas.

En 1996 la empresa se moderniza migrando a tecnologa TDMA, siendo la segunda (despus de Digitel) en el pas en ofrecer tecnologa digital.

En 1997, alcanz una cartera de 370 mil clientes, ese mismo ao implementa una red CDPD. Sin embargo, la red se apag en 2003 dada las ventajas de otras tecnologas de datos como 1xRTT.

En 2000, debido al retraso de CONATEL en asignar nuevos bloques de espectro y delos fabricantes en proveer equipos GSM en la banda 850 Mhz, Movilnet estudi el impacto de las nuevas tecnologas en el espectro, por lo que decidi migrar de TDMA a CDMA2000 en 800 Mhz.

En el ao 2003 la empresa inicia la implementacin de la tecnologa CDMA20001xRTT permitindole ofrecer servicios de Tercera Generacin siendo una de las primeras en Suramrica en ofrecer estos servicios. En el ao 2005 se convirti en la primera operadora en Venezuela (posicionando as al pas de segundo en Suramrica despus de Brasil y tercero en el continente despus de Estados Unidos) en ofrecer una red CDMA2000 1xEV-DO, sobre la cual se comercializa el servicio "ABA Mvil"(Acceso Banda Ancha, que es un servicio de Internet de alta velocidad sobre telefona mvil).

Movilnet emplea para la mayor parte de sus abonados la tecnologa CDMA. Sin embargo actualmente despliega una red GSM en la frecuencia de 850 y 1900 Mhz, la cual es comerciada desde el 16 Enero de 2009 con una cobertura equivalente a la actual red CDMA y una red UMTS/HSDPA que se encuentra en planificacin para ser lanzada comercialmente en Mayo del 2009 a finales de ao.

Con la disminucin de las tarifas en un 10% anunciadas por el Estado Venezolano, se esperaba captar ms de 2 millones nuevos clientes en los prximos 18 meses, meta que fue alcanzada en un perodo de 12 meses.

Logo de Movilnet COMISIN NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES (CONATEL)

Obligaciones de Servicio Universal: Una obligacin de Servicio Universal de Telecomunicaciones es aquella que se asigna a un operador de servicios de telecomunicaciones a travs de los mecanismos establecidos en el Ttulo IV del REGLAMENTO DE LA LEY ORGNICA DETELECOMUNICACIONES SOBRE EL SERVICIO UNIVERSAL

DETELECOMUNICACIONES, en funcin de las necesidades de telecomunicaciones que determine la Comisin Nacional de Telecomunicaciones y en atencin a los propsitos de alcance social establecidos en el artculo 49 de la Ley Orgnica de Telecomunicaciones.

A tal efecto, las obligaciones de Servicio Universal de Telecomunicaciones tendrn por finalidad:

Coadyuvar a la disminucin de los niveles de desincorporacin de grupos sociales al proceso general que conforma y consolida la nacin, generados por las barreras geogrficas y las situaciones limitantes inherentes a la marginalidad social, a los fines de contribuir a la integracin nacional.

Procurar maximizar el acceso a la informacin por parte de la poblacin nacional a los servicios de telecomunicaciones y el desarrollo de la infraestructura necesaria, con el objeto de insertar a la poblacin del pas en la Sociedad del Conocimiento.

Procurar la existencia de servicios de telecomunicaciones que coadyuven a una mayor incorporacin de la poblacin al proceso educativo, a una diversificacin y enriquecimiento de los medios de acceso y suministro de informacin y a elevar el nivel de las condiciones de acceso a las telecomunicaciones en los establecimientos educativos, a los fines de contribuir al desarrollo de la educacin en el pas.

Fomentar la promocin y desarrollo de la telemedicina, servicios de apoyo a emergencias y aumento de las condiciones de acceso a las telecomunicaciones en centros hospitalarios y ambulatorios, a fin de apoyar el desarrollo de los servicios de salud.

Aumentar los niveles de acceso a los servicios de telecomunicaciones, privilegiando a las reas geogrficas donde tal acceso es inexistente o escaso, alos fines de lograr una reduccin en las desigualdades de acceso.

A continuacin se presentan las fases que debe cumplir CONATEL para establecer las obligaciones de Servicio Universal de Telecomunicaciones:

1. Determinacin de necesidades: Fase en la cual se realiza la identificacin y evaluacin de los requerimientos de servicios de telecomunicaciones en las zonas geogrficas que sern abordadas en el cumplimiento de los propsitos del Servicio Universal de Telecomunicaciones, as como la determinacin de los objetivos que deben ser cumplidos.

2. Formulacin del proyecto: Fase en la cual se realiza el diseo a nivel de sistema del soporte fsico y lgico necesario para la prestacin de los servicios objeto del proyecto en lapsos determinados y en ubicaciones especficas, as como la estimacin econmica de los costos relacionados, requerimiento de inversiones y polticas tarifarias aplicables y la determinacin de la informacin necesaria e ndices especficos que permitan estimar la sostenibilidad del proyecto en el marco de financiamiento del Fondo del Servicio Universal de Telecomunicaciones.

3.

Asignacin

de

las

obligaciones

de

Servicio

Universal

de

Telecomunicaciones: Fase en la cual la Comisin Nacional de Telecomunicaciones asigna a un operador de telecomunicaciones una Obligacin de Servicio Universal de

Telecomunicaciones especfica, de conformidad con los mecanismos establecidos en la Ley Orgnica de Telecomunicaciones y el presente Reglamento.

En consonancia con lo anterior la Comisin Nacional de Telecomunicaciones (CONATEL) a travs de la Gerencia de Planificacin e Ingeniera de Negocios, actualmente ejecuta siete (7) Proyectos para la prestacin del Servicio de Telecomunicaciones con un propsito social, enmarcado en los principios establecidos en la Ley de Telecomunicaciones y que benefician a diversas poblaciones del territorio nacional, partiendo del principio de democratizacin y desarrollo de infraestructura de telecomunicaciones en zonas desasistidas del pas. PRINCIPALES EMPRESAS OPERADORAS DE TELECOMUNICACIONES POR ATRIBUTO O SERVICIO Telefona Mvil Telecomunicaciones Movilnet, Corporacin Digitel, C.A. Movistar C.A. Telefona Fija Local Compaa Annima Nacional de Telecomunicaciones (CANTV) Corporacin Digitel, C.A. Movistar C.A. Veninfotel Comunicaciones Vitcom, C.A. Corporacin Telemic, C.A. (Intercable)

Telefona Pblica Compaa Annima Nacional de Telecomunicaciones (CANTV) Corporacin Digitel, C.A. Movistar C.A. Veninfotel Comunicaciones Vitcom, C.A. Corporacin Telemic, C.A. (Intercable) Larga Distancia Nacional Compaa Annima Nacional de Telecomunicaciones (CANTV) Corporacin Digitel, C.A. Movistar C.A. Veninfotel Comunicaciones Vitcom, C.A. Telecomunicaciones NGTV, S.A. Entel Venezuela, C.A. Multiphone Venezuela, C.A. Totalcom Venezuela, C.A. Larga Distancia Internacional Compaa Annima Nacional de Telecomunicaciones (CANTV) Corporacin Digitel, C.A. Movistar C.A. Telecomunicaciones NGTV, S.A. Veninfotel Comunicaciones Vitcom, C.A. Multiphone Venezuela, C.A. LD Telecom Comunicaciones, C.A. Telecomunicaciones NGTVEntel Venezuela, C.A. Converga Venezuela, S.A.

Internet Cantv.net, C.A. Charter Comunications International de Venezuela, C.A. Comsat Venezuela (COMSATVEN). Genesis Telecom, C.A. Dayco Telecom, C.A. E-Quant Venezuela, S.A.I FX Networks Venezuela, S.R.L. Global Crossing Venezuela B.V. World Tel-Fax electronics, C.A. (Infoline) Corporacin Telemic, C.A. (Intercable)Procesamiento Electrnico de Datos, S.A. (Procedatos) Supercable ALK Internacional, S.A. Movistar C.A. Telecomunicaciones NGTV Centro Nacional de Tecnologas de Informacin (CNTI) NETUNO, C.A. Totalcom Venezuela, C.A. MCI de Venezuela, S.A. Sprint Internacional, S.R.LIp Net, C.A. Gold Data, C.A. AT & T Global Network Services Venezuela, LLC Atos Origin IT Servicios de Venezuela, S.A. Viptel Communications, C.A. Transporte Compaa Annima Nacional de Telecomunicaciones (CANTV) Charter Comunications International de Venezuela, C.A

 Comsat Venezuela (COMSATVEN) Genesis Telecom, C.A. Global Crossing Venezuela B.V.E Quant Venezuela, S.A. Telecomunicaciones Impsat, S.A. Telecomunicaciones NGTV, S.A. Procesamiento Electrnico de Datos, S.A. (Procedatos) Movistar C.A. NETUNO, C.A. Telecomunicaciones BantelZulia Electrnica, C.A. MCI de Venezuela, S.A. Satlites y Tele comunicaciones, C.A. (SATELCA) Totalcom Venezuela, C.A. Difusin por Suscripcin Corporacin Telemic, C.A. (Intercable) Galaxi Entretainment de Venezuela, C.A. (Directv) Supercable ALK Internacional, S.A. NETUNO, C.A. Asociacin de Empresas Operadoras de Televisin por Cable de Venezuela (ASOCATEL) Vearco Telecom, C.A. Sistemas Cablevisin, C.A. Movistar C.A. Radiomensajes Elca Telecomunicaciones, C.A. Telemensajes Metropolitanos, C.A. Radiodeterminacin Sistemas Timetrak, C.A. Scada Com System, S.A. (SCS)

 Vehicle Security Resources de Venezuela, C.A. Telecomunicaciones Movilnet, C.A. Radio Comunicaciones Mviles Terrestres Americatel Sistemas de Comunicacin, C.A. Elca Telecomunicaciones, C.A. Procesamiento Electrnico de Datos, S.A. (Procedatos) Radio Mvil Digital de Venezuela RMD, C.A. Comunicaciones Mviles EDC, C.A. (CONMOVIL) Movistar C.A. Satlites y Telecomunicaciones, C.A. (SATELCA) Evcon Telecomunicaciones, C.A. Servicio de Satlites Globalstar de Venezuela, C.A.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFCAS Reglamento sobre prestacin de los servicios bsicos de Telecomunicaciones Publicado en Gaceta Oficial N 34.975 del 1 de junio de 1992

http://www.tecnologiahechapalabra.com/tecnologia/comunicados/telecom/articulo.asp?i= 2635http:// www.bnamericas.com/company-profile/es/Digitel_C,A,-Digitel_Venezuela http://www.multiphone.net.ve/productos-mpv-sp.html http://www.bnamericas.com/company-profile/es/Corporacion_Telemic-inter http://www.laedc.com.ve/ArticlesDetail.asp?CategoryId=10912&Modulo=1&ParentCat= 10871&Depth=1 http://www.casetel.org/afiliados.php http://www.bt.com/CANTV. http://www.cantv.com.ve http://www.123.com.ve/

Servicios Bsicos de Telecomunicaciones: Karol Garrido: es lo que comnmente conocemos como el servicio que prestan las compaas telefnicas, se dice que es conmutado debido a que se enlazan dos equipos a travs de un circuito fsico para conseguir la comunicacin pasando por diversos nodos que procesan y transmiten la informacin hasta llegar a su destino.

Servicios Bsicos de Telecomunicaciones Locales Karol Garrido: tomando como referencia lo antes expuesto este servicio lo prestan las compaas solo de forma local, es decir, en un rea especfica pero con la particularidad de que no incluyen los servicios de larga distancia.

Servicios Bsicos de Telecomunicaciones de Larga Distancia Karol Garrido: este servicio tiene la particularidad de operar de manera local, entre localidades diferente y tambin de forma internacional; sigue el mismo patrn de funcionamiento que el local (conmutado y de circuitos).

Sistema Mvil Celular: Karol Garrido: son los sistemas que definen las comunicaciones entre equipos celulares, tiene ciertas caractersticas muy particulares que hacen que la calidad de este servicio sea optimo entre las cuales podemos destacar el rea de cobertura, que no es ms que el rea a la cual se espera tenga acceso, la eficiencia aspectral que hace referencia a la reutilizacin de la misma frecuencia dentro de la misma rea y el grado de servicio cuyo objetivo es establecer una llamada en la hora de mayor trfico en el servicio. La

practicidad que brindan estos dispositivos ha hecho que las compaas que venden y prestan estos servicios hayan tenido un auge en los ltimos tiempos siendo casi imprescindible hacer uso del mismo.

Redes Privadas de Telecomunicaciones: Karol Garrido: no es ms que una red a la cual solo un grupo especfico de personas

tienen acceso, un ejemplo donde se evidencia el uso de este tipo de redes son las utilizadas para comunicar a los empleados y las computadoras o equipos en general de una institucin financiera.

Servicios de Valor Agregado: Karol Garrido: son los servicios novedosos que ofrecen algunas compaas y que trabajan haciendo uso de las redes de telecomunicaciones, ejemplo de ello son las empresas de correos electrnicos GMAIL, HOTMAIL, YAHOO entre otras; tambin podemos nombrar SKYPE que es un software para realizar llamadas a travs de internet (voz sobre IP) entre otros.

Servicios de Radiocomunicaciones Mviles Terrestres: Karol Garrido: el funcionamiento bsico de este servicio comprende la utilizacin de estaciones radioelctricas centrales que permiten conectar entre si redes de abonados y que su principal funcin es la de expandir el servicio. Se dice que pueden ser terrestres las cuales trabajan como repetidoras de frecuencias y de este modo permiten la interconexin de las diferentes redes de abonados, o tambin pueden ser mviles que trabajan prestando servicios de comunicaciones ms amplia ya que haciendo uso del celular permite conectar por acceso mltiple varias o muchas estaciones mviles entre s.

Servicios de Telemedicina: Karol Garrido: la telemedicina es uno de los servicios que se ha servido de las telecomunicaciones para su desarrollo, esto se basa en la gran necesidad que tiene la poblacin de ser atendidos en los centros hospitalarios y que por la gran demanda de pacientes en algunos casos no logran hacerlo. Su principio bsico de funcionamiento se resume el paciente acude a una consulta en una red remota desde donde el medico consulta, esto es posible gracias al avance que han tenido las redes de telecomunicaciones e informacin que pueden soportar equipos de alta tecnologa para aplicaciones mdicas y que resultan menos costosos.

Servicios de Radiomensajes Personales: Karol Garrido: es un servicio que utiliza un canal radioelctrico para transmitir ya sea texto, voz, imgenes entre otros, y que sirve para comunicarse.

Servicios Bsicos de Telecomunicaciones:

Son los servicios de telefona conmutados locales, nacionales e internacionales. Considero que los servicios bsicos de comunicaciones son importantes en especal la telefona conmutada, pero tambien contamos en la actualidad con una gama muy extensa de sistemas de comunicacin en todo los niveles, y por eso que las mayores distancias para comunicar a nivel mundial se utilizan los sistemas satelitales, los cuales bienen a ser la mejor tecnologia de punta en nuestro pais como lo es el Simon Bolivar Y ahora el MIranda; ste ultimo con fines de informacion y que ya cuenta con una disponibilidad hacia los usuarios. Carlos Mendez

Servicios Bsicos de Telecomunicaciones Locales

Servicios de telefona conmutados que operan dentro de un rea de servicio local y utilizan una red bsica de telecomunicaciones, excluyendo los Servicios Bsicos de telecomunicaciones de larga distancia. Este servicio es el que establecen las conexiones directamente con los usuarios y est limitado a un rea pequea y que cubre con una red, excluyendo el resto de los servicios Carlos Mendez

Servicios Bsicos de Telecomunicaciones de Larga Distancia

Servicios de telefona conmutados nacionales que operan entre reas de servicio locales diferentes y utilizan una Red Bsica de Telecomunicaciones y servicios de telefona conmutada internacional proveniente de o dirigido a la Repblica de Venezuela. Este servicio tiene la caracterstica de poder establecer conexiones con una area de mayor cobertura en comparacin

con las redes locales, cubriendo todo el territorio nacional y por ende los enlaces internacionales Carlos Mndez

Sistema Mvil Celular:

Sistema de telefona pblica que utiliza la tecnologa celular con capacidad de interconexin, con la red bsica de telecomunicaciones para operar en un rea geogrfica en la banda A o en la banda B. Las redes movles han tenido un repunte tecnologico a nivel muindial y por ende nuestro pais no escapa a esa explosion, es por ello que en la actualidad contamos con tres empresas de renombre y que brinda un sercicio que dan satsifaciones a sus clientes segun sea su plan; estas empresa son conocidas como Movistar, Digitel y Movilnet, sta ultima es administrada por el Estado Venezolana a traves de Cantv Carlos Mndez

Redes Privadas de Telecomunicaciones:

Sistemas de telecomunicaciones propios destinados a proveer medios de transporte de seales punto a punto y punto a multipunto de voz, texto, imagen, vdeo o datos, integrados o no, a travs de cualquier medio. Adems de los indicados anteriormente existen otros servicios no definidos en reglamentos o legislacin tales como servicios de valor agregado, concentracin de enlaces y telecomunicaciones directas por satlite desarrollados en los contratos de concesin otorgados por Conatel. Son redes establecidas previo el otorgamiento de la concesin por parte de CONATEL para que puedan usar y explotar el espectro radioelctrico en Venezuela, las cuales podemos decir que sern: estaciones de Radio, Televisin, Telecontactos, videos conferencias, entre otras por parte de empresas privadas que prestarn servicios de comunicaciones en todos los niveles hasta llegar a las interconexiones va satelital. Carlos Mndez

Servicios de Valor Agregado:

Son aquellos que, mediante el uso de redes de Telecomunicaciones y la adicin de equipos, sistemas y aplicaciones informticas, proveen facilidades como correo electrnico, vdeo texto, acceso a archivos electrnicos de datos, imagen, correo de fax y

similares telecomunicaciones que soportan o transmiten y procesan informacin de cualquier naturaleza. Estos servicios pueden ser el correo electrnico, la transferencia electrnica de fondos, al acceso al Banco de Datos, entre otros. Los servicios de comunicacin da las facilidades de acceder a bases de datos o correos electronicos y en especial a los servicios bancarios por intermedio de movientos de cuentas y el chequeo hirstorico de los mismo por intermedio de los tele fax. Carlos Mndez

Servicios de Concentracin de Enlaces (comnmente llamados Trunking)

Comprenden las comunicaciones bidireccionales y mviles, a travs de un sistema de Concentracin de Enlaces. Estos servicios pueden ser de varias formas: Son medios de comunicaciones que se establecen a travs del espectro radioelctrico por intemedio de un enlace de radios, y que pueden ser de tipo oficial como lo son los organismos de seguridad del Estado, las de tipo Privadas, que son empresas que alquilan equipos ya codificados y con un red y frecuencia de trabajo pre establecida para que puedan prestar este servicio de radio frecuencia como lo son los radio aficionados Carlos Mndez

Servicios de Telecomunicaciones Directas por Satlite:

Integran cualquier servicio de telecomunicaciones o cualquier combinacin de los mismos, con transmisin unidireccional o bidireccional con capacidad de interaccin y calidad ajustada a las normas internacionales, que llega al Terminal del usuario final, de manera directa, mediante enlace por satlite. Son enlaces que se establecen con el proposito de dar un servicio de interconexin biidireccional como son el caso de las empresas de servicio de televisin por suscripcin como DIRECTV, INTERCABLE, NET UNO, SUPER CABLE, entre otros, tambien es utilizado en la Telemedicina, con el fin de realizar el chequeo mdico de un paciente que se encuentra en un rea remota y de difcil acceso, tambien se utiliza para realizar videos conferencias por los enlaces satelitales Carlos Mndez

Servicios de Radiocomunicaciones Mviles Terrestres:

Estos consisten en la operacin de una red de telecomunicaciones diseada para prestar servicios de punto a multipunto de comunicaciones, de monitoreo y/o radiolocalizacin. Es un servicio que se utiliza por lo general en la zona sur de nuestro territorio con el objetio de controlar la explotacion indescriminada de la mineria y para controlar el material de contruccion que se lleva a dicha zona y por lo dificil de accedera ellos, esta comunicaciones se dan punto a punto por lo sercano a nuestras fronteras y autorizados por CONOTEL. Carlos Mndez

Servicios de Telemedicina:
Son aquellos servicios de telecomunicaciones mviles que, a travs de la infraestructura necesaria para la transmisin de las seales de voz o de datos necesarios, prestan los servicios de telemetra, asistencia mdica y chequeo de pacientes a domicilio. Este servicio permitira el diagnstico en vivo de un paciente que se encuentra en un rea inhspita o de difcil acceso, y que requiera de asistencia medica directa siendo atendido por personal paramdico durante el traslado a un centro de salud, mientras recibe la asesora mdica especializada, esta informacion se realiza por intermedio de un enlace de telecomunicacin satelital Carlos Mndez

Servicios de Radiomensajes Personales:

Son aquellos servicios de transmisin de mensajes, mediante emisiones radioelctricas con carcter selectivo y receptores en poder de los usuarios del mismo. Estos se encuentran regulados en el Reglamento de Radiomensajes Personales. Este servico tubo una gran demanda en el pais a mediado de los aos 70 hasta el ao 2000, era prestado por empresas privadas y tenia como finalidad la transmisin de mensajes a personas especificas mediante la solicitudes escritas,dejaron de ser importantes debiodo a que el celular viene con esa aplicacion de mensajeria. Carlos Mndez

Clasificacin de los Telecomunicaciones:

Servicios

Bsicos

de

A los fines de aplicacin de las tarifas correspondientes, se clasifica el servicio segn su uso o destino en dos categoras:

Servicios Residenciales:

Son aquellos que se prestan al Abonado en su vivienda para uso exclusivamente personal. Estos servicios es de caracter y uso privado, a pesar que es proporcionado por una empresa publica como es la Cantv, ya que los usuario disfrutan de este beneficio de acuerdo a sus limitaciones, tambien existen empresas que proporcionan este servicio pero que son privadadas y el servicio de abonado tambiedn es privado Carlos Mndez Servicios No Residenciales: Son aquellos no comprendidos en la anterior clasificacin. Los Abonados No Residenciales a su vez se clasifican en: Abonados No Residenciales Ordinarios: Son aquellos que utilizan el servicio mediante aparatos principales y auxiliares, conectados directamente a la Red Bsica de Telecomunicaciones. Abonados No Residenciales con Central Privada Automtica PABX de bajo trfico. Abonados No Residenciales con Central Privada Automtica PABX de alto trfico, con o sin Discado Directo Entrante. Abonados No Residenciales Especiales: Son aquellos que solicitan servicios diferentes a los anteriormente indicados. Por lo general los usuario que se clasifican de no residencial debido a que no son constantes en su resiidencias domesticas y es por eso que se puso en practica los servicios pre pago para poder descongestionar los abonados que no eran utilizados por los clientes pero no perdian su condicion de domesticos o usuario residenciales. Carlos Mndez

Servicios Bsicos de Telecomunicaciones:

Son los servicios de telefona conmutados locales, nacionales e internacionales. Considero que los servicios bsicos de comunicaciones no solo los de telefona conmutada, ya que en los actuales momentos contamos con una gama muy extensa de sistemas de comunicacin en todo los niveles, locales, regionales, nacionales e internacionales, y por ser estos lo de mayor distancia a cubrir es que indico que no solo la conmutada y que existen los sistemas satelitales por decir o nombrar algn de los ms modernos y que ya cuenta con una disponibilidad hacia los usuarios que est ganando ms adeptos a este sistema. Ali Prez Itriago

Servicios Bsicos de Telecomunicaciones Locales

Servicios de telefona conmutados que operan dentro de un rea de servicio local y utilizan una red bsica de telecomunicaciones, excluyendo los Servicios Bsicos de telecomunicaciones de larga distancia. Este servicio es muy claro que est limitado a un rea pequea y que cubre con una red muy limitada de cobertura, que por lo general son las que establecen las conexiones directamente con los usuarios Ali Prez Itriago

Servicios Bsicos de Telecomunicaciones de Larga Distancia

Servicios de telefona conmutados nacionales que operan entre reas de servicio locales diferentes y utilizan una Red Bsica de Telecomunicaciones y servicios de telefona conmutada internacional proveniente de o dirigido a la Repblica de Venezuela. Este servicio esta claramente definido por tener la caracterstica de poder establecer conexiones a mayor escala, en comparacin con las

redes locales, cubriendo todo el territorio nacional y siendo el enlace entre lo internacional Ali Prez Itriago

Sistema Mvil Celular:

Sistema de telefona pblica que utiliza la tecnologa celular con capacidad de interconexin, con la red bsica de telecomunicaciones para operar en un rea geogrfica en la banda A o en la banda B. Se puede decir que es el ms reciente sistema de comunicacin Celular y el que ms evoluciones en menos tiempo ha tenido no solo en el pas sino a nivel mundial, y en Venezuela contamos con dos empresas privadas de telefona celular y una publica, por as decirlo ya que esta ltima es administrada por el Estado Ali Prez Itriago

Redes Privadas de Telecomunicaciones:

Sistemas de telecomunicaciones propios destinados a proveer medios de transporte de seales punto a punto y punto a multipunto de voz, texto, imagen, vdeo o datos, integrados o no, a travs de cualquier medio. Adems de los indicados anteriormente existen otros servicios no definidos en reglamentos o legislacin tales como servicios de valor agregado, concentracin de enlaces y telecomunicaciones directas por satlite desarrollados en los contratos de concesin otorgados por Conatel. Es son redes establecidas por empresas privadas para prestar servicio que establecen comunicacin en todos los niveles, es decir que van desde telefona hasta interconexiones va satelital, estos servicios son prestados previo el otorgamiento de la concesin por parte de CONATEL para que esta empresas hagan uso y exploten el espectro radioelctrico en Venezuela, estas empresas suelen ser estaciones de Radio, Televisin, Telecontactos, entre otros. Ali Prez Itriago

Servicios de Valor Agregado:

Son aquellos que, mediante el uso de redes de Telecomunicaciones y la adicin de equipos, sistemas y aplicaciones informticas, proveen facilidades como correo electrnico, vdeo texto, acceso a archivos electrnicos de datos, imagen, correo de fax y similares telecomunicaciones que soportan o transmiten y procesan informacin de cualquier naturaleza. Estos servicios pueden ser el correo electrnico, la transferencia electrnica de fondos, al acceso al Banco de Datos, entre otros. Son los servicios que establecen y facilitan la comunicacin y el acceso de a correos electrnicos, o bases de datos en especial a los relacionado con movimientos y empleos de servicios bancarios. Cabe destacar que entre estos usos tambin podemos tener el servicio de fax como medio para enviar correspondencia Ali Prez Itriago

Servicios de Concentracin de Enlaces (comnmente llamados Trunking)

Comprenden las comunicaciones bidireccionales y mviles, a travs de un sistema de Concentracin de Enlaces. Estos servicios pueden ser de varias formas: Son generalmente los medios de comunicaciones que se establecen a travs de radios, es decir es la transmisin de voz a travs del espectro radioelctrico, y que pueden ser de manera oficial como lo son los organismos de seguridad del Estado, las Privadas que son empresas que alquilan equipos ya codificados y con un red y frecuencia de trabajo establecida para que ellos puedan prestar este servicio y el sistema pblico como son los radio aficionados Ali Prez Itriago

Servicios Satlite:

de

Telecomunicaciones

Directas

por

Integran cualquier servicio de telecomunicaciones o cualquier combinacin de los mismos, con transmisin unidireccional o bidireccional con capacidad de interaccin y calidad ajustada a las normas internacionales, que llega al Terminal del usuario final, de manera directa, mediante enlace por satlite. Son el sistema de enlaces que se establecen a fin de dar un servicio de interconexin unidireccional como son el caso de las empresas de servicio de televisin por suscricin como DIRECTV, o los sistemas bidireccionales como es el servicio de Telemedicina, que permite la revisin y chequeo mdico de un paciente que se encuentra en un rea remota y de difcil acceso, todo esto usando para ello los enlaces satelitales Ali Prez Itriago

Servicios Terrestres:

de

Radiocomunicaciones

Mviles

Estos consisten en la operacin de una red de telecomunicaciones diseada para prestar servicios de punto a multipunto de comunicaciones, de monitoreo y/o radiolocalizacin. Prestado por empresas autorizados por CONOTEL, y que les permite establecer comunicaciones entre dos o ms punto pudiendo ser de punto a punto o de punto a multipunto, estos sistemas generalmente son empleados por empresas de construccin, minera, entre otros. Ali Prez Itriago

Servicios de Telemedicina:
Son aquellos servicios de telecomunicaciones mviles que, a travs de la infraestructura necesaria para la transmisin de las seales de voz o de datos

necesarios, prestan los servicios de telemetra, asistencia mdica y chequeo de pacientes a domicilio. Son servicios de emergencia mdicas que permiten el diagnstico y cuidado de un paciente que se encuentra en un rea inhspita o de difcil acceso, y que requiera de asistencia medica directa, pudiendo ser atendido por personal paramdico durante el traslado a un centro de salud, mientras recibe la asesora mdica especializada durante dicho traslado y empleando para ello un enlace de telecomunicacin, generalmente por va satelital Ali Prez Itriago

Servicios de Radiomensajes Personales:

Son aquellos servicios de transmisin de mensajes, mediante emisiones radioelctricas con carcter selectivo y receptores en poder de los usuarios del mismo. Estos se encuentran regulados en el Reglamento de Radiomensajes Personales. Este servico es prestado por empresas privadas y que tienen como finalidad le transmisin de mensajes a personas especicas, mediante la solicitud, a fin de que las personas solicitadas sean localizadas y estas a su vez se comuniquen con el interesado indicado en el mensaje, este servicio tubo gran demanda en el pas a finales de los aos 70 y hasta mediado del ao 2000 Ali Prez Itriago

Clasificacin

de

los

Servicios

Bsicos

de

Telecomunicaciones:
A los fines de aplicacin de las tarifas correspondientes, se clasifica el servicio segn su uso o destino en dos categoras:

I.

Servicios Residenciales:

Son aquellos que se prestan al Abonado en su vivienda para uso exclusivamente personal. Estos servicios est dirigido nica y exclusivamente a los usuarios y su uso es de carcter privado, es decir que cada usuario emplea y usa estor servicio, claro con ciertas restricciones de uso y siendo responsables por el mal uso o empleo que haga del mismo Ali Prez Itriago
II.

Servicios No Residenciales:

Son aquellos no comprendidos en la anterior clasificacin. Los Abonados No Residenciales a su vez se clasifican en:
a)

Abonados No Residenciales Ordinarios: Son aquellos que

utilizan el servicio mediante aparatos principales y auxiliares, conectados directamente a la Red Bsica de Telecomunicaciones.
b)

Abonados No Residenciales con Central Privada Automtica

PABX de bajo trfico.

c)

Abonados No Residenciales con Central Privada Automtica

PABX de alto trfico, con o sin Discado Directo Entrante.

d)

Abonados No Residenciales Especiales: Son aquellos que

solicitan servicios diferentes a los anteriormente indicados. Este servicio esta regido por que sus usuarios no son residenciales es decir que por el empleo y uso de la red son usuarios que requieren una clasificacin especial y que el acceso a los sistemas de

telecomunicaciones se regirn mas que todo a sus necesidades con respecto al servicio, esto no quiere decir que un usuario residencial no pueda solicitar una ampliacin para el uso de la red o del espectro radioelctrico, pero al tener esta condicin generalmente pierde la de usuario residencial. Ali Prez Itriago

Servicios Bsicos de Telecomunicaciones:

Los Servicios Bsicos de Telecomunicaciones estn

constituidos por los servicios de Telefona fija conmutados locales, nacionales e internacionales. En la actualidad se han incrementado las modalidades y los tipos de servicios, considerando tambin el servicio de Internet como un servicio bsico. Juan Carlos Arvalo Ponce

Servicios Bsicos de Telecomunicaciones Locales

Servicios de telefona conmutados que operan dentro de un rea de servicio local y utilizan una red bsica de telecomunicaciones, excluyendo los Servicios Bsicos de telecomunicaciones de larga distancia.

Estos servicios permiten comunicacin telefnica a nivel de rea y estn enmarcados en regiones bien delimitadas donde no es necesario marcar cdigos ya que es un servicio para comunicarse de forma local (DDN).

Juan Carlos Arvalo Ponce

Servicios Bsicos de Telecomunicaciones de Larga Distancia

Servicios de telefona conmutados nacionales que operan entre reas de servicio locales diferentes y utilizan una Red Bsica de Telecomunicaciones y servicios de telefona conmutada internacional proveniente de o dirigido a la Repblica de Venezuela.

Estos servicios permiten comunicacin telefnica nacional y estn enmarcados en regiones bien delimitadas donde es necesario marcar cdigos de LDN ya que es un servicio para comunicarse a nivel de un pas. Juan Carlos Arvalo Ponce

Sistema Mvil Celular:

Sistema de telefona pblica que utiliza la tecnologa celular con capacidad de interconexin, con la red bsica de telecomunicaciones para operar en un rea geogrfica en la banda A o en la banda B. En nuestro pas el desarrollo de este servicio ha mantenido un crecimiento continuo y anormal comparado con la tendencia de otros pases. En otros pases la tendencia del negocio es mantener al cliente por el servicio, pero en nuestro pas observamos un negocio tan o ms rentable, la venta de los equipos. Adems la figura comercial del suscriptor prepagado fue creada en Venezuela y permiti la masificacin del uso del servicio en todos los estratos sociales. Juan Carlos Arvalo Ponce

Redes Privadas de Telecomunicaciones:

Sistemas de telecomunicaciones propios destinados a proveer medios de transporte de seales punto a punto y punto a multipunto de voz, texto, imagen, vdeo o datos, integrados o no, a travs de cualquier medio.

Son servicios de red transporte multipunto y punto a punto de contenido en mltiples formatos prestados por

operadoras privadas y regulados por la legislacin vigente y por la Comisin Nacional de Telecomunicaciones. Juan Carlos Arvalo Ponce

Servicios de Valor Agregado:

Son aquellos que, mediante el uso de redes de Telecomunicaciones y la adicin de equipos, sistemas y aplicaciones informticas, proveen facilidades como correo electrnico, vdeo texto, acceso a archivos electrnicos de datos, imagen, correo de fax y similares telecomunicaciones que soportan o transmiten y procesan informacin de cualquier naturaleza.

Los

servicios

de

valor

agregado

son

prestados

por

Operadora privadas y por Operadoras del Estado y son utilizados por las empresas u organismos en aplicaciones especiales o especificas debido a su gran versatilidad. Incluyen el suministro de equipos con aplicaciones

informticas, para vigilancia, control de acceso, correo electrnico, video conferencia, etc. Juan Carlos Arvalo Ponce

Servicios de Concentracin de Enlaces (comnmente llamados Trunking)

Comprenden las comunicaciones bidireccionales y mviles, a travs de un sistema de Concentracin de Enlaces. Permiten aumentar el alcance y las prestaciones de los equipos garantizar de radiocomunicacin comunicaciones porttiles, en reas permitiendo especificas

las

contratadas, seguridad de comunicaciones, servicios de mensajes de texto, video conferencia, transferencia de video y datos y conexin a servicios de internet. Juan Carlos Arvalo Ponce

Servicios Satlite:

de

Telecomunicaciones

Directas

por

Integran cualquier servicio de telecomunicaciones o cualquier combinacin de los mismos, con transmisin unidireccional o bidireccional con capacidad de interaccin y calidad ajustada a las normas internacionales, que llega al Terminal del usuario final, de manera directa, mediante enlace por satlite. Estos servicios son prestados para fines especficos

generalmente asociados a la ausencia de otros servicios en el rea por viabilidad econmica, puede del de difusin

Broadcast como es el caso de las operadoras de televisin satelital o bidireccional como es el caso de los telfonos satelitales y los nodos satelitales para cajeros automticos. Juan Carlos Arvalo Ponce

Servicios Terrestres:

de

Radiocomunicaciones

Mviles

Estos consisten en la operacin de una red de telecomunicaciones diseada para prestar servicios de punto a multipunto de comunicaciones, de monitoreo y/o radiolocalizacin. Estos servicios radioelctricos utilizan el espectro

electromagntico y permiten la interconexin de una o mas estaciones en red (multipunto) o directa (punto a punto) pudiendo soportar bondades adicionales de monitoreo y radiolocalizacin entre otros. Juan Carlos Arvalo Ponce

Servicios de Telemedicina:
Son aquellos servicios de telecomunicaciones mviles que, a travs de la infraestructura necesaria para la transmisin de las seales de voz o de datos

necesarios, prestan los servicios de telemetra, asistencia mdica y chequeo de pacientes a domicilio. Una de las bondades que permite el Satlite Simn Bolvares es la video conferencia asociada al soporte de diagnstico mdico remoto y procesos de telemetra de signos vitales y telemedicina preventiva llevando el servicio asistencial a zonas remotas. Juan Carlos Arvalo Ponce

Servicios de Radiomensajes Personales:

Son aquellos servicios de transmisin de mensajes, mediante emisiones radioelctricas con carcter selectivo y receptores en poder de los usuarios del mismo. Estos se encuentran regulados en el Reglamento de Radiomensajes Personales. El radiomensaje a travs de dispositivos tipo pager o buscapersonas es prestado empresas del sector privado del rea de seguridad, rea medico asistencial, gubernamental etc. Este servicio a tenido una disminucin notable por la masificacin del uso de los telfonos celulares y el avance de la tecnologa (SMS, MS, chats, IRC, y otros) Juan Carlos Arvalo Ponce

Clasificacin de los Telecomunicaciones:

Servicios

Bsicos

de

A los fines de aplicacin de las tarifas correspondientes, se clasifica el servicio segn su uso o destino en dos categoras:
III.

Servicios Residenciales:

Son aquellos que se prestan al Abonado en su vivienda para uso exclusivamente personal.

Son prestados directamente al subscriptor telefnico por la operadora de comunicaciones y est compuesto por el abonado de servicio, instalado en la vivienda con la asignacin del numero respectivo. En algunos casos se utiliza el abonado para el servicio de internet a travs de ADSL e ISDN entre otros.

Juan Carlos Arvalo Ponce

IV.

Servicios No Residenciales:

Son aquellos no comprendidos en la anterior clasificacin. Los Abonados No Residenciales a su vez se clasifican en:
a)

Abonados No Residenciales Ordinarios: Son aquellos que

utilizan el servicio mediante aparatos principales y auxiliares, conectados directamente a la Red Bsica de Telecomunicaciones.
b)

Abonados No Residenciales con Central Privada Automtica

PABX de bajo trfico.

c)

Abonados No Residenciales con Central Privada Automtica

PABX de alto trfico, con o sin Discado Directo Entrante.

d)

Abonados No Residenciales Especiales: Son aquellos que

solicitan servicios diferentes a los anteriormente indicados. Tienen una clasificacin especial en los sistemas de

comunicaciones y son dirigidos a grupos de usuarios o empresas con necesidades exclusivas y corresponden

generalmente a volmenes de trfico mucho mayores que los residenciales.

Juan Carlos Arvalo Ponce